第一篇:天猫淘宝店520节日活动策划
5.20日,“我爱你”日,作为中国网络营销制造的一个新的“情人节”,无疑是店家销售额提升的重要契机。作为卖女性周边的淘宝店铺也应考虑抓住此黄金销售时段,促进店铺的商品销售。那么天猫淘宝店在520情人节该如何进行促销活动策划呢?下面就为掌柜展示一个520日促销活动淘宝网店策划方案。
一、活动目的
1、把握520促销网店策划商机,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;
2、提升网店浏览量,吸纳新客源;
3、打造网店的信誉度,提升顾客忠诚度;
二、活动时间
20XX年5月10日(提前十天)——20XX年5月20日(5.20日结束)
三、活动主题 我爱你,丝丝心动
四、活动对象
针对20-------30岁的女性顾客。
五、活动内容
“我爱你,丝丝心动” 特惠活动
买家真人秀,分享美丽赢好礼!
1,分享即有奖:上传宝贝试穿的真人图,写下内心的感受,秀出你的美腿来。(人人有奖)
2幸运降临奖(每月1名)
3忠诚客户奖(年终1名)
六、活动宣传
1、宣传重点时间:活动前2天;520后1天;
2、宣传手段:目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛,微信等等。
七、促销前工作
1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障。
2.做好售后服务工作:订单量的上升,随之带来的就是大量的售后服务方面的问题,充分与顾客沟通协调,力保每一为客户的满意
3、顾客人群的确定:找对消费人群,针对性的制作促销方案。
第二篇:淘宝天猫店铺活动策划方案
淘宝天猫店铺活动策划方案
一、活动报名
1、报名产品款式:有些活动的报名时间很长,如果你只是报一款产品,那么如果你的产品成功报名的机会不大的话,你报名成功一次要花费的时间会很多,所以最好是选择3-5个产品报名,才能保证一次报名至少可以上一个产品,尽量争取多个产品报名成功。
2、产品选择:选择的产品必须有很高的性价比。在质量上必须要有保证,不然活动过后,很多的中差评会随之而来,还有很多的退货;在价格上必须有竞争力,不然活动报名很难通过;最好产品有自己独特的优势,这样成功的几率会大大提高。
3、报名产品数量:要看发货的难度跟仓库的发货速度,要保证在2天内给顾客发货,不然的话,在物流评分会降低很多。
4、预计流量、销量:要数据收集与分析,从其他店铺产品参加活动的情况,得出我们自己的产品可能会得到的流量跟销量。
5、活动效果评估:很多人报活动都是很盲目的,都不知道报活动有什么作用,报活动的作用基本上有这几种:活动清仓;打造爆品;增加顾客基数;做顾客体验;推出新品;提高产品的销量跟评价,提高店铺的信誉。要根据自己报名活动的目的,来看自己活动的效果是否达到。
二、活动成功,前期安排
1、店铺优化,我们要做好店铺优化,把店铺信息弄好。
(1)、做好店铺装修,最好有一个单独的页面,把我们店铺的促销信息都放在一个页面,方便客服给顾客推荐套餐,做到给不同需求的顾客都能找到自己想要的产品。
(2)、在详情页,我们也要做一个关联营销。主要是推活动页面,同时也做强调套餐。
(3)、做运费模板。
(4)、做活动的首页海报突出这个活动产品和我们的促销页面。
(5)、要增加客服人数。
2、关联营销要做好。
我们要考虑到这次活动的目的,不止是卖出去这个活动的产品,我们更多的是要其他关联产品的销量跟评价。所以要做出几个套餐。可以介绍我们店铺的一些热销产品。
3、跟客服沟通好,加客服快捷回复。
要跟客户推荐我们的活动页面,优惠套餐,运费问题,我们产品的优势。并且跟客服部沟通好,让客服部知道我们这个活动。
4、厂家要提前打包好一些产品,当天活动有订单可以先发,提高速度。
我们报的产品,可能会很快销售完,所以我们做好发货准备。一般会有一部分人直接拍产品,那么这些就可以先打包好。(绝对要把发货的失误降到最低)
5、答应顾客备注的要求要做好,要做好售后问题,售后问题不能拖,服务态度要好。
三、活动时必须注意的点:
如果上活动,可能会降低店铺的动态评分或者是带来中差评不好的评价,怎么做才能避免出现这些问题。
解决方法:
1)、定制短信服务,做物流跟踪提醒,提醒顾客去确定收货给好评,这样也有利于顾客对我们店铺的服务加分;
2)、做截图返现,做一张小的提醒卡片,厂家打印,在发货的时候顺便带上那张卡片,可以二次提醒给好评;
3)、客服和售后要及时解决顾客问题,在聊天结束前,提醒顾客给好评;
4)、发货速度要提高。
总结:在活动期间,可能会遇到很多的问题,要随机应变。个人总结,仅供参考。欢迎交流,可加我qq:2446693968
第三篇:淘宝店活动策划
2012前的最后一个国庆
活动目的挖掘潜在顾客,尽力留住浏览过淘宝店的顾客,提高新店的知名度。活动准备
1、店铺首页导航处加入留言板,且改变其颜色,让其彰显突出。
2、准备一定数量小礼品,情侣钥匙扣、钥匙扣、毛绒挂饰等均可,根据店主实际情况选购。
3、个别商品实行特价促销,提升店铺首页的浏览率。活动时间
9.20-10.8
活动预热期(制造悬念,引领持续关注)
时间:9.20-9.30
内容:
店招位置插入国庆活动预告图片。
图片分一总标题三栏小标题,用来介绍3个不同活动。
总标题为:“2012前的最后一个国庆”
第一栏附上标题为“活动一:够实惠”,内容为活动一(如下)。
第二栏附上标题为“活动二:够给力”,内容为“更给力的国庆,9.25揭晓” 第三栏附上标题为“活动三:够创意”,内容为“最创意的国庆,9.30揭晓”
活动进行时
活动一:
9.20-10.7期间,联系旺旺客服,即可获赠VIP会员卡。查看详情(超链接)
超链接内容:招呼简单打。VIP会员卡,凭此卡全场商品(包含特价)均可享受9.5者优惠。
注意事项:
1、客服对顾客的回答要及时,太忙话,可以告知其现在很忙,取得顾客谅解。
消费者购买的不只是商品本身,还包含服务等。
活动优势:VIP卡折扣不多,但消费者会因为所持有的VIP卡,而关注本店,同时通过
VIP卡链接,可以直接进入本店首页,防止其因为没有收藏而忘记了本店地址。
活动二:
10.1-10.7期间,满150以上,包邮+礼品免费赠。查看详情(超链接)
超链接内容:商品任意购。凡在活动期间内,满101以上,在店面首页留言板上留言,即刻享受包邮及免费获赠***一个。
注意事项:
1、给予顾客提醒,留言关于店铺建议内容,可以参与抽奖,详情见店面首页
2、满X元,可根据店铺规模及利润空间的具体情况确定。
活动优势:促销才是硬道理,没有让消费者感受到优惠,很难促成其购买行动。吸引人的促销活动加上优质的客服服务,可以让消费者潜意识里记忆住本店。活动三:
10.7-10.8最佳建议留言大奖评选。查看详情(超链接)
超链接内容:大奖落谁家。凡在活动期间内,任何顾客均可在店面首页留言板上写下店
铺建议,截止10月七号10:00,评选出最佳建议留言3名。奖品分别为500300200。获奖情况与10.8在首页公布。
注意事项:
1、奖项可设置亦为店铺专用现金抵制券,具体金额等,根据参与人数及活动
期间促销效果,还有店主实际情况确定。
2、活动只是一种形式,参与度太低的话,奖品就内定吧。
活动优势:创意活动,可以让店铺给消费者留下特别印象,同时可以根据消费者所提的建议,恰到好处的不断完善自己。
第四篇:二、淘宝节日活动策划
国庆策划案
小组成员:组长:组员:
一、主题: 国庆大酬宾
二、促销的目的:
利用国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。
三、促销时间:
9月25日——10月15日
四、活动内容:
1、利用打折进行促销,2、免费礼物满就送,3、抽奖,4、加价购
5、满就减
6、买就赠。
大致如下:
1、满100送10元钱的优惠券,可以用这10元券在小店进行消费。
2、一次购物满100加2元送项链,购物满200加5元送丝巾。
3、购物满150元钱免费送货,赠送免费的精美礼品盒。4只要是本店会员,都可以通过在本店购物积分,然后找积分换为我所卖的产品。
5、购满300元可以赠送假日购物券,节假日购物积分双倍。
五、关联营销:
1、宣传重点时间:活动前10天;中秋后1天;
2、宣传手段:
3、QQ群B、博客、发帖C、旺旺群.六、效果评估:
本次活动,我们可以提高网店的知名度,有助于留住先有客户和发掘潜在客户。在活动期间,店铺将获得大量
订单,可以提高店铺的信誉度和收益。预计访客数量为:5000; 转化率为:2%;销售量:2万件。
第五篇:淘宝天猫双十一活动策划方案
淘宝天猫双十一活动策划方案
导语 现在已经十月中旬,距离双 11 还有半个月不到,但双十一是电商一年中最大的促销活动了,如果做的好,这一天的店铺销量可能会超过你上半年的成绩,所以你的双十一活动策划方案是怎么写的呢? 一、策划书名称 淘宝网店双十一营销策划书 二、活动背景 随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义 在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容 1.店面的装修与整体感觉:
对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;(2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;
(3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2.促销方式:
(1)直接打折:原价 300 元,现价 5 折 150 元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的 20 款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多 5 折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满 100 元送 10 元优惠券,满 200 元送 20 元优惠券,满 600 元送 80 元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好 99 元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配 37 元就可以加一件 100 元以下的宝贝,加 47 元就可以送一件 150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。
3.客服:
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
4.售后:
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不
要让顾客找到淘宝网来维权。
本策划书经双方签章审查鉴定后生效,并对双方都具有约束力,应严格履行。如有违约,违约方愿承担违约责任,并赔偿损失,支付违约费用。