淘宝天猫节庆促销活动分析[最终版]

第一篇：淘宝天猫节庆促销活动分析[最终版]

论文名称：淘宝/天猫节庆促销活动研究

课程名称：营销案例分析

姓名： 学号： 日期：

目录

引言…………………………………………………………………………………………………..1 第一章 第二章 第三章 光棍节产生的背景…………………………………………1 阿里巴巴旗下淘宝网与天猫商城简介……………………1 淘宝天猫历年来“双十一”战绩（09-13）………………2.3

3.1.淘宝天猫09-13年“双十一”战绩统计…………………………………..2

3.2.2013年“双十一”淘宝天猫销售相关数据…………………………………2

3.3.分析2013年“双十一”淘宝天猫销售排名前十的产品………………2.3 第四章

分析淘宝天猫“双十一”促销活动的手段和成功原因……4

4.1.淘宝天猫双十一促销活动的主要手段…………………………………….4

4.2.淘宝天猫双十一促销活动成功的原因…………………………………….4 第五章

淘宝天猫214情人节促销活动策划…………………….5 结论……………………………………………………………………5

淘宝/天猫节庆促销活动研究（论文）

摘要 众所周知，每年的11月11日，是年轻人的一个另类节日。因为这一天有四个“1”的缘故，因此这个日子被选定为“光棍节”。“光棍节”是校园趣味文化的代表产品之一。随着一批批学子告别校园，“光棍节”的气氛渐渐向社会弥散，如今商家，尤其是线上商家都会利用这一天进行大规模的打折促销活动，是名副其实的购物狂欢节。从2009年开始，以淘宝/天猫、京东为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。成为中国互联网最大规模的商业活动。而2013年11月11日，阿里巴巴旗下的淘宝天猫创下了电商行业双十一日销售额350.19亿元的佳绩，震惊业界。淘宝天猫之所以取得如此高的销售业绩，完全在于它抓住了时机，并将其发挥到了极致。

关键词

“双十一” 淘宝天猫 销售业绩 促销手段 成功原因

引言

“双十一”每年的11月11日，这个现已被广大的中国消费者认可的购物狂欢日，为淘宝天猫这样的电商行业带来了巨大的销售额和可观的利润。正是由于淘宝天猫跟紧了时代的潮流，让“光棍节”在中国成为纵多消费者盼望的日子。而这篇论文旨在研究和分析淘宝天猫节庆促销活动，其目的就是为了了解淘宝天猫成功的原因，以及在今后的节庆促销中需要注意的一些问题，让淘宝天猫能够在电商行业中走得更远，取得更高的销售业绩。

第一章

光棍节产生的背景

光棍节，一般指11月11日的大光棍节（其中1月1日被称为小光棍节，1月11日和11月1日为中光棍节），所以又被称为“双十一”。它不是传统意义上的节日，而是近年来在中国年轻一族中新产生的一个娱乐性节日。对于它的来源，有多种说法，其中被广为认可的是产生于南京的大学校园。最近几年由淘宝首推出促销活动，因而被电商关注，逐渐发展成为中国电商中一个疯狂的“双十一”促销节日。

第二章

阿里巴巴旗下淘宝网与天猫商城简介

淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，业务跨越C2C、B2C两大部分，主要用于商品网上零售，也是国内最大的拍卖网站。阿里巴巴集团2011年6月16日宣布，旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网，平台型B2C电子商务服务商淘宝商城和一站式购物搜索引擎一淘网。2012年1月11日，淘宝商城更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。第三章 淘宝天猫历年来“双十一”战绩（09-13）

3.1 淘宝天猫09-13年“双十一”战绩统计

天猫淘宝自09年首推“双十一”促销活动以来，至今，连续五年的单日销售额节节攀升。2009年，正式上线一年多的淘宝商城选择11月11日准备筹备一次品牌推广活动，当时只有27个品牌参加，结果单日超过5000万元的销售额让人惊叹，仅杰克琼斯一个品牌就超过了500万元。从2009年受益颇多的淘宝商城，于2010年“光棍节”继续上演促销大战，这一年，单日9.36亿的交易额震惊业内，那天，全国数家银行系统瘫痪，整个中国的第三方物流处在爆仓状态。2011年11月11日，淘宝当然不会止步于被戏称为“神棍节”的世纪性节日，结果当日以4亿人次点击量、33.6亿元交易额再次令人惊叹。2012年的“双十一”在11月12日凌晨，天猫宣布12年“双十一”促销的支付宝总销售额为191亿，同比增长260%。而2013年的“双十一”在创历史新高，支付宝交易额达350.19亿元。

3.2 2013年“双十一”淘宝天猫销售相关数据

据天猫官方微博最新消息，2013年双11“光棍节”支付宝交易额达350.19亿元。这相当于中国日均社会零售总额的5成。双11“光棍节”期间，总成交笔数达到1.71亿。支付宝实现成功支付1.88亿笔，再次刷新了去年同期1亿零580万笔的全球记录，最高每分钟支付79万笔。

交易额前10的省份分别为：浙江、广东、江苏、上海、北京、四川、山东、湖北、湖南、河南。其中，据天猫官方微博消息，手机淘宝支付宝交易额53.5亿，单日手机淘宝活跃用户1.27亿。手机淘宝成交笔数达3590万，交易笔数占整体21%。

3.3 分析2013年“双十一”淘宝天猫销售排名前十的产品

2013“双十一”淘宝天猫销售额（亿元）排行前十的品牌产品分别是：1.小米 5.41；2.海尔 1.75；3.骆驼服饰 1.59；4.罗莱家纺 1.54；5.jackjones 1.51；6.优衣库1.20；7.富安娜1.16(家居)；8.茵曼1.15（女装）；9.林氏木业1.10；10.Artka 1.09（女装）。根据上诉统计数据可知：电器类产品有两家店铺；服饰类产品有五家店铺；家居家纺类产品有两家店铺；还有就是林氏木业。可见在“双十一”这一天服饰类产品的销量最好，其次就是电器和家居类产品。当然，这些产品之所以卖得好的原因就是他们的品牌特点非常鲜明，如jackjones针对的是青年男子的服饰，而茵曼，Artka则是以女性服饰为主。更重要的是他们很好的把握住了这次契机，通过一系列的优惠促销活动，吸引了很多消费者前来购买。总的来说，这十家店铺之所以能够脱颖而出，主要有以下几点：1，品牌知名度高；2，制定了一系列诱人的打折促销活动；3，站在消费者的角度思考问题，从而迎合了消费者的意愿；4，利用“双十一”这一特殊的日子，巧妙的将自身的产品理念融入其中。

下面就此次销售业绩排名第一的小米作为范例，从品牌特点，目标受众，具体的促销策略分析小米卖得好的原因：

小米手机特点：小米手机采用了高通MSM8260 1.5GHz双核处理器，与HTC G14的CPU相似，但是主频更高。内存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全满足应用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，屏幕技术是tft，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA。该屏幕采用半透半反射结构，阳光底下也可以看得清楚。摄像头方面，后置800万像素，无前置摄像头。

目标受众：小米手机专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。小米公司把他们手机的受众定位于一群喜欢玩手机，喜欢折腾手机的消费群体。

促销策略： 1.高调发布

小米手机选择的是一个非常有意思的发布会：小米科技公司CEO雷军凭借其自身的名声号召力，并且宣称自己是乔布斯的超级粉丝，于2011年8月16日在北京开展了一场酷似苹果发布会的小米手机发布会。由于这场彻头彻尾模仿苹果的发布会备受争议，小米手机一时间被炒的沸沸扬扬，小米科技公司的高调宣传发布会取得了众媒体与手机用户的高度关注，而在网络上到处都充斥了小米手机的身影，在各大数码产品网站上随处可见。可见小米科技公司的高调发布非常成功。

2.微博营销

除电视、报纸、杂志、广播这些传统的传播媒介之外，微博营销被美誉为第五大传播媒介。小米团队发挥了微博营销的优势，小米手机发布之前，策划人员通过与微博用户的互动，就使很多人对小米手机表示很感兴趣。产品发布后，又策划了发微博送手机的活动，以及分享图文并茂的小米手机评测等。在小米手机发布之前，总裁雷军每天发微博的数量控制在两三条，但在小米手机发布前后，他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机，还频繁参与新浪微访谈，出席腾讯微论坛、极客公园等活动。而雷军的朋友也纷纷出面在微博里为小米手机造势。那些作为IT界的名人朋友的名人，他们中的每一个人都拥有着众多的粉丝，微博的营销被小米团队充分的运用。

3.病毒式营销

小米手机的知名度在年轻人中已经非常的有名，不管对IT产品关注与否，或多或少会了解一些关于小米手机的信息，因为那部分被“病毒”感染的人不断的在为小米手机做宣传，经过介绍，也会了解到小米手机的种种优越性，通过人们之间各种途径的交流中，小米科技实现了品牌的输入与推广。

4.饥饿营销

在小米手机正式发售后不久，小米科技公司开始限制出售手机，市场供不应求，达到控制市场的目的，利用消费者“得不到的才是最好的”的心理因素，有意降低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，同时也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。而这样的做法才会才会出现在发售当天短短3小时内10万台小米机便销售一空的结果。这一步步的产品控制，小米科技公司的促销策略的非常到位。

第四章 分析淘宝天猫“双十一”促销活动的手段和成功原因 4.1．淘宝天猫双十一促销活动的主要手段

为了能够让广大消费者在“双十一”这个特殊的购物狂欢节中买到更多物美价廉的产品，淘宝天猫专门为这一天制定了一系列的促销活动：这一天淘宝天猫上的所有物品都是五折甚至比这更低的优惠；一些店铺在打折促销的同时还要赠送精美小礼品；当消费者购买了一定数额的产品，还会赠送天猫积分以及天猫代金券，让消费者拥有更多的实惠。

4.2.淘宝天猫双十一促销活动成功的原因

1.正确决策：

淘宝官方人士在深刻分析了当前网购的广阔市场，充分掌握了大众网购的信息和情况得出大家都非常信赖天猫这一结论，再加上天猫的良好信誉，深得广大消费者的喜爱这一关键点，使得他们抓住此要点制定了一系列的宣传方案，用价格战来战胜传统的营销方式，赢得消费者的心理。2.网络宣传：

在新媒介时代下网络议程设置有自己的独特优势它目前虽不及传统媒介影响，但对媒介受众中网络人群的影响力是不可估量的。从天猫的十一国庆促销高潮过后 “双十一”光棍节的优惠信息充斥着微博和天猫淘宝站内网页这种有目的地媒介宣传环境所产生的效果逐日累计为“双十一”促销活动的到来。推出了各种形式为此次营销做宣传，并且推出各种互动式小游戏。百度、谷歌等各大搜索引擎，从11月1日到11月11日间，成为关于“光 棍节”“双十一”“11.11”“购物节”“狂欢节”等关键字搜索出的网页;好123,360等各导航页面，在“淘宝网”链接上以红色醒目字体标出提醒。3.假日营销: 双十一是年轻人自娱自乐的节日，其中纵观全年适合商家促销的节日中1月有元旦节、2月春节、3月妇女节、4月愚人节、5月劳动节合母亲节、6月儿童节、端午节和父亲节、8月七夕和爸爸节、9月教师节和中秋节、10月国庆节、12月圣诞节只有7月和11月无适合促销的节日在这之间唯独“十一”国庆促销与十二底圣诞节这段时长将近两个月的时间处于节日促销的空档期，所以天猫淘宝留意到了11月11日时下正处于婴儿期的光棍节，双十一就是打着光棍节名号的购物节，天猫淘宝意在把促销活动与一个网络节日绑定在一起，为的就是深入人心赋予“双十一”光棍节这个能够以网购促销为目的，并将它们联系在一起让消费者想到“双十一”时就联想到天猫淘宝的全场半价促销活动。4.消费者自身：

当消费者愿意支付的价格与销售者愿意接受的价格相一致或相近时，消费者对商品或劳务的需求才能得以实现。这时的消费者需求才是有效的。天猫网购的模式省去了很多的中间环节，因此天猫商品的价格比现实中的价格低了很多，消费者在选择相同的商品的时候都会选择价格低的。再就是现实生活中的宅男宅女很多，他们足不出户但并不意味着不消费。在网络异常发达的今天他们在家会通过网络进行各种形式的交易消费产品和享受服务。显然快捷、高效、不受时空限制的网购能满足宅男宅女们对高性价比的追求。

第五章 淘宝天猫214情人节促销活动策划

时间如白马过隙，转眼间2014正悄悄的向我们走来。而2月14日的情人节更是与2014年完美的结合在了一起。在这个特殊的日子里。淘宝天猫商城小米旗舰店愿携手天下所有的有情人一起，在这个满载爱的日子里，一起分享情侣们的甜蜜温馨，一起见证有情人终成眷属的幸福时刻。让那幸福甜蜜的气息溢满整个华夏大地。

一．活动主题：温馨2月，天赐良缘结连理，将爱大声说出来。二．活动时间：2月12日-2月15日。

三．活动目标：活动期间，营造浓烈的节日气氛，提高客户的点击率。四．活动内容：

1.因为爱情：

a）活动地点：天猫商城小米旗舰店

b）活动内容：活动期间，每天选择一个时段，举行为时15分钟的限时抢购活动，及买一送一；情侣们可以将你和你另一半的照片截图给小米店铺员工，在买一送一的基础上还会获得九折优惠。2.为爱而拼：

a）活动地点：天猫商城小米旗舰店

b）活动内容：活动期间，凡购买小米的情侣们可以获得一次抽奖机会，抽取5201314大礼包；在2月14日，十三点十四分和五点二十分两个时间点举行一元抢购小米的活动，参加活动的手机数量分别为1314台和520台。为了你爱的人，赶快加入我们吧。

五．媒体宣传规划：

（1）网络广告：于二月初在凤凰网，新浪，搜狐上投放此次活动的广告。（2）报刊杂志：在一些比较知名的报刊杂志上发布活动信息广告一期。

结论

“双十一”这个由淘宝天猫发起的购物狂欢节对中国电商业的发展起到了非常好的促进作用。而天猫商城作为历年“双十一”活动的最大受益者更应该珍惜广大消费者对自己的信任和支持。因此淘宝天猫公司应该不断总结反思，制定出更多有利于消费者的促销活动计划。在此，淘宝天猫公司全体员工应当秉承马云先生的意志，全心全意为消费者服务，让淘宝天猫能够续写“双十一”销售最高的神话。

第二篇：天猫促销活动分析

HENAN INSTITUTE OF ENGINEERING

天猫“双十一”销售促销策略分析

学生姓名 ： 吴玉善

学 院 ： 工商管理学院 专业班级 ： 市场营销1521 学 号 ： 201551209127 专业课程 ： 促销管理 任课教师 ： 孙运红

2016年1月4号

摘要

如今，“双十一”俨然已经成为电商消费节的代名词,甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。于是从2009年开始，每年的11月11号，以天猫、京东、苏宁易购为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度，逐渐成为中国互联网最大规模的商业促销狂欢活动。天猫是中国最大的自营式电商企业，近几年发展尤为迅速，天猫在这次“双十一”促销大战中的表现可谓是相当的出色，本篇论文主要是具体分析一下天猫在2015年双11大战中的主要促销策略和策略的效果及结果。

关键词：天猫，双十一，促销狂欢，创新，红包

目录

1、天猫企业简介.....................................................1

2、“双十一”环境分析简介...........................................1

3、企业促销战略分析.................................................1

4、促销操作过程.....................................................2 4.1红包策略.....................................................2 4.2价格策略.....................................................2 4.3消费者心理策略...............................................3 4.4高质量策略.................................................3

5、促销效果评估分析.................................................3 参考文献............................................................4

1、天猫企业简介

“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（[1] Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。2014年11月11日天猫双11再刷全球最大购物日记录，单日交易571亿。2014年12月11日，针对工商总局曝光天猫1号店双十一售假一事，天猫官方发布回应表示，对假货“零容忍。”已下架3件涉假商品和1件不合格商品，并冻结涉假店铺。待查实后，将对涉及的店铺进行封店、清退。

2、“双十一”环境分析简介

“双十一”即指每年的11月11日，双11光棍节本是单身狗们自娱自乐的节日，但是自从2009年被马云旗下的淘宝商城看中尝试着做了一次双11的大型促销后便一发不可收拾，现在俨然成为全国乃至全球电商和剁手族们的狂欢节。如今，“双十一”俨然已经成为电商消费节的代名词,甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。于是从2009年开始，每年的11月11号，以天猫、京东、苏宁易购为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度，逐渐成为中国互联网最大规模的商业促销狂欢活动。

3、企业促销战略分析

天猫在这次“双十一”促销大战中的表现可谓是相当的出色，创新思维，大胆灵活地采用了针对性强且高效的促销策略，成功地赢得了更多消费者的心，抢占了更大的现时市场和潜力市场，为以后的品牌拓展奠定了坚实的基础。

4、促销操作过程

以下具体分析天猫在2015年双11的主要促销策略和策略的效果及结果： 4.1红包策略

双11期间大多数电商平台都会要做发红包活动的，本次天猫双11也将有红包活动，下面我们就来看看2015年天猫双11红包活动具体玩法：天猫召开主题为“大牌盛宴，爽购11天”的双十一购物狂欢节发布会，会上天猫称双11的基础是正品低价，并公布了双11的新玩法是在朋友圈竞猜，和天猫APP上的抢爆品、团购等。11月1日到11月11日，天猫将和大牌厂商在微信朋友圈进行“全民大牌竞猜赢取优惠券”的线上猜品牌活动;而天猫APP上，将开展“爆品提前抢”、“老刘送1亿红包”、“疯狂团购”等活动;天猫微信购物和手机QQ购物还将推出“亲吻送红包”、“一块来夺宝”等玩法。

在双11正式开抢之前，广大消费者们普遍热衷于抢红包这一环节，因为抢到了红包就意味着在抢单的时候又可以省下一笔费用，也就是我们所说的折上优惠。可能红包可以抵消的费用并不是很多，但是对于沉浸于抢购的喜悦之中的剁手党们来说，最重要的参与其中的乐趣，而非真正可以优惠多少。所以每当有红包可以抢的时候，大家都表现的异常兴奋，但其实真正可以用到的红包并不是很多。而对于商家来说，这种消费心理无疑又是一大商机，商家可以通过为消费者提供几块钱红包的促销手段，来诱使消费者购买几十元、几百元的产品，同时还可以提高消费者的购买体验，培养潜在消费者。所以此次天猫的红包活动无疑为天猫成功拉到了众多消费者。

4.2价格策略

与此同时，11月1日到10日，天猫将一次举行图书文教育、手机科技、母婴玩具、家居家装、运动户外、时尚服饰的专场期促销，并在11日当天和12日的反长期进行全品类促销。天猫集团副总裁、京东商城家电事业部总裁表示：“目前天猫家电占据全行业网购份额的60%，双十一期间，我们将联手1200家品牌，在备货、底价大促，一级售后、配送安装方面展开合作。”本次会上百大品牌商家代表出席，宣布将和天猫携手，一方面把控品质，一方面给消费者大力度优惠。

4.3消费者心理策略

更让人大跌眼镜的是，天猫竟然在电视广告上公开打出了“同是低价，买一好的”、“同是低价，买一真的”等广告语，这无疑是针对于天猫淘宝的又一重力一拳啊。因为阿里巴巴集团控股有限公司已经注册了“双11”、“双11狂欢节”、“双十一”、“双十一狂欢节”、“双十一网购狂欢节”、“双十二”等相关商标。其中涵盖第35类内容的商标有“双十一”、“双十二”、“双十一网购狂欢节”。这意味着，在35类商标所包含的“广告”领域，未经阿里许可，别的企业将无权使用“双十一”以及近似的“双11”等字眼做宣传。所以天猫在打广告的时候回避了双11这类字眼，而是针对天猫淘宝商品质量没有保障、假货众多的特点使出了致命一击，在打击京东的同时也向消费者保证了天猫商品的真实可靠和物美价廉。

如果把这次促销大战比作是一场攀岩比赛，那天猫的这一策略就是在踩着京东向上爬的同时又狠狠的踢了京东一脚。

4.4高质量策略

虽然消费者热衷于双11抢购热潮的大部分原因是为了追求产品的优惠低价促销方式，但是如果在低价的基础上又可以买到高质量的放心产品，这就是更大的惊喜，对消费者也更具有吸引力。天猫在本双11大战中采用的“高品质，低价格”促销手段就正好抓住了消费者的求实、求廉消费心理，同时也在潜移默化中引导消费者将京东与天猫淘宝进行比较，从而提高了天猫在消费者心目中的形象，为天猫树立起一个更可靠、更加物美价廉的形象。

5、促销效果评估分析

值得称赞的是，天猫在这次“双十一”促销大战中的表现可谓是相当的出色，创新思维，大胆灵活地采用了针对性强且高效的促销策略，成功地赢得了更多消费者的心，抢占了更大的现时市场和潜力市场，为以后的品牌拓展奠定了坚实的基础。从客观的角度评价，这些成就对天猫来说已经是巨大的进步。

在异常激烈的竞争中，两家电商巨头你方唱罢我登场，市场竞争激励各个电商平台不断进取、避免了一家独大造成的惰性，最终受益的还是广大的剁手族们。

参考文献

[1]叶茂中.促销活动方案[M].北京：机械工业出版社，2006,01-0 [2]张光忠.世界营销比较[M].北京：中信出版社，1996，56-23 [3]蒋剑平.系统有效的促销活动管理[M].北京：化学工业出版社，2005，12-34 [4] 吕朝晖.市场营销原理[M].北京：化学工业出版社，2008,08-01 [5] 李先国.销售管理[M].北京：中国人民大学出版社，2011,06-01

第三篇：淘宝天猫推广方案

XXX天猫旗舰店店推广方案

XXX推广方案：分天猫站内推广及站外推广

一、天猫站内推广：

在天猫商城内部有许多可用于宣传推广的方式，这些方式有些是免费，有些是要钱的，总结归纳如下，在推广时加以选择和区分，根据实际情况运用。

(一)免费推广资源

1.A.B.C.D.推广方法：商城搜索引擎优化

概述：侧重于是标题关键字的运用，宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名 推广费用：人力成本 项目操作权重：常规 具体实施流程：

1)负责新品上架，根据天猫内部排名规律进行SEO关键词提取 2)负责根据天猫商城内部排名规律制定关键词排列规则 3)负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性，宝贝描述 4)避免触犯淘宝规则（淘宝规则在附件有说明）5)关键词应该以半角逗号隔开

6)标题直接用产品名称，这样可以增加搜索率

7)先确定核心关键词，产品名称、行业定位，以及商城名称或品牌名称如 8)以品牌，商品名称为标题，这样可以带来更多的客户 9)刚开的天猫商城最好避开热门关键词，用长尾词为主，当然也可以适当加些热门的。

2.推广方法：淘宝社区，淘宝江湖

A.概述：

1)淘宝社区分享淘宝乐趣，交流在线购物经验，免费推荐你的店铺，展示最新热门商品

2)活跃发帖，回贴，帮助买家答疑（侧重买家），通过发贴ID引流到店铺 3)报名参加社区促销活动 4)争取社区首页免费广告位

B.推广费用：以人力成本挣取银币作为成本 C.项目操作权重：童装旗舰店成员相互配合 D.具体实施流程：

1)可以在社区交流，分享自己做商城的经验，发帖子带动食品类目的人气。发布美食，并分享经验与知识等等。在淘江湖里可以结识一些这方面又经验的朋友，可以交流经验，学习别人的长处，同时还可以向他们推荐公司产品。2)广告位分三类，淘宝社区首页，站内信，社区。广告位的开放时间：

a)社区首页。每天13：00到次日9：00开放预订，9：00以后淘宝网工作人员会始审核，不符合要求的广告删除并退回银币，符合要求的广告将在审核后，于12：00发布，有效期1天，该广告推荐店辅或单件商品．（社区首页有16个位置，一天100个银币 b)站内信。每天21：00到次日9：00开放预订，9：00以后淘宝工作人员开始审核，不符合要求的广告删除并退回银币，符合要求的广告将在审核后，于12：00发布，有效期1天，该广告推荐店辅或单件商品．（10到20个位置，一天50个银币）

c)论坛广告。每天16:00到次日9：00开放预订9：00以后淘宝网工作人员会始审核，不符合要求的广告删除并退回银币，符合要求的广告将在审核后，于12：00发布，有效期1天，该广告推荐店辅或单件商品．（5个位置，一天50个银币）

3.推广方法：淘宝帮派

A.概述：

1)加入促销帮派，争取免费帮派推广资源

2)建立自己帮派，这也是一个免费获的推广方法，同时涵盖店铺所有促销活动详细说明页

3)也可以加入别人的帮派，但是要遵守别人的帮规

4)加入淘宝官方促销帮派需要一定的人脉资源，又资源的可以使用 B.推广费用：人力成本官方人际关系维护成本，维护成本要看关系而定 C.项目操作权重：常规 D.具体实施流程：推广部

1)淘帮派是淘宝免费提供给淘宝用户使用的，可以发表文字、图片等，对于新店来说，如果自己的帮派人气旺，那么店铺的流量也会骤升。浏览淘帮派的网民都是淘宝用户，有卖家也有买家，针对性强。2)加入淘宝促销帮（官方），促销频道(官方)等帮派，3)负责及时关注帮派最新活动，提交报名方案，并参与报名 4)负责官方客情关系梳理，增加活动选中机率

4.推广方法：友情链接

A.B.C.D.1)概述：增加和其它高质量店铺的互通链接，通过其它店铺的反链进入店铺 推广费用：人力成本淘宝客分成外店广告位 项目操作权重：辅助 具体实施流程：

添加高质量的友链就像是为自己店增加了人气，做了免费广告。通过链接找到店铺，浏览童装，浏览量提高了，成交的机会也大大增加。2)友情链接店铺的添加，涉及较多类目店铺(设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性)3)淘宝商城友情链接亦可转向购买其他店铺广告位

5.推广方法：淘宝抵价券

A.1)2)3)4)B.概述：

买家购买商品时，可使用等值的抵价券购买 抵价券必须要在制定的区域与实践内使用

抵价券不能分拆，不能累加，一次交易只能使用一张抵价券

抵价券不能与其他优惠同时使用，不能抵邮费，只能作为童装交易的抵价 推广费用：人力成本以抵价成本 C.项目操作权重：配合活动 D.具体实施流程

把抵价券分“5元、10元、20元、50元抵价券，可以根据实际情况使用不同的抵价券。

6.推广方法：收藏功能

A.概述：淘宝网提供一种叫收藏的功能，该功能主要针对买家进行的，店铺及产品被收藏的次数多少来让明店铺的人气及浏览情况，同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。

B.推广费用：人力成本奖励成本 C.项目操作权重：辅助 D.具体实施流程：

1)客服部：当潜在买家咨询，即便交易不成功，提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝

2)推广部：策划买家店铺收藏奖励机制，客服部门按照要求操作

7.推广方法：淘宝VIP会员

A.概述：

1)vip是针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣 2)怎样成为vip（交易金额可以进行调整）：

金

卡：在3个自然月内至少完成3笔有效支付宝交易，且总交易金额≥1500元。白金卡：在6个自然月内至少完成5笔有效支付宝交易，且总交易金额≥5000元。钻石卡：在9个自然月内至少完成10笔有效支付宝交易；且总交易金额≥10000元。B.推广费用：人力成本与促销成本 C.项目操作权重：辅助

D.具体实施流程：主推XXX系列，增加淘宝VIP会员的促销

8.推广方法：旗舰店VIP会员

A.B.C.D.概述：针对店老客户设置店铺单品折扣 推广费用：人力成本打折成本 项目操作权重：辅助

具体实施流程：推广部：设置会员关系，除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度

9.推广方法：信用评价

A.B.C.D.1)2)概述：在买家评价的解释栏中加上的店铺名与关键词 推广费用：人力成本 项目操作权重：常规 具体实施流程：推广部

可以提供评价模板给客服部门

主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价

10.推广方法：淘宝商城官方活动

A.概述：在旗舰店“我是卖家--活动报名”中，天猫商城中经常会提供一些促销活动，要积极去参加这种活动，不但能获得较好的推广资源，同时对自己的基本信用宣传也起到一定的作用。B.推广费用：人力成本与折扣成本

C.项目操作权重：辅助

D.具体实施流程：推广部

及时注意关注此类信息，积极报名参与，主要是配合活动内容的折扣

11.推广方法：淘宝钱庄

A.概述：钱庄是用买家用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方，点击钱庄宝贝图片，直接引流到卖家的宝贝页面。赞助商品包邮就是广告成本。B.推广费用：人力成本与折扣费用 C.项目操作权重：辅助

D.具体实施流程：推广部：及时关注积极报名参与到团购活动中，推荐“樱桃巧克力旗舰店”的宝贝，让宝贝尽享大众视野。

12.推广方法：聚划算团购

A.概述：聚划算团购活动以一日三款团购，每天十点开始

B.推广费用：人力成本与商品折扣费。因为在团购活动中，商品都是比一般的便宜，这样才有吸引力 C.项目操作权重：辅助 D.具体实施流程：

1)商品团购类别：食品、母婴、其他、聚名品等 2)推广部：及时关注积极报名参与

(二)收费推广资源

1.推广方法：淘宝旺铺

A.B.C.D.1)a)b)c)

2)免费旺铺（即创业扶植版旺铺）

相对于标准版，固定了店铺首页的模块，不赠送图片空间服务。概述：提供XXX宝贝展示，设置个性模板 费用：

项目操作权重：常规 具体实施流程：

淘宝旺铺分为两种：一种是付费的，一种是免费的。

付费旺铺（即标准版旺铺）购买后可以享受旺铺的服务，而且附赠30M图片空间

提升宝贝浏览量，更好地留住买家。宝贝图片更大，店铺更漂亮。旺铺卖家免费赠送30M图片空间。

2.推广方法：满就送

A.概述：

1)满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮

2)功能：提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光率，节约人力成本。B.费用：成本即为所送的数额与人力成本 C.项目操作权重：辅助

D.具体实施流程：旗舰店成员相互配合。比如：满400元送10元，满700送20元。

3.推广方法：套餐搭配

A.概述：

1)将几种商品组合在一起设置成套餐销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。

2)提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升店铺曝光率 3)每一次可以添加5件宝贝，同时还可以对宝贝进行描述 B.费用：设定促销价，成本为促销折扣 C.项目操作权重：常规 D.具体实施流程：

在营销中心促销管理处可以设置，与满就送，限时打折可以一起使用。

1)需要商城人员了解产品的合理搭配，设置优惠套餐店铺购买转化率 2)同时增加商品曝光量

3)增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会 4)或者是一口价加包邮

5)最多可以设置50个搭配促销套餐。

6)搭配套餐的总价要低于单个宝贝原价总和。如果搭配总价高于单个宝贝原价总和时，系统将自动按原价总和购买。

7)搭配套餐最多可以同时搭配5个商品，新搭配套餐里的商品都可以减库存，每个套餐商品都可以由买家评价。

4.推广方法：限时打折

A.1)2)3)B.C.D.1)2)概述：

限时打折即为秒杀类的活动，设定时间与每人购买的数量

系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。供超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买欲。费用：优惠折扣数额 项目操作权重：辅助 具体实施流程：

增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会

可以考虑周末定期某个时间限时3小时，拿出一款商品特价销售，要准备好商品，编辑丰富内容来吸引客户，增加购买率 注意事项：

（1）为了控制疲劳度，每个卖家每个月的总活动时间是480个小时(营销套餐扶植版为100个小时)，创建活动的次数是50次。一个月的概念是按照卖家订购之日起往后推30天。

（2）每次活动时间不能少于1个小时，不能大于240个小时。单个活动因库存销售提前结束，未用完的时间还是会从总可用时间中扣除。

（3）每个活动最多添加的宝贝数是20个。一个宝贝只能出现在一个活动中。

（4）在活动中添加的宝贝，上架时间必须早于活动开始时间，下架时间必须迟于活动结束时间。（5）商品的折扣度不能低于0.1折，不能高于9.5折，折后价格不能低于1.00元。限时打折的折扣度，必须比淘宝VIP的折扣度低。

（6）活动开始前，卖家可以修改活动所有参数。开始后，活动时间不能修改，其他参数还可以修改。

（7）营销套餐扶植版需升级成营销套餐标准版才能享受480小时，暂不支持套餐中单个产品升级。

5.推广方法：会员管理

A.1)2)B.C.D.概述：

管理好会员信息，设置会员级别 会员广告营销 费用：

项目操作权重：辅助

具体实施流程：客服部进行客户维护，推广部与客服相互配合

6.推广方法：淘宝商城行情参谋

A.1)2)3)B.C.D.概述：

查询热卖宝贝行情，买家热门搜索关键字； 查询自己的宝贝排在淘宝第几页；

比较同类宝贝的价格和销量，了解别人为什么可以卖得那么好 费用：

项目操作权重：辅助

具体实施流程：由推广部负责

7.推广方法：直通车

A.概述：淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键店竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。直通车的搜索竞价，跟百度等的搜索引擎上购买关键词竞价排名的原理是一致的。每件商品可以设置200个关键字，卖家可以针对每个竞价词自由定价。

B.费用：每个关键词最低出价0.05元 最高出价是100元，每次加价最低为0.01元。每天限额3000元，预计90000元/月 C.项目操作权重：前期重点

D.具体实施流程：推广部。直通车活动的参加：目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动

8.推广方法：钻石展位

A.概述：在淘宝的主要位置,不过这个烧钱厉害的。是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。按展现收费，就是每千次展现扣一定的费用，钻展可以迅速打响品牌，但他的转化并没有直通车高。

B.费用：关于费用，不同的展示位置收费不一样，这个不是固定的，是需要和别人竞价的，如果位置比较好，竞价人数比较多，别人出价也高，那出的价钱也就多一些。如果一些一般的位置，竞价人少了，价钱就低一些。具体收费是按照千次展示收的，也就是展出一千次收费一次，收的钱就是你出的竞价。C.项目操作权重：辅助

D.具体实施流程：推广部。自由设置展现费用，目前投入较大，在店铺没有大的活动之前不建议使用

9.推广方法：淘宝客

A.概述：“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬，按照成交付费。B.费用：按成交量淘宝客就能拿到0.5%至50%的佣金 C.项目操作权重：常规

D.具体实施流程：淘宝客是一种按成交付费的广告形式。淘宝客只需将推广代码放到网站、博客、论坛或其他地方，有买家通过此链接完成交易，淘宝客就能拿到0.5%至50%的佣金。

10.推广方法：超级卖霸

A.概述：超级卖霸专题活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广：超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动，每期活动也会依据不同类型的卖家定义的价格。开始价格略高，其后的价格略低。B.费用：2000-10000/次，必要时使用 C.项目操作权重：辅助

D.具体实施流程：现有展示位价格大约为万元以内，活动推广周期七天，费用较高

11.推广方法：淘宝天下

A.概述：通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式，帮助商品推广到报刊杂志，DM等媒体上 B.费用：前期免费 C.项目操作权重：辅助

D.具体实施流程：淘宝天下属于内部类线下媒体，其费用要看在杂志的位置与版面

12.推广方法：淘宝联盟

A.概述：淘宝联盟其实是商业搜索、P2P、钻石展位、卖霸等的结合体

B.费用：20~50（元/周）量500~2000，稳定期的也不错。广告投入如食品购物网60元/周。

C.项目操作权重：配合使用

D.具体实施流程：广告投入，一般选择发展期

二、站外推广宣传

1.软文营销

对于对于XXX天猫商城旗舰店的推广，软文营销也是一项非常重要的手段，效果非常的好，不但可以提升店的知名度与影响力，可以提高旗舰店的等级，同时能让百度蜘蛛经常光顾店里，收录更多的页面。

旗舰店的软文大概分为两种类别：消费指导类的软文与应用技巧类的软文。消费指导类的软文主要指一些购买前的注意事项、技巧等，比如如何购买到安全放心的食品；应用技巧类的软文主要指我们产品的食谱及做法。这两大类文章还是很容易得到用户认可的，而且容易被传播

2.论坛营销

A.论坛发帖简介

论坛对于淘宝商城推广来说还是比较有效的，可以带来较大的流量，同时让更多的人知道。发帖应该发有关银耳信息与促销的帖子。很多人一提到论坛营销，就会想到论坛群发器，或是花钱找人满世界的发贴子，其实些不叫做论坛营销。我们可以到分类论坛：比如58同城、赶集网、妈妈网等。可以到推一把论坛免费发广告，免费的论坛发帖就很多选择了，但是应该选择那些流量大，在当地有一定的知名度的论坛，同时在论坛里应该多顶别人的贴，提高曝光率。B.发精彩贴

原则：不能光发广告。

先到论坛采集点击率高的贴子，顺便带上广告，这样效果好，被删几率少，然后换马甲顶贴。同时要明确目标论坛，精选几个好点的论坛，分析潜在客户多少，有重点的去发帖，有的人只在乎发帖的数量，不重视发帖的质量，对此偶不敢苟同。发帖数量固然很重要，但发帖的质量更加重要，当然，最理想的是既有数量又有质量，但在两者不可兼顾的情况下，还是以质量为重。这里所说的发好帖，最好是精华帖但不一定是精华帖，一天发五个帖子不如五天发一个帖子，因为好的帖子能令人有回帖的冲动，而回帖有助于提高帖子的浏览量，帖子的浏览量提高了又能促进回帖的增加„„，就这样形成了一个良性循环。不好的帖子可能令人连那一点可怜的回帖欲望都没有了，帖子沉不胜沉，就算自己时不时顶一下也是无何奈何花落去！你说这样的帖子能有宣传效果吗？十个这样的帖子能比一个好帖更能起到提高店铺浏览量的作用吗？ C.发帖要发对版面

这里所说的发对版面有两个意思；首先，帖子的内容要切合版面的主旨，一个萝卜一个坑，不要把讨论美食的文章发到了手机区，也不要把讨论运动的文章发到了汽车区域。大家要对号入座，否则，就算你的店铺浏览量提高了，成交量还是很有可能在原地踏步。D.发帖要有好的论坛头像和签名图片

论坛头像和签名图片相当于流动的免费广告位，要设计好的论坛头像和签名图片，让它们有足够的魅力吸引眼球。要吸引眼球，有三种方式：

1、以好看或可爱的图片吸引眼球，毕竟爱美之心人皆有之，如果你的宝贝是好看或可爱的，那就最好不过了。

2、以创意或个性为卖点，但要做得恰到好处，以免给人以哗众取宠的感觉。

3、以引人入胜的文字说明招徕顾客，力求达到此时无图胜有图的效果。E.发帖应有好的话题

在发帖时应该找好话题，不然就会淹没在茫茫的“贴海”里

1)最好能把热门话题与商品相结合，在探讨热门事件时添加自己商城的商品信息进去，但是不能太过直截了当，不然会被删掉或者直接被人漠视。

2)跟现实生活中的问题相结合，让网友看到商品在现实中的好处，同时把相关的现实话题，如：护肤、健康、生命等进行探讨，提供一些建议与食品安全有关的知识等等。

3)公益贴。有关公司的公益行动，可以宣传公司的形象提高知名度，这类型的贴网友一般不会过于反感，可以取到不错的效果。

4)找专门的专题论坛，发相应的专题贴，主题要有心意，找到能与网友产生共鸣的内容。

3.微博微信营销

A.推广简介

打造一个官方微博号进行微博推广，发表一些XXX的常识等等。对于XXX来说，打造一个相关领域的专家型微博号。刚开始发文章可以发一些有实用性的，对顾客有用的文章，等聚集到一定粉丝时，才开始发XXX的广告。B.写微博微信文章

通过发布博文、分享博文、转发博文、添加友链等常用手段达到推广效果。

PS.权重较高博客：天涯博客、百度空间、新浪博客、网易博客、百度文库，通过发布有关XXX产品信息与促销信息，加上美容护肤知识与技巧，美食等。C.定期更新微博微信文章

用于品牌宣传、活动推广、商品促销，并结合当前社会发生的事情进行事件营销，这样可以增加粉丝的关注度。

先关注：先关注别人，才能引起别人的注意，别人才会关注你!再转发：多转发，多评论，那么别人才会看见你，才能了解到你，才能来关注你!

刷热点：所谓热点就是一些实事的关键词，经常去看看话题在。

发微博微信文章要合理的利用粉丝去帮你转播，那样转播更快，吸引来的人更多。

4.网盟推广

A.到问答区宣传

到百度知道、爱问、知识堂回答问题，在留言尾部留下自己的网址，或利用马甲自问自答

B.RSS(针对手机和博客用户)RSS（简易信息聚合，也叫聚合内容）是一种描述和同步网站内容的格式。C.App合作推广，如蜜柚app等

5.社区推广

A.加入社区圈子

热门：包括淘宝社区、天涯社区、搜狐社区、中华网社区、chinaren社区 B.SNS网站

热门：开心网、人人网等

选择合适的软文并合理的附带上网站链接，发表到自己的日志里。再让自己的一些好友分享，这样就让很多人都关注到你的文章，关注到了你的网站 C.视频

制作幽默的广告视频，在优酷、酷6网、激动网、土豆网等视频网发布，视频传播速度广，也更快捷。D.其他推荐 1)网摘推广

现在有许多网摘网站，如POCO、天极、365key、新浪vivi等，可以在上加一些企业网站相关的内容。

2)书签收藏

百度的收藏，QQ的书签等。

第四篇：淘宝天猫实战培训

淘宝天猫实战培训

淘宝网店经营全科班

课程内容：淘宝开店流程、后台操作指导、淘宝美工、淘宝推广营销。适合人群：零基础想淘宝店创业的个人或实体店老板或想从事淘宝天猫相关工作的求职者。

淘宝天猫高级推广运营班

课程内容：店铺定位、专业直通车、专业钻展、淘宝客服、聚划算数据分析、运营策略等

适合人群：已开网店无流量、无销量、转化率低的店长或想从事淘宝天猫运营工作的求职者。

师资优势：淘宝大学高级讲师，天猫运营团队一线实战操盘手，专注网店的整体运营与推广，有多年网店运营经验，精通淘宝数据分析，淘宝活动策划，能帮新店主快速网店定位，快速让网店起步赚钱。

课程优势：专业全面，注重实战实效，分享干货，听过来人的经验，少走弯路，手把手，面对面，包教包会，学会为止，快速成为网店运营高手。

教学优势：独特的理念与创新的教学方式，实战系统化，学员作业审核制，审核通过才能继续学习，真正解决培训界同有的弊端，重视理论不重视实践，全程跟踪服务。

招生对象个人创业，助你事业起步 淘宝新手，迅速提高信誉

网店店主，提升网店销量 在校学生，实现经济独立

家庭主妇，减轻爱人负担 待业青年，自己成为老板

白领一族，赚钱额外收入 企业老板，突破销售瓶颈

帮助有梦想的人开好网店—圆梦！

帮助有眼光的老板入驻天猫—转型！

传统企业劣势 电子商务优势

传统企业固定地点、固定时段销售、有局限性

购物无国界、销售没有地区限制

传统企业都是建立在资金基础之上开展的 成本降低，行程与线下对比的价格优势 传统企业销售不够快速直接面对客户

直接面对客户，减少中间交易，提升利润空间 传统企业销售渠道受限制

渠道模式多样化，销售更加客观

传统企业管理繁琐、信息不完善、经常出差

数据管理，结算，查阅非常方便，快速，清晰 传统企业对于产品的意见和看法反馈力度有限

加速和用户的密切沟通，及时掌握客户需求 传统企业模式单一

模式更具多样性，适应人们现在消费习惯

领创电商学院 VS其他培训机构

多年培训经验、资历深厚

公司资质

小公司或个体户、没保障 实战讲师、经验丰富

讲师团队

个人或小团队、不知名 系统、专业研发团队

课程品质

不系统、内容浅 时时落地服务、包教包会

课后服务

无服务、不实用 零风险、享受免费复训1年培

培训保障

无保障

学习顾问一对一及时沟通

反馈沟通

无反馈、很难沟通 我校根据学员自身打造属于学员自身独有的课次，有周末班 晚上班 脱产班 周末+晚上班，只要您有时间可以免费重复听课，包教包会，淘宝大学资深老师手把手教你，在这里，您还可以交到很多淘宝的朋友，大家互相交流，互谈经验，让您迅速拥有人脉，财富与价值。

每周周六晚有免费公开课，预约请联系袁老师 侯老师。领创电商学院欢迎您！

一、淘宝网店经营全科班

1、网店申请与注册、工具下载及如何购物

2、拍照、PS简介

3、PS抠图、合成

4、PS新建、移动、合成

5、PS综合练习

6、淘宝运营后台-宝贝管理

7、淘宝运营后台-店铺管理

8、淘宝运营后台-交易管理、物流管理

9、淘宝运营后台-货源、营销、软件

10、淘宝运营后台-客服服务

11、淘宝运营后台-工具千牛

12、店铺装修整体优化实战演练01

13、店铺装修整体优化实战演练02

14、淘宝SEO

15、促销工具

16、淘宝客

17、店铺活动营销策划

18、零基础学开车（上、中）

19、零基础学开车（下）20、数据分析、整体运营

二、淘宝天猫高级运营推广班

1、店铺和客户的起步定位

2、提高转化率之详情页打造

3、转化率飙升一

4、转化率飙升二

5、自然流量爆破一

6、自然流量爆破二

7、自然流量爆破三

8、自然流量爆破四

9、自然流量爆破五

10、直击活动全攻略一

11、直击活动全攻略二

12、如何快速打造爆款一

13、如何快速打造爆款二

14、如何开好直通车一

15、如何开好直通车二

16、如何开好直通车三

17、如何开好直通车四

18、淘宝客的运用

19、钻石展位一 20、钻石展位二

21、手机淘宝全攻略一

22、手机淘宝全攻略二

23、数据分析实际应用及如何应用

第五篇：淘宝天猫店铺活动策划方案

淘宝天猫店铺活动策划方案

一、活动报名

1、报名产品款式：有些活动的报名时间很长，如果你只是报一款产品，那么如果你的产品成功报名的机会不大的话，你报名成功一次要花费的时间会很多，所以最好是选择3-5个产品报名，才能保证一次报名至少可以上一个产品，尽量争取多个产品报名成功。

2、产品选择：选择的产品必须有很高的性价比。在质量上必须要有保证，不然活动过后，很多的中差评会随之而来，还有很多的退货；在价格上必须有竞争力，不然活动报名很难通过；最好产品有自己独特的优势，这样成功的几率会大大提高。

3、报名产品数量：要看发货的难度跟仓库的发货速度，要保证在2天内给顾客发货，不然的话，在物流评分会降低很多。

4、预计流量、销量：要数据收集与分析，从其他店铺产品参加活动的情况，得出我们自己的产品可能会得到的流量跟销量。

5、活动效果评估：很多人报活动都是很盲目的，都不知道报活动有什么作用，报活动的作用基本上有这几种：活动清仓；打造爆品；增加顾客基数；做顾客体验；推出新品；提高产品的销量跟评价，提高店铺的信誉。要根据自己报名活动的目的，来看自己活动的效果是否达到。

二、活动成功，前期安排

1、店铺优化，我们要做好店铺优化，把店铺信息弄好。

（1）、做好店铺装修，最好有一个单独的页面，把我们店铺的促销信息都放在一个页面，方便客服给顾客推荐套餐，做到给不同需求的顾客都能找到自己想要的产品。

（2）、在详情页，我们也要做一个关联营销。主要是推活动页面，同时也做强调套餐。

（3）、做运费模板。

（4）、做活动的首页海报突出这个活动产品和我们的促销页面。

（5）、要增加客服人数。

2、关联营销要做好。

我们要考虑到这次活动的目的，不止是卖出去这个活动的产品，我们更多的是要其他关联产品的销量跟评价。所以要做出几个套餐。可以介绍我们店铺的一些热销产品。

3、跟客服沟通好，加客服快捷回复。

要跟客户推荐我们的活动页面，优惠套餐，运费问题，我们产品的优势。并且跟客服部沟通好，让客服部知道我们这个活动。

4、厂家要提前打包好一些产品，当天活动有订单可以先发，提高速度。

我们报的产品，可能会很快销售完，所以我们做好发货准备。一般会有一部分人直接拍产品，那么这些就可以先打包好。（绝对要把发货的失误降到最低）

5、答应顾客备注的要求要做好，要做好售后问题，售后问题不能拖，服务态度要好。

三、活动时必须注意的点：

如果上活动，可能会降低店铺的动态评分或者是带来中差评不好的评价，怎么做才能避免出现这些问题。

解决方法：

1）、定制短信服务，做物流跟踪提醒，提醒顾客去确定收货给好评，这样也有利于顾客对我们店铺的服务加分；

2）、做截图返现，做一张小的提醒卡片，厂家打印，在发货的时候顺便带上那张卡片，可以二次提醒给好评；

3）、客服和售后要及时解决顾客问题，在聊天结束前，提醒顾客给好评；

4）、发货速度要提高。

总结：在活动期间，可能会遇到很多的问题，要随机应变。个人总结，仅供参考。欢迎交流，可加我qq：2446693968