监控维护管理制度

第一篇：监控维护管理制度

监控维护管理制度

本制度由维护工具使用管理办法、监控维护岗位职责与考核细则、监控维护值班管理规定、监控系统的维修和保养、监控维护车辆管理办法、考勤管理制度、日常安装要求安全规范组成。

一、维护工具使用管理办法

为贯彻执行公司物品妥善保管，合理使用，有效控制的方针，特制定本办法。维护使用工具分为：共用工具与私用工具。所谓共用工具是指较大件工具（如切割机、发电机、冲机钻、电钻、工程宝之类），私用工具是指发放给个人的小件常用维护工具。工具管理

1）由组长根据工作需要，制订个人工具清单，并上报给副队长安排配置齐全，共用工具由副队长制订工具清单，主管根据配置需求统一上报公司，由公司批准采购。

2）维修人员必须正确使用工具和爱护工具并妥善管理，提高工作效率。

3）根据工具使用实际需求和频率，副队长以上管理人负责把公用工具分配到各组长管理。

5）主管定期检查公用工具使用情况和帐物符合性。共用工具使用管理：（1）共用工具由监控维护队长和维护主管保管，只允许公司内部使用，不得以个人名义转借他人使用，如有特别情况须由队长以上人员同意，并做好登记方能借出。

（2）所有使用工具的人必须爱惜工具，遵守谁损坏谁赔偿的原则，由各组组长监督。私用工具使用管理

（1）发放给个人的工具由个人妥善保管，并由个人在工具领用表上签收，离职时交还给公司。

（2）个人所领取的工具，自己必须爱惜，人为损坏由个人赔偿。（3）个人所领工具属常规性磨损折旧，日久不能使用的，可申请换取新的工具，但必须提供旧件。

二、监控维护岗位职责与考核细则

1.严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排，除完成日常监控维护任务外，有计划地承担其它工作任务。

2.努力学习技术，熟练掌握监控设备，工作原理及实际操作与维护保养。

3.执行所管辖片区监控设备检修计划，按时按量完成，并填好记录表。

4.积极配合相关部门的工作，出现故障时无条件迅速返回配合工作。5.维护人员外出巡查或维护，必须随身携带手机，随时随地与部门人员保持联系。6.在维护巡查过程中，发现不正常现象，应及时进行处理，处理不了的应做好记录，并通过电话和微信的形式向相关主管部门汇报，及时沟通解决问题，不得隐瞒故障现象，7.完成领导交办的其它工作。

监控维护岗考核细则

监控维护部是保证公司所管辖派出所监控设施正常运行的职能部门。监控维护管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为用户创造安全、文明、舒适、方便的工作环境和生活环境的基本保障和坚强后盾，是反映监控维护技术水准、良好形象和公司声誉的重要标志。

主要职责范围是：

A.负责公司所管辖的公安监控系统供电系统、通信光纤网络系统运行，维护保养和故障检修。

B.配合公司小微基站的维护，安装及拍照。C.负责公安监控和小微电费代缴。

监控维护人员职位职责

(一)维护主管岗位职责

1.在总经理的领导下，全面负责维护部的各项工作。2.负责制定维护部管理制度和设备操作程序。

3.负责制定培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训。

4.负责监督、检查、指导本部门员工工作，定期进行考核。5.负责跟各相关部门的沟通、协调、配合等工作。

6.负责处理本部门的日常事务及员工每月的出勤情况，汇总上报

(二)监控维护副队长和岗位职责（与维护项目经理互为A B角）

1.在项目主管的领导下，管理本系统的员工。

2.提出监控维护的备仓计划，协助采购专用性较强的工具和零件。

3.负责监控维护的技术指导工作。

（三）资料员的岗位职责

1.制定并监督执行本部门监控维护所需表格及上报资料的收集和整理。

2.填写本部门的需上报的技术资料。3.负责本部门各类图纸和资料的收集、分类。

（四）监控维护组长岗位职责（四组互为A B角）

1.在部门主管和副队长的领导下，对所管辖监控维护设备及员工进行管理。

2.安排执行所管辖片区的监控设备每天维护。

3.执行部门的工作指令。

4.负责跟进现场监控设备故障作业情况。

5.定期组织所辖员工进行技术和安全生产等业务知识交流。

6.做好本组维护保养记录原始记录。7.负责监督、跟进相关外判工程的进展情况。8.及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料情况。9.加强与管辖片区相关人员联系和沟通。10.提升技能水平，参加公司竞聘。

（五）监控维护技工岗位职责 :

1.在组长的领导下，具体执行监控设备设施保养和维修。2.按照工作指令和有关规程进行下列工作：

3.对监控设备实施常规保养和维修。4.监管监控设备的运行。

5.为用户提供维护、加强与视频监控人员的沟通协调服务。

6.填写好各种原始记录。7.参加组织的有关学习和培训。8.能接受公司的调整工作的安排。(六）监控维护周会制度

1.根据实际需要，定期召开全体人员周会。因故不能参加者，应提前向主管请假，不得擅自缺席。

2.会由主管或其指定人员主持,主要是检讨当周监控设备运作、维护情况，重点工作完成情况以及管理方面问题。

3.组长主要汇报重点工作的跟进/完成情况以及管理方面问题；资料员主要报告资料收集整理的工作，副队长主要报告技术指导情况；维护员主要通报监控设备维护完成情况。

4.主管对上周工作作全面总结和评价，并布置本周周重点工作。5.周会时间为每周星期一早上8点。

（七）监控维护组工作细则

1.每月巡查监控机房二次,前端监控杆巡检一次。

2.每周派出所巡图二次；每月二次清洁监控大屏灰尘，机房卫生，视频中心设备卫生。前端监控设备卫生一次。

4.每周和各派出所视频监控人员沟通联系一次并填写协调联系单。5.4.日常的安全工作和维护工作的完成。

三、监控维护值班管理规定

为了保证监控维护部的人员调动、车辆安排及时，提高工作效率，确保监控设备的维修保养工作及时、有序地开展，能在紧急情况下及时组织人员迅速赶赴现场，排除故障，特制定本规定。

1.监控维护部员工必须配备必要的通讯工具，任何时候必须保证通讯工具的畅通。

2.值班人员（分为留守人员和现场维护人员）应坚守岗位，及时做好监控设备故障处理。

3.根据情况，分清轻重缓急，合理安排人员、车辆，并组织实施。

4.未能得到及时处理的报修项目，应及时反馈信息给主管、副队长，以便依照相关批示安排人员抢修。

5.遇突发性事故应及时跟主管和副队长取得联系，主管和副队长应迅速向公司总经理汇报以便及时组织抢修，维护人员接到指令后，应以最快的速度赶赴现场处理事故。

6.值班留守人员在休息日是属于待岗工作人员不列入正常加班人员名单，不计加班费，不需正常打卡。

7.如因特殊情况，需安排休息人员加班，需由组长提出，副队长同意，主管上报公司批准。

8.如因天气原因，在休息日不能按时打卡上下班的，不计加班。

四、监控维护车辆管理办法

为了进一步规范车辆管理，特制订本制度：

1.严格执行车辆使用操作程序，每天出车前、收车后要对车辆进行安全检查，发现问题要及时解决处理。严禁病车上路运行。保持车辆整洁卫生，完好无损。

2.车辆的维护和保养。司机要提前申报，经公司批准后方可进厂修理，同时司机本人要做随车记录，做到内容齐全，清楚明了。3.为确保车辆的运行安全，司机本人要对自己驾驶的车辆，勤观察、勤检查，勤动手处理一些小问题，以免因小失大，造成经济损失。4.车辆由维护部门进行统一管理，司机每次加油完毕，及时做好登记无特殊情况车辆应严格实行专人驾驶，晚上及节假日车辆除工作需要外应于宿舍院内停放，特殊情况需要出车的应报副队长以上管理人员同意方可使用。

每天车辆回公司宿舍后，车钥匙需交副队长以上管理人保管。5.如车辆在工作时间内，发生交通意外，因及时报交警处理，报保险定损，报公司备案。

（五）其它未尽事宜按公司制度执行。

第二篇：监控平台建设、维护及管理制度

监控平台建设、维护及管理制度

为有效实施对车辆监控，消除安全隐患，杜绝事故的发生，特制定本制度。

一、为了加强安全生产监督，防止和减少交通事故，保障他人和自己的生命、财产安全，强化保障措施，公司配备了动态监控平台。

二、使用的车辆卫星定位系统平台符合以下标准要求：

（一）《道路运输车辆卫星定位系统车载终端技术要求》（JT/T 794-2011）；

（二）《道路运输车辆卫星系统车载终端通讯协议及数据格式》（JT/T 808-2011）；

三、公司配备专职人员负责实时监控车辆行驶动态，记录分析处理动态信息，及时提醒、提示违规行为。对违法驾驶信息及处理情况要留存在案，违法驾驶信息及处理情况至少保存3年。

四、公司按照法律规定设置的道路通行最高车速限值以及车辆行驶道路的实际情况，合理设置相应路段的车辆行驶速度限速标准。对异常停车、超速行驶、疲劳驾驶、逆向行驶、不按规定线路行驶等违法、违规行为及时给予警告和纠正，并将实情详细记录报公司。依据违规实情按公司相关规定，给予处罚。

五、为确保卫星定位装置正常使用，所有车辆必须运行时必须保持在线。公司对故意遮挡车载卫星定位装置信号、破坏车载卫星定位装置的驾驶人员，以及不严格监控车辆行驶动态的值守人员给予处罚。

六、监控岗位的工作人员，应积极的和平台服务商沟通，学习，加深对平台的了解；如发现平台出现异常，应及时向领导和服务商沟通。

七、公司运用动态监控手段做好营运车辆的组织调度，并及时发送重特大道路交通事故通报、安全提示、预警信息。

第三篇：动态监控平台建设、维护及管理制度

秦皇岛红日旅游客运有限公司

监控平台建设、维护及管理制度

为有效实施对车辆监控，消除安全隐患，杜绝事故的发生，特制定本制度。

一、为了加强安全生产监督，防止和避免交通事故，保障他人和自己的生命、财产安全，强化保障措施，公司配备了GPS监控平台。

二、使用的车辆卫星定位系统平台符合以下标准要求：

（一）《道路运输车辆卫星定位系统平台技术要求》；

（二）《道路运输车辆卫星定位系统终端通讯协议及数据格式》；

（三）《道路运输车辆卫星定位系统平台数据交换》。

三、公司配备专职人员负责实时监控车辆行驶动态，记录分析处理动态信息，及时提醒、提示违法、违规行为。对违法驾驶信息及处理情况要留存在案，违法驾驶信息及处理情况至少保存3年。

四、公司按照法律规定设置的道路通行最高车速限值以及车辆行驶道路的实际情况，合理设置相应路段的车辆行驶速度限速标准。对异常停车、超速行驶、疲劳驾驶、逆向行驶、不按规定线路行驶等违法、违规行为及时给予警告和纠正，并将实情详细记录报公司。依据违规实情按公司相关规定，给予处罚。

五、为确保卫星定位装置正常使用，所有车辆必须运行时必须保持在线。公司对故意遮挡车载卫星定位装置信号、破坏车载卫星定位装置的驾驶人员，以及不严格监控车辆行驶动态的值班人员给予处罚。

六、监控岗位的工作人员，应积极与平台服务商沟通，学习，加深对平台的了解；如发现平台出现异常，应及时向领导汇报和服务商沟通。

七、公司运用动态监控手段，做好营运车辆的组织调度，并及时发送重特大道路交通事故通报、安全提示、预警信息。

秦皇岛红日旅游客运有限公司

2017年3月15日

第四篇：监控维护合同书

监控维护合同书

甲方：

乙方：

监控系统工程维护项目，经甲乙双方友好协商，特订立如下维护保养条款：

一、乙方的职责：

1、对甲方现有设备恢复正常使用。

2、对甲方的设备进行一次，全面的维护保养工作。包括有：8台监控主机，6台光端机，115个监控点。

3、不论系统有无故障，都需对所有监控点进行更换视频接头，确保线路接头无氧化，确保系统设施的正常运行。

4、在维护过程中如发现设备、零部件损坏，经甲方确认同意更换后，按原合同中规定的价格收费更换，如原合同中没有规定的设备及部件，按设备或零部件的市场价收费。

5、在维护中如发现存在故障是线路短路、断路等造成，需重新铺设视频线或电源线的，则需另行收费。

6、维修保养工作完成，经甲方签字确认，监控系统再出现任何故障均与乙方无关，需维修则另行收费。

二、甲方的职责：

1、积极配合乙方进行系统维护保养工作。

2、在维修保养期间系统出现问题，应如实向乙方反映情况，提供维修条件。

3、维修保养工作完成，甲方必须在验收当日签字确认，并及时支付维修保养费用。

三、合同金额及收费标准：

1、维修保养合同金额为：

四、付款方式：

1、维修保养工作完成，经甲方签字确认后30天内一次性付清款给乙方。

五、违约责任：

1、本合同在执行过程中，任何一方违反合同条款，双方进行友好协商，协商不成按经济合同法有关条款处理。

六、其他：

1、本合同未尽事宜双方协商，另行签定补充协议；

2、本合同自双方签字盖章后生效；

3、本合同维护保养施工日期年月日至年月日。

4、本合同一式 二 份，甲方执 一 份，乙方执 一 份。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

代表人：代表人：

日期：日期：

第五篇：监控维护总结

2006监控维护总结

2006年已过去，一年来，我站全体监控人员，深入学习贯彻上级工作会议精神，团结协作，在思想工作方面，使大家抓服务、抓管理的思想意识得到了进一步的增强，在内部管理方面，相关工作都能落实到岗位、落实到人，同志们以自己的实际行动默默奉献在工作岗位上，较好地完成了领导和其他部门交付的各项工作任务，现对本站监控工作进行总结：

第一、定期召开监控室工作会议，及时传达我站例会的精神和内容，同时总结前段时间的工作情况，对于工作中发现的不足之处及时指出并加以改正，另外制定下一段时间的工作计划，以便使我们的工作完成的更有步骤、秩序。认真传达我站的活动精神，按照部门职责认真落实每月的学习内容，对照自己的工作就管理制度、方法、责任心等方面存在的问题，认真总结，改进、再提高，为进一步理顺工作秩序打下基础，定期组织职工学习安全生产方面的内容，定期进行监控、收费设备安全大检查。

第二、在监控工作中，监控人员能够严格按照各项规章制度工作，时刻保持高度的责任心、事业心，严格工作纪律，公开、公平、公正的充分发挥监控的监督作用以及监控室的调度职能，不断提高工作质量和效率，严格按照操作流程操作系统，不定时地对画面进行切割录像，发现问题及时准确地做好记录，“全日制”严格监控各车道、广场的监控系统运转情况，及时发现所发生的异常情况并及时向领导汇报，严格保密制度，认真、如实的填写各类登记表及每班次的汇报材料，内容全面、笔记清晰，工作期间严格使用文明用语，合理掌握询问一线工作情况及提醒时的语气、时机，做到简短、干练，杜绝与一线队员闲聊，坚持每班次跟队讲评，及时指出不足之处，同时按照绩效考核标准，加大监控力度，充分利用我站大屏幕，发挥其对外窗口作用，结合实际工作，我部门能够及时开启大屏幕并且及时添加宣传《收费公路管理条例》等相关政策法规、天气预报、安全警示标语、全运标语等内容。

第三、定期检查各项设施设备的使用情况，发现问题及时解决，对处理不了的设备情况及时通知维修人员进行检修，保证了收费工作的正常运行，遵守各项规章制度，严格按照各项要求操作设备。

第四、认真接待各级领导的视察及相关部门的调阅录像工作，认真完成领导交办的其他工作并积极配合其他部门的工作，按时打扫环境卫生，定期对监控室进行大扫除，同时做好后勤保障工作。

第五、我部门职工还积极参加了我站组织的各项活动，并且在大家的努力下取得的不错的成绩。

在肯定成绩的同时，我们也要清醒的看到存在的问题和不足，主要表现有：

1、还需进一步自觉加强学习，每班次汇报材料要进一步做到高度概括，抓工作异常行为，发现有价值线索，通过现象看问题，进一步锻炼分析判断能力，不断提高汇报材料的水平。

2、进一步加强文明服务，在坐姿坐态、精神状态、与中队人员对话、接听电话等方面还需多加注意，严肃工作纪律，不做与工作无关的事情。

3、个别同志监控工作记录还需及时登记，主要表现在设备保修、维修登记表中。

4、进一步熟练掌握业务知识，尽自己所能处理设备故障。