第一篇：应用写用模拟试题一
四川大学网络教育学院模拟试题1
[请将试题的解答全部做在答题纸上（答题纸另发）；本试题必须随答题纸一并交回]
一、单选题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
1．××保险公司将所在市工商局发来的一份文件印发所属下级公司执行时应用（B）。A 告知性通知 B印发性通知 C 批转性通知 D转发性通知 2．以下关于公文格式的认识和操作正确的是（D）。
A联合行文应使用重要机关的发文字号 B法定公文都必须标明主送机关 C签署和签发都是法定的生效程序 D公文用纸使用的是国际标准A4型 3．以下行文应该使用“通告”的是（B）。
A XX大学告知校运动会的具体安排 B XX县政府向社会公开发文禁止乱占耕地
C XX公司任免本公司财务部总监 D XX公司告知有关单位参加XX会议 4．以下可以用作法规又可用作规章的文种是(C)。A决定 B条例 C办法 D通告
5．行政公文中的数字应当使用阿拉伯数字的是（B）。A惯用语 B百分比 C序号 D 成文日期 6．以下关于会议纪要的认识不正确的是（A）。
A重要的会议纪要盖章后成为正式文件 B由会议主持人签发生效 C一文一事或一文多事 D作用具有限定性 7．中共××县委正式发文可以使用的公文文种是（D）。
A请示 函 条例 B通告 请示 通报 C 通报 总结 函 D会议纪要 通知 批复 8．某公司要向社会公开招聘员工可以使用的法定正式文种是（B）。A通知 B通告 C公告 D启事
9．以下按规定不能以机关单位名义向领导个人行文的正式文种是（A）。A报告 B答复 C 建议 D 方案 10．下列事项中可以用函来处理的有（D）。
A ×公司向上级总公司上报年度总结 B×县纪委拟向市委汇报某重大案件查处情况 C×市教育局向所属学校公布初中毕业生统考时间及要求 D×县人事局拟撰文请求该县财政局拨给××考试办公费
二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。每小题有2—5个正确选项，多选、漏选、错选均不得分）
1．以下符合我国公文书写规范的是（BD）。
A灵活使用国际标准纸型A4型或16开型 B行政公文成文日期的数字使用小写汉字书写 C使用国际计量单位 D公文文面包括眉首、主体和版记三部分 E引用公文可以只引发文字号 2．下列事项中可用“请示”行文的有（AE）。
A 某县农业局向该县政府行文请求解决抗旱保栽的资金和物质 B 某县民政局行文向上级县政府汇报对扶贫救灾物质分配处置情况 D 某市劳动局行文答复市人大对下岗职工再就业状况的质询
C 某省财政厅向省政府汇报对省级机关预算外收入资金进行检查的情况 E 某省公安厅行文请求上级机关拨款购置巡警用车 3．在简报中编者按的主要作用包括（BCDE）。
A强调发文机关的权限 B 提示强调编发材料内容的重点 C 交代编发材料的原因和目的 D评价编发材料的指导意义 E 介绍编发材料的背景 4．下列公务文书标题正确的包括（BCD）。
A 某县人民政府关于加强上市猪肉卫生质量管理的决议
B 贵州省人民政府办公厅转发省民政厅关于进一步开展扶贫助残工作的意见的通知 C 四川农业大学2001——2005年学科建设工作总结 D ××市水利局关于上报本市XXXX流域水能资源开发方案的报告 E ××公司经济责任制暂行条例 5．公文写作的特点包括（BDE）。
A写作过程具有纪实性 B写作活动具有群体性 C构思行文主要运用形象思维 D写作过程具有及时性 E写作主体具有服从性 6．以下认识不正确的是（AB）。
A简章是简要的章程 B法规规章的成文日期就是生效日期 C为保证依法行政，各地人民政府要加快制定地方性法规的步伐
D法规规章的主要区别是使用的文种不同 E行政法规由各级行政机关制定 7．公务信息文书使用的主要文种包括（BCD）。
A会议纪要 B公务信息 C简报 D调查报告 E工作要点 8．以下属于计划类文件的是（ABCD）。
A成都市老城区旧城改造方案 B××县2003——2005年科扶贫工作规划 C××公司2004年第四季度工作要点 D××大学2004年秋季新生接待工作安排 E××公司兼并××厂可行性论证报告 9.公务文书使用的主要表达方式是（ABC）。A叙述 B议论 C说明 D描写 E抒情 10．制作公文时以下操作正确的是（A B D E）。
A附件说明应注明附件顺序和名称 B联合上行文由主办机关加盖印章 C联合下行文由主办机关加盖印章 D公文附注应该加上圆括号标注 E一份公文的主题词一定包括文
三、案例题（本大题共2小题，共35分）
1．阅读以下材料，请从公务文书受文对象接受心理的角度，分析以下案例。（15分）
2003年3月24日，某公司新招聘的4名员工被公司要求填写一份协议性的文书“宣誓书”，其内容为：“我
名叫×××，志愿加入××公司工作„„如有任何背叛、盗窃公司利益行为，无论身在何处，本人必遭家毁人亡，断子绝孙的惩罚。本人面对天地良心，慎重立此誓言，一诺必果„„”。该公司李总称，这是公司几年的规定，进来的员工每个人都必须签，如果不签就不能在这里上班。你们觉得能承受就签，不能承受就只有离开公司了。其实这样的形式只是让大家心理上得到安慰而已，并不会有什么后果。”来应聘的几个大学生认为这样的方式太有辱人格，在与公司方面谈判了十几分钟之后，还是执意离开了公司。该公司李总在接受记者采访时说，公司没有实行这个制度之前，经常发生小偷小摸，有时候几百元现金、光碟等，有时甚至整盒笔不见，多次警告都没有用。这点事情太小不能报警，但又找不到解决办法。想到中国几千年来都有立誓的风俗，而且许多都行之有效，加上他自己也很相信誓言，才出此下策。如今公司已经实行此制度两年之久，每个进来的员工都签了，他没有听到谁有怨言。他并不认为这带有人身侮辱。有人说签这样的“宣誓书”荒唐，该公司经理说偷东西的事情还更荒唐呢，荒唐的事情只能用这种荒唐的办法来解决，我就相信好人好报，恶人恶报！答案要点】
（1）【首先必须对受文对象以必要尊重以取其支持与合作；
（2）通过尊重受文者，树立起本组织良好形象，实现组织公关和协调目的。（3）对受文对象的尊重要得体适度。
（4）对受文者的尊重要在行文内容、语言、形式等各方面表现出来。
2．阅读下文并按文后要求答题。（20分）
海北社区关于便民早餐店等若干问题的请示报告
星湖街道办事处、谭大林主任：
根据青政发03年67号文件《青山区人民政府关于推动社区“早餐工程”建设的决定》精神，为了加快解决社区居民早餐难的问题，我们打算在社区活动中心附近兴建便民早餐店（已经规划部门批准），力争在二零零三年三月一日开业，产权归海北社区所有，聘请社区内的下岗职工承包经营。便民早餐店预算建设资金共计一百二十五万元，现已筹集资金八十五万元，还有四十万元资金没有着落。为此，要求街道办事处给予支持解决。
另外，社区活动中心室外建身场的健身器械严重不足，难以满足居民健身需要，居民意见很大，故请顺便追加拨款十五万元用于购置健身器械。此事关系到社区居民的切身利益，务必批准。
2003年9月1日
要求：（1）逐一指出本文在行文规则、格式和写作规范方面的10个错处。(10分)文中错误包括：
1)2)3)4)5)6)7)8)9)10)
标题不规范，事由未显示主旨。标题文种请示和报告混用。主送机关有误：送领导个人。
正文：引文不符合先引标题，后引发文字号的要求。一文多事。
结语不合文种要求。未明确提出请示事项。
正文中数字汉字和阿拉伯数字混用、大小写混用。行政公文的成文日期数字应用小写汉字。正文中“打算”是口语，应改为“拟”。（2）本文的主旨是：海北社区请求街道办事处支持解决便民早餐店预算建设资金40万元资金。（2分）
（3）本文正文结构应该包括三个部分：请示缘由、请示事项和请示结语。（3分）（4）除了指出在行文规则、格式和写作规范方面的错处之外,你对本文还有什么修改建 议?（5分）
建议正文将规划部门的批文复印件作为请示附件以强化请示缘由。
四、写作题（35分）
1．利用本试卷 “
三、案例题” 第2小题的材料，以星湖街道办事处的名义，给海北社区写一份同意拨给建设便民早餐店经费XX万元的答复性正式公文。（15分）要求：（1）主体格式规范齐全（可省略眉首和版记部分）。（2）正文内容、结构符合要求。
星湖街道办事处关于海北社区便民早餐店有关问题的批复
海北社区：
你们《海北社区关于便民早餐店有关问题的请示》收悉。根据你们的请示，同意拨给经费XX万元，建设便民早餐店，尽早解决社区居民早餐难的问题。特此批复。
星湖街道办事处 二零零三年九月四日 2． 结合实际，写一篇坚持依法行文的短文。（20分）
要求：自拟一个标题，字数不少于（300字）
依法行文，势在必行
加强民主和法制建设，已经是推进社会主义市场经济体制的重要前提。依法办事，依法行政，已经是各项工作的基本准则。这种客观实际，也就要求公文的制发要依法行文。
公文撰写者要学法、知法、懂法、守发，尤其要熟悉与本部门工作、与公文协写作有关的法律、法规，克服种种违法行文的现象。
要依法行文，必须做到：（1）依法确定发文机关和单位。公文作者必须依法成立并具有法定职权；必须在作者职权范围内依法制发公文，越权制发无效。（2）公文内容要合法，这是依法行文的关键。（3）公文特别是党政机关的文种，必须按照有关法律、法规和规章的规定选用。（4）行文要履行法定程序与审批手续。
只有做到上述几点，才能确保公文的法定地位和作用。只有不断研究、了解不断变化着的公文活动，才能使公文在服务于改革开放、服务于两个文明建设中起到应有的作用。
第二篇：模拟试题一
模拟试题一
一、单选
1.旅馆及其工作人员应当建立旅客验证登记制度，按照规定（）A． 设专人查验旅客身份证件，并录入旅馆业治安管理信息系统 B． 查看旅客身份证件，录入酒店自身结账系统 C． 查看旅客身份证件，手工登记保存一年
2.前台工作人员应接受公安机关的指导、监督和检查；配合（）。A． 任何公民前来查询旅客住宿信息 B． 调查公司调查旅客住宿信息 C． 公安机关执行公务
3.旅馆工作人员对住宿的旅客不按照规定登记姓名、身份证件种类和号码的，处（）罚款。
A．20元以上50元以下 B．200元以上500元以下 C．2000元以上5000元以下
4.旅馆业的工作人员明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员，不向公安机关报告的，处二百元以上五百元以下罚款；情节严重的，（）。A．2000元以上5000元以下罚款
B．处5日以下拘留，可并处500元以下罚款 C．处10日以上15日以下拘留
5.旅馆业等单位的人员，在公安机关查处吸毒、赌博、卖淫、嫖娼活动时，为违法犯罪行为人通风报信的，（）。
A．处10日以上15日以下拘留
B．处5日以下拘留，可并处500元以下罚款
C．2000元以上5000元以下
6.前台登记人员发现旅客使用（）或者有伪造、涂改身份证件等情形的，应当报告公安机关。
A．已经过期的身份证件
B.一代身份证
C.护照
7.对旅客遗留的财物妥善保管；无法归还原主的，应当（）。
A．送交公安机关
B.自行处理
C.丢弃
8.旅馆应保证公共安全图像信息系统在旅馆营业期间正常运行，图像信息资料的保存期不少于（）。
A．10日
B.20日
C.30日
9.不建立会客登记制度的旅馆及其工作人员，由公安机关责令改正，并可视情节轻重对旅馆处5000元以上1万元以下罚款；对直接责任人员处（）。A．500元以上1000元以下罚款 B．200元以上500元以下罚款 C．警告
10.旅馆业的人员利用本单位的条件，引诱、容留、介绍他人卖淫的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处五千元以下罚金；情节严重的，（）。A．处5年以上有期徒刑
B．处5年以上有期徒刑，并处1万元以下罚款 C．处5年以上10年以下有期徒刑 11.前台登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客未携带有效身份证件的，应当（）。A．接受来人投宿要求，正常办理登记手续，并安排客房住宿 B．不接受来人投宿，要求来人离开本单位
C．可先按照来人提供的身份信息安排入住，同时立即向属地公安机关报告，待公安机关来人处置。
D．要求来人自行到属地公安机关核查身份，开具身份证明后再来投宿 12.哪一项不属于境内旅客的有效身份证件（）。
A．中华人民共和国居民身份证
B.中国人民解放军军官证或士兵证 C．中国人民警察警官证
D.中华人民共和国居民的户口本 13.前台登记人员办理住宿登记时，发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形，应当（）。
A．可先按照来人提供的身份信息安排入住，同时立即向属地公安机关报告，待公安机关来人处置。
B．不接受来人投宿，要求来人离开本单位
C．立即通知单位领导和保卫人员，现场控制来人
Ｄ．按照其提供的信息在登记薄上进行登记，并安排来人住宿
14.前台登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客是被协查人员时，应当（）。Ａ．拒绝对方投宿要求，要求来人离开本单位 Ｂ．大声报警，要求店内保卫人员控制来人
Ｃ．将其安排到便于监控或前台登记人员、客房服务员便于观察的房间，然后立即上报单位领导人员和保卫人员，并上报属地公安机关
D．为来人正常安排住宿手续，并按排房间住宿
二、多选
1.旅馆及其工作人员，不得（）。
A．强迫他人接受住宿服务
B.为违法犯罪提供条件
C．为违法犯罪行为人通风报信
D.包庇，纵容或者隐瞒违法犯罪活动 2.住宿旅客携带（）的，旅馆从业人员发现后，应当报告公安机关。
A．枪支、弹药、管制器具
B.爆炸性、危害性、放射性、腐蚀性物质 C.学习资料
D.传染病病原体等危害物质
3.强迫他人卖淫的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处一万元以下罚金；有下列情形之一的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处一万元以下罚金或者没收财产；情节特别严重的，处死刑，并处没收财产：（）A．强迫不满十四岁幼女卖淫的B.强迫多人卖淫或者多次强迫他人卖淫的 C.强奸后迫使卖淫的D.造成被强迫卖淫的重伤、死亡或其他严重后果的 4.旅馆及其工作人员应当履行的职责有：（）
A．落实突发事件应急方案
B.向社会旅客提供住宿信息的查询 C．组织工作人员接受治安防范知识和技能的培训 D.建立会客登记制度 5.旅馆有下列情形之一的，由公安机关处1000元以上1万元以下罚款：（）Ａ．以欺骗、贿赂等不正当手段取得《特种行业许可证》 Ｂ．涂改、倒卖、出租、出错《特种行业许可证》 Ｃ．其他形式非法转让《特种行业许可证》 Ｄ．不依照规定办理变更手续
6.旅馆及其工作人员发现下列情况之一的，应当报告公安机关：（）A.犯罪嫌疑人员、被公安机关通缉的人员的 B.淫秽物品、毒品等违禁物品的
C.旅客使用已经过期的身份证件或者有伪造、涂改身份证件等情形的 D.持护照的中国籍人士
7.旅馆及其工作人员有下列行为之一的，由公安机关责令改正，并可视情节轻重对旅馆处5000元以上1万元以下罚款；对直接责任人员处500元以上1000元以下罚款：（）Ａ．不落实治安管理制度和治安防范措施，发现不安全隐患不及时进行整改的 Ｂ不落实突发事件应急方案，不定期组织演练的． Ｃ．不组织工作人员接受治安防范知识和技能的培训的
Ｄ．不建立值班巡视制度，客房区无人值班巡视，服务台、监控室不设专人全天值守的 8.本市旅馆业适用的法律法规有：（）A.《中华人民共和国治安管理处罚法》 B.《北京市旅馆业治安管理规定》
C.《旅馆业治安管理办法》
D.《全国人民代表大会常务委员会关于严禁卖淫嫖娼的决定》 9.开办旅馆应当具备的条件包括：（）
A.出入口、通道、电梯及其他公共区域有公共安全图像信息系统 B.有符合旅馆业治安管理信息系统要求的设备设施
C.有旅客财物、行李保管室或者保险箱（柜）以及其他治安防范设施 D.客房内人均使用面积不少于4平方米
10.未经许可从事旅馆经营活动的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定予以处罚，依法采取的取缔措施有：（）A.责令停止相关经营活动
B.向与无证经营行为有关的单位和个人调查、了解情况 C.进入无证经营的旅馆进行检查
D.客房内人均使用面积不少于4平米
11.下列说法哪些是正确的：（）
A.旅馆经营者对经营场所享有合法的所有权或者使用权
B.旅馆与其所在建筑物中的非旅馆部分之间不需要有隔离设施
C.客房区为独立区域，与旅馆内的娱乐、商业等附属服务设施分隔
D.安全出口不少于两个；利用地下空间开办旅馆的，安全出口直通室外 12.下列说法哪些是错误的：（）A.开办旅馆不用取得公安机关的许可
B.前台登记人员只需手工登记住宿客人身份信息 C.客人会客不必登记
D.对违反旅馆治安管理制度的行为及时制止
13.下列工作哪些是旅馆企业应该做到的（）。
A.保证公共安全图像信息系统在旅馆营业期间正常运行，不得中断；图像信息资料的保存期不得少于30日
B.对旅客遗留的财务妥善保管；无法归还原主的，送交公安机关 C.接受公安机关的指导、监督和检查；配合公安机关执行公务
D.查处刑事、治安案件，对突发治安灾害事故和事件采取紧急处置措施 14.禁止开办旅馆的地点包括：（）
Ａ．在居民驻在地上部分
Ｂ．利用人防工程、普通地下室的地下三层以及地下三层以下 Ｃ．平房 Ｄ．楼房
15.申请开办旅馆时，应当提交的材料包括：（）
Ａ．法定代表人或者非法人单位主要负责人的身份证明 Ｂ．旅馆方位图及其内部平面图
Ｃ．公安消防机构出具的消防安全检查合格证明 Ｄ．旅馆治安管理制度和突发事件应急方案
三、判断题
1.入住登记时间无需输入，可由电脑系统自动生成。（）A．√
B．×
2.退房时，退房时间可由电脑系统自动生成。
（）
A．√
B．×
3.当系统时间到达入住登记时填写的拟退房时间时，电脑系统可自动处理退房登记。（）A．√
B．×
4.电脑系统时间如果与实际时间不符，可能会造成系统登记障碍。
（）A．√
B．×
5.阅读协查通知并点击“标识为已读”后，该通知的标题颜色由红色转为黑色。（）A．√
B．×
6.客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。（）A．√
B．×
7.员工离职后，其已经登记的个人信息不能从系统中删除。（）A．√
B．×
8.登记中当系统提示已超过允许登记的最大数量限制时，可在房间管理进行变更调整。（）A．√
B．×
9.系统通过拨号方式进行上传所用的电话，其号码不能由旅店自行随意变更。（）A．√
B．×
10.已进行了登记的客人变更所住房间时，应先办理退房后再重新按新房号进行登记。（）A．√
B．×
11.操作选项中系统处于住店状态时，“查询”按钮表现为虚化状态，不可使用。（）A．√
B．×
12.查询状态若选择“全部”，意思是让系统仅把入住的在店客人全部罗列出来。（）A．√
B．×
13.境内、境外两类客人的信息可在同一个状态中进行查询。（）A．√
B．×
14.登记时如果识别仪不能正常工作，可以临时手工进行录入。（）A．√
B．×
15.对于要求进行反馈的通知，阅读后必须填写相关的反馈内容。（）A．√
B．×
16.不落实治安管理制度和治安防范措施，发现不安全隐患不及时进行整改的，对直接责任人员处500元以上1000元以下罚款：（）
A．√
B．×
17.使用身份证识别仪进行登记录入的，无须再进行核对，直接即可办理入住。（）A．√
B．×
18.登记中当系统提示已超过允许登记的最大数量限制时，应向主管公安机关申报调整。（）
A．√
B．×
19.系统通过拨号方式进行上传所用的电话，其号码不能由旅店自行随意变更。（）A．√
B．×
20.已进行了登记的客人变更所住房间时，可直接通过退/换房功能进行变更登记。（）A．√
B．×
单选
1、A2、C3、B4、B5、A6、A7、A8、C9、A10、B11、D12、C13、A14、C
多选
1、ABCD2、ABD3、ABCD4、ACD5、ABCD6、ABC7、ABCD8、ABCD9、ABCD10、ABCD
11、ACD12、ABC13、ABC14、AB15、ABCD 判断
1、×
2、×
3、×
4、√
5、√
6、×
7、√
8、×
9、√
10、×
11、√
12、×
13、×
14、√
15、√
16、√
17、×
18、√
19、√20√
第三篇：应用写作模拟试题
应用写作模拟试题一
一、填空题（填空题（每空 1 分，共 25 分）
1.用于在一定范围公布应当遵守或周知的事项的公文是通告。2.公文从行文方向来看，可分为上行文、下行文、平行文。3.应用写作的主要特点是实用性、广泛性、程序性、准确性。
4.一份计划应当具备的四个基本要素：目的任务、措施办法、步骤和时间、检查和督促 5.市场调查的主要方法有文案调查、问卷调查、实地调查、网络调查。6.招标书按形式分主要有公开招标书和邀请招标书两种。
7.《申论》的“三段模式”指的是概括部分、对策部分、议论部分。8.诉讼文书的写作主体是自然人或单位。
9.公告正文结尾常以现予公告、特此公告、作结束语。
二、选择题（每题 2 分，共 10 分）
1.用于记载会议主要精神和议定事项的公文是（C）A 决议 B 会议记录 C 会议纪要 D 议案
2.刑事上诉状不服判决的上诉期限是（D）天 A5 B 15 C 12 D10
3.具有“广告天下，一体周知”作用的公文文种是（C）A 通知 B 通告 C 公报 D 通报 4.定性预测法的具体方法有（D）
A 经营人员意见法、专家意见法、回归分析法 B 专家意见法、回归分析法、抽样统计法 C 回归分析法、抽样统计法、时间序列法 D 销售人员意见法、专家意见法、用户意见法 5.公文的成文日期即公文形成时间，一般它以（B）的时间为准。
A 公文录入 B 领导签发 C 公文送达
三、修改题（每处 2 分）请按照公文的文种类别和写作要求，修改下面这篇公文： XX 市交通局关于立即畅通南北交通干线的通知（函）市电讯局：
你（贵）局铺设通讯光缆，未向我局请示报告，便自作主张（删除）阻断和平大马路，造成交通堵塞，车辆绕道行驶，严重影响了南北交通干线的正常通行，人民群众反映十分强烈，后果非常严重。现通知贵局所属施工队，必须即刻停止作业，恢复交通。其他事宜，待商谈以后再定。（语气须改）（结尾须加盼望等词）
XX 市交通局
二OO三年九月六日
四、简答题（简答题（每小题 6 分，共 18 分）1.什么是报告？这种文体有什么特点？
答：报告是汇报性和陈述性公文，是上行文，用于向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关的询问。一般只向机关的直接上级发出，不要求上级批示答复。2.计划有哪些特点？如何理解这些特点？
答：预见性：结合本身的实际情况，预见到工作的发展趋势；可行性：切实可行，经过努力可以完成计划所规定的内容；规定性：完全符合客观规律，符合实际情况。3.公文的书面格式主要包括哪几个部分？
答：眉首、主体、版记；一般由秘密等级和紧急程度、发文机关标识、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等要素组成。
五、写作题（回答题 5 分，作文 30 分，共 35 分）先回答问题，再根据材料进行写作：
1.招标书的写作有什么特点？答：合法性、统一性、明确性、竞争性。2.根据下面给定材料，编制一份招标书：（答案要求：格式完整、文理通顺、有说服力）江北大学拟修建一座图书馆楼，建筑总面积 10000平方米，由投标单位包工包料。江北大学对图书馆楼的设计和质量要求以及原材料的质量标准已经提出了书面材料。2009 年 2 月 3 日至 2009 年 3 月 5 日为工程招标的起止时间，2009 年 4 月 5 日上午 9 点在江北大学会议室公开招标。竣工日期为 2011 年 5 月 5 日。工程的主项报告及招标申请已经上级有关部门批准。江北大学地址在柳北市江北路 256 号。电话 0774-25361125，联系人江北柳。
应用写作模拟试题及答案二
一、填空题（每空 1 分，共 25 分
1.公文主题词的标引顺序是类别词、类属词、重要文件文种。2.函按行文方向可以分为来函、去函、复函。
3.经济合同的基本构成要素包括标题、当事人名称、落款。
4.上级机关向下级机关的上行公文加按语转给所属单位，一般称为指示性通知。下级机关对上级机关或不相隶属的机关的公文，加上按语转给隶属下级机关，称为转发性通知。5.总结的标题有三种写法，分别是四项式、公文式、新闻式。6.消息的时效性包括两方面要求：报道要迅速及时、合乎时宜。7.命令的各类一般分为公布令、行政令、嘉奖令。8.通告的正文一般由通告缘由、通告事项、执行要求。
9.请示的结束语一般要用以上请示如有不当，请批转有关地区（单位/部门）贯彻执行；批复的结束语一般用特此批复或此复。
二、选择题（每题 2 分，共 10 分）
1.市人事局因为大中专毕业生的分配需要与单位联系，应用的文体是（C）A 通知 B 指示 C 函 D 命令
2.用于向上级汇报、反映工作的公文是（D）A 请示 B 意见 C 决定 D 报告 3.用于不相隶属机关之间商洽工作的公文是（D）A 指示 B 请示 C 批复 D 函 4.标明“XX 通讯”“XX 动态”“内部参考”的报头的文种是（D）A 通讯 B 简报 C 报告 D 消息
5.用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或者情况的公文是（D）A 通知 B 通告 C 公告 D 通报
三、修改题（共 12 分）
请按照公文的文种类别和写作要求，修改下面这篇公文： 关于解决食堂用车的请示报告 县委、县政府并转县教育局：
我校原一辆专用于学生食堂购物的机动三轮车，因使用多年经常出毛病，维修多次花了不少钱还是不能正常使用，又因缺少零配件而难以彻底修好，准备作报废处理。我校离城 5 公里，要是没有车，千余名师生的一日三餐难以保证。这样一来，问题就大了。民以食为天，师生们总不能空着肚子上课呀！可见，一辆车对我校工作的影响是多么大！这也足以说明，学校无车不行！因此，我们要求领导帮助解决一辆新车。考虑到三轮车已不能满足食堂工作的需要，最好能考虑解决一辆微型客货两用车。据了解，这种车只需 X 万元，请你们赶快拨款，以便购买使用。拜托了，不胜感激。此致 敬礼
XX 县第 X 中学
一九九九年五月十七日
四、简答题（每小题 6 分，共 18 分）1.经济活动分析的基本方法有哪几种？
答：①对比分析法；具体比较从三方面着手：与计划相比、与历史相比和与先进相比。②因素分析法；把综合指标分解成相互联系的各个因素，以确定其对综合指标影响程度的方法。③动态分析法；是从数量方面来研究某一经济现象发生变化情况和发展趋势的一种分析方法。2.述职报告与个人总结的联系与区别何在？
答：联系：它们都可以谈经验、教训，都是要求事实材料和观点紧密结合。区别：①回答问题的严格性和针对性不同；总结要回答做什么工作、取得的成绩、有何经验教训等。而述职报告则是要回答有什么职责、履行的能力如何、怎样履行、称职与否。②写作重点不同，总结重点在于概括成绩，而述职报告则必须以履行职责方面的情况为重点，分析说明。③写作方法的不同；总结以叙述为主，而述职报告则是叙议结合④写作目的不同；总结是为了总结经验教训，为今后进一步把工作搞得更好，而述职报告主要是为组织部门和有关领导考核干部提供依据。
3.市场调查报告的写作要求是什么？答：①实事求是：要客观介绍市场状况，如实的反映市场中存在的问题，执笔者应亲自参加调查以保证调查结果的科学性；②突出重点：写作市场调查报告时要有所侧重，集中反映主要问题，突出主题，一份市场调查报告一般只能回答一两个重点问题，不能面面俱到；③叙议结合：叙是摆情况，议是分析原因、摆明观点，因此，市场调查报告应叙议结合，既强调用事实说话，又保证结论来自对情况的深入分析④讲究时效：保证质量的前提下及时迅速地完成，避免因时过境迁而失去现实意义，以充分发挥其应有的作用。
五、写作题（共 35 分）
下面是某中学在校内发布的一份文书，从发文文体要求和内容都有问题，请你根据内容重新写一份规范的通报。通报
关于高三（3）班学生许 XX 的处分决定 9 月 14 日中午，许 XX 和校外几名青年在一块儿喝酒，另一部分校外青年用自行业将许 XX 放在地点的衣服压了过去，引起争斗。这部分青年在趋势跑了，许 XX 等追赶，追到教学楼的北头看不见人影，恰好碰到刚从操场踢球过来的初三学生杨 X、X、车叶 XX3 位同学，许 XX 问：“他们跑到哪儿去了？”杨说：“没看见”。许 XX 朝杨的头部就是一铁棒，将杨的头部打破约三公分裂口。但许 XX 没管，继续追赶那部分人去了国。
下午上课时，许 XX 和王 XX 到初三各班找人继续闹晤，不听老师劝阻，扰乱正常教学秩序。事情发生后，教导处和班主任多次找许 XX 谈话。帮助他提高认识，写出检查，但许 XX 以不会写检查为由，拒绝检查。根据以上事实，以 9 月 27 日校行政会讨论，对该生应从严处分。处理决定如下：
1.给许 XX 留校察看一年的处分，并责令其在一周内并来检查，否则再加重处理。2.责令许 XX 负担全部医疗费和营养费 100 元。3.协同者王 XX 在全校点名批评。
XX 四中（印章）校长 XX（印）
1990.10.27 应用写作模拟试题及答案三
一、填空题（每空 1 分，共 20 分）1.命令基本上采用领导人签署形式落款。
2.述职报告的特点是实绩的呈现性、论断的标准性、行文的庄重性。
3.经济合同的内容包括标的、数量和质量、价款或酬金、履行的期限、地点或方式、违约责任。其中还有一个连接的介词为“关于”
4.公文的标题，一般为发文机关、事由和文种组成。5.招标书按形式分主要有公开招标和邀请招标两种。
6.《申论》的“三段模式”指的是概括部分、对策部分、议论部分。
7.用作消息的背景的材料一般有三类：一是对比性材料；二是说明性材料；三是注释性材料。
二、选择题（每小题 2 分，共 10 分）
1.《把思想政治工作落实在业务上——首都钢铁公司的调查》属于（A）
A 反映情况的调查报告 B 揭露问题的调查报告 C 介绍经验的调查报告 D 科学研究性的调查报告
2.向内外宣布重要事项或者法定事项时用（C）A 布告 B 通告 C 公告 D 通报 3.用于答复下级机关请示事项的公文是（C）A 指示 B 请示 C 批复 D 命令 4.调查报告的结构一般包括（A）
A 标题、前言、主体、结语 B 标题、正文、落款 C 开头、标题、主体、结尾 D 标题、正文、结语
5.总结通常采用（A）写作。A 第一人称 B 第二人称 C 第三人称 D 作者的姓名
三、修改题（共 15 分）将下列答辩状规范化： 答辩词
对不孝子孙某某的上诉，答辩如下： 他说我没有抚养过他，那是忘恩负义的一派胡言。他母亲与我离婚时他才 8 岁，屁事不懂。8 岁前谁抚养他？是我。
他俩公婆都有工作有收入。大女儿 17 岁，经常的零工，也有收入。他一家四口，三人有收入，每个月给我 80 元赡养费何难之有？ 请二审法院维持原判。答辩人孙某某
一九九八年七月十三日
四、简答题（每小题 6 分，共 18 分）
1.启事有什么特点？答：周知性、商洽性、期请性 2.什么是合同?这种文体与协议有什么区别？
答：①合同就是平等主体的自然人、法人以及其他组织之间为实现各自的经济目的，明确相互之间权利和义务关系的书面协议。②合同较为全面、细致、具体，协议则可以单纯一些，原则性强一些；全同常用于双方生产、购销、建筑工程等方面的合作，协议常用于双方在文化、科研等方面的合作。
3.求职信有什么特点？答：内容的真实性、形式的规范性、语言的庄重性。
五、写作题（共 37 分）
1.请根据下列材料拟写标题：
（1）2003 年 6 月 30 日广西教育厅对该省各高校学生作了一次调查，发现学生存在多种心理隐患，需具体分析，认真对待，根据以上材料拟写的文章标题是：
（2）公安部发出关于严厉打击违反爆炸物品枪支弹药管理规定的韦法犯罪活动的公文，请为这份公文写一个标题。
（3）吉林东方制药厂于 2004 年 12 月 18 日发出当年的 23 号公文，请代写发文字号。2.根据你所学的专业向用人单位拟写一份求职信，不少于 600 字。（30 分）应用写作模拟试题及答案四
一、填空题（每空 1 分，共 25 分）
1.市场调查报告标题的三种类型是公文式、新闻（文章）式、复合式。2.公文当中，适用面最广，使用频率最高的文种是通知。3.公开招标书又称为招标广告、招标通告、招标启事。
4.发布行政法规和规章，转发上级机关、平行机关和不相隶属机关的公文，批转下级机关的公文，告知要求下级机关办理和需要周知或共同执行的事项，都可以用通知。5.上诉状可分为刑事、民事、行政三类。6.公文份数序号是印制公文的顺序编号。
7.消息的五要素是何时、何地、何人、何事、何故。
8.根据文件的涉密程度，公文可分为机密文件、内部文件、公布文件三类。9.向上级机关汇报工作，反映情况，提出建议，要用报告。
10.一份比较规范的计划大都由标题、正文、结尾三个部分构成。
11.从行文方向来看，只能有一个主送单位的行文是。
二、选择题（每小题 2 分，共 10 分）
1.民事起诉状适用于（A）
A 一审民事案件 B 二审民事案件 C 再审民事案件 D 各类行政案件
2.联合行文的机关应该是（）
A 两个以上的机关 B 两个以上的同级机关 C 上下级机关 D 不相隶属的两个机关
3.经济合同的签订人之间的关系必须是（B）
A平等的法律主体 B平等的自然人、法人 C 国家与下级机关的计划任务关系 D 权利义务对等
4.按消息的倒金字塔结构，写在消息第一层的是（D）A 标题 B 导语 C 主体 D 结尾
5.被告收到人民法院送达的起诉状副本后（C）日内应该提交民事答辩状。A 5 B 10 C 15 D 20
三、修改题（共 12 分）修改下面一则启事： 征集亭名
南宁市五星园艺场种植桃花树 250 亩，共 6 个山头，面积之大堪称广西第一，树势良好，花蕾满枝。现拟定于 2001 年 2 月底举办首届桃花节，在桃花山上建有数座观光亭，现向征集亭名。要求亭名要体现该景区风光之特色与游人心境。亭名一经采用即给予酬谢。截至日期：2002 年 3 月 25 日
南宁市五星园艺场（位于火车路尾 5 公理处）联系人：刘牛电话：0771—2135468
四、简答题（每小题 6 分，共 18 分）1.公告与通告的不同点有哪些？
答：①适用的内容范围不同②发布者的级别不同③告知的对象不同④发布方式不同
2.会议纪要与会议记录的联系与区别何在？答：①用法与写法不同：会议纪要一般用于大中型而且是比较重要的会议，保证会议精神和具体措施的贯彻执行；会议记录是正式会议必用，一般都是按照会议的概况和会议进程进行有闻必录。②性质和作用不同：会议纪要是正式的公文文种之一，对有关单位部门具有指导性和约束力，而会议记录仅是会议的原材料，不是正式文件，没有约束力。3.制订计划有哪些要求？答：①要服从大局克服本位主议；②要走群众路线认真调查，倾听群众意见；③用语要留有余地，充分考虑到人力、物力、财力等方面的因素要恰到好处；④内容要具体明确，包括提出的目标和任务、主要措施、工作步骤、组织安排、时间要求等。
五、写作题（共 35 分）根据以下材料写一份上诉状。和乐市可乐县大半乡大寺村村民张三以同村村民李四新建的后院墙影响通行为由向县法院起诉。法院认定李四示经批准建后院造成他人通行困难，判决李四将其后院向内退回 1 米。李四于 1999 年 5 月 13 日收到县人民法院（1999）能民初字第 64 号民事判决书，决定上诉。他说：“从文革时期我父亲经大队批准在此建房时起，张三就指责我家的后院墙侵占了公用通道挡住了他家的门，几十年来一直与我家闹纠纷。其实我家砌墙合法合理，且不说当年砌墙就已经得到大队批准，说 1986 年张三家闹得很凶的那一次，村委会叫来乡政府的人共同处理，我服从了政府的处理，按照政府重新划定的宅基地范围将后院墙的西山墙往回退了 0.6 米。今天，我在这个合法范围里翻新院墙有什么错？墙外的通道最窄处也有 2.3 米，手扶拖拉机都开得过去，怎么会通行困难？” 应用写作模拟试题及答案五
一、填空题（每空 1 分，共 20 分）
1.市场调查报告的特点有明显的专业性、特定的时间性、内容的针对性、结论的已然性。2.向上级机关汇报工作，反映情况，提出建议，要用报告。
3.按照具体用途的不同，可把常见的命令划分为公布令、行政令、嘉奖令 3 种。
4.按照内容和性质的不同，可以把常用的通知划分为发布或印发性、指示性、批转或转发性、告知性或知照性、会议、任免 6 类。
5.任免通知中任免事项的安排顺序多为先任后免。
6.公告适用于向内外宣布重要事项或法定事项，机关和社会上对这种文体的滥用比较多，它是以国家最高领导机关的名义发布的，正文常以现予公告、特此公告作为结束语。
7.背景是指有关新闻事实的历史条件和现实环境等方面的材料。
二、选择题（每小题 2 分，共 10 分）
1.公文的语言应当是（A）A 庄重严谨 B 华丽流畅 C 威严有力 D 古朴典雅
2.下列词语表示“征询”的有（A）A 是否可行、妥否、当否、是否同意 B 蒙、承蒙、妥否、当否、是否同意 C 敬希、烦请、恳请、希望、要求 D 可行、不可行、希望、妥否 3.企业对某些重要的、关键的问题进行专门的、重点的调查、研究、分析后写成的书面报告属于（B）A 全面的经济活动分析报告 B 专题的经济活动分析报告 C 简要的经济活动分析 D 定期的经济活动分析报告
4.《XX 省卫生系统 1999 年工作总结》是（B）A 四项式标题 B 公文式标题 C 双标题 D 新闻式标题
5.下面的批复开头恰当的是（A）
A 你单位《关于 XX 问题的请示》发【2006】X 号）已收悉，经研究，批复如（X 下： B 你单位《关于 XX 问题的请示》已收悉，经研究，批复如下： C 你单位的请示已收悉，经研究，批复如下：
D 你单位 2006 年 X 月《关于 XX 问题的请示》发〔2006〕X 号）已收悉，经（X 研究，批复如下：
三、修改题（两题，共 17 分）
1.下文体式有误，请修改：（本题 11 分）
XX 县计生办文件
X 发（99）10 号
请求拨款修建办公楼的报告 我办的办公楼原属 XX 局旧址，始建于 1957 年，因年久失修，已属危房。现请求拨款 50 万元，作维修费用。特此报告，请批准。县计生办 99 年 3 月 10 日
附：修建办公楼预算表（共印 15 份）报：XX 地区计生办、县政府
送：县委组织部、县计委、县建委 主题词：计生、基建、报告。
2.修改下列文件标题（第题 2 分，共 6 分）（1）扩大经营范围问题的请示
（2）XX 厂增拨经费向上级的请示报告
（3）XX 公司关于开展春季运动会的决定的通知
四、简答题（每小题 6 分，共 18 分）
1.撰写函这一公文体式应当注意什么问题？答：①要准确使用公函这一文种：无论是向平行或不相隶属机关提出询问、回复，都要按规定使用，不可随意改变。②坚持公文要“一文一事”的原则，做到一函一事。③内容要简明扼要：去函应直陈事项，无需寒暄，复函的开头引述语要规范、准确。④语言要规范得体：行文语气要注意文明礼貌，多用谦词敬语，回复时应该避免逢迎恭维或盛气凌人的态度。
2.请示的写作应该注意什么问题？答：①必须坚持“一文一事”的原则②不要搞多头请示③不越级请示④联合请示要搞好会签⑤请示的理由要充分合理⑥事体重要或时间性较强的请示，为使上级领导迅速批复，下级机关可以在请示中提出切实可行的几种方案或意见，以供上级机关或领导批示时作出正确的判断和抉择。⑦分清职责，不要事事请示。
3.什么是简报的按语？简报的按语写作有何要求？答：简报的按语，就是简报的编者针对所发材料写的说明性或评论性的文字。要求：①简报按语一般排印在简报正文标题之上，并在这段按语的开头注明“编者按”“按语”或“按”等字样；按语的字体、字号应不同于正文的字、体、字号，以示区别；②按语可长中短，可繁中简，要根据正文的内容而定，做到依附正文而不拘泥于正文。③语言要准确、缓和，要注意正确反映领导机关的意图；按语不能说空话、废话，一般化的按语最好不写。
五、写作题（共 35 分）
根据以下材料写一份刑事自诉状，可自行补充必要的材料。沈三和李四是同厂工人，两家是对门邻居，但是关系一直不好。李四在共用楼道堆放不少杂物，沈三以防碍进出为由要求李四搬走部分杂物，李四不理，沈三动手把杂物码高以腾出宽一些的通道却遭到李四堵门大骂，所用词语污秽不堪，天天要骂上个把小时，厂工会干部、厂领导来教育均告无效。骂至第五日，沈三愤然起诉。（注：骂至“第五日”，第五日是 2002 年 1 月 8 日）应用写作模拟试题及答案六
一、名词解释：
1、主旨主旨是指主要的意义、用意和目的。应用文的主旨，是写作主体通过文本所反映出来的基本思想，是写作主体意图的体现。
2、总结总结，也叫总结报告，是人们对前一阶段工作、学习进行全面系统的回顾、分析和评价，肯定成绩，找出问题，从中总结出经验教训，用以指导今后工作的一种应用文书。
3、述职报告所谓述职报告，就是述职人（即各级机关、团体和企事业单位的领导和工作人员）向自己的任命选举机构和上级领导或人民群众述说在一定时期内履行职责情况的书面报告。
4、合同合同是平等主体的自然人、法人及其其它组织之间设立、变更、终止权利义务关系的协议，是反映交易关系的法律形式。
二、简答题：
1、应用文选材有哪些要求？⑴材料要真实可靠;⑵材料要典型对应;⑶材料要新颖生动。
2、撰写请示应注意哪些问题？⑴一文一事；⑵不要多头乱送；⑶一般不要越级请示；⑷正确使用文种；⑸向上级机关的请示，在未获批示或批准前，不要向其他机关或下级机关抄送或下发；⑹几个部门可以联合请示；⑺注意行文语气。
三、判断题：
1、表彰性通报既要写明被表彰者的先进事迹，还要简介其一般表现。（×）
2、政府机关不得对党组织作批示、交任务。（∨）
3、级别低的机关可以和级别高的机关联合行文。（×）
4、批复同请示一样，也应一文一事。（∨）
5、写作调查报告时，一般常用第一人称。（×）
四、要素操作题：补充完整这篇公文的标题文种和开头： 标题：
××省人民政府
转发《国务院关于进一步加快旅游业发展的通知》的××各市人民政府、省直属各单位： 开头：
五、作文题
1、××省经委召开全省经济工作会议，出席对象为各市分管经济的副市长，各市经委主任，请代该省经委拟写会议通知。（要求按规范的公文格式撰写，包括眉首、主体、版记部分，部分内容可以虚拟。）
2、北京市人民政府收到江苏省人民政府《关于商洽商贸协作关系事宜的函》（苏政发〔2003〕×号），经研究，同意合作并给予函复，请代拟这篇复函。（要求按规范的公文格式撰写，包括眉首、主体、版记部分，部分内容可以虚拟。）应用写作模拟试题及答案七
一、名词解释：
1、材料所谓应用文材料是指应用文形成文本之前已经存在，经写作主体搜求、积累，通过一定方式进行处理、加工，可以被纳入到文本之中，成为表现主旨或对主旨表现起支撑、依据作用的事实和主观判定。
2、通报通报是上级机关在表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况时使用的公文。
3、计划计划是在一定时限内，为了完成某项任务或实现某种目标，事先制定的步骤方法措施，并用书面语言表达出来的一类文书的总称。计划包括规划、狭义的计划、工作安排、设想、方案等。
4、广告语广告语是广告主在长期反复使用中所形成的具有特定含义的宣传用语。
二、简答题：
1、报告与请示有哪些不同？⑴行文的目的不同：报告的主要目的是下情上达，是一种呈报性公文，请示的主要目的是请上级批准、指示或答复，是呈请性公文；⑵行文的时间不同：报告是汇报工作和反映情况，可以事前、事中、事后行文，请示是请上级批准、指示或答复，必须事前行文；⑶收文处理不同：上级收到报告，只须了解情况以作决策参考，不需要答复，收到请示，则要认真研究，尽快给予答复。
2、贺词的写作要点有哪些？⑴感情要饱满；⑵措词要妥当；⑶篇幅要短小。
三、判断题：
1、××市教育局关于召开××同志任职的通知。（×）
2、××市电信局关于安装私人电话的公告。（×）
3、国家税务总局关于个体工商户必须依法纳税的通告。（∨）
4、几个单位联合行文，主办单位要排列最前。（∨）
5、写作调查报告时，一般常用第三人称。（∨）
四、要素操作题
广东省人民政府收到江苏省人民政府《关于商洽经贸协作关系事宜的函》苏政发（〔2003〕×号），经研究，同意合作并给予函复，请代拟这篇复函的标题和开头的文字。
五、作文题
某研究所筹建生物工程实验室，但资金尚缺 100 万元，拟向省科技厅请示拨款，请代该研究所拟写这份请示，再代该省科技厅拟写同意该研究所拨款请示的批复。（要求按规范的公文格式撰写，包括眉首、主体、版记部分，部分内容可以虚拟。）应用写作模拟试题及答案八
一、名词解释：
1、结构应用文结构，是指应用文文本各个组成部分之间的搭配和排列，是其内容的组织构造。
2、主题词主题词是标示公文内容特征和归属类别的关键词语，是文件信息输入计算机的一种符号，它的出现为计算机等现代化信息处理手段管理公文奠定了基础。
3、调查报告调查报告是根据一定的目的，对客观事物或社会问题进行调查研究和综合分析后写成的书面报告。也称为“调查”或“考察报告”，是机关工作和其它社会工作中常用的一种应用文体。
4、经济预测报告经济预测是在调查研究的基础上，以特定的经济理论为指导，运用科学的方法和手段，对经济活动在未来的变动趋势进行分析、测算和判断。经济预测报告就是用文字将这种预测的过程和结果表达出来的书面报告。
二、简答题：
1、应用文语体有哪些特征？⑴模式性；⑵专业性：①行业性特征②种属性特征；⑶直接性。
2、撰写批复要注意哪些问题？⑴准确地摸清下情；⑵针对性要强；⑶意见要明确；⑷写作上一文一事。
三、判断题：
1、关于申请资金修建学生公寓楼的报告。（×）
2、意见既可作下行文，也可作平行文，还可以是上行文。（∨）
3、报告一般不需要上级答复。（∨）
4、版记是公文的文产尾部分，包括主题词、抄报机关、抄送机关、印发机关、印发份数。（×）
5、××市电信局关于安装私人电话的公告。（×）
四、要素操作题（10 分）
××厅拟将《××厅财务管理办法》印发给各处、室，请代××厅拟写这份文件的标题： 标题：
五、作文题
××县根据该县气候条件和特点，决定推广烤烟种植项目。为解决烤烟种植过程中的技术问题，××县农科所决定请××省农科所派技术专家来县里进行专业培训。共举办 5 期培训班，每期 100 人。参训学员为具有高中以上文化程度的农业技术骨干。请代××县农科所写一份请求函，再代××省农科所写一份答复函。（要求按规范的公文格式撰写，包括眉首、主体、版记部分，部分内容可以虚拟。）应用写作模拟试题及答案九
一、名词解释：
1、主旨主旨是指主要的意义、用意和目的。应用文的主旨，是写作主体通过文本所反映出来的基本思想，是写作主体意图的体现。
2、通告通告是国家行政机关公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项时使用的公文文种。
3、起诉状起诉状也通称诉状，是指诉讼当事人向人民法院呈递的书面请求。
4、申请书申请书是个人或集体因某种需要，向有关部门、机关、团体、单位等组织提出请求时使用的一种常用的文书。
二、简答题：
1、文章式述职报告由哪几部分组成？文章式述职报告，一般由标题、称谓、正文、署名和日期等几部分组成。正文包括：（1）开头；（2）主体，主要包括“德、能、勤、绩”四个方面；（3）不足问题；（4）今后的打算；（5）结尾。
2、经济合同书的主要内容有哪些？⑴当事人名称或者姓名和住所；⑵标的；⑶数量和质量；⑷价款或酬金；⑸履行期限、地点和方式；⑹违约责任；⑺解决争议的方法。
三、判断题
1、中共××市纪律检查委员会公布关于严肃党纪、杜绝“走后门”等不正之风的有关规定，用通告。（×）
2、公安厅表彰公安战线先进集体和先进个人用决定。（∨）
3、情况紧急可以越级请示。（∨）
4、××县税务局通知建筑税纳税的有关事项，用公告。（×）
5、政府机关不得对党组织作批示、交任务。（∨）
四、要素操作题
××市人民政府拟在全市范围内开展政风政纪大检查，请代该市拟写这份公文的标题： 标题：
五、作文题
甲厂于 2002 年 4 月 5 日与乙公司签订了一份合同。合同规定：甲厂于 2002 年 7 月 8 日发给乙公司办公桌 500 张，乙公司收到货后，即付给甲厂货款 125000 元人民币。甲厂于 2002 年 7 月 8 日按时发给乙公司办公桌 500 张，但乙公司直到 2003 年 1 月仍不付款，甲厂几次交涉未果，决定起诉。请代甲厂写出起诉状，再代乙公司写一份答辩状。应用写作模拟试题及答案十
一、名词解释：
1、结构应用文结构，是指应用文文本各个组成部分之间的搭配和排列，是其内容的组织构造。
2、通知通知是批转下级机关或转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行的事项，任免人员时使用的文种。
3、答辩状答辩状是指被告人或被上诉人，针对起诉状或上诉状进行回答和辩解的书面文书。
4、市场调查报告市场调查就是运用科学的方法对市场中的消费者、产品、竞争者等信息进行搜集、整理、分析和研究，为政府和企业决策提供科学、可靠的数据。将市场调查所得到的信息及相关分析以书面的形式表达出来，就是市场调查报告。
二、简答题：
1、简述答辩状的格式和主要内容。答辩状一般分为首部、答辩理由和结尾三部分。（1）首部：这部分应写明下列事项：①标题。②答辩人的基本情况；③写明答辩事由。（2）答辩理由：答辩状的理由和内容要针对原告人的诉状或上诉人的上诉状的内容来答辩。（3）结尾：要写明“此致×××人民法院。”“此致”占一行，“×××人民法院”另起一行。最后由答辩人在右下方签名盖章，注明年月日，如系律师代书，可注明代书人的姓名、单位名称。
2、调查报告有哪几个组成部分？⑴标题：单标题和双标题即公文式和新闻式标题；⑵前言：介绍调查的概况；⑶主体：主要是写出调查的事实、过程，是调查报告的核心部分；⑷结尾：结论、意见和建议。
三、判断题：
1、几个单位联合行文，主办单位要排列最前。（∨）
2、××学院关于招收 IBM 研究生的通告。（×）
3、通知可以“特此通知”结尾，也可以发出号召、抒发感情。（×）
4、表彰性通报既要写明被表彰者的先进事迹，还要简介其一般表现。（×）
5、任免通知均需写明经何组织研究决定、任免谁及任免职务、任期和待遇，这样才便于执行。（×）
四、要素操作题
××省人事厅向××省财政厅申请公务员培训经费，请代××省人事厅拟写这份公文的标题： 标题：
五、作文题
指出下列合同错误之处，并修改成一份规范的合同。经济合同 立合同人：
××汽车制造厂三车间（以下简称甲方）××建筑公司生产科（以下简称乙方）
甲方需建一座大楼，经双方反复协商，共同订立本合同。第一条：甲方委托乙方建造楼房一座，由乙方负责建造。
第二条：全部建造费用大概为人民币 500 万元，甲方在订立合同生效后一个月左右，先付给乙方全部费用的 50％左右，其余部分在楼房建成验收后一次付清。第三条：建房所需水、电等由甲乙双方共同解决。
第四条：大楼从合同签订之日起，争取春季开工，力争明年夏季交付使用。第五条：合同一式两份，双方各执一份为凭，并作为检查督促的依据。××汽车制造厂（公章）法人代表（盖章）××建筑公司（公章）法人代表（盖章）
第四篇：导游证模拟试题(一)
一、单项选择题（每题1分，共30分）
1.国家旅游局2009年提出的旅游促销主题是（）
A.中国旅游年
B.中国奥运旅游年 C.中国生态旅游年
D.中国乡村旅游年 2.导游活动中被扣除2分的情况是（）
A.在讲解过程中将景点顺序讲错
B.在由8人组成的团队旅游活动中没有打接待社社旗
C.讲解时嘴里喊着口香糖
D.没有携带计分卡
3.根据《外国人在华死亡后的处理程序》的规定，外国旅游者在我国境内正常死亡，其善后工作应由（）负责
A.接待单位
B.组团单位
C.外事部门
D.公安部门
4.建设有中国特色社会主义的文化，就是以马克思主义为指导，以培育有理想，有道德，有文化，有纪律的公民为目标，发展（），民族的科学的大众的社会主义文化
A.面向现代化，面向全球，面向明天
B.面向现代化，面向全球，面向明天
C.面向现代化，面向世界，面向未来
D.面向四化，面向全球，面向未来
5.《娱乐场所管理条例》规定，任何单位未经（）审核合格，并领取营业执照，不得从事娱乐场所经营活动
A.文化行政管理部门，公安机关，工商行政管理部门
B.文化行政管理部门，公安机关，卫生行政管理部门
C.卫生行政管理部门，公安机关，工商行政管理部门
D.文化行政管理部门，消防管理机关，卫生行政管理部门 6.下列情况中不属于中止导游活动的条件是（）
A.在旅游接待计划执行完毕之前停止了导游活动
B.没有通过领导批准，擅自停止了导游活动
C.彻底中止，放弃原来的导游活动
D.领导有紧急事务通知导游员办理，暂时离开团队 7.《消费者权益保护法》的核心原则体现在（）
A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯
B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯
C.全社会保护消费者的合法权益不受侵犯
D.消费者保护自身的合法权益不受侵犯
8.下列内容中对《旅行社投保旅行社责任保险规定》表述不正确的是（）
A.该保险的被保险人是旅游者
B.该保险的保险标的是责任
C.组团社和地接社都必须投保该保险
D.导游员不在该保险的保险范围内
9.来中国的外国人不准离境的情形有（）
A.在中国旅游期间患上精神病的
B.曾被怀疑是犯罪嫌疑人，现在确认不是的 C.拖欠某酒店费用，已经被酒店起诉的 D.签证还没有到期的 10.旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成的旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费的差额，并给予（）的赔偿
A.差额的两倍
B.同额违约金
C.50%违约金
D.30%违约金 11.《合同法》调整规范的民事权利义务关系包括（）
A.政府在经济管理活动中与被管理者之间的关系
B.旅游者与旅游业经营者之间的设立，变更，终止民事权利义务关系的协议
C.自然人之间的婚姻关系
D.自然人之间的监护关系
12.我国公民参加边境旅游可以（）
A.以散客形式
B.异地申办出境证件
C.滞留不归或进行非法移民活动
D.携带违禁物品出境
13.下列各项中，不属于被投诉者义务的内容是（）
A.接到通知之日起30天做出书面答复
B.协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐瞒阻碍调查
C.不得与投诉者自行和解
D.确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解
14.根据《食品卫生法》的规定，饭店使用的餐具、饮具等盛放直接入口食品的容器，使用前必须经过清洗消毒，食具消毒一半采取物理或化学方法，其中物理方法一般指（）
A.消毒剂消毒法
B.洗涤剂消毒法
C.蒸汽消毒法
D.清洁剂消毒法 15.我国制定了许多旅游资源管理法律制度，主要是对旅游资源（）
A.保护、规划和建设
B.保护、开发和利用
C.利用、规划和建设
D.保护、利用和规划 16.导游员对待每一个旅游者都应一视同仁、平等待客，这在导游服务工作中指的是（）
A.宾客至上原则
B.等距离交往原则
C.履行合同原则
D.礼貌待客原则
17.同是西方人，不同国家居民的个性、心理特征有差别。其中勤勉，有朝气，守纪律，不尚虚文是（）的特点
A.英国人
B.法国人
C.美国人
D.德国人
18.旅游者在旅游活动各阶段的心理特征不尽相同，旅游后期阶段的心态表现为（）
A.忙于个人事务
B.懒散不守纪律
C.吹毛求疵、爱提意见
D.追新求奇 19.游客购物后，发现是残次品，要求导游员帮其退换，导游员应（）
A.维护游客利益，负责退换
B.让游客自己退换、C.告诉游客货已售出，不能退换
D.积极协助，必要时陪同前往退换
20.善于和各种人打交道时导游员最重要的素质之一，这是因为（）
A.导游员要有独立处理事故的应变能力
B.导游员的工作对象甚为广泛
C.导游员带团往往要独当一面
D.导游员要为游客提供个性化服务
21.参观游览结束后返回下榻酒店过程中，导游服务不需要讲的内容是（）
A.回顾当天的活动
B.介绍游览景点概况
C.进行风光导游
D.宣布次日活动安排 22.对地陪导游员职责说法不正确的是（）
A.地陪是旅游目的地组团旅行社的代表
B.地陪是当地活动的组织者
C.地陪负责处理游客在当地旅游活动中发生的各类问题
D.地陪应做好接待工作和导游讲解
23.旅游团在游览哈尔滨防洪纪念塔时，导游员除讲解它建筑特点外，还讲述了哈尔滨人民抗洪斗争的历史，这名导游员用的讲解方法是（）
A.突出重点法
B.制造悬念法
C.画龙点睛法 D.触景生情法
24.一名游客在游览太阳岛是，突发心脏病，倒在地上，导游员正确的做法首先是（）
A.立即将病人送到附近医院抢救
B.马上将病人抬到通风处
C.将自己所带治疗心脏病药物给病人服下
D.让病人亲属或领队寻找其备用药物
25.导游员接待旅游团抵达饭店后，入住饭店服务过程中不正确的做法是（）
A.积极办理住店手续，分发住房卡
B.介绍饭店设施、设备和服务
C.带领旅游团队用好第一餐
D.照顾旅游者和行李进房
26.在并排站立、行走和就座的国际惯例中，以下表述不正确的是（）
A.客人居右
B.女士居右
C.长辈居右
D.未婚人士居右
27.旅游者因个人要求得不到满足而中途退团，未享受的综合服务费原则上应（）
A.部分退还
B.全部退还
C.不予退还
D.协商解决 28.关于团队包价旅游，以下表述不正确的是（）
A.由可选择部分和不可选择部分构成 B.一般由10人以上旅游者组成 C.有组织的按照预定计划进行旅游
D.一次性预付旅游费用
29.举行国际会议时，发言者使用的讲台通常位于主席台的（）
A.左前方
B.右前方
C.正前方
D.同侧 30.要搞好与领队的关系，首要的是导游员要尊重领队，而尊重领队的最重要的方面是（）
A.支持领队工作
B.避免正面冲突
C.遇事与领队多磋商
D.重要场合多让领队出头露面
二、多项选择题（每题1分，共40分）
31.依据坚持“一国两制”方针，祖国统一后的台湾将（）
A.社会地位不变
B.社会经济制度不变
C.生活方式不变
D.同外国的民间关系不变
32.不批准中国旅游者出境的依据的情况是（）
A.刑事案件被告人
B.公安机关、人民法院、人民检察院认定的犯罪嫌疑人
C.人民法院通知有未了结民事案件的 D.涉及过国家经济、科技和政治秘密的
33.导游人员如果对旅游管理部门做出的行政处罚有异议，可以通过（）
A.行政复议
B.行政申诉
C.行政起诉
D.行政诉讼 34.旅游投诉必须符合以下有关条件（）
A.必须向被投诉者所在地的旅游投诉管理机关投诉
B.投诉者为本案由直接利害关系的人
C.有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据
D.必须以投诉状的形式提出投诉
35.导游人员应受到吊销导游证处罚的情形有（）
A.进行导游活动时为佩带导游证的 B.私自承揽导游业务，情节严重的 C.擅自中止导游活动，情节严重的 D.向旅游者兜售物品，情节严重的
36.国家旅游投诉管理机关管辖的是（）
A.全国范围内有重大影响的投诉案件
B.地方旅游投诉管理机关处理影响大、性质恶劣的投诉案件
C.地方旅游投诉管理机关处理确有困难的重大投诉案件
D.人民法院已经受理的旅游投诉案件
37.跨行政区的旅游投诉，其管理机关可以由（）的旅游投诉受理机关协商确定
A.投诉者所在地
B.被投诉者所在地
C.损害行为发生地
D.上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关
38.人身自由是我国宪法赋予公民参加社会活动及其他权利的基础，是公民最重要的基本权利之
一、该权利的主要内容包括（）
A.公民的人身自由不受侵犯
B.公民的人格尊严不受侵犯
C.公民的通信自由和通信秘密受法律保护
D.公民的言论、结社、集会、游行、示威自由受法律保护 39.建立国际新秩序的核心是（）
A.强调不干涉别国的内政
B.尊重和维护世界各国的主权独立和国家利益
C.建立民主、平等、合理、公正的新型国际关系
D.以促进世界持久和平与人类共同繁荣
40.导游员发扬爱国主义精神的基本要求主要体现在（）
A.牢固树立主人翁的责任感
B.把个人利益与国家前途、命运联系起来，正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系
C.爱祖国、爱家乡、爱集体
D.爱岗位、立足本职
41.不属于旅行社责任保险赔偿范围的情况有（）A.由自身疾病引起的各种损失或损失 B.由于旅游者个人过错导致的财产损失
C.旅游者随意自行终止旅行社安排的旅游行程的时间内发生的人身 财产损失 D.旅游者不参加双方约定的活动而自行活动的时间内发生的人身、财产损失
42.《合同法》是合同当事人在合同运行中应当遵守的基本准则，也是人民法院，仲裁机构在审理、仲裁合同纠纷时应当遵循的原则，其内容包括（）
A.自愿原则
B.诚实信用原则
C.合同对当事人具有法律约束力
D.公平原则 43.下列关于边境旅游的说法正确的有（）
A.边境旅游只能从指定的边境口岸出入境
B.边境旅游时间较短、不需要具备亲友提供的担保
C.非边境省、自治区公民参加边境旅游，应当向其户口所在地授权经营出国旅游业务的国际旅行社申请
D.边境旅游接待对象主要是两个邻近国家的公民
44.在下列情况中。不适用旅行社质量保证金赔偿的内容有（）
A.因不可抗力因素造成旅游者经济损失的
B.旅游者在旅游期间发生人身、财务意外事故的 C.由于导游人员的原因造成旅游者经济损失的 D.司法机关已经受理的
45.消费者因使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，其范围包括（）
A.游客在酒店住宿时，因拖鞋打滑在卫生间摔伤，住院治疗5天
B.乘飞机时因飞机颠簸被行李架上掉下来的包裹砸伤
C.在酒店就餐时因食物变质发生食物中毒住院治疗
D.新电视机在第一次使用过程中爆炸引起火灾烧毁家具
46.投保旅行社责任保险是旅行社应当对其依法承担的责任是（）
A.旅游者人身伤亡赔偿责任
B.旅游者因治疗支出的交通、医疗费用赔偿责任
C.由于旅行社的责任争议引起的诉讼费用
D.旅行社随团导游人身伤亡赔偿责任 47.旅游职业道德修养的重要性（）
A.是培养高尚道德品质的需要
B.是搞好人与人之间关系的需要
C.是增长知识的需要
D.是培养敬业、乐业的道德情感
48.下列有关护照的说法正确的有（）
A.中国公民申请办理护照，应由外交部或外交部授权的地方外事部门颁发
B.我国护照有外交护照、公务护照、普通护照
C.因出境旅游发给普通护照
D.护照的有效期限是5年，可以申请延期
49.旅游保险合同与其他保险合同相比，主要特点是（）
A.投保人可以是旅游企业或旅游团队
B.投保人是旅游者个人
C.保险标的既包括财产也包括人身
D.被保险人一般是旅游者
50.某旅行社在一次旅游产品展销会上发布虚假旅游信息，致使李某等50人在展销会后接受其组织的旅游活动中合法权益受到损害，李某等人有权向（）要求赔偿
A.旅游行政部门
B.展销会的举办者
C.某旅行社
D.展销会的审批者 51.在导游服务中平等待客原则的基本含义是（）
A.尊重旅游者
B.服务力求人人满意
C.与游客等距离接触
D.重视特殊游客 52.一个美国旅游团进入饭店餐厅后，提出要将中餐换成西餐，导游员的正确做法是（）
A.尊重旅游者的意见，满足其要求
B.做好解释工作
C.若旅游者坚持换餐，可与餐厅联系
D.向旅游者说明费用自理，原餐费不退
53.散客旅游是当今旅游活动的主要形式，其主要原因是（）
A.旅游者消费日趋成熟，自主意识在增强
B.现代交通、通讯发达，为出行提供更加便利条件
C.经济发展，可自由支配收入增加
D.中青年旅游者增加，不愿受旅游团束缚 54.出境领队的主要职责是（）
A.介绍目的地情况
B.落实旅游合同
C.安排旅游活动
D.组织和团结工作
55.导游员在导游讲解中必须遵循的原则有（）
A.执行政策、合同原则
B.从实际情况出发，因人而异，有的放矢的针对性原则
C.因人而异，因时制宜，因地制宜的灵活性原则
D.以客观现实为依托的原则
56.下列属于地陪熟悉接待计划的内容是（）
A.所乘交通工具的情况
B.了解不熟悉景点的情况
C.组成人员的情况
D.有无特殊要求和注意事项
57.有的游客对中国不很友好或不理解，来华后对一切都横加指责，当他对中国的某些政策进行攻击时，导游员的正确做法是（）
A.理直气壮地驳斥
B.观点鲜明地讲明我国的有关政策
C.与之辨明是非
D.积极宣传，友好介绍中国国情
58.地陪导游员在旅游团即将抵达前对其服务工作的要求是（）
A.提前抵达接站地点
B.确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间
C.持接站标志迎候旅游团
D.认找旅游团
59.以下行为符合宴席中礼节的是（）
A.餐巾可用来擦嘴和擦汗，但不能用来擦鼻涕
B.席间不能抽烟，除非女主人请大家抽烟
C.喝咖啡时要用匙
D.主人祝酒、致辞时不要吃东西，也不取食物。应停止交谈，注意倾听 60.在接团前导游心理准备方面的主要内容是（）
A.准备面临艰苦复杂的工作
B.了解不熟悉景点情况
C.掌握特殊要求和注意事项
D.准备承受抱怨和投诉
61.为了防止治安事故的发生，导游员在游客下榻酒店前应提醒游客的内容是（）
A.不要把房号随便告诉别人
B.不要让陌生人或自称饭店的维修人员随便进入房间
C.为了安全，将贵重财物要随身携带或放在房间内
D.不要与私人兑换外币
62.因客观原因，旅游团将提前离开哈尔滨，为此，地陪在工作中应做到（）
A.抓紧时间尽量完成计划内的游览项目
B.与领队、全陪制定出新的游览方案
C.通知接待社办理退房、退餐、退车等事宜
D.将变更计划通知下一站接待社
63.导游员在导游服务活动中应当严格遵守纪律，不得（）
A.与外国旅游团领队同居一室
B.携带亲友随团活动
C.帮助游客传递物品
D.去异性游客的房间
64.在旅游活动中各站服务是全陪主要工作，其主要服务内容是（）
A.向地陪通报旅游团情况，并协助地陪工作
B.监督各站服务质量，酌情提出改进意见和建议
C.精心安排，热情服务，主动讲解
D.做好上下站的联络工作
65.全陪导游员在导游服务工作中其联络协调职责的具体内容是（）
A.负责同各地接待社的联络
B.协调导游服务集体的关系
C.照顾好游客的旅行生活
D.协调同饭店、餐厅间的关系
66.旅游团抵达后第一次用餐时，有游客提出自己是穆斯林。这时导游员应（）
A.按合理可能的原则提供个性化服务
B.与餐厅联系，尽量满足要求
C.如餐厅确有困难，请其自行解决
D.将餐费的差价退还给客人
67.旅游交通事故处理结束后，导游员要及时写出书面报告，其主要内容包括（）
A.事故的原因和经过
B.旅游者的情绪和反映
C.抢救经过、治疗情况
D.事故责任及对责任者的处理
68.为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客注意的事项时（）
A.带好随身物品，提包和证件
B.不要随身携带贵重物品，应将其放在饭店自己房间内
C.在热闹的场所购物时要保管好钱物，提包和贵重物品
D.离开饭店时要检查是否带好随身行李和证件
69.如导游员到达散客所住的饭店送客人去火车站，但没有找到送站的客人，此时导游员应该（）
A.到饭店前台了解所要送的客人是否已结账
B.到行李部查问是否有所要送的客人寄存的行李
C.向旅行社汇报经同意后方可离开饭店
D.到火车站寻找 70.在下列旅客中可免交机场建设费的人员是（）
A.持公务护照出境的官员
B.12周岁以下的儿童
C.持外交护照在境内旅行的旅客
D.在国内机场中转未出隔离厅的国际旅客
三、综合题（每题1分，共30分）
（一）2007年7月，哈尔滨某旅行社组织接待了从外地某市来哈尔滨旅游的一行34人的团队，并委派高某作为该团的导游。在参观游览过程中，导游员高某对客人说：“大家到哈尔滨来一次不容易，既然来了就应多看一些景点”。在征得部分客人同意并向每位客人收取了30元费用的基础上，高某增加了两个计划外的景点，由于时间紧迫，加上团队老人较多，所以许多客人感到计划内的景点参观时间太少。太仓促，而计划外的景点又很乏味，因此对高某额外增加景点的行为表示不满。他们认为导游员高某的行为纯系误导。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政部门投诉，要求对导游员高某进行处罚。经查，高某在团队旅游期间，一是上述事实成立；二是该导游在带团期间还向客人兜售了 八套“邮票纪念册”。请根据此案例回答下列问题：
71.根据《导游人员管理条例》规定，高某的行为违反了导游人员应当履行的义务是（）
A.擅自增加购物次数
B.向旅游者兜售物品
C.擅自增加旅游项目
D.购买旅游者物品
72.依据《导游人员管理条例》的规定，对导游员高某应给予的处罚是（）
A.暂扣导游证三至六个月
B.处以1000元以上30000以下的罚款
C.有违法所得，没收违法所得
D.情节严重的，吊销导游证
73.根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员享有调整或变更接待计划权，但是，导游人员行使这一权利时，必须符合的条件是（）
A.必须是在引导旅游者旅行、游览过程中
B.遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时
C.必须征得多数旅游者同意
D.必须立即报告旅行社
74.根据《导游人员管理实施办法》，对导游员高某处罚的正确标准是（）
A.擅自增加旅游项目扣除6分
B.向旅游者兜售物品扣除8分
C.擅自增加旅游项目扣除8分
D.累计扣分10分，暂缓通过年审
（二）2005年8月，山西大同煤炭公司组织员工82人去湖南张家界旅游。全陪导游员张某带旅行团到达张家界后，匆匆赶来接待该团的地陪导游员黄某对大家说：“因为现在是张家界的旅游旺季，原定的宾馆已经不能接待这么多客人入住，为游客安全着想，临时为旅游团安排到另一家宾馆住宿，虽然与原计划入住的宾馆等级相同，但因宾馆新建不久，住宿费用要高一些，每人需另加40元费用”。坐了一天火车的游客虽觉得不合理，但更急于休息，就同意了。第二天，大家正在用早餐，地陪导游员黄某陪宾馆经理走了进来，宾馆经理先是询问大家是否吃好、住好？见经理亲自关心，游客就纷纷点头表示满意。岂料经理随后又说：“当时黄某找到宾馆要求住宿，因为大家都是熟人不好意思驳其面子，但也不能不让宾馆做亏本生意，所以每人每天要加5元钱餐费，希望大家能谅解宾馆的苦衷”。这是游客们才知道宾馆经理来的真实意图。大家开始有些不愉快，有的游客明确表示拒付加收餐费。全陪导游员张某怕影响当天的旅游计划，帮助宾馆劝说游客，希望大家能把钱交上，以便旅游活动能顺利进行。整个旅游活动结束后，在离开宾馆时，一名游客无意中发现地陪导游员黄某正在和宾馆经理分钱。据宾馆服务员透露，这钱是付给地陪黄某的回扣。根据此案例回答下列问题: 75.根据《导游人员管理条例》的规定，导游员黄某的行为违反了对导游员规定的内容是（）
A.擅自变更接待计划
B.欺骗、胁迫旅游者消费
C.私自承揽导游业务
D.与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费 76.对此案例的正确处理方法是（）
A.对导游员黄某处以1000元以上30000元以下罚款，没收违法所得
B.对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿
C.对导游员黄某扣除10分，不予通过年审
D.情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告 77.你认为本案例中全陪应该做的是（）
A.维护游客的正当权益不受侵犯
B.当地陪擅自调换宾馆并私自加收住宿费、宾馆经理随意加收餐费时全陪应该据理力争，维护游客的利益
C.监督整个旅游行程是否符合旅游接待计划
D.在旅游行程中，出现问题是应该与接待社积极联系，征求领导意见 78.请确认，处理该案例所依据的主要法规是（）
A.《旅行社条例》
B.《导游人员管理实施办法》
C.《旅行社质量保证金赔偿标准》
D.《导游人员管理条例》
（三）1999年11月5日，子某市东亚酒店接待了一个来自东北的旅游团。客人用餐后不久，一些人就开始出现恶心、呕吐等不良反应。导游员将此情况立即反映给该酒店经理王某，王经理担心此事传出去影响生意，遂找来附近异界无证诊所的医生，为客人治病。但客人病情不见好转，后在导游员要求下才将这些游客送往临近的大医院，经医院诊断为食物中毒，并向该市卫生监督机构报告，有22名游客在食用东亚酒店的鸡蛋馅饺子后5人中毒，2人休克。该市旅游主管部门会同卫生防疫站立即前往酒店，封存了部分食物，并将鸡蛋馅饺子带回化验。结果发现饺子皮中含亚硝酸钠为25.1克/千克，饺子馅中含亚硝酸钠为78.5克/千克。经调查，该酒店厨师武将亚硝酸钠当做食盐放入饺子馅中造成游客食物中毒，市卫生局依法对该酒店惊醒了处罚。请根据此案例，回答下列问题 79.食物中毒是指由（）等引发的爆发性中毒
A.细菌性
B.化学性
C.物理性
D.真菌性
80.根据国家有关规定，发生食物中毒及时向（）报告
A.旅游行政管理部门
B.文化行政管理部门
C.卫生行政管理部门
D.工商行政管理部门
81.根据《食品卫生法》规定，生产经营不符合卫生标准的视频，造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的，应处（）
A.责令停止生产经营
B.没收违法所得，处1000元以上50000元以下的罚款
C.没收违法所得，处1000元以上20000元以下的罚款
D.没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款
82.《食品卫生法》对食品卫生的基本要求规定是（）
A.食品应当具有相应的色、香、味等感官性状
B.食品首先必须是无毒、无害的 C.食品包装必须符合卫生要求
D.各种食品应当符合各自的营养要求
（四）某俄罗斯游客自费来华旅游，在领取有效护照和取得我国L字普通签证后，即委托黑龙江某国际旅行社负责接待。在旅游过程中，该游客提出要到某一非开放地区旅游，并希望能够在该地中国居民家中留宿一夜，对此要求，该国际旅行社表示同意，但达到旅游目的后，该游客被当地公安机关处以300元罚款，原因是该游客只携带有效的居留证件。根据此案例，回答下列问题：
83.外国人到我国非开放地区旅游，应办理的手续有（）
A.必须办理旅行证
B.将护照和签证交于当地公安机关审查
C.外国人在中国居民家中住宿，须抵达后72小时内向当地公安机关申报、填写临时住宿登记表
D.如须住宿，还应持其护照、居留证以及留宿人的户口簿，在规定的时间内到达当地公安机关进行申报，并填写临时住宿登记表
84.我国公安机关对该俄罗斯游客进行处罚的依据是（）
A.外国人前往不对其开放的市、县旅行，须事先向所在地市‘县公安局申请旅行证，获准后方可前往
B.未经批准前往不对外国人开放地区旅行的外国人，可以处警告或者500元以下的罚款，情节严重的，并处限期出境
C.在中国境内居留，前往不对外国人开放地区旅行的，县级以上公安机关可以对其处以警告、罚款或者10日以下的拘留处分
D.在中国境内，对非法拘留的外国人，县级以上公安机关可以对其拘留审查、罚款 85.外国人前往不对其开放的（）必须持有相关的有效证件
A.甲类地区旅游
B.乙类地区旅游
C.丙类地区旅游
D.丁类地区旅游
（五）导游员张某陪俄罗斯旅游团游览故宫，详细介绍的了主要景观太和门广场和高大巍峨的太和殿，描述了皇帝登基时的壮观场面。并讲述了末代皇帝溥仪三岁登基时被隆重场面吓得直哭，闹着回家，而父亲连说“快完了、快完了”哄他的历史趣闻。当讲到清朝康熙皇帝是，张某说康熙与彼得大帝同一时代，他们在本国历史上都是很有作为的一代君主。游客十分感兴趣，纷纷提问题，交流融洽，气氛活跃。请结合案例回答问题：
86.导游员张某在导游讲解中使用此类讲解方法吗，是游客陪感亲切，收到事半功倍的到有效果，他具体用的是（）
A.同类相似类比法
B.同类相异类比法
C.时代之比法
D.异类相似类比法
87.导游员张某在导游讲解中除使用类比讲解方法外，使用的导游讲解方法有（）
A.触景生情法
B.画龙点睛法
C.问答法
D.突出重点法
88.导游员要知识面广，要有真才实学，讲解时才能内容丰富、言之有物。导游员张某讲解时用的主要知识有（）
A.政策法规知识
B.旅行知识
C.史地文化知识
D.国际知识
（六）导游员付某多年前在哈尔滨某旅行社工作，一次他作为全陪接待从上海入境的新加坡旅游团，入境后恰逢上海爆发乙肝病，旅游团未出机场便直飞北京，旅游者情绪开始有所波动。上海地接社误以为目的地组团社已将有关情况通报给北京地接社，就未通知下一站，旅游团到达北京之后出现漏接。在北京的游览活动中，某些接待环节上又出现了些问题，一路上尽管导游员付某努力工作，游客情绪仍然十分不满，故意不配合导游员的工作。该旅游团到达哈尔滨后，计划翌日清晨到松花江畔参观冬泳，出发时游客拖拖拉拉，到冬泳场时已曲终人散，游客炸了窝。付某哀求冬泳场管理人员，管理人员说“人都走了，要是我能跳我就跳了”。一句话提醒了付某，他大呼一声，我会冬泳，我来表演！当冻得发紫的付某从冰冷的水中爬出来时，旅游团爆发出热烈的掌声，从此该团旅行一帆风顺。请结合案例回答问题： 89.导游员付某的所作所为值得学习之处在于（）
A.出色的联络工作能力
B.热爱本职工作，尽职的敬业精神
C.临危不乱的应变能力
D.全心全意为游客服务的品质
90.导游员付某所接的旅游团一路坎坷，处处不顺，实属罕见。付某能够力挽狂澜，转危为安，始终贯彻的导游服务原则主要是（）
A.履行合同原则
B.礼貌待客原则
C.平等待客原则
D.游客至上原则
91.导游员付某所接待的旅游团到达北京后出现漏接现象，是多方面原因造成的，主要原因有（）
A.北京地接社没有接到上一站关于旅游团抵达前的通知
B.北京地接社的导游员没有按规定时间抵达接站地点
C.作为全陪导游员付某未能做好旅行各站的衔接工作
D.上海地接社判断失误，未将有关情况通知下一站
（七）导游员赵某在哈尔滨某旅行社工作，港参加不久就接待一个台湾旅游团经由山东到黑龙江旅游.该团到达哈尔滨后，在核对、商定日程安排时，领队提出该团游客在山东旅游时己经游览了曲阜孔府、孔庙，到哈尔滨后不想去文庙参观了，想改去东北虎林园，导游员赵某认为该要求与原日程不符且又涉及接待规格，便婉言谢绝了，后经领队一再坚持，赵某按规定请示旅行社后采取相应措施安排该团去了东北虎林园游览，游客十分满意。请结合案例回答问题: 92.该旅游团在哈尔滨的活动内容已明确规定在旅游协议书上，而且在旅游团到达前导游员赵某己安排好该团在当地的活动日程，但还要核对、商定日程，这是因为（）A.商定日程并宣布活动日程是地陪的职权
B.核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作 C.是对旅游者的尊重，也是一种礼遇 D.旅游者有权审核和修改活动计划
93.如果你是该团的地陪导游员按核对、商定定日程有关服务程序的规定，你认为应该采取的相应措施是（）
A.报告旅行社，调整该团在哈尔滨的活动日程
B.向游客收取东北虎林园和文庙的门票差价费用
C.若游客要观看东北虎扑食猎物，应收取相关猎物费用 D.收取去东北虎林园的交通费
94.你认为导游员赵某接待该旅游团出现差错之处是（）.A.报告旅行社调整该团在哈尔滨的活动日程
B.需要加收费用的项目，收取了有关费用
C认为游客要求与原日程不符且又涉及接待规格，予以婉言谢绝
D.由于领队坚持，赵某同意安排该团去东北虎林园游览
(八)一个俄罗斯老兵旅游团来哈尔滨市观光旅游，在太阳岛游览途中团内一位老兵突然摔倒在地，紧闭双目，昏迷不醒。地陪小李和全陪、领队多紧急磋商，马上叫救护车将老兵送往医院，并报告旅行社。经检查患者突发中风，病情危重，需住院治疗.地陪小李提醒领队通知患者亲属和俄罗斯驻华使馆，患者亲属和使馆人员到达后，又协助安排有关接待事宜。经过中国医生全力抢救后，住院老兵竞然奇迹般地脱离危险。一个月后老人痊愈，返回俄罗斯。临行前，老兵坚持将他的功助章送给地陪小李，俄罗斯驻华使馆还给其所在的旅行社写了感谢信。请结合案例回答问题: 95.在太阳岛游览途中俄罗斯老兵摔倒后，地陪导游员小李做法正确的是（）A.立即抬患者赴就近医院救治
B.及时报告旅行社，请求支援
C.请求太阳岛景区有关部门帮助
D.立即拨打电话叫救护车
96.在医院抢救过程中，地陪小李应（）.A.随时向旅行社汇报患者情况
B.提醒领队及时通知患者亲属，亲属到达后协助解决其生活方面的问题 C.患者若没有亲属，可通知俄罗斯驻华使领馆
D.和全陪适当分工，同时安排好其他游客的旅游活动 97.老人住院治疗期间，地陪要做的工作有（）A.及时向俄罗斯驻华使领馆通报患者病情 B.经常去医院探望患者
C.帮助患者办理分离签证、延期签证手续 D.帮助患者办理出院、回国手续等善后事宜 98.患者住院期间有关费用使用说法不正确的是 A.患者住院医疗费用自理
B.患者亲属在华期间的一切费用自理
C.办理分离签证、延期签证手续、回国手续及交通票证等费用由旅行社承担 D.患者住院期间未享受的综合服务费按规定退还本人
(九)某年3月份，哈尔滨某旅行社导游员王某接待一个新加坡旅游团，该团来哈尔滨的主要目的是看冰灯，可是这一年天气出奇的暖和，刚过春节冰灯就化得稀淌哗啦了，为了安全，冰灯游园会关闭了，因此客人情绪低落.为了弥补客人的遗憾，王某带领游客到松花江边去看冰天雪地的景象。到江边后，果然客人的情绪兴奋起来。当客人看到有人在江面走时，十分好奇，提出要到冰封的江面上散步。王某坚决不同意，并把几个走到江面上的游客强行拉回来。客人不满地说:“为什么当地人能在江面上走，而我们却不能?”王某指着江边不远处写着“冰雪融化、严禁过江”的警示牌说，个别人不听劝阻，而我们不能冒险。正在劝说间，突然所有的游客都惊呆了，不远处的前方江面上真得有人掉到江里了„„。游客纷纷感谢导游员王某。请结合案例回答问题: 99.导游员王某在接待新加坡旅游团过程中的表现可圈可点，王某做得正确的地方有（）
A.王某带领游客到松花江边去看冰天雪地的景象
B.不同意游客在江面上走
C.不应该将客人从江面上强行拉回来
D.对客人耐心解释，因客人不了解冰雪融化的危险性
100.游客提出要到江面散步，原则上属于要求自由活动，下列需劝阻的自由活动是（）
A.地方治安不理想，秩序混乱
B.严冬季节，到冰天雪地的江面上行走
C.旅游者单独骑车去大街上游玩
D.不去游览景点参观，要求单独外出购物
第五篇：郑州大学模拟试题一
郑州大学
汉硕专业考研模拟试题
壹中外文化及跨文化交际基础知识
一填空题
1.长江是我国最长的河流，它的下游以太湖平原为中心，中游则以
2.全国已发现的仰韶文化遗址数以千计，其中最著名的则是位于陕西省西安市的。
3.“赵”这个姓氏来源已久，关于它的来源最早时是以
4.仲姜中的“仲”表示
5.篆书分为大篆和小篆，小篆现在还比较多见，大篆则仅以
6.最早把“教育”二字连起来使用的是
7.因产生的渊源不同，道教内部最早分为两大派，由巫术发展而来的派别是。
8.明代中叶以后，书院教育出现第三个高潮，在这期间影响较大的事件是。
9.明清乡试是一省范围内的考试，参加者必须是秀才，考生及格就称。
10.清代的馆藏有自己独特的风格，其中的“南三阁”具体指扬州的“文汇阁”、镇江的“文宗阁”、和杭州的“”。
11.在《管子·地员篇》中记载了土壤的分类，而《》一书则记载了依据土壤肥沃划分土地等级的方法。
12.陵冢是古代帝王陵冢的一个方面，晚期陵冢是以明清为代表的，都采用“”形式。
13.在各地留存的古代民居中，被誉为“古民居博物馆”的是“”。
14.中唐时，由韩愈和柳宗元所掀起的“古文运动”，所提出的基本口号是“”。
15.在张萱的《虢国夫人游春图》和周昉的《簪花仕女图》的影响下，形成的是“这一画科。
16.古人说：“闻香下马，知味停车”，可见
17.在古代的婚嫁礼节中，将男女双方的生辰八字通过巫师卜卦叫“。
18.“金吾不禁”这一成语与我国传统
19.明朝时，耶稣会的传教士纷纷来到中国，他们的先行者和奠基人是意大利人
20.“千里为重，重山重水重庆府”这一对联在具体的对仗方面所采用的方法是
二判断题
1.元朝灭金后，以北京为都城，当时称为“大都”。
2.西汉末年时，疆土得到扩展，汉朝达到极盛阶段，在此时汉土的中原人被叫做“汉人”。
3．黄庭坚以其治经学而号“十三经老人”。
4.思想家李贽的思想反映了资本主义萌芽阶段的社会意识，他主张学贵自得，认为儒家经典不是“万事之至论”。
5.律宗的本意是思维修养，静虑定心，是佛教中国化最典型的产物。
6.佛教四大名山之一的九华山位于安徽省青阳县。
7.大约到隋代的中晚期，有一些私人建立的书院开始教授生徒，这就引发了教育书院的诞生。
8.唐代以科举取士，在“明经”科中规定的“三传”指的是《春秋传》、《公羊传》、《谷梁传》
9.清末的张之洞提出了“善本三义”：一要足本，二要精本，三要旧本。
10.张仲景在《伤寒杂病论》一书中总结了二百种处方，贯彻了“理”“疗”“方”“药”一致的原则，至今仍为人们应用。
11.明长城有九大关隘，在这九关中，以山海关和嘉峪关的规模最大。
12.“十三经”是指形成于南宋的十三部儒家经典。
13.西汉刘向《旁录》是我国最早的目录学专著。
14.贾思勰的《齐民要术》对宋代以来农桑经验和种植建设进行了全面总结，对后世影响深远。
15.照壁，又叫影壁，是古代商人和文人活动的场所，其功能是经济和文化的。
16.《诗经》可以分为风雅颂三部分，这是按乐调进行划分的。
17.魏晋以后出现了所谓的“六朝小说”，其中“志人”小说的代表作是干宝的《世说新语》。
18.大乘佛教比小乘佛教高深。
19.日本人在接受客人送的礼物后，会当面将礼物打开。
20.社交距离近者12-25英尺，远者25英尺以上。
21.在西方文化中，“dragon”代表罪恶，所以很早就被用来作为战争的旗帜。
22.疼痛是人类共有的生理反应，对于疼痛的反应方式是人们后天学会的。
23.在中国和日本都认为“四”是不吉利的数字，因为与“死”谐音。
24.在中国北方，主人给客人针斟酒时，客人用食指和中指轻叩桌面是为了表示感谢。
25.在巴基斯坦，“乌鸦”是吉祥的象征。
三选择题
1.唐玄宗励精图治，是唐朝达到兴盛的顶峰，这就是有名的。
A贞观之治B开元之治C开皇之治D文景之治
2.汉字“自”属于“六书”中的A转注B会意C形声D假借
3.世称亭林先生，为清代儒林第一人的是
A黄宗羲B颜元C王夫之D顾炎武
4.在藏传佛教中最早采用“**转世”制度的派别是
A萨迦派B宁玛派C格鲁派D噶当派
5.创始人为默罕默德的宗教是
A基督教B伊斯兰教C佛教D道教
6.欧阳询主编的《艺文类聚》是唐代的第一部
A类书B辞书C纪传体D方志
7.宋元以后，对中医理论的探讨日趋活跃，在学术上形成了许多流派，其中反对滥用补药的张子河，被称为。
A攻邪派B养阴派C泻火派D补土派
8.由于的建筑巧夺天工，历代文人对其赞不绝口，认为它“奇巧固护，甲于天下”。A卢沟桥B灞桥C赵州桥D洛阳桥
9.西安大雁塔按照塔的造型，应属于。
A喇嘛式B密檐式C楼阁式D花塔
10.《京赋》是“汉赋四大家”中
A张衡B扬雄C司马相如D班固
11.“天香夜染衣，国色朝酣酒。”诗中所赞誉的对象是
A牡丹B菊花C月季D芍药
12.流行于云南省，属于古代对偶婚遗风的是。
A转房婚B抢夺婚C阿注婚D兄妹婚
13.是表演艺术最成熟的一种，代表了中国戏曲发展的水平。
A京剧B豫剧C昆腔D秦腔
14.在中国，各个民族有不同的风俗习惯，下面不属于它们共同点的是。A相容性B积久性C多元性D系统性
15.目前已知的世界上最早的印刷品是。
A《本草纲目》B《金刚经》C《伤寒杂病论》D《徐霞客游记》
16.《七略》的作者是。
A刘向B李充C刘歆D欧阳询
17.建安时文人都擅长辞赋，下面几部作品中，作者是蔡邕的是。
A《三都赋》B《述行赋》C《二京赋》D《洛神赋》
18.下面不属于孔子思想的是。
A己所不欲勿施于人B居处恭，执事敬，与人忠
C民为贵，社稷次之，君为轻D推己及人
19.世称“紫阳先生”的是。
A张载B孙复C程颖D朱熹
20.古代的“四海”不包括。
A渤海B东海C南海D北海
21.下面四个人物中，除之外，都对道教出现做出了巨大的贡献。
A葛洪B寇谦之C范缜D陶弘景
22.下面关于科举制的特点，不包括。
A与教育密不可分B重干才不重文才
C社会结构不拘资历，以才取人D它是古代的一种价值体系，行为准则。
23.按照运用的体裁来看，史书可分为三大类，除了。
A编年体B纪传体C纪事本末体D杂史
24.历代所编的目录十分复杂，大致说来有三类，除之外。
A史志目录B官家目录C私家目录D官修目录
25.下列不属于人类社会传播的是。
A人际传播B组织传播C大众传播D内向传播
26.下面四个国家中，人们在讲话时通常总是盯着对方的眼睛的是。
A阿拉伯B中国C日本D韩国
27.斯里兰卡人在表示赞同时或者表示十分明白时通常会。
A微微摇头B使劲儿地摇头C点头D以上都不是
28.学习不同语言的学生在学习语言的同时也有意无意地学习所学语言国家的文化，学习日语学生的表现是。
A比较放松，讲话比较随便B在课堂上站立时身体笔直，并且常常深鞠躬
C在课堂上讲话的声音比较大D比较拘束，很少讲话
29.下列关于文化的说法错误的是。
A文化是人类所独有的，它是社会的遗产，而不是生理的遗产。
B文化是后天习得的，而不是先天所有的。
C所有文化都存在于人们的意识之外，为人们所不自觉。
D文化是人们行动的指南，指导着人们的一切行动。
30.下面几部著作中，不属于人类学家Hall的是。
A《无声的语言》B《生命之舞》C《文化的后果》D《超越文化》
31.苏美尔人是文明的最早创造者。
A古埃及B古希腊C两河D古罗马
32.长城最西边的关隘是。
A居庸关B雁门关C嘉峪关D娘子关
33.中国文学史上第一部由文人独立创作的长篇小说是。
A《三国演义》B《金瓶梅》C《水浒传》D《红楼梦》
34.英语国家的晚宴不允许客人。
A迟到B早到C早退D带宠物
35.在美国，他人抚摸孩子的头，孩子的母亲会。
A高兴B暴怒C反感D表示感谢
贰教育学心理学及语言教学基础知识
四、填空题
1.美国的语言学家格赖斯谈到会话含义理论时，所提出的“合作原则”具体包括：质的准则、量的准则、关系准则和准则。
2.教学过程的“发现式”是以美国心理学家和教育学家的“学科结构论”和“发现学习论”为代表的。
3.记忆按保持的状态和时间分为
4.儿童第一语言的习得过程主要包括五个阶段：喃语阶段、独词句阶段、、电报句阶段和成人句阶段。
5.美国语言学家塞林克将中介语的产生原因归纳为目的语规则的过度概括、训练造成的迁移、学习者的学习策略和交际策略、等五个方面。
6.偏误分析的心理学基础是论。
7.分析教学法流派主要从三方面入手，即教学法的理论基础、所体现的主要教学原则和。
8.对外汉语课堂教学的主要环节包括组织教学、复习检查、讲练新内容、巩固新内容和。
9.教师在备课时所作的具体工作有分析教材、分析教学对象和。
10.语言测试的特点是间接性、片面性、主观性和。
五、判断题
1.语言学在一个多世纪的发展中，经历了历史比较语言学、功能主义语言学、转换生成语法和结构主义语言学四个阶段。
2.英国哲学家奥斯汀提出“言语行为”理论，他认为人们所说出的话语能进行三种行为，并且这三种行为时同时进行的。
3.刺激——反应学习属于认知学派，属基础的、简单的学习，有相当一部分在学龄前就已开始。
4.在儿童第一语言的习得过程中，在电报句阶段时已经完成了由儿童的特殊语法向成人的语法的转变。
5.中介语是学习者创造的一种介于第一语言和目的语之间的独特的语言系统，它是固定不变的，是个静态的语言系统。
6.无论是儿童习得第一语言或成人习得第二语言，都是主题和客观环境相互作用的结果。
7.移情是设身处地领会别人的思想与情感。
8.认知派以语法翻译法为代表，强调通过大量的模仿和操练形成习惯。
9.第一语言和第二语言完全是从学习者学习语言的时间先后来区分的。
10.暗示法以现代心理学和生理学为其理论基础。
六．选择题
1.语言测试中的“信度”是指
A针对性B可靠性C有效性D实用性
2.听说法的语言学基础是
A历史比较B转换生成C结构主义D功能主义
3.下列属于接近联想的一组是。
A生--------死B清华——北大C生病——大夫D树木——森林
4.吉姆在哪？——我不会。造成这样的偏误来源是
A母语负迁移B目的语知识负迁移C文化因素负迁移D学习策略的影响
5.常常来自个体对所作事物的兴趣和其意义的认识的动机。
A近景动机B远景动机C内部动机D外部动机
6．汉语水平考试属于测试。
A学能B成绩C水平D诊断
7.言语阅读中枢是
A布罗卡区B韦尼克区C角回区D中央区
8.就是通过学习者通过计划、监控和评估等方式对自己的认知过程进行反思和研
究。
A元认知策略B学习策略C交际策略D认知策略
9.是课堂教学的基础。
A备课B写教案C课堂组织管理D教学评估
10.文化休克经常发生在跨文化交际中的阶段。
A蜜月B挫折C水平调整D适应
叁 案例分析与写作（共40分）
七．请根据以下材料，按照“发现问题-----分析问题------解决问题”的思路，写一篇1500字以上的案例分析，要求观点明确、材料充实、结构严谨、调理清楚、语言规范、卷面清洁。飞利浦照明公司某区人力资源副总裁（美国人）与一位被认为具有发展潜力的中国员工交谈，想听听这位员工对自己今后五年的直接发展规划以及期望达到的位置。中国员工并没有正面回答问题，而是开始谈论起来公司未来的发展方向、公司的晋升体系，以及目前他本人在组织中的位置等等。讲了半天也没有正面回答副总裁的问题。副总有些大惑不解，没等他说完已经有些不耐烦了，因为同样的事情已经发生了好几次了。“我不过是想知道这位员工对于自己未来五年发展的打算，想要在菲利普做到什么样的职位罢了，可为何就是不能得到明确的回答呢？”谈话结束后副总忍不住向人力资源总监甲抱怨道。“这位老外总裁怎么这样咄咄逼人？”谈话中受到压力的员工也向甲诉苦。作为人力资源总监，甲明白双方之间不同的沟通方式引起了隔阂，虽然他极力向双方解释，但要完全消除已经产生的问题并不容易。
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