供应商开发-供应商开发流程

第一篇：供应商开发-供应商开发流程

供应商开发-供应商开发流程

QP-16供应商开发与监控程序目的

对供应商进行选择、评价、考核，确保供应商所提供的产品和服务能长期、稳定地满足要求，同时符合本公司有关的环境要求。3

范围

适用于选择、评价、考核为公司提供产品/服务等的供应商。定义

原材料供应商：为我司提供用于组成产品构成的零部件/原材料的供应商

外协/表面处理供应商：为我司产品，提供某道工艺/后处理的供应商，包括外协加工及表面处理

MRO供应商：

为我司提供其他辅助材料的供应商，如包装材料/磨料/五金配件/工具/耗材/生产日常消耗

品/化学品等

主要供应商：原材料/外协/表面处理/模具夹具的制造型供应商

AVL：Approved Vendor List 合格供应商清单

PSW：Part Submit Warranty 零件提交保证书

FAI: First Article Inspection Report 首件检验报告职责

综合部：

负责供应商信息搜集及供应商前期评估，对供应商的日常管理，及负责组织相关部门定期对供应商进行考核及负责维护AVL。

负责供应商交期和服务的评估以及考核。负责对供应商的先期审核；负责对供应商样品的检测及承认；

负责对AVL进行定期评估审核以及供应商质量改进；

质量部：

工程部：负责供应商技术能力的认可；

综合部经理&质量经理&总经理：负责批准《AVL》的申请； 5

当前，高校毕业生就业压力大，不少毕业生走上创业之路。而“互联网+乡村振兴”的农村电商创业模式已经成为创业者的热门选择。在义务教育和普及教育的背景下，每年从高校毕业的大学生人数只增不减，几乎所有的青壮年都具备一定程度的文化知识，20代的大学毕业生直接面临着就业问题，社会经验不足，专业不对口，工资不满意，社会地位低等一系列因素都是影响毕业生就业的原因。但与之相对，我国农村又面临着劳动力人口外流和劳动力不足的问题，如何把这两者结合成为当前社会面临的重大课题。大学生应该积极响应国家的“大众创新，万众创业”政策，充分发挥专业优势，为村名办实事，增强社会责任感。

关于“互联网+乡村振兴”，我认为两者的结合是具有十分可行性的，同时也必定会存在一些问题。首先，十九大报告提出中国将实施“乡村振兴”战略，政府也给出了相当的政策支持，国家高度重视当代大学生创新创业工作，李克强指出：“大学生是实施创新驱动发展战略和推进‘双创’的主力军。”为支持大学生创业，相关部门出台了涉及学籍保留，政策咨询，风险评估，融资服务，税收等多个方面的“一条龙”创业服务和优惠政策。同时，2017年政府工作报告也提出了“促进电商进农村”。其次，农村的发展需要人才，正如上文所述，农村面临人口外流，劳动力不足的问题，并且传统的农村经济已经难以适应当前社会的经济发展现状，要拉动农村经济增长，改善农村现状，就必须依靠人才，更新发展模式，改善农村基础设施建设，吸引一批既懂种植养殖，又能经商，还懂电商的复合型人才，并且，大量农民开始使用第三方电子商务交易平台,直接对接市场,逐渐形成了新的产业集群,吸引农民工、大学生返乡创业和就近就业,促进了农村劳动力的就近转移，这也为促进“农村振兴”提供了巨大的发展潜力。另一方面，电子商务作为一个新兴的发展模式，是大学生自主创业的新方向，发展前景好。同时，既懂经商又愿意扎根农村的大学生积极参与到电商返乡创业当中，为农村电商发展拓展全新的路径和方向，为农村电商发展注入活力，对农村经济增长能产生积极的影响，为农村脱贫攻坚奠定了人才基础。当代大学生基本上是 “90后”，是伴随着互联网成长起来的一代人，与互联网有着天然的高度融合性，他们精通计算机操作，同时拥有扎实的理论知识，勇于冒险，敢于创新，眼界开阔，学习能力强，懂得评估风险，更有品牌意识和渠道意识。多方面的综合优势使得大学生返乡创业成为可能。针对存在的问题，可以从以下几个方面进行解决：

（一）普及大学生创业教育。高校应该将大学生创业教育与职业生涯规划教育作为基础的公共科学，积极开展创业实践活动，通过鼓励、支持大学生参加创业大赛，发掘大学生创业潜能，在日常教学中培养大学生的创新创业意识。创新教学体制机制，支持有限转入创业项目相关专业。

（二）大学生要加强自我认知。准备创业的大学生要走向社会，积极参与广阔的社会实践，在实践中增长阅历，对自身的实力、能力、人际关系有较为清晰的认识，踊跃参加创新创业大赛，充分利用互联网等新兴媒介，积累创业人脉资源，大胆实践，善于反思，敢于尝试。深入农村，贴近群众，多向农民朋友请教，和谐相处，互利共赢。

（三）设立大学生返乡创业基金。资金短缺已经严重制约大学生返乡创业活动的深入推进，也是部分高校毕业生对创业缺乏信心和热情的主要原因。政府有关部门和高校应设立大学生创业风险投资基金，走出高校创业教育目前的困境。支持大学生返乡创业，在大学生返乡创业的初始阶段给予大学生必要的资金支持，同时鼓励学生利用创业计划大赛等多种渠道筹措资金。

（四）优化政府政策扶持。最近几年，政府出台了许多扶持大学生返乡创业的政策，但由于政府所制定的政策过于空泛，造成创业行政手续复杂，手续准备门槛较高，许多返乡创业的大学生得不到应有的扶持。另外，政府对扶持政策的宣传力度不大，无法使返乡创业的大学生快速获知政府的扶持政策，没能及时扶持到急需帮助的创业大学生。因此，我们需要优化政府的政策扶持制度，要制定更加行之有效的扶持政策，加强创业指导工作，支持优秀创业项目入驻创业基地，使创业的大学生能够更快速、更便利地获得优质服务。

关于农村市场开发问题，个人认为除了旅游业及农产品这两类大项目之外，还有林业，立体农业观光等可以进行开发。比如茶树种植。全球油茶籽油产量的90%以上来自中国。早在公元前100多年汉武帝时，中国就开始栽种油茶，至今已有2000多年历史。它生长在中国南方亚热带湿润气候地区的天然无污染的高山及丘陵地带，10多个省都能种植，主要产区在中国的湖南、江西、广西、重庆等省、市（区），全国现有栽培面积约4500万亩，年产油茶籽100万吨，产油茶籽油27万吨。茶油是中国政府提倡推广的纯天然木本食用植物油，以及国际粮农组织首推的卫生保健植物食用油，茶油具有良好的稳定性，保质期长，烟点高耐高温，良好的抗氧化性能，易于消化吸收。茶油的一系列功效使得茶树种植成为近年来的热门选择，加工成茶油以后便可以利用电子商务平台销往世界各地，而且由于茶树较低矮，可以在种植的同时培育土鸡等农副产品，自然养殖，对环境的压力小，出于对自然生态的追求，对城市人口的吸引力也大。所以我认为农村开发的方向可以从这几方面入手。

第三篇：广商新产品开发复习要点总结

第一章：构建新产品开发

新产品是指产品的成分、结构、性质、功效、用途等方面与老产品相比，有本质的不同或显著差异的产品。

 新产品与老产品相比，具有下列几个特点：１.具有新的原理、构思和设

计。２.采用新的材料和零件。３.具有新的性能特点。４.具有新的功能和用途。５.能满足市场的新需要。

新产品分类

（一）按创新程度划分，新产品可分为1创新型新产品２.换代型新产品３.模仿

型新产品４.改进型新产品改造

（二）从不同的角度划分，新产品分为１.技术新产品２.市场新产品

（三）按企业活动状况划分，新产品分为: 1.形成系列型新产品2.降低成本型

新产品3.重新定位型新产品

（四）按新产品的影响范围划分，可分为:１.国际新产品２.国家新产品３.地区新

产品４.企业新产品

新产品开发是指规划、构思、设计、研制、生产和销售新产品的管理过程。新产品开发是一个复杂的过程，涉及到技术、营销和管理。

二、新产品开发的意义

 １.新产品开发能满足消费者和市场不断发展的需要。

 ２.新产品开发对企业的生存发展具有十分重要的意义。

 ３.新产品开发能提高企业的经济效益。

新产品开发的类型

（一）按照开发的动机不同可分为：1.技术推动型开发２.需求拉动型开发

（二）按开发的过程分为创造型开发和发展型开发

创造型开发与展型开发的关系：

 创造型开发是属于将以往的不可能转变成可能，属于技术突破性工作，也

是产品开发的先驱，没有创造型开发就不会有发展型开发。

 发展型开发是创造型开发的继续，是将创造型开发的可能性转变成现实应

用，只有创造型开发没有发展型开发，则创造型开发的成果得不到应用。创造型开发与展型开发的比较：

 创造型开发的创造程度高，不易被人模仿，能独占市场，获得创业者的利

润。但是，创造型开发的成功机率低，所冒的风险大，费用高，有些开发需要很长的孕育期。因此适用于实力雄的大公司。

 发展型开发接近产品化的程度高，易与顾客取得协调性，故其成功机率高，开发成本低，时间短，中小企业较为合适。

新产品开发程序模型

一、接力模型：：这种接力模型会引起许多问题，因为各部门没有了解和配合。

二、复合模型：：每个环节都有各部门配合，互相沟通信息，就可克服接力模型

中的缺点，使产品构思能符合各方面的要求，开发的新产品能

满足消费者的需要。

三、反馈模型：：在复合模型的基础上，增加反馈机制

第二章：新产品开发战略

新产品开发战略是指组织管理者决定实现的新产品开发目标，以及为实现这些目

标而制定的政策或规划。

新产品开发战略的作用１.集中作用２.协调作用３.其它作用：新产品开发战略对

于新产品开发的不同阶段具有指导作用。

新产品开发战略的缺点

 １.由于未来存在大量不确定因素，因此新产品开发很难被计划。

 ２.可能会使公司与意想不到的机会擦肩而过。

新产品开发战略的内容



一、战略竞争领域

（一）产品

（二）产品的最终用途

（三）顾客群

（四）技术

（五）组合新产品开发战略类型

一、冒险战略（创业战略）

二、进取战略

三、紧跟战略

四、防御战略（保持地位战略）

影响新产品开发战略的关键变量：

一、公司的总体战略计划，新产品开发战略受

制于企业的总体战略。

二、市场营销计划

三、企业文化

四、资源

五、市场机会

新产品开发战略形成过程：

一、使命表述，一般而言，它的内容应包括描述组织的框架及其限制，以及企业的长期战略。

二、环境分析

（一）外部环境分析

（二）内部环境分析

三、新产品战略的形成第三章新产品构思

构思的来源

一、公司内部 1．研究开发部门2．销售人员3．服务部门4．高层管理部门5．其它部门

二、公司外部 1．顾客2．中间商3．竞争对手4．公司外的研究和

发明人员5．咨询公司营销调研公司

创造性过程与原理

创造性需要阶段→提出问题阶段→准备阶段→酝酿阶段→灵感明朗阶段→验证阶段→沟通阶段

创造性思维及其形式

一、直观思维

二、联想思维

三、幻想思维

四、灵感思维

五、发散思维

六、逆向思维

构思的技术方法

一、属性分析法

（一）多方面分析（属性罗列法）

（二）功能分析

（三）功效分析

（四）使用分析

（五）弱点分析

（六）检查表

二、需求分析法需求的类型：需求的层次（1）生理需求（2）安全需求（3）社交需求（社会需求）（4）尊重需求（5）自我实现需求

三、关联分析法

四、群体创造力法

（一）互相启发法（BS法）

（二）BS改进法

（三）多学科小组法

（四）集思广益法

（五）德尔菲法

第四章：构思筛选

误舍的损失大还是误取的损失大？

误舍造成的损失大于误取，因为误取只造成成本的损失，而误舍则丢失了该得的利润。

战略预选包括的战略内容有：

一、市场目标

二、企业实力

三、开发时间

第三节概念测试：概念测试是将产品概念给消费者描述，以获取消费者对

产品概念的反应。一个完整的产品概念就是对预期开发的产品特性的说明。

目的（优点）：（1）剔除那些必定亏损的产品概念。（2）初步估计产品的销售

和试销状况，如在大致范围内估计市场占有率和收入。

局限性：（1）信息传递不可靠；（2）人们很难对一个毫无了解的全新概念做出即

时的反应；（3）测试工作的进行远远早于营销工作，到产品投放市场的时候，许多环境变量早已事过境迁；（4）在概念测试工作中，有些特性是不能被测量的，如地毯的质地，沐浴喷嘴的冲击力等；（5）整个过程充满人为因素—人们被要求去做出判断，出于礼貌而表示赞同等。

产品构思与产品概念的区别：产品构思是指公司可考虑向市场提供的一种可能产

品的构思；产品概念是指以有意义的消费者术语对构思的详尽描述。

第五章：新产品实体开发（产品研制）

新产品设计是把经过评价和筛选后的构思发展成产品设计方案,以便研制的活动。设计定位1．需求鉴别2功能定位3技术规格与性能的定位4．设计约束的确定创造性设计方法1．发散2．转化3．收敛

新产品设计的程序1．方案设计2．初步设计3．技术设计4．工作设计图5．设

计审核

产品研制是指将产品概念通过设计开发成为实体产品的过程。

消费者偏好试验

1．简单顺序排列法：：是请消费者按他们的偏好次序来排列这三个品目。消费者

排列的顺序可能为：A＞B＞C。

2．配对比较法：：：是向消费者展示一组品目，每次给出两个，询问消费者在每对品目中，喜欢其中的哪一个。

3．一元评等法：：请消费者分等级来评出他对每一产品的喜爱程度。

消费者偏好实验可以用来检测消费者对产品的需要程度，但这种检测的真实度不一定很高。对同样的用户进行两次以上的测试，用户的选择在同一产品的再次测试中，会无明显原因地发生改变，通过多次测试可以消除这种不真实的影响。

第六章：市场试销

试销的好处1．可获得比较可信的未来销售额预测数。2．预先测试供选择的营

销计划。3．可以发现在产品研制阶段未能注意到的产品缺陷以便及

时改进。4．可以透彻了解市场上的消费者行为和产品使用情况。

试销的局限1．试销的准确性不够高。其原因可能有：（1）试销市场不能合适地

代表全国整体市场。（2）试销需要一定的时间，一般为半年至

一年，到正式上市时市场需求己发生了变化。

2．试销费用较高。

3．易被竞争对手发现。

五、是否试销的决策1．投资与风险分析2．时间压力分析

五、试销的技术方法：：态度调查、销售波动测试、实验室试销、控制销售和试销市场等

态度调查是要求消费者回答一些一般化的问题，，工作程序是，向潜在用户给出

产品的类型及其用途这类信息，向用户展现实际产品、包装、价格以

及维修服务这类的东西，并回答用户提出的所有问题，然后从目标市场中挑选出要测试的要素。

试销市场

一、优点：首先，试销市场提供了较典型的市场条件。

其次，试销市场能对销售量进行最佳预测，评价最佳的总体战略方案。最后，试销市场可以附带生产出一些非常有用的东西。

二、缺点：首先是费用过高。

其次，试销结果仍不能完全代表正常销售。

再者，试销时间过长。

三、决策因素1．试验城市多少。2．在哪些城市试验。3．试验期多长。4．搜

集哪些信息。5．采取何种行动

第七章：新产品商品化分析

销售额预测：：内容包括：定性方法新旧产品比例法人口产品比例法消费者采用过程：：主要内容包括：1创新、扩散和采用的概念 2采用过程的阶

段 3革新精神的个人差异 4人员影响对采用率的作用 5产

品特点对采用的影响

一、创新、扩散和采用的概念

创新是指具有新意的任一产品、服务或构思。

罗杰斯将扩散过程定义为“新构思从发明创造开始至最终用户或采用者为止的传播过程”。

采用是指个人对某产品成为经常性用户的决策。

1．采用过程的阶段

1．知晓：消费者知道有了创新物，但缺乏有关它的信息。

2．兴趣：消费者积极寻找有关创新物的信息。

3．评价：消费者考虑试用创新物是否明智。

4．试用：消费者小规模地试用创新物，以改进他对创新物价值的估计。

5．接受：消费者决定全面和经常地使用创新物。

三、革新精神的个人差异

革新者是有风险的，他们愿意为试用新构思而冒些风险；

早期采用者由尊敬所支配，他们在其社会群体中属于表态带头人，他们较早而又慎重地采用新构思；

早期多数者是深思熟虑的，尽管他们不属于表态带头人，但是他们比一般消费者采用新构思要早；

晚期多数者持怀疑态度，他们只是在大部分消费者已经试用过创新物后才采用它；

落后者为传统所束缚，对变化表示怀疑，仅仅当创新物在当时己成为传统后才采用它。

人员影响是指某个人对新产品的议论对其他人的态度或购买可能性的作用。人员

影响在采用过程的评价阶段比其它阶段更为重要；对晚期采用者的影响力大于早期采用者；在有风险的情况下比在安全的情况下更具有重要意义。

第八章：新产品商品化策略(新产品正式上市)

第一节新产品推出策略第二节新产品的产品策略第三节新产品的定价策略

第四节新产品的分销策略第五节新产品的促销策略

第一节新产品推出策略

1时机策略（何时推出）2地理策略（何地推出）3目标市场策略（向何人推出）4导入市场策略（如何推出）

第二节新产品的产品策略

1实体产品本身2加在产品上的品牌3加在产品上的包装

品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，目的是区别

某个生产者或销售者。

商标是识别一个产品区别于其它产品的任何事物的法律术语。

问题：“美的”品牌名称有何特色？

答题要点：品牌名称不仅仅是给产品起个名字，更重要的是它有一定的意义，品

牌策略是公司整个战略规划的一个重要组成部分。“美的”品牌代表

“美好的事物”，不管是“美的空调”还是“美的风扇”，都可以给人

“美的享受”，通过“美”来吸引消费者。

问题：罗林洛克啤酒的包装发挥了什么作用？

答题要点：罗林洛克啤酒的包装发挥了区分产品、促进销售和增加盈利的作用。

罗林洛克啤酒的包装能有效地美化产品，引起消费者的购买欲望，从

而促进了销售，达到了增加盈利的目的。

第三节新产品定价策略

1定价选择方案2改变价格3折扣

第四节新产品分销策略

1选择分销渠道2激励渠道成员3评估分销渠道

第五节新产品促销策略

1广告2人员推销3其它：：１．尝试２．赠券３．有奖销售

人员推销的作用与任务1安排分销和解决交易纠纷2创造分销和促销3创造需求

第四篇：供应商管理制度

供应商管理制度

修订：

审核：

批准：

供应商

管理制度

目的

为了选择合格的供应商，确保生产、经营所需物资符合安全要求，尽可能的避免和减少安全事故的发生。适用范围

本程序适用于淄博隆邦化工有限公司的供应商及物资供应的管理。3 职责

3.1供应部：是供应商及物资供应的主管单位，负责根据要求选择并建立合格供应商资料库。

3.2职能部门：协助供应部做好供应商的选择管理，参加相关的招投标。3.3车间：负责提报采购计划，验证采购产品。4 程序

4.1确定合格供应商

4.1.1供应部按要求对供应商进行资格审查、评价，建立符合要求的供应商资料库。

4.1.2收集、建立、定期评审并及时更新合格供应商名册和相关资料。4.1.3根据所供物资类别不同，对化工、设备、电气、仪表、配件、钢材、地材、劳保等物资的供应商分别建立供应商档案。供应商档案包括以下内容：

1)供应商的名称、法人、地理位置、联系电话、通信地址等基本信息； 2)资信情况、服务范围、注册资金、经营业绩、管理水平（是否通过认证）、产品种类、售后服务等经营情况；

3)过去3年来的安全表现。4.2物资采购

4.2.1供应部按照批准的采购计划向《合格供方名单》中的合格供应商询价采购。当需要新的供应商时，需按4.1对供应商进行评价，评价合格列入《合格供方名单》后，方可实施采购。紧急情况下需在《合格供方名单》外采购时,需经分管领导批准。

4.2.2供应部与合格供应商洽谈后，按《公司合同管理规定》签订采购合同或长期供货协议。

4.2.3口头订单，供应部应向合格供应商详细说明采购要求，包括采购产品的名称、数量、规格、尺寸、等级、交付及验收方式、供货时间等。

4.2.4大宗物资（20万元及以上）的采购按照《公司物资采购招（议）标管理规定》进行。

4.3物资验收、入库、保管及发放管理

4.3.1供应商必须随货提供相关按范畴的资料，包括产品（设备）制造许可证、产品合格证、使用说明书、计量器具生产许可证等必要的证书，化学危险品安全技术说明书、安全标签等。

4.3.2使用单位对以上资料进行管理、存档，以备查验。

4.3.3供应部、计划提报车间负责按《采购产品到货验证规定》对采购物资进行验收检验、入库，并填写《物资到货验收日记》。

4.3.4车间根据供应商提供的安全标签、安全技术说明书中的要求，做好物资的入库存放，并对库存物资进行管理，确保物资安全。

4.4供应商评价、考核及续用

4.4.1每年由供应部组织安全环保部、生产部、机动部、车间对合格供应商进行评价，形成《供应商安全业绩表现评价表》。

4.4.2根据《供应商安全业绩表现评价表》，淘汰不合格供应商，重新编制《合格供方名单》。

第五篇：网商创业者应有的十二种世界观

网商创业者应有的十二种世界观

随着互联网时代的带来，21世纪，兴起了一股网商浪潮。越来越多的年轻创业者看到了网上创业这个机遇，他们认为网上创业更能快速地展现自己的价值。当然在这个网商时代的大背景下，也为众多的想要利用互联网来实现自己人生价值的网商们提供了机遇和挑战。那么面对着未来未知的机遇和挑战的网商们又该树立怎么样的世界观，从而让自己在网商的竞争中披荆斩棘，最后荣耀归来呢？旭世网商联盟归纳了以下作为网商创业者应有的十二种世界观：

一、创业靠风投。创业如果只是靠自己，一般都做的很辛苦，所以有不少创业者都去找风险投资。但是大多数人还是认为，最好是在线做好自己的事情的前提下再去拉风投，当你的业绩、流量、产品得到重视以后也会比较容易拉到投资。

二、创业要谨慎。就网上创业来说，网络经济本身就存在着很多不确定性和风云变幻的风险，无论任何时期，做好出色的产品和服务，才能更有利于网商事业的稳步发展，网商运营也才能更加顺畅。

三、充分利用业余时间实现创业。在职人士可以在业务时间充分发挥所长、开辟属于自己的事业天地。比如开个网店、做个项目、写点文章、编个软件、做个网站等等，以自己独有的职业化的敏锐嗅觉，捕捉身边的商机。

四、创业要趁早。目前在事业上仍处于被动阶段的很多为80后、90后的成功创业者，其实创业不分年龄，只要善于学习和实践，一切皆有可能。

五、做好吃苦准备。创业需要机遇、恒心、毅力，更需要坚强。俗话说打江山容易守江山难，但是能打下来江山毕竟也是不容易的。老人常说：“艰苦奋斗。”创业就是一个艰苦奋斗的过程，只有吃得苦中苦，方能做到人上人。

六、创业要充分利用自己的特长。做自己擅长的事，走适合自己的路，然后再谈资源利用，这才是正道。

七、遵守诚信为本。无论是创业初期还是创业成功后，都有严格要求自己，遵守诚信，以诚信为本。

八、学会利用经验。在缺乏经验的时候去创业，是十分不理智的。别说吃猪肉了，猪跑都没有看见，那怎么能够做好创业呢?要知道，创业本身就有很大的不确定性，只能摸着石头过河，很多细节的东西十分重要，如何没有经验，创业成功的几率将会很低。

九、梦想坚定。很多时候，人们创业并非只是为了挣钱。一个共同的理想更有号召力和凝聚力，也更能聚到一些比较靠谱、志同道合的人。挣钱是一回事，实现理想也是一回事，必须两手抓，两手都要硬。

十、打造精英团队。俗话说：“不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友。”一个团队最重要的是需要找到在这个岗位上能够帮助你实现的人才。

十一、创业坚定以产品和服务为中心。如果你没有过硬的产品和服务，你拿什么去竞争?又要靠什么来获胜。所以创业者要把握好事业方向，适时调整决策，以期做出更符合网商市场需求的产品和服务。

十二、找好网商创业平台。俗话说：“站在巨人的肩膀上更容易成功”作为新触网网商要恰当选择优质的平台来辅助创业。这样可以减少在创业过程中可能会遇到的挫败感和自身的发展局限。

供应商开发-供应商开发流程

第一篇：供应商开发-供应商开发流程

第二篇：关于电商创业及农村市场开发

第三篇：广商新产品开发复习要点总结

第四篇：供应商管理制度

第五篇：网商创业者应有的十二种世界观

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