-《跨境电子商务互联网支付服务合作协议》修订20150608

第一篇：-《跨境电子商务互联网支付服务合作协议》修订20150608

跨境电子商务互联网支付服务

合作协议

版本号:

甲方： 地址： 电话：

乙方（商户）： 地址： 电话： 传真：

甲乙双方基于平等互利、公平自愿、诚实信用原则，经协商一致就跨境电子商务互联网支付服务开展合作并签订如下协议以资共同遵守：

第一条 定义

如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为：

1.1客户：系指使用本协议项下甲方提供的跨境支付服务，购买乙方商品或服务的自然人、企业法人或其他组织。

1.2商户：系指基于互联网信息系统直接向消费者销售商品或提供服务，并接受支付机构互联网支付服务完成资金结算服务的企业法人、其他组织。

1.3跨境电子商务互联网支付业务：系指甲方为商户提供的跨境网上支付和资金结算服务的支付业务，包括但不限于跨境B2B业务、跨境B2C业务以及其他跨境支付业务。

1.4跨境B2B业务：系指甲方提供在境外商户与境内企业或机构客户之间的跨境互联网支付服务，客户可支付人民币购买商户外币标价的商品，商户能收到相应的外币结算资金。1.5 跨境B2C业务：系指甲方提供的在境外商户与境内自然人客户之间的跨境互联网支付服务，包括人民币结算为外币和外币结算为外币两种模式。

1.6银行（银联）渠道：指为甲方的支付平台提供支付接入，在交易过程验证客户并对交易进行授权，提供交易资金结算以及办理收付汇、跨境收支申报、跨境人民币申报等的发卡银行、合作银行（收付汇银行）、银联分子公司。

1.7 网银支付：指客户在交易过程中通过其银行卡的发卡机构网上银行系统输入验证要素，验证通过后由发卡机构进行交易授权完成支付的支付方式。在该支付方式下，客户需事先向其发卡机构申请开通网上银行功能。

1.8无卡支付：指中国银联成员机构按银联相关规范的要求接入中国银联，并由中国银联统一提供给甲方使用的银联卡在线支付接入服务。

1.9银联卡：系指由中国银联成员机构在中华人民共和国大陆境内发行的带有“银联”标识的银行卡。

1.10银联成员机构：系指经中国银联董事会批准、参与发行银联卡的银行及其他金融机构，1 / 8

也称为“发卡机构”。

1.11 银联：系指中国银联股份有限公司。

1.12 相关规定：系指甲方注册地、乙方注册地的法律、法规、规章、条例、政策，以及银联制定的适用于客户、乙方或其他相关主体的各项规定。1.13风险事件：是指造成银行卡交易损失的风险事故。

1.14异常交易：指客户或商户使用甲方支付服务所进行的，违反相关法律法规规定或本协议约定的支付交易行为（包括但不限于洗钱、诈骗、涉黄、涉赌、盗卡、伪卡、信用卡套现等交易行为），或无真实交易背景或与真实交易背景不相符的支付交易行为，或交易凭证不全、客户否认交易或发卡机构拒付资金的支付交易行为，或被监管机构或相关部门调查的支付交易行为以及其他甲方或乙方认为存在异常的支付交易行为。

第二条 甲方的权利和义务

2.1 甲方负责自身支付平台的建设、运行和管理，保证依约向乙方提供双方约定的各项服务。2.2 甲方应准确实时地将乙方发来的网上支付的交易请求传递给银行并将银行对该支付请求的应答及时、安全、保密地传递给乙方。甲方对其支付平台的支付接入系统中信息传递过程的安全、保密、实时性负责，并应承担因上述信息传递过程中存在过错而造成的直接经济损失，但因电信线路、银行系统问题及乙方自身原因导致损失的，甲方不予担责。2.3 甲方作为本协议项下支付服务提供方，负责处理在支付结算过程中出现问题而引发的投诉，但乙方与其客户间因跨境互联网交易而发生的任何其他经济纠纷均与甲方没有关系，若造成甲方损失的，由乙方负责赔偿。

2.4 乙方应保证其电子商务平台上所销售的货物或提供的服务与其向甲方提供的经营范围信息相符，并符合甲方、乙方所在地相关法律、法规的规定。甲方有权对此进行考察，并通过浏览乙方网站内部货物描述、货物价格、服务条款、交易流程等方式了解网站是否真实、有效运营；对于不符合要求的，甲方有权暂停或终止服务。

2.5 因系统升级等需要可暂时中止向乙方提供服务，亦可根据相关实际情况改进服务。同时，为保障甲乙双方互联网电子支付合作业务的安全，甲方可通过电子技术手段对乙方的支付交易采取监控、可疑跟踪等措施。

2.6 除本协议另有约定外，乙方业务发生以下变更时，应自变更之日起一个工作日内书面通知甲方。甲方有权视乙方变更的情况对本协议进行重新评估，做出暂停提供服务直至提前解除本协议的决定，由此导致的本协议终止不属甲方违约。乙方所涉及的业务内容变更包括： 1)公司名称、负责人、商户URL及IP、联系方式、开户银行变更等。

2)公司资本及所有权变更，如注册资本的增减、重大的债务变化、股权持有人的变更等。3)公司所提供商品和服务以及提供方式变更，包括主营业务范围，送、退货方式等。4)其他甲方认为属于需对本协议重新评估范围的变更。2.7 乙方非正常交易（未完成准确的收付款的交易）比率

1)乙方连续两个自然月的非正常交易金额比率（月非正常交易总额与月总交易额比值，下同）超过2.5％，甲方将向乙方提交书面预警通知，敦促其尽快采取整改措施；

2)乙方连续三个自然月的非正常交易金额比率超过2.5％，甲方有权暂停服务直至乙方整

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改完成。

2.8 乙方伪冒交易（盗卡交易、伪卡交易以及违法违规交易）比率

1)乙方单一季度的伪冒交易比率（季度伪冒交易总额与季度总交易额比值，下同）超过0.015％，甲方将向乙方提交书面预警通知，敦促其尽快采取整改措施；

2)乙方连续两个季度的伪冒交易比率超过0.015％，甲方将向乙方提交书面预警通知，并列为高风险商户；

3)乙方连续四个季度伪冒交易比率超过0.015％，甲方有权终止本协议。

2.9 甲方有权依据发卡行提出的拒绝付款（简称“拒付”）请求向乙方进行交易查询并从乙方在甲方的未清算交易款项中扣除相应差额。当乙方在甲方账户内的资金低于拒付金额时，甲方有权从乙方后续交易款项中扣除相应金额。

2.10当乙方客户被甲方识别为属于中国国家外汇管理局分拆结售汇“关注名单”的，甲方有权进行拦截提示，亦有权拒绝对乙方与该客户之间的交易提供服务，且不对此承担违约责任。

2.11 在无卡支付服务中，当发生风险事件时，乙方有义务按照甲方的要求提供包括但不限于物品所属种类、是否存在物流的标识、客户发起交易的IP地址等信息。甲方有权视风险状况采取调整乙方交易清算时限和方式、冻结乙方交易款项、中止或终止为乙方提供服务等措施。

第三条 乙方的权利和义务

3.1 乙方于本协议签署时，须向甲方提交由乙方加盖公章或经有效被授权人签字确认，并经乙方所在地法律认可的真实、有效的相关资质文件，并应真实、准确、完整地填写《商户登记表》以及甲方要求填写的其他文件，以配合甲方完成服务接入的相关准备工作。上述文件若有任何变更，乙方应在该等变更情形发生次日即通知甲方，并按甲方要求将变更后的文件资料交付甲方。

3.2 乙方应自行承担位于其终端的系统维护工作。因乙方的维护责任造成信息传送障碍或其他损失的，甲方不负责任。由此造成甲方或者第三方损失的，由乙方承担赔偿责任。3.3乙方应通过网站等形式，就跨境购物所涉税费、报关及退款等事宜向客户作公示说明。由此引发的与客户间的纠纷与甲方无关，若造成甲方损失的，由乙方负责赔偿。

3.4乙方应负责及时处理客户对商品和服务的咨询与投诉，保留与客户交易的购货凭证、收/送货凭证或服务单据以及证明该等交易真实合法的其他电子、纸质凭证，客户登记有效期内持续保存，客户销户后，纸质材料保存3年，电子数据保存5年。由于乙方对交易数据及单据保管不当或遗失导致的风险损失由乙方负责承担，若由此造成甲方损失的，由乙方负责赔偿。

3.5 在未得到甲方书面授权情况下，乙方不能擅自转载、复制、截取、再造甲方网站上内容，或创造与这些内容有关的衍生产品。否则乙方需承担由此给甲方造成的全部损失。3.6乙方应妥善保管并正确使用甲方提供的软件、商户证书及相应密码，如因保管不当、密码泄露、操作失误等造成风险损失或纠纷，由乙方自行负责。凡通过商户证书及相应密码实现的交易，均视为乙方认可的交易，是甲方处理交易的有效凭据，由此导致的后果由乙方自

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行承担。

3.7乙方应对其发起交易的IP地址拥有合法权利。未经甲方书面同意，乙方不得在两个及以上IP地址上使用同一商户号；乙方如更改IP地址，须提前十天以书面方式通知甲方，未及时通知而导致的支付不成功或产生错误的责任由乙方承担。

3.8乙方应在网站页面上如实描述甲方支付业务，并按甲方要求提交支付订单；乙方不得采用任何手段截获客户的银行卡信息或代替客户提交支付订单。

3.9未经甲方书面同意，乙方不得将其在本协议项下的任何权利或义务转让或委托第三方实施。

3.10若发生任何异常交易，或乙方、客户违反相关规定或本协议约定的其他情形的,乙方有义务向甲方主动通报，并配合甲方调查，在甲方规定的期限内提供甲方要求的相关资料。若发生异常交易的，乙方应向甲方提供相关交易所涉的购货凭证、收/送货凭证或服务凭证以及证明该等交易真实、合法的其他相关凭证和甲方所需的其他文件资料。并且，甲方亦有权扣留因发生异常交易所涉资金，若该等交易资金已划付乙方，则甲方有权从乙方后续交易的资金中扣留与该等交易资金相等额的款项或通知乙方5个工作日内返还该等交易资金（本协议中有其他特别约定的，从其约定）。但如异常交易经调查确认后不属实的，甲方应在七个工作日内返还其扣留该笔交易所涉资金。

3.11 乙方不得从事国家明令禁止的涉赌、涉黄、套现及洗钱等经营活动，若甲方一旦发现乙方销售的产品或提供的服务与相关规定有所抵触时，甲方有权停止为乙方提供服务，并由乙方承担因违禁行为所导致的经济损失赔偿责任及相关法律责任。3.12 乙方的交易信息均以甲方平台的交易记录数为准。

3.13 乙方网站名称： 乙方网址： 乙方所属行业/经营内容： 乙方使用甲方服务的应用场景：

第四条 汇划费

4.1甲方向乙方清算资金时产生的汇划费由乙方自行承担，由甲方在保证金中直接扣收。汇划费为：200元/笔。乙方每个结算账户的待结算交易资金为等值8，000美金（含）以上的，乙方不承担该笔交易资金产生的汇划费。其余如中间银行、入账银行等一切费用由乙方承担。4.2 协议有效期满后，甲方将清算乙方所有汇划费。若5.1条所涉费用不足以抵偿乙方所有汇划费的，乙方应在收到甲方通知后的 15 个工作日内另行补足；若5.1条所涉费用在抵偿乙方所有汇划费后尚有剩余的，剩余费用甲方将在乙方商户号关闭后的 21个工作日内，按 返还当日的汇率标准无息返还至协议附件约定的乙方账户中。

第五条 数据安全

乙方接入系统、设备的安全技术要求必须严格遵守以下安全管理规则要求及甲方提出的其他要求，若有违反，乙方需承担因此造成的损失：

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5.1 账户信息和交易数据只用于辅助完成银联卡交易，乙方不得将账户信息和交易数据用于除此之外的任何其他用途；未经甲方同意，不得将账户信息以及交易数据信息披露给关联或无关联的第三方；

5.2 乙方不得以任何方式保存银联卡卡号、磁道信息、卡片验证码、账户密码及卡片有效期； 5.3 乙方应将存有账号信息的介质保存在安全领域，并只允许经授权人员接触，严禁泄漏给任何第三方。

第六条 保密条款

6.1 为本协议之目的，“保密信息”指与披露方有关的所有信息，其表现形式包括但不限于：书面文字形式、图片形式、机器阅读形式、口头形式以及根据本协议观察的结果，其内容包括但不限于财务信息、技术诀窍、步骤、想法、知识产权(不管是否注册或是否取得专利)、图表、交易机密、技术、客户名册(潜在的或实际的)，以及其它客户相关信息、销售统计资料、市场报告、市场预测、营销及其它市场策略，以及其它具有机密性质的商业信息；但不包括接收方在接收信息以前已经知道该信息并在使用与披露方面不存在限制，或该信息已经成为公共信息的情况(在不违背本协议的情况下)，或信息接收方由第三方获取的无机密约束的信息，或相关法律、有约束力的判决、法院命令或仲裁裁决、证券交易规定或相关政府管理部门命令要求披露的情况。

6.2 双方在履行本协议的过程中依法负有保密义务。非因国家法定事由并经过法定程序或者事先经过信息披露方书面同意，接收方不得将因本业务所接收的对方信息披露给任何第三方，或者将上述保密信息用于非本协议项下的用途。

6.3 如果任何一方根据法律、法规、命令被要求披露另一方的保密信息，该方应尽快书面通知另一方，以便该方寻求保护令或其他适当的救济。

6.4 无论本协议因何种原因终止，本条款应在本协议终止后持续有效。且本协议终止后，双方应办理交接手续，将履行本协议中取得的相关资料、文件交付披露方或按披露方要求销毁。

第七条 知识产权保护

7.1 甲方向乙方提供的软件的版权及其它有关的知识产权均归甲方所有。乙方不得在非经甲方书面许可的情况下以任何方式向第三方转让、复制或许可其使用该软件，或者利用此等知识产权为自身或第三方谋取本协议约定之外的利益。乙方承诺已将该义务告知其相关工作人员并承担因乙方相关工作人员的行为所致的侵权责任。

7.2 经甲方同意，乙方可以在其固定的网站主页及支付页面使用甲方的企业标识、业务标识，或上传甲方支付功能的介绍，但乙方须按甲方规定的式样、颜色及尺寸等要求，并应尽到善意维护甲方的商誉、商标、品牌的义务。

第八条 通知

本协议约定的任一方向其他方发出的通知或书面函件（包括但不限于本协议项下所有要约、书面文件和通知）以E-mail、专递信函或传真（以专递信函确认）的方式，及时送达给其

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他方。收到通知或往来函件的日期，如采用Email形式发送，则发送至双方指定邮箱即视为送达；如采用专递信函方式发送，送达日则为专递信函服务提供者确认的递交日；如采用传真方式送达，送达日则为发出之日的下一个工作日。所有通知及往来函件应发送至下方联系人地址，直到一方书面通知其他方变更地址为准；未通知的，其他方仍按原地址发送的，视为送达。

甲方联系人姓名: 李梦彤 ； 联系电话: 010-8801716 ； 电子邮箱地址: mtli@chinaums.com。

乙方联系人姓名: ； 联系电话: ； 电子邮箱地址:。

若任一方需要变更上述信息的，应提前至少10个工作日书面告知另一方，否则违约方应承担由此导致的对方损失。

第九条 违约责任

本协议任一方违约，除承担本协议其他条款约定的责任、承担因违约给守约方造成的损害赔偿责任外，亦应承担下列违约责任：

9.1若一方逾期向另一方支付任何款项，则每逾期一日应向另一方支付逾期款项0.3%的违约金，若一方逾期履行其在本协议项下其他责任和义务的，则每逾期一日，应向另一方支付违约金人民币 元；若逾期超过十五日的，则守约方有权终止本协议。本协议有其他特别约定的，从其约定。

第十条 不可抗力

10.1 “不可抗力”系指超出本协议双方当事人控制范围的、无法预见、无法避免或无法克服、使得本协议任何一方部分或者完全不能履行本协议的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、暴动、政府行为、法律规定或其适用的变化，或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。

10.2 因不可抗力不能履行协议的，应当及时书面通知对方，并且在随后的15个工作日内向另一方提供不可抗力发生以及持续期间的充分的书面证明。提出受不可抗力影响的一方还应尽一切合理的努力排除不可抗力。协议各方根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。

第十一条 协议的变更、终止

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11.1 除因相关规定或本协议另有约定外，甲、乙任何一方不得擅自变更或提前解除本协议，一方确需变更或解除本协议的，须提前一个月书面通知另一方，并经甲、乙双方协商一致，达成书面补充协议。书面补充协议达成前，本协议应当继续履行。

11.2 除法律规定或本协议已有约定外，发生下列情形，甲方有权立即终止本协议，若因乙方原因导致甲方损失的，乙方应予以赔偿：

1)乙方出现异常交易或有违反甲方、乙方所在地相关法律规定的其他经营行为；或与客户出现多次支付交易纠纷的；

2)乙方损害甲方名誉，散播不利于甲方的言论，或对甲方、本协议所涉银行做出不诚实或欺骗之行为；

3)甲方所在地的行政机关、司法机关、经授权进行行政管理的其他部门和单位，或中国人民银行、中国境内各商业银行、银联或乙方所在地的上述管理部门和单位就甲方向乙方提供的支付服务向甲方发出要求停止服务的通知或高风险提示； 4)乙方违反本协议第六条、第七条、第八条的约定；

第十二条 法律适用及争议解决

本协议适用中华人民共和国法律并据其解释（出于协议目的，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。本协议履行过程中发生争议，应由双方本着友好、互利的原则协商解决；如30日内协商不成，则交由本协议甲方住所地法院管辖。

第十三条 协议生效及期限

13.1 本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份，自双方签字盖章之日起生效，如双方签字盖章之日不在同一日的，以在后一方的签字盖章日为准。若本协议存在多个语言版本，当中文版本与其他语言版本内容存在不一致时，以中文版本为准。

13.2本协议期限为 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。协议有效期届满前一个月，如双方均未以书面形式提出终止协议，本协议自动展期 年，并以此类推。（以下无正文）

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（本页为签字盖章页）

甲方（盖章）：

法定代表人或授权代表（签字）：

日期： 年 月 日

乙方（盖章）：

法定代表人或授权代表（签字）：

日期： 年 月 日 / 8

第二篇：中国建设银行企业级电子商务支付服务合作协议(现货版)

附件3：

协议编号：

中国建设银行企业级电子商务

支付服务合作协议（现货交易）

甲方：中国建设银行股份有限公司___________ 通讯地址： 联系人： 联系电话：

乙方： 通讯地址： 法定代表人： 联系电话： 传真：

为推动甲、乙双方的业务合作，方便乙方会员（包括个人会员、企业会员）交易资金的划拨，双方本着“优势互补、互惠互利、长期合作、共同发展”的原则，经友好协商，达成本协议。

第一章 术语与约定

第一条 企业级电子商务支付服务：依托中国建设银行结算网络和支付渠道，为交易市场（即乙方）以及乙方所属会员提供资金划拨、结算、托管和信贷等服务。

第二条 商户结算专户：是指乙方在我行开立的专项用于企业级电子商务支付服务的结算账户，该账户与商户自有资金账户严格区分，不可取现。

第三条 商户一般结算账户：是指乙方为了参与企业级电子商务支付服务的结算，在银行开立的企业活期账户，用于资金划拨及商户手续费的扣收。

第四条 出金：是指会员将会员结算账户资金划拨至会员指定交易账户的过程，包括自有资金、信贷资金等。

第五条 入金：是指会员从会员指定交易账户中将资金划拨至会员结算账户的过程，包括自有资金、信贷资金等。

第六条 冻结：是指乙方按照市场交易规则及与会员的协议约定，对会员结算账户的资金进行锁定的过程，冻结后的资金会员无权划转或转让。

第七条 付款确认：是指会员确认商户发出的付款指令。第八条 会员：在乙方提供的交易平台上从事买卖的双方。

第九条 会员结算账户：会员为了参与乙方市场交易在乙方开立的交易账户。

第十条 会员指定交易账户：是指会员为了参与企业级电子商务支付服务结算，在银行开立的个人活期账户或企业活期账户，用于入金、出金的资金划转、及佣金扣收。

第二章 合作目的和原则

第十一条 甲、乙双方必须遵守国家法律、法规和监管制度，在平等、互补、诚信的基础上，以建立长期的业务合作关系和实现双方业务共同发展为目的。

第十二条 银行不垫款原则。双方的合作应遵循人民银行和银监会规定，甲方不垫付资金。

第十三条 乙方自愿选择甲方作为合作银行，并由甲方向会员提供资金结算、贸易融资等服务。

第三章 合作的范围和内容

第十四条 甲、乙双方受理会员开通中国建设银行企业级电子商务支付服务（现货）的申请，会员须持乙方确认并签署的服务协议至甲方经办网点签订《中国建设银行企业级电子商务支付服务三方服务协议》，并在甲方企业级电子商务支付服务系统内签约成功后生效。

第十五条 甲方与会员及乙方与会员的协议内容与格式必须经甲乙双方相互认可。

第十六条 企业级电子商务支付服务（现货）的服务内容主要有：

（一）乙方受理会员开通、变更和撤销参与乙方交易市场的申请。乙方受理成功后，将会员信息发送至甲方。

（二）甲方收到乙方提供的会员信息后，受理会员开通、变更和撤销企业级电子商务支付服务的申请。

（三）甲、乙双方分别受理会员通过甲方或乙方渠道发出的入金、出金请求，同时由乙方系统根据入金、出金情况，增加或减少会员在乙方开立的会员席位账户余额。

（四）通过甲方柜面渠道可开通、变更、撤销企业级电子商务支付服务，同时提供入金、出金、查询、凭证打印服务。

（五）通过甲方网上银行渠道可提供入金、出金、信息查询、确认付款服务。

（六）乙方可根据市场规则及真实交易情况对商户结算专户会员交易资金的冻结、解冻、强制付款操作。

（七）会员可持甲方认可的网络物流平台出具的电子仓单或网络交易平台确认的电子订单向甲方申请融资。

（八）甲方为会员提供的银行渠道服务具体项目，以甲方公告为准。

第十七条 在合法、合规的原则下，双方共享企业级电子商务支付服务客户资源，合作开发市场的潜在会员；对在合作期间通过对方获得的客户资料不得向第三方透露，法律法规另有规定的除外。

第四章 双方权利与义务

第十八条 甲方的权利与义务

（一）甲方负责甲方端接口程序的开发维护工作，保持与乙方系统的正常连接，并承担甲方端所需的各项投入费用。

（二）甲方负责受理乙方和会员的企业级电子商务支付服务功能开通、变更、撤销，并办理相关账户入金、出金、信息查询等业务。

（三）甲方负责受理会员通过甲方渠道发起的入金、出金、查询、付款确认等甲方为会员提供的银行渠道服务交易请求。

（四）如甲方发现乙方有违反本协议相关条款的情形，甲方有权利单方面终止本协议。

第十九条 乙方的权利与义务

（一）乙方负责按照《中国建设银行企业级电子商务支付服务接口文档》完成乙方端接口程序的开发维护工作，保持与甲方系统的正常连接，并承担乙方端所需的各项投入费用。

（二）乙方保证会员账户重要信息（包括会员名称、证件类型、证件号码等）的真实性、正确性及完整性。

（三）乙方负责受理会员通过乙方渠道发起的业务请求。

（四）乙方应保证发往甲方的交易指令的真实性、正确性，否则，乙方对由此导致的后果承担法律责任。

（五）因乙方过错导致的借款资金支付失败、错误、延误等风险、责任及损失，均由乙方承担，甲方不承担任何责任。甲方由此遭受的一切损失，乙方应予以赔偿。

（六）乙方有义务协助会员充分知悉本协议涉及双方的责任条款。

第二十条 甲、乙双方应各自根据业务流程制定相应的管理制度，并做好相关培训工作，以保证业务操作的规范。

第二十一条 甲、乙双方针对本服务所制定的宣传计划和宣传资料，应经对方同意。

第二十二条 甲、乙双方应对对方有关的商业秘密、技术秘密、新产品（或系统）设计方案、重大经营决策以及会员交易资金等保密信息均应妥善保管，在协议期间及协议终止后均不得向第三方披露或公开。亦不得将该保密信息用于本协议之外的任何其他用途；不得泄密，未经对方同意不得在合作范围以外使用，不得向第三方提供，法律法规另有规定或双方另有约定的除外。

第五章 账户的管理及交易

第二十三条 甲方根据银行相关规定为乙方分别开立商户结算专户和一般结算账户。

商户结算专户用于存放会员企业级电子商务支付服务交易资金，该账户资金仅可通过入金、出金等企业级电子商务支付服务规定的专项功能进行划拨。第二十四条 开通企业级电子商务支付服务会员的会员指定交易账户可是任意银行的个人或企业活期账户。

会员须持乙方确认并签署的服务协议至甲方经办网点开通企业级电子商务支付服务。甲方根据会员确认并签署的《中国建设银行企业级电子商务支付服务三方服务协议》，《中国建设银行企业级电子商务支付服务会员申请表》为会员开通企业级电子商务支付服务。

第二十五条 甲方按人民银行规定的同期同档次存款利率向乙方或乙方会员计付商户结算专户存款利息、向乙方计付一般结算账户存款利息。

第二十六条 乙方商户结算专户中的会员交易资金归会员所有，除依规定用于会员的结算交易手续费、盈亏款项、违约金、相关运输费用等资金的收付外，乙方不得擅自挪用。若乙方挪用商户结算专户中的资金，或者违反有关规定划拨会员交易资金的，乙方对由此导致的后果承担法律责任。

第二十七条 乙方根据甲方提供的入金、出金信息对会员资金账户进行实时对账调整，所有资金结算数据以甲方数据为准。

第二十八条 甲方负责在每个交易日将电子对账数据发送至乙方，具体发送时间另行商定。如甲方无法正常发送，甲方负责向乙方通过电话或者传真提前告知。如对账数据有差错，双方应互相配合查明原因，如当日不能查明原因则以甲方数据为准，确保当日完成与乙方商户结算专户的清算，次日核对查实后再作相应调整。第二十九条 由于双方系统原因导致会员入金、出金未成功的，双方应告知会员通过甲方其他渠道进行入金、出金。

第六章 系统联接

第三十条 乙方应遵守甲方制订的系统接口规范，开发接口程序，并配置所需的硬件设备，承担开发费用；甲、乙双方系统连接的通信线路由乙方承担。

第三十一条 甲、乙双方系统联网后，双方之间的数据通讯经过数据加密后传输，双方通过系统交换的带有数字签名的电子指令具有不可否认性和不可篡改性。

第三十二条 甲、乙双方在对系统进行优化、常规测试或升级时，应至少提前15个工作日与对方协商，妥善处理。双方有义务配合对方的系统优化、常规测试或升级工作。

第三十三条 甲、乙双方应紧密配合，保障数据传输顺畅、安全，防止数据传输差错、遗漏、滞后。系统运行中出现问题，双方应明确各自责任，并指定人员尽快解决问题。

第三十四条 甲、乙双方应建立数据备份、障碍排除、灾难还原、风险应急系统，保证业务的正常运行。

第七章 业务收费

第三十五条 鉴于甲方为乙方及会员提供企业级电子商务支付服务服务，乙方应按照以下标准向甲方缴纳相关费用： 1.自________起，乙方每年按另行约定时间向甲方支付______万元服务费。

2.其他费用_______________________________ 第三十六条 相关业务收费金额，甲方将从乙方商户一般结算账户_________________中扣收，乙方须保证一般结算账户内有足额资金。

第八章 违约责任及免责条款

第三十七条 甲、乙双方在履行本协议的过程中，如有违反本协议条款的行为，守约方有权要求违约方承担违约责任，并承担赔偿损失。

但如果甲方违约，则甲方仅对因甲方过错造成乙方的直接经济损失承担赔偿责任，并且该赔偿责任以甲方向乙方已收取费用总金额的____倍为限。

第三十八条 甲、乙任何方违反保密义务，应赔偿对方相关损失。

第三十九条 因战争、自然灾害等不可抗力以及非因当事人过错造成的网络故障、系统运行故障等情形，致使一方或双方无法履行本协议所约定义务的，不承担违约责任。

第四十条 因履行本协议所引起的及与本协议有关的纠纷，双方应友好协商解决；协商不成时，应向甲方住所地法院提起诉讼。

第四十一条 其他约定 ______________________________________________________________________________________________________

第九章 附 则

第四十二条 本协议经甲方负责人或授权代理人签字并加盖公章及乙方法定代表人（负责人）或授权代理人签字并加盖公章后生效，有效期____年，到期后自动顺延____年，顺延次数不限。若一方希望不再续约的，该方应在协议到期自动顺延前至少提前30日通知合同对方，协议到期终止。

第四十三条 一方若需提前终止本协议，须提前三个月书面通知对方并获得对方书面同意。协议终止后，双方应相互配合，做好会员善后处理工作。

第四十四条 本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议属本协议的组成部分，具有同等法律效力。

第四十五条 本协议一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方： 盖章： 盖章：

签名： 签名： 日期： 日期：

第三篇：跨境电子商务领域支付业务

关于非金融支付机构所涉跨境电子商务支付业务的报告

根据贵司银支付函〔2011〕355号文件的相关要求，我行梳理了辖内非金融支付服务机构所涉跨境电子商务支付业务的开展情况，现将具体情况汇报如下：

一、跨境电子商务支付业务基本情况

（一）我行辖内非金融支付服务机构所涉跨境电子商务支付业务主要是第三方公司作为境外公司的在线支付系统服务商，为用户提供跨境支付服务。

业务流程如下：

1.客户购买境外公司产品和软件，款项由银行扣收后，银行将相应的交易款扣除手续费后，转入第三方支付公司在银行开立的备付金账户。

2.第三方支付公司定期与银行核对成交订单明细及入账明细，以保障支付平台与银行的数据完全一致。

3.第三方支付公司将交易款从各个银行汇总到我行。4.第三方支付公司在我行申请购汇付款，我行对第三方支付公司提交的合同、发票、订单明细等单据进行真实性审核。着重审核发票、订单明细及购付汇合计数是否相匹配。审核完毕，进行售付汇，外汇汇入合同和发票中指定的唯一账户。这类支付业务原来的结算方式是信用卡在线外币支付，收单行为国外的商业银行。

（二）该项跨境电子商务支付业务所涉及到的外汇业务主要是售付汇业务，遵循外汇管理中关于服务贸易的的各项规定，具体文件为汇发〔2006〕19号《国家外汇管理局关于调整经常项目外汇管理政策的通知》和汇发〔2008〕64号《国家外汇管理局国家税务总局关于服务贸易等项目对外支付提交税务证明有关问题的通知》。

二、存在困难

由于第三方支付业务是一项新兴的业务，人民银行、国家外汇管理局、国家税务总局相配套的制度尚在完善当中，办理相关的跨境电子商务支付业务缺乏系统的管理办法及实施细则。例如汇发〔2008〕64号文件中对单笔支付等值超过3万美元以上的服务贸易汇出汇款要求提交税务凭证。而第三方支付公司要付汇的金额是由单笔微小金额的款项汇总而成，不适用这一规定；并且电子商务税法方面没有相关的国际税务规定，税局也不能出具税务凭证，导致第三方支付公司不能办理单笔超出3万美元的汇出汇款。

三、政策建议

建议人民银行、国家外汇管理局、国家税务总局等监管部门尽快出台相配套的管理办法及实施细则，明确非金融支付机构跨境电子商务支付业务的相关规定，使该类业务有法 可依，有章可循，进一步推动该项业务的良性发展。

一是建议第三方支付公司就某项跨境业务向外汇管理局提出申请，外汇管理局对所提交的申请进行评估，核定购付汇额度，银行凭外汇管理局出具的核准件为第三方支付公司办理限额内售付汇业务；

二是建议对法规未明确规定审核凭证的跨境电子商务售付汇业务，由银行审核等值10万美元以下的业务，审核的单据为能证明第三方支付公司真实性交易的单据，在把握风险控制的基础上，尽量简化单据的种类，促进贸易便利化。超过10万美元以上的由所在地外汇局审核，银行凭外汇管理局的核准件办理售付汇业务。

第四篇：用户注册协议-服务协议-电子商务互联网

××网会员注册协议

欢迎您访问并使用××网服务平台！本协议是您与××网平台所有者就××网平台服务的相关事宜所订立的协议。

为维护您自身权益，请您仔细阅读本协议，您点击“同意并继续”按钮后，本协议即构成对双方具有约束力的法律文件；阅读本协议过程中，如您不同意本协议或其中任何条款的约定，您应立即停止注册程序。

一、定义

1.1、××网平台：指由深圳前海××食品股份有限公司运营的网络交易平台，包括××网，域名为××的网站及客户端。

1.2、××网平台用户：指××网平台各项服务的使用者。

1.3、××网平台会员：指与××网平台签订《××网平台服务协议》并完成注册流程的用户。

1.4、××网平台供应商：指通过××网平台发布货物信息或/并通过该平台销售货物的会员。

1.5、××网平台采购商：指通过××网平台发布采购货物信息或/并通过该平台采购货物的会员。

1.6、××网平台托运方：指通过××网平台发布发货信息或/并通过该平台委托承运商运输货物的会员。

1.7、××网平台承运商：指通过××网平台发布车辆信息或/并通过该平台接受托运方的委托，提供运输服务的会员。

二、账户注册、注册信息的保管与使用 2.1、注册者资格

您确认，在您开始注册程序使用××网平台服务前，您是具备中华人民共和国法律规定的完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应当承担因此而导致的一切后果。

2.2、账户说明

2.2.1当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成会员注册程序后，您才能成为××网平台的会员。

2.2.2您确认，您所填写/提供的注册资料是真实、准确、完整、合法有效的，且您保证本平台可以通过该等信息与您本人进行联系。如您的注册信息有变更，请及时予以更新。如 您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽，因此而引起的责任、后果将全部由您承担。

2.3注册信息的保管与使用

2.3.1您提供的注册信息，××网平台（以下也简称为“本平台”）将按照中华人民共和国法律、法规的相关规定，采取技术和制度等手段为您妥善保管。除非得到您的授权或者按照法律及其程序要求进行透露外，本平台将保证您的信息安全。

2.3.2本平台承诺仅根据本平台的服务目的使用您的信息。服务目的包括但不限于交易确认、客户回访、政策更新、发送促销信息等，除此之外，本平台将对您的信息保密。如您认为本平台超越了正常服务范围使用了您的信息，请您立即与本平台的客服中心联系，本平台将立即予以核实、纠正。

2.3.3在您注册成功后，将产生用户名和密码等账户信息，您的账户信息由您保管，您可以根据本平台的规定改变您的密码等账户信息。本平台任何时候均不会主动要求您提供您的账户。因此，请您务必保管好您的账户，谨慎合理的使用您的用户名和密码。如果因为您主动泄露、遭受他人攻击、诈骗或因管理不善造成账户（包括但不限于注册账户和密码、支付账户和密码等）被复制、盗用及其他行为而导致的损失及后果，均由您自行承担。

2.3.4您不得将在本平台注册获得的账户转让或借给他人使用，否则，由此产生的全部责任均由您承担。

2.3.5除本平台存在过错外，您应对您账户下的所有行为后果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、出售或购买商品、提供或接受物流运输服务、披露信息等）负责。

三、××网平台的权利和义务

3.1××网平台有义务在现有技术上维护整个××网平台网站的正常运行，保障交易数据的安全、可靠，按约定的服务内容和标准向您提供服务，并保证努力提升和改进技术。

3.2若您在本平台做出下列行为的，本平台有权做出相应的处理，并且无须事先通知您或取得您的同意：

3.2.1本平台有权审阅或审查您的注册资料、信息发布、采购交易、物流服务行为，若发现存在任何问题或疑问，本平台均有权向您发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除信息、冻结或关闭账户、取消订单等处理；

3.2.2若您存在以下行为或违反本协议其他约定或违反国家法律、法规、地方规章的行为时，本平台有权删除信息、禁止您发言、限制您出售或订购、限制提供或接受物流运输服务、注销您的账户，并且有权按照相关法律规定移交有关司法、行政机关处理：

①发布或以电子邮件或以其他方式传送存在欺诈、虚假等恶意内容的信息或侵犯公共利益、可能严重损害××网平台利益、侵犯其他用户合法利益及他人人身财产权利内容的信息； ②进行与网上购物无关或不是以购物为目的或与提供或接受物流运输服务无关，试图扰乱正常购物、物流秩序；

③干扰或破坏××网平台或与××网平台相连的服务器和网络。

3.3经国家生效法律文书或行政处罚决定确认您存在违法违规行为或者有足够事实依据可以认定您存在违法或违反本协议行为的，××网平台有权在其网站公布您的违法或违规行为并要求您承担相应的赔偿责任或违约责任。

3.4若您在××网平台上的采购交易、物流服务与其他用户发生纠纷或诉讼的，用户通过司法机关或行政机关依照法定程序要求××网平台提供相关数据，××网平台应积极配合并提供有关资料。

四、会员的权利和义务

4.1会员有权根据本协议的约定，以及××网平台网站上发布的相关规则在××网平台上查询商品信息、订购具体商品、查询物流信息、提供或接受物流服务、发表使用体验、参与商品讨论、物流体验、参加××网平台网站的有关活动，以及使用××网平台提供的其他服务。

4.2会员应当保证在出售/购买商品、提供/接受物流运输服务过程中遵守诚实信用原则，不扰乱网上交易的正常秩序。

4.3会员同意严格遵守以下义务：

①不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；

②不得利用××网平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动； ③不得捏造或者歪曲事实，散步谣言，扰乱社会秩序；

④不得传输或发表任何封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖、教唆犯罪等不文明的信息资料；

⑤不得公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人或者进行其他恶意共计； ⑥其他违反宪法和法律、行政法规规定的。

4.4未经××网平台书面同意，会员不得在××网平台网站上发布任何形式的广告。4.5遵守××网平台制定的规则。

五、责任限制

5.1××网平台仅限在“按现状”和“按现有”的基础上向用户提供××网平台服务。但无法对由于信息网络设备维护、连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障，罢工，**、骚乱，灾难性天气（如火灾、洪水、风暴等），爆炸，战争、政府行为，司法行政机关的命令 或因第三方原因而造成的损害结果承担责任。

5.2在法律法规所允许的限度内，因使用××网平台服务而引起的任何损害或经济损失，××网平台承担的全部责任均不超过就用户出售/购买的与该索赔有关的商品、提供/接受的物流运输服务等所实际获得的直接收益。

六、知识产权

6.1××网平台网站上所刊登的资料信息（如文字、图标、标识、按钮图标、图像、数据编辑和软件）均是××网平台运营方及其关联方的财产，受中国和国际知识产权法的保护。

6.2除法律另有强制性规定外，未经××网平台运营方明确的特别书面许可，任何单位或个人均不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用或用作其他用途。

6.3会员在××网平台上发表的文章、言论仅代表其本人的观点，与××网平台无关，因此所产生的责任由作者本人承担。

七、协议的变更

××网可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议约定的方式通知您。

如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系××网客服反馈意见。如反馈意见得以采纳，××网将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用××网平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用××网平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。

八、通知

您同意××网以以下合理的方式向您送达各类通知：

（一）公示的文案；

（二）站内信、客户端推送的消息；

（三）根据您预留于××网平台的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。

九、协议终止

9.1会员有权向××网平台提出注销账户的申请，经××网平台运营方审核同意后，由××网平台注销该申请注销的账户，则本协议即告终止。账户注销后，××网平台没有义务为申请注销者保留或披露账户中的任何信息。9.2出现下列情况时，××网平台可以通过注销您的账户的方式单方解除本协议： ①您违反本协议约定，××网平台运营者依据违约条款终止本协议的；

②您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、销售假冒伪劣产品、扰乱市场秩序、采取不正当手段牟利等行为，××网平台对您的账户予以查封的；

③除上述情形外，因您多次违反××网平台的相关规定且情节严重，××网平台对您的账户予以查封的；

④××网平台认为需要终止本协议的其他情况。9.3本协议终止后，××网平台仍享有下列权利：

①继续保存您的注册信息及您使用××网平台服务期间的所有交易信息；

②您在××网平台服务期间存在违法行为或违反本协议的行为的，××网平台运营者仍有追究您责任的权利。

十、法律适用、争议解决及其他

10.1法律适用：本协议的订立、执行、解释、修订、补充及争议均适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门、台湾地区）。如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

10.2争议解决：本协议履行过程中若发生争议，由××网平台与您友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向××网平台所有者住所地人民法院（即深圳市南山区人民法院）提起诉讼。

10.3本协议内容中以黑体、加粗等方式显著标识的条款，请您着重阅读。

十一、协议的修改

11.1××网有权随时修改本协议的任何条款，一旦本协议的内容发生变动，××将会直接在××网站上公布修改之后的协议内容，该公布行为视为××网已经通知用户修改内容。××网也可通过其他适当方式向用户提示修改内容。

11.2 如果不同意××网对本协议相关条款所做的修改，用户有权停止使用网络服务。如果用户继续使用网络服务，则视为用户接受××对本协议相关条款所做的修改。

您点击本协议下方的“同意并继续”按钮即视为您完全接受本协议，本协议即生效。故在点击之前，请您再次确认已经知悉并完全理解本协议的全部内容。

第五篇：电子商务代运营服务合作协议

实验室淘宝网代运营服务合作协议

甲方：

地址：

联系人：传真：

电话：

乙方：

地址：

联系人：传真：

电话：电子信箱：

甲、乙双方经友好协商，就乙方负责甲方品牌丝尊系列产品（名称可变更）在整个网络的推广、营销、运营等相关事项达成如下协议：

第一条、合作原则

双方秉承充分信任、在变化中共同发展、谋求共同利益的原则就丝尊系列产品（以下简称丝尊）在整个网络的市场运作进行充分合作。

第二条、合作期限

双方的合作期限自 2013 年2月1日起至该丝尊系列产品不在网络销售为止。

第三条、乙方服务内容

乙方接受甲方的委托，负责甲方丝尊的运营咨询顾问服务，并向甲方提供如下电子商务服务：

1、根据甲方的要求并在不违背淘宝商城的经营规则下负责运作丝尊（包括但不限于商品管理、订单管理、数据库管理、前期客服销售管理、淘宝后台管理等）的操作流程，确保旗舰店的正常运作。

2、负责丝尊店铺申请进驻、产品拍照、页面设计、网店装修、商品上架等 1电子信箱：

建设工作（中间所产生的第三方费用需甲方承担）。乙方上述所有的建设工作经甲方书面确认后方能对外公布。

3、根据甲方的要求，负责为的运营（包括但不仅限于营销推广、促销策划及活动页面设计、营销活动规划、阶段促销活动、淘宝主题活动、店铺自身推广活动等）的提供顾问指导服务，负责将运营经验传授给甲方团队。

4、根据甲方对丝尊品牌推广的要求，负责为丝尊系列产品建立官方网站，包括域名、页面设计、产品描述等等，并合理对网站进行SEO优化。

5、负责对丝尊全部网络的运营，不局限于淘宝商城，也可以是京东商城、当当商城、易讯商城、QQ商城、58团购、阿里巴巴等等其他电子商务平台。

6、负责对丝尊在全网的推广，利用一切免费和甲方认可的收费方式打造品牌。

4、配合甲方建立仓储并根据营销计划及时采购，确保库存充足，并负责售后服务工作流程梳理，积极和甲方共同协调在网络销售中遇到的买方退换货等工作。

第四条服务费用：

1、乙方运营顾问服务期6个月，合计总费用为50000元（伍万圆整）。

2、付款时间：合同签订三个工作日内预付总费用50%，即人民币贰万伍仟圆整。剩余50%在合同结束后三个工作日内付清。

3、付款方式：现金支票、现金或银行汇款，乙方指定的收款帐户为：

开户名称：奇淘网

开户银行：

银行账号：

第五条双方权利义务

1、乙方应当委派具有相关丰富经验的专业人员成立专项服务团队为甲方提供本合同项下的电子商务服务。

2、未经甲方书面同意，乙方不得将本协议中的全部或者部分义务转让或委托给第三方。

3、甲方应按本协议约定款项及时付款，否则视甲方违约。如有违约，甲方须按未付金额的日 0.5 %违约金向乙方支付。

4、在乙方提供服务过程中，甲方须给予一定协助，包括向乙方提供每季度产品知识培训、产品素材等。

第六条、保密责任

1、对乙方提供给甲方的任何物品、资料、文件、公司讯息及数据等（以下简称“保密信息与物品”），甲方应遵守下列保密规定：除为履行本协议之目的外，不得在任何场合对任何个人、商号或公司泄露保密信息与物品，不得运用保密信息与物品为其他商品做促销或广告。

2、本协议终止时，将保密信息与物品归还乙方，或者按照乙方的指示予以销毁。

3、本协议终止后，甲方需继续遵守本协议第六条规定的保密义务。

第七条、其他

1、本协议一式两份，自双方签字盖章之日起生效，甲乙双方各执一份。

2、本协议未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成由甲方所在人民法院诉讼管辖。

3、本协议附件与本协议具体同等法律效力。

甲方：乙方：

代理人：代理人：

年月日年月日