OA系统管理制度（共五则范文）

第一篇：OA系统管理制度

OA协同办公系统的作用

OA办公自动化系统是企业除了生产控制之外的信息处理与管理的集合。对于单位的领导来说，OA是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者来说，OA是信息管理系统；而对于普通管理者来说，OA又是业务处理系统。OA能够为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。

规范管理，提高工作效率：

通过工作流系统，员工不用拿着各种文件、申请、单据（比如：公文会签、计划日志、用款报销等工作流程审批）在各部门之间跑来跑去，等候审批、签字、盖章，这些工作都可在网络上进行。一些处理弹性大而不易规范的工作流程也可变得井然有序。同时由于系统设定的工作流程是可以变更的，可以随时根据实际情况来调整不合理的环节，为企业流程的重组提供有效的事实依据。

节省运营成本：

OA平台最主要的特点之一是实现无纸化办公，无纸化办公节约了大量的纸张及表格印刷费用；工作审批流程的规范可为员工节省大量工作时间；完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低电话费及差旅费用。

消除信息孤岛、资源孤岛：

OA协同办公平台的协同性可以彻底消除由于企业内部各业务系统相互独立、数据不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理维护工作量大等因素形成的一个个“信息孤岛”、“资源孤岛”。

实现知识传播：

实现企业对其最重要资产――知识的高效管理、积累沉淀、传播、应用。完全摆脱人员流动造成的知识的流失。

提高企业竞争力、凝聚力：

员工与上级沟通很方便，信息反馈畅通，为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台。无疑，企事业的单位的内部凝聚力将大大增强。OA 系统日常管理制度

1.目的。为了加强对 OA 系统资源的管理，规范 OA 管理员操作，保证 OA 系统平稳运行，特制 定本制度。

2.适用范围。适用于公司所有员工。3.职责

3.1.信息中心 OA 系统管理员负责 OA 帐户的新建、修改、删除操作，并维护管理相关流程中的办理人员。

3.2.信息中心 OA 系统管理员负责系统备份等 OA 系统日常维护工作。

3.3.各个部门负责根据实际需求，提出 OA 帐号和文件库权限的需求，以及流程开发需求。3.4.信息中心负责根据部门提出的流程需求，进行调研、开发新流程，改进已经运行的流 程。

3.5.OA 流程管理员负责流程日常运转的监督工作。4.定义

5.工作程序

5.1.员工上班就应当打开 OA 系统，查看是否有业务需要处理，信息化中心负责不定期的 检查，对于上班不打开 OA 系统的，可以提请人力资源部处罚。5.2.OA 帐号申请

5.2.1.申请人填写《网络资源申请/变更/注销单》以申请 OA 帐号，经部门经理和主管领导 审核通过后，送信息化中心；信息化中心审核通过后，根据 OA 帐号命名规则添加帐 号，并通知申请人。操作过程应写入《OA 服务器操作日志》。

5.1.2 增加完帐号后，OA 管理员应手动同步该人员的个人文件夹。5.3.OA 帐号的删除

5.3.1.信息中心在收到《人员离职办理单》后，OA 系统管理员删除离职人员 OA 组织机构 帐户及 LOTUS 通讯录相关帐号信息，并填写《OA 服务器操作日志》。5.4.OA 权限管理 5.4.1.流程权限管理

OA 管理员根据部门需求，新建、删除流程管理员，并填写《流程管理员明细》表中。OA 管理员、流程管理员具有对流程的解锁、删除、特送个人、特送环节、催办等权 限，流程管理员应每天关注所负责的流程流转情况，对于在某环节滞留时间超过 3 天的流程，应该电话核实。核实后对于没有流转意义的流程进行删除，否则电话催 办。流程管理员的操作应该填写《流程管理员操作日志》。流程管理员应于每周周五下班前把《流程管理员操作日志》提交到 OA 管理员汇总归档。

OA 管理员应检查、指导流程管理员工作，并评估其工作成绩。5.4.2.论坛权限管理

OA 管理员根据部门需求可建立新版块，并增加、删除论坛版块版主。同时填写《论 坛版主明细》。

论坛版块版主具有对帖子的固顶、锁定、删除等权限，版主应对论坛内容负责，负 责检查论坛帖子，对于有不健康、危害国家利益、危害公司利益的帖子进行删除。5.4.3.电子公告权限管理

OA 管理员根据部门需求，添加、删除电子公告发布人。

OA 管理员和电子公告发布人都有发表电子公告的权限，对其所发的电子公告内容负 责。

OA 管理员具有编辑、删除电子公告的权限。5.4.4.在线新闻权限管理

OA 管理员根据部门需求，添加、删除在线新闻发布人。

OA 管理员和在线新闻发布人都具有发布在线新闻的权限，对其所发的在线新闻负 责。

OA 管理员具有编辑、删除在线新闻的权限。5.4.5.文件库权限管理

OA 管理员具有新建文件库和文件夹的权限，同时具有指定文件库、文件库的管理者、编辑者、作者、读者的权限。操作需填写《文件库设计文档》。

文件库的管理员具有新建文件的权限，同时具有指定文件的管理者、编辑者、作者、读者的权限。操作需填写《文件库设计文档》。5.4.6.手机短信权限管理

OA 管理员根据部门需求，添加、删除手机短信发布人。

手机短信发布人具有发布手机短信的权限，同时删除已发短信、待发短信的权限。手机短信发布人对其所发短信内容负责 5.5.OA 流程设计管理

5.5.1.信息中心在收到相关部门提出的流程设计需求的时候，申请部门需填写《流程需求文档》，并提供表单、流程图。

5.5.2.信息中心根据《流程需求文档》设计流程。

5.5.3.需求部门的试用通过后，信息中心负责发布流程，并整理出《流程设计文档》，并由 申请部门在 OA 发布公告。5.6.OA 系统文档管理

5.6.1.流程设计文档管理：对于新设计或更改的流程，应整理并归档《流程需求文档》、《流程设计文档》。

5.6.2.文件库设计文档：对于新流程增加的文件库、文件夹的信息及时追加到文件库设计文档。

5.7.OA 系统升级管理

5.7.1.信息中心接到 OA 厂商升级通知后，首先了解新版本性能，并且向信息总监汇报，得到信息总监同意后，提供《OA 系统改动登记表》给 OA 厂商，要求 OA 厂商提供针 对目前使用系统的针对性升级文档及升级程序。

5.7.2.OA 管理员应该在熟悉升级文档，在测试服务器上构建与当前 OA 服务一样的软件环 境，根据升级文档进行升级，并且逐一核对《OA 系统改动登记表》内容，保证所有

5.7.3.在测试服务器测试一周，OA 管理员监控流程流转归档情况，在保证所有模块都正常 工作的情况下，备份当前 OA 服务器，发布系统升级公告，在 OA 服务器升级。5.8.OA 问题处理

5.8.1.OA 管理员负责收集整理试用期及日常使用期间系统问题及员工使用问题，提交给厂 商，并且要求厂商提供解决文档。

5.8.2.OA 管理员拿到 OA 厂商的问题解决文档后，必须在测试服务器上进行测试，确保达 到预期效果后，才能在 OA 服务器上进行修改，事前必须进行数据备份。对 OA 服 务器系统的改动，必须进行登记《OA 系统改动登记表》。

5.8.3.对于已经解决的问题，OA 管理员必须把问题和解决文档合并生成文档，并归档。5.9.OA 服务器的日常管理按照《服务器管理制度》执行。

第二篇：OA系统使用管理制度

OA使用管理制度

一、总则

1、公司办公自动化系统（以下简称OA系统）是以泛微E-Office网络智能办公系统为管理平台，采用服务器/客户端/浏览器结构，建立起来的覆盖全公司管理人员的办公信息管理系统，实现网上办公、无纸化办公和信息资源共享。OA系统是公司信息化建设的重要组成部分，是提高公司办公整体管理水平的重要手段。

2、为了加强对公司OA系统的管理，提高公司工作效率，有效降低和节约成本，加快办公自动化建设，保障文件和各种信息传递快捷通畅，最终解决部门自身与部门之间协同工作的效率问题，从而系统地推进管理工作朝着制度化、标准化和规范化的方向发展，结合公司实际情况，制定本制度。

二、组织职责

OA系统的运行中，公司各部门各负其责，协同配合。职责如下：

1、公司行政人事部是公司办公自动化OA系统的归口管理部门。主要职责为：（1）、负责制定OA系统规章制度；

（2）、负责OA系统核心工作流程设计、修改；（3）、负责OA系统各职能部室工作流程设计的审核；（4）、负责确定、监管OA系统核心工作流程参与人员的权限；（5）、负责监控、检查、督办核心工作流程的工作流转；（6）、负责工作流程的归档，并为其他部门提供查询；（7）、负责OA系统内各大功能模块信息内容更新的监督；（8）、负责对系统内的保密设置进行定期检查；

2、OA系统管理员负责OA 系统的建设、维护和服务支撑工作，负责服务器的管理维护和日常运行。主要职责为：

（1）、负责OA系统软件的配置升级管理；（2）、负责OA系统的数据备份；

（3）、负责制定OA系统应急方案和系统技术管理规章制度；（4）、负责公司领导、各部门人员的培训和技术指导工作；

（5）、负责OA服务器、操作系统和硬件的维护，确保服务器安全运行；（6）、负责系统用户注册、注销等管理；

（7）、负责OA平台功能模块各部门书写权限的设置。

3、人事人员负责为OA办公系统提供现行的组织机构设置，提供OA办公系统中用户的流动信息。主要职责为：

（1）、负责现有用户、及新增用户的审核；

（2）、负责提供用户（变更或注销）信息给OA系统管理员。

三、基础管理

1、使用OA系统的各级用户应保证各类文件处理的响应时间。系统所有用户至少在每个工作日上午、中午的上班后一个小时内，中午和下午下班前一个小时内分别进入系统浏览一次，以保证公文系统的正常流转和信息的及时传送，最好能长期登陆进OA办公。

2、协同及固定表单工作处理流程所涉人员，在接收到待办事项后，正常处理时间应不超过8个工作小时（即一个工作日内）。如有应长期外出、请假、调休等特殊原因造成无法使用OA系统的，必须将所有或部分权限授权给关联人员，以保证各类业务的正常流转。

3、每位OA用户的登录名和登录密码应予以严格保密，并做到定期更新密码，以防他人盗用账户，由于密码泄漏造成的损失由用户名所有人负责；同时为保障系统安全，各个用户不得在网吧和其他公共场所使用公用电脑登录OA系统，而应使用公司或家中的电脑登入。

4、每位OA用户要保证在OA系统上发布、流转的信息和文件的准确性、完整性和规范性，并对所发布和审批的内容负责。在OA系统中的意见和审批与原书面签署具有同等效力和权威，相应人员应予以执行和遵守。

5、OA系统中的各分类公告及新闻均由有权限人员予以发布和更新，具体内容由本单位负责人确定，新闻内容不应涉及相关商业机密；人事公告或日常行政公告由行政人事部负责统一发布和管理，主要涉及各级人员的职务任免、调动和重大奖惩（包括通报表扬、重大表扬、严重警告）以及员工录用和辞退等人事信息；各公司和总部发布的日常行政公告，主要涉及本单位的制度发布、管理规范和其他重大事项等内容。

6、各级OA用户应认真遵守本制度的相关规定，进行规范使用和操作，违反本制度规定进行操作或使用的，将由上级主管或总部系统管理人员视情节轻重给予轻度至中度类别过失处罚。

四、应用管理

1、流程模块的使用

（1）、流程模块是OA平台的精髓所在，其中包含日常工作、公司公文、行政事务三大类型。用户只需根据实际需求如：请假申请、加班申请、出差申请、采购申请、工作交办等等，填写相应授权范围内的表单，并根据系统绑定的流程提交审核。固定表单绑定流程中的各级用户应根据公司相关制度规定和要求对表单进行操作和审批。

（2）、各流程节点的办理人应及时审批处理流程发起人所要办理的事情，以免耽误发起人办理。

（3）、用户新建流程并提交后应点击“已办事宜”，以确保所设流程的准确性。上级审批人在接收到流程发起人的申请后应及时审批，若拒绝发起人的申请可不进行提交，但必须在签办反馈中写明拒办理由并保存反馈，流程发起人在接收到回退指令后，应认真查阅回退理由，以便重新调整和更改流程。

（4）、绑定流程的固定表单按业务实际需要对发起人进行授权，每个用户可发起使用的固定表单在个人首页中的“新建模块”界面中可以直接调取使用，固定表单的具体分类和使用对象见《附件1：流程表单分类说明》。

2、文档归档、查询和共享

（1）、各级用户均可对自行发起、审批或协同的协同文档或固定表单进行归档，但原则上一般由流程中的最终协同或使用人进行归档。

（2）、工作流程归档时是按文档类别进行的合理归档，一般人员可在公共文档的工作流归档文件夹中查看与自己相关的工作流文档。（3）、公共文档中设置了部门文档文件夹，各部门主管可设置各自部门文档查询、编辑或下载权限，确保文档只给有对应权限的人使用或查阅，重要业务文档或财务报表等文档一般只能设置查询权限，不得开放编辑和下载权限，以保证重要数据的安全性。

（4）、各级有权限人员均可进入公共文档中进行相关业务文档的调阅和使用，各部门主管有进入公共文档中对各类文档查询的权限。公共文档的具体分类和使用对象见附件2:《OA平台公共文档权限分配表》。

3、工作日志

（1）、公司人员均应于每天在“我的任务”—“我的日志”模块中新建每天的工作日志记录，以方便安排和查看日常工作的进度。各级主管亦可在下属工作日志中查看本部门人员工作日志记录。

4、邮件及消息的应用

（1）、各个用户均已在OA系统中绑定了内部邮箱和消息，各用户应定期检索自己的收件箱，以查收和处理邮件。

（2）、内部邮件和消息主要用于与公司内部人员沟通和交流，内部各部门沟通和交流应尽可能使用协同方式进行，以提高业务处理效率。

（3）、OA平台各人员如有任何待办事宜都会有消息弹出框进行提醒。员工每隔一段应对内部邮件和内部消息进行清理工作，以免长时间积累影响服务器处理速度。

五、安全保密

1、按照公司《公司网络管理制度》的规定，为了保证各单位的网络畅通，严禁使用BT、电骡、电驴、迅雷、pplive等占用网络带宽的软件，严禁在线观看与工作无关的网络视频；严禁对网络软件和硬件进行非法操作。

2、OA系统的所有用户，不得利用OA系统从事危害国家、集体和他人利益的活动，不得在系统上制作、传播有碍社会治安和不健康的信息，不得制造和输入计算机病毒以及其他危害系统安全的数据。

3、OA系统中的所有用户应按规定的权限阅读和使用系统提供的信息。不得盗用他人用户账号，不得干扰其他用户和破坏系统服务。

4、未经管理人员的同意，任何人不得随意让公司无关人员及外部人员查看OA系统中的内容，更不许下载受控的内容。

六、网络维护

为确保网络的正常运行，全体员工都有对OA系统维护的义务；

1、公司OA管理员是公司OA系统栏目，版面变更唯一的指定人；

2、禁止在OA系统上传带有病毒的文件、图片等；

3、未经许可，不得私自改变OA系统的桌面内容；

4、不得对网络运行进行人为设限。

七、考核

为强化OA系统的健康运行，发挥其有效作用，实施考核管理。

1、OA系统自动对协同工作进行跟踪，对每位同事工作事项的处理周期、处理件数、延误情况进行记录。并将使用情况纳入季度或考核范围。

2、对长期不使用OA系统、不按统一要求进行规范使用；网上办公数据不准确，对工作造成不良影响的，将按照事务的后果情况进行处理，对考考核周期内处理事务周期较短的奖惩相关规定进行奖励。

3、对不遵守规定、影响流程传输正常运行的使用部门和使用人员，依照有关规定追究相关人员和领导的责任。

4、对泄落机密，造成不良后果的，按公司有关规定进行处理。

八、应急措施

应急措施是保证、文件信息、资料不丢失的有效措施。

1、对公司制度、报告、考核、档案等有价值的内容、信息，在发布的同时，发布人还应进行备份，以避免信息丢失。

2、公共文档中各部门体系文件，各部门主管应留有本部门相关备份文件。

3、OA管理员对OA系统要及时进行维护管理，防止发生系统失效，每周进行一次系统清理，每周进行一次资料备份，对服务器进行安全防护。

九、附则

1、为了保障OA系统的硬件、软件和信息的安全，保证系统的正常运行，全体用户应遵守本管理制度，违反者应承担相应责任并接受公司考核制度的处罚。

2、本制度未尽事宜按公司有关规定执行。

第三篇：《公司OA办公自动化系统管理制度》

公司OA办公自动化系统管理制度

第一章总则

第一条公司办公自动化系统（以下简称OA系统），是公司信息化建设的重要组成部分，是提高公司办公整体管理水平的重要手段。实现网上办公和信息资源共享的办公自动化系统。

第二条为了加强对公司OA系统的管理，提高工作效率，有效降低和节约成本，加快办公自动化建设，保障文件和各种信息传递快捷通畅，根据公司的实际，制定本制度。

第二章

计算机管理

第三条

计算机是指公司给员工配置办公用计算机，包括台式机、笔记本及移动平板电脑。不得将计算机或打印机外设私自交换或带离指定使用部位。严禁私自将个人电脑或外部人员电脑接入公司网络。

第四条

计算机须爱护使用，分类存放文件，定期杀毒，不得安装与工作无关的软件，严禁安装PPTV、PPS等在线视频软件，下班后及时切断电源。出现故障及时填写IT协作申请表申请维护。

第五条

计算机须设置密码，长时间离开电脑要保存正在处理的文件并锁定电脑，重要文件须定期整理备份。

第六条

传递电子文件须使用OA系统电子邮件发送，严禁使用QQ等软件发送文件(必须与政府有关部门联系除外)。在OA系统上发送带有公司秘密的文件，须压设置密码后发送，口头传递密码。

第三章OA的使用

第七条

上班后及时登录OA系统电脑端，并检查需办理的流程，查看邮件、公告通知及日程安排，并保持OA系统处于在线状态，确保信息通畅。

第八条主要工作流程和流程表单须在OA上流转，严禁线下流转。财务流程须线上流程审批和线下纸质版审核同步进行。

第九条

接到工作流程须在24小时内办结完毕，对于暂时不办理的流程须挂起，否则将会计入超时流程。

第十条

流程表单认真填写必填字段，认真检查上传的附件方可转交下一步，下一步未接受可收回再修改。审批、审核过程中发现问题可退回到问题步骤。如需终止或者删除错误流程，须退回到申请人步骤后通知本公司管理员处理，严禁删除在审批过程中的流程。

第十一条

下班前养成办结当日待办流程的习惯，并在及时书写当日工作日志。

第十二条

外出或者出差培训时，使用手机登录OA系统处理重要流程。外出时间较长的流程须委托给部门其他人员办理，不得出现人员外出造成主办流程无法流转的情况出现。

第十三条

OA登录密码须每三个月更换一次，严禁使用空密码。在非自己专用电脑上不得点选记住密码。

第十四条本部会议室申请须在OA行政办公下会议室申请里申请：大型（超过三十人）会议和学习须提前三个工作日，中型（超过十人不到三十人的）会议和学习须提前一天申请，小型会议和学习须提前一小时申请，非工作日使用会议室须向综合办公室单独申请。申请成功后须在会议开始前一小时到综合办领取钥匙，自行组织会议，如须使用会议室器材告知会议室管理员负责器材准备调试工作。会议结束后设备桌椅及时归位，归还钥匙。

第十五条办公用品申领（仅限国投本部）须在OA系统行政办公下办公用品申领：每月15日和25日申请，申请通过后到办公用品管理员处领取，如果申请数量超过库存，须填写OA上使用《办公用品采购申请单》申请购买。

第十六条通知公告须使用行政办公下公告通知管理发布公告通知，每个部门和子公司应确定专人负责发布本部门、子公司的公告通知，严禁超范围发布公告通知，通知公告内容须写明公告通知正文，公告通知的文件及附件作为附件形式上传。

第十七条小范围的重要事项通知、商洽和督办以及文件发送等不需要发布公告通知的，须使用电子邮件功能，严禁使用微讯或者群组消息商谈督办工作和传输文件。收到邮件须及时回复接收状态，并及时办理。

第十八条严禁利用OA系统的邮件等功能做与工作无关的事情包括下载游戏和视频、在线视频、在线淘宝等等。严禁在OA系统上流转保密文件。

第四章OA系统用户的开通和注销

第十九条由各公司人力资源部负责新增员工资料的审核，并把须要开通的人员名单、基本信息和使用权限，交由本公司管理员办理开通，开通后由人力资源部及时完善人员其他信息。

第二十条由人力资源部提供须注销OA系统的人员名单，由本公司管理员及时办理注销，注销需检查是否有未完成的流程表单，将其主办的流程及时分配其他人员。

第五章系统流程功能管理

第二十一条

各部门按照职能管理相应的流程表单、知识管理下公共文件柜相应资料文件夹以及相应的功能模块管理。

第二十二条

如需修改、增加流程表单，须下载公共文件柜中OA资料文件下工作流程确认单，按模板制作修改后或新增的表单，部门领导及分管领导签字确认后交由管理员制作流程表单。

第二十三条

需要删除流程须流程管理部门领导、分管领导及总经理签字同意后方可删除。

第六章

管理员职责

第二十四条

管理员须做好新入职员工的计算机培训及OA系统使用培训工作。

第二十五条

管理员须维护好本公司流程表单，及时处理OA使用过程中的问题，优化处理表单流程。

第二十六条每周五由本公司管理员统计超时及工作日志书写情况，督促工作日志书写和限时办理流程，并将结果反馈给各部门负责人，作为绩效考核重要依据。

第六章处罚规定

第二十八条

确保OA系统流畅，严禁上班时间使用办公网络做与工作无关的事项，例如在线视频、音频、游戏和购物等行为。每周将对在公司本部各部门及子公司进行流量行为监控，有以下行为将予以通报批评，并将结果交由人力资源部扣除5分，连续发现翻倍：

（一）WEB流媒体和P2P流媒体一周之和超过500MB或超过本周个人总流量的10%的；

（二）游戏行为的；

（三）非工作需要访问购物网站的；

（四）P2P周个人下载量超过5GB的；

（四）其他国家法律法规禁止的上网行为，情节严重的一经发现将上报公安机关处理；

第七章附则

第二十九条

由公司综合办公室负责解释。

第三十条

本办法自发布之日起施行

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END

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第四篇：OA办公系统使用管理制度

OA办公系统使用管理制度

一、系统使用规定：

1、网上办公系统为我司内部办公系统，禁止非我司员工登陆或使用本系统。

2、我司每位正式员工拥有专用的用户名和密码，系统将自动记录每位员工的登陆情况，请全体员工正确使用系统，保护好自己的用户名和密码，如发现盗用用户名、密码现象，应立即报告主管领导，并通知系统管理员。

3、所有员工上班时必须打开办公自动化系统，下班后方可关闭。

4、如使用本企业以外的公用设备（如网吧）登陆系统，请在使用后删除电脑中的记录。

5、原则上在OA平台严禁上传涉密的文件、技术资料、档案等；员工不得随意让我司无关人员及外部人员查看OA系统中的内容，更不允许下载受控的内容。

6、员工不得发送与工作无关的信息，如有违反，一经发现将严肃处理。

7、员工不得利用系统发布反动、色情、低级趣味以及国家法律禁止的相关信息，如有违反，将严肃处理，情节严重的将追究法律责任。

8、对于恶意操作行为，我司将予以严惩，直至诉诸法律。

二、系统故障应急规定：

发现系统无法正常使用或数据处理有误，应在第一时间通知系统管理员，并转告相关业务接口部门，相应的业务数据可临时改为手工处理、传送。故障排除后，系统管理员将发布通知，相关部门应将故障期间的信息、数据补录入系统，并恢复网上办公。

三、系统用户资料变更规定：

1、遇有人员、人事调整时需要调整OA系统组织信息及相关权限的，需由调入部门填写《系统权限申请表》由相关部门分管领导及人力资源部确认后通过OA系统流程表单通知系统管理员办理用户变更操作。

2、员工应该保持OA中个人手机号码为最新号码，如变更手机号码，应及时更新，或通知人力资源部备案，保证能顺利收到公司通知等信息。

4、涉及系统资料变更一律按照以上流程执行，如遇特殊情况或者紧急情况，处理后要补办备案手续。

四、系统应用范围

目前可以使用的工作流包括：收文、发文，工作交办，办公用品申领，请假申请，加班登记，倒班人员调班条，申购单，设备科备品备件采购计划审批，日运行报表，化验分析日报表，工作交办单，设备报修维修记录，零星项目记录，科室工作联系单，生产计划报审表。

五、责任与授权

我司系统管理员负责统一管理，各部门负责人、分管领导进行检查监督；如发现违规现象，OA管理员有权对违反本规定员工进行监督、批评、警告直至停止权限，各部门、各分管领导须对有关责任人处罚。

规范ＯＡ权限分配，ＯＡ权限按部门岗位进行分配。原则上不能越部门管理，但一些特殊应用要求除外，如系统管理员管理权限等。

所有部门权限归公司领导直接管理，系统管理员负责具体实施权限设置工作。

个人权限归所在部门进行直接管理，各部门可按其工作职责进行分配，由系统管理员具体实施权限设置工作。

系统管理员未经上级批准不得擅自开启或关闭员工的重要权限。系统管理员应做好ＯＡ服务器中各科室及个人文件的保密工作，不得未经许可向任何单位或个人透露文件内容。

六、保证数据的有效性

各种报表及表单在结束归档后数据将不允许修改，如因工作失误或各种不可预见的原因造成数据与实际不符及其它不得不对数据进行修改的情况时，可使用ＯＡ中《信息系统数据修改申请表》工作流提出修改数据申请，经相关审批后交由系统管理员具体实施修改。

七、其它要求：

1、各部门经办人应主动使用已有的工作流处理工作，使用中如发现有表单或流程上的问题应马上联系系统管理员解决，做到边改边用。

2、在工作中应主动发掘可利用OA系统办理的工作及其他信息化需求设想，并将想法使用《信息系统需求申请单》或《信息系统工作流程修改申请》经过审批程序报送到系统管理员处，由系统管理员具体实施方案，并配合经办人使工作顺利整合入OA中。

3、关注OA系统中由系统管理员发布的系统通知，以配合系统可能的变动。

4、发生急办或重大信息，除在OA上发布外，还应及时采用其它通讯方式进行沟通，传递。

5、系统使用过程中如有不解的地方，可联系系统管理员要求进行讲解，如需要可要求管理员专门为部门进行系统使用方面的集中培训。

八、附则

本要求自下发之日起执行。

第五篇：OA办公自动化系统运行管理制度

刚泰集团总部OA办公自动化系统

运行管理制度

第1章 总则

第一条 为了规范OA系统的使用，根据集团的实际，制定本规定。

第二条 系统应用分为两个阶段：

 第一阶段为试运行期，自2014年03月05日正式开始，集团总部办公流程实行办

公业务双轨运行，即纸质流程和电子流程同时进行，试运行期为六个月。集团总部本次试运行模块为信息交流、流程管理（共十九个流程）以及个人事务管理。

 第二阶段为正式运行，自2014年09月01日起系统投入正式运行，所有非涉密的一般文件除印发少量纸质文件存档或对外使用外，均以电子文件形式流转。涉密和不便通过系统流转的公文，仍按纸质文件流转。

第2章 部门职责

第三条 集团总部办公室负责文件的制作、发送、督办和少量纸质文件的存档和上报。发出的电子公文必须具有符合规范的文件头和文件主体。

第四条 集团总部人力资源管理中心人事管理部负责配合IT工程师进行OA用户的注册和注

销，以及人员基本资料的维护和更新。

第五条 集团总部办公室品牌信息部为OA自动化办公系统的归口管理部分，职责如下：

 负责规划、设计、实施和完善集团管理办公自动化系统，制定信息管理相关制度。 负责集团内部管理员和相关人员的OA系统的培训、考核和评估。

 负责用户使用过程问题收集、处理、反馈，保证一线员工的正常使用。

 系统核心工作流程设计、修改以及系统各职能部门工作流程设计的审核。

 系统内各大功能模块信息内容更新的监督。

 负责对系统内的信息按照公司保密要求进行定期检查、监督。

 负责OA系统的建设、维护和服务支撑工作，负责服务器的管理维护和日常运行。 负责系统用户注册、注销等管理，以及用户权限分配。

姓名：刘艳苗；手机***；电话：58038000*169；QQ：616219899/

4第3章 员工使用规范

第六条 所有OA系统用户应在登陆OA系统的第一时间修改默认密码，并保管好用户密码口

令，不得随意泄漏给无关人员。

第七条 公司员工应保证通过OA系统发布、流转的信息和文件的内容完整准确，完全按照

相关的流程规定填写，并对所发布的内容负责。

第八条 员工每天上班后请及时登录OA系统，即时审批“工作台”待办工作中有需要自已

审批的流程，应避免因未审批而造成工作延误，流程审批必须提供相关的审批意见，原则上所有工作需要办理的审批流程不能超过2小时。如有出差、请假、培训等特殊原因离开时间较长，应通过代理设置功能委托相关人员代为办理，或者通过手机等移动客户端办公，不得延误流程的审批。

第九条 流程发起后，工作人员应根据流程的缓急程度对所发起流程的审批和处理情况进行

检查，催办、督办，发现问题及时与有关人员联系。

第十条 通过OA 系统发布的信息、发起的协同，OA使用人员视同知晓，应及时登录系统获

取办公信息，处理相关业务。

第十一条 OA系统管理实行实名制，不得在OA系统上发布与公司工作无关的公告或调查；

不允许在讨论区发布私人事务，尊重他人权益及隐私，言论应遵守国家相关法律法规。第十二条 网络寻呼是日常工作交流工具，不许发送与工作无关的信息，为了避免因网速的原因未弹出而没有看到寻呼内容，要求所有的员工定期到“已收寻呼”中查看，其中下班前必须要到“已收寻呼”查看，及时回复询问寻呼。除网络及系统不能正常使用外，要求所有的员工工作方面的事项全部通过寻呼系统交流，有据可查，明确责任。

第十三条 员工每天应填写当天的工作日记，日记除达到每天及时记录的要求，还需要能

够准确、客观的反映当天重要工作情况，以便为以后的工作回忆提供帮助。

第十四条

第十五条 每周一中午12:00点前填写上周总结和下周工作计划，并提交部门领导审批。部门经理以上人员，每天下班后或第二天上班后，查看管辖内员工的日记、任

务汇报情况、寻呼交流，及时掌握员工工作状况。对于工作中存在偏差的情况，其经理或部门负责人及时给予指正。

1）如果检查中发现员工的工作有偏差，部门经理或负责人必需及时给予指正。避免因

此造成工作延误。

2）如果遇到某些员工抵触日常检查，其部门经理或负责人必需做好该员工思想工作，使其认识到日常检查的意义是为了更好的协助工作。

3）如果在检查中发现员工的工作需要其它部门协助，部门经理或负责人必需帮助员工

与其它部门协调工作。

第十六条 部门领导通过“我的任务”将要求员工完成的工作在系统中布置任务给相关人

员，并按时对其检查和跟踪。

第十七条 集团各部门、各子集团分公司，要建立OA系统管理体制，指定专人负责本部

门、本公司的系统应用指导、人员权限设置、信息发布、人力资源管理、各类资料整理和存档。

第十八条 不得利用电子系统从事危害国家安全、泄露国家秘密的违法犯罪活动；不得复

制和传播妨碍社会治安或淫秽色情信息，一经发现将提交公安机关追究其刑事责任。

第4章 安全与维护

第十九条 集团总部的网络服务器在工作时间内必须始终保持在线，OA系统始终保持正

常的运行状态。建立服务器的运行日志，并保存30天以上。

第二十条 集团办品牌信息部IT工程师负责文件上传及系统维护。所有配置信息要由专

人保管，注意保密。IT工程师应定期对OA服务器进行杀毒，建立防火墙，防止黑客侵入，确保系统安全。

第二十一条 OA工程师每天应对数据库和系统运行程序进行备份，并定期刻录成光盘保存，做好灾难恢复工作。

第二十二条 OA工程师应定期检查、维护计算机网络，发现问题应及时排除，无法排除的，应立即与金和软件联系，确保系统正常运行；不得乱设、私设系统的使用人员。

第二十三条 对于系统使用过程中用户提出的使用问题，系统管理员应于2小时完成相应问

题的处理协调，并做好问题的处理记录以和反馈。

第5章 应急措施

第二十四条 系统出现故障，导致OA自动化办公系统无法正常工作时，应及时通知集团办

品牌信息部IT工程师。由其尽快组织有关单位查明原因，排除故障，并在2小时内做出响应。若8小时内仍未排除故障，造成系统不能正常运行的，由品牌信息部提出解决

办法，同时报告集团相关领导，并以纸质文件的方式通知使用单位，保障流程与信息交换工作的正常运行。

第6章 处罚

第二十五条 使用人员应严格执行有关操作规程。对不遵守规程、影响信息传输工作正常运

行的网络成员单位，予以通报批评；造成事故的，应追究有关人员和相关领导的责任： 对长期不使用OA系统、不按统一要求提供共享数据；网上办公数据不准确，对工

作造成不良影响的。

 侦测、盗用他人账号和密码，刺探网络配置、服务器配置和数据库信息，造成OA

系统运行中断的。

 遗失或泄漏账号、密码等安全认证信息，造成公司损失的。

 违反OA运行制度上的其他规章条理的处罚将另行规定。

第7章 附则

第二十六条 本规定自2014年03月05日起试行，终止时间另行通知。

第二十七条 在试运行期间，只开通了信息交流、流程管理以及个人事务管理3个模块，此

后还将逐步推行其他的模块，以期实现真正意义上的无纸办公，加快公司的管理科学化和现代企业制度建设。

第二十八条 为了保障OA系统的硬件、软件和信息的安全，保证系统的正常运行，全体用

户应遵守本管理制度，违反者应承担相应责任并接受公司处罚。