员工绩效考核奖惩暂行办法

第一篇：员工绩效考核奖惩暂行办法

职工绩效考核奖惩暂行办法

第一章 总则

一、为建立激励和约束机制，充分调动职工工作积极性，为企业创造良好的经济效益，促进企业快速、持续、健康发展，特制定本办法。

二、绩效考核以工作业绩、经营效益考核为主，人事考核为辅。实行半年考核与全年考核相结合，自评与上级考评相结合的方法。

三、考核对象主要包括：总公司领导（副总经理、三总师、总经理助理）、公司机关部门负责人、岗位职工和事业部总经理。考核结果与个人绩效工资、奖金挂钩。

四、总公司领导、部门负责人的考核与事业部的经营业绩挂钩，其绩效工资和奖金，以事业部发放数额为基数，按比例系数核算发放。

五、考核期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。于翌年1月份组织实施。

六、对总公司领导班子成员的考核，由总经理牵头，综合办公室组织，其他部门参加。

七、对总公司机关各部门人员的考核，由公司主管领导牵头，综合办公室组织，其他部门参加。

八、对各事业部及事业部总经理的考核，由各区域主管领导牵头，企业发展部组织，其他部门参加。

第二章 事业部的考核

一、考核依据

对事业部的考核，以事业部为考核主体，事业部总经理为主要考核对象，并以总公司与各事业部签定的《年度经营管理目标责任书》为主要考核依据。目标责任书内容发生变更的，以重新签订的目标责任书或书面变更文件为准。

二、考核实施

（一）考核时先由事业部总经理述职，并汇报事业部年度各项指标完成情况。考核组以百分制评分方式，对事业部经营管理各项指标逐项进行考评，考评结果作为发放绩效工资、奖金的依据。

（二）事业部对考核结果有异议的，可在10日内一次性书面申请复议，逾期视

事业部总经理的奖金按以下公式计算：

事业部总经理奖金= 事业部奖金总额 X 15% + 超额利润 X 9%

2、事业部当年未同时完成强制指标，事业部总经理的绩效工资和奖金不予核发，并视情况进行诫勉谈话、调整岗位、降职留用或另行分配工作，直至解聘。

3、事业部其他人员的考核及奖惩可参照本办法执行。

第三章 总公司人员的考核

一、总公司人员的薪酬构成 总公司人员的薪酬包括：

（一）基本工资：为工资总额的70-80%，每月全额发放；

（二）绩效工资：为工资总额的20-30%，根据公司年度利润完成情况和个人实际工作表现（各占50%比例），按个人岗位工资等级，于年底考核后核发；

（三）奖金，在年度考核结束后，按内部薪酬管理规定的岗位工资档级，以各事业部总经理核发奖金的加权平均数为基数，乘以奖金核发系数计算发放（附奖金核发系数表）。

二、经营班子成员的考核与奖惩

（一）董事长、总经理的考核，按照保利南方集团公司下达的年度经营任务指标和《保利南方集团公司控股子公司主要领导年度考核办法（试行）》执行，并按本章第一条第三款计算核发。

（二）副总经理、三总师、总经理助理的考核，以履行工作职责，协助总经理完成公司经营任务，督导事业部落实经营指标情况为考核内容。

（三）经营班子成员中的区域主管领导，其个人奖金由两部分组成。一部分与所管辖的事业部经营业绩挂钩，即为所辖事业部总经理奖金的加权平均数（计算方法：个人奖金=所管辖事业部总经理核发奖金总额÷所管辖事业部个数）。另一部分以岗位工作职责和配合总经理完成工作任务为考核依据，并按本章第一条第三款计算应发奖金后乘以30%。

1、所管辖事业部均未完成强制指标，绩效工资和奖金不予发放。

2、不遵守公司规章制度，未发挥模范带头作用，不积极履行职责、配合总经理完成工作任务，对交办的工作推拖不办或办事不力，对事业部督导不力，影响事业部

其个人奖金按本章第一条第三款执行。

（二）岗位职工各项考核标准（见下表），单项工作考核分为达标、不达标。综合考核结果分为优良（单项考核累计达标率90%以上）、合格（单项考核累计达标率80-89%）、基本合格（单项考核累计达标率70-79%）和不合格（单项考核累计达标率69%以下）。

（三）依据岗位职工综合考核结果按以下方法核发绩效工资和奖金。

1、综合考核结果为优良的，绩效工资和奖金全额发放，全年个人工作表现突出的，经部门评选、公司批准，可增发10-30%的奖金。

2、综合考核结果为合格的，绩效工资和奖金全额发放。

3、综合考核结果为基本合格的，绩效工资全额发放，扣发10-30%的奖金。

4、综合考核结果为不合格的，绩效工资和奖金不予发放。

5、公司领导兼任部门岗位或一人兼任两个（含）以上岗位工作的，一并按照以下标准进行考核，绩效工资和奖金不累积计算。

6、各部门岗位职工考核标准如下（略）。

第二篇：员工绩效考核暂行办法

员工绩效考核暂行办法

一、考核原则

（一）公平、公开、公正的原则。绩效考核的内容和程序向被考核对象公开，绩效指标标准客观，以数字和事实为依据。

（二）分类考核的原则。根据工作岗位性质不同，分类制定不同的绩效考核内容，区别考核。

（三）分层考核的原则。根据员工考核管理权限，局领导由省公司考核，其他员工由本局进行考核。

（四）及时反馈持续改进的原则。考核结果将及时反馈给被考核人，帮助被考核人发现工作中存在的问题，提出奖惩和改进措施，听取被考核人对考核的意见。

二、考核目的

对员工工作业绩、工作能力、工作态度、劳动纪律等进行考核，掌握员工实际工作评价，为员工岗位调整、薪酬晋档、职工奖惩、业务培训等提供客观依据。通过考核，让员工了解企业要求，指导员工改进工作，促进本局工作不断发展。

三、考核对象

本局所有员工，其中竞聘试用人员在试用期当年的考核由本局进行。

下列人员不参加考核：

1、参加邮政工作不满一年的；

2、待岗人员；

3、考核期间因病事假等缺勤累计超过3个月的。

四、考核内容

（一）考核指标包括工作业绩、工作态度、工作能力、劳动纪律、领导评价等五个方面，总分值为100分。具体考核内容如下：

1、工作业绩（60分）：主要定量考评员工完成个人、部门、单位经营管理目标情况，包括岗位业绩、服务质量、安全生产等考核指标。其中对于业务收入及规模的考核项目，综合部人员按两个专业各50%的标准加权计分。

对不同岗位员工的工作业绩考核内容有所差异，对员工突出个人工作业绩指标的考核，兼顾本局及部门工作业绩考核。

2、工作态度（10分）：主要考评员工对工作的认真度、责任度、努力程度等，包括工作责任心、工作积极性、工作纪律性、团队精神、服务意识等考核指标。

3、工作能力（10分）：是指员工所在岗位应具备的业务知识、工作技能和行为表现，以及学习所需知识的能力。主要考评管理素质、执行力、工作效率、学习能力、专业技术职务、职业资格等级、学历等考核指标。

4、劳动纪律（10分）：主要考评员工遵守规章制度和劳动秩序，包括日常考勤、遵守规章制度等考核指标。

5、领导评价（10分）：是指员工直接上级对员工工绩效情况的主观整体评价。

员工在生产经营、通信服务、技术革新、企业管理等方面贡献突出、业绩显著、为企业赢得荣誉或者有其他突出先进事迹的，可给予5至10分的加分。考核期间员工因有违规违纪行为被警告处理的，扣30分；被记过处理的，扣50分；被记大过处理的，扣55分；— 2 — 被降职处理的，扣60分；被撤职处理的，扣70分。

（二）在考核周期内，考核指标和考核评分标准可根据本局经营管理情况进行适当调整。

（三）根据考核得分，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核分在90分及以上，为优秀；考核分75分及以上不满90分，为良好；考核分60分及以上不满75分，为合格；考核分在60分以下，为不合格。

五、考核程序

（一）根据省公司下达的经营管理目标，结合本局经营管理实际，制定绩效考核办法，并根据岗位细化考核指标。

（二）绩效考核办公室负责员工的绩效考核组织工作，具体考核过程包括自我总结、考核人评分、绩效面谈、绩效审核四个步骤：

1、自我总结。被考核人根据本人实际工作情况，对自己一年来的岗位履职情况进行总结分析，所有人员必须撰写总结报告，并填写《绩效考核登记表》（见附件一），按评分标准对可量化的指标逐项打分。

2、考核人评分。员工直接上级作为考核人，对被考核人的定性指标进行评分，并核实被考核人自评数据是否准确，计算考核得分，确定考核等级。考核人要本着“实事求是、客观公正”的原则进行评价，反映被考核人的实际工作情况，调动员工工作积极性。

3、绩效面谈。考核人评分之后，应与被考核人进行绩效面谈，肯定成绩，指出不足，提出绩效改进的方法。被考核人对绩效考核结果提出异议的，经核实可对评分进行更改。考核人、被考核人双

— 3 — 方要在《绩效考核登记表》签字确认考核结果，将登记表报绩效考核办公室。

4、绩效审核。为保证本局内部的评分客观与公正，局领导作为审核人，对员工《绩效考核登记表》进行审核，未通过审核的登记表退回考核人重新考核。审核人将通过审核的登记表签字，绩效考核办公室对登记表进行存档，汇总分析考核结果报省公司。

（三）经营管理者的绩效考核办法由省公司制定，并考核。

（四）员工绩效考核每年考核一次，在次年1月底前完成。

六、考核结果应用

（一）绩效考核结果作为员工岗位调整、薪酬晋档、职工奖惩、业务培训等提供客观依据。

（二）考核结果不合格的员工，应下岗进行培训或转岗。

七、相关要求

（一）本局成立由局领导及各部室负责人为成员的绩效考核领导小组，领导小组下设办公室，挂靠综合部。绩效考核领导小组主要负责考核工作的领导、管理和指导，审核检查经营管理目标的落实；绩效考核办公室主要负责制定本局员工绩效考核办法，根据考核结果制定考核奖惩方案和调整绩效考核办法，接受与考核有关的申诉。

（二）绩效考核是人力资源管理的一项基础工作，考核结果是对员工进行管理的客观依据。各部门负责人及考核人员要提高对考核工作目的、意义的认识，认真组织，严格执行考核程序和考核标准，保证考核结果的真实性和公正性。

（三）绩效考核数据必须真实、准确，如有弄虚作假，一经发— 4 — 现并经核实确认，将追究相关部（室）和人员的责任。

附件：湖北省邮政金融业务局（代理保险局）绩效考核登记表

第三篇：担保公司绩效考核和奖惩暂行办法22

担保公司绩效考核和奖惩暂行办法（试行）

一、制定目的

1、全面、客观、公平、及时地评价员工绩效，充分调动员工工作热情，提高工作质量和工作效率，建立起具有公司特色的激励机制和约束机制，鼓励全体 员工在有效控制风险的前提下，保证公司各项业务的稳定增长。

2、作为公司成员提高竞争意识和责任意识的手段。

3、为公司员工工资分配、业绩提成、奖惩和职位晋升提供参考依据。

二、考核原则

1、业绩导向原则：提高员工收入与贡献的关联度，鼓励多劳多得，通过强化考核分配，合理拉开收入差距。

2、定量考核和定性考核相结合的原则：员工绩效考核应充分考核定量和定 性指标，以工作业绩和工作表现作为确定员工绩效工资的主要依据。

3、双重考核原则：业务考核与日常岗位履行职责考核相结合，全面、客观、公平、公正评估员工工作绩效。

4、公开透明原则：在保守商业秘密的前提下，向公司员工公开员工绩效考核分配标准，提高考核和分配依据的透明度。

5、个人绩效目标与公司经济效益最大化目标保持一致原则。

三、考核的适用范围和考核管理权限

1、本办法适用于湖北融辰鑫资产管理有限公司全体管理干部和各部门员工，包括：副总经理、业务（风险）总监、部门经理、业务人员及后勤各岗位人员。

2、公司综合管理部根据公司经营指导思想，广泛征求意见，负责制订考核办法，并承担考核工作执行的指导、协调、监督和管理工作。

3、副总经理负责考核工作的组织实施。根据公司经营目标任务，负责将工作计划任务分解，按月度、季度及分配给各业务部门和员工个人，并根据考核办法对各部门当期具体完成业绩情况予以考核。（附表一：员工绩效考核表）

4、月度、季度、考核结果直接与管理干部和员工的薪酬挂钩，财务部 依据审签完全的员工绩效考核表核算员工当期薪酬，报主管领导审批后，最后报

董事长签字批准。董事长对业绩考核表核算结果有提出异议和最终决定权。

5、绩效考核工作流程：制订考核办法和配套管理办法→公司下发任务目标责任书→业务任务分解并报送综合管理部备案→每月（季、年）考核评价填表→相关负责人签字确认→综合管理部汇总（附表二：员工绩效考核表）→财务部核算→董事长→公司综合管理部备案存档→考核结果兑现。

四、考核内容指标确定和执行

1、根据公司每年任务目标和每月的分解计划任务，确定与之相关的绩效考 核内容指标（附表一：员工绩效考核表），并以此为依据决定管理人员和员工的职务升迁、薪酬提升和公司业务量的变化。

2、本绩效考核体系指标分为三部分：

① 任务类考核指标----公司经营的主要考核指标，完成的效果直接关系到公司的发展和经营成果。主要有

担保额（分别为银行担保业务和民间担保业务）、担保费收入、预收保证金额、项目进展周期和资金周转利用率情况和收益回收率等。

担保业务风险控制指标（含不良率和风险损失率）及其程度，代偿损失率/ 代偿损失总额等。

业务拓展任务指标（含项目数、新客户数、新业务品种等）。

其它综合管理指标和费用控制指标（营销费用、中介费用、招待费用、礼品 费用、公关费用）完成程度。

② 职责类考核指标----关键考核的是执行力和管理能力，主要有履行岗位职责（经理职责、业务员职责、风险管理类职责、行政管理类职责等）情况。严格执行绩效考核和考核流程的程度。

业务管理流程是否建立完整、会签程序是否严肃认真执行。团队建设（部门编制是否齐全合理、人员素质是否符合岗位要求）。客户档案建立和存档是否及时完整等。

③ 工作技能和工作态度类考核指标---是提高公司知名度、弘扬优秀企业文化、和谐工作氛围、保障业务完成质量、圆满完成各项任务的基础。同时担保公 司的高风险行业特征，也要求重视对员工的工作技能、工作纪律、工作态度、思 想道德的考核。主要有

工作技能（工作效率、业务质量、岗位经验、业务熟练程度、工作主动性、人际交往能力等）。

工作态度（执行公司相关业务流程规定和管理制度的力度、客户回访认真仔 细程度、业务拓展热情和力度、团队精神、业务协作配合性、精神文明道德、精 神仪表、考勤纪律、工作积极性和责任心等）。

公司认为应纳入绩效考核的其他相关内容等。

3、考核周期：考核的周期一般为月度、考核，特别项目可为季度考核或以项目单独考核；

4、考核采取逐级向下考核方式：即董事长考核副总经理、副总经理考核业务（风险）总监，业务总监考核分管的部门经理，部门经理负责考核本部门业务员。

5、公司内勤人员负责把填制完毕并签字确认的考核统计表数据收齐，于次 月的5日前送交公司综合管理办公室核实汇总，综合管理办公室于8日前将汇总表连同考核统计表转公司财务部，财务部根据本办法将各部门及员工的计划工 资、奖励金额、扣罚金额数据统一计算并制成薪酬发放报表，于12日前经董事长签字认可发放。

6、各部门负责人和内勤统计人员不得弄虚作假，一经发现给予部门负责人 500元处罚、给予内勤统计人员200元处罚。

7、考核采取百分制的记分办法进行，其中业务类占57.5分，职责类占25 分，技能和态度类占17.5分。

8、实际报酬：员工薪酬体系由基本工资、绩效工资、业务提成、补贴和考 核结果奖惩5个部分组成，其中基本工资、绩效工资、业务提成和考核结果奖惩 直接挂钩。

五、考核细则

（一）业务类

1、分值权重分配（满分57.5分）：

2、考核打分标准：各项完成任务目标百分比（程度）×分值×权重分值。

（二）职责类

1、分值权重分配（满分25分）：

2、考核打分标准：定性评价分值×权重分值。

（三）技能类和态度类

1、分值权重分配（满分17.5分）：

2、考核打分标准：定性评价分值×权重分值。

（四）考核结果奖罚

1、公司副总经理对所属管理的部门考核业绩负责，员工对个人考核业绩负责。

① 部门考核分为90分以上，部门经理的基本工资、效益工资和业务提成 全额发放；

员工考核分为90分以上，个人的基本工资、效益工资和业务提成全额发放。

② 部门考核分为80—89分，部门经理的效益工资按70%发放，同时扣除月基本工资和业务提成的10%；

员工考核分为80—89分，个人的效益工资按70%发放，同时扣除月基本工资的10%，③ 部门考核分为65—79分，部门经理的效益工资按60%发放，同时扣除月基本工资的20%；

员工考核分为65—79分，个人的效益工资按60%发放，同时扣除月基本工资和业务提成的20%。

④ 部门考核分为65分以下，部门经理的效益工资按30%发放，同时扣除月基本工资的40%；

员工考核分为65分以下，个人的效益工资按30%发放，同时扣除月基本工资的30%。

2、业务考核分为月考核和年累计考核，对年终累计完成任务者，则按照相同比例补发未发放月份绩效奖励（考核低于60分者不发放）；

3、部门一个季度没有完成任务对该部门经理提出诫勉谈话，连续两个季度没有完成任务对该经理提出会议批评，累计三个季度没有完成部门任务则对该经理考虑进行工作岗位调整或降薪降职处理。

员工连续三个月未完成目标任务且考核分在65分以下，调整岗位或降薪。

4、部门年终完成全年计划任务目标的100%，不论年终考核得分多少，给

予5-50万元完成任务奖励；如年终超额完成计划目标，超额部分按6‰奖励；两项奖励交由副总经理、业务（风险）总监和部门经理在所属范围内协商自主分配，其中的50%在年底给予奖励兑现，剩下50%在担保解除或任务项目解除风险后给予兑现。对本部门业绩完成有较大贡献，且工作态度表现优良的员工，经部门经理提报，董事长审批后可享受提前调薪。

5、如部门没有完成全年计划任务目标，而个别员工表现突出，完成全年任务目标，公司给予一次性奖励一个月基本加绩效工资，超额部分按按 6‰奖励。两项奖励的50%在年底给予奖励兑现，剩下50%在担保解除或任务项目解除风险后给予兑现。

六、绩效提成考核

（一）个人担保绩效提成：

以基础任务为考核基准，如考核分为65分以下，则不执行绩效提成。提取比例：在部门完成月基础任务的前提下，每月从担保业务实现的担保费总收入中提取10%，作为绩效提成发放。

1、考核指标设定：

①调查数量权重：按当月实际派单，客户经理到客户所在地实际调查的数量计算，由派单人员负责记录、统计，所占权重为15%。

②实际面签笔数权重：按当月实际银行面签并实现担保费收入的笔数计算，所占权重为60%。

③实际完成收入：以当月实际完成收入为依据，所占权重为25%。

2、绩效提成的计算方法：

个人当月绩效提成总额=（调查量/总调查量*0.15+面签笔数/总签笔数*0.60+贡献保费收入/总保费收入*0.25）*当月担保费收入*0.1。

（二）个人小贷保绩效提成：

以基础任务为考核基准，如部门未完成月基础任务，则不执行绩效提成。提取比例：在部门完成月基础任务的前提下，每月从小贷业务实现的利息总收入中提取1%，作为绩效提成发放。

1、考核指标设定：

①调查数量权重：按当月实际派单，客户经理到客户所在地实际调查的数量计算，由派单人员负责记录、统计，所占权重为15%。

②实际面签笔数权重：按当月实际实现利息收入的笔数计算，所占权重为60%。

③实际完成收入：以当月实际完成收入为依据，所占权重为25%。

2、绩效提成的计算方法：

个人当月绩效提成总额=（调查量/总调查量*0.15+面签笔数/总签笔数*0.60+贡献利息收入/总利息收入*0.25）*当月利息收入*0.01。

七、其它考核和奖惩规定

1、职能部门(后台，包括风险管理部、财务部、综合部)的业务类考核（权 重分值57.5分）按业务部门考核的平均分值计算，另外两类考核方法与业务部门的考核方法相同。

2、业务中产生的罚息或其他非正常业务收入不计入部门和员工个人业绩，直接计入企业收入。

3、如个别业务涉及跨，则考核时可以采取按时间或按金额分割的 办法分段计算。

4、对于个别员工私下转单、卖单、出卖公司商业机密的的行为，处罚1000 —5000元直至罚没全额个人风险保证金，还将根据具体情况追究法律责任。

5、处罚标准

①保（贷）后管理处罚：凡发现不严肃执行公司相关业务流程和审签制度规定、以及不认真执行保后管理及客户回访规定的情况，每出现一次，视情节轻重对责任人罚款 50-200元；

小贷客户还款出现逾期的，每出现一次，视情节轻重对责任人罚款 50-200元；

②代偿处罚：出现代偿情况的，按代偿金额的一定比例给予责任人处罚。承担比例为： 业务经办人承担50%，风险控制和审查环节承担30%（风险控制管理部和审贷会），审批人承担20%。视情节轻重决定业务经办人员是否停止本职工作进行清偿工作，停职清偿的业务人员在债务清偿完毕后恢复本岗位工作，返还处罚金额；

③损失处罚：担保（小贷）出现损失的，按损失金额的一定比例给予处罚。

责任人承担比例为：业务经办人承担50%，风险控制和审查环节承担30%（风险控制管理部和审贷会），审批人承担20%。

6、原有客户新增项目视同为新业务；原有项目解除后续作项目个人绩效考核期限为三年，第一年执行100%；第二年执行80%；第三年执行60%；第四年起执行50%；

7、每月各业务人员需在次月5日向业务内勤上报本部门业务客户来源，客户来源主要分为五个渠道，即：老客户、银行推荐、中介推荐、其他部门推荐、个人开发；对部门或个人开发客户业绩突出员工，公司将在月综合表现奖励中给予物质奖励。

8、在部门奖励中，部门经理享受一定比例的奖励，原则上不低于部门员工平均奖励的1.5—2倍；

9、因自然灾害等不可抗力导致的代偿、项目损失，可免于处罚；

10、项目分配：除业务人员自主开发项目外，其他项目由业务（风险）总监根据实际情况进行具体分配，业务内勤需做好相应记录。

11、新员工和见习期员工不参加考核。

七、业务提成管理

1、财务部为业务部门所有管理干部和员工建立专用风险保证金账户，风险 保证金存续期间公司按商定利息计息。员工的应兑现提成奖励的40%进入该账户，直至该保证金额度达到该员工（基本工资＋效益工资）的3倍时不再提取。

2、对于业务人员风险意识不强，或违规操作造成业务失败，并给公司带来经济损失的，公司有权根据损失情况从其保证金账户提取部分或全部金额作为经 济赔偿。

3、业务人员要离开业务岗位时，其所做业务的风险责任全部解除后，风险 保证金本息一次性返还。

八、配套管理制度 本办法与以下公司文件和制度配套执行：

1、计划任务目标书和任务分解（到月、到部门、到个人）计划书；

2、各岗位职责

3、薪酬分配制度

4、担保（小贷）业务管理流程

5、业务提成制度

6、员工守则

7、考勤制度

8、员工劳动合同和员工业务保密协议

9、保后管理制度

九、附则

1、非公司政策调整、不可抗拒因素影响目标完成的，一律以原始目标任务 为准，不得随意修改。

2、如员工对考核结果有异议，可通过公司各类沟通渠道进行反馈。

3、本制度为试行版，根据公司的发展需求在执行过程中逐步完善。

4、本制度的解释权归属总公司综合管理部。

5、本制度自下发之日起执行。

附件一：员工绩效考核表 附件二：员工绩效考核汇总表

第四篇：中国电信xx分公司员工奖惩暂行办法

中国电信XXX分公司员工奖惩暂行办法

第一章 总 则

第一条 为维护公司正常的生产和工作秩序，增强员工的事

业心和责任感，调动员工积极性和创造性，奖励先进，鞭策后进，营造团结奋进、积极向上的工作氛围，促进和谐发展，根据《中

华人民共和国劳动法》等法律法规和《中国电信股份有限公司员

工职业操守守则》等企业规章制度，结合公司实际，制定本暂行

办法。

第二条 实行奖惩制度，必须尊重事实，奖惩分明。坚持以

精神鼓励为主、精神鼓励与物质鼓励相结合的原则；坚持以思想

教育为主、教育与惩处相结合的原则。

第三条 本办法适用于中国电信xxx分公司全体员工。

第二章 奖惩管理

第四条 员工必须自觉遵守国家的法律、法规和社会公德以

及公司的各项规章制度，爱护公共财产，努力学习，熟练掌握科

学文化技术知识和专业技能，团结协作，努力完成通信经营生产

任务。

第五条 各级管理者（指公司各级企业部门经理及以上管理

人员）必须切实履行职责，担负起教育、引导和带领员工遵章守

纪，共同完成通信经营生产任务的责任。

司三个文明建设等方面有突出贡献的。

第十条 奖励种类：

（一）通报表扬;

（二）通令嘉奖;

（三）授予荣誉称号。

第十一条 员工有下列情形之一的，给予通报表扬：

（一）在业务发展、企业管理、改革创新等方面有突出贡献的；

（二）在紧急情况下，不避艰险、坚守岗位、千方百计保证

通信畅通，出色完成通信任务，或在抢救、抢修通信线路、通信

生产设备等过程中有特殊贡献的；

（三）保护公共财产，防止或消除通信、生产、设备、人身

事故，使公司信誉、财产和员工免受或减轻重大损失的；

（四）见义勇为、助人为乐、拾金不昧、维护社会公德受到

社会各界高度评价的；

（五）其他方面有特殊贡献或其他突出功绩的。

第十二条 员工有第十一条规定的情形之一，且表现或事迹

特别优异的可给予通令嘉奖。

第十三条 授予荣誉称号。包括单项能手、优秀员工、优秀

人才、劳动模范等。

（一）单项能手（包括业务明星、服务明星、技术能手等）。

各单位在组织竞赛或评比（包括各专业的劳动竞赛、评比或技术

比赛）活动中，对表现特别优秀的员工可授予“单项能手”称号；

集团公司未给予物质奖励或奖励标准低于公司标准的，按《xxx区电信有限公司奖励先进暂行办法》

（六）获得国家、省级人民政府授予的先进荣誉称号的奖

励标准，按《xxx区电信有限公司奖励先进暂行办法》

第十五条 员工同时获同类多个荣誉称号给予物质奖励时，依照“就高、不重复”原则进行奖励。

第十六条 奖励程序

（一）通报表扬：由员工所在单位（部门）将事迹形成书面

材料，根据奖励管理层级逐级上报，经相应的员工奖惩管理委员

会审批后发布。

（二）通令嘉奖：由员工所在单位（部门）将事迹形成书面

材料，填写员工奖励审批表（附件 1），特殊情况亦可由本人提

请奖励，根据奖励管理层级逐级上报，相关部门对请奖提议进行 核实，经相应的员工奖惩管理委员会审批后发布。

（三）员工授予荣誉称号：由各单位按照各种荣誉称号的授

予办法执行。

第十七条 员工个人获荣誉称号及通令嘉奖的，应记入本人

档案。同时对获奖员工的先进事迹进行大力宣传。

第十八条 员工获奖后，如发现并核实主要事迹失实、虚假 的，由审批单位办理撤销手续，并追缴已发放的奖金或实物奖品。

撤职处分的，应同时降低岗位层级。

第二十三条 解除处分

解除处分是指员工在受处分期间有悔改表现，并且没有再发

生违纪行为的，处分期满后，经组织程序终结处分。解除处分不

视为恢复原岗位职务、原工资待遇。受处分员工解除处分后，与

其他员工具有同样的晋职晋级机会。

第二十四条

在给予上述处分的同时，可给予减发绩效工

资，一般规定为：

（一）警告处分，减发半个月至 1 个月绩效工资；

（二）记过处分，减发 1 个月至 3 个月绩效工资；

（三）记大过处分，减发 3 个月至 6 个月绩效工资；

（四）降级或撤职处分，减发 6 个月至 12 个月绩效工资;

（五）留用察看，减发 12 个月绩效工资。

第二十五条 本办法所规定的损失、影响标准

（一）直接经济损失的标准：“造成一定经济损失”是指造成

公司直接经济损失在 10 万元以上、20 万元以下；“造成较大经

济损失”是指造成公司直接经济损失在 20 万以上、50 万元以下；

“造成重大经济损失”是指造成公司直接经济损失在 50 万元及以上。

（二）造成影响的标准：“造成不良影响”是指致使公司生产、经营、管理等任一项工作出现延误或差错（统称失误，下同），产生负面影响，或被地市级主流传媒曝光；或造成客户重复投诉

到地市级或越级投诉到省级管理机构，被通报批评、纠正查

0

2.擅离职守、违章操作，造成责任事故或通信事故的；

3.不服从工作安排和指挥，或离岗时不按规定进行工作交

接，严重影响正常工作秩序的；

4.违反安全操作规定（含受伤的职工本人），导致因工责任 伤亡事故一次重伤 2 人或死亡 1 人的；

5.泄露企业内部信息情节严重的，或泄露企业秘密级商业秘

密情节较重的；

6.引发客户投诉事件，给公司声誉造成不良影响的； 7.无理取闹、散布谣言、挑拨是非，或诬告、威胁、侮辱他

人，损害他人威信或声誉，影响恶劣的。

（三）员工凡有下列情形之一的，给予记大过处分：

1.违反公司规章制度，或不认真履行岗位职责，造成公司较

大经济损失或严重影响的；

2.失职渎职，或违章指挥、违章操作，造成较大责任事故或

重大通信事故的；

3.违反安全操作规定，导致因工责任伤亡事故一次重伤 3 人

或死亡 2 人，或当年内发生累计死亡 2 人的责任事故的，或者发

生一般火灾事故的；

4.泄露企业内部信息情节特别严重的，或泄露企业秘密级商

业秘密情节严重，或泄露企业机密级商业秘密情节较轻的；

5.引发恶性服务事件，给公司声誉造成严重影响的；

6.聚众闹事或造谣生事，散布不利公司言论，损害公司形象的；

理，直至给予留用察看处分，谋取不正当利益金额达到 5000 元

以上的解除劳动合同。

第二十七条

员工凡有下列情形之一的，即为严重违反公司

规章制度，直接解除劳动合同：

（一）无正当理由连续旷工 3 天以上或半年内累计旷工 5 天以上；

（二）合同期内累计受 2 次以上记过以上处分的；

（三）员工离职时，拒不按规定进行工作交接的；

（四）利用职务之便贪污、挪用公款或监守自盗的；

（五）留用察看处分期间，发生违法违纪行为造成不良影响的;

（六）留用察看处分期间，无悔改表现，留用察看期满不能

解除处分的;

（七）员工行为触犯国家法律法规，被移送司法机关依法惩处的；

（八）其他给公司造成不良后果的严重违纪违法情形。

第二十八条 赔偿经济损失

员工有上述第二十六条至第二十七条情形造成公司直接经

济损失的，除按上述规定进行处理外，同时须赔偿公司经济损失，具体标准为：

（一）损失金额 5000 元以下的，赔偿 100%；

（二）损失金额 5000 元以上 1 万元以下的，按：5000+（实

际损失金额-5000）×60％赔偿；

（三）损失金额 1 万元以上的，按：10000×80％+（实际损

失金额-10000）×20％赔偿；总计赔偿限额不超过 5 万元。

工违纪情况进行调查，并将调查核准情况及初步处理意见形成书 面材料，同时填写员工处分审批表（附件 2），报相应的员工奖

惩管理委员会；

（二）员工奖惩管理委员会对处理意见经过一定会议讨论，并征求工会意见，拟定处分依据；

（三）将调查认定的事实及拟定处分的依据告知员工本人，听取其陈述和申辩，员工提出的事实、理由和证据成立的，应予

采信；

（四）员工奖惩管理委员会作出对该员工给予处分或免予处

分的决定；

（五）员工奖惩管理办公室将处分决定书面通知员工本人，必要时在一定范围内宣布；将处分决定及相关材料存入员工本人

档案。

第三十一条 解除处分程序

（一）员工处分期满后，本人应向奖惩管理办公室提出解除

处分申请，并附处分期间的认识和表现情况；

（二）奖惩管理办公室组织核查，员工在受处分期间有悔改

表现，并且没有再发生违纪行为的，可填写解除处分审批表（附

件 3），报员工奖惩管理委员会；

（三）员工奖惩管理委员会作出予以解除处分的决定；

（四）员工奖惩管理办公室将解除处分决定书面通知员工本

人（附件 4）；解除处分通知书及相关材料存入员工本人档案。

第三十二条 员工解除劳动合同程序按公司依法制定的《xxxx电信有限公司劳动合同管理暂行办法》 535 号）相关规定执行。

第三十三条 员工申诉程序

员工对处分结果不服的，可以在接到处分决定之日起 15 日

内向本单位员工奖惩管理办公室提出书面申诉，员工奖惩管理委

员会对员工申诉进行复查，并于 30 日内做出复查决定。情况复

杂的，可以适当延长，但延长时间不得超过三十日。复查决定为

最终决定，员工奖惩管理办公室书面通知申诉人。员工对涉及解

除劳动合同存在争议的，通过单位劳动争议调解委员会进行调解。

第五章 附 则

第三十四条 员工违法违纪取得的财物和用于违法违纪的

财物，应全部没收、追缴归公。

第三十五条 本办法所称“以上”包括本数。

第三十六条 本办法自颁布之日起实施。

第三十七条 本办法由奖惩管理委员会负责解释。

第五篇：绩效考核奖惩细则

越绩效考

油气库

核奖惩细则 海

总 则

为切实加强油气库管理工作，规范行为规范作业，奖勤罚懒，提高全库员工的工作责任心，充分调动员工的积极性，确保油气库各项任务的顺利完成。生产安全运行，特制订考核奖惩细则。

1、油气库成立由油气库安全生产领导小组成员组成的考核小组，对油气库整体工作情况、员工工作行为以百分制形式进行考核，满分为100分，每分50元，将日常考核和月底综合考核进行汇总确定及兑现。

2、考核奖惩内容要及时传达给个人。

3、考核问题一旦被公司领导查实者，按公司领导意见处理。

4、如有违反油气库《防火防爆十大禁令》者，按规定处罚。

5、重大问题考核必须经油气库考核小组确定并书面上交公司批准。如违反有关规定制度，但没有相关奖惩条例的，参照相近的考核细则处理。

6、考核情况列入年终评比依据。凡考核确定内容，考核组成员不得私下议论或向他人示好，以确定结果为统一意见。

7、具体考核内容，详见油气库员工考核细则。

油气库员工考核细则

1、上班人员严格按照规定上下班，执行指纹考勤制度，如有违规按以下规定执行：每少一次扣1分；迟到或早退半小时内，扣1分；超过半小时，按旷工半天处理，具体按公司规定执行。

2、员工上班期间必须按规定着装，穿好工作服、工作裤。未做到每项扣1分。

3、严禁在禁烟区内吸烟，违者扣10分，作待岗处理；严禁在岗期间饮酒，违者扣3分。

4、严禁油气库作业期间值班领导及岗位操作人员脱岗，违者扣1分；造成严重后果的，报请公司领导处理。

5、严禁对入库车辆和人员不检查、不登记，违者扣2分。

6、严禁擅自更改、编造计量、质检数据；造成严重后果的，报请公司领导处理。严禁未按规定进行计量、油品化验及油品接卸、输转作业，违者扣3分。

7、严禁汽车油罐车装、卸油品时，不有效连接静电接地线和防溢油装置进行作业，违者扣1分。

8、严禁汽车油罐车装、卸油品后，不按规定对油罐车设置铅封即驶离油库，违者扣1分。

9、严禁值班巡检人员离岗、睡岗、代检、漏检和不按时巡检，违者扣3分。

10、严禁违反操作规程进行用火、进入受限空间、临时用电等作业，违者扣3分；造成严重后果的，报请公司领导处理。

11、严禁在易燃易爆区域使用非防爆通讯、照明器材等。违者扣 3分；造成严重后果的，报请公司领导处理。

12、严禁装卸人员擅离岗位，违者扣2分。

13、严禁违反安全操作规程，违者扣3分；造成严重后果的，报请公司领导处理。

14、工作必须服从库领导调动，不服从者从通知之日起每天扣2 分；影响恶劣者视情节加倍处理。

15、顶撞领导、威胁领导、殴打领导、拒不服从管理扣当事人10分；情节严重者作待岗处理，并报总公司。

16、工作期间吵架、打架扣当事人4分。严重影响工作者，作待岗处理。

17、认真做好台账及表格登统工作，未做到者扣1分。

18、油气库各岗位交接班按规定做好交接班手续，当面交接并在交接本上签名；未当面交接的，扣1分/次。交接本上未及时签名扣0.5分/次；未交接班发生的问题由交班人负责，交接班后发生的问题由接班人负责。

19、油气库生产作业场所严禁带手机，火种。如发现作待岗处理。20、油气库晚间值班人员必须在17:00—18:00（作业期间可延迟），到指纹考勤处按指纹，漏按每次扣0.5分。值班期间外出必须报告值班主任同意方可出库，未做到者每次扣3分。

21、上班人员（专职消防员必须参加）必须参加油气库应急预案演练，未参加者扣1分/次；参加未按要求做到位者扣0.5分/次。

22、各责任人按规定做好设备保养和责任区卫生保洁工作，发现保养不到位和卫生不洁问题，每次扣1分；情节严重者扣2分。

23、根据油气库通知按时参加每次员工大会，特殊情况书面请假，除正常作业外不参加员工大会者，每次扣1分；迟到早退者每次扣1分。

24、作业期间做与工作无关的事、干私活，扣1分；屡教不改者，加重处罚。

25、优质服务，礼貌待客，与顾客吵架扣2分，情结严重者扣10分，并向顾客道歉。

26、爱护公共财物，对任意损坏，侵占公物者扣5分，并赔偿损失。

27、严禁接送班车上吸烟，吃早饭，乱扔垃圾，违者扣2分。

28、不准带小孩进入作业区域，否则扣责任人1分。

29、擅自调班不服从管理者扣2分。有下列表现之一者应予奖励：

30、工作积极努力，任劳任怨，竭尽所能完成任务，受到公司、库领导表扬，视具体情况，奖励2分/次。

31、发现油气库隐患并及时发现报告，奖励0.5分/次。

32、排除重大事故隐患，奖励3分/次。

33、刻苦学习，努力钻研业务技术，认真进行岗位练兵，参加各种业务考核比赛，取得好成绩，受到公司、库领导表扬，奖励2分/次。

34、发现设备设施故障，主动处理，受到广泛好评的，奖励2分/次。

35、积极提合理化建议，对改进企业经营管理和提高企业经济效益确有成绩者，奖励3分/次。

36、一直忠于职守，积极负责，在完成工作任务，提高企业经济效益或社会服务效益方面，有显著成绩者，奖励3分/次。

37、关心集体利益、廉洁奉公、舍己为人、助人为乐、事迹动人者，奖励2分/次。

38、其它未提及事项，由油库安全领导小组研究并酌情加分。

附件： 《防火防爆十大禁令》

1、严禁在库区吸烟及携带火种等危险物品进入库区。

2、严禁未办理用火用电手续在库区进行动火、用电施工作业。

3、严禁穿易产生静电的服装进入库区作业。

4、严禁用各类易挥发溶剂擦洗设备、衣物、工具及地面。

5、严禁穿带铁钉的鞋进入库区重点防火防爆区域。

6、严禁未经批准的各种机动车辆进入库区。

7、严禁就地排放、倾倒各种油品及化学危险品。

8、严禁堵塞消防通道及随意挪用或损坏消防设施。

9、严禁用黑色金属或易产生火花的工具在易燃易爆区敲打、撞击作业。

10、严禁违规作业及在库区使用非防爆通讯器材，在库区内严禁明火。