自来水公司水表管理条例

第一篇：自来水公司水表管理条例

茌平县自来水公司 水表使用管理规定

第一章 总则

第一条 为加强水表的使用管理，遵守计量为企业服务的原则，确保各类水表完好和准确计量，结合我公司的实际情况，制定本规定。第二条 本规定所称水表是指贸易结算水表，贸易结算水表即立户注册水表，根据用户性质分为户表和非户表。户表是指居民生活用水性质的一户一表。非户表是指居民生活用水一户一表之外的所有注册贸易结算水表。

第三条 本规定适用于公司管辖范围内各类水表的使用管理。

第二章 水表选型、采购、首检、发放和安装

第四条 技术部负责各类水表的选型，并提出水表购置计划。

第五条 所用各类水表由技术科进行首次检定，未经检定或检定不合格，不准使用；所用各类水表由材料科统一发放。

第六条 新增用户及其他各类水表的安装工程，一户一表改造（以下简称户表改造）水表的安装工程均由技术科设计。

第七条 新增用户水表的安装工程，户表改造水表安装工程均由技术科进行验收。技术科负责新装水表资料、户表改造水表资料的整理和归档。

第三章 水表的防盗铅封（表扣）管理

第八条 DN15—DN25居民生活用水性质贸易结算水表须使用防盗钢丝铅封。

第九条 技术科负责防盗铅封（表扣）的选型、监督和管理工作；新装水表防盗铅封（表扣）安装工作、户表改造水表防盗铅封（表扣）安装工作均由技术科负责监督，材料科负责防盗铅封（表扣）的发放、客服科负责防盗铅封的更换工作。

第十条 客服科按照需求将防盗铅封（表扣）种类及数量上报技术部，技术部审核后列入公司购置计划，按公司规定购买。

第十一条 发放防盗铅封（表扣）时，材料科负责登记铅封（表扣）序号、使用工地、水表口径和领料人等信息。

第十二条 塑料防盗表扣安装时须将尼龙线穿过水表表头，并将表扣扣在水表进水方向的接管螺母上；防盗钢丝铅封安装时须将钢丝穿入表头和水表两端接管螺母和法兰上，顶丝断封在封体中。

第十三条 没有安装防盗铅封（表扣）的贸易结算水表，客服科在换表同时加装防盗铅封（表扣）。

第十四条 新户报装和户表改造施工合同中须包含如下内容：

（一）施工单位须在安装水表的同时安装防盗铅封（表扣）。

（二）新户报装和户表改造施工中铅封（表扣）破损或丢失，安装科及客服科须统计破损或丢失的铅封（表扣）序号，由分管经理签字，报材料科以旧换新或补发。

第十五条 抄表监察科不定期检查防盗铅封（表扣）在线状况，对防盗铅封（表扣）损坏或丢失的水表重点监控，若发现水量异常，及时上报分管经理。

第四章 水表的周期更换

第十六条 技术科负责编制年度水表周期更换计划和抽检计划。

第十七条 客服科负责水表的更换工作，按照年度水表周期更换计划进行季度任务分解，并上报技术科备案，每月向技术科上报计划完成情况。

第十八条 周期更换水表时，抄表监察科须提前3日告知用户，换表当日和用户共同核对新、旧表水表指数，履行完相关手续后再行拆换表。客服科更换水表时，应在现场对原表防盗铅封序号进行核对，确认无误后换表；如发现铅封序号不符、铅封明显人为破坏、用水量异常，及时上报分管经理。

第十九条 口径为15－25mm的居民生活用水性质贸易结算水表经首检合格后，使用期限不得超过六年，口径25－50mm的居民生活用水性质贸易结算水表四年到期轮换。

第二十条 抄表监察科首次抄表时，检查水表的工况并做记录，确定水表工况正常、无计量问题可继续使用；经检查确定水表故障应立即更换。

第五章 故障水表的更换

第二十一条 故障水表，是指因水表停走、计量失准、文字盘发黄发黑等原因造成的故障影响抄表计量需更换的水表；水表的不匹配，是指公司在用水表的口径大小、类型等与实际用水情况不相符，影响水表的正常运转，造成计量失准的现象。

第二十二条 水表故障认定：卡表故障由技术科现场认定；非卡表故障由抄表监察科现场认定。

第二十三条 经认定的故障贸易结算水表由抄表监察科通知用户到场核对指数后更换。

第二十四条 抄表监察科每月将故障水表的更换情况上报技术部。

第二十五条 水表使用过程中如出现口径和水量不匹配的现象，由技术科组织相关部门制定换表方案。

第六章 水表的报废处理

第二十六条

客服科每半年将报废水表报表上报技术科；技术科负责审核报废水表；材料科依据审核后的报废水表资料接收报废水表，并负责各类水表的报废处理。

第二十七条 督察科负责监督报废水表的处理。

第七章 附则

第二十八条 本规定自下发之日起执行。

第二篇：XX市自来水公司水表管理条例

XX省XX市自来水公司

水表管理条例

(暂 行)

第一章 总 则

第一条.根据《中华人民共和国计量法》的规定：水表是一种国家实施强制检定的计量器具。为维护用户和供水企业的利益，加强水表的安装、维护和更换等方面的管理，促进水表管理的规范化、精细化和制度化，确保各类水表完好和准确计量，结合我公司实际，特制定本条例。

第二条.本条例所称水表，包括民用水表和工业用水表，民用水表是指用于住宅用水结算的注册水表，其他用途的都可归入工业用水表。工业用水表一般为大口径水表。

第三条.本条例适用于XX市供水服务范围内各类水表的使用和管理。

第二章 水表的选型、采购、首检、发放和安装

第四条.公司生产管理中心和水表计量中心共同负责各类水表的选型，由水表计量中心提出水表购置计划。

第五条.采购办负责组织对各类水表进行统一采购，由水表计量中心负责采购水表的质量，生产管理中心负责监督管理，对采购有问题的水表，经生产管理中心核实备案，上报公司分管经理，进行退货或者追究相关责任处理。

第六条.所有各类水表由水表计量中心进行首次检定，未经检定或者检定不合格的，不准使用；所有各类水表由水表计量中心统一管理和发放。

第七条.严格水表管理制度，坚决不用“三无”水表，凡购进水表要求“三证”(合格证、计量器具生产许可证、水表鉴定合格证)齐全，对批量到货的产品要实行抽样送检，出库安装到户的水表必须建立档案制度，登记入册，并专人管理。

第八条.水表选用应积极推广高精度、新型智能化水表的应用，针对用水大户企业选用大口径远传电子水表。

第九条.新增用户、其他各类水表和一户一表改造工程（以下简称户表改造）水表的安装工程,由网拓工程公司负责设计；大口径水表设计由公司负责设计。

水表的安装。根据用户用水申请资料办理入户安装手续。

1． 用户办理入户手续后，由我司根据其现场勘查实际情况及相关 施工图纸、核定实际需水量，到指定地点装置相应口径的水表。

2、凡属基建用水，根据工程大小和申请资料所示需水量，由我司装置公称流量相当口径的供施工用水表。工程峻工验收后，重新校验并计算用水量，并对该水表进行增容或者减容。

第十条.新增用户、其他各类水表和户表改造安装工程,由生产管理中心组织，网拓工程公司和客服中心参与验收；大口径水表安装工程，必需由生产管理中心组织，网拓工程公司、客服中心和水表计量中心共同进行验收。验收标准按《XX市自来水公司供水管道工程及注册水表工程验收标准和办法》（第三版）文件执行。

第十一条.网拓工程公司负责新装水表资料、户表改造水表资料的整理和归档,要求水表资料的录入内容要求真实、详细、全面，做到档案、表卡、物相符，表卡、物一一对应；并将最终相关资料转交公司生产管理中心、客服中心和档案室备案。生产管理中心负责将相关资料录入信息管理系统，客服中心负责立户抄表、档案室负责相关资料备案。

第三章 水表的防盗铅封（表扣）管理

第十二条.居民生活用水性质贸易结算水表必须使用防盗表扣或者防盗钢丝铅封。

第十三条．采购办负责防盗铅封（表扣）的选型、监督和管理工作；新装水表防盗铅封和户表改造水表防盗铅封（表扣）安装工作由网拓工程公司负责监督；水表计量中心负责防盗铅封（表扣）的发放、更换工作。

第十四条.水表计量中心按照需求将防盗铅封（表扣）种类及数量上报生产管理中心，经审核后列入公司购置计划，按公司规定购买。

第十五条.发放防盗铅封（表扣）时，水表计量中心负责登记铅封（表扣）序号、使用地点、水表口径和领取人等信息。

第十六条.塑料防盗表扣安装时须将尼龙线穿过水表表头，并将表扣扣在水表进水方向的接管螺母上；防盗钢丝铅封安装时须将钢丝穿入表头和水表两端接管螺母和法兰上，顶丝断封在封体中。

第十七条.没有安装防盗铅封（表扣）的贸易结算水表，客服中心在换表同时加装防盗铅封（表扣）。

第十八条.新户报装和户表改造施工合同中须包含如下内容：

（一）施工单位须在安装水表的同时安装防盗铅封（表扣）。

（二）新户报装和户表改造施工中铅封（表扣）破损或丢失，施工单位须统计破损或丢失的铅封（表扣）序号，由施工单位主管领导签字，报水表计量中心以旧换新或补发。

第十九条.客服中心抄表人员应定期检查防盗铅封（表扣）状况，对防盗铅封（表扣）损坏或丢失的水表，及时上报水表计量中心，若发现水量异常,应及时上报公司供水监察大队。

第四章 水表的检测

第二十条.XX市供水辖区内的水表检测必需由XX市水表计量中 心负责对用户水表进行检测、校验。

（一）凡未经检测的水表一律不得安装使用。已拆卸水表办理复装 的，必须重新校验合格，方准予安装。

（二）我司按国家有关规定对已安装使用水表实行定期或不定期校 验。

（三）用户如要求对在用的异常水表进行校验，可到城区客服中心 办理申请，由客服中心、计量中心现场核实后，对确需重新校验的水表，由计量中心进行校验。

第五章 水表的周期更换

第二十一条.水表计量中心负责编制水表周期更换计划和抽检计划。第二十二条.客服中心负责水表的更换工作，按照水表周期更换计划进行季度任务分解，并上报公司生产管理中心备案，每季度向生产管理中心上报计划完成情况。

第二十三条.周期更换水表时，客服中心须提前3日告知用户，换表当日和用户共同核对新、旧表水表指数，履行完相关手续，需用户签字核实后，再行拆换表。客服中心更换水表时，应在现场对原表防盗铅封序号进行核对，确认无误后换表；如发现铅封序号不符、铅封明显人为破坏、用水量异常，两日内上报公司供水监察大队。

第二十四条.水表的检定周期按照JJG 162-2009《冷水水表检定规程》执行。第二十五条.DN25及以下口径的居民生活用水性质贸易结算水表经首检合格后，使用期限为6年，期满后，逐步更换。DN25及以下口径的非居民生活用水性质贸易结算水表，检定周期应按6年，结合用户用水情况，也可缩短更换周期。

（一）在用水表有下列情况之一的，必须进行更换：

1、水表使用达到其使用期限。规 格（mm）使 用 期 限 DN15-DN25 ＞6年 DN25以上 ＞4年

2、水表因坏损、滞行、停行等故障无法修复的。

（二）水表的拆换程序：

1、由生产管理中心协同计量中心确定需要更换水表数量，按 拟定换表计划，报公司批准。

2、由采购办按公司批准的申购计划，组织采购，落实水表供货时 间，并负责采购水表的质量。

3、水表计量中心根据核准的换表计划，上报生产管理中心，由生

产管理中心传达更换水表任务，客服中心负责向用戶填发折换水表通知书。

4、由管网所会同客服中心负责按计划拆换水表。水表拆换时，要求及时，并尽快恢复供水。

5、由计量中心负责对水表拆换情况进行监督、检查、核实，对拆 换入库的水表进行登记造册。

第二十六条.客服中心首次抄表时，检查水表的工况，确定水表工况正常、无计量问题可继续使用；经检查确定水表故障应立即更换。

第六章 故障水表的更换

第二十七条.故障水表，是指因水表停走、计量失准、文字盘发黄发黑等原因造成的故障影响抄表计量需更换的水表；水表的不匹配，是指公司在用水表的口径大小、类型等与实际用水情况不相符，影响水表的正常运转，造成计量失准的现象。

第二十八条.水表故障认定：户表故障由客服中心现场认定；非户表故障由客服中心组织现场认定，其中服务及特行用水性质、DN100及以上口径的故障水表必需由水表计量中心和城市供水监察大队组织现场认定。

第二十九条.经认定的故障贸易结算水表由客服中心通知用户,现场核对数据后更换。

第三十条.客服中心每月将故障水表的更换情况上报生产管理中心及水表计量中心。

第三十一条.水表使用过程中如出现口径和水量不匹配的现象，由生产管理中心组织相关部门制定换表方案。

第七章 水表的报废处理

第三十二条.客服中心每半年将报废水表报表汇总后上报生产管理中心，经审核报废水表；水表计量中心依据审核后的报废水表资料接收报废水表，并负责各类水表的报废处理。（DN40及以下口径的故障水表进行报废处理，不再修理；DN50及以上口径的水表更换后，送水表检修单位检修、清零计，经水表计量中心检定合格后，周转再用）

第三十三条.对拆回的各类水表，计量中心每月应清点登记，年终统 一办理废旧物资回收手续，其他部门和个人不得截留处理。

第三十四条.纪检监察室负责监督报废水表的处理。

第八章 附 则

第三十五条.本条例自公司审核后，下发之日起执行。

二〇一〇年十二月十四日

第三篇：自来水公司立户水表安装移交流程

自来水公司立户水表安装移交流程

一、组织现场勘查规划设计管线管径（企管，营销，工程队）。

二、计划组织购进材料准备施工（企管办）。

三、组织施工包括施工安全施工进度（施工队）。

四、收集资料，申请，签订合同，测量绘图（施工队企管办）

五、施工管道碰头连接（企管，营销，工程队）。

六、试水打压验收移交（企管，营销，工程队）。

七、合格后，打开水表正常运行（营销）。

八、验收工程完工，整理资料，填报一工程一单（企管办）。

第四篇：自来水公司敛财 调快居民水表50%

自来水公司敛财 调快居民水表50％

自来水公司敛财 调快居民水表50％ 时间：2006年05月12日

自来水公司敛财 调快居民水表50％

还设3000至5000元“初装费”等多种名目收费，电信局镇医院和数百户居民长年用不上自来水

一家自来水公司为了敛财，竟把用户水表调快50％以多收水费，要求水管入户工程要收“初装费”3000－5000元„„这家位于广东省电白县博贺镇的自来水公司，凭借垄断的供水权力，“自创”出一系列令人咋舌的敛财之道。

博贺镇的居民由于难以负担五花八门的高额收费，至今仍有数百户居民和博贺镇最大的镇医院等单位至今没有用上自来水，病人要喝热水只能自带或者烧地下水喝。

送检旧水表全部有问题

长期以来，博贺镇不少居民觉得自家的用水量大得离谱。今年1月7日，居民冼来在镇新街十一路抽了12户人家的水表，用称量的土办法检查，发现12只水表计量的每立方米水的重量差了300多公斤。

之后，居民们陆续送检水表。居民杨兴说，前后一共有89户的水表送检。广东省计量科学研究院近期出具的检测报告显示，除两只新更换的水表外，其余87只送检水表全部检出了问题。这些水表都缺失铅封印，读数也有误差，其中用户梁炳兴家水表的误差高达54.4％，所有送检水表的平均误差水平在30％左右。

水表年检费贵过新水表

采访中，许多居民拿出了各种样式的收费单据，向记者痛陈自来水公司“抢”钱的招数。

一，擅自设立多项收费名目。如初装费，3000元至5000元不等；强制清洗检测水表费，每年一次，收费32元，比市场上一只新的水表还贵；此外还有水表编号费、拆装水表工料费、增容费、安装水管工料费、预收水费、代收税金等等。

根据最近电白县审计部门对自来水公司2002年至2005年账目的审计，共查出包括“输水干管分摊费”等在内的7个乱收费项目，4年合计收取了近105万元。

二，强买强卖，搭售商品。居民称，自来水入户时，只要和水沾得上边的，从材料、洁具到施工，必须由自来水公司一家全包，否则就不让用水。

停水当武器火拼电信局

在博贺镇，对自来水公司的任何要求都不能说“不”，否则就要被自来水公司“罚款”或强行停水。

1995年，因为30余万元的自来水“初装费”问题，博贺镇电信局“得罪”了自来水公司，从此自来水公司不给电信局宿舍供水，哪怕有职工愿意自己交钱也不行。1997年，由于电信局不肯交5万元的“扩容费”，自来水公司让电信局办公楼断了水。

因为交不起“初装费”，博贺镇最大的镇医院至今没有用上自来水，病人要喝热水只能自带或者烧地下水喝。

在博贺镇，至今仍有数百户居民没有用上自来水，不少居民家里虽然通自来水多年，却仍在用带着铁锈和咸味的井水洗澡、洗菜，因为“水费太贵了”。

正副总经理是对亲兄弟

今年初，电白县政府组成工作组进驻博贺镇，开始对自来水公司进行清查。

新到任不久的博贺镇党委书记罗金玉说，陈崧是镇自来水公司的总经理，他的弟弟陈伟光担任副总经理，他的一个妹妹在企业从事财务工作。现在陈崧已被停职，他的弟弟、妹妹也已被转岗，企业由镇政府代管，正在配合县里进一步调查。

博贺镇自来水公司是1989年由一间小水厂扩建成的镇办集体所有性质的企业，现有用水户3000多户。参与审计工作的电白县审计局工作人员崔金生与县物价局副局长潘志光告诉记者，政府工作组暂时只能根据自来水公司提供的账册进行审计，如果要一家一户地去核实，工作量实在太大，没有足够的人手。

专家数出涉嫌八宗罪

中山大学法学院院长王仲兴认为，自来水公司调快水表多收费的行为有可能构成合同诈骗罪。广州市人大代表、广东大同律师事务所主任朱永平认为调快水表是单位犯罪行为，认为博贺镇自来水公司“以秘密方式窃取他人财产”的行为符合盗窃罪特征，其公司法人代表涉嫌盗窃罪。中山大学法学院副院长周林彬说，调快水表是严重的违约行为，违反了消费者权益保护法，违反了国家对公用事业管制的相关规定，也违反了计量法和标准化法。同时，自来水公司的强买强卖，欺行霸市，违反了反不正当竞争法。

声音

这跟强盗有何区别

因为垄断着水、电、气等公共资源的供应大权，老百姓没有“讨价还价”的余地，所以这些公共服务行业不但敢违法收取“初装费”，还敢在计量器上玩“猫腻”多收费。一旦有用户提出异议，大权在握的供应方便以停止供应、罚款等等相威胁，这种霸道行径与强盗有何区别？

——新华社

水电气三种表国家规定应该由质量技术监督局计量技术机构进行检测，可惜由于该三表一般都由水电气公司垄断经营，所以用户的表很多都根本没有进行检测或者被经营公司人为调快以牟取暴利，而技术机构由于没有多少执法权力也只有望洋兴叹！

——

黑心

居民接受采访时拿出各种样式的收费单据，痛陈自来水公司“抢”钱招数:

初装费:对新开户用水居民，收取3000元至5000元不等的初装费；

工本费:一本仅6页纸的《博贺镇自来水公司供水管理章程》加上入户申请表，需要交31元；

清洗检测水表费:每年一次，强制进行，收费32元，比市场上一只新的水表还贵；

此外还有水表编号费、拆装水表工料费、增容费、安装水管工料费、预收水费、代收税金、输水干管分摊费等等。

2001年底入户的居民肖碧玲说，开户时自来水公司来施工，带来并安装了一只15毫米水表、一个水龙头、一根80厘米长的20毫米直径水管，按市价计算，材料费用不足百元，他们竟收了初装费等各类费用3603元！

此外，居民称，自来水入户时，只要和水沾得上边的，从材料、洁具到施工，必须由自来水公司一家全包，否则就不让用水。居民叶瑞光保存着1997年底、1998年初家里通水工程的全部单据，共16张。单据显示，从水管、弯头、胶水等材料到地漏、龙头等五金件，以及浴缸、面盆等，加上施工的费用，总计1.3万余元。

霸道

居民布日光家1997年下半年改造房屋时，自己请人安装了屋内的供水设施，被自来水公司发现后认定为“违章”，家里被拆了水表，停了水。由于布日光一直到2002年才交了3018元的罚款，布家的水被停了4年半。

李水兰是博贺镇一家搬运公司的退休职工，1996年前家里通有自来水。后来自来水公司新装供水总管，要求李水兰交一段2米长的水管“分摊费”，费用是800元。而当时水管的市价每米才22元。一个月收入只有70元的李水兰，因为交不出钱，竟被停水10年。

1995年，因为30余万元的自来水“初装费”问题，博贺镇电信局“得罪”了自来水公司，从此自来水公司不给电信局宿舍供水，哪怕有职工愿意自己交钱也不行。1997年，由于电信局不肯交5万元的“扩容费”，自来水公司让电信局办公楼断了水。

第五篇：自来水公司管理总结

管理系统实用化工作报告

1、管理信息系统管理制度情况

营销信息管理系统应用以来，我公司对使用营销信息管理系统制定了《营销信息管理系统管理权限规定》、《营销信息管理系统使用管理办法》、《营销信息管理系统运行维护管理制度》。明确了工作职责和管理权限，规范了工作流程。这些制度的建立，为营销信息管理系统的实用化提供了保障。

三、系统整体实用化使用情况

1、系统使用实用化情况：营销系统实用化推广使用，统一工作流程、规范系统管理，极大提升我局营销工作质量，更好的为客户服务。系统主要模块使用便捷，功能完善，数据齐全，能满足实际工作需要。因地区业务差异或系统功能原因，还存在以上据说的部份模块、功能点还不能满足实际工作需求，需要进一步修改完善。

2、业务推广实用化情况：抄核收、业扩报装、电量电费、业务功能全部使用营销信息管理系统管理流程，数据准确完整，流程合理顺畅，能达到实用化验收要求。

但用电检查的年计划检查、计量的互感器资产管理、校验还不能正常使用。用电检查模块的数据量不能满足实用化验收所需要的三个月数据量。

四、存在的不足和解决办法

1、核心数据还存在不完整的情况：

解决办法：

1、通过各种方式，查询出不完整的数据，要求各供电所及时补全。

2、通过用电普查，检查出错误资料，及时更正。

3、结合数据清理工作要求，组织各供电所进行资料清理，及时订正系统错误数据。

2、业务流程还未完全梳理： 解决办法：

1、对营销业务流程进行梳理，优化业务，规范操作。

2、以基础管理达标为契机，由市场营销部牵头协调相关部门、各供电所，整合、优化各种业务，通过流程再造，梳理完善各种业务流程，达到更加科学合理。

3、人员操作还需加强培训： 解决办法：

1、加强人员的培训，通过各种在岗培训，脱岗学习，提高人员的操作能力。

2、开展各种竞赛活动、外出参观学习，提高员工学习自学性和主动性。

4、系统功能还要修改完善： 解决办法：

1、根据实际使用情况，公司无农电营销业扩系统的测试库，有些问题只是在近一段时间实际使用中发现的，其他未用到的功能现在不祥。提出修改意见，报局、省公司，请公司完善相关功能，使系统能

更好地适应实际工作的需要。

3、针对验收提出的相关数据存的问题，也在10、11月份进行全方面的存问，对数据的及时率、完整率、准确率进行了全方位的监管，对部分功能模块不完善的地方，已上报省公司进行处理完整。