超市组长的自荐书怎么写

第一篇：超市组长的自荐书怎么写

自 荐 书

班 组

姓 名

岗 位

自荐职位 054a 副 班 长

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自荐书

尊敬的领导：

您们好！

感谢您百忙之中垂阅我的自荐信,为一位满腔热情的员工开启一扇希望之门,希望我的到来能给您带来惊喜,给我带来希望!给我一个展示自我的机会！谢谢！本人刘海亮是广州城市技术学院机电一体化系05届毕业生，为了不断自我提升，自我完善，目前正在湖南理工大学进修人力资源管理的本科专业与广州汽车工业学校进修加工中心考取技师证。在2007年的5月荣幸的加入广汽本田汽车有限公司，成为广汽本田的一名员工，并更荣幸的分配到了公司的“大窗口”总装2科的底盘系工作。在参加工作至今已经历了接近2年多的时间里，我有幸亲身见证了公司，由年产二十四万辆产量发展到现今的三十六万辆产量的这一伟大的历史性过渡时刻！在全社会树立了良好的品牌形象和口碑，使公司产品销量屡创新高！同时，也培养出了一批经验丰富和朝气蓬勃的人员队伍。这次本人自荐副班长一职,望领导考虑本人过去的工作实绩,在工作中,本人严格要求自己,努力提高自身素质,除了完成自己的本职外，注重领会副班长是如何开展本职工作,如何水平展开工作,因此对副班长之职位有所掌握了解。本人现在总装2科底盘二班54a的前悬合车岗位工作，经过老员工的悉心教导，我凭着认真负责和一丝不苟的工作态度，我狠下苦功，不耻下问，很快掌握了本岗位及班组内其他岗位的装配技巧，并一步一个脚印，从一名新员工成为一位老师傅。我能按照《作业标准书》和《工程表》完成每天的装配工作，把“装配工职责”牢记在心，坚持“三不放过”为原则，把每天的工作做到最好。在班组工作期间，一直能遵守公司各方面的规章制度，认真完成上级给予的每项工作。

在两年多的工作里面，曾多次参与车辆返修，与更换零件的工程。从第八代雅阁上市不久发生的批量性冷却水管错装，大批量的水浸车

更换零件，到最近的更换部分的制动系统出现问题的车辆。在每次的返修过程中通过不断的实践，返修经验也在不断的积累，从在冷却水管错装的返修工程里面负责褒水抽真空，加冷却液，测量的简单工作，到几个人负责水浸车返修更换零件工程，直到返修制动系统出现问题的车辆里，一个人负责把自己班组的工程拆卸再装配。令我最难忘的就是在更换制动油管的返修过程中，虽然只有我是一名生产线上的员工，其他都是替补副班，但正因为这样，在这次的返修过程中学到的比平常生产中学到的更多，如：如何拆卸最少的工程直接将发动机卸除脱离机舱，如何加快排除车的所有制动液，拆卸制动油管前所需要拆卸的所有工程等等。。在多次的返修里面积极思考问题，发现异常立即报告；常向有经验者咨询和了解汽车机械维修知识，跟随班长去返修并将每次返修问题记录分析，不断累积工作经验。在平常生产当中走到生产线上的每一岗位上，都有要了解该岗位工程的习惯。希望能给我到生产线每个岗位上更加深入探讨装配技巧，了解整个生产流程和所有注意事项的机会，做一名优秀的副班长。现在在前悬合车工作半年多了，在这半年里经历了2so的引进，在2so的生产过程中因为前悬合车经常不对位，影响了正常生产，导致停链。为了保证能正常的生产，减少更换夹具的时间，方便两种车型使用，特地将合车机上的承托支撑由只支持单一车型生产改良成所有车型通用。减少或杜绝合车不对位的现象，曾将导向杆批量性改良，使合车的时候导向杆与车身上的线束干涉减少，不易被线束顶歪后失去导向作用，并方便员工将导向杆插入定位销内。为了在合车的时候，合车机上的固定定位销能完全套进车身内起对位作用，故将销的长度加长，底部固定杆加粗，销头改尖。在所有夹具与定位销改良后，在生产2so时有效减少了不对位的生产超时现象，并提高了员工的生产速度。

除了在生产当中不断改良改善身边事物，还多次改善了物流的摆放与参加ngh的活动。在每次ngh的活动开展中，我能踊跃参与，还能与组员把问题一个一个分析并解决。我曾经多次参与ngh小组，跟组员一起对问题展开ngh的活动，组织组员对问题进行一连串pdca循环方案的分析，针对问题寻求解决的方法。在参加ngh的过程中使我和我的组员发挥创新思维，增加大家在工作上的默契。在工作中，我善于发现问题，班组内出现的一些问题能从q、c、d、m、s各领域的角度去分析考虑，并能使用正确的手法去解决问题，并写改善题案加以实施。在工作中，qcdms是最重要缺一不可，每个月发生的事情都能在5个领域上显现出来。本人曾有幸得到班长的指导，学习了qcdms的制作与分析解决的手法，懂得了pdca的工作是靠循环解决问题的。在懂得qcdms的分析手法后，利用pdca循环解决问题的方式，曾制作过小组长能力提升计划表，小组月度总结表。

最后，本人在做多岗位人员时，对班组多个岗位工程操作手法要点熟悉达到顶岗水平，对班组岗位工程不良返修熟悉。尽心职责，按期把上级下达的各项工作任务顺利完成。在中班每天生产停链后，组织小组员工对岗位进行5s的工作，让员工在安全，舒适的环境下工作。

本人若当了副班长，会按以下开展工作：

一． 要对班组内的所有帐票、文件学习与运用。二．产品质量与物流的问题

要保证质量的稳定，在人员变化时，特别是要做好变化点的确认等基本功。了解每天班组风板，扭力扳手，工装夹具的使用情况。

随着产量的提升，物流的紧奏性越大。因为物流速度加快，很多不同车型的零件堆放在一起，容易发生错装现象。零件台车摆放零乱，就会对物流带来好多不便，还有部分岗位的空台车未能来得及运走，导致阻塞了通道。应该及时清理空台车，并按规定放好零件台车，要

有一个良好的物流环境进行生产。

三．班组的异常处理和改善

对于一些设备异常，及时做出一个最快和最有效的解决方法，并能运用qc手法对问题进行分析和杜绝下次异常的发生。在平常的生产中，多向员工提出改善的意见，或利用自己所学的专长帮设备岗位的员工改良夹具，减低员工更换车型时的工时，减低员工的疲劳度，降低吊具或夹具使用久了而出现的断裂等的危险系数。并向员工大力推进改善题案与ngh，不断发挥班组的全体成员的力量，让班组员工与我一同进步。四．搞好班内的5s工作，做好安全宣传。

在早班每天班前会后与在中班每天的生产过后要求每位员工搞好岗位上的卫生，每位组长要对自己组内的卫生进行检查。在班前会向大家提醒要重视安全，并进行读安全口号。

本人有信心把班组搞好，能做到协助班长搞好班组质量，人员缺勤时顶岗,不良项目的修理，提出改善的意见，质量信息的反馈等。。团结班组成员协调班内正常运作。通过学习到新的管理经验和体制，使班组工作的开展理更具有活力，更加有效。不断完善提高自己,在今后的岗位上充分发挥自己的才干，在广本的发展道路上做出更大的贡献。

谢谢尊敬的领导

自荐人：

2009年12月18日篇二：自管组长自荐书 自荐书

各位领导大家好： 我叫笑嘻嘻，在电气试验班的学习和工作，让我深刻的认识到安全工作的任务艰巨性和复杂性，以及民主管理等班组日常管理工作的必要性。通过学习历年安全事件，惨痛的事故教训，违章操作造成的伤害历历在目，而检修工作在管理上存在一定的复杂性，所以我毛遂自荐，做一名自管组长，为班组的日常管理，安全管理，民主管理贡献自己的热心。首先保护好自己，管理好自己，然后保护好工友，管理好工友，以下我就班组日常管理、安全管理、民主管理三个方面阐述我的工作思路，忘各位领导斧正。

一、班组日常管理。班组日常管理繁杂而忙碌，班长不仅要

参与现场的检修工作，而且还要应付各种检查和交流，非常忙碌。仅以痕迹工作为例，各种检查需要拿出相应的纸质资料，而且必须要有滚动的签名，更新记录等内容，条目较多，而扣分较多的也在这一方面。作为自管组长，我将在这方面发挥提醒和监督的作用，根据上级检查目录罗列出材料需签名、及时更新的工作目录，方便定期全范围的检查和整理材料，在监督班组成员完成相应的痕迹工作的同时，监督班长认真组织各项学习活动，确实将工作落到实处，不流于形式。

二、安全管理。安全与危险在同一事物的运动中是相互对立的，相互依赖而存在的。而矛盾总是以此消彼长的方式存在着，所以安全要从技术上、组织上和管理上采取有力的措施，解决和消除各种不安全因素，防止事故的发生。我的安全理念框架是从技术、组织、管理这三个方面建立的。首先安全不是口号，安全是一门技术，要深刻认识到这种技术的重要性，才能在工作中有心的、本能的去学习它。而我要做的就是定期开展安全技术讲课，每个人都贡献出自己在安全方面的经验和学习心得。再次在工作组织上，辅助班长完成派工，协调等工作，确保人员分配合理，工作组成员精神状态良好。安全管理重在过程控制，而过程控制不能仅仅依赖上级领导的检查，作为工友，我们同样有义务在工作过程中多尽一份心，为我们工友的安全完成工作多捏一把汗，要认真的、严厉的参与到过程控制中。

三、民主管理。民主管理是各项工作顺利展开和保质保量，保安全的润滑剂，在“民主、公平、公开”的原则下，协调各位工作组成员达到预期的工作目的。监督班组管理，做到班组管理透明化，将民主生活会落到实处，并及时收集和反馈各成员的思想动态等，及时解决上报各成员在工作中遇到的问题。

班组建设需要集中各方面的优势，每个人都要贡献出自己的力量，我自荐成为班组的自管组长，不仅是要通过此次机会锻炼

自己的能力，也是想更加积极的参与到班组建设中，为工友的安全、为自己的安全尽职尽责。如果我选不上，我也要认真的学习，完成自己的本职工作，做到“四个互相”，一切工作以安全为前提。篇三：超市主管自荐书

超市主管自荐书

1、超市主管升职自荐书 xx经理：

您好！

随着我公司的不断发展状大，我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里，我对公司的同事们产生了深厚的感情，我喜欢公司的企业文化，喜欢公司的工作氛围，喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时，他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助，我非常的信任你们。基于对公司的热爱和对领导的信任，鉴于现在的工作职责范围和工作强度，我希望能进一步向销售经理这项职位发展。

良木择禽而栖，人追求的目标越高，他的才力就发展的越快，才能为企业创造更大的价值。如果公司不给予员工一个良好的发展空间与相应的信任，那么公司整个的运作模式也将停滞不前，得不到良好的发展。

在这里我不用说自己工作做的怎么样、工作态度怎么样，因为您是我的直接领导，这些您应该非常了解，您甚至可以从员工们那里得到对我的评价。提出这样的升职要求，并不是“居功自傲”，我所付出的谈不上“功”，所以请不要误会我的本意，我只是实话实说。我相信，只要付出，就会有收获！

如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到升职要求，我诚恳的希望您能提出诚肯的意见或建议，让我今后有一个努力的方向和目标，在提升自己能力的同时将工作做的更好，向更高的目标迈进。

也请您放心，如果公司不予考虑，我仍然会像以前一样，用积极的、认真负责的态度去做好每一件事，不会因此怠慢工作，这是我的知识和修养要求我应该做到的。xxx 年月日

2、超市主管自荐书

尊敬的领导：

您好！

衷心的感谢您在百忙之中阅读我的自荐书！真心感谢贵公司为我提供的这次极其珍贵的“自荐”机会，我会抓住机遇，迎接挑战。

我是xx学院20xx年应届毕业生。在大学的三年里，我不断从各方面严格要求自己。本着“知识成就未来”的信念高质量的完成了学业，为日后的工作打下了良好的基础。作为跨世纪的一代，我深深懂得历史赋予我们年轻一代的重任。大学学习生活中，我应该学到的不仅仅是专业知识，重要的是应该找到我今后奋斗和发展的目标，为社会贡献一份力量那变不再是梦想。哪怕是在促销工作中，我也始终贯穿着企兴我荣，企衰我耻的信条，时刻心系岗位，基于本职，努力提高自己的专业水平，以为公司能在消费者心中树立起良好的形象打下坚实的基础。

自信、自强是我一大优点，也是立足于社会的基础，我愿作沧海中以一滴水，黄山上的一片云，把“小我”溶入到“大我”之中，以实现自我价值。xxx 年月日

3、超市人事主管自荐书

直属部门：行政部

直属上级：行政部经理

适用范围：各门店人事部主管

岗位职责： 1．负责店内员工招募工作，对部门缺员进行推荐； 2．负责执行及规划员工培训工作； 3．考核员工的绩效，并提出改进的建议； 4．负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作； 5．确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规； 6．落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放； 7．协助各部门人事及预算的控管； 8．负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。

主要工作： 1．检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律； 2．收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范咨询； 3．负责店内各项人事制度的传达，实施和检查； 4．负责店内员工的招聘工作； 5．店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理； 6．负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结； 7．负责规划、执行员工的培训工作； 8．与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部环境。

辅助工作： 1．负责所属区域的清洁卫生； 2．组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售； 3．指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查。篇四：生产组长自荐书

生产组长自荐书

尊敬的领导：

您好！

首先向您辛劳的工作致以深深的敬意！同时也真诚的感谢您在百忙之中抽空垂阅我的自荐材料。

我叫xxx，##年毕业于xxx学校。学生时代是一个美好的成长过程，在校期间勤于学习、兴趣广泛，不仅良好掌握了自己的专业课知识，同时还阅读了大量课外书籍，参与了诸多社会实践，提升了自己的综合素养。我自幼从农村长大，血脉里传承着农民的憨厚和泥土的芳醇，农忙的生活铸就了我淳朴、诚实、善良、沉稳、勤奋、踏实、吃苦耐劳、谦虚自律、有责任感的秉性；培养了我积极向上，不怕困难挫折，不服输的奋斗精神。岁月如梭，时光荏苒，参加打印工作已##，在此期间我深感机遇与挑战并存。通过领导和同事们的悉心帮助和自己不断的努力学习，现已完全掌握了打印工作的工作原理、工艺流程、相应工作管理和实际生产问题解决方法等，并进一步锻炼了自身良好的团队协作精神，提升了解决生产实际问题的能力。

打印工作虽然不是十分劳重，但却需要十分细心和认真的工作作风。如果我有幸荣获您的赏识我将会竭诚做到：

一、不断提升自身的综合素养；

二、不断进一步建立健全相关的各项管理制度；

三、持之以恒的加强现场管理；

四、验收考核更进一步的精细化；

五、进一步加强安全文化建设，营造更为良好的工作氛围。

拿破仑曾说：“不想当元帅的士兵不是一个好士兵。”今天我想说：我不仅想做元帅，而且希望成为一名出色成功的能为我们公司的不断发展做出更多、更大贡献的好元帅。

再次真诚的期待您的赏识！再次致以我最诚挚的谢意！谨祝工作顺心！

此致

敬礼

自荐人：xxx 时间：2012年10月11日篇五：班组长竞聘自荐书

班长竞聘自荐书

尊敬的各位领导、同事、评委老师： 大家好！

非常高兴能参加这次车间内部的班长竞选演讲，首先我要感谢车间领导和同事给我这次自我提升、自我展示的机会。

时光荏苒，屈指算来，从加入新和成这个大家庭到现在，已经在车间工作了快3个春秋。我一直感到非常庆幸，在车间才开始稳产后，我被分到原bo粗品制备岗位，进行最基本的工艺操作；每年的停车大检修，我也都会积极的参与其中，知道了什么该做，什么不该做，更懂得了设备维护保养方面的知识；在别的车间待得那几个月，也让我学习见识到了新工艺条件下对员工不同的要求与挑战；以至于从去年我们扩产转型升级以来，从原先旧设备的清洗拆除到钢结构的改装再到新设备的安装及配管，这一步步走来，让我的专业知识及操作技能得到了从纸上谈兵到驰骋沙场质的飞跃；更重要的是，自己的性格及为人处事的能力也得到了很好的完善和提升。更不管是从事一线操作还是安全监护，对于工作我没有丝毫懈怠，每个阶段都尽心尽力、老老实实做人、踏踏实实做事，车间让我一步步成长，每一次进步，每一次成绩的取得，每一次蜕变，都离不开各位领导、各位同事的指导帮助和支持。所以此时此刻，我怀着一颗感恩的心站在这里?? 超越自己是我不变的追求，我不想得过且过，一直轻飘飘行走在路上。曾有多少次，我梦想自己肩上多了一副重担，一份责任。我一直相信，我有勇气，更有能力能挑起这一副重担。我认为我竞选班 长有以下几个优势：

第一，良好的工作态度。态度决定命运，心态改变人生。从入职的第一天起，我就这样告诫自己，既然你选择了这行，你就要认真去做。用心做事才能把事情做对，认真做事才能把事情做好。更要勤勤恳恳，任劳任怨。特别是对于化工这种特殊高危行业，尤为如此。

第二，强烈的集体荣誉感及良好的团队协作精神。良好的集体荣誉有助于增强同事的归属感及凝聚力，从而增强团队协作精神，进而优质高效的完成工作任务。对于公司、车间组织的各种活动都热情积极参与，努力完成。既锻炼提高了自己，又享受到了集体带给自己的荣耀。

第三，对梦想持续不断的追求。人生最大的幸福就是有梦可追，有事情可做。我认为，我是幸福的。只要给我一个实现人生梦想的舞台，有自我增值的空间及顺畅的上升渠道，我在“nhu”追梦的脚步将一直延续。

第四，服从领导，顾全大局。服从领导是军人的天职，我虽不是军人，不知道是性格使然还是后天造化，也居然有这种特质。当集体利益与个人利益发生冲突的时候，能勇于舍弃小我，成全大我，维护全局利益。

当然，在很多方面我做的还不够好，有些能力目前还非常欠缺。在以后的日子里，我会多多向人请教，随时随地为自己充电，努力提高并完善自己。

我如果我能竞聘成功，根据车间目前具体情况，在接下来的一年

时间里，我会从以下几个方面管理好自己的班组，为车间发展进献自己的一份绵薄之力：

第一：要全方位提高和充实自己，统筹班组全局，提高执行力，树立榜样和威信。

第二：针对车间新进员工比较多，首先要跟他们多加沟通，尽快熟悉的他们的情况（包括性格、特长、年龄、工作简史等），以做到人尽其才，安排给他们合适的岗位。

第三：发挥好上情下达和下情上达的桥梁作用。

第四：结合车间技改及生产进度，制定本班组不同的工作侧重点。第五：掌握如何开展影响质量的人、机、料、法、环、检六大因素。

第六：增强协调能力，抓住主线和多事的两头，按质按量完成生产任务。

有人说，好人生最重要的不是所处的位置，而是所朝的方向。我没有辉煌的过去，只有一颗积极向上、勇于挑战自己的心灵。我会努力把握现在和未来，不辜负领导的信任，同事的支持，用心期待超越，努力是我不变的方向。

第二篇：生产组长自荐书

生产组长自荐书

尊敬的领导：

您好！

首先向您辛劳的工作致以深深的敬意！同时也真诚的感谢您在百忙之中抽空垂阅我的自荐材料。

我叫xxx，##年毕业于xxx学校。学生时代是一个美好的成长过程，在校期间勤于学习、兴趣广泛，不仅良好掌握了自己的专业课知识，同时还阅读了大量课外书籍，参与了诸多社会实践，提升了自己的综合素养。我自幼从农村长大，血脉里传承着农民的憨厚和泥土的芳醇，农忙的生活铸就了我淳朴、诚实、善良、沉稳、勤奋、踏实、吃苦耐劳、谦虚自律、有责任感的秉性；培养了我积极向上，不怕困难挫折，不服输的奋斗精神。

岁月如梭，时光荏苒，参加打印工作已##，在此期间我深感机遇与挑战并存。通过领导和同事们的悉心帮助和自己不断的努力学习，现已完全掌握了打印工作的工作原理、工艺流程、相应工作管理和实际生产问题解决方法等，并进一步锻炼了自身良好的团队协作精神，提升了解决生产实际问题的能力。

打印工作虽然不是十分劳重，但却需要十分细心和认真的工作作风。如果我有幸荣获您的赏识我将会竭诚做到：

一、不断提升自身的综合素养；

二、不断进一步建立健全相关的各项管理制度；

三、持之以恒的加强现场管理；

四、验收考核更进一步的精细化；

五、进一步加强安全文化建设，营造更为良好的工作氛围。

拿破仑曾说：“不想当元帅的士兵不是一个好士兵。”今天我想说：我不仅想做元帅，而且希望成为一名出色成功的能为我们公司的不断发展做出更多、更大贡献的好元帅。

再次真诚的期待您的赏识！再次致以我最诚挚的谢意！谨祝工作顺心！

此致

敬礼

自荐人：XXX

时间：2012年10月11日

第三篇：竞选组长自荐书参考

尊敬的各位老师，主席：

你们好！

首先，感谢你们在百忙之中抽出空余时间来阅读我的自荐信。我想竞选的职位是纪检部的部长。以下，我对自己作一个简单的自我介绍。

我是来自某某班的某某。我性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，具有较强的无私奉献精神。?? ?? 在初高中的六年时间，我一直是班上的班长，在那段时间中我积累了许多；同时，在任职班长的过程中也让我学到了很多的东西。尽管很苦、很累，但是我觉得很开心，值得。所以，虽然我只在纪检部工作了一年，但是我相信自己有这个能力胜任部长这个职位。也许我还缺乏一定的经验，但我会用时间和汗水去弥补。同时我也希望自己能够成功的竞选为部长，能有这个机会为同学与学院服务。

转眼之间我到纪检部也已经有一年的时间了，从最初的对纪检部的什么也不懂到现在其的工作有了一定的了解。身为纪检部的干事，我们在学院组织的各项活动中起着必不可少的作用。我们负责活动现场的纪律、负责签到、发放通知、安排座位等。可能看起来纪检部的工作微不足道，但是不尽其然，因为纪律是一切事情能正常进行的保障，所以我们的工作也是十分重要的。

对于竞争一个这样重要的职位，我自认为自己有以下几个优势：我在学院纪检部已经待了一年了，对其的各项事务及其运作程序都有一定的了解。做事比较认真，吃苦耐劳，能积极地并有效地完成部长布置下来的每个任务。我是一个敢想敢做的人，富有激情，我相信通过我的努力能把纪检部带上一个更高的平台。我知道自己还有很多的不足，能力有所欠缺，但我相信，只要通过不断地努力，我一定可以胜任这份工作。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，真诚用心的为同学、学院服务。

第四篇：超市组长工作总结

超市组长工作总结

超市组长工作总结1

刚进入XX超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的，许多东西都要老员工来教，我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都仔细的看，认真的学，从各种面团的配方，做法；从各种面包的炉温，装饰，一点一滴的学，一点一滴的记，一年多的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。由于我的工作认真负责，在20xx年的时候，XX给了我第一次机会，将我从一名普通员工提升为一名资深员工，这是一种激励，也是一种鞭策，他时刻提醒着我，要时刻的严格要求自己。

我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时，能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题，从而改善。我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在XX超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情，积极完成领导安排的各项工作，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。

在20xx年，XX超市给了我二次机会，将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员，工作重点发生了转变，加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升变成了各项工作的中心，俗话说的好“机会是留给有准备的人得”，为了尽快进入角色，抓住机会，一方面加强了专业知识的学习，积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发，虚心的向课长请教。一方面加咳嗽惫芾淼难习，抓住工作重点，合理有效的安排人力。

在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生，陈列，仓库，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，给课员更多的思想沟通与技能培训，能够改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。

总结3年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但通过冷静的自省，本身还是有诸多的不足，如：整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。

面对明年的机遇和挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的责任，加强学习，勇于实践，使自己的业务水平和管理水平全面提高，为XX的发展奉献自身全部的能量。

超市组长工作总结2

20xx年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。

20xx年上半年，我们共完成商品销售。亿元，较去年同期增长，回顾上半年，我们主要做了以下工作：

1、上半年xxxx除根据xx总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;

2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品，引进了多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

3、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。

经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，xx一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。

2、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

3、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

在xx年下半年当中，xx将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神

开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

1、在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。

2、继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。

3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。

4、做好公司的安全工作。

超市组长工作总结3

我是xx超市站街店一名普通的员工，从踏入xx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活变得格外的充实。

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学_了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自xx超市这个大家庭，为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

刚加入xx超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学_的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；

从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

我们的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在xx超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。

在b05便利店旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望xx超市是新的，我也是新的。xx超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此员工的基础知识培训非常重要。

理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点

1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责

2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责

3、有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）的工作职责。

4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。

5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

xxxx年上半年副一店的经营情况不是特别理想，1—6月份销售只实现了xxx万元，毛利实现了100万元，利润实现了30万元；

与200万元的销售计划相差甚远，销售完成计划的％，毛利完成计划的50％，（利润完成计划的215％）。上半年的销售计划没有完成好，下半年的任务又接踵而至，感觉压力甚大，面对困难和压力，我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态，多想办法，加倍付出，尽自已努力做好销售。管理出效益，一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行，我们保证畅销商品的货源，不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时，我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。考虑到本店大部分商品都是代销经营，按销量结算，可以不占用本店的流动资金，而直接利用厂家的资金达到存货的稳定。虽然这样保证了库存量，但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。

超市组长工作总结4

一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。

一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作

领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工、工作中，常听到周围的一些领班抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。

(1)专业能力

作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的领班，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：

1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的领班，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个领班所应具备的态度。

(2)管理能力

管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

(3)沟通能力

所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为领班你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的领班，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

(4)培养下属的能力

作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多领班都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是领班的重要职责。一个部门的强弱，不是领班能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为领班，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。

(5)工作判断能力

所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非

常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个领班，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，领班能力的体现是其工作判断能力的体现。

(6)学习能力

当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样?而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。

(7)职业道德

但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是领班，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个领班。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。

以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人以为，都要靠自己去感悟，将一切的一切变成自己的东西。

因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作

收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作、给领导分忧

做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

这一年，虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一起努力，一定会把工作做得更好。

超市组长工作总结5

尊敬的各位领导，家人们！

我是宝庆购物广场的乔丹专卖员工……，很荣幸今天能站在这里。我想借此机会，向曾经在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们，致以最衷心的感谢！

今天，能够站在这里发言，我感到很幸运！每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带着微笑，来到宝庆超市时，我的心情就显得格外舒畅，这是因为超市里友好的环境，团结的氛围，就象是一个温馨的大家庭！我在这里快乐着并感动着，更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。

超市无小事，件件都重要，做好每一件小事，其实不简单。没有十全十美的商品，但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大，我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天，我们更需要提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质，以热情的服务态度和专业的行动，为顾客提供更优质的服务。

所以作为一名员工，当我们每天迎着朝阳迎来第一位顾客，踏着夕阳送走最后一位顾客时，都要以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去，把到这里购物当成一种享受，以真诚服务换来顾客真情，使我们的工作生动而多彩！工作中，我深刻体会到：只有给顾客以关爱，视顾客为亲人，才能获得顾客的回报。

在工作过程中，让我接触到了许多不同的人和事，不但丰富了我的工作经验，也增强了我的办事能力，使我在工作中得以迅速成长。当然在实际工作当中，无论职务的高低、工作量的多与少，我都保持积极和认真的工作态度，踏踏实实地做自己的事，尽量使自己的工作任务完成的更加圆满，因为我始终坚信：在不同的工作岗位上，为公司都能做出贡献，我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。将工作做好、做细，以负责任的心态来严格要求自己，逐步实现“不断提升自我，创造更好成绩”的目标，我想这也是我们大家共同的心声；同时，希望在实现这个目标的过程中，能够继续得到大家的支持。

谢谢大家！

超市组长工作总结6

XX年七月十四日，质检部与原业务监查处合并，统称为质检部，负责卖场商品质量检查，主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在“质量第一，信誉第一，服务第一，价格最低”的企业服务理念引导下，部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》，按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量，严把商品质量关。经过对本月工作的仔细回顾，做出如下工作总结

一 商品质量检查汇总

1，生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象，厂家促销员有限，无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查，日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理，针对此类现象，质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理，希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。

2，生鲜部蔬菜区总体情况较好，但在检查过程中发现个别菜品有积压现象，新鲜程度时好时坏，质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理，并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量，增加进货频率等可行方法减少损耗，从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。

3，七月十八日，食品部休闲组发现过期商品，根据《商品质量管理规定》相关条款，质检部对本次商品过期事件做出了相应处理，相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的，处罚行为旨在提高员工的工作责任心，从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。

4，食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象，员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查，针对此类情况，质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一，也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准，无生产日期类商品的出现，从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度，只有这样才能确保企业的生存发展命脉。

二 商品价签、合格证的检查

七月十七日，质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。各别柜组商品与价签仍存在不对应现象，有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签，有的商品对应多个单品的价签，还有的价签没有加盖“物价”印章，已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象。质检部已针对发现的价签使用不规范现象与各区域负责人沟通，希望各柜组规范商品价签的.使用，对商品价签进行规范管理，避免给顾客购物增添障碍。

散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况，如：合格证上有生产日期但没有商品保质期；商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通，通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。

三 员工健康证佩戴情况检查

七月十七日，质检部对卖场员工健康证佩戴情况进行了检查，员工皆能按照规定佩戴有效健康证，个别员工健康证临期，质检部已提醒其注意更换新证。

四 市场调研工作

为确保我超市商品在售价上的竞争优势，质检部按照工作计划对卖场商品进行不定期调研并取得一定成效，同品项商品价格均低（或等）于竞争店价格，切实达到了我超市经营服务理念中“价格最低”的标准，各部门也对质检部的市场调研工作给予了充分配合，对需要变价处理的商品皆能够及时调整。

根据我超市商品品项数量的实际情况，营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周，质检部的市调工作仍按照“日常工作”标准进行，在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核，确保市调信息的准确性，及时掌握竞争店商品信息变化，为我超市经营销售提供一定参考依据。

五 盘点前后卖场商品缺断货情况

七月十八日我超市盘点工作如期进行，质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作。各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改，因此卖场部分商品缺断货情况较严重，新到商品无法上架陈列，致使检查过程中屡屡发现台面商品不丰满，促销地笼、端头商品数量十分有限等情况，盘点后各柜组商品逐渐上架，商品陈列逐渐恢复正常。

六 服务台退换货情况

本月服务台退换货情况较上月有所好转，希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作，减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数，树立企业的良好形象。

七 商品报损情况

盘点前质检部曾协助个别柜组处理组内需要报损的商品，发现个别柜组报损商品有严重过期现象，由于柜组人员调动时未能认真细致的对组内工作进行交接，导致部分价值较高的临期商品长久积压，严重过期最后无法返厂调换又无法折价处理，针对此类情况，质检部将建立商品报损登记表，详细记录各柜组商品报损情况，希望各部门各柜组提高对商品的保护。

充实而有秩的七月即将过去，八月份质检部将继续以认真严谨的工作态度进行日常检查工作，加强企业商品质量临管，主要工作计划

一 加大对卖场商品质量的检查力度，尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。

二 规范卖场商品价签、合格证的使用，同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查。

三 继续开展市调工作，搜集各竞争店最具参考价值的商品信息，为提高我超市销售提出合理建议。

四 对卖场临期商品进行统计。

五 建立各部门各柜组报损商品登记表。

六 按照钻井一公司“开展质量基础年活动”的有关要求，制定企业质量方针及目标，逐步完善企业质量管理体系，制定有关质量管理内容的培训计划，组织员工进行质量管理相关知识的培训，提高员工质量服务意识，为满足顾客需要，实现企业可持续发展做出应有贡献。

快乐而充实的结束了九月份的工作，现在提起笔来写这个月的总结，真不知从何说起。总的来说，九月份是我进入小班后新工作的开始，在九月份的工作中，我在以前托班的工作基础上，不断的提高和改进自己的思想及工作方式，收获了很多东西。

新学期的开始总是忙忙碌碌，而开学的第一个月也在我们忙忙碌碌的工作中过去了。在月初我们还紧张的收集资料、图片，在忙碌着订计划，可是就一转眼的时间，三月就已经离我们去了。

市委组织部、区委组织部、区人事局：光阴似箭，岁月如梭，一转眼又到了春暖花开的季节，我也即将到一个新的岗位面临新的挑战。想当初刚到社区上任几天便因人手紧缺而被临时调到街道帮忙，怎想一干便是半年。

时光流逝，四个月的实习时间就这样结束了，接下来将是我在大学的最后一年，新的一学期意味着新的起点新的机遇新的挑战、决心再接再厉，更上一层楼。一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短。

超市组长工作总结7

尊敬的主管：

时光飞逝，从5月8号入店工作，到今天已经整整一个月了，回想这段日子，我真的很幸福，在您及三十位班组前辈的关心帮助下，我学到了非常多的专业知识和处事经验。做此总结，既是对您悉心培养的感谢也是对自己工作的鉴定。

这是我人生的对本部门有细致的了解，明确部门的顾客群，热销商品，以及商品的卖点，然后利用各自的卖点确定此类商品的敏感客户群，有针对的重点营销。在牌面整理方面，首先要做到丰满整齐，不留空位，不留死角，充分利用米的黄金位置摆放销量好的商品，同品纵放，单品横放，再根据商品的规格、包装颜色适当调整。在服务方面，根据顾客的神态、步伐进行判断是否需要进行介绍指引，但无论何种顾客，我们都必须悉心服务，尽量满足顾客需求，落实“首人责任制”以完美的服务争取更多的固定客户。为提高劳效，还要多向商家索要促销人员，一方面可以促进销量，另一方面也可以提高服务质量，减少顾客找不到员工的情况发生。“知彼知己，百战不殆”平时多关注其他商家的情况，及时应变，取长补短，不断完善自己。

在工作过程中，要严格按照公司的章程工作，认真执行好公司的决定，强化执行力，在公司决策的指导下诚信工作、踏实工作。

一个月的时间虽然短暂，但学到的知识经验非常丰富，在今后的工作中，我将一如既往，以更加饱满的热情投入到工作中。

再次感谢x主管的倾心培养！

超市组长工作总结8

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种.种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己xx的工作总结如下：

1、积极主动学习业务知识

我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

2、端正态度认真工作，积极做好本职工作

今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在00超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。

3、认真参加超市组织的各类活动

超市工作繁忙，任务重。我努力克服种.种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。

xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作。

1、严格遵守新乐超市的各项管理制度

不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守新乐的管理制度，积极努力工作。

2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作

工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。

3、努力提高业务能力

进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。

4、团结同事，互帮互助

我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为超市的发展做出应有的贡献!

超市组长工作总结9

岁月如同沙漏，不知不觉间，我进入新玛特大型购物广场这个大家庭已经( )年有余，回首过去，有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导，同事的友爱和互助，顾客的理解和体谅，每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新，未敢忘怀。也因为这些，我一直兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，服从领导安排，积极配合同事，热心待客，微笑服务，自认为我们这个大家庭做出了应有的贡献。为更好的做好下一步的工作，总结经验汲取教训，现对一年来的工作总结汇报如下：

一、工作方面：

作为员工，只要在工作岗位上，我就坚持规范着装，礼貌待客，热情服务，尽自己最大的努力让每一位顾客高兴而来，满意而归。作为一名理货员，我一方面不断加强专业知识的学习，积极阅读相关资料，虚心向经理请教。一方面主动和xx、xx、体育用品、接货、收银等各相关部门同志及时交流问题，争取有问题能尽快解决。卫生、陈列、库房、接货、上货，补货，搬货，每一个细节我都对自己都严格的要求，使所负责商品区域氛围有了明显改观。理货员的工作看似简单，实际上琐碎而复杂。要熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法;要经常性记录所经营商品的缺货情况，制定补货计划;要对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁;还要搞好市场调查，掌握消费者需求，及时上报主管，制定新产品购销计划等等。 每天的工作有辛苦也有收获。

二、服务方面：

我个人觉得作为一名服务工作者，首先要具备有服务意识。我时刻牢记着新玛特“ ”的服务宗旨，认真做好各项服务。作为超市中的理货员，是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动，一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。理货员也是与总台及收银员经常接触的人。顾客所购商品发生退换情况，我总是微笑解释，主动积极配合，并办理好退货或换货有效手续，以热情的态度赢得顾客的体谅和理解。在每天下班时，我都会到收银处看看有没有当天顾客未结算的商品，有的话及时收回并办好有关手续。

三、不足方面及努力方向：

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。在获得不少收获的同时，自己也没有忘记自己本身的不足和今后需要改进的地方。比如创造性的工作思路还不是很多，有时候容易墨守陈规，流于形式，个别工作做的还不够完善;还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着。一直看不到自己人生的前途,不知道自己该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白，以至于在和别人的接触中表现得很不自信，抱着的心态也是得过且过，过一天是一天的心态。

总之，一年来，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极完成了领导安排给我的各项工作，尽管有了一定的进步，但也存在诸多不足。俗话说：“活到老，学到老。”今后，我还会继续努力，努力发挥自己的优势，把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会，把别人的理念结合到自己的思想当中，更加注意工作中的细节问题，把自己所负责的各个工作做到更加完美。

超市组长工作总结10

第一，服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三，诚信是成功的根本。

今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

第四，付出才有收获。

虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

第五.我决不破坏超市的规矩。

俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。

第六.不管是谁，随喊随到。

在超市做促销员，有时还是很忙的。特别是结帐的日子。，一连几家供货商送货来，这时候就忙了。仅有几个人在收货处是忙不过来的。于是我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物送到各个货架附近，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像!

第七。如果没有货要上的话要找点事情做。

货架上的货物被顾客买走了，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!所以，我应该找些事情做一下：抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。

通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

超市组长工作总结11

20xx年，本人凭着自己的热情和理想应聘于—公司。几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，如饥似渴地吸收新型的零售业的知识，力图尽快融到—的发展中去。工作中，我无怨无悔，每天与员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创—市场的征程。年初—路北店的销售额每天仅—余万元，经过一年的努力，市场终于打开，—在—的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“公司优秀店长”。

一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解—市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓—市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前，—有超市—多家左右，竞争对手们把店开在了—店的周边，面对这种环境，使20xx完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出20xx年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来—店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比20xx年增长了—%，完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩，我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因—路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在—成立商品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善唐山市场的同时，进一步形成了—连锁的优势。汰换了不适合—市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，—在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖常商品品种比20xx年增长了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。20xx年市消协、工商、报社在民意测验中，—路北店被评为“—市民最满意超市”。

沉思回顾，在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，积累了更多的经验，当然也发现了自身的不足之处。这半年是充实的，为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己的工作总结如下：

一、工作情况

超市的工作琐碎，作为一名总站超市员工，我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。收银服务是超市的第一个形象窗口，收银服务不单单是为旅客购买商品，结账交款的功能，而是要提倡要延伸化服务，要从细节上提高细致化服务，在保证收银区财务安全的同时，还要热情的为旅客介绍淄博特产，旅客购买商品时犹豫时，我们要用服务技巧热情提供合理的建议，通过这样细致的人性化服务，会使销售得到更加稳定的发展。

另外还要加强服务意识和创新，要不间断的巡视卖场，一是提高商品的防患意识，二是为顾客解答商品信息和特产，促进销售额的增长，在客流不多的时候，多与旅客沟通，征求他们的意见和建议，了解旅客的需求动向，及时反馈信息，提升我们的服务水平。同时，多掌握车站班次信息，作为车站超市，尽可能多的为旅客提供便利和指导班次信息。

二、自身不足

在程序化服务和工作中，情绪难免出现消极状态，会给旅客带来负面影响，要及时调整自己的情绪，把快乐与旅客分享，要多与其他科室人员沟通，了解车站动态和发展形式，以第一责任人的思想融入到车站中。

三、工作思路

今后工作中，提升自身工作业务素质，加强业务学习，多阅读营销方面和顾客心里学的书籍，及时与班科长进行工作沟通，使自己的工作有所重点，有利于工作的顺利进行。

第五篇：超市营业员自荐书[范文模版]

尊敬的人事部经理：

您好!非常感谢你能抽出宝贵的时间来审阅我的自荐书。我叫邱X敏，我今年xx岁，毕业于XXX职业技术学院。已经满足贵公司招聘收银员的要求条件。几年来，我先后在深圳的一些贸易公司从事过收银、营业员及文员工作，尤其是收银员(营业员)的工作最为长久，也积累了一些工作经验。

在工作之余，我也一直不放松对自己的要求，力争跟得上时代发展的每一步新动向，我用了大量时间学习电脑知识、贸易知识等，我相信，这一切，都是为明天的发展作准备，我更相信，自己已经准备好，随时都可以出发，我会努力的更加完善自己，在工作的旅途中获得更多的收获、领略更美的风光!

我觉得职位和薪资的高低不是我找工作的关键，我更加看重公司的工作环境和发展前景。只要我有能力，从低职位做起未尝不可。家乐福的招牌众人老少皆知，我们家也是贵公司的老主顾了。如果我真的有幸成为贵公司的一名员工，我的家人知道了也一定很高兴。既然投了简历，那说明我喜欢这个招聘岗位并希望胜任!写了这封自荐书寄给您公司也是一样，我不是在浪费纸墨和脑细胞，这说明我是很有诚意竟聘收银员这个职位!吾为事三思而后行也。

除了收银员(营业员)工作，我也能胜任文员的工作。您可以多一份选择，我也相信自己能让您多一种发现。我希望有机会成为贵公司的一名优秀收银员!

此致

敬礼！

自荐人： XXX

20XX年XX月XX日