电梯年检检查资料困人应急处置方案

第一篇：电梯年检检查资料困人应急处置方案

电梯困人应急处置方案 编制： 审核： 审批： 二0一 五年一月 物业有限电梯困人应急处置方案 1总则 1.1目的 为了提升本单位应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力。规范本单位应急救援预案的具体实施。建立健全电梯事故应急体系，规范本单位对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制订本预案。1.2适用范围 本预案适用于我公司服务的小区住宅楼的居民及租户、商网及租户等区域内各类突发事件。1.3编制依据 依据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等法律法规以及电梯相关标准的有关规定，制定本范本。1.4工作原则 1.坚持以人为本原则：以保障人民群众生命财产安全为出发点和落脚点，最大程度地减少电梯事故造成的人员伤亡和财产损失。2.坚持“安全第一，预防为主，”的方针。2 组织机构与职责 2.1 组织机构 2.1.1应急组织机构由应急领导小组和基层各班组组成。2.1.2 应急领导小组 组 长： 副组长： 成 员： 应急管理24小时值班电话： 3电梯的应急管理 3.1本单位根据《特种设备安全监察条例》及其他相关规定，加强对电梯运行的安全管理。3.2小区、办公楼宇电梯根据实际情况，配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。3.3本单位制定电梯事故应急措施和救援预案。3.4本单位与电梯维修保养单位签定维修保养合同，明确电梯维修保养单位的责任。3.5电梯发生异常情况，工作人员当立即通知电梯维修保养单位，同时由本单位专业人员实施力所能及的处理。3.6本单位每年进行至少一次电梯应急预案的演练，并通过在电梯轿厢内张贴宣传品和标明注意事项等方式，宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。4电梯紧急情况的处理程序： ①值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知电梯维修人员（持证）到现场进行处理，同时通知电梯维保单位。②值班人员应用电梯配置的通讯设备或其它可行的方式，详细告知电梯轿厢内被困人员应注意的事项。③值班人员应当了解电梯轿厢所停的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。④电梯使用管理单位的专业人员（持证）到达现场后可先行实施救援程序，如自行 救助有困难，应当配合电梯维保单位或电梯救援中心实施救援。5电梯应急救援

（一）电梯困人应急救援预案 1.乘客在遇到电梯紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施： ①通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行救援。②与电梯轿厢门保持一定距离，以防轿厢门突然打开。③在救援人员达到现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体任何部位伸出电梯轿厢外。④保持镇静，可做抱头屈膝，以减轻电梯急停时对人体造成的伤害。2.到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置在实施救援。A、电梯轿厢高于或低于平层位置0.5米以上时，执行如下救援程序： ①至少需要2名专业人员（持证）迅速赶往机房。②关闭电梯总电源（应保留照明电源），然后根据平层图的标示判断电梯轿厢所处楼层。③对于有盘车手轮电梯，由一人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，由两人握持盘车轮，一人用松闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位置的就近楼层缓慢盘车至平层位置，松开松闸扳手。对于无盘车手轮电梯，则需一名维保人员控制抱闸扳手，慢慢溜车，根据轿厢位置就近楼层缓慢溜车至平层位置，松开扳手。④用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。⑤疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。⑥重新关好电梯层门、轿厢门。⑦在电梯没有排除故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌。B、如电梯轿厢高于或低于平层位置0.5米以内时，执行如下救援程序： ①关闭电梯总电源（应保留照明电源）。②用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。③疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。④重新关好电梯层门、轿厢门。⑤在电梯没有排除故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌。

（二）发生火灾时，电梯使用采取以下应急措施： 1.立即向消防部门报警。2.由专业人员（持证）按下电梯的消防按钮（电梯有消防功能），使电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电源（包括照明电源）。3.井道内或电梯轿厢发生火灾时，立即停止运行，疏导乘客安全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。4.有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾区，或交给消防人员使用。5.相邻建筑物发生火灾时，应当立即停止运行电梯，以避免因火灾停电造成的困人事故。

（三）发生地震时，电梯使用采取以下应急措施： 1.已发布地震预报的，应根据地方政府发布的紧急处理措施，决定是否停用电梯电梯，何时停用。2.震前没有发生临震预报而突发地震的，如强度较大在电梯内有震感时，应立即停止运行，疏导乘客安全撤离。3.地震后应当由专业人员（持证）对电梯进行检查和调试运行，正常后方可恢复使用。

（四）发生湿水时，在对建筑设施及时采取堵漏措施的同时，电梯还应采取如下应急措施： 1.当楼层发生水淹没而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层的上两层，切断总电源。2.如机房进水较多时，应立即停止运行，切断进入机房的 所有电源，并及时处理漏水的情况。3.对已经湿水的电梯，要及时进行除水除湿处理，在确认已经处理后，经试运行无异常无误，方可恢复使用。4.电梯恢复使用后，要详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等纪录清楚并存档。

（五）电梯使用管理单位的事故善后处理工作： 1.如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。2.向乘客了解事故发生的经过，会同事故调查部门调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。3.如属电梯故障所致，应当督促电梯维保电位尽快检查并修复。4.及时向相关部门提交事故情况汇报资料。附件

第二篇：《电梯困人应急处理方案》

电梯困人应急处理方案

(一)、电梯困人应急处理方案:

1、当有乘客被困电梯内时,乘客会按紧急按钮、敲击轿厢门或挥物等动作,向监控中心求救,监控中心管理员应立即向各方通报,到场共同采取解救措施。

2、接报后,通过闭路电视观察电梯内活动情况,通过对讲机详细询问被困者有关情况及通知管理人员(值班主管)到电梯门处并保持联系。

3、立即通知管理员至现场指挥。

4、立即通知电梯保养公司紧急维修站(和工程部人员)派人解救被困者及修理该电梯,注意电话联系时须询问对方姓名、预计可到达现场时间及告知故障状况、有人被困。

5、被困者内如有小孩、老人、孕妇,如发生供氧不足的须特别留意,若有人身体不适须立即离开,而电梯公司人员仍没及时到场,立即与紧急维修站说明原因,并即通知消防人员、警方、医疗救护部门协助解救。

(二)、监控中心管理员同时做好以下工作:

1、仔细观察被困人员精神情况,及时发现发病或精神发作人士。

2、通过轿厢内语音器,细心做好宾客愫安抚工作,劝阻强撬厢门或爬越维修孔之人士,以免意外。小区主管在被困楼层电梯外,同样做安抚工作,并通报求援情况,使其安心。

3、对伤病者立刻安排至医院救治,并派员跟进医治情况。

4、在宾客解困后,管理处应做好善后处理事宜,减少不良影响。

(三)、被困者被救须询问:

1、被困者获救后,管理处必须一一询问其身体情况,并作记录。记录内容同时要求包括被困是否有人不适,是否需要帮助等。

2、姓名、地址、联系电话及到辖区之原因。如当事者不予合作并离去时,亦记录过程备案

3、如被困者不合作及自行离开,须记录在案。

4、须记录事件起止时间、详细情况及维修人员、消防员、警员、医护人员到达和离开时间、联系人、联系电话、车牌号码等。

5、须记录被困者救出的时间或伤员离开时间及查询伤员送往何处医院。

6、书写报告,报相关部门主管存查,跟进处理。

(四)、电梯困人应急处理注意事项:

1、管理区任何人士,如非政府部门培训及许可之专业人士,一律不处擅自尝试打开轿厢门解救被困者。

2、监控中心值班员致电电梯公司维修时,要求询问接听者姓名并作电话录音。

3、电梯维修商在十五分钟内未赶到现场的,复电查询,并每五分钟致电一次询问。如维修工三十分钟后仍未到场时,应致消防部门协助处理。

4、如致电消防公安部门救援的,要求录音留证。

5、电梯困人亦引至法律诉讼,记录被困人情况及要求、态度,特别是当事人联系地址等,将为公司采取主动措施减少对方之不满而提供帮助。

6、仔细记录维修商、警方等,到、离场时间和采取之措施,在必要时可要求维修商承担其违反保养约定,如紧急情况处理到达时间之责任。

7、电梯内警钟和通话器应经常测试,使其保持良好使用状态。

8、电梯在检查或维修时,应挂上或放置“正在维修“示意牌。

五、当小区无监控中心时电梯困人紧急处理程序

1、上岗值勤时,当发现小区停电后,当值班长应立即通知全部备勤班人员及工程人员到达现场。

2、在岗巡逻人员及备勤人员应迅速赶往各电梯单元楼层,可用手敲击各电梯门进行呼救。

3、当确定被困人员确切位置后应立即用对讲机呼叫其他人员到场(最少不少于3人),一人在事故楼层准备开门放人,另两人立即赶往电梯机房。

4、到达电梯机房后,应首先关闭总电源,然后一个手抓手动制动柄,另一个抓紧盘轮进行调整轿箱所在部位,调整后用对讲机通知事故楼层人员。

5、事故楼层人员当听到通知后立即开启电梯门救人。

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END

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第三篇：垂直电梯困人事故现场处置方案

垂直电梯困人事故现场处置方案（范文）

1.事故特征

1.1 危险性分析

电梯故障：电梯设备配备许多安全保护装置，这些装置的设置从本质上保证了电梯的安全。当这些保护装置动作时，电梯停止运行，此时必须由电梯维修保养公司的人员移动轿厢至厅门区域后，将轿厢内的乘客放出。通常情况下，此类电梯故障能在短时间内由现场的维保人员妥善处理。记录的故障汇入故障统计，根据故障统计分析，制定相应的整改措施，防止故障进一步扩大和演变为事故。

电梯事故：电梯发生困人故障后，电梯维修保养公司救援人员到达现场后，按照厂家规定的救援操作规程，无法通过松开制动器移动轿厢将乘客放出，进一步的救援工作所造成的时间延迟可能导致轿厢内乘客的健康状况发生变化的电梯故障。在此情况下，需要按照规定程序启动专项应急预案，执行本处置方案。

1.2 事故发生的区域、地点或装置的名称

事故发生在大厦电梯井道运行的电梯轿厢内。

1.3 事故可能发生的季节和造成的危害程度

当救援时间过长，或者乘客有老、弱、病、残、孕，或乘客的身体、精神状况存在低于常人的特殊情况时，可能导致上述人群的身体和精神出现影响健康的恶化情况，严重时可能造成个别人员伤亡。

1.4 事故前可能出现的征兆

设备进入性能老化衰退期；持续发生电梯故障，未能采取有效整

改措施消除故障因素的；大面积突发停电，现场救援因人手有限，导致救援工作不能全部展开的；

2．应急组织和职责

2.1 使用单位应急自救组织的形式及人员构成情况

电梯维修保养公司按照政府法规和合同约定，是现场救援工作的专业力量主体。其项目维保人员是承担故障处理和事故救援工作的第一梯队，当发生电梯事故时，电梯维修保养公司应同时启动本公司的救援预案。电梯管理机构的日常管理值班人员是管理单位电梯故障现场救援的第一梯队。当发生事故时，启动预案，与预案有关的全体人员到位。

2.2 组织机构、人员的具体职责

（1）电梯使用单位的日常管理机构是应急救援的组织机构。

（2）电梯使用单位负责人是应急救援小组的组长。负责启动该预案，全面动员电梯管理机构的全部资源，按照预案规定的程序，展开救援工作。

（3）电梯使用单位安全管理人员是应急救援小组的副组长。负责现场治安秩序的维护，人员的疏导，救援车辆的交通引导。

（4）电梯维修保养公司的项目经理是应急救援小组的副组长。负责通知电梯使用单位的负责人启动应急救援预案；负责同时通知电梯维修保养公司的负责人启动电梯维修保养公司应急救援预案。现场指导维保人员开展救援工作。

（5）安抚乘客，记录乘客姓名、联系电话，联络与乘客有关的 人员，提供饮水、食物、药品，有需要时电话联络相关消防单位、医疗单位、保险公司、政府主管部门等。上述工作由使用单位管理人员根据岗位设置和岗位职责，将任务分解到各岗位，并落实到人。

3．应急处置

3.1 事故应急处置程序：

电梯发生故障→乘客发出求救信息→消防监控值班室发现故障/收到故障信息→通过对讲电话、监控镜头检查是否有乘客困在轿厢内→安抚乘客、消除乘客恐慌情绪→通知电梯维修保养公司维保人员赶赴现场抢修→维保人员现场判断/实际处理→认定电梯事故→电梯维修保养公司项目经理通知电梯使用单位负责人启动应急救援预案/同时通知电梯维修保养公司负责人启动本公司应急救援预案→现场实施救援工作→如事故扩大，则按照综合预案通知相关政府部门启动更高级预案→恢复→应急结束→后期处置。

3.2 事故应急处置措施

（1）电梯维修保养公司维修保养人员熟练掌握本项目的通用救援工具和操作规程说明，并经过实际演练熟练掌握。

（2）电梯维修保养公司专用救援工具设置及救援操作规程符合现场救援工作需要，并经过实际演练验证。

（3）现场救援所需的对讲机、电话等通讯工具准备充分，满足救援需要。

（4）配备外伤急救箱和外伤急救药品。

（5）医疗救护车或其他车辆满足救援需要。

4．注意事项

4.1 佩戴个人防护器具方面的注意事项

在发生火灾时，在消防楼梯和机房的排烟效果满足人员通行要求的前提下，如确需救援人员进入机房抢救，则救援人员必须配备消防面具和消防器材并有专业消防人员同行，防止救援人员发生意外。

4.2 使用抢险救援器材方面的注意事项

应急救援器材必须存放在规定地点，并定期检验状态，确保符合使用要求。

4.3 采取救援对策或措施方面的注意事项

消防值班室人员及时安慰轿厢内的乘客，是消除乘客恐慌情绪的重要条件。拟定安慰稿件、规范安慰语言是事前准备工作的重点。及时保留各种证据，以便还原事故过程，分析事故原因。

4.4 现场自救和互救注意事项

通常情况下，在轿厢内的乘客并无生命危险。消防值班室人员和维保人员应及时劝告乘客保持镇定。乘客在轿厢内试图自行爬出轿厢，往往造成危险。必须有效劝阻乘客自救。

4.5 现场应急处置能力确认和人员安全防护等事项

（1）电梯维修保养公司项目经理确定电梯故障和电梯事故的主要专业人员。其职业能力和职业道德水平直接影响救援效果和事故控制。必须要求具备相应的职业道德、学历、专业技能、现场工作经验。

（2）及时通告事故情况，避免谣传和恐慌。

（3）在打开厅门时，必须确保周围环境没有无关的人员围观。

（4）现场保卫人员应及时设置围栏，分流人群。严格控制人员靠近厅门口。

4.6 应急救援结束后的注意事项

（1）按照“四不放过原则”，彻底查明事故原因。

（2）如购买商业财产保险和人身意外保险，发生相关损失时，应及时通知保险公司赶赴现场取证。

（3）电梯维修保养公司应尽快确认电梯设备状态，在确认故障隐患消除后，方可恢复电梯使用。

（4）发生伤亡事故的电梯必须经过深圳市特种设备安全检验研究院检验合格后，方可投入运行。

4.7 其它需要特别警示的事项

及时安抚慰问相关的乘客。在大厦公告栏内及时张贴告示，解释事故原因和已采取的预防措施，消除乘客对乘坐电梯的恐惧，消除误解、误传的有关电梯的不安全信息。

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第四篇：电梯困人应急预案

电梯困人应急预案

电梯允许中因电梯故障或供电中断等原因突然停驶，将乘客困在轿厢内，应由维修人员及有相关人员进行紧急救援，特制定本操作规程：

1、电梯在故障状态救援须有专业人员进行；

2、救援人员需要保持镇静，及时与单位及有关人员取得联系，告知具体情况；

3、监控值班人员应向乘客说明故障原因，使乘客镇静等待，并劝阻乘客不要强行扒轿厢门或企图出入轿厢，并与维修人员取得联系；

4、不准从轿厢安全窗撤离被困人员，以防发生人身伤害事故；

5、确定统一指挥、监护、操作人员；

6、指挥人员、维修人员应了解被困人数及健康状况，轿厢内应急灯是否完好，轿厢所停层站位置，以便开始救援操作；

7、在救援工作开始前，必须先检查各层门是否关闭；

8、在救援操作前先通知被困人员，救援工作将开始，请乘客予以配合；

9、在机房拆去曳引电动机轴头的防护罩（若有的情况下）；

10、按照电梯手动盘车须知程序进行操作；

11、当轿厢未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动轿厢。当电梯超出顶层或底层的平层位置时，则应向顶层或底层的反方向移动轿厢；

12、当按上述方法和步骤操作救援时发生异常情况，应立即停止救援，并及时拨打救援电话进行紧急救援；

13、故障状态下救援工作结束后，应由电梯维修人员全面检查故障原因，并及时处理恢复电梯的正常运行；

14、维修人员及有关人员应将故障原因及排除方法记录在事故记录表上备查。

第五篇：2-1 垂直电梯困人事故现场处置方案

垂直电梯困人事故现场处置方案

1.事故特征 1.1 危险性分析

电梯故障：电梯设备配备许多安全保护装置，这些装置的设置从本质上保证了电梯的安全。当这些保护装置动作时，电梯停止运行，此时必须由电梯维修保养公司的人员移动轿厢至厅门区域后，将轿厢内的乘客放出。通常情况下，此类电梯故障能在短时间内由现场的维保人员妥善处理。记录的故障汇入故障统计，根据故障统计分析，制定相应的整改措施，防止故障进一步扩大和演变为事故。

电梯事故：电梯发生困人故障后，电梯维修保养公司救援人员到达现场后，按照厂家规定的救援操作规程，无法通过松开制动器移动轿厢将乘客放出，进一步的救援工作所造成的时间延迟可能导致轿厢内乘客的健康状况发生变化的电梯故障。在此情况下，需要按照规定程序启动专项应急预案，执行本处置方案。

1.2 事故发生的区域、地点或装置的名称 事故发生在大厦电梯井道运行的电梯轿厢内。1.3 事故可能发生的季节和造成的危害程度

当救援时间过长，或者乘客有老、弱、病、残、孕，或乘客的身体、精神状况存在低于常人的特殊情况时，可能导致上述人群的身体和精神出现影响健康的恶化情况，严重时可能造成个别人员伤亡。

1.4 事故前可能出现的征兆

设备进入性能老化衰退期；持续发生电梯故障，未能采取有效整改措施消除故障因素的；大面积突发停电，现场救援因人手有限，导致救援工作不能全部展开的；

2．应急组织和职责

2.1 使用单位应急自救组织的形式及人员构成情况

电梯维修保养公司按照政府法规和合同约定，是现场救援工作的专业力量主体。其项目维保人员是承担故障处理和事故救援工作的第一梯队，当发生电梯事故时，电梯维修保养公司应同时启动本公司的救援预案。电梯管理机构的日常管理值班人员是管理单位电梯故障现场救援的第一梯队。当发生事故时，启动预案，与预案有关的全体人员到位。

2.2 组织机构、人员的具体职责

（1）电梯使用单位的日常管理机构是应急救援的组织机构。

（2）电梯使用单位负责人是应急救援小组的组长。负责启动该预案，全面动员电梯管理机构的全部资源，按照预案规定的程序，展开救援工作。

（3）电梯使用单位安全管理人员是应急救援小组的副组长。负责现场治安秩序的维护，人员的疏导，救援车辆的交通引导。

（4）电梯维修保养公司的项目经理是应急救援小组的副组长。负责通知电梯使用单位的负责人启动应急救援预案；负责同时通知电梯维修保养公司的负责人启动电梯维修保养公司应急救援预案。现场指导维保人员开展救援工作。

（5）使用单位管理人员根据岗位设置和岗位职责，将安抚乘客任务分解到各岗位，并落实到人。安抚乘客，记录乘客姓名、联系电话，联络与乘客有关的人员，提供饮水、食物、药品，有需要时电话联络相关消防单位、医疗单位、保险公司、政府主管部门等。

3．应急处置

3.1 事故应急处置程序：

电梯发生故障→乘客发出求救信息→消防监控值班室发现故障/收到故障信息→通过对讲电话、监控镜头检查是否有乘客困在轿厢内→安抚乘客、消除乘客恐慌情绪→通知电梯维修保养公司维保人员赶赴现场抢修→维保人员现场判断/实际处理→认定电梯事故→电梯维修保养公司项目经理通知电梯使用单位负责人启动应急救援预案/同时通知电梯维修保养公司负责人启动本公司应急救援预案→现场实施救援工作→如事故扩大，则按照综合预案通知相关政府部门启动更高级预案→恢复→应急结束→后期处置。

3.2 事故应急处置措施 3.2.1 处置前准备工作到位

（1）电梯维修保养公司维修保养人员熟练掌握本项目的通用救援工具和操作规程说明，并经过实际演练熟练掌握。（2）电梯维修保养公司专用救援工具设置及救援操作规程符合现场救援工作需要，并经过实际演练验证。

（3）现场救援所需的对讲机、电话等通讯工具准备充分，满足救援需要。（4）配备外伤急救箱和外伤急救药品。（5）医疗救护车或其他车辆满足救援需要。

3.2.2 遇有停驶、关人、冲顶、蹲底等故障，迅速组织有关人员进行排险，并查明事故原因，及时修复运行，做好详细记录，存档备查。

3.2.3 升降梯困人故障处理程序

（1）接警时，要确定是哪部电梯，现在所处的层位。（2）立即通知值班经理、安全主管、电工等人员当场。

（3）值班经理到场后，要安抚梯内被困人员情绪，了解梯内人员数量和情况。

（4）后厨人员到场后要维持现场秩序，协助专业人员进行解救工作。（5）利用梯内监控摄头观察被困人员情况，利用梯内通讯系统与被困人员保持联系，稳定其情绪，耐心等待救援。

（6）电梯管理、操作人员到场后，要认真确定故障电梯所处位置，在确保安全的情况下，方可开门救人。

（7）安全主管负责调查事故原因，维保单位对电梯进行全面检查，排除故障恢复运行。

（8）被困人员救出后，服务组领班要认真询问有关事故情况，了解是否有因被困引发其他病因或不适，如有及时派车送往医院救治。

（9）事故处理后要及时写出书面报告，向上级有关部门报告。（10）手扶电梯故障处理 3.2.4 盘梯救人时：

（1）A、B两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。

（2）A处理人员先切断升降机主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。

（3）B处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30～40cm，观察电梯轿厢所在位置。（4）若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。

（5）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。

① 先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。② 拆除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。③ 拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。

④ 一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行（顺时针盘车，轿厢上行；逆时针盘车，轿厢下行）。停止转动盘车手轮时应使制动装置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。

⑤ 转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。

⑥ 用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。3.2.5 光电感应开关故障处理程序

（1）将“旁路感应选择开关”设置为旁路，将“运行方向开关”设置为停。（2）待电梯延时停止后将不再启动。

（3）以上设置若无效，可按下电梯的急停按钮再断开电梯的电源，交由维修单位处理。

3.2.6 液压梯困人或不平层故障处理程序（1）打开液压梯控制箱面板。

（2）将控制板上的“手动—自动”开关打至“手动”位置。（3）切断液压梯主电源。

（4）事故处理人员A用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30～40cm，观察电梯轿厢所在位置并用对讲机告知机房的事故处理人员B。

（5）若轿厢位于平层位置上下600mm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。（6）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动放油平层后再将乘客放出。

① 先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。② 事故处理人员B在机房按动油箱底部的手动泄油阀，此时轿厢会缓慢下降。事故处理人员A可打开电梯层门观察轿厢下行情况，到达平层位置时通知人员B关闭手动泄油阀。

③ 轿厢平层后可打开层门后轿厢内门将乘客放出。④ 确认轿厢内门和层门全部关好。

⑤ 将电梯控制箱内的“手动—自动”开关设为“自动”。投入主电源，观察电梯是否正常运行。若无法正常运行则切断主电源，待维保单位进行检修。3.3 报告流程

3.3.1 属地单位安全负责人立即向单位负责人汇报人员伤亡情况以及现场采取的急救措施情况。

3.3.2 电梯事故扩大时，由单位负责人向上级主管部门汇报事故信息，3.3.3 事件报告要求：事件信息准确完整、事件内容描述清晰；事件报告内容主要包扩事件发生时间、事件发生地点、事故性质、先期处理情况等

3.3.4 联络方式 办公室电话︰ 值班室电话︰

医疗急救电话：120。

4．注意事项

4.1 佩戴个人防护器具方面的注意事项

在发生火灾时，在消防楼梯和机房的排烟效果满足人员通行要求的前提下，如确需救援人员进入机房抢救，则救援人员必须配备消防面具和消防器材并有专业消防人员同行，防止救援人员发生意外。

4.2 使用抢险救援器材方面的注意事项

应急救援器材必须存放在规定地点，并定期检验状态，确保符合使用要求。4.3 采取救援对策或措施方面的注意事项 消防值班室人员及时安慰轿厢内的乘客，是消除乘客恐慌情绪的重要条件。拟定安慰稿件、规范安慰语言是事前准备工作的重点。

及时保留各种证据，以便还原事故过程，分析事故原因。4.4 现场自救和互救注意事项

通常情况下，在轿厢内的乘客并无生命危险。消防值班室人员和维保人员应及时劝告乘客保持镇定。乘客在轿厢内试图自行爬出轿厢，往往造成危险。必须有效劝阻乘客自救。

4.5 现场应急处置能力确认和人员安全防护等事项

（1）电梯维修保养公司项目经理确定电梯故障和电梯事故的主要专业人员。其职业能力和职业道德水平直接影响救援效果和事故控制。必须要求具备相应的职业道德、学历、专业技能、现场工作经验。

（2）及时通告事故情况，避免谣传和恐慌。

（3）在打开厅门时，必须确保周围环境没有无关的人员围观。

（4）现场保卫人员应及时设置围栏，分流人群。严格控制人员靠近厅门口。4.6 应急救援结束后的注意事项

（1）按照“四不放过原则”，彻底查明事故原因。

（2）如购买商业财产保险和人身意外保险，发生相关损失时，应及时通知保险公司赶赴现场取证。

（3）电梯维修保养公司应尽快确认电梯设备状态，在确认故障隐患消除后，方可恢复电梯使用。

（4）发生伤亡事故的电梯必须经过深圳市特种设备安全检验研究院检验合格后，方可投入运行。

4.7 其它需要特别警示的事项

及时安抚慰问相关的乘客。在大厦公告栏内及时张贴告示，解释事故原因和已采取的预防措施，消除乘客对乘坐电梯的恐惧，消除误解、误传的有关电梯的不安全信息。

4.8 本应急救援预案仅供参考，总指挥应根据实际情况制定相应的应急救援方法。