装修管理常识

第一篇：装修管理常识

装修管理常识

一、装修申请手续

（一）业户向物业服务中心办理装修申请手续具体程序如下：

1.由业户填写《 装修申请表》交物业物业服务中心客户服务部，同时附交以下资料： *装修施工图纸及相关说明；

* 如装修内容涉及到防火设施更动，须有市消防局批文或准许施工的临时手续； *如装修内容涉及到房屋建筑格局，须有市规划局批文；

2.物业物业服务中心客户服务部在收到上述文件后，由工程部进行审核幷给予答复；如不批准，将作出具体说明；如予批准，则发给《装修施工许可证》。业户同物业服务中心签署《装修管理规定》承诺书，装修单位应作为第三方会签，保证遵守一切有关装修规定，由客户服务部进行审核。一式二份，各自留存备查。

（二）施工单位向物业服务中心办理进场手续具体程序如下： 1.同物业服务中心签署《装修管理规定》承诺书。

2.向物业服务中心财务部缴纳装修违约赔偿保证金，其计收标准为每单元1000元。3.向物业服务中心客户服务部缴验施工单位资质证书及施工人员身份证，填报施工人员名单幷交纳1寸照片1张。

4.向物业服务中心财务部缴纳办理出入证工本费（每张 元）和押金（每人 元）5.客户服务部验证、核实人数，发给施工人员出入证(每卡一人，不得转借)，完工时应全部证件收还、注销。

二、施工人员管理

（一）施工人员出入园区必须佩带出入证，无证人员不准入内。

（二）施工人员只能按装修电梯使用方法规定乘用。

1.施工人员如确定装修工作时需要在装修房屋内暂住，经由房屋业主向物业服务中心提出书面申请，幷应持有派出所签发的暂住证。

2.施工人员只能在限定的有关区域内作业，不得任意窜户。

3.施工人员应遵守物业服务中心对装修施工工作作出的一切规定，幷接受安保人员的管理，如有破坏或盗窃等违法行为，须负法律责任。

4.施工队(或承包人)必须加强施工管理和对施工人员的教育： *不酗酒闹事，不打架殴斗，不参与赌博或从事其它违法活动； *不得在建筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻划，禁止随地便溺；

*不得乱扔垃圾杂物，不随地吐痰，不乱倒剩余食物，不在小区内晒衣物； *不准在室内动用明火操作，或用木块、刨花煮饭、取暖，幷禁止吸烟；

*不得违反安全操作规程，冒险操作；从事机电安装、电焊等操作人员必须持证上岗，上岗证应在管理员要求之时向物业物业服务中心出示。5.应急处理

如施工现场突发事件（水淹、煤气泄漏、火警或民工殴斗等），现场人员应做到： *保持镇静，不要慌张。

*在自身安全条件下，采取可能采取的措施，阻止事态发展或减少不良后果。*尽快通知物业事务部秩序维护员或物业服务中心前来处理。*撤离现场，并劝阻无关人员不要进入现场。

三、材料管理规定

（一）、装修材料进入园区，必须接受检查，是否有违章材料进场，幷在物业事务部规定的时间、指定的路线运行。

（二）、业户如运送大宗装修材料，应事先联系联系客户服务部，以便妥善安排电梯（二期）和提供配合服务。

（三）、材料一经卸下，应立即搬进业户的单元内，不准占用公共区域堆放。

（四）、在材料运送的过程中，应注意对所经之处（包括道路、阶梯、进厅、走道、电梯厅、楼梯间及电梯轿厢内等）的地面、墙面、顶面、转角处及突出的把手等部位妥加保护；严禁在广场地坪、楼厅、大理石地面上拖拉；严禁超高对象进入电梯轿厢。

（五）、材料应集中堆放，整齐有序，并应远离走道口、电梯厅（二期）等公共信道，不得侵占任何公用部位。

（六）、如装修材料的数量较大时，应设定专门区域作为堆放处，材料应远离易燃、易爆物，配置有效灭火机，有专人负责，有专门的管理制度。

（七）、施工结束后，剩余材料应尽快搬离现场，搬离过程中同样要注意以上各事项。

四、装修工程管理

（一）、装修单位必须按申报批准的图纸施工。

（二）、进场施工，必须严格遵照核定的项目和具体要求进行装修，规范施工，保证质量。不得擅自变更设计或超越提交的装修方案进行违章施工。

（三）、要认真处理厨房与卫生间的防水，确保排水系统安装完好，如因施工问题造 成渗水或其它破坏，业主须负一切责任。

（四）、业主在安装卫生间吊顶时，必须在排水、排污管道的积水弯处预留适当检修口，室内管弄井的检修口不得封堵，否则日后由于排污管检修而导致的吊顶拆装等费用由该业主承担。

（五）、空调室外机须安装在指定的位置，须将冷凝水管插入统-的引流管道内或阳台内适当的排水地方，不得悬挂在任何外墙部位，以防漏水扰人及污浊墙面。

（六）、对装璜垃圾要及时清理，袋装后堆放到指定地点；

（七）、不得将水泥浆、碎砖、砂石、油漆、溶剂、硬件物等倒入下水道，不得在走廊、电梯厅和楼梯走道堆放材料、工具或垃圾以免堵住信道；

（八）、不得将装修垃圾倒入生活垃圾桶(箱)内，不得向外抛垃圾；

（九）、如弱电线路因装修施工造成线路中断或破坏的（包括电话线、宽带网络线等），请及时向物业服务中心客户服务部报修，由专业人员进行维修，收取相应的材料及人工费。

（十）、装修过程中使用电锯、电刨、电锤等大功率设备时，要注意每户的额定最大功率

第二篇：管理常识

据说，有一位著名的老中医死后留下了一个神秘的偏方，能治若干种病。医界争相追寻，最后终于得以公示，原来不过区区四个字： “脚暖头凉”。这里，为读者的方便，根据我理解的管理常识也开列出一个菜单，无需各位争相找寻：

1.中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。

2.战略的本质是定位，定位的难点是不做什么。

3.如果你还很不起眼，那你就必须先将你的市场界定得足够小，然后在这个小池塘中，你就是大鱼了。看一家企业的竞争力，不是看它的销售额，而是看它的细分市场的占有率。

4.工业化的主要特征是分工和合作，分工使得每一个人的工作简单化，使普通人都有成为专家的可能。

5.管理的唯一出发点是客户满意，优秀的企业也都是在客户的骂声中成长起来的。

6.管理包括“管”和“理”，“管”是监督和控制，“理”是指导和服务。我们的管理长期以来重“管”轻“理”。

7.管理依靠规则，依靠规则的程度叫规范化。关于事的规则主要是流程、程序，关于人的规则主要是岗位、制度。

8.未经验证的规则是有漏洞的，未经训练的岗位是有风险的。

9.一个组织依靠规则指导下属行为的程度称之为正规化。

10.管理强调“四严”：严格的规则、严肃的执行、严酷的训练和严谨的文化。

11.当我们留下“特殊情况”，我们就给投机钻营者留下了大量的特殊机会；当我们采用“原则上”，我们就已经打算放弃原则。

12.当我们的规则能覆盖我们将要做的所有事情，我们才有做好它的可能。

13.营销不是卖东西，而是为客户解决困难。

14.市场营销的目的在于使推销变得没有必要，未来成熟的企业是没有或极少有销售员的。

15.应该满足客户的普遍需求，但不可以照顾个别客户的个别需要。

16.不要过于迷信客户满意度，客户忠诚才是最关键的。

17.计划你的工作，工作你的计划。如果计划赶不上变化，那一定是你的计划没有考虑到变化或者没有对变化的预测能力。

18.标准是你应该接受的工作最低水平。

19.人的意志力是由责任感决定的。

20.教会说“不可能”的员工说“不，可能”。

21.不要责怪辞职的员工不忠，要诚恳请教他为何离开公司。

22.领导只有为下属所犯错误承担责任的义务，没有发泄个人情绪的权力。

23.一个团队的能力不能超出总经理的个人能力是可怕的，也是可悲的。

24.总经理是管理专家的专家。抓住大事，放开小事，允许错事，防止坏事。

25.管理者要多做选择题，少做问答题，不做论述题。

26.征求多数人意见，找少数人商量，一个人做决定。

27.上级可以越级调查，但不可以越级指挥；下级可以越级投诉，但不可以越级汇报。

28.管理者需要解决类型性问题，对现有错误的纠正不是难点更不是关键，更难的和关键的是及时找到造成错误的原因并提出解决方案。

29.批评是指出员工尚不自知的错误。

30.每天问一遍：是你解决了问题，还是你成为了问题的一部分？

第三篇：家庭装饰装修工程质量验收常识

家庭装饰装修工程质量验收常识

一、原房屋的质量检测

在签订了装饰合同，业主要注意，装饰公司进入工地后，装饰公司做的第一件事，应该是对原房进行一次检查。主要检查原房墙壁、天花板是否有裂缝、是否存在空鼓；落水口是否畅通、有无杂物堵塞；外墙面有无渗水现象，先行进入的邻居装修有无造成影响；给水管道、煤气管道、电路是否正常等。对原房不进行检测，原房的质量问题将对你的装修带来无穷的烦恼：装修后天花板、墙面裂缝，严重的甚至成块的向下掉。装潢公司这时就会提出来，原房质量存在问题，不肯承担责任，房产商自然认为是装修质量问题，双方推卸责任。事实上，在这种情况下，即使质量检测部门也并不都能查清责任的。因此，装修开工前对原房进行一次检查是完全必要的。

规范的装饰公司不但会派人进行检测，并会做下文字记录请业主签字。也可以说，这是住宅装饰质量检验的开始。但相当大量的装饰公司并不做原房质量检查，我们建议业主监督装修公司进行这种检测，消灭隐患。

同时，提醒业主，检查一下装修公司进场后，是否将落水口（如地漏口、洗衣机落水口等）用木塞或塑料布封好，防止杂物进入，保障今后落水通畅。

二、家庭装修隐蔽工程的质量验收

家庭装修隐蔽工程的质量验收是非常重要的，它是整个住宅装修的内存质量，千万不能忽视，业主在未请专业人员检测的情况下，可按下述要求检查，必要时留下文字记录作备案。

给水管道目前通常由装修公司委托供应商负责安装，供应商应当场使用仪器作加压渗漏检测，并出具检测证书，该证书由装修公司保存，在装修结束时，与其他资料如管线实际走向图等，一起交业主留存。

给水管道、阀门的固定应用管卡牢固。

电线应穿PVC管敷设，电线的总截面积不可大于PVC管的40%（例如六分管中2.5mm2电线只可穿四根），电线不可与电话线、有线电视线、网络线同穿一管。PVC管壁厚度在1.2mm以上，手握应感觉不软不碎。电线管、热水管、煤气管相互间应保持距离，不得紧靠。

电线排放应走墙壁体，不宜走地板、地砖下或高空排放。开关位置应离地130cm、插座位置应离地20cm左右。

吊顶上电线不可放置在龙骨上，也不可在龙骨上固定接线盒、灯具、吊扇，龙骨应做防火处理，龙骨的尺寸应满足吊顶的承重要求。

装修公司应将电线与水管的实际走向图交业主保存，目前相当部分的装修公司不向客户提供管线的实际走向图，为业主日后的维护带来极大的不便。

木搁栅应干燥，底楼住宅还应对地面和木搁栅做防潮处理，但禁止用沥青做防潮处理。

木搁栅找平后不得用楔形塞片固定，木搁栅的固定宜采用锤击式专用膨胀钉，或采用一钉一螺，不得只打一钉或一螺。日后地板有响声，木搁栅铺设不规范占了相当比例。

三、家庭装修基础工程的质量验收是指泥工基础、木工基础和漆工基础的质量验收

泥工砌墙重在平整，阴阳转角成90度，阴阳搭接应缝隙密实，均匀、颜色一致，横平竖直。天花、墙面找平，抹灰厚度应控制在10-12mm，过厚易结合不实、自重过大发生脱落。

腻子的正确选择和批嵌，是保证日后墙面无泛色、无色差的关键。经常会有装饰后墙饰面起壳、开裂，往往也是与泥工墙基面质量不良有关。

木材木质与你期望的饰面色泽是有关联的，要事前注意选择匹配。制作木制品时，框架应采用榫头（采用细木工板除外），结构应牢固。夹板的纹条镶拼正确，接缝平整严密。表面不露钉帽、锤印。五金件安装牢固无遗漏。护墙板与墙面间应作防潮处理，特别注意，如果某一段墙是改造后新砌的，必须作防潮处理，否则涂装后会形成大面积泛色或色差。门窗套固定也要注意将钉或螺钉进行防潮防锈处理，否则钉眼处可能会形成色斑。

漆工基础与泥工基础有类似处，基础面应当处理得当，腻子的正确选择和批嵌是保证装饰面质量的关键，有时当你发现油漆面不平整、毛糙、手感不光洁、色泽不均匀，是基础面没有处理好，刷漆度数再多，也难以掩盖。

四、镶贴工程的质量验收包括墙面镶贴和地面镶贴的质量验收

墙面镶贴应牢固，表面平整干净，无漏贴错贴；缝隙均匀周边顺直，砖面无裂纹、掉角、缺楞等现象。用小锤在墙面上全数轻轻敲击，单块墙砖空鼓面积应不大于该块墙砖面积的15％。

墙面安装玻璃或镜子时，应保证其安全性，边角处不得有尖口和毛刺，潮湿区域应作特殊处理。卫生间地面应做防水处理。

地面镶贴应牢固，表面平整干净，无漏贴错贴；缝隙均匀周边顺直，砖面无裂纹、掉角、缺楞等现象。用小锤在地面上全数轻轻敲击，不允许有空鼓声。

镶贴的表面平整度、接缝高低、接缝平直与缝隙宽度应达到规定的要求，转角处应方正垂直。这些技术参数在业余条件是不容易检验的，需采用专用的检测设备。

有排水要求的地砖镶贴应有一定坡度，可在地上泼水，观察排水是否顺畅，周围有无积水现象。地砖与地漏结合处应严密牢固。

未经楼面负载验算，不得在楼面上镶贴厚重的花岗石、大理石等材料。

在未干透的情况下，不要在镶贴面上行走，防止日后空鼓。

五、家庭装修涂装工程质量验收

涂料：墙面平整，无掉粉、起波、漏刷等现象；无明显色差、泛碱、返色、刷纹；无显著砂眼、流坠、起疙、溅沫。

油漆分清水漆和混水漆

清水漆：木纹清晰、棕眼刮平；平整光滑；裹楞、流坠、皱皮大面无，小面明显处无；颜色基本一致；不允许有漏刷、脱皮、斑纹。

混水漆：透底、流坠、皱皮大面无，小面明显处无；平整、光滑均匀一致；大面无裹楞，小面允许偏差不大于2mm；装饰线分色线偏差不大于2mm；颜色一致，刷纹通顺；不允许有脱皮、漏刷、泛锈。壁纸（布）的裱糊应粘贴牢固，表面应清洁、平整，色泽应一致，无波纹起伏、气泡、裂缝、皱折、污斑及翘曲，拼接处花纹图案吻合，不离缝，不搭接，不显拼缝。

裱糊和涂装都是直接涉及美观的质量项目，消费者在验收时要全面察看。涂装和裱糊查看均在实干后进行，距1.5m处正视。

六、家庭装饰施工顺序

通常，装饰公司进入你的住宅，大致是按下述顺序进行装修工程的，视工程的大小、复杂程度和采用的新工艺新材料，施工顺序可能前后会有变动：

一、拆除工程：按设计要求拆除非承重结构、门窗等；

二、水电隐蔽工程：给水管道安装、各类电线穿管、暗盒安装、中央空调安装等；

三、泥工基础工程：水电管道封闭，门窗套、天花、墙面的找平等；

四、其他工程：如塑钢门窗安装，防盗门、晒衣架、雨棚安装，浴缸安装等；

五、木工基础工程：门窗套、橱柜木基层及饰面等；

六、泥工镶贴工程：大理石、墙地砖的镶贴等；

七、漆工基础工程：木制品基层批嵌，顶、墙批嵌等；

八、细木工工程：铺地板，安装踢脚板、门窗套等；

九、漆工饰面工程：表面涂装；裱糊；

十、水电安装工程：开关、插座、灯饰安装，小五金、坐便器安装等；

十一、收尾修补工程：收尾修补，整改不合格项目；

十二、装修工程竣工交消费者。

第四篇：管理的常识

《管理的常识》读后感

在总公司的三天培训过程中，我只是粗略的把陈春花教授《管理的常识》通读了一下，回家的10多个小时的路上，我又重新的读了一次，心中的感慨又深了一步，陈教授厉害之处在于，他把管理总结的就像生活中的小常识一样，就像数学中的公式和定理一样，我们可以直接拿来用到我们日常的管理工作中，现将从书中学到的一点小皮毛总结如下 ：

一、管理就是让下属明白什么是最重要的管理是一种决策，管理所要求的合格决策就是让下属明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下属去揣摩领导的意图，这说明领导的指令不清，往往忙了半天，工作结果却不一定符合标准。

好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下岗位都做相同的事，说明这个单位的管理是合格的，但现在很多公司都是做不到的，所谓的没有执行力和效率就是这个原因。领导有时喜欢把自己变得复杂和不易理解，以显示自己卓尔不群，真正的管理只能凭指令做事，不能凭经验、情绪和情感做事。

二、管理没有对与错，只是面对事实，解决问题。

管理是以结果评价，不是以对错评价，一定要追根到底能否解决问题、获得结果，而中国人的思维习惯是喜欢评判对错。作为管理者最重要的是取得绩效，如果让企业亏损，没有任何理由可以解释。不管有什么委屈，有多大约束，有多少无奈，这个责任给了你，你就得承担。在我们的管理中，为什么效率非常低，陈教授认为，原因在于，很多人做出决定，不是马上去执行，而是去评判对错。

人会犯错误，但对错在管理中不是最重要的，即使你证明自己是正确的，领导是错误的，也于事无补，最重要的是做事情的结果。

三、管理是管事而不是管人

管理的重点是管事，同时也要理解人和尊重人。管理不是管人，如果你不懂得理解人和尊重人，那么你一定不懂得管理。很多管理的问题就出在管理者只关心人们的态度和表现，并没有地界定必须要做的事情，以及做事的标准。对于大多数员工来说，他们并没有清晰的指引应该做什么事情，所以只有凭着兴趣、情绪或者感情做事，这样的做事方法一定是无法评级以及无法控制结果的。界定应该做的事情，就是管理。

四、管理就是让组织目标和个人目标合二为一

管理没有对错，但有好坏。好坏的标准只有一个：个人目标和组织目标是否合二为一，两者是否一致，是管理中最大的挑战。中国企业大都把忠诚看得很重要，其根本原因是管理水平不够。企业需要关注个人目标的变化，在企业组织目标不断实现的同时，个人目标也不断实现和提升，管理的挑战在于，让优秀人才的个人目标和组织目标达成一致。

五、管理就是让一线员工得到并可以使用企业资源

管理的关键在于，要让企业的一线员工得到企业资源并有权力运用这些资源，要把所有的资源放在一线，并尊重每一个人。中国企业管理中最大的浪费是资源集中在二线管理者手中。

通过读书知道自己需要学习的实在是太多太多了，我争取在以后的工作生活之余养成爱读书的好习惯，多读书，读好书，充实自己，培养能力，实现人生价值最大化。

第五篇：船舶管理常识

1、《国际安全管理规则》(ISM)

频繁发生的海难事故，给旅客和船员生命、财产和海洋环境造成巨大损害。1994年5月17日至24日，国际海事组织在《1974年国际海上人命安全公约》(SOLAS)内新增了第九章“船舶安全营运管理”一章，ISM规则是这一章的附件。“ISM规则”，全称是“国际船舶安全营运和防止污染管理规则”，是在海上安全和防止污染方面加强管理的一项国际标准，适用对象为国际航运公司和国际航线船舶。凡是建立和实施符合ISM规则的安全管理体系（SMS）的船公司将得到一份符合证明（DOC）。同样，船舶将得到一份安全管理证书（SMC）。

ISM规则采用国际质量管理原理，将公司安全运行活动归纳成一套安全管理体系，实现活动规范化、工作程序化和行为文件化，从而将一切安全和防污染活动置于严格控制之下。ISM规则的侧重点在于加强安全管理，提高公司人员和船员的素质，来防止或减少由于管理不当或操作不慎而引起的海难事故。管理重点由船舶、船员转向公司，由海上转向陆地，由硬件转向软件，被国际航运界称为海上安全管理的一场革命。国际海事组织已通过若干决议，在全世界建立港口国监督网络来督促各缔约国政府履行实施ISM规则的义务，我国是SOLAS公约的缔约国，自《1974年国际海上人命安全公约》公约第四章于1998年7月1日生效以来，到2002年7月1日，我国170家船公司的1300多艘国际航行船舶已全部纳入ISM规则所规定的管理体系。ISM工作开展近6年来取得了明显成效，自2000年中国旗船舶全面脱离美国、欧洲和亚太地区港口国监督重点检查“黑名单”以来，中国船旗逐步进入了各地区的优秀船旗“白名单”。

2、《国内安全管理规则》(NSM)

《国内安全管理规则》(NSM)是《中华人民共和国船舶安全营运和防止污染管理规则》简称。是交通部应用《国际安全管理规则》的原理，为保障水上交通安全，保护水域环境情况而制订的，适用对象为国内航运公司及船舶的一项强制规定。

1997年交通部海事局开始着手立项研究ISM的国内化问题，探索把这种全新的管理理论和方法运用于国内公司及其船舶的安全管理。2001年4月“ISM规则国内化研究”课题通过了交通部科教司组织的专家评审，并于2001年7月发布了《关于发布＜中华人民共和国船舶安全营运和防止污染管理规则＞（试行）的通知》（交海发〔2001〕383号）。目前，推动实施《国内安全管理规则》（NSM）的工作正在紧锣密鼓、有条不紊地进行。

3、NSM规定的生效时间

第一批适用船舶，包括国内跨省航行载客定额50人及以上客滚船、旅游船和高速客船，150

总吨及以上的气体运输船（液化气船）和散装化学品船，为2003年1月1日起。第二批适用船舶，包括载客50人及以上所有跨省航行的客船（内河客渡船除外）和500总吨及以上的油船（港内作业除外），为2004年7月1日起。适用船舶及其所属公司要通过海事部门审核并取得相应证书，即公司取得“符合证明”（DOC），船舶取得“安全管理证书”（SMC）。各地海事机构将禁止未获得SMC的船舶离港。对其他船舶的具体生效日期另行通知，原则上对油轮不迟于2003年7月1日生效。

第一批

包括国内跨省航行载客定额50人及以上客滚船、旅游船和高速客船，150总吨及以上的气体运输船（液化气船）和散装化学品船。

2003年1月1日起

第二批

包括载客50人及以上所有跨省航行的客船（内河客渡船除外）和500总吨及以上的油船（港内作业除外）

2004年7月1日起

第三批

其它船舶

生效日期另行通知，原则上对油轮不迟于2003年7月1日生效。

4、安全管理体系（SMS）

SMS即，系指能使公司人员有效实施公司的安全与环境保护方针的结构化和文件化体系。

5、“符合证明”（DOC）

系指发给符合规则要求的公司的文件。

6、“安全管理证书”（SMC）

系指发给船舶，证明其公司和船上管理已按照认可的安全管理体系运作的文件。