定期走访工作制度

第一篇：定期走访工作制度

定期走访制度

为切实加强我镇机关作风建设，深入开展村网格化服务管理工作，解决信访突出问题，不断强化党员干部联系基层，联系群众的自觉性，密切党群，干群关系，特制定干部走访制度如下：

一、班子成员要根据自己的工作分工和职责要求，采取定期或不定期的方法开展走访，全年不少于12次，离退休干部全年不低于30次。

二、实行班子成员驻村驻点，使走访工作深入到基层和群众中去，深入到矛盾和纠纷突出的村、组中去。

三、干部走访主要任务要突出解决信访问题，致力化解各种矛盾和纠纷，消除不稳定因素；帮助困难群众脱贫解困，检察党的路线方针政策贯彻落实情况，了解基层群众普遍关心的重点、热点问题，听取基层群众的意见与建设。要通过有效走访，促进党的路线方针政策的贯彻落实，群众反映突出的问题得以及时解决，信访总量和越级访、重复访、集体访得到有效消除，群众合法权益得到切实维护，为我镇社会环境日趋和谐创造有利条件。

四、对走访工作要精心组织、注重实效。走访前要明确工作重点，制定可行的计划，确保走访工作有的放矢。走访中，要与基础群众面对面交流，零距离接触，虚心听取群众意见，深入细致调查研究，耐心细致化解矛盾。走访后，要

认真整理走访情况，重要问题要及时上报。

五、要将走访工作作为了解民情社意的一项基础工作来抓，认真做好走访笔记和走访总结。

六、要将走访工作作为一项经常性的工作列入考核，防止走过场和流于形式，走访工作中遇到的问题要限时办结，使走访工作取得真正实效，从而促进各项工作的发展。

七、在走访工作中，党员干部要注重形象，做到三满意；上级满意，基层满意，群众满意。

周集镇社会管理综合治理委员会办公室

二〇一二年十月十五日

定期分析制度

为全面准确及时地把握我镇社会稳定形势，提高应对各种复杂局势的能力和调处矛盾纠纷、化解不稳定因素的效率，现就我镇各级建立定期分析社会稳定形势制度提出如下要求：

一、指导思想

认真贯彻党的十六届六中全会精神，按照建设和谐新周集的要求，不断强化“发展是第一要务、稳定是第一责任”理念，正确处理新形势下凸现的各种矛盾，明确职责分工，健全工作机制，切实把问题解决在萌芽状态，解决在基层，努力维护全镇改革发展稳定的大局。

二、时间安排

定期分析社会稳定形势列入镇党委的议事日程，镇党委原则上在每月中旬开展一次社会稳定形势分析。一是由各办主任、各部门负责人、一级网格管理员、村维稳信息员参加的结合村情、民情分析会而进行的社会稳定形势分析；二是由镇领导班子对全镇不稳定情况的专题研究、讨论，然后形成书面材料。敏感日期、非常时期将不定期举行。

三、主要内容

社会稳定形势分析，既要认真学习领会新形势下中央和省、市关于维护社会和谐稳定的大政方针及指示精神，又要结合实际研究贯彻落实的具体步骤；既要反映一个阶段工作 的总体情况，又要突出重点，着重分析存在的问题，特别是把我镇影响社会稳定的新情况、新问题搞清楚，把群众心理、社会心态搞清楚，把影响稳定的重点地区、重点领域、重点行业搞清楚，真正做到底数清、情况明，并研究提出解决问题的对策措施。分析一般应包括四个方面内容：一是一个时期以来本地维护社会稳定工作的基本情况，以及社会稳定的总体状况；二是当前影响社会稳定的主要因素及其特点；三是出现不稳定问题的主要原因；四是解决问题的对策措施。

四、工作要求

1、各办各部门要把定期分析社会稳定形势，作为深化“平安周集”建设、促进社会和谐稳定的一项重要举措来抓，精心组织实施。

2、镇党委确定维稳信息员，掌握详尽材料数据，将每月一次的社会稳定形势分析情况以书面形式及时报送。

周集镇社会管理综合治理委员会办公室

二〇一二年十月十五日

限时办结制度

为提高工作效率，强化效能建设，增强服务意识，提高服务质量，树立“廉洁、勤政、务实、高效”的良好形象，根据相关规定，结合全镇实际，制定本制度。

一、凡法律、法规、规章有明确时限要求的，必须在规定时限内完成。

二、法律、法规、规章没有规定时限的，必须根据党委班子决策意图，在要求时限内完成。

三、对县人大、县政协转办的议案和提案，以及上级部门交办的信访案件等，必须按规定时限办结。

四、对服务对象或办事群众提出的有关申请，责任部门或责任人必须在规定时限内给予答复；承诺时限内没有完成的，必须向当事人说明理由；无正当理由的，除责令在规定的时间内给予答复外，还应追究责任部门及责任人的责任。对镇政府权限内不能受理的事项，应向当事人说明理由。

五、对能够马上办理的事项须及时办理，属于故意刁难而拖延办理的，一经查实，责令责任人向服务对象赔礼道歉，并对责任人进行过错责任追究。

六、对上级部门和领导的决定、命令要坚决执行，尽快办理，不得以任何借口拖延不办。对因不负责任、效率低下等原因致使决策棚架造成后果的，应严肃处理相关负责人。

周集镇社会管理综合治理委员会办公室

二〇一二年十月十五日

信息上报制度

为了规范信息上报工作，及时准确地反映我镇工作情况，进一步推进网格化服务管理工作，全面提升我镇整体形象，特制定如下信息上报制度：

一、信息上报原则

1、及时性原则。重要信息早发现、早收集、早报送；

2、准确性原则。实事求是，尊重客观，符合实际，文字表述准确，用词严谨、分析恰当、数字精确；

3、实效性原则。以服务决策，推动落实，促进工作为原则，及时提供真实、有用的情况，坚决克服形式主义。

二、信息上报内容

信息工作要围绕全镇中心工作、重点工作及临时工作进行，各单位、部门要围绕镇党委、政府的工作部署及贯彻落实情况报送信息，做到重大突发事件要及时报送，重要的经济运行动态应立即报送，成功的做法和经验应随时报送。

1、各部门的工作思路、工作进展情况、主要指标完成情况要定期报送；

2、对镇主要领导的政务活动、重点工作进展情况要定期报送；

3、对各部门召开的各项会议要及时报送会议照片、会议主要内容；

4、重要工作情况、重大自然灾害、工伤事故、治安案件、突发性事件等，相关负责人应在第一时间报告党政办和分管领导，同时要随时报告事态发展和变化情况，对事态发展进行跟踪了解。

5、在坚持上述信息必报的同时，鼓励报送包括调研报告、工作总结、汇报材料等在内的调研性信息。

周集镇社会管理综合治理委员会办公室

二〇一二年十月十五日

第二篇：党员定期走访群众制度

党员定期走访群众制度

一、走访群众的内容：

（一）积极宣传并带领群众认真贯彻执行党的路线、方针、政策, 模范遵守国家的法律法规，维护群众的正当权益；

（二）妥善处理群众中的矛盾，做好群众的思想疏导工作，搞好同志间的团结；

（三）经常听取并及时向党组织反映群众对党组织和党员党员的意见和要求；

（四）引导群众树立主人翁思想，帮助群众解决工作中的困难和问题，正确处理好国家、集体、个入三者利益的关系；

（五）关心和改善人民群众生活，在条件允许的情况下，尽量帮助群众解决生活中的实际困难。

二、走访群众的范围：

一是入党积极分子。主要是帮助他们提高对党的认识，考察对党的方针政策的理解和执行情况；

二是一般的群众。主要是关心他们的学习、工作和生活，与他们结对子，幵展帮扶活动。

三、走访群众的途径：

（一）党支部每半年召幵一次群众座谈会，听取群众对党支部、党员干部和普通党员的民主评议，听取群众对本党组织工作的意见和要求；

（二）领导干部应坚持深入基层密切党群、干群关系；

（三）党员联系群众可采取个别走访、谈心和召幵座谈会等形式, 了解群众的意见和要求，关心并尽可能帮助群众解决实际困难和问题。

四、坚持汇报、检查和指导：

（一）各级党组织和党员每季度应将联系群众的情况和群众的反映向党委或所属党支部汇报。党支部应将群众反映的困难和问题尽量解决或向党委反映；

（二）支部书记、支部委员和党员联系群众要责任明确，落实到人，定期检查。

第三篇：客户座谈会及定期走访客户制度

客户座谈会及定期走访客户制度

一、应每年定期召开1-2次客户座谈会。

1、客户座谈会由供电所所长主持，营销专责、安全技术专责及相关人员参加。邀请当地不同行业、不同类别的电力客户代表参加，并邀当地乡（镇）政府领导参加座谈会。

2、客户座谈会主要内容：向客户通报当前国家电力政策和电力发展形势；解答当前客户关注的热点和难点问题；宣传供电企业开展的电力建设与优质服务工作情况；听取客户对改进供电所服务工作的意见和建议。

3、对客户座谈会的内容应作好记录，认真总结，把客户反映的意见和建议进行归纳整理。属于个性问题的，应责令相关人员限期解决；属于共性问题的，由所长主持召开专题会议研究解决，对好的意见和建议应逐一给予落实，从而不断改进服务手段与服务作风。

二、应针对不同的客户主动定期或不定期上门服务，了解客户的用电需求，听取客户的意见和建议，解答客户对供用电方面的疑难问题。

1、走访客户对象包括：政府、人大、政协等交办的函件、提案中涉及的主要用电客户；直接以书面或电话形式向供电所咨询、报告（申请）、投诉的典型客户；上级交办的其他部门转来需回复处理的用电客户；被新闻媒体曝光的供 用电事件所涉及到的客户。

2、主动上门走访和回访客户的主要工作：了解客户用电需求和用电方面的困难；对客户执行电价政策和交纳电费情况交换意见；征求客户对供电质量和供电可靠性方面的反映；解答在现场走访时客户提出的用电问题；解答或回复客户用书面或电话形式咨询、报告（申请）、投诉中所提出的有关用电问题；解决或自理被新闻媒体曝光的供用电事件；了解客户对供电所落实客户用电问题的满意程度；征求客户对供电所工作作风和服务作风方面的建议和意见。

第四篇：《医师定期考核工作制度》

四子王旗人民医院

医师定期考核工作制度

为加强我院执业医师队伍的执业管理，规范医师执业行为，提高医师素质，保证医疗质量和医疗安全，根据卫生部《医师定期考核管理办法》、《内蒙古自治区医师定期考核管理实施办法（试行）的通知》及相关规定，结合我院实际情况，制定本制度。

第一条  本制度规定所称医师定期考核是指我院按照医师执业标准对医师的职业道德、工作成绩和业务水平进行的考核。

第二条  医师定期考核应当坚持客观、科学、公平、公正、公开原则。

第三条  医师定期考核每两年为一个周期，其中第二年为考核。考核工作应在本考核内完成。

第四条 医院以院长、书记为主，成立医师定期考核管理委员会（以下简称“考核委员会”），负责本院医师定期考核的日常监督管理，拟定医师考核工作制度，制定考核方案，对医师定期考核工作进行指导和考核结果评定，保证考核工作规范进行。考核委员会下设办公室，负责医师定期考核的组织和实施。

第五条  医师定期考核包括职业道德评定、工作成绩和业务水平和技能的测评。

职业道德和工作成绩由医师所在科室进行考核，业务水平和技能测评由考核委员会与医师所在科室共同负责。

第六条  考核委员会应当于定期考核日前60日通知需要接受定期考核的医师，也可通过医师所在科室通知医师。

第七条  科室应当按要求对本科室医师进行职业道德评定和工作业绩考核，在《医师定期考核表》上签署评定意见，并于业务水平测评日前30日将评定意见报考核委员会。

第八条  医师职业道德考核的基本内容应当包括：医师执业中坚持救死扶伤，以病人为中心，以及医德医风、医患关系、团结协作、依法执业状况等。

第九条 医师工作成绩考核的基本内容应当包括：医师执业过程中，遵守有关规定和要求，考核周期内完成工作量和服从卫生行政部门的调遣和本机构的安排，及时完成相关任务的情况。

第十条  业务水平包括医师掌握医疗卫生管理相关法律、法规、部门规章和应用本专业的基本理论、基础知识、基本技能解决实际问题的能力以及学习和掌握新理论、新知识、新技术和新方法的能力。科室按临床医师的专业、级别考核实际工作能力与水平。

第十一条  考核委员会根据测评结果对医师做出考核结论，在《医师定期考核表》上签署意见，并于下一考核周期第一年的1月底前将医师考核结果报卫生行政部门备案，同时将考核结果通知被考核医师及其所在科室。

第十二条  医师行为记录考核。医师行为记录分为良好行为记录和不良行为记录。

良好行为记录包括医师在执业过程中受到院级以上的奖励和表彰、完成各级政府部门指令性任务、取得院级以上技术成果等；不良行为记录包括因违反医疗卫生管理法规和诊疗规范受到的行政处罚、处分，以及发生的医疗事故等。

第十三条  在考核周期内，拟变更执业地点的或者有因违反执业医师法受到卫生行政部门给予警告或者责令暂停六个月以上一年以下执业活动但未被吊销执业证书的医师，应当提前进行考核。

第十四条  考核结果分为合格和不合格。职业道德、工作成绩和业务水平中任何一项不能通过评定或测评的，即为不合格。

第十五条  医师在考核周期内按规定通过住院医师/专科医师培训考试考核或通过晋升上一级专业技术职务考试，可视为业务水平测评合格，考核时仅考核工作成绩和职业道德。

第十六条   考核委员会办公室在确定考核时间的前十天公布考核人员名单，医师认为考核人员与其有利害关系，可能影响考核客观公正的，可以在考核前以书面形式向考核委员会办公室申请回避。理由正当的，考核委员会应当予以同意。考核人员与接受考核的医师有利害关系的，应当主动回避。

第十七条   被考核医师对考核结果有异议的，在收到考核结果之日起30日内，向考核委员会提出复核申请。考核委员会在接到复核申请之日起30日内对医师考核结果进行复核，并将复核意见书面通知医师本人。

第十八条   对考核不合格的医师，依据卫生行政部门决定暂停执业活动3-6个月，并在卫生行政部门指定的机构接受培训和继续医学教育；暂停执业活动期满，由考核委员会再次进行考核。再次考核合格者，可继续执业，但该医师在本考核周期内不得评优和晋升；再次考核不合格并被卫生行政部门注销注册者，停止其医疗工作。

第十九条   医师在考核周期内有本办法规定的不合格情形，及下列情形之一的，考核委员会将直接认定为考核不合格，并在《医师定期考核表》上说明：

（一）在发生的医疗事故中负有完全或主要责任的；

（二）未经所在机构或者卫生行政部门批准，擅自在院外医疗机构进行执业活动的（紧急情况下，为抢救垂危患者生命，实施紧急医学措施的除外）；

（三）跨执业类别进行执业活动的（紧急情况下，为抢救垂危患者生命，实施紧急医学措施的除外）；

（四）代他人参加医师资格考试的；

（五）在医疗卫生服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；

（六）索要或者收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或其工作人员给予的回扣、提成或者谋取其他不正当利益的；

（七）通过介绍病人到其他单位检查、治疗或者购买药品、医疗器械等收取回扣或者提成的；

（八）出具虚假医学证明文件，参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；

（九）未按照规定执行医院感染控制任务，未有效实施消毒或者无害化处置，造成疾病传播、流行的；

（十）故意泄漏传染病人、病原携带者、疑似传染病病人、密切接触者涉及个人隐私的有关信息、资料的；

（十一）考核周期内，有一次以上医德考评结果为医德较差的；

（十二）无正当理由不参加考核，或者扰乱考核秩序的；

（十三）违反《执业医师法》有关规定，被行政处罚的。

第二十条  医师的考核结果纳入所在科室的年终绩效考核，并记入个人考核档案。

第二十一条

本制度自发布之日起实施。

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END

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第五篇：医师定期考核工作制度（精选）

医师考核工作制度

一、根据《中华人民共和国执业医师法》、卫生部《医师定期考核管理办法》，对依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格，经注册在本院和卫生室中执业的执业（助理）医师，进行定期考核。

二、医师定期考核包括业务水平测评、工作成绩和职业道德评定。业务水平考核的内容包括医师掌握医疗卫生管理相关法律、法规、部门规章和应用本专业的基本理论、基础知识、基本技能解决实际问题的能力以及学习和掌握新理论、新知识、新技术和新方法的能力。执业医师要能独立处理本专业常见病、多发病、一般急症和常用专业技术问题；执业助理医师在执业医师的指导下能处理上述问题。工作成绩考核的基本内容包括：医师执业过程中，遵守有关规定和要求，一定阶段完成的工作数量，质量和服从卫生行政部门的调遣和本机构的安排，及时完成相关任务的情况。

职业道德考核的基本内容包括：医师恪守职业道德、遵守医德规范情况以及工作作风、医患关系、团结协作等。

三、医师考核程序和形式：

（1）个人述职；

（2）有关法律、法规、专业知识的考核或考试以及技术操作的考核或考试；

（3）对本人书写的医学文书的检查；

（4）患者评价和同行评价；

（5）考试与考核：考试为笔试（闭卷），考核为测评。

被考核医师在考核前填写《医师定期考核表》。

四、考核结果：考核结果分为合格和不合格。业务水平、工作成绩和职业道德中任何一项不能通过评定或测评的，即为不合格。医师在考核周期内按规定通过住院医师规范化培训或通过晋升上一级专业技术职务考试，可视为业务水平测评合格，考核时仅考核工作成绩和职业道德。

对考核不合格的医师，由区卫生局按相关规定进行处罚。

五、医师考核工作的管理。我院医师考核工作的机构为“医师考核委员会”，办公室设在医务科，具体负责执业医师的考核与管理工作，根据执业医师考核的法律法规和上级有关规定，具体实施《医师定期考核管理办法》，对本院执业医师进行定期考核，定期考核坚持客观、科学、公平、公正、公开的原则。

对于在医师定期考核工作中弄虚作假、徇私舞弊以及不配合医师定期考核的，单位将根据相关规定给予严肃处理。

路桥区峰江街道卫生院

二O一O年十一月十日