第一篇：索赔材料清单（共）
不涉及人身伤亡案件索赔所需单证
序号 单证名称 说明 被保险人有效身份证明 身份证、护照、军官证 机动车辆保险索赔申请书 个人客户签字，单位客户需盖公章 3 保险单正本（交强险、商业险）驾驶证正副本及复印件 驾驶出租车和特种车需提供准驾证或操作证复印件 5 行驶证正副本及复印件 营运车辆需提供营运许可证 自留保费 保险公司总保费收入扣除分出给再保险人的保费后的保费收入 7 事故证明 8 车辆修理清单 车辆修理发票 事故车辆需要施救 10 财产损失发票、清单 财产损失需赔付 向第三方支付赔偿费用的过款凭证 须有事故处理部门盖章 12 其它相关材料 根据实际情况确定
涉及人身伤亡案件索赔所需单证
涉及人身伤亡案件除提供上述（不涉及人身伤亡案件）单证外，还需要提供以下材料： 序号 人伤赔偿项目 需提供单证 医疗费 医疗费发票原件、用药清单、病历、诊断证明、转院、出院证明 2 误工费 合法正规的误工证明（工资单、完税证明）3 住院伙食补助费 出院小结 护理费 合法正规的误工证明（工资单、完税证明）5 残疾赔偿金 伤残鉴定书、户籍证明 残疾用具费 残疾用具相关证明、残疾用具发票 7 丧葬费 死亡证明、丧葬费票据 死亡赔偿金 死亡证明、尸检报告、火化证明、户籍注销证明 被扶养人生活费 被抚养人丧失劳动能力证明、被抚养人户籍证明、家庭组成人员证明 10 交通费 交通费正式票据 11 住宿费 住宿正式票据 其他（衣物等）损失证明
温馨提示：复杂案件包括但不限于上述材料
交强险财产损失“互碰自赔”案件索赔所需单证 序号 单证名称 说明 机动车辆保险索赔申请书 个人客户签字，单位客户需盖公章 2 事故责任认定书、调解书、或事故双方自行协商处理协议书 3 自己车辆的损失情况确认书（定损单）4 自己车辆的修理发票及清单（原件）自己车辆的驾驶证和行驶证正副本（复印件）6 其他相关材料 根据实际情况确定
盗抢险案件索赔所需单证 序号 单证名称 说明 被保险人营业执照或有效身份证证明 单位客户提供营业执照，个人客户提供身份证、护照或军官证 机动车辆保险索赔申请书 个人客户签字，单位客户需盖公章 3 保险单正本 出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件证明（报案证明）5 县级以上公安邢侦部门出具的盗抢未破案证明 6 车辆报停手续 公安部门车辆管理所出具 7 养路费报停手续 营业性或收费停车场所出具的失窃证明或停车费收据 9 全套原车钥匙 10 购车原始发票 车辆购置税证明（或免税证明）12 机动车登记证书 权益转让书 车船使用税报停手续 地税部门出具 15 地市级报纸刊登的遗失证明 16 其他相关材料 根据实际情况确定
第二篇：车险索赔清单
车险索赔清单
索赔时需根据案情提交下列全部或部分单证。
单方肇事无人伤案件单证
1、赔款收据、索赔申请书；
2、肇事司机驾驶证（正、副本）、行驶证（正、副本）复印件；
3、被保险人为个人的需提供身份证复印件（需验原件）；
4、交通事故证明或保险公司出具的机动车辆保险事故现场查勘记录表；
5、维修发票、施救费发票等相关费用发票；
6、与赔案有关的其他文件及证明材料。
单方肇事含人伤案件单证
1、赔款收据、索赔申请书；
2、肇事司机驾驶证（正、副本）、行驶证（正、副本）复印件；
3、被保险人为个人的需提供身份证复印件（需验原件）；
4、交通事故证明、交通事故赔偿调解书；
5、维修发票、施救费发票等相关费用发票；
6、县（区）级以上医院出具的诊断证明/住院、转院、出院证明/续医证明/病假证明/护理证明/营养证明/康复证明；
7、维修发票、施救费发票、清理费发票、医疗费报销凭证（医疗费发票）等相关费用票据；
8、伤者收入证明、误工证明、身份证复印件；
9、经济赔偿凭证；
10、如涉及到护理人员/处理事故人员时需增加：护理人员收入证明、误工证明，护理人员的身份证复印件；
11、如涉及到人员伤残时需增加：法医出具的伤残鉴定报告、残疾辅助器具使用证明；伤残鉴定收据、残疾辅助器具发票；
12、如涉及到人员死亡时需增加：死亡证明/验尸报告，销户证明；丧葬费票据；户口本复印件；
13、如涉及到被抚养人时需增加：户籍派出所出具的供养情况证明、丧失劳动能力证明、无其它收入来源的证明、家庭成员户口本复印件；
14、赔案有关的其他主要文件及证明材料。
双方肇事车损案件单证
1、赔款收据、索赔申请书；
2、三者车交强险信息：保单号、保险期限、承保公司（三者车为军警车辆且未购买交强险时可不提供）；
3、肇事司机驾驶证（正、副本）、行驶证（正、副本）复印件；
4、被保险人为个人的需提供身份证复印件（需验原件）；
5、交通事故证明或保险公司出具的机动车辆保险事故现场查勘记录表；
6、维修发票、施救费发票等相关费用发票；
7、与赔案有关的其他主要文件及证明材料。
双方肇事车损涉及人伤案件单证
1、赔款收据、索赔申请书；
2、三者车交强险信息：保单号、保险期限、承保公司（三者车为军警车辆且未购买交强险时可不提供）；
3、肇事司机驾驶证（正、副本）、行驶证（正、副本）复印件；
4、被保险人为个人的需提供身份证复印件（需验原件）；
5、交通事故证明、交通事故赔偿调解书；
6、维修发票、施救费发票等相关费用发票；
7、县（区）级以上医院出具的诊断证明/住院、转院、出院证明/续医证明/病假证明/护理证明/营养证明/康复证明；
8、维修发票、施救费发票、医疗费报销凭证（医疗费发票）等相关费用票据；
9、如涉及到伤者误工费时需增加：伤者者收入证明、误工证明、身份证复印件；经济赔偿凭证；
10、如涉及到护理人员/处理事故人员误工费时需增加：护理人员收入证明、误工证明，护理人员的身份证复印件；
11、如涉及到人员伤残时需增加：法医出具的伤残鉴定报告、残疾辅助器具使用证明；伤残鉴定收据、残疾辅助器具发票；
12、如涉及到人员死亡时需增加：死亡证明/验尸报告，销户证明；丧葬费票据；户口本复印件；
13、如涉及到被抚养人费时需增加：户籍派出所出具的供养情况证明、丧失劳动能力证明、无其它收入来源的证明、家庭成员户口本复印件；
14、赔案有关的其他主要文件及证明材料。
全车盗抢险案件单证
1、保险单正本、批单、保险费缴付凭证原件（整车被盗抢且未找回时提供原件）；
2、赔款收据、索赔申请书；
3、肇事司机驾驶证（正、副本）复印件；
4、机动车辆登记证书原件、行驶证（正、副本）原件、附加费证原件、购车发票原件；
5、权益转让书；
6、被保险人为个人的需提供身份证复印件（需验原件），被保险人与车主不为同一人时提供关系证明；
7、报警回执、机动车辆盗抢立（破）案表；
8、整套原车钥匙；
9、县级上刑侦部门满二个月未破获证明；(不同条款对时间有不同要求，详情可咨询投保公司)
10、养路费报停手续；
11、车辆报停手续；
12、与赔案有关的其他主要文件及证明材料。
火烧车案件单证
1、保险单正本、批单、保险费缴付凭证复印件（推定全损时提供原件）；
2、赔款收据、索赔申请书；
3、肇事司机驾驶证（正、副本）复印件；
4、权益转让书；
5、被保险人为个人的需提供身份证复印件（需验原件），被保险人与车主不为同一人时提供关系证明；
6、维修发票、施救费发票等有关费用发票、购车发票原件（推定全损时提供）；
7、消防部门出具的火灾鉴定报告证明；
8、与赔案有关的其他主要文件及证明材料。
第三篇：身故保险责任索赔材料清单
身故保险责任索赔材料清单
1、保险金给付申请书，索赔委托书，出险通知书等格式资料
2、投保人出具的意外事故证明材料
3、保险合同或其它保险凭证复印件
4、投保单位出具的被保险人人事证明或劳务合同，出险前连续三个月的工资表复印件
5、被保险人户籍本、身份证复印件
6、公安部门或医疗机构（县级以上医院）或其它相关机构出具的被保险人死亡证明书；
注：1.如被保险人送往医院后，抢救无效死亡，提供医院出具的被保险人死亡证明；
2.如被保险人现场死亡，未送往医院，提供当地公安部门出具的死亡证明
7、被保险人火化证明复印件或土葬证明
8、被保险人户籍注销证明原件
9、如被保险人因意外事故下落不明被宣告死亡，受益人须提供人民法院出具的宣告死亡证明文件
第四篇：工程索赔、工程量清单、工程合同、材料差价
[关键词] 工程索赔；工程量清单；工程合同；材料差价
The Principles of Construction Claim in The Era of Bill of Quantity LI Guang-jun
Abstract：This paper has discussed the cause and basic principles of the construction claim, and the calculational methods for price difference claim of material.Quota costing system in the planned economic system adopt “cost + reward” contract and real settlement systems.The tender system by the bill of quantity in the market economic system adopts the unit price contract and the construction claim system.There is difference of principle between the two.Perfecting the system of construction claim has important realistic meanings in reducing the dispute of construction cost and controlling effectively construction cost.Keywords：Bill of quantity；Construction contract；Construction Claim；Price difference of material
《建设工程工程量清单计价规范》已于2003年7月1日起施行。但是，采用了工程量清单招标并不等于我国建筑市场已经与国际惯例完全接轨，关键还在于市场规则和人的观念与国际惯例接轨。本文对实行工程量清单招标以后的工程索赔问题进行了探讨，并结合国内当前具体情况提出了材料差价的索赔金额计算方法，以供有关当事人参考。
１ 工程量清单招标采用单价合同
施工合同按计价方式分类为单价合同、总价合同和“成本+酬金”合同。
传统上，国内只有按实结算概念，而没有索赔概念。定额计价采用“成本+比例酬金”合同：直接费按实计算，间接费按直接费的比例计算，利润按直接费和间接费的比例计算。预算定额价格是指定施工方法、施工机械和费用项目条件下的施工工艺价格。只要实际采用的施工方法或施工机械与合同不相同，承包人就可以要求按实结算，修改预算单价。
工程量清单招标采用单价合同，无论承包商采用什么施工方法和施工机械，都不能改变工程量清单项目单价，但发生某些事件时，承包商可依据合同条款提出工程索赔。
合同类型不同，合同条款有所不同。实行工程量清单招标后，有些传统格式施工合同的条款有可能需要进行适当修改。例如，单价合同的承包商只是承包工程量清单项目单价，而不是承包合同总价，因此，单价合同中不应存在“大包干总造价”、“承包总造价”之类的字眼，法律上，这类用词有可能会禁止承包商提出某些工程索赔，不合理地损害承包商的利益。
采用总价合同时，工程量清单只作付款参考，而业主不应列出工程量清单招标。假如某工程有400樘木门，而业主有意或无意地列出200樘木门招标，这样怎么可以签定总价合同？
２ 工程索赔的性质
英语的Claim（索赔）原意是“有权要求”，亦即法律上的“权力主张”。例如，机场的Baggage Claim是托运行李提取处，而不是索赔行李丢失或损坏的地方。工程索赔是依据合同规定提出的权利主张，而不是要求法律惩罚对方，因此，不应将索赔或被索赔视为丢面子的事情。
３ 工程索赔的起因
普通商品在生产商自己的厂房内生产，如果发生非正常停电，生产商没有理由向订货人索赔。而建设工程在业主地盘上生产，承包商有权向业主索赔地盘上发生非正常停电的损失。
产生工程索赔的原因极为广泛和复杂，只要环境发生变化或生产过程受到外界干扰而导致损失，承包商就有机会提出索赔。但在不同的时间、地点和环境，同一事件的索赔结局不尽相同。例如，非正常停电事件发生白天或晚上，地点在业主地盘或承包商的加工基地，索赔结局不相同。
４ 工程监理的口头指示和书面指示
我国合同法规定建设工程合同采用书面形式。工程监理的指示也应采用书面形式。但是，如果事态紧迫，工程监理可以发出口头指示，承包商应立即执行，否则承包商需要对事态发展而扩大的损失部分承担责任。理智的承包商应书面记录工程监理的指示，并在不影响执行的前提下尽可能当场办理草签，事后还应催促工程监理尽快补发正式书面指示。
５ 工程索赔原则
“一位有经验的承包商事先应该知道的事宜不得作为索赔依据”，这是国际通行的工程索赔原则。但到底什么是承包商事先应该知道的事宜，不同国家和地区各有不同惯例。
国内目前还没有普遍引进该原则。该原则其实是要求：投标造价应包含投标前应该知道、可以知道和能够包干的全部费用，但“法律及实际上做不到”除外。例如，许多西方国家规定，现场地质情况属于承包商事先应该知道的事宜，投标人不但要踏看现场，还要进行现场勘测。而国内施工企业普遍不具备相应的技术素质和装备，投标人要事先知道深基础的地质情况往往“实际上做不到”。
但是，一个地区正常的恶劣自然气候是事先应该知道的事宜，例如向气象台了解最近十年下雨天数、下雪天数和酷热天数的历史平均值，这是实际上做得到的，投标时应考虑其影响，而异常的的恶劣自然气候才是一位有经验的承包商事先不能合理预见到的，并且，人力不可能预防和抗拒的恶劣自然气候（例如台风、暴雨、洪水等）属于业主风险。在这方面，国内外存在观念上的差异，而且，国内业主还可以在招标书中单方面决定工期，不符合业主工期要求的投标书视为废标，这种做法值得商榷。
６ 保护合同预期利益原则
签定合同后，双方的合同预期利益已经确定，并且受法律保护，因此不得无端地增加或减少任何一方的合同预期利益。一方违约或其风险导致对方的合同预期利益损失时，受损方可以提出索赔，但是，索赔应以恢复受损方的合同预期利益为限度，而不是使受损方获得额外利益。
７ 劳动创造剩余价值原则
增减工程项目或变更工程标准不是合同预期范围，如果因此导致承建商的劳动量发生变化，根据马克思的劳动创造剩余价值学说，应该调整承建商的合同预期利益。８ 处理工程索赔的基本原则
8.1 合法性原则
索赔报告必须依据合同提出，并具备合法、全面、充分和有效的证据材料。8.2 必要性原则
索赔费用应是履行合同所必需的，如果没有该费用的支出，承包商就难以合理履行合同。8.3 补偿性原则
索赔应使索赔方的实际损失得到合理和完全的补偿，但索赔方不能因此获得额外利益。8.4 最小化原则
承包商应及时采取有效措施防止事态的扩大和损失的加剧，将损失控制在最低限度。如果不及时采取适当措施而导致损失扩大，承包商无权就扩大的损失部分提出索赔要求。
8.5 时效性原则
索赔报告应采用书面形式，并在合同规定时限内提出，否则将被拒绝。国际上，索赔时效一般为28天，当事态还在继续发展时，每隔28天还要提交索赔报告一次，直到事态结束为止。
8.6 单件性原则
索赔应遵从一事一办原则，发生一件、提出一件、处理一件，而不能采用算总帐的办法，对同一事件的工期索赔和经济索赔也要分开提出两份索赔报告，以避免个别索赔争议而延误整份索赔报告的批准，甚至导致损失扩大化或引发出其它问题。索赔报告还应编号，由专人造册管理。
９ 材料差价的索赔计算原则
2003年，我国钢材等建材的价格持续上涨，这是近年来少见的现象。目前，此事已经引起了许多当事人和有关方面的关注。为此，本文特别讨论材料差价的索赔金额计算问题。
9.1 物价风险的承担方式
招标书应明确可索赔差价的材料和差价的计算方法，以及物价风险的承担方式，一般有 1）承包商包干物价风险。2）承包商不承担物价风险。
3）承包商承担一定比例的物价风险。例如规定：物价浮动范围在±10%以内的部分不调整材料差价，超出该浮动范围以外的部分，承包商（或业主）可以索赔材料差价。
4）承包商承担普通材料的物价风险，不承担特殊材料和永久设备的物价风险。
9.2 物价指数法
由于采购渠道的多样性，不同投标人的材料采购价格各不相同。如果规定按实际采购价格计算材料差价，投标人就会在投标书中故意报低材料价格；物价上涨时就会扩大正差价，而物价下降时会缩小业主索赔的负差价，这样，无论物价上涨还是下降，承包商都可以获得额外利益。
另一方面，业主必然要求按最低市场价格计算材料差价，而承包商必然要求按最高市场价格计算材料差价，这样双方就会发生严重冲突。按政府公布的物价指数计算材料差价是公平、合理的方法，并且，各地造价管理部门公布的建材信息价可作为单项材料的“物价指数”使用。
假定某工程总造价1 000万元，标底圆钢价格占总造价15%，基期（投标时间，而不是开工时间）圆钢信息价2 500元/吨，本期造价100万元，本期圆钢信息价3 000元/吨，那么
本期圆钢信息价－基期圆钢信息价 3 000－2 500 本期圆钢价格系数 ＝ ——————————————— ＝ —————— ＝ 0.20
基期圆钢信息价 2 500
本期圆钢差价 = 本期造价×圆钢价格占总造价比例×本期圆钢价格系数 = 1 000 000×15%×0.20 = 30 000（元）
系数0.20表明圆钢价格相对基期上涨了20%。其它材料也可以仿照上述方法计算差价。
圆钢主要用于结构工程，按整个施工期计算圆钢差价可能不尽合理，合同双方可考虑规定按结构工程造价（而不是总造价）的比例计算差价。在上例中，假定结构工程造价占总造价50%，而本期工程内容全部是结构工程，圆钢价格占总造价15%相当于占结构工程造价30%，那么
本期圆钢差价 = 本期结构工程造价×圆钢价格占结构工程造价比例×本期圆钢价格系数 = 1 000 000×30%×0.20 = 60 000（元）
假如施工合同规定物价浮动范围在±10%以内的部分不调整材料差价，上式应改为
本期圆钢差价 = 1 000 000×30%×（0.20－10%）= 30 000（元）
按材料占造价的比例和政府公布的物价指数计算材料差价是国际通行惯例，其原则是
1）排除人为因素对材料结算价格的影响，避免对采购价格的真实性发生争议。
2）排除人为因素对材料消耗数量的影响，简化计算过程，提高工作效率，避免扯皮。
9.3 按实计算法
对于装饰等特殊材料以及永久设备，国际惯例一般列为暂定金额项目或指定金额项目处理，例如
1）业主将大理石材料列为暂定金额项目，暂定大理石的价格，相应项目的投标单价不含大理石价格（但投标总价包含大理石价格）。然后通过招标确定大理石价格和供应商。
2）业主事先通过招标确定空调机的指定供应商。工程招标时，业主将空调机列为指定金额项目，相应项目的投标单价不含空调机价格（但投标总价包含空调机价格）。
按国际惯例，应由承包商与供应商签定供货合同，并由业主承担价格风险。采购货物进场后，业主按进场数量和供货合同单价付款给承包商（作为材料设备费列入中期付款）。
在国内，暂定金额项目和指定金额项目应列入其它清单，而那些不包含主材、设备价格的工程量清单项目可以理解为变相的“包工不包料”项目，并且，业主还应在其它清单中设置相应项目，让投标人填报有关主材设备的采保费等，而供货合同的材料设备价格应是现场价格。
9.4 材料差价计算利润的问题
索赔材料差价后，承包商的合同预期利益已经恢复到签约时的水平，不能无端地再增加或减少其利益，法律也不可能支持“物价可以创造剩余价值”的谬论作为索赔依据。
“成本+比例酬金”合同只有成本概念，而不存在索赔材料差价的问题，材料差价是材料成本的组成部分，当然可以计算利润等“酬金”，这与单价合同的材料差价索赔原则不相同。
另一方面，管理费、利润的计算方法是投标人自己决定的，承包商不能对自己的投标计价方法提出索赔，这和定额计价时代由政府统一决定计算方法的情况不相同。
因此，实行工程量清单招标后，材料差价索赔不能计算管理费和利润，这也是国际惯例。总结
我国施工企业的技术素质和竞争力并不低，但国际建筑市场份额却不高。国内有关专业人员普遍不熟悉国际建筑市场规则，走出国门的一些施工企业经常吃苦头，原因就在于国内建筑市场规则与国际惯例不相同，特别是国内工程索赔的原则与国际惯例不完全相同。
本文提出，以当地政府造价管理部门公布的建材信息价作为单项材料的“物价指数”计算单项材料差价索赔金额，这和作者所见国内文献不相同。同样的方法还可以用于人工费差价索赔，例如，以当地政府公布的最低工资标准作为“工资指数”计算人工费差价索赔金额。
定额计价时代的某些规则可能不适用于工程量清单时代，清理过时的旧规则和制定新的规则是不可忽略的重要工作。工程索赔涉及到建筑市场双方的风险和利益，应依据科学、公平、公正的原则进行处理。完善工程索赔制度对于减少工程造价纠纷和有效控制工程造价具有重要的现实意义。
第五篇：机动车辆保险赔案索赔材料清单(保险公司)
机动车辆保险赔案索赔材料清单（保险公司）
1、事故证明（路政、交管、气象、消防等部门）
2、事故责任认定书（公安交管部门）
3、自行协商处理协议书（需双方当事人签字）
死者家属提供
1、郭春松医学死亡证明或户籍注销证明
2、郭春松尸检报告或火化证明
3、郭春松家庭情况证明、户籍证明（户籍本）
4、郭春松妻子的身份证明（结婚证、身份证）
5、郭春松父亲身份证明
6、郭春松女儿医院出生证明
7、死亡赔偿金中按城镇居民标准的证明（暂住证或者劳动合同以及租房合同）
8、伤者死亡之前在医院所产生的费用单据
9、家属交通费报销凭证
10、家属住宿费用报销凭证
11、家属误工费证明
山水公司提供
1、保险单正本（交强险、商业险）
2、索赔申请书
3、驾驶员（陈伏仁）驾驶证以及营运客车驾驶员资格证
4、机动车行驶证
5、被保险人（山水公司）工商执照（副本）
6、授权委托书（领取保险款项）
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