城市在企业搬迁过程中转型

第一篇：城市在企业搬迁过程中转型

城市在企业搬迁过程中转型

2006-9-20 5:40:44 9月10日，“2006中国沈阳国际旅游节”盛装开幕。这一天，在城市的东部，世博园传来喜讯：在不断刷新纪录后，9月10日这天入园人数又创纪录地达到了900万人次。按照这一速度，到世园会闭幕，完全可以突破1200万人次的目标。

而在城市的西部，另一件喜事的发生却是在不知不觉中：不管是老沈阳还是外地客，人们都会惊喜地发现，过去烟囱林立、浓烟滚滚的老工业区，已被一条条宽阔的道路、一座座鳞次栉比的高楼、一个个绿树成荫鲜花盛开的住宅小区所取代。

一东一西，两件不同内容的喜事，却都述说同一个事实：一座老资格的工业城市正在“东搬西建”的战略举措下，悄然实现着城市转型。

城市发展奏响“西进序曲”

从今年6月份开始，平日就车辆来往穿梭的沈阳经济技术开发区开发大路更加热闹，各种重型车辆拉着形状各异的机械设备开进沈西工业走廊装备制造业核心区。正在实施搬迁改造的沈阳机床集团新厂区，就建在沈阳经济技术开发区内，在浅黄色新厂房和鲜花的映衬下，新厂区呈现出一派生机勃勃的现代化企业景象。

2001年，沈阳市委市政府确定了从重化工业城市向生态城市转变的发展定位，在城市空间布局上进行了重新规划和调整，对传统工业布局实行大规模的重组再造。市领导认为，经济发展的过程，就是空间格局不断拓展，各种资源持续整合的过程。

方略已定，就看如何落实。在具体打法上，沈阳市一改过去对企业进行单体改造的做法，他们在借鉴德国鲁尔工业区企业整体搬迁的成功经验的基础上，对铁西区工业企业实施区域性的整体改造，即企业整体或部分搬迁，浓缩成一句话就是“东搬西建”，就是铁西老区通过体制创新、通过异地搬迁、通过合资合作、通过转属转制来使企业做大求强，同时也为城市拓展更大的发展空间。

铁西区要成为沈阳工业实力最强、企业单体规模最大、企业数量最多、产业集中度最高的城区！2002年初，铁西区成立了工业改造指挥部，统筹工业改造事宜。为了整合资源，加快铁西区企业的区域性整体改造和企业搬迁的步伐，2002年6月18日，沈阳市委市政府决定将铁西区和邻近的张士开发区合并，把铁西区的企业全部搬迁到张士开发区，形成一个新的制造业基地，再将铁西区打造成一个以贸易、金融为支柱产业的服务业新区，这样既解决了铁西区的污染问题，又提升了铁西工业的档次。

搬迁需要资本，在解决“钱从哪里来”的问题上，铁西区通过土地置换，解决搬迁资金来源。为了提升土地价值，完善城市功能，铁西区财政投入3亿多元，植树100多万株，绿化土地面积达50多万平方米，还建造了齐全配套的基础设施。同时，沈阳经济技术开发区为了鼓励和支持企业易地搬迁改造，还出台了一系列的优惠政策，包括易地搬迁企业的自来水增容费减收10%；电力联建费由开发区给予每千伏安50元的补贴等等。

环境和政策的杠杆撬动了众多企业搬迁的热情。今年，铁西新区将重点建设台湾工业园、浙商工业园、闽澳工业园。另外，40多个大企业将集中搬迁到开发区，其中包括沈阳鼓风机集团、沈阳阀门厂、沈阳机床集团、沈阳机车车辆厂等。新厂房、新设备、新技术、新工艺、新产品———通过脱胎换骨式的整合改造，沈阳装备制造业将在一个新起点上起飞，这里将分别建设世界级的机床制造基地和国内领先的通用机械研发基地、散料输送设备制造基地、矿山建材机械成套装备制造基地。

企业搬迁瞄准“壮二活三”

在企业“东搬西建”过程中，铁西新区探索出一条“壮二活三”新路。他们一方面将一大批国有企业从铁西区搬迁到经济技术开发区，将置换下来的土地资金用于企业转制和更新改造；另一方面在铁西老城区集中发展第三产业。三产的商贸服务业为企业搬迁提供了建厂、国有企业并轨、偿还债务等改革的成本，同时也提供了就业的成本。

企业搬迁不是简单的位移，而是走出了一条重获新生之路。人挪活。搬迁企业取得了良好的经济效益。沈阳华岳机械有限责任公司前身是沈阳纺织机械厂，过去企业连年亏损。现在，企业搬迁到沈阳经济技术开发区后，多年的体制包袱和矛盾被化解，企业扭亏为盈，生产经营和职工工资蒸蒸日上。沈阳第一印染厂是一个停产5年的企业，通过搬迁，下岗职工实现有效并轨，社会保障得以落实。破败的工厂在开发区新址变成了花园式的企业，一下子吸引来美国、韩国等众多外商的青睐。

据统计，到去年年底，通过企业“东搬西建”，铁西新区共搬迁企业159户，腾迁土地面积399万平方米。通过“东搬西建”，不仅促进了企业历史遗留问题的解决，推进了土地资源向土地资本转化，筹集企业改革成本35亿元，还全面清除了企业发展障碍，促进了结构调整和产业升级。像沈阳机床、沈阳重型、沈阳矿山机械等国有知名大企业，在扩大发展空间、实现产业升级中进一步做大做强；而一些停产和半停产的企业，也经过脱胎换骨后得到了“新生”。

在搬迁重建中，沈阳市和铁西区的经济发展速度越来越快。“十五”期间铁西新区规模以上工业总产值完成640亿元，规模以上工业增加值完成153亿元，财政收入完成19.5亿元，直接利用外资完成6亿美元。不仅如此，全区还开始建设10个年产值在50亿元以上产业集群，初步形成了规模和集聚效应。靠铁西新区这个“龙头”拉动，2005年，沈阳市规模以上工业总产值完成2288.6亿元，连续三年实现了持续增长。通过搬迁，沈阳市建设“沈西工业走廊”的思路更加明晰。这条走廊东起铁西“三环”，西至辽中县城，南起浑河，北至秦沈高速铁路，规划总面积850平方公里，建设以先进装备制造业为主体的重化工业基地。

通过“东搬西建”工程，铁西新区在实现“壮二”的同时更实现了“活三”。他们利用工业企业搬迁腾出的土地，在老区重新布局商业项目，全力发展第三产业，从而改变铁西老城区工业旧面孔。如今，在铁西新区建设大路以北，昔日黑烟滚滚、烟囱林立的厂区如今正被一片新崛起的汽车贸易带所取代，奇瑞、别克等品牌汽车专卖店一家接着一家。随着家乐福、大福源、家世界广场等现代商贸项目的落户，铁西区的城市功能、生活及投资环境得到进一步的改善和提升。

据介绍，“十一五”期间，铁西新区规划建设“一区、两馆、三园、五街、五带”，全力将老城区打造成为现代商贸服务区。“一区”即兴工中央商务区，除在建的47个大型服务业项目外，再规划开发建设3000平方米以上的规模项目30个，总投资37.8亿元。“两馆”即体育馆、工业展览馆。“三园”即神羊游乐园、森林公园、海洋乐园。“五街”即兴工时尚休闲产业街、兴华新兴产业街、兴顺商业街、保工家具建材街、重工文化体育产业街。“五带”即北一路物流、北二路汽车贸易、北四路专业市场、建设大路商贸景观及沈辽路商贸产业带。围绕这个规划，未来五年，铁西老城区将新建200个商业项目。

工业城市迈向“绿色转型”

今年年初，从南京到三好街一家软件开发公司工作的康勇先生在铁西区买了一套100多平米的房子。面对记者为何选择离单位较远的铁西区，他道出缘由：“这里房价适中，更重要的是居住环境很好，和我的家乡没什么两样，我挺喜欢沈阳。”

沈阳市民也深有同感：如今的铁西区马路变宽了，烟囱不见了，花园绿地增多了。在搬迁污染企业的同时，一个个空气清新、环境优美的城市公园不断出现，市民们拥有了越来越多的文化、休闲和娱乐场所。

沈阳这座昔日的工业重镇，不仅要打造成现代都市，还在努力为自身营造一个绿色的、人性化的生存空间。过去，铁西区聚集了沈阳市75%的企业，污染极其严重，环境破烂不堪。从2001年开始，沈阳市对产业结构进行了重大调整，按照有进有退原则，大规模整合相关产业，淘汰落后企业，退出重污染企业。在短短几年间，全市工业污染物排放总量比过去下降了22%，沈阳空气的优良指数也节节攀升，达到了317天，创历史最高水平，水质的达标率更是100%，2005年，沈阳城区绿化覆盖率更是创纪录达到40.05%，还先后被评为国家环保模范城市和“国家森林城市”，成为首次摘取世界园艺博览会主办权的北方城市。郁郁葱葱的森林，精巧别致的园林，过去在南方常见的这些美景如今却傲然出现在沈阳。

通过“东搬西建”战略，现在的铁西新区在不断把新型装备制造业等工业基地向西延伸的同时，也把洁净的适宜人居的空间留给了市民。沿着铁西区成功的发展思路，在全市进行工业布局调整，沈阳市正在成长为一座越来越美丽的花园城市。重视环保，不仅为沈阳换来良好的生态环境，更增强了城市综合竞争力，使沈阳跻身全国“十大最具经济活力城市”的行列。

在此基础上，沈阳市积极向外拓展发展空间，加快建设东北地区中心城市。整合重点空间，建设产业发展平台。围绕建设东北地区中心城市，突破行政区划，打破城乡分割，整合空间资源，优化产业布局，形成东西南北中各具特色的空间发展格局。一位沈阳市领导说，铁西区企业“东搬西建”的经验给了城市管理者以启发。一些城市中心区域转换成金融商贸等第三产业和居住区，规划“南北金廊”和“东西银带”，在城市南北中轴线上集中发展现代服务业，依托浑河两岸的生态旅游景观带，构筑起沈阳城市未来发展的大“十”字形框架结构，从而扭转了传统的以工业生产为中心的城市总体布局。在城市东部，以休闲度假为特征的经济区域正在形成本。

第二篇：从企业搬迁过程中人才流失谈起

从企业搬迁过程中人才流失谈起

在以竞争为主旋律的市场经济中，企业间的竞争日趋激烈，如何提升企业的核心竞争力，如何在市场竞争中立于不败之地并发展壮大，人才是关键。然而，企业由于给员工的发展空间与发展机会不够、绩效考核机制不够合理、缺乏良好的企业文化等因素造成人才的流失。

为响应市政府提出的重污染企业退市进郊的号召，我们公司也吹响了异地搬迁的号角，在此过程中我们都经历了人员分流，下岗二次分配的过程。期间，有许多本可以留下的人员却辞职了，这些人员中有刚步入社会的大学毕业生，有正处人生黄金发展阶段的技术骨干，也有为企业默默奉献多年的领导干部。

我们公司是xx集团控股公司，也是有着多家子公司的集团公司。我公司又处于二次创业、二次腾飞的转折点，企业的发展空间之大、潜力之大是显而易见的。可在此背景下为什么还有许多人另谋出路呢？我分析有以下几点原因：

1、个人原因，指跟个人有关的因素，如个人收入、自我价值的实现、工作条件、人际关系等。

2、社会因素，指现实社会人才流动观念的更新和受功利价值观的影响。

3、企业原因，指企业内部存在不足导致人员流失。从具体个人看，往往是这三种原因综合起作用的结果。

一、结合我们企业自身，我公司人员流失的原因

（一）收入差异因素在市内与我们相同规模的企业中，同等劳动强度下，员工收入有差距。

（二）缺乏合理的绩效考核机制不能对不同类型的人才采用不同的考核及奖惩办法，不能对相同类型的人才采用合理的评优、激励措施。不合理的考核机制容易挫伤员工的积极性、主动性和创造性，“不患贫而患不均”说的就是这个道理，从而难以使人才发挥作用，导致

人才外流。

（三）没有做到人尽其才领导者没有真正了解员工的内在潜能、内心想法，沟通不到位，导致个别人员有怀才不遇的感觉，从而辞职，（四）培训机制单一我们现有的培训只是存在一线员工层面，而对一线员工的培训又只停留在熟悉工艺流程和设备操作层面，对企业文化和价值理念方面的融合较少。

二、留住人才的策略

企业正常的人才流动时不能避免的，但与中小企业相比，大企业具有许多内外部优势，对内员工可调动的岗位较多，管理制度相对规范、健全，对外企业有巨大的社会效应，让员工有优越感、自豪感。所以，我们应扬长避短，建立一套有效的吸引人才的机制，具体可从以下几个方面入手：

（一）给员工一个发展空间和提升的平台。提供较大的发展空间，给员工以希望，给员工以动力。

1、对在岗位上表现不俗，能力超越本岗位要求的员工，暂时又没有更高一层的岗位空缺时，可对员工辅以平级轮岗，用新的岗位、新的挑战去激励员工的工作热情，这样可以让其学到更多的知识技能，能够提升员工的综合素质，为该员工能胜任更高层次的工作岗位夯实基础。

2、对在本岗位上表现平平的员工，对其进行谈心，帮助其转变思想分析原因，也可通过平调岗位重新激发热情，3、提供足够多的培训机会。培训应是多方面的不应只停留在操作法阶段，也应加强思想道德的培养，可通过组织各种趣味活动加强人与人之间的沟通、合作，在娱乐中体味做人做事，能力得到提升，潜能得到激发。“大公司做人，小公司做事”说的就是这个道理。

（二）提供有竞争力的薪酬水平。

1、对骨干员工或重要岗位员工，要舍得付高薪。即使高出其它岗位较多也无所谓，要拉大岗位水平，只有这样，才可能吸引住核心员工。普通员工流失，随时可以信手拈

来，但重要的、核心的员工一旦流失，对企业将会产生很大的损失。

2、奖惩分明、重奖重罚。对企业有重大贡献的员工，不妨对之实行重奖。这样做的好处是，一方面可以提高员工的收入水平，另一方面，对员工也可产生有效的激励作用，因为员工知道，只要有付出有贡献，就一定会有好的回报，在以后的工作中，将会更加卖力。

（三）运用企业文化。企业文化，不仅仅是一种准绳，一种信念，一种象征，更是一种凝聚力。优秀的企业文化，不是一天两天就能建立起来的，它需要集众家之所长，日积月累，再从中提炼，独树一帜，这样营建的企业文化才是经得起考验的，也才是有价值的。但是，我们的员工却很难看到这些，他们也不会去管你是怎样营造企业文化的，他们只要求在一个和谐、轻松、公正、公平、进取、团结的团队里工作，他就开心，就精神舒畅，所以，我们的管理者应该极力营造这样的文化氛围，有了这样的氛围，团队才会有凝聚力，有了凝聚力的团队，自然就有生命力。企业文化对职工行为具有无形的约束力，经过潜移默化形成一种群体规范和行为准则，实现外部约束和自我约束的统一。所以，优秀的企业文化能够向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业留 住、吸引更多的人才，成为企业不可估量的无形资产。

第三篇：对企业转型过程中

对企业转型过程中“以人为本”的多方位思考

——基于余姚市康桥金属材料有限公司

【摘要】对于企业来说最宝贵的资产是优秀的员工，如果忽视人，企业就不能获得长远的成功。当前，经济危机正在好转，中小企业正在从传统管理向现代综合管理转变的关键时期，这段时期既是重要的发展机遇期，又是关键的矛盾凸现期，企业必须坚持“以人为本”，紧紧依靠员工办企业，挖掘员工身上的巨大工作潜力，不断增强企业竞争力，实现企业的长远发展。作为一个管理者，更应该很好的理解“以人为本”的核心。

【关键词】企业转型期

以人为本

思考

一、企业转型时期员工思想现状分析

当前，中小企业正处在转型时期，企业从高速发展走向激烈竞争，不但承受着来自市场方面的挑战和压力，还承受着来自内部管理的矛盾和困扰。同样员工从每天8小时的安逸工作走向“责任计件薪酬制”的危机，各种各样的思想也在不断的碰撞变化之中，特别是近几年来尤为明显。

一是员工思维方式与观念的转型需要一定的过程。精良加工脱胎于粗加工，中小企业的员工经历从卖方市场进入买方市场，面对硝烟弥漫的机械加工市场竞争，传统的来料加工增长乏力，转型的技术革新暂未形成规模，员工过去多年形成的经营和发展习惯形成了一定的“路径依赖”。员工要在短时间内深入理解、认识转型的意义和具体做法还有一些困难，所以需要一个较长的过程，只有通过不断的培训，让员工对转型形成透彻的认识并通过实践的磨砺，才能达到转型的目的。

二是员工的工作压力与日俱增。由于市场竞争日趋激烈和企业转型的迫切，竞争给员工带来的工作压力加大、计件及考核带来部分员工收入下降、生活保障不稳定等危机感和忧患意识，使员工思想出现较大的触动和变化，一方面员工要考虑身心健康等应对挑战问题的同时，还要考虑面对市场竞争中的技术技能、机制创新中的竞聘上岗、技术发展中的新兴知识与饭碗保障等因素，员工普遍感到 压力比以往大了很多，甚至出现了有些员工因承受不了压力，主动申请离职的现象。

三是行业间不平等的发展对员工心理造成落差。由于处于转型期，小企业缺少业务优势，发展迟滞。因为国家不对称管制、无序竞争等发展迅猛，员工感到与其他非技术工作相比无论是企业运营的薪金政策，还是员工自身的工作压力、福利待遇等均存在较大的差距，员工有失落、自卑感。

四是内部不同用工制度和绩效考核下，员工待遇的差异导致心理不平衡。由于体制的原因，企业存在合同制员工、临时工等之间的用工差异，企业无力承受完全同工同酬带来的巨大人力成本，致使这种差异在短时间内无法解决。另外，由于企业实行的责、权、利匹配的绩效考核机制，员工因岗位不同或相同岗位业绩不同造成收入的差距，部分员工心理失衡。

五是员工家庭困难、子女就业的压力大。由于社会经济原因造成部分员工因家属失业下岗、自己或家人重病，造成家庭经济困难。另外，基于社会就业难的现状地方政府和其他企业不接受小企业子女就业（或者也不愿意来小企业），在余姚康桥金属材料有限公司就有员工子女做临时工十多年的情况，对此部分员工有无奈感。

综合上述现状，因中小企业转型给员工带来思想上的迷惘，情感上的困惑，理念上的茫然等不良情绪和消极思想，影响了员工士气、造成了管理上的矛盾、员工队伍的不稳定因素和发展上的阻碍，在一定程度上影响了企业战略转型的顺利实施。

二、坚持“以人为本”，形成和谐的企业氛围

人是生产力的第一要素，也是最活跃的因素，思想是软生产力，企业管理最终是人的管理，而“以人为本”是管好人的有效方法和手段。坚持以人为本的根本和核心就是要尊重人、关爱人、依靠人。因而，探索积极有效的人性化管理措施，应通过提升企业发展能力、干部队伍水平、维护稳定能力、做群众工作能力、企业文化教化于人的能力，构建“以人为本”的和谐企业，从而有力地推动企业持续发展。（1）．提升企业发展能力，夯实“以人为本”的物质基础。在企业中，以人为本中的“人”，首先指的是广大职工，“本”指的是发展之本，即实现广大员工的根本利益是一切发展之根本。以人为本科学揭示了发展的目的，即发展是为了提升企业综合实力和广大员工的全面发展。坚持“以人为本”就是要坚持以发展为第一要务。企业的发展是一个生产力不断发展进步、员工的物质文化生活水平不断提高、员工的各种权利不断得到实现的过程。这里强调的发展，是全面、协调、可持续的发展，是从广大员工的根本利益出发谋发展、促发展，用发展的办法来解决前进中的问题，正确处理眼前利益与长远利益、局部利益与整体利益、具体利益与根本利益的关系，让企业成果惠及全体职工。中小企业实施企业战略转型就是企业的发展的一个重大举措，是中小企业实现构建“以人为本”的重要物质基础。多年来，我公司始终坚持以发展解决矛盾，积极参与市场竞争，在市场经济的环境中不断增强核心竞争力与可持续盈利的能力，不断做大、做强、做优，逐步提高企业综合实力和员工生活福利水平，逐步实现“工资”增长，保证了企业的持续、快速、稳定的增长，连续六年保持了企业经济效益年均增幅7.2%以上的良好态势，形成了较为和谐的发展局面。

（2）．提升干部队伍水平是落实“以人为本”的关键。企业转型中坚持“以人为本”，培养一支高素质的干部队伍是关键。要强力抓好各级领导班子和领导干部队伍的建设，使之成为一支政治坚定、顾全大局，经营管理能力强，思想观念与时俱进、具有创新思维和开拓精神，对员工具有强烈感召力和亲和力的队伍，同时保持管理层的快速反应和高效工作，增强职工的信心。一是要建设学习型经营团队。要提高领导班子的能力，按照企业转型要求，结合工作实际，要结合岗位职责学习新知识，尤其是市场经济知识、数控技术与企业管理知识以及法律法规等知识，提高创新意识和创新能力，进一步优化领导班子的专业、知识结构。要着重提高中层管理人员综合素养。要强调中层管理人员既要当好“指挥员”，又要做好“战斗员”，还要成为“教导员”，要“走在前列、干在实处”，通过集中组织培训、下放基层锻炼等不断提高中层管理人员的工作水平和能力。我公司今年开展了“拓展全国、技术精益求精”督导活动，公司中层骨干作为基层车间督导人员，与员工同吃同住同发展一个星期，让中层管理人员对机加工市场及业务拓展有了更深入的了解和思考，而且更深刻体会到市场营销工作的艰辛，更珍 3 惜目前的工作岗位。二是建立灵活有效的激励机制。要引入竞争机制，优化基层干部队伍，提升整体水平。要加大用人、用工、分配、考核改革步伐，建立“岗位能上能下、收入能高能低、员工能进能出”的动态运行模式，全面形成“岗位靠竞争、收入靠贡献”的竞争激励机制，坚持“有才有德重用，有德无才少用，有才无德不要用，无才无德不能用”的原则选拔干部，确保企业在激烈的市场竞争中更具活力。如今年年初，我公司对所有的车间主任岗位，在全公司实行公开招聘，激活了干部的工作激情，收到了很好的效果。

（3）．提升维护稳定能力，确保职工队伍稳定。转型期也是员工思想的过渡期、适应期和敏感期，在这个时期里，如果没有一定的维护稳定能力，不能正确对待和处理员工的矛盾，员工的思想就会陷入危机并可能引起企业劳资关系紧张,影响企业的稳定和发展。对此，一是努力营造良好的工作环境。企业班子要充分调动员工的工作热情和积极性，做员工思想的知情人和教育者，行政要做员工职业的公正人和向导者，工会要做员工权益的贴心人和维护者，企业通过推行得人心、暖人心的人性化管理模式，感化员工，催化思想，实现从“人治管理”走向“人性管理”。二是要搭建畅通的沟通平台。要通过开辟和建设新的思想教育阵地、沟通平台、诉求渠道，如网上职工论坛、厂长信箱、建议信箱等，加强对信箱的管理，对信件的跟踪落实督办，并及给予提出合理化建议的职工通报表扬。建立定期或不定期的技术通报会、沟通座谈会等，与职工进行直面对话和深度沟通，架起连心桥，做好解难释疑、化解矛盾、调剂心理等安抚职工的工作。三是要构建高效的应对机制。建立并利用“横向到边、纵向到底”的政工网络和政工队伍，预防并发现一些苗头性、突发性矛盾、群体性事件的萌芽和发生，着力建立各种协作机制，缓解不和谐因子的产生，维护企业稳定。

（4）．提升做好职工作能力，抓住“以人为本”的根本。在转型期，加强坚持“以人为本”的方针，要认真把握人的本质特征，提升做好群众工作能力，不断增强思想政治工作的亲和力、说服力，重点要从三点着手：一要提升工作能力。车间干部要抓好自身的学习,提高理论修养，力争做“四好”领导，就是“政治素质好、业务技术好、团结协作好、作风形象好”。二要提升责任意识。车间干部在抓好本职工作的同时应积极主动协助抓好生产经营，要推行“一岗双责”制度。企业各级车间干部既要“两手抓”又要“抓两手”。“抓两手”是对干部个人 4 而言的，就是要在抓好思想政治工作同时抓好生产经营，确保员工队伍的稳定，充分调动广大员工的工作积极性。三要提升创新能力，不断开拓政工新领域。抓好思想政治工作是需要知识、需要水平的，所以一定要有创新意识，把工作做得更扎实、更有成效。

（5）．提升企业文化宣教能力，营造“以人为本”的氛围。要通过建设“以人为本”的企业文化，增强企业凝聚力，发挥职工创造力，使企业充满活力，实现职工与企业共同成长、和谐发展。一是要继续深入宣传贯彻企业文化纲要和企业文化理念。要继续坚持以人为本、围绕中心服务大局、务求实效三个原则，通过举办征文、演讲赛、组织业务技术讨论等深入推进文化理念的宣贯，进一步让员工理解并深刻认识到企业转型的重大意义，凝聚人心。二是要通过进一步健全激励机制，充分挖掘员工潜能，在企业内部营造干事创新的浓厚氛围。要通过积极开展各种形式的评优活动和劳动竞赛，大力宣传优秀员工的先进事迹，增强员工的事业心和成就感，最大限度调动其积极性。三是要积极创建“学习型”企业，强化职工教育培训。要积极开展学习教育活动，大力提倡职工通过学历教育（比如厂长本来只有高中文化程度，通过近五年的刻苦学习，这次论文如果通过，将取得大学学历资格）、资质考试等多种形式强化学习，提高业务能力，在企业内部大力营造全员学习的浓厚氛围，努力造就一支与企业价值取向相一致、与公司战略目标相适应的职工队伍。要把思想政治教育和职业理想教育作为企业文化建设的一项重要内容，广泛开展职业道德、社会主义荣辱观和企业共同价值观教育活动，进一步提高职工政治思想素质和职业道德水平。四是要通过开展寓教于乐的文体活动丰富员工生活。开展文体活动要结合企业实际，以员工满意为标准，以新颖性、经常性、群众性为主，以大型集中式的活动为辅。要发挥文化活动以其特殊功能而能使员工精神状态体现出来，弘扬和激发出了积极向上的精神，同时打击和摒弃了一些不良的生活和不健康娱乐活动，达到教育、引导的效果。

三、关爱员工，把“以人为本”落实到具体的工作实践中

曾经有一位著名的跨国企业创始人说过这样一句话：“钞票损失可以赚回来，机器坏了可以买新的；但是职工向心力如果没有了，那怕你花再多的钱也收 5 买不回来。”人是社会性的动物，在人的潜意识里，都有被尊重、被关怀的渴望，也就是说人人心里有盏灯，需要我们去点亮它。用爱来经营，对员工无微不至的关怀，这是对人本管理最好的注解。为此，我们要始终坚持“对上以敬、对下以慈、对人以和、对事以真”的工作方法，结合企业实际，解决员工在工作中遇到的实际困难（设立职工困难基金）。

一是要抓好学习型组织建设、提升员工工作能力。随着中小企业转型工作不断向纵深推进，企业的各项工作要按照转型和精确管理的要求做深做细。对职工的思想观念、队伍结构、工作技能和综合素质也提出了新的要求，我们应以“企业转型”知识为重点,通过“创学”活动这个载体提升职工技术创新和技能综合素质，打造一支适应企业转型、适应市场变化、适应用户需求的职工生产队伍。为此，要以增强知识储备、适应“转型”需求，心力并重开展“创学”活动。要提出创建学习型组织、知识型员工的具体措施，强化职工的日常教育，让职工不断增加知识储备，适应转型后企业发展的需要。企业近年来一是开展“创建”学习型组织挂钩活动,制订了《创建学习型班组具体实施方案》。实行车间干部与创建学习型班组“一对一”挂钩学习，明确班组学习责任人和挂钩责任人。挂钩职工协助挂钩班组完善创建方案、参与重点班组学习、检查学习技术落实情况等。二是配备学习资料及用品。为参与创建学习型班组的职工每人购买了学习书籍《工作中无小事》、学习记录本、笔等学习用品。三是搭建学习、交流平台。为促进前、后端，管控部门间的学习经验交流，在工会网站《员工论坛》中开设了《技术创学专区》，为创建班组分配讨论与学习。

二是面对不断增强的工作压力，思想政治工作要从传递压力向缓释压力转变。在企业生产经营任务较为繁重，市场竞争压力较大的情况下，思想政治工作要变传递压力为缓释压力。一是要适时组织有益身心的文体活动缓解员工压力，力求从活动的内容、组织形式、奖项设置等方面努力创新，使之富有新意和感染力，吸引职工积极参加。如今年5月份，我们组织了《机加工技术研讨会》，提高了职工在机加工生产中的技术质量能力。

三是要关注员工情绪，努力为员工排忧解难。以人为本的管理思想、管理方式，它强调通过满足企业员工的精神需求、成就感和自我价值的实现，增强员工对企业的忠诚度，激发员工的工作激情，进而提升企业的市场竞争力，提高经 6 济效益。在实践中，要注意营造宽松、和睦的内部环境，使职工为企业的发展出力。我的实践体会是：在思想上沟通。通过定期问询调查、职工代表巡视等渠道，了解员工关心的问题。主要内容包括：对企业的经营管理及效益、生产技术革新对企业及个人的工作环境是否满意，对解决这些问题的意见和建议等。将问询调查的情况公诸于众，以示对职工意见和地位的尊重、重视，对所提意见、建议被采纳的员工，给予一定的物质奖励。在情感上沟通。我们利用假日组织员工开展登山、旅游等活动，领导也积极参加，并提供活动经费；通过以上形式，密切了企业与员工的关系，增强了员工对企业的归属感和责任感。我个人认为：干部一定要学会关爱员工、关心员工，不要一有任务就想起员工，其它的时候把员工忘在一边，员工有困难要及时帮助，帮多帮少是一份情谊，是组织的关心，让职工觉得企业是个依靠。

四是建好帮困基金、真心实意为员工送温暖。通对实施全方位的“送温暖”工程，切实解除职工后顾之忧。企业制定并深入落实了《企业帮扶困难员工实施细则》，自上而下开展“送温暖”工作，使职工切实体会到企业的温暖，增强员工的向心力。我们主要组织开展了三个层次的“送温暖”活动：一是特殊困难员工帮扶。每季度召开一次帮扶委员会季度工作例会，具体研究全市各车间上报的困难帮扶对象、帮扶事项、等级及补助金额。今年1至8月份，我们企业共帮扶困难员工8人，支出帮困资金6千多元。二是做好一般员工日常送温暖活动。我们做到了员工生日去慰问、生病去慰问、家属去世去吊唁，上半年，慰问员工生日3人次、探望生病员工6人次、吊唁慰问1人次。为员工及家属解决了许多实际的问题和困难，让他们真切感受到了企业充满人情化，人性化。三是适时开展专题送温暖活动。今年以来，我们开展了“新春送温暖”、促动“生产会战”、活动，随着经济的好转，生产任务逐步增多。

四、在“以人为本”的过程中应避免以下四点误区

第一是避免员工“个人利益至上”。尊重员工个人需求不等于职工“个人利益至上”，以人为本强调的是人的社会价值与个人价值的统一。有的人把以人为本理解为“个人利益至上”，这是不正确、不科学的。坚持以人为本的价值取向，就要反对“个人利益至上”的价值观，积极引导职工把大多数员工的根本利益与 7 个人利益统一起来，形成一个团队，才能最充分满足广大员工的最根本的利益。

第二是避免关系庸俗化。“以人为本”强调对无缝沟通的追求，这种沟通是建立在人与人之间互相尊重、平等基础上的，是用“真心”换取“真情”的一种感情的交流。以情感人中的情，它不是建立在小团体、小圈子的利益上的庸俗的人际、人关系。而是要通过“以人为本”的文化建立一种企业与员工、员工与员工之家健康、和谐的关系。

第三是避免依靠职工而放弃组织引导。“以人为本”强调的是对人性的理解和尊重，任何一个员工都是活生生的，都有他自己的利益和欲望，如果不能准确地把握他的利益和欲望，并为他的这种利益和欲望提供满足，就没有什么理由一定让他好好工作，努力贡献？因此要保证职工能好好工作，努力贡献，不仅要为员工及时提供其利益和欲望的满足，而且要对他们的利益和欲望进行诱导。

第四是坚持“以人为本”不能放松企业技术创新与科学管理。“以人为本”的各项措施必须制度化、规范化。以人为本不是保持一团和气，可以牺牲原则。应明确每一个人的职责，然后在规则范围内发挥德的作用。“以人为本”的各项措施一定要制度化、规范化，做到公平、公正、公开，只有这样才能真正达到“人心齐，泰山移”的效果。

总之，在中小企业转型改革的嬗变和震颤中，企业必将面临很多困难，员工面临很多困惑。只有坚持“以人为本”，充分地尊重职工、依靠职工、关爱职工，才会使员工更加团结，转型更加彻底，从而顺利实现中小企业的创新转型的奋斗目标，余姚市康桥金属有限公司正是沿着这样的目标在奋勇向前。

第四篇：让一线员工在网点转型过程中成长

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让一线员工在网点转型过程中成长

作者：王亚 文章来源：总行个人金融总部 点击数：352 更新时间：2009-5-8 8:29:20

让一线员工在网点转型过程中成长

随着网点转型的逐步深入，网点转型对一线员工日常工作的影响越来越明显，网点转型与一线员工的关系越来越密切。尤其是今年网点转型全面进入软件转型阶段，软件转型的每一项工作都与一线员工息息相关。如何让一线员工了解网点转型、理解网点转型和积极参与网点转型，从某种程度上说，将决定着网点转型的成败。网点转型最根本的目标是提高网点的综合效能，即网点的产品销售和盈利能力、客户发展能力、业务处理效率和能力，以及客户服务质量。要达到这个目标，需要优化业务操作流程、规范服务销售流程，但归根结底所有的销售、服务和操作行为都需要依靠一线员工来实现。因此，需要一线员工实现转型，网点转型才能取得真正的成功，才能真正提升网点综合效能和竞争力。

一线员工怎样转型？网点的硬件转型为一线员工营造了良好的工作环境，业务操作流程优化为一线员工减轻了操作压力，这是网点转型为一线员工带来的直接利益。与此同时，为了有效提升网点的销售和服务能力，网点转型也向一线员工提出了很多新的要求，最重要的是要求一线员工不仅要关注业务效率与合规，更重要的是要关注产品销售与客户拓展。其实质上是要求一线员工也要从操作型向销售型人才转变，这是一个巨大的挑战。从短期来看，一线员工在原有工作的基础上，又增加了很多销售和客户维护的要求。从长期来看，一线员工的行为模式和工作习惯要发生根本性的转变。

一线员工为什么要转型？客观地讲，目前一线员工普遍面临较大的工作压力。虽然转型会给员工带来新的压力，但无论从短期还是长期来看，转型给员工带来的收获都会大于付出。从短期效果角度，总行人力资源部去年就与个金总部联合制定下发了《个人金融一线柜员考核激励指导意见》，明确了对一线柜员的考核要求，突出了对产品销售的考核，强化一线柜员主动服务和营销意识。通过创利提成的方式，把销售业绩和员工绩效挂钩，鼓励一线柜员主动销售产品。从长期发展角度，总行人力资源部已经制定印发了《中国银行境内分行营业网点职位设置和人员配置实施意见（2009

年版）》，在柜员岗位的基础上，网点增设了业务员岗位（综合交易销售岗，对外称大堂经理、理财经理、消贷经理、客户经理等）。建立了最低为一级、最高为六级的业务员/柜员等级体系，一级业务员/柜员对应薪酬等级为十三级、六级业务员/柜员最高对应薪酬等级为八级，搭建了一线员工的职业生涯发展通道。

让一线员工在网点转型过程中成长。在现阶段，一定要促进一线员工在网点转型过程中成长，一定要把网点转型与员工成长结合起来。作为网点转型工作的管理者和推动者，首先，要把网点转型给每个一线员工带来的变化和收获讲清楚，统一员工的思想，明确员工转型的方向；其次，要把关于一线员工考核激励政策尽快落实到位，让努力工作和转型的员工获得收益，能够成长；第三，要加强对一线员工销售和服务技能的培训，指导员工如何转型、如何成长。只有把中行的整体利益与每个员工的个人利益有机结合起来，让每个员工在中行成长的过程中获得收益和成长，才能动员全行近十万一线员工真正投入到网点转型的巨大变革中，才能真正激发一线员工转型的动力和创新的活力，为提升网点竞争力添砖加瓦，贡献力量。

第五篇：企业转型过程中共青团组织如何更好的发挥作用

企业转型过程中共青团组织如何更好的发挥作用

企业转型发展意味着新的腾飞，而青年人是推进企业跨越发展的生力军。共青团作为党的助手和后备军，要带领广大团员青年积极投身到企业改革发展的大潮中，在企业转型发展的征程中更好的发挥作用。

一、以人为本，实施人文关怀。从日常工作的一点一滴做起，尊重、信任、关心团员。平等对待每一位团员，是企业以人为本，实现人企合一的要求，也是贯彻落实全心全意依靠职工办企业方针的要求。只有尊重他们、信任他们，充分发挥他们的聪明才智，才能使他们竭尽全力为企业服务。在日常工作中，不能一味的批评和指责，应该以真诚的心态关心团员的生活、学习和发展。每一句关心的话、每一次对他们成绩的肯定、每一次对他们生活困难的关心，都能在工作中产生强烈的反响，在他们内心产生一种感激之情，这种感激之情必然会产生工作的激情。加强青年之间的沟通，成立“青年之家”，进行情感交流，通过青年的喜怒哀乐等表象，洞察隐藏在这些情感背后的需求与愿望。引导青年勇于和敢于发表真实的意见和诉求，聆听心声，让员工的意见和提议，能够得到及时的传递和反馈，把握青年需求，畅通利益表达，用温暖和关爱吸引青年，满足青年在社交、娱乐和求知等方面的需求。时刻把团员的喜怒哀乐、安危冷暖挂在心上，为青年办好事、办实事、解难事，这样他们就一定会愿意与企业同舟共济。

二、加强形势教育，凝聚人心。当前企业面临储量减少、总量下滑、市场变化、销售困难、资金紧张等严峻形势，集团公司正处于转型发展的重大变革时期，人的思想、工作环境也将随之发生深刻的变化。共青团组织应该带领广大团员，主动适应当前社会变革形势，把实现好、维护好、发展好企业和全体员工的根本利益作为工作的出发点和落脚点，把团的工作放到关系企业长远发展的战略高度，摆上位子、指明路子、压上担子，为共青团开展工作创造良好环境，提供坚强保障。通过一系列行之有效的宣传工作让广大团员青年充分认清企业转型发展的现实要求和重要意义，进一步强化大家的使命感和主人翁意识，引导广大团员青年坚定信心、迎难而上、立足本职、真抓实干，在共渡难关的各项工作中磨炼意志品质，把个人的前途命运同企业的振兴腾飞紧紧联系在一起，吃苦耐劳、奋勇争先、抢挑重担，以大无畏的精神和百折不挠的韧性，为企业转型发展做出贡献。团的各级领导干部不仅要善于做组织者，还要善于做倾听者和服务者。采取多种包括座谈会、设立邮箱等手段调查研究，准确把握时代脉搏，掌握企业面临的形势，讨论我们在这场变革中应该采取的行动和态度，树立面对困难和挑战不怕困难、敢于超越的必胜信心和勇气，激发广大团员的工作创造性和积极性，让青年人激情满怀，斗志昂扬，把自己的工作与企业的中心任务紧密结合在一起，团结一心，为企业从困境中起飞，提供强大的精神动力。

三、以生产任务为中心、以岗位工作为基石开展工作。始终坚持“服务企业改革发展”的工作思路，统筹考虑企业所需、青年所求和 团力所及，不断提高团组织对企业改革发展的贡献率，更好地发挥其生力军和突击队作用。要做到有的放矢，开展丰富多彩、青年喜闻乐见的文体活动，为企业青年搭建交流沟通、展示才能的平台, 把深受青年喜爱的网络流行工具变成了一个新的工作载体，在集团团干部之间架起了一座探讨工作、交流信息、沟通感情、资源共享的桥梁。我们应把危机看做企业转型变革的好机会，看做是企业另一个经济发展高潮的前奏。我们团组织一定要教育广大团员坚定必胜信心和决心，利用一切现代化工具认真学习新知识、新技能。务必清醒认识知识不会落伍，企业发展离不开高素质人才，离不开专业知识。要充分发挥团员青年在急难险重任务上的突击作用，现在企业正处在转型发展的关键时刻，各级团组织要发动青年，组成青年突击队，积极参与资源整合工作，有力地保障企业各项工作顺利进行。

展望未来，挑战与机遇并存，困难与希望同在。在企业转型跨越发展的关键时刻，共青团必须继承和发扬优良传统，强化时代精神，带领团员青年永远冲在企业转型发展最前线，奋勇争先、励精图治，创造属于青年人自己的辉煌。