第一篇：征信报告流程
企业信用报告查询
企业法定代表人可以亲自或委托经办人代理查询企业信用报告。
一、法定代表人查询企业信用报告
法定代表人向查询点查询企业信用报告的，应提供本人有效身份证件原件、企业的有效注册登记证件（工商营业执照或事业单位法人登记证等）原件、其他证件（机构信用代码证或组织机构代码证）原件供查验，同时填写《企业信用报告查询申请表》，并留有效身份证件复印件、有效注册登记证件复印件以及其他证件复印件加盖企业公章备查。
三证合一的企业，企业的有效注册登记证件与其他证件部分，可以只提供工商营业执照原件、复印件并加盖企业公章，也可以提供工商营业执照和企业机构信用代码证原件、复印件并加盖企业公章。
有效身份证件包括：身份证（第二代身份证须复印正反两面）、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。
二、委托经办人代理查询企业信用报告
委托经办人代理向查询点查询企业信用报告的，经办人应提供法定代表人和经办人的有效身份证件原件、企业的有效注册登记证件（工商营业执照或事业单位法人登记证等）原件、其他证件（机构信用代码证或组织机构代码证）原件、《企业法定代表人授权委托证明书》原件供查验，同时填写《企业信用报告查询申请表》，并留法定代表人和经办人有效身份证件复印件、有效注册登记证件复印件以及其他证件复印件并加盖企业公章、《企业法定代表人授权委托证明书》原件备查。
三证合一的企业，企业的有效注册登记证件与其他证件部分，可以只提供工商营业执照原件、复印件并加盖企业公章，也可以提供工商营业执照和企业机构信用代码证原件、复印件并加盖企业公章。
三、查询地址：
1、中国人民银行征信中心上海分中心
地址：上海市黄浦区南苏州路333号华隆大厦3楼 电话：23136373 对外服务时间：周一到周五上午9：00-11：30 下午13：30-16：30
2、上海自由贸易试验区查询点地址：上海市浦东新区基隆路9号1楼35号柜台 电话：58695031 对外服务时间：周一到周五上午9：00-11：30 下午13：30-16：30
第二篇：征信异议申请流程
异议申请流程
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发布时间：2014-01-14
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一、异议申请的方式和要求
根据《金融信用信息基础数据库个人征信异议处理业务规程》（银征信中心〔2013〕97号文）规定：
个人认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的，可以亲自或委托代理人向征信中心、征信分中心提出异议申请。
（一）本人提出异议申请 个人向征信中心、征信分中心提出异议申请的，应提供本人有效身份证件原件供查验，同时填写《个人征信异议申请表》，并留有效身份证件复印件备查。
有效身份证件包括：身份证（第二代身份证须复印正反两面）、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。
（二）委托他人提出异议申请 委托他人代理提出异议申请的，代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、《授权委托书》原件供查验，同时填写《个人征信异议申请表》并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、《授权委托书》原件备查。
另可自备填写完成《个人征信异议申请表》、《授权委托书》。
二、受理异议申请的征信分中心联系方式 点击查看
三、异议处理
征信中心受理异议申请后，将联系提供此异议信息的商业银行进行核查，并于受理异议申请后的20日内回复异议申请人。到规定的20日后，异议申请人可到征信分中心领取回复函。
四、《个人征信异议申请表》填写注意事项
（一）除了接收机构填写的内容以外，异议申请人必须按要求填写表格中各必填项。
（二）“异议描述”项必须包含以下内容：
1、明确描述异议所涉及的业务，以便于征信中心准确定位异议信息。例如，信用卡信息发生异议时应描述发卡机构名称、卡类型、开户日期和信用额度；贷款信息发生异议时应描述贷款机构名称、贷款种类、贷款发放日期和贷款合同金额。
2、明确客户认为存在错误的数据项。
（三）准确填写异议申请人电话号码或手机号码，以确保异议处理人员必要时取得联系。
第三篇：征信学习报告
征信学习报告
1、征信的产生背景
征信活动的产生源于信用交易的产生和发展。信用是以偿还为条件的价值运动的特殊形式，包括货币借贷和商品赊销等形式，如银行信用、商业信用等。现代经济是信用经济，信用作为特定的经济交易行为，是商品经济发展到一定阶段的产物。信用本质是一种债权债务关系，即授信者（债权人）相信受信者（债务人）具有偿还能力，而同意受信者所作的未来偿还的承诺。当商品经济不发达时，信用交易的范围很小，债权人比较容易了解对方的未来偿还能力。但当商品经济高度发达，信用交易的范围日益广泛时，特别是当信用交易扩散至全国、全球时，信用交易的一方想要了解对方的资信状况就会极为困难。此时，了解市场交易主体的资信就成为—种需求，征信活动也应运而生。
2、征信的重要性
（一）防范信用风险，促进信贷市场发展
我们知道，随机波动理论认为，股价波动遵循随机波动，呈现典型的马尔可夫性质，股价过去的历史和从过去到现在的演变方式与股价的未来变动不相关。但是，对于单一个体而言，人类行为在很大程度上则具有路径依赖的特点，预测一个人未来行为的最好方法是看其过去的表现，这一点成为社会信用体系建设的理论基础。银行如果不了解企业和个人的信用状况，为了防范风险，就会采取相对紧缩的信贷政策。通过征信活动，查阅被征信人以前的历史记录，商业银行能够比较方便地了解企业和个人的信用状况，采取相对灵活的信贷政策，扩大信贷范围，特别是对缺少抵押品的中小企业、中低收入者等边缘借款人。
（二）服务其他授信市场，提高履约水平
现代经济的核心是信用经济，授信市场包含的范围非常广泛，除银行信贷外，还包括大量的授信活动，如企业和企业（多以应收账款形式存在）、企业和个人（各种购物卡、消费卡等）、个人与个人（借款）之间的授信活动，一些从事授信中介活动的机构如担保公司、租赁公司、保险公司、电信公司等在开展业务时，均需要了解受信方的信用状况。
征信活动通过信息共享、各种风险评估等手段将受信方的信息全面、准确、及时地传递给授信方，有效揭示受信方的信用状况，采用的手段有信用报告、信用评分、资信评级等。
（三）加强金融监管和宏观调控，维护金融稳定
通过征信机构强大的征信数据库，收录工商登记、信贷记录、纳税记录、合同履约、民事司法判决、产品质量、身份证明等多方面的信息，以综合反映企业或个人的信用状况。当从更为宏观的角度进行数据分析时，则可以整合出一个企业集团、一个行业和国家整体的信用风险状况，因此，可以按照不同的监管和调控需要，对信贷市场、宏观经济的运行状况进行全面、深入的统计和分析，统计出不同地区、不同金融机构、不同行业和各类机构、人群的负债、坏账水平等，为加强金融监管和宏观调控创造了条件。
征信对监管者的帮助主要有两个：监控总体信贷质量、测试银行是否满足监管要求（尤其是满足新巴塞尔资本协议要求）。征信对宏观调控者的帮助主要体现在通过整体违约率的测算来判断经济目前所处的周期，例如，意大利的监管机构就利用征信数据库来测算商业银行的资本金要求、总体风险构成等，作为对商业银行进行监管依据的外部补充。
（四）服务其他政府部门，提升执法效率
根据国际经验，征信机构在信息采集中除了采集银行信贷信息外，还依据各国政府的政府信息公开的法规采集了大量的非银行信息，用于帮助授信机构的风险防范。在这种情况下，当政府部门出于执法需要征信机构提供帮助时，可以依法查询征信机构的数据库，或要求征信机构提供相应的数据。
通过征信活动，使政府在依法行政过程中存在的信息不对称问题得到有效解决，为政府部门决策提供了重要的依据，这些依据主要是通过第三方反映出来的，信息的准确性比较强，有效地提高了执法效率。
（五）有效揭示风险，为市场参与各方提供决策依据
征信机构不仅通过信用报告实现信息共享，而且，会在这些客观数据的基础上通过加工而推出对企业和个人的综合评价，如信用评分等。通过这些评价，可以有效反映企业和个人的实际风险水平，有效降低授信市场参与各方的信息不对称，从而得到市场的广泛认可，从而做出更好的决策。
根据学者的研究，这些综合评价主要有两个作用：第一是信号传递作用，通过这些综合评价，将新信息或现有的信息加以综合，提供给市场，市场根据这些综合评价所处的信用区间，对受信方的信用状况做出一个整体的评价；第二是证明作用，满足一定门槛的信用评分，往往成为监管者规定取得授信的条件之一。
（六）提高社会信用意识，维护社会稳定
在现代市场经济中，培养企业和个人具有良好的社会信用意识，有利于提升宏观经济运行效率。但是，良好的社会信用意识并不是仅仅依靠教育和道德的约束就能够建立的，必须在制度建设上有完备的约束机制。以美国为例，美国国民的社会信用意识和遵纪守法意识比较强，主要是靠完善的制度约束达致的，当制度约束缺失时，国民的社会信用意识和遵纪守法意识也会面临严峻的挑战。
3、作为客户经理，应该如何做
作为一名客户经理，应该更加认真的学习征信的各方面知识，在平日的工作中，应该时时刻刻的关注征信，把征信当成客户经理的日常工作，针对贷款客户，卡分期客户，前来办理贷款却不成功的客户等等，做好登记和留底的工作，随时做好被查的准备。总之一句话:征信无小事，认真去对待。
渝北龙头寺支行：张峰 2016年8月12日
第四篇：征信报告怎么读
看征信报告时应该注意哪几点。
1.查询记录
申办信用卡、贷款的时候银行主动查询你的信用报告（征信电话倒不是一定的）。
这里不同银行方式不一：比如工行是每次申卡都会查信报，中行则是一个月内最多查一次信报。
信报上会如实体现最近24个月内的所有查询记录，如果短期内查询记录过于密集，可能对审批有负面影响
（如果在一段时间内信报因为贷款、信用卡审批等原因多次被不同的银行查询，但信报这段时间内又没新贷款、新下信用卡记录。说明你多家银行申请过贷款信用均未成功，这类信息对获得新贷款信用卡可能有不利影响）
2.信用卡的账户数
不同银行处理方式不一样，多数银行都是按照卡片来申报，多币种卡多个账户数。举例工行的多币种卡，一卡10币种共9个账户。有些朋友对于对多币种的多账户颇为介怀，认为伤信报。其实影响不大，账户数没有消除机制日积月累会会越来越大。信审更关注的指标是发卡独立法人机构数。还有常见的招行是按照持卡的币种来上报，一般大家都会有人民币、美元两个账户。
3.信用额度的体现
银行一般是按照实际额度上报额度。但是也有特殊的，比如民生银行经常被反馈说少额度。
少报授信额度有利有弊，好处是降低总授信额度（当授信很高的时候），弊端么让人误以为民生卡额度比较低。另外提到一下，中行的长城环球通系列是准贷记卡，她们上报的授信额度包含了临时额度的。
4.信报更新频率: 对于未销户的信贷业务数据，人行征信中心每月定期更新（可能在每月7-10号）。当然由于各家银行上报数据的速度不一，有可能个别银行还是前两个月的还款记录/下卡记录。
不过信报上的查询记录是实时更新。另外，异议核查的记录更新可能会更慢一些。信贷业务在销户或结清后，其信息也不再更新了。
5.信报记录的更正：
正常的话，信报如实反映大家日常信贷的情况。如果其中发生错误，可以通过两个途径发起异议核查
a.商业银行，就是你的发卡行，让她们去查记录。如果确认是失误有他们发起更正。b.通过人行在各地的派出机构提交异议申请，她们发送商业银行核查。如果你发现有不对的情况，请及时和相关机构联系，妥善处理。
6.逾期记录的呈现时间：
如果没销卡的话，最近24个的还款明细里面会体现这个逾期情况。过了24个月之后，近期还款明细就看不到逾期记录。但是查摘要的话还是会有关于逾期笔数的记录。目前的说法是人行信报体现最近5年的逾期记录。
所以一旦发生逾期，首先是不要销卡，继续用卡，持续24个月来修复最近的还款情况。
7.还款逾期的影响：
商业银行一般比较重视2年内的是否逾期的记录，如果有历史逾期过去时间较长，近期还款良好。新申请信用卡应该问题不大。所以，不要因为一些小的逾期记录就自暴自弃哈。
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第五篇：关于征信流程及相关工作的说明
关于征授信业务流程及工作的说明
一、征信流程
(一)客户选择标准(详见《融资融券业务客户选择与征信管理办法》第二章第三、四条)
1、自然人客户
2、机构客户
3、不得受理业务申请的规定
（二）业务专员、客户经理需要做的前期工作
1、了解客户
收集并掌握包括但不限于客户身份、财产与收入状况、证券投资经验、风险偏好、投资目标等相关信息
2、教育（培训）客户
使用培训课件、统一提供的业务讲解模板，见业务模板附件,具体内容包括：(1)业务基础知识、法规、规则、交易制度、相关政策(2)业务的风险揭示、投资者的权益、责任、投诉通道
（3）公司的业务流程、业务规则的讲解、软件安装与使用、交易规则（4）安排投资者问卷调查
（5）安排外聘专家的投资者现场培训、远程培训
3、进行客户适当性管理（风险测评）
（1）客户的分类分级
（2）对客户进行风险测评:积极型、进取型客户为可接受申请的客户
4、指导客户完成试卷测试（见附件1-1）
5、指导客户填写《投资者教育签署页》、《业务规则知晓声明》(见附件1-5)
6、要求客户提供征信材料
（1）自然人客户必须提供：有效身份证件及复印件、普通证券账户及复印件、普通证券账户当前资产清单（营业部签字、盖章）；
（2）自然人客户可选择提供：能够证明其财产状况的资产证明包括银行盖章的对账单、有价证券、理财产品证明、人民银行盖章的征信中心信用报告、房产证及购房发票、近三个月房产还贷记录、房产证地址的水电费及煤气费最近三个月的缴费单据、银行代发工资记录、纳税证明或单位开具的收入证明
（3）机构客户必须提供、可选择提供的材料详见《客户选择与征信管理办法》第三章第八条(三)业务经理指导客户填写《融资融券业务申请表（机构、个人）》见附件1-
3、1-4
（四）业务专员对《测试问卷》、《投资者教育签署页》、《业务规则知晓声明》、《融资融券业务申请表》逐一审核，并进行签字确认
（五）业务专员将以上已复核签字项目提交营业部负责人（总经理、副总经理）签字盖章
（六）业务专员将以上已审核签字项目及投资者提供的材料打包通过快递寄送至信用交易部，同时将扫描件通过办公流程提交至信用交易部，将复印件留底存档。
（七）信用交易部对上述材料进行审核，审核通过后，将《融资融券业务申请表》传真至营业部，营业部据此传真件与客户办理合同与风险结束书讲解、合同签署、账户开立、第三方邮箱合约签署
1、未通过审核的客户，信用交易部将通知营业部，由营业部通知客户
2、材料缺漏的客户，由营业部通知客户补齐，补齐后再提出业务申请。
二、客户申请信用级别调整
征信之后，要对客户的信用进行评分，然后确定其信用级别，这些工作均由信用交易部来完成。信用交易部给客户的信用级别，为初始的信用级别，客户如有需要，可以向营业部申请调整这一信用级别。客户申请调整初始信用级别的，须重新向营业部提供整套征信材料、填写《信用级别调整申请表》（见附件2-1），经营业部审核、签字确认后，上报给信用交易部审核，上报领导审批后，给予执行。
三、客户申请最高授信的调整
在授信完成后，客户随着金融总资产和证券账户总资产变化，可以申请调整最高授信额度，申请调整最高授信额度前客户融资融券合约应全部了结。客户申请调高最高授信额度的向营业部填写《信用额度申请调整表》（见附件2-2），由营业部上报至信用交易部。其流程按照公司首次授信流程办理，除金融总资产等征信材料外，其他征信可适当简化。
四、对申请额度超过一定规模（1000万元以上，含1000万）的征信办法
1、营业部对客户提交的外部金融资产证明进行重点核查，信用交易部指派专人与营业部人员一齐对客户提交的外部全部资产证明进行核查
2、核查人员可以与客户一同前往相关机构索取金融资产证明，核查确认后核查人员在金融资产证明上签字盖章确认，作为已核查过的客户金融资产证明。
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