第一篇：征信报告说明
报告说明
1.本报告由中国人民银行征信中心出具，依据截至报告时间个人征信系统记录的信息生成。除查询记录外，其他信息均由相关机构提供，征信中心不保证其真实性和准确性，但承诺在信息汇总、加工、整合的全过程中保持客观、中立的地位。
2.本报告中的评分处于试用验证阶段，仅供使用本信用报告的银行等授信机构参考，授信机构因使用评分引起的消费者的异议、纠纷应自行解决，并自行承担由此引起的任何法律责任。
3.本报告中如果没有“逾期及违约信息概要”信息，说明消费者最近5年内没有连续逾期。4.本报告中的金额类数据均以人民币计算，精确到元。
5.本报告不展示5年前已经结束的逾期及违约行为，以及5年前的欠税记录、强制执行记录、民事判决记录、行政处罚记录、电信欠费记录。
6.贷款（发卡）机构说明是数据报送机构对具体业务添加的特别说明信息。
7.本人声明是消费者对信用报告中的信息所附注的简要说明，消费者对本人声明的真实性负责。
8.异议标注是征信中心添加的，用于说明消费者对信用报告中的哪些信息有异议，以及商业银行对异议信息的核实情况。
9.本报告内容涉及个人隐私，查询者应依法使用、妥善保管。因使用不当造成个人隐私泄露的，征信中心将不承担相关责任。
第二篇：征信情况说明
征信情况说明
XXX银行：
我本人叫XXX，于
年 月在X行办理了XX（贷款性质）贷款金额为XXXX万元整，因为当时结算利息时由于本人疏忽误认为卡上有余额而未及时到银行存款导致未在规定时间结清利息，由此产生一次不良记录。
鉴于我前期的不良记录都是疏忽大意造成，并非是恶意拖欠，特肯请贵行能根据我的实际情况给予XXX贷款，我也将严格按照银行相关规定及时偿还贷款和结算利息，保证自己长久良好的信用度。
情况说明人：XXX
****年**月**日
第三篇：个人征信系统操作说明
个人征信系统操作说明
联社已将个人征信系统《个人征信系统（上海数据中心）》的用户设置完毕，以后就能正常查询客户的个人信用记录。
一、用户基本信息
1、每个信用社为一个用户，用户名为基层信用社各主任室电话号码，前面加区号04512、密码为12345678，用户第一次登陆时都需要重设
3、用户姓名为信用社主任姓名
4、所属部门为信用社名称（如阿什河信用社）
5、电话号码为各社（部）营业室电话号码，前面加区号0451
二、信用报告查询
1、点击“信息查询”中“单笔信用报告查询”
2、进入界面后按身份证填写姓名
3、证件类型默认身份证
4、输入身份证号码，新、老身份证都有效，查询时最好都查询一遍
5、查询原因中任选一项即可
接下来就可以查询并打印客户的信用报告。
注：如屏幕显示不全，请将电脑分辨率改为1024*768。
第四篇：关于征信流程及相关工作的说明
关于征授信业务流程及工作的说明
一、征信流程
(一)客户选择标准(详见《融资融券业务客户选择与征信管理办法》第二章第三、四条)
1、自然人客户
2、机构客户
3、不得受理业务申请的规定
（二）业务专员、客户经理需要做的前期工作
1、了解客户
收集并掌握包括但不限于客户身份、财产与收入状况、证券投资经验、风险偏好、投资目标等相关信息
2、教育（培训）客户
使用培训课件、统一提供的业务讲解模板，见业务模板附件,具体内容包括：(1)业务基础知识、法规、规则、交易制度、相关政策(2)业务的风险揭示、投资者的权益、责任、投诉通道
（3）公司的业务流程、业务规则的讲解、软件安装与使用、交易规则（4）安排投资者问卷调查
（5）安排外聘专家的投资者现场培训、远程培训
3、进行客户适当性管理（风险测评）
（1）客户的分类分级
（2）对客户进行风险测评:积极型、进取型客户为可接受申请的客户
4、指导客户完成试卷测试（见附件1-1）
5、指导客户填写《投资者教育签署页》、《业务规则知晓声明》(见附件1-5)
6、要求客户提供征信材料
（1）自然人客户必须提供：有效身份证件及复印件、普通证券账户及复印件、普通证券账户当前资产清单（营业部签字、盖章）；
（2）自然人客户可选择提供：能够证明其财产状况的资产证明包括银行盖章的对账单、有价证券、理财产品证明、人民银行盖章的征信中心信用报告、房产证及购房发票、近三个月房产还贷记录、房产证地址的水电费及煤气费最近三个月的缴费单据、银行代发工资记录、纳税证明或单位开具的收入证明
（3）机构客户必须提供、可选择提供的材料详见《客户选择与征信管理办法》第三章第八条(三)业务经理指导客户填写《融资融券业务申请表（机构、个人）》见附件1-
3、1-4
（四）业务专员对《测试问卷》、《投资者教育签署页》、《业务规则知晓声明》、《融资融券业务申请表》逐一审核，并进行签字确认
（五）业务专员将以上已复核签字项目提交营业部负责人（总经理、副总经理）签字盖章
（六）业务专员将以上已审核签字项目及投资者提供的材料打包通过快递寄送至信用交易部，同时将扫描件通过办公流程提交至信用交易部，将复印件留底存档。
（七）信用交易部对上述材料进行审核，审核通过后，将《融资融券业务申请表》传真至营业部，营业部据此传真件与客户办理合同与风险结束书讲解、合同签署、账户开立、第三方邮箱合约签署
1、未通过审核的客户，信用交易部将通知营业部，由营业部通知客户
2、材料缺漏的客户，由营业部通知客户补齐，补齐后再提出业务申请。
二、客户申请信用级别调整
征信之后，要对客户的信用进行评分，然后确定其信用级别，这些工作均由信用交易部来完成。信用交易部给客户的信用级别，为初始的信用级别，客户如有需要，可以向营业部申请调整这一信用级别。客户申请调整初始信用级别的，须重新向营业部提供整套征信材料、填写《信用级别调整申请表》（见附件2-1），经营业部审核、签字确认后，上报给信用交易部审核，上报领导审批后，给予执行。
三、客户申请最高授信的调整
在授信完成后，客户随着金融总资产和证券账户总资产变化，可以申请调整最高授信额度，申请调整最高授信额度前客户融资融券合约应全部了结。客户申请调高最高授信额度的向营业部填写《信用额度申请调整表》（见附件2-2），由营业部上报至信用交易部。其流程按照公司首次授信流程办理，除金融总资产等征信材料外，其他征信可适当简化。
四、对申请额度超过一定规模（1000万元以上，含1000万）的征信办法
1、营业部对客户提交的外部金融资产证明进行重点核查，信用交易部指派专人与营业部人员一齐对客户提交的外部全部资产证明进行核查
2、核查人员可以与客户一同前往相关机构索取金融资产证明，核查确认后核查人员在金融资产证明上签字盖章确认，作为已核查过的客户金融资产证明。
第五篇：征信学习报告
征信学习报告
1、征信的产生背景
征信活动的产生源于信用交易的产生和发展。信用是以偿还为条件的价值运动的特殊形式，包括货币借贷和商品赊销等形式，如银行信用、商业信用等。现代经济是信用经济，信用作为特定的经济交易行为，是商品经济发展到一定阶段的产物。信用本质是一种债权债务关系，即授信者（债权人）相信受信者（债务人）具有偿还能力，而同意受信者所作的未来偿还的承诺。当商品经济不发达时，信用交易的范围很小，债权人比较容易了解对方的未来偿还能力。但当商品经济高度发达，信用交易的范围日益广泛时，特别是当信用交易扩散至全国、全球时，信用交易的一方想要了解对方的资信状况就会极为困难。此时，了解市场交易主体的资信就成为—种需求，征信活动也应运而生。
2、征信的重要性
（一）防范信用风险，促进信贷市场发展
我们知道，随机波动理论认为，股价波动遵循随机波动，呈现典型的马尔可夫性质，股价过去的历史和从过去到现在的演变方式与股价的未来变动不相关。但是，对于单一个体而言，人类行为在很大程度上则具有路径依赖的特点，预测一个人未来行为的最好方法是看其过去的表现，这一点成为社会信用体系建设的理论基础。银行如果不了解企业和个人的信用状况，为了防范风险，就会采取相对紧缩的信贷政策。通过征信活动，查阅被征信人以前的历史记录，商业银行能够比较方便地了解企业和个人的信用状况，采取相对灵活的信贷政策，扩大信贷范围，特别是对缺少抵押品的中小企业、中低收入者等边缘借款人。
（二）服务其他授信市场，提高履约水平
现代经济的核心是信用经济，授信市场包含的范围非常广泛，除银行信贷外，还包括大量的授信活动，如企业和企业（多以应收账款形式存在）、企业和个人（各种购物卡、消费卡等）、个人与个人（借款）之间的授信活动，一些从事授信中介活动的机构如担保公司、租赁公司、保险公司、电信公司等在开展业务时，均需要了解受信方的信用状况。
征信活动通过信息共享、各种风险评估等手段将受信方的信息全面、准确、及时地传递给授信方，有效揭示受信方的信用状况，采用的手段有信用报告、信用评分、资信评级等。
（三）加强金融监管和宏观调控，维护金融稳定
通过征信机构强大的征信数据库，收录工商登记、信贷记录、纳税记录、合同履约、民事司法判决、产品质量、身份证明等多方面的信息，以综合反映企业或个人的信用状况。当从更为宏观的角度进行数据分析时，则可以整合出一个企业集团、一个行业和国家整体的信用风险状况，因此，可以按照不同的监管和调控需要，对信贷市场、宏观经济的运行状况进行全面、深入的统计和分析，统计出不同地区、不同金融机构、不同行业和各类机构、人群的负债、坏账水平等，为加强金融监管和宏观调控创造了条件。
征信对监管者的帮助主要有两个：监控总体信贷质量、测试银行是否满足监管要求（尤其是满足新巴塞尔资本协议要求）。征信对宏观调控者的帮助主要体现在通过整体违约率的测算来判断经济目前所处的周期，例如，意大利的监管机构就利用征信数据库来测算商业银行的资本金要求、总体风险构成等，作为对商业银行进行监管依据的外部补充。
（四）服务其他政府部门，提升执法效率
根据国际经验，征信机构在信息采集中除了采集银行信贷信息外，还依据各国政府的政府信息公开的法规采集了大量的非银行信息，用于帮助授信机构的风险防范。在这种情况下，当政府部门出于执法需要征信机构提供帮助时，可以依法查询征信机构的数据库，或要求征信机构提供相应的数据。
通过征信活动，使政府在依法行政过程中存在的信息不对称问题得到有效解决，为政府部门决策提供了重要的依据，这些依据主要是通过第三方反映出来的，信息的准确性比较强，有效地提高了执法效率。
（五）有效揭示风险，为市场参与各方提供决策依据
征信机构不仅通过信用报告实现信息共享，而且，会在这些客观数据的基础上通过加工而推出对企业和个人的综合评价，如信用评分等。通过这些评价，可以有效反映企业和个人的实际风险水平，有效降低授信市场参与各方的信息不对称，从而得到市场的广泛认可，从而做出更好的决策。
根据学者的研究，这些综合评价主要有两个作用：第一是信号传递作用，通过这些综合评价，将新信息或现有的信息加以综合，提供给市场，市场根据这些综合评价所处的信用区间，对受信方的信用状况做出一个整体的评价；第二是证明作用，满足一定门槛的信用评分，往往成为监管者规定取得授信的条件之一。
（六）提高社会信用意识，维护社会稳定
在现代市场经济中，培养企业和个人具有良好的社会信用意识，有利于提升宏观经济运行效率。但是，良好的社会信用意识并不是仅仅依靠教育和道德的约束就能够建立的，必须在制度建设上有完备的约束机制。以美国为例，美国国民的社会信用意识和遵纪守法意识比较强，主要是靠完善的制度约束达致的，当制度约束缺失时，国民的社会信用意识和遵纪守法意识也会面临严峻的挑战。
3、作为客户经理，应该如何做
作为一名客户经理，应该更加认真的学习征信的各方面知识，在平日的工作中，应该时时刻刻的关注征信，把征信当成客户经理的日常工作，针对贷款客户，卡分期客户，前来办理贷款却不成功的客户等等，做好登记和留底的工作，随时做好被查的准备。总之一句话:征信无小事，认真去对待。
渝北龙头寺支行：张峰 2016年8月12日
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