第一篇:关于在兴安社区范围内增设银行网点的申请
关于在兴安社区范围内增设银行网点的申请
太原市尖草坪区规划局:
近年来随着人口密度与人流量的增加,使得我公司兴安社区周边银行网点数量难以满足使用需求。特申请在我公司社区周边增设一银行网点。
拟选地址为太原市尖草坪区新兰路55号,望批准。为盼
山西兴安化工科技有限公司
****年**月**日
第二篇:社区智慧银行网点建设规划(范文)
社区智慧银行网点建设规划 社区银行的发展背景
1.1 社区银行的显示发展需求
商业银行在发展过程中面临着严峻的挑战,一事服务、产品高度同质化,无法满足本地客户深层次需求等;二是服务渠道的不足和增值服务的单一,使得潜在的庞大客户群体存在着的巨大消费能量没有释放出来。如何通过拓展客户服务渠道,创新客户增值服务是银行面临的新问题。
社区银行是未来银行物理渠道建设的一项重点和发展方向,通过这个分销渠道,不仅可以带动其他银行业务的发展,也带来了品牌知名度的迅速提升以及客户忠诚度不断增强。
社区银行的模式打破了传统的“等客上门”的形势,向“营销与服务型”银行靠拢。贴近客户,走进社区,增强客户粘度,是银行建设“社区银行”的现实需求,银行工作人员除了做好柜台服务外,还走出柜台采取多种方式主动营销。得益于靠近社区的优势,社区银行工作人员常常深入到社区居民中间,为居民的衣食住行、休闲娱乐、商贸往来提供热情、周到的服务,使社区居民能享受到“金融服务送上门”,有利于建立“社区金管家”的品牌。社区银行给银行及客户带来的双赢效果不言而喻。1.2 社区银行的特点
社区银行的主要特点在于:
1)在产品和服务方面,可以提供品种丰富的零售银行产品和服务,并通常只收极少或不收交易费; 2)在目标市场方面,主要服务周边的家庭和企业;
3)在资金吸纳与运用方面,社区银行的资金来源地和投放地是同一个地区;
4)在贷款审批方面,社区银行具有地缘优势对借款人的品质、家族历和个人可支配开支等个性化因素相关信息的获取更为便捷、直接。
可以说,开支社区营销对于拓宽银行渠道、增加客户来源、增强客户信任、优化营销环境、体现银行整体素质等都体现出不可替代的独特作用。社区银行建设规划
2.1 社区银行建设模式
在社区银行建设方式上,主要有两种建设方案
2.1.1 银行自建模式
银行自行进行全部固定资产投入及日常运行管理及服务,这种方式与传统的银行物理网点或自助银行建设方式基本一致,有完全成熟的建设方案、投入与收益分析,网点运行管理经验。采用这种方式建设小型的社区银行存在如下问题:
(1)一次性固定资产投入大,提高了非生息资产的比重;(2)物理网点或自助银行在前期一到两年内难于坐到盈利或较好的利益回报;
(3)物理网点运营需要一定数量的员工,培训、管理和日常运营成本较高,降低了分行人均贡献率;(4)自助银行服务单一,客户体验效果差;
(5)一般的小型物理网点和自助银行没有解决提高客户粘度的困惑。
2.1.2 专业服务公司建设,银行采用融资租赁或经营性租赁模式
随着融资租赁市场规模的扩大和服务经营的成熟,部门银行在小型社区银行、自助银行建设与管理方式上,正在采用融资租赁或经营性租赁方式。这种模式由有实力的专业外包服务及租赁服务公司进行,负责小型社区银行网点选址、物业谈判、社区银行建设、日常运营服务等方式。其相对银行自行建设和运营管理的优点是:(1)减少了银行一次性固定资产投入,提高了银行生息资产的比重;
(2)规避了物理网点或自助银行在开业前期一到两年内难于坐到盈利或较好的利益回报的风险;(3)社区银行网点的日常运营和产品销售采用外包方式,降低了员工培训、管理和日常运营成本,提高了分行人均贡献率;(4)社区银行服务与专业服务公司的其他社区服务内容有机结合,增加客户体验;
(5)社区银行服务与专业服务公司的其他社区服务内容有机结合,提高客户粘度。
2.2 三泰电子社区银行建设方案
成都三泰电子实业股份有限公司(三泰电子)以一种全新的社区银行建设与管理方式来承担中国银行社区银行建设与发展。
其社区银行建设方式,结合了三泰实施的24小时自助便民服务——“速递易”和“虚拟自助银行(VTM)”的物理和技术型解决方案,提出一种创新的社区银行解决方案,即“速递易”+VTM+服务外包的模式,在速递易的网点上搭载银行的VTM应用,并将该网点升级为银行业务办理点,并辅以专人服务人员进行现场营销推广服务的模式。如下图:
速递易是一种老百姓24小时自助取快递的服务,它解决了快递公司、物业公司和老百姓之间快递最后一百米的共同难题,深得老百姓喜爱。速递易系统已在成都开始实施,计划2013-2014年在成都完成1000个社区网点的布局,为200万个家庭服务。速递易系统很好的解决了进入社区的问题,同时速递易聚集了很高的人气,持续被老百姓关注和使用,所以增强了客户的粘性。
“虚拟自助银行”(VTM)则是未来智慧银行的创新设备,它创新性的在传统的自助设备上加上了远程视频服务,使之成为一个远程柜台、远程银行。在VTM上可以办理以往必须到柜台才能办理的业务,大大拓展了电子银行自助服务的内容。VTM放在小区里面,后台配有远程集中作业的柜员,相当于将银行的柜员放进了社区,而实现的是24小时网点服务。
在速递易上加载VTM远程银行服务,同时外包人员进行现场值守和业务辅助办理,进行业务宣传、咨询、个贷业务办理等,形成新型的社区智慧银行建设规划方案,这样做有以下优点:
(1)通过整体外包的方式,布点速度快、成本低,没有人员编制负担;
(2)被客户持续关注和使用,增强客户满意度和客户粘性。
2.3 “速递易”社区便民服务规划 2.3.1 快递行业“最后一百米”困境
随着电子商务和网上购物的发展,人们对物流行业的需求日益增长,要求也越来越高。如何能确保货物及时无误地送到买家手里,是眼下物流业一个急需解答的难题。正如一家快递公司说的“我们可以用0.83元一包的成本把一个包裹从上海运到北京的总仓,用0.47元一包的成本把包裹从北京的总仓运到北京的所有小区,但是如果把1个包裹从北京的仓库送到消费者家就需要超过5元钱,最高的成本就是最后100米”。
最后一百米成本高的原因主要在于无法集中投放而要一个一个地通知客户和等待客户所导致的人工费过高。现在投递的方式都是投递员拿到包裹后送到业务所在小区、电话联系业主、主动送上门或者等业主下来取。碰到业主不在家的,第二天还要再送。
物业公司也在快递最后一百米困境的结果过程中也扮演了重要的角色,有些物业公司在业主不在家时通过电话和业主确认后,帮业主代收包裹。这样,避免了快递公司的重复投递,提高了快递公司的效率,但是却对物业公司带来了很大的麻烦,并且存在诸多的不足:(1)物业公司平均每天要代客户收100多个包裹,包括给客户电话确认、分拣、看管和客户提取时的认证、登记,工作量巨大。
(2)物业公司承担了包裹看管的责任,万一出错,存在潜在的纠纷和风险。
(3)物业公司里面堆满了包裹,影响办公环境的整洁性。(4)物业公司下班后,业主也无法及时取到包裹。
2.3.2 业主网上购物的安全如何保证
最近一段时间,因为网上购物过程中,业主信息泄露带来的安全事故频频发生,几个案例如下:
(1)珠海的段先生在淘宝网上买了一台三星手机,收到后发现是水货。在多次跟卖家沟通退货无果后,段先生给了卖家一个差评,不料卖家带着3名同伙根据段先生在购物时留下的详细地址从深圳驱车到珠海找到段先生,并将其砍伤。
(2)南京一男子在送快递过程中知道一家人家里有钱,白天大人都上班去了,只有老人和1岁小孩,所以选择了这家人作案,以送快递的名义敲开 了被害人家里的门,杀害保姆和小孩进行抢劫。
(3)女子常网购遭快递员猥亵杀死。
2.3.3 自助取快递解决方案
要解决业主网购的安全和便捷难题,就必须实现从单独分散投递到集中投递的转变,从而达到以下三点: 1.快递员集中、快速投递 2.系统自动短信通知业主 3.业主随时自取。
为了实现上述目的,我们研发了国内首台自助取快递服务系统,该系统由主控制柜和副柜组成,一个主控制柜负责与用户的交互,可以根据实际需要挂接多个不同大小,不同组合的副柜,最多支持200门柜子的应用。
贵子的大小有四种不同的规格,可以随意组合。最大的支持1.2M长的物体,最小的柜体配臵最多,能够接纳常用的大多数包裹。
2.3.4 国外解决方案
2010年,全德国总共安装了2400个PACKSTATION,90%的德国人离最近的PACKSTATION在10分钟路程以内。无论是私人用户或商业用户,都可以使用DHL的PACKSTATION包裹自助服务系统,当客户的包裹或信件被投到收派件箱的柜子,DHL的后台服务器系统将给收件人发送短信或电子邮件,通知客户包裹已到达;收到包裹到达通知后,客户可以随时来使用他/她的磁条卡和PIN码来取走包裹。
Amazon的自助派件箱首先在西雅图使用,因为Amazon是一个大型的在线电商而不是快递业者,其速运自助服务系统是为了自身更高效和更低成本的完成包裹速递。Amazon的速运自助服务系统与其网站无缝集成,在Amazon网站完成在线购物后,可直接选择Amazon的速运自助服务系统来投递,而不用填写自己的详细家庭住址,客户可以再自己方便的时候收取包裹。自助取快递系统的上线,能够有效的解决快递行业“最后一百米”的难题,对业主、快递公司和物业公司都有很大的价值。
2.3.5 各方利益分析
业主收益分析:
1.24小时自助取快递,再也不用“等”快递
业主平时在外上班或者外出办事,经常快递到时人不在家,无法收快递,即便有些可以交由物业公司代收快递,但是物业公司17:30就下班,业主下班回到家时也无法及时拿到货物,能避免人不在家时无法收快递的问题。2.保护业主隐私
现在网上购物,即使是买一件很小的物品,也需要将家里住在哪栋哪个单元几楼几号的详细住址和联系电话全部公布,快递公司和快递人员掌握的这些资料一旦外泄,将有可能被非法分子利用进行作案。
采用自助取快递服务,网上购物不需要填写家庭的详细住址,只需要填写自助快递箱的地址就行,能够有效的保护业主隐私,最大程度的避免了客户信息的泄露风险。3.没有陌生人敲门
快递送到家,存在一个很大的安全隐患,那就是快递员很容易掌握业主家庭资产概况和家庭成员的构成,特别是现在白天很多家庭都只有老人和小孩。自助取快递服务的应用有效的屏蔽了个别图谋不轨的快递人员进入家中。物业公司受益分析:
1.提升物业公司服务形象,提升业主满意度
本系统作为一种信息时代的创行型应用,引进国外的先进技术和经验,在国内都属于领先的系统和服务模式,上线后不仅方便了业主,给业主带来了尊贵感,也提升了物业公司的服务形象。2.减少帮业主代收快递的工作量以及潜在的纠纷和风险 以XX小区为例,物业公司每天为业主代收的快递有100多件,最高峰每天有200件。这些代收工作非常繁琐,而且存在代管的责任,如果产生什么差错,可能会带来潜在的纠纷风险。本系统的上线,将绝大部分的快递实现自助装投,大大减轻物业公司代收快递的工作量,也就减少了潜在的风险。3.实现服务收益
系统上线所需的设备、资金和技术全部由运营公司承担,物业公司不用投入一分钱,只需要提供场所,和运营公司共同运营,服务所得利润进行分润。快递公司收益分析:
人力成本在快递公司成本环节中占比最大,而在整个人力成本中,在路上的时间和等待(包括电话联系)客户取件的无效时间占用很大。自助取快递服务,可以从两个方面帮助快递公司节约成本: 1.减少快递人员(步兵)等待客户的时间,提高效率; 2.减少快递步兵人员的数量。因为上了这个系统,快递不用投递到户,而是投递到指定的便民服务点,这样快递公司可以通过汽车兵直接送到指定的服务点,系统自动通知用户取件,而不用步兵在这里蹲守和与客户逐一电话联系和等待。
2.3.6 “速递易”推广情况
“速递易”系统自从去年年底开始推广到现在几个月时间,得到了老百姓和小区物业的好评和媒体的关注,到目前为止,已经在成都60多个小区安装了系统设备,和100多个小区物业签订合作合同,正在为6万多个家庭提供服务。
2.4 虚拟自助银行VTM介绍 2.4.1 全天候24小时金融便利店
VTM是介于电子银行渠道和人工柜台服务之间的一种新兴银行电子渠道服务,是能为客户提供贴身银行服务的银行服务网点。通过它,客户既能够通过远程视频实现与银行工作人员的交流,又能达到快捷自助办理个人业务的目的。如果说电话银行是通过“听”,ATM机和自助终端是通过“看”,网上银行是通过“操作”来完成银行业务,那么VTM则是结合了视、听、自助和专人服务,客服人员通过视频指引客户完成操作。
与传统银行相比,VTM集中式的座席中心、分布式的远程银行终端不受地域与客户流量变化的限制,可以实时调整人力资源,平衡全地区全网点的业务,大大减少了客户等待的时间。VTM既集合了纯电子渠道服务带来的方便快捷,又兼顾了客户个性化的需求,减少高科技产品给中老年人带来的不便。
VTM系统集成的业务功能如下:
2.4.2 VTM对银行的意义
VTM不仅是一台设备,更是一个网点,一种渠道,VTM对于银行来说的意义在于:
1)节省银行营业网点运营成本,将人工服务延伸到酒店、写字楼、商城、小区等;
2)7*24小时不间断地提供远程柜台服务,实现有人服务、无人值守;
3)提供专业服务,分流实际柜台业务;
4)让更多社区居民在晚饭后的闲暇时间,在家门口享受到智能银行的服务。
2.4.3 VTM服务架构
VTM系统由VTM终端、远程柜员端、综合调度中心和业务接口代理(P端)组成。VTM终端中各个部件都根据WOSA标准协议进行封装,确保了平台的可移植性和兼容性。
VTM整体应用架构如上图所示,VTM系统采用与各商业银行业务运行环境相吻合的网络结构。1)业务接口代理(VTMP)
——能接受各种交易数据包,进行数据包格式转换,将数据包格式发往账务主机,同时将应答发往自助设备,是一个监控管理平台。2)VTM设备端(VTMC)
——提供友好的人机交互界面,完成各种自助服务(发卡、咨询、理财),是一平台化的产品:交易种类、业务交易步骤所对应的功能调用,数据库包格式、屏幕对话框和提示均可配臵完成,软件不需要做大的修改,就可以方便快捷的增加新的交易种类,保证了程序的稳定性和可配臵性。3)综合调度中心(VTMM)
——监控和管理所有自助设备的运行情况,提供完备的监控界面,同时提供详细的数据分析与决策支持功能,将VTM的有关统计数据图表化,智能地展示各自助设备的业务量和使用率,为客户提供VTM建设的科学依据。4)远程柜员端
——为VTMC端提供远程的视频、语音支持服务,同时完成远程业务协助、远程审核和远程授权。
系统与银行业务主机的接入流程如下图:
VTM设备集成了多种硬件设备,各种硬件均根据WOSA标准去封装接口,整体设备模块技术框架如下:
设备模块中包含了发卡机模块、密码键盘和触摸屏输入模块、身份识别模块、打印机模块、扫描仪模块以及其他设备模块。 发卡机模块:
发卡模块对应调用发卡机SP,发卡模块主要负责读取客户的磁条卡或金融IC卡、发送磁条卡或金融IC卡、回收发卡过程中取消或超时的废卡。硬件上发卡模块的卡箱采用独立带锁的卡箱设计,确保装入的银行卡安全。
密码键盘、触摸屏输入模块:
密码键盘和触摸屏输入模块对应调用密码键盘的SP,主要用于输入设备的控制,金属密码键盘采用硬件加密,确保了输入端的安全可靠。同时触控一体屏确保了客户操作的流畅。 身份识别模块:
身份识别模块对应调用身份识别器SP,主要用于对客户二代身份证的识别与信息读取,二代身份证读取完以后会通过银行接口调用公安部二代身份证查询系统核查持证者的合法情况。对于没有二代身份证的合法用户,可通过拍照形势审核用户的护照或军官证的证件影像。
打印模块:
打印机模块对应调用打印设备SP,打印模块包括多种打印机:激光打印机、凭条打印机、存折补登机等。每种打印机对应不同功能,此处提供统一的调用接口。 扫描模块:
扫描仪模块对应调用扫描仪SP,扫描设备主要用户需要客户签字确认的凭证的扫描回收工作,客户把从打印机打印出来的凭证签字确认后放入扫描回收模块,扫描仪会对凭证进行正反面的扫描并形成影像传回远程授权中心。扫描回收模块完全模拟了传统柜台人员的凭证审核和回收工作,是的VTM设备真正实现“面清”业务的自助办理。
2.5 社区银行运营服务外包
社区银行网点规划中包含了社区现场的工作人员,他是银行在前端进行业务咨询、业务办理的窗口,也是了解社区居民情况,收集前端客户需求和信息的主要来源。这部分工作人员可以采取第三方服务外包的方式,由外包公司统一招聘、培训合格后上岗,按照银行要求完成现场服务工作。2.5.1 运营服务外包服务介绍
三泰公司的社区银行运营服务外包是基于三泰公司在银行开展得大堂管理外包服务的经验,正是基于银行提升服务质量、细化服务手段的需求而开发,此项服务旨在通过提供社区银行运营服务人员,帮助社区银行网点提升服务质量,增强网点的市场竞争力。
三泰电子拥有在国内大型银行服务经验的高级人才,产品设计切合银行业务实际,可实现与银行业务“无缝”对接;公司还拥有成熟的项目运营经验和资深的项目经理,项目流程清晰、管理严密,可重复实现、满足银行网点服务管理要求;公司同事具备大型银行人力资源服务外包经验,可以及时提供充足的符合银行业务素质要求的人员,可充分应对银行业务量增减的变化。
2.5.2 社区银行运营服务外包的客户价值
创效益:业务外包后,社区银行大堂服务水平明显提高,为银行直接或间接地创造了经济效益和社会效益。
树形象:大堂外包员工统一的形象、热情的态度、专业的服务,不仅为银行网点提升了服务形象,而且其“鲶鱼效应”能够帮助银行网点其他员工重塑客户服务的观念。
省成本:外包后不但提高了银行的服务水平,而且还降低了银行用工成本,节约了管理成本,为银行实现了“节流”。
避纠纷:银行自行招聘员工或采用劳务派遣模式无法避免“同工不同酬”、“退回机制”、“连带责任”等管理问题,很容易引发劳务纠纷,给银行带来负面影响,而采用大堂管理服务外包后,银行与劳动提供者的关系已经从用工关系转化为业务合作关系(平等主体之间民事合同关系),这样不仅控制了银行用工风险,而且彻底解决了劳务派遣用工模式带来的种种弊端。
2.5.3 运营服务外包的管理
1.不定期组织培训,全面提高人员业务能力和综合素质 我们将根据银行对大堂管理相关岗位的要求,对外包服务人员进行相关基础知识和专业知识的培训,如:仪容仪表、服务礼仪、顾客心理、销售技巧、自助设备操作使用、新业务知识等。2.建立完善的管理制度和巡检机制
针对人员分散的项目特性,首先建立健全岗位管理制度,包括日常考勤请假制度、工服管理制度、薪酬制度、保密制度、绩效考核激励制度、风险控制制度、人员储备制度等,并要求大堂服务人员严格按照8S方法进行现场工作管理。
同时,加强片区的巡检工作,项目设项目经理、经理助理、片区主管等管理岗位,项目经理和助理不定期巡检网点,并对大堂外包服务人员进行考核,主要包括服务意识、服务规范、环境卫生、客户投诉、工作纪律等方面,同时与网点负责人进行沟通。3.人员考核体系
经过多年的经验积累,三泰电子建立了一套行之有效的人员绩效考核管理体系。公司根据大堂管理外包服务人员的工作质量、遵守银行管理要求的情况、履行承诺的情况进行工作综合考核,考核分为月度考核和季度考核。同时公司还要求大堂管理各外包岗位必须接受银行对外包业务的工作指导和工作要求。4.定期汇报与沟通
每月至少一次与行方负责人进行面对面沟通汇报,了解行方的需求及要求,听取行方项目管理建议,完善管理流程,同时不定期与行方电话沟通交流。每周向公司领导汇报项目运行管理情况,定期召开项目运行阶段性总结汇报,听取领导对项目的管理思路和问题的解决方案,在项目运作上给予指导和支持。5.贯彻执行公司企业文化,关怀员工 6.建立突发事件处理机制,及时高效解决问题 社区银行建设商业合作模式
3.1 合作模式
整个社区银行网点的渠道拓展、网点建设、硬件投入和人员投入全部由三泰电子来完成,系统建成后我们按网点整体打包外包给银行。对行方来讲,这是个交钥匙工程,采取政企服务外包的模式,见效快、操作灵活,可以根据实际需求和进展决定需要的网点数量。
3.2 投入分析
每个社区银行网点的建设投入由我们公司全部投入,每个网点每年的运行费用为171668元,投入测算如下:
银行的投入:
3.3 收益分析
银行收益分析:
1)开辟了社区银行服务的新渠道,由社区网点带来的个贷、理财产品销售、新开户等收益。
2)建立了银行社区服务的品牌,提高了客户体验和客户忠诚度。3)拓宽银行渠道、增加客户来源、增强客户信任、优化营销环境体现银行整体素质。
4)系统的上线,将带来很大的社会效益和银行品牌的美誉度。
3.4 后续发展
在试点成功的基础上,系统运行有了成熟的商业收益模式,可以考虑以债券的方式实现资金筹措、扩大规模。
第三篇:关于申请解放路办事处市府社区增设社区的报告
关于申请解放路办事处市府社区增设社区的报告
尧都区人民政府:
近年来,随着尧都区城市建设步伐的不断加快,城区面积不断扩大,加之近几年北城壕沟的旧城改造,常住人口和流动人口增加,这部分人员由市府社区直接管理,难度较大,为加强对这部分人员的管理,缓解市府社区的工作压力,加快推进城市化建设,解放路办事处特申请在市府社区增设一个社区居委会。
一、市府社区基本情况
市府社区管辖范围东至科委巷,南至解放路,西至鼓楼北大街,北至向阳路,占地1.5平方公里。辖区共有34个居民小区,100栋楼房,常住人口3741户、人口为13019人,暂住人口1450人,流动人口805人,党政市直单位21个,企事业单位11个,是尧都区社区人口管理范围较大的一个社区。
二、增设社区的原因
(一)市府社区面积大、人口多。辖区行政企事业单位较多,所辖人口较多,人口流动性大,对社区的有效管理造成了负担。
(二)社区每年的办公经费只有
元,现有工作人员5人,工作人员工资待遇低,且社区工作纷繁复杂,工作量大,对有效开展工作造成了压力。
(三)由于市府社区内年老体弱的居民离社区办公地点较远,办公不方便,不能给居民提供生活便利。为此在市府社区管辖的范围内增设一个社区有利于发扬民主,有利于居民委员会联系居民群众,有利于居民参与管理本居民区的各项任务,有利于开展本辖区内的便民服务。
三、新社区的管辖范围及命名
新成立的社区范围是鼓楼北大街以东,向阳路以南,科委巷以西,孙宾庙以北。特别是村改居的北街二队,有310多户,1085余人,他们有集体房屋、土地等资产,需要成立资金管理委员会。辖区共有2095户,7333人。这部分人从市府社区居委会分出来,划分成一个新社区,拟命名为“金龙社区”。新社区内有市区大单位8个,现有33栋楼,拟新建3处,20个住宅小区,驻临单位、部分流动人口组成金龙社区辖区板块。
四、工作人员的配备和待遇
由于新社区管辖的范围是新建楼房较多,新增人员较多,人员成份较杂,为给居民提供优质高效的服务,新社区要求增设4名工作人员,即专职支部书记1名,主任1名,副主任1名,秘书1名。实行居委会主任负责制,充分发挥居委会的主观能动作用。工作人员的工资待遇和尧都区其他社区工作人员享有同等待遇。2010年10月16日区政府事务会议研究确定将社区书记、主任工资提高到每月800元,副主任、秘书提高到780元。
五、拟定新社区办公场所
为便于工作,须在新成立的社区内设置办公地点。新建一套办公房,所需资金约三十余万元;办公室内需4套办公桌椅、电脑1台、4套沙发茶几、会议桌、档案柜4件、报刊架书架及多媒体宣传设备(包括电视、音响、影碟机等)等设备。同时办公经费现政府拨付8000元,根据新建社区的情况,需办公经费10000元。以上办公场所及办公设备请上级予以解决。
二○一一年九月九日
第四篇:关于申请调整、增设社区居民委员会的
关于新义街道、中阳楼街道、崇文街道 申请调整、增设社区居民委员会的
意 见
随着我市“区域性中心城市”战略实施,大规模居住区成片增加,社区居委会设臵不合理、管辖区域较大、管理不到位等问题不断凸显,已成为制约城市综合管理水平提升的重要因素。为此,新义街道、中阳楼街道、崇文街道根据有关文件精神,结合各自实际,向市政府提出了调整、增设社区居委会的申请报告。我局根据市委、市政府主要领导的批示,组织专门力量于2011年多次赴有关街道进行实地调查,并将有关情况向张书记、郭市长、市委政法委田永明书记、市政府杜红涛副市长进行了汇报。现根据《居民委员会组织法》及市委工作会议“大办社区”的精神,对以上三街道申请调整、增设社区居委会提出如下意见:
一、新义街道:
新义街道原有社区居委会13个。保留长安、府东、新乐、胜溪、人印、化工、工程处7个社区居委会。调整迎宾社区居委会,新设迎宾北、迎宾南社区居委会。府南社区居委会现调整为府南、府前、永盛社区居委会。府中社区居委会调整为府中、顺义社区居委会。新设思源、建西、离柳、三皇4个社区居委会。艺苑社区居委会现更名为新安社区居委会,三贤社区居委会现更名为郑兴社区居委会,府西社区居委会现更名为三贤社区居委会。
新设立的社区居委会管辖范围:思源社区居委会,东至文华路,西至四七六站台,南至立交桥,北至石油路,包括思源苑小区、黄荫小区2个小区;建西社区居委会,东至文华路,西至孝汾大道,南至石油路,北至建西街,包括启明苑小区、琴瑟苑小区、小清河小区、济民苑小区4个小区;离柳社区居委会,东至迎宾路,西至湖滨路,南至梧桐街,北至南景观,包括离柳商住区、大峰商住区、廉租房3个小区;三皇社区居委会,东至二中西,西至孝汾大道,南至建西街,北至留义村,包括定坤苑小区、百草苑小区、慎德苑小区、西沟小区4个小区。
涉及调整的社区居委会管辖范围:原有府南、迎宾、府中社区因辖区人口过多而导致管理不畅,因此将府南、迎宾社区居委会进行调整。具体为:府南社区居委会,东至府南路,西至永盛路,南至火车站,北至府前街,包括云栋小区、地棉麻楼、地棉麻平房、安阳路平房、地副食、健民小区、兴日小区、凯州小区、新地农机、鸿喜园小区、农机小区、东风小区、木器厂小区、副食佳苑、永安苑、盐业小区、储运小区、新园小区、地日杂小区、新盐业小区、旺座、市日杂、回收小区、德和、地木材、地木材平房共26个小区;府前社区居委会,东至大众路,西至府南路,南至新安街,北至府前街,包括蔬菜住宅、农行小区、人行小区、皮鞋厂小区、制镜厂小区、兰天小区、府前嘉园、金鼎小区、辉宏小区、机焦小区、棉织厂宿舍、龙山住宅、地五交化住宅、地药材住宅、粮油住宅、建筑公司住宅、二级站宿舍、烟草住宅、34
辖区),包括集贤花园小区、人武部宿舍、金晖盛世名邸小区、聚宝小区、集祥花园、廉租房一期小区。
按照新的规划及调整意见,如市政府批准,全市社区居委会总数将由原来的24个增加到48个:新义街道共有21个社区,具体为:迎宾北、迎宾南、长安、府东、新乐、新安、府南、府前、府中、顺义、郑兴、三贤、三皇、永盛、思源、建西、胜溪、离柳、工程处、七0
二、人印社区居委会;中阳楼街道共有10个社区,具体为中阳楼、翠峰苑、祥和、吉泰、新泰、和华、福盛、慧丰、方泰苑东、方泰苑西社区居委会;崇文街道共有9个社区居委会,具体为:新建、汾青、学苑、永安、崇北、崇南、留义、文苑、居贤社区居委会。兑镇镇、阳泉曲镇、高阳镇原有社区居委会不做调整。
根据有关批示,我局派出了由分管副局长带队的专门调查组,分赴有关街道实地查看了社区的规模及居民小区的入住情况,分别征求了有关街道主要领导和分管领导的意见,还走访了部分社区居委会的干部。此外,去冬今春,田永明书记、杜红涛副市长也先后数次赴三街道就社区情况多次调研。结合各位领导的指示及各街道情况,我局按照有关法律法规对此进行了认真研究讨论,并且与有关街道数次进行研究协商,最终达成了上述意见。我局认为目前所提调整、新设社区居委会均符合《居民委员会组织法》的规定要求,建议市政府尽早予以研究批复。
2012年2月16日
第五篇:门禁系统在银行网点的综合应用
门禁系统在银行网点的综合应用
在支行或分行,需要建立一个统一管理的门禁系统中心,管理全地区营业网点所有的门禁系统。
解决方案至少应该满足下列要求:
二道门门禁需具有双向门禁功能,双向刷卡开门
二道门门禁需要采用非接触式卡和密码同时作用开启门
根据持卡人不同级别可实现分组、分区管理
系统可方便的按各种条件进行查询,并打印
用户卡有级别、权限限制,卡不能仿制
VIP客户室刷卡同时,有持卡人信息显示,包括时间、日期、人员姓名等
门禁管理中心能显示门的状态,对常时间门处于开启状态报警
可以远程电脑控制开门,开门时同样要有开门者信息,包括人员、时间、日期等记录
系统保存信息要1个月以上
管理中心可以增加、删除持卡人员的卡,进行卡制作管理
电脑网络中断后,门禁系统也能单独控制开门
卡可以加密码,卡丢失可立刻挂失
能够记录完整的磁卡账号
解决方案: 电子门禁系统的最初思想是对出入口进行有效的管制,采用身份识别装置,自动识别出入人员的合法性,并记录在案。门禁系统能有效降低机械开锁的繁琐性,提高安全等级,给人们的日常工作和生活带来便利和安全。特别对于银行、监狱、博物馆等场所,这就更能体现出门禁系统在这些领域的应用的重要性。
身份识别的方法和装置多种多样,目前主要采用非接触式智能卡(又称射频卡)作为个人的身份卡,是近几年发展起来的新技术。它成功地将射频识别技术和智能卡技术结合起来,将具有微处理器的集成电路芯片和天线封装于塑料基片之中,通过无线空中接口对卡片中的信息进行读写,其优点是安全性高,使用寿命长,成本低,应用范围广,操作方便、快捷。目前,非接触式智能卡的有效读写距离一般为50~200mm,最远读取距离可达数米。
我们结合银行实际需求,采用射频技术、计算机网络技术、多媒体技术开发了一系列银行专用的门禁系统。硬件上,不断改进开发产品,推出了识别射频卡和银行卡的门禁系统,有单门、多门、双门互锁控制的成套产品,系统软件经过多次开发,已经为门禁硬件严格匹配,可以灵活实现诸多特殊功能,满足不同银行用户的要求。1银行电子门禁系统的构成和工作原理
银行电子门禁系统包括3个部分的设备
前端设备:进门读卡器、出门读卡器(有些系统保密级别低,可以用出门按钮替换)、电子门锁、门状态开关等等。这些设备安装在受控门的现场,其作用是接收出入人员输入的信息和门状态信息,并传送到控制器去处理,同时接收控制器传来的信号,执行开锁、闭锁、声光提示等工作。
主控设备(控制器):控制器接收前端设备发来的信息,并将处理结果传送给前端设备执行。单个控制器就可以组成一个简单的门禁系统,用来管理一个或几个门。多个控制器通过通信网络同计算机连接起来就组成了整个地区银行的门禁系统。
控制器还跟上位机(计算机)交换数据,计算机告诉控制器应该如何去管理连接控制器的那些门,控制器则告诉计算机结果。
控制器正常工作时不需要连接计算机,它是门禁系统的中枢,这给管理和实际应用带来极大的便利。本公司控制器采用标准化模块配置,单门、多门、双门互锁控制,只需调换相应的模块即可,便于维修和升级,也降低维修费用。
集中管理设备(计算机和软件):计算机安装有门禁系统的管理软件,它可管理系统中所有的控制器,向它们发送控制命令,对它们进行设置,接收其发来的信息,完成系统中所有信息的分析与处理。本公司门禁软件,采用模块化设计,对于银行不同的门禁应用系统,有不同的对应模块去解决,组网方便、便于维护和应用。
人员身份卡为射频卡,读卡器不断通过其内部的线圈发出一个固有频率的电磁场(激发信号),当一个射频卡进入读卡器的读卡范围内时,卡内的线圈在“激发信号”的感应下产生出微弱的电流,作为卡内集成电路芯片的电源,而该卡内的集成电路芯片存贮有唯一的数字辨识号码(ID),该号码从卡中反馈回读卡器,读卡器将接收到的无线信号经解码后传给现场控制器,由现场控制器进行信号处理并对执行装置发出指令,开锁或者拒绝开锁或者报警。
人员身份卡为银行卡,读卡器通过磁电感应,读出磁条编码,传送到现场控制器,由现场控制器进行信号处理并对执行装置发出指令,开锁或者拒绝开锁或者报警。
具体使用中,持卡者进门(或双向读卡出门)时将卡片接近读卡器或刷银行卡,合法卡信号通过控制器传给电锁,电锁自动打开,非法卡被禁止访问。出门时刷卡或按动出门按钮,电锁自动打开。当非正常或暴力开门时,门磁、或者防暴力开关输出报警信号,将报警信号传送到控制器内,系统以声光信号报警,也可以触发报警联动装置。
用本地PC可以对本网点的所有控制器进行管理,同时和管理中心服务器进行联网。
根据需要网点门禁可以兼做考勤系统,这样就减少一套考勤硬件的费用,让投资更经济节省。设备配置采用“N+1”型形式,N为N个网点,1为一个中心,N根据需要可以为多个,中心只需一个