第一篇:布草洗涤制度
内部通启MEMO 呈 报 TO : 董事会 日期 DATE: 年 月 日
发自FROM : 销售部 编号 REF:
事由SUBJECT:关于布草洗涤制度 撰文COMPILE:
关于布草洗涤制度
一、总则
1.为规范酒店布草的验收、洗涤、入库、分发、报废(损)等各环节的管理,为酒店提高服务质量、树立酒店形象创造条件,特制定本制度。
2.本制度所称布草主要包括客用布草。
3.客房部下设布草房,客用布草的收发、洗涤和日常管理等事宜为布草房管理的主要责任。
二、布草的洗涤
1.布草的收发
布草的收发主要包括使用布草的送洗、回送。
1)使用布草的送洗、回送。
(1)使用布草的送洗
A.客房楼层服务员清点并记录---送布草待处理布草间(二楼电梯口)---客房主管清点核对---填写《布草交收单》双方签名确认。此单一式二联,第一联由主管留存,第二联交使用楼层留存。
B. 主管统计所有楼层使用送交的《布草交收单》---填写《布草汇总单》---洗衣厂清点核对《布草送洗清单》---洗衣厂在《布草汇总单》签名确认并运回洗涤。
(2)使用布草的回送
A.客房部清点核对《布草交收单》---布草部填写《送洗布草返还单》双方签名确认---使用楼层清点核对《布草交收单》---使用楼层在《送洗布草返还单》签名确认并领取。
B.《送洗布草返还单》一式三联,第一联由客房部留存,第二联由使用楼层留存,第三联由洗衣厂签名留存。
C.客房部根据《布草交收单》和《布草返洗单》清点洗衣厂送回的干净布草并抽样检查,检查结果经双方确认后,按下列程序执行,具体情况如下:
I. 布草没洗干净时,须退回洗衣厂返洗。布草部根据返洗数量填写《布草返洗单》,经双方签名后,将《布草返洗单》同返洗的布草一并交给洗衣厂。《布草返洗单》一式三联,第一联由客房部留存,第二联由使用楼层留存,第三联由洗衣厂签名留存。
II. 布草洗坏时,客房部须在《送洗布草返还单》上注明,并于每月月底统计洗坏数量,根据布草使用期限确定洗衣厂的相关责任,开具《赔偿单》,具体处理方法参见《洗涤合同协议书》。
III. 布草数量短缺时,布草部须在《送洗布草返还单》上注明,让洗衣厂回厂核查并及时送回,如果确认遗失的则参照《洗涤合同协议书》执行。
IV. 布草数量充余时,布草部将充余数量退回洗衣厂。
V. 使用楼层服务员在使用过程中发现布草没洗干净或洗坏时,须及时退回客房部,统一处理。
三、布草的保管
1.使用楼层使用的布草,由客房部办理完登记建帐手续后交使用楼层,使用楼层负有保管布草的义务,须指定服务员对布草进行管理。
2.客房部负责备用布草和报废布草日常管理工作。
四、布草的盘点
1.酒店每月月末要对备用布草仓盘点,填定《盘点表》经布草负责人审核后,将盘点结果报送交财务部;
2.客房部每年年末协同财务部对备用布草盘点,填定《盘点表》,经布草负责人审核后报送财务部;
3.盘点做帐、单、物三者相符。客房部对盘盈盘亏的布草应查明原因,经布草负责人核实情况报财务,财务部提出具体处理意见后报总经办审定。
五、布草的报废
1.布草的报废包括因自然损坏、洗涤过程中发生的洗涤质量问题或丢失等不同的情况以及使用不当而不能继续使用的布草。
2.需要报废的布草,由客房部出具报废证明,报废布草由客房部暂存保管。
3.每月月末,由客房部按部门填定《布草报废(损)单》---客房部负责人签认---仓库负
责人签认---财务部按《布草报废(损)单》核查—财务审核---财务部凭《布草、制服报废(损)单》予以销帐。
4.所有报销布草仓库需要回收,且由财务部跟进第一时间打上“报废”印章,统一表格记录管理,每月固定29号报废,其他时间不予报废。
二、1、遗失、损坏的责任及处理方法
1)布草出现遗失、损坏等现象时,根据其损坏情况核对使用期限,明确相关责任和做出相应处理。
2)因工作原因造成损坏或丢失的,由客官部出具证明报废,再办理领用手续。
3)因个人原因造成损坏或丢失的,则客房部出具证明,经员工本人签名确认后,办理赔偿和领用手续。
4)客官部开具《路易酒店布草赔偿收款通知单》,经员工本人签名确认后,送交财务部。
5)由于洗衣厂的原因,造成以下结果,洗衣厂须按照双方所签订的《洗涤合同协议书》进行处理或赔偿,具体如下:
I. 布草被染色,不能继续使用
II.
布草丢失
III. 布草损坏
IV. 布草经验证需要返洗的
以上方案是否妥当,望批示:
总监 董事会 日期: 抄报: 董事会
抄送: 客房部 总经办 财务部
日期:
第二篇:布草洗涤合同
洗涤加工合同甲方:乙方: 地址:地址:电话:电话:经甲乙双方友
好协商,本着互惠互利、自愿合作的原则,就乙方承接甲方洗 涤业务,明确双方的权利和
义务,经协商达成如下协议:
一、洗涤物品费用:甲乙双方按商定的《布草洗涤价目表》
单价结算,按当月实际发生的数量计 收。
二、乙方根据甲方要求在接收、送件时,须认
真办理洗涤物品清单,核对无误后甲乙双方验收人员在单据上签字,验收清单一式二份作为
费用结算时的凭证。
三、洗涤费用每月结算1次,甲方须在次月20日前支付乙方洗涤费用
不得拖欠。超过10日甲方仍未付清洗涤费,乙方有权停洗。并有权暂以甲方布草作为抵押,或采取法律所允许的方式赔偿。乙方在结帐时须向甲方开具正式发票。
四、合同期内乙方
在洗涤甲方布草过程中如造成甲方布草破损、遗失等现象,乙方必须无条件向甲方进行赔偿。
产生破损或遗失的布草,根据甲方使用的年限按下列比例进行赔偿。破损遗失
半年内(含半年)按100% 半年内(含半年)按100% 1年内(半年以上含1年)按60% 1
年内(半年以上含1年)按80% 2年内(1年以上含2年)按30% 2年内(1年以上含2年)
按50% 3年内(含3年)按10% 3年内(含3年)按20% 3年以上免赔3年以上按
10%
五、乙方须保证甲方的布草洗涤质量,洗涤时按应有工序在台布、口布、毛巾等布草
添加相应的洗涤剂,甲方对所送洗物品应妥善保管,严禁用送洗物品擦浴盆、面台等,否则
造成(如拖拉痕迹、鞋油、染发水等特殊污渍或造成二次污染),乙方不负责质量问题,不
属保洁范围。
六、乙方对布草的洗涤质量若达不到甲方的质量要求,甲方有权退回给乙方
返洗。
第三篇:布草洗涤协议
合同编号:
土默特右旗萨拉齐鑫达洗涤中心
二0
布
草
洗
涤
合
同
****年**月**日
鑫达洗涤中心布草洗涤合同
甲方: 乙方: 土默特右旗萨拉齐鑫达洗涤中心
经甲乙双方友好协商,本着互惠互利、自愿合作的原则,就乙方承接甲方洗涤业务一事,经协商达成如下协议:
1、洗涤流程及注意事项:乙方按正常洗涤规范对甲方布草进行清洗、消毒、去异味、烫平及折叠,并保证洗涤质量。甲方需在自己布草上做明显标识。
甲方对脏布草妥善保管,严禁用布草擦浴盆、面台等,否则造成拖拉痕迹、鞋油、染发水等特殊污渍或二次污染的,乙方不负责质量问题,不属保洁范围,该类布草经甲方要求乙方可做特殊清洗处理,但需做标记或统计,此后出现破损乙方不予赔偿。
2、布草返洗:接收干净布草时,甲方如发现没有达到洗涤质量的有权要求乙方无偿返洗,有特殊污渍或二次污染布草不在返洗范围。
3、布草接送:乙方负责上门收、送布草,不得无故拖延收、送时间。如遇特殊情况必须及时通知甲方。布草收、送时间为(每天上午、每天下午、隔 天一次)。收取布草时开据布草《送货清单》,该单据一式两联,以此作为每月月终布草洗涤数量及费用的结算依据。
4、布草理赔:
(1)、甲方现使用的布草起始投入日期为 年 月 日,在双方合作期间甲方投入使用新布草需告知乙方并协商做好标记及列出布草价格,否则出现理赔情况按上述初始投入时间结算。
(2)、因乙方原因,导致甲方布草丢失、破损,乙方需对甲方破损布草进行赔偿,赔偿标准如下:一至六个月(含第六个月)按布草原价的100%赔偿;六至九个月(含第9个月)按布草原价的75%赔偿;九至十二
个月(含第12个月)按布草原价的50%赔偿;十二至十五个月(含第15个月)按布草原价的25%赔偿;十五个月以上由甲方自行报损。
乙方必须在当月内返还甲方送洗的布草总量,不得拖欠,如乙方不能在次月月底前返还拖欠布草,甲方有权扣罚布草结算费用作为赔偿。
5、洗涤价格:见附表1.6、结算方式:每月5日前乙方将统计表交予甲方,10日前甲方核对完毕,如对疑问在10日前提出。
每月一次,每月20日前结清,超过10日甲方仍未付清洗涤费,乙方有权停洗。并有权暂以甲方布草作为抵押,或采取法律所允许的方式赔偿。乙方在结帐时需提供盖有收款单位公章的收据。甲方可以现金方式支付,也可直接打入指定账户。
指定账户开户行:农村信用社 户名:丁跃 账号:
7、优惠范围:每月10日前结算洗涤款的宾馆可享受窗帘每条8元、低价,15日前结算的10元每条、9元每套,20日前结算的12元每条。月洗涤费用在5000元以上并在15日前结算洗涤款的客户每月可免洗三套工装。
8、违约责任:在合同期内甲乙双方不得无故终止合同,若因企业停、歇业或人员变动、不可抗力等因素须终止合同的。提出终止的一方必须于10日前书面告知合作方,合作方签字确认并办理相关的结算手续。如甲方未履行手续终止合同,需向乙方支付合同剩余期限布草洗涤款(月洗涤额按照终止前六月平均数计算),乙方不履行手续终止合同的
乙方需保证每日供布草的时间,确因遇生产停水、停电或其它自然不可抗力因素造成无法按正常时间供布草,应及时通知甲方,如未履行告知义务,乙方免洗当日布草。
合同期满,双方可重新签订合同,乙方在同等条件下具有优先权。
9、争议解决:甲乙双方在履行本合同期间如发生争议,应当平等协商解决,协商无效时,可向当地人民法院申请调解、仲裁、提起诉讼。
9、生效:本合同一式俩份,附表
1、双方营业执照、身份证复印件也为合同部分,本合同签定之日起即生效,有效期限为 年 月 日至 年 月 日止。
合同中未尽事宜,由甲、乙双方协商解决。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
代表人: 代表人:
第四篇:布草洗涤协议
布草洗涤协议
甲方: 安徽省东饲投资有限公司 乙方:泓瑞金陵大酒店
甲方因经营服务工作需要,委托乙方对甲方宾馆客衣、员工制服及布草物品进行清洗,为明确权利义务,双方经协商,现就有关事项签署本合同。
一、委托范围
乙方负责安徽省东饲投资有限公司布草物品的清洗工作,主要清洗物品见合同附件。
二、委托期限
委托期限自20____年__月__日起至20____年__月__日之日止。期满,双方协商同意可续签合同。
三、清洗要求及周期
物品清洗干净清洁、表面无污渍,符合国家标准及行业规范要求,自乙方收取待清洗物品之日起至清洗完毕送回之日止,如乙方因特殊情况不能及时送回清洗物品,应及时通知甲方,此间乙方代为保管。
四、清洗费用结算及支付方式
4.1 乙方清洗费用按合同附件列明单价和实际清洗数量计算。
4.2 每满一个月双方结算一次,甲方于结算后次月10日前付清清洗费用。
五、双方责任
(一)甲方责任
1、甲方请指派专人为履行本合同的代表,负责对清洗工作的检查验收、及时确认乙方的清洗工作量等。
2、按合同约定及时支付乙方清洗费用。
3、甲方负责接送棉织品、工作服及客衣、每日下午14:30送洗,次日上午9:30取回,每日12:00之前送洗的客衣可在当日取回,快洗服务可在4小时内取回,快洗服务时间9:00-20:00,并按合同约定及时将清洗完毕的物品通知取回。
(二)乙方责任
1、乙方指派专人为履行本合同的代表,签署有关资料,与甲方代表共同确认工作量等;
2、乙方人员接收清洗物品时,应核查衣物是否存在无法清洗的陈旧污渍等问题,如有,在双方交接单中注明。
3、乙方每日派专人对甲方棉织品、工服、客衣做好各项交接工作,清单一式三份,其中一份交还给甲方留底,月底凭清单结算费用。
4、在清洗过程中发现有破损部分棉织品乙方应挑起,交还时,给予说明,并做好记录(属自然报损、报废的甲方负责)
5、棉织品有污渍乙方应尽力去除,确实除不掉的做好记录,第二天统一还给甲方
6、乙方为甲方提供同等的洗涤方式及洗涤原材料。
六、违约条款
6.1甲方违约责任
甲方不按约定支付款项,乙方可以书面催告支付,甲方在收到催告通知之日7日内仍不支付的,甲方按迟延支付价款0.3%/日的标准支付违约金。
6.2乙方违约责任
6.2.1乙方交付的清洗物品不符合约定要求,应承担下列违约责任:(1)重新清洗至符合约定要求;(2)承担重新清洗的所有费用。
6.2.2由于乙方过失导致衣物丢失或损坏,由乙方按洗涤费的十倍赔偿,棉织品不超过成本价的50%。
七、争议解决
因本合同产生的争议,双方协商解决,协商不成的,由合同签订地人民法院裁决。
八、合同文本与生效
本合同一式四份,双方各执二份,于20____年__月__日签订于合肥市政务文化新区,签订之日即生效。
甲 方(盖章):__________ 乙 方(盖章):___________ 甲方代表签字: ___________乙方代表签字: ___________ 甲方联系电话: ___________乙方联系电话:___________ 年 月 日 年 月 日
第五篇:布草洗涤承包合同
甲方: 公司
乙方: 公司
经甲乙双方共同友好协商,乙方以承包方式为甲方提供布草洗涤服务。现就有关事项达成如下协议:
一、总体要求
1、甲方将以下洗涤服务项目按双方约定的价格承包给乙方:
1-1公寓楼客房布草洗涤。
1-2员工制服洗涤。
1-3宾客委托物品(客衣)洗涤。
2、具体内容及约定价格附后。
二、验收方式及质量要求
1、验收标准
甲方按双方约定的质量要点,对乙方送还甲方的洗涤成品进行验收。乙方必须保证所提供的洗涤质量完全达到约定质量要求即为合格。
2、验收程序
2-1甲乙双方责任人共同对乙方送还甲方的洗涤成品进行检查。
2-2检查内容为布草类别数量与质量要点。
2-3甲方责任人根据验收实际情况填写布草验收交接单,双方共同签字确认。
2-4验收检查中确认洗涤质量不合格的由乙方无条件收回返工。
3、质量要求
经双方约定,乙方必须保证洗涤后送还甲方的布草达到以下要求:
3-1客房布草质量要点
清洗干净、无污渍残留;熨烫平整、挺括,外观无变色、串色、脱色及颜色发灰现象;无残留异味;无因洗涤原因造成的织物发硬、起毛、划伤、破损;成品按规范整理叠好。
3-2员工制服质量要点
清洗干净、无残留污迹;熨烫平整、挺括、烫迹分明;制服外表自然平服,基本无皱折、无明显变形;外观无变色、串色、脱色现象;无残留异味;无因洗涤原因造成的织物发硬、起毛、划伤、破损;纽扣饰物完整无缺失;成品不得折叠运送,应使用衣架。
3-3客衣质量要点
乙方必须保证所洗涤的客衣严格达到以下要求:
衣物清洗干净、无任何污渍残留(确无法保证完全去除的污渍需在接收客衣时特别注明);按衣物类别要求熨烫平整、保持挺括、烫迹分明、不留极光和水迹;无因洗涤造成的变形、变色、串色、脱色、织物发硬、起毛、划伤、破损现象;无残留异味;纽扣饰物保持原状并完整无缺失;不宜折叠的成品不得折叠运送,应使用衣架;所有客衣均应有专用衣袋包装。
3-4乙方必须保证布草洗涤质量达到四星级酒店使用标准;并有义务使用最优工艺和原料努力维护织物,以延长其使用寿命。不得使用任何有害人体健康的洗涤设备和原料。
三、布草收送程序及要求
1、公寓楼客房布草及员工制服的收送程序及要求
1-1乙方必须于每天 时 分定时准点到甲方公寓楼布草间收取需洗涤的客房布草及员工制服;并同时将前一次洗涤成品送还甲方。
1-2乙方必须保证当日所收洗涤物品在 二十四 小时内全部完成洗涤并准时送还甲方布草间。
1-3收取布草时,双方共同点清类别及数目,乙方并应检查布草原有质地、颜色、污损情况等,填写布草破损确认单,双方责任人共同签字确认。
1-4乙方送还洗涤好的布草时,由甲方派人按双方约定的验收及质量标准进行检查;不合格的乙方必须无条件返工。验收完毕,双方责任人共同在验收交接单上签字确认。以验收单注明的类别及数目作为结算依据。
2、客衣的收送程序及要求
2-1甲方宾客委托洗涤的衣物由甲方负责随时收取后,无须加急处理的集中在每天随客房布草及员工制服一起交乙方洗涤。乙方并于收取当日客衣同时将前一次所收取的客衣洗好后交还甲方布草间。
2-2客衣普通洗涤乙方必须收取客衣后 二十四 小时以内完成洗涤并将成品准时交还甲方。
2-3客衣加急洗涤由甲方随时收取随时以电话形式通知乙方。乙方必须在接到甲方客衣洗涤电话通知后 三十 分钟以内来甲方布草间接收。并按要求完成洗涤后送回甲方布草间。
2-4客衣加急洗涤乙方必须在收取衣物后 十二 小时内完成洗涤并将成品送回甲方布草间。
2-5客衣洗涤收取时,双方共同点清类别及数目,乙方并应检查客衣原有质地、颜色、污损情况等,填写布草破损确认单,双方责任人共同签字确认。
2-6乙方送还洗涤好的客衣时,由甲方派人按双方约定的验收及质量标准进行检查;不合格的乙方必须无条件返工。验收完毕,双方责任人共同在验收交接单上签字确认。以验收单注明的类别及数目作为结算依据。
3、布草接送运输及费用
所有的布草接送运输及费用均已包含在双方约定的布草洗涤价目中。乙方负责所有的布草接送运输及费用。甲方并不需要另外支付除约定价格以外的任何其他费用。
四、违约责任
1、乙方因设备及人为因素,未能按约定时间定期准时到甲方布草间接送布草(包括客衣),迟到 三十 分钟甲方每次扣罚乙方人民币 伍拾 圆作为补偿。影响甲方营业造成的损失由乙方负责向甲方补偿。
2、上述情况发生 贰 次,甲方有权决定终止本协议及与乙方的合作关系,并不需要征得乙方同意。
3、甲方交由乙方洗涤的客衣,如发生洗涤质量及损坏事故,由乙方承担全部责任。乙方应负全责,按客衣所标原价进行赔偿。
4、乙方因任何原因造成的甲方布草丢失、数目不清和意外损坏,均应负责按甲方原采购价格向甲方赔偿,并以甲方提供的物品价目证据为依据。
5、乙方洗涤成品经验收确认为不合格的,一律由乙方无条件返工,其间所有费用均由乙方负责。甲方并不需要因此而另外支付任何其它费用。
客衣洗涤送还后确认为不合格的,乙方一律无条件返工并另减收 50 % 洗涤费作为补偿。其间造成宾客行程延误及宾客提出的其它损失均由乙方承担全部责任。
6、因双方交接中共同的疏漏,或因其它双方均有责任而造成的损失,以及无法清楚地界定责任的损失,均由甲乙双方各承担50%的责任。
7、因使用不适当的洗涤工艺或原料造成的布草提前老化、使用寿命缩短,乙方亦应负责向甲方照价赔偿。但可按甲方原采购价以每使用满一年折旧 25 %来计算。
布草的提前老化、使用寿命缩短的界定标准为:甲方在正常使用情况下,布草达到供应商提供的正式技术参数文件中的使用年限。乙方应保证所洗涤的布草达到该洗涤年限。甲方应尽可能应乙方要求向乙方转交由布草供货商提供的包含织物质地、洗涤方法等参数的文件。但乙方如以此为依据进行洗涤造成的任何不良后果均须自负责任。
五、结算方式
甲方按双方约定的价目及每月度交乙方洗涤的布草类别数量,一个月与乙方结算一次。每月 日甲方以 形式向乙方付清帐款。.六、其它约定
1、本协议有效期为 二零零二 年 月 日至 年 月
日。
2、在协议有效期内,甲方保证不就布草洗涤服务项目与其它公司签定类似的协议。
3、其它未尽事宜,由双方共同协商增补。
4、本协议一式二份,甲乙双方各持一份,共同遵守。
七、附件:布草洗涤价目表(附后)