制造同意读书报告

第一篇：制造同意读书报告

如何解读工人阶级的主体性？

——读《制造同意》有感

作为一名“叛逆的马克思主义者”，Burawoy在《制造同意——垄断资本主义劳动过程的变迁》一书中延续了与美国主流社会学观点离经叛道的立场，但仍坚持的是他擅长的质性研究方法（他自称是一名“生产中关系”的民族志研究者）。与所有的马克思主义者一样，Burawoy在本书中同样强调工作现场（workplace）和劳动过程在塑造工人斗争方面的中心地位，但是他指出，要重建马克思主义的“劳动过程理论”，那就必须考察劳动生产过程怎样不仅在客观上，而且在主观上塑造了工人阶级。也就是说，必须同时考察生产的经济因素，政治因素和意识形态因素。任何工作现场都表现为经济，政治与意识形态三个维度的统一（Burawoy,1985）。

在《制造同意》这本书中，Burawoy首先论述了资本主义劳动过程理论发展的过程（第一，二章），接着他详细描述了芝加哥联合公司的田野工作经验（历时14个月）：“赶工游戏”（the game of making-out）（第四章），通过观察这种作为游戏的劳动过程（第五章），作者发现正是因为内部劳动力市场（internal labor market）和内部国家（internal state）等制度的建立（第六，七章）使得工人能够主动而非被动，积极而非消极地接纳资本主义的生产秩序，并由此回答了林德夫妇（the Lynds）在1929年提出的“为什么工人这么努力地工作？”这一问题。在本篇读书报告中，我将结合Burawoy对“劳动过程理论”的修正成果，对“赶工游戏”中工人主观意识进行文本话语分析，获得“同意”生成的解释路径：即员工的志愿性服从如何在超额游戏中生成并受到内部劳动力市场和内部国家的双重制约？除此之外，是否存在其他的制约因素？ 一． Burawoy对“劳动过程理论”的修正

在社会学中，专门研究工人的劳动生产过程的理论通常被称为“劳动过程理论”1。这项理论所关心的核心议题是：在一个具体的工作情境下会形成怎样的控制和反抗？存在什么样的权力运作的机制和方法？形成这种权力关系的原因是什么？（闻翔，2007）该理论的源头来自于马克思《资本论》第一卷的“资本 1 沈原，“关系霸权”：对建筑工劳动过程的一项研究 载于《市场，阶级与社会：转型社会学的关键议题》社会科学文献出版社，2007，P194-270 主义的劳动过程”这一经典章节，以劳动价值论为基础阐述了资本主义劳动生产过程的本质就是攫取剩余价值，资本主义生产过程就是劳动过程和价值增值过程的统一，其特点是：（1）劳动者的劳动属于资本家；（2）劳动产品归资本家所有；（3）劳动过程的目的是为了生产剩余价值。马克思在《资本论》写道：

根据小麦的味道，我们尝不出它是谁种的，同样，根据劳动过程，我们看不出它是在什么条件下进行的：是在奴隶监工残酷的皮鞭下，还是在资本家严酷的目光下；是在辛辛纳图斯耕种自己的几亩土地的情况下，还是在野蛮人用石头击杀野兽的情况下2。

上述话语可以看出劳动生产过程对资本家提出的难题：一方面，劳动力的适应性和潜力为资本家最大限度地获取剩余价值提供了可能；另一方面，劳动力的不确定性又给资本家愿望的实现带来了巨大的挑战3。随着工业化程度的加深，工人同生产过程的分离使其更加失去自主性。首先是工人的客体化，“资本家把劳动本身当作活的酵母”4；其次是工人的去技能化（deskilling），“机器不是使工人摆脱劳动，而是使工人的劳动毫无内容”5。因此，在马克思看来，资本主义的劳动过程是一个残酷压榨工人的过程，这种压榨会促使工人联合成巴黎公社那样的“生产者的自治政府”来加以反抗。

这种理论为后人诟病的一点在于马克思过于狭隘地看待技术的外部性以及片面夸大了“去技能化”的趋势。因此，他的后继者Braverman在细化马克思理论的努力中，提出“概念”（conception）和“执行”（execution）的分离导致了工人劳动能力的不断“退化”（degradation），并认为如Friedman《工业与劳动》中指出的泰勒制管理与责任自治管理策略，表面上看是对工人表示了一定的尊重，但实际上是通过分而化之弱化工人的群体抗争。在Braverman看来，战后劳资关系的不断发展恰恰是资本家对于工人控制不断增强的过程。

马克思和Braverman的观点都是从客观组织层面来解析劳动过程，作为一名“叛逆的马克思主义者”，Burawoy的批判最为尖锐，其观点集中于批评前者的观点限于客观而忽略了劳动的主观因素，“为什么工人这么努力地工作”？工人 23 马克思，《资本论》第1卷，北京：人民出版社，2004，P208 沈原，“关系霸权”：对建筑工劳动过程的一项研究 载于《市场，阶级与社会：转型社会学的关键议题》社会科学文献出版社，2007，P194-270 4马克思，《资本论》第1卷，北京：人民出版社，2004，P216 5马克思，《资本论》第1卷，北京：人民出版社，2004，P487 在工作现场形成的“同意”产生了生产中的“政治关系”（Burawoy强调这区别于Braverman的“经济关系”）。在第二章中Burawoy这样写道：

劳动过程有两个分析上有别但具体上不可分的方面——一个是关系方面，一个是实践方面。我将劳动过程的关系方面称为生产中的关系（relations in production）或生产关系（production relations）。举例来说，他们是车间里工人彼此之间的关系或工人与管理者之间的关系。„„这些机制是政治结构。事物的生产不仅是社会关系的生产与再生产，同时也是这些关系的经验的生产。6

正是通过对这种“经验”的考察，Burawoy试图阐明这样的一种机制：即在车间内组织同意，使工人成为个体而非阶级成员，调整劳动和资本之间以及工人和经理之间的利益，并且重新分散冲突和竞争，同时掩饰和赢得剩余价值的机制。二． “赶工游戏”中工人主观意识的话语分析

“赶工游戏”是Burawoy在书中提到的“制造同意”的关键机制，体现了计件工资体系下增加收入的不同策略。

我们可以把超额看作是由操作工与调节工作条件的各种社会或非社会对象之间所经历的一系列阶段所组成。游戏的规则被体验为一套外部强加的关系。超额的艺术在于巧妙地处理这些关系，以尽可能快的速度由一个阶段进展到下一个阶段7。

“超额”是需要工人们合作完成的，操作工，设定工，检验员及工头都扮演着重要的角色。如某位设定工告诉Burawoy：“在过去的日子里，大家彼此认识。这是一个大家庭，所以叉车司机们总是试着帮助别人„„现在每个人从一个工作到另一个工作调来调去，大家彼此都不怎么认识，合作也少了。”8如果一名设定工缺乏合作精神，则会被操作工认为是无用的（“他几年前就死了”9）。

如果操作工干出废品的话，检验员也要为此负部分责任。操作工和检验员可以相互牵制。当检验员要拦阻正在做一项重要工作但未能达到设计规格的操作工时，工头会介入进来，并劝说检验员放过这批零件。工人们在这场游戏中关心如何通过“使诈”来获得“小金库”，并呼吁同事和管理层的协助和默许。

“那关他屁事，他不应该去告发白班搭档。”白班搭档因提前完成一个计件 67 书P37-38 书P67 8 书P69 9 书P70 工作时故意不去打卡而被告发挨骂，他的同事这样为他鸣不平。

机床，刀具等生产工具的改进使生产更少受制于任意的停顿，但工资率也可能更加严格了。车间流行将工作分为“有油水”和“脏活”两种类型，前者有着格外宽松的工资率而后者则有格外严格的工资率。

工头在这场游戏中扮演着促进者和仲裁者的角色，“你关照我，我也会关照你”，操作工会同意与他们的工头合作，不过作为回报他们会期望他给与照顾。当工资率很严格而且没法超额时，车间的管理层在操作工与方法部门的对抗中经常是站在操作工这边的，联合公司的操作工看起来对于车间主管的敌意和怀疑更少，在权威的工头面前也显得更加独立。

当超额已经成为一种“乐子”的时候，Burawoy发现了计件工资制在经济之外的价值：“超额游戏”可以“使工人不至于无聊”。在业已形成的“超额”文化中，个体是依据超额文化来彼此评价并评价他们自己的。这种文化也形塑了车间冲突的独特模式。一方面，一旦工人被锁定在一个固定的职位时，他们就容易为了求取跟好的报酬比率而与底层管理者、时效调查员、辅助员工之间产生冲突。另一方面，企业内部的这种流通，在减轻了阶层之间的纵向冲突时，往往却制造出跟多的横向的冲突。例如，操作员彼此之间，以及操作员与辅助员工之间的冲突同时都可能增加。

“为什么我要忙的屁滚尿流的？汤姆可以歇三天，公司还觉得他们是在惩罚他，但却是我在这里累断腰。”在这个例子里，汤姆与公司之间的冲突被转化为汤姆和拉里之间的怨恨。总之，计件工资制之于工人，利益十分明确，而正是这种利益，将工人吸纳入一个超额文化系统，并产生一种对技术空洞化的劳动过程的志愿性服从。

威廉.巴尔达穆斯在《效率与努力》一书中指出，工作现实（物质条件，重复和惯例）引起了剥夺（损害，烦闷和疲倦），而剥夺造成了相对满意（习惯，吸引或驯良，以及满足）。“超额游戏”正式因为满足了工人们的“相对需求”，因而再生产了“自发的奴役”（同意），也再生产了更多的物质财富。加入一个包含了其他生产者（工人，工头等）的游戏中，会在铭刻于劳动过程中的社会控制关系形成默许。至此，“超额游戏”再不能简单地按照表面上达到更多收入这样的目标来理解。超额的报酬是按照直接与劳动过程相关的因素——减少劳累，消磨时间，减轻厌倦等等——以及从劳动过程中显现出来的因素——在艰苦的工作中超额的社会的和心理上的报偿感，以及搞砸一份有油水的工作而带来的社会耻辱和心理挫败——而界定的10。

正如我们参加考试或竞赛只会抱怨评委不公正或者竞争对手作弊，而很少会质疑规则本身一样，超额文化正是通过掩盖资本主义真实意义的生产关系，并再生产出对这种生产关系的认同。工人阶级在掩饰并帮助资本家赢得剩余价值，在这种层面上来说，其发展既不是渐进，也不是毁灭，而是内卷（involutionary）。三． 讨论：是否存在其他的解释元素？

如Burawoy所言，参与观察所描述的“赶工游戏”无法作为修正马克思与Braverman“劳动过程理论”的强有力的工具，其是批判工具，而非解释工具。作者运用了“内部劳动市场”和“内部国家”来弥补这一缺失。

有别于传统经济理论的外部劳动市场，内部劳动市场受管理规则所支配：一方面，它内化了外部劳动市场所具有的特征，即“自由与平等”的劳动者竞争的个体主义；另一方面，其促进了企业范围内的流动性并降低了企业之间的流动性（联合企业职务晋升制度），这种岗位之间的流动具有减轻工人与基层管理人员——工头和产业工程师——之间的冲突的效果。

“内部国家”这个概念指的是一套在企业层面上，组织，改造或压制生产中的关系与生产关系所引起的斗争的制度11，它与内部劳动力市场起着相似的作用，即在相对自主的形式中，通过联合使用申诉机制和集体讨价还价，具体调整工会与资方的利益。

内部劳动市场和内部国家两大作用机制可以共同说明：正是工人自发的同意与资本主义微妙的强制二者的结合塑造了生产行为。但我们不能忽视的是，这种工人存在自主性，并可以通过工会集体讨价还价的场面看似平等而稳健，实则存在巨大的危机：资本家默许“超额游戏”的存在是企图遮掩剩余价值，一旦“遮掩”与“赢得”不能两全，资本家会立刻变回原本的面目，无条件地剥削工人。因此，工人阶级的自主性受到资本积累的限制，并非像Burawoy所言，与外界环境毫无关系。

1011 书P92 书P112 纵观这本著作，Burawoy对于生产与政治之间紧密关系的发现是其重大的学术贡献。他定义了“生产中的关系”与“生产关系”的区别，指出要研究二者的互动才能最终获得对社会发展的正确理解与预测。

但是，Burawoy一直高举的“工人阶级主体性”的大旗在本书中却是一个颇为抽象的概念，事实上，我们可以简单地认为工人阶级的理性可以完全放在车间里，放在生产关系中考量吗？抛弃了性别，种族和公民权之类的范畴，“工人阶级”的定义是否过于片面了？割裂了时代变迁，空间眺望的工人阶级是不是反而被剥夺与碎片化了呢？近年来，有许多学者或电影人（不知可否统称为社会观察家）表达了他们在大时代背景下对于工人阶级的关注。如潘毅，沈原等人对于建筑工地农民工的研究从户籍制度入手，以公民权的角度解读了建筑工地上的“关系霸权”，道出了农民工的“二等公民”的身份。

一些影视作品也可以给我们以启示：在陈果的《榴莲飘飘》中，秦海璐扮演的妓女从黑龙江来到香港，挣了钱再回到东北，却找不到自己的位置；生于辽宁鞍山的许鞍华，更是在《姨妈的后现代生活》中塑造了来自东北小城的姨妈，在大城市上海遭遇的种种幻灭，最终不得不回到自己“破败”的故乡。为小人物著书立传的经验告诉我们，并非参与了“超额游戏”就可以说明工人阶级的自主性，时代背景下个人的选择，命运的变迁，对于工人阶级“可能性”的深思熟虑也许可以告诉我们一个不一样的工人群体：生产不是为了榨取剩余价值，工人了解自己的生产工具、了解劳动过程、了解自己的产品，从共同的劳动中获得尊严。

参考文献：

【美】迈克尔.布若威

制造同意——垄断资本主义劳动过程的变迁 北京：商务印书馆，2008 马克思，《资本论》第1卷，北京：人民出版社，2004 沈原，“关系霸权”：对建筑工劳动过程的一项研究 载于《市场，阶级与社会：转型社会学的关键议题》社会科学文献出版社，2007，P194-270

第二篇：《同意的计算》读书报告

《同意的计算》是一本原创性的纯理论著作，每次读之前，都必须排除杂念，寻一处氛围静谧的地方沉下心来。但是但是由于专业知识所学不够，社会阅历人生感悟实践经验也不足，理论理解和学术知识的探究能力尚且不够层次，所以每次阅读的时候，非常吃力，感觉难度特别的大。但是每次阅读过后又仿佛学到了些什么，眼前和脑海皆有思绪在晃荡，因此也引发了对某些问题探究的兴趣。所以总的来说，很有学习的必要。本文也将针对自己的所学所感谈谈公共选择理论在立宪民主中的应用，由于才疏学浅，所述所言皆为个人观点不具有权威性，还望老师和各位同学多多包涵，并提出宝贵的意见，以帮助我更好的学习和理解，寻思和探究，万分感谢！

本书的作者布坎南(James McGill Buchanan Jr.)是公共选择理论、立宪经济学和原则政治学最著名的创始人和代表人物,也是1986年诺贝尔经济学奖得主。在整个学术生涯中,布坎南一直对政府充满着不信任,对政府的危险性有着深刻的认识,并提出了独到的预防对策。虽然布坎南的国家观比较散乱,甚至会前后不一致,但是它们总体上已经形成了一个相对完整的国家理论体系。

公共选择理论的含义及其基本假设。所谓公共选择是指非市场的集体选择，实际上就是政府选择。公共选择理论的基本特点是以经济人的假定为分析武器，探讨在政治领域中经济人行为是怎样决定和支配集体行为，特别是对政府行为的集体选择所起到的制约作用。所谓经济人假定，即是指：作为一个人，无论他处于什么地位，其人的本性都是一样的，都以追求个人利益，使个人的满足程度最大化为最基本动机，亦即假定人都具有经济人特点。基于这一假定，布坎南认为，通过类似的行为假设，我们也能够对集体选择的结构特征进行一些基本预测。他指出，政府不是神的造物，它并没有无所不在和正确无误的天赋，因为政府仍是一种人类组织，在这里做决定的人和其他人没有什么差别，这些人一样会犯错误。因此，建立在道德神话基础上的国家政治理论一遇上“经济人”这一现实问题便陷入难以解决的困境，为此，我们必须从一方面是利己主义和狭隘个人利益所驱使的经济人，另一方面是超凡入圣的国家这一逻辑虚构中摆脱出来，将调查市场经济的缺陷和过失的方法应用于国家和公共经济的一切部门。这样便使所有分析有了一个共同出发点：经济人---当人们必须在若干取舍面前进行选择时，他们将更愿意选择那种能为自己带来较多好处的方法。

布坎南式的“民主”有两个前提条件：

一、个人是唯一的价值源泉。布坎南认为“对于任何一种真正的民主理论来说，第一个也是最关键的前提条件是，必须把价值源泉完全归结为个人”；

二、政治平等是民主的运转原则。没有这些条件，“民主”或“民主程序”就会失去规范基础，也不具有可评估的意义

布坎南指出，民主是有限度的，必须受到立宪约束。“民主”，如果被定义为是允许独立的个人价值在选择过程中共同平等地得以表达的一个过程，那么，这个过程必定是相互排斥的，并且必定会对政治中的所有成员产生共同面临的结果，而这种民主的范围将是非常有限的。这种限制正是相互作用的社会过程中所出现的政治“成功”的一个标志，而不是政治失败的一个标志。确实，大量关于民主的现代讨论都宣称，如果把“民主”推广到以前属于“非政治化”的人类相互作用的领域是多么的值得赞美，但是，这不过是一直堕落的胡说。其实，当民主在被这样进行推广时，它成了一个标志，标志着潜在的个人之间与集体之间的冲突不是减少而是加强了。对以下两种情况进行比较性的评估，一种是在文

字意义上是无限制的民主过程，另一种情况是明确地对政治的范围加以限制的统治形式，甚至在这种政治统治形式中进行选择是没有民主的，但是，我们还是会偏好于第二种场合。“立宪”这个词作为“民主”的一个前置词是有其含义的，它表示如果立宪被适当地加以说明与理解的话，那就会大大加强规范的作用，其作用是无法估量的。即使我们愿意作某种假设，假定真正的无限制的政治确实能在程序上保存民主，而不是在民主的漂亮词句下无情地转向独裁极权主义的现实，我们仍然可以得出上述结论。

布坎南认为，“政治应该受到立宪规则的限制这一条普遍原则也许易为人民接受”。要求对政治权威的活动范围实施制约，这种立场并不存在固有或内在的矛盾之处。如果不存在制约，则像一种多数人联盟那样的政治集团就会取消原来保证官位交替的选举制度的反馈，于是，一个有效运转的政治联盟就会企图扩展自己的权力，使之超越被公众的观念所描述的任何似乎有理的可接受的边界。极少有人一方面声称信奉民主的价值观，不管这种价值观是如何描述的，另一方面与此同时却有不是这种或那种立宪主义者。然而，要把立宪原则转化为政治实践，却是一件非常困难的事情。因为，在那些包含公共物品的活动与那些在适当的体制可留给非政治的相互作用过程如市场去从事的活动之间，实际上并不存在技术上明显的分界线。

布坎南进一步指出，“民主”从其规范的意义上说只是意味着一种立宪观点。当人们有限制地把民主这个术语运用于政治统治体制时，实际上包含了实行这样的选举过程。这些有限制的地使用民主这个术语的人即使不是明确地，也必定是隐秘地采取这种观点。因此。如果一个人对集体行动中的个人的权力确实给予肯定评价时，而与此同时他又不主张对政治行为的范围不实施某种限制，这是难以做到的。换言之，一个人难以处于一种“非立宪的民主”立场之上。他难以在肯定集体行动中的个人权力的同时，不寻求一种为了保证个人参与公共选择过程而必须对政治行为的范围进行限制的方式。

布坎南的公共选择学理论是把经济学的分析方法运用于政治领域而形成的，是把人们在市场交换中获得经济利益的概念，扩大到政府决策领域，并为政府各机构之间复杂的相互作用机制提供了一套较为完整的解释。因而，公共选择理论被认为既是一种重要的经济理论，又是一种重要的政治学理论。同样，布坎南的理论也并不限于以经济学方法分析政府行为，而是延伸到更广泛的宪政领域，关注自由、民主、人权等问题，所以，也可以说布坎南是一位哲学家和法学家。总之，布坎南独特的公共选择理论对于正在迈向民主与法治的中国不无借鉴意义和教益。

第三篇：生产制造报告

本科课程实验总结报告

课程名称

系别 专业 班级 姓 名 学 号 授课教师 完 成 时 间

生产制造系统

会计系 会计学 B0861 赵士元 20084061114

刘斌

2011

年 月

北华航天工业学院教务处制

说

明

1．课程总结报告一律打印上交，字数控制在2千字以上。具体格式要求如下：

报告中各标题采用四号黑体字，段前段后各0.5行，顶格； 正文部分采用小四宋体，1.5倍行距，首行缩进2字符；

页面采用A4纵向，页边距采用上、下各2.5，左3，右2.6厘米。

实验总结报告

一、实验内容

了解制造性企业生产制造的基本理论与流程，掌握用友ERP软件生产制造模块的基本操作。掌握常规销售订单的ERP流程，熟悉供应链管理的核心与生产制造之间的联系。本次实验所使用的就是 用友Ｕ８-７２软件。首先是在课下建立账户并设置权限、录入案例中企业的基本资料，在课上经行销售订单的承接和产品的生产及发货。

二、实验步骤

1、在销售订单表头中输入：订单号、客户名单、销售类型、销售日期等；在表体项中输入品名、数量、价格、发货日期、完工日期等等：销售订单的录入。

2、进行物料低阶码推算工作，推算产品BOM中下一阶与上一阶及最高阶的逻辑关系：物料低阶码的推算。

3、编制生产计划和采购计划：对MRP计划参数进行维护、累计提前期推算、计算生产计划和采购计划：MRP计划参数维护-累计提前期推算-MRP计划生成-MRP计划维护。

4、进行能力需求计算，查看产能是否符合企业生产的需要，确定生产计划和采购计划：能力需求计算。

5、进行采购订单的录入审核和材料的入库：采购订单录入-采购入库单。

6、进行生产订单的生成下发和承接工作：生产订单自动生成-生产订单整批处理

7、进行生产订单工序计划生成、工序的领料工作，填制材料出库单。

8、经行生产订单的生产流程作业：以D半成品为例：填制工序转移单（整批）-委外订货-委外加工单-委外发料-委外收料-工序转移单（整批）-产成品入库。

9、生产D半成品和产成品A：产成品入库

10、根据销售订单参照生成发货单及审核确认：发货单-销售出库单。

三、实验收获与体会

在生产制造的课上听的一头雾水，对制造企业的生产程序只有个粗浅的认识，真正见识了以后，对那句：“上ERP是找死，不上ERP是等死”终于有了深刻一些的理解。

首先我们要肯定ERP的忧点。实施ERP就是实施信息化，更多的是可以提升企业的规范化管理水平。没有系统，你会发现企业现场管理非常混乱，单据满天飞，有了系统，大家在计算机平台上统一操作，按照统一的流程规范化操作，节省了大量的纸张和存储空间，效率也就自然大幅度提升。通过软件可以自动生成很多供管理者分析用的数据，例如生产线的各种能力：总负荷，超欠能力等，并且可以实时查看库存原材料、产成品等信息，这对中层管理者来说是至关重要的，不仅可以提升效率还可提供更多的参考信息，从而有助于做出正确的决策。并且数据的这种透明化，更可有效避免暗箱操作等非法行为的发生，对企业可持续健康的发展是有好处的。

通过这学期的学习让我觉得这个生产制造系统并不容易上手，里面有很多规则，一但输入错误，更改起来并不简单，也可能是我们的学习要照顾到所有的方面，所以让人有点不知所措，如果只学习其中的一个方面，只有供应链或者只有生产，也许就更容易上手。

我们此次实验运用到是用友U8-72的生产制造系统，主要学习的是其中的采购管理、生产制造、及销售管理。在使用之前，我们必须先建立帐套来对其实施有效的管理。在帐套的创立上，我必须设置好各项基本资料。基于先前学习会计信息系统的了解，明白用友U8系统每一步的进行过程都必须认真仔细，因为此套系统环环相扣，一步出错将对后面的建立及使用造成很大影响，因此基本资料的就相当于运行Ｕ８系统的基石。

在采购管理及销售管理的操作中，我接触了大量单据的录入及生成。刚开始，对于单据数据的录入显得较烦躁，但是随着实验的进行，我却对此产生了极大的兴趣。在基本资料的准确设置的情况下，相应完成各项环节，并且进一步的了解各个环节环环相扣的重要性。他们之间有着紧密的联系，若是其中一个环节出现了差错，将有可能导致下面步奏无法进行。其中，对于单据的审核印象最为深刻。有些单据若是没有审核便无法依据其生成新的单据，例如未经审核的“采购订单单”就无法下推生成“采购入库单”。但是对于已经审核的的单据想要进行修改信息就不是很方便，需要把与之关联的单据反审核后才能进行改动，这就要求我必须对于之前的操作步奏有一个清晰的了解，否则想要查找与之相关联的单据就很麻烦。在生产制造系统中就更麻烦了，MRP资料维护、生产计划生成、生产工序计划生成等等，那个步骤做的不正确，下一步就不能正常的生单。在生产制造系统中最

难理解的是工序的转移这一块，这也是整个生产环节最重要的一环。我们只有了解了企业的产品结构及生产工序的基础上，心里要十分清楚这个工序的下一工序是什么，在明确工序转移的基础上，还要清楚明白这一工序的状态是合格还是加工，只有这样才能把整个生产流程做好。

由于整个流程的复杂性，培养了我的认真与严谨的态度，让我在以后的学习中也能以认真的态度买你对学习、生活。在实验的过程中，我深刻认识到对于一项知识的掌握，理论知识是基础，但动手操作，需要多练习及应用才能对它有更深的了解及更好的掌握。因此，我必须不断地学习，才能适应社会的不断发展。

在当今企业信息化越来越普遍的今天，经历一学期这样的学习，对我们以后找工作自然是有很大的帮助，但更重要的是学习到一种管理方法。通过这种方法能更规范日常操作，并能更宏观的看待整个企业的运作流程，对竞争环境有必要的分析，毕竟竞争不是主观因素所能决定的。而坚持这种方法需要的是毅力，需要对企业有更高的愿景，把企业放到更大的舞台，而不是仅仅维持经营就好。

四、实验主要内容截图

1、销售订单（审核后）

2、MRP计划维护（生效后）

3、采购订单（审核后）

4、D半成品的工序转移单（整批）

5、销售出库单

第四篇：需求与制造读书心得

《需求与制造：让产品畅销的方法》读书心得

这段时间，看了一本书，叫做《需求制造：让产品畅销的方法》，作者是吴昊，一个非常有意思的人。

实效机构（成都）创始人、商品社会化体系的领头研究者、擅长从社会分工角度构建“产品和营销”策略、房地产领域18年资深人士、营销疑难问题专家/策略高手、3套传播体系构建者、多个现象级营销案例创造者......以上这些都是作者的标签。我们常说不要给人贴标签，下定义。可是如果一个人连标签都没有，那他也就没有什么拿得出手的东西。所以我常这么认为，你要拿出三个大家认可的标签，这样你才有实现梦想的可能。

下面我就来谈谈读完这本书的心得。本书的题目是需求与制造，那么主要两个点就是生产者与消费者。而本书副标题是让产品畅销的方法，那么很清楚，这本书初心是给生产者、企业的。什么是需求与制造呢？让我想起之前看过的卡耐基写的关于人性的弱点，他就讲到人与人之间的良好交往就是——了解对方的需求并满足他。和本书有异曲同工之妙，销售里面也经常有这样一句话，你卖的不是产品而是你自己。话虽这么说，但具体怎么做却是很多企业和个体迷茫的，所幸本书让我们有很多的启发和指导。

消费行为即客为自己的角色寻找道具。有这样一个案例来解释——消费是角色寻找道具。从这一点说，宝马和其他的德系车，都干得不错。但是宝马车突出的地方只是性能吗？不是，宝马车突出的地方是同等级别、同等性能，它的价格更贵。这是为什么？因为消费更贵的产品，是成功者的选择。所以如果宝马车降价了，那么它就不是宝马，而是普通的轿车。这就是奢侈品的消费模式，对于消费者来说，同等质量的商品，对于部分消费者来说，消费产品的档次更加重要。

里面还有一点是将人活在角色里，分为第一、家庭平台，第二、社会平台，第三、虚拟平台。首先，修正了客户研究的方法，过去的研究方式是从“年龄和生命周期，地域和文化，身份和出价力”这三个维度定位顾客。全新的研究方式，是人的社会“角色”，这会让顾客更广阔。这给我很大的启迪，我们做客户研究，不能仅仅是划地域和年龄的，因为人是不同的角色。特别是这个迅速更迭变化的时代，客户更加多元和复杂。那么如何从宏观来把握这方面的方向呢？作者的思路非常棒，人是家庭的，所以消费要跟着家庭走。人是社会的，所以一些应酬、酒席，娱乐应运而生。人越来越走向虚拟，直播、3D，AR虚拟技术等会让人类社会有更大的颠覆。现在如何运营以及赚钱，未来的趋势是什么？这样的划分一目了然，也让决策有很大的开放性和可控性。

现在来说说研究消费行为。一个令我感慨的观点，没有角色就没有需求。

1、需求不独立存在；

2、需求是产品引导的；

3、给顾客一个角色就会产生需求；

4、场景唤醒角色。传统意义上，顾客消费的过程就是对比和选择的过程。我们的思维定式就是这样的，产品与产品之间比的就是性能、优点和价格。肯定会有这样的对话，“他那家更便宜”、“苹果手机不卡”、“海底捞的服务好”等。但这是对于消费者表面上的比较，对于真正的生产者来说，你不是去比低价，不是尽可能想压低成本之类的。而是让需求唤醒沉睡的消费者，乔布斯曾经说，我们不做市场调查，我们也不招收顾问，我们只想做出伟大的产品。乔布斯非常赞同老亨利·福特的话——如果你问消费者他们需要什么，他们会告诉你需要一匹更快的马。所以生产者要追随自己的心，一个伟大的产品永远不缺消费者。我们可以参考消费者行为，但更重要的是你的产品独一无二。

说完顾客和消费行为研究，接下来谈谈产品。产品卖的是什么？传统意义上，产品卖的是产业链。比如超市里面，零食饮料这些产品，从工厂到批发部到商场再到消费者手中。这种固定的模式就是零售的产业链，无论是沃尔玛还是供销超市，都是在这条产业链上面如何获取更大的利润。而新零售却不是这样，它要颠覆的不是产品，而是产业。好的产品是满足预期的，新零售不是卖产品，而是卖更多的增值业务。为什么阿里、京东都在布局线下，因为线下就是流量，就是新的战场。以前我们容易交税，交差价费、交智商税，而现在整个世界更加透明，产品主要卖的就是吸引和刺激更多的消费。销售是在创造消费者的消费观，而不是让更多的人涌入卖场。我们可以发现，现在的广告琳琅满目，而且价值不菲。为什么会这样？就是因为产品不仅仅是性能，还有很多其他功能。比如上文提到的宝马，它可以带来身份的象征，它也能让人奋进或者自信。当一个人穿上奢侈服装时，他整个人的状态是不一样的。

最后来说说让客户最大化的营销。一般人怎么买东西？我们来分析一下，就是首先预期，在大脑里徘徊。然后是喜欢，给自己找了一堆理由，总之说服自己。之后又纠结，到底要不要花这钱。最后是下单确定亦或是取消选择，这些就是购买行为的流程。那么问题来了，如果都是这样的购买，那社会早就资源饱和、产能过剩了。如果10亿人都只买了一台苹果手机，那么苹果是没有现在的。苹果的厉害在于通过不断迭代让3亿人买了十亿台手机，不断买，新的产品出来抢着买。所以现在的营销是什么？不是让每户家庭都有5台永不会坏的诺基亚，而是消费升级，让广大消费者重复购买和再次购买。今天的中国，今天的社会，基本上人们的需求都被满足，本来只在过年见到的鸡鸭鱼肉，现在早就是每餐的常态。很多外国人来到中国后，很奇怪，中国人每餐大鱼大肉，这个国家是真的富裕。这也从侧面给我们思考，十年前的中国和现在，发生翻天覆地的变化。所以消费者买更多的衣服，买更多的房子就变成了这个时代的追逐。营销就是制造诉求点，生产者的观念和模式升级，比如电商和外卖等，让顾客的消费也不断升级了。

以上就是我读完这本书主要的心得。这是一个巨变的时代，站在风口上面，你可以赚大钱，你也可以成为10分钟的明星。我喜欢用辣来举例，研究表明中国人的口味越来越重口、越来越喜欢吃辣。那这就是一个研究点，你只做一个单品，就是辣椒这产品。市场很广阔，广大的消费者嗜辣因子也被你开发出来，制造，并让人产生需求。

最后我想说本书非常精彩，全局归纳的体系让人重塑了产品观、消费观。世界上营销类的书籍汗牛充栋，一辈子都看不过来。但是这本书的体系框架，可以让人应对很多问题，并且对各种观念有独到、深层次的理解。

我觉得借用卡耐基的那句话并升级来诠释非常不错：了解他人的需求并满足他，如果对方没有，那就创造需求并满足他。

第五篇：“数字化设计与制造技术”读书报告题目和要求

“数字化设计与制造技术”报告题目和要求 课程名称：数字化设计与制造技术

考核方式：读书报告（论文）的形式

1．报告论文参考题目：

主要针对课程《数字化设计与制造技术》中涉及的各类先进制造技术在模具中的应用进行说明，可以针对课程所教授的关键技术进行选题和展开。包括：

1.快速成型方法RPM在模具设计制造中的应用与发展

2.快速成型方法RPM在逆向工程中的应用与发展

3.先进制造技术的进展及其与模具加工的关联

4.计算机辅助几何造型在模具CAD中的作用和发展

5.并行工程在模具制造中的应用

6.先进模具设计制造技术的发展

7.模具CAD/CAE/CAM一体化中的数据交换技术

8.模具CAD/CAE/CAM一体化中的集成技术

要求：

1.所有的论文均需要围绕“数字化设计与制造技术”在模具中的应用，或者结合冲模、塑模、体积成形模具等某种类型模具的先进设计开发技术进行阐述，例如《RPM在模具设计制造中的应用》，《模具CAD/CAE/CAM一体化中数据交换的发展》，《电铸法在微型高精度模具中的应用和开发》，等等。

2.字数在3000字以上（4页），打印稿。

3.符合期刊论文的要求，具有以下部分：标题、作者单位、中文摘要、关键词、英文摘要、关键词、正文（包括一般的引言、具体实质内容、结论）、参考文献等。

4.能够就数字化设计与制造技术的某个关键技术在所学专业中的应用、研究、发展进行论述，内容要有衔接，条理清晰。

5.能够反映模具数字化设计与制造技术目前技术发展的趋势和技术特点。

6.希望结合自身专业知识进行论述，体现自己的见解。