客户如何办理新装或增容申请大全

第一篇：客户如何办理新装或增容申请大全

客户如何办理新装或增容申请？

任何单位或个人需新装或增加用电容量，应到当地供电企业营业厅办理。

一、客户办理完用电申请手续后，供电企业根据实际供电条件，确定供电方案并按以下时限答复：居民客户不超过3个工作日，低压供电客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

二、客户用电申请获同意后由客户自行委托设计，承担设计的单位必须持有相应等级的电气设计资质。

三、用户受电工程设计文件和有关资料的审核期限，自受理之日起，低压供电用户不超过5个工作日，高压供电用户不超过15个工作日。

四、电气工程的安装、修试必须持有国家电力监管委员会云南省电监办核发的《承装修试电力设施许可证》。若非国家电力监管委员会云南省电监办颁发许可证的承装(修、试)电力设施单位若在云南省承揽电力工程，应在工程开工之日起十日内，向云南省电监办报告，并依法接受云南省电监办的监督检查。客户电气安装完工后应及时向供电企业递交相关材料，供电企业将组织各有关部门进行验收。

五、对用户受电工程启动中间检查的期限，自接到用户申请之日起，低压供电用户不超过3个工作日，高压供电用户不超过5个工作日。

六、对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，低压供电用户不超过3个工作日，高压供电用户不超过5个工作日。

七、客户受电工程结束，经工程验收合格后，供电企业与客户签订《供用电合同》、《调度协议》等。

八、在客户受电装置检验合格并办结相关手续后，一般居民客户3个工作日内装表接电，低压客户5个工作日内装表接电，高压客户7个工作日内装表接电。

第二篇：新装、增容办理流程

一、新装、增容用电业务办理流程

（一）高压客户：

1.业务受理→2.用电现场勘查→3.制定及答复供电方案→4.确定及收取业务费用→5.受电工程设计审核→6.受电工程中间检查（起草协商供用电合同）→7.受电工程竣工检验→8.签订供用电合同→9.安装计量装置（装表）→10.送电

（二）低压非居民客户：

1.业务受理→2.用电现场勘查→3.制定及答复供电方案→4.确定及收取业务费用（起草协商供用电合同）→5.受电装置竣工检验→6.签订供用电合同→7.装表接电

（三）低压居民客户：

1.业务受理→2.用电现场勘查→3.制定及答复供电方案→4.确定及收取业务费用→5.签订供用电合同→6.装表接电

以上流程中，高压第8、9环节为并行，低压非居民第5、6环节为并行，低压居民第4、5环节为并行。

二、客户申请资料

（一）高压客户：

1.《用电申请登记表》。登记表需加盖单位印章。2.用电单位证明：

①企（事）业单位的工商营业执照（或组织机构代码证）复印件；②单位介绍信（或授权委托书）、被委托人身份证件及复印件。3.用电项目批准：

①政府职能部门审批、核准或备案批文复印件；②建设用地规划许可证复印件（或建设项目用地预审意见）；③属高耗能、高排放行业的客户，应提供环保主管部门的环境影响评价报告审批意见。

4.用电需求资料：

①《客户用电设备清单》。设备清单需加盖单位印章；②大型商业、办公、住宅项目的《规划总平面布置图》，其中应标明占地面积、建筑楼层及各种不同用途的建筑面积（居民小区应注明住宅户数、单元面积）、配套水泵、电梯、公共照明设施用电容量等数据；

（二）低压非居民客户：

①用电申请登记表；②营业执照（或组织机构代码证）复印件、单位介绍信或授权委托书、被委托人身份证件及复印件；③属政府监管项目的，应提供政府职能部门审批、核准或备案批文复印件；④建设用地规划许可证复印件或房产证明；⑤《客户用电设备清单》，设备清单需加盖单位印章。

（三）低压居民客户：

①用电申请登记表；②房屋产权所有人身份证件及复印件。委托他人办理的还应提供被委托人身份证件及复印件（或直系亲属证明，如户口本）；③房屋产权的有效证明文件及复印件；如暂未办理房屋产权证，应取得以下等证明文件之一：a.房产局开具的临时证明；b.房产局认可、备案的购房协议；c.遗产公证；d.新建房屋时国土、规划部门有效报批文件和手续，批文应与户主名称一致；e.如属于部门公房，则需提供房屋产权部门加盖公章的公房使用证及户主身份证件复印件；f.新建小区批量新装可由房地产公司统一出具证明。

第三篇：申请低压新装、增容资料

申请低压新装、增容资料申请人为租房（地）方的，租赁时间为10年及以上者原则上由房产所有人办理用电业务（租赁时间为10年以下者必须由房产所有人办理用电业务），特殊情况可以租房人身份申请用电。

1、《用电申请书》（如是单位须盖公章）

2、《用电报装业务办理告知确认书》（不盖公章）

3、房屋产权单位或土地使用权单位的营业执照、机构代码证、税务登记证的复印件（政府部门无营业执照的只要机构代码证），如申请人是个人的提供身份证复印件。

4、房产或土地使用证明材料复印件（如有房产证提供房产证复印件，如无房产证则提供房管所相关证明或政府相关证明，超过三层的农村建房须提供执法局不是违章建筑的相关证明）

5、申请单位法人身份证复印件、经办人身份证复印件、法人委托经办人办理用电业务的授权委托书，委托书上须有单位公章及法人签字（或盖私章）

6、如使用人为租房方，则提供租房合同及租房人的营业执照、机构代码证、税务登记证的复印件（政府部门无营业执照的只要机构代码证），如是个人的提供身份证复印件

7、新建住房或厂房、用电用途是建设项目（比如修路、新架燃气管道等类似项目）的须提供相关政府批文复印件，农村地区无须政府批复的项目提供政府相关证明材料

8、涉及到环境保护的行业需要提供环评报告

9、客户用电设备清单

10、根据实际情况认为必要的其他资料

第四篇：普通客户新装增容用电业务流程

普通客户新装增容用电业务流程

内部工作流程客户经理定点查勘（1）制定并答复供电方案（2）客户受电工程图纸审核（3）客户受电工程中间检查（4）客户受电工程竣工验收（5）协助客户办理交纳业务费用（6）督促相关部门办理生产手续（7）客户项目前期咨询或可行性研究客户/客户服务员业务内部全程办理用电申请客户业务受理客户服务员客户经理 说明：

1、客户经理制内部工作流程中，居民（低压）用电业务不经过（3）、（4）、（7）框图所示环节。

2、正式受理客户用电申请后，由客户经理负责全程办理用电业务。

3、右侧蓝色虚线框内为供电企业内部工作流程，由客户经理全过程牵头或协助办理。签订供用电合同及相关协议（8）办理新设备投运手续（9）装表接电（10）

第五篇：10KV变压器新装、增容用电申请

一、10KV变压器新装、增容用电申请：

1.《业主身份证》

2.《用电地址的有关产权证明》

3.《营业执照》或《机构代码证》及其《法人代表身份证》

4.《承装承修电力设施资质证明》

5.《受电工程设计图纸》

6.《主要用电设备清单》

7.《东莞市建设工程报建管理跟踪表》（只限临时用电提供）

二、10KV变压器客户用电报装流程图：

三、10KV变压器客户申请暂停、销户资料：

1.用电单位《营业执照》或《机构代码证》及其《法人代表身份证》

2.《电费通知单复印件》

四、10KV变压器客户申请减容资料：

1.《租厂合同书》原件及复印件

2.《用电地址的有关产权证明》

3.《营业执照》或《机构代码证》及其《法人代表身份证》

4.《电费通知单》复印件

5.《受电工程设计图纸》

6.《主要用电设备清单》

五、10KV变压器客户申请开户、分户资料：

1.《租厂合同书》原件及复印件

2.《用电地址的有关产权证明》

3.《营业执照》或《机构代码证》及其《法人代表身份证》

4.《电费通知单》复印件

5.《主要用电设备清单》

六、10KV变压器客户申请过户资料：

1.《租厂合同书》原件及复印件

2.《用电地址的有关产权证明》

3.《营业执照》或《机构代码证》及其《法人代表身份证》

4.《电费通知单》复印件

5.《过户/更名协议或有关证明文件》（原用电单位与现用电单位签写）

6.《主要用电设备清单》