第一篇:百事可乐公司分析
百事可乐公司分析
一、公司概况简介
百事可乐公司于1902年成立。原名为洛夫特公司,1941年改名为百事可乐股份公司,1965年改为百事可乐公司。公司系采用北卡罗来纳州纽伯恩一名药剂师布雷德海姆在1893年所研究配制出来的一种药剂发展成为饮料公司的。60年代开始向多种经营方向发展。1965年合并了弗利托-莱公司(快餐馆),1970年兼并威尔逊体育用品公司,1973年兼并来因戈尔德公司(饮料),1976年合并了李韦汽车货运公司,1978年兼并塔戈贝尔公司(墨西哥达餐馆)。业务项目包括饮料、食品、饮食服务、运输和体育用品等。饮料主要是软性饮料和果汁。国内外有上千个制造和装瓶厂。销往148 个国家和地区,重点是拉美地区。其中在国内约占市场的四分之一。国外主要销往阿根廷、加拿大、墨西哥、委内瑞拉、联邦德国和菲律宾。食品主要是快餐食品。运输主要是向国内外运输和发送家庭用品、消费者用品和工业产品。在国内外有1200多个机构处理运输业务。饮食服务主要是经营快餐馆。体育用品包括制造和销售高尔夫球、棒球、羽毛球、篮排
球等以及其他体育用品。
二、发展历程
百事可乐公司最初以生产碳酸饮料为主。1965年,与休闲食品巨头菲多利(Frito-lay)合并,正式更名为百事公司,从此将休闲食品业务纳入公司核心业务。从1977年开始,百事公司进军快餐业,先后将必胜客(Pizza Hut)、Taco Bell和肯德基(KFC)收归麾下,进入多元化经营的高峰。
为了更好地发挥产品结构优势,将市场经营重点重新回归饮料和休闲食品,百事公司于1997年10月作出重大战略调整,将拥有必胜客、Taco Bell和肯德基的餐厅业务从公司分离出去,使之成为一家独立的上市公司,即百胜全球公司(Tricon Global, 现公司名为Yum!)。1999年,百事公司将百事可乐灌装集团(PBG)分离上市,以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。
在将非战略性业务剥离的同时,百事公司也陆续收购或并购了多项核心业务,在专业化的道路上不断深入。1998年,百事公司全盘收购了世界著名的Tropicana果汁饮料公司。2000年,百事公司收购SoBe饮料公司,推出一系列自然口味的健康饮品。2001年8月,经欧盟委员会和美国联邦贸易委员会批准,正式与世界著名的食品公司Quaker公司合并。通过此次收购,将占有美国运动饮料市场绝对份额、被称为“美国生活的一部分”的佳得乐(Gatorade)品牌归入百事旗下,百事公司一跃成为非碳酸饮料行业冠军。合并后的百事公司,重点发展需求强劲的休闲食品和饮料业务。
百事公司还通过与一些全球知名品牌建立伙伴关系,不断扩大自己的业务能力。1992年,百事公司与Thomas J.Lipton结成战略伙伴关系,在北美市场生产即饮茶饮料品牌——立顿(Lipton)茶,并于2003年将这一北美市场最大最成功的即饮茶合作关系推向全球。百事公司同星巴克咖啡公司合作推出的包装咖啡饮料也深受广大消费者的欢迎。
百事公司于2007年宣布对其组织结构进行战略调整,将此前由百事北美公司和百事国际集团组成的两个部门划分为三个主要运营部门,即百事美洲食品公司(PAF)、百事美洲饮料公司(PAB)和百事国际集团(PI),以使公司能够继续保持强劲增长势头,并更加充分地发挥高级领导人员的才能。历经一个多世纪激烈的市场竞争,百事公司经历了从扩张到收缩,从专业化到多元化再到专业化,以及多次业务重组的发展过程,由小而大,从优秀走向卓越。如今,公司在碳酸饮料、非碳酸饮料、休闲食品等领域发展均衡,呈现出长期可持续发展的潜力。2005年12月初,百事公司股价攀升,市值达到创纪录的984亿美元,历史上首次超过主要竞争对手市值,表现出了强劲的增长势头。
三、环境分析(SWOT)
(一)优势
1.强大的、有实力的品牌,世界五百强企业; 2.强大的创新能力和多样化产品的开发能力; 3.强有力的营销体系; 4.百事公司拥有极具才华、高度敬业的员工,是他们实现着公司的持续发展; 5.百事的产品类别丰富,极富多元化,主要以饮料食品为主,还有“百事”运动系列服饰和鞋类,加大百事的品牌影响,增加更多的市场份额; 6.百事公司主要以百事可乐为市场优势竞争产品: a百事可乐强大品牌优势,百事可乐是饮料市场的巨头,有规模经济的优势; b传播策略而言:独特的音乐推销和名人广告效应,百事可乐的广告策略往往别出心裁
c有强大销售网络和渠道,与肯德基和必胜客战略结盟,利于营销; d百事可乐传播“渴望无限”、“年轻的一代”、“活力一族”等品牌主张和个性,在年轻消费群体中有巨大的市场,有忠诚的百事可乐年轻消费者; e良好的渠道管理,灵活多变的促销策略,严格系统的销售人员管理。
(二)劣势
1.组织庞大,管理不容易,易产生高额的管理和控制费用,抵消产生的利润; 2.消费者印象为不健康饮料,可乐含有咖啡因等成份,易造成肥胖健康问题,与可口可乐拥有同样的劣势,也可不为一种劣势;
3.消费者最后使用的产品品质较难掌控(会出现超过保存期限或变质情形); 4.劣势来源主要是对手可口可乐:
a百事公司产品市场占有率比可口可乐低,并且与可口可乐竞争相当激烈; b可口可乐公司的作业流程更加标准化;
c可口可乐产品独特风味(神秘配方)及美国著名饮料等特色,也让人们更加追求这种“时尚” ;
d可口可乐的家庭装比百事可乐的要多250ML;
e百事过于注重老品牌的升级,忽视了新品牌的推广,导致新品牌及一些地方品牌没能发挥出其最大价值,产生最大利润。
(三)机会
1.1998年,百事公司与世界鲜榨果汁行业排名第一的纯品康纳公司(Tropicana Products Inc.)合并;
2.2000年,百事公司将以制造水果混合型饮料、能量饮料、乳品饮料、茶饮料和含有植物成分的SoBe饮料业务纳入公司业务范围,并开拓一系列新型饮料产品;
3.2001年,百事公司获得美国联邦贸易委员会无条件批准,以134亿美元成功收购世界著名的桂格(Quaker Oats Company)公司,一跃成为全球非碳酸饮料行业的冠军;
4.百事的许多品牌有逾100年的历史,而整个公司还相对比较年轻;
5.百事的产品满足了各种各样的需要和偏爱 - 从娱乐性的品类到有助健康生活方式的产品都一应俱全;
6.国际著名的调查机构尼尔森公司在2000年的调查结果表明:百事可乐已经成为中国年轻人最喜爱的软饮料之一;
7.2003至2005年,百事公司连续三年荣登《财富》杂志消费食品行业“全球最受赞赏公司”和“美国最受赞赏公司”排行榜榜首;在2004年《商业周刊》评选的全球100强品牌中,百事以120.66亿美元的品牌价值位列第22位;2007年,百事公司位列年度全美最受赞赏公司的第19名和“全球最受赞赏的10家企业”之一;在2009年公布的《财富》杂志全球500强名单中,百事公司名列第175位;
8.2003年,百事运动(PEPSI SPORTS)横空出世,定位为国际时尚运动品牌。2004年,百事运动在中国建立15个营销中心,强化服务;同年推出新品牌概念——“突破渴望”。2005年 “THIS IS PEPSI”终端革命,全力打造完美售点。同年,百事运动成为国际调查公司AC尼尔森公布的“全球最受年轻人喜爱品牌”之一。
(四)威胁
1.百事虽然是一个百年企业,而其主要产品百事可乐却始终受到来自一直作为老对手可口可乐的威胁,在对手不断更新的技术和产品,而且在全世界不断扩大的市场占有率情况下,百事可乐的情境实际上很困难;
2.越来越多的人追求名牌和品牌产品,在可乐当中一般首选可口可乐,喝的就是个牌子,以至于很多商家对可口可乐的进货量要大于百事可乐; 3.可口可乐为了加大市场占有率和对市场的广告量,对很多超市进行免费制作招牌,并在上面打上可口可乐广告,虽然百事后来跟进,但是,大多商家还是首选可口可乐的创意;
4.可口可乐不断开发新产品,而百事最初更注重老产品,没有注意升级或是退出更多新产品,这些方面滞后于可口可乐,而且每次都是在可口可乐推出一种新饮料的时候,也跟上一种类似产品,然而,人们大多还是选择先进入市场的可口可乐品牌,以至于百事的市场在后面很难赶上,总是跟在后面跑;
5.百事制作了一项很有利市场竞争的百事运动,为的是让百事更加深入人心,然而,虽然是“全球最受年轻人喜爱品牌”之一,可是,百事毕竟对做服饰和鞋类不是非常专业,而且当今的运动品牌之多,NIKE、Adidas等等世界著名运动品牌的傲然地位,百事想突围也是相当困难,更何况百事运动的价格也比较贵,相比之下,这样的价格何不买NIKE或Adidas。
四、百事中国公司
1981年,受中国改革开放政策的鼓舞,百事公司与中国政府签约在深圳兴建百事可乐灌瓶厂,宣告了投资中国历程的开始,成为首批进入中国的美国商业合作伙伴之一。1995年,百事(中国)投资有限公司成立,总部设在上海。
在饮料方面,百事已在中国20个城市设立了21家灌装厂和1家浓缩液厂,投资总额超过10亿美元;在休闲食品方面,从1993年正式进入中国,截至2006年10月,百事在华共有4家食品生产厂,5个农场,总投资超过1亿美元。近五年来,百事中国共上缴国家利税47亿元人民币。百事公司在中国经营的主要品牌包括:百事可乐、美年达、七喜、七喜劲柠,激浪、百事轻怡、百事轻柠、佳得乐、乐事薯片、都乐鲜榨果汁、立体脆、奇多、冰纯水、桂格麦片、纯果乐果汁、美年达雪葩、新益代清爽豆饮等等。
时至今日,百事公司已在中国成立了数十家合资、合作、独资企业和项目。百事中国在华员工超过1.5万人、提供间接就业机会,包括服务商、供应商与分销商达15万人以上。截止2006年底,在百事公司投资中国25周年之际,百事中国已成为百事国际集团(饮料)第一大市场,也是百事公司全球最重要的市场之一。
五、小结
一个成功企业的营销战略不仅在于自身目标战略的正确选择,而且还要与外部相关者随时沟通、保持长期且稳定的联系。在对环境分析的时候,要时刻把握市场的最新动态,分析消费者的需求变化,以此来满足市场的需要。百事可乐公司在发现外部环境给本企业带来的机会和威胁时,就分析本企业的内部环境,同时了解竞争对手的优势与劣势,以此来确定百事公司的经营战略、选择目标市场、进行市场定位、从而制定相应的营销策略。不仅如此,百事公司对产品的包装和设计都花了大手笔,不断开发新的产品和包装。而且,百事可乐的价格基本上都保持在固定的水平线上,稳固它的销量。在百事可乐公司的发展中,我们可以拭目以待,看看百事如何在产品服务高度同质化的快速消费品领域,继续他的百年辉煌!
经济二班 徐茜怡 2011127211
第二篇:百事可乐公司营销策略分析
百事可乐公司营销策略分析
1、百事可乐公司及其产品简介 1、1 公司概况
百事可乐公司于1902年成立。原名为洛夫特公司,1941年改名为百事可乐股份公司,1965年改为百事可乐公司。公司系采用北卡罗来纳州纽伯恩一名药剂师布雷德海姆在1893年所研究配制出来的一种药剂发展成为饮料公司的。60年代开始向多种经营方向发展。1965年合并了弗利托-莱公司(快餐馆),1970年兼并威尔逊体育用品公司,1973年兼并来因戈尔德公司(饮料),1976年合并了李韦汽车货运公司,1978年兼并塔戈贝尔公司(墨西哥达餐馆)。业务项目包括饮料、食品、饮食服务、运输和体育用品等。饮料主要是软性饮料和果汁。国内外有上千个制造和装瓶厂。销往148 个国家和地区,重点是拉美地区。其中在国内约占市场的四分之一。国外主要销往阿根廷、加拿大、墨西哥、委内瑞拉、联邦德国和菲律宾。食品主要是快餐食品。运输主要是向国内外运输和发送家庭用品、消费者用品和工业产品。在国内外有1200多个机构处理运输业务。饮食服务主要是经营快餐馆。体育用品包括制造和销售高尔夫球、棒球、羽毛球、篮排球等以及其他体育用品。1、2 发展历程
1894年,在美国北卡罗莱纳州伯恩市,药剂师科尔贝.布莱德汉姆(Caleb Bradham)在配制有助于消化的药剂时,意外地发现其中的一种口味深受顾客喜爱。他由此得到启发,进而试制了一种碳酸饮料,取名为“布莱德(Brad)饮料”。1898年,布莱德汉姆将其易名为“百事可乐(Pepsi-Cola)。1902年,布莱德汉姆创建了百事可乐公司。在当时众多同类公司中,这家小公司毫不起眼。但沧桑百年之后,当初绝大多数的公司已不见踪影,由百事可乐发展而来的百事公司却发展为当今世界上屈指可数的跨国公司之一。
百事可乐公司最初以生产碳酸饮料为主。1965年,与休闲食品巨头菲多利(Frito-lay)合并,正式更名为百事公司,从此将休闲食品业务纳入公司核心业务。从1977年开始,百事公司进军快餐业,先后将必胜客(Pizza Hut)、Taco Bell和肯德基(KFC)收归麾下,进入多元化经营的高峰。
为了更好地发挥产品结构优势,将市场经营重点重新回归饮料和休闲食品,百事公司于1997年10月作出重大战略调整,将拥有必胜客、Taco Bell和肯德基的餐厅业务从公司分离出去,使之成为一家独立的上市公司,即百胜全球公司(Tricon Global, 现公司名为Yum!)。1999年,百事公司将百事可乐灌装集团(PBG)分离上市,以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。
在将非战略性业务剥离的同时,百事公司也陆续收购或并购了多项核心业务,在专业化的道路上不断深入。1998年,百事公司全盘收购了世界著名的Tropicana果汁饮料公司。2000年,百事公司收购SoBe饮料公司,推出一系列自然口味的健康饮品。2001年8月,经欧盟委员会和美国联邦贸易委员会批准,正式与世界著名的食品公司Quaker公司合并。通过此次收购,将占有美国运动饮料市场绝对份额、被称为“美国生活的一部分”的佳得乐(Gatorade)品牌归入百事旗下,百事公司一跃成为非碳酸饮料行业冠军。合并后的百事公司,重点发展需求强劲的休闲食品和饮料业务。
百事公司还通过与一些全球知名品牌建立伙伴关系,不断扩大自己的业务能力。1992年,百事公司与Thomas J.Lipton结成战略伙伴关系,在北美市场生产即饮茶饮料品牌——立顿(Lipton)茶,并于2003年将这一北美市场最大最成功的即饮茶合作关系推向全球。百事公司同星巴克咖啡公司合作推出的包装咖啡饮料也深受广大消费者的欢迎。
百事公司于2007年宣布对其组织结构进行战略调整,将此前由百事北美公司和百事国际集团组成的两个部门划分为三个主要运营部门,即百事美洲食品公司(PAF)、百事美洲饮料公司(PAB)和百事国际集团(PI),以使公司能够继续保持强劲增长势头,并更加充分地发挥高级领导人员的才能。
历经一个多世纪激烈的市场竞争,百事公司经历了从扩张到收缩,从专业化到多元化再到专业化,以及多次业务重组的发展过程,由小而大,从优秀走向卓越。如今,公司在碳酸饮料、非碳酸饮料、休闲食品等领域发展均衡,呈现出长期可持续发展的潜力。2005年12月初,百事公司股价攀升,市值达到创纪录的984亿美元,历史上首次超过主要竞争对手市值,表现出了强劲的增长势头。1、3 产品简介
PepsiCo的主导产品是百事可乐。公司希望能提高其在国际市场中的销售额。具体方法是改变包装设计,并挖掘中国,印度及俄罗斯等地的市场潜力,新的营销计划将以蓝色作为主调,以对应可口可乐在包装及广告中的红色。公司希望借此突出产品的差别。所在现在除了百事红,白,蓝的标识以外,百事可乐的新包装完全是蓝色的。
2009年推出以“笑脸”为主题的商标,主题仍为红、白、蓝三种标识,主体为圆形,以中部曲线的不同弧度代表不同的饮品。慈善捐赠 截至2008年6月3日,百事基金会、百事公司及百事中国员工向四川地震灾区捐赠的现金及物资总额将超过1000万元人民币,以救助地震灾区及受此影响的数以万计的灾民和家庭。
2、营销环境分析 2、1 宏观环境分析 2、1、1 一般宏观环境分析(PEST)
(1)政治和法律因素
a、饮料行业管理政策趋于完善。我国2008 年12 月1 日实行的中华人民共和国《饮料通则》提出了新的要求。对饮料中的添加剂还有特殊元素的含量有了新的指标。这些添加剂的规划和包装的透明化为饮料行业的和谐稳定发展提供了一个良好的竞争环境。
b、国外对饮料行业也提出了一些相关的法规。(2)经济环境
a、中国国内生产总值(GDP)增长。我国的生产力水平持续发展,人们的生活水平不断提高,消费水平持续增长。
b、消费者物价指数增长。从近几年中国的消费者物价指数的统计上看,物价持续上涨,人居收入及 居民消费水平不断提高,这些带动了企业的发展,为企业提供了更强大的市场。
c、工业生产与效益不断提高。现在科学技术发展极快,企业开始采取规模化生产,这样很大程度上减少了生产成本,而且产品质量比以前有所提高,这样提高企业的竞争力。(3)社会和文化因素
a、生活方式: 21 世纪人们开始追求健康绿色环保的生活,最主要的是在饮食方面要求无添加剂、无色素、无防腐剂等。合理的膳食成为现代人新的需求,很多的饮料企业开始想办法满足消费者的这些需求以增加自己产品的销售。b、购买习惯 :现代消费者的购买欲望很多都是取决于购买的方便性,快捷性。很多的购买习惯往往和消费者的性别,年龄,职业,文化素养、个人爱好、以及经济条件等 有关。而目前中国市场上很多的年轻的消费者(15 岁—26 岁)更倾向于选择碳酸饮料。(4)技术因素
a、技术工艺: 生产技术是衡量一个企业是否有先进性,是否具有市场竞争力,尤其是对于制造业来说至关重要,所以与之相关的核心生产技术应与研发应当成为企业关注 的焦点,了解国内外生产技术的核心方向,提高市场竞争力十分关键。
b、包装技术 :外部包装是是吸引消费者的一个主要部分,有些消费者根据产品的外部包装 来选择产品,生产者应该通过包装技术来心吸引消费者的购买欲望,同时呢,因 为液体的制造业对包装的要求比较严格,所以包装技术要符合国家提出的一些标准,包装是减少灌装是的可能污染风险,通过不断的瓶装技术提升设备的先进性,使包装更环保节能符合广大消费者的需求。2、1、2 行业环境分析
(1)行业新进入者的威胁
a 饮料制造业属于规模经济显著产业,规模经济迫使行业新进入者必须 以较大的生产规模进入,并承担现有企业强烈反击的风险。所以对于进入者来说 如果不具备一定的资金是很难进入的,并且现有的饮料企业所占有的市场份额比 较高,新进入者要占据一定的市场份额在营销方面需要支付的成本比较大。b饮料行业差异比较大,所以新进入者要花很大的代价来树立自己的信 誉和克服现有用户对原有的饮料产品的忠诚,这种努力通常是以亏损作为代价,并且还要很长的时间才能达到目的。
c目前市场对饮料安全监管的比较严格,这一政策进一步限制新加入者 进入市场。并且消费者对饮料的要求也是日益严格。(2)供应商的议价能力
a、2011 年可口可乐公司与山东富维牵动了PETG 供应合同意向书,并且 可口可乐计划在2011 年下半年用PETG 取代OVC 饮料标签,这次合作将会给富 维薄膜2011 年下半年带来8%----10%的利润。
b、企业与供应商签订长期合同的行为变得越来越普遍。
c、供应商的原料品质不稳定,供应商的产能扩张赶不上企业的增长速度。d、国内物价普遍上涨,原材料物价也是上涨,供应商提高供应价格(3)购买商的议价能力
a、市场容量大,消费者的支付能力也在快速增长。b、市场潜在的需求比较大。
c、很多企业为了吸引客户,开始提供高质量产品和服务。d、购买者掌握供应商的信息。(4)替代产品的威胁
随着人们健康消费意识的升级,果汁饮料、茶饮料等时常出现增长的态势,碳酸饮料出现了萎缩,碳酸饮料市场份额开始下降。饮料行业的产品差异化比较 大,并且消费者对饮料提出新的需求,消费者对于新的饮料产品额着重点有两点: 一是产品的口感,二是,能补充人体运动衫丢失的营养,起到保持、提高运动能 力的效果,果汁则在浓度上有新的要求。所以这就为替代品提供一个发展的机会。(5)同业竞争者的竞争强度
在中国的碳酸饮料市场,可口可乐和百事可乐两个世界巨头,份额在80%以 上,可口可乐占45%的市场份额,位居第一,百事以32%的市场占有率向可口可乐发动强劲的挑战,整个碳酸饮料份额占中国饮料市场的18.9%。
在中国目前的市场上,百事可乐所要面对的主要的竞争对手是:可口可乐、康师傅、统一。百事可乐和可口可乐斥巨资布局中国市场,很可能是希望对中国的饮料品牌进行整合。尤其是中国碳酸饮料领域。同时国内的饮料企业也在想办擕占领市场。目前中国的的専场正处于 忪速增长的阶段,哽内的很多饮料公司对目前的市场状态提出了很多的策略以适 应市场暄变化。例如农夫山泉推出C 系列饪品,哇哈哈推出果汁产品(统一也加快了并购的步伐,增持安德里10%的股份。在2010 年康师傅、统一、哇哈哈集团等饮料企业在中国实现了30%的销量 增长,可口可乐在中国的销量增长6%,增幅首次落回到一位数,2010 年可口可 乐在华销量下降3%,可口可乐销量在华销量增长速度放慢。2、2 微观环境分析(SWOT)2、2、1 S-优势
(1)强大的、有实力的品牌,世界五百强企业;(2)强大的创新能力和多样化产品的开发能力;(3)强有力的营销体系;
(4)百事公司拥有极具才华、高度敬业的员工,是他们实现着公司的持续发展;
(5)百事的产品类别丰富,极富多元化,主要以饮料食品为主,还有“百事” 运动系列服饰和鞋类,加大百事的品牌影响,增加更多的市场份额;(6)百事公司主要以百事可乐为市场优势竞争产品:
a 百事可乐强大品牌优势,百事可乐是饮料市场的巨头,有规模经济的优势; b 传播策略而言:独特的音乐推销和名人广告效应,百事可乐的广告策略往往别出心裁
c 有强大销售网络和渠道,与肯德基和必胜客战略结盟,利于营销; d 百事可乐传播“渴望无限”、“年轻的一代”、“活力一族”等品牌主张和个性,在年轻消费群体中有巨大的市场,有忠诚的百事可乐年轻消费者; e 良好的渠道管理,灵活多变的促销策略,严格系统的销售人员管理。2、2、2 W-劣势
(1)组织庞大,管理不容易,易产生高额的管理和控制费用,抵消产生的利润;(2)消费者印象为不健康饮料,可乐含有咖啡因等成份,易造成肥胖健康问题,与可口可乐拥有同样的劣势,也可不为一种劣势;
(3)消费者最后使用的产品品质较难掌控(会出现超过保存期限或变质情形);
(4)劣势来源主要是对手可口可乐:
a 百事公司产品市场占有率比可口可乐低,并且与可口可乐竞争相当激烈; b 可口可乐公司的作业流程更加标准化;
c 可口可乐产品独特风味(神秘配方)及美国著名饮料等特色,也让人们更加追求这种“时尚” ;
d 可口可乐的家庭装比百事可乐的要多250ML;
e 百事过于注重老品牌的升级,忽视了新品牌的推广,导致新品牌及一些地方品牌没能发挥出其最大价值,产生最大利润。2、2、3 O-机会
(1)1998年,百事公司与世界鲜榨果汁行业排名第一的纯品康纳公司(Tropicana Products Inc.)合并;
(2)2000年,百事公司将以制造水果混合型饮料、能量饮料、乳品饮料、茶饮料和含有植物成分的SoBe饮料业务纳入公司业务范围,并开拓一系列新型饮料产品;
(3)2001年,百事公司获得美国联邦贸易委员会无条件批准,以134亿美元成功收购世界著名的桂格(Quaker Oats Company)公司,一跃成为全球非碳酸饮料行业的冠军;
(4)百事的许多品牌有逾100年的历史,而整个公司还相对比较年轻;(5)百事的产品满足了各种各样的需要和偏爱 - 从娱乐性的品类到有助健康生活方式的产品都一应俱全;
(6)国际著名的调查机构尼尔森公司在2000年的调查结果表明:百事可乐已经成为中国年轻人最喜爱的软饮料之一;
(7)2003至2005年,百事公司连续三年荣登《财富》杂志消费食品行业“全球最受赞赏公司”和“美国最受赞赏公司”排行榜榜首;在2004年《商业周刊》评选的全球100强品牌中,百事以120.66亿美元的品牌价值位列第22位;2007年,百事公司位列全美最受赞赏公司的第19名和“全球最受赞赏的10家企业”之一;在2009年公布的《财富》杂志全球500强名单中,百事公司名列第175位;
(8)2003年,百事运动(PEPSI SPORTS)横空出世,定位为国际时尚运动品牌。2004年,百事运动在中国建立15个营销中心,强化服务;同年推出新品牌概念——“突破渴望”。2005年 “THIS IS PEPSI”终端革命,全力打造完美售点。同年,百事运动成为国际调查公司AC尼尔森公布的“全球最受年轻人喜爱品牌”之一。2、2、4 T-威胁
(1)百事虽然是一个百年企业,而其主要产品百事可乐却始终受到来自一直作为老对手可口可乐的威胁,在对手不断更新的技术和产品,而且在全世界不断扩大的市场占有率情况下,百事可乐的情境实际上很困难;
(2)越来越多的人追求名牌和品牌产品,在可乐当中一般首选可口可乐,喝的就是个牌子,以至于很多商家对可口可乐的进货量要大于百事可乐;(3)可口可乐为了加大市场占有率和对市场的广告量,对很多超市进行免费制作招牌,并在上面打上可口可乐广告,虽然百事后来跟进,但是,大多商家还是首选可口可乐的创意;
(4)可口可乐不断开发新产品,而百事最初更注重老产品,没有注意升级或是退出更多新产品,这些方面滞后于可口可乐,而且每次都是在可口可乐推出一种新饮料的时候,也跟上一种类似产品,然而,人们大多还是选择先进入市场的可口可乐品牌,以至于百事的市场在后面很难赶上,总是跟在后面跑;(5)百事制作了一项很有利市场竞争的百事运动,为的是让百事更加深入人心,然而,虽然是“全球最受年轻人喜爱品牌”之一,可是,百事毕竟对做服饰和鞋类不是非常专业,而且当今的运动品牌之多,NIKE、Adidas等等世界著名运动品牌的傲然地位,百事想突围也是相当困难,更何况百事运动的价格也比较贵,相比之下,这样的价格何不买NIKE或Adidas。4、4P策略分析 4、1 Product策略分析
目前,百事可乐国际公司在中国市场的旗舰品牌是百事可乐、七喜、美年达和激浪。此外,还包括亚洲、北冰洋和天府等著名地方品牌。国际著名的调查机构尼尔森(ACNIELSEN)公司的调查结果表明,百事可乐已成为中国年轻人最喜爱的软饮料之一。就产品组合的宽度而言,百事的产品组合远比可口可乐要丰富。可口可乐公司的经营非常单纯,仅仅从事饮料业。
百事1998年打出的口号“新一代的选择 百事 年打出的口号“ 年打出的口号 The choice of a new generation 渴望无限“Ask 渴望无限“ for More”中生动地诠释了百事独特、创新、积极的 中生动地诠释了百事独特、中生动地诠释了百事独特 创新、品牌个性。多年来,品牌个性。多年来,新一代精神成为百事与年轻人 彼此情感的桥梁。
在中国,百事品牌与年轻人共同将“Ask For 在中国,百事品牌与年轻人共同将“ More”的品牌核心价值体现为实实在在的行动,的品牌核心价值体现为实实在在的行动,的品牌核心价值体现为实实在在的行动 譬如:赞助“八运会” 赞助中国甲A足球联赛 足球联赛、譬如:赞助“八运会”、赞助中国甲 足球联赛、支持中国申奥成功等等。支持中国申奥成功等等。
总之,百事品牌的经营理念从“新一代的 总之,百事品牌的经营理念从“ 选择” 到“Ask For More”,由形象化到,实践,是一种更高层次的品牌核心价值。实践,是一种更高层次的品牌核心价值。而这种核心价值的确立,而这种核心价值的确立,恰恰为百事与目 标消费者之间建立起了良好的沟通桥梁,标消费者之间建立起了良好的沟通桥梁,从而有效地在年轻人心智中建立起了他们所喜爱的品牌形象。4、2 Price策略分析 4、2、1低价策略
当美国正处于经济大萧条的年代,人们的消费水平普遍较低,都被迫精打细算,5美分一瓶的饮料人们认为太贵了。用5美分能买到原先两倍的量,一时间使百事可乐都成为美国劳动大众和家庭妇女们的抢手货。这样占消费总量三分之一的青年,逐渐引起百事可乐公司的注意。虽然每瓶百事可乐所赚的钱比以前少得多,但其销量成倍猛涨。尝到甜头的百事可乐立即把这种做法扩大到整个销售体系,迅速地扩大市场份额。
进入20世纪40年代,百事公司继续他们的低价位策略,利用二战时物价高涨及人们要求实惠的心理,将“价格相同,分量加倍”的口号传遍全美。此时的百事可乐从生产线上滚滚流向市场。低价格策略进攻的胜利,使百事可乐终于摆脱了那些不堪回首的艰苦岁月,销量扶摇直上,迅速成为紧逼可口可乐的第二大可乐饮料。4、2、2 竞争导向定价策略
百事可乐价格管理的第二个阶段是竞争导向的价格策略。二战后,社会、经济环境、人们心理的变化迫使百事可乐不得不放弃了多年廉价促销策略,开始寻求新的价格点以适合美国人的消费要求。此时的百事可乐为了保持在消费者心目中的地位,在价格制定上是相当谨慎的。它主要采用了竞争导向的定价方法。因此,百事可乐产品定价一般是与可口可乐平行的,有的地区略高,有的地区略低,基本上保持小幅度的变动,以保持其世界级饮料的地位。这一点在今年来与可口可乐的竞争中可以表现出来,百事可乐从不搞恶性的价格竞争,在产品零售价的制定上,百事可乐从不轻易减价,因为产品减价会给消费者带来有关质量方面的疑问,并引起公司利润下降。4、3 Place策略分析 4、3、1 分销渠道
(1)超级市场渠道 :拥有固定场所,所售物 超级市场渠道:拥有固定场所,超级市场渠道 品开架陈列,且商品定量包装、明码标价,品开架陈列,且商品定量包装、明码标价,消费者自行选购商品,无售货员服务。消费者自行选购商品,无售货员服务。消 费者采用电子结算的方式,费者采用电子结算的方式,在出口处一次付款结帐。
(2)食杂店渠道:设在居民区内,通常利用民食杂店渠道:设在居民区内,食杂店渠道居开设窗口或摊位。其分布面极广,居开设窗口或摊位。其分布面极广,以方便居民就近购买。便居民就近购买。营业时间较长且随意性较大。
(3)餐饮渠道:随着人们经济生活的普遍改善和消费水平的不断提高,水平的不断提高,消费者在外用餐的机会日渐增多,并且消费方式也日趋多样化。4、3、2、中间商
(1)经销商与公司的联系: 下订单、生成计划、发货(2)经销商与二级商 4、4 Promotion策略分析 4、4、1 名人代言
百事可乐的广告策略可谓独树 一帜、首屈一指。在同老对手可口 可乐的百年广告交锋中,常常好戏迭出,精彩非 凡。其中,百事可乐运用的“名人代言”广告,是他赢得市场的超级攻略之一。4、4、2 音乐行销
独特的音乐推销
音乐的传播与流行得益于听众的传唱,百 事的音乐营销成功正在于它感悟到了音乐 的沟通魅力,这是一种互动式的沟通。好 听的歌曲旋律,打动人心的歌词,都是与 消费者沟通的最好语言。有了这样的讯息,品牌的理念也就自然而然深入人心了。4、4、3 运动广告
百事通过赞助体育事业、拍摄运动广告来体现在自己企业的核心价值与活力让自己的形象与年轻消费者更加贴近。4、4、4 其他促销活动
免费品尝 特价销售 增量包装 联合促销 有奖销售 瓶盖兑奖
5、小结
一个成功企业的营销战略不仅在于自身目标战略的正确选择,而且还要与外部相关者随时沟通、保持长期且稳定的联系。在对环境分析的时候,要时刻把握市场的最新动态,分析消费者的需求变化,以此来满足市场的需要。百事可乐公司在发现外部环境给本企业带来的机会和威胁时,就分析本企业的内部环境,同时了解竞争对手的优势与劣势,以此来确定百事公司的经营战略、选择目标市场、进行市场定位、从而制定相应的营销策略。不仅如此,百事公司对产品的包装和设计都花了大手笔,不断开发新的产品和包装。而且,百事可乐的价格基本上都保持在固定的水平线上,稳固它的销量。在百事可乐公司的发展中,我们可以看出营销的重要作用。
第三篇:百事可乐广告分析
百事可乐电视广告
百事可乐作为世界饮料业两大巨头之一,100多年来与可口可乐上演了一场蔚为大观的两乐之战。两乐之战的前期,也即上世纪80年代之前,百事可乐一直惨淡经营,由于其竞争手法不够高明,尤其是广告的竞争不得力,所以被可口可乐远远甩在后头。然而经历了与可口可乐无数交锋之后,百事可乐终于明确了自己的定位,以“新生代的可乐”形象对可口可乐实施了侧翼攻击,从年轻人身上赢得了广大的市场。如今,饮料市场份额的战略格局正在悄悄地发生变化。
百事可乐的定位是具有其战略眼光的。因为百事可乐配方、色泽、味道都与可口可乐相似,绝大多数消费者根本喝不出二者的区别,所以百事在质量上根本无法胜出,百事选择的挑战方式是在消费者定位上实施差异化。百事可乐摒弃了不分男女老少“全面覆盖”的策略,而从年轻人入手,对可口实施了侧翼攻击。并且通过广告,百事力图树立其“年轻、活泼、时代”的形象,而暗示可口的“老迈、落伍、过时”。
百事可乐完成了自己的定位后,开始研究年轻人的特点。精心调查发现,年轻人现在最流行的东西是酷,而酷表达出来,就是独特的、新潮的、有内涵的、有风格创意的意思。百事抓住了年轻人喜欢酷的心理特征,开始推出了一系列以年轻人认为最酷明星为形象代言人的广告。
在美国本土,1994年百事可乐500万美元聘请了流行乐坛巨星麦克尔·杰克逊做广告。此举被誉为有史以来最大手笔的广告运动。杰克逊果然不辱使命。当
他踏着如梦似狂的舞步,唱着百事广告主题曲出现在屏幕上时,年轻消费者的心无不为之震撼。在中国大陆,继邀请张国荣和刘德华做其代言人之后,百事可乐又力邀郭富城、王菲、珍妮·杰克逊和瑞奇·马丁四大歌星做它的形象代表。两位香港歌星自然不同凡响,郭富城的劲歌劲舞,王菲的冷酷气质,迷倒了全国无数年轻消费者。在全国各地百事销售点上,我们无法逃避的就是郭富城那执著、坚定、热情的渴望眼神。不过,因为两个外国歌星在中国大陆的知名度并不高,也造成了资源的浪费,在这点上,百事做的稍逊于可口可乐。即使如此,百事可乐那年轻、活力的形象已深入人心。在上海电台一次6000人调查中,年轻人说出了自己认为最酷的东西。他们认为,最酷的男歌手是郭富城,最酷的王菲,而最酷的饮料是百事可乐,最酷的广告是百事可乐郭富城超长版。现在年轻人最酷的行为就是喝百事可乐了。比如,1997年北京饮料市场百事与可口占有率为1:10,到99年升至1:2.5,其中绝大部分贡献就是由年轻人做的。总而言之,我们认为百事可乐以新生代喜欢的超级巨星做形象代言人是它广告策略最成功的一点。
百事可乐广告语也是颇具特色的。它以“新一代的选择”、“渴望无限”做自己的广告语。百事认为,年轻人对所有事物都有所追求,比如音乐、运动,于是百事可乐提出了“渴望无限”的广告语。百事提倡年轻人作出“新一代的选择”,那就是喝百事可乐。百事这两句富有活力的广告语很快赢得了年轻人的认可。配合百事的广告语,百事广告内容一般是音乐、运动,比如上述的麦克尔·杰克逊、郭富城都是劲歌劲舞。百事还善打足球牌,百事利用大部分青少年喜欢足球的特点,特意推出了百事足球明星。可谓充满洞察力。
百事可乐作为挑战者,没有模仿可口可乐的广告策略,而是勇于创新,通过广告树立了一个“后来居上”的形象,并把品牌蕴含的那种积极向上、时尚进取、机智幽默和不懈追求
百事向来是知道广告的影响力的,会造势的,在引领流行时尚上从来不落人后,除了世界杯的几集广告来看,有以下几个特性 1 帅哥美女打头阵
固然没有哪个广告是缺乏帅哥美女的,百事当然更不会意外,但是别人的帅哥美女是一群一群的,N个以上,要么就直接是帅哥和美女的对擂,帅哥和美女之间的挑逗,年轻人总是会热血沸腾的吧,在中国几乎大牌的,有名的,时尚的,陈冠希,蔡依林,F4,古天乐,个个都是时尚达人,养眼还会传绯闻,一个就够话题了,更别说是一群了,都是百事家族,在欧美也是小甜甜,碧仰斯,可里斯汀娜,当他们齐聚一堂的时候是我们惊叫都来不急,我们能忘的了百事么 ?当然不能 2 流行密码
新的另一层含义是永远走在最前端,永远引领潮流,要说流行还是得从音乐开始,从最初的迈可杰可狲开始,百事决定做年轻人的市场开始,就出来了很多MV式的广告,在布兰妮和可里斯汀娜的代言时期,先是布的又唱又跳的广告,真的就象是一个MV,就好象是布的新歌上市了,还有布和碧的I WANT ROCK YOU等,同时百事没有放弃任何一个可以利用代言人歌曲的机会,出现的很多经典的歌曲,ASK FOR MORE 蓝色飞扬,后来在可与RAIN的广告中,更是创新的把喝可乐的声音和歌曲联合在了一起,怪不得全场的人都在看,当可性感的声音发出来的时候竟是那么的美妙
第四篇:百事可乐可口可乐包装分析
百事可乐可口可乐品牌设计包装分析
百事可乐:
1.经典的蓝色,红白蓝的色彩搭配
2.良好的区隔性: 如果遭遇竞品的恶意模仿竞争,可以形成良好区隔和自我保护
3.年轻化: 时尚,炫,代表时尚潮流
4.实用性: 留有足够的可供阶段性促销文字位置,但在无促销时也要有完整的形象 5.运输,保存的安全和方便 6.制作和罐装的成本考虑
可口可乐:1.一千六罐装的外包装采用的是塑料,而现在采取的是牛皮纸,纸包装虽然不是很理想的绿色包装材料,可是和塑料相比,他还是具有很多的优越性,例如可以回收利用,有更高的抗压强度,可平板状折叠……….2.新的包装设计保留了为全世界所熟知的红色,但取消了黄色和银色的波浪纹以及商标上的水泡。根据公司的评价,新包装吸收了简约,真实和原始的风格。
3.以前的包装拉缓和罐体分离,而新包装拉换来开后和罐体相连,可以避免环境污染。
4.结实的纸板联合包装对小罐起到保护作用,可以让客户把更多 的产品带回家,使用很方便。这种新的Cluster-Par纸板箱可以促使消费者一次购买更多的饮料,并帮助可口可乐在满足老客户需求的同时吸引新的客户。
5.应用了美德西维科连体包装形式。包装图形设计虽没特别“抓眼球”之处,但总体比较清爽,重点突出可口可乐的英文字母。
Cluster-Par 纸托很精巧,简简单单但牢牢靠靠的把六联330ml的金属罐卡在纸板里面。分析
中国可乐市场争夺战当前的局面多少让人觉得有些„„糊涂。
在大多数国家,可乐市场的两大竞争品牌都可以按颜色加以区分:可口可乐公司的可乐罐是红色,而百事公司则是蓝色。然而在中国,百事可乐在新的促销活动中一反常规地推出了红色可乐罐。百事公司的管理人士称,为了支持中国国家运动队,他们给百事可乐罐配上了中国国旗的颜色。
不过除一道蓝色条纹外通体红色的新可乐罐也令不少人感到惊讶,原因是它与可口可乐奥运纪念罐的外观颇为相似。与可口可乐瓶罐设计类似的是,百事也在包装上印制了体育明星的形象,当然这和可口可乐瓶罐上的明星不同,因为可口可乐与一些体育明星签有独家代理合同,此外,这家公司还取得了2008年北京奥运会官方赞助商的资格。而百事公司则是中国国家
队的赞助商,这只队伍代表中国参加包括亚运会在内的各项国际运动赛事。百事公司为配合新可乐罐而制作的广告已经在视频网站YouTube上出现。
可口可乐换装一千六罐装的外包装采用的是塑料,而现在采取的是牛皮纸,纸包装虽然不是很理想的绿色包装材料,可是和塑料相比,他还是具有很多的优越性,例如可以回收利用,有更高的抗压强度,可平板状折叠……….新的包装设计保留了为全世界所熟知的红色,但取消了黄色和银色的波浪纹以及商标上的水泡。根据公司的评价,新包装吸收了简约,真实和原始的风格。
以前的包装拉缓和罐体分离,而新包装拉换来开后和罐体相连,可以避免环境污染。
结实的纸板联合包装对小罐起到保护作用,可以让客户把更多的产品带回家,使用很方便。这种新的Cluster-Par纸板箱可以促使消费者一次购买更多的饮料,并帮助可口可乐在满足老客户需求的同时吸引新的客户。
应用了美德西维科连体包装形式。包装图形设计虽没特别“抓眼球”之处,但总体比较清爽,重点突出可口可乐的英文字母。
Cluster-Par 纸托很精巧,简简单单但牢牢靠靠的把六联330ml的金属罐卡在纸板里面。
总结
好的包装设计除了解决设计中的基本原则外,还要着重研究消费者的心理活动,才能在同类商品中脱颖而出。消费动机
商品包装最直接的目标是激发消费者进行购买。制定商品包装计划时首先考虑的就应该是这一目标。其次,即使消费者不准备购买此种商品,也应促使他们对该产品的牌子、包装和商标以及生产厂家产生好的印象。
消费者决定花钱买东西的行动是在某种动机推动下进行的。人们的行动一般都是由一定的主观内部原因即动机支配进行,而动机又与需要密切相关,动机是在一定条件下的需要的体现,是由人的需要转化而来。换言之,人是为了满足某种需要才行动的。消费者到商店购买某种商品是因为他们需要这种商品。
动机是由需要转化而来的,但是人的需要不一定全都能转化为推动人去行动的动机。需要往往以愿望的形式被人体验到。人的需要是有层次的,不少心理学家对此做了深入的探讨。美国心理学家马斯洛的“需要层次论”就是其中之一。他把人的需要划分为五个层次:
(1)生理需要:吃、喝、空气等;
(2)安全需要:在危险和恐惧中对自由的需要;
(3)归属相爱的需要:得到亲友爱,成立家庭需要;
(4)尊重的需要,对荣誉成就需要;
(5)自我现实需要。
设计中的心理因素
(1)引人注意是增强包装效果的首位因素。注意是人的认识心理活动过程的一种特征,是人对所认识事物的指向和集中。注意现象不是一种独立心理过程,人们无论在知觉、记忆或思维时都会表现出注意的特征。从心理学研究分析,一件包装设计要想使消费者注意并能理解、领会、形成巩固的记忆,是和作用于人的眼、耳感觉器官的包装中的文字、色彩、图形以及声音等条件的新奇性特征分不开的。
在人们的视觉认知活动中,不是被动接受客观刺激物的刺激作用。而是在客观刺激物和人的主观内部心理因素相互作用下进行的。商品包装的文、图、色及造型形态,对消费者来说,都是一种“视觉元素”的刺激物,而这些刺激物必须具备一定的新奇形象特征才能引起消费者的注意。
(2)情感与联想。设计师对包装做到醒目并不太困难,但要做到与众不同,又能体现出商品文化内涵和贡献点(需求)是设计过程中最为关键的。
在商品包装设计元素中,色彩冲击力最强。商品包装所使用的色彩,会使消费者产生联想,诱发各种情感,使购买心理发生变化。但使用色彩来激发人的情感时应遵循一定的规律。心理学研究认为,在绘制食品包装时,不要用或少用蓝、绿色彩。而用橙色、桔红色则使人联想到丰收、成熟,从而引起顾客的食欲促使购买的行动。就象我们现实生活中,消费者购买补品商品,大多会对大面积暖色调的商品包装感到满意。而对洗洁用品则对冷色调包装感兴越。这既是商品主观原因又是消费者
情感联想的作用。
(3)成功的商品包装不仅能引起消费者情感和联想,而且还应当使消费者“过目不忘”。心理学认为记忆是人对过去经历过的事物的重现。记忆是心理认识过程的重要环节。基本过程包括识记、保持、回忆和再认。其中,识记和保持是前提;回忆和再认是结果。只有识记、保持牢固,回忆和再认才能实现。
因此,商品包装设计要想让消费者记住,就必须体现商品鲜明个性特性,简洁明了的文、图、形象,同时还要反映商品文化特色和现代消费时尚,才能让消费者永久记忆。人的心理活动是极其微妙的,也是难以琢磨的,人们往往凭自己的印象购买商品。商品包装对消费者的心理测试表明,美丽与丑陋,高雅与粗俗,关注与排斥,这些心理上的情感,不仅男女老少各不相同,也因国家、地区和个人的偏爱而有很大的差异。所以,作为一个设计师必须了解市场,研究设计形式因素和分析消费者的各种心理。只有这样才能准确地摸索到包装设计与消费者心理活动的规律,从而提高包装设计的效果,促使消费者产生购买商品的行动。
第五篇:百事可乐营销案例分析
广告的作用
就日常消费品而言广告营销应当成为一种长期行为,同时,针对不同的淡、旺季还要住重点集中投放;设法利用一切可以利用的广告营销方式吸引目标消费群体,增大收众群体消费意识;保持广告营销的连续性与一致性;
四、注意媒体宣传的多样性;各抓期广告营销在活动内的连续性及与主体广告内容的一致性;自身营销广告的独特性,与对手形成鲜明反比及不同。
广告使可能的顾客先知道这个品牌或公司的存在。使他们知道这个产品是什么以及有什么用,使他们在心态上倾向于买这个产品。最后,促成他们的购买行动广告的目标是改变消费者脑中的印象,使其倾向于购买某个产品。单凭一个广告就能使一位对产品完全无知的潜在顾客,转变为购买行动,这样的例子非常少见。对于广告成效的测量,可以只检测广告是否能使消费者从一个阶段前进到另一个阶段,而使购买商品的概率随之增加
一、传递信息,沟通产需
广告的最基本功能就是认识功能。通过广告,能帮助消费者认识和了解各种商品的商标、性能、用途、使用和保养方法、购买地点和购买方法、价格等项内容,从而起到传递信息,沟通产销的作用。
俗话说,货好还得宣传巧。但在现实生活中,还有一些企业对广告的作用不十分明了,认为做广告花费大,得不偿失。因此,他们宁可天南海北、火车轮船、辛辛苦苦到处推销,也不愿做广告。实践证明,广告在传递经济信息方面,是最迅速、最节省、最有效的手段之一。好的产品借助于现代化科学手段的广告,其所发挥的作用不知比人力要高多少倍。
二、激发需求,增加销售
一则好的广告,能起到诱导消费者的兴趣和感情,引起消费者购买该商品的欲望,直至促进消费者的购买行动。曾有这样一个事例:某国烟草公司派了一名推销员去海湾旅游区推销该公司的“皇冠牌”香烟,但该地区香烟市场已被其他公司的牌子所占领,该推销员苦思无计,在偶然间受到了“禁止吸烟”牌子的启发,他就别出心裁地制作了多幅大型广告牌,广告牌上写上“禁止吸烟”的大字,并在其下方加上一行字:“‘皇冠牌’也不例外”。结果大大引起了游客的兴趣,竞相购买“皇冠牌”香烟,为公司打开了销路。
三、促进竞争,开拓市场
大规模的广告是企业的一项重要竞争策略。当一种新商品上市后,如果消费者不了解它的名称、用途、购买地点、购买方法,就很难打开销路,特别是在市场竞争激烈,产品更新换代大大加快的情况下,企业通过大规模的广告宣传,能
使消费者对本企业的产品产生吸引力,这对于企业开拓市场是十分有利的。
提高商品的知名度是企业竞争的重要内容之一,而广告则是提高商品知名度不可缺少的武器。精明的企业家,总是善于利用广告,提高企业和产品的“名声”,从而抬高“身价”,推动竞争,开拓市场。
1981年,百事可乐与中国政府签约并在深圳兴建百事可乐灌装厂,成为首批进入中国的美国商业合作伙伴之一。时至今日,百事已在全国各地先后建立了40多家合资或独资的企业,总投资超过10亿美元,直接员工近10,000人,提供间接就业机会达 150,000个。
百事可乐,是年轻一代非常热衷而欢迎的品牌。进入中国市场二十几年来,以其不同凡响的运营攻略创造出了巨大的成功。站在新时代的前沿,让我们审视一位不屈不挠、勇于创新的挑战者——百事可乐在中国市场的运营策略,他的成功或许会为我们带来有益的启迪。百事可乐作为世界饮料业两大巨头之一,100多年来与可口可乐上演了一场蔚为大观的两乐之战。两乐之战的前期,也即上世纪 80年代之前,百事可乐一直惨淡经营,由于其竞争手法不够高明,尤其是广告的竞争不得力,所以被可口可乐远远甩在后头。然而经历了与可口可乐无数交锋之后,百事可乐终于明确了自己的定位,以“新生代的可乐”形象对可口可乐实施了侧翼攻击,从年轻人身上赢得了广大的市场。本文从百事与可口可乐近百
年的广告战出发,从百事可乐的广告攻势看,一直保持着咄咄逼人的进攻优势。同时这一攻势集中而明确,都围绕着“新的一代”而展开,从而使广告的进攻具备极大杀伤力。
首先,可乐是一种经验品,因此巨额的广告支出仅仅是产品高质量的信号。正像纳尔逊指出的那样:“对经验品厂商而言,广告的职能只是告诉消费者该产品在做广告而已。”(《高级产业经济学》272页)然而仅仅是这样,对于百事而言并不足够。在大多数消费者心目中,毕竟可口可乐是第一家生产可乐的企业而百事可乐一直都有摹仿之嫌,这个“第一”所创造的无形价值成为了百事可乐 进一步发展的巨大障碍。在这一形势下,百事可乐摒弃了可口可乐一贯采用无差异市场涵盖策略,而从年轻人入手,对可口实施了侧翼攻击。并且通过广告,百事力图树立其“年轻、活泼、时代”的形象,而暗示可口的“老迈、落伍、过时”。百事可乐完成了自己的定位后,针对年轻人追求流行、新潮、独特的风格特点。利用这一心理特征,开始推出了一系列以年轻人认为最流行的明星为形象代言人众所周之,百事可乐的广告策略可谓独树一帜、首屈一指。在同老对手可口可乐 的百年广告交锋中,常常好戏迭出,精彩非凡。其中,百事可乐运用的“名人代言”广告,是他赢得市场的超级攻略。
最初在香港,百事可乐推出张国荣为香港的“百事巨星”,展开了一个中西合璧的音乐行销攻势。不久以后,百事为开辟中国大陆市场而选择走红于大陆和港台之间的“天王巨星”刘德华作为其代言人。
20世纪90年代百事同“四大天王”之一的郭富城合作,推出了一系列经典的广告版本:“蓝罐包装上市”篇、“雨中飞奔”篇、“珍妮杰克逊”篇等电视广告版本皆成为百事广告的扛鼎之作。
1998年,百事成立百年之际。百事适时地推出一系列的行销举措。1998年1月,郭富城成为百事国际巨星,他与百事合作的第一部广告片,是以他的歌曲“唱这歌” MTV为情节的一部分。身着蓝色礼服的郭富城以其活力无比的外形和矫健炫目的舞姿把百事一贯的主题发挥得淋漓尽致。此片在亚洲播出后,博得了年轻一代的热烈反响。1998年9月,百事可乐在全球范围推出其最新的蓝色包装,配合新包装的亮相,郭富城拍摄了广告片“一变倾城”,同时“一变倾城”也是郭富城新专辑的同名主打歌曲。换了蓝色“新装”的百事可乐,借助郭富城“一变倾城”的广告和大量的公关活动,再加之珍妮?杰克逊、瑞奇?马丁、王菲的倾力加盟,共同完美地演绎了“渴望无限”的蓝色风暴。
郭富城同珍妮?杰克逊联袂出演的 “渴望无限” 主题广告片,是百事近年的又一广告力作。这部广告片投资巨大、场面恢宏,歌曲“渴望无限”由珍妮?杰克逊作曲。整体曲风华美、动中有静,郭富城美轮美奂的表演与珍妮?杰克逊性感的造型,使整个广告片充满了浪漫的色彩。尤其两位来自不同地区、不同肤色的巨星同台演绎就越发倍受瞩目。
王菲的音乐在亚洲乐坛别具一格,王菲为百事所拍的广告片同样以“渴望无限”为主题,由她创作的歌曲《存在》表现了王菲对音乐的执著追求和坚定信念。“渴望无限”的理念得到了精彩的体现。
2002年F4、郑秀文加盟百事音乐巨星家族,他们的加入为百事可乐演绎出更加精彩的“百事乐章”。
音乐的传播与行销得益于听众和观众的传唱,百事音乐行销的成功正是取决于他感悟到了音乐的沟通魅力。这是一种互动式的双向沟通,它不需要让受众被动地接受,美妙的歌曲旋律,引发共鸣的歌词都是同消费者沟通的最后语言。有了这样的广告讯息,品牌了理念也就自然而然地深入人心了。
应用产业经济学中所学现代化生产门类众多,新产品层出不穷,而月分散销售,人们很难及时买到自己需要的东西,而广告通过商品知识介绍,就能起到指导消费的作用。
金陵南北货商店是南京市创办不久的一家自负盈亏的集体企业,现有职工一百七十余人,经营商品有干鲜果品、蜜饯炒货、干菜调味、腌腊酱品、水产海味、糕点食品、烟酒茶糖糖等。由于南北货商品有较强的季节性,在经营中既要货源充足,品种齐全,保证供应;又要使季节性商品及时销售,避免积压损耗,商店十分重视搜集各种商品知识资料,利用商品陈列,采用多种广告形式,介绍各种商品知识。如桂元、蜜枣、核桃等干果,就在陈列柜前竖立一尺见方的广告牌,着重说明商品的营养价值和医学疗效,使顾客对商品发生兴趣;有些腌腊酱品、海鲜珍品和土特产来自全国各地,不少是几百年、几十年前的传统产品,但不一定被顾客了解,商店就自己编印《金陵广告》专题介绍,让顾客知道土特产的各地风味、营养成分、制作过程和食用方法,先后介绍过镇江香醋、扬州酱如新型食用菌食品—平菇,是首次和顾客见面,根据资料介绍不但味道鲜美,而且能防治软骨病、降低血压,并对癌细胞有抑制功能。当介绍平菇的广告一出,顾客已在店门前排成长龙,收到了很好的效果。
有些产品消费者购买以后,由于对产品的性能和结构不十分了解。因此,在使用和保养方面往往会发生问题。通过广告对商品知识的介绍,也可以更好地指导消费者做好产品的维修和保养工作,从而延长产品的使用时间。
五、丰富生活,陶冶情操
好的广告,实际上就是一件精美的艺术品,不仅真实、具体地向人们介绍了商品,而且让人们通过对作品形象的观摩、欣赏,引起丰富的生活联想,树立新的消费观念,增加精神上美的享受,并在艺术的潜移默化之中,产生购买欲望。有一幅宣传三星牌彩色铅笔的广告画,画面上20支色彩各异的铅笔自下而上悬空排列,好象一架登天梯。一个天真活泼的小女孩正抓着“梯档”向上攀登,她右脚蹬在第五级,左脚已跨到第九级,小脑袋微微后仰,勇敢而又自信。画面下是一句标语:
“为使您的孩子更聪明”。这幅画艺术形象生动,并将广告的意图隐藏在画面之中,使人在获得耐人寻味的艺术享受的同时,激发起购买欲望。
良好的广告还可以帮助消费者树立正确的道德观、人生观,培养人们的精神文明,并且给消费者以科学技术方面的知识,陶冶人们的情操。