第一篇:百事可乐公司仓储配送物流分析(共)
百事可乐公司仓储和配送调查报告
遗忘小智
提起可乐,大家必然会想起两家竞争激烈的企业,一家是可口可乐,一家是百事可乐。这两个饮料行业的巨头,一直伫立于饮料行业的巅峰。如此强大的企业,他们的仓储和物流会是怎样的模式呢?其中是否存在一些问题呢?下面我们就来分析一下百事可乐公司的仓储和物流。一:百事可乐公司的仓储和配送机制现状。
在研究百事可乐公司的仓储和物流之前,我们不得不先提一下“快消品”“快消品”,,即快速消费品PMCG(Packaged Mass Consumption Goods),它们依靠消费者多次的重复使用与消耗并通过大规模的市场量来获得利润。相对其他类型的消费品,快速消费品有三个基本特点,即:便利性、视觉化产品、品牌忠诚度不高。这就决定了消费者对该类产品的购买习惯是:简单、迅速、冲动、感性。快速消费品行业主要分为四个行业:个人护理品行业、家庭护理行业、品牌包装食品饮料行业、烟酒行业。
由于饮料行业是快速消费品行业,消费者趋向于即时消费,销售数量变化大,需求弹性大,很难按照单纯的计划生产,如果单纯的按照订单生产,必然会出现断货现象,而为了避免断货现象的出现,百事可乐公司的产品生产由两方面因素决定,一部分按照已有订单生产,另一部分按照市场的销售预期来生产。产品生产后暂时放在厂房,由合作的配送公司负责运到各个商品分送中心,再根据具体的订单,将产品送到各个客户手里。
在渠道方面,经过多年的渠道整合,百事可乐在中国的目标分销渠道己经细分成为22个,分别是:传统食品零售渠道、超级市场渠道、平价商
场渠道、食杂店渠道、百货商店渠道、购物及服务渠道、餐馆酒楼渠道、快餐渠道、街道摊贩渠道、工矿企事业渠道、办公机构渠道、部队军营渠道、大专院校渠道、中小学校渠道、在职教育渠道、运动健身渠道、娱乐场所渠道、交通窗口渠道、宾馆饭店渠道、旅游景点渠道、第三方面消费渠道、其他渠道。
如此密集的产品零售终端、复杂多样的品牌和巨大的货物进销存数量,对一贯重视网络式终端销售和精细化终端管理的百事公司来讲是一个不小的挑战。
关于物流,不得不说的是,百事可乐公司没有自己的配送中心,产品的物流是完全外包给配送公司的,例如现在的杭州百事可乐公司,物流配送是完全外包给杭州富日物流公司的。
另外,除了百事可乐公司自己联系好的物流公司外,公司还会在区域市场中众多独立经营的批发商中挑选出来一些符合标准的,作为百事公司的协作批发商,协助百事公司从事百事产品配送的工作。这一举措不仅缓解了公司在产品的仓储、配送方面的压力,更在进行市场的渗透方面有着重要的意义。
二、关于问题与解决方案。
百事可乐公司是世界五百强的企业,已经很注重结合产品的消费特征,结合实际找出了订单销售与市场预测并存的生产计划方法,并且设立了协协作批发商,但该系统还是存在一些问题的。
我认为,关于仓储方面,百事可乐采取这种订单加预期决定生产产品量的方法还是有漏洞的,很容易产生“牛鞭效应”(Bullwhip effect指供
应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递时候,由于无法有效地实现信息的共享,使得信息扭曲而逐渐放大,导致了需求信息出现越来越大的波动。),首先由于渠道众多,部分批发商会在活动期间有囤货的行为,进而影响销售数据,而市场预测大多采用依据已有销量走势及重大事件的发生来分析得出的结论,所以会具有很严重的不确定性,而且分销的层次越多,牛鞭效应就越明显,终端一个小的偏差追到生产线都会变成很大的偏差,由此将会引发大批的保险库存(Safety Stock,简称SS)。进而公司要付出巨额的仓储成本。
虽然现在百事可乐公司的产品一直销路畅通,供不应求,但是随着生产力的提高,随着公司的发展,这将是一个不可避免的问题。如果不解决,必将对百事可乐公司的发展起到严重的阻碍作用。
要避免牛鞭效应的发生,有如下几种方法,可供参考:
第一种方法:不以上一级的订单数据来估计产品需求的变化,而是利用现代信息技术,将市场的需求信息提给供应链的各级,使各级能根据市场需求确定订单的大小和安全库存。
第二种方法:削减供应链的级数,使得“牛鞭”变短,使“牛鞭效应”不明显。
关于公司产品的配送系统,我认为,问题主要是出在外部服务商(即配送公司)上,虽说让配送公司做物流相对来讲比较方便,但是,一旦配送公司的质量出现问题,导致配送货物混乱,效率低下,货物损坏等情况的发生,那对百事公司的打击将有可能会是致命的。在乌克兰,百事公司就因为外部配送公司专业化程度低,乌克兰境内交通不完善,配送效率低
下,使得运输成本居高不下,严重影响百事公司的品牌形象、服务质量和利润率。
关于这一问题,经过努力的思考,我想出以下两种解决方法:
首先,可以考虑公司成立百事公司专门的物流配送中心,并成立配送中心运作部门专门负责物流配送系统的运作。这样既可以有效的执行百事公司的命令,又可以随时监控并解决突发事件,能很好的保证服务质量。
其次,如果一定要选择物流外包公司,必须要严加删选,保证其出现情况要及时上报,以便公司高层及时作出反应。必要时可以让其购买一部分百事公司的股票,“栓在一条线上的蚂蚱,也就蹦不到哪里去了”。这样可以很好的督促外包公司尽心尽力的做好工作。
三:总结
以上就是我对百事可乐公司仓储及物流现状及未来可能发生的问题的分析,不足之处,望老师指出。
第二篇:物流仓储配送服务协议书
物流仓储配送服务协议书
甲方:
乙方:
为保证XXXXX公司配套产品能够安全、及时、有效供给。甲方委托乙方承担甲方配套产品的仓储、配送到XXX仓库服务业务,甲乙双方本着互惠互利、共通发展的原则。经协商达成如下协议:
一、物流服务内容
1、乙方承担甲方配套产品配送到XXX仓库的正常服务。服务的内容:甲方配送产品在已方仓库内卸车、搬运、存储、拆包装、装车、运输、直送XXX仓库,并定期向甲方传递产品配套库存信息和配送信息。
2、乙方接受甲方提供的配套产品储备(包括入库检验判定不合格的产品、生产线退回的不合格产品、甲方提供的工位器具等),乙方负责甲方配套产品工位器具周转及回收。及时通知甲方将库存不合格品退回。
二、产品进库和验收
1、甲方根据采购计划要求,在规定的时间内将配套产品送到乙方仓库,乙方依据验收单中确认的图号、名称、数量清点确认,签发入库单交甲方。乙方根据甲方要求负责定期把所需产品送达XXX仓库。
2、甲方在乙方仓库应保证一定的库存量,经甲乙双方协商后确认每月核查(或调整)一次,双方以书面确认为准。
三、双方承担的权利和义务
1、甲方的权利和义务
1)、甲方对其进库的各种产品享有所有权,并应对其质量负责。
2)、甲方进库服务人员应服从乙方的管理,积极配合乙方搞好仓储、配送等各项管理工作。
3)、甲方存放产品不得超出承租面积,仓储产品必须定置、分类存放、不得超出规定区域,增减面积需提前一个星期向乙方提交申请。
2、乙方的权利和义务
1)、负责库区内的各种产品保管和消防安全管理,监督、控制进库产品的储备量。对进库的产品管理,做到摆放整齐,标识明确、帐卡物相符。
2)、甲方配套产品进库后,乙方在物流仓储服务中造成甲方配套产品丢失、损坏等,乙方应承担相应赔偿责任。
3)、乙方应按产品进货批次,悬挂批次牌,发货按先进先出的原则执行。并随时注意气候、季节变化,在仓储或配送过程中,应采取防潮防雨淋措施,避免产品锈蚀、霉烂等,否则应承担赔偿责任。
4)、乙方有责任保守甲方的商业秘密。
5)、乙方每季度反馈一次仓储中的不合格和积压的物资信息,协助甲方及时处理。
四、物流仓储服务期限
物流仓储服务期限为 1 年。自年月日至年月日。(实际使用不足壹年的收费按实际期计算)。
五、仓储及配送费用结算方式
甲方承担乙方面积XXX平方米。租赁费中仓储费用按XXX元/月·平方米计算(配送费用包含其中)。
仓储费由甲方每季度向乙方结算一次。
六、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。
甲方:(公司章)(财务专用章)乙方:(公司章)(财务专用章)
代表:
年
月日代表: 年月日
第三篇:物流仓储配送服务协议书
物流仓储配送服务协议书
甲方: 乙方:
为保证XXXXX公司配套产品能够安全、及时、有效供给。甲方委托乙方承担甲方配套产品的仓储、配送到XXX仓库服务业务,甲乙双方本着互惠互利、共通发展的原则。经协商达成如下协议:
一、物流服务内容
1、乙方承担甲方配套产品配送到XXX仓库的正常服务。服务的内容:甲方配送产品在已方仓库内卸车、搬运、存储、拆包装、装车、运输、直送XXX仓库,并定期向甲方传递产品配套库存信息和配送信息。
2、乙方接受甲方提供的配套产品储备(包括入库检验判定不合格的产品、生产线退回的不合格产品、甲方提供的工位器具等),乙方负责甲方配套产品工位器具周转及回收。及时通知甲方将库存不合格品退回。
二、产品进库和验收
1、甲方根据采购计划要求,在规定的时间内将配套产品送到乙方仓库,乙方依据验收单中确认的图号、名称、数量清点确认,签发入库单交甲方。乙方根据甲方要求负责定期把所需产品送达XXX仓库。
2、甲方在乙方仓库应保证一定的库存量,经甲乙双方协商后确认每月核查(或调整)一次,双方以书面确认为准。
三、双方承担的权利和义务
1、甲方的权利和义务 1)、甲方对其进库的各种产品享有所有权,并应对其质量负责。2)、甲方进库服务人员应服从乙方的管理,积极配合乙方搞好仓储、配送等各项管理工作。3)、甲方存放产品不得超出承租面积,仓储产品必须定置、分类存放、不得超出规定区域,增减面积需提前一个星期向乙方提交申请。
2、乙方的权利和义务 1)、负责库区内的各种产品保管和消防安全管理,监督、控制进库产品的储备量。对进库的产品管理,做到摆放整齐,标识明确、帐卡物相符。2)、甲方配套产品进库后,乙方在物流仓储服务中造成甲方配套产品丢失、损坏等,乙方应承担相应赔偿责任。3)、乙方应按产品进货批次,悬挂批次牌,发货按先进先出的原则执行。并随时注意气候、季节变化,在仓储或配送过程中,应采取防潮防雨淋措施,避免产品锈蚀、霉烂等,否则应承担赔偿责任。4)、乙方有责任保守甲方的商业秘密。5)、乙方每季度反馈一次仓储中的不合格和积压的物资信息,协助甲方及时处理。
四、物流仓储服务期限
物流仓储服务期限为 1 年。自
****年**月**日
至
****年**月**日。(实际使用不足壹年的收费按实际期计算)。
五、仓储及配送费用结算方式
甲方承担乙方面积XXX平方米。租赁费中仓储费用按XXX元/月·平方米计算(配送费用包含其中)。
仓储费由甲方每季度向乙方结算一次。
六、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。
甲 方:(公司章)(财务专用章)乙 方:(公司章)(财务专用章)
代 表:
年
月 日 代 表: 年月 日
第四篇:百事可乐公司分析
百事可乐公司分析
一、公司概况简介
百事可乐公司于1902年成立。原名为洛夫特公司,1941年改名为百事可乐股份公司,1965年改为百事可乐公司。公司系采用北卡罗来纳州纽伯恩一名药剂师布雷德海姆在1893年所研究配制出来的一种药剂发展成为饮料公司的。60年代开始向多种经营方向发展。1965年合并了弗利托-莱公司(快餐馆),1970年兼并威尔逊体育用品公司,1973年兼并来因戈尔德公司(饮料),1976年合并了李韦汽车货运公司,1978年兼并塔戈贝尔公司(墨西哥达餐馆)。业务项目包括饮料、食品、饮食服务、运输和体育用品等。饮料主要是软性饮料和果汁。国内外有上千个制造和装瓶厂。销往148 个国家和地区,重点是拉美地区。其中在国内约占市场的四分之一。国外主要销往阿根廷、加拿大、墨西哥、委内瑞拉、联邦德国和菲律宾。食品主要是快餐食品。运输主要是向国内外运输和发送家庭用品、消费者用品和工业产品。在国内外有1200多个机构处理运输业务。饮食服务主要是经营快餐馆。体育用品包括制造和销售高尔夫球、棒球、羽毛球、篮排
球等以及其他体育用品。
二、发展历程
百事可乐公司最初以生产碳酸饮料为主。1965年,与休闲食品巨头菲多利(Frito-lay)合并,正式更名为百事公司,从此将休闲食品业务纳入公司核心业务。从1977年开始,百事公司进军快餐业,先后将必胜客(Pizza Hut)、Taco Bell和肯德基(KFC)收归麾下,进入多元化经营的高峰。
为了更好地发挥产品结构优势,将市场经营重点重新回归饮料和休闲食品,百事公司于1997年10月作出重大战略调整,将拥有必胜客、Taco Bell和肯德基的餐厅业务从公司分离出去,使之成为一家独立的上市公司,即百胜全球公司(Tricon Global, 现公司名为Yum!)。1999年,百事公司将百事可乐灌装集团(PBG)分离上市,以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。
在将非战略性业务剥离的同时,百事公司也陆续收购或并购了多项核心业务,在专业化的道路上不断深入。1998年,百事公司全盘收购了世界著名的Tropicana果汁饮料公司。2000年,百事公司收购SoBe饮料公司,推出一系列自然口味的健康饮品。2001年8月,经欧盟委员会和美国联邦贸易委员会批准,正式与世界著名的食品公司Quaker公司合并。通过此次收购,将占有美国运动饮料市场绝对份额、被称为“美国生活的一部分”的佳得乐(Gatorade)品牌归入百事旗下,百事公司一跃成为非碳酸饮料行业冠军。合并后的百事公司,重点发展需求强劲的休闲食品和饮料业务。
百事公司还通过与一些全球知名品牌建立伙伴关系,不断扩大自己的业务能力。1992年,百事公司与Thomas J.Lipton结成战略伙伴关系,在北美市场生产即饮茶饮料品牌——立顿(Lipton)茶,并于2003年将这一北美市场最大最成功的即饮茶合作关系推向全球。百事公司同星巴克咖啡公司合作推出的包装咖啡饮料也深受广大消费者的欢迎。
百事公司于2007年宣布对其组织结构进行战略调整,将此前由百事北美公司和百事国际集团组成的两个部门划分为三个主要运营部门,即百事美洲食品公司(PAF)、百事美洲饮料公司(PAB)和百事国际集团(PI),以使公司能够继续保持强劲增长势头,并更加充分地发挥高级领导人员的才能。历经一个多世纪激烈的市场竞争,百事公司经历了从扩张到收缩,从专业化到多元化再到专业化,以及多次业务重组的发展过程,由小而大,从优秀走向卓越。如今,公司在碳酸饮料、非碳酸饮料、休闲食品等领域发展均衡,呈现出长期可持续发展的潜力。2005年12月初,百事公司股价攀升,市值达到创纪录的984亿美元,历史上首次超过主要竞争对手市值,表现出了强劲的增长势头。
三、环境分析(SWOT)
(一)优势
1.强大的、有实力的品牌,世界五百强企业; 2.强大的创新能力和多样化产品的开发能力; 3.强有力的营销体系; 4.百事公司拥有极具才华、高度敬业的员工,是他们实现着公司的持续发展; 5.百事的产品类别丰富,极富多元化,主要以饮料食品为主,还有“百事”运动系列服饰和鞋类,加大百事的品牌影响,增加更多的市场份额; 6.百事公司主要以百事可乐为市场优势竞争产品: a百事可乐强大品牌优势,百事可乐是饮料市场的巨头,有规模经济的优势; b传播策略而言:独特的音乐推销和名人广告效应,百事可乐的广告策略往往别出心裁
c有强大销售网络和渠道,与肯德基和必胜客战略结盟,利于营销; d百事可乐传播“渴望无限”、“年轻的一代”、“活力一族”等品牌主张和个性,在年轻消费群体中有巨大的市场,有忠诚的百事可乐年轻消费者; e良好的渠道管理,灵活多变的促销策略,严格系统的销售人员管理。
(二)劣势
1.组织庞大,管理不容易,易产生高额的管理和控制费用,抵消产生的利润; 2.消费者印象为不健康饮料,可乐含有咖啡因等成份,易造成肥胖健康问题,与可口可乐拥有同样的劣势,也可不为一种劣势;
3.消费者最后使用的产品品质较难掌控(会出现超过保存期限或变质情形); 4.劣势来源主要是对手可口可乐:
a百事公司产品市场占有率比可口可乐低,并且与可口可乐竞争相当激烈; b可口可乐公司的作业流程更加标准化;
c可口可乐产品独特风味(神秘配方)及美国著名饮料等特色,也让人们更加追求这种“时尚” ;
d可口可乐的家庭装比百事可乐的要多250ML;
e百事过于注重老品牌的升级,忽视了新品牌的推广,导致新品牌及一些地方品牌没能发挥出其最大价值,产生最大利润。
(三)机会
1.1998年,百事公司与世界鲜榨果汁行业排名第一的纯品康纳公司(Tropicana Products Inc.)合并;
2.2000年,百事公司将以制造水果混合型饮料、能量饮料、乳品饮料、茶饮料和含有植物成分的SoBe饮料业务纳入公司业务范围,并开拓一系列新型饮料产品;
3.2001年,百事公司获得美国联邦贸易委员会无条件批准,以134亿美元成功收购世界著名的桂格(Quaker Oats Company)公司,一跃成为全球非碳酸饮料行业的冠军;
4.百事的许多品牌有逾100年的历史,而整个公司还相对比较年轻;
5.百事的产品满足了各种各样的需要和偏爱 - 从娱乐性的品类到有助健康生活方式的产品都一应俱全;
6.国际著名的调查机构尼尔森公司在2000年的调查结果表明:百事可乐已经成为中国年轻人最喜爱的软饮料之一;
7.2003至2005年,百事公司连续三年荣登《财富》杂志消费食品行业“全球最受赞赏公司”和“美国最受赞赏公司”排行榜榜首;在2004年《商业周刊》评选的全球100强品牌中,百事以120.66亿美元的品牌价值位列第22位;2007年,百事公司位列全美最受赞赏公司的第19名和“全球最受赞赏的10家企业”之一;在2009年公布的《财富》杂志全球500强名单中,百事公司名列第175位;
8.2003年,百事运动(PEPSI SPORTS)横空出世,定位为国际时尚运动品牌。2004年,百事运动在中国建立15个营销中心,强化服务;同年推出新品牌概念——“突破渴望”。2005年 “THIS IS PEPSI”终端革命,全力打造完美售点。同年,百事运动成为国际调查公司AC尼尔森公布的“全球最受年轻人喜爱品牌”之一。
(四)威胁
1.百事虽然是一个百年企业,而其主要产品百事可乐却始终受到来自一直作为老对手可口可乐的威胁,在对手不断更新的技术和产品,而且在全世界不断扩大的市场占有率情况下,百事可乐的情境实际上很困难;
2.越来越多的人追求名牌和品牌产品,在可乐当中一般首选可口可乐,喝的就是个牌子,以至于很多商家对可口可乐的进货量要大于百事可乐; 3.可口可乐为了加大市场占有率和对市场的广告量,对很多超市进行免费制作招牌,并在上面打上可口可乐广告,虽然百事后来跟进,但是,大多商家还是首选可口可乐的创意;
4.可口可乐不断开发新产品,而百事最初更注重老产品,没有注意升级或是退出更多新产品,这些方面滞后于可口可乐,而且每次都是在可口可乐推出一种新饮料的时候,也跟上一种类似产品,然而,人们大多还是选择先进入市场的可口可乐品牌,以至于百事的市场在后面很难赶上,总是跟在后面跑;
5.百事制作了一项很有利市场竞争的百事运动,为的是让百事更加深入人心,然而,虽然是“全球最受年轻人喜爱品牌”之一,可是,百事毕竟对做服饰和鞋类不是非常专业,而且当今的运动品牌之多,NIKE、Adidas等等世界著名运动品牌的傲然地位,百事想突围也是相当困难,更何况百事运动的价格也比较贵,相比之下,这样的价格何不买NIKE或Adidas。
四、百事中国公司
1981年,受中国改革开放政策的鼓舞,百事公司与中国政府签约在深圳兴建百事可乐灌瓶厂,宣告了投资中国历程的开始,成为首批进入中国的美国商业合作伙伴之一。1995年,百事(中国)投资有限公司成立,总部设在上海。
在饮料方面,百事已在中国20个城市设立了21家灌装厂和1家浓缩液厂,投资总额超过10亿美元;在休闲食品方面,从1993年正式进入中国,截至2006年10月,百事在华共有4家食品生产厂,5个农场,总投资超过1亿美元。近五年来,百事中国共上缴国家利税47亿元人民币。百事公司在中国经营的主要品牌包括:百事可乐、美年达、七喜、七喜劲柠,激浪、百事轻怡、百事轻柠、佳得乐、乐事薯片、都乐鲜榨果汁、立体脆、奇多、冰纯水、桂格麦片、纯果乐果汁、美年达雪葩、新益代清爽豆饮等等。
时至今日,百事公司已在中国成立了数十家合资、合作、独资企业和项目。百事中国在华员工超过1.5万人、提供间接就业机会,包括服务商、供应商与分销商达15万人以上。截止2006年底,在百事公司投资中国25周年之际,百事中国已成为百事国际集团(饮料)第一大市场,也是百事公司全球最重要的市场之一。
五、小结
一个成功企业的营销战略不仅在于自身目标战略的正确选择,而且还要与外部相关者随时沟通、保持长期且稳定的联系。在对环境分析的时候,要时刻把握市场的最新动态,分析消费者的需求变化,以此来满足市场的需要。百事可乐公司在发现外部环境给本企业带来的机会和威胁时,就分析本企业的内部环境,同时了解竞争对手的优势与劣势,以此来确定百事公司的经营战略、选择目标市场、进行市场定位、从而制定相应的营销策略。不仅如此,百事公司对产品的包装和设计都花了大手笔,不断开发新的产品和包装。而且,百事可乐的价格基本上都保持在固定的水平线上,稳固它的销量。在百事可乐公司的发展中,我们可以拭目以待,看看百事如何在产品服务高度同质化的快速消费品领域,继续他的百年辉煌!
经济二班 徐茜怡 2011127211
第五篇:关于专业做仓储配送的物流公司的相关问题
关于专业做仓储配送的物流公司的相关问题
问题1:就怎样建立比较合理的配送业务单据流程,关键要看你们的客户的对物流公司操作有什么样的要求,如果没有,就选择一种有利你们内部操作的方法,实际操作流程要根据自己公司的实际情况来定的