雨润镇社区社会工作者工作制度（大全5篇）

第一篇：雨润镇社区社会工作者工作制度

雨润镇社区社会工作者工作制度

为进一步规范我社区工作者的管理，加强作风建设、严明组织纪律，增强社区干部工作责任感和使命感，强化社区工作人员为居民服务的意识，提高服务效率和质量，努力建设一支精干、高效、务实、稳定的社区工作者队伍，确保社区各项工作有效推进，为创建全国文明城区打下坚实的基础，根据有关法律、法规和政策，结合我社区的实际，制定本制度

一、按时上下班，不得迟到

二、社区书记对社区工作负全面责任，在管理中，书记要本着“公开、公平、公正”的原则，加强对社区人员的管理，做到任务明确、分工明确、制度明确。社区工作人员要坚决服从社区书记的管理和分工安排，不得有不利于社区团结的言论和行为。

三、社区居委会要将工作职责、成员分工、办公时间、便民热线电话、服务项目、服务地点、办事程序、重大事项等，通过橱窗、图板、宣传栏、社区居民会议等形式向居民公开，便于为居民服务并接受监督。

四、建立社区议事制度和公示制度。凡涉及社区的重大事项须组织居民代表进行议事，并将决定事项进行公示。

五、居民群众对社区建设、居委会工作建议以及反馈情况要适时公开，自觉接受居民的咨询和监督。

六、社区工作者，应将自己的本周工作计划及上周工作完成情况，张贴在社区公示板上，周计划和上周工作完成情况，要周密、详细，字迹工整，不得敷衍了事。社区每周一要及时更新一次内容，同时将上一周工作计划统一收存并备案归档。

七、社区居委会例会制度

1、每周召开一次居委会办公会议，总结上周情况，研究布置本周工作。

2、根据社区实际情况，召开社区居民议事会议，并将议事提议、事项、结果公布，每年度不少于6次。

八、社区居委会联系群众制度

1、社区居委会要密切联系群众，坚持群众路线，关心社区居民的疾苦，为社区居民谋福利、办实事，全心全意为社区居民服务。

2、社区居委会要密切联系驻社区单位，动员驻社区单位向社会开放内部服务资源，为居民提供服务，实现共驻、共建、共享，增强社区凝聚力和社区成员对社区的归属感、认同感。

3、社区居委会成员按照责任分工，密切联系责任区域的社区成员代表及居民组长，掌握社区居民情况，实行动态管理。

4、社区居委会要经常听取居民对社区工作的意见、建议和要求，及时与有关部门沟通信息，解决居民群众反映的焦点、难点问题。

5、建立“首问责任制”制度，对前来办事或咨询的社区居民，要主动热情询问，认真负责引导介绍或办理，不得扯皮或推诿。不得扯皮或推诿，影响社区形象。

九、社区党员队伍建设工作

1、每年组织社区党员集中学习培训不少于2次。

2、认真做好流动党员学习册发放和使用工作，重点做好接收工作，及时将流入党员编入相应党组织，参加组织生活。

3、继续开展在职党员进社区活动，创新活动载体，切实有效发挥在职党员在社区建设中的先锋模范作用。

4、组织党员开展各种理论学习和知识竞赛，有计划，有活动纪律，党员参与率达85%以上。

十、社区干部队伍建设工作

1、政治理论学习有计划，开展党建活动有方案。

2、社区班子成员之间要相互支持、相互配合，带头为群众办实事、办好事，班子整体有创新力、凝聚力、战斗力。

3、社区班子、干部廉政勤政，服务周到，经测评，群众满意率达95%以上。

4、建立健全岗位责任，明确各岗位工作职责和程序。

十一、社区党的组织建设工作

1、制定适应本社区特点的社区党建发展思路和实施规划，并实施得力，效果显著。

2、建立健全完善的民主决策制度、组织生活制度、党风廉政建设制度、政务公开制度、社区规范化服务等制度，并按类别装订成册。

3、增强社区党建工作合力，发挥好党建工作协调委员会作用，每年至少召开1次协调委员会，搞好社区共建，充分发挥驻街单位党组织的作用。

4、继续深入开展标准化党员活动室创建活动。

5、严格执行党费收缴标准，及时按比例上缴党费；党费使用有健全的审批制度，做到收支平衡、票据相符、专人管理、专款专用。

6、完成组织系统党刊征订任务。

十二、其它

（一）社区居委会财产任何个人不得随便挪用、占用或无偿使用；每个社区工作者都应公私分明，不得假公济私或私分公有财物，一经发现，严肃处理。

（二）在工作时间，任何人不得玩电脑戏、看电影、闲聊天、吃小食品、打毛衣等。

（三）工作时间，不得袒胸露背、穿拖鞋等影响社区形象。

（四）办公电话，不得办理个人私事，东拉西扯，工作使用电话，要提高效律，事先想好讲话内容，尽量简洁明了，不得拖拖拉拉。雨润镇社区工作者管理制度实施细则

根据结合社区实际情况，制定社区工作者管理实施细则社区工作者岗位职责

1、认真负责，严于律已，工作实务，勤政为民，牢固树立为民服务的思想，做社区建设的带头人和居民群众的贴心人。

2、遵纪守法，依法行政，恪守职业道德，认真联系社区工作实际，贯彻党的路线，方针，政策，协助政府做好各项工作。

3、作风正派，办事公道，联系群众，接受监督，坚持原则，妥善处理好各种矛盾、问题和纠纷。

4、加强学习，丰富知识，不断提高政策、业务水平和自身全面素质。

5、充分发扬民主，善于团结和依靠群众，组织发动群众参与社区自治，办理各种事务，解决各种问题。

6、热爱社区工作，树立大局意识，提倡协作精神，自觉维护社区居委会的整体利益及班子团结。主任全面负责，班子成员分工明确，责任到人。

7、热心群众工作，转变工作作风，树立主动服务意识，接待居民、办理居民事务时，要热情大方，耐心细致依法规、按政策、公道办事。主动地深入社区居民当中了解民情民意，努力为群众排忧解难，为居民协调解决实际问题。

8、熟悉掌握社区居民，社会单位基本情况，做到情况明、底数清、能服务、有实效。

为了加强社区管理，促进社区管理制度化、规范化，建立良好的工作秩序，确保社区工作正常运转，提高工作效率，特制定社区工作制度。

1、早8：30上班，12：00点下班，下午2.30上班，6：00点下班。

2、除开会接待外，社区工作人员一律在服务大厅办公，上班期间，使用文明用语，不得大声喧哗，不得和居民吵架，不得串岗闲聊等，做到办公场所集中精力办公，处理事务。

3、工作人员应穿戴整洁，做势端正，办公用具摆放整齐、美观，不得随意摆放、悬挂物品。

4、不在公共区堆放办公用品或废弃物品；不随地吐痰，丢烟头、纸屑；不向窗外、走廊倾倒茶水、扔杂物；室内垃圾一律装袋倒入纸篓。

5、工作人员必须做到文明办公，礼貌待人，想居民所想，急居民所急，耐心细致地为居民服务。

6、因工作责任心不强，工作不到位，造成失误和在群众中造成不良影响的，将按有关规定处理。

7、水龙头用后及时关闭，发现水管水箱有滴漏水现象，及时报修。

8、工作人员下班或外出离开办公室前必须仔细检查室内饮水机、电脑、照明灯等的关闭情况，确认室内所有电器均处于关、闭状态后，方可关门离开，做到节约用电。

9、各办公室卫生及服务大厅卫生必须每天清扫、整理，每周一次全面清洁。

10、凡是居民群众来信来访和外来人员调查，社区工作人员都要热情接待，耐心听取，认真记录，详细登记，及时汇报处理，反映问题实事求是，不弄虚作假。

社会工作者工作制度

第一条为推进社工站日常工作开展的规范化、职业化、专业化，准确考核社工的工作绩效，特制订如下工作制度：

第二条社工必须严格遵守上下班制度，不得迟到、早退。第三条社工要遵守值班安排，不得擅自脱岗。第四条社工外出开展工作需经社工站站长同意，并注意人身安全，未经同意擅自离岗的按旷工处理。

第五条社工工作站建立信息保密制度，注意维护站员的隐私和其他应予保密的权利。

第六条社工应注意保持社工站环境卫生，保护好工作场所内各种软硬件设施。

社会工作者主要职责

1、在省社工协会和区民政局的指导下，为本社区和社区居民提供专业社会工作服务，社工要具备良好的精神品质、专业知识和技能、富有爱心、耐心。

2、研究制定本社区社会工作计划与目标，指导本社区工作人员开展社会工作，并负责其业务培训工作，提高实务操作能力。

3、帮助弱势群体和其他需要帮助的人士，动员、开发和有效利用尽可能多的社会资源来协助服务对象实现自我发展。

4、了解社区群众的困难和需要解决的问题，及时向上级部门反馈。始终遵循“愿我的服务带给您温馨快乐”。

5，在工作中要“一张笑脸相迎、一颗真心相待、一腔热情相助，一个满意相送”，“对待群众要热心，对待工作要细心，解答问题要耐心，听取意见虚心，改进工作要诚心”。

6、尊重同事和其他专业人员，及时进行沟通，共同促进专业水平、工作效率和服务质量的提高。做到“科学管理，服务居民，凝聚人心，促进和谐”。

7、向辖区成员单位宣传贯彻有关社会工作的政策和法规，并鼓励和组织其积极参与社区事务。

第二篇：社区社会工作者之星事迹材料

全国社会工作先进个人事迹材料

——延吉市北山街道丹英社区书记ⅩⅩ

ⅩⅩ，女，汉族，1962年6月30日生，中共党员，2003年1月8日至今在延吉市北山街道丹英社区工作，现任丹英社区党总支书记兼主任，从事社区工作8年来，努力做好一名志愿者，兢兢业业，任劳任怨，为居民奉献着自己的光和热。

一、创建志愿者队伍 服务居民群众

秉承“自愿、奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，创建了社区志愿者队伍，成为政府与居民之间扶贫帮困的桥梁和纽带，携手为弱势群体开辟通道，并且以无偿奉献的精神开展形式多样的活动，扩大社会影响力，不断挖掘壮大服务的潜能。

作为一名社区建设中的志愿者，8年来把社区当做自己的家。8年前，丹英社区是个无资金、无人力、无办公场所的“三无”社区。如今，在她的不断努力下，社区已是全国创新百佳先进单位、全国模范调解委员会。2003年1月，她被热心的社区群众推选到社区，担任起主任的职务，收入低、待遇差、工作量大的情况令她不得不瞒着家人上岗。改变落后并非易事，ⅩⅩ从解决办公环境入手，经多次努力，将一家房建公司的一间会议室变成了社区的办公室，带领社区人员将一个个遗留问题逐一解决。泥泞多年的爱民路顺利改造，居民区地下井水入城市网，小区路灯亮到家门口等，社区工作蒸蒸日上。ⅩⅩ从一名月薪为3000元的公司经理到成为一名社区居民爱戴的“小巷总理”。

多年来，ⅩⅩ坚持每天都在6：30份前第一个上班，最后一个下班，在夜里经常会接到居民的紧急求助电话，如夫妻打仗、邻里纠纷等。接到求助，不论在什么地方，她都会在最快的时间内到达现场，解决问题。如在去年春节期间丹城委300多户居民家因暖气管道老化破裂，造成居民不能正常取暖，正赶上家家都在团圆，居民们都非常着急，接到此电话她立即与相关部门协调，联系维修人员到现场后，说明此处属于居民个人承担费用范围，如收不上资金，他们就不给于维修，当时要收费是件非常难的事，再加上过年到居民家收费是件很不近人情的事，ⅩⅩ就以个人名誉打欠条，利用近1天的时间全部抢修完毕，为百姓的日常生活提供了方便。

二、组织开展丰富多彩的志愿者服务活动

坚持以“民思我想、民需我做、民困我帮、民求我应”为志愿者服务的宗旨，组织开展助老志愿者服务活动。

做老人心中的爱心女儿。为解决独居老人送医难的问题，2010年9月与豆满江诊所经理多次走访达成协议，在豆满江诊所成立了“居家养老医疗服务站”，有效解决了居家老人看病难、送药难的问题，定期为空巢老人、居民讲解和宣传卫生保健知识，举办各种咨询义诊活动，为辖区内的老年人免费检查身体。送医上门、送药上门并进行病情随访，为贫困老人带来了快捷方便的服务。为社会稳定奠定了良好的基础，使社区每个角落都跳动着和谐的音符。组织开展“助老工程一条街”、“黄丝带”、“居家养老服务”等活动，根据老年人的不同需求，为老人提供生活照料、医疗健康、精神文化等全身心服务。根据老年人的精神文化需求及各自不同特点、兴趣和爱好，开展丰富多彩的精神文化活动；完善为老服务网络，形成以生活帮扶为主，综合老年人的文娱活动、知识教育、心理关爱、医疗保健、法律维权为一体的全方位社区“为老”志愿服务队伍。

金莲花老人今年七十八岁，儿女都在国外，身边没有亲人，今年1月12日她因高血压引起脑梗塞，腿脚行动不便，ⅩⅩ知道后，立即请来医生到她家免费医治，并担起了为老人输液的任务，每天守在她身边，陪她唠嗑、安慰她、照顾她，经过二十多天的治疗，她终于康复了。她逢人就说：“关键时候，社区不分朝族汉族 就是一家人。”

做留守儿童的爱心妈妈。在朝鲜族占60%以上的丹英社区里，因父母都去韩国打工，导致出现许多朝鲜族留守儿童。这些孩子平时无人照顾，随时都有失学、流浪的可能性，违法犯罪现象也时有发生。根据这一需要，丹英社区党支部，居委会，关工委及时成立了“关心留守儿童七人领导小组”，组长由社区党总支书记ⅩⅩ担任，副组长由关工委主任担任。经过走访调查，社区选出八名重点留守儿童，为他们找了“代理爸爸”，“代理妈妈”，“代理哥哥”，“代理姐姐”。特别是让几位朝鲜族留守儿童，有了“汉族军爸爸”，汉族留守儿童有了延边医学院大学生“朝鲜族大哥哥，大姐姐”，以施明星政委为代表的八名优秀军官以一对一的形势结成了“军爸爸父子关系”，ⅩⅩ也成了留守儿童的代理妈妈，定期互相走访及时与监护人和老师联系，了解情况，解决问题，收获非常大，得到了有效的成果，留守儿童有了依靠，心情稳定了，生活无忧无虑，脸上浮出了童年本有的天真的笑脸，重现了家庭的温暖，燃起了生活的希望。

做战士心中的好妈妈，丹英社区辖区内有三支部队，官兵大多数为汉族。ⅩⅩ作为社区书记，积极组织社区阿妈呢到部队去同官兵们一起举办警民联欢会，共娱共乐，同台演出。官兵们还坚持参加社区卫生劳动，扶贫助学等活动，促进了军警民的感情交流，营造了民族团结，军民鱼水一家亲的社会氛围。在广泛与部队开展共建活动过程中，根据民族地区特点，ⅩⅩ向部队提出，部队官兵加入到关老爱幼的行列里和独居老人结对子，与留守儿童结亲情为一体的故乡乡情，特别是作为在民族地区服役的官兵，与朝鲜族老人和朝鲜族儿童结对子、献爱心，有利于了解民族地区的风土人情。目前，已有二十几位朝鲜族老人有了“兵儿子”，八名朝鲜族儿童有了“兵爸爸”。

三、组织开展以“文化娱乐”为主题的志愿者服务活动。

带领志愿者服务队，以宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识，弘扬尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系为目标，开展丰富多彩的文化娱乐活动。通过党员文化月、邻居节、艺术节等各种形式丰富居民的业余生活，让居民形成积极向上的精神风貌。

ⅩⅩ热情周到的服务赢得辖区居民们的信赖，每遇麻烦事，大伙第一个想到的就是她。在她的领导下，社区先后2007年至2010年连续四年的荣获五好社区称号；并被评全国改革创新百家先进单位、全国模范人民调解委员会、省优秀家长学校、州委关心下一代先进集体、州人民调解工作先进单位、州级规范化社区等。她个人被评为全国改革创新先进个人、省民族团结工作先进个人等，并多次接待国家、省、州、市领导的调研工作，得到了领导们的认可和表扬。通过不断提高志愿服务水平，丹英社区从全街最差社区通过不断努力一跃成为全国的先进单位。

第三篇：XX羊镇社区矫正工作制度

XX镇社区矫正工作制度

一、领导小组例会制度：

1、根据工作需要成立通羊镇社区矫正工作领导小组，定期召开例会，每年不小于一次，遇有重大事宜随时召开。

2、例会的主要内容是，学习有关文件精神。制定工作计划和具体措施，听取有关部门工作汇报，协调有关部门开展工作，解决实践中出现的问题。

3、领导小组办公室应在会前征求相关部门的意见，确定议题。做好会议记录，将有关决定事宜整理存档。并负责决定事宜的督促落实。

4、社区矫正领导小组成员，联络员应按时到会，遇有特殊情况不能到会的，应提前请假，并指派他人参加。

二、请示报告制度：

1、各级社区矫正组织对工作中的重大问题和紧急情况，应在报告同级领导小组的同时，向 上一级社区矫正组织报告；遇到超越现行规定的事项，必须报请上级社区矫正组织批准后方可实施。

2、各级社区矫正组织对下一级社区矫正组织的请示报告事宜，应及时予以答复；超越职权范围的，应向上一级社区矫正组织请示。

三、学习培训制度

1、社区矫正组织应加强对社区矫正工作者的培训，全面提高社区矫正工作者的教育管理能力和执法水平，培训应坚持理论联系实际、学用一致、讲求实效的原则。

2、培训内容包括政治理论、法律法规、规章制度及社会学、心理学、教育学等相关知识，学习培训可采取集中、以会带训，参观考核等多种形式。

3、培训工作由各级社区矫正培训组织分级实际。社区矫正工作者每年接受培训的时间不少于40学时，培训情况作为社区矫正工作者考核的依据。

四、信息宣传制度

1、信息宣传要严格遵守政法工作宣传的有关规定，以正面宣传为主，客观真实，注重社会效力。

2、信息宣传应主要反映社区矫正工作进展情况，具有推广借鉴价值的经验做法 1

和典型事迹 有关社区矫正工作的重要活动等内容。

3、社区矫正组织对矫正对象的宣传报道应征得本人同意，依法维护其合同权益，宣传报道的有关内容未经批准，不得上网。

4、宣传工作应注意保密。内部文件、资料不得擅自公开，违反规定并造成不良后果的，追究相关人员的责任。

五、监督制度

1、社区矫正工作监督主要有法律监督、矫正组织内部监督、社会监督等形式。

2、检察机关予以对社区矫正工作予以监督，发现矫正工作中有不符合法律规定的，应及时 提出纠正意见。

3、矫正对象受到非法待遇或矫正组织未按法律规定的刑罚内容执行刑罚的，矫正对象有权向当地检察机关检举反映，向上级司法机关提出申诉。

4、上级社区矫正组织应定期检查、指导、监督下级社区矫正组织的工作，同级社区矫正组织内部应加强相互监督，发现有不符合法律、法规和有关规定的，督促其改正。

5、社区矫正组织应以适当形式向社会公开其职责范围、工作程序、有关制度等，接受社会监督。

6、社区矫正组织可从有关部门、知名人士、离退人员和矫正对象亲属等聘请执法监督员。

7、社区矫正组织应及时处理矫正对象或群众的举报、投诉，并反馈处理结果。

8、举报、投诉和处理结果应登记归档，并报社区矫正工作领导小组办公室备案。

六、统计制度

1、基层社区矫正组织应按照统计工作相关规定，严格遵守统计纪律、明确专人负责。

2、统计方法要科学规范，统计数字要真实准确，统计资料要按有关规定程序审签报告。注重定期对统计

数据进行动态分析，为决策提供依据。

七、档案管理制度

1、基层社区矫正组织应按照规定建立矫正对象档案和矫正工作档案。矫正对象档案要一人一档，单独立卷，指定专人保管。有条件的司法所可对档案实行微机化管

理。

2、矫正对象档案包括以下内容

（1）矫正对象的判决书、裁定书、暂予监外执行决定书、假使证明书、执行通知书；

（2）矫正对象情况登记表；

（3）矫正对象阶段考核材料；

（4）矫正对象奖惩情况登记表和相关材料；

（5）矫正对象思想汇报；

（6）矫正对象参加矫正活动的材料；

（7）协助监督管理协议书；

（8）依法解除监督管理和社区矫正期满通知书；

（9）其他应当存档的材料；

3、矫正工作档案包括社区矫正工作机构、组成人员、工作计划、工作进展情况及其他重要资料。

八、社会志愿者聘用制度

1、基层社区矫正组织应建立社会志愿者队伍，社区矫正工作志愿者应当具备下列条件：（1）拥护宪法，遵守法律，品行端正；（2）热心社区矫正工作；

（3）有一定的法律政策水平文化素质和专业知识；

社会志愿者应主要从专家学者、知名人士、离退休干部、村（居）委会人员、矫正对象的近亲属和原所在单位人员中聘用。

2、自愿参与和从事社区矫正工作的社会志愿者，向居住地的街道（乡镇）司法所报名，符合条件的，由司法所报请县级司法行政机关颁发聘书。

3、社区志愿者主要从事以下工作

（1）参与制定矫正对象矫正方案；

（2）为矫正对象提供法律及心理咨询；

（3）与矫正对象结成对子，帮助教育矫正对象；

（4）对社区矫正工作提出意见和建议；

（5）承办社区矫正组织指派的其他工作。

4、街道（乡镇）司法所负责本辖区社区矫正工作志愿者的联络和活动。

第四篇：社区工作制度

一、热爱本职工作，心系群众，积极为群众办好事、办实事。对上办事咨询的群众，做到主动热情接待。

二、对立社区干部在群众中的良好的形象。

三、思想统一，作风过硬，做到政令畅通，令行禁止。

四、社区干部每月集中学习二次。

五、按时上下班（上午8：30分，下午2：30分）工作时间保证通讯畅通，特护期值班必须到岗到位。

六、服从安排，交办工作必须落实，且件件有回音。

七、明确分工，工作中相互支持，不允许推诿、扯皮。

八、上班时间不允许进茶楼打牌或进行其他娱乐活动。

九、积极主动完成好乡党委、政府及各部门下达的工作任务，干部下组了解民意每月不少于8天。

十、严格遵守财务制度，严肃财经纪律，严格按乡下发的财务制度办事。

第五篇：社区工作制度

1、社区议事监督委员会的人员构成、职能分别是什么？每届任期几年？答：由具有参事议事和协调能力、在群众中有威信的部分社区成员代表会议的代表，社区内的部分人大代表、政协委员、各届知名人士、驻区单位代表等组成，其成员由社区成员代表大会选举产生。

社区议事监督委员会受社区居民代表大会的委托，在社区成员代表会议闭会期间开展视察、检查和调研等活动，行使对社区事务的议事、协商、监督职能，有权对社区居民委会的工作提出建议和实施监督；有权对物业管理机构和驻区单位涉及社区公共事务的行为提出建议，进行协商和监督，促使社区各项事业沿着健康的方向发展。

2、城市社区建设的基本原则是什么？

答：社区建设的基本原则，大致可以概括为以下五项：

一是以人为本，服务居民。二是资源共享，共驻共建。三是责权统一，管理有序。四是扩大民主，居民自治。五是因地制宜，循序渐进。

4、城市社区建设的内容有哪些？

答：主要有以下六个方面。一是社区服务。二是社区卫生。三是社区治安。四是社区环境。五是社区文化。六是社区组织。

5、社区工作者应具备哪些基本素质？

答：在我国，作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质:

(1)政治素质。(2)思想素质。(3)思想道德素质。（4）业务素质。（5）能力素质。

6、什么是社会工作？

社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。它与人们把本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动称为的社会工作，有本质不同。

7、社会工作的价值理念有哪些？

社会工作最基本的价值理念有两方面：从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支援，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。

8、社会工作的基本方法有哪些？

社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。

9、社会工作者应具备什么样的专业知识和职业能力？

社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：

一是价值理念。与其他社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。

二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。

三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。

10、我国社会工作发展现状如何？

改革开放以来，我国社会工作取得了长足发展，主要体现在以下方面：

一是大力加强社会服务机构建设。二是积极推进社会工作专业教育发展。三是扎实开展社会工作职业化制度建设的研究论证。四是积极倡导社会工作职业化制度建设的试点和实践。五是努力为社会工作职业化制度建设提供政策支持。

11、什么是社区？

指居住在居住在一定地域范围内的人们结成多种社会关系和社会群体，从事各种社会活动所构成的社会生活共同体。城市社区的范围一般是指经过社区改制后作了规模调整的居民委员会辖区。

12、社区居委会的根本性质是什么？

社区居委会是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织。

13、新型现代化社区要具备那些要素？ “管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐”

14、社区居民有那些权利？

选举权和被选举权、知情权、参与权、决策权、监督权

15、社区居委会的作用是什么？

一、促进社会稳定。

二、促进社会主义物质文明建设。

三、促进社会主义精神文明建设。

16、社区居委会有那些职能？

宣传教育职能，为民服务职能，社区管理职能，议事协商职能，监督职能，协助行使政府委托的行政职能。

17、社区建设的主要特征？

综合性、社会性、地域性、计划性

18、社区建设的宗旨？

在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区经济、政治、文化、环境等协调发展，提高社区成员的生活质量，从而形成管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、人际关系和谐的新型社区。

19、社区工作制度的主要内容是什么？

社区党建制度，社区成员代表大会主要工作制度，社区居委会财务管理制度，社区居委会居务公开制度，社区档案管理制度，社区计生工作制度。

20、城市人口与计划生育工作的管理机制是什么？

属地管理，单位负责，居民自治，社区服务。

21、我国法定结婚年龄：男22周岁，女20周岁。

22、何谓晚婚、晚育，育龄妇女？

晚婚是指按照法定年龄推迟三年以上结婚的。

晚育是指已婚妇女24周岁以上生育第一个小孩的。

育龄妇女是指处于生育时期的妇女，一般指妇女于15—49岁。

23、新的妇女权益保障法于 2005年12月1日实施。

24、社区居委会主任是安全稳定工作的第一责任人。

25、什么是男女平等宪法原则？

男女平等是我国宪法确定的一条重要原则，它主要是指妇女与男子享有平等的政治、经济、文化、社会和家庭生活等各方面的权利，妇女权益保障法重申了这一重要原则。

26、公民道德包括：社会道德，职业道德，家庭美德。

27、公民道德的基本要求是什么？

爱祖国，爱人民，爱科学，爱劳动，爱社会主义。

28、我区最低生活保障待遇享受范围和人均标准是什么？

凡具有我区常住户口并在我区居住一年以上的城市居民，家庭月人均收入低于市政府规定的最低生活保障线的人员，给予享受最低生活保障金，我区人均标准为220元。