广告AE升级系统背景篇--广告乱世成就英雄（五篇材料）

第一篇：广告AE升级系统背景篇--广告乱世成就英雄

广告AE升级系统背景篇－－广告乱世成就英雄

林哓旅游专业职高生，26岁，聪明伶俐，漂亮大方，善于交际，从事广告AE工作三年，在入广告行业之前是广州一家女性服装专买店营业员，因为一个偶然的机会跳槽到一家影视广告公司作客户AE工作。三年奋斗的结果成绩斐然，与三家全国销售的医药企业，一家当地有名的化妆品企业，一家广州的日化企业建立了固定的业务关系，成为5家企业的区域广告总代理，每年能够完成400万左右的广告订单。其公司因为独有的广告媒介资源，400万的订单能创造100万—120万左右的利润，在人数为12人的小型广告中，无疑成为公司的“明星AE”，老板对林晓的利润贡献非常器重。同事对其就有复杂的心情，一方面：林晓的业绩确实让尊敬；另一方面：林晓的客户资源让公司同事忌妒，一个没有任何专业背景的小女生，凭什么每年能从客户订单中提取近30万左右的佣金，“女人原始交易方式”的流言在公司不径而走。而现在的林晓还不打算跳槽，因为其它竞争公司的媒介资源整合能力还赶不上现在的公司，跳槽最大的可能性会直接导致客户流失。另一方面，林晓日常的工作主要就围绕五家大客户进行，根本没有时间开发新客户，长期发展下去，肯定不会有好结果。东北那家的医药企业市场总监刚刚换上，新上任的死胖子总监从来不与林晓正面沟通，在上次KTV包房唱歌时，胖子在林晓的屁股上狠狠的摸了一把，吓得10月份的订单林晓一直不敢去签，在内外交困的环境下，一脸疲倦的林晓让我给她给个好的建议。

李好男，29岁，我的死党，神峰报业广告有限公司总经理，市场营销专业毕业。从事广告这个行业有九年时间，在学校读书之时就干起了当时时髦行业，性格开朗、耿直，能吹会道。朋友圈子给他下了定义：有两条跑不烂的腿，一张说不完的嘴，天生做营销，做广告的好苗子。因此深得客户的信任和赏识，大小场合客户都通知他参与，成为客户的公关先生。2002年10月之前任一家报业广告的客户总监，每年的业绩在800万左右，因为佣金的原因和老板闹翻，自己拉上一帮兄弟另立门户。表面仍旧风好，近日不断向我报怨：以前的客户和我称兄道弟，承诺我开广告公司后，业务上大力支持我，现在不知怎么了，以前的招不灵了，2003年我的订单才350万，除去公司的管理费用，一分钱也挣不到。固定客户越来越少，现在自己联系客户的激情一点都没有了，一方面要分散精力管理公司；另一方面，作为一个公司老总还和以前一样到处跑街联系客户，似乎与身份不相符合，一定要我给他一点意见。

黄彬 2002年应庙毕业生，工商管理专业，由于找不到对口工作，在我朋友的一家设计制作公司作客户代表，工作了半年时间，在业绩上豪无建树，但我朋友他本人都一致认为业务前景看好，有比较接近的专业人际交往能力强，工作积极，态度端正，只是学生与社会还应该有个适应过程。

以上三位AE案例中，我们能找到一个系统的解决方案吗？答案是肯定的，那就是：

广告AE的升级工程。

一、广告AE工作环境及工作流程分析

广告AE在不同的广告公司有不同的职能界定，在这里我们把广告AE统称为广告业务人员，也就是客户代表，广告AE在广告公司起到关键作用，尤其在中小型广告公司，AE综合能力的大小就决定了公司的赢利水平。AE工作的核心就是整合利用广告公司资源（包括媒介关系、创意、设计、制作、营销服务、品牌服务等）置换广告主订单资源，在这一资源置换过程中，使广告公司、广告主实现价值最大化，同时实现两方的利润增长。要实现这一双赢目标，AE工作的重要性在两个方面呈现出来。

广告订单争取现在的广告行业竞争用“惨烈”来形容最为适当，有句行话“日增1000，夜倒800”，这是对广告行业一个真实的写照。在行业壁垒越低时，就有更多资金或技术参与市场竞争，同时就会有更多的企业在竞争中退市。在国内家电巨头大打价格战时，广告行业的价格大战早就硝烟弥漫，作为服务型的中间商，比较竞争优势塑造不是在服务上突破，而是走价格战之路，对实力很弱小的广告行业无疑是个巨大的挑战。在这种市场环境之下，AE的工作能力承受了空前的压力。既要争取到合理利润的订单，还要争取到公司规定的付款条件，同时还得善于分析了解客户资金信誉程度，重要的是在自我理想化利润状况下，还得从众多的竞争对手中抢下客户订单。

实现服务增值争取到客户订单是基础，实现服务增值才是核心。广告AE保持与广告客户长期合作的唯一的手段就是使客户价值最大化。在广告公司内部要实现这一目标，就需要各个部门之间的协作，广告AE作为个利润前台，媒介计划、品牌规划、市场调研、广告创意、广告制作、营销服务作为专业技术保证，在一个系统的工作流程中，理想状态下的广告AE，需要全程参与、协调、监督。但因为专业的分工不同，价值导向的相异，在实际执行过程中，广告AE的话语权被专业执行剥夺，广告AE就经常陷入“囚徒困境”。

二、广告AE的升级的必要性

1）广告AE升级工程是激烈市场竞争的必然结果，这里的市场竞争包含三层意义。

国际巨头进入中国中国加入WTO后，更多的国外广告巨头挟雄厚资金及先进营销理念，抢滩中国的广告业市常4A广告公司的巨大能量，本土广告公司还没有形成足以抗衡的力量。虽然像奥美等国际广告公司在中国的服务水土不服，屡遭营销界、广告界指责，但国际广告公司在中国的发展这只是过程，不会是结果。本土广告公司专业水准，服务水平，赢利能力差距太大，在与客户一线营销的广告AE必须升级改造，以适应激烈的市场环境。

本土广告行业同质化价格竞争价格战应该属于公司战略范畴，本属于管理层思考的对象。AE作为执行层，怎么样看这个问题呢？这就需要AE在行业平均利润与公司利益之间平衡，如果坚持以价格作为利器，更多的客户订单会成为公司利益的牺牲品，如果坚持以公司利润期望值为衡量标准，那么AE的工作肯定会一筹莫展，业绩毫不建树。这就需要AE升级，作到广告业服务价值的本性回归。即以专业服务及客户广告投资增值作为竞争手段。

广告客户面临的激烈市场竞争广告客户行业间的激烈竞争的结果会导致客户广告投入的降低。产品同质化必然导致营销手段同质化，接着就出现广告运作同质化。广告运作同质化导致广告效果低下。广告客户在广告预算方面必然更理性，会把更多的市场费用向通路、终端、SP上转移，通过广告AE的升级改造重在提高广告客户的投资盈利水平，确保广告客户的广告收益。2）告AE升级工程是AE职业规划的组成部份。

美国总统罗斯福有句名言：“不做总统就做广告人”，言外之意广告人是仅次于总统的职业，是什么让广告人有这么崇高的职业光环。原因就在于广告所包括的学科太多，如：心理学、营销学、传播学、社会学、美学，等等，成功的广告人应该是集大成者。而作为AE在中国，可谓良莠不齐，鱼龙混杂，更多充当的是谈判工具，赢利工具的阴影角色。前几年某些高档写字间标明的“广告业务人员请勿入内”就是对广告AE这个仅次于总统职业的最大讽刺。一个成功的广告AE与一个知名企业的销售总监谁的销售能力更厉害？答案是前者。AE向客户所销售的更多是理念和服务，销售总监的是有形产品，其难易程度一看即知。为什么销售总监能赢得社会的尊重，而中国的AE们却得不到社会的认同，共根本原因在于：销售总监拥有更多的营销资源调配能力，而广告AE确不具备这种能力。文前所提到的三个案例的AE，最让担忧的不仅是他们的现状，还更担心他们的将来。AE应该属于是年青人的职业，因为他们有更大的热情和应对挑战的能力，30岁的AE尚能保持这种活力，40岁的AE努力维持这种省活力，50岁的AE会怎么样？因此我认为：AE应该通过不断的升级工程把自己打造成广告领域的专家，向行业的高级管理人材迈进，向市场营的专业人员转型。我曾在一次广告研讨会上谈到一个观点：只要不是哑巴，在中国，任何人都可以成为广告AE。这可以说是中国广告行业缺乏核心竞争力的结果。既已经是广告人的一员，广告AE就需要通过系统的升级，来改造自己，让升级成为自己职业生涯的重要战略手段。

3）广告AE升级工程是AE成为利润前台的重要保障

经常和营销界朋友探讨广告业的发展，有相当一部份人持相同的意见：广告公司惯用的营销手段是关系营销，靠的是三大法宝：请客吃饭、人情送礼、非公平竞争。我历来都从正面进行反驳，首先这在定义上就是个错误，如果说这就是关系营销，未免营销理论太过单薄，索斯顿.亨尼格—索罗的《关系营销》就毫无意义，请客吃饭、人情送礼，也是维持正常客情关系的手段。而其中的非公平竞争就涉及到法律和职业操守的问题，非公平竞争主要指的是广告AE为广告客户或广告客户关键执行人承诺的商业回扣。这在广告行业是一个公开的秘密。有回扣，广告AE就成为利润前台，没有回扣，AE就获取不了订单，即便能争取到订单，也是根本没有利润过渡性订单。同时，回扣也是一把双刃剑，回扣的曝光，意味着广告AE将面临法律诉讼与职业道德的双重危机。在社会法制的日益键全，广告客户管理措施严密出台，广告客户自身商业道德提高的情况下，AE靠什么成为真正的利润前台？重要的途径就是靠服务营销来建立客户满意和顾客忠诚，赢得竞争优势。用广告AE升级系统工程来提高AE与广告客户价格博弈过程中议价能力。

第二篇：广告AE升级系统实战篇(五)

广告AE升级系统实战篇

（五）-----专心专注 服务成就未来

在广告AE专业升级这一领域，我们从不同起点，多种角度详细的为AE量身定制一套升级方案，为AE实现客户价值与公司价值做出了有力保证，正面提升了AE的工作形象以及在客户面前强势营销态势。广告公司作为服务业的一员，必须也要有适合自己的营销策略和营销手段，以赢得更大的市场份额，建立起服务的品牌，并维护品牌的忠诚度与美誉度，从而取到顾客的全面满意。服务的根本概念就是行动、过程和表现。广告公司对顾客售卖无形产品，因此顾客很难有清晰的产品印象，那么唯有通过服务营销来支持销售的增长。

4C理论取代了传统的4P理论，这句话广告AE不知向自己的客户说过多少遍，那么我们就用4C理论来探讨一下广告AE应该怎样以顾客为中心，保持与广告主的长期合作关系。

顾客需求 广告主的需求不外乎就是广告投资获得更大的利润回报，具体表现在：品牌资产增值、销售份额扩大和销售利润的增加，企业社会责任实现。只有清楚知道顾客的需求，才能提供顾客更好的服务。怎样满足顾客的需求？就需要AE在业务流程中，发挥好沟通、协调、组织、监督的作用，视顾客利益为第一利益，在后期的专业执行过程中，完全忠实于市场，站在全面维护客户利益的高度与技术团队合作，不能出现一点偏差与失误。这种服务属于顾客不可见服务，但这种不可见服务，却关系到合作的成功与失败。

顾客成本 在与客户合作过程中，广告客户支付的成本就是广告公司的服务总和。其它的如媒介成本，虽然一起交给广告公司，但在这一过程中，并没有增值部份。例如：客户支付30万给广告公司，而其中28万由广告公司支付了给电视台，其中的2万就是顾客支付广告公司的服务成本，而在实际情况中，广告公司可能支付了25万给电视台，那么广告主就支付了5万元的服务成本。在通常情况下，广告主能够2万元购买的服务，肯定不会以5万元在你哪里成交，要么有个前提：你能提供与其它竞争对手所不具备的增值服务。这种计算方法虽然比较理论化，与实情相差较大，但等价交换的原理始终不会改变，从另一角度上看：我的服务就值5万元。其它广告公司的服务就值2万元，这也是广告AE服务升级的内在因素和驱动目的。

购买便利性 有形产品经过多层次流通，由渠道到终端，其中的管理环节稍有不慎，便导致终端缺货，或者由于终端推广不力，造成铺市率低，顾客购买不方便，即使品牌知名度高，指定认购买率100%，也很少有顾客舍近求远去购买，一般都会选择替代品牌。在购买快速消费品时，这种购买心理因素的变化尤为明显。大件商品、奢侈品的情况就会好得多。客户选择广告公司和购买快速消费品的过程相似，因为市场上的广告公司太多。有很多的公司可以选择，一般常规的媒介投放计划，交给任何一个广告公司基本上都能够执行。除非是事关重大的广告传播活动，才会有意识的选择知名广告公司合作。更有甚者，广告主还可以直接找媒介这样的总代理商合作，不与广告公司二批商合作，其执行的扣率更低一点，这恰恰是中国广告代理行业的黑洞。把普通消费者购买产品与广告公司购买服务放在一起比较，我们得出一个结果：产品的铺货率要高，广告AE的服务要快。广告AE的服务要快，其一是指行动的本身；其二：是指广告公司整体的服务也要快。设想一下，广告主因为季节性的广告投入，在甲公司制作一个CF片需要60天，而在乙公司制作需要75天，甲公司收费35万元，乙公司收费30万元，大家都按同一个脚本工作，验收标准一致的情况下，肯定会选择甲公司合作。其中为什么有这么大的时间差异？答案就在于：乙公司按照严格的上、下班制度拍摄制作，而甲公司则加班加点的完成。多出的5万元就构成了广告主支付甲公司的加班成本，这一快、一慢关键就在于AE在其中协调能力的大小。

顾客沟通 电视广告、报刊广告、户外广告等就是起到一个和顾客沟通的作用，无时无刻都在提醒你购买我的充足理由。像海飞丝就一直告诉你：我能洗掉头皮屑，飘柔不断向你抛媚眼：用了我，头发又柔又顺；潘婷则努力和你套近乎：用我吧，我能给你头发营养。顾客会怎样与他们沟通呢？当然是掏出钞票实现购买行动。而整合营销传播则是采用多种传播手段，实现与顾客的双向沟通。而AE怎样与顾客沟通呢？首先要传达：你是去屑？还是营养？即你有什么样的独特利益主张，然后还要利用“关系营销”“事件营销”“公关营销”“网络营销”等综合营销资源，与客户实现同一声音（你是最好的，你的公司是最棒的）的双向沟通，对广告主作一个“整合营销传播”。

在我们明白了服务的对象与核心之后，那么我们的服务就更好做了。

增值服务 广告AE做增值服务意义体现在两个方面。第一；加量不加价，让顾客的购买成本降低；第二：加量加价，实现自身服务增值。无论是哪能一种目的，维持长期客户利益关系，都必须通过增值服务来体现。广告公司的增值服务可以作以下几个方面来进行：

1）市场情报提供 按照市场营销活动规律，客户的每项活动都应建立在严谨的市场调查下进行。而中国本土的企业大多是经验主义者，决策依据多来自由经验和感觉，其决策带有很大的盲目性，而又不愿意在市场调研方面投资。因此，提供市场情报是AE服务的重心。但广告主的营销人员长期浸淫在一线市场，一定要充实重视情报的科学性与准确性。市场情报的来源有三个方面：广告公司自身资源，网上收集资料，专业公司购买。利用自身资源和网上收集可以归并到加量不加价的服务中去，专业公司购买则归并到加量加价的服务中去。例如：一个影视广告公司怎样利用自身资源？非常简单，专业影视广告一般都购买有监测公司的用户终端，客户竞争品牌广告分布、时段、频次，内容轻易地就可以得到原始数据，进行整理、分析、预测后，一个完整的《竞争品牌媒介传播报告》就可以供客户参考，而AE牺牲的可能仅仅是一点下班时间而已。

2）知识提供 广告AE应该知道，客户与你一样需要升级，需要不断的学习和提高。为客户提供知识，是客户现实需要。要做好知识提供，首先得自己的知识贮备量到达一定的水准，千万不要是一个小学生去教一个大学教授怎样学习。以免陷入尴尬境地。客户需要学习，而时间又非常有限，因此，客户大多需要与自己职业相关的知识，如对方是一化妆品公司市场总监，那么就收集一些有关化妆品营销个案，品牌传播个案、化妆品市场分析的资料给客户。但是要善于发现客户知识欠缺的一面，如营销经理通常缺乏的就是广告传播知识，而偏要送一本《市场营销基础》，如果对方是一个刚愎自用的家伙，会对你的举动，产生什么联想呢？为此，知识的提供，首先你得有知识，而这方面的升级，我们已经在专业升级中充分为你准备。

3）主动出击服务 AE服务都是主动的，为什么对AE又提出“主动出击服务”，目的就在于向广告客户表现自己的立场。因为中国地域的差异，企业驻外机构，经常被本土的工商、税务、行业主管理部门、广告审查机构弄得头痛不已。此时，AE利用本地资源优势，就可迎刃而解，这样的结果，就造成了客户对你的依赖。有了依赖，合作关系就会牢固、更持久，想分开也非常困难。又例如：广告客户会经常举办一些促销活动，不管其人手够不够，AE参与其中，吆喝几声，也许并没有实质作用，但参与其中就表明了关注客户销售的一种积极态度。客户需要新闻媒介作公关传播，不要等到客户邀请你出面组织媒介，才行动起来，而应该在知道这一消息后，马上征求客户的意见，表达自己完全可以帮忙的想法，真正的为客户提供温暖和方向。

关系升级 专业升级、服务升级专门设计了详细的方案，关系为什么没有单独的进行升级，这基于两点原因：

一、关系营销不是广告AE主要营销策略，专业营销和服务营销才是广告AE的营销手段；

二、广告公司与广告主之间维持合作伙伴关系，主要以利益为基准，不是以关系为基础。关系升级的出发点在于维持正常的客情关系，增加彼此的信心和信任。要维护好客情关系，对每个生活在礼仪之邦的中国人来说都是专家，不容多介绍。但是我们应该非常清楚维持关系的目的和导向，如果处心积虑维护客情关系的结果，大家成了哥儿们，酒肉朋友，就没有多大意义，广告AE经常犯这样的错误。维持关系的内在驱动因素就是为了更多的利益，但关系与利益之间的纽带非常重要。关系升级的目的：就是触动关系与利益的纽带作用，就需要发扬广告客户“三个中心”的作用，即协调者中心、介绍者中心、影响者中心。“协调者中心”作用在于广告传播的配合，广告主各个部门、广告公司各部门的配合，有这么一个中心，大家配合更默契、更容易。“介绍者中心”作用在于AE工作外延，通过这个中心，客户能够介绍更多的客户让你服务；“影响者中心”作用在于平息客户内部矛盾，客户内部有可能其它部门的关系广告公司正在想挖走你这一客户，而影响中心作用就发挥出稳定作用。

AE专心修炼你的服务技巧，成就必定在未来。

第三篇：广告AE升级系统实战篇(四)--大海无量 成就AE巨人

随着AE工作的理论完善，即通过进阶升级后，时常会有更多的营销、品牌新理论冲击你的知识能量，有更多的企业成功或失败的案例向你的知识发起挑战。明明是使用先进营销管理的企业没有做大、做强，而广告传播手段土得掉渣的企业，销售却如日中天。这样的结果会使你迷茫，开始怀疑知道自己辛苦所学来的东西，是否有价值；另一个方面，自己在工作实践中一直运用以上介绍到的各种理论，但是客户的认可度并不高，自己人在客户面前没有话语权，仍处于客户执行层面，这样的处境让自己尴尬不已。一直追求用自己的知识和能力服务企业，但在现实中却很难有实现自己理想的平台，这是许多经验丰富AE纷纷跳槽的原因，而此时跳槽解决不了任何实际问题，广告公司的有限资源限制了AE进一步晋升发展，作为服务类型的公司，从管理层到基础员工都是按照业绩和目标作为绩效考核标准。因此在中、小型广告公司从管理层到基础员工层都在充当或部份充当AE角色，3-5年的工作经历中，你有了更多的知识和经验的贮备，也有了那么一点点原始积累，并且建立了广泛的人脉关系，拥有稳定的客户资源。这个时候你会做什么？我要开一家自己的广告公司，实现自己的知识价值、理想与抱复。这种想法是错误的，你仅仅具备了开广告公司的基本条件，还没有充分具备开广告公司的能力，而要成就AE巨人必须得通过进一步的高阶升级，让自己从广告业的专业精英向广告业专家过渡发展，这一过程非常的困难，对AE来说，工作技能的训练、良好的心理素质的训练、知识的完善与吸引是比较容易的，而要想成为广告行内的专家必须具备以下几个条件：

1）有出色的业务能力和娴熟的业务技巧；

2）有完整齐备的专业知识体系以及知识更新能力；

3）创新能力，在运用知识的同时，自己有创新能力，推动广告业的发展；

4）经历过失败案例、服务过无数成功案例；

按以上四个方面可以看出对高阶AE要求，已经脱离了AE的最初定义，高阶AE是广告的集大成者和战略控制者以及管理者。例如：你不必亲自动手给客户设计一套VI系统，因为你没有这方面的专业技能，但是你就应该有独到的审美观和视觉传播知识，用你的知识和经历让设计人员信服；媒介部门所做的传播计划，经常玩数字游戏，你一看就知道其中哪能方面的悖于广告传播原理，并能够准备预测未来的媒介发展趋势。此时，你在公司中已经走了管理层面，那么，应该着重从以下几个方面作自我修炼升级。

1）系统思考能力

人类一思考，上帝都害怕，就能看出思考的巨大能量。系统思考就要求内在的逻辑性，以及思考问题的深度与广度，这是一个管理者必备的管理技能。此时，对待问题的看法与中阶AE对待问题的方法完全不一样，例如：中阶AE在开拓业务时，讲究拜访量，沟通技巧、谈判技巧、知识与理论；而高阶AE所思考的内容则完全不一样，分析市场、研究客户、洞察行业变化。高阶AE不会去思考与客户之间的博弈，而是与竞争对手之间的博弈。现在越来越多的管理咨询师，营销咨询顾问已经和广告AE直接发生竞争，而中阶AE根本不是他们的对手，因为他们是专家服务型，在更多方面左右了企业思维。因此，高阶AE此时的任务就是思考如何与他们之间展开竞争，并赢得胜利。

2）资源整合能力

现代企业竞争主要是资源的竞争，谁占有可利用的资源越多，他就处于竞争的优势。资源这一概念所包含的元素非常广，广告主的资源集中体现在人力资源、社会资源、品牌资源、营销资源、货币资源等几大板块，而广告公司的资源集中体现于人力资源、媒介资源上，要使广告主资源与广告公司资源成功整合，发挥出巨大的传播力量，这既是整合营销传播的思想，也是高阶广告AE能力的具体表现。要实施资源的整合，从表面理解非常的简单，其实是一个非常复杂系统、科学的工程，要求AE必需具备高超的分析能力，组织能力，以及决策能力。例如：客户需要开发一个全新品牌推广于市场，在产品未生产出来之前AE就参与其中的工作，如何在实现品牌快速传播？达成理想的销售量？完成可观的利润回报？这就完全不是AE与公司内部部门合作，与广告客户沟通、协作那么简单，完全属于全案顾问服务典型，其生死成败就在于AE的资源整合能力的大小。

3）战略远见能力

广告AE由广告公司的执行层面晋升为管理层面，如果管理层面仅仅限于管理，那么，其角色是牧羊犬而已，高阶AE在成为牧羊犬的同时，还应该是领头羊。这就是企业的管理者与领导者最大的区别。而是否具备战略远见能力是区分领头羊与牧羊犬的根本区别，也直接决定了AE将来的发展空间。

4）创新能力

企业讲究创新能力，个人也讲究创新能力，创新能力是对传统的颠覆，是应对挑战的解决之道。从个人发展计划与职业生涯规划角度来看：高阶AE要在竞争中赢得主动，必须突现自我突破，跳出广告圈思维，融入社会营销思维，作力于向媒介顾问、品牌管理顾问、营销管理顾问多方面发展。同时也是解决AE工龄与技术职称悖论的根本方案，否则工作一辈子，AE还是AE，就成为一种职业悲哀。

AE巨人，通过专业升级三大步骤造就，初级升级系统——给了你一本武林密决；进阶升级系统——对武功的一招一式作了指点，训练出武林高手；高阶升级——达到武术最高境界：意气所指，杀敌于无形，你准备好了吗？能进入哪一个层面。

第四篇：广告AE升级系统实战篇(四)--大海无量成就AE巨人

广告AE升级系统实战篇

（四）－－大海无量成就AE巨人 广告AE升级系统实战篇

（四）－－大海无量成就AE巨人

随着AE工作的理论完善，即通过进阶升级后，时常会有更多的营销、品牌新理论冲击你的知识能量，有更多的企业成功或失败的案例向你的知识发起挑战。明明是使用先进营销管理的企业没有做大、做强，而广告传播手段土得掉渣的企业，销售却如日中天。这样的结果会使你迷茫，开始怀疑知道自己辛苦所学来的东西，是否有价值；另一个方面，自己在工作实践中一直运用以上介绍到的各种理论，但是客户的认可度并不高，自己人在客户面前没有话语权，仍处于客户执行层面，这样的处境让自己尴尬不已。一直追求用自己的知识和能力服务企业，但在现实中却很难有实现自己理想的平台，这是许多经验丰富AE纷纷跳槽的原因，而此时跳槽解决不了任何实际问题，广告公司的有限资源限制了AE进一步晋升发展，作为服务类型的公司，从管理层到基础员工都是按照业绩和目标作为绩效考核标准。因此在中、小型广告公司从管理层到基础员工层都在充当或部份充当AE角色，3-5年的工作经历中，你有了更多的知识和经验的贮备，也有了那么一点点原始积累，并且建立了广泛的人脉关系，拥有稳定的客户资源。这个时候你会做什么？我要开一家自己的广告公司，实现自己的知识价值、理想与抱复。这种想法是错误的，你仅仅具备了开广告公司的基本条件，还没有充分具备开广告公司的能力，而要成就AE巨人必须得通过进一步的高阶升级，让自己从广告业的专业精英向广告业专家过渡发展，这一过程非常的困难，对AE来说，工作技能的训练、良好的心理素质的训练、知识的完善与吸引是比较容易的，而要想成为广告行内的专家必须具备以下几个条件：1）有出色的业务能力和娴熟的业务技巧；2）有完整齐备的专业知识体系以及知识更新能力；3）创新能力，在运用知识的同时，自己有创新能力，推动广告业的发展；4）经历过失败案例、服务过无数成功案例；按以上四个方面可以看出对高阶AE要求，已经脱离了AE的最初定义，高阶AE是广告的集大成者和战略控制者以及管理者。例如：你不必亲自动手给客户设计一套VI系统，因为你没有这方面的专业技能，但是你就应该有独到的审美观和视觉传播知识，用你的知识和经历让设计人员信服；媒介部门所做的传播计划，经常玩数字游戏，你一看就知道其中哪能方面的悖于广告传播原理，并能够准备预测未来的媒介发展趋势。此时，你在公司中已经走了管理层面，那么，应该着重从以下几个方面作自我修炼升级。1）系统思考能力

人类一思考，上帝都害怕，就能看出思考的巨大能量。系统思考就要求内在的逻辑性，以及思考问题的深度与广度，这是一个管理者必备的管理技能。此时，对待问题的看法与中阶AE对待问题的方法完全不一样，例如：中阶AE在开拓业务时，讲究拜访量，沟通技巧、谈判技巧、知识与理论；而高阶AE所思考的内容则完全不一样，分析市尝研究客户、洞察行业变化。高阶AE不会去思考与客户之间的博弈，而是与竞争对手之间的博弈。现在越来越多的管理咨询师，营销咨询顾问已经和广告AE直接发生竞争，而中阶AE根本不是他们的对手，因为他们是专家服务型，在更多方面左右了企业思维。因此，高阶AE此时的任务就是思考如何与他们之间展开竞争，并赢得胜利。2）资源整合能力

现代企业竞争主要是资源的竞争，谁占有可利用的资源越多，他就处于竞争的优势。资源这一概念所包含的元素非常广，广告主的资源集中体现在人力资源、社会资源、品牌资源、营销资源、货币资源等几大板块，而广告公司的资源集中体现于人力资源、媒介资源上，要使广告主资源与广告公司资源成功整合，发挥出巨大的传播力量，这既是整合营销传播的思想，也是高阶广告AE能力的具体表现。要实施资源的整合，从表面理解非常的简单，其实是一个非常复杂系统、科学的工程，要求AE必需具备高超的分析能力，组织能力，以及决策能力。例如：客户需要开发一个全新品牌推广于市场，在产品未生产出来之前AE就参与其中的工作，如何在实现品牌快速传播？达成理想的销售量？完成可观的利润回报？这就完全不是AE与公司内部部门合作，与广告客户沟通、协作那么简单，完全属于全案顾问服务典型，其生死成败就在于AE的资源整合能力的大校3）战略远见能力广告AE由广告公司的执行层面晋升为管理层面，如果管理层面仅仅限于管理，那么，其角色是牧羊犬而已，高阶AE在成为牧羊犬的同时，还应该是领头羊。这就是企业的管理者与领导者最大的区别。而是否具备战略远见能力是区分领头羊与牧羊犬的根本区别，也直接决定了AE将来的发展空间。4）创新能力

企业讲究创新能力，个人也讲究创新能力，创新能力是对传统的颠覆，是应对挑战的解决之道。从个人发展计划与职业生涯规划角度来看：高阶AE要在竞争中赢得主动，必须突现自我突破，跳出广告圈思维，融入社会营销思维，作力于向媒介顾问、品牌管理顾问、营销管理顾问多方面发展。同时也是解决AE工龄与技术职称悖论的根本方案，否则工作一辈子，AE还是AE，就成为一种职业悲哀。

AE巨人，通过专业升级三大步骤造就，初级升级系统——给了你一本武林密决；进阶升级系统——对武功的一招一式作了指点，训练出武林高手；高阶升级——达到武术最高境界：意气所指，杀敌于无形，你准备好了吗？能进入哪一个层面。

第五篇：广告AE升级系统实战篇(四)

广告AE升级系统实战篇

（四）-------大海无量 成就AE巨人

随着AE工作的理论完善，即通过进阶升级后，时常会有更多的营销、品牌新理论冲击你的知识能量，有更多的企业成功或失败的案例向你的知识发起挑战。明明是使用先进营销管理的企业没有做大、做强，而广告传播手段土得掉渣的企业，销售却如日中天。这样的结果会使你迷茫，开始怀疑知道自己辛苦所学来的东西，是否有价值；另一个方面，自己在工作实践中一直运用以上介绍到的各种理论，但是客户的认可度并不高，自己人在客户面前没有话语权，仍处于客户执行层面，这样的处境让自己尴尬不已。一直追求用自己的知识和能力服务企业，但在现实中却很难有实现自己理想的平台，这是许多经验丰富AE纷纷跳槽的原因，而此时跳槽解决不了任何实际问题，广告公司的有限资源限制了AE进一步晋升发展，作为服务类型的公司，从管理层到基础员工都是按照业绩和目标作为绩效考核标准。因此在中、小型广告公司从管理层到基础员工层都在充当或部份充当AE角色，3-5年的工作经历中，你有了更多的知识和经验的贮备，也有了那么一点点原始积累，并且建立了广泛的人脉关系，拥有稳定的客户资源。这个时候你会做什么？我要开一家自己的广告公司，实现自己的知识价值、理想与抱复。这种想法是错误的，你仅仅具备了开广告公司的基本条件，还没有充分具备开广告公司的能力，而要成就AE巨人必须得通过进一步的高阶升级，让自己从广告业的专业精英向广告业专家过渡发展，这一过程非常的困难，对AE来说，工作技能的训练、良好的心理素质的训练、知识的完善与吸引是比较容易的，而要想成为广告行内的专家必须具备以下几个条件：

1）有出色的业务能力和娴熟的业务技巧； 2）有完整齐备的专业知识体系以及知识更新能力；

3）创新能力，在运用知识的同时，自己有创新能力，推动广告业的发展； 4）经历过失败案例、服务过无数成功案例；

按以上四个方面可以看出对高阶AE要求，已经脱离了AE的最初定义，高阶AE是广告的集大成者和战略控制者以及管理者。例如：你不必亲自动手给客户设计一套VI系统，因为你没有这方面的专业技能，但是你就应该有独到的审美观和视觉传播知识，用你的知识和经历让设计人员信服；媒介部门所做的传播计划，经常玩数字游戏，你一看就知道其中哪能方面的悖于广告传播原理，并能够准备预测未来的媒介发展趋势。此时，你在公司中已经走了管理层面，那么，应该着重从以下几个方面作自我修炼升级。

1）系统思考能力

人类一思考，上帝都害怕，就能看出思考的巨大能量。系统思考就要求内在的逻辑性，以及思考问题的深度与广度，这是一个管理者必备的管理技能。此时，对待问题的看法与中阶AE对待问题的方法完全不一样，例如：中阶AE在开拓业务时，讲究拜访量，沟通技巧、谈判技巧、知识与理论；而高阶AE所思考的内容则完全不一样，分析市场、研究客户、洞察行业变化。高阶AE不会去思考与客户之间的博弈，而是与竞争对手之间的博弈。现在越来越多的管理咨询师，营销咨询顾问已经和广告AE直接发生竞争，而中阶AE根本不是他们的对手，因为他们是专家服务型，在更多方面左右了企业思维。因此，高阶AE此时的任务就是思考如何与他们之间展开竞争，并赢得胜利。2）资源整合能力

现代企业竞争主要是资源的竞争，谁占有可利用的资源越多，他就处于竞争的优势。资源这一概念所包含的元素非常广，广告主的资源集中体现在人力资源、社会资源、品牌资源、营销资源、货币资源等几大板块，而广告公司的资源集中体现于人力资源、媒介资源上，要使广告主资源与广告公司资源成功整合，发挥出巨大的传播力量，这既是整合营销传播的思想，也是高阶广告AE能力的具体表现。要实施资源的整合，从表面理解非常的简单，其实是一个非常复杂系统、科学的工程，要求AE必需具备高超的分析能力，组织能力，以及决策能力。例如：客户需要开发一个全新品牌推广于市场，在产品未生产出来之前AE就参与其中的工作，如何在实现品牌快速传播？达成理想的销售量？完成可观的利润回报？这就完全不是AE与公司内部部门合作，与广告客户沟通、协作那么简单，完全属于全案顾问服务典型，其生死成败就在于AE的资源整合能力的大小。

3）战略远见能力

广告AE由广告公司的执行层面晋升为管理层面，如果管理层面仅仅限于管理，那么，其角色是牧羊犬而已，高阶AE在成为牧羊犬的同时，还应该是领头羊。这就是企业的管理者与领导者最大的区别。而是否具备战略远见能力是区分领头羊与牧羊犬的根本区别，也直接决定了AE将来的发展空间。

4）创新能力

企业讲究创新能力，个人也讲究创新能力，创新能力是对传统的颠覆，是应对挑战的解决之道。从个人发展计划与职业生涯规划角度来看：高阶AE要在竞争中赢得主动，必须突现自我突破，跳出广告圈思维，融入社会营销思维，作力于向媒介顾问、品牌管理顾问、营销管理顾问多方面发展。同时也是解决AE工龄与技术职称悖论的根本方案，否则工作一辈子，AE还是AE，就成为一种职业悲哀。

AE巨人，通过专业升级三大步骤造就，初级升级系统——给了你一本武林密决；进阶升级系统——对武功的一招一式作了指点，训练出武林高手；高阶升级——达到武术最高境界：意气所指，杀敌于无形，你准备好了吗？能进入哪一个层面。