医药广告管理系统（精选多篇）

第一篇：医药广告管理系统

题目: 医药广告管理系统

课程名: 管理信息系统

学生姓名： 李忠 学号： 06051168

学院： 管理学院

专业： 工商管理类

年级： 06

任课教师：

郑双怡

2007年11 月 02 日

《管理信息系统》课程论文

医药广告管理系统

摘要：随着近几年来医药广告的泛滥，而其中则更是有大量的虚假广告。由于消费者的盲从心理，医药广告不仅给消费者带来了极大的身心危害，而且也严重的加重了他们的经济负担。面对如此情景，除了寄望于国家相关政策的出台外，我觉得建立一个医药广告管理系统，用来有效的管理医药广告中出现的弊端以及规范医药广告商的不法行为将显得尤为重要，同时我要忠告广大消费者不要被虚假医药广告所误导，以免对自己的身体甚至生命造成伤害。

关键词：医药广告；医药广告现状；虚假广告；消费弊端；经济损失；医药广告管理系统；忠告；发展前景

众所周知，目前国内的医药广告已经不得不用“泛滥”二字来形容了。打开电视机，黄金时段里充斥着的是大量的医药广告；翻开报纸，各类药品保健品广告通常是以整版、半版的篇幅出现；而晚间的广播节目，则基本上被各种“医学专家讲座”、“健康咨询热线”给占据了。

就目前我国情况来看，医药广告主要呈现以下现状：

1、明星代言广告泛滥

通过明星代言广告使企业起死回生，通过明星代言广告增加经销商的信心，以及老百姓对产品的可信度。明星代言广告只能提高品牌知名度，但是不一定能够带来品牌美誉度。

2、专家证言式广告缺乏可信度 目前的医药广告用专家证言形式，出现与解决信任问题背道而驰的作用。层出不穷的专家权威们在“填鸭式”的“教育”着以病或未病的人们。由于各类虚假宣传和行业危机事件的涌现，让越来越理性的消费者认知到，药业保健企业不是在作营销而是在“骗销”。

3、虚假医药广告成为众矢之的 随着国家对医药广告监管的加强，以及各级地方政府承受社会舆论压力的不断增强，想通过“擦边球”广告大肆宣扬浮夸广告赢取市场的路子已经越来越窄。随着国家法律法规的逐渐完善，同时加大对医药虚假广告打击力度，现在虚假医药广告成为众矢之的。

4、卡通人物成医药广告主人翁

为了说服消费者购买医药品，商家坚信“用非现实生活人物，简单的话反复说就成了真理”，开始不厌其烦地对消费者进行填鸭。

5、大版面广告，铺天盖地

很多有实力的医药品往往喜欢在报纸上投放整版广告，在电视台垃圾时段投放长达十几分钟的广告专题片。

6、同质化广告效果差

当大家都在铺天盖地打广告的时候，会忽然发现，创意、镜头、场景都日趋雷同，广告盗版现象日益严重。随着红桃K在补血市场的兴起，市场曾出现了一大批补血保健品；尾随着哈药三精的广告狂轰，补锌又成为另一个市场热点；非典过后，所有的厂家都大力推广维生素类产品；脑白金送礼出了名，什么鹿龟酒、枸杞酒、西洋参、口服液、各类保健品都纷纷效仿送礼。广告表现的雷同、广告传播的一哄而上，淹没了产品的个性，让消费者无从选择甚至厌烦。

医药广告真可谓是铺天盖地而来，但随之却带来了一系列的消费弊端：一方面，消费者盲目听信医药广告的宣传，随意服药物，这样非但不能治愈疾病，反而会因为错误用药致使病情恶化；另一方面，巨额的医药品广告费用使医药品价格连连攀升，严重的加重了患者的 1

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经济负担。而更让人们心疼的是虚假医药广告的泛滥，给患者带来了极大的危害。虚假医药广告泛滥成灾已经成为了一个突出的社会问题。国家食品药品监督管理局监测显示，2007年前9个月药品电视广告违法率达62%，其中6月至8月全国98份报纸刊登的7315例药品广告的违法率高达95%，尤其多见的是法律所禁止的处方药广告。而电视上、广播里许多常见的肝病、糖尿病、心脏病等蓄意诱导的所谓专家讲座，实际目的只是向患者推销医院和药品。报纸上则更存在大量的违规广告，其中出现的“除根”、“治愈”、“治愈率”、“不复发”、“第一药”等都是法规所不允许的。此外，还有许多保健品也夸大地打出治疗作用的幌子误导消费者。而中国消费者协会去年在全国开展的旨在揭露虚假广告、提高辨别识谎能力为内容的“慧眼识广告”活动也披露：在收到的7240封举报信中，其中对虚假医药广告举报数占到了31.3%。而据统计，我国每年大约有250万人因听信虚假医药广告用药不合理。这些虚假医药广告不但贻误了患者的病情，加重了患者的痛苦，而且还给患者造成了经济和精神上的损失。

因此，泛滥的虚假医药广告已成为了当今社会的一大公害！

有数据显示，自2002年起，医药广告一直占据了我国各行业广告投放额的前五名。药品广告铺天盖地带来的结果是，超过一半的消费者靠广告选药。据统计，44.3％的消费者在到达药店之前，就已经决定了要购买药品的品牌。甚至有很多消费者直接把广告当成了医生，在医院里，直接点名开药，而置医生的专业指导于不顾。可以说，药品广告的频繁出现在一定程度上造成了消费者的盲从心态。而正是由于消费者的这种盲从心态，使得患者极易受医药广告的误导，轻者疾病得不到及时有效的治疗，重者病情恶化甚至死亡。

湖北一家地级电视台广告部的张小姐讲述，现在医药、医疗广告在地方媒体的广告份额中占有相当高的比例。2004年她所在的电视台全年广告收入大约在1350万元，这其中医药、医疗的广告占到900多万元，所占比重将近70％，这还是地级电视台，如果是在县级电视台，这个比例就更高。而事实上，“羊毛出在羊身上”，巨额的医药广告费用使医药品价格连连攀升已经是世人不争的事实。药价普遍上涨，百姓买不起药、看不起病，已经成为了当前社会的一个普遍现象。

就卫生部第三次国家卫生服务调查结果显示：近年来医疗费用的增幅大于居民收入的增长，三成贫困人口因病致贫。与城市人口相比，农村人口因病致贫现象更加严重，而且陷入了因贫致病又因病致贫的恶性循环当中。有很多人由于支付不起药价而错过了治病的时机导致病情恶化。

随着现代医药广告的泛滥，面对这铺天盖地而来的医药广告，我真诚的希望广大的消费者能够擦亮自己的眼睛——至少让我们敢去怀疑！广告做得再好，它也不过是危言耸听、信中雌黄，不足以我们为信。因为如果它真的有广告中说的如此有效的话，那它又何必要自己出钱来做广告呢？

因此我设计了一个医药广告管理系统，希望国家有关部门能对它进行实施以保护消费者的合法权益，规范销售者的不良行为，完善医药市场经济体制。

（一）、药品上市之前要经过国家食品药品监督管理局审批。

首先建立一个审批系统，通过该系统实现对药品广告许可、备案申请人的资料受理、形式审查、资料技术审查、审批的全过程(包括办理进度、审批信息、审批和备案广告内容上网)进行管理.规定在药品生产企业所在地和进口药品代理机构所在地以外的省、自治区、直辖市发布药品广告的，发布广告的企业应当在发布前向发布地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门备案。接受备案的省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门发现药品广告批准内容不符合药品广告管理规定的，应当交由原核发部门处理。

规定申请设立专业性广告经营企业应提交以下文件、证件：（1）专业性广告经营企业审 2

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批表；（2）具有法定资格的验资机构出具的验资证明；（3）广告管理制度，包括承接、登记、审查、档案、财会制度；（4）《广告专业技术岗位资格培训证》复印件；（5）《广告审查员证》复印件；（6）具有发布外商来华广告的可行性报告；（7）外语翻译人员证明（毕业证）；（8）法律、法规、规章和政策规定应提交的其他文件、证件。

规定广告客户(包括广告主自身制作、发布广告，)办理《药品广告审批表》，应向卫生行政部门提交下列证件和材料：(1)《药品生产企业许可证》或《药品经营企业许可证》；(2)《企业法人营业执照》或《营业执照》；(3)该药品的生产批准文件、质量符合标准的证明、说明书、包装；(4)商标注册证；(5)卫生行政部门认为必要的其他有关材料。

规定发布药品广告，应当向药品生产企业所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门报送有关材料。省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门应当自收到有关材料之日起10个工作日内作出是否核发药品广告批准文号的决定；核发药品广告批准文号的，应当同时报国务院药品监督管理部门备案。

规定凡申请发布药品广告，必须向卫生行政部门办理《药品广告审批表》。卫生行政部门负责对宣传药品的主要成份、功效(功能)、适应症(主治)、用法、用量、禁忌症(注意事项)和不良反应等内容进行审查。未经审查批准的，不得发布广告。

规定发布进口药品广告，应当规定向进口药品代理机构所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门申请药品广告批准文号。国外药品生产、经营企业及其委托人在我国境内申请发布药品广告，应向其广告代理单位所在地的省、自治区、直辖市卫生行政部门办理审批手续。

这样利用药品广告审批系统可以促进药品广告审批工作的规范化,提高工作效率,实现药品广告审批的公开化、信息化、透明化,进一步促进政务公开。

（二）、对医药广告的内容和形式作以下规定。

规定药品广告的内容必须真实、合法，以国务院药品监督管理部门批准的说明书为准，不得含有虚假的内容。

规定利用电视、广播、报纸、杂志和其他印刷品以及路牌发布药品广告的，药品的宣传批准文号应列为广告内容，同时发布。

规定利用前款媒介发布推荐给个人使用的药品广告，广告内容必须标明对患者的忠告性语言“请在医生指导下使用”。

规定药品宣传批准文号不得印制在药品的包装、标签、说明书上。药品宣传批准文号和《药品广告审批表》不得转让、出租或借用。规定非药品广告不得有涉及药品的宣传。规定精神药品、毒性药品、放射性药品的广告由国务院卫生行政部门核准，由所在地的省、自治区、直辖市卫生行政部门核发药品宣传批准文号。

规定药品广告不得含有下列内容和表现形式：(1)有迷信、荒诞语言、文字、画面的；(2)贬低同类产品或与其他药品进行功效和安全性对比评价的；(3)违反科学规律，表明或暗示包治百病的；(4)有“疗效最佳”、“药到病除”、“根治”、“安全预防”、“完全无副作用”等断言或隐含保证的；(5)有“最高技术”、“最高科学”、“最进步制法”、“药之王”等断言的；(6)说明治愈率或有效率的；(7)利用医药科技单位、学术机构、医院或儿童、医生、患者的名义和形象作为广告内容的；(8)专用于治疗性功能障碍的；(9)标明获奖内容的。

（三）、对违法者追究法律责任。规定违反有关药品广告的管理规定的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚，并由发给广告批准文号的药品监督管理部门撤销广告批准文号，一年内不受理该品种的广告审批申请；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

规定药品监督管理部门对药品广告不依法履行审查职责，批准发布的广告有虚假或者其他违反法律、行政法规的内容的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政 3

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处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。规定药品的生产企业、经营企业、医疗机构违反本法规定，给药品使用者造成损害的，依法承担赔偿责任。

规定经国务院或者省、自治区、直辖市人民政府的药品监督管理部门决定，责令暂停生产、销售和使用的药品，在暂停期间不得发布该品种药品广告；已经发布广告的，必须立即停止。规定对违法发布药品广告，情节严重的，省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门可以予以公告。

规定未经省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门批准的药品广告，使用伪造、冒用、失效的药品广告批准文号的广告，或者因其他广告违法活动被撤销药品广告批准文号的广告，发布广告的企业、广告经营者、广告发布者必须立即停止该药品广告的发布。

规定对违法发布药品广告，情节严重的，省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门可以予以公告。

规定篡改经批准的药品广告内容的，由药品监督管理部门责令广告主立即停止该药品广告的发布，并由原审批的药品监督管理部门依照《药品管理法》的规定给予处罚。药品监督管理部门撤销药品广告批准文号后，应当自作出行政处理决定之日起5个工作日内通知广告监督管理机关。广告监督管理机关应当自收到药品监督管理部门通知之日起15个工作日内，依照《中华人民共和国广告法》的有关规定作出行政处理决定。规定发布药品广告的企业在药品生产企业所在地或者进口药品代理机构所在地以外的省、自治区、直辖市发布药品广告，未按照规定向发布地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门备案的，由发布地的药品监督管理部门责令限期改正；逾期不改正的，停止该药品品种在发布地的广告发布活动。

规定未经省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门批准，擅自发布药品广告的，以及涂改、伪造、盗用证件和材料的，药品监督管理部门发现后，应当通知广告监督管理部门依法查处。

规定对虚假广告的处罚，必须包括责令当事人发布更正广告。对停止发布广告的处罚决定，当事人必须立即履行。凡吊销药品宣传批准文号的，同时收缴《药品广告审批表》。然而，在健全的系统都有他的漏洞，仍然有一些不法商在打着插边球，面对这铺天盖地而来的医药广告，消费者又应该如何来决择呢？在此我推荐美国霍普金斯的四项有益的忠告：

1、世界上并无十全十美的疗法，如果说一项科研成果完美得令人难以相信的话，那你最好真的不要相信它，因为所有的药物都有毒副作用。

2、世界上没有不被公开报道的科研成果，只要某项科研一有成效，必定先被有权威的专业期刊披露，继之是电视、报纸等媒介的传播。而一经报道，有关科学家就会对新药或新方法提出各种意见，进行新的验证。如果有人向你推荐的是未经公开报道的新疗法，你最好不要轻易相信。

3、对当今公认的疑难症，没有简便、快速和无痛苦的疗法和药物。如果有人向你推销有对付这些病的特效药或疗法，你还是把钱留在自己口袋里为好。

4、有人证也不足全信。有人用过的药品有效，如果仅是一二例或多则十来例，而且无科学的记录和统计，这在医学上是不被承认的。

随着改革开放和经济发展，医药广告经历了从无到有，快速发展，国际竞争等不同发展时期，现在已经步入了持续稳定发展的阶段。中国的医药广告已与我国的国民经济发展和经济体制相适应，也与社会文明进步和消费方式相印证。中国医药广告推动着市场的竞争和技术的创新，也倡导着一种消费文明和商业文明。我们可以准确地说明，医药广告业的核心价值只有全面协调医药广告的经济利益和社会效益，顺应社会经济和谐发展的潮流，医药广告业才能真正实现持续健康发展。

医药广告不仅是市场经济的重要组成部分，更要义不容辞地承担起相应的社会责任，这就是中国医药广告不可动摇的鲜明特色；这就是中国医药广告广泛认同的社会价值；这就是中国医药广告和谐元素的本质所在。

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第二篇：医药连锁管理系统解决方案

医药连锁管理系统解决方案

一、医药连锁行业发展概述

目前,全国有17000多家医药公司，药店10万多家，但各自分而立之，形不成规模。随着医药行业迅猛发展，我国医药产值增长很快，现已达年2000亿元的规模，医药工业利润超过100亿元。为了适应医药体制改革、GSP、GMP达标、医药企业自身发展、市场竞争、WTO等国内、外大环境变化，我国医药企业改制、医疗与药品分离、连锁经营等改革措施已全面启动，表现在以下五个方面：

1.向规模化、集团化方向发展

目前，包括世界排名前15位的跨国医药公司总部在内的众多国际医药企业已经进入我国，其连锁组织经营的形态远优于国内的医药流通企业。医药产业的竞争将向“大集团、大品种、大市场”战略方向靠拢。国家经贸委2000年底时就提出要在中国扶持建立5家至10家面向国内外市场、多元化经营、年销售额达50亿元左右、具有现代营销水平和高度文化内涵的大型医药流通企业集团。

2.规范化经营

医药是特殊商品，医药流通的特点是有市场准入限制，也是政府管制、行业管制、行政监督较强的行业，相应的法规、标准也日趋成熟。在医药流通市场化的同时，行政执法机关将严格执行《药品流通监督管理办法》、GSP、《药品经营企业许可证》等验收标准。

3.区域化及跨区域连锁

据专家预测，在未来2—3年之后，将会有70％以上的药房纳入医药连锁企业的轨道。相关的政策鼓励通过GSP认证的药品零售连锁企业跨地域开办连锁店；进一步营造有利于技术进步和药品创新的宏观环境；提倡零售、批发企业实行代理配送制（新特药、进口药和普药），零售企业实行连锁经营制，形成一批突出主业的多元化经营组织，实现批零一体化经营，降低费用，提高效率与效益。

4.医药连锁的信息化管理需求迫切

在当今高度信息化的时代，医药连锁机构维系业务正常运行以及建立核心竞争力的基础之一就是拥有高效、稳定的信息系统。可以说，没有信息化的医药连锁几乎是不可想象的。

5.多元化资本进入

医药行业打破过去只能由国有资本投资医药行业的禁令，引入市场竞争机制，允许有条件的企业入市经营连锁药业，开设零售药店，各路资本相继入市抢滩，特别是我国加入WTO后，会向外资开放医药流通市场，医药流通企业将遇到更严峻的挑战。医药行业主要包括四股资金力量：一是原来已有零售基础的连锁药店；二是药品制造企业；三是传统的大国营批发商；四是其他行业资本与民营资本看准商机竞相渗入。

二、医药连锁企业的困惑

医药连锁企业随着规模的扩大，连锁结构越来越复杂，往往会有二级乃至三级连锁机构，传统的管理模式越来越不适应现代激烈竞争的要求了，因此也就产生了大量的管理问题：

●连锁网络成本逐渐增高；

●不易及时发现并解决连锁体系中存在的积压与短缺情况；

●不太了解连锁体系中的资金运作状况；

●及时、准确了解各层次连锁机构的销售情况和库存情况是个难题；

●合理制订采购、配送计划较困难；

●连锁机构分布不尽合理且不易控制；

●销售前端关键业务信息收集与反馈速度缓慢；

●连锁总部远离客户的趋势明显；

●报表、数据增多而且整理困难，缺乏有效数据资料；

●大量的人力、物力浪费在资料重复输入，简单处理之中；

●在连锁体系中贯彻GSP认证标准会遇到重重困难；

如何加强对医药连锁网络的科学管理与有效监控？如何实现对前端销售现场的数据收集、汇总、分析，及时把握销售规律、趋势？如何在医药连锁体系中实施严格的质量管理，贯彻GSP标准？建立高效医药连锁管理信息系统是唯一的办法。

根据医药行业多年的了解, 万友软件有限公司在多年来大量成功地实施ERP系统和CRM系统的基础上，开发了“万友医药连锁管理系统”。万友医药连锁管理系统对于医药药业企业很好地适应医疗体制的改革，满足医药连锁企业的经营和管理需要，提供了全面的解决方案。

该系统高度概括了该行业业务管理的共性，采用现代零售药业及物流管理模式，覆盖了连锁业务和批发业务。系统充分体现了“以库存周转为核心，以通道费用为利润源泉，以大规模扩张为企业战略”的管理思路，对连锁药业的物流、资金流、商流、信息流进行全面的跟踪、统计、分析，为连锁药业经营管理的监督、评估、计划、预测决策提供依据。设计中留有接口，在条件许可时可与社保局和医院连网，允许医疗卡在国家政策许可的范围内适度消费。

一、系统总目标： 系统的总目标是：把企业总部和分布在各地的仓库、连锁分店的工作站连成统一的计算机网络系统，做到信息传递顺畅，数据高度共享，以提高办公和决策效率；及时采集企业经营活动中的各种信息并及时有效的处理，增强经营机制，及时决策，控制经营活动中的人、财、物和进、销、调、存，提高企业的现代化管理水平，达到全面提高企业的经济效益的目的；和社保局联网，允许医疗卡在国家政策许可的范围内适度消费，积极配合及促进医疗体制的改革。

二、应用效果： 1)加强对药品的管理

由于药店内药品的种类繁多，连锁分店的数量大，现行的管理模式难以收集到有关药品的准确信息，因而也不能对药品进行科学的管理。本系统将药品的基本信息、药品的供应商、药品的购进、调拨、销售等物流以及有关的统计分析报表融为一体，使管理人员能够随时掌握有关药品的任何信息，从而对药店的经营管理作出科学准确的决策。2)加强物流的管理

改进药品在药店内的流动环节，使药品在药店各部门之间的流动更合理，减少手工传递，规范和明确物流中每一环节的任务和要求，对药品的流动环节进行监控，科学的管理药品的库存，设置库存的上下限，尽量减少药店的经营成本。3)加强对分店的管理

首先在网络上保证分店和总部之间能顺畅地交换数据，然后要加强对分店的药品销售及库存的管理，并在此基础上实现总部库存的自动订货，总部对分店的自动调拨以及分店之间的药品调配，最大程度地减少库存的积压，使对分店药品的配送计算机化、科学化，这样更合理准确，同时又减少了人力资源的浪费。4)加强和供应商之间的结算

和供应商之间的结算采用计算机结算系统进行操作，把供应商结算同供应商的药品销量两者紧密地结合起来，结算时可以参考供应商药品销售的情况，使和供应商之间的结算更科学、准确；同时记录每一笔和供应商之间的往来明细帐，做到和供应商结算时心中有数，帐目清楚，尽量减少结算时产生的差错和混乱。5)提高管理科学化的水平

本系统将提供分店销量统计、药品销量统计、分店销量排行榜、药品销量排行榜等统计分析报表对药店的经营管理提供辅助决策的支持，最大限度地发挥计算机管理系统在辅助管理方面的作用。

三、设计原则：

本系统是一个具有多个目标，使用目前世界上的先进的成熟技术，并高度集成的大系统。要想得到满意的解决方案并提出优化的设计，必须用系统工程的观点和方法，明确总体设计思想，选用必要的先进的设计方法。本系统按以下几个原则设计。1）总体可行性原则

总体可行性原则包括实用性、可靠性、可推广性、发展性、先进性等。对所有这些性能的综合考虑，首先应将实用性放在首位，保证设计的系统能够达到设计要求，确实能辅助企业进行管理，解决问题，提高管理水平，增加企业在市场中的竞争能力。2）有限合理性原则 我们一方面应看到，计算机管理系统的应用将不可避免地冲击原有企业中一些不符合管理规律但又沿袭已久的观念和思想、作风和习惯、程序和方法，甚至责权关系和体系结构；另一方面也应注意到，不能完全按计算机管理系统来改造一切，这是国内外许多实践已证明了的。所以具体设计时应注意以下几点：

A、提出合理的建议，使企业尽可能调整企业组织设置，满足计算机管理系统设计的要求，但在具体设计时必须照顾企业的现行组织机构设置情况。

B、尽可能地按信息功能设计开发功能子系统，而职能部门的管理系统则按要求由功能子系统组合而成，以提高系统的柔性，使其能够适应职能部门的改变和用户不断提出的新的要求，这也是开放系统的概念。（应用级的开放）

C、用户界面友好，适应非计算机专业人员的使用。3）系统选型原则

万友医药连锁管理系统是一项大型的系统工程。根据当前的技术发展水平，在充分考虑现有环境条件和投资能力的前提下，对计算机系统，网络系统和数据系统的选择也必须遵循一定的原则。

A、统筹配置原则

系统选型要通盘考虑整个工程的当前及长远要求，使其在整体上系列化、一体化；要遵循国际、部标要求，做到系统软硬件兼容医药；要有较强的灵活性和可扩展性。B、可连续性原则

信息采集、存贮、传输和处理技术及计算机技术发展速度惊人，产品更新换代快，性能价格比不断提高，当前购买的软硬件在以后相当长的一段时间内能够充分发挥作用，系统的主要设备应具备升级和扩展的能力。C、先进与实用相结合的原则

硬件应选择技术先进、运行可靠、配置灵活、兼容性好、性能价格比高、维护方便、整体开放的设备。

软件应选用数据处理能力强、开发工具齐全、兼容性好、适用范围广、用户界面友好、易学好用的系统软件。

工程中要尽量采用技术成熟的产品，以确保系统的实用性与可靠性。为适用连锁药店的实际需要，系统网络拓扑结构要合理。

四、系统特点: ◆ 引入工作流管理，实现了数据流驱动业务流

将数据库技术和基于电子邮件的流程管理技术结合起来，利用电子邮件来串联一项工作的不同阶段。各种单据完成后，系统自动生成邮件发送到下一阶段的工作人员的邮箱中；下一阶段的工作人员将会在他们的邮箱中看到自己所负责工作的当前状况，并且可以选择其中任意一项工作(邮件)切换到相应单据进行处理。

◆ 全面的品类管理报表

通过报表可以了解到每个药店和总部每一个品类的销售情况，同比销售额和销售数量的变化，同比毛利率的变化，品类品种数的变化，品类中单品分享的销售额情况及变化等。

◆ 对药业供应链全过程进行监控管理

按照GSP标准，在采购批发、配送中心及各零售门店等业务部门的日常业务过程中，系统均对药品的品名、规格、生产批号、生产单位、批准文号、经办人、购销对象、检验记录、退换货记录等有关质量的内容作详细记录。

◆ 采用配误禁忌策略对药品进行安全性检查，以求最大限度的降低经营的风险在前台销售系统中，会自动对销售的药品组合进行校验，对有禁忌的药品组合进行报警提示（配误禁忌）。

◆ 采用三层权限控制技术，力求数据安全而不降低系统的运行速度系统具有全方位的严格的权限管理（物理层，网络层，用户层），可以控制用户对每个功能模块的操作权限。独特的授权机制，使管理人员可以真正控制住一般用户对系统的使用。日常的营业数据分两级存放于网络内，为保证数据安全，系统还专门提供数据备份和历史数据转存的功能。

◆ 采用数据链路封装技术保证应用系统数据的安全性，响应速度和可扩充性

◆ 采用多种促销模型实现独特的促销管理及分析

主要包括：单品促销、类别促销、柜组促销、日期段促销、时间段促销、数量促销等。

◆ 完整决策分析模型的使用

系统提供完整的决策分析功能，以完成对各种数据信息的查询、分析、统计及预测，为领导经营决策提供科学依据。查询分析完成以下功能：业务日报月报查询、商品结构查询、实时销售、实时库存查询、同比分析、进销存分析、价位分析、促销分析、保质期分析、销售排行榜、客流分析、畅滞销分析、库存周转分析、ABC分类分析、供应商分析、销售预测、业务走势预测等等。

◆ 独特的大批量数据处理机制

万友软件将在大型商业系统中大批量数据处理的经验运用到药业管理系统中来，通过特殊设计方法来解决批量查询统计的死锁和速度瓶径问题，同时提供安全可靠的备份机制。

◆ 完善的预警机制

系统可以对过期药品、滞销药品、积压药品、过期订单、到期应收帐款、到期应付帐款进行警告和提示。

◆ 采用无人值守技术自动调度数据处理时机，平衡计算机计算负载无人值守技术全面使用在销售统计、库存预警、自动补货、自动结算、库位调度等方面。

◆ 采用增量传输与事务传输方法实施方便快捷的数据交换

对于连锁分店的数据交换，采用增量传输与事务传输的方法，保证各连锁分店数据的准确性，时效性。既可以定时拨号传输，也可以采取手工干预的方式。

◆ 采用凭证自动对接技术与通用软件进行数据传递

系统采用凭证自动对接技术提供一套完整的财务接口软件，可以方便地与通用财务软件（如用友、金蝶、会和等财务软件）进行数据传递，自动生成凭证。与财务系统的自动连接，既提高了数据的准确性，又减轻了财会人员的工作负担，从而将财务部门从以前简单繁琐的核算中解放出来，使他们真正发挥财务管理分析的作用。

◆ 采用定制的岗位专用报表与自定义报表技术满足不断发展的业务需求

对于已知并已流程化的岗位系统，系统为业务或操作人员定制岗位专用报表；而对于处于发展阶段的岗位或出现新的需求，系统提供自定义报表功能，用户可以根据自己的需要，随意设计报表的格式及内容，并将自定义报表保存在系统中，随时调用。

五、系统组成及功能： 1．系统拓扑结构 2．功能模块

1）药库管理

药品信息管理 药品入库 药品出库 处方发药 购买计划 2）综合查询

库存查询 处方发药查询 单种药品查询 3）报表管理

库存报表 药品过期报表 药品验收报表 4）警示窗管理

地库存 已过期 5）GPS管理

药品验收记录 药品养护记录 GPS相关文档 6）系统管理

系统用户管理 当前用户信息 7）系统帮助

用户手册 ◆ 系统简介

※系统概述 ※系统特点 ※系统配置 ※系统发布 ※系统文档列表 ※系统使用说明 ◆ 系统资源

※JavaBean ※Servlet ※JS ※CSS ※报表模板 ◆ 系统目录结构 ◆ 系统数据库设计 ◆ 技术支持 系统日历 版本信息

六、目标客户定位：

@拥有分布范围广，流通环节复杂的药品销售渠道，包括采购、批发、连锁零售(直营店、合营店、加盟店、独立零售店等连锁方式)分销渠道的医药零售企业；

@希望建立商业批发系统、物流调配系统、连锁零售系统、决策支持管理系统等整合的销售管理信息化系统，以顺畅药品从采购、库存调拨到零售环节一系列管理的医药零售企业；

@跨区域的零售和连锁销售网络，对信息完整准确及时和集中化管理要求高，急需按照国家药监局GSP规定进行药品全程质量认证和管理，实现药品批号跟踪至最终用户的医药销售企业。

七、方案价值： 通常而言，优良的企业信息管理系统将帮助企业更好地突出企业的核心竞争力，降低企业的总体运行成本，提高企业对市场变化的反应速度，对企业的长远发展产生强大的促进作用。针对医药连锁零售企业的销售业务和环节实施该行业解决方案，企业将在多方面获得明显的受益--

@ 网络分销系统运行，有助于企业重组传统业务流程

@ 医药连锁零售行业是近年来随着医药制度改革，连锁经营商业模式出现而发展起来的医药行业零售经营模式，行业企业的业务流程还没有定型，依然停留在传统的业务流程模式，和摸索中的业务管理规则，面临经济环境和管理信息化发展要求的挑战。万友医药连锁管理系统在企业中运行，将一套集医药行业、连锁经营、零售模式管理特性融合，完整和流畅的管理思想贯穿其中，有序的将医药连锁零售企业的采购、库存、配送、调配和销售过程环环相扣，实际上起到了为医药连锁企业重新整合和规范业务管理流程的作用。

@通过系统的统一运行，分散的零售网点和连锁店与企业总部的管理要求迅速达到同步和一致，对规范和提升零售网点和连锁店的销售与品质管理行为，具有重要的促进意义；

@对医药连锁零售企业来说，销售环节的特殊管理规范政策，如药品销售规则GSP的推行和贯彻非常重要，甚至成为商业化销售的医药企业生存基础，分销管理系统的运行为GSP在医药企业销售环节的快速贯彻起到极好的规范和促进作用。

@ 良好的成本控制

信息完整准确，清晰透明，便于企业的成本控制

@ 库存管理流畅，成本控制可降低30%以上：分销系统比较完整的收集和记录了企业销售终端数据，企业可及时掌握药品的销售和库存状况，便于建立合理库存，增加库存周转次数，并准确有效的进行药品的物流调度，降低药品库存管理损耗和成本可达30%以上。

@药品的品质管理更严密，损耗成本大大降低：药品的质量控制在一个统一的系统中进行，信息互通，控制效率提高，最终达到降低企业药品损耗率，降低成本。

@控制应收账款，提高企业资金运行效率：系统数据可清晰和完整的查询到与没一笔药品销售业务相关的应收账款，有利于预警资金流的管理更加透明有序，降低应收账款；

@连锁店的信誉度由总部统一控制，有助于控制应收帐款，降低资金风险

@ 集中订单处理集中配送集中管理，极大提高工作效率和服务质量

药品订单实时录入和审批，库存药品实时集中调配，高效率的处理工作，能更快捷满足一线销售终端的药品需求和配送，服务质量得到改善，从而提高客户满意度。

@ 提高企业管理层的决层能力，对市场趋势的判断和掌握

分销管理系统及时采集销售终端的完整数据，并通过网络化的应用，为企业管理层提供尽可能完整、量化和及时的基础数据，为准确快速的决策提供了良好的依据，提高决策的准确性，降低决策失误风险； 市场竞争的瞬息万变，要求企业管理层对市场的趋势了如指掌，这不能够再依靠拍脑袋凭经验办事，分销管理系统承载连锁零售机构的信息收集和传递，能很好的反应市场的变化状况，提供的数据能帮助企业更好的把握市场趋势，调整营销和产品策略，满足市场和消费者需要。

@ 强化企业对员工考核的公正性和及时性，增强企业凝聚力

为企业的业绩考核提供及时、准确、量化的依据，提高考核的公平性与公正性，有助于增强企业的凝聚力。

@ 未来全球企业竞争：提升价值链能力，信息化为首选工具

WTO所带来的全球性竞争格局，对医药连锁零售行业来说，将打破该 行业的陈旧模式和平衡，医药连锁零售企业竞争力不仅仅是企业本身，更是企业所拥有的管理水平，掌控的供应链、分销链、需求链所连接的价值链顺畅与否，管理和掌控力度如何，而未来信息化作为一项技术和管理工具，将成为企业提升价值链能力的首选。对即将迎来“狼群”的中国医药连锁零售行业，更加的具有重要价值。

第三篇：药神医药管理系统流程

药神医药管理系统流程

药神内部业务流程可分为：进货流程（首营企业、首营品种、进货计划、进货合同、普通进货、复验、拒收）、进货退货流程、药品销售流程（客户资质申请、药品销售）、销售退货流程、药品养护流程、不合格处理流程（不合格药品报废、报废药品销毁）等几大流程。1.首营企业：

采购员填写申请（采购管理—首营企业―首营企业申请）

业务部经理审批（采购管理－首营企业―首营企业业务部审批）质管部经理审批（采购管理－首营企业―首营企业质管部审批）

质量副总审批（采购管理－首营企业―首营企业质量副总审批）2.首营品种：

采购员填写申请（采购管理—首营品种―首营品种申请）

业务部经理审批（采购管理－首营品种―首营品种业务部审批）质管部经理审批（采购管理－首营品种―首营品种质管部审批）

质量副总审批（采购管理－首营品种―首营品种领导审批）3.进货计划 ：

采购员编制采购计划（采购管理－合同管理－进货计划）

业务部经理审批（采购管理－合同管理－进货计划业务部经理审批）质管部经理审批（采购管理－合同管理－进货计划质管部经理审批）业务副总审批（采购管理－合同管理－进货计划领导审批）4.普通进货：

采购员填写进货合同（采购管理－合同管理－增加进货合同）仓库保管员开入库请验单（采购管理－进货管理－进货单）

质量验收员进行验收（流程管理－验收审核－进货单验收确认）

点击【单品种确认】质量验收员对药品作出如下结论：合格、复验、拒收。

对于合格药品流程：仓库保管员进行仓库入库确认：（流程管理－仓库确认－进货单仓库确认）

对于申请复验的药品，走复验流程;质管部人员进行复验（流程管理－验收审核－药品复验单验收确认）

点击【单品种确认】可对药品作出是否合格的结论：

质量副总进行复验单审批（流程管理－业务审批－药品复验单领导审批）仓库保管员进行复验单确认（流程管理－仓库确认－药品复验单仓库确认（根据复验结果适当调整货位或区：不合格品入不合格区）对于拒收的药品走拒收流程：

业务副总进行拒收审批

（流程管理－业务审批－拒收报告单业务确认）质管部经理作出拒收意见（流程管理－验收审核－拒收报告单验收确认）仓库保管员进行仓库确认（流程管理－仓库确认－拒收报告单仓库确认）

5.进货退回：

采购员填写退回申请单（采购管理－进货管理－购进退回申请单）业务副总审批（流程管理－业务审批－进货单据审批）

仓库保管员出库确认（流程管理－仓库确认－进货单仓库确认）

出库复核员复核确认（流程管理－出库复核－进货退回出库复核）

6.客户资质申请：

业务员填写客户资质申请表（销售管理－批发销售－客户资质申请表）业务部经理审核（销售管理－批发销售－客户资质业务部审核）质管部经理审核（销售管理－批发销售－客户资质质管部审核）质量副总进行审核（销售管理－批发销售－客户资质领导审核）7.销售管理：

销售开票员开销售单据（销售管理－批发销售－批发销售单）

仓库保管员仓库出库确认（流程管理－仓库确认－销售单仓库确认）出库复核员出库复核确认（流程管理－出库复核－销售单复核确认）8.销售退货：

销售开票员开退货单（销售管理－批发销售－销售按单据退货）采购员确认单据（流程管理－业务申批－销售退货单业务确认）质量验收员进行验收（流程管理－验收审核－销售单验收确认）保管员确认（流程管理－仓库确认－销售单仓库确认）9.药品养护：

养护员确定重点养护品种（质量管理－质量控制管理－重点养护品种确定表）填写养护记录（仓库管理－储存与养护－库存药品质量养护登记）10.不合格药品报废：

保管员开票（仓库管理－库存调整－不合格药品报废）

质管部经理检验（流程管理－验收审核－报损报溢验收确认）业务部审批（流程管理－业务审批－报损报溢单审批）质量副总审批（流程管理－领导申批－报损报溢单申批）

仓库保管员确认（流程管理－仓库确认－报损报溢单仓库确认）11.报废药品销毁：

保管员申请（质量管理－质量控制管理－报废药品销毁）

质管部审批（流程管理－验收审核－报废药品销毁单质管部审批）业务部审批（流程管理－业务审批－报废药品销毁单业务部审批）质量副总审批（流程管理－业务审批－报废药品销毁单领导审批）

药监部门审批（流程管理－业务审批－报废药品销毁单药监部门审批）12.申请复验（在库药品）：

保管员开请验单（仓库管理－库存调整－药品复验申请单）

质量管理人员检验（流程管理－验收审核－药品复验申请单验收确认）质量副总审批（流程管理－业务审批－药品复验申请单领导审批）保管员仓库确认（（流程管理－仓库确认－药品复验申请单仓库确认）

第四篇：千方百剂医药管理系统模块说明（定稿）

千方百剂医药管理系统模块说明

随着医药卫生体制改革的深入，医药连锁经营的推行以及日趋激烈的商业角逐，越来越多的医药经营企业意识到提高企业管理水平的重要性，迫切要求加快管理信息化的进程。

《千方百剂II医药管理系统》是以SQL Server大型网络数据库技术作为其程序开发的底层数据库，是专门针对我国医药企业药品经营管理开发的医药软件产品，用于药品销售企业进行批发及零售管理。该系统在规范管理的基础上结合管理实践和业态趋势，集进、销、存、财务、经营分析及GSP管理为一体，充分满足医药经营企业的各种需求。并通过采购管理、库存管理、销售管理、配送管理、零售管理、财务管理及往来管理等功能模块，为药品经营企业建立完善的物流管理平台和良好的信息管理平台，并通过药品价格跟踪、药品货位管理、多仓库管理、销售（采购）退补价、门店权限下传、严谨货位盘点、批次跟踪查询、销售成本查询、多种报警功能、门店缺货通知以及自动生成采购计划、决策支持等多种管理工具，为企业提供良好的信息管理渠道，最大程度的保障药品经营企业，业务处理的流畅性和安全性，促进医药企业的高效运作。

该系统具有药品销售企业所必须的批次管理及效期管理，并可对批准文字、注册商标、国家批发价及国家零售价等进行管理，充分满足了医药行业的特殊需求。该系统将GSP管理全面融入到整个业务流程中，对药品在流通领域中全面质量管理的各个环节进行记录与管理，提供了包括管理职责、人员与培训、售后服务、设备与设施、检查验收、储存与养护及出库管理等模块的GSP报表近百余种。

《千方百剂医药管理系统》的基本信息管理是整个系统所有操作的信息来源，贯穿于整个系统的业务流程；因此，基本信息数据的准确性直接影响到整个系统数据的准确性，在进行基本信息录入时，一定要做到准确、详细。基础信息的建立，是开始使用本系统之前所必须做的重要工作之一。

在建立正确的基本信息前，用户应该意识到基本信息在整个系统操作过程中是作为公共信息使用的，在基本信息中加入了商品、往来单位等信息后，业务操作过程如销售、进货时只需选择某商品或往来单位就可以了，不用再重复录入，因此信息输入要准确、详细。进入系统主界面后点击[基本信息]菜单，弹出子菜单，共二十类，业务单据包括：采购单、采购退回单、销售单、销售退货单、配送单、配送退回申请单、配送退货出库单、门店收货入库单、配送退回入库单、处方单、零售单、零售退货单、零售汇总单、成本调价单、批号修改单、同价调拨单、变价调拨单、报损单、报溢单、获赠单、赠送单、其他入库单、其他出库单

GSP报表包括：首营药品审批表、首营企业审批表、质量保证协议、合格供方档案表、药品质量档案表、检验报告管理、进口品种一览表、采购计划查询、采购记录、购进药品到货请验单、质量验收记录、入库通知单、可见异物检查报告、抽样记录、抽样批次汇总表、药品拒收报告单、购进药品退出记录、药品养护记录、进销存催销表、重点养护药品确定表、药品养护档案表、中药材/中药饮片在库养护记录、中药饮片装斗复核记录、中药品种分装记录、中药品种分装一览表、中药标本目录表、重要标本目录表、中药标本台帐、客户资格审核表、直调药品质量验收记录、销售记录、出库复核记录、销售退回通知单、退回收货记录、退回请验单、销售退回验收记录、退回入库通知单、退回药品台帐、销出药品追回记录、委托运输记录、运输记录、质量事故报告、药品质量处理通知单、药品质量投诉记录表、用户接待记录、药品质量/质量管理意见征集意见书、药品不良反应报告、药品事故报告表、售后药品质量问题跟踪表、药品复检通知单、药品停售通知单、药品解除停售通知单、不合格药品台帐、不合格药品报损清单、不合格药品报损审批表、不合格药品情况汇总分析表、药品销毁记录、配送出库复核记录、配送出库记录、配送退回通知单、配送退回请验单、配送退回质量验收记录、配送退回入库通知单、配送退回药品台帐、处方药调配销售记录、拆零销售记录

采购管理作为进、销、存管理的重点环节主要对采购订货及合同、采购入库及退货、采购付款等方面进行重点管理。

《千方百剂II医药管理系统》软件的采购流程可以根据在[GSP管理]/[GSP系统设置]中设置的不同，可以分为在GSP严格控制下的采购流程和根据采购业务自动生成GSP报表两个流程，但无论属于哪个采购流程，只要相关的业务单据过账后，相应会计科目和数据会发生变化。

销售管理作为业务重点涉及销售订货、销售退货、销售收款、往来账结算和相关统计查询业务。

《千方百剂II医药管理系统》软件的销售流程可以根据在[GSP管理]/[GSP系统设置]中设置的不同，可以分为在GSP严格控制下的销售流程和根据销售业务自动生成GSP报表两个流程，但无论属于哪个销售流程，只要相关的业务单据过账后，相应会计科目和数据会发生变化，库存管理主要用于处理药品非经营性出入库、成本调价、报损报溢、效期管理、批次跟踪、库存盘点以及库存上下限报警管理等等。库存管理和配送管理配合使用，可以更好地实现药品调拨和物价管理功能。库存管理的各单据功能如下：

  [库存成本调价单]用于对库存商品成本价格的调整； [出库单]和[入库单]用于非经营性库存药品的出库和入库；   [报损单]和[报溢单]是商品发生损、溢时填写的；

[库存盘点]用于对库存药品的盘点，盘点结果可直接录入[库存盘点录入表]，也可使用[库存盘点（自动盘溢盘亏功能）]自动生成报损、报溢单；

 [商品折装单]和[生产模板]可将药品重新组装。

财务管理模块主要用于对资金进行账务管理，内容涉及公司的费用、收入、资产以及会计凭证。

报表中心能帮您快速准确的查询各种报表。其主要将各功能模块中所有的查询报表归纳在一起，您不需要在进入任何功能模块，只需要直接进入该中心便可以对各功能模块中多种报表的详情与原始凭证进行轻松而快捷的查询。

由于报表的操作都相对简单，录入相关查询条件后确定就行。所以，我们不再进行报表的详细说明。

下面介绍一下常用的按钮：

查询：即重新弹出查询条件进行统计。

列表：即选择部份或者全部列表，以展开明细方式进行统计报表体现。

明细账本：即查看针对信息对应的每一笔明细情况，以核算统计的正误。

查看凭证：即查看明细对应的原始单据。

单据选择：即选择需要参与统计查询的单据类型

[系统维护]涉及退出系统、更换账套、更换用户、数据管理、数据结存、超级用户管理、期初建账、单据格式配置以及软件信息等，在系统维护中可对系统进行相关设置及维护。

GSP管理作为药品销售企业在未来几年内的重点已经受到越来越多的关注，《千方百剂医药管理系统》提供包括管理职责、人员与培训、售后服务、设备与设施、检查与验收、储存与养护及出库管理等七大模块的GSP报表报表近百余种。在《千方百剂医药管理系统》系统中，可通过两种方式生成GSP报表:

（一）严格按照GSP控制流程一步一步的生成GSP报表；

（二）自动生成GSP报表；下面我们对不同的方式进行简单的说明：

1.GSP控制流程

进入[GSP系统设置]时，如下图；用户可以看到整个设置中除了‘人员值班’以外，我们对四个模块：采购管理、销售管理、采购退货、销售退货进行分别的独立控制，既是用户可以在采购管理模块使用严格的‘GSP流程控制’的同时，可以在‘采购退货’模块采用自动生成GSP报表，所以用户在进行GSP控制设置，巧妙的根据需求选择设置，可以大大的提高软件运用的灵活性。

数据的关联性：在整个GSP流程控制中进行业务操作时，应注意到不同单据之间数据的关联性。如在采购流程中从采购计划到入库通知单这六个步骤中，上一个步骤的报表审核以后都可以自动生成下一步骤的调用草稿，如“采购计划”审核以后，在录制采购合同时可以调用由采购计划审核以后生成的采购合同草稿，在“销售出库、销售退货、进货退货等”模块里同理，具体的调用操作，我们将在独立模块中进行详细的介绍。

调用草稿的操作为用户带来的很大的便捷性：但是利用数据的关联性，应注意的操作是：如果要采购合同调用采购计划生成的草稿数据，则在选择了采购计划的同时，下一步骤应该选择‘采购合同’，如果没选择，则采购计划过账以后会生成‘购进记录表’的调单来源。所以选项的选择与否对上下步骤都有较大的影响。

2.自动生成GSP报表

在以上四个模块中，用户可以选择自动生成生成GSP报表；

所有的报表都是在相应的业务单据过账以后，自动生成。用户在上图中可以看到采购管理模块能够自动生成的GSP报表有四种，如果用户没有在选项前打勾，不会自动生成该GSP报表，因此用户可以根据自己的需求选择所需生成的GSP报表。注意：GSP流程签字中，如果不希望操作员选择其它人进行签字，只能自己签字，则注意GSP签字权限里的“允许选择其它人员签字权限”。没有此权限时，签字只能以当前操作员进行签字，没有签字权限时就不能签字，也不能选择其它有签字权限的人进行签字

采购流程中的GSP管理

在“GSP流程控制”中，系统提供了8个选项，其中有6个选项用户可以根据需求决定选择与否，而有两项是系统默认为必选项；下面我们将对这个7个设置选项以及整个流程做一个详细的介绍。

数据的关联性：

用户在整个GSP流程控制中进行业务操作时，应注意到不同单据之间数据的关联性。如在采购流程中从采购计划到入库通知单这六个步骤中，上一个步骤所生成的单据草稿，都可以被下一个步骤进行单据录入时所调用，在“销售出库、销售退货、进货退货等”模块里同理，具体的调用操作，我们将在下面做详细的介绍。

 “采购计划”选项是否选择都可以录入，并在勾选的下一步流程单据中可调用，如选择该选项，则下一步流程单据只能调用审核后的采购计划，不允许手动录入商品明细；反之则下一步流程的单据即可以调用审核后的采购计划，也可以手动录入商品明细。 “采购订单”选项是否选择都可以录入，并在勾选的下一步流程单据中可调用，如选择该选项，则下一步流程单据只能调用审核后的采购订单，不允许手动录入商品明细；反之则下一步流程的单据即可以调用审核后的采购订单，也可以手动录入商品明细。 “采购记录”，该选项与“采购订单”选项连动，当完成采购订单后由系统自动生成，不需用户手工录入。 “购进药品到货通知单”，该项为必选，如未勾选采购计划或采购订单，则选择该选项，则在录入到货通知单时调购采购录生成的草稿完成通知单后自动生成下一流程的数据来源。 “收货记录”，如选择该选项，则在录入收货记录时可以调上个流程的数据完成自动生业务记录，如不选择该选项，则不用录入收货记录。 “购进药品到货请验单”，如选择该选项，则在录入到货请验单时可以调上个流程的数据完成请验单后自动生成药品质量验收记录，如不选择该选项，则不能录入药品到货请验单，完成购进记录表后生成药品质量验收记录的草稿。在此，我们建议用户选择该选项。 “药品质量验收记录”为灰色不能修改，是必选项。

 “购进药品入库通知”如打勾则可以录入，并且提示生成采购入库单草稿。不打勾则不能录入该单据，采购入库单草稿在完成“药品质量验收记录”后提示生成。销售出库GSP流程控制

在“GSP流程控制”中，系统提供了2个选项，其中有2个选项用户可以根据需求决定选择与否，而有两项是系统默认为必选项；下面我们将对这个4个设置选项做一个详细的介绍。

 “销售订单”选项是否选择都可以录入，但如选择该选项，则完成销售订单后会自动生成销售出库单草稿。 “销售开单”为必选项不能修改，完成该单据后自动生成出库复核记录的草稿。 “药品销售记录”，该选项与“销售开单”选项连动，当完成 销售单审核后由系统自动生成，不需用户手工录入。 “出库复核”为必选项不能修改，完成该单据后自动生成销售记录草稿。

销售退货的GSP流程控制

1）“退货通知单”选项为灰色用户不可以自行选择，系统默认为必选项。如果用户此时选择了下一步骤“退货请验单”，则该通知单审核以后，系统自动生成退货请验单草稿，如果用户不选择“退货请验单”，系统自动生成退货验收记录草稿。

2）“退货请验单”如打勾则在录入退货请验单后自动生成退货验收记录，如不打勾则不能录入该单据，只能查询。

3）“退货验收记录”选项为灰，为必选项。录制该记录时，只能调用由上一流程“退货通知单”或“退货请验单”生成的“退货验收记录”草稿，不能自行选择药品进行录入。

4）“退货入库单”处打勾则录入该单据时只能调用从“退货验收记录”生成的草稿，用户不能自行选择药品进行录入。

采购退货GSP流程控制

1）“进货退货通知单”该选项为灰色，是必选项，该单据完成后生成退货出库复核记录草稿。

2）“退货出库复核”该选项为灰色，是必选项，调用草稿完成该单据后自动生成进货退货记录草稿。

3）“进货退货记录”该选项为灰色，是必选项，必须录入该单据，不能跳过不做录入。

GSP验收设置

对抽样验收时，需要统计一个抽验记录，以及澄明度检查记录，点击[GSP系统设置]/[验收设置]。

根据GSP相关规定对验收的抽样数量进行确认，再选择澄明度检查的类型。

抽样比例设置

对验收时的抽样进行设置，如果验收时是药品的小包装，则系统会自动换算，系统将会根据此处所设定的比例生成相关的记录。（根据GSP对验收抽样的规定，当验收药品数量为50件是则抽取2件，验收药品的数量每增加50件时，则要对多抽取2件，即如果此次验收的药品数量为200件，则需要抽取样品8件。验收数量不足50件时,按50件计算）

可见异物检查类型选择

选择需要进行可见异物检查的药品类型的选择。（根据GSP对验收的相关规定，当企业购进水针剂或者口服液类药品时，在验收时应采用异物检查检查进行验收，即使用澄明度检查仪进行检查。）

质量验收审核后生成抽样检查记录

选择该项目后，系统则由已经设置好的验收比例，根据验收的数量自动生成抽样检查记录。

质量验收审核后生成澄明度检查记录

选择该项目后，在质量验收以后，系统会根据验收的情况自动统计澄明度检查记录。

直调记录审核后生成采购记录、验收记录和销售记录

该选项如勾选，则在直调记录审核后会自动生成采购记录、质量验收记录、销售记录。并且直调生成的这三种记录，与普通药品的三项记录分开。（在这三个GSP记录查询的查询条件中，增加条件‘是否直调’，该条件为下拉列表选择，可选项有：全部、非直调、直调，默认选择全部）选择该选项后，在完成直调验收记录后，系统会自动生成购进记录和销售记录。

直调记录验收审核后生成采购入库单和销售出库单草稿：

选择该选项后，在完成直调验收记录后，系统会自动生成采购入库单和销售出库单。退货加倍抽样检查：

选择该选项用于控制退货验收的抽样数量按采购入库抽样数量*2

第五篇：医药类广告鉴赏

一点都不美的广告——医药类广告

随着社会医疗保障制度的实施与政府积极倡导自我医疗的保健新观念，“大病上医院，小病进药房”已成为药品消费的普遍消费模式。药品作为一种特殊的商品，它涉及到人的身体健康和生命安全，消费者表现出理性而非冲动的购买行为。但由于药品的消费过程专业性较强，绝大多数消费者并不具备相应的药理知识和鉴别能力，在药品的消费过程中处于一种弱势地位，只能被动的接受医生和店员的指导和推荐。但是非处方药又具有安全性高、疗效确定、质量稳定、使用方便等不同于处方药的特点，所以购买决策过程相对简单，显示出与其它日常消费品类似的购买特征。因此除了医生意见和自身经验外，广告实际上成为人们了解药品的重要来源和影响人们购买决策的重要因素。盘点一下近几年在电视上看过的医药类广告，发现大多数的医药广告都是以生活情境为衬托，来突出药品的功效，生活气息浓厚的医药类广告少有甚至几乎没有像电子产品饮料类广告那种很美的视觉感受。所以大多数的医药广告与美无缘。

这些广告一点都不美

生活中总会遇到各种各样的健康问题的困扰，大病找医生，小病就要自己解决，所以就要买药。可是市面上那么多的感冒药到底应该选哪一种呢？这时候电视广告要发挥它的作用了。电视广告，作为受众面最广的媒体，曾经风靡一时，在以前，在电视上做广告几乎能决定整个企业的销量。现在铺天盖地的广告使广告的效用急剧下降，但是作用还在。

看看现在电视上的医药类广告，大多数的医药广告都是采用相同的模式。首先在广告中表现出药品要治疗的健康问题，如腰腿疼、孩子感冒发烧、头疼等，然后吃了**药，症状减轻，身体好了。同一模式下又有不同的表现方式。第一种借助他人的症状表现。如有一则广告一开始就传来小孩的咳嗽声，妈妈很焦急的问，孩子感冒了，怎么办？然后推出护彤牌小儿感冒颗粒。这种广告简单易懂，相对的投资也小写，目的明确，药用功效也说的很清楚。第二种是以第一人称的口吻叙述遇到的健康问题。记得有一个快克感冒颗粒的广告讲述的是上班族感冒了，严重影响了工作效率，大家都没精打采的，后来吃了快克，感冒好了，精神好了，效率也上去了。我想看了这则广告上班族大部分都会选用快克了，因为这则广告最贴近他们的生活。第三种借助名人效应，这种情况又贯穿在前两种里面。如赵本山曾经拍过泻立停的广告，广告本身的创意很平常，本山大叔的加盟却使这则广告深入人心，这位搞笑大师让这则广告充满戏剧气氛，让人们在欢笑中记住了“泻立停”——痢疾拉肚，一吃就停。还有孙红雷白云山口炎清颗粒广告，孙红雷是大家最喜欢的明星之一，他的加盟大大增加了人们对白云山炎清颗粒的信任度。借助名人效应来增加广告的内涵，提高对药品和厂商的信任度也是现在医药广告主要采取的手段之一。作为药品这种关系身家性命的东西来说，品牌成为消费者购买药品时重要的考量目标。名人的加盟恰恰就增加了这种信任感。

借以各种生活片段，安灯泡的时候腰疼了，孩子厌食挑食了，老人上楼上不上去。。等等，从日常的生活到职场再到橄榄球场，生活中无处都会遇到疾病的困扰，通过这样一个个的生活片段，不仅明确的表达了药品的功效，也拉近了广告与人的距离，让人从广告中找到共鸣，在需要的时候去购买所需的药品。这些医药广告虽然不能给人那种美的享受，却很真实，很生活，对于医药这个特殊群体来说，真实才是最有说服力的。所以，它不可能“美”。

不美的广告不一定没创意

医药广告虽然不能像其他广告那样有美丽的场景美丽的画面，但是除了那些单纯以生活片段诉说的药品广告，还是有很多有创意的医药广告。

大家最熟悉的就是斯达舒的“四大叔“篇，把药品名字与人名联系起来，可以说是一个很好的创意，它成功的让人记住了这个胃药品牌的名字——斯达舒。记住了名字，怎么记住它的功效呢，这就要看广告的作用了。其中有个广告借助了中国的传统节日春节来诉说“四大叔”的功效。过年大家要吃团圆饭，吃的太多，喝的太多，大家的胃就有可能出问题，春节期间的胃保健已经渐渐提上日程。新年、孩子嘴里不断重复的四大叔、团圆饭桌上四大叔带来的胃保健信息把“四大叔”成功的和好胃联系起来。可是我认为这个广告的效果不如另一个“四大叔”广告好些，那个广告说的是父亲的胃病犯了，妈妈很焦急，叫孩子去找“斯达舒”，可是孩子却把“四大叔”叫来了„„这则广告看完有种让人想笑的冲动，这也就达到了广告想要的效果，开始很紧急的状态到后来孩子一个无心的错误让人的神经从紧到松，这个广告很好的的传达了两个信息，一是斯达舒可以是我们身边的“四大叔”，二是斯达舒的功能——胃药。我感觉这个广告简洁明了的传达了胃药“四大叔”这个讯息，而上个广告对功能的表述就有一些不明确，让人有些摸不着头脑。除了“四大叔”篇，斯达舒还有一句经典的广告语“胃，你好吗？”将胃拟人化，简单好记，而且朗朗上口，把一句最常用的问候语与胃药联系起来，近似的联想创意在斯达舒身上体现的淋漓尽致。

可以不加入美的元素，但是趣味性却可以大大提高广告的效应。就像易服芬的“螃蟹篇”。这个广告巧妙之处就是将螃蟹的红与发烧联系在了一起，还有那句经典的广告词“咋的啦，哥们，让人给煮啦？”被人们广泛的应用于生活当中。一反以人为主的医药广告，巧妙的运用拟人化的手法，以动物的幽默与滑稽表演拉进人与产品的距离，使人们在忍俊不禁的同时也记住了产品以及产品的特性。又如“白加黑”推出的“雪村版广告”，借以曾经风靡一时的幽默歌曲《东北人都是活雷锋》，也是利用幽默元素让你在欢笑中记住白加黑。

还有一则广告，就是美女与豹子的那个急支糖浆的广告。这个广告争议颇多，大多是贬义的，因为它与主题的切合度很低，而且在这之前也有类似的广告。但是我认为这则广告却能使观众记住急支糖浆，尽管整个广告都与此无关。开始的紧张镜头和后来的无厘头的结局让人匪夷所思，不禁骂一骂这则广告，但是它却让人记住了这则广告，记住了急支糖浆。作为广告它很失败，但是又很成功。

医药广告的自身特点注定她与其他广告所具有的“美”无缘，但是她可以用创意趣味来吸引大家的眼球。而且现在越来越多的广告也很注重创意，避免落入俗套，从不同的方面去为药品做宣传。相信会有更多更优秀的作品问世，医药广告一样可以很有观赏的价值。

不美的广告不代表没销量

如果从销售的角度去看医药广告的话，最成功的要数脑白金了。作为单一品种的保健品，脑白金以极短的时间迅速启动市场，在2~3年内创造了十几亿元的销售奇迹，成功绝非偶然。

首先，准确的“礼品”定位让脑白金比其他同类保健品更胜一筹。对药品来说再好也只能是生病的时候用，可是人不会总生病，保健品就比药品好些，因为没病的时候吃吃保健品可以强健身体，这也是好多制药厂也转向生产保健品的原因。而脑白金的“礼品”定位又让他的销量提升了一个等级。中国是礼仪之邦，礼尚往来是中国的传统美德，送礼也正是时下的一种潮流。送脑白金，既送去了礼品又送去了健康，何乐而不为呢。所以说脑白金的礼品定位足以让他超过同类商品在大众心理形成良好的印象。其次，就是它明确的功效诉求。脑白金的功效集中诉求为“润肠通便，改善睡眠”，并进而提出“年轻态，健康品”的概念。肠道和睡眠问题一直是困扰中老年人的难题，有资料统计，国内至少有70%妇女存在睡眠不足现象，90%的老年人经常睡不好觉，更何况哪个老人不希望延缓衰老，永远年轻呢。所以说脑白金功效虽然看起来很多，但是却正中下怀，比起把所有功效都放上去还不如只说最重要的，这样反而更能取得消费者的信任，激发消费者的购买欲望。最后是它的广告本身。可是说脑白金的广告有一种让人吐血的感觉，就创意而言老头老太版都被人们认为很“土气”。可是就在这样一则“土气”的广告却大大的俘获了观众的心。“土气”从另一方面理解就是“大众化，生活化”。脑白金的广告虽然很“土”，但是却很现实，极富生活气息，符合了中国人的“礼”文化，表现了“家”的氛围。再加上脑白金广告的不断轰炸，即便不习惯的东西也会让你变得习惯起来。还有那句朗朗上口又有着明显语法错误的广告词——今年过节不收礼，收礼只收脑白金，让千千万万的老百姓知道了有一种名叫“脑白金”的保健品，也饱受了“脑白金”广告的铺天盖地无孔不入的视听摧残。

虽然脑白金的广告一点都不美，甚至被搬上了十大恶俗广告的榜首，可是准确的广告定位、明晰的功能诉求和“土气”的广告创意却让脑白金广告的销售额直线上升，让其他的保健品厂商望洋兴叹。

结束语

以前中国人做生意相信“酒香不怕巷子深”，产品第一，广告第二。如今是信息社会，信息成为一种重要的生产力，做生意必须在信息传播上大做文章，于是广告对产品销售的作用被提升到前所未有乃至无以复加的地位。美国当代广告之父大卫.奥格威说：“产品不做广告就如同在黑暗中向情人抛媚眼！”当前，我国的医药企业已经认识到广告在消费者选择、购买非处方药过程中所起的重要作用。但是无论什么样的广告，对于医药类广告而言，我认为最重要的还是诚信，广告为产品做宣传，无可厚非，可是药品关乎了人的生命健康，没有什么能比人命更重要了。医药类广告让我联想到穿着白大褂的医生，虽然单一的颜色让他们看起来并不美丽，但是他们在患者的心中是最美的。所以做广告也要讲良心，在药品本有功效的基础上，再加上好的创意好的表现方式，这样的广告才会吸引大众的注意，让医药广告市场更健康更值得信任，也是能为广大的制药厂商获得更多的利益，这样才能使各个医药厂商之间、广大消费者与厂商产生共赢的局面。