员工大会发言提纲

第一篇：员工大会发言提纲

员工大会发言提纲

一、店庆战前动员

㈠ 回顾10月的工作和销售情况；

㈡ 展望并部署11月的工作。督促各部门按部就班地落实自己的销售计划； ㈢ 11月份店庆的有关事宜解读和战前动员。

二、各部门国庆活动销售状元表彰

㈠ 表彰员工提名和业绩展示； ㈡ 现场颁奖及个人感言； ㈢ 国庆活动总结

三、员工服务态度的若干问题

服务态度是服务人员思想觉悟、服务意识和业务素质高低的集中表现，是规范化服务的基本要求。服务态度优良化的重点是要到主动、热情、周到、耐心。

1、导购员

㈠不良态度表现：

⑴不热情，对待顾客冷漠

⑵不耐烦，不愿意可别人多讲哪怕一句话。在员工中，不耐烦的态度常常被忽视，因为它对顾客的伤害并不是十分直接，而是具有一定的隐蔽性。但是，员工不耐烦的服务却往往直接导致服务工作的失败。我们发泄烦燥情绪的一句牢骚，可能会使企业永远失去某位顾客，这对商场的影响是不容忽视的。⑶不主动，对“分外”工作视而不见

不主动的人在日常的工作中往往不是主动的积极的去找事去做，而是“坐、靠、等”，更不要说其他“分外”工作。

⑷不负责，对自己的分内应做之事没有责任感

不负责态度的实质是过分以自我利益为中心，所以不愿严格要求自己，工作只按最低标准执行。出工不出力、遇事往后躲、当一天和尚撞一天钟都是这种态度的具体表现。⑸不尊重，常常会以貌取人

尊重他人主要源自个人过于良好的自我感觉。当员工自认为在外貌、经济实力、文化水平等方面优越于顾客时，不尊重的态度便会产生。而自然而然地用傲慢的语言和动作表达自己对他人的轻视。我们每天要接触到无数的顾客。由于生活环境、文化层次、收入水平等方面的差距造成顾客在审美趣味、行为方式、消费习惯，包括穿衣戴帽上存在种种的不同。对此，员工要理解和认可，不能用自己的标准去衡量。自己的生活方式不一定就是最好的，对自己不喜欢、不习惯的事物要学会接纳和欣赏。再者，不管什么样的人，只要走进商场的大门就拥有了一个共同点，那就是都是我们的服务对象。员工作为侍者，没有权力去评价顾客间的差别，更不能因这种差别的存在而不尊重顾客。否则，顾客在商场中连起码的尊重都得不到，还奢谈什么满意的获得吗？ ㈡服务态度标准的建立

针对日常工作中出现的不良现象，今天我们放在这里讨论，不是为了批评哪一个人，而是为了自纠，从而更大程度地提升我们的服务质量，满足顾客不断追求的需求（包括尊重和重视）。所以我们将会出台商场的《导购服务态度标准》。２、售后人员

㈠服务态度（同上）㈡上门服务卡的使用

四、个人工作经验分享

㈠导购员代表分享

㈡售后人员代表分享

五、新人自我介绍

第二篇：员工大会发言

员工大会发言搞

各位董事﹑各位员工﹑大家好!

首先感谢大家在关键时期对我厂的支持﹑与信任.开厂至今只不过短短不到一个月时间,在全体人员的不懈努力下,我厂已开始逐步走向正轨.但是我们企业处于发展起步时期,面临着重重困难,还需各位一如既往的支持与努力,你们是企业的财富,今天企业的发展需要大家的努力,企业发展了一定不会忘记你们.希望大家在今后的工作中发扬艰苦奋斗﹑大公无私﹑严格纪律﹑厂兴我荣﹑厂衰我耻﹑爱厂如家的光荣传统.为企业的健康发展贡献力量.我们企业是以四个第一宗旨:

一﹑安全第一:只有安全,才有一切.(1)为确保人身安全,在上班时严格遵守规章制度作业,上下班或外出时注意交通安全,做到高高兴兴上班,平平安安回家.(2)企业的财产安全,爱护企业公共财产,严防火灾,做到离机断电,禁止烟火.二﹑质量第一:产品质量是企业的生命线,企业生存的保障,但是质量来自大家日常工作的点点滴滴.所以企业的生死存亡与大家息息相关,希望大家严格遵守规章制度作业.三﹑信誉第一:信誉是无价的,它是企业的无形资产,在当今社会没有信誉是寸步难行,全体员工应做到踏实做事,诚实做人,维护企业的信誉.四﹑利益第一:企业的利益是靠大家创造和维护出来的,只有大家认真负责的工作,为企业减少产品损耗,降低生产成本,才有我们个人利益的保障,是我们提高工资待遇的前提条件,我们保证大家的待遇不会比附近邻厂的低,假如我们发放的低于其他,在得到证实价格后一定补发.我们将于最大限度的努力,改善大家的工作,与生活环境.相信只要有我们全体人员的团结协作,克服困难,我们的企业一定会有更美好的明天.谢谢大家!

第三篇：员工大会提纲

（1）提高素质，增强责任感

A：知识+能力+态度=素质

要有自觉性

例举“韩国人-电梯” B：责任：份内的事，必须履行的义务

责任感：对自己义务的认识

责任心：自觉履行义务的一种态度和诚意

每一名首航员工都要做到没有借口，马上行动，听话照做，第一次把事情做对——合格员工

少说多做：许多人是问得太多做的太少

例举“加西亚-信”（2）执行力

A：坚持制度第一，很多人是说过了等于做过了，执行力不佳，认为挂到墙上了就是做了，钉子一钉就是目标——错误的意识

B：执行的结果取决于执行力最差的员工，所以必须不断加强制度建设、考核建设和素质建设。

C：执行从管理者开始，起好表率作用 例举“曹操-军令”割发代首 D：制度面前人人平等

例举柳传志联想集团从10年前的默默无闻到今天中关村的龙头企业靠的就是制度。德国人在“古板”与中国人在执行中漠视制度，总是以制度是死的，人是活的而来原谅自己，找借口。（3）现场教导管理 A：善于沟通，良好沟通

B：对事不对人，管理中避免说伤感情的话 如“你是怎么搞的，你还想不想干？” “我从来没有见过像你这样笨的人”等 C：要有自由的气氛

D：要有称赞人的气度

F：少用“我认为”，“我以为”，少用“他们”。

要在工作中改进再改进，要向拧出一块毛巾里的水一样，拧干了还要不断地拧，只有我们都热爱公司、工作、产品，公司才能长盛不衰。我们才能有很大的发展空间。

第四篇：转正大会员工发言

生命中最美好的是经历

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

大家晚上好！我是新闻部的杨雪文，很高兴，今晚能站在这里和大家分享我在e瞳网工作的点点滴滴，分享我的喜悦和欢乐，并向你们送上诚挚的祝福与希冀。

开学两月余，我也步入大二两月余，而大一的青涩记忆却时常浮现脑海。一年前，我和你们一样，怀着激动、兴奋的心情，等待着那张员工证；一年前，我还是那个刚走出高中、步入大学的新生；一年前，我睁大眼睛看着不一样的风景；一年前，我伸出伸出双臂拥抱我的大学。

这一年中，我奔跑过、跌倒过、伤心过，也欢笑过、走过落满花香的道路。而这一年中，在e瞳网的工作给我的大一留下浓墨重彩的一笔。这一年中，我走过许多新闻现场——各书院的会议、各学院的讲座和一场场华丽的晚会；这一年中，我背着相机拿着纸笔记录下每一个精彩的瞬间。这就是经历，我想，大学中最美好的便是这吧。

一次午后和舍友聊天，我说，“一学期中，学习的时间是一整个学期，考试的时间是两个小时，查成绩的时间却不到一分钟，而我们因成绩而波动的心情却仅持续一瞬间吧。可见，结果是短暂而无力，相反，过程是美妙而多姿！”就像现在，每个人都知道，你们大学的最终结果是毕业，而毕业前的四年，便是留给你们，让你们去疯、去爱、去浪费、去经历！人生也是啊，我们都知道终点在哪里，但我们人生的目的却并不是终点，而是人生旅途中所见过的人、所遇到的事和所拥有的美丽的经历！

我不知道你们当初为什么选择了e瞳网，或是被舍友拉去的、或是被学长学姐拉来的，当然还有很多人是发自内心爱这个社团，爱e瞳而来的！但我一直相信，选择e瞳就像给了你们一把钥匙——开启美丽旅程的钥匙！新闻部的小朋友们，欢迎来到写作与摄影的世界；市场部的小伙伴们，欢迎来到调研与探索的实验室；项目部的同学们，欢迎来到开发与运行的创意工作室；还有影视组、前台美工、后台程序的同学们，欢迎加入技术宅的大家庭！在e瞳网，有呆萌呆萌的CEO，有美丽可爱的总监们，还有每周必飞信发个不停的、认真负责的主管们。我想，他们不仅是学长学姐们，也将是你们的老师和好友。当你迷茫时，他们会根据自己的经历给你意见和建议；当你疲惫时，他们会给你送去宽慰与支持；当你开心时，他们会陪你放生大笑，纵情高歌！

这就是e瞳网，这也是e瞳的精神——胜则举杯相庆，败则奋勇相助。亲爱的学弟学妹们，从今天起，你们正式成为e瞳网的员工，从今天起，你们的奇幻漂流已经启程。希望你们再接下来的一年、两年、三年中享受大学的美好时光、去热爱、去拥抱、去疯狂地追求和享受她吧！

第五篇：员工大会总结发言

各位同仁，大家下午好!下面我作年会总结发言。

XX年，从大环境看，全球经济危机和经济衰退的复苏形势尚不明朗的大环境下，中国经济率先v型反转已经确定无疑。面临三网融合，全业务环境下的中国三大电信运营商，在宽带移动信息环境构建方面的速度将更快;向综合信息业务提供商转型的节奏将更快;以信息经营和运营为基础的产业链和价值体的合作和整合将更加深化和广泛。信息文明将以人类所难以企及和预料的力度、广度、深度和速度席卷全球。

经济和行业的宏观环境为汉铭达成XX年的业绩提供了条件和可能。达成战略绩效目标，还需要汉铭自身资源和能力与之匹配并得到有效的管理。XX年总体业绩目标的达成仍然是汉铭经营和运营的核心，是统领全局、压倒一切的中心工作。

从公司的整体来看，正如各中心和板块总结和计划中大家已经了解的，XX年底和XX年初，在机制建设方面的一个重要、核心的工作是，学习无线业务板块基于利润的分配体系，结合公司的业务结构和运营实际，以业务板块为基本单元、以中心为基本单位、以业务公司为组织目标，系统构建了汉铭基于利润的激励机制，使“客户价值、结果导向”的执行文化在机制层面得到更加彻底、全面、有力的保障和落实。基于利润的激励机制和基于战略绩效kpi的绩效管理体系共同构成了汉铭物质激励体系的骨架和核心，是汉铭最基本的组织激励制度。

仅有物质激励是不够的，XX年的重点工作之一是，在梳理汉铭已有荣誉激励体系的基础上，完善、优化、显化荣誉激励体系，并使之和物质激励体系一起共同构成完整的、独特的汉铭激励体系。

汉铭的管理目标是全面业绩管理下的自我管理，自我管理除了需要汉铭全员的意识和觉解，需要更加深刻理解对自己和组织的责任和使命，需要个人和组织的思维及行动能力，最基本和基础的是需要机制保障，需要制度安排和设计。汉铭激励体系既融汇了“客户价值、结果导向”的执行理念，又为自我管理提供了强大的支撑和保障，为汉铭向最高管理目标迈进走出了又一关键而坚实的一步。

在执行文化中结果导向和过程管理是辨正的统一。在我们的组织体系中，各级干部和全员要正确认识和处理两者的辨正关系，一味只强调结果，而忽视过程管理，规划、计划的结果并不会自动达成，既使达成，还有如何达成和达成的质量问题。重结果、轻过程的思想和意识是在执行中尤其反对和应该避免的。

作风建设，是汉铭全员，尤其是干部在XX年的重点工作，核心是反对自由主义。汉铭作为组织，要打造组织素质，打造组织的战斗力、凝聚力，打造规范化、标准化、职业化的组织，就必须在作风建设方面下大力气并长抓不懈。我们多次组织学习过毛泽东的《反对自由主义》这篇文章，我这里把其要点，结合汉铭的实际再重点和大家分享、交流一下。(根据毛泽东原文改编后的汉铭版反对自由主义)

汉铭提倡和主张积极的思想斗争，因为它是达到组织内部的团结使之利于战斗的武器。每个汉铭的成员，都应该拿起这个武器。

但是自由主义取消思想斗争，主张无原则的和平，结果是腐朽庸俗、歪风邪气的发生。自由主义在汉铭有各种表现。

同事之间，因为这样那样的原因或关系，明知不对，也不作原则上的争论，任其下去，求得和平和亲热。或者轻描淡写地说一顿，不作彻底解决，保持一团和气。结果是有害于团队，也有害于个人。这是第一种。

不负责任的背后批评、议论、抱怨，不是积极地向组织建议。当面不说，背后乱说;开会不说，会后乱说。心目中没有组织原则，只有自由放任。这是第二种。

事不关己，高高挂起;事若关己，外推第一;明知不对，少说为佳;明哲保身，但求无过。这是第三种。

命令、指令不服从，个人意见第一。只要个人利益，不要组织纪律。阳奉阴违。这是第四种。

不是为发展，为了进步和成长，为了把事情弄好，向不正确的意见和行为斗争和争论，而是个人攻击，闹意气，泄私愤。这是第五种。

听了不正确的议论也不争辩，甚至听了有损于组织、破坏组织的话也不报告，泰然处之，行若无事。这是第六种。

有部分干部，文化精神、组织制度和机制不宣传，不鼓动，不演说，不调查;不询问、了解员工情况，不关心其痛痒，漠然置之，忘记了自己是一个干部，把一个干部混同于一个普通的员工。这是第七种。

见损害组织和团队利益等不正确的行为不愤恨，不劝告，不制止，不解释，听之任之。这是第八种。

办事不认真，无一定计划，无一定方向，敷衍了事，敷衍塞责，得过且过，做着和尚不撞钟。这是第九种。

大事做不来，小事又不做，工作懈耽随便，学习松懈。这是第十种。

自己错了，也已经懂得，又不想改正，自己对自己采取自由主义。这是第十一种。

所有这些，都是自由主义在汉铭的具体表现。

集体组织中的自由主义是十分有害的。它是一种腐蚀剂，使团队涣散、关系松懈、工作消极、意见分歧。它使汉铭失掉严密的组织和纪律，丧失组织的战斗力、凝聚力和执行力，政策不能贯彻到底，管理举措难于执行或执行不力、执行不到位。这是一种严重的恶劣倾向。

自由主义的来源，在于个人的自私自利性，以个人利益放在第一位，团队和组织利益放在第二位，小我提前、大我退后，因此产生思想上、组织上、行为上的自由主义。

自由主义是消极的东西，客观上起着援助敌人的作用，因此敌人是欢迎我们内部保存自由主义的。汉铭要发挥自强不息、积极进取的精神，克服消极的自由主义。汉铭的每一位成员，无论何时何地，坚持正确的原则，同一切不正确的思想和行为作不疲倦的斗争。

古人说：“释己而教人者逆，正己而化人者顺”。汉铭的每一位干部尤其需要起而行动、以身作则，带出一支作风硬朗的团队。

身在曹营心在汉铭，我们欢迎;身在汉铭，心异汉铭，我们坚决反对并坚决斗争和打击。

《素书》(也就是黄石公当年送张良的那本)之正道篇中说，“德足以怀远，信足以一异，义足以得众，才足以鉴古，明足以照下。此人俊也。”我们自我反省和对照一下，自己是人俊吗?有人会说，这要求太高，很难做到;《素书》又说，“行足以为仪表，智足以决嫌疑，信可以使守约，廉可以使分财。此人之豪也。”我们自问是人豪吗?又有人说，这仍然很难达到，《素书》再说，“守职而不废，处义而不回，见嫌而不苟免，见利而不苟得。此人之杰也。”一个人如果没有成为人竣人豪、人杰的勇气和追求，那只会沦落为众生之一员、社会存在之一员而已，这和汉铭“拒绝平庸、追求卓越”的全员志向是格格不入的，和自强不息、积极进取的社会主流文化也是格格不入的。

希望汉铭的全体同志在XX年更加团结协作、奋发有为、积极进取，摒弃不良的思想作风和工作作风，并与之作坚决、持续的斗争，在实现个人和公司业绩目标的同时，成长为人竣人豪、人杰，成长为更好的人才。这样也只有这样，汉铭将无往而不胜，汉铭的每一位成员也将无往而不胜!让我们共同努力!

谢谢大家。