创业者马云的演讲（优秀范文5篇）

第一篇：创业者马云的演讲

商道的根本在于诚信的积累 我一切的目的是为了获得信任

获得社会对我们的信任，客户对我们的信任，员工对我们的信任，股东对我们的信任 这些信任取得非常之难 点点滴滴

我自己这么跟自己这么讲过

假如阿里巴巴有一天倒下，由于任何原因，经营失败，天灾人祸 但是我相信

只要有我这些信任，我随时可以拿到钱，因为股东对我信任 只要我再想起来

我的员工，还会跟着我说，我们再来过

今天我相信，上千万的中小创业者和企业家们 也会认为

只要你们再做这么个网站，我们还会使用你们 这就是信任的力量，诚信的力量！有人问：

信用怎么可以变钱？ 信用它不是钱 但是它比钱更珍贵

信用在商业里面就像爱情在婚姻里面是一样的 婚姻没有爱情是走不久的 但是爱情是不能用钱去买的

所以我希望 在坐所有今天开始创业的人 阿里人花了十年的时间想清楚的问题 今天你从第一天起珍惜你的每一个客户 珍惜每一个加入你的团队的员工 珍惜所有支持你，信任你的股东

因为只有客户，员工，股东他们对你的信任，你才会越走越远，越走越快

珍惜你已经获得的信任 去争取你还没有得到的信任

观众提问：

当一个人创业可能面临挫折的时候，当他只剩一点钱的时候，他怎么在 员工，股工，客户中间做分配呢 马云：我是一个坚定的 客户第一 员工第二

股东利益第三的信仰者

在今天的西方所有的人大部分把股东的利益放在第一位 股东利益第一位，很多人就会把赚钱放在第一位 我坚信我们企业的成功，是因为对社会的 只有客户给了你钱，员工发挥了巨大 的作用 客户开心

假如企业出问题，我要问的是，如果你的钱来自于客户，那你必须返回给客户 假如你的钱来自于股东，你必须返回给你的客户

假如你的钱来自于你的员工，你必须返回 给你的员工 谁对你的信任

你要用你所的精力和能力去为他们服务 只有对得起你信任的人，你才能越走越远

第二篇：马云女性创业者大会演讲

马云：世界将被女性所占领

2015年5月20日，阿里巴巴集团在浙江杭州举办「全球女性创业者大会」，阿里巴巴集团董事局主席马云在大会上演讲。大会以「她时代」为主题，关注信息时代到大数据时代下的女性创业，探讨网络给商业世界和女性创业带来的机遇和发展空间，以及女性对未来社会和商业文明带来的改变，共有超过800名来自全球各个领域的知名女性或女性创业者参与会议。开场白

今天这个日子和场合，相信我受到了无数人的羡慕、嫉妒、可能还有恨。早上来的时候，我太太说：记住哦，一年只能有这么一次…… 面对800名女嘉宾的马云

有点紧张，感觉是有点像上《非诚勿扰》，希望大家继续在结束以后把灯亮着。今天听了很多，受益匪浅。我觉得自己非常幸运，在媒体上、微博上看到很多人说马云是被妇女们包装起来的，别人可能只有一个女人，而我却有无数个女人。（笑）之所以办女性大会，是为了感恩

很多人问我，我们为什么要搞这次女性创业者大会？其实，之所以做这件事情，我们是想表达自己的感恩之情。为了感恩女性——没有她们就不可能有阿里巴巴、淘宝、天猫和支付宝。今天的世界也一样，抓住了女性就抓住了消费。如果这世界上没有女人简直不可思议，会变成什么样子？ 世界因为女性而更多彩、更美好

「谈起女性，我们往往会想到爱，温柔，善良，美丽等等美好的词汇，但同时与女性的美好相对应的，还有忍耐，坚持，承受以及默默的奉献和牺牲。我们往往关注了女性的外在，而忽略了女性的创造和贡献。世界因为女性而美好，世界因为女性而成其为世界。『永恒的女性引领我们上升！』」女性在智慧上面是很有意思的。智慧是体验，体验是从经历中来的，而知识源自于聪明——聪明、知识是靠学习来的，但智慧来自于体验。这世界正在出现这种平衡度，这就是女性对世界的改变。今天不仅在经济上、在教育上，在文化上、在政治上也一样，欧洲有德国总理默克尔，亚洲有韩国总统朴槿惠，今天在美国，也正在讨论是否需要一个女性总统。这世界将被女性所占领（笑）。

阿里巴巴成功的秘诀？女人最重要

很多人问阿里巴巴成功的秘方是什么，其实我们没有秘方。但真的没有吗？我们也一直在思考，是什么原因让我们如此幸运，可以16年来发展得那么快。有三个主要的要素，第一是女人，第二是年轻人，第三是专注小企业。阿里巴巴成功的最重要因素之一就是千千万万的女人，女性身上有独特的东西，她们懂得怎么服务别人，怎么理解别人，怎么支持别人，这也是阿里巴巴一直尊重的DT时代的女性的利他精神。阿里巴巴和女人的渊源

今天阿里巴巴有近一半的员工是女性，其实本来应该有50%以上，但是因为并购了一些公司，他们的男性比女性多。阿里有34%的高管是女性，我们有女性的CEO、COO、女性的总裁、CFO，我们也有其他的女性管理人员。今天整个阿里巴巴集团绝大部分买家也是女性。

互联网让女性创业有更大空间

没有互联网女性也可以创业，但因为互联网，女性创业机会会更多更好。很多女性在讲自己怎么创业的时候，坐在下面的人，听的人会觉得，哎，怎么我不行？你会发现女人其实是把别人心里创业的东西给带动起来。互联网给女性带来了巨大、无数的机会。有了互联网，特别是未来30年，服务性行业，消费需求，大家比的不是肌肉，比的是脑子、勇气、智慧、体验，而不是力量。在网上，没人知道你是男人还是女人，人们只在乎你的体验、你的服务做得好不好，是不是用心在做。而我们希望解决的问题，是如何给女性创造更好的基础服务，更多交流分享的机会。对年轻女性说

如果对今天的年轻人，特别是对年轻女性来说，我希望表达的是：生活比创业更重要。创业只是人生生活中一个很精彩，很有意思的一样东西。

其实婚姻也是一次创业，是你自己敢不敢把它创好而已

女孩子、男孩子们创业，千万记住，不要成为剩女剩男。剩女剩男跟优秀没有关系，是你内心是否愿意付出、担当。今天我看到很多优秀的女孩子、男孩子都结了婚，生了孩子，是你自己内心愿不愿意付出，愿不愿意妥协，愿不愿意花时间在别人身上，愿不愿意创造。

得到女人，人生就至少得了50分

在这个世界上，只要你得到女人，你至少得了50分，很早以前，很多阿里巴巴的年轻人问我，人生幸福是什么？我说幸福首先要有个好的家庭，因为结婚家庭好了，你已经有50分了，事业哪怕得10分、5分都是赚的、及格的。如果家庭不好事业再好都没有这个机会。这世界上不管多伟大的男人，多了不起的男人，都是「女性制造」。所以我觉得「我们女性」，要有个强大的自信。进击的女性：从卧室到抢占整个客厅

今天大家去看一下，有多少世界五百强的CEO是女性？原来女性都是在厨房，在卧室里面，而今天已经到了客厅，到了政界、经济界等各个界的主要讲台，她们从卧室抢占了整个客厅，几乎是兵不血刃，大家心服口服。请问有多少家庭现在是男人说得了算的？几乎没有几个家庭。请问今天这个世界，有多少关乎世界的重要决定是女人做的？也不少，德国总理默克尔，一个女人的肩膀担起了欧洲大半的烦恼，很了不起。女人就是经济

以前我们发现，主要是女人演戏给男人看，电视上女演员要多。现在发现，电视剧上面最起劲、最努力的是男人，他们为了赢得女人们的票房，所以被称之为「小鲜肉」——他们要不断努力，因为女人就是票房，女人就是经济。女性在未来世界可能真正成为主宰

世界在变化，女性在未来的世界，可能将会真正成为主宰，这只是刚刚开始。因为这是个变化的世界，这个变化的过程中，谁适应变化，谁就能够赢得未来。女性在这个世界中最能适应变化。还有一些能够适应变化的人就是小个子的男人，我们可以说我们长得不好看，但是我们必须长得有特色。我们可以读书读得不好，但是我们必须要有自己的主见，自己的思想。因为这世界上，不是你多刚强，多么勇敢会活下来，而是只有适应这个世界的人能够活下来。在这个世界上，不是刚的人赢，而是柔的人能赢，柔的人能够适应这个世界，改变这个世界，适应未来。女性更了解内心，更懂「体验」

男人总是在不断地探索外星球，不断地去外空探索未知的世界，却很少有人去探索内心的世界，其实内心世界跟外部阴阳一样大，男人了解的是世界，女人了解的是内心，有多少人真正了解我们自己的内心？所以了解心的人，是很了不起的，你打动别人的心就得到了一切。这个世界何为体验？就是你要做一切努力去打动别人的心，这个世界正在发生变化，从制造走向服务。客户要的其实是什么？是体验。体验是什么？是用心去服务别人，用心去做事。所以你要真正做到体验时代，首先要用心去解决这个问题。而这时女性天然的优势。从IT时代到DT时代，第三次工业革命是女性的机会

我想告诉所有在座的女性，请充分地相信：我们的机会来了。任何一次工业革命，大概都花了将近50年时间，才真正变成了一次巨大的机会和人类社会巨大的进步，工业革命花了50年，能源革命花了50年，信息革命也会花50年，我们刚刚互联网经历了前20年，未来的30年才真正进入了互联网的时代。而未来30年的一样核心，我称之为从IT到DT到数据时代。到数据时代的人类，我们会更讲究去以他人为中心，让别人好才能让自己好。以数据为中心，讲究的是体验，如果说制造业的时候是IT，是帮助制造越来越强，而DT数据时代，是让人发生了创造性。男女来自不同星球，须互相配合、欣赏、尊重

这个社会在走向一个阴阳更加平衡的时代，「中庸时代」。但中庸绝对不是西瓜中间撇一半，中庸的中是个动词，庸是最恰当的点上面，什么时候该这样，在最恰当的点你打对了就对了。社会也一样，一个阴阳平衡的社会肯定强大。我反对女权主义，更反对男权主义，男女是两个不同星球的人，但是我们必须学会互相配合、互相欣赏、互相尊重，一个看外面，一个看内面，不能说外面多了不起内部就不行，这是我的理解。

给女性的忠告：任何一个男人都经不起放大镜照

请千万别轻易崇拜一个人，像我们这些人远看可能都挺好的，近看其实什么都不是，甚至很令人讨厌。其实好与不好，是看跟在他边上工作的人，他的秘书、同事、父母、孩子、妻子，有些近看很好，远看不行，格局不够大；有些是远看不错，近看不怎么的。其实请这世界上女人们记住，世界上任何一个男人，用放大镜照都禁不起照的。所以。将就地看过去就行了。母亲和孩子的关系

我坚定相信母亲强、孩子强；母亲教育好，孩子教育好，母亲越有文化，孩子成长得越好，母亲决定了一个孩子的未来。对不起，我不是教育专家，我是从人性角度发现，也请所有母亲们相信，读书不好的孩子绝不等于没用，高考考三次的人绝不等于不好。很多人天性就不会读书，有些人可能相反，像我高考的时候简直气晕过去了。我们都要学会看不同的孩子，有些人善于表达，有的人不善于表达，有的人外向，有的人内向，上天给了我们这么个宝贝，我们要用欣赏的眼光去雕琢他们。一定要让他像其他孩子那样，就麻烦了。

情商代表母亲，智商代表父亲 教和育是两个不同的观点。教育是两个事情，育是父母对孩子的培育，是思想的培育，行动的培育，道德和价值观，是情商的培育，女性是情商最珍贵的地方来源，男性可能在智商上很强。有时智商很高的人，未必很有用，但情商高的人在公司里、社会上活得都会不错。所以一个孩子会玩，一个孩子不太会读书，多花点时间，在他另外一面，也许他有一天真会不一样。这是我的感受。在公司里面，我接触的很多年轻人，真正有出息的人是情商、智商吻合在一起，这也是阴阳交合。情商代表母亲，智商代表父亲，这两个结合才真正诞生出下一代了不起的孩子。男性更考虑自己，女性更考虑他人

经常有人问，阿里巴巴那么多女性高管，那么多女性投资人，她们到底好在哪里？大家公认的是，女性比男性更加忠诚，更有持久力和抗击打能力，忍耐性更强。还有一个非常了不起，在服务性时代，服务性企业最最重要的一点，是女性会比男性考虑别人更多。很少有男人问，我回家还有个两岁的孩子要管。但女性总是问这些问题，因为她心里面肩负着父母，带着孩子的希望，同时自己要证明自己可以应对。女性是世界上平衡做得最好的，不管有多少女性在思考这样的问题，但绝大部分都做得很好，做很好的妻子，做很好的妈妈，同时很好兼顾自己的事业。女人男人，请彼此欣赏

一个跟男人作对的女性，绝对不是了不起的女性，因为她不懂得如何欣赏男人。一个了不起的男人，一定是欣赏女人、尊重女人、用好女人的，比如说像我这样学到一点点的。所以任何一个女性，如果她懂得和男人相处，欣赏、尊重、用好，是非常了不起的。请做女人，而不是女汉子

有嘉宾讲到，很多女性到最后很可悲，到后来像个女汉子、男人。我觉得女人就是女人，女人的魅力一点不比男人差，这世界必须要保持阴阳平衡，阴阳不平衡，一定生病。社会也一样。人类进入工业时代和男权时代以后，男性一直高高在上，发生了一次次各种各样的冲突、摩擦。在一个公司里面，男人和女人各自都有各种各样的特色和机会。

给女性管理者：请施展本来的天性

很多职业女性说「你给我一个方向，我一定把它做得很好。「其实女性有时候的方向，是本能出来的，非常珍贵，但可以和男性的算出来的、知识出来的东西进行讨论和结合。女性当领导者，不怎么会惹事，不会捅大娄子。男性有可能非常成功，但也可能惹大麻烦。我们只是没有给女性足够的机会，而这个时代正在给女性，但我觉得这个机会有的时候不是时代给的，默克尔也好，朴槿惠也好，跨国CEO也好，今天早上的几位主讲人，她们不是别人给的机会，是自己争取来的机会。所以这才是我们这个时代，你有这个机会可以把握。

致女性：请以独特的魅力引导这个世界

有些女性，她们看起来像男人一样在管理这个世界。但我总觉得，女性管理者，我个人的感觉里，她就应该是个女人，她以她独特的方法、独特的魅力在引导和领导着这个组织和机构，如果这是个女CEO，应该以自己独特的东西，而不是像一个男人一样强势，但今天很多的人会很强势。男人很重要的是责任和担当

大龄未婚可能是情商太够用造成的。男性如果当了副总裁以上没有结婚，没有孩子，我会担心。大家也要记住，因为结婚生孩子是一个人，一个男人很重要的，责任、担当精神。很多男人是不敢结婚，理由是说找不到好的人。第二个，生孩子。我相信女性可能没这个感受，男性有——当孩子生下来第一声哭的时候，对父亲的影响非常大。孩子会叫「爸爸」的时候，父亲的感受是不一样的，意味着责任开始了。男人有了妻子，男人懂得了妥协，不愿意放弃的男人是不会有出息的——当然，这也是大概率。和「大龄未婚女青年」的对话

投资者问你为什么未婚，你就客观告诉他为什么。但是我认为今天的社会跟未来的社会，正在发生变化，剩女在今天，我要是女性我几乎也会晚，以前是经济的问题，各种各样的问题，让父母觉得你必须要这样，你不这样不行了。现在尤其是一个孩子的家庭出来以后，你要是没孩子，没有结婚，父母比你更急，但是这些剩女们能够坚持自己的观点和看法，宁可找到一个爱的人结婚，这不是坏事。所以我倒不会去投资一个公司，说是一个女的没有结婚，没有生孩子，说我就决定应该扣分。但是一个男人如果到了35岁、40岁没有结婚，没有生孩子，我就要问五个问号，为什么，除非他告诉我一个很好的理由。和女博士交流「剩女」问题

你刚才讲有很多剩女，那我们纯粹探讨。我觉得女性的优秀很容易被发现，男性的优秀需要考古一样挖掘。因为女性太优秀，长得很舒服，体面、讲话，而想象中的男性，可能大家「都教授」看多了，都要去找这样的人。我自己觉得其实女性以各种各样的视野角度，母爱的女性是非常美的，容易被发现。优秀的男性不会在那等你，是要靠你自己慢慢雕琢出来的，要花时间投资的。很多优秀的女性也做剩女，我没说剩女不好，做剩女一定是有原因的，这个问题值得研究，但更关键的，我们要看自己愿不愿意投资在一个男人的身上，愿不愿意去改造他。当然这个男人的本质一定要好，但他本质好绝不等于有博士学位，绝不等于他个子高，绝不等于他长得帅，今天帅以后一定不会帅，我最讨厌一个男人说他长得帅了，基本没用。在乎自己羽毛的男人和女人，特别是男人，是不会有出息的。男人要懂得，每个男的要像男的，女的要像个女的，不爱美的女的是不负责任的。现实生活上的人都差不多的，所以剩女们，不要把这个剩看成「圣洁」的「圣」。和一位淘宝女店主的交流

感谢所有淘宝开店的店主。其实阿里有很多的问题，绝大部分问题跟我有关。阿里的好处，做对的地方可能跟我没什么关系，那是大家的努力。这不是客套。我们是很多地方不断在努力，但是由于精力、体力、能力、远见、胸怀有关系，阿里没办法把所有东西都做完美，但是所幸的是因为不完美，我们可以共同把这个事情做好。如果事情很完美了，还需要我们做什么，如果世界已经很完美了，就根本不需要我们在座的人去创业。所以我自己觉得，真心感谢。阿里巴巴的女人们

但是有人问阿里巴巴为什么那么多女人？你们是否也有个指标，5%或者10%一定是女人？我们从来没去想过。那人家说你们怎么搞那么多女人？事实上进入一家公司以后，有时候你刻意地做一些事情，反而体现出对女性的不尊重。所以我自己这么觉得，假如你真心地欣赏、尊重、热爱，真心地去看待对方的时候，女性一定是能够感觉出来的，她们能够感受到这个公司的不同，能够感受到这个组织的不同，能够感受到这个社会的不同。在一个公司里面，什么时候女性能够作用很好，什么时候男性能够发挥得更好，如果谁能够把握好这个度，你就有机会赢。阿里如何帮助女性创业

对于阿里而言，我们偏爱女性创业。因此阿里巴巴主要做三件事情：

1、把创业的淘宝、天猫整个平台做得更加适合创业。

2、把蚂蚁金融服务做好更多的支持金融服务。

3、把物流体系做得更加好，因为今天不是解决一个城市的物流，必须解决整个社会未来物流发展体系——然后再给女性提供足够的消费者数据，所有这些东西做完以后，我相信创业对女性、对大家是公平的。女性将享有更多创业平等机遇。或将成立女性创业基金 我们确实有涉猎女性创业基金的想法，我本人的慈善公益基金中也偏向于女性的教育，女性大学生的培养。因为，女性强—母亲强—孩子强。我们正在考虑，但还需要点时间。我们肯定也会将这个基金开放，欢迎大家投入。有人投钱总是好事，我恰恰担心的是很多人会不愿意。男女线上线下创业的差异

淘宝上的卖家，超过50%以上全是女性，相对的，男性似乎在线下创业比较多。女性在线下创业方向上也比较单一，但在网上创业，我发现女性的店是挺丰富的，想法很多。我们正在关注一组数据：女性和男性同时在网上创业，谁的持久力更强，谁能够活得更长。我非常希望看到5年之后的数据能说明，女性创业和男性创业，谁的持久能力更强，谁能够活得更长。更关心女性创业的氛围

这两天我在韩国，正好做了一些调查，发现很多今天活得不错、生存下来的最好的企业，基本上女性员工成为大多数。相对于具体的女性创业项目，我更关心如何把女性创业的氛围造起来，基础设施建起来，我希望能够让女性理解到。其实想一下，国内外很多公司挺有意思，有华谊兄弟、雷曼兄弟，但没有「xx姐妹」「xxsister」（当然淘品牌有），我挺想研究一下。阿里巴巴做企业的原则

任何事情阿里巴巴都会说我们先做，总结经验之后再开放给别人。我们会尽量少让别人跟我们承担风险，而是希望别人能跟我们一起分享未来。

如果有机会，会对20年前的马云说什么？

我94年年底开始做互联网，96年年初开始注册第一个公司：中国黄页，真的已经20年了。如果让我对那时候的马云将几句话，我会说，一，你真是一个很幸运的人，你太幸运了，几十亿人里面就你这么运气好。第二，不要忘记初心，当时最早创业的想法，永远不能忘记。第三，一定要感谢不是你自己活下来，而是你的同事帮你活了下来，因为没有同事就不可能有我，没有这么多人前赴后继的尝试和努力，就不可能有我。但不管多成功，我们都是侥幸的，我们都是侥幸的，所以这是我想跟20年以前的我讲的。成功和失败，人生和事业的辩证平衡

我们对走过的人生，所有的一切，不管你多成功，都是为了那个失败。不管你怎么失败，你都是在等待那次成功。人生所有的积累都这样。其实以前所有看来很倒霉的事情，对我的今天都受益匪浅。今天看来很顺利的事情，都有可能成为未来倒下的灾难，人生就是这样。我感谢在前面16年创业过程中每一件事情，不管好与坏，对我的，对阿里巴巴带来的事情，我都感恩。但今天什么事情越顺，我反而越担心，我们没有别人所想象的那么好，当然也没有所说的那么糟，我们只是一个在不断地改变和适应过程中的企业而已。给大学生「创业」的建议

我本人觉得大学生第一个创业做好的事情，就是把书读好。大家说比尔盖茨不是大学没读完就去创业成功了吗？杨致远不是博士没读也成功了吗？但世界上也就一个比尔盖茨和杨致远，出去能回来的人真的不多。20岁之前，我希望你把书读好，30岁之前最好找到一个好的老板跟他学习怎么做，一个好老板比一个好公司好太多。很多年轻人毕业的时候想我进哪个公司好呢？进IBM好呢还是阿里巴巴好呢？都差不多的，在大公司里面你只是一颗螺丝，但是一个优秀的老板，他会告诉你很多做人的道理，做事的原则。智商是读出来的，情商是倒霉出来的

30岁到40岁的时候，思考自己到底想做什么，不是每个人都可以创业的。如果你想创业，30岁到40岁。你的知识结构，20岁之前已经有一点了，20-30岁学的是体验，体验什么？体验都是灾难、苦难、错误，没有足够的灾难、苦难、错误、折磨，是永远不可能练出情商来的。智商可以晚上读书啃着馒头12点钟读出来的，情商一定是倒霉出来的。所以你30岁之前智商和情商有些基础以后，再选择自己去做，这时候需要一个优秀的团队。40岁之前，一定要记住，你要凭自己的智商和情商组建一批优秀的团队，一个人是做不了事情的。梦想和理想的差异，梦想是你的想，理想是一个团队的想，只有理想才能够让大家把它一点点做出来。40岁如果说你创业还没有成功，不等于你后面不会成功，但是创业成功的概率就小了很多。40岁到50岁，请花时间做好自己，别东想西想，做好自己最喜欢、最能做的事情。50岁到60岁你要花时间在年轻人身上，他们将成为你的希望。60岁以后，把时间花在沙滩上，老婆孩子身上，别多想工作了。这是大概率，但是大概率未必人人如此，但是绝大部分的人会选择这样一条路线。关于创业1

改革开放30年以来，我们诞生了很多企业，但这些企业和整个中国13亿人口和巨大的经济体是不匹配的。我们需要很多企业，也需要很多优秀的企业家。但是，我们创业的氛围，创业的基础设施，创业的培训，制造业的培训，人才梯队的建设，还需要时间。我自己觉得，今天那么多人创业不是个坏事，但是我们也要想办法为他们做好「保险带」。如今的创业不应该叫做过热，但创业还是要有理性的去看待，创业也要有基础设施的，一定要有。第二，创业容易，持久难，所以阿里成立的所谓「湖畔大学」，我们是想真正把三年以上有创业经验的人集在一起，总结创业过程中的各种挫折和失败经历。关于创业2

100个人创业，有95个人连声音都没有听见就没了，剩下的5个人，三四个人看起来会成功，然后你看着他一个个死下去，赢就是最后那一个人。这一个人不是他多能干，不是他多了不起，而是他有各种各样的机遇和把握，并且各种各样的苦难你都没看见。我今天也一样，大家今天看到我，今天我们阿里巴巴的成功，但是你们没有看到阿里巴巴经历的痛苦、犯下的错误，各种各样，厨房里面其实是很肮脏的，只是我们走得出来，运气很好。你很牛，再走一遍，再搞个阿里巴巴、搞个淘宝试试看？搞不出来，时代过去了。但是我们今天走过来了以后发现，所有走过的人都这样，他们都乐观地看待未来，他们很少抱怨，他们对未来永远充满希望，他们永远相信别人比自己聪明，这些是所有成功者，不管你是男还是女，都必须要有的东西。女性二十几岁的姑娘们创业，这条路也一样，学会欣赏别人。对创业者的建议

如果你要创业，就给自己一个承诺，我要搞五年或者十年，不行了转身再放掉。千万不要说我试试看吧，只要试试看，你一定会逃回来，除非你有很好的运气，但运气不会跟着你。所以对今天创业的人来讲，给自己一个承诺，给你的客户一个承诺，给员工一个承诺。关于青川

感谢这位来自青川的朋友，以及你的坚持。青川是汶川大地震之后阿里巴巴支持重建的一个地方。我们坚持服务7年，感谢在那坚持工作的人。7年到了，我们再回顾一下7年来我们做了什么事情，阿里那时候很多年轻人也想去青川搬石头抢救，我说这些瘦胳膊瘦腿只是给当地群众惹麻烦，我们还是好好想想在恢复经济、创造就业、迎接未来的时候阿里巴巴能做些什么工作。感谢你坚持在那，也感谢阿里巴巴很多年轻人坚持在那，接下来的工作是怎么样把青川的整个就业环境、经济做起来，我们再做更多的工作。我正好今年有意再去，我一定会去！女性大会将继续办下去

今天是我们第一次办女性大会，经验是不足的，但刚才现场好像几乎全体女性都在举手呼吁要把这个大会继续搞下去，因为女性也需要交流，所以我们会一直办下去，办五年、十年。女性创业造就了更加丰富多彩的淘宝，也许5年以后，「她时代」的经济更有味道；也许10年之后，女性创业者论坛也行能办成「女性达沃斯」，而我们也将可能真正迎来世界进入女性的时代。

如果大家有兴趣，也跟我们的组委会讨论一下，希望建立一个女性创业者论坛，自己有个委员会，我们共同来制定话题，共同去邀请嘉宾，共同来创造这个论坛，阿里巴巴永远会站在背后去支持这个论坛，支持女性，帮助女性。今天的女性们不断地试图去了解男性，或者说今天绝大部分的女性试图在了解男性在想什么，男性干什么，我该做些什么，但我可以这么讲，30年以后世界上的男性，想知道女性们到底做什么决定，我可以跟得上。我不是开玩笑，这个时代就在发生这样的变化。所以我想这个论坛，我们应该办下去，但办下去更多的是需要我们女性一起来创造这个论坛，今天只是第一天，只是第一次，10年以后我也60了，那时候不知道有没有荣幸还可以坐在这个位置上面倾听大家，但是我想我们共同努力，女性一定会成为这个世界最了不起的彩虹，因为没有她们，这世界将会没有意义。但是在座的每个人，你们不要仅仅为这个世界去努力，不要仅仅去为女性而努力，因为不是每个人都需要为世界和女性而努力的，你们要为自己努力，为自己的尊严，为自己的快乐，为自己做妈妈、做妻子，自己去做好自己，我觉得这个世界才会真正地了不起，我们每个人做好自己的这一份，谢谢大家！姑娘们，Enjoy yourself！

第三篇：马云答创业者

“2010四川中小企业融资峰会”于8月5号在成都召开。在峰会召开前夕，作为华西都市报发起成立的“华西创业导师团”团长、阿里巴巴集团主席兼首席执行官马云回答了创业者的一些疑问。他表示，希望社会各方能共同携手帮助中小企业解决成长中的各种瓶颈。同时，他也对中小企业在融资方面进行了有益的指导。

以下是其观点摘要：

在你“很钱赚”的时候去融资

不要从创业第一天起就想着融资，在没有盈利之前也不要去想，绝大部分企业在没有盈利之前融资是不正常的。做企业，首先要想到的是没有融资我也能盈利，等你盈利了，想扩大盈利的时候，那时就会有人想要投钱了。没有盈利的时候想说服别人投资，投资人多半会说：等你盈利了再说吧。对那些今天盈利情况很好的企业，你们要记住，你一定要在你很赚钱的时候去融资，在你不需要钱的时候去融资，要在阳光灿烂的日子修理屋顶，而不是等到需要钱的时候再去融资，那你就麻烦了。所以，在你不需要钱的时候去融资，这就是融资的最佳时间。

阿里巴巴创业是从50万开始的。阿里巴巴刚成立的时候，上亿资本的企业也很多，但当时的那些企业现在怎么样?阿里巴巴现在怎么样?所以，企业发展跟有没有太多的钱没什么太大的关系。很多人讲，我企业做不好是因为没钱、我缺钱，我觉得，有这种想法的人，基本上是做不成大企业的人。钱是资源，不可以没有，但光有钱一点用都没有!所以今天的网络，不是凭资本打天下，而是靠思想打天下、靠行动打天下、靠团队打天下、靠创新打天下。路还没找到就想着快速是不行的。

做生意要“用情专一”

做企业一定要专注，要坚持，要有激情，要相信自己可以为客户创造独特的价值，相信自己可以做不一样的事情。不要怪某个行业不好，天下没有不好的行业，再不好的时代再不好的行业也有好企业，再好的时代再好的行业也有烂企业。所以别怪行业，怪自己，要做正确的事，要正确的做事。心太花，不知道自己要什么，永远追在市场之后，追在今天最赚钱的行业之后，看到这个行业有钱赚，跳进去了，而不是说看到这个行业，你觉得我可以做得更好，你有独特的方法，相信我能为这个行业做出独特的价值，为这个行业的客户做出独特的价值，如果这样想，就可以坚持走下去。你这样做就像猴子掰玉米。先跟你说一个坏消息：你这样的做法肯定要失败;再说一个好消息：绝大部分的失败企业都是因为不够专注。没有信仰，没有坚信市场，看到别人赚钱就进去，很多人也都看到也都跳进去了，这个市场就变小了。如果你没有想清楚为客户做什么独特价值，为了什么而坚信，可以坚持多久，没有找到自己真正爱的事业，还是会失败的。

有文化才会成为大中型企业 大企业的文化是从小企业开始建起来的，不能到了大了以后才开始讲文化，到了中型企业才开始讲制度。小老板管理是靠文化，靠价值观，靠自己的价值观来管理这个公司，所以说创始人实际上是这个文化最早出来的基因。员工的梦想很现实，他必须要生存。如果员工基本的生活保障都得不到满足，他在这儿工作没有得到荣耀，没有成就感，没有很好的收入，回家都不好意思说，带回家的钱不能让他在老婆孩子面前有骄傲，你要他为你而骄傲，不可能!一个企业懂得用文化，它才会成为中型企业、大企业。对员工的物质激励，只能满足员工，不能让他有幸福感，幸福感是因为他们有信仰，他们相信公司是对社会有贡献的，公司对客户是有贡献的，我对公司是有贡献的——这样的员工容易管理。真诚的尊重你的员工，倾听你的员工，并且把你的难处跟他们分享，你就能“得到”。

阿里巴巴提出了“快乐工作，认真生活”，员工的工作要创造快乐的环境，否则他怎么认真生活呢?如果你坚信这个道理，你一定能找到办法。

第四篇：马云演讲

以下为演讲实录：

马云：我在这里，谢谢大家！

感谢大家来参加今天的首届网商交易会，我想知道今天有多少是淘宝的用户，谢谢大家！

有多少是阿里巴巴B2B的用户，请举手，谢谢！

请大家就坐！

在周末，这么多人来参加网络交易会，其实，我心里还是非常感动的，特别是昨天我到会场看到了其他交易会很少看见的现象，有妈妈带着孩子，也看到了一家三口，也看到了很多年纪比较大，六十多岁的人拉着包在交易会上走，回去后我就想，是什么样的力量将这些人聚在一起，是什么吸引了我们，我认为是希望和信心，帆布包里面带着每个人的信心和希望，我自己这么觉得。

大概在1992、1993年有创业的想法，为了尝试创业的感觉，我曾经到义乌小商品市场拉着包进货，我也到广州海珠广场进货，当时海珠广场还是比较乱的，广交会也进不去，但是每次来进货，我心里充满了希望和信心，我觉得我参加这样的活动会改变我们，我认为这次的网货交易会尽管开的还不是非常的正规，还不是非常的好，但是我们的人气说明了一切，我感到自豪和高兴的是，在座的都是八十年代和九十年代的人在一起，你们在改变世界和未来。

阿里巴巴今年是十周年，十年来想在中国证明一件事情，就是互联网在中国有希望，互联网将完善中国，推进中国的发展，我们坚信电子商务会存在，电子商务在中国会发展。

十年以来，我被中国很多人认为是中国最大的忽悠者，我讲任何话都是忽悠，我想今天还想在忽悠一把！

十年以来一直在忽悠，我一直在倡导互联网的精神，一直倡导电子商务，一直倡导网商的精神，六年前我将很要好的朋友，一个很要好的商人朋友交流，我说刚刚推出了淘宝网，我希望他将生意搬到网上做，他说再说吧，有很多的时间。四年前又说请将生意搬到网上，他说行了，我现在忙不过来，二年前他跟我说，为什么不早说，我现在的生意都被淘宝网上的孩子抢走了，如果大家记得在1999年和2001年来很多次广东，每次阿里巴巴的网商大会上，我不断推进一个想法，就是将外贸企业迅速的搬到网上去，有多少人真正的相信，我看未必，但是今天相信的人得到了好处，世界发生了很大的变化，到了今天为止，还没有认清互联网，到今天为止还没有开始使用电子商务，到今天为止还将自己认为互联网就是网的游戏和网上看看新闻的话，我相信你会非常的后悔。我自己是这样看待的，到今天为止，前十年电子商务也好，互联网也好，我们只证明它存在，但是互联网和电子商务到底是否可以影响未来，对我们的生活有多大的改变，未来的十年将发生巨大的改变，这次的网货交易会本人有很大的期盼，我们正在开启网货的时代，自从淘宝诞生以后，自从阿里巴巴诞生以后，最近的半年和一年，我们听见的声音太多的是，淘宝上面假货横行，淘宝上面反对的声音越来越多，随着交易量的增长，不讲诚信，假货横行，盗版猖獗，大家认为淘宝就是假货集散地，事实上淘宝是不是假货集散地，我本人认为，并不是这样的。

以前淘宝碰到的是竞争，以前淘宝竞争的是同行业的，今天淘宝最大的竞争是昨天最成功的人，成为今天淘宝的竞争者。我关注到很多的品牌商、渠道商不断的说淘宝是假货。

上一个月，我在香港街上一位送了几只雪茄烟，我刚好走过香港雪茄盒的商店，很贵的，我挑了一个最便宜的也是1.3万元，我心疼了很久，回到家我就觉得不行，我要在淘宝上查一下，同样的盒子在淘宝上卖720元，一模一样的，到底发生了怎么样的事情，还有朋友从香港购买了玩游戏的筹码，1.3万元一套，也有+1.5万元/套的，9000元/套，我在淘宝上查了一下是350元，所有的人就想一定是假的，不可能是真的，我发现生产筹码的工厂是在浙江金华，将筹码出口到美国，香港从美国进口后放在香港，中国大陆的人再从香港购买回去，现在的情况是金华的工厂直接在淘宝上卖，也就是卖350元，很多品牌的电视机以及制造厂家跟我说，我们卖一台电视机，从设计到制造好和销售，卖回来只赚10元，几千元的电视机只赚10元，如果一台电视机只赚10元，怎么可以希望制造业创新和投入研发，这些钱被谁赚走了，有一个朋友跟我说，中国有一个很有名的酒，卖800元/瓶，但是酒的成本只有10元，300元花到了电视广告商，300+元花到了渠道商了，还有100—200元给了回馈和包装，消费者为什么要买只有10元价值的酒，却要花800—900元，就要付300元，这是对消费者不公平，对制造业也不公平，如何将整个渠道打通，我觉得电子商务必须对行业给予巨大的冲击。

电子商务对传统其他行业的冲击，我们想象一下，5年前的物流行业，有多少的物流行业真正做到了客户第一，真正做到了客户的体验，真正扩大了物流，没有的。

但是这两年，最近淘宝上每一天至少送出400万个包裹，需要很多的物流公司将包裹一个一个的送出去，顺便我跟大家讲。去年我没有在淘宝上购物，现在我们家跟所有的朋友一样，每天最大的希望和快乐是拿一个包裹过来，拆开来看，尽管我知道包裹里面是什么东西，但是我就想拆开来看，前几天我购买了几个洗澡用的大浴巾，卖家有非常漂亮的红色浴巾，也有黄色和绿色的，但是他说红色的没有货，我发现太太跟那个人在网络上争论，她说为什么没有红色的还在卖，卖家说没有了，我太太说，将货拿下来，结果第二天还没有将货拿下来，我就说必须将没有的货拿下来，我告诉他，我是淘宝的，他说我不相信，经过交流，那个人说我一定将货拿下来，没有就是没有，对于我来讲，网商最大的价值就是诚信，因为我们要求货源公司诚信，要求买家诚信，为什么不能强制卖家诚信。

我在淘宝和阿里巴巴市场上看到的是诚信在不断的滋生和诞生，看到今天互联网的力量，这些不断的变化。

去年的年初，我们从淘宝的数据，特别是阿里巴巴中小企业的数据上基本判断出，世界经济将会出现很大的问题，7月份就写了一封信说冬天要来了，但是绝大部分的人认为互联网的冬天来了，阿里巴巴你们的“冬天”要来了，但是我们认为是世界经济，进出口贸易，内需市场的“冬天”要来了。去年年底有人说你说冬天要来了，冬天有多久，什么时候可以度过。我在淘宝和阿里巴巴的卖家的餐厅去吃饭，刚坐下，老板就说，冬天被你说对了，现在店里的生意越来越差，你如何看待冬天，什么时候会结束，我说今年年底和明年年初冬天没有问题的，他说真的，这么快就结束了，我说今年年底和明年年初你会适应的，任何的企业都必须适应外部的环境。

今天经济有所回暖，但是我想告诉大家的是，今天经济仍然面临巨大的困难，不要为恢复昨天而感到兴奋，更不要为失去昨天的辉煌而兴奋。2007年火爆的股市不会回来了，真正要改变的是经济的结构和商业的文明，商界新生力量的起来，我看到经济的恢复，我告诉所有的网商，在网货交易会上感受的不是冬天，感受的是春天的来到，感受到的是希望的来到，因为世界进入了非常大的变化，我本

人如何看待这场危机。去年六、七月份我认为是危机，今天已经不是危机，它是强力的信号，今年年初事实上越来越显示证明这是世界经济发展过程中必然的镇痛，强烈的信号告诉我们昨天成功的企业，今天越失败，昨天越自以为是的企业不改变自己，不会走下去，昨天小的企业将会大。

另外的信号是由资本密集型走向知识密集型这是强烈的信号，以前认为是靠关系做生意到走向靠诚信做生意，信号越来越强烈，不管大家是否相信，十年以后的商业会跟今天完全的不一样，十年后见到的富豪和成功的企业家跟今天是完全不一样的。十年后的成功者一定是八、九十年代的人，而且成功者的年龄会越来越年轻，大家要记住，我自己这样告诉自己，假如不改变，怎么会有我们的机会。1995年从大学中出来创业，我想证明一件事情，如果马云可以成功，中国80%的年轻人都可以成功，凭什么，只有有关系的人可以成功，为什么只有胆大的人可以成功，成功者必须有智慧和诚信，因此世界的开放正在加快。在座所有的人，我跟大家没有任何的区别，而且唯一的区别，我比在座所有的人都长的怪一点，长的丑一点。但是我也没有资本，创业的时候，我是问亲戚、朋友一起借钱，总共是2万元，没有关系的，我父母就是普普通通的家庭，但是为什么发展的这么快，今天我看到网络上说，马云你真伟大，淘宝做的这么好，阿里巴巴做的这么好，我心里特别的难过，这不是我的功劳，这是互联网的功劳，这是中国发展的功劳，这是1.3万员工的功劳，这是中国几千万在座各位对网商信任的功劳，我觉得自己真的很难过。有的时候别人骂我，马云你是胡扯的，怎么有这么烂的服务，我也没有写过一段程序，也没有编过规章制度，但是后来发现，今天网络发生巨大变化的时候，让我们这些平凡的人，可以借助中国的力量，互联网的力量发生变化，回忆这十几年的发展之路，只要有梦想，只要跟同事不断的了解客户，因客户而变而变，一定会走到今天，我自己感觉，因为互联网，因为前十年的变化，让我们走到今天，未来的十年互联网和电子商务的变化会更大，假如没有时代的变化，没有这场经济危机，我相信在座绝大部分的人没有十年后成功的可能性。

我们去哪里找关系，我们去哪里找银行贷款，我们去哪里跟人谈合作，因为在所有人的眼睛里面就是普通的年轻人，就是普普通通的人，互联网给我巨大的感触，在公司和家庭中，不断创造新的思想，中华民族尊老爱幼很好，为什么不可以尊幼爱老，对年轻人尊重和倾听，今天八、九十年代的孩子伴随着网络的成长，对老的人要爱护，太老的人问明天会怎么样，我估计谈不出什么，互联网的另外一种变化是很有意思的。我爷爷这一辈子是靠报纸决定未来的，报纸上的一切都是对的，我父亲是靠听广播的，我们这一代是看电视的，今天八、九十年代的孩子说要参与，要有自己的观点，因此互联网诞生了新的一代，互联网的起来，电子商务的起来将彻底改变未来，彻底影响我们的生活，社会已经发生剧烈的变化，我想告诉大家的是，2009年互联网和电子商务只完成了第一个阶段，就是机会。大家都说机会被阿里巴巴和淘宝、百度、谷歌和腾讯抢去了，我告诉大家机会还没有开始，所有的机会都会在未来十年内真正的开始。

网货今天才开始，前年的八年阿里巴巴做了什么事情，我们想证明中国将会诞生一批新的群体叫做网商，我们所到之处都是网商，广东的粤商、山西的晋商，但是互联网是没有区域的，所有的商业都要遵守一个规则就是诚信，网商告诉我们一点，阿里巴巴走到今天是四大特征，未来的二十一世纪要想成功必须有四大特征：

开放的胸怀

分享的精神

承担责任

全球化的眼光

必须从全球的角度看问题，有了四大特征，一定会在二十一世纪非常的成功，后面的五年我们将证明网货的力量，十元的酒就应该卖二、三十元，而不应该卖八百元，电视机这么多的工序只挣十元是不合理的。

传统的渠道商拿了制造业的钱，剥削了消费者，不是真正的完善渠道，而是做房地产的投资，股市的投资，这是对任何人的不负责任，未来的五年我们将倡导和推进网货的力量，再五年我们将推进网规，没有网络上的诚信和做事的规则我们绝对不相信互联网可以完善。

在淘宝的封面和阿里巴巴的网上开始在全球范围内招聘和寻求法律专家，经济学专家，社会学专家，人类学专家。为什么请这些人，因为我们感觉到未来的网规、网货、网商将会创造新的世界，人类开始进入新的世界，不能再凭今天二十多岁的淘宝的店小二制订游戏的规则，他们已经非常的累。有人问，为什么要找人类学家研究淘宝，现在淘宝发生了很大的变化。淘宝用户到店里看到一个样品，小绒娃娃，卖家说30元，买家问是否报邮费，我们必须对网上交易的规则，必须对卖家约束。我很感动，有的时候，晚上很晚的时候，在中国凌晨一点的时候上网，还可以看到旺旺上一片灯的亮起，到了晚上一点多还在上班，我想请人类学家研究卖家的行为，几点起来，登陆过程中发现了什么事情，根据这些行为制订游戏的规则。这就是对未来的判断，十年后，我相信在坐每一个人的努力，我们会创造新的网络世界，今天阿里巴巴B2B有很多的企业，制造业因为网货时代发生巨大的变化，每一次营销方式的变化，就会形成制造业的变化，我在这里不是忽悠，也不是劝阻，而是警告，而是真正的呼吁大家，所有的企业高度关注电子商务，最近发现渠道越强的企业，卖货越好的企业，麻烦越多，今天搬到网站上去卖，现在90%的营业额来自于渠道，今天没有渠道的企业越活越好，越来越通常，今天发现一个问题，广东的企业会制造不会卖。广东几十年的发展，资金是靠台港澳地区，品牌和渠道是靠海外，广东人只要造就可以了，造了就会有人来卖，钱有港澳台融资，一旦金融危机海外渠道发生了问题，品牌发生了问题，很多企业出现了问题，但是今天我想告诉大家，通过互联网，通过电子商务，你的货是迅速可以走出去的，必须进行改革，以消费者为中心，C2B思想，今天也听到了C2C，这二、三年来，关注最多的是消费者将影响未来。以前大家都是C2C，还有传统的B2C，到了今天我想告诉大家，所有的制造业高度警惕，因为消费者必须改变自己产品的设计，改变渠道的推广方式，必须改变创新设计的能力，C2B一定会成为产业升级的未来，以消费者为导向，柔性化生产，定制化生产将会取代，网货将制造业的利润提高，将渠道打掉，网货让所有的消费者得到个性化的产品，网规会让这些企业更加的透明，更加的诚信，更加的受消费者的尊重，我相信这才是未来时代的发展，我们处在变化的时代，今天痛苦的人，你们去看一下，互联网上反对声音最大的是谁？是今天的成功者，网商群体中看到反对阿里巴巴和淘宝的已经不是阿里巴巴和淘宝的竞争者，而是今天买卖中最好的人，他本来就想渠道有30%—40%，被淘宝搞了以后，只剩下

10%—20%。

前几天有一个老外，一个LV的包卖二、三万元，我可以买二十头牛了，凭什么卖这么贵。我们尊重知识产权，尊重品牌，但我不尊重暴利，我更不尊重，为了维护自己某些特殊的利益而设置了大量的障碍，我今天也这么讲，十年以后法律的规范是对传统的专利、品牌也会受到巨大的冲击。

前段时间从美国回来，最有意思的是，很多的企业说，我们有这么多的专利，有全世界著名的公司，他们可能是诺贝奖获得者最多的公司，我们拥有全世界最多的专利，这家公司活的非常累，他们为了管理这些专利，请了无数的人，做了很多的程序，他们就是管理专利，哪些专利可以用，他们设置了大量的地雷阵，阻碍其他人的创新，发达国家今天设置了大量的壁垒，阻碍发展中国家，有钱，有势的公司设置了大量的钱为了保护自己，最赚钱的就是律师以及利益保障者，今天人类要进步，人类要创新，就靠在座的网商的力量，网货的力量。

法律不能保障诚信，如果不相信诚信是有力量是不行的，今天的中国必须倡导互联网是有力量的，最后我想制造商们，这次金融危机可能是在座绝大部分今天没有渠道，昨天一步臭棋今天会变成好棋，要迅速开始新的营销。

不知道在座有多少人会下围棋的，但是我知道下了一步臭棋，就不要救，反过来看就是下了一步好棋，我在阿里巴巴十年中，有人说马云你很厉害，其实一开始是臭棋，现在看来都是好棋，千万不要迷信一个人和一家公司，是靠自己一步一步的走，创业者永远的有梦想，每天采取行动，去改变和调整。

我还想讲这句话，假如在二十一世纪你想成功，记住客户第一，就是诚信，做一切的努力就是为了客户，员工第二，最近争议很多，我前几天在香港的股东大会上讲，客户第一，员工第二，股东第三。有人说马云早知道你是股东第三，我就不会买你的股票，我说你还来得及，现在可以卖掉股票，是谁给我们钱是客户，谁创造了价值是员工，广东所有的网商们，今天改变我们，影响我们，帮我们成长的是我们的员工。

有一位企业家跟我讲，卖很好的产品，在淘宝上怎么卖也卖不出去，小丫头一卖就卖出去了，哪些老头卖产品的套路是不同的，年轻的店小二一上来就是亲一下，我们是不适应的，现在上淘宝如果没有人说亲我反而不适应了。

以前我们认为穿西装是对人的尊敬，最早我们发现穿中山装是对人的尊敬，现在发现其实穿的越舒服，别人感觉的好就很好，商业形式的变化真正的发生了变化，最后我想说，我们淘宝的卖家，阿里巴巴的企业们，今天的电子商务不是五年以后的电子商务，五年前有人问我，阿里巴巴到底会变成什么样子，我说2009年会有一个感觉，我们有了消费者的淘宝，有了企业的阿里巴巴，有了中间支付的体系，开始为明天打造阿里软件，我们为未来服务业的电子商务，开餐饮、做洗脚店和搞旅馆的电子商务在三至五年会起来，我们建立了这个体系，但是真正的电子商务的成型是在五年，我相信在2014年会看到完全不同的电子商务的渠道，希望大家抓住这五年的时间，如果今天还停留在游戏和网吧里面，今天还在笑话别人做电子商务，五年后你会更加的后悔，我们必须要创造未来，我们可以改变未来，每一个人今天到这里来，每天来这里的目的是对未来的希望，对明天的信心，一切为明天而做，我们不要为昨天而失望，更不能因为恢复昨天而感到兴奋，世界变化刚刚开始，阿里巴巴在这里跟大家一起承诺，以前是几个人的使命，今天已经变成了1.3万阿里人的使命，我们将会全力以赴支持网商、网货、网规的建设，未来的十年阿里巴巴的使命是打造新的商业文明，我们要让那些诚信、开放、分享责任感和全球化的商人取得成功。

最后，十年后我希望在今天场地里坐着的人，绝大部分的人因为从今天开始的行动，今天推动网货和网商的革命，十年后以成功者对自己对家庭成功的人站在这个台上，对自己的家庭和世界负责任，感谢大家参加本次论坛，

第五篇：马云演讲原稿

I’m so honored.I never expect there are so many people coming here to listen to my talk.And when I sitting there I feel so important.Thank you, thank you very much.Before my talk I would like to ask how many people here have used Alibaba services.Good, not many.[Laughs].And how many of you here have never been to China? Never been, never been to China.Good, thank you very much.Well, 20 years ago I came to America.My first trip to America, to Seattle.Before that I learned so much about America, from my books, from my teachers, from my school, and my parents.And I think I know enough about America.But when I came to America I thought totally wrong.America is not what I learned from the books.And in Seattle I found the Internet, and then I came back and tell my friends that I’m going to open a company called Internet.I invited 24 of my friends, had a two-hour discussion.And finally [unintelligible 00:01:19] we had a vote.23 of them against me.“Forget about it.There’s no such kind of network called Internet.Don’t do it.” There’s only one person who said “Jack, I trust you.I don’t know what that is, but if you want to try it, go ahead, try it.Because you’re still young.” At that time I was 30 years old.So I started my business, without knowing anything about computer, without knowing anything about business.I started my first company, my wife and I and a school mate.We borrowed [start] from US $1,000 we start the business.It was so difficult.I called myself like a blind man riding on the back of blind tigers.Jumping around for the past 20 years I survive today.For the first three years life was really bad.I remember I tried to borrow US $3,000 from the banks.It took me three months asking any friends I know to borrow the money [unintelligible 00:02:22].Still failed, coz verybody said “Jack is telling a lie, because there’s no such network called Internet in 1996.”

So one day, later 1996, China was connected to the Internet.I invited ten media friends to my apartment.I want to tell them I’m not telling a lie.There is a network called Internet.We waited three hours and a half to see the first – to download the first picture.And people said “Is that thing going to work?” And I say “Yeah, it’ll work, but not today.In ten years it’ll work.” But at least it proved that I was not telling a lie.I remember when we tried to help our small business to sell online.Nobody want to sell because nobody come to buy.So first week we have seven employees, we buy and sell ourselves.The second week somebody start to sell on a website.We buy everything they sell.We have two rooms full of things we bought for New Year’s, [all garbage] for the first two weeks.In order to tell people that it works.It was not easy.Since 1995 to 1999 we failed.We go nowhere, our business, because nothing was ready.In 1999 I invited 18 friends of mine who came to my apartment.We decided to do it again.We call the name alibaba.com.And people say why Alibaba? We believe Internet is a treasure island which opens sesame for small business.And we used Alibaba because it’s easy to spell, easy to remember.And we want to focus on helping small business.Because at that time we see [unintelligible 00:04:26] commerce [with the] American e-commerce they focus on helping on big companies, they’re focusing on helping big companies to save the cost.We believed China we don’t have a lot of big companies, we have so many small business, and small business it’s so difficult for them to survive.If we can using Internet as a technology to help small business it’ll be fantastic.So we start to say if America is good at helping big companies, just like America is good at making basketball we should play pingpong in China, we should help the small guys.And we should not helping small guys to save cost, because small business know how to save the cost, but small business should learn how to make money.So our business is focusing helping small business to make money online.And we want to make the company last for 102 years.And people are curious – why 102 years? Because Alibaba was born in 1999, last year we had – last century we had one year, this century 100 years, next century one year.102 across three centuries.We give a clear goal to any employees.Don’t say we are successful, no matter how much money we raised, no matter how much money we make, no matter how much we have achieved.Don’t forget we want to live 102 years.Now, 16 years passed, we have another 86 years to go.Because in next 86 years, if any time we die we’re never successful.When I heard this club is 108 years old I was surprised and shocked.There’s so much we can learn from that.Well, today nobody believed that Alibaba could survive, because people say “You are [free], you’re tiny” and, you know, and especially when we talk about – when we IPO’d people say “Ah, you are Alibaba, you are e-commerce.You’re like Amazon.” Because in American point of view Amazon probably is the only business model for e-commerce.But no, we are different.The difference between us and Amazon is that we do not buy and sell, but we help small business to buy and sell.We have 10 million small business on our site buy and sell every day.And we do not deliver our packages, although – ourselves, though we have more than 2 million people help us to deliver over 30 million packages per day.We do not own warehouses, but we manage tens and thousands of warehouses for other small, medium sized delivery companies.And we do not own inventories, but we do have more than 350 million buyers.We have more than 120 million buyers coming to shop every day on our site.And also, we sell – our revenue last – our sales last year were US$ 390 billion.And this year, possibly, we are going to be bigger than Walmart globally.And Walmart manage – that size of business have more than 2.3 million people;we grow from 18 people to today 34,000 people.And the difference between Amazon and us the other is Amazon is a shopping center.Because here e-commerce is commerce, in China e-commerce is a lifestyle.Young people [unintelligible 00:08:08], they using e-commerce to exchange ideas, they communicate, they build up the trust, they build up a record.It’s just like Starbucks – you never go to Starbucks to test how wonderful coffee is.It’s a lifestyle.And this is how Internet e-commerce is changing China.And what we felt proud of is not how much things we sell.I said this year we’ll be bigger than Walmart – yes, we are proud.We know in five years we will sell US$ 1 trillion.This is my goal, which we think possibly we will make it.We are proud of that but we are more proud because we create direct [and indirect] job, 14 million jobs for China.And we’ve created jobs in the countryside.We created a lot of jobs for women.Over 51 percent of the power sellers on the Internet are women.So we feel so proud of that.And people say okay, now Alibaba did that.What's your next? What's your future cause you are everywhere.We, 80 percent of the buy and the sell online are created by our company.Our future is that we have to focus on globalizing our business.It's not only sell more things.We want to make, to globalize the infrastructure of eCommerce.Why Internet eCommerce grow so fast in China than in the USA? Because the infrastructure of commerce in China was too bad.Not like here.You have [Click] Motors.You have all the shops offline, Walmart, Kmart, everything everywhere.But in China we have nothing nowhere.So eCommerce in the US is a dessert.It's complementary to the main business.But in China it becomes the main course.We created the infrastructure.So we think if we globalize our infrastructure — the payment, the logistics center, the transparent platform all around the world.Helping the small business around the world to sell everywhere.Help the global consumers to buy everywhere.Our vision is in ten years we will help two billion consumers in the world to shop online anywhere in the world.You're shopping online with 72 hours you'll receive the product.And anywhere in China you shop online, you will receive the products within 24 hours.And we think our globalization is still focused on helping small business.And helping them to do business in the most efficient ways.And we think that we will help another ten million business on our eCommerce platform.We will empower them.We'll give them the traffic.We'll give them the payment system.We'll give them the logistics system so they can do business anywhere easily and quickly.And we will help.We will have 40 percent of our business outside China.Today we only have two percent of our business outside China.So people keep on asking, now you are big.You raised that much money.What's your play in America? People say well are you going to come? When are you going to come to invade America? When I going to compete with Amazon? When I going to compete with eBay? Well I would say we show great respect for eBay and Amazon.But I think the opportunity and the, the strategy for us is helping small business in America go to China, sell their products to China.Today in China, the middle class for China is almost the same as the American population.And we think in ten years it will be more than half a billion Chinese people will be middle class.The demanding for middle class, the demanding for good products, good service was so powerful, so strong.And I think China today cannot afford the good products, good service to them.And then next is that China has been focused on exporting in the past 20 years.And I think next ten, ten-twenty years China we should be focusing on importing.Chinese should learn to buy.Chinese should spend the money.Chinese should buy a lot of things from globally.And I think that American small business, American branded products you should use the Internet, go to China.Past 20 years big companies of America is already all over China.But it's the great opportunity for using the eCommerce for small business to go to America.In the past years we have helped a lot of American farmers selling things to China.For example the Seattle cherries, you will never believe that the ambassador, the American ambassador to China, he came to us say, Jack can you help us to sell the cherries in Seattle.I say how can we sell cherries? The cherries still on the trees.And we started place order, 80,000 families booked the order.And when we got the order we ship, we pick up the cherries and ship to China within 24 hours 80,000 families, 160 tons of cherries were sold.And last year we sold over 300 tons of cherries.And I don't know what's this year about.We also helped Alaska seafood.We helped Canada to sell the lobsters.The lobster we sold probably ten years they cannot sell.And we also have a lot of American branded companies using our site to sell.Costco the company, they sold 600 tons of nuts on our site for the first month.And for the first month they're using Alibaba 6.5 million US dollars.So I think if we can help to sell lobsters, if we can help sell the cherries, why we cannot help these small, medium size companies to China using our system? So this is what I want, and also I want to take one day for example November, November 11th, the [Singles'] Day.We make that a shopping day.Last year for that day we sold 9.7 billion US dollars.And for the first minute shopping we have 24 million people rushed in for the first minute.And this year we guess the number was scary, so my purpose coming here that we need more American products to China.We have a hungry 100 million people coming to buy every day.So this is why we come here.We not come here to compete.We come here to bring the small business.My vision is that in ten, twenty years anywhere you buy anywhere, sell anywhere.Philippine people can buy salmon on Norway.Norway people can sell things to Argentina.Argentina can buy and sell to China.This is how the Internet is going to change.And lastly I want to say we have changed the China.We feel proud of that, and we think that the change, the power of change is so powerful.The first revolution of technology we have the, the organization of business called a factory.And had our first World War because of the strength of the arms and muscles.The second revolution energy, we have the organization called companies, and have the second World War.This time Internet.The data, and I think we have a new business called platform.And the third World War is going to happen.And this war is not between nations, this war we work together against the disease, the poverty, the climate change.And I believe this is our future.The human being, the nations shall unite together.Rely on the young people using not the guns, using computers, using the data to solve the human problem, solve the society problems.And this is what I'm passionate about.It's not about the money, it's about dreams.It's not only the technology change the world, it's the dreams you believe that change the world.And we know the way, the way is not easy.As I was told in the past 20 years doing Internet business in China, today is difficult, and tomorrow is much more difficult.But the day after tomorrow is beautiful.Most people die tomorrow evening, if you don't work hard.Thank you very much.