未来美容院经营发展的四大趋势

第一篇：未来美容院经营发展的四大趋势

未来美容院经营发展的四大趋势

中国美容业目前正处于市场发展的较快增长期，仅最近几年的新开店数就占了总数的78%，营业收入的增长幅度也高于全国GDP增长速度。美容业在GDP和第三产业中所占比重，以及就业认输在第三产业中所占比重均呈增长态势。这种快速发展态势表明：该产业属于朝阳产业，其产业的延伸内涵丰富，供求的弹性空间较大。

1、美容院经营进入互联网时代

互联网时代的兴起，让全世界各个领域都有了别样的改变。而互联网对于美容院的经营管理也是非常必要和重要的。美容院要与时俱进，除了基本的资源管理，如顾客基本资料、美容次数、员工的基本资料等之外，顾客的预约登记、客户资料追踪、进货款项处理、员工薪金、商品销售情况都可以由电脑进行处理和管理。美容院经营电脑化，不但会比人工操作更准确和迅速，而且可透过电脑的分析，找到管理上的漏洞，降低经营风险，同时提升美容院的形象。美容师在诊断肤质，选择保养类型时，如有电脑帮忙，不但会使顾客对她的专业知识更加信任，而且工作起来也会得心应手。

2、导入健康保健美容理念

美容院除了提供美容服务外，更应该对顾客进行心理辅导，但是许多美容院却忽略了这一点。试想：当顾客被皮肤问题或发质等困扰时，内心必定会烦躁不安，担心会影响自己的美观，因而她到美容院进行皮肤护理时，一定会对护理效果寄予非常大的期望，但她或许又会对美容师是否能解决她的烦恼心存疑虑。这时，美容师如果能适时

地与顾客交谈，倾听她的诉说，并不适时机地给她灌输正确的观念，让其重新树立信心，放心接受美容师的护理。

3、美容与医学结合更加密切

许多人将美容视为一件很平常的事，很少将之与医学美容联系在一起，其实，化妆品生产包含有半医学成分。随着美容师的美容技术与医生的治疗方法相结合的医学美容的推广与实施，有效的解决了许多长期困扰顾客的影响美观问题。医学美容在今后必将得到更深入、更广泛的发展，对美容业的发展产生深远的影响作用。

4、整体美流行化

如今，顾客不但对美容师的技术服务品质和水准有一定要求，而且对美容院设备、营造的氛围都极为讲究，并且还希望经常能够得到许多有关消费的资讯，如新潮的服饰、流行的妆容、热卖的化妆品、时尚的休闲方式等，都是顾客感兴趣的话题，越来越多的进美容院、养生馆消费的人都愿意和希望享受到这种高附加值的服务。

未来美容院经营方向不该只局限于某个特定范围，如美容、化妆、护肤等，而是朝着整体美组合的发方向发展消费者将享受到多元化的服务和个性化的产品，从而满足挑剔女性对整体美的需求，逐步提升消费者的忠诚度。

第二篇：未来美容院的四大经营模式(精)

未来美容院的四大经营模式

让我们先看一组2002年业内媒体调查报告

国内美容机构总数154.2万家。从业人数1120万人。总营业收入1680亿元。每万名城镇人口拥有美容院32家。每家就业人员平均为5.1人。每家美容院年营业收入为19万元。城镇人口平均月消费美容30元。

美容业占国内生产总值 1.8%(2000年。占第三产业产值 5.21%。

以上数据显示,美容业作为朝阳产业,正处于市场发展的快速增长时期,营业增长速度超过其它行业水平。另外,由于美容业以民营资本为主,将是国家下一步启动和激励民间投资的重要领域之一。下一步政府扩大再就业的领域就是第三产业,美容业是第三产业的典型代表。为了扩大就业范围,政府将以更多的优惠政策向美容业倾斜和扶持,给美容业的持续稳定发展提供了更大的机会。这里,我就美容院的经营形态方面来做一番简单的分析: 一.大型休闲俱乐部会所形式

从一些发达国家美容发展趋势来看,许多美容中心已经转型为这种大型的休闲俱乐部会所形式。设置齐全,环境幽雅。消费上普遍采用VIP付费制,吸纳大部份高消费群体。随着国内富有阶层的出现,一部分新生代消费群体迅速崛起。目前此种形式在一些大中型城市已渐成雏形,具有一定市场。一方面,VIP会员制作为一种身份和地位的象征,迎合了一些追求时尚和品位的高消费女性的需求。另一方面,这种具复合式功能的休闲俱乐部也满足了这部份群体对于美容方面的多文化需求。

二.品牌直营连锁形式

根据日本零售业资料统计,有80%的独立开店者第一年就关门大吉,能撑到第五年者只有8%,而连锁店第一年就结束营业者仅有20%。有77%的连锁店能存活到第五年。这个调查证明,加盟会比自行创业划算。信誉优良的著名连锁机构,一般走的是稳健扩张之路。

三.市场细分下的专业特色店

随着美容市场的进一步细分,如今的美容化妆品行业除了传统的护肤品和彩妆两大类以外,调整形内衣,健康食品,香薰精油,各种用途的美容仪器等亦成为与美容业息息相关的附属品。其中化妆品在功能上除了传统的美白祛斑和防皱抗衰老两大类之外,更衍生出了廋身,丰胸等一些新的功能性产品。因此,在竞争日益激烈,众多美容院一窝蜂贪大求全的情况下,另辟蹊径,针对部分特定的消费群体而开设的一种专营店也是夹缝中求生存的途径。这要求美容院必须在技术上或项目设置上创造出某一方面的优势与特色,利用口碑效应的传播来求得立足之地。这样也许不能成为本地规模最大的美容院,但可以成为某方面最具技术特色的美容院。因此,一些经营上平淡无奇的美容院,应当检视自身资源优劣,逐步做出正确客观的定位。例如:专业祛斑、专业文绣、专业美甲、专业形像设计、专业SPA、专业美体、专业男士美容等。

四.家庭式美容院

由于国内经济发展及消费水平的不平衡,大多数人尚在奔小康阶段,但爱美之心却无贫富之分,因此物美价廉的家庭美容院无疑是这部份群体的最佳选择。家庭美容院大多位于普通住宅小区大楼内,作为一种经营形态的补充,凭借地缘关系,以及亲切、温馨、方便、快捷的服务满足了本区域内大部分求廉求美的女性居民的要求,因此,避开与大型美容中心的正面交锋,选择在各方面费用相对低廉的小区住宅内,亦住亦商,也不失为一种较好的低成本经营策略。

第三篇：中国旅游市场未来发展四大趋势

中国旅游市场未来发展四大趋势

全球旅游业技术合作伙伴艾玛迪斯(Amadeus)，发布了委托Frost & Sullivan完成的研究报告，揭示了四大决定中国旅游产业未来发展方向的趋势。

这四大趋势包括：旅游过程中科技和基础设施应用的增加;中国旅行者的需求越来越个性化;亚太区国家间旅游障碍日渐减少，出国手续更为精简;高端和低端旅游市场快速增长。该报告指出科技创新是驱动这四种趋势的主要因素。

在谈到这份报告时，艾玛迪斯中国区常务总裁巴特•汤普金斯(Bart Tompkins)说：“该报告对中国旅游市场当下与未来的发展版图见解非常深刻。在高速变化的市场中，旅游业必须适应这些变化并提出相应的技术解决方案，这是各旅游从业者在这场激烈竞赛中的致胜之道。艾玛迪斯将与中国旅游产业一起努力，以创新的技术应对中国旅游市场的快速变革，与时俱进，找出应对这些变革的解决方案，从而跟上共同推动中国旅游市场健康及快速发展的步伐。”

核心趋势一：跨越式发展

该报告揭示的第一个趋势是“跨越式发展”，也就是科技和基础设施应用的增加。研究表明尽管大部分中国旅行者仍然依靠旅行社来安排旅行，未来越来越多的旅行者将会使用互联网和移动设备来进行预订。在未来，将会有70%的中国旅行者使用互联网，这一比例在亚太区所有国家中是最高的。研究还发现中国人是最热衷于移动设备的群体之一，45%的公务旅行者和33%的休闲旅行者使用移动设备安排旅游行程。此 外，在基础设施方面，该报告预测到2030年，中国将会拥有长达4万公里的高速铁路，远超亚太区其它国家。中国旅行者将需要更可靠、更准确、更强大的工具来帮助他们安排旅行。

核心趋势二：“我”效应

该报告揭示的第二个趋势是“我”效应，即中国旅行者对旅行的需求越来越个性化。目前，44% 的旅行者独立安排自己的旅行计划，寻找新的目的地，前往更远的地方。这一数字预计会在未来增长到50%。“我”效应中另一重要现象是女性公务旅行者和老年旅行者的增长。在中国，超过三分之一的公务旅行者是女性，为亚太区最高;而在2030年，跨国旅行的女性公务旅行者将会增长232%。此外，随着拥有较多可支配收入老年人群的增长，越来越多第一代富裕的老年人开始出国探访他们在国外的家人。预计到2030年，这一日益壮大的市场将会增长7倍，达到每年 1.26千万人次。旅游公司需要采用新的方式及提升技术来应对这一快速增长的市场，以适应市场的不断变化。

核心趋势三：更精简的出国手续

该报告揭示的第三个趋势是亚太区国际旅行手续将越来越精简，旅游障碍日益消失。目前，7%的 中国旅行者认为签证是限制他们旅游次数的主要原因。而澳大利亚、新加坡等很多国家已经意识到中国旅行者的重要性，开始计划消除或减小对中国旅行者的签证限制。因此，未来中国旅行者将在亚太区及其它地区享受更自由的旅行。宽松的旅游政策，将使多元化的旅游行程成为趋势，使得人们需要更加完备的预订工具。

核心趋势四：“杠铃”现象

该报告揭示的最后一个趋势是“杠铃”现象，也就是高端和低端旅游市场呈现杠铃式增长。一方面，随着经济的增长，中国的富裕阶层数量将会实现6倍增长，旅游将成为他们最青睐的休闲活动。他们平均每年出国旅行2.5次，旅行可占到他们所有支出的 25%。另一方面，与西方国家相比，中国大部分旅游者都还在进行低成本旅游。报告显示，在过去一年中，32%的公务旅行者和50%的休闲旅行者都曾乘坐廉价航空进行跨国旅游。经济型旅行者和高端旅行者都对预订工具提出了更高的需求——经济型旅行者期待最具性价比的路线和行程，而高端旅行者则希望得到最好的旅行体验。

在谈到该报告对中国市场的研究发现时，Frost & Sullivan执行总裁Mark Dougan表示：“中国在亚太区旅游市场的重要性不言自明。前往东南亚的中国旅客每年都保持着12%的增长率，可见中国市场增长快速、稳定。预计到2030年，中国每年的出境游客将达到2亿人次。” Dougan继续说道，“最近艾玛迪斯委托我们完成的研究，揭示了当今中国旅游市场的主要趋势，也预测了中国旅游市场的未来发展方向。业内人士在制定针对中国这一关键市场的发展策略时，可以参考该报告的研究结果。”

第四篇：美容院发展历程及趋势

美容院发展历程及趋势

发展历程 1989年，有国际大都市之称的上海率先开办了中国第一家“美容院”。随后，短短的十几年，美容城、美容中心、美容院、美容厅等如雨后春笋般突起。据有关统计资料，1985年我国美容店10万家，到2000年，美容店已有120多万家，从业人员600多万。尽管如此，国内美容企业仍主要以美容院为主,比如广州市，国有、集体、个体美容院就有4000多家；北京市有6000多家。据有关资料显示，目前国内已具备美容院消费水平的人，1000人里只有14个人，这与西方发达国家的36%相距甚远。但具有潜在消费能力的，100人中会有75人，也就是说，有2/3的人口属于潜在的市场，而城市女性中进入美容院消费的也只有14.7%。据有关调查资料显示，当前国内美容市场最热门的服务项目是皮肤护理/保养、祛斑、增白，总体提及率分别是72.2%、52.6%、50.0%。排在4～10位的依次是理发、染发、减肥/瘦身、除皱、形象设计、烫发、养发。可见，美容院前景十分广阔

国内美容业的发展逐步出现的美容机构主要有五大类型：发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型和享受型。

“发廊型”美容院主要出现在我国美容业的初级阶段 一般是有二三张理发椅，一两张用做洗头按摩的美容床，主要开设的服务项目有理发、洗脸和局部的按摩等，我们称之为“美容美发”，这类美容院现在主要存在二、三类市场和城市周边的小镇。

第二种美容院有较高档的内部环境设施

如宽敞的空间、整洁的装潢、良好的卫生、优雅的环境，同时美容师受过专业的美容知识培训，具备精湛的美容护理技术，整个环境、氛围、经营方式都比较好，并开设会员制服务，客人在这里不仅得到皮肤护理或其它的服务，还可以把这里当成舒缓紧张神经的场所，这类美容院我们一般称为“沙龙型”的美容院，这是现今在一、二、三级市场中存在最多的美容院，也是最受消费者和厂家关爱的主流美容院之一，这类美容院一般以开设比较流行的服务项目和吸收会员即成为最热门的美容机构。

第三种是“治疗型”的美容院 这类美容院比较普遍，主要针对消费者的皮肤问题提供解决方案，像各种治疗斑痕或其它皮肤问题的美容院或者是医院开设的美容项目(包括整形)，如章光101或者现在流行的一些整型美容机构等。

第四种美容机构则是 “休闲型”的美容院

一般设在一些保健和娱乐业的内部，是该机构的一个附属服务项目，虽然场地装潢精致，并提供配套的放松服务。但因为服务项目比较单一，项目设置较简单和收费偏高而少有客人光顾。

最后一种就是“享受型”的美容院

这类美容院场地宽大，至少有几千平米，内部装潢豪华、场面铺张、收费昂贵，不但设有女宾部，也同时开设现在开始流行的男士美容，服务项目齐全，并设有咖啡厅和酒吧，主要目的是吸引一批高消费者，据说今年浙江温州就开设有这种美容院。

趋势

趋势一： 实力雄厚的连锁经营。目前的中国美容业仍处于不规范、不成熟的发展阶段，整个行业在社会中的信誉度难以提高，品牌难以深入人心，因此推广和实行连锁经营模式，提供优质的产品和服务，建立科学的运作程序，形成良好的品碑和品牌形象势在必行。

趋势二：美容院经营电脑化。美容院顾客资料、美容次数、顾客的预约登记、客户资料追踪、进货款项处理、员工档案、员工薪金、商品销售情况等由电脑进行处理和管理比人工操作更准确迅速，而且还可通过电脑的分析，找到管理上的漏洞，降低经营风险，同时提升美容院的形象。

趋势三：导入心理美容。美容院除了提供美容服务外，更应该对顾客进行心理疏导。因为来美容院的顾客心理比较复杂、对美的期望值比较高，这就要求美容师不失时机地给她们灌输正确的观念，让其树立信心，放心接受护理。

趋势四：推行整合性服务。美容院要想在激烈的竞争中占据优势，推行整合性服务是非常必要的。首先应该整合各项服务设施，让顾客上门一次就能满足各种需求，方便又省时，符合现代人高效、快捷的消费需求。未来的综合性美容中心应该开设美容、健身、心理咨询、形象设计、娱乐、购物、餐饮等服务项目，这种琼俱全的美容院，以全方位的经营服务策略必定能在竞争激烈的美容市场脱颖而出。

趋势五：美容与医学结合更加密切。许多人将美容视为一件平常之事，很少将之与医学联系在一起，其实，许多美容原理及化妆品的研发都是以医学为基础的。随着美容技术与医学治疗方法相结合的医学美容的推广与实践，有效地解决了许多长期困扰顾客的皮肤问题。医学美容在今后必将得到更广泛的发展，对美容业的发展产生深远的影响。

趋势六：男士美容蔚然成风。由于受传统观念的影响，目前接受美容护理的男士并不多。其实，由于男性的皮脂分泌旺盛，大多数人又缺乏正确的清洁保养知识，对于护肤品的需求实际上相当大，因此男士护肤的前景十分看好。

趋势七：专业化、个人化、高附加值。如今，顾客不但对美容师的技术服务品质有一定要求，而且对美容院的设备、营造的氛围都极为讲究，还希望能经常得到许多有关的消费资讯，如新潮服饰、流行妆容、热卖化妆品、时尚的休闲方式等，越来越多的进美容院消费的人都愿意和希望享受到这种高附加值的服务。

趋势八：美容形象店。它不是单纯指店面外在装潢的豪华高档，而是指顾客从这种美容店里出来时，从内到外完全改变了一个人，就象玩魔术一样神奇。它除了美容以外还兼具健身、娱乐、购物、餐饮、形象设计、心理咨询等功能。它拥有一流的各行人才，全方位的经营策略，使每一个进店的顾客都可以享受到一切服务项目。

岁月无痕拓展部：谢玉树

第五篇：未来美容院的经营发展方向探讨

一、未来美容院的经营发展方向探讨

随者人们生活水平与整体素质的提高，为美容业的蓬勃发展提供了广阔的空间，同时亦 加剧了美容从业者之间的竞争。美容院作为最直接面向消费者的载体，正强烈感受着消费者 日新月异的变化和需求，随者与日俱增的竞争压力和消费形态的成熟化，都将推动着美容业 进入一个专业的、先进的、现代化的经营管理模式中。美容院未来的经营发展方向在那里？ 方向一：WTO 和互联网技术将使化妆品市场全球化：当今的市场就如同这个风云变幻 的世界一样变幻莫测，就中国化妆品市场而言，其市场与销售将走向何方呢？中国目前的许 多化妆品企业都拥有了自己的销售网络，随着中国加入 WTO 的成功实现，互联网技术将给 目前发展的红红火火的连锁加盟这一营销模式起到推波助澜的作用。

方向二：迎接完全个性化的消费时代：如今，顾客不但对美容师的技术服务品质和水准 有一定要求，而且对美容院的设备、营造的氛围都极为讲究，并且还希望经常能够得到许多 有关消费的资讯，如新潮的服饰，流行的状容、热卖的化妆品、时尚的休闲方式等，都是顾 客感兴趣的话题，越来越多进美容院消费的人都希望享受到这种高附加值的、个性化的、专 业性的美容服务。随着这种个性化消费时代的来临，消费者需要更为快捷、方便地了解能够 满足个性化需求的化妆品。具有同样功能的产品，可以按照年龄、人群、季节、性别、爱好、个性、癖好等进行细分，真正全面满足消费者个性化的需求。

方向三：化妆品定位更加细化：随者高新科技与信息产业的高速发展，消费者的教育水平也得到了广泛提高，人们对美容文化的渴求越来越强烈，产品的知识优势在这时就日渐显 示出来。在满足消费者美容的需求之外，再给予消费者一种文化上的熏陶，以此满足消费者 更高层次的需求，那些能搭上文化传播快车的美容用品必然会得到越来越多的消费者的青 睐。由于不同产品之间的质量差异也会越来越小，供人们使用功能也会越来越相似，因此化 妆品定位将更加细化，竞争也将会更加激烈。

二、来的美容院经营管理模式探讨

据不完全统计，目前我国的面容机构以逾百万，从业人员达 600 多万。面对巨大的市场 和激烈的竞争，美容院的经营者们必须时刻为自己“充电”、把握未来发展趋势，导入新的 经营理念和经营方式，推出新的服务项目以吸引顾客，惟有如此，才不至于再激烈的市场竞 争中被淘汰出局。美容院未来的经营管理模式又如何呢？据业内专家预测，未来的美容院的 发展将呈现如下趋势：

1、实力雄厚的连锁经营模式：目前的中国美容业市场仍处于不规范、不成熟的发展阶段，行业管理缺乏力度，行业竞争处于无序状态，美容院经营尚未形成规模，从业人员素质参差 不齐等。诸多因素的汇集造成整个行业再社会中的信誉难以达到一定的高度，持续经营、规 模经营难以扩大、品牌难以深入人心。因此再美容业[推广和实行连锁经营理念，提供优质 的产品和服务，建立良好的运作程序，形成良好的口碑和品牌效应]的经营运作模式势再必 行，连锁经营将是未来发展的主流。连锁经营具有顽强的生命力与迅速的扩张力，大型的品 牌加盟店，无论是从规模、组织、财力、人员等各方面都比小型美容院优越，且常以强势广 告宣传加强其竞争实力，使得小型美容院难以招架。

2、推行整合性服务：现代都市人的快节奏生活方式，使假日或小憩更显珍贵。作为服 务性行业的美容业，要想在激烈的市场竞争中占据优势，推行整合性服务是必要的。实施整 合服务，首先应该整合各项服务设施，让顾客上门一次就能满足各种需求，方便又省时，符 合现代人高效、快捷的消费需求。未来的美容院，应该开设有美容美发、健身、心理咨询、形象设计、娱乐、购物、餐饮等服务项目，这种一应俱全的美容院，以全方位的经营服务策 略必定能在竞争激烈的美容市场中脱颖而出。

3、“美丽工程”式营销：在新经济时代、各个行业的界限开始模糊。要实现美容业的最 大化，必须将美容的概念延伸，引入“全面美丽”的概念，创造出“美丽工程”系列服务，这种营销模式已经将“美丽”扩展到全身的美，以及由此带来气质、文化提升等内在美。因 而将美容服务的空间合范围延伸开来，使美容拓展为容貌美、身材美（包括美腰、美腿、美 臀、美胸等）、色彩美（包括行为美、色彩搭配、服饰、发型、个性搭配）等美丽工程。其 带来的商机也成倍增加。

4、美容院经营管理电脑化：电脑对美容院的用处是非常大的，除了基本资源管理，如 顾客基本资料、美容次数、员工的基本资料等之外，顾客的预约登记、顾客资料追踪、进货 款项处理、员工薪金计算、商品销售情况等都可以由电脑进行处理和管理。美容院经营电脑 化，不但会比人工操作更准确和快速，而且可透过电脑的分析。找到管理上的漏洞，降低经 营风险，同时提升美容院的整体形象。美容师在诊断顾客肤质，选择保养类型时，如果有电 脑帮忙，不但会使顾客对美容师的专业知识更加信任，而且美容师工作起来也会有得心应手。

5、导入心理美容：其实美容院除了提供美容服务之

之外，更应该对顾客进行心理疏导，但是许多美容院却忽略了这一点。试想：当顾客被问题皮肤困扰时，内心必定会烦躁不安，担心会影响自己得美观，因而她导美容院进行皮肤护理时，一定对护理效果寄予非常大得期 望，但她或许又会对美容师是否能解决她得烦恼心存疑虑，这时，美容师如果能适时地与顾 客交谈，倾听她得述说，并不失时机地给她灌输正确得美容观念，让其重新树立信心，放心 接受美容师得护理。

6、生活美容与医学美结合更加密切：许多人将美容视为一件很平常的事，很少将之与医 学联系在一起，其实，化妆品生产包含一半医学得成分。随着美容师得美容技术与医生的治

疗方法相结合的医学美容的推广与实施，有效地解决了许多长期困扰顾客的皮肤问题。

7、男士美容蔚然成风：由于受传统观念的影响，视美容为女人的事，能丢开传统包袱、接受美容的男士并不多。其实，由于男性的皮脂分泌旺盛，大多数人又缺乏正确的清洁保养 知识，男性对于护肤的需求实际上相当大，男士护肤的情景十分看好。

8、专门店式的经营：美容的概念现已产生丰富的外延、美体、美甲等项目纷至沓来，各种配套设施层出不穷，这些给各类型服务的专门店创造了市场与空间。美甲店和美体中心 从脸部护理中剥离出来也不足为奇。同样市场的细分也不容忽视消费与对象的细分，专为男 性和老年人而设计的美容产品也在市场上显出露水，是不是也向专门店的美容院发出了信 号？ 美容业经过这些年的发展，旧的经营理念和传统管理模式渐渐不能适应快速变化的社会 环境和消费是环境，美容业必然将面对一场深层次的变革。面对消费者更新的面孔，更高的 要求，美容院必须更新经营管理模式，独具慧眼，才能在充满机遇和挑战的时代屹立潮头、掌握制胜的武器。