第一篇:员工日常表现奖惩细则
员工日常表现奖惩细则
(2013年4月1日更新执行)
第一章
总则
1、为了鼓励表现好的员工及惩处表现差的员工,为了公平对待每位员工及维持酒店的生存和发展,制定本细则;
2、实施奖惩由酒店经理及后堂厨师长及以上管理人员执行;管理人员必须严格遵照本细则,公平、公正地执行;
3、员工被开除,因其给酒店造成了恶劣影响,其不得领取酒店发放的奖励;立刻归还好领用的物品及工具离店;
第二章
奖励
奖励员工下列行为
1.后堂员工所做菜品得到客人书面称赞者, 一次奖励50元; 2.前堂员工所做服务得到客人书面称赞者(15个字以上),一次奖励5元; 3.拾金不昧及时上交酒店者,一次奖励20-200元;4.提出合理化建议, 为酒店改进管理及提高效益有重大贡献者,一次奖励20-200元;5.及时处理突发事件,使酒店财产未受损失者, 一次奖励20-100元;6.及时制止违纪行为,有突出贡献者,一次奖励50元;
7.揭发他人偷拿酒店财物,损害酒店利益,一次奖励揭发者50-200元(酒店为揭发者保密); 8.通过技术创新,在降低原辅料成本的同时,还保证菜品质量符合要求者,一次奖励100元; 9.每周定期彻底地疏通一次下水道,确保下水道畅通无堵塞,每月奖励主要责任人20-40元;
10.在工作中或外出学习写出有价值的心得,对酒店管理及生意有较大帮助者,一次奖励50-100元; 11.以酒店名义参加烹饪大赛取得优异成绩者,一次奖励200-500元; 12.以酒店名义在餐饮等权威杂志上发表作品者,一次奖励200-500元;
13.积极完成月度积分卡目标,奖励第一名30元,第二名20元,第三名10元;
14.介绍推荐未预订茶坊的就餐客人到酒店的茶坊消费,奖励其推荐客人消费茶水及机麻总金额的2%给推荐者; 15.各店厨师长及大堂经理月末结合员工当月的日常工作表现,如有表现特别出色的员工,可将其名单分别报前后堂督导进行评定(推荐的名额控制在员工总数的10%以内,四舍五入),无表现出色的员工不需推荐。
第三章
惩处
惩处员工下列行为
1.员工在整队点名时,不遵照酒店规定,站立不直,不按口令动作,呼口号无声或声小者,一次处罚10元; 2.员工仪容仪表达不到酒店的规定标准不得上班,其未上班时间除按旷工处理外,一次再处罚20元; 3.员工上班不戴工号牌或戴他人以及空白工号牌者,一次处罚10元;工号牌被污损者,一次处罚20元; 4.员工在每周六、每周日及节假日或其它时间有大型包席时不得申请休假,其它时间员工休假前必须事先填好休假申请并征得厨师长或大堂经理的同意,未经同意休假者,除按旷工处理外,一次再处罚50元;私自修改考勤者,一次处罚不低于100元;
5.员工上班时间做与工作无关的事,一次处罚不低于20元;
6.员工在营业场所嬉戏打闹、大声喊叫、随地吐痰、乱丢纸屑者,一次处罚20元;
7.员工不按酒店规定的程序操作及服务,造成损失者,除全额赔偿损失及后果自负外,一次再处罚20元;8.值班人员不按酒店值班规定做事,一次处罚20元;值班时擅自离开酒店者,一次处罚100元; 9.员工不积极参加酒店组织的各种培训及会议,一次处罚20元,不享受当月全勤奖;
10.发现长流水、空转空调或风机、长明灯、长明火等,参照损失金额处罚责任人不低于20元;无法确认责任人由相关部门及人员平摊全部损失金额;
11.员工使用不当造成酒店的设备设施、餐具等损坏或管理不当造成财物及设施丢失者须照价赔偿;无法查到责任人由相关部门及人员平摊全部损失;故意损坏者,除照价赔偿,一次再处罚100元;情节恶劣者予以开除; 12.损坏餐具不主动在餐具损坏登记本上登记者,除赔偿损坏的餐具金额,一次再处罚20元;
13.员工不得将口布及香巾等用于擦地、擦鞋等,违者一次处罚不低于20元;
14.前堂、后堂的清洁工具及各种用具不正确使用及乱丢乱放者,一次处罚不低与20元;情节恶劣者一次处罚不低于200元;
15.在包间等营业场所内做与工作无关的事,一次处罚不低于50元; 16.打探他人的工资或告知他人自己的工资者,一次处罚不低于100元; 17.执行管理者安排的工作不及时、不到位者,一次处罚不低于20元; 18.不按照酒店的规定完成工作,消极怠工者,一次处罚不低于50元;
19.不服从酒店管理人员的安排, 挑动他人不遵守酒店的规定,一次处罚不低于100元,情节恶劣者予以开除; 20.上班时间带情绪,对客人不热情不礼貌,与客人狡辩,遭到客人投诉者,一次处罚不低于50元;
21.不及时清退客人剩余酒水,捡到客人酒水或物品不及时上交或不上交者,除追回客人的酒水及物品外,一次再处罚100元;
22.有拒客行为者,一次处罚不低于200元;
23.员工收餐时不先搬开椅子,收香巾、口布及餐纸等;将盆子、塑料筐及餐具等物品放在座椅上;收餐后地面、桌面、备餐台(间)不干净有垃圾,物品摆放不整齐等,一次处罚不低于10元;如生意需要翻台未及时完成或完成不达标者,一次处罚不低于20元; 24.备餐柜(间)、消毒柜、展示柜存放私人物品者,一次处罚20元;
25.传菜员须及时带回撤下的空餐盘等到后堂指定处,未按照要求执行者,一次处罚10元; 26.传菜及服务时不正确使用托盘者,一次处罚10元;
27.员工每天在11:3020:00期间不得离开工作岗位吸烟,违者一次处罚20元;在禁烟时间外,员工可在不影响工作的情况下到指定的地点适度抽烟,烟头必须放进规定的容器内;一旦在员工休息处、员工通道处、员工就餐区的地面发现一个烟头,一次处罚全店吸烟者每人5元,以此类推处罚金额; 28.上班时间吃东西(员工餐除外),一次处罚30元;
29.员工私自吃厨房内的成品、半成品或出堂给客人的菜品等;捡、吃、藏客人剩余菜品以及酒水者,一次处罚不低于50元;
30.酒后上班者一次处罚50元;
31.员工餐责任人未按酒店的要求准备好员工餐或造成员工餐浪费者,除了赔偿损失外,一次再处罚50元; 32.出现问题菜,责任人除照价赔偿菜品金额外,一次再处罚20元;因问题菜给客人的折扣以及免单等损失由责任人全额赔偿;无法确认责任人,由相关部门及人员平摊酒店的所有损失并一次再处罚每人10元;
33.客人投诉菜品质量或服务质量,因员工的责任给酒店造成的损失须其照价赔偿外,一次再处罚责任人50元;情节恶劣者立刻开除;
34.制作的成品或半成品达不到酒店要求或达不到客人的需要造成浪费者,除照价赔偿外,一次再处罚20元; 35.后堂员工在每周大扫除时可在扫和拖干净地面后,用少量水冲刷地面;其它时候清扫厨房地面卫生时,必须先用扫帚扫,再用拖把拖干净;未按照规定要求执行,一次处罚不低与20元;
36.厨房人员须管理和使用好自己的工作毛巾(在毛巾上做好编号,发放时逐一登记好),上班没有毛巾或毛巾不清洁干净, 乱拿乱放毛巾者,一次处罚10元;
37.不按实际使用量配制调料及配料等;使用原辅料未用尽造成浪费者,一次处罚不低于30元;
38.餐末收尾时半成品不及时加盖、加膜放进冰箱,调料缸未用马斗或纱布遮盖,地面及操作台不干净,物品摆放不整齐,未及时清倒垃圾等;一次处罚责任人不低于20元;
39.在员工寝室内不遵守酒店的管理规定,不节约使用水电气,鞋子等个人物品乱丢乱放摆放不整齐,床上用品不干净整洁且被子没有折叠成方块,一次处罚50元;员工寝室公共区域卫生不合格,一次处罚每人10元; 40.在员工寝室内混居者,一次处罚当事人不低于200元;
41.将酒店无关人员带入厨房、吧台、库房、员工寝室者,一次处罚不低于50元; 42.越权擅自处理事务给酒店造成损失及不良影响者,除赔偿损失外,一次再处罚100元;情节恶劣者予以开除;
43.涂改或伪造收银单、茶水单、点加菜单、收货单、服务质量跟踪表等,截取酒店的收益或造成酒店多支付货款等,除追缴其不法所得外,一次再处罚不低于200元;触犯法律者,予以开除并送交相关部门处置; 44.协助客人买单时弄虚作假,私自扣留折扣余额及发票者,除追缴其不法所得外,一次再处罚不少于50元;
45.员工私自兑换酒水、饮料瓶盖者,除追缴不法所得外,一次再处罚不低于100元;
46.员工吵架,一次处罚当事人不少于50元;打架斗殴,一次处罚当事人不少于200元;损坏酒店财物须照价赔偿;员工打架造成的一切后果自负;情节恶劣予以开除并送交公安机关处置; 47.员工搬弄是非、造谣诽谤者,一次处罚不低于50元;情节恶劣予以开除;
48.员工泄露酒店商业机密者,视其造成的损失进行赔偿并追究其相关法律责任; 49.员工私配酒店钥匙,一次处罚不低于200元;
50.员工下班时不按照酒店管理规定,不主动接受安检,不走规定通道离开,一次处罚不少于50元; 51.员工偷拿酒店的物品,一次处罚不低于2000元并立刻开除;
52.员工违反国家法律法规者,酒店予以开除,由国家相关部门处置。
第二篇:员工日常管理奖惩办法
1.目的
加强企业管理,规范员工工作行为,贯彻企业经营宗旨,体现企业文化,维护公司正常的经营业务秩序,保证公司目标的实现。2.适用范围
2.1本办法适用于公司全体员工,包括试用期内员工、实习生。
2.2对托管或派遣员工比照本办法执行,在遇有重大过失/违规的处罚时,由公司或店铺提出建议,由派遣单位做出处理决定或退回派遣单位。
2.3 公司可根据本办法制订有针对性的实施细则,除当地政府另有规定外,不得与本办法相抵触。3.奖惩原则
3.1奖励为主,处罚为辅,奖惩及时; 3.2精神鼓励为主,物质奖励为辅;
3.3员工遵纪守法、遵章守制,公司尊重员工合法权益; 3.4处罚以教育指导为主,以事实为依据; 3.5奖惩公平、公正、客观。4.职责
4.1人力行政部职责
4.1.1组织、修订并完善员工奖惩工作流程、内容、标准及方法; 4.1.2组织、审核员工奖惩工作;
4.1.3嘉奖员工的审核,重大奖励项目如记功等的提议; 4.1.4员工重大违规处罚决定的提议;
4.1.5留存总部员工及店铺经理、主任及以上干部的奖惩资料; 4.1.6总结奖惩记录并提出干部任免建议;
4.1.7 协助部门负责人就奖励、处罚决定与当事人谈话。4.2法务防损部或稽核部职责 4.2.1重大过失/违规行为的调查取证;4.2.2专项问题的调查取证;4.2.3对处理所依据事实的准确性、真实性负责;4.2.4可以提出处理建议。4.3各部门职责
4.3.1实施本部门员工的表扬奖励;
4.3.2实施本部门员工轻微过失/违规的处罚和一般过失/违规的提报;
第 1 页
4.3.3提出对本部门员工嘉奖等奖励项目的建议;
4.3.4提出对本部门员工重大违规行为的处罚建议,并提供相应依据(如人证、书证、物证等); 4.3.5 就奖励、处罚决定与当事人谈话。5.奖惩形式
5.1奖励形式分为:
5.1.1通报表扬:在集团或公司例会上予以公开表扬,并在公告栏中予以通报公布; 5.1.2嘉奖:授予员工奖状,并给予100-500元奖励;
5.1.3记功:授予员工奖励证书(可以有荣誉称号),在全集团系统通报表彰,并给予500-5000元奖励;
5.1.4专项奖励:根据公司绩效考核制度或其他制度中设置的专项奖励标准应给予的奖励。5.2处罚形式分为:口头警告、书面警告、通报批评、降职/降薪、停职、解除劳动关系(劳动合同)。
5.2.1轻微过失/违规:员工的行为违反了公司的规章制度/流程,但并未给公司直接造成损失或给公司管理、形象造成损害(详见6.2.1条)。有轻微过失/违规者,给予口头警告,并视情节轻重处以罚款5-50元。
5.2.2一般过失/违规:员工的行为违反了公司的规章制度/流程或不能正确履行岗位职责,并给公司直接造成经济损失或增大费用支出(2000含元以下)或给公司管理造成损害,使公司工作程序、资讯网络发生混乱,或在厂商、消费者及社会中有损公司的形象(详见6.2.2条)。有一般过失/违规者,给予书面警告,并视情节轻重处以罚款/责任赔偿50-500元。
5.2.3重大过失/违规:员工的行为严重违反了公司的规章制度/流程或不能正确履行岗位职责,并给公司直接造成经济损失或增大费用支出(500元以上)或严重影响公司的正常运作与管理或严重损害公司的形象(详见6.2.3条)。出现严重过失/违规者,给予降薪/降职、停职(期间发放当地政府规定的最低工资)直至解除劳动合同(或解除劳动关系、劳务关系)处理,并视情节轻重处以罚款/责任赔偿(每月不超过当事人工资标准的20%)500元以上,同时,根据过失/违规的性质或影响面,可决定是否予以通报批评。
6.奖惩细则
6.1奖励细则:以下所有奖励事项,都可根据事实及PDCA日清日高考核的详细规定予以“红旗”或加分奖励,但“红旗”或加分不能替代相应的奖励。
6.1.1通报表扬。包括但不限于以下情形,可给予通报表扬奖励: 6.1.1.1经常能超额完成工作计划者;
第 2 页
6.1.1.2品行端正、工作努力、能适时完成重大或交办的特殊任务者; 6.1.1.3在本部门或本工作组里各项工作效果突出且有表率带头作用者; 6.1.1.4在日常工作和公司组织的活动中有突出表现或贡献者; 6.1.1.5在经营竞争中,勇于负责,不畏风险,处置得当者;
6.1.1.6在工作中自觉降低成本,或提出的合理化建议被公司采用,节约费用或增加收入(RMB10000含元以下)者;
6.1.1.7妥善保管公司财物及设施设备,避免相关损失的(1000元以下,奖励50—100元); 6.1.1.8对员工培训、卫生、安全改善工作提出建议并被采纳者;
6.1.1.9下店劳动表现较好,积极主动从事店内安排的工作,得到店铺书面认可或赞赏的(参见店长有关记录);
6.1.1.10拒受商业贿赂或主动上交回扣者; 6.1.1.11抓获内外偷盗者(防损工作者除外); 6.1.1.12拾金不昧,金额在2000元以下,主动上交者;
6.1.1.13认真执行有关卖场服务方面的规范,为顾客排忧解难,创造了经济效益,或受到上级检核表扬,或受到顾客表扬的;
6.1.1.14服务意识较强,多次赢得顾客和内部同事表扬者; 6.1.1.15其他经公司确认的可以给予通报表扬的行为。6.1.2嘉奖。包括但不限于以下情形,可给予嘉奖奖励: 6.1.2.1对公司发展提出合理化建议并被采纳者;
6.1.2.2在提高员工士气、促进团队合作方面表现突出、成绩显著者; 6.1.2.3策划、承办、执行、督导重要工作或大型活动表现优异者;
6.1.2.4以出色的工作受到顾客或社会称誉(书面、媒体),为公司赢得声誉者;
6.1.2.5拾金(物)不昧,且数额较大(2000元—5000元),主动上交或积极寻找失主者; 6.1.2.6参加公司举办的正式比赛或技术业务考核中取得前三名者或在公司所属行政区域的活动或比赛中获得前三名者;
6.1.2.7抵制、制止违规行为的发生,维护公司荣誉和利益者; 6.1.2.8面对突发事件,敢于负责,处理得当者;
6.1.2.9举报舞弊或危害公司利益的情形,使公司减免损失者; 6.1.2.10开展技术革新,经评审取得成效或成果者;
6.1.2.11在所负责的工作范围内能打开新局面,做出成绩,各项工作指标超额完成且取得显著经济效益;
第 3 页
6.1.2.12在工作中控制成本,或提出的合理化建议被公司采用,节约费用或增加收入(RMB10000元以上50000以下)者;
6.1.2.13发现事故苗头,及时采取措施,避免重大事故发生,挽回造成损失(1000元以上)者; 6.1.2.14认真执行有关卖场服务方面的规范,遇有顾客误会,评价不当,恶语中伤,或动嘴动手等冲突举止时,而自身本着对顾客负责,店铺信誉第一的态度,委曲求全,妥善处事,缩小或使矛盾转化消除,令顾客满意而归的;
6.1.2.15其他经公司确认应当给予嘉奖的行为。
6.1.3记功。包括但不仅限于以下情形,可给予记功奖励:
6.1.3.1在改善工作方法、提高工作效率或降低成本等方面大胆创新,或提出的合理化建议被公司采用,节约费用或取得经济效益显著(RMB50000元以上)者; 6.1.3.2代表公司参加市级或全国性重要活动或正式比赛获得前三名者; 6.1.3.3勇于揭发严重损害公司利益、泄露商业机密行为者;
6.1.3.4拾金(物)不昧且数额巨大(5000元以上),主动上交或积极寻找失主者.6.1.3.5及时制止可能发生的事故、意外,确保公司及员工人身及财产安全者; 6.1.3.6在突发意外或灾难中,挺身而出,为公司避免或减少重大损失和人员伤亡者; 6.1.3.7其他经公司确认应当给予记功的行为。
6.2处罚细则:以下所有处罚事项,都可根据事实及PDCA日清日高考核的详细规定予以“黄旗”或扣分处罚,但“黄旗”或扣分不能替代相应的处罚。
6.2.1轻微过失/违规:包括但不限于以下情形,为轻微过失/违规行为: 6.2.1.1无故迟到月累计2次(含)以下或早退1次者; 6.2.1.2着装、仪表、礼仪、言行不符合员工行为规范者; 6.2.1.3在柜台、管区内梳头、化妆、剪指甲等;
6.2.1.4在卖场中站姿、站位不规范的(趴、倚、靠、坐、蹬、扎堆、一头沉等); 6.2.1.5工作时间吃零食、睡觉或做与工作无关的事情者; 6.2.1.6不按照公司礼仪接待顾客者;
6.2.1.7因工作态度不认真或个人过失/违规导致工作发生失误,情节较轻者; 6.2.1.8工作疏忽造成服务质量低劣或客怨的,情节较轻者; 6.2.1.9因上货、结帐、盘点、空岗等原因不接待顾客或客户者; 6.2.1.10顾客走到收银台、管区前,不主动讲规范敬语、表情呆愣者; 6.2.1.11在规定禁烟工作场所吸烟者; 6.2.1.12随地吐痰,乱扔烟头和废弃物者;
第 4 页
6.2.1.13在公司上班时间内串岗、嬉闹、打骂、闲聊、干私活,情节较轻者; 6.2.1.14在卖场内说话不文明,骂骂咧咧者; 6.2.1.15不按指定通道出入,随便穿行者;
6.2.1.16损害店铺、办公室、仓库、冷库、更衣室、厕所及其它附属场所的公共卫生者; 6.2.1.17下班后着工装在卖场内购物者; 6.2.1.18在卖场内非指定区域更换工装者; 6.2.1.19不充分利用工作时间,工作效率较低者;
6.2.1.20收银员收找款不唱收唱付,无服务敬语,不把找零及小票放发到顾客手中者; 6.2.1.21收款员收款时,操作不规范并造成错误者; 6.2.1.22陈列商品时,不遵循商品陈列原则者;
6.2.1.23浪费公司办公、营运备品,不爱惜公物或设备且不听劝阻,未造成损失者; 6.2.1.24未作好营业前的各项准备工作,而影响了服务接待或销售者;
6.2.1.25要求续订不畅销商品,形成不良库存的,或违反公司商品部统一的堆头量陈、端架量陈及其它货架黄金段陈列要求的商品及其陈列量(面)和陈列时间,用不畅销商品替换或挤占上述商品量陈或陈列面者;
6.2.1.26未经许可私自更换工装柜或私自撬开工装柜者; 6.2.1.27未按工作规则或流程,造成轻微损失; 6.2.1.28不按工作时间表或分派的任务开展工作的; 6.2.1.29不服从主管人员工作安排或合理指导,情节较轻者; 6.2.1.30未经培训和批准,擅自操作叉车及机器设备,未造成损失者; 6.2.1.31培训未经批准缺席者、不参加考试,未造成严重影响者; 6.2.1.32对举报违规行为的人员进行报复,情节较轻者; 6.2.1.33在工作中未予下属必要的培训或指导,或督导不当; 6.2.1.34错误提报《考勤月报表》,未造成损失或影响的;
6.2.1.35其它违反公司规章制度/流程及行为,情节较轻,经公司确认应当给予轻微过失/违规的行为。
6.2.2一般过失/违规:包括但不限于以下情形,为一般过失/违规行为:
6.2.2.1无故迟到月累计3—5(含)次或早退月累计2次或旷工1天(含)以内者; 6.2.2.3未经允许不参加相关会议,情节较轻者;
6.2.2.4因错误提报《考勤月报表》给公司带来损失或影响较小的;
6.2.2.5在工作时间内未经主管许可,擅离工作岗位,或干私活,情节不是十分严重的;
第 5 页
6.2.2.6上班时间私自上网浏览与工作无关网页的; 6.2.2.7出于各种原因故意降低工作效率的;
6.2.2.8超越职权,有章不循,或未按要求履行岗位职责,未造成严重损失或影响的; 6.2.2.9不服从工作安排,消极怠工,经劝导仍不听从的;
6.2.2.10工作散漫、疏忽,致使工作延误或者出现错误或使公司公物、设备损坏,情节不十分严重者;
6.2.2.11交接班时不办理交接手续而擅自离开工作岗位的;
6.2.2.12在工作场所,与公司同事、顾客发生争吵,影响工作秩序者; 6.2.2.13遗失公用钥匙、受控性文件、内部资料、单据而不及时报告者; 6.2.2.14未按权限获得批准私自配制公用钥匙的;
6.2.2.15发现物品丢失或损坏既不追查或修理,又不报告的;
6.2.2.16擅自让非公司、店铺且与公司或店铺的资讯、商检、收银、财务无业务关系的人员进入前述非对外场所的;6.2.2.17在拿递商品、找零钱、开发票、要包装袋、领取赠品、兑换奖励等工作中,非顾客原因引起客怨,情节不十分严重的;
6.2.2.18对于无码、无价或有价无码,或收银机中价格与实际价格不符的商品,收银员不作汇报,擅自操作的;
6.2.2.19收银岗位有意私带现金、银行卡、储值卡上岗者; 6.2.2.20未按权限获得批准私自调整排面者;
6.2.2.21负责区域商品出现商品过期,未造成实际影响或造成影响不十分严重的; 6.2.2.22违反团购操作流程、私自承诺给顾客赠送赠品者; 6.2.2.23出入卖场拒绝接受防损人员检查者; 6.2.2.24遇检查人员检查时态度粗暴、恶劣者;
6.2.2.25检查或监督人员未认真履行职责,或被检查人/被监督人不配合检查、监督工作; 6.2.2.26违反公司规定,向下属同事、会员或顾客、厂家、供应商私自许诺的; 6.2.2.27未经允许私自泄漏公司情况或散发、张贴、公布公司信息,情节较轻者; 6.2.2.28不按财务制度办事,而情节较轻(未造成损失)的; 6.2.2.30由于疏忽致使工作报告、报表出现较大失误的; 6.2.2.31对同事进行骚扰,情节不十分严重的;
6.2.2.32对合作伙伴或同事不礼貌、不尊重,使用污言秽语或恐吓威胁的;
6.2.2.33未正确履行公司的规章制度/流程,而被合作伙伴投诉并经查实,情节不十分严重的;
第 6 页
6.2.2.34未经允许,无证启动、驾驶公司机动车辆或动用公司重要设备但未造成不良后果的; 6.2.2.35无正当理由不参加公司培训,或学习态度不端正,影响培训组织工作或培训效果的; 6.2.2.36由于审核不严而误招用已被本系统因违纪辞退之员工的; 6.2.2.37利用职权“拉小圈子”,造成一定不良影响的;
6.2.2.38滥用职权刁难下属,或者怀恨领导的有效管理、处罚有报复性言语,情节不十分严重的;
6.2.2.39对上级领导不满,不通过正当渠道陈述己见或提出建议,而进行威胁、辱骂的; 6.2.2.40管理行为不当、不尊重下属人格,有威胁、辱骂行为的;
6.2.2.41 在由店铺或公司组织的盘点中,与相应期间的盘损预算相比,店铺/部门/课/组盘损超标率达到50%、但低于100%的直接责任店铺店长、部门/课/组的负责人及店铺防损负责人。6.2.2.41 发生安全生产责任事故的店铺等单位的店长或其他相关责任人,所造成的直接经济损失低于2000元的(包含此事故导致在未来会发生的赔偿/补偿等)。
6.2.2.42 其它违反公司规章制度/流程及行为,情况较重,经公司确认应当给予一般过失/违规的行为。
6.2.3重大过失/违规:包括但不限于以下情形,为重大过失/违规行为:
6.2.3.1无故迟到月累计5(不含)次以上或早退月累计3次(含)以上或月累计旷工2日(含)以上者;
6.2.3.2托人打卡或代人打卡者;
6.2.3.3擅离工作岗位,滋生变故,使公司蒙受重大损害者; 6.2.3.4当班时间干私活,情节十分严重的;
6.2.3.5工作散漫、疏忽,致使工作延误或者出现错误或使公司公物、设备损坏,情节十分严重者;
6.2.3.6发现物品丢失或损坏,却隐瞒真实情况,谎报的;
6.2.3.7在拿递商品、找零钱、开发票、要包装袋、领取赠品、兑换奖励等工作中,非顾客原因引起客怨,情节十分严重的; 6.2.3.8私自处理顾客遗留的物品的; 6.2.3.9串码销售或私自将商品打折销售的;
6.2.3.10玩忽职守,严重违反公司规章制度/流程、工作程序、故意违反工作、安全(操作)规程或未能正确履行岗位职责或违章指挥,情节严重或给公司造成重大经济或声誉损失的; 6.2.3.11工作不负责任,经常产生失误,损坏商品或设备,浪费办公用品、能源,造成经济损失的;
第 7 页
6.2.3.12未经允许不参加或拒绝参加相关会议,情节恶劣的; 6.2.3.13明知与规程不符且舞弊有据,而进行隐瞒或不举报的; 6.2.3.14隐瞒或伪造履历,致公司误信而录用或晋升者; 6.2.3.15虚开、伪造、涂改请假证明或提供虚假的请假理由者; 6.2.3.16利用公司名义在外招摇撞骗,致使公司财物或声誉受损害的; 6.2.3.17向公司的竞争者或其他任何机构泄露公司的机密,情节严重者;
6.2.3.18偷窃、涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证、原始记录、重要文件、公司印章者;
6.2.3.19伪造、撕毁、涂改、虚填原始记录、帐单、票据,或利用已付帐单重复收受款、物,或故意加收费用,提高进价中饱私囊或徇私舞弊的;
6.2.3.20采取虚假的手段或违背公司规章制度/流程的规定,而取得业绩或谎报业绩者; 6.2.3.21更改相关报表数据,给公司造成重大影响者;
6.2.3.22代或模仿上级主管领导或供应商等合作伙伴签字或盗用印信者或擅用公司名义者; 6.2.3.23因私向供应商或业务客户索取或变相收取回扣、赠品、优惠、公关费、各种礼金等,接受任何形式的贿赂或向他人行贿者;
6.2.3.24营私舞弊,故意侵吞或非法占有公司、客人或他人财物、利益者;
6.2.3.25滥用职权打击报复,或者怀恨领导的有效管理、处罚打击报复,情节较恶劣的; 6.2.3.26与厂家、供应商发生私人形式的借贷关系或未经公司同意与厂家、供应商有娱乐、宴请等社交往来者;
6.2.3.27有从厂家、供应商或顾客、会员索取回扣或任何有价值物品等以权谋私行为(同时要没收相应所得),贱买供应商/客户/合作伙伴商品或其他任何有价值物品者;
6.2.3.28采取欺骗、串通、严重违反财务纪律,挪用店铺资金或违规报销等手段,掩盖工作失误或失职、损害公司利益或公司形象者;
6.2.3.29私自与供商、专柜厂商(含联营厂商)及其他合作单位签署协议或未签协议,向供商以现金或支票或货补形式收取费用(包括新品进店上架费、端架量陈费、专架陈列费、邮报费、灯箱广告费、开业赞助费及罚金、客怨赔偿金等应列入营业外收入而未列入的);没有私分,也没有上缴店铺或公司财务规定收入帐号的,而是用于店铺工作(违规座支)并有完整记录的;记录不完整且无法证明用于工作的,视为相关人员私分;
6.2.3.30有贪污、挪用公款或收受贿赂、私设小金库、私分奖金,盗窃、偷用商品(含赠品、非实质商品等)、偷吃商品(含赠品)、偷拿商品(含赠品等)、藏匿商品或销货款等行为之一者。其中:偷吃是指在未付款的情况下吃商品(含赠品等)者;偷拿是指在未付款或未经许可的情况
第 8 页
下,将商品(含赠品等,即使是破碎的或损坏的或过期的商品)带离卖场、库区或有效管控范围之外者;藏匿是指在卖场或其他场所将商品进行藏匿、移动位置,影响商品的正常经营或管控状态,且与他人的偷盗行为有直接关系者;
6.2.3.31违反规定对外签订合同(含协议书),或口头/书面同意降租或减收应收款项者; 6.2.3.32未经公司允许(需要事先申报),私自与其它公司发生业务往来或与其他公司存在劳动关系、劳务关系者;
6.2.3.33擅自降低/标低,或变相降低/标低商品售价者;
6.2.3.34收银作业,未将顾客选购的商品全部录入(含不录入)POS机并全部打出购物小票(含不打小票)或出现收银异常未按规范要求处理,后果严重者; 6.2.3.35收银员私自退货、退款或私自挪用收银款者;
6.2.3.36未获得正式的书面授权的情况下,非经公司指定的人员擅自接受(包括代收或代交)任何供应商、联营厂商、专柜厂商或与物美有业务关系的其他单位或个人的付款(包括现金和支票等)者;
6.2.3.37收货作业,赠品不按规定入库和登记,违规使用总部的商品调拨代码,不按公司系统规定的流程操作,为违规销售提供便利者;
6.2.3.38违反公司资讯系统规定的操作流程,擅自修改公司配置的资讯系统的数据和功能者; 6.2.3.39明知是未经总部资讯系统中审批许可销售的商品而加贴资讯系统中其他商品店内码进行销售,即盗码销售者;
6.2.3.40收取购货结算支票但未等入帐,即将商品(包括提货券)给予购货者,导致公司财产受损者;
6.2.3.41违反公司有关订货(含新品订货、促销品订货、节假日囤货等)、商品退换货及商品库存的有关管理规定,导致所负责的品项退换货(含供商降价)不及时,造成积压且失去退换货的机会,给公司造成2000元以上的经济损失者;
6.2.3.42 擅自允许非公司、店铺有关人员操作资讯、商检、收银、财务电脑系统设备设施者; 6.2.3.43 被媒体曝光的恶性事件的直接责任者;
6.2.3.44政府主管部门要求限期改正店铺存在问题,店铺有条件有能力立即整改而不及时整改的、对政府主管部门的执法人员态度恶劣的或不及时向政府主管部门及公司总部反馈、沟通店铺整改情况的,致使公司或店铺受到政府主管部门下达处罚决定者;
6.2.3.45公司或政府机构进行的各类检查中,发现的严重服务性问题及其它严重违纪问题者; 6.2.3.46在工作期间,散布、传播黄色刊物、录像、录音者;
6.2.3.47参与赌博、组织赌博及其他触犯国家刑律或被公安司法部门收容审查或追究刑事责任
第 9 页
者;
6.2.3.48携带违禁品如凶器、危险品到公司属地,或在公司属地使用麻醉剂、危险药品,或使用麻醉剂、危险药品后上岗者; 6.2.3.49参加非法组织者;
6.2.3.50污辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害员工及顾客者; 6.2.3.51与顾客顶撞、争吵、打架等的情节恶劣客诉事件;
6.2.3.52制造谣言、恶语中伤上级、同事或在公司范围内殴打他人或互相打斗、聚众闹事、煽动或参与殴斗者;
6.2.3.53毁坏或浪费设施、设备、财物或商品的,造成重大损失者; 6.2.3.54未按工作规程管理和检查,致使公司财物失窃者; 6.2.3.55违反消防规定导致火情、火灾,造成重大损失者; 6.2.3.56违反薪资保密制度,泄漏薪资标准或相互打探薪资者; 6.2.3.57散播有损本公司的谣言或挑拨劳资双方感情者; 6.2.3.58胁迫上级领导或蓄意违抗合理指挥者; 6.2.3.59擅自在外兼职同类业务或与公司业务相关者;
6.2.3.60在人员聘用、调动、晋升过程中接受当事人或索要各类物品、红包、好处等; 6.2.3.61招聘、录用公司严厉禁止的人员进入公司工作;
6.2.3.62因领导不力,造成下属涣散,发生服务质量事故或经营效益下滑者;
6.2.3.63 盘点前组织不力、在规定的盘点日不能正常进行盘点的店铺店长,;盘点过程中用盖盘来掩盖经营损失的直接责任人;
6.2.3.64 拒不执行集团/公司正式下发的红头文件决定者; 6.2.3.65 无故不参加或拒绝参加公司组织的绩效考评者; 6.2.3.66 受到公安部门行政处罚、行政拘留、劳动教养的;
6.2.3.67 在由店铺或公司组织的盘点中,与相应期间的盘损预算相比,店铺/部门/课/组盘损超标率达到100%及以上的直接责任店铺店长、部门/课/组的负责人及店铺防损负责人;课/组盘损超标率达到150%及以上的相应部门经理或主任;部门盘损超标率达到150%及以上的相应店铺店长及店铺防损负责人;课/组盘损超标率达到200%及以上的相应店铺店长及店铺防损负责人。6.2.3.68发生安全生产责任事故的店铺等单位的店长或其他相关责任人,所造成的直接经济损失高于2000元的(包含此事故导致在未来会发生的赔偿/补偿等)。
6.2.3.69 不遵守公司的《新员工入职管理流程》而不按要求向公司提交社会保险转移单或不按要求办理社会保险参保手续者。
第 10 页
6.2.3.70 通过提供虚假凭证向公司骗取发票或通过重复打印凭证向公司骗取重开发票者,以及为该种行为提供便利者。
6.2.3.71 将商品样品据为己有者。
6.2.3.72 因错误提报《考勤月报表》给公司带来损失或影响较大的;或故意虚报考勤者。6.2.3.73 其它违反公司规章制度/流程的行为,情节严重,经公司确认应当给予重大过失/违规的行为。
7.奖惩的审批权限
7.1原则上奖励和处罚的审批权限按《HR-A-03:2006 集团人事权限规定》执行,但对于一次性奖罚在300元以内,只要所依据的事实清楚,且符合相应的条款规定的,店长有权审批。7.2对于表现突出事迹奖励、影响恶劣事件处罚、奖惩金额较大的情况,需报集团经董事长审批。8.奖惩的执行程序
8.1 填写《HR-B-06-02-01:2007 员工奖励审批表》或《HR-B-06-02-01:2007 员工重大过失/违规处罚审批表》,按权限和流程进行审批后执行。对于事实确凿的轻微过失或一般过失,可由有审批权限的领导直接签发《员工过失通知单》(由集团人力行政部统一印制)。
8.2核查事实:一般地由人力行政部进行核实,对于没有明确证据,需要调查获取证据证实的重大过失/违规行为或专项问题由法务防损部或稽核部负责调查并出具书面报告。
8.3审批:人力行政部核实无误后,按审批权限报批,如果为重大过失/违规,须事先将理由通知工会,同时征求工会意见。
8.4过失/违规处理面谈:由直线主管领导与当事人谈话,具体按《HR-B-08:2006员工过失/违规处理面谈流程》执行。
8.5实施奖惩:审批完成后,由所在人力行政部进行奖惩的实施,并办理相应人事手续。9.其它说明
9.1累计升级处分:员工在12个月内累计三次轻微过失/违规,自动升级为一般过失/违规;员工12个月内累计六次轻微过失/违规或三次一般过失/违规自动升级为重大过失/违规。9.2酌定情节 9.2.1从轻处分情节
9.2.1.1积极配合公司调查小组的调查工作,主动交代自己的违规违纪行为; 9.2.1.2员工违规违纪后确有悔改表现,认错态度诚恳; 9.2.1.3员工违规违纪后主动采取补救措施,减轻其危害性;
9.2.1.4员工违规违纪给公司造成经济损失后主动赔偿,使公司经济损失降至最低; 9.2.1.5员工工作表现一贯良好,且违规违纪行为情节较轻,危害不大;
第 11 页
9.2.2从重处分情节
9.2.2.1不配合调查小组的调查工作,拒不交代自己的违规违纪行为,态度恶劣。
9.2.2.2对于滥用职权,利用处罚员工进行打击报复或对应受处罚的员工进行包庇的人员,将从严予以处罚,直至追究刑事责任。
9.2.2.3员工违规违纪收到一般过失处罚后,拒不悔改或三个月内再次违规违纪者。
9.3连带责任:员工有重大过失/违规行为,给公司带来较大的负面影响或造成较大的经济损失,在处罚直接责任人的同时,要追究直接上级及相关人员的领导责任或间接责任。
9.4员工过失/违规单(书面)一式两份,经违规员工签字确认后,一份交员工本人,一份由所在公司人力行政部存档备案。
9.5员工的奖惩记录纳入月度考核和绩效考评。嘉奖、记功、一般过失/违规和重大过失/违规均须归入员工在企业的内部档案中。10.申诉
10.1员工如发现奖惩过程中有违反公平、公正原则的行为,首先在24小时之内将其意见告知其直接上级。也可在24小时之内向所在公司人力行政部以书面形式申诉,但是不得以此为理由停止进行工作或拒绝履行职责。
10.2 如直接上级无法解决或员工对该上级的意见仍不满意,则应将其意见书面递交所在公司人力行政部。
10.3如果员工认为未充分听取其意见或未采取有效措施,则有权将问题直接提交所在公司人力行政部,所在公司人力行政部将协调各方解决。
10.4最终处分决定一旦做出,员工必须在处分决定上签字确认,如员工不签字,人力行政部将以挂号信或其他法定形式送达员工,处分自送达之日起生效。11.执行及解释权限
11.1本办法自董事长签批实施之日起执行,此前的相关规定全部废止。11.2本办法由集团人力行政部负责解释、修改。
第 12 页
第三篇:员工奖惩
员工奖惩管理规定
一、目的为强化员工遵纪守法和自我约束的意识,增强员工的积极性和创造性,同时保障公司各项制度的执行,维护正常的工作秩序,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司全体员工。
三、主管部门
本制度归管理部门。
四、奖励
(一)对员工的奖励分为:1.通报表扬(奖状、奖品); 2.奖金奖励;3.提升职位等
(二)对有下列表现之一的员工,给予奖励:
有下列表现的员工,应给予通报表扬,颁发奖状、奖品:
1.品德端正,工作努力;
2.维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故发生,减少经济损失有功的;
3.一贯终于职守,工作积极负责,廉洁奉公;
4.有其他功绩,足为其他员工楷模。
有以下表现的员工,应给予奖金奖励:
1.思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
2.完成计划指标,经济效益良好;
3.向公司提出合理化建议,为公司采纳;
4.维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
5.节约资金,节俭费用,事迹突出;
6.领导有方,带领员工良好完成各项任务;
7.为公司揽取大量营业额并创造了一定利润的;
8.通过发明创造、技术革新对提高公司经济效益做出显著贡献的;
9.其他对公司作出贡献,公司总经理认为应当给予奖励的。
员工有以下表现的给予提升职位:
1.忠于公司,在公司效力3年以上;
2.在一年的公司绩效考核中连续9个月得A的,并未得E者;
3.团结互助、领导有方,所领导的部门工作业绩显著;
4.有工作创新、发明创造、技术革新为公司带来效益的;
5.其他条件被公司总经理认为可以提升职位的。
6.有其他突出贡献,公司总经理认为该给予提升职位的。
奖励的工作流程:
1.员工推荐、本人自荐或部门提名;
2.人力资源部审核;
3.公司总经理审批;
4.人力资源部实施并下发《奖惩通知单》(受奖当事人);
5.奖励档案人力资源部负责存档。
五、处罚
(一)对员工的行政处分有:警告、记过、记大过、降级、降薪、留用察看、撤职、开除。对员工给予警告、记过、记大过处分的同时,可以附加扣除罚款;降级,在降级的同时,凡受公司留用察看处分,察看期间只发给试用期工资;对员工的行政处理:辞退(解除合同)、开除。
1.行为规范处罚
(1)统一着装,保持衣冠干净整齐,胸牌佩戴应符合公司规范要求,禁止赤膊、赤脚、穿拖鞋、背心等现象,违者每次罚款50元。
(2)迟到、早退和旷工按考勤制度处罚。
(3)遵守“6S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)现场管理规定,按照“6S”标准对所属区域及员工进行管理,保持清洁、优美、卫生的环境,培养员工素养。乱丢垃圾、纸屑、随地吐痰、罚款10元;在工作区域或宿舍区乱倒垃圾、杂物、脏水、剩余饭菜污染环境,罚款50元,并责令清理干净。
(4)严禁在工作场所内大声喧哗、使用污言秽语或追逐嘻闹,讲话声量以不影响他人工作为标准,违者罚款10元。
(5)工作时间内应坚守工作岗位,不得随意窜岗、离岗或扎堆聊天,不做与工作无关的事情,也不得影响他人工作,违者罚款20元;在岗睡觉罚款50~100元。
(6)工作时间内不允许吃零食、瓜果等,违者罚款10元。
(7)不允许在禁烟场所吸烟,违者罚款100元。
(8)下班离开时应关闭电脑、空调、电灯等用电设备设施,关锁好门窗。发现长明灯、空调未关闭现象,每次罚款10元,并承担由此造成的损失。
(9)工作时间内玩电脑游戏、上网聊天或看电影、看与工作无关的报刊杂志,每次罚款20元,连续三次公司通报批评。
(10)接听私人电话时间每次不准超过2分钟,禁止使用办公电话聊天,违者罚款50元。
(11)爱护公司财物,勤俭节约,杜绝各种浪费。私自将公司设备和工具带回家,罚款50元,造成损失照价赔偿。
(12)严禁盗窃公司财物,一经发现,除按价赔偿外,予以行政处罚,情节严重的移交公安司法机关处理。
(13)严禁在公司内打架斗殴,一经发现解除劳动合同,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
(14)尽忠职守,严守公司秘密,严禁擅自复制、查阅及泄露公司文件及资料,不得携带机密资料外出,一旦发现,作内部下岗处理,罚款500~3000元,并保留诉诸法律的权力。
(15)擅自透露和传阅尚未公布的有关会议内容和组织建设、干部配备、人事档案、人事考察报告、奖惩决定等机密材料,造成不良影响的,作内部下岗处理,并罚款3000元;透露本公司的经济和技术情报,对外提供客户电话、内部课程培训等资料,在对外业务上损害本公司利益的取消全年效益工资和奖,并罚款3000元,责令退出不法所得,赔偿经济损失。情节严重的解除劳动合同,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
(16)保持公司信誉,不作任何有损公司声誉和形象的行为,违者罚款50元,造成恶劣影响的另行处理。
(17)准时出席各类会议,迟到5分钟以内,普通员工罚款10元,中层干部罚款20元,高层领导罚款50元,5分钟以上翻倍,无故缺席会议罚款100元;三次以上无故缺席者,罚款500元,若有事需提前10分钟向会议主持人请假,否则视为缺席。
(18)严禁擅自撕毁和更改公司各种告示、通知及现场各种张贴文件、图画等,违者罚款100元,并负责赔偿损失。
(19)严禁乱涂画、乱张贴等污损设备、墙面的行为,保持现场环境整齐清洁,违者罚款20元。
(20)工作时间内,未经批准不得接见亲友,不得随意带闲杂人员进入公司内,违者每次罚款20元。
(21)公司下发的各种文件、资料必须妥善保管,并按公司规定上交归档,若造成遗失、外
流者,根据情节严重罚款50~300元。
(22)财务人员必须严格遵守国家财经纪律和公司的财务规定,对玩忽职守、违反现金保管制度和财经纪律,致使支票失窃、现金丢失、账目错误、罚款500~1000元。内外勾结、贪污挪用者,罚款1000~3000元,给予行政记过以上处分,并赔偿全部经济损失;构成犯罪者,交司法部门惩处。
(23)干部和职能人员若滥用职权,对员工进行打击报复或对应处分员工进行包庇的,要从严处分,直至追究刑事责任。
(24)严禁酒后上班,违者罚款100元,造成损失的另行赔偿损失。
(25)员工在公司内外进行赌博或为赌博提供条件、传播淫秽物品、参与邪教、进行迷信、流氓活动及吸毒的,从严从重处理,罚款500-1000元,取消3个月的绩效奖金。情节严重的给予留公司察看以上处分;构成犯罪的,移交司法机关惩处。
(二)凡有下列情形之一者,处以200~500元罚款,情节严重的给予开除以下处分,同时作下岗处理:
1.将本企业物资私自赠与他人或偷窃公共财物或他人财物,价值在100元以上,1000元以下者。
2.故意损坏企业财产,价值在1000元以下者。
3.打击、报复及变相打击报复管理人员,情节较轻的。
4.营私舞弊,损公肥私,有贪污受贿行为情节较轻者。
5.受个人利益驱使,造成企业经济损失在2000元以下者。
6.破坏企业正常工作秩序,扰乱社会治安,有损企业形象者。
7.未经许可兼任其他企业职务者。
8.篡改发票,损公肥私者。
9.擅离职守导致财产损失等情形重大者。
10.拒绝工作、借故停止工作或怠工事实确实,经吩咐仍不执行,态度恶劣者。
11.借本企业名义在外招摇撞骗,损害企业名誉情节较轻者。
12.委托或代人打卡或伪造出勤记录者。
13.负责考勤员考勤记录不真实的或计算错误。
(三)凡有下列情形之一者,处以500元以上,1000元以下罚款,情节严重的,给予开除,直至追究刑事责任:
1.将本企业物资私自赠与他人或偷窃公司财物或他人财物,价值在1000元以上者。
2.故意损坏企业财产,价值在1000元以上者。
3.打击、报复及变相打击报复管理人员,情节较严重的。
4.营私舞弊,损公肥私,有贪污受贿行为,情节较严重的。
5.受个人利益驱使,造成企业经济损失2000元以上。
6.扰乱社会治安,在社会上有违法行为,情节严重,受公安机关拘留的。
7.伪造、编造或滥用企业有关证明材料、发票、单据,性质严重者。
8.吸食毒品者。
9.故意撕毁本公司章则布告、通知或扰乱公司生产和经营秩序,情节严重的。
10.无故连续旷工超过3天(含3天)以上或全年累计旷工5天(含5天)以上者。
11.与经营同性质行业的企业或个人勾结者。
12.参与社会流氓或械斗活动,性质恶劣者。
第四篇:日常表现情况鉴定材料
XX同志的日常表现鉴定材料
XXX,男,19XX年X月出生,汉族,XXX人,本科学历,学士学位,20XX年7月毕业于XXX师范学院XX学专业,20XX年7月参加工作,20XX年10月加入中国共产党,现任XXX员。
一、个人简历
20XX.0X-20XX.07 XX学院XX系学生 20XX.0X-20XX.XX XX县XXX路街道办事处科员 20XX.XX 至今
XX县委XXX副科级干部
二、现实表现
(一)信念坚定,政治成熟。该同志能够认真地贯彻执行党的各项路线、方针、政策,在政治上、思想上时刻同党中央和上级党委保持高度一致。该同志甘于吃苦,务实重干,能够做到真诚服务群众,政治成熟,德才素养好,大局观念强。
(二)学风踏实,态度认真。该同志能够坚持学习,时刻注意提高自身政策理论水平和党性修养,时刻注重自己世界观的改造,注重树立正确的人生观、价值观,不断提高个人工作业务能力和综合素质。
(三)工作认真,吃苦耐劳。该同志工作有思路,有干劲,认真负责,踏实务实,爱岗敬业,任劳任怨,能积极参与单位安排的各项工作,努力完成领导交办的各项任务。坚持原则,公道正派,团结同志,与人为善。在日常工作和生活中,严于律己,宽以待人。
在县委XX工作期间,该同志先后在xx科、XX办、XX科工作,参与了XXX、XXX、XXX、XX、XXX等方面经验材料的撰写; 期间,该同志积极做好本部门、本系统的新闻宣传工作,主动联系上级新闻媒体以及中央和省市组织信息宣传部门,及时把XX县近年以来的重点、亮点工作予以推介。
该同志能够配合组织部的各项中心工作,在各项主题教育中,能与其他同志共同做好新闻宣传和文字材料工作,有较强的配合意识和大局意识,展现了较强的工作能力。
(四)性格开朗,善于沟通。该同志平时工作中严谨细致,生活中开朗热情,善于与工作对象沟通交流;忠实守信,讲原则,自制力较强,从不推卸责任,有问题不逃避,敢于承担责任;做事情有始有终,会用100%的热情和精力投入到工作中。
(五)廉洁奉公,自律自省。该同志能够自觉遵守干部廉洁自律的各项规定,严格做到了廉政自律、遵纪守法、勤政廉政,执行党的纪律,体现了共产党员的优良素质,没有任何占公为私、拿公为私的行为和现象。
三、不足之处
该同志长期在基层和组织人事部门工作,性格略显谨小慎微,有时缺乏闯劲。
四、单位意见
X年的基层工作锤炼,使该同志得到了较大的实践提升,已经成为一名思想上、政治上、工作上都很成熟的同志,特向河南省外侨办公室予以推荐。
中共XX县委XXX 20XX年XX月XX日
第五篇:员工奖惩规定
员工奖惩管理规定
一、奖惩目的:为了规范员工日常行为,奖优罚劣,有据可依,特制订本规定。
二、适用范围:公司全体干部员工。
三、奖惩原则:
1、按照权限进行提报、审核、决定、报备。
2、奖惩记录,由项目办公室和人力资源部备案。人力资源部将信息及时录入员工人事档案,扣除的绩效奖金在当月工资中结算,奖金按照财务流程支付给项目办公室。
3、奖励中提及的‘工作创新、降低费用’,严禁通过偷工减料或降低服务标准实现。
4、及时处理(当时发现当时处理)、实事求是;特别是处罚员工,教育为主,应坦诚沟通并做谈话记录,核准事实,指明错误,化消极因素为积极因素。
5、允许本人申辩、申诉,在处罚决定公布后,如本人对处罚不服,可在10日内向公司人力资源总监提出书面申诉。
6、人力资源部门负责本规定的修订与解释。
四、奖励内容:
1、奖励分为:通报表扬、嘉奖、记功。对于现金奖励,要当众发放,而不是放在工资中。(1)、通报表扬:每次奖金为100元。由部门经理提报,项目总经理和人资总监决定,报备集团客户总监,公司总经理。
(2)、嘉奖:每次奖金为500元,授予嘉奖证书。项目总经理提报,人资总监和集团客户总监决定,报备公司总经理。
(3)、记功:每次记功奖金为1000~3000元,授予记功证书。项目总经理提报,人资总监和集团客户总监审核,公司总经理决定。经总经理特批也可予以其他形式同等价值以上奖励。
2、有下列事迹之一者,予以通报表扬。
(1)、工作勤恳,超质超量完成工作任务,有据可查者。(2)、对员工安全、效率等改善工作提出合理化建议并被采纳者。(3)、在工作中自觉降低成本,节约费用者。(4)、预防发生故障或抢修工程使工作不中断者。(5)、其他应当给予通报表扬的事迹。
3、有下列事迹之一者,予以嘉奖。干部员工在提出合理化建议、改革创新,取得经济效益(RMB5000元以上)或有明显社会效益。嘉奖包括但不仅限于以下内容:(1)、提合理化建议或发明创造,使公司获得明显效益者。
(2)、对于主管业务有重大拓展或改革,成绩突出,为公司带来显著收益或提升社会形象者。(3)、维护公司利益,抵制、制止违规行为的发生,维护公司荣誉和利益或避免重大损失者。(4)、策划、承办、执行、督导重要工作或大型活动表现优异者。(5)、其他应当给予嘉奖的事迹。
4、有下列事迹之一者,予以记功。干部员工在改善工作方法、提高工作效率或降低成本等方面创新,取得经济效益(RMB20000元以上)或社会效益显著。记功包括但不仅限于以下内容:(1)、为公司管理有重大改善或经营重大决策出谋划策,卓有成效者。(2)、检举、制止舞弊、违规或损害公司利益行为,使公司免受损害者。
(3)、及时制止可能发生的意外伤害事故,或在在突发事故中确保公司及员工人身及财产安全者。(4)、其他应当给予记功的事迹。
六、员工惩罚规定:当场填写过失单,由当事人签字确认。
1、员工惩罚分为:口头警告、书面警告、通报批评、解除合同。
(1)、口头警告:给与口头警告,不进行经济处罚。部门主管及以上级别可以决定。
(2)、书面警告:给与书面警告,每次扣除绩效奖金的20%。部门主管、经理提报,项目总经理和人资总监决定,报备集团客户总监。
(3)、通报批评:每次扣除绩效奖金的50%。部门主管、经理提报,项目总经理和人资总监决定,报备集团客户总监。
(4)、重大过失:扣除当月绩效奖金,直接解除劳动合同,并不支付经济补偿金;同时,公司保留追究法律责任的权利。部门主管、经理提报,项目总经理、人资总监、集团客户总监决定,报备公司总经理。
(5)、员工惩罚实施累进制:在1年内:累计三次口头警告,升级为书面警告;累计三次书面警告(或相当于三次书面警告),升级为通报批评;累计三次通报批评(或相当于三次通报批评),自动升级为解除合同。
2、有下列行为之一者,予以口头警告:员工的行为违反了公司的规章制度,损害公司形象,未给公司直接造成损失。口头警告包括但不仅限于以下情形:
(1)、在工作时间未按公司规定着装、佩带胸卡、或瞌睡、禁烟区吸烟、吃东西、喧哗、闲聊、上网玩游戏、浏览任何和工作无关信息、网页等。
(2)、对上级合理命令,有不同意见,未予礼貌说明,或虽经陈述,未被采纳,而擅自违抗者。(3)、无故迟到、早退月累计两次以上或旷工半天者。
(4)、因工作态度不认真或个人过失导致工作发生失误,情节较轻者。(5)、不服从主管人员合理指导,或不按工作时间表或分派的任务开展工作的。(6)、浪费、不爱惜公物或设备,情节轻微的。(7)、个人办公场所、更衣柜等不符合5S规定者。(8)、其它违反公司规章制度,可以口头警告的行为。
3、有下列行为之一者,予以书面警告:员工的行为违反了公司的规章制度,未给公司直接造成经济损失,但在客户、顾客及社会中有损公司的形象。书面警告包括但不限于以下情形:(1)、因个人过失导致工作失误、客户投诉,情节轻微者。(2)、不服从工作安排、擅离工作岗位、干私活者。
(3)、工作时间内喝酒及酒后上班者(公司安排的业务招待除外)。
(4)、超越职权或未按要求履行岗位职责、指挥不当、有章不循、或监督不周,致使发生错误者。(5)、对合作伙伴或同事不礼貌、使用污言秽语或恐吓威胁的。
(6)、违章指挥或违法安全操作规程,尚未造成安全事故或经济损失的员工及其主管领导。(7)、无故迟到、早退月累计五次以上或旷工一天者。(8)、其它违反公司规章制度,可以书面警告的行为。
4、有下列行为之一者,予以通报批评:员工的行为违反了公司的规章制度,并给公司直接造成经济损失或增大费用支出(5000元以下)或直接造成公司工作程序等发生混乱,在客户、顾客及社会中有损公司的形象。书面警告包括但不限于以下情形:(1)、不按流程、消极怠工或办事疏忽,对工作产生严重影响者。(2)、擅自移动、动用公司消防器材、设备、设施者。
(3)、发表损害企业形象,员工或客户声誉的言论,或挑拨劳资双方感情者。(4)、库存与实物不符,以虚报手段掩饰差错,推脱责任者。
(5)、库存物料短缺,未能及时发现报告,造成备料不及,影响工作正常运转者。(6)、由于管理不善或故意损坏公司或同事财、物;对知情不报采取同等处罚。(7)、其它违反公司规章制度,可以通报批评的行为。
5、有下列行为之一者,予以解除合同:员工的行为严重违反了公司的规章制度,并给公司直接造成经济损失或增大费用支出(5000元以上)或严重影响公司的正常运作或严重损害公司的形象。解除合同包括但不仅限于以下情形:
(1)、未经允许,泄露公司的机密文件、资料、数据;
(2)、无故迟到、早退月累计十次以上或累计旷工三日及以上者;(3)、隐瞒、伪造履历或提供虚假的医疗证明者;
(4)、利用公司名义在外招摇撞骗或从事与公司利益冲突工作者;(5)、在公司范围内与顾客、同事发生打架斗殴。
(6)、贪污、受贿、挪用公款等故意侵吞或非法占有公司、客户或他人财物、利益者;(7)、严重违反公司规章制度或未能正确履行岗位职责而给公司造成重大经济或声誉损失的;(8)、伪造、盗用公司印章、偷窃、涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证、原始记录者;(9)、违法乱纪,被公安司法部门收容审查或追究刑事责任;(10)、未经公司允许,同时受雇于其它雇主、公司或单位者。(11)、违章指挥或违法安全操作规程致使发生重大安全事故。
(12)、其他重大过失或不当行为影响公司声誉或利益,或导致严重不良后果者。
联合协创(天津)物业服务有限公司
人力资源部
二O一六年三月五日