改善生产管理的利器--5S与TPM实务答案

第一篇：改善生产管理的利器--5S与TPM实务答案

学习课程：改善生产管理的利器--5S与TPM实务

单选题

1.以下不属于5S实施步骤中的计划步骤的是（）

回答：正确 1.A 权责划分； 2.B 引进外部顾问协助； 3.C 整理整顿实施规划； 4.D 行动目标规划；

2.在5s的发展历史上，1955年提出的2S指的是（）

1.A 整理修养 2.B 清理清扫 3.C 清洁修养

4.D 安全始于整理整顿，终于整理整顿

3.清洁的运作手法不包括（）

回答：正确 1.A 红牌作战； 2.B 查检表的应用； 3.C 目视管理； 4.D 人人参与；

4.一般由（）担任5S委员会的委员长

回答：正确 1.A 总经理；

2.B 负责企业组织文化的副总经理 ； 3.C 股东委员会的总裁； 4.D 工人代表；

5.改善生产现场的第一步是（）

回答：正确 1.A 对员工进行卫生意识的培养 ； 2.B 整顿； 3.C 整理；

回答：正确4.D 对生产现场进行清洁；

6.在5S发展过程中，3S指的是（）

回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 清扫、清洁、修养； 清扫、整理、整顿； 整理、清洁、整顿； 整理、整顿、修养；

7.以下关于广义的TPM说法不正确的是（）

回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 广义的TPM出现在1989年 ；

它以小组活动为基础，涉及设备全系统； 以实现零损耗为最终目的；

是以建立健全的、追求生产系统效率化极限的企业体系为目标；

8.以下活动不属于整顿的是（）

回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 对生产现场需要留下的物品进行科学合理地布置和摆放； 把需要的人、事、物加以定量； 把需要的人、事、物加以定位 ；

对生产现场摆放和停滞的各种物品进行分类；

9.5S活动的核心是（）

回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 教养； 整顿； 整理； 清扫；

10.首部5S著作问世是在（）

回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 60年代； 1955年； 1986年； 70年代； 11.以下属于实施5S的有形效果的是（）

回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 增强员工的改善意识； 提示顾客的满意度； 培养积极进取的企业文化； 提高员工的技能水平；

12.为了有效地推进5S活动，需要建立一个符合企业条件的推进组织（）

回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 5S事务委员会 推进事务局； 5S推行委员会； 事务委员会；

13.企业实施5S的最大目的实际是（）

回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 提升企业形象； 提升效率；

为了减少生产过程中的浪费 ； 安全有保障；

14.5S最早起源于（）

回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 美国； 日本； 中国； 英国；

15.以下不属于5S委员会工作职责的是（）

回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 活动方针的制定

全公司TPM活动的计划、目标制定、员工培训 年度TPM大会的召开

对推进事务局提出的重要推进事项的审议和决策 单选题 正确

1.以下不属于广义TPM的要点的是（）1.2.3.4.正确

2.以下活动属于整理的是（）1.2.3.4.正确

3.以下不属于TMP简化后的活动的是（）1.2.3.4.正确

4.品质保养体系也被称为（）

A ISO 14001；

B ISO 9000；

C ISO 2000；

D Ul体系；

正确

5.在5s的发展历史上，1955年提出的2S指的是（）1.2.A 整理修养 B 清理清扫

A 提案改善活动； B 自主保养活动； C 计划保养活动 ； D 自由保养活动； A 对现场不需要的物品坚决清理出现场；

B 对生产现场需要留下的物品进行科学合理地布置； C 定品； D 定量； A 自主的小集团活动； B 追求极限的目标； C 全员参与； D 零消耗的目的； 3.4.正确 C 清洁修养

D 安全始于整理整顿，终于整理整顿

6.以下关于狭义的TPM（全员生产保养）的说法不正确的是（）1.2.3.4.正确

7.在5S发展过程中，3S指的是（）1.2.3.4.正确

8.以下活动不属于整顿的是（）

A 对生产现场需要留下的物品进行科学合理地布置和摆放；

1.2.3.正确

9.生产保养的历史发展先后经历了（）1.A 事后保养（BM）时代，预防保养（PM）、改良保养（CM）、保养预防（MP），全员生产保养（TPM），预知保养（PdM）时代； 2.B 事后保养（BM）时代，改良保养（CM）、预防保养（PM）、保养预防（MP），全员生产保养（TPM），预知保养（PdM）时代； 3.C 事后保养（BM）时代，改良保养（CM）、保养预防（MP）、预防保养（PM）、全员生产保养（TPM），预知保养（PdM）时代； B 把需要的人、事、物加以定量； C 把需要的人、事、物加以定位 ；

D 对生产现场摆放和停滞的各种物品进行分类； A 清扫、清洁、修养； B 清扫、整理、整顿； C 整理、清洁、整顿； D 整理、整顿、修养； A 活动目标是提高设备的效率 B 参与部门是生产部门

C 活动方式是自主活动和职务活动相结合 D 参与人员是相关部门的所有人员 4.D 事后保养（BM）时代，保养预防（MP）、预防保养（PM）、改良保养（CM）、全员生产保养（TPM），预知保养（PdM）时代；

正确

10.以下属于部门5S代表的工作职责的是（）1.2.3.4.正确

11.日本5S中的S是“清洁”、“清扫”、“整理”、“整顿”、“教养”这五个词的（）开头字母。“ 1.2.3.4.正确

12.以下不属于TMP简化后的活动的是（）1.2.3.4.正确

13.自主保养体系主要由（）来确立 1.2.3.4.正确

14.以下哪个观念是和整理的理念相符合的（）A 生产部门

B 设备部门；

C 物流部门；

D 财物管理部门；

A 提案改善活动；

B 自主保养活动；

C 计划保养活动 ；

D 自由保养活动；

A 罗马拼音；

B 片假名；

C 平假名；

D 英语； A 作为联络员，在推进事务和所在部门之间进行信息沟通； B 负责本部门5S活动的开展，制定5S活动规范； C 设定部门内的改善主题，并组织改善活动的实施； D 组织对员工的培训； 1.2.3.4.正确 A ”可能以后还有机会用到”；

B “好不容易才做出来的”；

C ”丢了好浪费”；

D "将需要的东西的留下，不需要的东西丢弃”；

15.以下不属于5S委员会工作职责的是（）1.2.3.4.A 活动方针的制定

B 全公司TPM活动的计划、目标制定、员工培训 C 年度TPM大会的召开

D 对推进事务局提出的重要推进事项的审议和决策 单选题

1.以下不属于广义TPM的要点的是（）√

A B C D 自主的小集团活动； 追求极限的目标； 全员参与； 零消耗的目的；

正确答案： A 2.以下活动属于整理的是（）√

A B C D 对现场不需要的物品坚决清理出现场；

对生产现场需要留下的物品进行科学合理地布置； 定品； 定量； 正确答案： A 3.以下不属于5S实施步骤中的计划步骤的是（）√

A B C 权责划分； 引进外部顾问协助； 整理整顿实施规划； D 行动目标规划；

正确答案： A 4.以下属于实施5S的无形效果的是（）√ A B C D 提高生产效率；

提高产品的品质提示顾客的满意度； 提高员工的技能水平； 缩短生产与管理周期；

正确答案： C 5.在设备购买或设计之前就充分考虑日后的保养问题，这主要是由（）负责 ×

A B C D 研发部门； 生产部门； 财物部门； 采购部门；

正确答案： A 6.以下关于狭义的TPM（全员生产保养）的说法不正确的是（）√ A B C D 活动目标是提高设备的效率 参与部门是生产部门

活动方式是自主活动和职务活动相结合 参与人员是相关部门的所有人员

正确答案： C 7.要将5S活动长期维持下去，最好的方法是（）√ A B C D 激发员工的参与意识； 对员工进行评比奖励； 消除员工的意识误区； 建立5S活动的标准 ；

正确答案： D 8.5S活动的核心是（）√ A B C D 教养； 整顿； 整理； 清扫；

正确答案： A 9.首部5S著作问世是在（）√ A B C D 60年代； 1955年； 1986年； 70年代；

正确答案： C 10.以下属于实施5S的有形效果的是（）√ A B C D 增强员工的改善意识； 提示顾客的满意度； 培养积极进取的企业文化； 提高员工的技能水平；

正确答案： B 11.日本5S中的S是“清洁”、“清扫”、“整理”、“整顿”、“教养”这五个词的（）开头字母。“ √

A B C D 罗马拼音； 片假名；平假名； 英语；

正确答案： A 12.为了有效地推进5S活动，需要建立一个符合企业条件的推进组织（）√ A 5S事务委员会 B C D 推进事务局； 5S推行委员会； 事务委员会；

正确答案： C 13.以下说法正确的是（）√ A B C D 5S只是生产现场员工的事情； 开展5S活动主要靠员工自发行为； 搞好5S企业就不会有任何问题；

5S活动强调的是全员参加，而不单是生产部门的事情；

正确答案： D 14.以下不属于推进事务局的职责的是（）√ A B C D 制定5S推进计划，并监督计划的实施； 负责对活动的宣传； 组织对员工的培训；

批准5S推进计划书和推进事务局的决议事项；

正确答案： D 15.5S最早起源于（）√ A B C D 美国； 日本； 中国； 英国；

正确答案： B

第二篇：改善生产管理的利器--5S与TPM实务答案628

改善生产管理的利器--5S与TPM实务答案628

单选题 正确

1.以下不属于广义TPM的要点的是（）

1.2.3.4.A自主的小集团活动；B追求极限的目标；C全员参与；D零消耗的目的；正确

2.以下属于实施5S的无形效果的是（）

1.2.3.4.A提高生产效率；B提高产品的品质提示顾客的满意度；C提高员工的技能水平；D缩短生产与管理周期；正确

3.以下关于狭义的TPM（全员生产保养）的说法不正确的是（）

1.2.A 活动目标是提高设备的效率B参与部门是生产部门

3.4.C活动方式是自主活动和职务活动相结合D参与人员是相关部门的所有人员正确

4.清洁的运作手法不包括（）

1.2.3.4.A红牌作战；B查检表的应用；C目视管理；D人人参与；正确

5.一般由（）担任5S委员会的委员长

1.2.3.4.A 总经理；B负责企业组织文化的副总经理 ；C股东委员会的总裁；D工人代表；错误

6.在5S发展过程中，3S指的是（）

1.2.3.A清扫、清洁、修养；B清扫、整理、整顿；C整理、清洁、整顿；

4.D整理、整顿、修养；正确

7.以下关于广义的TPM说法不正确的是（）

1.2.3.4.A广义的TPM出现在1989年 ；B它以小组活动为基础，涉及设备全系统；C以实现零损耗为最终目的；D是以建立健全的、追求生产系统效率化极限的企业体系为目标；正确

8.5S活动的核心是（）

1.2.3.4.A教养；B整顿；C整理；D清扫；正确

9.首部5S著作问世是在（）

1.2.3.4.A60年代；B1955年；C1986年；D70年代；

10.以下说法不正确的是（）

1.ATPM与TQM之间在改良对象、达成手段、培养人才、活动方式、追求目标等方面

存在着本质的区别；

2.3.4.BTPM的活动方式是自发与职务相结合，而TQM则强调自发性 ；CTPM的改良对象为工厂的投入，而TQM的改良对象为质量；DTPM的达成手段是软件指向，而TQM的达成手段是硬件指向；错误

11.推行TPM的员工意识障碍不包括（）

1.2.3.4.A不够了解；B觉悟较差；C猜测心理；D过于简单；错误

12.以下说法正确的是（）

1.2.3.4.A5S只是生产现场员工的事情；B开展5S活动主要靠员工自发行为；C搞好5S企业就不会有任何问题；D5S活动强调的是全员参加，而不单是生产部门的事情；

13.以下不属于推进事务局的职责的是（）

1.2.3.4.A制定5S推进计划，并监督计划的实施；B负责对活动的宣传；C组织对员工的培训；D批准5S推进计划书和推进事务局的决议事项；正确

14.自主保养体系主要由（）来确立

1.2.3.4.A生产部门B设备部门；C物流部门；D财物管理部门；正确

15.以下不属于5S委员会工作职责的是（）

1.2.3.4.A活动方针的制定B全公司TPM活动的计划、目标制定、员工培训C TPM大会的召开D对推进事务局提出的重要推进事项的审议和决策

第三篇：改善生产管理的利器

改善生产管理的利器－5S与TPM实务

【内容摘要】一讲 5S概论5S的定义和特色5S的沿革5S最早起源于日本，指的是在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管

一讲 5S概论

5S的定义和特色

5S的沿革

5S最早起源于日本，指的是在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理。5S是日式企业独特的一种管理办法。

955年，日本5S的宣传口号为“安全始于整理整顿，终于整理整顿”，当时只推行了前S，其目的仅为了确保作业空间和安全，后因生产控制和质量控制的需要而逐步提出后续的3S，即“清扫”、“清洁”、“修养”，从而使其应用空间及适用范围进一步拓展。986年，首部5S著作问世，从而对整个现场管理模式起到了巨大的冲击作用，并由此掀起5S热潮。日式企业将5S运动作为工作管理的基础，推行各种质量管理手法。二战后产品质量得以迅猛提升，奠定了日本经济大国的地位。而在日本最有名的就是丰田汽车公司倡导推行的5S活动，由于5S对塑造企业形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度标准化、创造令人心怡的工作场所等现场改善方面的巨大作用，逐渐被各国管理界所认同。随着世界经济的发展，5S现已成为工厂管理的一股新潮流。

5S的定义

所谓5S，是指对生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和提高素养的活动。由于整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和教养（Shitsuke）这五个词日语中罗马拼音的一个字母都是“S”，所以简称5S，如图－8所示。图－8 5S的含义 ◆整理（Seiri）

整理是彻底把需要与不需要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理。需对“留之无用，弃之可惜”的观念予以突破，必须挑战“好不容易才做出来的”、“丢了好浪费”、“可能以后还有机会用到”等传统观念。

整理是改善生产现场的一步。其要点是对生产现场摆放和停滞的各种物品进行分类；其次，对于现场不需要的物品，诸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料头、切屑、垃圾、废品、多余的工具、报废的设备、工人个人生活用品等，要坚决清理出现场。整理的目的是：改善和增加作业面积：现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；消除管理上的混放、混料等差错事故；有利于减少库存，节约资金。◆整顿（Seiton）

整顿是把需要的人、事、物加以定量和定位，对生产现场需要留下的物品进行科学合理地布置和摆放，以便在最快速的情况下取得所要之物，在最简洁有效的规章、制度、流程下完成事务。简言之，整顿就是人和物放置方法的标准化。整顿的关键是要做到定位、定品、定量。抓住了上述三个要点，就可以制作看板，做到目视管理，从而提炼出适合本企业的物品的放置方法，进而使该方法标准化。

生产现场物品的合理摆放使得工作场所一目了然，创造整齐的工作环境有利于提高工作效率，提高产品质量，保障生产安全。对这项工作有专门的研究，又被称为定置管理，或者被称为工作地合理布置。◆清扫（Seiso）

清扫是把工作场所打扫干净，对出现异常的设备立刻进行修理，使之恢复正常。清扫过程是根据整理、整顿的结果，将不需要的部分清除掉，或者标示出来放在仓库之中。清扫活动的重点是必须按照企业具体情况决定清扫对象，清扫人员，清扫方法，准备清扫器具，实施清扫的步骤，方能真正起到效果。

现场在生产过程中会产生灰尘、油污、铁屑、垃圾等，从而使现场变得脏乱。脏乱会使设备精度丧失，故障多发，从而影响产品质量，使安全事故防不胜防；脏乱的现场更会影响人们的工作情绪。因此，必须通过清扫活动来清除那些杂物，创建一个明快、舒畅的工作环境，以保证安全、优质、高效率地工作。清扫活动应遵循下列原则：

◎自己使用的物品，如设备、工具等，要自己清扫，而不要依赖他人，不增加专门的清扫工； ◎对设备的清扫要着眼于对设备的维护保养，清扫设备要同设备的点检和保养结合起来； ◎清扫的目的是为了改善，当清扫过程中发现有油水泄露等异常状况发生时，必须查明原因，并采取措施加以排除，不能听之任之。◆清洁（Seiketsu）

清洁是在整理、整顿、清扫之后，认真维护、保持完善和最佳状态。在产品的生产过程中，永远会伴随着没用的物品的产生，这就需要不断加以区分，随时将它清除，这就是清洁的目的。

清洁并不是单纯从字面上进行理解，它是对前三项活动的坚持和深入，从而消除产生安全事故的根源，创造一个良好的工作环境，使员工能愉快地工作。这对企业提高生产效率，改善整体的绩效有很大帮助。清洁活动实施时，需要秉持三个观念： ◎只有在“清洁的工作场所才能生产出高效率、高品质的产品”； ◎清洁是一种用心的行动，千万不要只在表面上下功夫； ◎清洁是一种随时随地的工作，而不是上下班前后的工作。

清洁活动的要点则是：坚持“3不要”的原则——即不要放置不用的东西，不要弄乱，不要弄脏；不仅物品需要清洁，现场工人同样需要清洁，工人不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神上的清洁。◆教养（Shitsuke）

教养是指养成良好的工作习惯，遵守纪律，努力提高人员的素质，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，营造团队精神。这是5S活动的核心。没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，也不能持续下去。

因此，实施5S实务，要始终着眼于提高人的素质。5S活动始于素质，也终于素质。在开展5S活动中，要贯彻自我管理的原则。创造良好的工作环境，不能指望别人来代为办理，而应当充分依靠现场人员来改善。5S的含义可总结为表－。

表－ 5S含义表

中文 日文 英文 典型例子

整理 SEIRI Organization 倒掉垃圾，将长期不用的物品放入仓库 整顿 SEITON Neatness 30秒内就可找到要使用的物品 清扫 SEISO Cleaning 谁使用谁负责清洁（管理）清洁 SEIKETSU Standardization 管理的公开化、透明化

修养 SHITSUKE Discipline and training 严守标准、团队精神 在5S的实际推行过程中，很多人常常混淆“整理”与“整顿”、“清扫”和“清洁”等概念，为了使5S得以迅速推广传播，很多推进者想了各种各样的方法来帮助理解记忆，如漫画、顺口溜、快板等。以下用简短语句来描述5S，主要的目的就是方便每一个人的记忆。

5S的其他说法

5S有很多种说法，西方国家一般将5S定义为分类、定位、刷洗、制度化和标准化，这五个英语单词的首个字母也是S中，如表－所示。此外，5S加上安全就变成了6S，加上节约就变成7S，加上服务就变成8S，再加上顾客满意就变成了9S。不管是哪个国家，对于5S的说法虽然存在差异，但是内涵都是一致的。

表－ 西方国家的5S说法 5S项目 内 容

Soft（分类）区分要与不要之物，并将不需要之物清除掉 Straighten（定位）将需要的物品合理放置，以利使用 Scrub（刷洗）清除垃圾、污物

Systematize（制度化）使日常活动及检查工作成为制度

Standardize（标准化）将上述4个步骤标准化，使活动维持和推行

5S的效能

企业在生产过程中实施5S是为了消除工厂中出现的各种不良现象，改善产品品质，提高生产力，降低成本，确保准时交货，确保安全生产以及保持员工的高昂士气。一般来说，实施5S可以为企业产生如下的效能： ◆提升企业形象

实施5S活动，有助于企业形象的提升。整齐清洁的工作环境，不仅能使自己的工作人员的士气得到提升，还能增强顾客的满意度，有利于吸引更多的顾客与企业进行合作。因此，良好的现场管理是吸引顾客、增强客户信心的最佳广告。此外，良好的企业形象一般传播出去，就会使5S企业成为其他企业学习的对象。◆增加员工归属感和组织的活力

5S活动的实施，还可以增加员工的归属感。在干净、整洁的环境中工作，员工的尊严和成就感可以得到一定的满足。由于5S要求进行不断地改善，因而可以带动员工进行改善的意愿，使员工更愿意为5S工作现场付出爱心和耐心，进而培养“工厂就是家”的感情。人人都变成了有修养的员工，有尊严感和成就感，自然会尽心尽力地完成工作，并且有利于推动意识的改善，实施合理化提案以及改善活动，就进一步增加了组织的活力。◆减少浪费

企业实施5S的最大目的实际是为了减少生产过程中的浪费。由于工厂中各种不良现象的存在，在人力、场所、时间、士气、效率等多方面造成了很大的浪费。5S可以明显减少人员、时间和场所的浪费，降低了产品的生产成本，其直接结果就是为企业增加了利润。◆安全有保障

降低安全事故的发生，是很多企业特别是制造加工类企业一直努力的重要目标之一。5S的实施，可以使工作场所宽广明亮，地面上不随意摆放物品，保持通道畅通，自然就使安全得到了保障。另外，由于5S活动的长久坚持，可以培养工作人员认真负责的工作态度，这样也减少了安全事故。◆效率提升

5S活动还可以帮助企业提升整体的工作效率。优雅的工作环境、良好的工作气氛以及有素养的工作伙伴，都可以让员工心情舒畅，从而有利于发挥员工的工作潜力。另外，物品的有序摆放，减少了物料的搬运时间，工作效率自然得到了提升。◆品质有保障

产品品质保障的基础在于做任何事情都要认真严谨，杜绝马虎的工作态度。5S实施的目的就是为了消除工厂中的不良现象，防止工作人员马虎处事，这样就可以使产品的品质得到可靠的保障。例如，在一些生产数码相机的厂家中，对工作环境的要求是非常苛刻的，空气中混入的灰尘都会造成数码相机品质不良，因此这些企业实施5S就尤为必要。

总之，企业推行5S活动以后，企业生产效率得以提高，员工的精神面貌得到改善，同时顾客的人数也增加了，企业获得了全面提升，负面影响变为零，使企业成为“七零工厂”——没有亏损，没有损耗，没有浪费，没有故障，没有事故，没有投诉，没有人缺勤。

【自检】

生活中常常可以发现：好的司机往往会将自己的车内外装饰得漂漂亮亮，保持车子的整洁和舒适；而较差的司机一般对车子的卫生状况并不关心，因而也不会因为车子而觉得自豪。这是好司机与差司机的最大区别。

通过本讲知识点的学习，你认为造成这种现象的原因是什么？你对改善工厂中的不良现象有何想法？

5S与其他活动的关系

也许很多人会问，5S既然如此重要，那它与TQM（全面质量管理），TPM（全员生产保养）又有什么关系呢？

5S是管理的基础，是全员生产保养的前提，是TQM的一步，是推行ISO9000的结晶。公司任何的活动，如果有了5S的推动，就能收到事半功倍的效果。◆营造整体氛围

一个企业，无论是导入全面的体制管理，还是推动ISO认证、TPM管理，在导入这些办法的契机中，如果没有先行推行5S活动，就很难起到良好的促进作用。推动5S可以营造一种整体的氛围，使组织或企业的每一个人都养成习惯并积极地参与，就能很容易地获得员工的支持与配合，也有利于调动员工的积极性来形成强大的推动力。◆体现效果，增强信心

众所周知，实施ISO、TQM或者TPM活动，产生的效果是隐蔽和长期性的，一时难以看到；而5S的推动效果是立竿见影的。如果在推行ISO、TQM、TPM的活动前先导入5S活动，可以在短期内获得显著效果，从而增强企业员工的信心。◆5S为相关活动打下坚实的基础

5S是现场管理的基础，5S水平的高低代表着现场管理水平的高低，而现场管理的水平制约着ISO、TQM、TPM活动能否顺利地推动或推行。所以只有通过5S的推行，从现场管理着手改进企业的体制，才能够起到事半功倍的效果。

由此可见，在实施ISO、TQM、TPM的企业中推行5S的活动，是为相关活动提供了肥沃的土壤，提供了强而有力的保障。

讲 5S的推行准备

【本讲重点】 推行5S的准备工作 宣传和培训 示范区的5S活动 5S推进的阶段

任何企业在推行5S之前都要有如下认识：

（）5S活动必须以潜移默化的方式去运作方能成功，才能长久，否则存在着“三分钟热度”就会半路夭折；

（）5S的推行与任何一个管理制度一样，必须符合“国情”，不能照搬他人的模式，必须根据企业的实际情况随时修正，找出最适合本企业的方法。

推行5S的准备工作

消除意识障碍

◆推行5S的主要障碍

目前国内已经有不少企业意识到实施5S的显著效能，并且开始在生产现场推行5S活动。但是，由于企业内部员工对5S认识不足或存在误解，在5S的推行过程中还存在很多现实的障碍。这些障碍主要包括：领导重视不够，5S活动常常自生自灭；员工参与程度不高，认为活动与己无关，甚至认为是额外负担。◆消除障碍的关键

企业进行不断改善是为了实现精益工厂的目标，追求七个“零”极限目标，如图－所示。但是企业领导和普通员工的意识障碍严重影响了5S的成功推行，因此，企业必须在内部广泛进行意识改革，从而更好地推行5S。消除意识障碍应该主要从以下两个方面考虑： ◆消除领导者的顾虑

企业的最高领导人是否确定要推行5S活动，是决定5S活动能否成功的关键因素之一。如果企业的领导者对5S的认识并不充分，仅仅凭一时兴起而推行5S，那么5S活动很可能会陷入自生自灭的境地，很难长久地推行下去。因此，推行5S活动首先需要企业的领导者下定决心，充分做好长期推进的思想准备。

◆强调全员参与5S活动需要全员参与，热情参与的员工越多，对活动的推行越有利。员工对活动热情的长期维持在很大程度上取决于最高管理者的意志力，这就要求最高管理者在决定发起5S活动时消除犹豫。另外，企业还可以通过动员会、内部刊物文章发表、鼓励提出改善方案等措施使5S活动更加丰富多彩，吸引更多的员工积极参与。图－ 推行5S的意识改革

成立推行委员会

为了有效地推进5S活动，需要建立一个符合企业条件的推进组织──5S推行委员会。推行委员会的责任人包括5S委员会、推进事务局、各部分负责人以及部门5S代表等，不同的责任人承担不同的职责，如表－所示。其中，一般由企业的总经理担任5S委员会的委员长，从全局的角度推进5S的实施。

表－ 5S推行委员会的组成与职责 责任人 职 责

5S委员会 ·制定5S推进的目标、方针 ·任命推进事务局负责人

·批准5S推进计划书和推进事务局的决议事项 ·评价活动成果

推进事务局 ·制定5S推进计划，并监督计划的实施 ·组织对员工的培训 ·负责对活动的宣传 ·制定推进办法和奖惩措施 ·主导全公司5S活动的开展

各部门负责人 ·负责本部门5S活动的开展，制定5S活动规范 ·负责本部门的人员教育和对活动的宣传 ·设定部门内的改善主题，并组织改善活动的实施 ·指定本部门的5S代表

部门5S代表 ·协助部门负责人对本部门5S活动进行推进 ·作为联络员，在推进事务和所在部门之间进行信息沟通 【案例】

某公司制造部5S推行委员会由主任委员、委员、干事和稽查员组成，如下图所示。其中，委员会的推行职责包括：对稽查项目进行评定、对5S稽查投诉进行仲裁、研究讨论推行5S可行方案、处理稽查过程中出现的异常问题、抽查5S推行情况、拟订5S评分表及各项奖惩规定，并监督5S评比的公平性。

干事的职责包括：参与5S稽核，保持公平性、对于评分标准有权提出异议、提出推行5S活动的建议。稽查员的权责主要包括：对制造部5S推行工作情况进行稽核，保持公平性、积极提出5S推行工作中的问题及建议、每进行一项稽核必须经班长签核，对抗拒者提交委员会处理、每月稽核四次，每次稽核时间隔至少为三天。

宣传和培训

宣 传

为了配合5S活动的推进，企业还应该进行一些有针对性的宣传和培训。企业可以鼓励员工提出5S的标语与口号，经典的5S标语如：“人人做整理，场地有条理；整顿做得好，效率节节高；时时做清扫，品质才会高；保持素养心，天天好心情。”

另外，企业还可以借助内部刊物和板报来进行5S推行技巧和推行要点的宣传，动员所有的员工参与到5S活动的建设中去，并可以经常刊登一些员工参与5S活动的文章，从而保证5S气氛的长久持续。

培 训

对员工进行专门的培训，是5S活动推行过程中不可缺少的重要环节。由于员工在认识等方面存在差异，企业在工厂内部推行5S的时候必须给所有的员工换脑，消除落后的意识障碍，保证5S的顺利推动。

骨干人员的培训

5S活动的实施需要有足够数量的员工进行推动，因此，企业在准备推行5S的时候，应该有意识地从各级主管和优秀员工中挑选出骨干员工，由这部分员工组织和推行5S的具体实施。通过对骨干员工的培训，使得他们对5S的基本知识和推行认识有较好的理解和认识。一般来说，骨干员工的培训可以通过委外培训、参观先进企业和购买培训教材等方式进行。

普通员工的5S培训

除了需要培养一批骨干人员外，企业还不应忽略对普通员工的培训，即内训。通常的做法是：由已接受培训的骨干人员将所学到的知识传授给普通员工，使普通员工了解5S的基本知识、活动意义以及活动的目标。在培训的过程中应该注意互动，鼓励员工进行充分的讨论和发言，这样才能加深员工对5S重要性的认识，从而让员工有更高的热情参与活动的推行。

【自检】

培训是5S活动顺利推行所必不可少的环节，企业必须动员和鼓励员工积极参与5S知识的培训。但是，我们往往可以发现，在实际的5S培训过程中，很多员工对培训内容的兴趣并不浓厚，主动参与感也不强烈。那么，应该采取何种培训方式来改变员工的观念，使其积极参与5S活动呢？如果你是5S活动的推动者，你将如何做？请简单叙述。

示范区的5S活动

5S示范区的作用

在一些规模较大的企业，或者内部员工对5S认识比较薄弱的企业，我们可以通过5S示范区的方法来逐步推行5S。企业选取硬件差、问题多且有代表性的部门试验推行5S，以此作为实施5S活动的样板区域。这样，就可以让其他部门的员工参观5S示范区，从而将5S活动推广到企业的各个部门。

对于规模较大、组织复杂的企业，5S示范区的作用是非常明显和有效的。示范区的建立可以统一员工对5S活动的认识，更好地发挥领导的作用；可以鼓励先进，鞭策后进；另外，5S示范区还可以改变员工迟疑和观望的态度，增强他们的信心，从而激发员工参与5S活动的热情。

建立5S示范区的主要程序

建立5S示范区的主要步骤包括：指定示范区、制定活动总计划、示范区人员培训与动员、记录并分类整理示范区问题点、决定5S活动的具体计划、集中对策、进行5S活动成果的总结与展示。每个步骤都有其特定的工作内容，具体如表－所示。

表－ 建立5S示范区的主要程序 步 骤 活 动 内 容

指定示范区 ·根据具体情况（现状和负责人对活动的认识）指定示范区 制定活动总体计划 ·制定一个至3个月的短期活动计划 3 示范区人员培训和动员 ·对主要推进人员进行培训 ·对示范区全员进行活动动员和相关知识培训 示范区问题点记录，分类整理 ·纪录所有5S问题点（以照片等形式）·分类整理（）整理对象清单；（）整顿对象清单；（3）清扫、修 理、修复及油漆对象清单 决定5S活动具体计划 ·决定整理、整顿、清扫、修理、修复、油漆的具体计划（时间、地点、人员、材料、工具等）集中对策 ·根据日程计划进行集中对策 5S成果总结和展示 ·以照片等形式纪录改善后的状况（定点拍照），将改善前后的 照片等进行整理对照；

·对活动进行总结和报告，把有典型意义的事例展示出来 值得注意的是，5S示范区的活动必须是快速而有效的。因此，应该在短期内突击进行整理，痛下决心对无用物品进行处理，进行快速的整顿和彻底的清扫。另外，5S示范区的活动成果应该用报告、组织展览和参观的方式向全体人员进行展示，从而获得高层领导的肯定和关注，赢得全体员工的支持。

5S推进的阶段

5S的五项活动一般不要同时推进，除非是具有一定的规模或有一定基础的企业，否则都是从整理、整顿开始，之后再进行部分清扫。清扫到一定程度后，设备的检查、检点、保养和维修须具备了大工业生产的条件后，才可以导入清洁这一最高的形式。强调清洁就是让整理、整顿、清扫达到一种标准化或制度化，使企业内的每个员工都从上到下地严格遵守这种标准，形成良好风气，这样修养才能大功告成。一个风气良好并秩序井然的公司，才能形成优秀的企业文化。推行5S一般分为如下三个阶段。◆秩序化阶段

由公司统一制订标准，使员工养成遵守这个标准的习惯，逐步地使公司超越手工作坊水平。◎上下班五分钟的5S实行领班、清扫等值日制。

◎区域的规划：区域落实到具体部门以及该部门的每一个人。◎寻找物品所用的时间减少。◎环境的绿化、美化，无噪音。◎标识的使用。

◎安全保护用具的使用，消防设备的完善。◆活力化阶段

通过推进各种改善活动，使每个员工都能主动地参与，使得公司上下都充满着生机、活力，形成一种改善的氛围。◎清理呆料、废品。

◎大扫除，全面地清扫地面，清扫灰尘污垢，打蜡。◎所有的设备全都仔细地检查、保养、防尘。

◎清扫用具的管理（数量管理、摆放的方法规定、清扫用具的设计与改造）。◆透明化阶段

◎合理化的建议或合理化的提案。◎看板管理。◎识别管理。

◎目视管理的全面导入。

◎建立改善的档案，甚至建立完善的博物馆。

◎数据库、网络的运用。各种管理手段和措施公开化，透明化，形成一种公平竞争的局面，使每位员工都能通过努力而获得自尊和成就感。

第四篇：生产现场改善十大利器(下)测试答案

测试成绩：66.67分。恭喜您顺利通过考试！单选题

1.在现场管理系统中，最重要的管理对象是： √

A 场所

B 制度

C 物

D 人

正确答案： D

2.企业想要在最短时间内改变面貌，可采取的管理方式是：A 定制管理

B 质量管理

C 目视管理

D 目标管理

正确答案： A

3.现场管理系统对物的管理不包括： √

A 工艺管理

B 安全管理

C 设备能源管理

D 物资管理

正确答案： B

4.关于定置管理的作用，下列表述错误的是： √

A 强化物流管理

B 对生产时间、空间、数量关系实现最优化

C 减少现场迂回曲折的路线

D 实现现场管理的规范化

× 正确答案： C

5.制造企业定置管理中最重要的步骤是： √

A 整理

B 整顿

C 清扫

D 清洁

正确答案： A

6.关于实施目视管理的要点，下列表述错误的是：A 在想要管理的地方做标识

B 把作业场所变得明亮、整洁

C 有切实的安全和防护保障

D 任何人容易遵守，也容易更改

正确答案： C

7.制造企业对原材料的质量控制不包括： × A 严格选择供应商

B 认真执行原材料的标准

C 按定额发料

D 严格执行程序

正确答案： D

8.制造企业对工艺方法的质量控制不包括： √

A 遵守操作规程

B 有原始凭证

C 按标准生产

D 不断改进方法

× 正确答案： A

9.在目视管理常用的安全标识中，表示警告的颜色是： √

A 红颜色

B 黄颜色

C 绿颜色

D 蓝颜色

正确答案： B

10.企业实施质量改进的步骤不包括： √

A 现状调查

B 确定主要原因

C 效果评估

D 制定巩固措施

正确答案： C 判断题

11.在生产现场，红颜色的圆圈内有一道斜杠的安全标识表示必须遵守。此种说法：正确

错误

正确答案： 正确

12.质量改进主要解决的是企业慢性质量故障问题。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 正确

13.场所的管理主要包括安全管理与环境管理两方面。此种说法： √

正确

错误

√

正确答案： 正确

14.解决急性质量问题的前提是质量改进。此种说法： ×

正确

错误

正确答案： 错误

15.对于将短期内使用的物品，要放置于仓库内保管好。此种说法：正确

错误

正确答案： 错误

第五篇：5S检查报告与改善方案

5S检查报告与改善方案

说明：本报告与方案按区域进行排序。

被检查区域：全公司检查时间：2012-03-07

公司周边，外围

Q1：2、3、4楼的后面楼道上有大量垃圾，垃圾桶与地面肮脏。（清扫，清洁）方案：进行清扫并保持清洁。

二楼办公区

严重不符合：

Q1：无区域图（逃生图）与办公室标志。

方案：设计、张贴合适的域图（逃生图）与办公室标志并保持其完整。（整顿，清洁）Q2：消防栓、饮水机、鱼缸、办公桌、窗台与窗户有灰尘。（清扫，清洁）方案：进行清扫并保持清洁。

Q3：洗手间的通风扇未开启。（整顿，清洁）方案：正常上班时间开启。

Q4：洗手间的清扫工具排放不整齐。（整顿，清洁）方案：排放整齐清扫工具并保持。

一般不符合：

Q5：储物室物品分类与排放欠合理。（整理，整顿，清洁）方案：对储物室物品进行分类处理并合理排放整齐。

Q6：办公区透明护栏有粘住的纸片与痕迹。（清扫，清洁）方案：采取措施（天那水）去除纸片与痕迹并保持清洁。

Q7：电话线，电线，网线放置不整齐。（整顿，清洁）方案：固定好三线放置在合适的区域并保持。

Q8：洗手间卷纸放置在冲水器上。（整顿，清洁）方案：购买卷纸座，卷纸放置在卷纸座上并保持及时更换卷纸。

待改善：

Q9：工作台面的文件，电脑，电话，等工作用品摆放基本整齐，摆放位置基本合理，但有待改善。（整理，整顿，清洁）方案：对工作用品进行分类整理，有用物品摆放在合适的位置。

Q10：看板文件张贴位置一般，还需要改善。（整顿，清洁）方案：取消过期文件的张贴，张贴人员掌握文件张贴方法（培训），合理张贴

二楼活动室

严重不符合：

Q1：物品摆放不整齐。（整顿，清洁）方案：进行分类摆放并保持。

Q2：宣传单与闲置的玻璃未处置。（整理，整顿，清洁）方案：闲置的玻璃防御闲置区，宣传单定位并保持。

Q3：台球桌闲置时，球与球杆没有归位。（整顿，清洁）方案：用置球三脚架将15个号码球摆放到相应的规定位置，球杆归位。

二楼技术部

严重不符合：

Q1：物料放置区无标志，物料无标志，物料放置不整齐有初步的分类。（整理，整顿，清洁）

方案：设计并张贴合适的标志在合适的位置，对物料进行整理与分类并按合适的顺序（大小、时间、外观等）摆放。

Q2：工作台面肮脏，机器设备上有少量油渍，地面有杂物，物料上有灰尘，窗台有灰尘，饮水机上有灰尘，窗户欠透明。（清扫，清洁）

方案：采取合适的方式进行清扫与擦拭并保持。

Q3：饮水机上方放有碗与水杯，清扫工具放置在饮水机旁且摆放不整齐。（整顿，清洁）

方案：饮水机上禁止放碗、水杯等其他物品，清扫工具应放在合适的位置（尽量不要靠近食

用品）且摆放整齐。

Q4：所有的物料或样品没有进行防护。（整理、整顿，清洁）

方案：对有必要进行防护的物品进行适当的防护。

Q5：有一台半闲置的破旧文件柜。（整理、整顿，清洁）

方案：如不使用则做报废处置，如使用则进行维修，清洁。

三楼办公区

严重不符合：

Q1：办公室标志不全。

方案：设计、张贴合适的办公室标志在合适的位置并保持其完整。（整顿，清洁）

Q2：消防栓、饮水机、办公桌、窗台与窗户有灰尘。（清扫，清洁）

方案：进行清扫并保持清洁。

Q3：前台处的大展鸿图与玻璃两物什摆放位置不正确。（整顿，清洁）

方案：对两物什进行处置，如暂时不需要用到放置闲置区。

Q4：储物室物品分类与排放杂乱。（整理，整顿，清洁）

方案：对储物室物品进行分类处理并合理排放整齐。

Q5：女洗手间2号门锁与洗手池照明灯损坏。（整顿，清洁）

方案：进行维修，并保持其完整状态。

Q6：电话线，电线，网线放置不整齐。（整顿，清洁）

方案：固定好三线放置在合适的区域并保持。

Q7：工作台面的文件，电脑，电话，等部分工作用品摆放不整齐，摆放位置不合理。（整理，整顿，清洁）

方案：对工作用品进行分类整理，有用物品摆放在合适的位置。

Q8：生产办公室接待处有几张破旧的椅子随意摆放。（整理，整顿，清洁）

方案：进行整理（报废处理，继续利用）并摆放整齐。

三楼生产车间

严重不符合：

Q1：生产区域无区域划分线与标识，生产组没有标识或标识不全不明显。（整顿，清洁）

方案：对生产区域进行划分并设置划分线（油漆，黄色胶卷），设计、张贴合适的标志在合适的位置并保持其完整性。

Q2：机器设备上有少量油渍与辅助材料残留物，窗台有灰尘与杂物，风扇有灰尘，窗户不

明亮，饮水机肮脏，水杯存放处有大量水渍且地面肮脏，生产车间地面有纸屑等杂物，地

面角落处非常脏，赃物与垃圾没有及时处理。（清扫，清洁）

方案：对车间进行大扫除，对地面进行清扫，对饮水机、机器设备、窗户、风扇等需要清洁的物品进行清洁，及时处理生产与生活垃圾。

Q3：产品（合格、不合格）与设备（闲置、使用）生产垃圾、生活垃圾、物料（闲置、使

用）摆放混乱，没有规定的放置区域。（整理，整顿，清洁）

方案：对以上物品进行分类，划定特定的区域分别放置并保持。

Q4机器设备操作说明书不全，操作流程说明书不全，操作说明书摆放位置不正确，操作说

明书褪色与损坏，操作员无规范的操作。（整顿，清洁，素养）

方案：制作操作说明书并摆放在合适的位置（明显、易固定等），对说明书进行合适的保存，保持说明书的清晰与清洁，进行适当的更新。加强操作员的规范操作培训使之有能力进行规

范性操作。

Q5：消防栓或消防器前方有物品（扫帚、垃圾箱、物料等）。（整顿，清洁）

方案：明文规定消防栓或消防器前方禁止摆放物品，加强5S培训。

Q6：过道或通道有物品堵塞。（整顿，清洁）

方案：合理布置，划线标识出过道位置，明文规定过道或通道禁止放置物品，特殊情况商榷

处理。

Q7：饮水机门丢失，女洗手间的洗手池玻璃损坏（有安全隐患），窗户粘有墙纸、染色、损

坏，天花板丢失一块，墙面有小部分的损坏，有污渍。（整顿，清洁）方案：对丢失或损坏的物品进行修补并保持，能清扫清洁解决的优先采取。

Q8：公告板过期信息未及时处理，公告板被物体挡住，员工活动天地被物品挡住。

（整理，整顿，清洁）

方案：及时更新公告板信息，保证公告板与员工活动天地等布告张贴地方无物品遮挡，非管

理人员不得发布、张贴信息。

Q9：工作台面物品没有摆放在规定区域（无规定区域），杂物没有及时清理，未使用工具与

辅料没有及时归位。（整理，整顿，清洁）

方案：规定物品摆放位置与摆放方法，操作员按要求操作，对工作台面及时进行整理，不需

要的物品（工具，物料，生产垃圾）及时处理、归位。

Q10：缝纫机下方有许多废弃线头（安全隐患），缝纫机操作员作业时产品串连过长（会造

成产品踩踏）。（整理，清扫，清洁）

方案：及时处理（清扫）废弃线头，规定产品串连长度。

Q11：生产车间两杂物堆积的房间与靠仓库处的位置以及包装部内的物品分类不明确，地面

肮脏，摆放不整齐。（整理，整顿，清扫，清洁）

方案：对物品进行分类处理并摆放在合适的位置，地面墙面进行清扫与清洁。

Q12：车间设有三处放置模具，模具上有灰尘，有一处模具旁方有垃圾拖车。

（整理，整顿，清扫，清洁）

方案：对模具进行分类（使用频次，类别等），可以选择单独的房间（有两杂物房）放置模

具，长时间不用的模具可放置在闲置处。对模具进行清洁并采取适当的保护措施，垃圾拖车

应远离仓库、物料摆放区。

Q13：包装部卷帘门门锁损坏未修补，卷帘门打开存在安全隐患。（整顿，清洁）

方案：维修卷帘门锁，正常情况卷帘门需上锁，钥匙由专人负责管理。

三楼品质部

严重不符合：

Q1：窗台上有灰尘与水杯，角落地面肮脏，玻璃上有灰尘。（整顿，清扫，清洁）

方案：进行清扫清洁并保持地面干净、玻璃明亮，不留死角，水杯放置在特定区域，若无区

域则制定区域。

Q2：未使用辅助设备没有及时归位。（整顿，清洁）

方案：及时对未使用辅助设备归位。

Q3：无区域划（工作、过道、物料摆放）分线与标识，物料筐没有标识或标识不全不明显。

（整顿，清洁）

方案：对区域进行划分并设置划分线（油漆，黄色胶卷），设计、张贴合适的标志在合适的位置并保持其完整性。

Q4：有物料的物料筐没有分类摆放，返工、合格、报废、无标识物料筐摆在一起，且摆放

不整齐。（整顿，清洁）

方案：按种类摆放在特定区域并保持整齐，易于识别。

Q5：Q5：有一台破旧文件柜。（整理、整顿，清洁）

方案：进行识别，如不使用或不能再使用则做报废处置，如使用则进行维修，清洁。

三楼仓库

严重不符合：

Q1：无区域划分线与标识，物料架没有标识或标识不全不明显，产品堆陀没有标识。

（整顿，清洁）

方案：对生产区域进行划分并设置划分线（油漆，黄色胶卷），设计、张贴合适的标志在合适的位置并保持其完整性。

Q2：产品（合格、不合格、样品）与物料（闲置、使用）分类不明显或无分类，摆放混乱，没有规定的放置区域。（整理，整顿，清洁）

方案：对以上物品进行分类，划定特定的区域分别放置并保持。

Q3：饮用水桶和空桶放置在仓库，且随意摆放，会导致仓库潮湿，严重违反仓库“三防”。（整顿，清洁）

方案：对水桶安放在合理的位置，注意不要对周围的物品造成影响（潮湿）

Q4：仓库的部分物品摆放疏散，没有充分利用好仓库，货架或堆陀之间的距离有的太宽有的太窄（整顿，清洁）

方案：合理的布置仓库，合适的布置货架与堆陀之间的距离（标准为容一人路过），保持充

分利用。

Q5：仓库的电梯内部肮脏，无持证操作员。（整顿，清扫，清洁，素养）

方案：对电梯进行清扫清洁，安排持证操作员作业。

总结：综上报告与解决方案，公司需安排一次5S活动解决整理、整顿、清扫、清洁问题。

对三楼车间与仓库进行合理的布局，完善公司的区域，办公室，物料等标识。完善作业指导

书，对需要更换修理的机器设备进行更换修理，加强对5S的培训与宣传，管理员加强对5

是的管理并且进行检查、总结与制定改善措施并实施。