资本运营部演讲稿

第一篇：资本运营部演讲稿

凝聚青春正能量 集团发展我争先

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好!今天我以“凝聚青春正能量，集团发展我争先”为主题，做一番演讲。

流星虽然易逝，但是它已经点燃了最美的青春。传递青春的正能量，让我们身体里流淌的血液迸发出激情!青春的我们要勇于承担起我们的责任，踏实认真的提高自己的能力，为了我们伟大的民族复兴奉献出我们的青春，这不仅仅只是口号，更是我们青春正能量的传递。中国梦的实现需要我们传递青春的正能量!前苏联著名的无产阶级作家，奥斯特洛夫斯基曾经说过这样一句话：“生活赋予我们一种巨大的和无限高贵的礼品,这就是青春!”

是的，古今中外的人们总是用最美好的语言来形容和赞美青春，青春是满腔的热血，是激情与渴望，是活泼的思想，是初生牛犊不怕虎的勇气，是附丽于使命的奉献、开拓和进取。每当我看到忙碌的人们，他们每天充实地工作、学习和生活，我就明白了：青春是永不言败的责任，是为着实现14亿人几千年来的“中国梦”的使命!我们应该明白，拥有使命的青春是奋发向前、无所畏惧的，也是所向无敌的，而青春需要正能量的支撑，只有具备了这样的支撑，我们才会义无反顾地挥洒自己的青春，坚定不移地履行自己的使命。今天的我们正肩负起中华民族伟大复兴的艰巨使命，冉冉升起在世界东方的“中国梦”需要我们每一个人一步一步去努力实现。那么，作为一名集团公司的员工，我本人也清楚的意识到，因为年轻，因为有活力，所以应该不怕苦，不怕累，积极向上，多做事。我是一名来自集团公司资本运营部门的工作人员，资本运营部主要工作职能为：制定公司中长期投融资规划，负责投融资项目的筹划及储备，负责公司资本运营融资各项业务，以及负责集团公司国有资产监管工作，防止国有资产流失，确保国有资产保值增值。

在这里，我谨代表部门向大家作出如下期望：在现有条件下，在领导的支持和引导下，配合上层的英明决策，用正确的融资方式方法，力争将公司的筹融资工作做到最好。

“青年者，人生之王，人生之春，人生之华也。”今天，我站在这里，以青春的名义进行演讲，我们是这个时代最朝气蓬勃的青春使者，我们为自己代言!中华儿女对国家富强、民族振兴、人民幸福的期盼和梦想，就是凝聚力量、为中国梦而共同奋斗的力量源泉。中国梦的实现需要我们用青春承担起这份使命，点燃我们的激情，用我们的活力传递青春的正能量!我的演讲完毕，谢谢大家!

第二篇：资本运营部安全职责

资本运营部安全职责

资本运营部业务保安责任制

一、积极参加集团公司开展的安全大检查，认真排查业务范围内的安全生产隐患和问题，保证安全生产。

二、执行集团公司安全工作汇报制度，按集团公司要求完成汇报工作。

三、对集团公司布置的安全工作按时按质完成，认真进行安全生产总结，提炼经验吸取教训，谋划明年安全工作思路及措施。

四、组织员工贯彻落实保密法律法规，对业务中的秘密事项，做到专人管理、专人负责。

五、认真贯彻落实集团公司防火防盗有关文件精神，下班前对办公室电器设备切断电源，并进行全面检查，防止发生火灾；加强办公室办公设备的管理，防止盗窃事件发生。

资本运营部主任安全生产责任制

一、建立健全部门的安全生产监督考核机制，确保本单位安全生产责任制的贯彻落实。

二、带头学习、宣传安全生产法律法规及集团公司的有关安全规定、制度；组织员工对安全生产、保密法律法规及集团公司防火防盗的有关文件进行学习，提高员工的安全意识。

三、积极组织并参加集团公司安全检查活动，保质保量完成分配的工作任务。

四、认真进行安全生产总结，提炼经验吸取教训，为谋划明年安全工作思路提供参考。

五、加强员工保密教育，对业务中的秘密事项做到专人管理、专人负责。

六、落实集团公司防火防盗要求，下班前对办公室电器设备切断电源，并进行全面检查，防止发生火灾。加强办公室办公设备的管理，防止盗窃事件发生。

资本运营部副主任安全生产责任制

一、组织员工学习安全生产法律法规及集团公司的有关安全、保密、防火防盗等方面的方针政策、法律法规、指示、文件，提高员工安全责任意识。

二、完成集团公司布置的安全工作，按时参加集团公司安全检查活动。

三、对员工业务范围涉及到的保密内容、计算机信息系统加强保密管理，防止泄密事件发生。

四、落实集团公司防火防盗有关文件，下班前对办公室电器设备切断电源，并进行全面检查，防止发生火灾。加强办公室办公设备的管理，防止盗窃事件发生。

资本运营主管安全生产责任制

一、严格按照国家法律、法规以及《开滦集团有限责任公司对外投资管理办法》等企业相关规定，规范、合理地的进行集团公司对外投资评估工作。

二、按照国家及企业的保密规定，妥善保管好与产业投融资业务相关的合同、协议等文件，增强保密观念。

三、加强对计算机系统的维护，确保计算机系统的安全正常运行。认真执行涉及计算机的保密规定，防止泄密。

四、执行集团公司的相关制度，认真学习灭火知识，掌握灭火器的使用，及时消除事故隐患。下班时锁好门窗，做好防盗工作。

产业投资及项目融资主管安全生产责任制

一、严格遵守国家安全生产法律法规和集团公司对外投资管理制度的规定，按照程序组织对外产业投资项目的分析、评估和决策工作。

二、按照集团公司有关保密制度的要求，保管好与对外产业投资业务有关的文件资料，在业务办理完毕后，按照规定程序和方式，办理移交手续。

三、加强计算机信息系统的保密管理，对涉密内容严格操作、规范管理，防止泄密事件发生。按照集团公司的统一部署，配合集团公司信息化管理机构做好计算机防毒、数据资料备份等安全管理工作。

四、每天下班前将计算机、电灯等电器关好，关闭电源，消除火灾隐患；锁好门窗和办公桌柜等，做好防盗工作。

五、认真学习、执行集团公司有关安全生产的政策、制度和规定，切实提高自身安全生产意识。

资本运营研究员安全生产制

一、严格按照国家法律法规以及《开滦集团有限责任公司对外投资管理办法》等企业相关规定开展业务，确保经手业务合法合规。

二、按照国家及企业的保密规定，妥善保管业务活动中的合同、协议等文件，增强保密观念。

三、加强对计算机系统的维护，确保计算机系统的安全正常运行。认真执行涉及计算机的保密规定，防止泄密。

四、执行集团公司的相关制度，认真学习灭火知识，掌握灭火器的使用，及时消除火灾隐患。下班时锁好门窗，做好防盗工作。

产业投资及项目融资管理员安全生产责任制

一、严格按照《开滦集团有限责任公司对外投资管理办法》及国家法律、法规要求，开展投资管理业务，确保对外投资符合相关规定。

二、执行集团公司有关制度及规定，认真学习集团公司有关文件，并进行消防器材使用练习，做到能在紧急情况下使用灭火器以确保火灾安全。

三、按集团公司有关保密规定及要求，保管对外投资业务中有关合同、协议及其它文件，切实加强对秘密事项的管理工作。

四、加强对计算机信息系统的保密管理，对涉及到有关保密制度规定的内容严格操作，规范管理，防止泄密事件发生。

五、每天下班前将计算机、电灯等电器关好，并将电源关闭，消除火灾隐患。下班前将门窗关好、锁好，防止盗窃事件发生。

证券投资及产权管理主管安全生产责任制

一、严格按照《开滦集团有限责任公司对外投资管理办法》及国家法律、法规要求，开展投资管理业务，确保对外投资符合相关规定。

二、按集团公司有关保密规定及要求，保管对外投资业务中有关合同、协议及其它文件，切实加强对秘密事项的管理工作。

三、执行集团公司有关制度及规定，认真学习集团公司有关文件，增强防火防盗意识。

四、加强对计算机信息系统的保密管理，对涉及到有关保密制度规定的内容严格操作，规范管理，防止泄密事件发生。

五、每天下班前将计算机、电灯等电器关好，并将电源关闭，消除火灾隐患。下班前将门窗关好、锁好，防止盗窃事件发生。

证券投资分析、核算及产权管理员安全生产责任制

一、严格按照《会计法》、《开滦集团公司会计制度实施细则》进行会计核算，确保会计信息真实可靠。

二、按集团公司有关保密规定及要求，切实加强对秘密事项的管理工作，保管好会计凭证、账簿及会计报表等资料。

三、加强对计算机信息系统的保密管理，对涉及到有关保密制度规定的内容严格操作，规范管理，防止泄密事件发生。

四、执行集团公司有关制度及规定，认真学习集团公司有关文件，加强防火防盗意识，保管好各类文件资料。

五、每天下班前将计算机、电灯等电器关好，并将电源关闭，消除火灾隐患。每天下班前将门窗关好、锁好，防止盗窃事件发生。

第三篇：资本运营部总经理助理工作职责

资本运营部总经理助理工作职责

1)

指导各部门制定并完善各项工作流程、管理办法、工作职责与规范，协助总经理对公司各职能门门进行管理、协调内部各部门日常工作关系以及事务处理;

2)

负责公司政策及各项制度的上传下达，并及时将各部门在实际工作中遇到的问题和意见反馈总经理，即时作出应对的调整措施;

3)

协助总经理制定战略计划，经营计划及各阶段工作目标分解;

4)

协助总经理做好公司的日常运营管理工作，包含公司的运营、行政、财务、安全、员工管理以及员工的招聘、培训、绩效考核评估等工作;

5)

负责主持部门管理工作例会，制定部门工作计划并分派落实，定期完成工作总结报告，对会议形成的决议事项.进行及时传达、督促落实，并将落实情况及时反馈给总经理;

6)

负责各部门、办公室工作及人员的宏观管理，对下属人员的工作安排及监督;

7)

协助总经理处理公司重大突发事件及其他事项。

8)

建设期阶段的工作重点：总体负责工程建设阶段的设备安装计划、协调、验收等工作。

资本运营部总经理助理工作职责21、协助上级开展投资者关系管理工作，保持公司与投资者之间沟通渠道畅通;

2、协助上级计划及跟进公司投融资管理各项重要工作的时间和进度;

3、配合上级处理内外部投融资渠道的维护;

4、协助上级与银行、金融、证券等行业建立良好的合作关系;

5、在公司财务、资本运作等方面向上级提供相关资料整理汇集及基本解决方案;

任职资格：

___年以上银行对公信贷业务、资产管理工作经验或___年以上小额贷款、资产管理、担保经营管理岗位工作经验;

2.熟悉金融行业相关法律法规，有较强的信贷、理财分析及风险管控能力，具有敏锐的市场洞察力和开拓能力，较强的沟通协调能力;

3.具有大型企业集团或上市公司工作经验者条件可适当放宽。

第四篇：竞聘运营部主管演讲稿

尊敬的各位领导，各位同事： 大家好！今天我怀着激动的心情参加这次竞聘演讲，首先要感谢公司领导给我们提供了这样一个公平竞争，交流和学习的机会，我想通过这样的锻炼，我们每一个参加竞聘的员工自身素质都会得到提高，在感受到竞争压力的同时，更感受到了前进的动力，因为在公司，只要肯努力，那么机会就在我们的身边！我叫xx，现在担任xx店店长，自2007年加入润莎奈儿以来，先后曾经在xx店、xx店、xx店工作，我见证了公司的不断发展和壮大，伴随着公司的成长，我自己也在不断进步，从一名普通员工到现在潍坊市区最大的一家直营店店长，其间有辛苦，有汗水，但更多的是快乐，是收获，因为在公司，我的努力得到了肯定，我找到了展现自我价值的舞台！这次我竞聘的职位是潍坊运营部主管。我认为运营主管是一个非常重要的工作岗位，可以说是公司管理层与各店铺之间联系的纽带，由运营主管具体负责督导各店铺日常经营情况，同时对各店铺经营情况进行分析、汇总，将各类数据和信息及时反馈给部门经理，便于公司管理层准确掌握店铺实际运营情况，了解市场变化，及时作出决策；同时运营主管又要负责将公司最新的决策和计划落实到各店铺的经营中去，责任非常重，工作要求非常高，既要细致，又要全面；既要有敏锐的市场洞察力，善于发现问题，又要有丰富的经营管理经验，善于解决问题，针对出现的问题要及时向部门经理提出有价值的意见和建议。我作为一名曾经在xx店、xx店、xx店工作过老员工，对直营店的情况相对来说比较熟悉，我觉得自己的优势主要在于一是经验方面比较丰富，加入公司这几年来，通过努力工作，我熟悉直营店每一个工作岗位的职责和要求，了解销售一线的实际情况，特别是担任xx店的店长以来，自己在管理方面又得到了进一步锻炼，这些从我们店的销售业绩和各类考核情况中都可以看出；二是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。经过多年学习和锻炼，自己的业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力、具体处理工作中实际问题的能力都有了很大提高，能够胜任运营部主管这份工作；三是对于我们这个行业有敏锐的感知力，学习能力较强，在工作中不断提高对自己的要求，力求全方面提高自己。当然目前也还存在一定的不足，主要是在创新意识方面还有待提高，我们这个行业必须时刻保持最新的资讯，了解市场的变化和顾客的需求，加强学习，及时更新自己的知识储备，适应行业的最新要求。这需要通过自己进一步的学习，逐步加以改善，在今后的工作中要敢于打破常规，敢于尝试新鲜事物。如果我竞争上了运营部主管这一岗位,我将尽快熟悉情况,迅速进入角色,认真履行职责。具体讲,就是要发挥好主管的作用，特别是协调和督导的作用，处理好与各店长及员工的关系，严于律已,宽以待人，通过自己的工作进一步提升所管辖直营店的销售业绩。对于别人好的经验要注意学习，认真听取别人的意见和建议，不断调整和改进自己的工作方法，以适应越来越激烈的市场竞争对我们提出的新要求。各位领导和同事，我是以平常心来对待这次竞聘的,参加竞聘,对我来说是一次难得的学习和锻炼的机会,重在过程,不在结果;重在耕耘,不在收获。如果我条件成熟,请各位领导和同事大胆给我投赞成票,我将把领导的信任和期望化作工作的无穷动力,激励我拼搏奋斗。如果这次不能竞聘成功，我也绝不会气馁，我将会在今后的工作中继续加强学习，努力提升自己，安安心心地做好自己的本职工作,在竞争中经受锻炼,在挫折中接受考验,向竞争的优胜者学习,在本职工作岗位上,求真知,长见识,学本领。

第五篇：运营部管理制度

河湟汇运营部规章制度

一、运营部职责：

1、负责贯彻执行公司的整体宣传战略，领会和传达公司领导的战略意图，并负责制定公司中长期运营计划。

2、定期组织开展运营分析和调研工作，及时掌握同行的宣传动态，并为公司决策层提供切实可行的企划方案。

3、负责做好运营部内部管理工作，不断完善工作流程和工作制度，带头和督促完成各项工作任务。

4、做好员工的激励和考核工作，尽量发挥每个员工的最大潜能；通过定期开展分析和总结，提高员工的工作热情和工作能力；通过开展绩效考核，提高员工的工作效率。

5、负责运营部内部工作的协调和外部工作的接洽，将运营部工作实行流程化管理。

6、负责对外媒体联络和公关，建立和维护良好的媒体关系，在新闻和广告两方面与媒体加强合作，及时掌握媒体动态，了解媒体信息。

7、充分发挥集体智慧和创新思维，拓宽宣传思路，指导开展各类广告设计和新闻及营销策划，力求不断推陈出新。

8、组织编辑公司刊物文稿，促进企业文化建设。

9、美容院陈列总体规划及店内外气氛的设计，营造良好的服务环境。

10、负责公司网站建设、更新与维护。

11、设计、组织制作公司的各类广告宣传品及导示系统。

12、草拟公司整体性促销、主题促销及其他大型形象活动的方案并参与实施和跟进。

13、制作和维护、设计广告。

14、会同市场部做好各类会议营销的策划与执行。

15、负责网站商家的开发、跟进、维护。

二、运营部组织架构：

人员配置：共9人。

运营总监（运营部后台管理经理）1人： 客服1人，平面设计师（美工）1人，配送员6人

三、运营管理制度：

1、目的与原则：

运营管理是企业营销战略管理的重要组成部分；运营管理所要解决的就是如何制定运营战略，以何种方式、何种手段使顾客知晓、了解运营内容，继而产生兴趣，做出消费决策。

通过运营管理规范实现流程化管理，为公司及各区域提供服务，提高运营策略市场响应速度，争夺顾客，拓展市场；奖励顾客，增加销量，提高运营组织和实施效率，增强其市场效果。

2、内容与方式：

运营的主要内容与方式包括广告、网络运营、销售运营及公共关系。

（1）广告是指公司按照一定的预算方式，支付一定的费用，通过一定的媒体把商品、项目、优惠方案等信息传送给广大目标顾客的一种运营方式；公司的广告主要包括大型户外广告、美容院上线广告、媒体广告及广告宣传品。

（2）网络运营是指公司网站自向目标顾客对产品进行介绍、推广、宣传与销售，与消费者或用户进行网络交易的运营方式。

（3）销售运营是指运营部运用各种短期诱因，鼓励购买或美容院上线产品或服务的促销方式。（4）公共关系是指公司通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关公司产品的有利报道、展示或表演，以刺激人们需求的一种促销方式，以及通过企业赞助活动达成与社会公众的沟通，提高公众的认知度。

3、运营管理制度：

（1）根据公司的发展战略、运营目标和市场状况，由运营部于每年最后一季度末制定并提交公司运营计划、费用预算，经公司批准后组织实施。

（2）运营部负责制定运营方案的详细工作规程和细则，监督按程序实施，负责运营方案的拟定、报批、执行、总结的全程跟进工作；包括市场拓展所需的各项物料、方案的临时调整、人员的安排、物品的保管监督、效果的评估、总结。

（3）运营部统一管理公司各项运营工作，包括企划、后台管理、客户服务等活动的组织、实施，整理评估运营效果，提出初步运营工作总结，运营部汇总并撰写市场拓展工作报告，供公司领导和有关部门决策参考。

（4）运营部策划人员根据市场动态及时制定运营方案及具体实施办法，协助市场部开展市场活动，整理、评估促销效果，总结经验及资料的分类建档，协调各部门及本部门运营相关事务和传递工作。（5）运营部设计人员负责拓展有关的市场广告方案及制作工作，及时了解市场动态，提出开展拓展活动的建议。

（6）各区域负责具体组织该区域市场促销活动，提出初步效果评估报告，根据本市场的实际情况，提出拓展建议及拓展活动申请。

（7）运营部主管负责公司整体市场拓展活动的指导，协调相关业务并对相关人员的工作业绩进行考核。

四、平面设计管理：

为了使运营部平面设计的工作有计划、有步骤的开展，现制定本制度：

1、各部门根据实际需要，填写《产品设计申请单》，交由部门负责人签字后移交运营部负责人。

2、运营部负责人审核此单各项内容是否根据要求填写完整，对于没有填写完整的严格退回；对于按要求填写的，根据具体要求及部门人员工作量情况，安排相关人员跟踪设计、制作。

3、运营部负责人拟定《平面设计工作事项安排表》。

4、设计人员凭签过字后的申请表进行设计，根据要求进行素材寻找、定位、设计、制作。；

5、运营部设计人员填写制作打样费用预算，交由部门负责人签字。

6、设计人员严格执行运营部所制定的“设计工作周期表”执行，特殊情况需提前提出。

7、设计人员设计完后，经部门负责人审核确定后，打印出来交部门负责人签字，并进行最终确认。

8、设计人员凭负责人签字确认单开始下单制作，填写《打样制作申请单》。

9、设计人员跟进物品的到位情况。

10、设计人员对所制作的物品进行入库，并告知需求部门具体的用途。

11、设计人员指导各部门如何进行物料的布置、展示。

五、后台网站管理：

为促进公司内外部信息交流与沟通，规范和加强公司网站管理与维护，确保信息网络安全、准确、及时地运行，特制定本规定。

1、网站是宣传企业文化与品牌、展示企业人文形象的重要窗口。

2、网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则；网站栏目的设立由运营部负责人确定。

3、组织管理及工作流程：

（1）网站信息的更新工作实行部门负责制，即由运营部网站编辑分别负责网站各子栏目的更新工作，定期对所辖栏目进行拟稿组稿、资料编辑（图片）等。

（2）运营部网站编辑负责所指定的模块信息、新闻等的收集、整理工作，并对上网内容的真实性和可靠性负责。

（3）所有上网稿件必须经运营部负责人审核后确认后方可发表。

（4）公司运营部负责公司网站的建设、运行、维护和技术支持，并行使下列职权： A、公司网站的域名注册、通用网址、空间使用情况进行备案，保护公司网络品牌； B、负责与网站建设公司沟通协调解决网站所出现的问题； C、指导、检查、监督各部门网站运行、维护工作；

D、监督、指导各部门网站形象设计，确保公司整体网站形象的统一； E、推广公司网站，提升公司网站的网络知名度；

F、负责网站防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行、日常维护提供技术支持与保障。（5）运营部后台管理经理负责网站的文字审核、新闻发布，并行使下列职权： A、检查、审核公司网站内容的发布；

B、检查、审核各部门网站涉及公司的内容，保证公司文化、品牌宣传的统一； C、更新公司网站中关于公司介绍、品牌与文化宣传、新闻等内容。

4、运营部后台管理经理负责本部门资料及相关信息的及时更新，网站的页面风格、宣传口径、vi形象、域名管理等要与公司网站保持统一。

5、网站由后台管理系统按照栏目责任制统一管理；网站各栏目由运营部后台管理经理进行管理，责任人主要负责所有栏目的内容的收集、更新和维护。

6、内容更新调整要求：

（1）根据社会意见网站的内容最少应每周更新一次。

（2）对于公司重大新闻或重大活动，应在活动结束后3个工作日内编辑好文字和相关图片及时上传，反映公司经营和管理的最新动态信息。

（3）对于公司重大促销活动信息，应提前3天在网站上发布促销信息。（4）对网站固定栏目内容每月进行定期检查和更新。

（5）此项工作完成情况纳入对各部门负责人年终考核指标内容。

7、运营部不定期组织召开一次会议，后台管理经理、平面设计，客服，配送员必须准时参加。

六、外卖员工的规章制度

1、上班、下班必须先到指定办公地点签到，之后才能外出办理各项业务

2、遵守考勤制度，上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作。

3、了解例会内容，及当天工作安排。

4、检查各区域的设施，硬件设施是否运转正常。

5、按照所定工作岗位，面带微笑，无论何时何地只要见到客人必须点头微笑亲切致意。

6、送餐人员每年必须进行健康检查。新参加工作和临时参加工作的从业人员必须进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。

7、给客户送餐上门时，要严格使用礼貌用语，轻敲门慢说话

8、为客人服务中，加强眼神服务意识，观察客人需求，对客人的要求、问话必须有及时地应答声。

9、对突发事件和客人投诉能灵活应变，巧妙使用语言与沟通技巧，处理不了时，及时汇报上级。(应将投诉控制在最小范围，压至最低程度，尽量于第一时间、地点、接手人来处理解决，避免人员的转换，时间的拖延，而使投诉的性质和发展恶劣化)

10、对于结完帐的客人的服务，送餐人员不可忽视怠慢，必须善始善终的保持优质的服务。

11、员工在核对餐点时，要留意餐品有无异物，颜色气味有无异常等情况，如有疑问要及时与领导联系，否则一旦出现任何情况由本人承担。

12、客户结账时，认真核对账单，如果发现客户算错帐时，一定要遵循多退少补原则，一经发现客户多余的钱财没退，立即开除，少收钱的话，需要本人承担全部责任。

13、送餐人员的仪容仪表应做到：发前不过眉、侧不过耳、后不过领，发型发式大方，不留须。应保持口腔清洁、无异味。

14、工作时间穿工作服戴工作帽，常洗常换保持洁净，禁止穿拖鞋，背心。

15、送餐人员应坚持四勤，勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤换衣服;勤洗工作服、帽子，不留长指甲。

16、送餐期间严禁人员吸烟，酗酒，一经发现立即开除。

17、送餐人员不得面对食品打喷嚏、咳嗽、大声喧哗及其他有碍食品卫生的行为，以免食品受到污染。

18、送餐人员在工作时严禁向客户索要收取小费，一经发现立即开除。

19、送餐员严禁在送餐时对顾客说脏话以及三字经，一经客户投诉立即开除。

20、任何人不得以任何理由与客户发生争吵，并严禁评论和辱骂客户，一经发现立即开除。

21、上班时间严禁做私事，不得打牌，聚众闹-事，一经发现立即开除。

22、送餐结束后，要及时清理卫生。

23、送餐人员在送餐过程中造成地面污渍使他人受到人身伤害的，概由当事人承担全部责任，与公司无关。

二0一七年六月二十二日