第一篇:小组讨论、银行面经及试题
无领导小组讨论评判标准及案例来源: 逄淼的日志
一、精要提示篇:
1、得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者
2、评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等),辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。分析问题能力,沟通表达能力,团队合作能力,专业知识运用能力,情绪控制能力,领导力
3、目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者
4、小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。
5、不是发言越多越好,如果没有独到、深刻的观点,那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者,往往会获得较高的评价。
6、在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。
7、在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。
8、考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处
考生应注意,在交谈中表示出诚意来: 1 发言积极、主动 2 奠定良好的人际关系基础 3 把握说服对方的机会 4 言词要真诚可信 要抓住问题的实质,言简意赅 6 论辩中要多摆事实,讲道理 可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议 8 广泛吸收,以求取胜
———对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”,但也不是特别难对付的可怕事情,因为各个应试者都是一样地公平竞争。
———放下包袱,大胆开口,抢先发言。对于每个小组成员来说,机会只有一次,如果胆小怯场,沉默不语,不敢放声交谈,那就等于失去了考查的机会,结局自然不妙。当然,如果能在组织好表达材料的基础上,做到第一个发言,那效果就更好,给人的印象也最深。
———讲话停顿时显得像是在思考的样子,这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的,因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外,在电话面试和可视会议系统面试时,不要做思考的停顿,否则会出现死气沉沉的缄默。
———论证充分,辩驳有力。小组讨论中,当然不是谁的嗓门大谁就得高分,考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力,夸夸其谈,不着边际,胡言乱语,只会在大庭广众中出丑,将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精,观点鲜明,论证严密,一语中的,可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到既能够清楚表达自己的立场,又不令别人难堪。
———尊重队友观点,友善待人,不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言,以便“突显”自己。但为过分表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向,往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。
———千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝,垄断发言,也不能长期沉默,处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。
———准备纸笔,记录要点。随身携带一个小笔记本,在别人滔滔不绝地讨论时,你可以作些记录,表明你在注意听。
———逐一点评,充当领导者。最好找机会成为小组讨论的主席,以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时,当主席实在是明智之举。在讨论结束之前,你将各成员交谈要点一一点评,分析优劣,点评不足,并适时拿出自己令人信服的观点,使自己处于讨论的中心,无形中使自己成了领导者的角色,自然就为自己成功“入阁”增加了筹码。
———上交讨论提纲。将最后讨论纪要迅速整理成文,一目了然,上交主考官,既展示了自己流畅的文字功底,又给人办事得力、精明能干的好印象,这样的人谁不爱?
二、评分扣分篇
试想HR是为公司的团队招入一个合适的团队成员,太aggresive的、迫切以强势领导讨论的、不仔细倾听别人意见的、盲目否定别人方案又没有理据的、以教条的专业学术模型试图压服别人的。
一、通常小组面试考察的个人加分项包括: 1.仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈
在倾听别人意见的同时记录对方的要点,抬头聆听对方并适时地给以反馈,比如一个点头示意等,表明自己在倾听其他成员观点。2.及时地对别人正确的想法或意见予以支持
团队中每个人都具有标新立异的能力,但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务。支持是相互的。3.适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持
在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见,并理性地证明自己的观点的优点和缺点,以期得到别人的支持。
4.对别人的方案提出富有创造性的改进点 有时候很多成员会发现,前面发言的人有很多点可以说,但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几,这时,可以对前面的某些论点予以补充和改进,这样可以拓展某些问题的深度和广度,会给HR感觉你不止停留在表面,而是挖掘了很多深层次的元素。5.在混乱中试图向正确的方向引导讨论
有时候小组讨论非常混乱,无中心、无目的、无时间概念。这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家“时间”,当前最需解决的问题,以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功,但是HR会欣赏你有这样的意识。6.在需要妥协的时候妥协以便小组在deadline前达成结论
小组讨论通常都会有一个明确的目标,比如在什么场景下,遇到什么问题,运用什么资源,提出什么方案,达成什么结论,这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。所以在任何情况下,只要有一丝可能都要尽量在deadline前小组成员达成一致,得到共同结论。结论没有十全十美的,这时妥协就成了达成结论的必要手段。妥协的实质是“大局观”,在紧迫的时间点上,妥协的魄力同样会被HR赞赏。7.具有时间观念
工作中的团队对时间观念非常在意,能否在deadline前deliver the project是很重要的。能够在自己陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时间观念是有加分的。8.能够对整个讨论进行领导
通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持,如果大家反对或无人配合,则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。
二、小组面试中个人的扣分项可能包括: 1.完全忽略别人的论述
通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿,对于别人的论述一无所知,并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。2.不友好地打断别人
当别人在论述过程中,听到了与自己相左的观点便打断别人,开始自己的长篇论述。通常正确的做法是记下这些有异议的观点,待对方发言完后或讨论过程中再适时提出。3.啰嗦
繁冗的陈述会令团队成员生厌,并表现出毫无时间观念。4.避免太Negative的语言表述
当不同意对方的观点时,尽量避免使用“我完全不同意XX的观点”或“XX的观点是完全错误的”等表达方式。更合理的表达可以为,“XX的观点虽然比较全面地分析了……,但是在某些方面可能还有改进的地方……”。这里涉及到了communication skills的一些问题,需要平时的锻炼。
5.搬出教条的模型以期压服别人
在分析某些案例时,很多人喜欢说:“我觉得这个问题可以用XX模型来分析”,抛出所谓的“SWOT”、“4P”等等理论,以期说服别人。可是理论永远是理论,代替不了实事求是、具体问题具体分析的方法。用理论模型套活生生的案例从一开始就不会被HR所认可,因为这样会显得你学院派味道太浓,不懂变通,与现实隔离。如果团队成员中有人不懂或者从未听说这个理论,则提出这个方法的人肯定会被减分,因为没有考虑到团队的其他成员。可行的方法是,切忌说出这些理论的名字,而是根据具体问题,综合不同的模型,删减之后直接从浅显的地方入手,引导其他成员。6.否定一切,太aggressive 否定一切别人的观点,只认为自己的观点是正确的,这样很没有sense。7.充当领导者是把双刃剑
极力想表现自己的决策能力或者领导能力会招人反感;充当领导者的度很难把握,太强则会太aggressive,太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。建议没有十足的把握不要轻易尝试这个角色。
三、关于小组面试的一些误区:
1.小组面试绝不是你死我活,而是一个团队与协作精神的展现
团队表现得好,成员都有加分,成员很有可能全部通过这一轮。小组面试混乱,大家争持不下,没有达成结论,则很有可能全军覆没。
2.个人标新立异有别他人的性格特点不是小组面试考察的重点
太过独立会被认为不是一个良好的团队成员。所以在通过小组面试这一关后,在一对一的面试中,再表现出自己特立独行的一面也不迟。
三、角色扮演篇
在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是: 受测者参与有效发言次数的多少;
受测者是否有随时消除紧张气氛,说服别人,调节争议,创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力,并最终使众人达成一致意见;
受测者是否能提出自己的见解和方案,同时敢于发表不同意见,并支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。受测者能否倾听他人意见,并互相尊重,在别人发言的时候不强行插嘴; 受测者语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的能力; 受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。
角色很重要,在整场面试中,角色清晰,并在自己选定的角色方向,贡献值最大,那你就pass了(注意,并不是leader更容易pass,任何一个角色的pass机会都是均等的,只要你在选定的角色方向贡献最大)
如何选取自己的角色方向,需要考虑小组成员之间的能力、性格和专业构成(如你原先选定的方向,在面试中遇到一个更适合更优秀的人,那就没必要争着做了,可以选择其他相近的方向,或者担当这个方向的辅助角色),最重要的是根据自己平时生活和工作中,更善于做那个角色(与学生会工作中的职位无关,想想自己平时生活是启发别人思考多些呢,还是善于独自思考;是善于总结陈述呢,还是善于表达灵感;是善于遵循和执行纪律呢,还是鼓励自由和创新;是善于思路引导呢,还是执行思路;是善于大局观呢,还是善于解决具体的问题;是善于活跃讨论气氛呢,还是认真发现问题等等)。只有角色定位适合自己惯常的表现,才能更自然地,更出色地,在这个方向上,贡献最大。
参考角色:leader、第二leader、time-keeper、记录总结员(比较适合女生的一个方向)、和事佬(团队润滑剂)、点子王(群面中占多数,在某个知识领域熟悉,有灵感,多建议,善于解决具体问题)。当然还有其他个性角色方向,只要你想出来,结合自己的性格和能力,知道如何担当,并在这个角色方向贡献最大,go ahead!
同一个角色,不同的人来担任,会有很多不同的表现。在这里,谈的是我理解中的角色,并谈谈如何在这个角色方向,贡献最大。1.Leader篇
很多人认为leader容易pass,原因是leader的戏分多,表现时间和机会多,容易为自己加到更多的分数(如果职位要求leadership的话,加分就更多了)。那么群面中,如何做一个出色的leader呢? 面试前,了解清楚参加面试同学的名字,学校和专业背景,爱好和特长等(不用问得太明显,闲聊时熟记于心),面试时,根据个人的专业和特长,恰当分工合作,并恰当地把各阶段的陈述和总结机会,让给恰当的同学。总之,在面试前,让大家认同和信任你,这比什么都重要。我们往往不是因为某句话有道理而相信,而是先信任了某个人,进而相信他说的话。所以,做leader,面试前,多跟大家熟络尤为重要。
面试中,leader领导团队的方式有很多种,而我认为思路引领是首选。只有团队成员信任你的思路,能出色解决面试问题时,他们才愿意配合你,一起来充实这个解决思路。这个思路不一定全部由自己提出,可以综合众人心智。你也在引导和总结其他同学思路的时候,体现自己的领导能力和团队合作能力。(群面中,我一般首先说话“我们遇到的是一个****问题,目的是要实现****,在讨论具体解决方法时,我们先确定一下总体解决思路。”“我先谈谈我的想法,大家看看补充和改进一下,好吗?我的思路是这样…”。往往我说完我的思路后,同学都普遍认同,并在这个总体思路上,加进自己的建议,完善一下,就确定了我们的总体思路。接下来,我们就在总体思路的每个步骤上,讨论具体的执行方法,我也很自然地成为了小组的leader。感谢小组成员把主要精力集中在方案解决上,感谢大家对我的信任和支持!在各公司的小组面试,我认识了一帮朋友,至今还一直保持联系。wish all of us!)总体思路确定后,接着讨论具体的执行方法和步骤(有时案例题目较难,涉及很多方面的资源,困难和影响,一时难想到总体思路时,可以大家轮流发言,一起解读案例材料,然后慢慢思路成型。但这种方式,会出现各说各的,耗费很多时间,却没有形成系统的思路。这个时候,需要leader记录和总结好各人的讲话要点,及时提炼出思路,并让大家在这个思路上进一步讨论)。
在讨论具体执行方案时,leader的任务不是提点子,而是鼓励团队成员一起讨论,并在这个过程有效控制讨论流程,让讨论总围绕着总体思路,一步步向目标进行。在这过程,要跟组员互动和反馈(比如,“你说的是降低成本吗?”,“那通过什么方式降低成本呢?”;“你讲的是重视员工培训和提高生产效率这两点吗?”,“其他同学的意见呢?”等等,多用疑问句,及时总结和综合团队成员的意见,也让组员积极反馈你)。
leader还要注意的是,机会分配问题。要结合个人的专业优势,恰当地引导组员发挥自己的特长,为解决方案提专业的意见。(比如,“****你觉得从营销学上来看这个问题,你觉得应该怎么处理呢?”“****你学化学的,你觉得应该怎么避免环境污染问题呢?”等等。如果某个同学不怎么说话,或者争取不到说话的机会,leader可以说“还有其他意见吗?要不我们听听****同学的意见。”)总之,发挥每一个小组成员的能力和知识优势,在规定的时间内,整合出完善的解决方案,这是leader的最大贡献方向。
leader开发的交流,宽容,同理心(能理解组员的点子和心理变化),总结能力等,在群面中,都是非常重要的。
最后谈谈,何谓leadership?
leadership并非意气指使,也不是所谓在其位谋其政,而是用自己的热情来拉动整个团队的前进,用良好的安排来确保团队计划的进行,以及用自己的知识和充分的分析来促成团队有效的讨论。leadership,永远脱离不了团队,永远在团队利益最大化中贡献最大。
2.Time-keeper
大家不要小看time keeper咯,在很多场群面中,我发现time keeper都pass了。为什么? 因为time keeper的团队合作和团队贡献很容易突显。但是,担当一个好time keeper,却不是简单计算一下时间,那么容易的事情,里面有着学问在。下面谈谈,群面中,如何做一个出色的time keeper。
time keeper 第一任务是时间管理。所以,time keeper 拿到案例题目和时间规定后,浏览一下案例,根据案例解决的困难所在,合适把时间段分块(面试前,通过交谈,可以初步判断那个同学可能是leader,在面试时坐在他旁边,对时间分块前后,跟leader商量一下,争取做到时间分块与总体思路进展相匹配,这是一种比较稳妥的方法)。然后把自己的想法,跟组员说说(比如,“我们要讨论的是一个****问题,可能在解决****和****问题上,会遇到困难。我建议,在讨论前,我们先根据题目的情况,把面试时间这样分块,大家看看怎样?好吗?”,“大家先用3分钟来独自思考,写下大概方案,然后我们轮流讲一下自己的想法,每人一分半钟,一共是12分钟,接着,我们用20分钟来讨论,得到综合完善的方案,最后我们选出代表总结陈述,并给5分钟给他整理思路和准备总结。整个过程是3+12+20+5=40分钟,而面试一共是45分钟,我们有几分钟的机动时间。这样时间分块,大家觉得可行吗?”,“可行的话,好!那现在我们就开始吧!”)
(也见过有同学说,“我带表了,计时方便,我来计时吧!”,通过这种方式做成了time keeper,简单直接,呵呵。但是如何做好,还是一件认真的事情。)
time keeper 在讨论过程中,要严格按讨论好的时间规划来管理时间,适当打断发言超时的同学(“时间到了,同学请先停一下,到下一个发言同学了。),也适当引导大家谈话简洁扼要(“****你能用几个词总结一下你刚才的话吗?”,“简要一些,就说你思考的结论是什么呢?”,还可以通过赞扬的方式,比如“****讲到 ****这个问题,很有见地,现在的重点是解决****问题,大家觉得怎么办呢?”)
time keeper还有个重要责任是,配合好leader,引导组员在总体思路方向前进(这也是第二leader的一个重点)。当意识到leader需要时间和发言机会时,可以“下面,我们适当总结一下刚才谈话的内容,听听****是怎样总结的。”,或者“刚才大家各说各的,我们先回到总体思路上。我们讨论到那一步了呢?”。(注意,time keeper 有时要唱黑脸,果断打断罗嗦或偏题的谈话,让讨论有效。放心好了,因为打断后,下一发言机会受益者不是你,所以大家不轻易对你反感的。当然,语气尽量婉转,巧妙。)机动时间处理,也是time keeper 发挥的时候。
如果剩余时间充足的话,可以把团队往前推动一下(“现在还剩4分钟,我们想想方案还可以完善吗?”,“我们把问题解决了,现在还有4分钟,大家讨论一下,以后怎么避免同样的生产问题发生吧!”)。
总之,time keeper 是团队重要的一员,不仅关系到团队能否在规定的时间内,充分讨论问题,并得到完善的解决方案(时间划块和协助leader方面),还关系到团队成员机会均等,并发挥各自最大贡献,以实现方案最优化(时间管理和引导发言方面)。想pass 吗?time keeper 是不错的一个选择!
3.记录总结员
当团队成员吵得纷纷扰扰时,还有一个女生在认真记录着没一个人的讲话,并不停用各种记号,标记讲话内容的重点。这个女生就是群面中的pass王(做得好经常pass。当然男生也可以担当。总的适合女生多一些)。
我尝试用男生的思维,来讲述一下这份适合女生的工作:群面中,如何做一个好的记录总结员。
(1)记录清晰,重点标明
根据团队时间划块的安排,把一张纸分成几部分,在每一个部分的顶头,写清楚该时间段的要解决的问题和目标。讨论时,要快速而准确记下每个同学的发言(名字和发言内容,不一定全部逐字记录,但完整意思一定要记下,包括好点子和坏点子。)并结合团队整体解决思路,把相关的发言重点,用记号标明。
(2)配合leader,解决盲点,推进讨论(当然,能坐在leader身边就最好)
及时把关系到重要问题解决的发言,有创意的点子,重点清晰地指给或传给leader看。如发现某个重要问题还没讨论结果,就被叉开时,在恰当时提醒队友再讨论一下,也可以通过leader来引导大家再讨论。当团队成员讨论无目的时,要站出来,讲述清楚我们刚才讨论到那一步骤了,接下来讨论那个步骤。
(3)恰当总结发言,争取做代表来总结陈述
在讨论收尾时,拿起本子,向着每一位组员,“大家的发言,我都记录在这个本子上,下面,我跟大家说说我记录的重点吧!”,当大家都看着你的时候,你一定要思路清晰地,重点突出地,把你整理出来的方案要点,逐条逐条讲出来,并在这个过程,恰当点名赞扬一下某个同学的点子。最后“这是我们的讨论结果,记录在这里,下面哪个同学去做代表陈述,我把这个本子给他。”。其他组员肯定说,不用选了,就你了去说吧(呵呵,女生的优势充分发挥啦!)当你没争取到代表陈述机会时,你也知道怎么发挥你本子的作用,是吗?
最后谈谈记录中的坏点子(如何判断坏点子,跟公司的文化和办事风格不匹配,跟解决问题的大局目标相冲突,或是节外生枝,不在本案例的讨论范围之内等等)吧。如果某个同学只提出一次的话,不占用太多讨论时间的话,就可只记下来,而不跟大家点明。如果再次被提出来,并引起大家的讨论的话,就要明确表态,参与引导讨论方向了。
四、经典案例篇
经典案例一:海上救援(世界500强LGD面试题)
现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况:
1.将军,男,69岁,身经百战;
2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚;
3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖;
4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究;
5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者;
6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈;
7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者;
8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。
请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。
(3分钟阅题时间,1分钟自我观点陈述,15分钟小组讨论,1分钟总结陈词)
经典案例二:面包与记者(世界500强LGD面试题)
假设你是可口可乐公司的业务员,现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。
这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又要不让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理?
说明:
1、面包不会致命。
2、不能贿赂记者。
3、不能损害公司形象。
经典案例三:荒岛逃生(世界500强LGD面试题)
私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。
角色分配:
1.孕妇:怀胎八月
2.发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车
3.医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展
4.宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球
5.生态学家:负责热带雨林抢救工作组
6.流浪汉
经典案例四:能力和机遇(世界500强LGD面试题)
能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人认为成功路上能力重要,但也有人认为成功路上机遇更重要。
若只能倾向性地选择其中一项,您会选择哪一项?并至少列举5个支持您这一选择的理由。要求:请您首先用5分钟的时间,将答案及理由写在答题纸上,在此期间,请不要相互讨论。
在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论,讨论时间限制在25分钟以内。在讨论开始时每个人首先要用1分钟时间阐述自己的观点。注意:每人每次发言时间不要超过2分钟,但对发言次数不作限制。
在讨论期间,你们的任务是:
1、整个小组形成一个决议,即对问题达成一致共识。
2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。
经典案例五:是什么影响了利润?(世界500强LGD面试题)
你被调到某旅游饭店当总经理,上任后发现2007年第四季度没有完成上级下达的利润指标,其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题,它们是:
①食堂伙食差、职工意见大,餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,造成外宾到其他饭店就餐;
②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余,人事安排无专人负责,不能调动职工积极性;
③客房、餐厅服务人员不懂外语,接待国外旅游者靠翻译;
④服务效率低,客房挂出“尽快打扫”门牌后,仍不能及时把房间整理干净,旅游外宾意见很大,纷纷投宿其他饭店;
⑤商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压;
⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门;
⑦旅游旺季不敢超额订房,生怕发生纠纷而影响饭店声誉;
⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象,而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况;
⑨仓库管理混乱,吃大锅饭,物资堆放不规则,失窃严重;
⑩任人唯亲,有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。
请问:上述10项因素中,哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。
经典案例六:你会怎么办?(世界500强LGD面试题)
单位(外企)经费紧张,现只有20万元,要办的事情有下列几项:
(1)解决办公打电话难的问题。
(2)装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。
(3)支付职工的高额医疗费用。
(4)五一节为单位职工发些福利。
很明显20万元无法将这四件事情都办圆满,如果你是这个单位的分管领导,将如何使用这笔钱。
流程:
1)5分钟的审题、思考时间
2)1分钟的观点陈述时间
3)15分钟的小组讨论时间
4)5分钟总结
经典案例七:成功的领导者是怎么样的?(国考LGD面试题)
做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如:
善于鼓舞人
能充分发挥下属优势
处事公正
能坚持原则又不失灵活性
办事能力强
幽默
独立有主见
言谈举止有风度
有亲和力
有威严感
善于沟通
熟悉业务知识
善于化解人际冲突
有明确的目标
能通观全局
有决断力
请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素。
答题要求:
首先,给你5分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来。
接下来,你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素。
然后,派出一个代表来汇报你们的意见,并阐述你们作出这种选择的原因。
如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。
经典案例八:办公室主任你选谁?(深建行LGD面试题)
董事长要选择一个办公室主任,你觉得谁最合适?
1、薛宝钗
2、贾母
3、王熙凤
4、林黛玉
经典案例九:是什么决定成败?(重庆选调LGD面试题)
有人说细节决定。也有说战略决定成败。
请问:你同意上述哪个观点?并陈述你的理由。
答题要求:
(1)主考官提出问题后,第一名考生可用2分钟时间思考,可拟写提纲。
(2)每位考生按抽签顺序每人限2分钟依次发言阐明自己的基本观点。
(3)依次发言结束后,考生间可进行自由辩论;在辩论过程中考生可更改自己的原始观点,但对新观点必须明确说明。
(4)辩论结束后,考生将拟写的发言提纲及草稿纸交给考务人员,考生退场。评价标准
一般而言,在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是:受测者参与有效发言次数的多少;是否善于提出新的见解和方案;敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点;是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;看能否倾听别人意见,是否尊重别人,是否侵犯他人发言权;语言表达能力如何,分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。具体而言,包括三个方面。1.语言方面
包括发言主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性等,这些不同的要素应根据职位的不同有不同的权重得分。在具体实施过程中,可根据具体情况,确定测评的要素和各要素的权重,以便和具体的岗位、职位相对应。无领导小组讨论评分表之一:语言方面
测评要素 发言的主动性 组织协调能力 口头表达能力 辩论说服能力 论点的正确性 总分 备注
姓名 5 5 8 12 10 40
2.非语言方面
包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等。
无领导小组讨论评分表之二:
测评要素 面部表情 身体姿势 语调 语速 手势 总分 备注 5 3 5 2 5 20
3.个性特点 3.包括自信程度、进取心、责任心、情绪稳定性、反应灵活性等测评要素 无领导小组讨论评分表之三:个性特点
测评要素 资信程度 进取心 责任心 情绪稳定性 反应灵活性 总分 备注 5 10 10 10 5 40
无领导小组讨论是面试中经常使用的一种测评技术,在企业招聘活动中非常流行,几乎所有的知名企业在选拔人才的时候都会应用此方法,近年来公务员面试也加大了采用此方法的比例。通常情况下,在无领导小组讨论中,考官不给考生指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论),或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论),让考生按照一定的程序来参加讨论活动,考官通过观察每个考生在讨论中的表现来对其进行评价。很多求职者对无领导小组讨论这种面试形式不熟悉,根本不了解其评分标准,结果在面试中步入了误区,最终走向了失败。考生参加无领导讨论面试的评分,有着较为固定的标准,虽然根据招聘职位类别的不同有所差异,但主要都包括以下几个方面的要素。
一、综合分析能力
综合分析能力由综合和分析两个部分组成。综合指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。分析指的是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分,找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。综合分析能力强的考生,善于系统、全面,地分析问题;思路清晰、论点鲜明、论据充分、逻辑性强;善于抓住问题的关键,分析问题深入全面;能有效、准确地把握和综合别人的观点,角度新颖,说服力、感召力强。综合分析能力较弱的考生,看问题缺少全面性、系统性;论点不鲜明,分析问题不够透彻,观点不清晰易受他人观点影响从而左右摇摆不定;论据没有层次,不清晰;语言平淡,不能概括总不同的意见,说服、感召力不强。
二、情绪稳定性
情绪稳定性是指个体在面对意外事件等压力时,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力,通俗地说就是应对变化,同时在受到较大压力或处于不利的情况时,能保持稳定,恰到好处地表露自己的情感,冷静地处理各种事务,并约束自己行为反应。在无领导小组讨论中,由于成员的观点不一致,往往会形成压力和冲突情境,这就要求考生有较强的情绪控制能力,善于控制自己的情绪、行为,能够保持沉着冷静,情绪稳定,表情自然,积极应对和解决问题。如果面对突发情况如他人不同意自己的观点时,就垂头丧气、失去信心,或者是情绪激动、横加指责,都是不适宜、容易得低分的。
三、主动性和积极性
在整个无领导小组的讨论过程中,考生要能够主动、积极地发言,要敢于说服他人,敢于发表不同意见,善于提出新的见解和方案,每次发言要有新意,不重复。缺乏主动性和积极性的考生,是不可能得到高分的。有的考生发言次数很少,不敢发表不同意见,或者是每次发言重复内容多,强调自己的观点时没有说服力,都是主动性和积极性不够的表现。当然,主动和积极也不是一味地抢着发言,不是一味地争辩,而是在善于抓住恰当的时机表现出较为深刻、鲜明的观点,说服他人赞同自己的正确意见。
四、组织协调能力
组织协调能力是指根据工作任务,对资源进行分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互融合,从而实现组织目标的能力。组织协调能力强的考生,在讨论中能够做到求同存异,引导小组讨论方向、把握小组讨论进程,做好任务之间衔接以及各个程序之间的转换工作,善于消除紧张,创造一个大家都想发言的气氛,能有效说服别人,以及平息成员间的争议、推动小组形成一致的意见。相反,协调能力较差,不善于利用他人的观点,不能说服别人,不能调解争议问题的考生,在这个要素上的得分会比较低。
五、人际沟通能力
人际沟通能力也是无领导小组讨论面试的一个重要测评要素,因为很多岗位的工作都要同各方面的人打交道,只有具备一定的人际沟通能力,才能建立友好合作的良好关系,以顺利开展工作。人际沟通主要有两个方面,一是能够理解别人,二是能够让别人理解自己。具体而言,也就是在小组讨论中,考生要能够能够尊重别人,善于倾听他人的意见,理解他人的情绪和观点;同时,还要能够有策略地与他人沟通,协助别人把众人的意见引向一致,把自己的看法融入众人的意见。
六、言语表达能力
也就是说,考生要能够用口头语言表达的方式将自己的观点、思想,清晰透彻地阐述出来,并与听众进行有效交流。言语表达能力强的考生,基本上能够做到语言表达准确简洁、流畅清楚,能很好表达地自己的意思,内容有条理、富于逻辑性,口齿清晰,语言流畅,用词准确、恰当、有分寸,善于运用语音、语调、目光和手势,语言生动流畅,能够有效影响他人。言语表达能力弱的考生,说话吞吐,言语表达不清,不能表达自己的意思,不会运用适当的语音、语调、目光和手势。
七、举止仪表
讨论过程中,考官会观察考生的外貌、气质、衣着举止、精神状态等,看其穿着打扮是否得体,言行举止是否符合一般礼节,是否有多余的动作,尤其是处在压力情境下的举止是否合理,是否有过激、出格行为。穿着自然得体,仪态端庄,言谈举止表现出良好的素养,面对他人的质疑、批评、指责时,仍然能够心平气和地阐述道理、分析问题的考生,在这个要素上能够获得高分。
以上七大要素,绝大多数无领导小组面试中的评分标准中都会采用,此外,还有一些要素如领导能力、计划性、反应灵活性等,也会出现在评分标准之中。具体采用哪些要素作为评分标准,要根据招聘岗位的实际要求而定。考生要能够把报考职位要求和上述要素内容结合起来思考,有针对性地进行准备,获得无领导小组面试的高分也并不是难事。
在无领导小组面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在无领导小组面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。
在无领导小组面试的时候,考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处,而不要简单地附和说:“某某已经说过了,我与他的看法基本一致。”这样会使人感到你没主见,没个性,缺乏独立精神,甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点,有欺骗的可能。
当别人在无领导小组面试发言时,应该用目光注视对方,认真倾听,不要有下意识的小动作,更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情,这样不尊重对方,会被考官认为是涵养不够.无领导小组面试时对于别人的不同意见,应在其陈述之后,沉着应付,不要感情用事,怒形于色,言语措词也不要带刺,保持冷静可以使头脑清晰,思维敏捷,更利于分析对方的观点,阐明自己的见解。要以理服人,尊重对方的意见,不能压制对方的发言,不要全面否定别人的观点,应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中,充分表达自己的观点和见解。
在无领导小组面试交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。有的人自命清高,很有思想,因而说起话来装腔作势,口若悬河,使别人没有时间反驳或发表自己的见解,而且轻视别人的思考能力。有的人认为自己能言善辩,为了引起众人的注意,“语不惊人死不休”,用夸张的语气谈话,甚至不惜危言耸听,哗众取宠。有的人喋喋不休,为了压制别人而有意无意地伤害别人的感情。这些人因为不懂得交谈中的基本礼仪,不但不能达到谈话的目的,反而只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象,破坏了交谈的气氛,很难达到彼此沟通的目的。
在无领导小组面试时,要对自己充满信心,放下包袱,大胆开口,论证充分且辩驳有力。要尊重队友观点,不要恶语相向。相信记住以上的思路,各位在无领导小组面试时会如虎添翼
在无领导小组面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在无领导小组面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。
在无领导小组面试的时候,考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处,而不要简单地附和说:“某某已经说过了,我与他的看法基本一致。”这样会使人感到你没主见,没个性,缺乏独立精神,甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点,有欺骗的可能。当别人在无领导小组面试发言时,应该用目光注视对方,认真倾听,不要有下意识的小动作,更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情,这样不尊重对方,会被考官认为是涵养不够。
无领导小组面试时对于别人的不同意见,应在其陈述之后,沉着应付,不要感情用事,怒形于色,言语措词也不要带刺,保持冷静可以使头脑清晰,思维敏捷,更利于分析对方的观点,阐明自己的见解。要以理服人,尊重对方的意见,不能压制对方的发言,不要全面否定别人的观点,应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中,充分表达自己的观点和见解。
在无领导小组面试交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。有的人自命清高,很有思想,因而说起话来装腔作势,口若悬河,使别人没有时间反驳或发表自己的见解,而且轻视别人的思考能力。有的人认为自己能言善辩,为了引起众人的注意,“语不惊人死不休”,用夸张的语气谈话,甚至不惜危言耸听,哗众取宠。有的人喋喋不休,为了压制别人而有意无意地伤害别人的感情。这些人因为不懂得交谈中的基本礼仪,不但不能达到谈话的目的,反而只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象,破坏了交谈的气氛,很难达到彼此沟通的目的。
在无领导小组面试时,要对自己充满信心,放下包袱,大胆开口,论证充分且辩驳有力。要尊重队友观点,不要恶语相向。相信记住以上的思路,各位在无领导小组面试时会如虎添翼 无领导小组讨论(群面/AC)面试精要总结来源: 陈勇的日志
08年底找工作的时候有幸得到一位牛人指导,记得这位牛老师讲课第一张幻灯片上展示了自己获得offer的公司:渣打、汇丰、中移动、麦肯锡等等对于我来说只能仰望的名字悉数在列。
08年底-09年初半年之内,自己参加的面试有50余场,内容涉及结构化面试、电话面试、小组讨论、角色扮演、电梯推荐;语言有中、英、日文(虽然日文听不懂);公司有外企、国企、民企、三资;行业有证券、能源、咨询、医药、游戏;职位有管培、销售、研发、公务员、咨询、证券研究分析等等,五花八门,不一而足。虽然自己也是久经沙场,但依然是这位牛老师的徒弟。我把他的指导好好的记在笔记本里,一直带着。
经得牛老师的同意,特将笔记和视频找来,在此分享如下:
无领导小组讨论(群面/AC)过关的基本原则:踩着竞争对手的肩膀上岸
AC的3个特点 环节相对固定:自我介绍+案例讨论 过程重于结果:案例的结果没有原则性的对错之分,面试官更看重讨论的过程 3 相对位置重于绝对得分
AC中自我介绍的特点:
1、内容的改进:
AC是一个动态博弈的过程,除了在家里精心准备之外(参照《一对一面试》视频),还要根据前面同学发言的内容来调整自己所准备的东西,同时要通过观察其余同学在自我介绍时HR的反应来判断HR的好恶
2、争当第一个发言者:
第一个发言的同学表述的不好也不会有大多的扣分,但如果通过精心准备发挥的不错的话会给后面的同学树立了一个很高的标杆,一旦后面的同学说的没有你好,他们的扣分就会都加在你身上。在介绍完毕坐下的时候可以顺势跟旁边的同学说“不如按照顺时针的顺序,你下一个介绍吧(声音不要太大,但要确保HR听的到)”在多数同学比较腼腆的小组中帮助HR解决发言顺序问题的同时,体现自己的领导能力
3、中英文版本的切换:
不要在HR没有规定自我介绍语言的情况下第一个使用英文,会得罪之前之后的所有同学,尤其是紧接着你后面发言的同学
小组讨论的基本礼仪:
1、四不原则: 不打断别人
非原则性的问题不要去否定别人 非原则性的问题不要去质疑别人
不要去补充别人(在最后的展示环节尤其不要去补充小组的结论)
2、多使用建设性建议而不是批评性建议 讨论过程中HR关注的人: 1 leader 2 timer 提出好点子的组员
1、小组领导:成为领导需要赢得大多数人而并非所有人的支持
成为小组领导的Tips:
提前20分钟来到面试场地,多听听其他同学的聊天,搜集一些信息(切忌成为和每个应聘者聊天的自来熟)
其他同学在自我介绍时多记录(掌握有用信息&让HR看到你在记录)
在陈述自己的观点之前选择性复述面试官和小组成员的话(展现快速学习能力)合理分配小组成员的发言时间:话特别多的同学一般是比较自卑的,因为他们总是被别人否定所以才要不停的发言。对于这类同学要赞同而不是否认;不愿意说话的同学一般也是比较自卑的,从而不敢再公众面前表达自己的观点。对于这类同学要鼓励而不是要求。碰到这两种同学时可以对话多的人说:我觉得你说的很对。然后迅速把他的观点复述一遍。最后转过头对缄默不语的同学说,你觉得呢?此举不光合理分配了小组发言时间,更可赢得除话多与话少2同学之外其余应聘者的支持。
讨论:
无论什么职位面试官是不是一定会优先选择leader?
答案:是。但并不是所有公司的AC都是每个小组只选择1个同学进入下一轮
我们是不是一定要争当小组的leader?
答案:否。如果小组有一个特别合格且经验丰富的leader,就不要去争了,这个时候争取二把手会相对容易许多,等待leader犯错的同时也把自己放在公司waiting list的第一个
如果当不成leader的话,怎么办?
答案:另外2种人也能得到面试官的关注与加分
2、Timer
第一个发言者能得到面试官的加分,但第一个发言如果表达自己对case的看法,难免被其余同学否认或者质疑。所以第一个发言,但不是说case的内容,而是提出时间的分配。
Timer tips:
讨论过程中要在HR看到你的时候再提醒大家注意时间(从HR角度来讲AC也叫观察型面试,所有加分行为均需要被HR观察到)
你一定要非常关注时间,一旦超时,分数全扣在timer身上
第一个发言,提出记录时间,同时要提出时间的分配方案。一般来讲有读题、依次发言、自由讨论、共同决定、总结5个部分
如果有人和自己争timer的职位,有风度的让给他。在HR看到你的时候问他时间,让他成为你“会说话的手表” 如果其余2人争timer职位,主动去调合而不是加入争夺。记住所有情景都在HR的关注下
3、提出好点子的组员
时间:当讨论陷入第一个瓶颈阶段时,抛出自己的想法
方式:抛出自己的完整想法,不是一个单独的idea,而是一个完成的plan 谁来代表小组展示?谁总结=谁代表小组展示
不要毛遂自荐。要注意在总结的时候获得最多最全的信息,拿一张纸记录下每个人的观点,同时纸上要多写一些只有自己看得懂的语言或者符号。
通过话少的同学的嘴巴推荐自己,通过话多的同学的嘴巴打击竞争对手 如果你什么都不是,最后的机会就是认真记笔记,在别人上去展示的时候同时将自己的笔记交给HR,告诉他这是提纲,让他对照着看,争取最后被关注的机会。
当面试考官随便地间你:“谈谈你自己的情况如何?”这是面试中的第一个问题。此刻,你应把在此之前所有紧张不安的情绪稳定下来。因为这个问题,应试者已经做了充分的准备,并且有足够的信心和勇气相信自己能回答好这个问题。
1、自我介绍的内容
首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时,已经将此告诉了对方,而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况,但仍请你主动提及。这是礼貌的需要,还可以加深考官对你的印象。
其次,你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息,如:学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历,一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多,选几个有代表性的或者你认为重要的介绍,就可以了,但这些内容一定要和面试及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰,一个结构混乱、内容过长的开场自,会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象,并且让考官倦怠,削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。
应试者还要注意这部份内容应与个人简历、报名材料上的有关内容相一致,不要有出入。在介绍这些内容时,应避免书面语言的严整与拘束,而使用灵活的口头语进行组织。这些个人基本情况的介绍没有对或错的问题——都属于中性问题,但如果因此而大意就不妥了。接下来由这部份个人基本情况,自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件,以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力,例如:在学校担任学生干部时成功组织的活动;或者如何投入到社会实践中,利用自己的专长为社会公众服务;或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。接下来要着重结合你的职业理想说明你应考这个公务员职位的原因,这一点相当重要。你可以谈你对应考单位或职务的认识了解,说明你选择这个单位或职务的强烈愿望。原先有工作单位的应试者应解释清楚自己放弃原来的工作而做出新的职业选择的原因。你还可以谈如果你被录取,那么你将怎样尽职尽责地工作,并不断根据需要完善和发展自己。当然这些都应密切联系你的价值观与职业观。不过,如果你将自己描述为不食人间烟火的、不计较个人利益的“圣人”,那么考官们对你的求职动机的信任,就要大打折扣了。这里我们介绍了一条清晰的线索,便于你组织你的自我介绍。为了保证结构明确,有条有理,你可以多用短句子以便于口语表述,并且在段与段之间使用过渡句子,口语也要注意思路、叙述语言的流畅,尽量避免颠三倒四,同一句话反复说几遍的“粘糊劲,同时不要用过于随便的表述。
2、自我介绍的时间
一般情况下,自我介绍应该是三~五分钟较适宜。时间分配上,可根据情况灵活掌握。一般地,第一部分可以用约二分钟,第二部分可以用约一分钟,第三部分用1~二分钟。
好的时间分配能突出重点,让人印象深刻,而这就取决于你面试准备工作做得好坏了。如果你事先分析了自我介绍的主要内容,并分配了所需时间,抓住这三、五分钟,你就能中肯、得体地表达出你自己。有些应试者不了解自我介绍的重要性,只是简短地介绍一下自己的姓名、身份,其后补充一些有关自己的学历、工作经历等情况,大约半分钟左右就结束了自我介绍,然后望着考官,等待下面的提问。但也有的应试者想把面试的全部内容都压缩在这几分钟里。要知道面试考官会在下面的面试中间向你提有关问题的,你应该给自己也给他人留下这个机会。
3、自我介绍的重要性:通过自我介绍,主动地向面试考官推荐自己,这是面试组成结构的重要内容,同时也是面试测评的重要指标。
4、自我介绍的要点
(1)自我介绍是应以面试的测评为导向。自我介绍也是一种说服的手段与艺术,聪明的应试者会以公务员考录的要求与测试重点而组织自我介绍的内容,你不仅仅要告诉考官们你是多么优秀的人,你更要告诉考官,你如何地适合这个工作岗位。而与面试无关的内容,既使是你引以为荣的优点和长处,你也要忍痛舍弃,以突出重点。(2)自我介绍要有充分的信心。要想让考官们欣赏你,你必须明确地告诉考官们你具有应考职位必需的能力与素质,而只有你对此有信心并表现出这种信心后,你才证明了自己。
应试者在谈自己的优点的一个明智的办法是:在谈到自己的优点时,保持低调。也就是轻描淡写、语气平静,只谈事实,别用自己的主观评论。同时也要注意适可而止,重要的、关键的,要谈,与面试无关的特长最好别谈。另外,谈过自己的优点后,也要谈自己的缺点,但一定要强调自己克服这些缺点的愿望和努力。特别指出的是,不要夸大自己。一方面从应试者的综合素养表现,考官能够大体估计应试者的能力;另一方面,如果考官进一步追问有关问题,将令“有水份”的应试者下不了台。
面试中应试者的自我介绍,可以让考官观察到简历等书面材料以外的内容,如你对自己的描述与概括能力,你对自己的综合评价以及你的精神风貌等。自信、为人等是其中的重要的潜台词,应试者务必注意。
论坛上有关华夏银行济南分行的笔经面经不多,第一次写,希望对以后的同学有用。笔试时间2个小时,内容包括:
行测70题,有数学计算20道,语文的逻辑判断什么的共40题,资料分析10题; 英语阅读理解两篇,共十题,还有一篇写作,关于谷歌退出中国,不少于600字的文章,题材不限 第二天面试,包括三轮,一轮,小组讨论,采用辩论的形式,共十人,分成两组,抽签决定正反方;
面试官念完题目后,两组有5分钟组内讨论时间,需要选出一名同学作为军师,负责开始2分钟的意见陈述和辩论结束之后代表本组进行总结。但是这名军师在辩论的过程中不能再参与辩论
双方军师陈述完之后进入两组辩论时间,共20分钟。最后军师做完总结后面试官会对感兴趣的同学进行提问,一般就问一个问题。
第二轮,英才网和行内的共两人面试,每人大概十分钟,关于你的自身情况问些问题,优势劣势之类的。
第三轮,貌似是高层领导行长面试,每人一分钟自我介绍,超过时间会被打断;还有,针对你自己感兴趣的问题随便谈一分钟,超时也会被打断 希望对以后的同学有所帮助。
自我介绍:
您好,我叫赵仁艳,来自山东经济学院,本科专业是数学,研究生专业是国民经济学。本科期间曾担任学习部副部长,参加的学校活动比较多,组织过学校迎评估知识竞赛、环境宣传周、迎新晚会等活动,并且在系里的一次篮球比赛中成功拉到过赞助。参加过较多的校外实践,临时促销、家教,2008年在一家现货公司实习过一个月。09年在中国工商银行实习两个月,这是我最珍贵的实习经历,分别在大堂及对公业务处做实习生,熟悉了很多银行业务,也让我很肯定的认识到我很喜欢银行的这份忙忙碌碌的工作。研究生期间将大部分精力放在了学习上,专业基础扎实,获得两次奖学金及优秀研究生称号,发表三篇文章,完成一项省统计局重点课题,考过了会计从业资格证、证券从业资格证和银行从业资格证,这期间的校外实践主要有10年在上海浦东发展银行实习了4、5个月,从09年开始一直在自考及夜大部做代课老师,教了四批学生,学生成绩普遍较好,参加我院消费者信心指数调查等。以上便是我的基本情况。
我的优点: 第一个是善于协调人际关系喜欢交朋友。上学期间,一直担任班干部或者学生会干部,主要的职责就是处理好班级事务与协调人际关系,一个班级就如同一个小公司,会有它自己很多烦琐的日常工作和微妙冲突,我总是能很耐心地完成每项工作,协助老师了解同学们最新的思想动态,帮助大家更好地学习与生活。第二是性格温和,很少发脾气,忍耐力较好,而且善于坚持不轻言放弃;第三是专业知识较扎实,学习了较多的会计,金融。证券知识,相信对我以后的工作也是有用的。
缺点:最大的缺点是做事急躁,事情做不完便会压在心里,总觉得不轻松,急着能尽快做完,事情总要一件一件做,不可能一口吃个胖子,太急躁的话只会让自己压力太大而且还会影响工作质量,这个缺点我一直在改正;第二个缺点可在原则性问题和事关人生大事的决定时有点固执,总是相信自己坚持的就是最对的,并且有点不撞南墙不回头的感觉,这个缺点让我做成了很多事,也让我碰了不好钉子,这个缺点我一定会改的,我会在做事时多听听别人的意见,因为很多时候他们可能已经经历过这件事了,他们的经验是宝贵的,值得我学习借鉴。
Good morning!It is really my honor to have this opportunity for an interview, I hope i can make a good performance today.I'm confident that I can succeed.Now i will introduce myself briefly I am 24 years old, born in shandong linyi.I was graduated from Shandong Economic university.I majored in mathematic when I was a bachelor.Now I major in national economics as a graduate student from 2005.I took part in many school activities and outside during undergraduate course.I have worked as the minister in the Student union, I have organized literature evening parties to welcome the freshmen, planned and organized knowledge competitions about the history of my school, organized environmental protection activities and so on.Also, I I have been interned in the industrial and commercial bank of China for two months,and in Shanghai pudong development bank for more than 4 months.I have rich experience in bank practice ,and I am sure that I love the bank job,also, I'm looking forward to come back to linyi.I also study hard,I have the Certificate of Accounting Professional, Bank qualifications certificate, Certificate of Securities, and I finished a subject and published three papers.I have qualified for the job of ability and knowledge.Thank you for your listening!
I spend most of my time on study,i have passed CET4/6.and i have acquired basic knowledge of my major during my school time.In July 2003, I began work for a small private company as a technical support engineer in QingDao city.Because I'm capable of more responsibilities, so I decided to change my job.And in August 2004,I left QingDao to BeiJing and worked for a foreign enterprise as a automation software test engineer.Because I want to change my working environment, I'd like to find a job which is more challenging.Morover Motorola is a global company, so I feel I can gain the most from working in this kind of company ennvironment.That is the reason why I come here to compete for this position.I think I'm a good team player and I'm a person of great honesty to others.Also I am able to work under great pressure.That’s all.Thank you for giving me the chance.自我介绍(self-introduction)1.Good morning.I am glad to be here for this interview.First let me introduce myself.My name is ***, 24.I come from ******,the capital of *******Province.I graduated from the ******* department of *****University in July ,2001.In the past two years I have been preparing for the postgraduate examination while I have been teaching *****in NO.****middle School and I was a head-teacher of a class in junior grade two.Now all my hard work has got a result since I have a chance to be interview by you.I am open-minded ,quick in thought and very fond of history.In my spare time,I have broad interests like many other youngsters.I like reading books, especially those about *******.Frequently I exchange with other people by making comments in the forum on line.In addition ,during my college years,I was once a Net-bar technician.So, I have a comparatively good command of network application.I am able to operate the computer well.I am skillful in searching for information in Internet.I am a football fan for years.Italian team is my favorite.Anyway,I feel great pity for our country’s team.I always believe that one will easily lag behind unless he keeps on learning.Of course, if I am given a chance to study ****** in this famous University,I will stare no effort to master a good command of advance ******.2.Good afternoon.I am of great hornor to stand here and introduce myself to you.First of all ,my english name is...and my chinese name is..If you are going to have a job interview ,you must say much things which can show your willness to this job ,such as ,it is my long cherished dream to be...and I am eager to get an opportunity to do...and then give some examples which can give evidence to.then you can say something about your hobbies.and it is best that the hobbies have something to do with the job.What is more important is do not forget to communicate with the interviewee,keeping a smile and keeping your talks interesting and funny can contribute to the success.I hope you will give them a wonderful speech.Good luck to you!3.good morning, my name is jack, it is really a great honor to have this opportunity for a interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a good performance today, eventually enroll in this prestigious university in september.now i will introduce myself briefly,i am 21 years old,born in heilongjiang province ,northeast of china,and i am curruently a senior student at beijing XX uni.my major is packaging engineering.and i will receive my bachelor degree after my graduation in june.in the past 4 years,i spend most of my time on study,i have passed CET4/6 with an ease.and i have acquired basic knowledge of packaging and publishing both in theory and in practice.besides, i have attend several packaging exhibition hold in Beijing, this is our advantage study here, i have taken a tour to some big factory and company.through these i have a deeply understanding of domestic packaging industry.compared to developed countries such as us, unfortunately, although we have made extraordinary progress since 1978,our packaging industry are still underdeveloped, mess, unstable, the situation of employees in this field are awkard.but i have full confidence in a bright future if only our economy can keep the growth pace still.i guess you maybe interested in the reason itch to law, and what is my plan during graduate study life, i would like to tell you that pursue law is one of my lifelong goal,i like my major packaging and i won't give up,if i can pursue my master degree here i will combine law with my former education.i will work hard in thesefields ,patent ,trademark, copyright, on the base of my years study in department of p&p, my character? i cannot describe it well, but i know i am optimistic and confident.sometimes i prefer to stay alone, reading, listening to music, but i am not lonely, i like to chat with my classmates, almost talk everything ,my favorite pastime is valleyball,playing cards or surf online.through college life,i learn how to balance between study and entertainment.by the way, i was a actor of our amazing drama club.i had a few glorious memory on stage.that is my pride.3.What is your greatest strength?(你最突出的优点是什么?)
这是很多面试考官喜欢问的一个问题,这是你展示自己的最佳机会,不要吹嘘自己或过于自负,但要让雇主知道你相信自己,你知道自己的优点。如可答:“我认为我最大的优点是能够执着地尽力把事情办好。当做完一件工作而其成果又正合我的预想时,我会有一种真正的成就感。我给自己定了一些高目标。比如说,我要成为出色的毕业生。尽管在大学一年级时我启动慢了些,但最终我以优等论文完成了学业。”
I feel that my strongest asset is my ability to stick to things to get them done.I feel a real sense of accomplishment when I finish a job and it turns out just as I’d planned.I’ve set some high goals for myself.For example, I want to graduate with highest distinction.And even though I had a slow start in my freshman year, I made up for it by doing an honor’s thesis.4.What is your greatest weakness?(你最大的弱点是什么?)
你不应该说你没有任何弱点,以此来回避这个问题。每个人都有弱点,最佳策略是承认你的弱点,但同时表明你在予以改进,并有克服弱点的计划。可能的话,你可说出一项可能会给公司带来好处的弱点,如可说:“我是一个完美主义者。工作做得不漂亮,我是不会撒手的。”
I'm such a perfectionist that I will not stop until a job is well done.英语面试实战指南
I:Interviewer(面试者)A:Applicant(求职者)
介绍教育背景:简明扼要,实话实说
尽管你在简历中对自己的教育背景作了介绍,但在面试时,面试官还有可能就此方面提问。还是事先做点准备吧。
①Iwhat is your major?
AMy major is Business Administration.I am especially interested in〃Marketing〃.(不仅回答了问题,还顺带一句介绍了自己较为感兴趣的方面,简明扼要。)
②IWhich university are you attending?
AI am attending×××University.③IHave you received any degrees?
AYes.FirstI received my Bachelor degree in English Literatureand then an MBA degree.④IWhat course did you like best?
AProject Management.I was very interested in this course when I was a student.And I think it’s very useful for my present work.⑤IDo you feel that you have received a good general training? AYesI have studied in an English train-ing program and a computer training program since I graduated from university.I am currently studying Finance at a training school.介绍工作经验:显露实力,避免炫耀
①IHave you ever been employed?
②IYour resume says you have had one-year experience working in a foreign representative office in Shanghaimay I ask why you left?
AI worked in a foreign rep.office for one year.HoweverI left there two years ago because the work they gave me was rather dull.I found another job that is more interesting.③IHave you done any work in this field?
④IWhat qualifications do you have that make you feel you will be successful in your field?
⑤IWhat have you learned from the jobs you have had?
AI have learned a lot about business know how and basic office skills.In additionI learned at my previous job show to cooperate with my colleagues.⑥IWhat’s you major weak point?
AI haven’t been involved in international businessso I don’t have any experiencebut I have studied this course in the International Business Training Center of the×××Company.⑦IWhat are your greatest strengths?(实话实说好了,不必客气,但应注意语气和表情,不要给人炫耀之感。)
⑧IPlease tell me about your working experience.⑨IDoes your present employer know you are looking for another job?
ANoI haven’t discussed my career plans with my present employerbut I am sure he will understand.性格爱好:表现积极、合作的一面
①IHow do you spend your spare time?
②IAre you interested in sports?
③IDo you think you are introverted or extroverted?
④IWhat kind of personality do you think you have?
AI always approach things very enthusiastically.When I beg in somethingI don’t like to leave it halfdone.I can’t concentrate on something new until the first thing is finished.⑤IWhat is the most important thing for you to be happy?
ADifferent people have different ideas.I think the most important thing for me is having a good relationship with my family members and my friends.My family has always been very closeknitand my friend sand I spend a lot of time together.Without that I would be much less happy than I am.⑥IWhat makes you angry? ADishonesty.It’s unacceptable.⑦IWhat are your personal weaknesses?
AI’m afraid I’m a poor talker.I’m not comfortable talking with the people whom I have just met for the first time.That is not very good for businessso I have been studying public speaking.⑧IAre you more of a leader or a follower?
AI don’t try to lead people.I’d rather cooperate with everybodyand get the job done by working together.工作要求:我能胜任
①IDo you think you can make yourself easily understood in English?
AYesin most circumstances.②IAre you available for travel?
AYesI like traveling.I am youngand unmarried.It’s no problem for me to travel frequently.③IHow about overtime work?
AOvertime work is very common in companies.I can work overtime if it’s necessarybut I don’t think we will work overtime everyday.④IHow long do you think we can depend on your working here? ⑤IDo you like regular work?
ANoI don’t like regular work.I am interested in different projects with new opport unities and new challengebut I can do regular work if the company needs me to do so.⑥IWhat salary do you expect?
AShall we discuss my responsibilities with your company first?I think salary is closely related to the responsibilities of the job.⑦IDo you work well under pressure?
AWorking under pressure is exciting and challenging.I don’t mind working under pressure.I work well under the secircum stances.People canI Can.⑧IDo you have any particular conditions that you would like the company to take into consideration?
ANonothing in particular.⑨IHow soon can you begin working for us?
AI need about two to three weeks for necessary formalities.I will quit then transfer to your company.面试结束:礼貌道别
①IAny questions?
AWhen will I know your decision?
②IHow can we get in touch with you?
③IWe will notify you of our decision by mailis this convenient for you?
④IThank you for your interest in our company.AThank youMr.Smith.Goodbye.Thank you for your time.
⑤IYou will be hearing from us very soon.Please send the next applicantin on your way out.AOK.Thank you very much.此外,面试官还可能问及你的家庭情况,如家人对你的影响等,也应事先有所准备。
资料:
英语自我介绍常用十句话
1.I have been for over five years in teh employ of an exporting company.本人曾经前后五年被受雇于出口贸易公司。
2.I have been in the business for the last ten years, and worked as the superintendent in the personnel department.本人在过去十年在商界担任人事部主任迄今。
3.I have had five years' experience with a company as a salesman.本人曾在某一公司担任推销员,前后有五年之久。
4.For the past three years, I have been in the office of the Brothers Trading Co., where I have been ad still am an accountant.本人曾经在兄弟贸易公司服务三年,担任会计工作,现仍在职中。
5.I am twenty years of age, and have been employed for the last two years by the Green Trees Co., in teh general clerical work of the office.我今年20岁,曾于绿林公司服务两年,担任一般文员工作。
6.I am 25 years of age, and have had two years' experience in my present post, which I am leaving to better myself.我今年25岁,已在目前的职位工作两年,兹为寻找更上一层楼,准备离开此职位。
7.I am nineteen years of age, female and have had two years' experience in a company's delivery office.我今年19岁,女性。曾在某家公司担任收发工作两年。
8.I am just leaving school, and am eighteen years of age.本人18岁,不久即可毕业。
9.I am twenty years of age, and am anxious to settle down to office work.本人20岁,希望能找到一个公司,以便安定下来。
10.Since my graduation from the school two years ago, I have been employed in teh Green Hotel as a cashier.两年前,自从离校后,在格兰酒店担任出纳员。
自我介绍用语大全之问候类 1.Good morning everyone.大家早上好。
2.Good afternoon, ladies and gentlemen.先生们,女士们下午好。
3.Good evening, teachers and fellow students.老师们,同学们晚上好。
4.It’s my great honor to introduce myself to you here.很荣幸在这儿向大家作自我介绍。
5.It’s my pleasure to introduce myself to you here.我很高兴在这儿向大家作自我介绍。
6.I’m very happy to introduce myself to you here.我很高兴在这儿向大家作自我介绍。7.I’m very glad to introduce myself to you here.我很高兴在这儿向大家作自我介绍。
8.I feel very honored to introduce myself to you here.我感到很荣幸在这儿向大家作自我介绍。
9.It is a great pleasure for me to introduce myself to you here.我是如此的高兴在这儿向大家作自我介绍。
10.It is a privilege to be speaking to you today.今天能跟你谈话真是我三生有幸。
11.I am very proud to be addressing you this evening.今晚能在此应邀讲话我深感荣幸。
第二篇:银行面经
一、问题很随机了
上课时有不懂问题的第一反应是什么?(每人回答)
今天是什么日子?(问一个金融学gg,结果不知道。银行业全面开放的日子)
明天是什么日子?(面试官幽默了我们一把,答案是可能阴天的日子)
如何看待银行的竞争与合作?如何应对?
中资银行的劣势?
外资银行在中国最重要的是要做什么?
中资银行的人才是否比外资银行具有劣势?
工行是否必要赞助奥运会?
体育营销的效益?
工行有否必要开拓海外市场?
如何推广新产品?
品牌策略有哪些阶段?
什么是成本渗透?(汗,问我的我说不知道!)
第三部分:the most important key in your life?(2minsperperson)
面试时,轻松些,一定要把握好时间(很重要)。
陈述时,说要点,切忌展开。思路清晰即可。
二、数据中心:
先三个人轮流说一下对数据中心的看法、自己应聘它的优势;
对12月11号对外资银行全面进入、对外资银行管理条例的了解(问了一下外资银行要设分行的话注册资本要是多少?)
对各个银行裁减人员的看法
三、我被问到的问题:
1.自我介绍。
2.对中国工商银行的认识。
3.对中国工商银行的哪些职位感兴趣。
4.自己的特长。最大的优势是什么?
5.是否考研,若考被同时录取如何选择。
6.你认为是过程重要还是结果重要?
7.你觉得中国工商银行与其他的商业银行是什么关系?
8.如果被录取了你将如何开展业务?
其他面试者常见的问题有
1、自我介绍
2、推销一下你们自己
3、用过哪些工行产品
4、用英语介绍自己的家乡
5、小组讨论:如何使工行的品牌年轻化
6、小组讨论:学校建造食堂,应该如何设计
8、工行为什么要选择你
13、小组讨论:给出一个帮助工商银行树立某产品品牌的方案。
14、如果让你当三年柜员,你干不干?
第二环节:
抽出的问题是:
中国工商银行曾经和一家房地产有限公司有过合作,但由于一些原因不欢而散。最近,该房地产有限公司发展迅速,有一新项目正在寻求银行合作,和另外的6家商业银行正在洽谈业务中。这个大型项目分7期完成,如果哪个银行能与此房地产有限公司合作,后面的7期将继续能得到合作,并能从中大赚一笔。中国工商银行期望能与该房地产有限公司合作,但又了解到这家房地产有限公司的项目负责人对中国工商银行的繁杂的制度章程很讨厌。如果你是工商银行的一员,你会提出什么建议?(大概就是这意思)
每人回答2--3 分钟,然后一块讨论,共35分钟。
四、下面列下面试问题:
1.问了一个获奖经历
2.有什么其他特长
3.最喜欢哪门课?学到了什么,有没有在实际中应用
4.描述一款熟悉的金融产品
6.指出一门课程的老师,让你描述一下这位老师
10.讲述一件有挫败感的事情
基本上5~8分钟吧,一般都是主考问问题,其他考官不会说太多的。
多做笔记,他们不让把纸带出来,就算你没多发言,也要让考官看见你的稿纸写满了思想~~ 然后问了我们一个大俗题:说一下你的优势和劣势。
英文问的问题简单,一是问我喜欢那些体育运动(因为我前面的自我介绍中有涉及).然后问这些体育运动对我有什么好处.然后是什么cba和nba的区别等等。整个英语面试过程中,我的回答比考管的问题还要简短.
第三篇:银行面试小组讨论(群面)
一面:小组讨论
无领导小组讨论由一组应试者组成一个临时工作小组,讨论给定的问题,并做出决策,由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。在无领导小组讨论中,或者不给应试者指定特别的角色或者只是给每个应试者指定一个彼此平等的角色,但这两种类型都不指定谁是领导,也并不指定每个应试者应该坐在哪个位置,而是让所有受测者自行安排,自行组织,评价者只是通过安排应试者的讨论题目,观察每个应试者的表现,给应试者的各个要素评分,从而对应试者的能力、素质水平做出判断。
如何进行无领导小组:得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者。
案例分析
(一)西天取经
题目:如果果唐僧去西天取经,可以带八个人去,李魁,孔子,瓦特,林黛玉,郑和,武则天,牛顿,李白,请你把这八个人按照你的想带的意愿从强到弱排个序,并解释为什么这么排序。
解析:群面主要是考验团队配合、领导力等非技术素质。所以群面的题目一般都是有分歧的,没有标准答案,每个答案只要自己把理由列充分就能自圆其说。群面关键看是否能自圆其说,和其他成员的合作与沟通方面的东西。下面的答案仅供参考。答案:郑和—李魁—武则天—牛顿—瓦特—孔子—李白—林黛玉
第一,选郑和,理由:郑和有丰富的远行经验,曾指挥数千上万人,及若干船队.还有他与途经各国打交道的优势.即一项任务的总指挥;
第二,选李魁,理由:西行,路途艰险,无数突发情况,需要武力的保障,没有武力作为坚强保障,什么也干不了。
第三,选武则天,武则天的生平:普通女子,普通才人,被太宗宠爱,太宗死后成尼姑,用计勾引高宗,变成宫里的贵人,用计谋清除异已,成为皇后,最后强势成帝。在这角色变化中,她应付皇宫里的勾心斗角,人际关系,处理得当,综合能力实属强大。
第四,选牛顿,物理学家,可以运用科学知识为西行中所碰到的问题解决.简单说就是用理论指导实践,例如,简单的物理知识,水的浮力,还有力的运用等等。
第五选瓦特,动手能力强,可以将牛顿的理论转化为实践,不失为取经路上的有一大助力。
第六选孔子,伦理道德,之乎者也,有理但也拘泥于礼法.对任务的执行,总体起阻碍作用
第七选李白,一介书生,空有文采,对任务执行无太大用处,但缺点明显,如只会抱怨,感叹怀才不遇,起阻碍作用。
第八,选林妹妹,特点是哭,还有体力弱。哭,会影响团体情绪,体力弱,影响队伍行进的速度,搞不好还要别人背她。起阻碍作用。
从排序上,即 1.指挥决策;2.武力保障;3.公关能力;4.科学知识;5.科学技术,6.礼法拘束,7.浪漫消极,8.哭泣体弱。
前五名是从对任务的执行起到正作用的,后三名起的是负作用。其实执行一项任务,挑选需要的人,为任务的完成来服务。每个人物都有优点缺点,但是为了完成西天取经的任务,只能选择最合适的人选了
(二)领导者成功因素排序
(此题目正在求解中,有高手知道请回帖指导,不胜感激~~~)题目:做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如: 善于鼓舞人 能充分发挥下属优势
处事公正
能坚持原则又不失灵活性
办事能力强 幽默
独立有主见 言谈举止有风度
有亲和力
有威严感
善于沟通
熟悉业务知识
善于化解人际冲突 有明确的目标
能通观全局 有决断力
请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素.首先,给你5分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来.接下来,你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素.然后,派出一个代表来汇报你们的意见,并阐述你们作出这种选择的原因.如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分.解析:
求/逃生类
(一)荒岛逃生记
题目背景:
私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。
角色分配:
1、孕妇:怀胎八月
2、发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车
3、医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展
4、宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球
5、生态学家:负责热带雨林抢救工作组
6、流浪汉
解析:目标是全体获救,那么就必须要成功发送出求救信息,找到救援。(此为小女子拙见,请大家指导)
宇航员: 受过专门的生存训练,那也就意味着他搭乘热气球之后,活下来的机会最大。那么他找来救援人员以救活其它人的可能性也最大。
此外,剩下的人,却正好组成一个最佳的团队,也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来,等到宇航员找来援兵。
生态学家了解自然环境,可以对食物、饮水等基本生理需求给出最佳建议,并且有抢救知识和经验。发明家动手能力强,可利用有限资源,将生态学家的知识转化为实际可用的生存用具,关键是可以在宇航员求救失败后,制作一些可以发出求救信号的工具。流浪汉有很强的逆境生活能力,医生可以对整个团队起医疗最用,孕妇首先不适宜外出求救,其次她需要医生的照料。
很多人选择了孕妇,可这个题目的立意并不在于讨论生命的价值孰轻孰重,而是权衡利弊,寻找最优的求生方案。选择孕妇的人可能是仁慈的,可是却没有考虑这个方案的可操作性,试问一个站着都困难的孕妇如何操控热气球逃生,又怎么能把所有生的希望都寄托在一个行动不便的孕妇身上呢?
(二)海难求生/鲁滨逊漂流/荒岛余生
题目:假设你是在海上漂流的鲁滨逊,手里有这几样东西:火柴、塑料布、镜子、食物、水和指南针。“现在你带不动那么多了,你最先扔哪样?最后保留哪样?” 解析:(小女子拙见,请指导)镜子-水-食物-塑料布-指南针-火柴
镜子:镜子对你最重要。鲁滨逊有再多的食物也撑不到漂到陆地的那一天,保险的办法是利用镜子的反光向过往船只求救。
水:科学研究表明,在无食物的情况下,如果有充足的水供应,人的存活极限为90天。但如果没有水,在16至23摄氏度的气温下,人一般只能存活10天,如果处在36摄氏度的高温下,则仅能存活3天。食物:生存所需,补充体力。
塑料布:海上昼夜温差大,塑料布一来可以御寒,二来可以捕捞海面浮出的鱼类(这里值得是一些生命力不强的鱼虾,或者死的)
指南针:船已经失去方向了,在茫茫大海中,指南针用处不大,反而有引诱了人离开失事地点的危机,与搜救队失之交臂。火柴:没有可燃物,火柴基本无用处。
(三)沙漠求生记
一、内容
1、在炎热的八月,你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事,机身严重撞毁,将会着火焚烧。
2、飞机燃烧前,你们只有十五分钟时间,从飞机中领取物品。
3、问题:在飞机失事中,如果你们只能从十五项物品中,挑选五项。在考虑沙漠的情况后,按物品的重要性,你们会怎样选择呢?请解释原因。
二、沙漠情况
1、飞机的位置不能确定,只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。
2、沙漠日间温度是40度,夜间温度随时骤降至5度。
三、假设
1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便,只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋,每人都有一条手帕。
2、全组人都希望一起共同进退。
3、机上所有物品性能良好。
四、物品清单
请从以下十五项物品中,挑选最重要的五项:
1、一支闪光信号灯(内置四个电池)
2、一把军刀
3、一张该沙漠区的飞行地图
4、七件大号塑料雨衣
5、一个指南针
6、一个小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等)
7、一把45口径手枪(已有子弹)
8、三个降落伞(有红白相间图案)
9、一瓶维他命丸(100粒装)
10、十加仑饮用水
11、化妆镜
12、七副太阳眼镜
13、两加仑伏特加酒
14、七件厚衣服
15、一本《沙漠动物》百科全书
解析:求救信号工具、生存所需资源。镜子-厚衣服-水-手电筒-降落伞-军刀-塑料雨衣-量器箱-手枪-太阳眼镜-指南针-航空图-书-伏特加酒-维他命丸
1.化妆镜: 在各项物品中,镜子是获救的关键.镜子在太阳下可产生相等于七万支烛光;如反射太阳光线,地平线另一端也可看见.只要有一面镜,获救机会有80% 2.厚外套1件: 人体内有40%是水份,流汗和呼吸会使水份消失,保持镇定可减低脱水速度.穿外套能减低皮肤表面的水份蒸发.如没有外套,维持生命的时间便减少一日.3.四公升水: 如有以上两项物品,可生存三天.水有助减低脱水速度.口渴时,饮水可使头脑清醒.但身体开始脱水时,饮水也没有多大作用了.4.手电筒: 电筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妆镜和手电筒,24小时都可发出求救讯号;而且可用电筒作反光镜和玻璃做讯号,亦可作引火点燃之用.5.降落伞: 可用作遮荫和发出讯号,用仙人掌做营杆,降落伞做营顶,温度可减低20度。6.军刀: 可切碎仙人掌获取植物汁液、果肉作为食物,切割仙人掌作营杆。
7.胶雨衣: 可做(集水器),在地上掘一个洞,用雨衣盖在上面,再在中间放一小石块,使之成漏斗形.日夜温度差距可使空气的水份附在雨衣上,将雨衣上的水滴在电筒中储存。8.量器箱:可以储存水及食物(仙人掌果肉和汁液)
9.手枪: 第二天之后,说话和行动已很困难.弹药有时要做起火之用或发出声响吸引救援.无数事件是因为求生者不能作声而没有给发现.还有枪柄可作槌仔用.10.太阳眼镜: 在猛烈阳光下会有光盲症.用降落伞遮荫可避免眼睛受损,但用太阳眼镜更舒适.11.指南针: 除用其反射面作发讯外,它并无用处,反而引诱了人离开失事地点的危机.12.航空图: 可用作起火或厕纸用,亦会引诱人走出沙漠.13.书一本: 最大问题是脱水而非饥饿,打猎所得相等于失去水份,沙漠中也没什么动物可见.进食亦需要大量的水以帮助消化.14.伏特加酒:剧烈的酒精会吸去人体水份,更可致命,它只能用作暂时降低体温之用.15.维他命丸/盐片千片:人们过分高估盐的用途.如血液内盐份增加,同时也需要大量的水以降低身体内的含盐量.(四)彗星灾难求生
题目:彗星999即将冲撞地球,在一个掩体中挤着11个人,但是掩体中的食品与水只能供5个人维持2周,存活下来的5个人要复兴地球,繁衍人类。你选择以下哪些人存活?
1、李博士:35岁,白人,历史学博士,身体健康,有一子(李大卫),热爱政治。
2、李太太:31岁,白人,心理学硕士,开朗大方,擅长钢琴。
3、李大卫,6岁,IQ68,喜欢绘画,热爱动物。(李博士和李太太的孩子)
4、王小姐,28岁,南非人混血儿,文学学士,高级交际花,有一子(王小毛)。
5、王小毛,3岁,健康,识字3000,是个小神童。
6、张美美,12岁,黄种人,健康,成绩斐然,托福成绩666分。
7、林先生,22岁,黑人,医生,运动健将,奥运会1000米冠军,同性恋。
8、梁小姐,23岁,生化硕士,非常敏感,体弱多病,使典型的病西施。
9、成先生,48岁,机电高级工程师,已婚,6个子女,热爱生活。
10、费先生,36岁,华人,生化博士,健康,未婚,有很多情人。
11、彭老太,68岁,著名医生,患有心脏病,开朗、幽默,医德医术皆高。请选出5位存活者,考考你的管理团队的能力。
解析:很明显,11个人一定会挂6个幸存5个,而我们所挑选出来的这5个人一定能肩负2个重要的使命:复兴地球,繁衍人类。
因为题目说了体现管理团队的能力,所有应该会有一个人的留下原因是具有一定的领导才能,这样在灾难面前能够承担压力顶住风险,带领团队突出重围。具有领导能力的人要么热爱政治,要么风情万种,要么具有专业的心理学知识。
能够完成复兴地球任务的人一定具有一定的理工专业知识,可以看出具有专业知识的人有以下几位分别是:7号林医生,8号梁生化硕士,9号成机电工程师,10号费生化博士和11号彭医生.能够繁衍人类说明必须这5个人中至少存在一个有生育能力,且性取向正常的男人和女人,并且子女也正常,否则说明遗产基因不适合繁衍人类.具备这个条件的人有:4,9,10
而且这里还可能隐藏一个隐约的条件,孩子决定一个国家的未来,如果没有一个已经存在的孩子,未来也可以交流基因,否则可能会导致人类繁衍了但是没复兴起来,生出一群傻子。(遗传基因的优化)根据以上分析,选择如下5个人
9号成机电工程师,具有复兴专业知识,而且有6个子女说明生育能力强而且没问题。10号费先生,具有生化专业知识和风情万种2个特点,技能保证女子繁衍后代的快感也能保证兴复的使命感。而且可以作为团队的领导者。
4号王小姐,交际人才,美女,年龄又合适而且是混血儿,遗传基因也复杂多样,作为为数不多且能正常生育的女性来说应该没什么人会对这个答案产生费解。6号张美美,因为是黄种人,智商高而且健康,是作为儿童培养的不二人选,而且基因不重复。离18岁成年指日可待。
11号彭医生,一位德高望重的老人而且具有“医白骨而活死人”的妙手回春的能力,在日后中不仅保证安全和健康同时也能为小的们提供人生路上的借鉴和教训,间接领导者。
(五)月球求生记
背景资料
假设你现在是一名太空飞行船的队员,任务是与母船相约在月球上光亮一片的地方集合,但因机件故障,你的宇宙飞船在距离约定地方200公里之外堕落了,除了15件器材外,其余的器材都在堕落时坏掉了,你们能否生存下去取决于你们能否到达母船,所以你和你的同伴要决定那15个仪器对你们的生存至为重要。
请将以下十五件物品按重要性排好次序,并附上简单的解释。项目、个人答案、小组答案、正确答案、原因 物品清单: 一盒火柴
浓缩食物
五十呎尼龙绳
降落伞的丝质布料
可携式发热器
两支点四五口径手枪
一盒脱脂奶粉
二百磅氧气桶
星际地图
救生艇
磁力指南针
五加仑水
讯号火箭
急救箱连注射用针筒
太阳能FM无线电收发器
月球求生记曾被送交美国太空总署罝于德克萨斯州休斯顿载人宇航器中心,并由宇航人员设备部的专家定出答案。以下就是该十五件物品的排列次序,还有那些可能令你感到惊讶的原因。
排序:二百磅氧气桶-五加仑水-星际地图-浓缩食物-太阳能FM无线电收发器-五十呎尼龙绳-急救箱连注射用针筒-降落伞的丝质布料-救生艇-讯号火箭-两支点四五口径手枪-一盒脱脂奶粉-可携式发热器-磁力指南针-一盒火柴 项目
正确答案及原因
一盒火柴
由于月球没有氧气助燃,所以火柴差不多是完全没有用 浓缩食物
有效的能量补充途径
五十呎尼龙绳
可用于攀爬悬崖,亦可用于运送伤者 降落伞的丝质布料
阻隔太阳射线
可携式发热器
除了在黑暗的一边月面外就没想到用 两支点四五口径手枪一个可能的推进方法
一盒脱脂奶粉
只是浓缩食物的翻版,但体积大得多 二百磅氧气桶
最迫切的生存需要 星际地图
基本的领航方法
救生艇军用救生艇的二氧化碳气樽可用作推进剂 磁力指南针
月球磁场没有分成两极
五加仑水
补充在月面有光一面的大量体液流失 讯号火箭
与在视线范围内的母船发出讯号 急救箱连注射用针筒配合宇宙飞行服上的接驳口 太阳能FM无线电收发器
提供短距离通讯
此外,也有一些这些题目的变种,如荒岛求生记等。这些面试题考查的是什么呢?恐怕如今广泛采用这些题目的中国公司也不清楚,撇掉心理测试以及聆听和解说的能力,这些题考察的都是分类和计划能力,当然啦,还有一些常识也是不可缺少的。
因此,个人觉得可按照“讨论前提(经济人、道德风险排除等)--目标(求生)--原则(全体获救第一位、有一人获取第一位,求生第一、求救第二,或按时间分长中短期策略等)--达到目的的条件(维持生存、求生必备工具等)--风险防范”的逻辑框架整理下思路,再有人控制时间、有人负责记录总结、有人用来反驳,也就可以完成这种面试啦。其他类
(一)伊利与蒙牛促销方案
给十万块钱,给蒙牛或者伊利做一次推广活动,两组人一组蒙牛,一组伊利,讨论后找一个代表陈述本组计划,其他人做补充
(二)温饱与道德
温饱是道德的必要条件/温饱不是道德的必要条件
(三)超级女生
对超级女生的看法,15分钟小组讨论后,给出总结。
管理游戏
参加银行倒数第二轮面试时,考官会告诉你经理生病了,你作为他的助手,要在两小时内看一叠材料,把事情按轻重缓急排个顺序。这是个难度颇高的游戏,按银行的说法,“参加面试的学生只有两类,‘差’和‘很差’。”
去年的题目是让你组织一次展览会,有安排展馆、接运货品等十几件琐碎的事情。像接运货物,银行不是直接告诉你细节,而是在材料中夹了几份传真:某家公司询问你要不要运货物;对方提出建议,如果由你派人到码头运货,可以省一笔运费开支„„ 等等。
解析:做这个游戏时,不要犯方向性错误:试图按日期整理材料,那样你只会越来越糊涂。“差”的学生是像排扑克牌一样,按不同事件把材料归成一堆一堆,再作权衡即可。
纯智力游戏
这类游戏往往有个“死穴”,只要你够聪明就可以“一招毙敌”。
(一)捡豆子
拣豆子你面前一个碗里混放着红豆和绿豆,再给两个空碗,要求你在十分钟内把红豆拣到一个碗,把绿豆放进另一个碗。这个游戏的奥妙在于,考官故意多给了你一个碗,不要上当,直接挑出红豆放到一个空碗里,挑完了,原来的碗里就只有绿豆了。
(二)分蛋糕
分蛋糕给你一盒蛋糕,请你切成8份,分给在场的8个人,但蛋糕盒里还要有一份。答案是:你只要把最后一份蛋糕连盒子端给第8个人就可以了。逻辑推理型:
(一)海盗分宝石 5个海盗抢到了100颗宝石,每一颗都一样价值连城。他们决定这么分:第一步,抽签决定自己的号码1、2、3、4、5;第二步,首先,由1号提出分配方案,然后5个人进行表决,当超过半数的人同意时,按照他的提案进行分配,否则他将被扔入大海喂鲨鱼;第三步,1号死后,再由2号提出分配方案,然后4人进行表决,当超过半数的人同意时,按照他的提案进行分配,否则他将被扔入大海喂鲨鱼;第四步,以此类推。
条件:每个海盗都是很聪明的人,都能很理智地判断得失,从而作出选择。
问题:最后的分配结果如何?提示:海盗的判断原则1.保命;2.尽量多得宝石;3.尽量多杀人。解析:
推理过程是这样的:从后向前推,如果1-3号强盗都喂了鲨鱼,只剩4号和5号的话,5号一定投反对票让4号喂鲨鱼,以独吞全部金币。所以,4号惟有支持3号才能保命。3号知道这一点,就会提100,0,0的分配方案,对4号、5号一毛不拔而将全部金币归为己有,因为他知道4号一无所获但还是会投赞成票,再加上自己一票,他的方案即可通过。不过,2号推知到3号的方案,就会提出98,0,1,1的方案,即放弃3号,而给予4号和5号各一枚金币。由于该方案对于4号和5号来说比在3号分配时更为有利,他们将支持他而不希望他出局而由3号来分配。这样,2号将拿走98枚金币。
但是,2号的方案会被1号所洞悉,1号并将提出97,0,1,2,0或97,0,1,0,2的方案,即放弃2号,而给3号一枚金币,同时给4号(或5号)2枚金币。由于1号的这一方案对于3号和4号(或5号)来说,相比2号分配时更优,他们将投1号的赞成票,再加上1号自己的票,1号的方案可获通过,97枚金币可轻松落入囊中。这无疑是1号能够获取最大收益的方案了。
可以看出,这个推理过程就先考虑简化的极端情况,从而顺藤摸瓜,得出最后的结果。另外,这其实是经济学中的博弈问题,1号提出的方案就是这种情况下的纳什均衡。
(二)缺陷球 有8颗弹子球,其中1颗是“缺陷球”,也就是它比其他的球都重。你怎样使用天平只通过两次称量就能够找到这个球?
解析:
要想解决这个问题,必须充分利用天平可以量出两边弹子球重量是否相等这一事实,即无论什么时候只要两边重量相等,就表明“缺陷球”不在这些弹子球中。
第一次称重,在天平的两边各任意放3颗球。这时候会有两种可能的结果。如果天平两边的重量是平衡的,就可以确定所称量的6个球当中没有“缺陷球”。因此第二次称重时只要称量剩下的2颗球,较重的1颗就是“缺陷球”。如果天平的一边比另一边重,那么可以确定“缺陷球”肯定位于天平较重一边的3颗球当中。第二次称量时只要从这3个球当中任意拿出2个进行称量。如果两边平衡,则3颗球中剩下的没有参加称量的1颗球就是“缺陷球”,如果两边不平衡,则较重的一边就是“缺陷球”。
大学生就业最看重的10个因素”,选项里包括企业发展、薪水、户口等等,要求在10分钟内给出一个排序结果
注意事项
1、争当第一个发言者:
第一个发言的同学表述的不好也不会有大多的扣分,但如果通过精心准备发挥的不错的话会给后面的同学树立了一个很高的标杆,一旦后面的同学说的没有你好,他们的扣分就会都加在你身上。在介绍完毕坐下的时候可以顺势跟旁边的同学说“不如按照顺时针的顺序,你下一个介绍吧(声音不要太大,但要确保HR听的到)”在多数同学比较腼腆的小组中帮助HR解决发言顺序问题的同时,体现自己的领导能力
2、中英文版本的切换:
不要在HR没有规定自我介绍语言的情况下第一个使用英文,会得罪之前之后的所有同学,尤其是紧接着你后面发言的同学
小组讨论的基本礼仪:
1、四不原则: 不打断别人
非原则性的问题不要去否定别人 非原则性的问题不要去质疑别人
不要去补充别人(在最后的展示环节尤其不要去补充小组的结论)
2、多使用建设性建议而不是批评性建议 讨论过程中HR关注的人: 1 leader 2 timer
讨论:
无论什么职位面试官是不是一定会优先选择leader?
答案:是。但并不是所有公司的AC都是每个小组只选择1个同学进入下一轮
我们是不是一定要争当小组的leader?
答案:否。如果小组有一个特别合格且经验丰富的leader,就不要去争了,这个时候争取二把手会相对容易许多,等待leader犯错的同时也把自己放在公司waiting list的第一个
如果当不成leader的话,怎么办?
答案:另外2种人也能得到面试官的关注与加分
2、Timer
第一个发言者能得到面试官的加分,但第一个发言如果表达自己对case的看法,难免被其余同学否认或者质疑。所以第一个发言,但不是说case的内容,而是提出时间的分配。
Timer tips: 讨论过程中要在HR看到你的时候再提醒大家注意时间(从HR角度来讲AC也叫观察型面试,所有加分行为均需要被HR观察到)
你一定要非常关注时间,一旦超时,分数全扣在timer身上
第一个发言,提出记录时间,同时要提出时间的分配方案。一般来讲有读题、依次发言、自由讨论、共同决定、总结5个部分
如果有人和自己争timer的职位,有风度的让给他。在HR看到你的时候问他时间,让他成为你“会说话的手表”
如果其余2人争timer职位,主动去调合而不是加入争夺。记住所有情景都在HR的关注下
3、提出好点子的组员
时间:当讨论陷入第一个瓶颈阶段时,抛出自己的想法
方式:抛出自己的完整想法,不是一个单独的idea,而是一个完成的plan
谁来代表小组展示?谁总结=谁代表小组展示
不要毛遂自荐。要注意在总结的时候获得最多最全的信息,拿一张纸记录下每个人的观点,同时纸上要多写一些只有自己看得懂的语言或者符号。
通过话少的同学的嘴巴推荐自己,通过话多的同学的嘴巴打击竞争对手
如果你什么都不是,最后的机会就是认真记笔记,在别人上去展示的时候同时将自己的笔记交给HR,告诉他这是提纲,让他对照着看,争取最后被关注的机会。
第四篇:平安银行的面经精华部分
平安银行面经
(一)2013总行管培
来应届生那么久了,今天也来发发面经,希望对之后的同学有帮助,也希望大家都能顺利拿到自己心仪的Offer求职不易啊
【一面】
一面就是传说中的“群殴”
1、流程:先自我介绍,包括姓名、学校、专业。再审题、讨论、最后派代表总结
2、题目:每个小组的题不太一样,有的是和银行业务相关的营销方案啦,有的就是传统的荒岛求生,排序啦等等。
3、特别之处:平安的群殴有点不太一样,一是时间短二是不能动笔记录,讨论加陈述也就20多分钟,所以时间控制尤为重要,这么短的时间内大家七嘴八舌的讨论,场面很容易混乱。
4、经验:做到有自己的观点、逻辑清晰比较重要。Be yourself, be confident.5、出线率:一组十个人,每组貌似是3、4人左右。
【二面】
二面就是针对简历的结构化面试
1、流程:赞一下平安的效率,上午一面之后,下午就通知二面了。十分爽快~!
2、内容:全中文面试,貌似每个人的问题都差不多,面试官很Nice的。
1)首先还是自我介绍,大家各显神通吧~~ 2)有没有其他Offer 3)对工作地点有没有要求 4)去过深圳没有
5)以后想从事银行的哪条业务线
还有一些不记得了,我这老年痴呆般的记忆力啊,大家多包涵。
【后续安排】
听说之后还有1-2轮的面试,楼主也在焦虑的等待啊,希望能顺利通过吧。
(二)2013平安信用卡中心
今天平安银行群面,被群殴灭了。逃生15样工具重要性排序。9个人中,6个研究生,然后我就被华丽丽的灭了。分析下:
一、没有好好做自我介绍,所以没有给面试官一个很深的印象。当时可能是感觉前面的人都介绍的太牛了,自己想低调一些。而且自己确实是没有很好的准备好。
二、案例环节,自己主动说要选非专业性问题,结果这个完全没看过。记得自己当时真的慌了,因为它排列的很诡异,15样产品由于两两连排被我看成是7个。然后才反应过来是15个。然后自己脑子里确实是没东西。100海里是多远,在海洋上能不能到达陆地是不可知的。海洋上到底需要什么。我脑子里弄不出来个逻辑,特别是那么短的时间内。其实我感觉我们最后的讨论结果也很一般。慌忙的形成了个结果。如果有空的话,首先我会先看目前状况—大西洋、橡皮船、100海里,说明我们下一步要采取什么措施—游向陆地。游向陆地中,多久陆地可能未知,所以水、压缩饼干、驱鲨剂、指南针、航海图、救生圈、二锅头、巧克力、钓鱼用具、剃须镜、收音机、机油、30平米雨布、蚊帐。第15个是啥的,我忘了。所以总体来说,我的思路是,将物品分为三类:维持生命的食品和安全设备,到达陆地的物品,在陆地上生存、求救的物品,因为每一类中的物品都是相互替代的,所以选择其中比较重要的放在前面,其余的插在另两类中。所以感觉YH学姐提的建议是很好的。
再说一下时间问题,一开始5分钟的读题被压缩成3分钟,然后3分钟到了我就在诧异面试官为啥不叫停。但是自己不想主动提出,因为我还没想好。但是有个姐姐提出来了,给面试官的印象比较好。另外是,我一贯的time keeper的角色被其他人做了。10+3,我在9分钟时提议大家找个人做总结,提前准备,被灭掉。所以大家应该是在将近10分钟时才停止,这时候大家选定和大家对顺序的女生做总结,相当于我们只做了1分钟左右的总结。貌似这种无领导小组讨论(思路、框架都比较简单)不需要一定掐在10分钟开始总结。
各位面试达人,来一起讨论下这个题的思路吧,到底咋弄个有逻辑,又清晰啊。。
(三)2009深圳平安 [ 一面 ]
前天晚上收到了深圳平安银行一面的通知,十二点多收到通知,真是难为那些师兄师姐了,忙到那么晚。时间是昨天,地点在暨南大学。
本次面试是小组讨论的形式,即所谓的“群殴“。流程包括自我介绍,阅读材料,各人发表观点,小组讨论得到结论等,时间分别为2分钟,5分钟,2分钟,15分钟。自我介绍相信大家都很顺手的吧?。。hoho,本人就不是啦~~我是第一个自我介绍的,总共用时不到20秒?!何也?因为我只说明了姓名,院校,专业~嗯,仅此而已,没再多了。其他的四位组员呢则是犹如滔滔江水连绵不绝,非常有效地展示了自己。搞得我惴惴不安,老担心自己随时会挂。。
接下来的阅读材料和发表意见讨论等倒是没什么难度可言,没有标准答案,主要是从自身的角度阐明问题即可,讨论其实就是团队合作的缩影,这点是相当简单。材料是要求根据要求排序,具体的要求因地制宜地会改变,本次的就不举例啦~
就这样晕晕地结束了第一次“群殴”。回来后已作好“置之死地”的准备了,五人之中似乎就我表现最菜了……呜~担心ing...[ 二面 ]
昨天晚上竟非常意外的收到了二面的通知?!死地竟然不死,真有点难以置信。地点还是老地方。
这一次不是“群殴”啦,而是1VS2。一个似乎是技术部门负责人,另一个似乎是经理OR老总之类的(最样衰就是未请教他们的身份,失败~)。面试内容其实很简单,大部分根据简历提问,问学习情况啦,实习情况啦等等,都是如实回答而已。另外还提了些经典的面试问题,比如同学们对本人的评价等,都是很朴素的问题,无意刁钻。最后问我有没有问题,之前想好了几个,趁机问问啦。总共持续了二十分钟左右,二面结束。
现在回来就是等消息了。
这几天跑得好累,希望没白跑。Blessing.(四)2011中国平安 第①面
11.11,亘古不变的忧伤日子。这一天24:00是中国平安厦门分公司网申截至的时间。宣讲会我没有参加,因为要实习。就赶在截止日期前网投了份。总得来讲对于平安没有报太大的希望,所以看得不是很重。
11.15日,星期一,收到了平安hr负责人发来的短信,通知第二天16号也就是星期二下午16:30去银行中心大厦10楼参加初面。
11.16日,星期二下午,16:10分到达目的地点。告知前台小姐我来的目的,她微笑的让我进去会议室里面,推开门,发现里面已经做了好些人了,前面主席位置有个气质MM坐着,其他的人以她为参考点排开,所以我估计她应该就是hrMM了。看到里面正在面试,而且我的时间也没到,我就轻轻和上门出来了。前台MM看我出来了,问我怎么不进去,我说里面好像正在面试。她笑着说,没事的,都是来面试的,进去就好。然后我就进去了。找了个离HRmm比较远的地方坐下,旁边的女孩递过来一张表格让我填写,我一边填,一边用眼角的余光瞟着全场人员。对面四个,2男2女,左边三个,2男1女,连我一起,一共8个人。HRmm正在问他们问题,每个人的问题都不太一样,因为hrmm都是按照简历上面的信息提问的,所以,我突然发现对简历内容的熟悉是非常重要的。他们回答的同时顺便需要大概说下自己的信息,轮到我时,我突然发现这7个人中,4个经院的,3个管院的,想到全是厦大的王牌学院,我一个医学生夹在这里突然间开始有点淡淡的不安了。深呼吸下,轻轻的在心里笑笑,告诉自己没事的,正常发挥就好。
于是我的自我介绍开始了:
“大家好,我叫***,我是学医学的,可能和在坐的诸位专业上存在较大分歧,但是平安还是通知我来了,鉴于此,我看到了平安公司的包容感,此点亦让我倍感亲切。
三年前,我一个人背着行囊坐上南下的列车从西安来到了千里之外的厦门。和所有对未来生活满怀憧憬的厦大学子一样,开始关注并参与形形色色的校园生活。也是在这个时候,我进入了厦门大学健身协会的外联部,一年的辛苦和努力之后,第二年协会换届的竞选,我成为了民主选举下的会长,之后的这一年里,最让我有成就感的两件事:,其一,由我一手策划执行并取得圆满成功的厦门大学第一届、第二届瘦身减重挑战赛,通过此次活动不仅打响了健身协会的品牌,也为数百名厦大爱美女性的瘦身理想提供了帮助;其二,协会和校外健身俱乐部多个项目的广泛合作,一举解决了困扰协会多年的财务问题。也是在这一年里,我深切的体会到了合作和双赢的意义。
大三的时候,参加了厦门国际马拉松,用5个多小时的时间艰辛的跑完了42.195公里的马拉松全程。第二天当躺在床上不能动的时候,我明白了另一个道理:只要有目标有恒心,人生中任何马拉松都可以跑完。
而今,我来到了厦大附属中山医院实习。有人讲,大学生是象牙塔中的天之骄子,有着不言而喻的尊贵。可是在这段时间里,我学会了一件事,学会了如何放下所有所谓的面子,所有的身份去从事一些最卑微的工作。有为病人换过床单,有为小孩子泡过奶粉等等。我尽自己最大的努力去为病人和家属提供最大程度的帮助。这并不是因为我对临床工作的痴迷所导致,只是因为我明白着另一个道理:不管脚下的路如何,只要是你自己的选择,你便有着一份责任,男人,就因为这种责任感而美。”
然后我看着HRmm 微笑了下,示意她我的介绍结束了。看着她笑容洋溢的样子,我知道我的自我介绍一定打动她了,她听得意犹未尽。这个时候HRmm笑容结束了,突然问我,你从医学类转行从事保险类工作,等于说是需要面对一个全新的领域,你怎么看待这个问题?
听完她的问题,我狂汗.这问题也问得太没开放性思维了。
但是我还是低下头,略作沉思状,其实答案心里早就有了,只是为了显示我是认真的思考了她的问题才做出的答案。
短暂的几秒钟之后,我轻启朱唇(请原谅我这个让您恶心的词语):嗯,谢谢您的提问。对于这个问题我是这样的思考的,三年前,在我高中毕业的时候,由于当时处于一个比较青涩的年华,志愿就选择了厦大的医学,这是我无法抗拒的因素,但是在这几年里,我一直不忘自身素质的提高,努力工作努力学习,以我最大所能,接受现状,迎接未来,因为我知道,不论何种原因,我都无法回避自己选择了四年医学生涯的事实,既然选择就意味着需要肩负起这份责任,对待医学工作,我都可以做得很好,现在当我清晰的寻找自己未来方向的时候,我有什么理由面对这份工作做得不好呢?
HrMM笑了,接着问我,对于未来有没有什么想法,工作或是生活上的都可以提,然后我就开始讲,hrmm一直听得很high,其他同学也听得很high,然后大家自由交流,一些不痛不痒的问题,于是一面就这样结束。
走出银行中心大厦,时间四点多了,回到宿舍刚换完衣服,就打开电脑给hrmm发了一封感谢信,大意就是感谢今天提供了一个轻松亲切的面试氛围,让我们这些毕业生感受到了大企业的包容感等等。大约晚上6点多的时候收到了hrmm通知第二天二面的短信。记得刚才一面的时候不是说二面结果下周才出来吗?我狂汗.于是我明白了,不要相信什么hr说的面试结果多久多久后出来,如果有你,当天就会出来,如果没你,你等多久都没用。
第②面 11.17也就是一面之后的第二天,准时来到银行中心大厦,还是和上次一样早到了十多分钟,看见了上次小组的一个同学,我知道原来我们上次的面试是8进2,经院全军覆没,管院的和我杀出去了。
心里窃喜,呵呵,我笑。
里面的一批人终于出来了,我们这一批人进去。铁打的会议室流水的面试的人。
进去会议室才发现,这次面试我们的是hrgg,我坐在和hrgg隔了一个位置的地方,hrgg说,趁着时间还有几分钟,我们先随便聊聊,大家有什么问题可以先问问,这次呢,大家不要把面试当做面试,就当是一个普通的聊天会。然后我第一时间示意hrgg要提问,hrgg也示意我说,我就问:我是医学生,和保险业不是非常匹配,我想问,在我们进公司了之后,有什么样的培训机制可以让我们更好的融入公司的工作程序中?
Hrgg耐心的回答了我的问题,讲了好多,我听得也很认真,时不时拿着笔一本正经的记点内容。
别的同学也问,但都是一些不痛不痒的问题,hrgg也回答的不痛不痒。冷场了,终于冷场了。于是我又讲话了,我说:我今天上楼的时候,发现这栋楼里的女孩子都好漂亮,你们在招聘的时候,有没有什么要求长得漂亮之类的潜规则呀?
Hrgg乐了,乐完了,告诉我,说,跟你讲个秘密吧,除了前台的那个女的,别的都不咋滴,因为这批人都是我去年招进来的,导致公司很多朋友都说我没品味,每次我们老总和楼上财经的老总聊天的时候,我们老总都没面子,因为你要知道楼上财经的女生都有多漂亮。然后hrgg看着我说:你觉得我们这里的女的都很漂亮?我看着hrgg,这个问题你要我怎么回答嘛。然后hrgg又乐了
之后我又紧跟着问:我一直对保险业有个困惑,希望此次您能帮我解答下。那就是在我们生活中,有很多人不愿意买保险,因为在他们的潜意识中,就觉得葡萄是酸的;还有另一批人,买了保险,由于理赔不及时,或是不满意,也就是说吃到了葡萄也觉得葡萄是酸的。那我想问您,您能不能告诉我葡萄应该是怎样的一种甜法?(当然抛出这个问题前,我特意问下了hrgg怎么称呼,gg说姓陈,我说陈先生您好)
听完这个问题,hrgg又乐了,可能第一次听到有人用这么幽默的方式问了一个比较有深度的问题,hrgg就这个问题,讲了好久好久,嘴里不时的蹦出个“葡萄是甜的”,呵呵,我心里也乐了。
之后,一个女生问hrgg,我想问下,今天面试的流程是什么样的?我狂汗。这女生是装傻还是真傻?面试的时间这么紧张,hrgg会和你这么闲聊?现在的聊天肯定就是面试的一个方面。我知道她问了这个问题也就意味着她因为情商的原因要被刷了。此预言最终在三面的时候得到了证实。
Hrgg说,那你们每个人给我讲一件最让你们自豪的事情吧。
然后我们开始讲了,每个人一件事,我拿着笔把每个人的名字和讲话的重点思想记录了下来,是全场唯一一个拿笔记录的,我相信hrgg肯定注意到我的动作了。大家讲完后,hrgg问还有没有什么问题或是别的什么?我说我有个提议。在讲出提议之前,我特意将我刚才记录的东西简短的总结了下,讲了出来,并报出了每个人的名字。然后说,每个人都有优点值得别人学习,金无足赤,今天我们能进入此次面试,也表明我们每个人都是很优秀的。我想让大家留个联系方式,回去我再发给大家,我们再互相多看几眼,加深下印象,希望以后我们可以成为朋友。
这个时候,我眼角的余光瞟见了hrgg的笑脸,我知道在二面中,我成为了全场通过面试概率最大的一个人。
第③面
11.19果不然,等到三面的时候,证实了我的想法。我是第三个走进总经理办公室的,这次的面试终于是一对一PK了。名单的排布没有任何规律性可言,但是看着第一个出去的女孩子干净利落一看就是面试高手的的样子,我猜这应该就是我们之前面试的成绩排名了??小小的窃喜下,我是男生的第一名??呵呵。
顺便看了下二面的通过结果,8进3.,每次都这么残酷。
第一次面试我们的hrmm负责带我们去总经理办公室。
第二个面试的同学还没出来,我便在外面等,总经理的秘书问我要不要喝水,我说不用了,谢谢。然后就开始和这个小蜜聊天,小蜜告诉我总经理姓宋,我就问是宋思明的宋吗?小蜜一愣,马上就笑了,嗯是的是的。然后我们俩就有一句没一句的开始聊了。小蜜在这上班多久了,哪里毕业的等等,全给聊出来了,我才发现我这么能获取资料。我狂汗。
走进总经理的办公室,好大好气派。
“宋总您好”
“**,是吧?请坐请坐”
“你先自我介绍下吧,两分钟”
我狂汗,又是自我介绍。
“那我用几个词语简短的对我进行一个概括吧,让您可以更好的了解我。第一,责任感,我是一个有责任感的人云云,最后不忘总结下,男人因为责任感而美;第二:文艺青年,我唱歌,主持,写演讲稿会议总结都是一把好手云云;第三,热情真诚好交朋友云云,并略带伤感的总结,也许多年以后当我回忆起自己大学生活的时候,印象最深的不是专业知识之类的,而是朋友;第四:传统亲和,我受古典文学的影响很深云云,并特意提到了‘君子慎其独’这句话,因为我隐约的瞥见总经理后面的书柜上好像放了一本《中庸》”然后微笑着示意总经理我讲完了。
宋总亲切的笑着说,“我要问的问题已经从你的介绍中得到了答案,不错,回去等通知吧。”我笑着问:就这么简单?宋总说:就这么简单,不错,你身上有很多优良品质,这都是公司所需要的。然后我说:既然如此,我问您一个问题吧。宋总微笑着示意我说,“历经几轮面试,每次都是公司在问我们对公司有什么要求或是意见,今天我想问下您,您作为总经理您对您的员工有什么样的要求,我希望以后当我进入公司的时候可以按着您的要求来,做一名合格甚至优秀的员工。”总经理乐了:专业不重要,重要的是综合素质、学习能力等等。之后给我讲了几件公司发生的事,我听得很认真,看得出来总经理很高兴。离开的时候,我问宋总,是否需要叫下一位应聘者进来,宋总说好的。
然后便离开了,看见外面的hrmm,微笑的向她打招呼告别。当然也向宋总的秘书告了个别。然后便阔步的离开了这里。
路上,微风吹来,西装的扣子没扣,领带就这么随风摆着。
不错,看起来很潇洒,我猜是这样的。
晚上7点的时候,发短信问hrgg(那天二面的时候顺便也要了下hrgg的电话和qq)终面结果出来没。Hrgg人很好,很快的就回短信了“小唐没给你通知吗(一面的hrmm叫唐静)?名单已经给她了,具体有谁我不知道,但是你过了。”看着hrgg的回复,我就乐了。看来hrgg对我印象还挺深。
然后过了大概半个小时,短信来了,一看“恭喜您通过面试环节,请于下周二早上8:30空腹来我司进行体检”估计是hrgg问了小唐,我赶紧给hrgg回短信说,收到通知了,谢谢您,我好开心,祝您工作顺利云云。Hrgg回复说“呵呵,恭喜恭喜”
…………
于是这一切发生之后,我便火速的在键盘上开始敲击,写下我的面经,攒点人品。
祝各位朋友们一切顺利。
PS:我应聘的是培训讲师岗,具体内容是协助主管领导负责公司内部培训班、培训项目的运作与实施负责课件开发、课程讲授、课后评估等工作。
(五)2010总行
很早就对自己说,如果找到工作就到应届生网站上来写点什么,平安银行的offer发了很久了,合同的事情也差不多了,嘿嘿,终于可以静下心来到这里写写了~~
先说笔试吧,已经不记得具体时间了,那天人超级多,所以考场很杂啦。笔试分两部分,IQ+EQ。考场分AB两套试题,一个超简单,另一个就很难,我很不幸地碰到了一套很可怕的题,以前都没遇见过的,有开保险箱什么的~~~想想都替自己捏一大把汗。。30道题目30分钟,我死赶硬赶把题目给写完了,刚准备填答题卡的时候,准考官收卷了!我的座位是4号(现在都记得),准考官第四个收我的考卷,狂汗,我还有好多答案还没填上去。。差点没撞墙(重点备注:以后做题千万要直接把答案填答题卡!)心已经落到谷底了,所以下面的EQ题,我真的不知道是怎么写完的,呵呵~~
心灰意冷,以为收不到面试通知,结果意外中接到面试电话,呵呵,再次感谢HR小姐甜美的声音~~等小组面试的时候听HR说了,我们那套题目太难了,所以平均分低到不行了,呵呵,真是。。反正我过关了!
第一轮面试是群面(群殴),小组6个人,我们小组个个是强人,自我介绍的时候我差点没钻地洞了,其他5个都是研究生,都。。不过,还好,我是唯一的女生,算闪光点吧~~加上本人比较伶牙俐齿点,所以,在群殴的时候表现得还不错,最后还做了小组总结,我们组讨论得相当和谐,时间最后还不够用~~
顺利进入二面!
二面是在银行中心进行,中间好几个小插曲,我还弄错,跑到另外一个部门面了二十来分钟,然后人家部门经理就说他不要我们非专业的学生,晕倒!!终于找对地方了,才知道是远程面试,由人力总监直接面试,老总人很nice,就是问题好难答,害我出来还紧张得要命。。出来,看下时间,哇,总共面了三十几分钟!
去了趟深圳,没什么收获,但是在回来的路上居然收到三面的通知,天,还要三面!无奈,回来继续准备了~~
三面只有俩人,刚开始以为会刷人,俩人面面相觑,无奈。。还好,最后的结果是两个都录,呵呵,虚惊一场!
经过又一次的焦心等待,收到了体检通知,体检,然后就是座谈会了,厦大这一站总共录取了9个人吧,还不错~~
然后就是漫长的等待了,终于收到offer,虽然之前座谈会的时候就已经确定,但是拿到offer的心情还是很开心滴!
然后就是寄三方了,就这样,总结一句话,我最大的印象感觉就是面试很nice,就是战线拉得很长,所以,耐心还是很必要的,呵呵,学弟学妹们,加油哈!
(六)2009平安天津 来发个平安的面经:
说是11点40,但后来时间安排不开了,好像是临时增加了一个房间进行面试,所以12点就面上了,要不估计得下午1点钟才能面上,估计是他们员工饿了,要吃饭了,所以就胡乱给我们面面。我和一个女生一组进去后,先来个自我介绍,那女生很能说,又什么金融工程专业,又什么什么活动的护旗手,又什么什么 清华公共项目研究室兼职,等等,说的眉飞色舞,夸夸其谈,听得我只有羡慕的份了,轮到我介绍时,我就说了专业,说了兴趣爱好,最后说了句,今天很荣幸来这参见面试,明天准备在学校等待进一步的面试通知,或者没有通知的被鄙视通知。
之后那个人又问了,大学期间最成功的一件事,我看那个女生在思考,我以为她没想好,我就问她我们谁想说,结果她说,我先来,巴拉巴拉巴拉,一顿说她考研的事情,说的真好,晕,,我说的也是这个,,,嘴又比较笨,想到那说那,期间Hr插了句话,我一看人家听腻了,我也就不说了,之后又问你最喜欢的一本书,那个女生说
伟大的博弈,,靠,我都没有听过,又在那扒拉扒拉一顿说,我就在旁边在那非常羡慕的倾听,让我说时,我说我喜欢唐诗宋词,----Hr对这个肯定没兴趣,问我最近读过什么书没有,我说 货币战争,我说了我对这些书的一些观点的否定,然后,就让俺俩出来了,两个人一共估计12分钟吧,我也就4分钟,大半时间我在听人家说,又问了5年的职业规划,那女生又是侃侃而谈,一看就是练过多少回了,到了我,我就随便说说了
得到的经验叫训示:一定要多说,否则你的才能展示不出来,人家肯定不会要你的。
再一点,就是不要把面试官当人看,如果他对你不负责任的面试,你没有必要把他当人看,今天最大的失败,就是把面试官当人看了。
(七)2009厦门
最新28号厦门场一面面经!
群殴,(提醒一下,还要自备简历一份)
面试时间大约1个小时,7个人,另一个组是6个人.首先2分钟的自我介绍加一个小问题,然后是讨论,讨论部分首先是5分钟阅读材料,然后每人3分钟的轮流阐述,然后是30分钟的讨论,最后是2分钟的总结.小问题一般是问的“你最喜欢的两个(XX)和你最不喜欢的两个(XX)是什么”,XX每个人问的都不一样,其实算是让你在自我介绍的同时稍微思考下这个问题;
讨论的topic是裁员问题,7个不同情况的员工,依次排序最需要被裁掉的.(另一个屋讨论的问题是论坛里已经提到的沉船救援,也是一个排序题),这种题型没有固定的答案,主要是分析小组成员之间的团队协作,顺带个人的表现(太过于激进的也很容易被pass掉的)。我觉得hr的判别标准参考这次小组讨论,可能还要参考简历,个人的综合素质等。
我们小组气氛比较和谐,20分钟不到解决了战斗,然后提前总结..
第五篇:江苏银行常州分行面经2012
2012江苏银行常州分行面经
2012的招聘还是挺早的,面试是在12月,地点就在常州分行。第一次面试还是有点小紧张的,早上8点半来到会议室等待。由于我是最后一组,等了好久,期间和其他人聊天,我真的汗了,周围大部分是硕士,南大的,东大的,香港大学的。。作为第一次面试而又是小本的我来说,我真的被吓到了。。但是,咱等hold住,不能乱了阵脚~~好在江苏银行的面试是把本科和硕士分开的~下面开始重点~
面试内容是无领导小组讨论,8人一组(都是小本),开始进场有十来个领导,还是有点小怯场的,但还是得hold住。坐定后,首先是每人2~3分钟自我介绍,然后主持人给每人发两张纸,一张题目一张草稿,然后给貌似2分钟看题和思考。【题目大致是这样:建党90周年,学校各社团都搞活动,要用场地,最后只剩下10月8日下午有一块场地,但是校广播台和校社联都想要这块场地,你作为校社联的要抢这块场地,该怎么做。】 然后就是每人貌似2分钟阐述自己的观点(因为时间隔久了,具体几分钟记得不一定对了),然后是25分钟的无领导小组讨论。
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华丽丽的分割线后,我就说说我觉得该注意的地方~
【面试前】
1、在会议室等待的过程中,尽量和其他的面试者多沟通,我们小本组因为是最后一组,所
以等了很长时间,所以我们聊了很久,有点小high,等到无领导的时候,气氛就很融洽~比一群完全陌生的人面试要好很多~
2、在会议室的时候我发现很多很NB的人,但一定要hold住~要告诉自己,你也很优秀,你也是过了好几关才到这的,不要被其他面试者吓到,这样是很影响发挥的。
【面试中。。】
1、面试一般都要自我介绍,提前准备一份自我介绍,我自己准备了一个1分钟版本和一个
2分钟版本的。面试的时候我是7号,所以听了前面几位面试者的介绍后动摇了想改,因为觉得他们讲的很好,但后来我还是用之前准备的,因为我有点小紧张如果临时改容易出错~还有~我觉得自我介绍一定要流畅,不能没逻辑~我自己是分3点讲的。我自己也看过很多面经,很多都说自我介绍不要重复简历上有的,我自己觉得这点挺对的~大家参考哈~
2、当其他人在阐述观点的时候,如果还没轮到自己说,就赶紧完善自己要说的,有的时候
听听大家的想法有什么能给你灵感的。如果自己说完了,也要认真听大家的阐述,必要时候可以做笔记~因为我瞄了一眼领导们,他们也挺注意聆听的人的表现的~
3、讨论过程中不能一句话不讲,也不能一直自己讲~还有要无视边上的领导,否则会不自
然的。我觉得这个题目对于我们学生还是不难的,我自己在学校也做过学生会的部长,很多人也一定是,就把这个当做自己遇到的问题,把讨论当做是开会,这样会从容很多~而且我觉得讨论的时候不能光附和别人说,自己也要适当的给出合理建议~
4、如果是最后的阐述着,不要紧张~记笔记的时候要调理清楚。我就是最后做阐述的,我的笔记是用类似流程图的方式记的,后来讲的时候也比较流畅,说完后不要忘了说谢谢~~
【面试结束】
站起来后,礼貌的鞠个躬说声谢谢,把凳子放好,自信的走出去~~~
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由于是第一次,我觉得自己表现还可以,大概是早上精神好~没几天就收到体检通知了。。虽然最后我没有签江苏银行,但是我觉得这次面试给了自己很大帮助~所以亲们有面试的机会千万不要放弃~如果第一次的面试成功了,会提高自己的自信,如果失败了也没什么~总结
经验比结果更重要~我在求职的时候看了很多面经,感觉前人的经验真的很不错~希望自己也能帮到后来人~~~大家好运啊!!