安全演讲着装

第一篇：安全演讲着装

安全从规范着装做起

俗话说：“穿衣戴帽，各有所好。”说的是在日常生活中，每个人都可以根据自己的喜好选择服装，可以是裙子，可以是短裤；可以选择笔挺的西装，也可以选择随意的休闲服，还可以选择运动装。在日常生活中，我们有选择服装的自由，但是在生产作业中我们没有选择服装的自由，需要按规定进行着装。

规范着装是对生产作业人员人身安全的重要保障之一，是执行和遵守规章制度的体现。“条条规章血凝成”，任何一个规章制度的建立都是在无数个血的教训上形成的。有些事故的发生都是因为没有规范着装引起的。曾经问过一位漂亮的女同事为什么总不穿工作服，她这样答道：“工作服不合身，有损形象。”但我们是在工作，不是在选美，在生产现场漂亮的衣服不能保证我们的安全，穿上工作服，你的工作就少了一份危险，就多了一层保护。我们爱美，但我们更热爱生命，没有安全，就没有一切。

工作期间规范着装是国家安全生产法律法规、公司规章制度的要求。劳动防护用品的佩戴，可以使我们在劳动过程中免遭或者减轻事故伤害及职业危害。规范着装，既是一种安全劳动保护措施，又是企业的精神风貌的反映，还有很好的宣传效果，体现出一个企业的文化内涵。随着公司不断发展壮大和社会知名度的逐步提升，规范着装是公司企业文化的重要组成部分。现今的工作服已不仅仅是职工工作时的防护服，更重要的是它已成为公司企业文化的一种形象标识，是公司企业文化的外在表现形式，是企业文化和品牌价值的集中体现，是展示中能人精神风貌的重要载体，对于提升中能公司整体形象，塑造品牌价值具有重要推动作用。作为中能人，每一名干部、职工要严格按照公司要求统一着装，规范着装，并以此为荣。因为只有中能人才具备穿上它的资格，也只有穿着它，才能穿出职业的风采，你才会真正感受到公司企业文化的强大魅力。

工作期间规范着装，时刻提醒着我们，当您看到周围的同事和自己身上穿着工作服时，您一定会在心中告诉自己，现在是上班时间，从而内心会不由自主的升起一种神圣的责任感，要求自己全身心地投入到工作中来，所有与工作无关的事情都要放下，所有的不愉快都要忘记。

“无患则安，无损则全”的安全理念告诉我们：从根本上消除隐患，才是真正意义上的安全。只有真正理解了安全，我们的安全生产工作才能真正落到实处。有人认为，穿不穿工作服与安全生产关系不大，是小事，规范着装只是员工个人生活习惯，是枝节问题，没有必要太认真。认为有些规章制度遵守与否都无所谓，心存侥幸，最终酿成一个个悲剧。殊不知这样一种根据好恶来对待规章的态度，会逐渐降低自己遵章守纪的标准。安全工作没有最好只有更好，要求按劳保着装，绝不是一件小事情，更不是小题大做，这是许多人用生命鲜血换来的经验教训。安全要从细节做起，从一点一滴做起，从你、我、他做起，从规范着装做起。

安监处供稿2012.8篇二：工程安全演讲稿

安全责任重于泰山

曾经在一次培训会上，老师向大家提出一个问题：人生的最高价值是什么？ 仁者见仁，智者见智，学友们各抒己见地阐述品性、权贵等对人生的重要性，相持不下。最后，先前提问的那个老师在白板上写出两个字：生命。看到这两个字，大家都沉默了。

我们都是在建筑工地上工作人员，工地是一个充满危险的地方，我们更多的时候是在危险系数很大的环境中工作。切身的经历让我们建筑施工和工程管理人员对这个问题有更深刻的认识。想想前年：在城东逸景二期的工地上，一个吊车司机，正是年青力壮努力工作赚钱的时候，正是等待与家人幸福团聚的时候，可令人扼腕叹息的是这个小伙子的咫尺理想却永远地变成了隔世天涯，在那一次卸货时，吊车未支牢便起吊，吊车翻倒夺去了这位司机的生命。或许当初支牢再起吊，悲剧就不会发生。事后我们都这们说，但这样能挽回他的生命吗？ 或许，你觉得在我们现实生活中最需要什么?也许你会回答：金钱、权利、地位、荣誉??试问：如果我们生活中没有“安全”，现实生活中的一切一切对我们还有意义吗?进而，我们不妨再追问自己，我们“会安全”吗? “会安全”并不需要我们有多高的素质，我们工作的环境有多好。“会安全”就是你严格遵守操作规程；就是你制止了他人的违章作业；就是你将经常接触的电源线增加绝缘强度；就是你对已经形成习惯的动作中不安全隐患行为进行了纠正；就是你时刻遵守规则，一进工地大门就戴上安全帽，准备好安全绳?? 大家都知道，进入工作现场，必须配带安全帽、规范着装、做好安全防护。施工过程中要严禁疲劳、饮酒，要保持安全设备性能良好，工地上的每个人肯定“知道”，但往往不去严格地“做到”，结果酿成悲剧。只“知道”是远远不够的，而必须要“做到”。即使我们把《安全操作规程》倒背如流，但如果不去严格“做到”，事故就有可能在刹那间发生。

我们经常在追问安全是什么，其实安全就是我们从事一切行为的基本要素与准则，是我们人生平安幸福快乐的基本保障，是一道永远也不能跨越的防线。只要你不经意的忽视了安全，事故就会悄然而至，不经意的一瞬、一念之差、一个小小的隐患，都会酿成大患，一个生命，甚至无数的生命因此而丧生！“千里之堤，毁于蚁穴”，安全事故不分大小，谁忽视安全就会受到应有的惩罚。无视安全、无视劳动纪律和操作规

程，都会付出血的教训和代价，我们谁的心中没有美好的希望，谁的心中没有真诚的向往，假如你忽视了安全，那么，一切希望和梦想都将成为泡影。我们不要抱怨制度太严，不要责怪领导做事无情，因为安全是我们共同的期盼，我们应该多一些理解，少一些抱怨，多一些参与，少一些遗憾，生命需要安全的保障，幸福寄希望于安全，安全责任重于泰山。

安全问题没有悔不当初的回旋余地，只能做到防患于未然，让安全意识深入己心。曾几何时，不屑一顾工地上比比皆是的安全第一的大标语。但换个角度思考，倘若穿行劳作其中的是我们的亲朋好友，我相信谁也不会认为那是流于形式。而身临其境的工人师傅是不是更应心里装着父母妻儿的牵挂，时时刻刻地把安全放在首位。从安全帽的佩戴这些细节开始，空中作业每行一步都要脚踏实地，施工中必须做到反应机警，发现险情及时排除。正如那个形象的比喻：有了生命安全这个1，后面越多的圆满越是财富的堆积，如果失去这个1，纵使后面有再多的圆满也只是零。

由点及面，我们社会上的各行各业都应把生产安全意识放在重中之重，为了个人的生活幸福，为了社会的和谐发展，让我们从周围的点滴做起，因为这个瞬息万变的世界对于我们个体而言，它的最高价值就是我们的生命。

关注生命，关注安全是我们的永远口号，我们不仅宣传安全，我们更要以身作则注重安全！

九华建设工程部 宋春梅

二〇一二年八月三十日篇三：关于安全重要性的演讲

把安全时刻放在心上

我们在工作当中要时时刻刻把安全时刻放在心上，不知大家是否听说过这样一个笑话，一个年轻的中国人在英国交了一个女朋友，结果没过多长时间他们分手了，原因是:中国人过马路时闯了红灯,英国姑娘吃惊得说：“连红灯都敢闯？还有什么违法的事你不敢做？”虽然只是一个笑话，却说出了安全的重要性。

安全，一个被人们老调重弹的课题。安全就是生命，生命只有在安全中才能永葆鲜活。我们热爱生命，因为她能让人领略到幸福和温情，尤其对于默默坚守在钢铁行业第一线的工作人员来说，生命就更显得格外珍贵。当我们把目光投向那一个个因血淋淋的事故致使摧毁一个个不再完整的家的时候，酸涩在眼，刺痛在心，这一切使我们不禁呐喊，是什么带来了这不幸的灾难？细看近年来发生的安全事故，那些用鲜血甚至是生命为代价换取的经验教训，你或许会产生几番感慨，诸多思索，并从中得到一些启示，那就是绝大部分安全事故是由于违章指挥，违章作业或违反劳动纪律，麻痹大意而造成的，三违现象与悲剧的发生往往有着必然的因果关系。

朋友，当你踏着晚归的夕阳，告别一天的劳累与亲人团聚的时候，当你披着皎洁的月光漫步安逸的时候，你所处的环境是如此的温馨和幸福，这里没有灾祸与悲痛，也许你会说，血与泪的惨剧离我们很远。然而，不幸的事往往悄然而至，防不胜防。我们都还记得发生在身边的悲剧，清晨还高高兴兴的上班来，谁也没能想到在工作时出了安全事故，被送进了医院，当我亲眼看见自己的工友被抬上了救护车，我是何等的心痛！安全意识的淡薄，思维意识的钝化带给了我们太多的伤害！

逝去的终归是逝去了，我们姑且不论责任在谁，然而事故的发生总有其原因所在。用安全政策声明来对照事件，发生这样的事，我们是否可以将事件视为一种道义上的罪恶？我们若能够将安全意识深入人心并将其上升到道义的高度，主动地、一丝不苟地对待每一个工作环节，我们将避免多少事故？避免多少亲人的不安与伤痛？避免多少生命与健康的消逝与毁坏？

安全对我们来说，其中的重要性不言而喻。从小的方面来看，安全直接关系到每一位职工的切身利益和生命，从大的方面来看，安全关系到整个企业的形象、效益和生存发展。在市场竞争日益激烈的今天，频繁的安全事故能使任何一家企业走向衰败与死亡。每天，我们都能以各种媒体报道，甚

至于自己的身边看到各种安全事故给个人、家庭以及社会带来的损失与痛苦。但从事故分析结果上，我们却又总能见到这样的事实：那伤人性命，吞噬财产的熊熊烈火可能就是那个忘记掐灭的烟头；而那从高空坠落的作业人员往往是因为安全带疏忽；安全与危险只是一瞬间，安全来不得半点麻痹和放松。所有的危险隐患时刻都在我们周围，我们只有真正贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，在思想上高度重视安全，时刻做到“安全在我心中”，并采取行之有效的措施，才能真正避免安全事故的发生，防患于未然

人的生命只有一次，一旦失去就不会再有回来的时候。家人盼望的是平平安安的团聚。我们不能让父母双亲斑白的双鬓再添一缕愁绪，更不能使孩子稚嫩的生命受到风雨的侵袭。我们承担着父母的盼望和孩子的依赖。生活不能让我们出一丝一毫的差错，我们所负的责任在肩，这是我们所不能推卸的，所以在我们工作的环境中要形成“我要安全，我会安全，我懂安全”的安全氛围。这是为我们自身生命着想，更是企业生存的需求。其实在我们的日常生活工作当中，如果我们每个人都能将安全把握在自己手上，进入现场按规定着装，戴安全帽，高空作业系安全带，按章作业，及时发现消除不安全隐患„„等等，就可能保证自身的安全。安全靠什么？

安全靠人，我们必须有高度的安全素质、道德修养、责任心、业务技能、健康的身体；

安全靠企业领导，领导高度重视、舍得投入、提供良好的工作环境；

安全靠制度，用科学的制度规范员工的行为；

安全靠机制，建立健全奖惩机制，逐级落实安全责任，实行重奖重罚；

安全靠管理，建立安全管理体系，重视过程控制，实现规范化管理。

安全是一个系统工程，要长抓不懈。

安全牢记心中，是我们自我保护的宗旨，安全牢记心中，是抵御事故隐患的防火墙，安全是每一名企业职工应当牢固树立的意识，安全就是我们的身影，与我们形影不离，安全是我们的战友，与我们一路同行，安全是我们的保护神，保障着我们的幸福生活。

第二篇：演讲对着装的整体要求

你是否经常要参加比赛演讲，竞聘演说，座谈会等等之类，每次参加演讲之前，你是否都会为自己的着装犯愁，不知道该穿什么？演讲专家教您演讲着装的整体要求！

有一年，尼克松与肯尼迪竞选总统。就当时的政治影响来说，尼克松成功的可能性远远地超过肯尼迪，可是，投票结果却是肯尼迪胜利了。其中一个重要原因就是肯尼迪打扮得衣冠楚楚，精神饱满，气宇轩昂，改变了自己的形象；而尼克松由于患病刚愈，面容憔悴，精神不振，打扮时衣服宽大，难具魅力。

这充分说明了演讲者打扮的作用。

演讲者千种模样，万般风采。要么是精神矍铄的老学者，要么是雄姿英发的人民战士，要么是口若悬河的法庭律师，要么是热情奔放的公关小姐。职业不同，年龄有别，表现出来的举止修养也不一样，不过无论是谁，演讲前均要进行一番着意的打扮。打扮切忌千人一面，千篇一律，要根据自己的身体形态、个性爱好、年龄职业、风韵涵养以及演讲主题、演讲结构，做到得体、大方、匀称、和谐、新颖、独特。通过打扮告诉听众：这就是我，这才是我。有些演讲者对演讲的内容考虑细致，对演讲的技巧想得周到，但对打扮似乎不太在意。蓬头垢面，肮脏，给人一种数月不理发、几周不剃须、天天不“整容”之感。听众一下子就会联想到演讲者是没有演讲经验的甚至是生活拖沓懒散的人，对其演讲则会嗤之以鼻。

不过有些演讲者装束又过于华丽，过于时髦，花哨俗气，唯恐人们不注意他，甚至不顾年龄、性格特征一味地追求一种过头的“美化”，叫人不能接受。

演讲是一门综合艺术，既要求演讲者有美的声音、美的激情、美的结构，也要求有美的仪表。刚才所说的那种演讲者哪怕有两排伶牙俐齿，三寸不烂之舌，口吐莲花，舌绽春蕾，也不能吸引听众。因为他一走上讲台就会在听众心目中形成很不好的印象，他们就会很自然地把演讲者归入优秀、一般、差劲中的最后一个档次，并且在心理归属上形成与此相对应的反应：拒绝配合。

因此，演讲者在演讲前一定要认真琢磨琢磨如何把自己打扮得更好些。最基本的要求可借用新中国成立前南开学校的校训来衡量：面必净，发必理，衣必整，纽必结。头容正，肩容平，胸容宽，背容直。气象勿傲勿暴勿怠，颜色宜和宜静宜庄。

第三篇：大学老师着装

高校教师着装——场无声的礼仪课

着装是人格的外在表现，每个职业都应该遵循一定的原则。高校教师的着装体现其职业角色，学会着装原则和方法，提高教师自身综合素质，才能营造知性美的大学课堂氛围。美国著名形象设计大师罗伯·庞德说： “服装是视觉工具，你能用它达到你的目的，你的体展示——服装、身体、面目、态度为你打开凯旋、胜利之门，服装的出现向世界传递你的权威、可信度、被喜爱度”。

现代的高校教师 ,不象以前那样只是扮演着教书的角色 ,高校教师会经常地出现在不同的场合 ,扮演不同的角色 ,这就要求教师们应该根据不同的场合 ,选择不同的服饰 ,来装扮自己 ,使自己的着装与自己的身份、地位、环境、年龄、体型、个人气质、肤色相匹配.在现代社会里 ,着装已成为一门艺术 ,一种文化 ,同时也是一个窗口.高校教师通过自己的着装 ,能透射出一个人文化修养的高低 ,审美情趣的雅俗.着装的诀窍不在于华贵与时髦 ,而在于得体与和谐.因此 ,高校教师在教书育人的同时 ,更要注重强化自己的形象意识 ,更要懂得作为一名高校教师的着装原则。

1、高校教师的着装原则及策略

（1）形象定位的基本原则——大方得体，符合职业，符合专业，不分散学生的学习注意力。现在的大学生比较喜欢评论教师的穿着，因此，教师要注意自己的穿着打扮不能过分地分散学生的注意力，这样才尊重职业道德，才能塑造大方得体的教师职业形象。（2）色彩搭配的基本原则——不超过三色，不用大面积对比色。教师服装的色彩搭配不宜太鲜亮太艳丽，造成膨胀感，形成对学生不友好的视觉刺激。一般来说，服装不要超过三种颜色，不用大面积对比色。颜色过多显得混乱、花哨、不协调。常见的对比色有三对： 红与绿、黄与紫、橙与蓝，对比色搭配会造成刺眼、怪异、不协调的视觉刺激。年轻教师的着装色彩可以鲜艳亮丽一些，但服装上的图案不宜太花哨太复杂； 老教师除了淡雅的色调外，也不必一成不变、老气横秋，可以偶尔选择鲜艳但不花哨的上衣、半腰裙（而不是裤子），或者选用鲜艳的配饰点缀过于沉闷的服装，以彰显积极的心态和活力。

如高校女教师可以根据自己的年龄、性别、面色、肤色和季节以及从职业美感的角度来选择服装的色彩.如身材稍微粗壮的高校女教师 ,可选择深色系的服装 ,对于又瘦又高的高校女教师 ,可选择浅色和大花型面料 ,从而达到扬长避短的目的.服装的颜色搭配上 ,要注重协调性、统一性 ,配色时一定要注意视觉效果 ,可采用同类色、类似色、对比色、互补色、流行色等颜色变化 ,力求庄重朴实、高雅大方。（3）服装穿着符合 TPO原则

TPO, T指 time是时间、P指 place是地点、O指 occasion是场合 ,三个单词的缩写.TPO原则的基本含义 ,是要求人们在着装配色和首饰佩戴上要兼顾适应具体的时间、地点、场合.作为一名高校女教师 ,大部分时间都在不同的场合与学生相处或交流 ,因此高校女教师在着装时应该讲究 TPO原则.首先 ,在上课期间 ,高校女教师应注意自己在课堂上的着装 ,既要给人以美的享受 ,让学生产生亲近感,但又不能喧宾夺主,从而影响甚至干扰学生对课堂内容的关注。,从而影响甚至干扰学生对课堂内容的关注 ,这就要求高校女教师的服装应该是美丽而不奢华.其次 ,高校女教师与学生的课外接触也是其进行交流的一种不可忽视的重要教学方式 ,此时高校女教师的服装应随情境而有所变化 ,她们在着装上应该有着自身的特点 ,应该与自己的教师角色相适应 ,在着装上不能盲目地追求流行与时髦.最后 ,在不同的场合应该穿不同的服饰.如在户外活动课中 ,高校女教师的服装应尽量休闲而不死板、轻松而不深沉 ,带给学生以生命的活力和动力 ,在潜移默化中引导学生领略多样的生活方式和情趣;在比较正式的会议上 ,高校女教师着装应大方而端庄 ,以稍作修饰的仪容和服装来引导学生认真的态度和对会议的重视.另外 ,在高校女教师与学生的私人交谈中 ,高校女教师的服装应易亲近而友好 ,以便于与学生进行融洽的交流.度身穿衣，符合身份，适宜自我发展。教师着装要体现出教师的职业、修养、品位、审美、学识、爱好和性格等，要能给人以稳重高雅的美感。教师着装应整洁、稳重、大方、得体、搭配合理。不宜穿着与自己年龄不符的服装和做工粗糙、布料差、款式陈旧的衣服，更不宜穿过于奢华的衣服和突出身材缺陷的衣服等。教师塑造自身的外在形象，要在遵守基本原则的基础上结合自身的具体情况，包括身材、气质、肤色、个性、专业、年龄、性别的考虑。比如，在款型上，自然、合体的款型较好，如H型、X型等； 过于宽松和紧身（上体育课除外）的款型如披挂型的 T 型、O 型等均不太合适。体型偏胖的老师不适宜穿着暖色与亮色的衣服，应选择深色、灰调的服装，体型瘦小的老师则不宜穿着冷色、暗色的服装等。

（4）忌讳原则——短、小、紧、透、露。教师的着装不宜太短、小、透、紧、露，这种捉襟见肘的服装很容易在课堂上

2、如何利用配饰增加服装的亮点

高校女教师服装搭配应具有较强的艺术性.不穿缀有过多装饰品的服装 ,服饰的搭配 ,如包、伞、发夹、领带、眼镜、表带、签字笔等要与服装主调和谐统一 ,显示出冷静、理智、渊博、高雅、安恬 ,切勿画蛇添足

如….讲具体应用

第四篇：着装礼仪

影院工作人员统一规范的着装、干净整洁的仪容仪表、以及亲切体贴的服务 姿态将能直接提升顾客的观彩感受。影院所有员工需遵循以下仪容仪表规范服务，于前来观影的顾客体会到亲切友善且专业的服务。

一、仪容规范

（一）头部

1、头发要经常清洗，保持清洁，不能有头皮屑；

2、头发整齐、不得披头散发，不得染发；

3、男员工发型前后、两侧平整匀称，整体成比例;侧面发迹不可超过耳廊，前额发迹应在眉毛以上，不准剃光头或留怪异发型；

4、女员工整体发型匀称、成比例，前额刘海应在眉毛以上，到肩的长发应用统一颜色、款式的发卡扎起或盘起，不得留怪异发型，不得染发（黑色除外）；

5、短发前不及眉，旁不及耳，过肩要按规定将发型扎起；

6、男士需每日剃须；

7、女士要求化淡妆（不可浓妆艳抹，例如黑色口红或另类眼影）。

（二）手部

1、保持干净无污垢；

2、勤剪指甲，指甲不得超过1.5 厘米;不准涂有色指甲油。卖品员工不得涂抹指甲油。

（三）体味

1、動洗澡，无体味；

2、上班前不吃有刺激性气味的食物，保持口腔清洁；

3、不可用浓烈香水。

二、着装

（一）工作服：上班吋间必须按规定穿着工作制服。工作服需随时保持干净整洁，裤线笔直，衣领袖口平整；无皱褶、脱线、破损;扣子齐全且全部扣好;领口、袖口无污垢。

（二）工作鞋：女员工为黑色皮鞋，鞋跟应低于5厘米。男员工为可擦亮的普通 黑色皮鞋，随时保持干净无破损、变形。

（三）领带、领结：上班时间必须按规定佩戴统一制式的领带、领结，随时保持领带、领结的平整、干净，并系到领口根部。

（四）帽子：卖品部员工上岗必须珮戴统一制式的帽子。并随时保持帽子的整洁。帽子需佩戴端正，帽檐不得遮挡视线。

（五）袜子：女员工应按照影院统一要求穿着黑色或肉色的丝袜，在配西服裙时需 穿着黑色或肉色的高筒丝袜;男员工应穿着深色袜子。常洗常换，随时保持无异味、无破损、脱丝、松沓。

三、工牌佩戴

（一）工牌戴在左胸前；

（二）佩戴端正不歪斜；

（三）保持完好无损且洁净。

四、首饰佩戴

（一）以少为佳，不可超过两个；注意与服装搭配协调。

（二）男员工除戒指、手表以外其它任何饰品都不允许佩戴在衣外：项链可戴于衣内，不得露出工作服外。其它饰品都不可佩戴，卖品部员工不得佩戴包括但不限 于戒指、手表在内的任何首饰及饰品。

（三）女员工可佩戴样式简洁顔色清淡的戒指、项链、耳钉(无坠)、胸针、发饰，其它饰品不被允许。卖品部员工不得佩戴包括但不限于戒指、手表、耳钉在内的任何食品。

五、其他物品的佩戴

（一）全体员工上岗时应随身携带一只圆珠笔，以便随时将客户的需求和工作事 项记录到各岗位的留言本上。

（二）佩戴对讲机的员工，需将对讲机统一挂在腰带右后方。耳机线须从工服内穿过。

（三）全体员工上岗时，不得随身携带包栝但不限于手机、现金、现金等价物等任 何私人物品上岗。

（四）值班经理可根据工作需要佩戴手机上岗，但不允许携带现金、现金等价物等 私人物品上岗。

六、工服使用规范

（一）员工需随时保持工服的干净整洁。

（二）员工有看管自己工服的责任。

（三）不得在非上班时间穿着工服。

（四）除外出办公外，不得在影院以外的地方穿着工服。

（五）不得穿着工作服进行非工作活动。

（六）工服损坏、遗失需马上报告影院行政部门。

七、仪态规范

（一）站立姿态

1、基本方法和要求是:站立时要立正站好，从正面看，两脚跟相靠脚尖开度在 45-60度，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑，双腿并拢立直，挺胸、收腹。双肩平，左手向前自然搭在右手手背上。

2、出于男女差异，以及工作时站立的时间考虑，除了上述基本的要求外，具体还可以有略微调整。

男服务员：左脚向左横迈一小步，两脚之间距离不超过肩宽，以20厘米左右为宜，两脚尖向正前方，身体重心落于两脚间，身体直立。

女服务员：双脚大致呈“V”字型，脚尖开度为45度左右，身体重心可落于双脚上，也可落于一只脚上，脚跟可以略微错开，通过变化身体的重心来减轻站立长久后的疲劳。

（二）员工应注意的八种不良站姿

1、身体歪斜；

2、弯腰驼背；

3、趴伏依靠；

4、双腿大叉；

5、脚位不当；

6、手位不当；

7、半坐半立；

8、浑身乱动。

（三）行走姿态

1、服务人员在工作之中需要行走时，尤其是当自己行进的姿势有目共睹时，务必要自然稳重，保持适当的节奏。

2、应当掌握的行进姿势的基本要点是:身体协调、姿势优美、步伐从容、步态平稳、步幅适中、步速均匀。

（四）在工作区域以及营业区域内禁止的行为

1、横冲直撞、蹦蹦跳跳或奔来奔去；

2、阻挡进出道路，影响秩序；

3、制造噪音，步态不雅；

4、上班工作时间内拉拉扯扯，勾肩搭背等不文明行为。

八、手势

（一）自然、不生硬。不宜过大，也不宜过多，动作要尽量温和，以不影响他人为原则；如说话时手势起配合作用，不宜过分夸张，不能对着他人指指点点。

（二）为顾客指引方向时，手心朝上，四指并拢，虎口张开，准确指示正确位置。

（三）要避免出现会让顾客产生负面感受的手势动作。比如用手指点顾客、员工间 使用侮辱性手势、当众挠头、掏耳朵、抠鼻子、咬指甲等。

九、表情、语言规范

（一）表情：面部自然放松，徴笑面对顾客。以露出2-4颗门牙为宜。

（二）目光接触：与顾客保持良好、友善的眼神接触，不宜过多不宜过少，保持50% 的目光接触，过多顾客会感觉不自然，过少会觉得你对他/她不礼貌，眼神要亲切、友善、自然。

（三）语言：服务语言音量适中，语调温和，吐字清晰，面带笑容。在服务工作中，使用礼貌用语应做到自觉、主动、热情、自然和熟练。把“请' “您好'“谢谢”、“对不起”等最基本礼貌用语与其它服务用语密切结合起来加以运用。

十、语言规范

（一）声调要自然、清晰、柔和、亲切，不要过高，也不要过低，以免观众听不清楚。

（二）不要装腔作势、不准讲粗话或使用蔑视和污辱性的语言。

（三）三人以上对话，要用相互都懂的语言。

（四）不得模仿他人的语音语调和谈话。

（五）不讲过分的玩笑。

（六）说话要注意艺术，多用敬语，注意“请、谢”字不离口。

（七）不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦观众。

（八）尽量称观众姓氏，未知姓氏之前，要称呼“先生”或“女士'。

（九）指第三者时不能讲“他”，应称呼“那位先生”或“那位女士”。

（十）无论从观众手上接过任何物品，都要讲“谢谢”。

（十一）观众讲“谢谢”时，要答“不用谢“，不得毫无反映。

（十二）观众来时要先问好，注意讲“欢迎光临”；观众走时，要讲“祝你愉快” 或“欢迎下次光临”。

（十三）当观众提出的要求自己无法满足，或拒绝观众的无理要求时，应先说“对 不起”，再委婉说明原因，也可请上一级主管出面解决，避免不耐烦、不屑的神情，更不能以”哼”声或“不知道”回应。

（十四）离开面对的观众，一律讲“请稍等”，如果离开的时间较长，回来后要跟 观众讲“对不起，让您久等了”，不得一言不发就开始服务。

十一、基本礼貌用语

（一）称谓语：您、先生、小姐、小朋友、老人家。

（二）问候语：欢迎光临、您好、上午好、下午好、晚上好。

（三）常用语：请、谢谢、对不起、请原谅、请稍等。

（四）询问语：请问您需要什么？我能帮忙吗？有什么可以帮您的吗？

（五）祝福语：祝您愉快！节日（圣诞、元旦、新年、情人节、五一等}快乐！周末愉快!

（六）道歉语：对不起、让您久等了！请原谅！

（七）告别语：请慢走、谢谢光临！欢迎下次光临！

（八）禁用语：不知道、不行、没办法、什么事、等一下、喂。

第五篇：着装颁奖词

教师是学生的榜样，教师的言谈举止对学生产生潜移默化的影响。假如教师终日蓬头垢面、衣冠不整，如何教育学生做一个整洁的人呢？因此恰当的着装显得尤为重要。音乐的熏陶造就了她清新脱俗的着装风格，服饰与服装的巧妙搭配散发出青春的朝气、靓丽。钢琴弹唱时的潇洒，陶笛吹奏时的悠远，指挥歌唱时的陶醉，翩翩起舞时的灵动。大家从她身上看到了一位年轻音乐教师的多才多艺。她告诉我们金钱代表不了时尚与地位，和谐才是真正的的美。