着装管理制度

着装管理制度

着装管理制度1

1.0目的:

提高保安队伍外在素质,树立部门良好的精神面貌。

2.0监督:

保安队长。

3.0适用范围:

保安队各级员工。

4.0标准:

着装整齐、仪表端正、行为规范、礼貌热情。

4.1着装:

4.1.1帽子:

4.1.1.1佩戴贝雷帽应将帽徽置于左眉上方,前帽檐与发际和眉毛之间位置同齐。

4.1.1.2佩戴大檐帽帽前檐与眉同高,帽身端正。

4.1.1.3除在休息室、餐厅内,其它场所禁止脱帽。

4.1.2制服:

4.1.2.1身着统一制式服装,衬衣下摆束于裤子中,衣领不得竖起,系好袖口、衣兜、合襟的'纽扣.

4.1.2.2制服不得有污迹、皱折、烫洞、缺扣等现象.

4.1.2.3未经部门批准不得添加其它配饰。

4.1.2.4应定期换洗熨烫无异味。

4.1.3领带:

4.1.3.1领带结呈倒三角形系于衬衣领口中央,松紧适度,外长内短,自然下垂,下摆处自然垂于腰带扣位置。

4.1.4腰带:

保证扣环四角合槽端正,配件齐全,表面清洁无污渍,穿过每一个裤襻。

4.1.5皮鞋:

4.1.5.1穿统一黑色皮鞋,提起后跟。

4.1.5.2每日打油擦拭,保持光洁无尘。

4.1.6袜子:

4.1.6.1穿黑色、蓝黑色或灰色袜子并将其拉展(不得穿花色或与裤色反差过大的的袜子)。

4.1.7工号牌:

4.1.7.1别于制服左上衣兜盖处.

4.1.7.2保持字迹清晰,水平端正,易于辨认。

4.2仪容仪表:

4.2.1头发:

4.2.1.1经常清洗,保持干净整洁无异味.

4.2.1.2长度男不过耳、女不过肩,前发蓄于帽檐内.

4.2.1.3不烫发,不染黑色以外的颜色,不留怪异发型。

4.2.2面部:

男不蓄须,女不施浓状.适当涂抹护肤用品,防止干燥爆皮。

4.2.3身体:

4.2.3.1经常洗澡.

4.2.3.2每日刷牙.

4.2.3.3不得纹身.

4.2.3.4不留长指甲.

4.2.4饰物:

4.2.4.1不打耳钉、舌钉、鼻钉.

4.2.4.2上班不戴戒指、项链及其它装饰物品。

4.2.4.3佩带寻呼机、手机不得外露,不得发出声响。

4.3行为举止:

4.3.1面貌:

4.3.1.1时刻保持良好的精神状态,切忌萎靡不振.

4.3.1.2下岗或下班后及时休息,保证下阶段工作质量。

4.3.2站姿:

4.3.2.1站姿规范,抬首挺胸,双手背后,两脚叉开与肩同宽,目视前方.

4.3.2.2不倚墙靠物,不袖手插兜,不抱肩托腮。

4.3.3行动:

4.3.3.1行动庄重稳健,步伐平稳。

4.3.4行为:

4.3.4.1遵守公司守则和部门纪律。

4.3.4.2不在工作或休息区域大声喧哗、嬉笑打闹、肆意恶言。

4.3.4.3在岗不做与工作无关事宜。

4.3.4.4待人接物先行敬语,肢体语言健康。

4.3.4.5自尊自爱,关心客户,团结同事,尊重他人。

4.4礼节

4.4.1在下列场合行举手礼:

4.4.1.1着装遇领导时。

4.4.1.2站岗、值勤、交接班时。

4.4.1.3纠正客户违反大厦规定时。

4.4.1.4受到领导接见、慰问时,领导视察、检查工作时。

4.4.1.5参加外事活动与外宾接触时。

4.4.2在参加大型活动奏国歌、升国旗时,要自行立正行注目礼。

4.4.3对日常接触的上级领导可以只行敬语,不敬礼。

4.5礼貌用语:

4.5.1内容:

4.5.1.1'您好'、'请'、'对不起''先生''女士''小姐''没关系''不客气''欢迎''再见'等。

4.5.2使用:

4.5.2.1与同事、领导、客户对话时应注意使用文明用语,控制语速、语调,不得使用土语、方言,注意减少口头语。

4.5.2.2与领导、客人交谈时,应目视对方,先说'您好'。

4.5.2.3要求对方时,要说'请',事后说'谢谢'。

4.5.2.4失误或给对方添麻烦时要表达歉意,说'对不起'。

4.5.2.5受到对方感谢时要说'没关系'、'不客气'。

4.5.2.6接待客人需问好时,注意'先生'、'女士'、'小姐'等称谓的合理应用.

4.5.2.7做到客人来时,有迎声('欢迎'、'早上好''晚上好').

4.5.2.8客人走时,有送声('再见''周末愉快')。

4.5.2.9在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时,不准使用对方禁忌的语言。

5.0相关说明

5.1保安着装及言行管理规定是部门约束各级员工外在行为的纪律之一,是直观部门服务意识和管理能力的视角,故需要各级员工始终坚持不懈地按照细则要求规范自身行为,遵守劳动纪律,以展示保安部良好的整体形象。

着装管理制度2

一、目的

为规范公司员工的仪容仪表，培养严谨、高效的工作作风，做好公司规范化管理，更好的展现公司的形象，现决定对员工着装、仪容仪表做如下规定。

二、着装规定

2.1、非生产类员工

2.1.1员工上班着装应简洁大方，不得穿着奇装异服。

2.1.2男员工上班应穿着有领有袖的上装；下身穿着长裤，严禁穿短裤上班。

2.1.3女员工上班应穿着有袖上装，过膝下装，夏季可穿着短裙、短裤，但裙边（裤边）距膝盖以上不得多于10cm；严禁穿紧身、暴露的服装。

2.1.4员工上班不得穿拖鞋或无后跟性质的凉鞋。

2.1.5如遇公司组织统一活动、出席重要会议、会见重要客户及其它需要体现公司形象的活动时，应按正装要求着装。

2.1.6员工应注意个人卫生，男员工应留短发，并注意卫生清洁，不得佩戴过分夸张的饰物。女员工可化淡妆，不得染彩发，发型要整齐精干，不得佩戴过多、过分夸张或易脱落的饰品，不得涂抹造型夸张或颜色鲜艳的'指甲。

2.2、生产类员工

2.2.1工作服的定制和发放

2.2.1.1人事行政部根据公司在职人员数量，制定服装购置计划，报请总经理审批后统一定制。

2.2.1.2车间管理人员和工人服装发放标准：每人每年两套，特殊岗位根据实际情况发三套。

2.2.2工作服的使用及发放

2.2.2.1办理正式入职手续的员工，可在入职3-7天日内领取工作服及工作牌。

2.2.2.2如因个人原因，造成工作服或工作牌丢失、失窃或未到期破损，须按要求提前换发，并由本人补缴相应的费用（批发价）。

2.2.2.3员工离职时，员工须将工作牌和工作服一起交还，同时对所领用的工作服按以下相关规定收取一定费用（从离职当月工资内扣除）： （1）未满半年离职者，收取工作服成本的100%费用；

（2）半年以上一年以下离职者，收取工作服成本的50%费用；

（3）一年以上工作服费用由公司承担；

2.3、工作时间着装及仪表要求

2.3.1所有员工必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的公司

形象。

2.3.2工作时间须注意仪容仪表，穿着整洁、得体、大方。

2.3.3工作装应经常换洗，不得出现掉扣、错扣、脱线现象。

2.3.4员工应注意个人卫生，男员工应留短发，并注意卫生清洁，不得佩戴过分

夸张的饰物。女员工可化淡妆，不得染彩发，发型要整齐精干，不得佩戴过多、过分夸张或易脱落的饰品，不得涂抹造型夸张或颜色鲜艳的指甲。

三、适用范围

3.1本制度适用于公司全体员工；

着装管理制度3

为规范保安从业单位保安员穿着保安员服装,佩带保安服务标志的行为,根据《保安服务管理条例》和有关规定,制定本规范。

一、着装人员范围

(一)保安服务公司招用的保安员;

(二)机关、团体、企业、事业单位招用的从事本单位门卫、巡逻、安全守护等安全防范工作的保安员;

(三)物业服务企业招用的在物业管理区域内开展门卫、巡逻、秩序维护等服务的保安员。

二、着装种类

保安员服装分为:春秋冬常服、执勤服、押运服、训练服、长短袖衬衣、夏裤、女裙、棉服等。

帽子分为:大檐帽、卷檐帽、工作帽、贝雷帽、棉帽等。

鞋分为:单皮鞋、棉皮鞋、押运员高筒皮靴、女保安员高筒皮靴、训练用鞋等。

三、保安服务标志

全国统一的保安服务标志分为制服式和便服式两种。其中,制服式保安服务标志分为金属制品和刺绣制品;便服式保安服务标志为金属制品。

四、服饰

保安员服装服饰包括:帽徽、肩章、臂章、保安从业单位标志号牌、专用钮扣、专用腰带扣、领带、领带夹等。

保安员肩章根据保安员服装的搭配需要分为肩章和套式肩章两种,分别由5个大小不同的金、银两色麦穗图案组成,金色麦穗逐个增多和银色麦穗逐个减少标志保安员职业等级的'逐级提高。

五、着装搭配

(一)春秋常服:内穿长袖衬衣;着单皮鞋;佩带肩章;可系武装带。其中,男保安员系蓝色领带、戴大檐帽;女保安员系绛红色领带、戴卷檐帽。

(二)冬常服:内穿长袖衬衣,需要时衬衣外可加穿保安制式毛衣;着单皮鞋或棉皮鞋;佩带肩章;可系武装带。其中,男保安员系蓝色领带、戴大檐帽或棉帽;女保安员系绛红色领带、戴卷檐帽或棉帽。

(三)执勤服:内穿长袖衬衣;着单皮鞋或棉皮鞋;佩带肩章;可系武装带。其中,男保安员系蓝色领带、戴黑色贝雷帽或工作帽;女保安员系绛红色领带、戴绛红色贝雷帽或工作帽。

(四)押运服:内穿长袖衬衣;戴黑色贝雷帽、头盔或棉帽;着押运员高筒皮靴;佩带肩章;可系武装带。

(五)训练服:戴工作帽;着单皮鞋或训练用鞋。

(六)长袖制式衬衣:着夏裤;佩带套式肩章;衬衣下摆束在腰带内。其中,男保安员系蓝色领带、戴黑色贝雷帽;女保安员系绛红色领带、戴绛红色贝雷帽。

(七)短袖制式衬衣:着夏裤;佩带套式肩章。其中,男保安员系蓝色领带、戴黑色贝雷帽;女保安员系绛红色领带、戴绛红色贝雷帽。

(八)女裙:着女春秋服上衣或女长袖制式衬衣、短袖制式衬衣;着单皮鞋或高筒皮靴。

(九)棉服:可内穿冬服,押运员可内穿押运服;佩带套式肩章;可系武装带。

(十)其他特殊需要的保安员服装参照上述要求搭配。

六、着装要求

(一)穿着保安员服装时,帽徽、肩章、臂章等服饰和保安服务标志应佩带齐全。帽徽佩带于帽子正中;肩章佩带在服装肩袢上;臂章佩带于上衣左臂上;保安服务标志佩带于上衣右胸处;保安从业单位标志号牌佩带于上衣左胸处。

(二)穿着便服上岗服务的保安员,应将保安服务标志佩带在上衣左胸处。

(三)保安员着装上岗服务时,应举止文明,端庄得体,保持服装整齐清洁。

不得吸烟饮酒;不得歪戴保安帽、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿;不得佩戴和系挂与保安员身份或执行任务无关的标志、物品;不得染彩发、戴首饰;男保安员不得留长发、大鬓角、烫卷发(自然卷发除外)、剃光头或蓄胡须,女保安员不得散发、化浓妆、染指甲、穿彩色连腿裤袜。

(四)保安员服装不可与便服混穿。

(五)保安员非上岗服务期间,不得穿着保安员服装。

(六)保安员着装时,应戴保安帽。需要脱帽时,立姿可以将保安帽用左手托夹于左腋下(帽顶向体外侧,帽徽朝前);坐姿可以将保安帽置于桌(台)前沿左侧或者用左手托放于左侧膝上(帽顶向上,帽徽朝前)。

在办公室和宿舍内时,保安帽挂在衣帽架上(帽顶向外,帽徽朝下),或者统一放置在床铺被褥正上方。

(七)两名以上保安员着装徒步执勤或者外出时,应行列整齐,威严有序。

(八)保安员应爱护和妥善保管保安员服装、保安服务标志以及帽徽、肩章、臂章等服饰。不得赠送、转借给其他人员,不得私自拆改、变卖。

(九)保安员换装时间由保安从业单位根据所在地气候条件和工作需要自行确定。

(十)保安员着装和仪容风纪情况,应接受保安从业单位所在地公安机关监督检查。

着装管理制度4

一、员工工服配置标准:

工服分为行政服和工程服。

二、工服的保管:

1)员工对配发的工作服有保管、补修的责任。

2)员工应尽量减少工作服在非工作时间的损耗。

3)工作服清洗由个人负担费用。

4)工作服丢失,失盗或破损时,如因个人原因,应由本人出资另购。

5)不得擅自改变工作服样式。

6)不得转让工作服。

7)工作服破损不能穿用时,由员工申请说明原因由公司补发、更换,费用由公司支付。

8)工服由总经办统一定制及确定换装时间,统一着装。

三、员工胸徽管理

1)公司统一配发胸徽

2)新员工胸徽与工服同时发放,员工对胸徽承担保管责任。

3)员工出勤期间佩带胸徽。

4)胸徽如果遗失,重新申领,需扣除工本费10元。

5)员工离职后将胸徽退回。

四、费用

1)所有员工的工作装费用由公司承担,工作装的归属权属公司。

2) 试用期员工不配发工作服,自行穿着与本公司工作服颜色款式相近的职业装。

3) 正式员工自入职之日起算,一年内离职或被辞退的,按每月递减10%折算与个人,配装后满一年,费用由公司支付(如:工服为100元,如在入职第一个月内离职或被辞退,工服费用按原价的90%(90元)折算给个人)。

表一:

工服、胸徽领取登记表

序号姓名工作服规格型号胸卡编号领用人签字领用日期

五、着装管理办法

1、工作装由公司总经办统一安排定制。

2、员工上班时间须统一穿着由公司定制的'工作装并配带胸徽。

3、所有员工上班时间关加参公司重大商务活动或会议时,必须穿着工作装。

4、工作装尚未制作完毕的员工,在上班时间或参加公司公共活动时,必须着与工作装颜色、款式相同或相近的服装。

5、工作装须保持整洁,如有破损须重制新装,个人承担全额费用。

6、违反上述规定中任一条款,视情节轻重,予以10-100元的经济处罚。

着装管理制度5

1.目的

为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装。

2.员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方、整洁。

3.男职员的着装要求:夏天穿衬衣,冬天穿西装,最好能系领带;穿衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣。不允许穿皮鞋以外的'其他鞋类(包括皮凉鞋)。

4.女职员上班不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服。

5.员工要注意个人的清洁卫生,上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳,并一般不留胡子;女职员提倡化淡妆,金银或其他饰物的佩带应得当。

6.每周五为便服日,可放宽对上述的规定(需会见客人除外),男女职员均可穿着较为休闲的服装,但仍需以大方、得体为尺度。

7.各部门负责人应认真配合,督促属下员工遵守本规定。

着装管理制度6

一、为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装。

二、员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:大方整洁。

三、总部职能部门员工及分公司/部主管级以上男员工穿西装、衬衣、系领带:着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣。上班时间内必须在左胸前适当位置佩戴胸卡。不准穿皮鞋以外的'其他鞋类(包括皮凉鞋)。

四、女员工上班时间不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服,总部职能部门女员工及分公司/部主管级以上女员工应穿职业女装,肉色丝袜。胸卡配戴在左胸前适当位置。

五、员工上班应注意将头梳理整齐。男员工发不过耳,并不得留胡子;女员工上班提倡淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当。

六、员工违反本规定的,除通报批评外,每次罚款50元:一个月连续违反三次以上的,给予留职停薪处罚。

七、各部门、负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该部员工人数20%的,将给予该部负责人一般过失单一张。

着装管理制度7

1.服装:

1.1.上班统一着工作制服,服装应干净、整齐,纽扣全部扣好,不得敞开外衣、卷起裤脚或衣袖。

1.2.领口及袖口不得外露衣物,上班期间制服外不得佩带如纪念章、手机、mp3等个人物品,衣兜内不得装过大过厚物品。

1.3.着春秋装时,上身着长袖衬衣,系制式领带。

2.帽子:

2.1.配带帽子时,应端正自然戴在头上。

2.2.帽徽端正固定在帽子前硬板的'中央位置。

3.礼仪带:

3.1.绶带从穗带头上线圈内穿过,成一椭圆挂在左肩上,要压在肩章下。

3.2.将绶带扣在纽扣上,前面挂在上衣第一粒纽扣上(礼服),四条绶带线在左胸前均匀分开。

4.武装带:

4.1.紧扎在腰间,以五指不能轻松插入为准。中央的五星上角对上衣扣中线为准。

4.2.武装带附件放在左侧(也附件较多可左右均匀分布),附件内不得装与工作无关或个人物品.

5.大衣:冬季穿大衣时,扣子要全部扣好,不得敞开或披在肩上。

6.上班时只准穿黑色皮鞋,禁止穿拖鞋、布鞋、旅游鞋;袜子要穿深色或素色,不得光脚穿鞋或穿过于花梢的袜子。

7.工作牌:

7.1.佩带雅世酒店物业公司统一制作的工作牌。

7.2.佩带时,工作牌下沿与左侧上衣兜盖上线平齐,右侧位置以兜盖右侧缝线平齐。

8.除因公或经批准外,下班后必须将制服拖下挂放于本人衣柜内,不准穿着或携带制服离开公司,不得穿着制服干体力劳动。如有遗失、损坏则应照价赔偿。

着装管理制度8

1.保安员上岗值勤时必须按公司规定着装。

2.员工工牌是员工工作证明,应佩带在左胸上衣口袋盖上处。

3.上班时制服应干净、整齐、笔挺。

4.纽扣要全部扣齐,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。

5.制服外衣衣袖、衣领处、制服衬衣领口,不得显露个人衣物,制服外不得显有个人物品,如:纪念章、手链、项链等。制服口袋不得装过大过厚的.物品。

6.对讲机挂于右侧腰带上,腰带禁止佩带手机等饰物。

7.上岗时,统一穿着黑(棕)色皮鞋,并保持皮鞋光亮。

8.除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开公司,下班后不得穿着制服外出。

9.换装时,应统一着装,不得有夏冬装混穿现象。

10.离职时必须将制服交回公司,如有遗失或损坏,则需按有关规定赔偿。

着装管理制度9

第一章 目的

为树立和保持公司良好的品牌及整体形象，展示员工精神面貌，加强公司规范化管理，特制定此项制度。

第二章 范围

本制度适用于公司垃圾分类项目现场一线作业人员，包含片区经理、宣导人员、清运人员以及现场的巡检人员。

第三章 职责

（一）综合部负责员工工装和工牌的统一采购、配发和管理。

（二）部门负责人或指定人员负责对现场员工的工牌和工装进行管理，并对现场员工在工作期间着装及佩戴工牌情况进行监督、检查。

（三）片区经理在一线对辖区内所有员工（宣导人员、清运人员）的规范着装直接进行管理，并对后续出现的问题负直接管理责任。

第四章 规定

（一）着装要求

1.员工在岗期间必须按照要求穿着工装，佩戴工牌。

2.员工着工装需平展、整洁、无异味，工牌佩戴应显露在衣服之外，同时工牌内需添加个人照片，做到人证如一。

3.换装要求每年由综合部根据季节变换下发通知，统一更换着装。

（二）工装管理规定

1.需配备工装和工牌的'员工，由所属部门向综合部提出申请，综合部核实情况后安排制作。

2.员工工装及工牌采购费用原则上由公司支付，但出现员工工作未满两年提出离职时，则按照公司工装折旧规定，按比例在离职员工工资中扣清应支付工装的费用。

3.任何人不得将工装和工牌转借给非公司人员。擅自转借他人，对公司形象造成一定影响的，追究当事人责任。

（三）着装及工牌检查考核规定

1.部门负责人和指定人员以及各片区经理对现场员工规范着装和佩戴工牌负有监督、检查的职责，进行不定期抽查。

2.凡公司发放有工装及工牌的员工，上班时间需按要求穿着工装和佩戴工牌，如发现违规，每项扣除当月绩效分3分，该片片区经理对此负有管理责任，扣除当月绩效分3分，运营部每月月底将绩效分数变动情况统一报送至综合管理中心。

3.如有甲方检查发现公司现场员工出现未按要求穿着工装、佩戴工牌的情况，给公司实际造成负面影响的，一次负激励30元，该片片区经理负直接管理责任，一次负激励30元，运营部每月月底核算后统一将数据报送至综合管理中心。

第五章 附则

（一）本制度相关条款由运营部负责解释。

（二）本制度自印发之日起施行。

着装管理制度10

1.0目的

提高保安队伍外在素质,树立部门良好的精神面貌。

2.0监督

保安队长。

3.0适用范围

保安队各级员工。

4.0程序要点

着装整齐、仪表端正、行为规范、礼貌热情。

4.1着装:

4.1.1帽子:

4.1.1.1佩戴贝雷帽应将帽徽置于左眉上方,前帽檐与发际和眉毛之间位置同齐。

4.1.1.2佩戴大檐帽帽前檐与眉同高,帽身端正。

4.1.1.3除在休息室、餐厅内,其它场所禁止脱帽。

4.1.2制服:

4.1.2.1身着统一制式服装,衬衣下摆束于裤子中,衣领不得竖起,系好袖口、衣兜、合襟的纽扣.

4.1.2.2制服不得有污迹、皱折、烫洞、缺扣等现象.

4.1.2.3未经部门批准不得添加其它配饰。

4.1.2.4应定期换洗熨烫无异味。

4.1.3领带:

4.1.3.1领带结呈倒三角形系于衬衣领口中央,松紧适度,外长内短,自然下垂,下摆处自然垂于腰带扣位置。

4.1.4腰带:

保证扣环四角合槽端正,配件齐全,表面清洁无污渍,穿过每一个裤襻。

4.1.5皮鞋:

4.1.5.1穿统一黑色皮鞋,提起后跟。

4.1.5.2每日打油擦拭,保持光洁无尘。

4.1.6袜子:

4.1.6.1穿黑色、蓝黑色或灰色袜子并将其拉展(不得穿花色或与裤色反差过大的的袜子)。

4.1.7工号牌:

4.1.7.1别于制服左上衣兜盖处.

4.1.7.2保持字迹清晰,水平端正,易于辨认。

4.2 仪容仪表:

4.2.1头发:

4.2.1.1经常清洗,保持干净整洁无异味.

4.2.1.2长度男不过耳、女不过肩,前发蓄于帽檐内.

4.2.1.3不烫发,不染黑色以外的颜色,不留怪异发型。

4.2.2面部:

男不蓄须,女不施浓状.适当涂抹护肤用品,防止干燥爆皮。

4.2.3身体:

4.2.3.1经常洗澡.

4.2.3.2每日刷牙.

4.2.3.3不得纹身.

4.2.3.4不留长指甲.

4.2.4饰物:

4.2.4.1不打耳钉、舌钉、鼻钉.

4.2.4.2上班不戴戒指、项链及其它装饰物品。

4.2.4.3佩带寻呼机、手机不得外露,不得发出声响。

4.3 行为举止:

4.3.1面貌:

4.3.1.1时刻保持良好的精神状态,切忌萎靡不振.

4.3.1.2下岗或下班后及时休息,保证下阶段工作质量。

4.3.2站姿:

4.3.2.1站姿规范,抬首挺胸,双手背后,两脚叉开与肩同宽,目视前方.

4.3.2.2不倚墙靠物,不袖手插兜,不抱肩托腮。

4.3.3行动:

4.3.3.1行动庄重稳健,步伐平稳。

4.3.4行为:

4.3.4.1遵守公司守则和部门纪律。

4.3.4.2不在工作或休息区域大声喧哗、嬉笑打闹、肆意恶言。

4.3.4.3在岗不做与工作无关事宜。

4.3.4.4待人接物先行敬语,肢体语言健康。

4.3.4.5自尊自爱,关心客户,团结同事,尊重他人。

4.4礼节

4.4.1 在下列场合行举手礼:

4.4.1.1着装遇领导时。

4.4.1.2站岗、值勤、交接班时。

4.4.1.3纠正客户违反大厦规定时。

4.4.1.4受到领导接见、慰问时,领导视察、检查工作时。

4.4.1.5参加外事活动与外宾接触时。

4.4.2在参加大型活动奏国歌、升国旗时,要自行立正行注目礼。

4.4.3对日常接触的上级领导可以只行敬语,不敬礼。

4.5 礼貌用语:

4.5.1内容:

4.5.1.1'您好'、'请'、'对不起''先生''女士''小姐'

'没关系''不客气''欢迎''再见'等。

4.5.2使用:

4.5.2.1与同事、领导、客户对话时应注意使用文明用语,控制语速、语调,不得使用土语、方言,注意减少口头语。

4.5.2.2与领导、客人交谈时,应目视对方,先说'您好'。

4.5.2.3要求对方时,要说'请',事后说'谢谢'。

4.5.2.4失误或给对方添麻烦时要表达歉意,说'对不起'。

4.5.2.5受到对方感谢时要说'没关系'、'不客气'。

4.5.2.6接待客人需问好时,注意'先生'、'女士'、'小姐'等称谓的.合理应用.

4.5.2.7做到客人来时,有迎声('欢迎'、'早上好''晚上好').

4.5.2.8客人走时,有送声('再见''周末愉快')。

4.5.2.9在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时,不准使用对方禁忌的语言。

5.0相关说明

保安着装及言行管理规定是部门约束各级员工外在行为的纪律之一,是直观部门服务意识和管理能力的视角,故需要各级员工始终坚持不懈地按照细则要求规范自身行为,遵守劳动纪律,以展示保安队良好的整体形象。

一、目的为了统一公司着装，规范公司员工行为，提升企业形象，特制订本制度。

二、范围

适用于公司各部门员工的着装管理。

三、职责

1、行政人事部负责管理监督及奖罚过程的评审和执行。

2、由制造部及办公室对每天员工实行监督、检查。

3、综合检查组负责日常抽查工作。

四、内容

1、在日常管理中必须遵循以下原则：

（1）限量统一原则：员工着装根据工种由行政人事部统一发放数量。

（2）发放时间统一原则：夏装在每年6月1日之前发放，春秋装在每年9月1日之前发放，冬装每年12月1日前发放。

2、外观、着装的统一要求：

（1）着装分作业装和行政装，统称工作服。作业装为蓝色夹克装，行政装为浅灰色夹克装。具体按照企业形象管理的要求。

（2）作业装适用于企业生产操作工，夏装为短袖，冬装为天蓝色棉服；行政装适用于企业非生产操作工，夏装为短袖衬衣，春装为长袖衬衣，冬装为深蓝色棉服。

（3）发放数量标准：作业装：每一年发放夏装一套、冬装一套；行政装：每两年发放夏装、冬装各一件。

（4）着装要求：员工在每个星期一到周六（周日加班）上班时间必须穿工作服。

（5）一线员工必须按规定穿戴工作服、工作帽，佩戴胸卡，不得敞开衣襟，不得挽起裤管。

（6）办公室人员进入作业现场必须穿工作服，戴安全帽，男员工不准穿短裤（运动短裤、八分短裤）；女员工不准穿短裙、高跟鞋。

3、着装的日常管理：

（1）员工必须按公司管理制度规定穿戴劳动保护用品，新进员工入职后可当月申领工作服一套。

（2）员工内部调动，已在原部门发放工作服的，不得重复发放。

（3）员工在正常上班穿工作服作为工作纪律，违反制度，按每发现一次罚款20元处理，经常不穿工作服又不服从劝说的，按严重违反公司纪律予以通报批评，加重处罚，直至开除。

五、其他

员工离职，工作服当日收回。如有丢失，服装成本价由员工个人支付。

六、员工必须妥善保管好工作服，切实维护企业形象。

七、本规定由行政人事部负责解释，由下发之日起实行。

XX公司行政人事部2011-06-29

（3）办公室建立工作服发放台帐，以便登记查找。