第一篇:借力活动文化,给力德育特色
借力活动文化,给力德育特色
——韩城镇中学理念文化行动系统的思考与实践
在正式论坛之前,请大家欣赏两幅照片(教师体操比赛入场,学生敬老院与老人合影),这两张照片的共同之处就是,灿烂的笑,这笑说明无论是老师,还是学生,都乐于参加这样的德育活动。而就在上学期,我们学校举行了“我最喜爱的德育形式”有奖征集活动,结果是95.7%的学生提出的德育形式都是各种各样的活动。所以,我们更认识到,落实我校“德•得”理念,走德育特色之路,必须大力开发活动文化。我今天和各位交流的题目就是:借力活动文化,给力德育特色。
(一)走近行知,学作真人
作为陶行知研究会的理事单位,为了落实陶行知先生“生活教育”“劳动教育”的思想,我们充分利用学校的劳动实践基地开展活动。除了之前举行的命名征集、作物搜索、志愿申报、自主管理等活动外,举行了“绿色蔬菜,爱心义卖”活动。经过了辛勤的耕耘,悉心的浇灌,精心的培养,劳动终于换来了果实,果实要换成钱,孩子们异常兴奋。每个同学都跃跃欲试的想成为“小老板”,也为了能够达到这个目标,他们平时就非常细心的爱护自留地。更可贵的是,孩子们将丰硕的果实凝聚成了颗颗爱心。(展示义卖视频)。群众对孩子们的爱心和义举大为赞赏。更有一位女士表示要用100元钱买一捆韭菜,说是对孩子们的奖赏,也算自己奉献一份爱心。孩子们婉言谢绝了她的钱,但都为自己的行动能感动别人而感到无比的自豪。活动收到了意想不到的效果,下面,请各位分享一下义卖心得。
在教师培养方面,我们积极倡导行知思想,去年我校教师16人在陶研究会课堂教学大赛中获奖。2011年11月,陶研会第十一届年会在南京举行,应大会组委会的邀请,我校王福会、郭震生二位老师代表华北地区参赛,二位教师用先进的教育理念,践行陶行知先生“求真、求实、知行统一”的思想,受到了与会专家一致好评,并获得特等奖。
(二)感悟英雄,提升品格
英雄团队建设是我镇特色德育的重要内容,我们也一直在深入挖掘学英雄的现代价值,并依据当前形势开展了丰富多彩的活动。
(1)夏令营追寻足迹。暑假,组织英雄团队代表参加了中华爱国工程联合会组织的第十届“火炬引导我前进夏令营”活动,以建党90周年为主题,追寻革命足迹,孩子们的心灵因为革命精神的洗礼而更加纯洁;意志因为夏日酷暑的磨砺而更加坚强;体能因为劳动、生存、安全的锻炼而得到提高;营员们用自己的优良表现在党的诞生地演奏了一曲爱国主义、集体主义和革命英雄主义的学习实践活动的壮丽乐章!结束后,营员们及时做好总结反思,把参加活动的感想与同学分享,吕明秋同学的心得演讲稿件在《下一代》杂志刊登。
(2)纪念日重温历史。
2011年10月10日,是辛亥革命100周年纪念日。这天是星期一,正是学校每周升国旗日。全体师生齐聚操场举行主题升国旗仪式,饱含深情的为武昌起义暨辛亥革命100周年献辞,诵读人民英雄纪念碑碑文,并集体庄严宣誓“传承辛亥革命精神,坚定中华复兴信念”。活动照片被《下一代》杂志社刊登。
(3)积分行动送爱心。
我们积极响应张家口 “毛岸英中队”的倡议,号召全体同学每人捐献人民币90分,含有祝愿“毛岸英纪念亭”在毛岸英90诞辰日落成之意。全体同学共为岸英亭捐款2012元,寓意祝愿岸英亭在2012年成功建成。其中,韩怡宁和何梓源二位同学不仅在夏令营活动中表现出色,在积分行动中更是积极踊跃,被中华爱国工程联合会授予“积分行动模范少年”称号。
(4)美德少年驻校园
每学期,我们都按照“申报—积分—评比—表彰”的形式评选“学英雄十佳少年”,学校召开表彰大会,并制作“传承英雄精神,争做美德少年”橱窗,形成崇尚先进,争当先进的氛围。
(三)牵手军营,塑造形象 当今的中学生在坐立行走、仪容仪表等方面存在很大问题,好习惯是训练出来的。我们与冀东监狱牵手,组织全校同学军训,对学生的仪容仪表、言行举止、内务整理等进行系统训练,提升了学生的整体形象和素质。
牵手军营,我们既有请进来,又有走进去。我们组织七年级新生到武警部队参观,真正与武警战士零距离接触,亲自感受军人的仪表风范,体验官兵严守纪律、严谨求实的生活作风,对孩子们触动很大。
8月1日,我们与与武警支队举行了“军歌嘹亮,军梦飞扬”庆八一联谊会。师生代表与唐山监狱的武警官兵欢聚一堂,教师代表深情的演唱《当兵的历史》等歌曲送给最可爱的人,学生用一段段优美的舞蹈表达他们对军人的崇敬之情。武警官兵表演了《擒敌拳》等。军歌嘹亮,军梦飞扬!英姿飒爽的武警官兵,朝气蓬勃的中学生,一样的风华正茂,一样的激情豪爽,我们心相连,手相牵,共同浇灌新时代的文明之花。
(四)创建基地,培养习惯
走进连廊,首先映入眼帘的就是一个笑脸墙,笑脸组成的笑脸映衬着校徽。这是我们开展的笑脸征集活动中脱颖而出的笑脸组成的造型,活动让她们知道“微笑——我们最美的语言”,让孩子们努力“展微笑风采,做礼仪天使”,笑脸墙,已经成了礼仪教育的重要基地。
为了让学生有更深刻的德育情感体验,本学期,我们在着手建设“共青团爱心超市”。号召同学们将自己的闲置物品捐赠给爱心超市,以一种有意义的方式将它们“出售”给需要的人。同学们可以购买超市物品,但是,不是用钱购买,而是用优秀的表现换来的奖励卡来购买。包括:爱心卡、进步卡、劳动卡、守纪卡、朴素卡、回答问题好习惯奖励卡。通过学生会的倡议和全体同学的努力,我
们的爱心超市已经正式开业。期望通过这一活动,能让同学们体会到奉献的快乐,希望能激励更多同学培养严于律己、互帮互助、艰苦朴素的好习惯,期望共青团爱心超市能带给同学们更多的进步,更多成长的快乐
在“德•得”的育人理念的指引下,我们积极探索的自主体验活动文化,不仅成功的为学生的终身发展奠基,也促进了学校良好校风、学风的形成,增强了学校的战斗力和凝聚力。2011年5月,学校德育工作的经验材料《落实“德•得”理念,走德育特色之路》在《青海教育》刊登。德育项目“强化自主参与,落实“N+1”良好习惯”获河北省德育工作创新案例二等奖。2011年11月,省教育厅杨勇副厅长到学校视察工作,对我们给予了高度评价,并欣然题词“学真知,作真人”,这都给了我们莫大的鼓舞。
于丹教授说:“德育不简单是一种教育体系,更是一种生命的态度。如果把德育做成外在的灌输,孩子们会反感。德育应该是一种通过体验获得的内心的唤醒,是人性之间朴素的爱与善良,是人与人之间的温暖与信任。”我们坚信,活动就是让学生获得体验的最好方式,借力活动文化,给力德育特色,我们还在路上,我们会一直努力!
第二篇:借力地域文化 形成新外德育特色
借力地域文化
形成新外德育特色
慈城是一个地域文化特点非常鲜明的千年古镇,尤其是慈孝文化在慈城有悠久的历史传统。慈孝文化作为中华民族传统民间文化的重要组成部分,源远流长,影响巨大。东汉永元八年(公元96年)二月十五日,汉和帝发了一道《征孝子董黯擢议郎诏》。诏书引用《大学》的话“孝者所以事君也”,称赞董黯孝行卓然可嘉,并官封议郎,“使居言责,以匡朕之不逮”。因为有了 “甬上孝子第一人”董黯,慈水、慈城、慈湖也随之而得名。
学校位于慈城新城区,具有得天独厚的地域优势,我们学校巧妙地将慈孝文化融合到德育中,并借力慈孝文化来更有效地开展学校的德育工作,使我校的德育既具有地域特色,又非常有实效。在德育工作过程中,我们也与时俱进,我们认为当今的慈孝文化不再是对传统慈孝文化的原版照抄,而必须赋予它时代意义,一方面从空间上延伸:慈孝文化从家庭扩展到邻里,从邻里延伸到社会。另一方面从内涵上进行拓展:慈,是一种包容的心态,只有包容,才能和谐相处;慈是一种大爱,教育应该做到润物细无声,教育无痕;而孝是对生命的尊重,一个连自己生命都不会珍惜和善待的人,谈不上孝,孝还需要沟通,没有沟通就没有理解,没有理解也谈不上孝。所以我们要继承传统文化,但不可能一味拟古,也要因校制宜、与时俱进。我们主要做了三方面的探索:拓展慈孝文化教育内涵、丰富育人载体、创新学校管理。
一、拓展慈孝教育内涵
1、慈是一种包容的心态。孔子云:“有教无类”,这也是我们学校的办学理念之一,说的也就是慈的本意了。在义务教育普及的时代里,我们不可能拒绝任何一个适龄的求学者。不同的成长环境、不同的性格特质,决定了来自天南海北的新外学生彼此间有着巨大的文化差异,怎样让新外的所有学生融聚在新外文化里?让所有人为我而变,这显然是虚妄、自大的。这就需要新外的文化必须以“慈”为核心,具有包容、善解、温柔、敦厚的特质。我们要求全体师生、家长理解每个个体言行的合理性,在宽容、理解的前提下予以教育。就在前两天,一位学生哭着找到校长室,因为多次不做作业,被老师批评了。主管教学的贺亚敏副校长接待了他。贺校长没有站在老师角度批评他,而是请他换个角度分析一下老师为什么生气、如果你是老师你会如何处理这件事。半个小时谈话,孩子平静的离开了校长室。在教育实践中,我们强调“慈”不是父母对孩子的专利,而应该是每个个体处理关系时的正确态度——发于善意,达于包容。学校对教师、学生要包容;教师对家长、学生要包容;学生对教师、同学、家长要包容;家长对老师、孩子同样要包容。
2、孝是知恩图报、坚守底线的道德操守。我校对孝的内涵新增了三个诠释:理解生命、强调责任、提倡沟通。
①理解生命。“孝”是对生命的尊重,更是对生命的反思,它使自然生命得以延长,更使精神生命成为永恒。针对目前部分学生心理脆弱,稍遇挫折便容易走极端这种现象,我校专门在七年级校本课程中开设生命教育这一内容,由心理学专业毕业的专职教师陈路老师自己编写教材并执教,课程的内容有欣赏生命、做我真好、生于忧患以及应变与生存等,通过长达两个月的教学,让学生体会到生命的无常,珍惜自己,关怀别人以及了解生命的意义,感恩惜福,大家试想一下,一个连自己生命都不会珍惜和善待的人何谈孝?每个学期期中后,我们都会对学生进行问卷调查,其中有一项指标就是学生幸福感,这几年下来我很欣慰地发现这一指数逐渐提高,我想这在一定程度上也能说明一点问题。
②强调责任。我们坚持认为,人之初性本善。这种善被浮躁的现代生活给掩盖了,唯有唤醒心中的善,才能达到“德”的高标。新外尤其重视在仪式中唤醒“善”,培养师生的使命意识。比如新外每周的双语伸旗仪式,升旗仪式时,要求全体师生庄重严肃,姿势要求严格,还有就是我们所升的旗,有三面:国旗、校旗和班旗(上一周表现最优秀的班级),我在开学第一课的时候就给我们全体学生说,你们每一个都要有一个信念,那就是要让自己的班旗在旗杆上高高飘扬,这是你们的骄傲,更是你们的责任。
③提倡沟通。我一到新外就在校园里挂出了校长信箱,其目的是要与学生沟通,开始校长信箱收到的只是一些抱怨与投诉,但每一条我都认真对待,妥善处理,从不敢懈怠,我就是要让学生相信:学校一定能给他一个安全、阳光、公平的环境,学生开始相信校长信箱了,现在他们中间流传一句话:有事找校长信箱。前年5月由于我参加宁波市中考命题,被“关进”25天,回来后打开校长信箱,一封厚厚的信呈现在我眼前,这是一名八年级的学生以日记的形式把我不在的25天学校情况点点滴滴都记录下来:学校好的、不好的,还有就她的感受等等,令人感动。现代教育一直都视代沟为不可打败的怪兽。我认为,沟通就是打败怪兽的最好利器。现在我们利用每天下午全校最后一节大课间活动,要求老师和同学一起运动,通过师生同乐,建立良好的师生沟通。
二、丰富学校德育载体
在很长的一段时间,我们的教育总是以“说教”、“训话”的形式出现,当然这种教育形式有一定的作用,但现在的小孩基本都是独生子女,很多个性都比较强,甚至叛逆,俗话说“良药苦口”,但我要说的“良药”不一定就要“苦口”,如果这个药能治病,而且又很容易下口这多好哇。作为教育工作者我们就是要找这种“良药”,这就要求我们的教育形式、载体要多样、丰富,最好能做到“润物细无声”“无痕教育”,因此我们既保留了传统的“说教”、“训话”,更增添了许多新的载体:视频学习、专题辩论、社会实践、校长推荐等等。
比如说校长推荐,在我们校园网上有一个专栏:校长推荐,实际上就是我每两周要向学生推荐一篇文章,这篇文章可能是个优美的故事,也可能是一个感人的事件,当然也可能是一篇哲理小说,但这些文章有一个共同特点,短小有思想但不要说教,让全校学生在同一天的最后一节课看完(说明一下,我们学校最后一节课是作业整理),我们不要求学生写什么读后感,只要看就行,没有任何的压力,有感悟最好,没感悟也无所谓,但我相信滴水会穿石,长时间温馨的慈孝文化浸泡要远远超过疾风暴雨般的带有明显痕迹的教育运动。
三、创新学校德育建设
我刚才在谈教育内涵要拓展时要求必须强调责任,我想到这样一个故事,有人问佛:我如何让儿子学会承担责任?佛答:那你生病。我听完这个故事后觉得还是有道理的,当父母生病时,把照顾好家的担子放到他肩头的那一刻,那顿感压力,也就是那一刻他领会到他必须担当,必须负责,这就是责任感。在学校管理的过程中何尝不是如此,要让每一个学生有责任心,作为校长你就得学会放手,让每一个学生都参与到学校的管理中,“还政于生”,让他真切地感觉到学校是他自己的,一种校荣我荣、校辱我辱的责任感便会油然而生,所以我们学校的管理一定要创新,要开明、要民主。
我们学校初中部有31个班,每班给我推荐一个同学,然后政教处从中进行考核产生20名校长助理,每两周在行政会议前我都会召集这些助理碰个头,和他们谈三块内容:这两周中我们学校做的好的方面、做的不到位的方面以及每个班级意见或建议,也许这个校长助理制不是我第一个设立,但关键要把它做好,尊重这些校长助理,认真落实他们的建议,让他们感觉到学校是真的在倾听他们的声音,他们是可以大有作为的,他们就会把学校当成自己的,他们也会把这份感受传播给每一个学生,使每一个学生都感觉学校是我的。今年3月份的一天,我吃完中饭刚坐下,七年级的一个校长助理到我办公室向我反映有一桶饭有点夹生的,大概有200来名同学没吃饱。我就问他,你觉得应该怎办?他说,他觉得应该让学生吃饱。我告诉他,这就对了,你去告诉你的那些同学,半小时后到食堂集合。随后我责令食堂马上炒出200份面条或年糕,一时学生轰动,后来他跟我说,从那以后,他们这些校长助理在学生中的威信变成了硬实力。
“道隐无名,夫唯道,善始且善成。”在滚滚前行的时代洪流中,一代又一代的新外人将承继于传统、忠诚于教育,将会坚守教育之道,与时俱进、开拓创新,为慈孝文化教育带上新时代的色彩,为德育特色化插上腾飞的翅膀,为这东海之滨、姚江之畔书写下无愧于“慈孝”之乡的教育颂歌。
第三篇:借力电教优质课
借力电教优质课,提高学校教学水平——
德平镇中心小学举行电教优质课听课活动
3月31日,德平镇中心小学借“县电教优质课”在我校评比活动在我校举行的东风,组织我校所有相关学科的教师走进优秀教师的课堂,进行听课活动。
课堂上,老师们精彩的课堂教学给所有听课的老师留下了深刻的印象,课后,县电教站王长森主任、德平教办纪华庆主任及其他领导专家精彩的课堂点评,更让我校教师认识到了自己课堂教学存在的薄弱环节,知道了自己以后在教学上的努力方向。
通过这次听课活动,我校教师真切感受到了优质课课堂的精彩与自己课堂的不足,纷纷表示在以后的教学中要以优质课的教学标准来要求自己,为孩子们享受自己的教学,这也必将为我校的教学水平太高带来极大的帮助
第四篇:借力税务文化推动文明创建
借力税务文化推动文明创建
广水市国家税务局
近年来,我局紧紧围绕“以文兴税,以文聚心,以文化人”的税务文化建设理念,坚持不懈抓好税务文化建设,充分发挥税务文化的引导、凝聚和激励作用,推进了我局文明创建工作向纵深发展,推动了各项工作协调快速发展,国税收入由2000年的1.44亿元,上升到2010年的5.8亿元。
一、找准工作定位,打造文明创建的文化品牌
我局紧紧围绕文明创建内容,结合国税工作实际,以“聚财为国,执法为民”为宗旨,把国税文化建设和文明创建有机结合,着力打造“聚心”文化品牌。总结提炼出了以“同心同德,追求卓越”为内容的组织价值观;“为了您的满意,我们全心全意”的组织服务观;“德纪法纲、谨记清心、律已言行、污浊不近”的组织廉政观;“打造复合型机关,建设和谐国税”的组织愿景;“聚财更旺、执法更好、服务更佳、队伍更强”的组织使命;“心正德广、纯和如水、忠诚为国、依法治税”的组织精神;“谦虚谨慎、艰苦奋斗、求真务实、雷厉风行”的组织作风;“公正执法、文明高效、清政廉洁、敬业奉献”的组织形象。并通过设置“国税论坛”、“文化长廊”、文化宣传栏等,大力倡导,营造氛围。通过把国税文化元素融入文明创建工作,使广大干部明确了价值取向,提高了精神境界,坚定了理想信念,增强了工作动力,各基层单位和广大干部从“要我创”变为“我要创”,自觉地投入到文明创建活动之中。
二、完善组织体系,健全文明创建的机制制度
在文明创建工作中,我局着重抓好三个机制建设,做到以制度建设促管理,实现了文明创建工作的规范化、程序化、系统化。
一是科学的工作机制。成立了文明创建工作领导小组,每年均制定文明创建实施方案,形成上下联动、齐抓共管的工作机制。并先后完善了电教室、荣誉室、图书阅览室、文体活动室、党员活动室、老干部活动中心、文明创建活动室等,从而奠定了完备的物质基础。
二是严格的考核机制。将文明创建的具体要求、工作安排、落实情况作为考核评价各单位工作业绩的一项重要内容和标准,形成了文明创建工作与其他工作同部署、同落实、同检查、同考核的良好格局。三是严密的激励机制。以日常考核为依据,把文明创建工作纳入年终单位和部门的绩效考核总评工作。对工作措施不利,达不到创建目标的,取消单位和主要负责人的评先资格。
三、强化队伍素质,搭建文明创建的人才平台
我局坚持“文化建设是灵魂,队伍素质是关键”的原则,以提高干部综合素质和岗位技能为目标,以开展学习型组织建设为着力点和支撑点,形成多层次、多渠道的教育培训工作格局,为文明创建搭建人才支撑。一是营造浓厚学习氛围。通过举办讲座、组织讨论、案例教学等方式,领导干部带头学习,身体力行,率先垂范,为干部做出积极表率,教育干部树立“终生学习,快乐学习”的学习理念,营造出浓厚的学习氛围。二是构建完整的习体系。先后制定了创建学习型组织方案、2011-2015年干部教育培训规划、干部教育培训考核奖励办法等一系列规章制度。从创建组织机构、具体内容、方法程序、活动载体、奖惩考核等各方面做出规定,形成了较为完整的学习体系。三是提高干部能力素质。在财力、物力等方面向教育培训倾斜,拿出专门资金投入教育培训工作;重点加强税收管理、财务会计、公文写作、行政管理等内容的培训;充分利用市局网络教育平台和远程教育培训系统,实现干部在线学习、在线考核,使学习内化为素质、素质外化为能力。
两年来,全系统共有23人(次)获得全省“税收业务能手”称号,6人考取注册税务师,22人考取中级职称,每年在教育培训方面的投入达15万元以上,在注税、注会和高学历奖金、子女考学等方面投入达20万余元以上,全局干部业务素质不断得以提升。
四、拓展文化载体,丰富文明创建的工作内涵
我局把加强文化载体建设作为文明创建工作的重要助推力。通过多种形式的文化载体,使文明创建工作渗透到国税工作的各个环节。
文体活动凝聚人。近年来,我局每逢七一、十一、春节等节日,都会组织全局干部自编自演文娱节目,提振干部职工精神状态,增强
大家的凝聚力;在干部职工中成立了篮球、羽毛球、乒乓球、登山、钓鱼、棋类、书法、摄影等多个兴趣小组,并常年定期开展活动。通过这些健康向上的文体活动,寓教于乐,凝聚人心,陶冶情操,使文明创建工作充满活力。
争先创优振奋人。组织开展以创建文明单位、青年文明号、基层人民满意站所、巾帼文明示范岗等主要内容的创建活动,做到层层有典型、级级有亮点。市局被省委省政府授予“省级最佳文明单位”、全省国税系统最佳纳税服务单位,办税服务厅被团中央授予全国青年文明号、被省直机关授予“巾帼文明示范岗”。我局被随州市委市政府授予“勤政廉政先进集体”、“十佳群众满意行政执法单位”等荣誉,还多次被随州、广水两级市委政府评为行风建设先进单位。
先进典型激励人。以组织开展“我身边的优秀共产党员”为主题的征文活动、“文明创建从我做起”的书法竞赛活动、评选“十佳优秀共产党员”等为载体,学习宣传先进典型精神,倡导广大干部职工爱国奉献、爱岗敬业。
五、优化纳税服务,提升文明创建的品质形象
“为了您的满意,我们全心全意”,这是我局的组织服务观,也是我们的庄严承诺,当纳税人走进国税办公大楼,都会感受到清新的行为文化气息,体验到细致热情的服务。
改善办税环境。在办税服务厅,纳税人休息区、资料填写区、自助报税区井井有条,服务承诺、友情提示温暖人心,办税标识规范醒目,办税设施方便齐全。我们还实行领导坐班制度,提供预约延时、上门纳税辅导等服务。
改进服务流程。我局制定了《办税服务标准化建设实施意见》和《标准化建设工作手册》,明确了各类事项的办理环节及各环节办理时限,大大缩短了各类涉税事宜的办理时限,全力打造“一窗多能,一岗多职”的纳税服务新格局。
落实惠民政策。为下岗再就业、微利个体工商业户每年免征税款达1300余万元。我局还成立重点企业服务专班,将税收政策咨询、优质办税、税收筹划、企业财务核算辅导等作为税收服务的重要内容,最大限度地促进企业快速健康发展。
几年来,我局在借力税务文化建设,推动文明创建上做了一些工作,并取得了一定的成绩,但与兄弟单位相比还存在许多不足,今后,我们将学习借鉴兄弟单位的先进经验,进一步强化工作措施,进一步找准二者的最佳融合点,进一步将我局的文明创建工作推向新的高度,促进广水国税事业健康和谐发展。
谢谢大家。
第五篇:特色服务给力优质护理
特色服务给力优质护理
安全服务——能级对应,调配管理
护理部依据“住院患者基础护理服务项目”将住院病人分为三类:A类—所有特级护理的患者和一级护理中的A.生活不能自理的患者;B类—一级护理中的B.生活部分自理的患者和二级护理中的A.生活部分自理的患者;C类—二级护理中的B.生活完全自理的患者和所有三级护理的患者。依据护士职称、学历、工作能力等将护士分类:责护组长、责任护士、辅助护士,并通过个人报名、演讲、民意测评、业务考核等程序进行竞聘上岗。
建立“病人分级管理”,护士长实施动态排班,每日查房后对病人进行评估,根据病情分类管理,动态调整各级护士分管床位,做到能级对应。既保证了护士工作量的均衡,又保证了病人的安全及基础护理、生活护理的实施到位。同时促进了护士互相学习交流的主动性,扩大了护士对专业知识的需求,迫使她们不断学习更多、更深的护理知识,为提高自身素质及护理队伍的综合素质提供了强有力的抓手。
临在护理:护士的岗位在病房
临在就是与其他存有物的动态关系,按照自己自我超越的能力,而与其他存有物作不同程度的互相渗透。作为一个新的护理理念,为了更好地为病人做到临在护理,医院护理部倡导“车随人动”、“护士的岗位在病房”等指导思想。每个责任小组配有专用多功能治疗车,治疗车上备有一般治疗护理的全部用具,如血压计、听诊器、体温表、护理记录单、医疗废物收容器等,让责任护士拥有一个移动的“爱心办公室”。护士长以及主班、治疗护士为责任护士做好服务,使 其有更充足的时间在病房为患者做护理、进行健康教育和心理疏导等,通过沟通交流增进了护患之间的信任感,提高了护理工作满意度。同时,护理单元实施扁平化排班,推行APN排班制,实行责任护士包干负责制,每个责任护士分管6-8名病人,做到“8小时上班,24小时负责”,为病人提供连续的、动态的、无缝隙的服务。
限时服务:适时出手 关爱无限
护理部通过优化工作流程,调整各班工作职责等方法,推出了一系列“限时服务”。如:试点病房全体护士提前半小时上班,八点前完成晨间护理,为生活不能自理的病人做好洗漱、协助进食、穿衣等生活护理。八点半以前主班护士协助治疗护士配好长期医嘱第一组静脉用药,截止九点半所有长期医嘱第一组静脉用药为病人顺利输入。另外,为充分体现“以人为本”的护理理念,护理部还规定大夜班的早间治疗护理必须在六点以后集中进行,下午的生命体征不得在三点以前测量,晚间护理在九点以前完成,从而保证了患者夜间及中午有充足的休息时间。这些举措极大的提高了病人接受治疗护理的时效性,体现了护理工作对患者关爱无限的理念,受到病人及家属的一致好评。
亲情服务:不是亲人胜似亲人
该院护理部不断探索开展多种形式的人性化护理服务模式,通过倡导“亲情式服务”、创建“优质护理服务示范病房”、评选“优质护理服务先进个人”等活动,大力营造关心病人、爱护病人、尊重病人、帮助病人的氛围,使护理人员进一步提高服务意识,改善服务态度,转变工作作风。耐心解答、处理每一位患者的咨询和诊疗,做到事事有人管,件件有着落。对入院病人推行“六有”服务:入院有人迎、检查有人陪、病情有人询、问询有人答、困难有人帮、出院有人送,提倡“三多三到位”服务:即“多一份尽心,就能早日带给病人康复;多一份关心,就能缓解病人压力;多一点爱心,就会给患者更多的慰藉;多一点微笑,就能让患者 多一些希望”,“观察病情到位、护理措施到位、沟通指导到位”。
各护理单元下大力气夯实基础护理,重视晨晚间护理,提高病人舒适感。医院为病区配备了电子洗头擦浴车、微波炉、优化、美化环境,为患者创造舒适、安静的就医氛围。购置大号整理箱,收纳患者生活日用品,改变了病房以往乱放物品的现象;在病房放置脸盆架,卫生间统一指定便器存放处,保证了病房的整洁卫生。
优质护理开展还不到半年,两个试点病区已相继收到感谢信三十余件,而且在内容上均强调了对护士工作的感谢,患者对护理工作满意度达到98%以上,医生对护士工作的满意度也相应提高,护士认识到了自身的价值,有了成就感,提高了学习积极性、自觉性。通过“创优工程”活动的全面落实,该院护理工作将更加“贴近患者、贴近临床、贴近社会”,并且逐步实现“患者满意、社会满意、政府满意、医院满意、护士满意”。