第一篇：宠物医师与宠物主人的有效沟通
宠物医师与宠物主人的有效沟通
介绍：根据在美国从事20年咨询服务工作的经验，笔者意识到，成功运营动物医院最重要的工具就是有效的沟通。有效的沟通能够让客户更愿意接受服务，让客户对医院更加信任，从而接受医生的建议，放心地把宠物留在医院进行治疗。
方法：促进与客户更有效的沟通，有以下3点主要方法 1.我们需要了解的是，沟通是一种双向的路径，需要有演讲者（医院员工）与听众（客户）。演讲者需要经过培训，才能让听众了解医院工作流程的重要性。
2.有效的沟通应有一种固定的模式，每位员工都需要遵循该模式。预防兽医学的5个步骤是促进沟通有用的工具。
3.同时，所有的沟通都应建立在同情心与高质量服务的基础上。沟通的基础是员工教育：有效沟通的基础来源于员工与医生们丰富的知识和高度的自信。没有足够的知识与经验，无法让客户了解医院为什么需要进行如此复杂的工作流程。提高员工的自信，方法就是让他们在医院里通过学习、培训、接触各种不同的病例，从而增强他们的经验和知识。员工教育对于医院的成功至关重要，因为大部分的沟通都是从员工开始，又从员工结束。如果计算一下，动物医院中非专业员工与客户相处的时间是临床兽医与客户相处时间的两倍。当客户第一次打电话或者拜访医院，员工首先与客户交谈并邀请他来医院。此时正是员工开始对客户进行教育的时机，早于医生对客户的宠物进行检查的时候。在检查室时，医生来之前，员工还可以进行体温、脉搏的检测。这是一个很好的机会，员工可以向客户解释该宠物现在的状况以及医生可能会给出怎样的建议等等。所以，员工的知识与教育程度非常重要，员工的参与能提高医生诊断的价值。当医生的诊断结束后，员工可再次安慰客户，让客户放心。医生检查和诊断的结果，对宠物的护理会有一系列的建议和计划。这也是员工进行客户教育的重要时机。ADDS（该治疗方案的好处、不执行该治疗方案的后果、医生所提建议的关键点、整个故事）是我的医生们通常使用的促进医患有效沟通的方法。因为沟通是双向的，那么听取客户的意见，记录客户的需求就是沟通非常重要的组成部分。需要告之客户、需要客户同意的内容，也都是应该记录在案。当客户决定是否在这所医院治疗他们的宠物时，他们想要知道以下3件事情，当然医生可以向客户进行解释，但是值得信赖的员工也可以承担这项任务： 1.我将会付费多少？
2.我的宠物怎么了，你们将要做些什么？ 3.多久能恢复，以后会复发吗？
当解释明白后，客户就会同意医生的建议，同时签署医疗合同。医疗合同中除了医疗方案外，应当包括医疗费用、支付方式以及宠物送诊时间。当然还应留下客户电话，以便当医生想对医疗方案进行修改时，能随时联系到客户。除了急诊以外，在没有签署医疗合同之前，不采取诊疗措施。所有这些对客户进行沟通教育的行为，都要求员工自身的水平非常高。每月拨出特定的时间进行一次的室内员工培训，是医院向员工表示院方非常重视员工的教育与培训。员工会议是拨出特定的时间，员工与医生一起讨论病例和客户，也是员工学习的过程。有一个原则：教育让人更有责任感。同理，通过员工来对客户进行教育的重要性可见一斑。
制度化标准化的沟通技巧：当双方进行沟通时，我们总是希望说有意思的事情。在一个忙碌的动物医院里，每天会同时发生太多的事情，电话铃声、犬吠声、客户在前台咨询，正在给宠物做术前准备，准备迎接送诊的动物，客户在等待治疗评价等等，所有这些营造出一个压力环境。当客户匆匆忙忙时，我们与客户交谈，往往也会漏掉或忽略我们应当对他们解释或建议的内容。如果每个员工都有一个自检目录，就能提醒我们自己不会忽略该向客户交代的所有要素。在过去的20年中，笔者在多家动物医院推广预防兽医学5步自检目录，获得了很大成功。该自检目录适用于所有动物医院，同时也可因地制宜，根据每家医院不同的需要作调整。该自检目录最重要的价值在于，医院的每一位员工都可以统一地对客户进行教育、解释和建议。自检目录也是病例的一部分，能够显示在医生提出建议之后，最终客户选择了那种医疗方案，又放弃了哪些方案。面向客户进行制度化标准化的沟通、教育与建议，对于医院经营的成功与否非常重要。自检目录样本如下： 客户姓名 日期
宠物名 就诊目的： 新宠物 检查 注射疫苗六个月体检，每年CBC/GP与免疫效价 疫苗佐剂 疫苗效价 每年基本血常规 Q6M检查 建议
1、营养健康食品供应商来源
iVet食谱 i Vet食疗 O3O6 FA/Zn食品 Rx食谱 建议
2、体内和体外寄生虫预防，人畜共患病 Q3M粪便检查 跳蚤/心丝虫预防 涡虫疫苗 建议
3、口腔卫生对于健康的重要性 牙胶 牙齿印模材料 洗牙 抗生素 建议
4、动物行为学，人与动物的交流 一般咨询 处方 行为学家咨询 建议
其他
5、该诊所特有的选项
卵巢切除/去势手术 肛门腺 通便化毛膏 宠物美容 建议
富有同情心的沟通是建立在人与动物情感纽带（Human Animal Bond）的基础上。只要HAB成为员工沟通的一部分，员工就能与客户进行富有同情心的沟通。HAB不仅仅是你向客户说了些什么，而是从你的身体语言就能感觉到。抚摸宠物的头、脖子、尾巴，轻搓宠物的腹部，这些身体语言都能在与交谈时表现出与宠物的亲密。与宠物坐在同高度的地板上，能让它们有回到家的感觉。如果医生和医院其他员工能这样做，会给客户留下非常深刻的印象。在给宠物检查完毕提出医疗方案时，就又能与宠物建立另一种HAB，同时让客户感受到员工的同情心。带领客户参观处置室与住院处，让客户放心地把宠物留下来进行治疗。关于拥有宠物与人们生活的关系，一直以来的研究与事例数不胜数。在美国有很多监狱用宠物充当犯人在狱中的“室友”。很多残障人士，每天都接受宠物治疗或陪伴。对于很多情绪紊乱或精神失常的病人，与宠物共同生活也是一种先进的治疗方式。人们从最自然的层面了解宠物，同时，自己也回到了自然的状态。拥有宠物就像拥有了自然。所有这些知识，都应该通过医院的员工传达给我们的客户。当客户理解了医院所有的工作程序都是源自对动物的同情，他们就更能理解了这些医疗程序的必要性。当客户明白宠物更大的价值时，他们也会对宠物更加照顾，就像对家人一样。
结论：我们已经知道通过教育促进沟通的重要性、预防兽医学、HAB这三个要素。通过教育提高员工的知识，严格的制度化的预防医学检查，员工对HAB的知识，这三者是促进有效沟通，说服客户的基础。有效的沟通能让医院、客户、宠物三方都得到最好的结果。
Successful Client Communication in Veterinary Hospitals in the USA Introduction: Through 20 years experience as a consultant in the US, I have recognized the most important tools that practitioners need to polish to make their practice successful.These are COMMUNICATION tools that are used for better service rendered to the CLIENTS.Through the optimum communication clients build high level trust and confidence in the clinician.As a result of the trust their pets are left for the services and treatment that were recommended by the clinician.Method: I would like to point out 3 important ways that the communication becomes successful.1.We need to understand the communication is definitely two way street.It means there are the speaker and the listener(staff and clients).Speaker should be highly educated for the listener to be able to understand the importance of the procedures.2.It also takes a form of structure and every one need to follow this formality as part of the system.5 Steps of Preventive Medicine is highly effective tools for communication.3.Also, all above action for commutation should be based on compassion and Quality to the eyes of clients.Otherwise client might perceive the value of the treatment and recommendation as part of merchandizing.Communication based on Staff Education: Effective communication starts from the knowledge and confidence of the staff and doctors.Without knowledge and experience no one can speak up for the pets medical need and why it is important to get the procedures done.Only way to experience the staff confidence is to have them learn and experience through education, training and exposure to many different scenario within the hospital.Staff education is so vital for the success of the hospital since most communication is going to be initiated by the staff and most communication is finished by the staff also.If calculate the percentage of time that a clinician spends with the clients it will be less than 30% compared to the para-professional encounter is more than double of doctors.When clients calls the clinic or visits initially, staff first talks and invited them to the hospital.Even in walk-in cases, the communication starts with questions on the condition of pets and how the problems started.In a wellness care cases also, staff can communicate about preventive medical elements.This is the moment that the staff(receptionist)can plant the seeds to educate the clients before their pets are examined by the doctor.During the examination room also, staff can do TPR(temperature, Pulse and Respiration check)before doctor comes in for examination.This is also a great opportunity to speak to clients about the conditions of the pets and what doctor may speak to them pertaining to the condition of the pets.So, staff knowledge and their education can be so valuable since their participation enhances the value of the doctor’s time at the time doctor evaluate the cases and make diagnosis.Once the diagnosis is finished staff can revisit to comfort the clients also with words of assurance.As a result of doctor’s examination and diagnosis there will be recommendations and plan for the care of the pets.This is when the technicians and para-professionals can participate in the act of client education.ADDS(Advantages of the treatment process, Disadvantages what the treatment is not followed through, Distinction of the particular process that doctor is proposing, and Storytelling)is one of the tools that many of my doctors are using to make the communication more effective.As the communication is two-way-street listening to what clients say and putting in record on what they request are such a vital part of communication.The component the clients should be told and what they agreed should be all in record also.When clients leave the pets at the clinic for treatment there are 3 things they wants to know and it should be clearly explained before and/or during the treatment.Although it might be best that doctors explain about these items, depending on the level of trust staff may be able to do it effectively.1.How much it will cost when I return? 2.What is wrong with my pet and what will be done about it? 3.How soon will it get better and will it happen again? Once these are fully explained Client leave a notation that they agreed to the proposal through a paper trail.Agreement should be formulated as part of the written record regarding cost of the treatment, method of payment and time of discharge of the patients.Client’s contact phone member is essential in an event that doctor might change the course of treatment for the best care of the pet.No treatment should be performed unless it is an emergency so that the contact number is so crucial for the approval of additional treatment.All these act of communication and education of the client requires high level education of staff.Once of month in-house training by setting aside a designated time is a good example to show the staff the hospital is serious about staff training and education.Staff meeting set aside in advance will be a good tool for the staff and doctors communicate to discuss about the patients and clients as part of the learning process.Knowing the principle that “Educated person becomes more responsible and responsive”, the importance of client education through staff knowledge should be further emphasized.Structured Skills on Communication: We all want to say impressive things to the other party when we communicate.In a busy veterinary practice, there are so many things happening simultaneously.Ringing of the phone, dogs barking, clients asking for the medication at the front desk.Surgical patient being prepared, getting it ready for the discharge animals, clients waiting for treatment estimates: all these put us in a pressure cooker leading us to a stressful environment.Speaking to clients when they are in such a hurry even makes us to forget and/or neglect what we need to explain and recommend.Having a formulated check list for recommendation is a good way not to skip routine and regular steps of preventive medical procedures as well as elective elements when patients are in the examination room.Author has used 5 Steps of Preventive Medicine Check list over the last 20 years to many different practices with total success.This check list is for a general practice although it can be altered in such a way that fits the practice’s needs.Most important thing of this list is that the staff can uniformly can educate, explain and recommend the procedures.This is also becomes part of the medical record showing what was recommended and what procedures are not followed through after recommendation.This structured process of communication through education and recommendation is a vital part of the practice success since fundamental foundation of preventive medicine is placed in the practice at the same time.I have inserted example of 5 Steps.of Preventive Medicine.Check List.Client Name_______________________ Date________ Pet’s Name________Visit for : New Pet □, Check Up□, Vaccine □ others □
Invitation □ Validation □ Processing □
1.Six-month examination, Annual CBC/GP and vaccination titer □ Booster Vacc.□, Vacc.Titer □ Baseline/annual Blood □ Q6M exam □ Remarks: ______________________________________________________ 2.Wellness Nutrition through iVet foods, Treats and Diet Supplements □ iVet Diet □ iVet Treat □, O3O6 FA/Zn □ Rx Diet □
Remarks:________________________________________________________ 3.Ecto and Endo parasite prevention;zoonotic considerations □ Q3M Fecal □ , Flea/Heartworm Prevention □ Girardia Vacc □ Remarks:_________________________________________________________ 4.Dental hygiene importance to good health □
Dental Gel □, Aqua Dent □, Dental Cleaning □ Antibiotics □ Remarks:_________________________________________________________ 5.Behavior Medicine and Human Animal Bonding □ General Consult □, Rx □, Behaviorist consult □
Remarks:_________________________________________________________ 6.Others Optional Steps specific to the practice(i.e.elective surgery, grooming, feline specifics)Spay/neut □, AnalGland □, Laxatone □, Groom/Boarding □, TNT □ Remarks:_________________________________________________________
第二篇：宠物医师职业调研报告
宠物医师职业调研报告
指导老师： 调研人： 班级：
调研范围：北京市朝阳区
调研时间：2011年10月22日
——大学生职业拓展与规划作业
宠物医师职业调研报告
指导老师： 作者：
调研方式：上网搜集相关资料、实地考察、咨询相关专业的人士 关键字：宠物市场、宠物医师、宠物医院
正文：宠物医师是从事宠物疾病临床诊断、治疗以及宠物传染病、人畜共患病预防和控制的专业人员。从事的主要工作内容包括：（1）询问宠物的主人或看护人员关于宠物的病史，进行医学检查、书写病历、记录病案；（2）实施化验、影像、穿刺技术以及其他诊断程序；（3）对化验和检查报告及结果进行分析，作出诊断，确定并实施宠物医疗方案，如：外科手术，组织器官移植，助产、接生、修复牙齿、放射治疗、超声介入活检、中医方法等；（4）开具处方，向宠物主人或看护人员讲明宠物的喂药要求和护理方法；（5）利用必要的医疗设备、器械、药物、输氧、补充营养物质、输血、替代治疗等手段治疗宠物疾病；（6）对宠物疑难病例进行会诊或转诊；（7）观察宠物术后病情变化，并采取相应的治疗措施；（8）隔离感染传染病或人畜共患病的宠物，采取预防措施并及时上报疫情；（9）出具相应的宠物医学证明文件；（10）开展宠物疾病诊疗技术的研究。
随着社会经济的发展和城市化进程的加速，城市居民家庭的独立性、个性化和人口老龄化问题日益突出，居民的休闲、消费和情感寄托方式也呈多元化发展。宠物饲养已经成为城市居民消费的新亮点，宠物产业成为城市经济的组成部分。家养宠物数量的急剧增加，宠物时尚、宠物用品、宠物医院、宠物美容、宠物选美„„关注宠物的话题越来越广泛，围绕宠物产业的经济越来越受人们的青睐，这一领域也因此成为新的创业“淘金地”。与宠物相伴也是人性化与自然和谐的新主张，体现了现代人个性独立、张扬与亲和的世界观，更印证了中国经济快速发展、国民生活水平提高与精神生活的富足。
我国的宠物产业起步较晚，但已经取得了长足的发展。高速发展的国民经济催生了我国的宠物养殖与宠物消费。从我国目前人口年龄的构成状况和发展趋势来看，目前我国65岁以上的老年人占人口构成的6.96%，宠物作为伴侣在老年人群中表现的最为突出。从上世纪70年代实行计划生育政策到现在已经30多年过去了，在未来的几十年里，我国人口结构构成中老龄人口比重会进一步增加，也就是说宠物的准消费人群正在增加。北京、上海、广州、深圳、天津、重庆„„宠物正在成为中国城市里的一个新型居民，对饲养纯种狗和纯种猫的追求正日渐成为新一代城市居民的时尚潮流。据不完全统计，以纯种狗和猫为主的宠物市场，每年的经济增长速度在20%以上。同时，围绕在宠物时尚的周围，医疗、服装、托管、犬社、赛会、媒体、网络正在形成一个专业领域。目前，北京宠物数量大约有300万只（条），与上海、广州、重庆、武汉并列为全国五大“宠物城市”。如此算来，全国至少有宠物１亿只（条）。就北京而言一年花在宠物身上的钱多达5亿多元。有专家对未来我国宠物市场的发展状况进行了预测：预计2008年以前中国宠物食品和宠物用品市场的定值销售额将超过60亿元人民币，良好的经营环境也将形成。据了解，我国有宠物用品生产企业约200家。宠物饲养给宠物医院带来了不菲的收入。许多宠物医院业务并非主管“医”，服务项目包括经营收售宠物、销售宠物用品和食品、主人外出托管、宠物美容等。宠物美容院、宠物寄养等专门化经营也开始出现，宠物服务趋向专业化、专营化。宠物医师、宠物美容师、宠物摄影师，这些因需求而衍生的行业虽然行业年轻，但需技术含金量高，仅从宠物医院经营现状看，宠物豢养者每月为宠物修毛发、作常规检查、要花费近百元，平均每次消费在300元左右。甚至有的宠物医院服务项目中还包括收售宠物、销售宠物用品和食品销售、主人外出托管、宠物美容等。
周末的时候，我去了附近的一家宠物医院——北京市朝阳区国际展览中心香河园中里宠友动物医院，进行了一些实地考察，以下是我从他们那里获得的一些相关资料。
这家宠物医院的院长现年32岁，1987年考入中国农业大学兽医专业，1992年毕业。同年分配到北京动物检疫所，2003年到澳大利亚进修宠物医治，现为宠友动物医院的院长。据院长所说，他当初学兽医专业的时候并没有想到后来会当宠物医师了。因为他是从农村考的大学，报北大、清华怕考不上，才报的农大，因为在农业户口这是最好的大学。当时兽医专业的分配方向是农场、牧场，看的也是骡子、马等大动物。后来养宠物的人越来越多，他就利用现成的人员条件和技术条件办起了动物医院。2001年他还专门到澳大利亚去进修了4个月的宠物医治。
随后我向他进行了一些咨询，以下是他提供的信息。
1、北京现在有多少家宠物医院？有什么开办条件？
北京现在有140多家宠物医院。开办宠物医院也应该有一定的条件，像设备、技术的要求，现在有关方面正在做这方面的工作。确实需要规范。开办宠物医院应该有中级职称以上的医师，80平方米以上的医院面积。现在不规范的地方很多，主要是在收费方面。
2、现在来给宠物看病的以那些动物为主？有国家保护动物吗？
主要是狗，其它什么动物都有。像猫、乌龟、鹦鹉、猴子、老鼠、兔子、鸭子等等。有国家保护动物，像隼、獭猴，可我们也没办法，只能是我们把病给看好了就得了。
3、动物医院的设备与给人看病的医院设备一样吗？
我们医院的条件算是非常好的，所以条件比较齐全。像普通门诊、专家门诊、急诊室、手术室、X光室、B超室、美容室、药房、化验室等等都有。
4、分科室吗？比如皮肤科、眼科、内科等等。不分。基本上一位医师什么病都看。
5、宠物医院每天有多少动物来看病？养宠物的都是什么类型的人？
平常每天有五六十个，星期天的时候能有一百四五十，基本上是来人不断。养宠物的什么人都有。经济条件也各不相同，有钱的养好宠物，没钱的养便宜的。好多明星都上我们这里来给宠物看病。
6、宠物医师的工作时间是怎么安排的？ 我们是五天工作制，从早8点到下午5点是正常工作时间，晚上5点到晚上9点是急诊时间算加班。大家轮着来。我们基本上是周一到周五轮流休息，保证周六、周日的门诊时间都在班上。
7、给动物看病的收费情况是怎样的？利润高吗？给宠物看病最高花过多少钱？ 挂助理医师的号是3元，医师的号是5元，专家的号是8元。验血、验尿分别是30元，洗澡、修剪指甲、毛发造型等美容从几十元到几百元不等。照片子小片50元，中片70元，大片90元。利润比较高，有的能到20％至30％，这主要是技术的附加值。有一位给一条狗看病最多花过3000多元。
8、宠物一般会得什么病？您担心会被传染上吗？
宠物的病也是什么都有。有一些会有传染，像皮肤病、寄生虫病。还有一些是动物特有的病，像狗瘟、鸡瘟病。其实心里也怕被传染上，但干的是这一行，只能是多注意。
9、一般宠物医师每个月的收入有多少？
工资加奖金大概是六七千元。有一些专家每天的出诊费是300元，还有一些个人开的宠物医院，他们的收入远远超过这个数。
10、您所在的这个医院一共有多少人？
正式工有7人，大夫有3位正式的，4位聘用的，还有5位护士，全体员工有20多人。
11、宠物医师有哪些课程？
宠物医师的课程有三块，第一块是基础课，第二块是临床基础课，第三块是临床课，基础课包括生物方面、化学方面、物理方面、解剖结构、生物化学、分析化学等等基础课程。还有专业课，病理、传染病、寄生虫其他一些相关课程。临床课主要包括内科学、外科学、传统中国兽医学。
以上就是我对于宠物医师这个新兴职业所做的调研报告。我体会到虽然宠物以兽类居多，但鉴于宠物与人之间的情感依恋，用针对牲畜的方法来处理宠物病症显然是不够的，宠物疾病的治疗，特别是宠物人畜共患疾病的预防控制等相关工作，必须由专业人员来完成。这就是宠物医师诞生的原因。随着居民对宠物需求的逐年增加，宠物的饲养量将呈几何倍数增加，这给宠物诊疗事业的发展带来了机遇。从整体行业的发展和趋势来看，宠物医师的社会需求必然呈现增长之势。
伴随着时代的发展，人们的生活内容和生活方式更加丰富多彩，宠物行业在中国会进一步兴起并得到快速发展。而宠物医师这一新职业的确立和规范，对促进我国建设全面和谐社会也将具有积极意义。
第三篇：国家职业技能标准：宠物医师
宠物医师国家职业标准宠物医师国家职业标准
1.职业概况
1.1 职业名称：宠物医师。1.2 职业定义
在宠物疾病诊疗工作中，从事宠物疾病预防、诊断和治疗的专业人员。1.3 职业等级
本职业共设三个等级，分别为：四级宠物医师（国家职业资格四级）、三级宠物医师(国家职业资格三级)、二级宠物医师（国家职业资格二级）。1.4 职业环境条件
室内，常温。1.5 职业能力特征
具有一定的学习和表达能力，嗅觉、色觉、听觉正常。1.6 基本文化程度
大专毕业（或同等学历）。1.7 培训要求 1.7.1 培训期限
全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：四级宠物医师不少于40标准学时；三级宠物医师不少于50标准学时；二级宠物医师不少于60标准学时。1.7.2 培训教师
培训四级宠物医师人员的教师应具有本职业三级职业资格证书，或临床兽医专业中级技术职务任职资格5年以上；培训三级宠物医师人员的教师应具有本职业二级职业资格证书，或临床兽医专业高级技术职务任职资格5年以上；培训二级宠物医师人员的教师应具有本职业二级职业资格证书5年以上，或临床兽医专业高级技术职务任职资格8年以上。1.7.3 培训场地设备
理论知识培训场地应为能满足教学需要的标准教室。专业能力培训场所应具有小动物临床常规设备、化验室和手术室、犬和猫等实验动物、标准的小动物临床诊疗设备与仪器。1.8 鉴定要求 1.8.1 适合对象
从事或准备从事本职业的人员。1.8.2 申报条件
——国家职业资格四级（具备以下条件之一者）
（1）具有临床兽医学专业大学专科学历证书，连续从事本职业工作3年以上。
（2）具有临床兽医学专业大学专科学历证书，连续从事本职业工作2年半以上，经本职业四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（3）具有临床兽医学专业大学本科学历证书，连续从事本职业工作1年以上。
（4）具有临床兽医学专业大学本科学历证书，连续从事本职业工作半年以上，经本职业四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（3）具有临床兽医学专业硕士或博士研究生学历证书。——国家职业资格三级（具备以下条件之一者）
（1）具有临床兽医学专业大学专科学历证书，取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作8年以上。
（2）具有临床兽医学专业大学专科学历证书，取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年半以上，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（3）具有临床兽医学专业大学本科学历证书，取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（4）具有临床兽医学专业大学本科学历证书，取得本职业四级职业资格证书后，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书，连续从事本职业工作3年半以上。
（5）具有临床兽医学专业硕士研究生学历证书，取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上
（6）具有临床兽医学专业硕士研究生学历证书，取得本职业四级职业资格证书后，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书，连续从事本职业工作1年半以上。
（7）具有临床兽医学专业博士研究生学历证书，取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上。
——国家职业资格二级（具备以下条件之一者）
（1）具有临床兽医学专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（2）具有临床兽医学专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年半以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（3）具有临床兽医学专业硕士研究生学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（4）具有临床兽医学专业硕士研究生学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年半以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（5）具有临床兽医学专业博士学位，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。
（6）具有临床兽医学专业博士学位，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年半以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。1.8.3 鉴定方式
分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，专业能力考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。二级宠物医师还须进行综合评审。1.8.4 考评人员与考生比例
理论知识考试考评人员与考生配比为1：15，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生的配比为1：5，且不少于3名考评员。综合评审委员不少于5名。1.8.5 鉴定时间
理论知识考试时间：四级宠物医师为90分钟，三级宠物医师为120分钟，二级宠物医师为180分钟。专业能力考核时间：四级宠物医师不少于30分钟，三级宠物医师不少于45分钟，二级宠物医师不少于60分钟。综合评审时间不少于20分钟。1.8.6 鉴定场所
理论知识考试在标准教室进行。专业能力考核的场所应有小动物临床常规设备、化验室和手术室、犬和猫等实验动物、标准的小动物临床诊疗设备与仪器。综合评审应在具有多媒体设备的会议室。2.基本要求 2.1 职业道德 2.1.1 职业道德基本知识 2.1.2 职业守则
爱护动物生命，爱岗敬业，有为祖国小动物临床事业健康发展的奉献精神
（1）努力学习业务知识，不断提高理论水平和操作能力（2）严格执行临床操作规程（3）积极工作，主动热情
（4）遵纪守法，遵守本职业道德规范，没有欺骗行为 2.2 基础知识 2.2.1 专业知识
（1）动物解剖学和组织胚胎学基础知识（2）动物生理生化基础知识
（3）动物病理学和病理剖检学基础知识（4）动物药理学和毒理学基础知识（5）兽医外科学和外科手术学基础知识（6）兽医内科学和兽医诊断学基础知识（7）兽医产科学基础知识（8）中兽医学基础知识
（9）动物传染病学和寄生虫病学基础知识（10）动物影像学基础知识（11）动物行为学基础知识
（12）宠物营养学和临床营养学基础知识（13）兽用疫苗基础知识（14）环境保护知识
（15）人畜共患病预防基础知识（16）动物福利常识 2.2.2安全知识
（1）水电气安全使用知识（2）安全操作及自救知识（3）传染病防护基础知识（4）无害化处理基础知识 2.2.3 相关法律法规知识（1）《中华人民共和国劳动法》相关知识（2）《中华人民共和国动物防疫法》相关知识（3）《中华人民共和国畜牧业法》相关知识（4）《中华人民共和国兽药管理条例》相关知识（5）《中华人民共和国饲料管理条例》相关知识（6）《狂犬病防治技术规范》相关知识（7）《布鲁氏菌病防治技术规范》相关知识 3．工作要求
本标准对四级宠物医师、三级宠物医师、二级宠物医师的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。3.1 四级宠物医师
职业功能 工作内容 能力要求 相关知识
一、临床诊断(一)临床
检查 1．能问诊动物的品种、年龄、免疫情况、饮食状况、发病时间、既往病史、驱虫情况、发病部位、用过的药物种类和剂量，并记录病例
2．能视诊动物的姿势对称性、被毛状况、呼吸频率、消瘦与肥胖、眼分泌物的性状进行，并记录病例
3．能徒手触诊动物的皮肤、被毛、体表淋巴结和四肢，判断皮肤病患的部位、皮肤病灶的大小、脱毛的程度、四肢的病患部位
4．能听诊并记录心搏数、呼吸次数、肠道蠕动次数 1． 问诊、视诊、触诊和听诊的基本知识
2． 病历记录的规范化内容
3． 皮肤、被毛、体表淋巴结和四肢的解剖学知识
4．心脏、肺脏和胃肠道的解剖学知识和生理指标与病理变化
（二）仪器诊断
1.能镜检识别粪便中的细菌和蛔虫卵
2.能拍摄四肢长骨的X光片，判断四肢长骨的骨折部位和关节脱位 3.能使用B超仪确定膀胱、肾脏、肝脏和子宫的位置 1．粪便化验的取样方法和粪便
显微镜检查的步骤与方法 2．X光机的工作原理 3．四肢长骨的解剖知识 4．B超的工作原理
5．子宫、肾脏、膀胱的解剖知识(三)化验与分析
1．能静脉采血，进行血液涂片与染色，进行红细胞、白细胞计数和白细胞分类
2．能进行尿液的酸碱度、比重、管型、结晶、红细胞和白细胞的检查 3．能区分渗出液与漏出液
4．能分析肝功能指标的临床意义 1．血细胞的生成、形态、组成知识 2．尿液的病理生理知识 3．细菌、真菌和螨虫的形态 4．血细胞的病理生理知识 5．漏出液和渗出液的成因 6．肝脏的病理生理知识 7．血液样品的制备与抗凝
二、临床操作
（一）保定与麻醉
1．能进行犬、猫的徒手保定与器械保定 2．能辨别麻醉药物
3．能进行四肢的表面麻醉和局部浸润麻醉
4．能进行绝育动物的非吸入性全身麻醉 1．犬、猫的行为学知识 2．麻醉的种类和常用麻醉药的使用剂量 3．局部麻醉的部位和外周神经分布知识
（二）手术操作
1．能辨识手术器械
2．能进行手术器械的准备与灭菌消毒 3．能进行手术衣帽与手套的穿戴 4．能进行四肢外固定
5．能进行公犬的去势手术、母猫绝育手术和处理皮肤肌肉的创伤 6．能进行犬、猫的导尿 1．手术器械护养知识 2．犬猫生殖系统解剖和生理知识 3．感染和创伤愈合的知识 4.外科手术基本操作技术
（三）针灸操作
1．能确定犬、猫的水沟（人中）、大椎、命门、肾俞、膀胱俞、后海、六缝、抢风、内关、神阙、百会、大胯、足三里、阳陵14个穴位的定位
2．能用毫针进行针炙治疗
3.能进行穴位水针治疗 1．犬猫14个穴位的定位 2．毫针操作方法 3.水针操作方法
三、用药给药
（一）开处方 1．能进行抗生素、抗真菌药、抗病毒药物、解热镇痛药、抗肿瘤药物、抗寄生虫药物、受体激动剂与颉颃剂的分类
2．能选择用于治疗细菌性胃肠炎、细菌性泌尿系统疾病、细菌性肺炎、皮肤真菌病、肠道寄生虫病的药物，计算药物的剂量并开具处方
3．能用中成药治疗发热、黄疸、结石、咳嗽 1．抗病毒药物、解热镇痛药、抗肿瘤药物、抗生素、受体激动剂与颉颃剂、抗真菌药和驱虫药物的分类和作用
2．药物的不良反应与药物配伍禁忌知识 3．处方的格式
4．中成药制剂处方功能和主治
（二）给药
1．能经口腔投服片剂和水剂 2．能进行皮下注射 3．能进行肌肉注射 4．能进行静脉注射 5．能进行腹腔注射
1．皮下、肌肉、静脉和腹腔的解剖知识
2．皮下注射、肌肉注射、静脉注射、腹腔注射适应症及注意事项
四、病害处理
（一）病体处理
1． 能收集并处理动物病料
2．能对动物尸体进行掩埋或焚烧 1．动物尸体的无害化处理原则 2．人员防护基本知识
（二）环境消毒 1.能对宠物医院内外环境进行消毒
2.能指导宠物饲养者对饲养场所进行消毒 常用的环境消毒剂的使用知识
3.2 三级宠物医师
职业功能 工作内容 能力要求 相关知识
一、临床诊断
（一）临床检查 1．能问诊动物病症的变化、用药后的疗效、环境影响因素、护理手段,判断动物疾病的种类、性质和发病部位
2．能视诊动物的病患部位、疾病的程度、跛行的种类、眼角膜和结膜的变化、瞳孔的变化、耳分泌物的物理性状、粪便的物理性状、尿液的物理性状、口腔黏膜颜色的改变、牙齿和牙龈的情况、抽搐情况，判断疾病的种类、程度和预后
3．能徒手触诊，判断膝关节脱位、髋关节的疼痛程度、颈椎痛点、胸腰椎痛点、眼压的改变、颈部气管的轮廓、膀胱充盈度和腹壁肿物
4．能听诊心律不齐、心脏杂音、肺啰音和胎音
5．能诊断犬细小病毒病、犬瘟热、便秘、腹泻、呕吐、流涎、难产和子宫蓄脓 1．胸腰椎、耳部、眼部、颈部食道和气管、膀胱、阴茎的解剖学知识
2．心、肺和肠道的生理机能和病理生理知识 3．由主要症状推断疾病的知识 4．妊娠的生理知识
（二）仪器诊断 1．能镜检并识别粪便中球虫虫卵、绦虫虫卵、滴虫、真菌、未消化的食物成分
2．能拍摄并解读脊柱骨折与脱位、心脏大小、肺气肿、消化道阳性异物、膀胱结石、尿道结石的X光片
3．能使用B超仪进行膀胱积尿、膀胱结石和子宫蓄脓的检查 1．犬猫肠道寄生虫、虫卵的形态及其生活史
2．拍摄脊柱骨折、关节脱位、心脏大小、肺气肿、消化道阳性异物、膀胱结石、尿道结石、胸腰椎的X光片技术要点
3．膀胱积尿、膀胱结石和子宫蓄脓的发病机理
（三）化验与分析 1． 能识别不同形态的红细胞和白细胞
2．能进行细菌、真菌、螨虫的皮肤刮片和镜检 3．能鉴别尿液中结晶的性状、脱落的上皮细胞、细菌和真菌 4.能分析尿比重、尿蛋白、尿糖、细胞成分、尿液酸碱度指标的变化 5．能进行病理剖检，并记录器官的病变情况 1．尿液形成机理 2．胰腺、肾脏、肝胆的生理生化知识 3．血液与尿液化验仪器的基本原理 4.电解质与酸碱平衡知识 5.死亡动物的病理剖检知识
二、临床操作
（一）保定与麻醉 1．能进行动物洗牙、美容、运输时的化学药物保定
2．能进行气管插管，并用麻醉机吸入麻醉
3．能用吸入麻醉药进行犬猫骨折内固定、腹腔手术、眼科手术的吸入麻醉 1．常用麻醉药的作用机理、麻醉与化学保定的知识和临床注意事项
2.动物吸入麻醉机的工作原理
（二）手术操作 1．能进行胃肠切开手术和肠道吻合术
2．能进行脐疝手术、腹壁疝手术和腹股沟疝手术 3．能进行膀胱切开术和公犬尿道结石手术 4．能进行皮肤增生物和乳腺肿瘤摘除手术 5．能进行剖腹产手术和卵巢子宫摘除术 6．能进行四肢长骨骨折内外固定
7．能进行拔牙术 1．眼、胃肠道、子宫、卵巢、肾脏、膀胱、尿道、乳腺、牙齿的解剖知识
2．疝的种类与疝的组成
3．骨折内固定的种类与骨科器械知识
（三）针灸操作 1．能确定犬风池、伏兔、前三里、曲池、三阳络、阳关、膈俞、脾俞、胃俞、气海俞、大肠俞、关元俞、小肠俞、委中14个穴位，2．能操作电针机进行针灸治疗 1．犬14个穴位的定位 2．电针疗法的作用及适应症
三、用药给药
（一）开处方 1． 能开具治疗呕吐、腹泻、便秘、口炎、颈部食道异物、胃异物、腹膜炎、上呼吸道疾病综合征、肺炎、肝炎、过敏、泌尿系统炎症的处方
2．能开具治疗犬传染性肝炎、犬瘟热、犬细小病毒病、犬窝咳、猫瘟热的处方
3．能开具治疗角膜炎、结膜炎、软组织开放性损伤、中耳炎、手术后动物、脓皮症的处方
4．能开具治疗产后低血钙症、子宫蓄脓、不孕不育症、难产、假孕、乳腺炎、流产的处方
5．能开具治疗动物消化不良、便秘、腹泻、腹胀的针灸处方 6．能组方治疗黄疸、贫血、腹泻、便秘 1．主要中兽药方剂组成、分类及功效主治
2．呕吐、腹泻、便秘、腹痛、咳嗽的临床鉴别诊断 3．不同器官、系统用药特点及注意事项
4．消化不良、便秘、腹泻、腹胀、黄疸、贫血的辨证论治
（二）给药 1．能进行直肠给药 2．能进行腹腔穿刺 3．能进行胸腔穿刺 4．能进行膀胱穿刺 5．能进行眼封闭
6．能进行穴位注射 1．腹腔、胸腔、膀胱、眼和腰椎的解剖学知识 2．腹腔穿刺、胸腔穿刺、膀胱穿刺、眼底封闭、穴位注射适应症及注意事项
四、防治人畜共患病
（一）防治人畜共患寄生虫病 1． 能诊断、治疗和预防跳蚤、耳螨、疥螨、钩虫、绦虫、犬心丝虫病
2． 能诊断和治疗犬猫的弓形虫病 人与宠物共患的寄生虫病的种类、生活史和防控措施
（二）防治人畜皮肤真菌病 1.能诊断和治疗皮肤犬小孢子菌病 2.能指导犬猫饲养者预防和控制犬小孢子菌病的传播 人与宠物共患的皮肤真菌病的种类、流行病学和防控措施
五、病害处理
（一）病体处理 1.能固定和保存病理剖检的组织和器官的样本
2.能固定和保存动物整体样本 环境及病原微生物相关知识
（二）环境消毒 1.能制定犬猫饲养场所的消毒方案
2.能组织并实施病害处理场所的消毒 消毒类药物的作用及注意事项 3.3 二级宠物医师 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识
一、临床诊断
（一）临床检查 1．能徒手进行脾肿大、肝肿大、腹水、胃扭转、肠套叠、膀胱结石、犬会阴疝、公犬前列腺肿大、颈部食道异物和猫肾脏萎缩或肿大的触诊
2．能进行猫下泌尿道疾病综合征、尿毒症、贫血、巨食道症、糖尿病、急性胰腺炎、甲状腺机能紊乱症、肾上腺皮质机能紊乱和血液寄生虫病的诊断
3．能进行犬猫生殖激素分泌紊乱、假孕症、不孕与不育症的诊断 4．能进行猫瘟热、猫传染性腹膜炎、犬冠状病毒病的诊断
5．能进行犬、猫的白内障、青光眼、良性与恶性肿瘤、耳耵聍腺癌、犬髋关节发育异常、肘关节发育异常、骨关节病、巨脾症、椎间盘疾病、顽固性皮肤病的诊断
6．能确诊宠物的精神性焦虑症、精神分离性综合征 1． 犬猫主要的生殖与泌尿生殖系统疾病、骨与关节疾病、眼病、皮肤病、内分泌疾病、代谢性疾病、中毒病、血液和肠道寄生虫病、病毒性传染病的发病机理与主要病理变化
2．犬猫的主要异常行为及其发病机理
（二）仪器诊断 1．能使用胃窥镜、腹腔镜、关节镜、结肠镜诊断胃炎、食道和胃异物、腹腔脏器病变、关节内滑膜与软骨的病变、结肠与直肠的病变
2.能对犬髋关节发育不良、骨骼肿瘤、肺肿瘤、颈椎或胸腰椎的椎间盘脱位、椎骨骨质增生、骨盆骨骨折、胃肠扭转、肝脏和脾脏变位的X光片进行诊断
3.能进行脊髓、胃肠、膀胱与尿道、肾脏造影并解读拍摄的X光片 4.能使用B超仪诊断肠套叠、妊娠状况、肝硬化、肝脏肿瘤、前列腺增生
5．能使用心电图仪诊断心律不齐和心传导阻滞
6．能使用监护仪监测动物的心肺机能和血氧饱和度、二氧化碳分压 1． 胃窥镜、腹腔镜、关节镜、结肠镜的工作原理
2.关节内滑膜与软骨的主要病理变化 3.组织器官造影技术的原理 4.心电图的主要指标及其临床诊断意义 5.临床监护仪的主要指标及其临床意义
（三）化验与分析 1．能进行血氧分压和二氧化碳分压
2．能通过病理切片鉴别诊断乳腺、皮肤、肝脏、卵巢、阴道、口腔黏膜的良性与恶性肿瘤
3．能解读血清蛋白、血糖、胆红素、淀粉酶、脂肪酶、碱性磷酸酶、肌酸激酶、肌酐和尿素氮指标变化的临床意义
4．能进行细菌的分离培养与药敏试验
5．能进行真菌的分离培养与药敏试验 1．血液全项生化化验单各项指标的生理病理学知识
2．肿瘤的病理发生相关知识
3．细菌、真菌的分离培养技术与药敏试验知识
二、临床操作
（一）保定与麻醉 1.能进行胸腔手术的吸入麻醉
2．能进行重症动物、老年动物和妊娠动物的麻醉 3．能使用呼吸机救助心肺功能异常的动物
4．能进行全身麻醉的监护 1．重症动物、老年动物和妊娠动物的麻醉原则与注意事项
2．呼吸机的工作原理 3．麻醉监护仪的工作原理
（二）手术操作
1．能进行皮肤整形术 2．能进行肾切开术
3．能进行眼睑内翻矫形术和外耳道切除术 4．能进行会阴疝手术和膈疝修补术 5．能进行开胸术、胸腔食道手术
6.能进行髌骨内方脱位滑车再造术、髋关节脱位与骨盆骨折内固定术 7.能进行公猫尿道造口术 1．髌骨内方脱位、膝关节十字韧带断裂、髋关节发育异常的发病机理
2．骨盆、脊柱、会阴、肾上腺、肝、前列腺、膈和胸腔手术通路的局部解剖学知识
3．矫形外科学基本知识
（三）针灸操作 1．能确定犬猫开关、颊车、上关、廉泉、天门、至陽、掠草、太白8个穴位的定位
2．能指导穴位按摩疗法 1．犬猫8个的穴位的定位 2．针灸的原理、种类与临床适应症 3．穴位按摩的功能、主治及按摩的基本技术
三、用药给药
（一）开处方 1． 能开具治疗肺水肿和急性胰腺炎的处方
2． 能开具治疗鼠药和农药急性中毒的处方 3． 能开具治疗癫痫和脑膜炎的处方
4． 能开具治疗尿闭、尿毒症、急性或慢性肾衰竭的处方 5． 能开具治疗溶血性休克、贫血、糖尿病和高血压的处方 6． 能开具治疗肝脏肿瘤、卵巢肿瘤和卵巢囊肿的处方 7． 能开具治疗败血症和前列腺疾病的处方
8．能组方治疗心力衰竭、肾衰、慢性胃肠炎、繁殖障碍 1．心力衰竭、肺水肿、急、慢性肾衰竭、癫痫、脑膜炎、尿毒症、急性胰腺炎、严重贫血、败血症、高血压、前列腺疾病的发病机理与治疗原则
2． 中药方剂与疑难症的辨证论治知识
3.动物有机磷、有机氟、磷化锌的中毒机理和解救方法 4．重要方剂与病症的辨证论治知识
（二）给药 1．能进行气管给药 2．能进行心脏注射 3．能进行硬膜外注射
4．能进行膝关节、肩关节、髋关节内注射 1.犬猫气管、心脏、脊硬膜的结构和体表投影知识
2.犬猫膝关节、肩关节、髋关节的结构和特点
（三）食疗
1．能制定与营养有关的肥胖症、尿石症、糖尿病、佝偻病、皮肤病的食疗方案
2．能制定非营养性心脏疾病、肾脏疾病、肿瘤疾病和手术后动物的食疗方案 1.犬猫肥胖症、尿石症、糖尿病、佝偻病、皮肤病的发病机理
2.犬猫心脏疾病、肾脏疾病、手术后动物、肿瘤疾病的临床营养学相关知识
四、防治人畜共患病
（一）防治
人畜共患病毒病 1.能根据临床症状诊断狂犬病
2．能对疑似狂犬病的病犬咬伤的动物进行伤口处理和治疗 人与犬猫共患病毒病的种类、流行病学相关知识和防控措施
（二）防治人畜共患细菌病 1．能诊断和治疗犬猫的结核病、布鲁氏杆菌病、犬钩端螺旋体病、莱姆病
2．能预防动物的博代氏菌病、钩端螺旋体病
五、培训指导
（一）培训 1． 能编写技术培训计划
2． 能对四级、三级宠物医师开展理论知识和技能操作的培训 培训教学的有关知识
（二）指导
1.能对四级、三级宠物医师的技术工作进行指导
2.能对四级、三级宠物医师进行临床操作技能考核
第四篇：给小区宠物主人建议书
给小区宠物主人建议书
随着社会不断地进步，用到建议书的地方越来越多，建议书是就某项工作提出某种建议时使用的一种常用书信，也叫意见书。怎么写建议书才能避免踩雷呢？下面是小编整理的给小区宠物主人建议书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
尊敬的叔叔阿姨们：
你们好，我是xx小学的一名五年级学生。我发现，现在几乎每个小区都会出现许多的猫猫狗狗，虽然这些动物给我们带来了很多的欢乐，但也将许多问题带到了我们身边。例如：安全问题、环境问题等等。所以，我想请你们抽出一点时间听听我提出的几点建议，希望对我们大家都有帮助。
一、安全很重要。这是个大问题，请一定要注意。你一不留神，有些狗就会对人们的安全造成危害。记得上个月，我看到了一条新闻，说在公园附近的小区，出现了一条疯狗，到处咬人，有30多人都受了伤，这让我不禁打了个寒战。从中可以明白，再可爱的狗，它也有野性，所以，请大家注意一下身边的宠物，不要让你的快乐建立在别人的痛苦之上，让自己的宠物及时打预防针，这不但对自己负责也是对别人负责。
二、宠物的卫生问题。当你把一些猫狗从外面带回来时，它身上都会有一些细菌和一些细小的虫子，这对家人的健康造成了威胁，尤其是婴儿与怀孕的人。请大家多给宠物洗澡，宠物干净了，家庭的健康后患才能及时制止。
三、养家畜的人请注意。我们的小区，就有一家人养了两只公鸡。说来也怪，现在的'公鸡不知为什么，不分早晚的打鸣。中午，我们刚要睡午觉，就听到它们的打鸣声，叫起来没完，给上学的我们带来了烦恼，让我们一下午都精神不起来，让上班的大人也心生不快。小区内的好多人都被这些家畜所打扰。甚至，有时晚上这两只大公鸡也叫个不停，这让大家很郁闷，所以请你们一定要管理好自家的家畜。给自己方便，也请给大家一个安静的环境。
四、宠物大小便的问题。这个问题，也是个需要重视的大问题，我们需要生活在优美的环境，就要从每个人做起。当你在街上正和朋友边走边聊时，突然发现一堆狗屎，你心里会怎么想呢？当有人晚上去公园散步，正享受夜晚的美丽时，一不小心踩到狗屎上，谁心里会不骂你呢？当小朋友正在玩皮球，球滚到一片狗尿上时，细菌可是伤害的是祖国的花朵呀。所以，请你一定一定要管好你的宠物，不要让你的宠物成为破坏环境的“罪宠物。”
好了，我的建议就这么多，希望大家能注意到这些不便，也希望大家能做到这几点，如果没有能力做到，那么请你不要养宠物，不要让宠物跟着你一起被人责骂。如果你真的喜欢宠物，那么请管好自己的宠物，安全、环境、健康，请不要把自己变成社会的破坏者！
xx小学：xxx
20xx年11月18日
第五篇：英语演讲 宠物与人生
Pets in Life Good evening, it's my honor to speak here, and I am very glad to share my topic with you.Then today I'd like to talk something about pets in our life.Pets play an increasingly more important role in our life from ancient times to now in wide fields.With urbanisation, communication and interaction between people is becoming less and less.However, pets can help us to lift the lonely life, regulating people's mental health.Many people are used to keeping pets now.Nonetheless some of them treat pets as a kind of functional item.In reality, pets are not only pets, but also a life.Many lonely old men regard their pets as their friends or children and give the best to take care of pets.Old people can also speak to pets and think that pets understand them.It's beneficial to the physical and mental health of old people by mutual communicating.In some emergencies, trained pets can help old people, even saving their life.Pets are wise.They would be good to you if you attend them better.I used to have a dog named Xiaohei as my pet.However, I always feel Xiaohei was my partner.He was so cute and people in our village all felt happy for many interesting movements of Xiaohei.He can shake hands with people and make a bow with hands folded in front.The most important was that he had an attractive face.We had ever experienced many amazing and unforgettable things.What impressed me deeply was that he fought with the other dog for me.One day, I went to another village not far from my house and left Xiaohei in house.Unfortunately, I met a fierce dog and almost was bit by the dog.When I back home, I told all things to him and brought him to that village.He rushed and fought as soon as he met the dog I pointed out.I was very excited.The pet is just a part of your life, but perhaps you are full of your pet's life!
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