优秀员工必备的八大心态--陈良峰

第一篇：优秀员工必备的八大心态--陈良峰

《优秀员工必备的八大心态》

--主讲：陈良峰

一：讲师简介 陈老师:

★ 中国心态培训实战讲师 ★ 员工积极心态训练讲师 ★ 员工职业化塑造培训师 ★ 80后最具潜力讲师

陈老师，有多年基层工作和员工管理的实战经验,陈老师曾摆过地摊，也在机械厂，电子厂，电信，培训行业任职工作，多年来潜心研究员工的心态，企业员工凝聚力，沟通力等，陈老师心态积极，凡事能积极思考，所带团队士气高昂,连续荣夺销售冠军,被老板称之“员工的精神领袖”。

成功和失败都是一种习惯！陈老师认为员工经常抱什么样的心态也是一种习惯！积极心态的员工是消极心态员工效率的30倍！陈老师形象地把员工分为三种类型：红苹果（30%）青苹果（54%）烂苹果（16%），消极的员工就像烂苹果一样，如果不及时做出相应的改变将会象瘟疫一样迅速到处蔓延。。后果不堪设想！陈老师格言：

1“员工心态决定团队寿命长短！”

2“员工心态不健康，企业就会生病，而生病的企业是没有竞争力的！”

二．主讲课程：

优秀员工课程:  《优秀员工必备的八大心态》  《员工凝聚力打造》  《看小品学习销售》  《吸引力法风声则》

三、授课方式：

激情授课+情景演练+案例分享+课后作业

四、授课对象：

企业全体人员

五、授课时间: 1-2天（6-12小时）

六、曾服务过的部分企业：

天马集团，万马高分子，良纺纺织，金立手机，咸亨国际，云南金孔雀交通集团、、、服务过的企业较多不一一陈述

七、训目的及效果：

1、全面提升员工觉悟，自动自发，主动改变工作心态。

2、改变员工消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作精神。

3、转变员工的工作观念,工作是为自己做，不抱怨，不埋怨，增强团队凝聚力。

4、提升员工忠诚度，树立敬业，负责的工作态度！提升团队执行力！

5、加强员工团队合作，积极进取，开拓创新的意识，让员工学会感恩。

九、授课内容及大纲：

八大心态

 学习心态 积极心态 老板心态 阳光心态  付出心态 宽容心态 感恩心态 共赢心态 第一章节：阳光心态

1．改变不了事情，就改变对待事情的态度

2．发现美好，乐观豁达

3．知足常乐，正确比较

4．看自己拥有的，不看自己没有的

5．甜苦辣才是真正的人生

第二章节：积极心态

1．什么是积极心态？----积极心态的力量！

2．讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响？

3．员工工作中为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？

4．如何打造积极的团队倍增公司绩效？

5．员工如何建立积极的信念打造无敌团队？

6．如何通过建立积极的心态消除员工存在的陋习？

第三章节：老板心态

1.你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！

2.打工心态与老板心态在工作中的不同表现

3.案例：老木匠盖房子 自己的工作经历

4.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！

5.患难见“忠诚”，谁是与公司共命运的人？

6.老板心态的关键-----换位思考，老板会关心哪些问题？

7.如何做公司最有价值的员工？

第四章节：共赢心态

1．别人和自已一样的重要。

2．人生的三种境界

 依赖——靠别人完成愿望  独立——自主打天下  互赖——群策群力达到成功 3．事业的三种境界  你为我负责  个人英雄  我们合作共赢

第五章节：感恩心态

1、为什么要感恩？

2、感恩：就是感恩一切，凡事感恩

3、“感恩”的力量？

4、如何培养员工对公司感恩的心？

5、感恩的伟大秘密： 感恩的越多 得到的越多！

6、养成感恩的习惯：常怀感恩的心 多讲感恩的话多做感恩的事！

第六章节：学习心态

1．商场如战场---没有培训过的员工是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”！

3．专家才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润！

4．企业成功的速度与企业学习的速度成正比！员工没有学习力，企业就没有竞争力！

5．学习是企业和员工最好的投资，不学习是企业最贵的成本！

6.工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么？

7．学习最快的方法---向成功者学习，向最优秀的员工学习！

第七章节：付出心态

1、宇宙自然法则：只有付出才有回报！

2、付出的关键：快乐 坚持 不找借口

3、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报？

4、工作就是你的银行，投入越多，收获越多！

5、对待工作的态度，决定你的生活是“天堂”还是“地狱”

6、获得晋升和提高收入的秘诀—提供物超所值的服务！

7、员工分三种类型：红苹果 青苹果 烂苹果，你是属于哪一类？

8、你是全力以赴，还是尽力而为？---案例分析

9、坚持到底才能成功！----王宝强的案例！

10、付出四不：不计较 不比较 不羡慕 不嫉妒

第八章节：宽容心态

1．什么是宽容？ 为什么要有宽容的心态？

2．世界有矛盾组成，人无完人！

3．黄金定律：“你想让别人怎么待你，你首先怎样对待别人”

4．成功心态：“以责人之心责己，以恕已之心恕人”

5．“最高贵的复仇是宽容”----雨果

6．原谅了别人就解放了自己，不原谅就是在持续伤害自己

7．宽容心态对促进团队凝聚力有哪里帮助？

8．人际沟通“三多三少”？

十、本课程需贵单位配合之处有：

1.设备要求： 音响、投影仪、无线话筒（两个以上）、白板、白板笔、板擦、2.课程严禁录音录像，如需录像另加1000元（且只做内部学习，不允许外传）3.为了起到更好的学习效果，总经理必须全场带头参加学习

联系电话:158 5820 5698 电邮: liangfeng88888@126.com

第二篇：优秀员工八大心态

优 秀 员 工 必 备 的 八 大 心 态

（1）积极健康的心态

积极主动是成功的基石，一个马不停蹄的人永远比坐等时机上门的人要多一个机会，健康包含着身体健康和心灵的健康，一个健康的躯体是生命和活力的象征，一个健康的心灵能带来人们快乐和阳光。

（2）归零心态-----空杯心态

过去的你或许成功或许失败或许骄傲或许沮丧，但当你面对一个新的起点的时候，过去的一切都不重要，重要的是在今天的工作岗位上如何工作，你将如何竭尽全力演绎自己。

（3）自信 进取心态

“我能，来自我要”“不想当将军的士兵，不是好士兵”同样营销人员必须明确自己的工作目标，不断进取争取更大的发展空间相信自己等于相信生活，相信自己才能创造奇迹，不管生活多少困难和挫折勇往直前，势必达成是我们永恒的主旋律。

（4）责任心

“身在其职，不能不谋其证”个岗位工作人员均有自己的岗位要求及职责，而每个岗位的人员必须执行自己的职责，对企业负责，对同事负责，对自己负责，做好一件事的前提条件源于自己喜欢，而非其他。所以起先我们要喜欢自己的岗位和工作，忠于自己的选择，永远坚持以工作为乐，以敬业为傲，只有保障集体的利益，才能保障个人利益，任何对于损害集体利益的行为都将影响到全体员工的利益，因为我们不是打工者，而是未来企业的主人。

（5）相互信任彼此关系

信任是团队协作的基础永远以一颗真诚 真情的心去理解和包容别人是信任的最佳途径，关爱是生活的润滑剂，关爱和热情我们的工作，我们的朋友，我们的消费者是工作者持久的信念。

（6）团结分享

只有取得你的协作，我的工作才会取得感到更加的效果，在当今的社会个人力量已太微不足到了，个人英雄主义年代已一去不复返只有团结一致才能心想事成，真正快乐的人一定敢于分享的，让我们大家一起分担工作的挫折，分享丰收的喜悦，只有敢于分享才能真正建立共同的目标和远景。

（7）感恩心

感谢父母给了我生命，感谢老师给了我学习的机会，给了我知识，感谢企业给了我就业和不断完善的机会，我们应该饮水思源、知恩图报，永远尊重与热爱我们的顾客。

（8）平常心

人的一生总会遭遇不同的坎坷，或悲痛或喜悦或成功或失败，尤其是在专卖店的经营中也会遇到业绩的起伏、我们均要保持一种平常心去面对每一天，掌控自己的情绪，不要感叹生活的不平，不要妒忌别人的成功，因为任何事物的发展是必然而非偶然。

第三篇：优秀员工必备的八大心态

优秀员工必备的八大心态

【课程编号】：NX00588 【课程名称】： 优秀员工必备的八大心态

【课件下载】：点击下载课程纲要Word版 【所属类别】：人力资源培训

【培训课时】：可根据客户需求协商安排 【课程关键字】：员工心态培训 我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：***邮箱：Service@mingketang.com

培训目的及效果

1、增强员工的学习意识，打造学习型团队组织。

2、改变员工消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作精神。

3、转变员工的工作观念,以老板的心态面对工作

4、提升员工忠诚度，树立敬业，负责的工作态度！提升团队执行力！

5、加强员工团队合作，积极进取，开拓创新的意识，让员工学会感恩。

授课内容及大纲

第一章节：学习的心态

1、商场如战场---不学习的员工是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”！

2、专家才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润！

3、企业成功的速度与企业学习的速度成正比！员工没有学习力，企业就没有竞争力！

4、学习最快的方法---向成功者学习，复制成功者！

5、掌握正确的学习方法—学习的五大步骤！第二章节：老板的心态(责任心态)

1、员工的定位决定他未来的地位

2、运用“老板思考模式”成就自己！

3、现代企业管理新观念：员工和企业的关系？

4、世界500强企业老板最欣赏什么样的员工？

5、如何做一名最有价值的员工？ 第三章节：付出的心态

1、人最大的需求的什么？

2、“付出”—“得到”法则是员工成功的最大秘诀！

3、获得晋升和提高收入的秘诀—提供物超所值的服务！

4、员工分三种类型：红苹果青苹果烂苹果

5、A-B搭档讨论：----“只有付出，才能杰出！”

主题：“世间自有公道，付出才有回报！”（A-B两人各自检讨四分钟）内容：对于工作的付出哪些做得好，哪些做得不好，打算如何改进？ 第四章节：积极的心态

1、“积极心态”的力量！

2、员工工作中为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？

3、如何打造积极的团队倍增公司绩效？

4、员工如何建立积极的信念打造无敌团队？

5、如何通过建立积极的心态消除员工存在的陋习？ 第五章节: 执行的心态

1、执行力就是竞争力!如何加强员工执行力?

2、好的领导者是如何从优秀员工做起的?

3、西点军校为什么培养出如此多的优秀企业领导者?

4、假如你是领导者,你希望什么样品质的员工?

5、执行力是工作的基本职业道德,执行成就自己!第六章节: 合作的心态

1、为什么要合作?团队合作的意义?

2、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作!如何加强团队合作?

3、海豚的故事给我们哪些启示?

4、合作是一种境界,也是一种智慧!第七章节：宽容的心态

1、什么是宽容？

2、宽容的心态对促进团队凝聚力有哪些帮助？

3、人际沟通的“三多三少”？

4、未来企业和个人赢的策略是什么？

5、什么是成功的人？ 第八章节：感恩的心态

1、“感恩心态”的力量

2、如何培养员工对公司感恩的心？

3、如何让员工自动自发充满信心，产生工作积极性？

4、如何在感恩中成长，成就自己，升华自己的心灵！

5、学会感恩，凡事感恩，让公司变得更温暖，更和谐，更美好！

苏老师

2002年-2005年色彩顾问主题全国培训、商务礼仪培训师、2005-年-2010年 培训课程类型：企业文化、团队建设、沟通技巧、演讲艺术、巅峰销售、大客户管理、优质服务系统、会议营销策划、赢在执行、首席色彩顾问

企业素质训练导师（采用课前充分调研了解培训需求“量身设计”执行最佳培训效果）独创多元化情景训练设计师（工作场景实用性深得客户好评）

形体气质训练高级导师、亚洲小姐选手形象礼仪顾问、广州首届“营销之星”指定培训、国防工业大学特聘讲师、广东卫视“财富十点档”特邀嘉宾、广州交通电台签约主持、爱普生（香港）公司签约讲师

广汽集团-07年东风日产、丰田、本田签约企业文化、车展销售、现场服务流程、KPI考核细节管理培训师

08年广汽集团在同一时期国际车展同时指定培训2个国际品牌：企业文化、车展主持人、车展销售、VIP服务技巧

专长领域：

1、专业形象礼仪、商务礼仪培训师，系统传授专业商务礼仪课程导师。全方位的形象造型包装系统，形体仪态、韵律气质训练，心灵净化成长导师。

2、企业服务流程设计、日常管理与执行策略、团队文化、客户服务系统、培养传授内部讲师培训技巧。、现场销售技巧，会议策划，、项目谈判，终端会，沙龙策划等方面都有独到之处。工作经历

全国巡回,10年培训经验,品牌签约企业培训师.浮水印咖啡连锁机构-职位：副总，管理高层，负责招聘，培训，市场规划。

广东省商业联合会-职位：会长助理，负责对外综合事务协调，办公室，会员部，培训部相关工作。

以往的工作经验苏丽老师是一位市场规划与销售能力强，销售团队的管理者，连锁加盟单店210万起，连续成交记录，新员工培训，员工职业规划，企业文化建设都有充分的实践经验。

主讲课程

心态类：职业化素质 / 职业形象塑造 职业技能类：商务礼仪 / 职业技能强化训练 秘书课程 /车展礼仪 客户服务 /销售技巧

演讲技巧／人际关系／电话营销

TTT企业内部培训师／PTT培训师师资培训 心理素质 / 心理减压 /完形艺术疗法 各行业课题 酒店业：

第一印象与企业形象 职业形象塑造---仪容礼仪

高效服务技巧（餐饮、大堂/会议、康乐方向）客服类：

会客有效沟通技巧---谈吐礼仪 优质接待礼仪训练与情景模拟 服务行业岗位素质要求

如何做好电话营销-一线万金-电信 美容、服装

美丽女人从今天开始 如何做个魅力女性 四季保养与人生规划 色彩与款式、陈列 流行与永恒搭配法 会议营销务实

第四篇：优秀员工心态

优秀员工心态

一、优秀员工心态之——责任心

1）没有做不好的事，只有不负责的人

2）对工作负责就是对自己负责

二、优秀员工心态之——主人心

1）定位自己：你在为谁打工

2）打工心态究竟害了谁

三、优秀员工心态之——积极心

1）千万别让情绪陪你来上班

2）成功者永不报怨，报怨者永不成功

四、优秀员工心态之——进取心

1）时刻提醒自己：我只懂一点点

2）只有先“升值”，才能后“升职”

五、优秀员工心态之——实干心

1）世界上到处都是有才华的穷人

2）做人做事脚踏实地，务实大于一切

六、优秀员工心态之——成果心

1）优秀员工要不折不扣地拿成果说话

2）做一个“资产成果型”员工

七、优秀员工心态之——忠诚心

1）人在企业，心也要在企业

2）忠诚是优秀员工的第一美德

八、优秀员工心态之——共赢心

1）没有完美的个人，只有完美的团队

2）合作才会大作，携手才能共赢

九、优秀员工心态之——感恩心

1）感恩是人生的一堂必修课

2）感恩企业、感恩老板、感恩同事

第五篇：优秀员工心态建设

《优秀员工心态打造》

一）、心态是成功人士的必备条件

1．不想当将军的士兵不是一个好士兵——拿破仑2．成功人必备的素质模型

成 功 = 心态 + 能力

第一种 好 好

第二种 好 普通

第三种 不好 不好

第四种 不好 好

结合三国人物来做成功人士素质点评：

1）天资优秀但心态不太好的员工：

庞统 和关羽

2）天资好但是心态很好的员工：

赵云

3）天资一般但心态非常好的员工：

“蜀中无大将，廖化充先锋”里面的廖化，4）天分一般般心态也一般般的员工：

这样的员工太多了

我相信今天我们大家99.999％的人既不是天纵英明无所不至神机妙算的伏龙（诸葛亮）雏凤（庞统），也不是天下无敌可于百万军中取人首级的关羽赵云，我们极有可能只是普普通通的约翰，麦克，只能是天资一般般的——廖化，没有不好的人只有不好的心态！

二）．改变的重要性

1）为什么要改变？

心态决定命运的宇宙定律模式：

心态决定思想，思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运

改变了我们自己就改变了整个世界！

2）怎样改变？

要想事情改变, 自己先改变； 要想事情变好, 自己先变好！

3）人生是一个不断修炼和改变的过程

三）、优秀员工十大必备的心态修炼

心态修炼一： 老板的心态

一、打工心态与老板心态的比较模式

老板心态 打工心态

事业 职业

为自己做 为别人做

人生总经理 打工

全力以赴 全力应付

解决问题 转移问题

做好 交差

二、老板天生就是老板吗

1．几乎所有的老板都经历了一个打工的过程

2．你的心在哪里，你的财富就在哪里。(牛根生的案例)

3．生命的品质在于掌控的能力！

4．出发点不一样，结果就不一样

1）一个人去做同一件事,不去改变他的年龄、学历、身高、体重,只是去做时出发点不一样,做出来的一样还是不一样?

2）差别是差一点点,还是差很大?

三、改变我们做事的态度在：选择主动和卓越

1）不用别人告诉你，就能出色地完成工作，这种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。

2）别人仅告诉你一次，就能圆满地完成任务，这种人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。

3）别人告诉你二次，你才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。

做事的态度与报偿

4）有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。

5）还有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。

请相信：用我们的忠诚与热情，用我们的主动去追求卓越，世界会给你以厚报的，既有金钱也有荣誉。

心态修炼二： 多赢的心态

一、活动： 看谁赢得越多越好

二、苹果树的果实

思考的问题：主人该不该拿走大部分？

自己怎样可以得到更多的部分？

三、个人与企业的关系？

1、企业不赚钱就是犯罪，老板也是一个过程!

2、个人与企业的关系，共同把蛋糕做大！

案例：

何炅李湘与湖南卫视、超级女声与湖南卫视、蒙牛与湖南卫视之间的关系——多赢 分析：赢了什么？

四、多赢局面如何打造

1、你好 我好 大家好（别损人利己和独善其身）

2、学会欣赏朋友

3、用放大镜看同事和上司的优点

4、通过自己的努力赢得公司的地位和荣誉

心态修炼三： 长远的心态

一、方向和目标非常重要

1、开车广深高速

2、人无远虑，必有近忧

3、永远关注自己要的东西

4、立足现在，把握未来二、一个人要成功,要成为行业的专家,至少要在行业中工作五年.-----博恩崔西

n定位一个工种 袁隆平

n定位一个行业

姚明 李连杰 成龙

n定位一个城市

n挑水、挖井、自来水管的故事

心态修炼四： 积极的心态

一、他是谁：林肯

二、不同的角度换来不同的结果

1．同一件事用不的眼光去看看到不一样 秀才赶考。

2．拌脚石如何变成垫脚石

二、消极心态人的表现形式：

1、有问题：

生活中有问题,证明你还活.企业有问题,证明你还存在2、喜欢抱怨

请欣赏两个碟片

¡约翰。库提斯

¡山东独臂女任吉美

¡美国第32任总统艾森豪威尔

“无论你手中的牌怎样，你都必须接受它，并且尽最大努力玩好自己的牌！”

三、怎样变成积极的心态

1、不要抱怨

¡抱怨会侵吞你的热情；

¡抱怨会让你无心工作；

¡抱怨会毁掉你的人生。

2、上帝为你关上一扇门，同时也会为你打开一扇窗子

3．所有最好的都是为我准备的 国王小姆指

4．都是好事的思维模式

5.发现问题.解决问题 非洲卖鞋

6．改变我们的行为模式

7．享受快乐的过程

心态修炼五： 包容的心态

一、包容是一种美德!

19世纪雨果：世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空最宽阔的是人的胸怀。

1、祸兮福所倚

寓言：塞翁失马

2、六尺巷的故事

3、绝缨会、林尚沃 任何事情发生兮!必有其 原因并且有助于我二、包容的心态应该怎样调整

1、佛：大肚能容 容天下难容之事，开口便笑 笑天下可笑之人，所以受天下人跪拜敬仰

2、胸有多大成就有多大

3、吃亏就是占便宜：一个编辑人员的故事

4、施比受有福：圣经的故事、美国太太施舍的原则

心态修炼六： 诚信敬业的心态

一、什么是诚信和敬业

1、诚信——诚，即真诚、诚实；信，即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗地表述，就是说老实话、办老实事、做老实人

分析：跳槽现象

案例：经商的秘诀

2、敬业——敬重自己的工作，将工作当成自己的事，其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、一心一意、任劳任怨、精益求精、善始善终等职业道德。

(1)容易受人尊重。

(2)容易得到提拔。

通用电气公司的总裁杰克?韦尔奇说：任何一家想靠竞争取胜的公司必须使每个员工敬业。案例： 张涛本科怎样成为研究所所长。

3、比薪水更可贵的东西是什么？

【案例】

普通办事员晓静在谈到她破例被派往国外公司考察时说：父亲就告诫我三句话：“遇到一位好老板，要忠心为他工作；假设第一份工作就有很好的薪水，那你的运气很好，要感恩惜福；万一薪水不理想，就要懂得跟在老板身边学功夫。”

经历和机会可能比薪水更加的重要

4、注重工作细节是敬业的基石

一次升迁机会的丧失可能毁于你出差的费用远远超过标准

¡一次生意的失败可能仅仅因为你在谈话中暗示自己要一次回扣

¡一次解雇可能是因为你直接拿了公司不该拿的东西

¡总之，能揩油、占小便宜就不放过任何机会。

¡他们以为老板看不到这件事，其实，即使在无人知晓的情况下，那也将损害你自己的心灵和信仰。因为你的敬业程度，完全会因这些小事而变质、蜕化。

工作就是你的生命和信仰，你千万不能亵渎它

心态修炼七： 付出的心态

一、付出就有回报：一杯牛奶的故事

二、天上不会掉馅饼,人间没有免费的午餐!：书的故事

三、今天的收入是有昨天的付出所决定的,假如你想增加明天的收入,你就必须增加今天的付出

四、付出是一种快乐：富足的心灵

五、怎样付出：

①积极主动 被动做工作不是付出

②让你成为付出人的一句名言

不要问企业能为你做什么，而要问你能为企业做什么。

③向施瓦伯学习

我不光是在为老板打工，更不单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。我要使自己工作所产生的价值，远远超过所得的薪水，只有这样我才能得到重用，才能获得机遇！

心态修炼八： 合作的心态

一、古老的寓言

蚂蚁军团！

二、创造价值才是合作的根源

¡天堂与地域的区别

¡一颗珍珠与一串珍珠的价值

¡案例：左右手和蚊子

¡日本人在美国

三、竞争需要我们的合力

1、国际局势，创造大的格局

2、企业之间的竞争，唇亡齿寒

3、合作是成功的必经之路

四、怎样增加我们的合力

¡尊重差异：动物学校

¡接纳彼此

¡欣赏对方

¡真诚沟通

¡甩掉我们的包袱

心态修炼九： 感恩的心态

一、这个世界上，有人帮你是幸运，没人帮你是正常，学会感谢：

二、感恩可以赢得未来和平台：微软副总裁史蒂文斯面试心得

三、你认为理所当然的将会越来越少,你要去感谢.感恩的将越来越多！

四、感恩就是热爱你的公司

案例：您在哪里工作

¡别提了，我那个工作，反正总有一天会离开的¡我做的是电子行业，就在鸟不拉屎的地方

¡我在什么公司做，我做的是销售

¡我在什么公司做，我们公司是做什么产品的¡我在什么公司做，我们公司的产品可以帮助到什么样的人，我们公司的团队也非常好，感觉这个公司挺温馨的五、感恩就是热爱你的上司和同事

【案例】王新军十年再也没有得到提拔。

人可以为一个陌路人点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的上司、同事的种种恩惠，将一切视之为理所当然。

六、感恩就是热爱你的工作

1、不要用试试看的心态工作

2、不要用侥幸的心态工作

3、不要用回本的心态工作

心态修炼十：学习的心态

一、知识创造财富

1、犹太人的故事

2、知识值多少钱：

¡农村包围城市，你说值多少钱？

¡拧紧螺丝收一美元，发现问题收九百九拾九美元。

3、“财”的构造

二、学习成就梦想

三、学习需具备的心态

1、归零 ：大学教授特地向日本著名禅师南隐问禅

2、坚持： 学习应该成为我们的生活方式

职业素养的培养

1、认清自己的角色 诸葛亮

2、做自己该做的事情

3、不要做自己不该做的事情

四、用心做事：：认真做事只能把事情做对，用心做事却可以把事情做好。