战略决定成败一辩讲稿（共五篇）

第一篇：战略决定成败一辩讲稿

辩题：战略决定成败

主席，评委，大家好：

要讨论今天的辩题首先应该明确两个基本概念，那就是什么是战略什么是细节。战略最早是用于军事，指作战的谋略；随着时代和社会的发展又赋予了新的内涵。政治，经济，战争等是它的基本属性。全局性、方向性、对抗性、预见性、谋略它性则是突出特点。并且战略目的、战略方针、战略力量、战略措施组成。而细节则是小环节小部件。对于成功，两者都很重要，但是并行不悖并不是等量齐观无所偏重。从古到今，都是先有了方向才会有行动。诸葛亮用空城唱响三分天下，大清王朝用闭关锁国“造就了”华夏百年的屈辱，改革开放沿着中国特色社会主义的道路走向了中华民族的伟大复兴。鲜活的历史，用血淋淋的教训告诉我们只有制定正确的战略我们才能走向成功。

现在有一种很流行的观点，叫细节决定成败。这种观点很有市场，因为它迎合了一种时尚的需要。它的产生有着深刻的时代背景。

一个时期以来，中国社会一些企业、一些人有些浮躁，总想一夜暴发。特别是一些刚走出校门的大学生，很着急，急于把花掉的学费尽快挣回来，急于孝敬父母，急于找女朋友，急于结婚，买房，买车，急于出国旅行，周游世界，急于当sohoo一族，但是这一切都需要钱，因此他们总是急于发大财，没有耐心老老实实地做好一件事情，干好一份工作。

一些“有志于”投身娱乐界、文化艺术界、学术界、咨询策划界等等的年轻人，则急于炒作成名，梦想一炮走红，一步登天，迅速成名成家。于是，中学还没毕业的“少年作家”、“少女作家”，刚刚考上大学的“哈佛女孩”，以貌取人的“美女作家”、“美男作家”、“美女编辑”，奋不顾身的“妓女作家”、“下半身写作者”等等层出不穷，名人官司此起彼伏，吆喝声、叫卖声、吵架声甚嚣尘上。急功近利，沉不下心来踏踏实实地苦读寒窗，苦练内功，积蓄力量。

因此，细节主义应运而生。

但是，细节决定成败要有一个前提，那就是在战略正确的前提下。

只有战略正确，细节才会有意义，执行才会有意义。如果只顾细节，忽视战略，盲目执行，不管方向，那就是只见树木，不见森林；如果战略错误，细节再完美也无济于事，细节越完美，执行力度越大，在细节上下的功夫越多，越是背道而驰，在错误的道路上走得越远，浪费的人力物力财力即社会资源越多，危害越大。

因此，正确的观点应该是战略决定成败。

首先，从战略和细节的关系看，战略强调方向和定位，有了方向才知道怎么走。细节是一个精益求精的过程，细节服务于执行，而执行又服务于战略，可见细节是服务于战略。我们不仅需要拥有一双把握细节巧手，更需要一双觉察战略的慧眼。只有战略正确，细节才会有意义。我们只有先做正确的事，后才能正确地做事。

其次，从战略和细节的事情的发展来看，如果说细节决定成败那么它必须有一个前提，那就是在战略正确的前提下。只有战略正确，细节才会有意义，执行才会有意义。没有战略方向，那就是只见树木，不见森林；如果战略错误，细节再完美也无济于事。战略决定成败，细节主义缓期执行。

一提起战略，人们会认为太抽象，太空洞了，企业老板们常常会这样说，战略问题不用谈，要达到什么样的目标，我自己最清楚，不用你们来说。其实，战略不是一个随心所欲的目标或一句空洞的口号，它是基于对特定历史时期特有经济规律的深刻把握、对宏观环境和行业动态的透彻理解、竞争对手和自身竞争能力的深入了解等等而采取的经营方略，并要随着企业运行环境、行业、竞争对手和自身情况的变化而不断调整。

《战国策》中讲了这样一个故事： 魏国大臣李梁对魏王说：“我来的时候，看见一个人驾车往北走，他说要去楚国。”

“我说：‘楚国在南方，为什么往北走？’他说：‘我的马好。’” “我说：‘马虽好，可这不是去楚国的路啊？’他又说：‘我的路费多。’” “我说：‘路费虽多，但是这仍不是去楚国的路啊？’他又说：‘我的车夫本领好。’”

读到这里，读者一定会“扑哧”一声笑出声来：这个人太愚蠢了，这不是南辕北辙，背道而驰吗？

但这正是“细节决定成败”观点的最好写照，你对“细节决定成败”的观点也会发笑吗？

常言道：大失误是战略，小失误是细节，战略错了回天无力，细节错了还有改进的余地。对于一艘驶错了方向的航船来说，任何来风都是逆风，同样道理，对于一个犯了战略性错误的企业和个人来说，任何细节上的改进都没有意义。第三，从战略和细节在个人，企业，国家的发展来看

一个小孩正在使用他的小望远镜看世界，他对父亲抱怨说：“这东西不好，不用它我还可以看得更清楚，用它却每样东西都变得那样小。”他的父亲笑笑，轻轻地将望远镜筒倒过来，于是那个小孩的视野就被扩展了。原来那小孩把望远镜拿倒了。在人生奋斗上也同样如此，努力奋斗是必要的，但同时还要有正确的战略。真正能取得大成功的人，往往是战略的成功。碌碌无为的人不是不努力，他忙碌的是细节、无效的细节，没有在成功的战略上下功失，以致忙碌一生，一生无为。

对于企业如果只重细节，就像是将望远镜拿倒了，你只会看到缩小的世界；只有掌握正确的战略，才能正确地使用望远镜，将你的视野扩大，事业做大。对于国家，正确的战略是繁荣富强的先决条件。英国沿着工业革命的道路创造了日不落帝国的传说；改革开放，科教兴国，人才强国造就了我们腾飞迎来伟大名族复兴的中国。

所以，综合考虑我们认为战略决定成败！

田志康 ***

辩论艺术 大作业

第二篇：战略决定成败

第一部分：引言细节主义“缓期执行”细节主义为什么流行

现在有一种很流行的观点，叫细节决定成败。

这种观点很有市场，因为它迎合了一种时尚的需要。

它的产生有着深刻的时代背景。

一个时期以来，中国社会一些企业、一些人有些浮躁，总想一夜暴发。特别是一些刚走出校门的大学

生，很着急，急于把花掉的学费尽快挣回来，急于孝敬父母，急于找女朋友，急于结婚，买房，买车，急于出国旅行，周游世界，急于当sohoo一族，但是这一切都需要钱，因此他们总是急于发大财，没有耐心老老实实地做好一件事情，干好一份工作。

一些“有志于”投身娱乐界、文化艺术界、学术界、咨询策划界等等的年轻人，则急于炒作成名，梦想一炮走红，一步登天，迅速成名成家。于是，中学还没毕业的“少年作家”、“少女作家”，刚刚考上大学的“哈佛女孩”，以貌取人的“美女作家”、“美男作家”、“美女编辑”，奋不顾身的“妓女作家”、“下半身写作者”等等层出不穷，名人官司此起彼伏，吆喝声、叫卖声、吵架声甚嚣尘上。急功近利，沉不下心来踏踏实实地苦读寒窗，苦练内功，积蓄力量。

因此，细节主义应运而生，一下子就流行开了。它对急功近利的浮躁风气当头棒喝，倡导沉下心来做事，踏踏实实工作，把工作做细，做到位。客观地说，这种观点在抑制时下那种浮躁情绪，倡导务实作风方面也的确有它的积极的作用。从这个意义上讲，细节主义的产生具有某种客观的必然性和现实意义。

老板们喜欢细节主义

细节主义很受老板们的欢迎——哪个老板不希望员工踏踏实实工作呢？很多老板都将细节主义的书不惜重金成千上万册地买回去人手一册地发给员工们去读，当作员工“洗脑”的培训教材。

老板们认为，战略是老板的事，细节是员工的事，员工就应该在细节上下功夫。这种战略的误区给细节主义提供了广阔的流行空间。

老板们认为，战略是空洞的、抽象的，不如细节来得实在，看得见，摸得着。细节主义迎合了这种错误的战略观念。

细节主义在老板人群中很有市场，老板们又竭力将细节主义推销给员工。在老板们的推动下，细节主义很快又在员工中流行开了。

结果细节主义大行其道，在全社会广为流行。

执行也在流行

在细节主义流行之前，一种叫执行的主义已在流行，“把信送给加西亚”，“没有任何借口”，从美国流到了中国。

执行在中国流行的道理与细节流行的道理一样，都是迎合了一种时尚的需要，那就是将工作执行到位。执行主义也是一种务实的需要，特别是迎合了老板们的需要，老板希望员工执行，执行，再执行，执行到每个细节，“将每个细节都给我执行到位了”。

因此，细节主义是执行主义的翻版，两者一脉相承，异曲同工，是一枚硬币的两面。它们在中国社会广为流行已经有了一段时间。

流行的未必就是真理

但是，流行的未必就是真理。有市场，能够迎合一部分人哪怕是很多人的需要也不等于就是正确的。

感冒经常流行，但感冒不是真理；“非典”曾经流行，但“非典”不是真理；细节主义正在流行，但细节主义不是真理……

“地心说”——一种以地球为中心，太阳围绕着地球转的学说——曾经流行，并统治了人们思想相当长的时间，但“地心说”是谬误，不是真理。

重商主义——一种认为只有商业贸易尤其是国际贸易才是创造财富的根源的观点——曾经流行，并在相当长的历史时期内被许多早期的资本主义国家奉为圣经，但重商主义是谬误，不是真理。

牟其中的一系列所谓的“理论”——“加一度理论”、“第四产业理论”、“银行商店论”等等——曾经相当流行，但“牟氏理论”是谬误，不是真理。

“广告惹的祸”、“标王惹的祸”、“广告做得太多的企业没有一个好下场”等等观点曾经很流行，以致国家工商总局不得不对广告投放量做出限制性的规定，中央电视台也取消了“标王”，害得企业家们都诚惶诚恐，不敢大声张扬，不敢大做广告，一些企业老板对经商办企业失去了信心，纷纷金盆洗手，将资金抽逃到国外。但是，“广告祸害论”、“标王祸害论”都不是真理，而是谬误，中国企业纷纷倒下绝不是“广告惹的祸”、“标王惹的祸”那么简单！

“哈医药”铺天盖地的广告一出，“哈药秦池论”颇为流行：“哈医药，仿佛标王又来了”，“哈医药将成为秦池第二、厦新第三、重蹈沈阳飞龙的覆辙”。好事者幸灾乐祸，等着看哈医药步南德、巨人、三株、505、太阳神、沈阳飞龙、爱多、秦池、厦新的后尘绝尘而去的好戏，好心者则担心哈医药重蹈它们的覆辙。但是，“哈药秦池论”不是真理，笔者当时就曾断言，这种观

点是错误的，“哈医药”不会倒下，果然，“哈医药”没有倒下。

脑白金广告卷土重来，人们又群起而攻，并纷纷预言了它的末日——“巨人二次倒下”、“史玉柱没长记性”、“让脑黄金告诉脑白金”、“史玉柱还能走多远”等等观点盛极一时，颇为流行。但是，这些观点都不是真理，笔者当时就曾断言，这些观点都是错误的，脑白金和史玉柱不会倒下，果然没有倒下。

第一部分：引言细节主义“缓期执行”真理往往掌握在少数人手里

流行，表明在一个时期内为大多数人所认同，为大多数人所接受甚至倡导。但为大多数人所认同、接受、倡导的却未必就是真理。真理往往掌握在少数人手里。成功也往往只属于少数人。如果大部分人认同的东西是对的，是真理，那么社会上的大多数人都应该是成功者，可为什么成功者却始终只有少数呢？

战略决定成败

细节决定成败的观点是错误的。而错误的观点广为流行，则危害大矣！错误而不自知，则更可悲也！

细节决定成败要有一个前提，那就是在战略正确的前提下。

只有战略正确，细节才会有意义，执行才会有意义。如果只顾细节，忽视战略，盲目执行，不管方向，那就是只见树木，不见森林；如果战略错误，细节再完美也无济于事，细节越完美，执行力度越大，在细节上下的功夫越多，越是背道而驰，在错误的道路上走得越远，浪费的人力物力财力即社会资源越多，危害越大。

因此，正确的观点应该是战略决定成败。

战略性错误是不能犯的，一个战略性错误可能导致整个企业全军覆没，整个人生一败涂地，而且永无东山再起之日。

大失误是战略，小失误是细节，战略错了回天无力，细节错了还有改进的余地。

对于一艘驶错了方向的航船来说，任何来风都是逆风，同样道理，对于一个犯了战略性错误的企业和个人来说，任何细节上的改进都没有意义。

错误的战略导致一代中国企业全军覆没。中国企业纷纷而倒下，“各领风骚三、五年”，为什么“长不大”？对于这一问题，从书斋里的学术界，到实践一线的企业界，到言必策划、好为人师、专为企业师的广告、策划、咨询界，到眼观六路、耳听八方、目光敏锐、富有洞察力的新闻传媒界，到高屋建瓴、制定政策、调控经济的政府部门，到一般社会公众，芸芸众生，都从各个细节找寻了种种祸根，诸如“媒体之过论”、“资金短缺论”、“机制弊端论”、“抽血过多论”、“多元化陷阱论”、“时运不济论”、“广告祸害论”、“知识过多论”、“性格缺陷论”、“领袖情结论”等等，失败的企业家也从种种细节的角度进行了检讨，如吴炳新的“十五大错误”、姜伟的“总裁的二十大失误”、史玉柱的“民营企业的十三种死法”等等。从第一个企业巨人倒下的消息石破天惊般地传出迄今的长达近七、八年时间里，社会各界纷纷嚷嚷于细节，津津乐道于细节，对失败的企业和企业家从头到脚每个毛孔——即每个细节——都批驳得体无完肤，一无是处，就此发表的言论和文章，出版的书籍和刊物，汗牛充栋，多如牛毛，以致一个时期以来，新闻媒介宣扬低调，社会公众对炒作新闻、制造轰动效应嗤之以鼻，连整天靠广告吃饭的广告界也对广告“标王”口诛笔伐，冷嘲热讽，“做广告找死”，“不做广告等死”，搞得我们的企业家们如履薄冰，无所适从……

殊不知，中国企业纷纷倒下、整体衰落的共同根源恰恰在战略上。中国第二代民营企业要想立于不败之地也有赖于正确的战略。中国企业所犯最大的错误是战略性错误，最普遍的错误也是战略错误，而更可怕的错误是我们的企业家们根本不知道自己所犯的错误是战略性错误而一直在细节上找原因。许多企业日复一日地在错误的道路上越走越远，就是因为不知道自己在战略上有什么错误。中国企业最薄弱的环节是战略环节，最大的误区是战略的误区，最需要转变的是对战略的偏见，最缺乏的能力是制定正确战略的能力，最应当提高的是战略管理水平。本书第二章以一代中国企业兴衰成败的案例为证，具体阐述中国特定历史时期特有的经济规律，分析指出错误的战略怎样导致一代中国企业整体衰落，正确的战略如何使一些企业长盛不衰，以及怎样制定正确的战略才能使第二代中国企业立于不败之地这样一些事关企业兴衰成败生死存亡的战略问题。

正确的战略可以使倒下的企业重新站起来。1997年7月，笔者撰文在《销售与市场》上发表“巨人，怎样站起来”，在揭示特定历史时期特有经济规律和中国企业所犯战略性错误的基础上，断言“史玉柱必将东山再起”，而且“前途不可限量”，“在时间上也不会为时过晚”，并提出了反弹琵琶——零收购巨人集团的收购战略、将错就错——进军保健品的产业发展方向战略、捏紧拳头——集中优势兵力打歼灭战，做一个产品的产品战略、踏准节拍——形成良性循环，根据产品生命周期和企业财务现金流量逐步推出新产品的良性运营战略等等。几年之后，史玉柱果然“东山再起”，而且其业绩远远超过了前巨人最辉煌时期，果然“前途不可限量”，时隔仅短短三年，果然在时间上也没有“为时过晚”，而且史玉柱就是在保健品行业东山再起的，他采取的也正是集中优势兵力打歼灭战——做一个产品的战略，脑白金取得成功进入成熟期之后推出黄金搭挡，采取的又是“良性循环”的战略，最后走上了被四通公司以一元钱年薪收购之路，可谓“零收购”战略……

正确的战略已经使史玉柱东山再起。其它倒下的企业迄今还没有一个站起来的，原因就在于它们还没有找到倒下的战略性错误和东山再起的正确战略。笔者斗胆在此设下擂台，下决心将中国倒下的企业一个一个地扶起来。本书第三章以史玉柱东山再起为证，揭示正确的战略如何使倒下的企业一个一个地站起来。

错误的战略导致牟其中毁灭。牟其中的许多似是而非的所谓“理论”流传甚广，遗毒颇深，至今还很有市场，还有很多“牟氏信徒”。本书姊妹篇以震惊中外的从“中国大陆首富”到“中国大陆首骗”的牟其中的大失败为例，对战略性错误怎样导致整个企业全军覆没进行深入剖析，继而提出牟其中东山再起的正确战略，按照这样的战略去“执行”（此时“细节”和“执行”很重要），假如牟其中走出牢笼，我敢保证让他东山再起，而且前途同样不可限量，并将远远超过前南德的最辉煌时期，还清他入狱前所欠全部债务。

错误的战略使中国老板从监狱里来到监狱里去。在改革开放的早期，中国大地到处传诵着一些白手发家的神奇故事，一大批社会边缘人群历史地处在了经济大潮的心脏地带，他们“捷足先登”，一夜暴富，成了中国改革开放后的第一代老板，其中不乏刚刚从监狱里出来的劳改劳教释放人员。十几年后，中国老板纷纷落马，锒铛入狱，出现了中国老板从监狱里来到监狱里去的怪现象。尽管老板们入狱的“细节”各不相同，但造成这种怪现象的根本原因是战略性错误。本书姊妹篇将全面揭开中国老板从监狱里来到监狱里去的大轮回之谜。

第一部分：引言细节主义“缓期执行”战略创造奇迹

正确的战略创新能够创造营销奇迹。营销大师里斯、特劳特指出：“亿万美元曾经被浪费在根本不可能奏效的市场营销计划上”，“人们在市场营销中所浪费的金钱比任何其他社会活动中所浪费的金钱都要多”。今天的中国正处于里斯、特劳特指出的那个时代，中国企业在市场营销领域所浪费的金钱有过之而无不及。中国的营销环境与10年前相比，媒体的数量平均增加了10倍（以前一个地区往往只有一、二种平面媒体，现在则有一、二十种），媒体的版面或频道平均又扩大了10倍（以前一张报纸四个版，现在则有四十个版，以前一台电视几个频道，现在则有几十个频道），媒体的价格却又平均上涨了10倍（同样版面或时段的广告价格不降反涨），而广告的数量又平均增加了10倍（做生意的多了，东西不好卖了，竞争白热化了，结果都挤到了广告这条羊肠小道上来了），10×10×10×10=10的四次方，广告效果被稀释掉了一万倍，人们的注意力和眼球被稀释了一万倍，花同样的钱做广告，只能达到10年前的一万分之一的效果！如果我们的企业只在现有平面或影视媒体广告的创意和制作上也即是在广告策划的细节上下功夫（包括给广告大师、创意大师、影视制作大仙多下银子），那么也就只能是在既有的万分之一的营销环境上下功夫，广告效果增加一倍，也不过只增加万分之一——由万分之一增加到了万分之二——而已，微不足道，怎么也不可能将广告效果提升一万倍，因为这种细节上的策划和创意不可能突破万分之一的营销环境本身。而我们的企业正是在这种传统的广告和营销的细节上下功夫，结果，“亿万美元就被浪费在根本不可能奏效的市场营销计划上”了。

但是，战略创新却能突破这种营销环境，改变这种浪费的命运。这是我的一项“发明专利”，也是一项营销战略的创新。运用这一战略，任何一个企业、企业家、品牌、产品等等只需用100万元营销费用便可打造成家喻户晓的社会热点，而一家企业、一名企业家、一个产品、一个品牌若要家喻户晓，用传统做广告的方法在现今的万分之一广告环境下，无论细节上怎么设计策划，至少得耗费上亿资金！换句话说，这项战略的策划或营销战略的创新即可用100万元达到1亿元的广告效果，一下子将广告效果提升一万倍！因为现在还没有人知道这种战略，还没有人把它当作一种营销手段，这就像当还没有人想到用小报来营销的时候，三株用它创造了年销售80亿元的奇迹，当还没有人做广告的时候，第一代民营企业家曾经靠它一夜暴发，成了中国最早的一批亿万富翁，这得归功于突破万分之一营销环境的战略策划和营销创新战略。

而如果花1000万元则可达到10个亿的广告效果，这又是我的另一项独门秘笈，显然也属于战略创新策划范畴。我在此再设一擂台，愿用我的创新战略为广大企业再创营销奇迹。本书姊妹篇《战略创造奇迹》将阐述战略创造营销奇迹的经典案例。

正确的战略创新可以创造房地产、旅游和林地产奇迹。房地产存在三大宏观障碍：一是房子太大了，二是存在地域局限性，三是购买房子的决策太过重大。所有有关房地产营销乃至整个房地产领域的各种细节策划都不可能改变这三大宏观障碍；所有人文景观或旅游主题公园的各种细节策划都不可能逃脱这样一种结局：先投入巨资建设，历时若干年建成对外开放才能开始卖门票收钱，又要历时若干年才能收回投资，但猎奇式的旅游景点人们往往只屑看一次就够了，结果新建的主题公园只是火爆了头几年就门可罗雀，而投资者此时往往连本钱都还没有收回来，所以百分之九十以上的主题公园都处于亏损状态；植树造林更是赔本也不赚吆喝的买卖，几十年树一木，种树、砍树、卖树的传统经营方式周期太长，入难敷出，所以尽管党中央、国务院、全国人大常委会为此发出的号召、所作的指示、下达的文件如汗牛充栋，但绿化造林的速度总也赶不上沙漠化的速度，每年进口木材又耗费了大量国家外汇，纸张的价格还一路上涨。笔者跳出传统植树造林的细节、房地产开发和营销的细节以及旅游主题公园建设的细节，从单纯的植树造林中策划出一个树的文化产业，使植树不仅不花钱，还倒让植树人掏钱，让植树的过程成为收钱的过程，并使之与旅游业嫁接，公园还没有建就可以先卖门票后建公园，使之与房地产嫁接，一举打破房地产业的三大宏观障碍，可以将房子拆开来卖，将一套房子卖遍全世界，而且卖得跟送一样快，而这一切都源于一个战略的策划。本书姊妹篇《战略创造奇迹》将详述这一创意被作价3000万元、可为一个企业带来520亿商机、为三大行业带来变革的战略思路。

正确的战略创新可以解决奥运会的大问题。奥运徽标的设计、奥运场馆的鸟巢设计等等，都是细节，这些细节确实也很重要，但是光靠这些细节的精耕细作是否就可以解决2800亿资金的来源、2800亿资金投进去之后又如何收回并赚钱、巨额投资建成的庞大奥运场馆和记者村、奥运村等奥运设施的后续如何利用、怎样兑现中国奥委会对国际社会所作的承诺——要使北京奥运会成为“有史以来最伟大的一次奥运会”，“为中国和世界体育留下一份独一无二的遗产”——以及解决北京绿化和沙尘暴、体现人文奥运、科技奥运、绿色奥运三大主题了呢？显然不足以。要解决这些大问题，有赖于对整个2008年北京奥运会的运作模式进行战略策划，超越尤伯罗斯创立的奥运会商业化运作模式，而不是在尤氏模式的细节上下功夫。笔者为2008年北京奥运会创设了一套全新的运作模式，一揽子解决上述各种问题，这显然得益于战略创新，本书姊妹篇《战略创造奇迹》将专门阐述之。

正确的战略创新可以拯救一个城市。城市徽标的设计显然属于一个城市经营的细节。香港曾经聘请了由一系列世界顶级设计、咨询、调查机构组成的“联合舰队”为其作形象策划，历时一年，耗资900万港币，结果拿出来的竟是一个早已被我们沈阳的姜伟先生广告打得家喻户晓了的“飞龙”标志。一个好的标志的策划设计对一个战略正确的城市来说或许是重要的，但对一个迷失了战略方向的衰落中的城市来说，战略的校正和围绕着战略而进行的整体策划的意义无疑更加重大。1997年，笔者曾经年轻气盛，首开中国城市整体策划之先河，对珠海城市进行了整体大策划，包括“世界婚礼文化名城”的城市发展战略定位、“世界情爱史诗画廊雕塑工程”的情侣路开发工程、“世界婚礼大广场”的主体建筑、“爱情岛”、“海枯石烂”等标志性景点建设、“百万移民工程”的珠海命运1号工程、“世界婚礼文化艺术节”、“世纪大婚礼”的大型活动等等。那么对珠海这样的城市来说，究竟是标志这样的细节重要，还是“珠海城市整体大策划”这样的战略系统工程更有价值？读者可以在本书姊妹篇《战略创造奇迹》中进行这种战略与细节的对比，相信读完该书之后自会得出正确的结论：一个城市徽标设计的好坏对错不可能决定这个城市的兴衰成败，但战略却能。

所有这一切都不是细节能够做到的，而战略却能。

第一部分：引言细节主义“缓期执行”纠正错误的战略观念

一提起战略，人们会认为太抽象，太空洞了，企业老板们常常会这样说，战略问题不用谈，要达到什么样的目标，我自己最清楚，不用你们来说。

其实，战略不是一个随心所欲的目标或一句空洞的口号，它是基于对特定历史时期特有经济规律的深刻把握、对宏观环境和行业动态的透彻理解、竞争对手和自身竞争能力的深入了解等等而采取的经营方略，并要随着企业运行环境、行业、竞争对手和自身情况的变化而不断调整。

那么战略是不是很复杂、很高深莫测的呢？战略有没有简单易行的规律可循呢？本书开篇第一章就提出了21个显而易见的战略问题，这是总结中外无数企业成败案例的基础上提炼出来的“放之四海而皆准”的战略问题，并以大量中外企业成败的案例为证。一个人或一家企业如果遵循了这些战略，将事半功倍，人生将会取得辉煌成就，企业将长盛不衰，并能以最小的代价、在最短的时间里获得最大的成功；而如果违背这些战略，纵使是一个才华横溢的人也可能终其一身碌碌无为，企业则必将走向灭亡。

战略不是因为复杂而犯错误，战略经常因为不被正确认识和重视而犯错误。

无论员工还是老板，都必须树立战略至上的观念。

纠正错误的细节决定成败观念

《战国策》中讲了这样一个故事：

魏国大臣李梁对魏王说：“我来的时候，看见一个人驾车往北走，他说要去楚国。”

“我说：‘楚国在南方，为什么往北走？’他说：‘我的马好。’”

“我说：‘马虽好，可这不是去楚国的路啊？’他又说：‘我的路费多。’”

“我说：‘路费虽多，但是这仍不是去楚国的路啊？’他又说：‘我的车夫本领好。’”

读到这里，读者一定会“扑哧”一声笑出声来：这个人太愚蠢了，这不是南辕北辙，背道而驰吗？

但这正是“细节决定成败”观点的最好写照，你对“细节决定成败”的观点也会发笑吗？

你看这个人，在各个细节上做得多完美！挑选了很好的马匹，带上了很多的路费，又请了一位本领很好的车夫，似乎各个细节都做到位了，唯独方向没有找对，战略错了。方向错了，马匹、路费、车夫这些细节条件愈好，只能离楚国愈远。

其实，如果方向找准了，楚国并没有想像的那么遥远，根本用不着带那么多路费，请这么好的车夫，选那么好的马，大可不必占用那么好的资源，耽误别的要务，完全可以将这些优势资源用于真正需要它的地方。一味在细节上下功失，只能造成人生资源、企业资源、社会资源的浪费。一个人首先必须确定是在做正确的事，而后才是正确地做事。做正确的事，这是战略，而正确地做事，则是将细节做到位。

美国80%的企业破产，是因为没能正确地做事，是执行力的问题。因为美国企业的制度比较健全，有像董事会等各种机制的制约，因此战略上出大的问题比较少，缺乏的是对正确战略的执行力。因此，《执行》、《把信送给加西亚》、《没有任何借口》等书广为流行。而中国80%的企业破产，是因为没有做正确的事，是战略的问题。因为中国很多企业，常常是老板说了算，因此容易出战略上的错误。中国企业中最普遍、最严重、最不被认识的错误正是战略错误，战略性错误已经导致了一代中国企业全军覆没，正是需要大声疾呼重视战略、纠正战略错误的时候，可中国的企业家们在书商的推波助澜下照猫画虎、崇洋媚外地学起了《执行》、《把信送给加西亚》、《没有任何借口》等等，并把执行力问题错误地理解为是细节问题，从而又学起了细节，在细节上下功夫，在细节上找原因，这岂不是南辕北辙，背道而驰？

即便是执行，在很大程度上也有赖于战略。中国企业是快决策，慢执行，决策时往往拍脑袋，常常缺乏综合考量，执行起来会遇到各种问题，执行起来就慢了，甚至有些根本就执行不下去。西方企业是慢决策，快执行，决策时听取多方面意见，综合考虑各种因素，使决策更为科学和合理，避免领导的拍脑袋工程，这样的决策一旦做出，因为各种因素都考虑到了，执行起来自然就快了。

《执行》中所讲的执行其实恰恰是战略层面上的问题，是关于“如何将战略转化为企业运行实践”（杰克•韦尔奇语）的问题，而不是撇开战略只谈细节问题，两位作者也是战略家，而不是什么“细节管理专家”，离开战略，执行一钱不值。

张瑞敏说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”，但不简单、不平凡不等于细节决定成败。

第一部分：引言细节主义“缓期执行”纠正错误的细节决定成败观念

柳传志强调执行，执行是很重要的，但战略不对，执行得再好又有什么用？联想现在不正在为自己战略的错误而付出代价吗？

中国的市场环境与西方有着很大差别，将西方流行的东西不分青红皂白地照搬照套到中国的企业界或盲目地跟风，其危害和风险是很大的。世界最著名的广告公司和咨询公司不是也在中国屡创败例吗？中国企业为此付出的学费数以亿计，却还对这些“洋师爷”们俯首贴耳，毕恭毕敬，竖起大姆指夸赞有加，而对本土智囊则横挑鼻子竖挑眼，苛刻又苛刻。其实，论智慧，中国人并不比外国人逊色；论勇猛，中国人曾经以小米加步枪打败了武装到牙齿的美日侵略军；论搞经济，无论是整个国民经济还是中国企业的发展速度绝不亚于世界任何国家。我们什么时候该眼睛向内正眼看看我们自个儿呢？是时候了。

细节决定成败的观点流传甚广，遗毒颇深，该有个人站出来，振臂高呼，当头棒喝，以正视听，也是时候了。

纳粹德国的著名军事将领隆美尔，被西方世界誉为神话。他战无不胜，在进攻比利时、荷兰、法国的战斗中，他以伤亡几千人的代价，击溃了数百万法军，仅俘虏就有几十万，进展速度快得连希特勒都犹疑了，连下数道圣旨，命令他停止进攻，结果给英法军队创造了敦克尔克大撤退的机会，为以后的反纳粹战争保存了实力。

在非洲战场，他更是充分展现了他的军事才能，无数次以弱胜强打得英军溃不成军，创造了多个战争史上的奇迹，被称为“沙漠之狐”。但隆美尔只是一个优秀的战术家，不是一个战略家，他不善于从全局考虑问题。尽管他指挥的战斗可以说几乎战无不胜（德军在非洲失败的战斗，都是因他身体不好，回德国治病不在战场），但他的胜仗打得越多，就越陷希特勒于不利。

当时的主战场在苏联、西欧，应该集中主要的精力在上述战场，非洲只是一个次要战场，但隆美尔身为希特勒一手提拔的爱将，又不断地打胜仗，成了纳粹的一面旗帜，以至希特勒不得不投入大量的兵力和补给，只要是隆美尔的要求，希特勒都尽量满足，隆美尔的胜仗打得越多，需要补充的兵力和物资就越多，就将希特勒主战场的力量削弱得越多。实际上隆美尔只要维持非洲战场的局面就行了，但他天生的攻击性和卓越的战术天才，引诱他不断地攻击英军。他在战术上不断取得胜利的同时，在战略上却坑了希特勒，分散了希特勒在主战场的力量。

虽然，折兵三千，杀敌十万，从战术上看是一笔很划算的买卖，但杀敌十万对全局的胜利毫无意义，而折兵三千却实实在在地消耗了自己宝贵的有生力量，浪费了有限的资源，今天三千明天三千，积少成多，最后导致主战场上寡不敌众，全局失败。

战术即是细节。战术能力是一个人处理具体事务的能力，这很重要，但更重要的还是要有战略眼光，要有全局观和长远观。就像下围棋，你可能在某一局部厮杀能力很强，但当你吃掉对方一块棋后，发现自己还是输了，因为你没有全局观，不懂得可以牺牲局部而在全局获利。

是否有战略眼光，正是一个人是否有大智慧的标志。做人、做事就要善于从全局、从长远来考虑问题，不能陷于一时一事，这就是战略。

在人生奋斗上也同样如此，努力奋斗是必要的，但同时还要有正确的战略。真正能取得大成功的人，往往是战略的成功。碌碌无为的人不是不努力，他忙碌的是细节、无效的细节，没有在成功的战略上下功失，以致忙碌一生，一生无为。

一个小孩正在使用他的小望远镜看世界，他对父亲抱怨说：“这东西不好，不用它我还可以看得更清楚，用它却每样东西都变得那样小。”他的父亲笑笑，轻轻地将望远镜筒倒过来，于是那个小孩的视野就被扩展了。原来那小孩把望远镜拿倒了，他从缩小的一头看，难怪无法看到放大的东西。

如果只重细节，就像是将望远镜拿倒了，你只会看到缩小的世界；只有掌握正确的战略，才能正确地使用望远镜，将你的视野扩大，事业做大。

中国企业家，别把望远镜拿倒了。

第一部分：引言细节主义“缓期执行”细节主义缓期执行

让员工们都埋首于细节，连ceo都去忙执行，让老板一个人来考虑战略，而老板又将战略当作是一个随心所欲的目标或一句空洞的口号，这样的企业能不倒闭吗？

拿破仑说：“不想当将军的士兵不是好士兵。”套用一句拿破仑的话：“不想当老板的员工不是好员工。”而不懂得把握战略的员工，永远当不了大老板。

当你准备“关注细节”、打算把“小事做细”、将“细节做透”之前，请先关注一下你的战略是否正确；当你正埋首于细节，为成为一名好员工而努力奋斗的时候，请你学会把握正确的战略方向。每一个老板和想当老板或好员工的员工，请先读本书。

如果说细节主义教化员工有功，那么它的潜在危害则大矣！它会像鸦片一样麻痹整个企业上上下下的战略神经，使企业在不知不觉中倒掉还在细节上找原因。

在战略问题得到解决之前，请细节主义缓期执行。

让我们赶快翻到第一章，去对照检查一下我们的战略在哪些地方已经做错了。

大失误是战略，小失误是细节，战略错了回天无力，细节错了还有改进的余地。

细节主义会像鸦片一样麻痹整个企业上上下下的战略神经，使企业在不知不觉中倒掉还在细节上找原因。

第三篇：时代光华：战略决定成败【答案】

学习课程：战略决定成败

单选题

1:为什么说第一代民营企业家的成功是当时的政治家所赐： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 因为他们与政治家关系非常密切因为当时政治家没有提出有效的制度造成体制真空因为官商勾结因为政治家想让一批人先富起来

2:以下关于超前半拍战略描述正确的是 回答：错误

1.A

2.B

3.C

4.D 只要能超前就能成功超前要付出代价，可能会失败超前的先驱必然是市场的牺牲者超前越远成功可能性越大

3:可口可乐开发的新产品不沿用“可口可乐”商标最重要的原因是： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 因为“可口可乐”商标太老了因为公司想要树立多个品牌因为这个新产品的质量不够好为了防止品牌延伸导致企业形象危机

4:要在产品宣传中打动消费者，关键是： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 用最简洁明白的方式让消费者明白自己的产品特性用精彩的广告吸引消费者注意力用玄妙的宣传方式让消费者迷惑，失去判断力用直销的方式给每个消费者讲清楚产品特征

5:第一代民营企业家的素质不高，但是却取得到成功，原因是： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 因为他们手中有大量的资本因为他们有很好的社会关系因为他们违法经营因为他们遇到了暴利时代的历史机遇

6:企业家的个人兴趣与企业经营的关系： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 兴趣可能促进也可能妨碍企业经营兴趣决定企业经营的方向没有任何关系兴趣与企业经营总是矛盾的7:知名度不高的中小企业开发新产品的速度过快，可能导致： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 企业迅速扩张从而实力大增企业获得丰厚的超额利润企业名声大振企业的资金和精力被拖住导致生存危机

8:为什么第一代民营企业家不论生产什么产品都能获很高的超额利润： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 因为他们非常懂得市场需要什么因为当时的市场处于空白状态因为他们的产品质量很好因为他们的促销手段非常高明

9:为什么没有人和第一代民营企业家竞争： 回答：错误

1.A

2.B 因为当时没有精英人才因为当时的精英人才都不屑于经商

3.C

4.D 因为他们太优秀了因为当时没有人才竞争的机制

10:为什么微利时代采用扩张战略导致民营企业的危机： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 融资的困难新产品开发的滞后广告效应的稀释它们的战略决策不适应时代特征

11:先入为主的优势在于： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 趁人们不了解情况能大挣一笔能自动获得消费者的关注轰动效应对消费者的吸引力强不需要关注产品质量

12:与竞争对手相比，超前多少是合适的： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 越多越好越少越好能保持同步就行超前半步就可以了

13:抢占人们大脑的最重要原则： 回答：错误

1.A

2.B

3.C

4.D 用产品的质量征服消费者的心以最快的速度给消费者最新的印象以优质服务让消费者感动以巨大的广告投资对消费者进行宣传轰炸

14:“巨人”商标在诸多领域使用，没有节约宣传成却给集团带来危机，原因是： 回答：错误

1.A

2.B

3.C

4.D 品牌延伸过宽，导致消费者怀疑集团的能力品牌在新的领域没有知名度品牌延伸的操作过程不科学品牌形象与产品形象的结合不够

15:企业壮大之后，一切问题就迎刃而解了，这个说法： 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 对，企业的问题都跟实力有关，所以企业壮大了，问题就自然消失了对，企业壮大的过程，肯定是解决各种问题的过程错，企业壮大根本不会带来什么问题，根本的问题是企业能不能壮大错，企业壮大过程中会遇到更多更棘手的问题，企业壮大过程中更需小心谨慎

第四篇：店长决定成败

“店长”决定成败

一个好店长应该做到:

① 整个团队的建设和凝聚力

② 整个店的业绩的进展和管控

③ 整个店的客户满意度

④ 负责执行落实好上级的思想

店长之管理协调能力

（1）一个店长要管理的内容：形象、陈列、服务、士气、能力、业绩；

（2）店长=教练；店长不要总站在收银台，店长不是收银员；店长不要仅做销售，引领销售气氛、店长不是导购员、优秀的店长、一定是最佳卖手；

（3）店长与员工的区别：店长是教练，店长有教导与指导员工成长的职责；

（4）客人不进店：是橱窗、头档有问题；方法调整橱窗与头档；

（5）客人进店不买：是陈列、货品有问题；方法是调整陈列与货品；

（6）客人试了不买：是导购员服务有问题，还是差临门一脚？

（7）店长在卖场：要观察员工、观察顾客、时时跟进。

（8）店长：如果有错，是我的错，如果有业绩，是大家的功劳，店长是员工的“天”，你在员工面前，就代表公司。

分享店长的职责之 「如何召开晨会」

（1）晨会原则：回顾昨日，布置当天的任务，激励员工士气；给方法，调整员工状态；

（2）晨会内容：目标设定、生意回顾、今日工作安排、学习产品知识、交流销售技巧；

（3）成功的晨会：多多的表扬与鼓励，店长的作用是帮助员工如何销售，员工遇到问题我们的任务是帮助他解决问题，解决员工的问题就是解决店铺的问题；

（4）晨会是每天的小培训，提高员工业绩的能力，解决他们遇到的问题；

（5）执行力：令结果发生才叫真正的执行力。

（6）开完晨会后开“时段跟进会”，目的：追生意、追目标；方法：会后要给员工方法；

（7）给员工分工。委派不同的任务（小组长），让每位员工感觉自己很重要。

（8）晨会是安排任务、给方法、激励；晚会是对办法的总结和检讨；

分享店长的职责之「团队沟通」

（1）在一个团队，每个人的性格都和其成长经历和环境有关； 为人计较——沟通，原来是家庭困难——理解； 做人不自信——沟通，父母批评教育——理解；

（2）员工不听你的指导、意见或建议时，是因为双方没有建立信任，彼此的心没有打开，让员工接受你的建议，请先让员工接受你的人；

（3）沟通多了——了解背后的原因——包容——心打开了——心更近了——方便管理——降低管理难度；

（4）员工离职，80%是因为直接上司，就是店长的责任；

（5）漫不经心的管理，失去一位员工； 用心的管理，留住一位员工；

第五篇：管理决定成败

管理决定成败

管理决定成败，说起来容易，做起来却很难。笔者认为，管理其实就是保持企业顺畅运营的程序和优化资源的工具，只要做到人尽其才物尽其用、减少扯皮堵塞漏洞、降低成本开源节流，就能提高效益，这也是管理的本质。其中，如何设计催人奋进的机制，保证员工和企业效益共享，尤为重要。

管理要量化

综观被企业引用的各种“先进”的管理思想和方法，不难发现，这些管理方法虽然针对的管理方面有所不同，但都有一个共同的特征，而这一特征也是如今所有管理思想的核心基础，那就是“量化”。没有量化做核心基础，管理容易口号化、人云亦云化、泛泛而谈化。量化管理的特点就是数据化、标准化和公开化管理，使目标更明确、便于分解和考核评估，也便于找到差距、推进员工自我约束。

量化能激发竞争。有了量化指标，可以提高对自己和他人工作结果的关注度，从而唤醒人们的竞争意识，可促成奖勤罚懒的竞争机制，有利于激发大家的责任感和紧迫感。有了量化指标，不断超越才有了标杆，从而唤醒人们的创优意识，营造良好的创新氛围。量化管理是提高工作效率的有效途径，能够充分地调动人的积极性和创造性。

量化有利于把握。量化管理，顾名思义是将影响企业运作效果的诸多因素加以分类，设计出可评价的量值，布置工作时以量化的三个要素提出要求，即时量、数量和质量。“时量”主要是指完成工作的时间量，“数量”是指完成工作的数量，“质量”是指完成工作的标准。三者相互依存，如同三维空间中，确定一个点位置的三个坐标，缺一不可，否则下属在执行中必然会有偏差，影响工作质量。比如在布置一件工作时，缺乏“量化”意识的管理者，—般采用“赶快去办”、“抓紧去办”之类的布置方法，确属急事，再加上一个口头语“马上去办”。由于在布置工作中没有使用带有可量化的词语，只是使用难以量化的程度副词，下属在执行中就会出现一人一个结果的问题。因为只有量化的东西，才可以被当作标准来执行，才有了评估、评价和达标、创优的依据。

世界500强企业中，约有78%的组织施行类似量化管理的管理系统，比尔•盖茨说过，“任何事情，如果你不能量化它，你就不能了解它；不能真正了解它，你就不能把握它；如果你不能把握它，你就不能改变它！”量化指标体系的建立也是检验管理者是否专业化、精细化的一种手段，可以体现出管理者对分管工作的熟悉程度和对目标任务的把握程度。

量化要抓住关键。日常工作中就每一项具体工作而言，影响其最终结果的因素固然很多，但是具有决定性的因素只有少数的几个，一项工作其重要的影响因素和关键步骤的对与错、好与坏，才是最终致使整项工作结果是否正确的关键。因此，量化管理的核心思想是就对事情发展过程中重要流程步骤及其关键因素进行标准量化，量化管理是一种侧重于过程控制的管理，可保证整项工作的结果不会产生根本性偏差。

激励要及时

企业在经营过程中，越来越关注自己的形象和美誉度，同样，每个员工在努力工作过程中也很关注自己的形象。因此，管理者要将心比心，不可回避和漠视员工的利益需求，对做出贡献者要有一种没得到奖励就是管理失职的理念。面对一项成绩时，要对真正做出贡献的员工给予相应的奖励待遇，落实多劳多得和真正意义上的“公平”，取得好的示范效应，让更多员工对先进人物产生认同感，引导更多的人去努力做更好的自己。

工资要用“活”，保障员工的有形利益。调动员工的积极性，是企业人力资源开发与管理的永恒主题。西方管理学在对员工激励的研究中发现，按时计酬的分配制度仅能让员工发挥20%至30%的能力，如果受到充分激励的话，员工的能力可以发挥80%至90%，两种情况之间60%的差距就是有效激励的结果。根据理论界的分析，活工资占15%是员工积极性的死亡线，如果一个企业的工资中活的部分连10%都达不到的话，调动员工的积极性基本只能是空谈。“死工资”和“活工资”实行多大比例，并没有绝对的标准，最好是循序渐进，依据激励意图和目标的实现度而定。

管理者应该按照目标需求，对组织成员的工作进行适当的分类。一个人的工作内容按类型基本上可分为自律自理行为、定期工作、精细工作和创优工作这几方面，对员工完成的自律自理行为和定期工作的报酬有“死工资”已经足够，“活工资”应该用于对员工完成的精细工作和创优工作的回报，好钢要用在刀刃上，以期取得效益最大化。“活工资”的最终目的不是把大家的收入差距拉大，而是要在“活用”、“用活”的过程中激活员工的干劲，使干劲持续保持生机与活力，才是“活工资”的价值所在，让“活工资”真正活起来，尽量和逐步地减少大锅饭的痕迹。

充分发挥“活工资”的目标导向作用。当一个人严重违反劳动纪律（发生过脱岗或旷工、当班期间干与工作无关的事情）、每月应该定期完成的工作不能全部按时完成，就取消该人享受“活工资”的待遇，强化员工做好最基本的本职工作的意识，强化积极性。随着组织成员整体工作质量的不断提高，可以适时地对自律自理行为、定期工作、精细工作和创优工作进行重新分类，例如可以把有些精细工作列入定期工作或自理行为，在这种动态调整中不断夯实管理基础，持续提高工作标准，并做到管理重心向主动性和创造性倾斜。当员工在精细工作和创优工作方面有了贡献之后，要及时兑现“活工资”，以此强化和引导员工的精细和创优意识，鼓励主动性和创造性的劳动。只有员工都养成了持续精细和不断创优的习惯，并不断在更高层面上发挥精细和创优才华，企业的效益才能持续实现更大化。

荣誉要用“活”，保障员工的无形利益。在通过管理手段使得企业经济效益明显提升的过程中，要鼓励本企业各部门或个人及时归纳总结好做法、好经验，加以命名表彰和互访式推广，这种榜样示范的做法不能限于一年一度的先进表彰会，要重视及时性和常态式，使这些“无形效益”得以及时和充分的发挥借鉴作用，使“有形效益”和“无形效益”相互促进，促使企业内部形成爱岗敬业、争先创优的风气，有了“认真干事”的风气，效益更大化就是水到渠成的事。

在培养争先创优风气的过程中，要重视多宣传企业内部、员工身边的先进典型，这些人和事在员工心目中更鲜活、更具可比性、并非可望不可即，在激发员工的竞争意识方面，往往比企业之外的先进典型和高深理论更具时效性。对企业内部先进人物和典型经验宣传学习不及时不到位，不仅是对企业拥有的“可支配、可滋补、可持续资源”的一种浪费，也是对激情和成就感的无形打击。

荣誉不同于工资收入，可以逢人便讲，也乐于向人展示，给自己带来的成就感是工资收入无法代替的，管理者不能认为给员工支付了工资这种“有形效益”之后，该给的报酬就给够了。员工的荣誉，这种“无形效益”，及时地表彰和公示，也是对员工应有的支付，否则，就等于按劳分配执行得不彻底，是一种隐形的大锅饭，是一种隐性拖欠。

考核要准确

通过奖勤罚懒、奖优罚劣，建立正常的动力机制与压力机制，形成有效的激励机制与约束机制，这是做好管理的重要手段。奖惩的前提是全面、客观、准确的考核。考核工作的基础是考核目标的确定，包括目标体系的确定和具体目标的确定。要确定好考核目标，关键是要正确处理好两个关系。

一是统一考核与分类考核的关系。没有统一的考核标准，就没有考核的基础。但若不区分情况，搞一刀切，则会出现名义上准确公平、实际上不准确不公平的现象。所以，统一考核与分类考核要相结合，统一考核为主，兼顾岗位部门特点，分类考核为补充。

二是重点考核与全面考核的关系。考核必须全面系统，能反映出被考核对象总体状况，基于这种考虑，考核指标越多越全面。但是，考核指标越多，不仅考核工作量越大，而且考核指标之间越不好衔接，各指标的权数越不好确定。所以，重点考核与全面考核要相结合，以重点考核为主，兼顾全面考核。

考核是基础工作，是奖惩的依据。必须根据考核结果严格兑现、奖罚分明，才能建立起有效的激励与约束机制。

只要一个单位存在干多干少一个样、干好干坏一个样的现象，就一定是管理出了问题，只有落后的管理，没有落后的群体。因此，管理者务必要对自己所管理的各项工作性质、工作量大小、工作难易程度进行深入不断地研究，量化管理内容，设计激励机制，并对量化管理的内容和激励机制与时俱进地不断优化；对员工行为结果及时评价，把工资和荣誉用活，重视过程评价和过程激励，以过程评价引导人，以过程激励鼓舞人。相信有量化的态度，有共享的理念，有艺术的激励，企业效益也就有了保证。