第一篇:马云在2016中国绿公司年会上的精彩演讲(全文)
马云在2016中国绿公司年会上的精彩演讲(全文)
2016年4月23日
微软、IBM和Oracle这样的公司面临的挑战非常大,而且比我们想象的还要大。对阿里巴巴来讲也一样,俞敏洪讲我们这些公司十年内可能在,一百年内肯定不在,教育会在,新东方会在,这里犯了两个逻辑错误,第一个逻辑错误,十年以内我们未必在,可能三年内就不在了,现在哪一个互联网公司真正能红三年?很难。
第二,教育在,新东方未必在,这是两码事,教育不等于新东方,但是教育肯定会在。人类社会有两个行业永远活的很长,一个是宗教,一个是教育。很重要的一点,他们坚信有敬畏,也有感恩,所谓真正信仰的力量和信念的力量。
我的题目是“想象力是未来社会最大的动力之一”。有的时候我们觉得自己做的好,其实是想象力不够,有时我们觉得自己做得很烂,也是想象力不够,别人讲的很好,不能够超越他,还是想象力不够。
BAT大家都觉得相当了不起,但是想象力不够,我估计就两三年格局就会变化,过四五年,我们这些企业是否还会在,我觉得都是很大的问题,我们现在每一天如履薄冰,所有做传统的人都觉得互联网企业的日子很好过,其实互联网企业不好过,而且相当的难过,企业越大越难过,所有的企业,小企业最好做,做大了都难过,互联网企业尤其难做,我说实话,如履薄冰,每一天就像过一年一样难过,每一年过十五年的压力,要不我不会这个样子。
这15年,我的内心就像过了40、50年一样,每天过的非常艰难,如果让我重新选择下一辈子还做企业,我一定不会做成这样,一定不会做成这样的规模,一定不会做成这样的影响力,一定不会把企业做成上市,这是实话。
每个人在未来的世界,最重要的不是做的多大,而是在于做的多好。其实长和好是两个不同的概念,要想做的长,做法是不一样的,要做的好,做法也不一样,有时候活的长,不一定活得好,又要活得长,又要活得好,那是非常难的。
活的长,就要少动,乌龟活的很长,不太动。活的好,要经常动,蜡烛烧的亮,烧的时间短一点。烧的长一点,一定不亮。任何东西不能对立起来,我们在不断思考如果重新来过,我们会怎么处理这些问题。大家都谈十年,我不善于谈十年的事情,更何况这么多聪明的人,这么多能干的人把十年已经讲的很透,广昌说他能判断三年,不能判断十年,我们能判断未来二十年、三十年,但是不能判断明天。
三十年我判断了,你们也不一定知道,画鬼容易,画人难,对未来怎么想都是对的,反正大家也不知道,没法证明,但是明天的事情很快就能证明。假设没有对20年或30年形势的判断,很难做两年和三年形势的判断。如果这两三年做对了,未必20、30年是对的。20、30年基本大局判断清楚了,这两三年做的事情不会相差太遥远。
我花很多时间胡思乱想,从来没有觉得什么东西不可以想。只要敢想,才会有未来。刚开始做阿里巴巴的时候,别人认为一个媒体登了很大的标题,如果阿里巴巴这样的企业做成功,无非是把万吨轮抬到喜马拉雅山上去,很多同事问我怎么看这个问题,我说我们抬上去看看。最重要的是自己自信,忽悠是自己不相信,让别人相信,其实我们这些人是自己相信,你相不相信并不重要。
对阿里巴巴来讲,未来30年看清楚,未来10、20、30年,这个社会碰到最大的问题是什么,如果今天这么做,10年以后一定会有这样的问题,20年以后一定会有这样的问题,那么今天开始做,坚定不移这个方向,那时问题出来的时候能解决,这就是未来的战略。
我觉得解决的社会问题越大,所得到的回报越大,企业越大。根据今天我们看济南这么大的雾霾,中国这么大的雾霾、环境的污染,毫无疑问,10、20年以后,中国的健康问题就会大出问题,今天如果开始以不同的方式投入到健康,慢慢做,就会有机会解决这个问题。做企业切忌今天做明天收成,天下没有这么好的事情,今天做下去明天就会成功。公司内部做任何决定,都问一个问题,今天我们宣布这件事情,10年以后会不会成功。
如果10年以后会成功,我们就干。如果今天做这件事情,下个月就有可能成功,这件事情一定不属于我们,因为我们没有钱,没有资源,不知道什么时候中间出现一个人拿去了。今天做企业很辛苦,跟农民差不多,要做下去,等待时间,判断未来国家的政策,今天的问题长远来讲会产生什么结果,如果这个结果是负的,我应该用什么行动改变和影响它。
对未来社会的判断,中国今天经历了几个非常大的东西,毫无疑问是有影响的,反腐败,很多人觉得太厉害了,几乎很多政府不干活了,但是我告诉大家,今天这个阵痛10年、20年以后经商环境会越来越好,以后不是政商关系,而是政商联系,我们建立一套很好的联系机制,而不是关系的机制,以前都是靠关系来的。今天任何一个重要的政策决定,都会影响五年、十年、二十年以后,而最需要做的就是影响那个时代格局的重大变化。
每个人都在讲未来重要的行业,自己这个行业或者自己看的行业,中华民族也好,整个世界未来的变化,尤其是中国的变化,我非常同意是教育的问题,但是不一定认同俞敏洪有些讲话。教育分为两个问题,有教有育,中国的教是不差的,中国的教育如果差,中国前30年不可能有今天的发展,中国经济不可能腾飞,中国经济是邓小平提出来,那个时代提出教育是生产力,知识就是钱。
30年中国教育巨大的进步,使得中国有了今天,改革最大的红利,最大的动力之一是中国有了强大的教育。但是中国的教育差了一点,育是文化,是体育,是想象力,未来在智慧竞争过程中,孩子每天读那么多书,但是玩的时间少,孩子玩的时间少,一定不可能会诞生真正的创新力和创造力。
真正的创新力和创造力是玩出来的,是从体育、音乐、美术,是这些看起来似乎不重视,但是对人的性格、想象力的铸造多么的重要。今天并不要觉得我们自己的教育体系没什么了不起,我觉得相当了不起,但是在育上需要大量投入,人类社会过去300年,在教的经验上基本走向科技的发展,知识决定了一切,科技决定一切,但是300年以前是哲学,是文化,是信仰,这些东西影响了人类社会将近几千年的发展。
大数据、云计算时代到来的时候,我个人觉得是教育会发生巨大变化的时代,是真正开启过去300年,由于知识、科技、人类的眼睛在往外看,不仅看到了月亮、火星、外星球,知道世界发生什么变化,不断获取,不断获得各种东西,但是真正教育的育,是培养智慧的,智慧和聪明的差异,聪明知道怎么获取,需要什么,而智慧知道的是什么是我不要的。我相信未来的30年和50年,人类要学会放弃什么,什么东西是我不要的,这才是真正的智慧。只有知道什么是不要的,才能走的更远,才能走的更好,走的更久。
我自己这么看,我们这个国家,每个人都必须要有信仰,但是共产党人也好,企业家也好,所有的老板、教育者必须要有信念。信仰是什么?信仰就是感恩和敬畏,信念就是坚定的对未来的判断,并且永远走下去,共产主义是了不起的信念。
在座每个人对未来技术的判断,对市场的判断,是一种了不起的信念,只有有了强大的信念,这些信念不是忽悠投资者,不是忽悠别人,这些强大的信念是来自于对未来的判断和坚定不移,只有坚持、坚定,只有每天一点一滴做下去,才会过去。
但是在信念走的过程中有压力,有诱惑,有挑战,是否能改变?从这个角度来看,人类社会未来最大的机会,中国一定会回到对昨天的感恩,对明天的敬畏,对今天的珍惜,同时我也相信任何一个企业,不管你有多了不起宏伟的设想,所有的设想不管是10年、20年、30年,永远相信这个产品、服务解决了人类社会什么样的问题,解决了社会什么样的问题,解决的问题越大,企业的成就将会越大,压力越大,为自己负责的时候,你就是你,要为13亿人负责的时候,你就是习近平主席!
所以,没有今天和未来,人类社会不管10年、20年、30年,有多长,在人类几万年的历史中仅仅是一点一滴而已,每个人把握好自己有什么,要什么,放弃什么,永远能够把握好未来。
第二篇:赢在中国马云演讲
赢在中国马云演讲:光脚的永远不怕穿鞋的
马云思维敏捷、能说会道,谈起事情来口若悬河。的确,出道至今的马云在公共场合的任何时刻面对记者的采访总是显得游刃有余、风趣幽默而又妙语连珠,有时出口成章,就如同背诵一篇早已烂熟于心的演讲稿。
马云的语录如其人:独特、简练、风趣,却又富含哲理。因此,从马云的经典语录中我们可以感悟到很多。
1.我觉得最大的经验就是千万不要放弃,要勇往直前,而且不断地创新和突破,突破自己,直到找到一个方向为止,而且我觉得还有更重要的一点,我们今天面对将来的信心是来自于我们前5年的残酷经验,我们坚信明天更加残酷。
2.让每一个人的才华真正地发挥作用的道理就像拉车,如果有的人往这儿拉,有的人往那儿拉,互相之先乱掉了。我在公司的作用就像水泥,把许多优秀的人才聚合起来,使他们力气往一个地方使。
3.网络公司将来要判断三个关键问题,第一,它的team;第二,它的technology,第三,它的concept。这些东西是企业存在的必要条件。判断一个人、一个公司是不是优秀,不要看他是不是从哈佛或斯坦福毕业的,不要判断里面有多少名牌大学毕业生,而要判断这帮人干活是不是像发疯一样,看他每天下班是不是笑眯眯地回家。
4.我认为,员工第一,客户第二。没有员工,就没有这个网站。也只有他们开心了,我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语,又会让他们像发疯一样去工作,这也使得我们的网站不断地发展。
5.看见10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这只兔子,一会儿抓那只兔子,最后可能一只也抓不住。CEO 的主要任务不是寻找机会而是对机会说“NO”。机会太多,只能抓一个。
6.我们公司是每半年进行一次评估,评下来,如果你就是最后一名,虽然你的工作很努力,也很出色,但非常对不起,你就得离开。在两个人和两百人之间,我只能选择对两个人残酷。
7.在前100米中,谁都不是对手,因为跑的是3 000米的长跑。跑了四五百米后才能拉开距离。所以,我随心所欲地发展,真正的高科技,出手时让人想都想不到。
8.我们花了两年的时间打地基,我们要盖什么样的楼,图纸没有公布过,但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看,但地基不稳,一有大风就倒了。9.我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么,而他们不知道我们想做什么。我们想做什么,没有必要让所有人知道。
10.网络上面就一句话:“光脚的永远不怕穿鞋的。”
11.我们坚信一点,新经济也好,旧经济也好,有一样东西,永远不会改变,那就是为客户提供实实在在的服务。没有有价值的服务,网站是不可能持续发展的。
12.今天要在网上发财,概率并不是很大,但今天的网络,可以为大家省下很多成本。13.互联网上失败一定是自己造成的,要不就是脑子发热,要不就是脑子不热,太冷了。14.我觉得网络公司一定会犯错误,而且必须犯错误,网络公司最大的错误就是停在原地不动,最大的错误就是不犯错误。关键在于总结和反思我们犯的各种各样的错误,为了明天跑的更好,错误还得犯,关键是不要犯同样的错误。
15.任何企业家不会等到环境好了以后再做任何工作,企业家处在现在的环境中,改善这个环境,光投诉、光抱怨有什么用呢?今天,失败只能怪你自己,要么大家都失败,现在有人成功了,而你失败了,就只能怪自己。就是一句话,哪怕你运气不好,也是你不对。
16.在中国做电子商务的人必须要站起来走路,而不能老是手拉着手,老是手拉着手就要完蛋。我们跟市场的关系是手够得着,我们与用户的关系是要他们自己站起来走。帮助需要帮助的人,他才会感谢你的帮助。
17.我们讲过一个例子,你现在在跑马拉松,路边有很多牛奶、汽水。你是边喝边跑,喝饱再跑,还是喝一口,只要能跑下去就跑下去? 18.我可以告诉他,阿里巴巴现有服务是免费的,将来也永远不会收费。将来我们推出新的服务,我们会收费,你觉得不好,就别付费,就这么简单。我们有一个原则,免费不等于劣质。我们的服务要做到比收费的网站还要好。
19.就像他今天是种萝卜的,才刚种下去,你们就要让我把苗拔起来,看是否长出萝卜,看萝卜长得多大。只要种的是萝卜,总能长成大萝卜的。
20.我们知道当时可以敲几个锣,就可以围那么多人,锣都敲得好,把戏还能不好?敲锣都敲出花来了。
21.我是说阿里巴巴发现了金矿,那我们绝对不自己去挖,我们希望别人去挖,他挖了金矿给我一块就可以了。很多人喜欢牢牢守住金矿。我们去帮助别人发财,别人发财,我们才能发财,因为我们所需的并不多。22.阿里巴巴能够走到今天有一个重要因素就是我们没有钱,很多人失败就是因为太有钱了。以前我们没钱时,每花一分钱我们都认认真真考虑,现在我们有钱了还是像没钱时一样花钱,因为我今天花的钱是风险资本的钱,我们必须为他们负责任,我知道花别人的钱要比花自己的钱更加痛苦,所以我们要一点一滴地把事情做好,这是最重要的。
1、如果我马云能够创业成功,那么我相信中国80%的年轻人都能创业成功。
2、一个企业为什么而生存?使命!这一点我很自信。
3、互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑,你必须跑得像兔子一样快,又要像乌龟一样耐跑。
4、我告诉新员工,如果认为我们是疯子请离开,如果你专等上市请你离开,我们要用80年做企业。
5、我们必须在别人改变之前先改变自己。
6、电子商务和电视机的区别还是很大,因为电子商务是一个手段,怎么把它用好是一个技能,不是说用遥控器就可以了。
7、听说过捕龙虾富的,没听说过捕鲸富的。
8、我自己也喜欢免费的东西,但免费的东西往往是最贵的。如果一个女孩跟你好,她又不想嫁给你,麻烦就大了。与其花这点时间去浪费,不如花一点时间去真正成长。
9、我当年学英语,我没有想到后来英文帮了我的大忙。所以,做任何事情只要你喜欢,只要你认为对的,就可以去做。如果你思考问题功利性很强的话,肯定会遇到麻烦的。
10、我们一起创建的是团队的文化,而不是抱怨的文化。
11、我们必须学会尊重和理解别人。很多时候发现我们缺的不是钙,而是爱!!
12、每个人都应学会认真做事,大度做人。
13、中国企业都有一个从少林小子到太极宗师的过程。少林小子都会打几下,太极宗师有章有法,有阴有阳,中国企业要从第一天就有练太极的想法才行。
14、我们新来的员工业绩不好,没关系,如果违背我们的价值观去欺骗客户,好,你就一句话都不要讲了。不要你说,我也要死了。
15、我们全国各地的公司墙上没有一个贴着价值观的。东西贴在墙上就完了,做不好了。
第三篇:2016马云在年绿公司年会演讲全文
2016马云在年绿公司年会演讲全文
马云在2016年绿公司年会演讲全文为大家整理作为中国企业家俱乐部理事,阿里巴巴集团董事局主席的马云在2016年亚布力年会上的精彩演讲,马云在演讲中,称,不是每家企业都是需要转型的,但是每家企业都是要升级的,而真正的升级,就在于人才的升级,思想的升级,文化的升级......马云在2016年绿公司年会演讲全文 谢谢各位嘉宾,谢谢辽宁省委省政府,给我们绿公司年会提供了这么好的一个服务平台。我一直认为,企业家是社会经济发展过程中的科学家,很多人把科学家看的很重,把企业家看的很轻,觉得企业家就是赚钱买进卖出的倒爷。
我以前当老师,我把老师看的很神圣,但是今天我把老师看的还是很神圣,但是做了企业家以后,我做了生意以后、做了商业以后,我为自己做商人感到骄傲,因为我们参与了整个社会经济的发展。
这样的绿公司年会还是很有必要,到今年为止,我们开了无数届,在这儿分享怎么做生意、怎么经营企业、怎么把握机会、怎么提升员工、怎么参与经济建设的同时,我特别同意刚才周(其仁)教授讲的,我们也需要参与制度、法制的建设,因为不去考虑,我们共同关心的问题,中国经济就像过山车,一会儿好,一会儿不好,我们需要参与制度的建设,用制度和法制,来保证这个国家、这个社会经济持久健康的发展。
所以我觉得我们在座的所有的企业家,在考虑自己企业的时候,要考虑社会,考虑到整个的建设,法制的建设。发现很多企业家参与了法制的建设,我觉得这很了不起,有在人大,有在政协的,但是除了一腔热血以外,要增加这样的能力,有时候我看一些代表的提案,也是啼笑皆非,不是参加了法制建设,而是添乱。所以我们自己的能力,也需要提升。
我今天希望有这个机会跟大家分享一下,我对未来的一些思考,因为我相信有一点,只有思考未来,只有关注年轻人,你才能把握未来,阿里巴巴不是这两年做成的,是十五年以前我们的思考,坚持了十五年,才走到了今天,今天的你实际上是十年以前的思考,你十年前的思考和十年的行动,铸就了今天的你。同样十年以后的你,也是你今天的思考和今天的行动,铸就了十年以后的你。企业如人,所以一个人的成长和一个企业的成长,其实是相像的,大家把这些问题想明白了,就是今天你想什么,今天你坚持什么,今天你放弃什么,将会铸造十年以后的你和你的企业将会怎么样。其实我们再看的远一点,很多人现在特别关心互联网,其实人类有三次巨大的技术革命,大家知道第一次是英国的工业革命,从蒸汽机起来。其实蒸汽机的核心,是人类开始希望突破体能,让自己更强大,而英国把握了这次机会,成为了最早期、最了不起的国家。第二次工业革命,我们关注的能源革命,是人类希望自己强大以后,能够跑到更远,能够更持久,所以这是继续的从电和能源起来,美国把握了这次机会,成为了最大的国家。而这次技术革命,实际上作为信息革命也好、数据革命也好、互联网革命也好,这个我们各有说法,但是有一点是肯定的,这次革命是放在人的脑袋,让人的智慧起来,是让世界变得更加智慧,所以这是一次完全不同的技术的革命,对人类社会未来的影响是超越大家想象的。
第一次技术革命,工业革命对人类社会的影响之大,是超出大家的想象。但是工业革命造成的社会影响是第一次世界大战。第二次能源造成的巨大影响,是第二次世界大战。而这次世界发生巨大的变化,以前是各国之间为了更强、更远、更多的资源,而这次人类社会已经从巨头的对垒,抢夺顶尖的人、顶尖的资源,变成了国内内部的矛盾,社会经济的发展,人类环境的建设。所以社会因为这次技术革命,将会变成社会走向更加的智慧。所以今天的冲击,跟一次世界大战、二次世界大战来讲,还是相对来讲很幸运的,今天我们最大的变革,不是外部的变革,最大的变革是内部的变革,也就是说我们昨天由于第一次革命和第二次技术革命,所建立的大量的规章制度和思考的体系,由于人类智慧的开发,将会受到巨大的冲击。我们要思考的是变革自己,而不是去改变别人。所以我觉得,我们今天想的未来的大的趋势,在这个大的经济中,这是第一次工业革命,诞生的商业组织是工厂。第二次商业革命,诞生的组织称之为公司,而这次技术革命,诞生一个什么样的经济,什么样的经济组织方式,我希望在座要去思考,因为这个组织方式,将成为十年、二十年以后,这个世界主要的经济的主要形式,我认为是平台型企业。而平台型企业,今天担当的不仅仅是原来从工厂,只负责生产,到了能源时代,需要有公司是贸易为主,而这一次是加强了,由于智慧出来以后,要加强服务,加强你的制造能力,加上你的服务能力,所以整个的商业结构,将会发生巨大的变化。如果我们的政府体系,社会环境,依旧以当年的整个管理传统的工厂,和公司的思考面对互联网时代的企业,我相信双方会矛盾越多,痛苦越多。
其实我最近听了很多企业家在讲“互联网+”,但是我认为他们是完全,很多人还是站在彻底昨天工业的思考,在思考未来。但是这需要一个国家,这确实需要一个过程,今天来讲,我们再想另外一个问题。第一次工业革命,大概花了五十年时间,才真正变成一场巨大的人类的一个技术的革命。第二次能源革命,也将近花了五十年,而互联网刚刚过去了二十年,未来三十年,才是互联网经济发挥巨大作用的,而未来三十年的机会在哪里,今天我们所有人在思考,互联网冲击了你的行业,对你的公司、你的行业、你的城市,有巨大的冲击,但是刚才马(蔚华)行长讲,拥抱变化,你应该是改变自己,去适应这个未来。
所以我觉得,未来的机会在于,有人称之为“互联网+”,那是对互联网公司,我们大家现在讲的很多“互联网+”,“互联网+”是互联网公司说我应该思考加什么,但是更多的应该思考“传统经济+”,应该加上互联网,也就是说互联网加上传统经济,才等于我们未来巨大的机会所在,不仅仅是未来。
我刚才听了王(健林)总讲的O2O,O2O是一个伪命题,因为它原来思考从线下往线上走。有人讲如虎添翼,我从来没见过一个老虎有翅膀的,那是想象力。坦克装上翅膀未必是飞机,坦克就是坦克,只有飞机和坦克的完全的结合,才能有未来。所以所谓O2O,是传统经济自己想象说有一天,我可以飞到天上去。只有双方之间的配合,步、坦、空、客、导(音)联合。
没有一家互联网公司可以活过三年,活好三年,这三年是非常艰辛的。大家觉得互联网公司你们真能挣钱,但是他们没有想过,15年来,像我们这样的企业,腾讯这样的企业、谷歌这样的企业,所付出的巨大的代价和错误是没人想象的。我见过很多工厂,晚上10点钟除了机器在转,没有人在转。而互联网公司,过了12点,都是人在挑灯夜战。术业有专攻,刚才万达王(健林)总讲的这一切,我们充满惊讶,但是我们花了十五年时间,在互联网里面,其实互联网并不仅仅就是上一个网那么简单,所以我觉得未来的机会,是我们共同的合作,共同的打造未来,互联网经济不是虚拟经济,互联网经济是把虚拟经济和实体经济联合在一起,才是赢家。
所以经常说虚拟经济会赢,还是实体经济会赢,好像现在实体经济批评虚拟经济觉得很骄傲,虚拟经济说你们实体经济太土。其实真正的互联网经济是实体经济,加上虚拟经济结合起来,才称之为真正的虚拟经济。只有这两个结合起来,才是真正的赢。所以未来的制造业也会发生巨大的变化,未来的机器会思考,未来的机器会讲话,未来的机器会交流,未来的机器会想象,这是我们在未来三十年,这个世界会面临巨大的变化。互联网企业要想活得久、活得好,必须把自己变成一个真正普惠的技术,因为互联网本身就是一个普惠的技术,这是我们在这个情况下,在座所有的企业,如果有一天,你真正希望做到配合和协同作战,真正希望变成十年以后依旧能够生存、成长和健康发展的企业,要从组织思考、人才思考和文化思考上面,彻底的改变自己。所以我刚才说,任何的转型不是每家企业都是需要转型的,但是每家企业都是要升级的,而真正的升级,就在于人才的升级,思想的升级,文化的升级。好,谢谢大家。推荐专题: 马云演讲稿大全
第四篇:在路上-马云演讲
马云演讲
在《我能创未来——中国青年创业行动》的首场创业盛会现场,阿里巴巴的马云先生为在场的高校才子,进行了15分钟的演讲。下面便是精彩的演讲内容:
我刚才在门口听,一听说要演讲,我就比较怕。我想跟大家讲,作为一个创业者,首先要给自己一个梦想。在95年我偶然有一次机会到了美国,然后我看见了,发现了互联网。发现互联网以后,我不是一个技术人才,我对技术几乎是不懂,到目前为止,我对电脑的认识还是部分停留在收发邮件和浏览页面上,我今天早上还在说,到现在为止我还搞不清楚该怎么样在电脑上用U盘。但是这并不重要,重要的是你到底梦想想干嘛。95年我发现互联网有一天它会改变人类,可以影响人类的方方面面,但是谁可以把它改变掉,它到底该怎么样影响人类?这些问题我在95年没有想象清楚,但是隐隐约约感觉到这是将来我想干的。所以回来以后也非常的艰难,我请了24个朋友到我家里,大家坐在一起,我说我准备从大学里辞职,要做一个互联网,叫Internet,那个时候互联网不叫互联网,那个时候把它翻译成因特耐特,因为自己不懂技术,所以我花了将近两个小时来说服24个人说,这是一个很有意思的事情。两个小时以内,我肯定没讲清楚,什么是互联网,他们肯定也听得糊里糊涂。两个小时以后,大家投票表决,23个人反对,一个人支持,大家觉得这个东西肯定不靠谱,别去做那个,你电脑也不懂,而且根本不存在有这么一个网络。但是我经过一个晚上想了,第二天早上我决定我还是辞职去实现我自己的梦想。为什么是这样呢?我发现今天我回过来想,我看见很多游学的年轻人是晚上想想千条路,早上起来走原路。晚上出门之前说明天我将干这个事,第二天早上仍旧走自己原来的路线。如果你不去采取行动,不给自己梦想一个实践的机会,你永远没有机会。所以我稀里糊涂走上了创业之路。
我把自己称为叫做一个盲人骑在一个瞎的老虎上面,所以根本不明白将来会怎么样,但是我坚信,我相信互联网将会对人类社会有很大的贡献。当时95年不太有人相信互联网,也不觉得有这么个互联网对人类有这么大的贡献,所以我用了比尔盖茨的名字,那个时候我觉得互联网将改变人类生活的方方面面,但是马云说,马云说互联网将改变人类生活的方方面面,没有人相信我。所以然后我说比尔盖茨说互联网将改变人类的方方面面。结果很多媒体就把这个事登了出来,但是这句话是我说的,95年比尔盖茨还反对互联网。
有了一个理想以后,我觉得最重要是给自己一个承诺,承诺自己要把这件事做出来。很多创业者都想想这个条件不够,那个条件没有,这个条件也不具备,该怎么办?我觉得创业者最重要的是创造条件。如果机会都成熟的话,一定轮不到我们。所以一般大家都觉得这是好机会,一般大家觉得机会成熟的时候,我觉得往往不是你的机会,你坚信这事情能够起来的时候,给自己一个承诺说我准备干五年,我准备干十年,干二十年,把它干出来。我相信你就会走得很久。我在一次跟创业者交流过程中,我说创业者的激情很重要,但是短暂的激情是没有用的,长久的激情才是有用的。一个人的激情也没有用,很多人的激情非常有用。如果你自己很激情,但是你的团队没有激情,那一点用都没有,怎么让你的团队跟你一样充满激情面对未来面对挑战,是极其关键的事情。另外一个事,我说创业者给自己的承诺,自己给自己的承诺。
在互联网最冷的冬天,2001年、2002年的时候,我自己说从95年以来开始创业,我已经有六年苦了,六年以来碌碌无为犯了那么多错误,反正我也没办法,后面六年继续干下去。再吃六年苦,甚至十六年苦,一定把它做出来为止。在这儿我想跟大家分享一个坚持、梦想或者是信任、坚信的一个案例。
阿里巴巴上市一个月以后,我把我们公司超过五年以上的员工,也有这么大一群人,坐在一起,我问大家一个问题,我们现在上市了,有钱了,可以说是相当有钱了,但是我问大家凭什么我们今天有钱,是因为我们比别人聪明吗?我看未必,至少我认为我是不聪明。从小学到大学,我很少考进前五名,当然我也没跌破过十五名以后,我没有觉得我聪明,因为很多人考数学,考什么都比我行。你觉得我们比人家勤奋?我看这世界上比我们勤奋得人非常之多,比我们能干的人也非常之多。但为什么我们成功了,他们没有成功,在我看来,我500多名同事、五六百名经过五年以上的员工,绝大部分员工的智商都比我多,因为七八年以前阿里巴巴没有名气,我们没有品牌,没有现金,人们也不一定相信电子商务,那个时候非常难招聘员工,同时非常难招进来,我们开玩笑说街上只要会走路的人,不是太残疾,我们都招回来了。
但是经过了五六年,我们这些人居然都很有钱,大家都有成就感,为什么?我觉得就是因为我们相信我们是平凡的人,我们相信我们一起在做一些事情,那个时候认为很能干的人,相当出色的人,全部离开了我们,因为有猎头公司把他们请走了,有些人想说我不同意这个观点,我不认为互联网,或者不同意这样的方式方法,他们走到另外一个公司做创业,那些反正也没人挖,也不知道该哪儿去,闲着也是闲着,到其它公司也找不着工作,就待下去,一待待了七八年,今天都成功了。事实上也是这样,傻坚持要比不坚持要好很多。所以我觉得创业者给自己一个梦想,给自己一个承诺,给自己一份坚持,是极其关键的。
另外,我想创业者一定要想清楚两个问题,第一,你想干什么,不是你父母让你干什么,不是你同事让你干什么,也不是因为别人在干什么,而是你自己到底想干什么。第二,你需要干什么,想清楚想干什么的时候,你要想清楚,我该干什么,而不是我能干什么。
创业之前很多人问,我有这个,我有这个,我能干这个,我能干这个,所以我一定比别人干得好,我一直坚信,这个世界上比你能干,比你有条件干的人很多,但比你更想干好这件事情,应该全世界只有你一个人,这样你就有机会一点。所以想清楚你干什么,然后要想清楚该干什么,不该干什么。
在创业的过程中,四五年以内,我相信任何一家创业公司都会面临很多的抉择和机会,在每个抉择和机会过程中,你是不是还是像第一天像自己初恋那样记住自己的第一次的梦想,至关重要。在原则面前,在你能不能坚持,在诱惑面前能不能坚持原则,在压力面前能不能坚持原则。最后想干什么,该干什么以后,再给自己说,我能干多久,我想干多久,这件事情该干多久就做多久。
其实阿里巴巴做电子商务,这么多年以来,九年以来我们经受各种各样的批评、指责是非常之多,大家说中国不具备做电子商务,中国没有诚信体系,没有银行支付体系,基础建设也非常差,凭什么你可以做电子商务,那你说我怎么办?等待机会?等待别人来,等待国家建好,等待竞争者进来。我觉得创业者如果没有诚信体系,我们就创造一个诚信体系,如果没有支付体系,我们建设支付体系,我们只有这个样子,才有机会。所以我想,九年经历告诉我,没有条件的时候,只要你有梦想,只要你有良好的团队坚定地执行,你是能够走到大洋的那一岸。
当然,这九年以内,我今天觉得最感到骄傲的事情不是取得了什么成绩,不是说九年能活下来。我觉得最让我感到自豪,最让我能够每次分享快乐,觉得跟我的同事最快乐的事情是,我们每一次碰上的灾难,每一次碰上的挫折,每一次碰上的缺点。当然我今天不想在这儿吹什么牛,我觉得我和绝大部分的这些灾难、挫折碰上,我不知道是怎么碰上,但是走出来,我也不知道是怎么走出来的。很多人告诉你,当时是做了这样这样的准确的决定,正确的决定,让你走出了困境。其实有的时候,运气也很重要,但这些运气怎么会给你带来的,是因为你的信念,是因为你给自己的承诺,给团队的承诺。中国需要大批的创业者,我坚信,中国需要大批的中小型企业。解决中国13亿人口巨大的就业问题一定是中小型企业。我不相信国有企业能解决全国13亿人口的就业问题。所以需要大量中小型企业就需要大量的创业者。
创业者在记住梦想、承诺、坚持,该做什么,不该做什么,做多久以外,我希望创业者给自己承诺,给员工承诺,给社会承诺,给股东承诺,永远让你的员工、让你的家人、让你的股东可以睡得着觉,绝对不能做任何偷税,不能做任何危害社会的事情。所以只要这些东西在的话,我今天回去对我的家人,对我的员工,对我员工的家人,对我的股东永远是坦荡,我们犯错误,心里也知道犯在哪里。所以刚才讲到我犯了很多的错误,现在外面有很多写阿里巴巴如何成功、如何不错的书,说实在,没有一本书我看过,也没有一本书是我自己写,或者接受过采访,我觉得将来我想写一本阿里巴巴一千零一个错误。我们犯的错误非常之多,所以最后想跟所有创业者和准备创业的,还是我每天跟自己讲的话,今天很残酷,明天更残酷,但后天很美好,绝大部分人死在明天晚上,所以我们必须每天努力面对今天。谢谢大家。
第五篇:马云斯坦福演讲:我们在改变中国
“我们对雅虎非常感兴趣。阿里巴巴集团对雅虎非常重要,而雅虎对我们也很重要。所有对雅虎感兴趣的潜在收购者都与我们进行了接触。”
阿里巴巴集团董事长及CEO马云周五作客斯坦福大学时表示,阿里巴巴集团对于收购雅虎非常感兴趣。
以下为马云在斯坦福大学演讲全文:
马云:大家好。我今天感到非常荣幸能来到这里和大家见面。大约几个月前,斯坦福邀请我来演讲。我没有意料到。很多人说因为所有关于雅虎,阿里巴巴,和许多其它的新闻,这个时间点来这里演讲是非常的敏感。但是既然我做了一个承诺,我还是来了。今天如果你有任何问题要问我,我都会一一回答。
今天是我来美国的第 15天,而且我打算在这里待上一年。这个计划没有人知道。甚至我的公司也不知道。大家问我为什么要来这里。要打算作收购雅虎的准备吗?不,大家都太敏感了。我来这里是因为我累了。过去 16年来太累了。我在1994年开创我的事业,发现了互联网,并为之疯狂,然后放弃了我的教师工作.。.那时候我觉得自己就像是蒙了眼睛骑在盲虎背上似的,一路摔摔打打,但依然奋斗着、生存着。在政府机关工作了16个月之后,1999年建立了阿里巴巴。
我们还幸运地拥有着淘宝网,支付宝,阿里云和集团下其它的公司。所以,建立阿里巴巴12年后的今天,我决定我需要休息一段时间。尤其今年的挑战实在是太艰辛了,这也是我没有意料到的。中国人说每12年是一个本命年。阿里巴巴今年在中国刚好是第12年,也遇上了许多棘手的问题,好比今年初因为供应商欺诈事件导致首席执行官辞职,还有VIE的问题,虽然我到现在仍然不知道什么是 VIE,以及把淘宝分成四个公司的决策。所以,忙完所有这些事情之后我累了。我告诉自己,为什么不花个一年好好休息。尤其明年是我个人的本命年,肯定会比今年更辛苦。我想要花多一点时间好好准备,迎接明年更艰苦更困难的挑战。我需要好好休息才能为3到 4年后的挑战做好准备。这三年如果事情出了错,大家可以批评淘宝,阿里巴巴或阿里云的首席执行官。但是三年后,如果事情出了错,那就是我的错。所以我准备在美国花上一段时间好好思考和放松。前两天,我开始再次练习起高尔夫球,好好放松。所以,来美国的目的真的不像是大家揣测的这么复杂。
我们是一间非常幸运的公司。我没有任何的背景,没有富裕的父亲,也没有很有权势的叔伯们,根本不用想能够有成功的机会。我记得 1999年来到硅谷寻找资金,跟很多风投、资本家接洽,也去了Menlo Park一带开会。但是没有人有兴趣投资阿里巴巴,我被一一回拒。回到了中国,一点资本都没拿到。但是,我充满了信心。我看到了美国梦。我看到硅谷的快速成长,我看到许多公司们的停车场不管是白天或黑夜,周一到周日,都是停满了车。我相信那种快速的成长也会发生在中国。接着我创立阿里巴巴,12年过去了,到今天取得了很多的成绩。但在那之前,没有人相信B2B能够在中国发展。当时B2B美国有名的公司包括Ariba.com, Broadvision 和 Commerce One,这些公司主要的客户都是大公司的买家们。没有人觉得中国近期内会有大公司的出现,而大公司也不会有电子商务的需求,因为所有大公司都是归于政府,他们只需要配合政府的政策就可以。但我的信念是,我们必须要专注在小型公司,因为未来是私营企业的天下,所以我们必须把重点放在小型企业。还有,美国大公司的B2B是非常专注于买家,美国的买家们需要许多建议来帮忙节省成本开销和时间。但是我相信中小企业们不需要这方面的帮忙,他们比我们还厉害,懂得还多。我们应该专注于帮他们赚钱,把产品外销出去。当时我们也遇到很多挑战,但是12年过去了,今天全球有58万的小型企业都使用阿里巴巴来做生意。我们的生意模式跟腾讯或百度相比可能并不是十分吸引人,我们也并不靠网络游戏赚钱。但是我们晚上可以睡得安稳,因为我们知道我们赚的钱并不是从网络游戏上来的。我们的收入是靠帮助小企业们成长来的,这点我感到十分的骄傲。直到今天我都没有为阿里巴巴赚了多少钱而骄傲过,我为我们影响和帮助了其他人,尤其是小企业主而骄傲!
在互联网之前,没有人可以帮助超过5000万的中小企业。但是今天,我们正在努力这么做。人们会跟我说,马云,如果你能把阿里巴巴搞好,那相当于你将好几吨羊运到了喜马拉雅山顶上。我说,是的,我们还会把他们运下来。而且我们做到了。第二个公司是淘宝。大家都跟我说,天哪,你是在跟eBay竞争啊!我说,“为什么不?”中国需要一个电子商务网站。创建一个中国的网络交易市场需要时间跟精力…。.所以,那个时候人们告诉我在中国做这个没戏。我说,如果你总是不尝试,你怎么知道没戏?所以我们就尝试了。我说如果eBay是大海里的鲨鱼,那我们就是长江里的扬子鳄。咱们不在大海里打架,我们在长江里练练。一开始很困难,但是很有乐趣。而且我们最后活下来了。一开始eBay占据了中国C2C市场的90%。但是到了今天,我们拥有中国C2C市场90%的份额。我们很幸运,真的只是幸运。很多事情以后我们还可以再讨论。
今天,大家总是在写关于阿里巴巴的成功故事。但是我并不真的认为我们有多么聪明。我们犯了很多错误。当时我们还是很愚蠢的。所以我在想,如果哪天我要写关于阿里巴巴的书,我会写《阿里巴巴的一千零一个错误》。这才是大家应该记住的事情,应该学习的事情。如果你想知道其他人是怎么成功的,这是非常难的。成功有很多幸运的因素。但是如果你想学习别人是怎么失败的,你就会受益很多。我总喜欢看那些探讨人如何失败的书。因为,当你仔细去分析的时候,任何失败的公司,他们失败的原因总是不经相同。而这才是最重要的。所以淘宝成功了,接下来我们做了支付宝,因为大家都说中国没有信用体系,银行很糟糕,物流很糟糕,你为什么还要做电子商务?今天,我不是来这里跟大家说我的生意经的,我没有准备PPT,因为我没有股票要卖给大家。但是我想正因为中国的落后的物流、信用体系和银行,我们才需要有创业精神。这就是我们需要创建自己的蓝图。所以我相信这个事情是你先做了,然后慢慢地就成了中国的标准。我记得6年前当我来美国的时候,我说我相信5年以后,中国的网民人口会超过美国。人们说,不会的。然后我说,你们的人口才3亿。中国有13亿人口不是吗?如果让你们有4亿人口,没有人口死亡,人们还要不停地生孩子,你们需要50年的时间。我们只需要5年时间,所以这只是一个时间的问题,不是吗?我们走着瞧。今天,中国网络用户的人口超过了美国。然后人们说为什么你们的购买力这么低?我们五年后在再说。今天,人均消费大概只有200人民币每月。5年以后,这些人会消费2000元。而且我们很有耐心。我们还很年轻。我是老了,但是我们员工的平均年龄才26岁。他们还很年轻,所以让我们期待未来。
当时做支付宝的时候,大家说这是一个很傻的担保服务。张三要从李四那里买点东西,但是张三不肯把钱汇给李四,李四也不肯把货给张三。所以我们就开了一个账户,跟张三说,把钱先汇给我,如果你对货物满意,那么我付钱,如果你不满意,你退货,我退钱给李四。人们说你的这个模式怎么这么傻啊?但是我们不关心这个模式是不是傻,我们关心的是客户是不是需要这样的服务。我们是不是满足了客户的需求。如果这东西很傻的话,今天中国就有超过6亿的注册用户在用这个傻东西。所以傻的东西,如果你每天都改善它一点,那么它就会变得非常聪明。所以今天支付宝很好,我们还在成长。支付宝跟Paypal很像,但是我从交易量来说,我们比Paypal更大。
最后,也是最重要的,是我们的阿里云计算,这个公司跟其他那些谈论云计算的公司不同。那些公司是想把他们的软件和硬件卖给你。但是我们没什么可以卖的。我们通过云技术对自己的数据进行计算。来自中小企业的数据,来自淘宝消费者的数据,以及来自支付宝的数据。我们相信未来。未来的世界将是信息处理的世界。我们将如何很好地与他人分享数据。这将是未来商业的核心。这个公司目前还不是很好,但是盈利能力很强。
整个公司都很健康。一开始人家说这个公司不可能成的,但是我们活下来了。我们很有耐心。我们总在问自己一个问题“为什么我们还要这么辛勤地工作?有一天,我问我的同事,他告诉我,“Jack,我从来不知道我这辈子还能做这么多事情。第二,我从来不知道我现在做的事情对社会这么有意义。第三,我从来不知道生活是这么艰辛的。”我们没日没夜地工作,甚至是现在也是这样。我变得更瘦了,而且长相更奇怪了。我知道生活不是容易的事。我们很骄傲,我们在改变中国,而不是你挣了很多钱。
10年前,当我走在街上,有人跑过来感谢我,因为阿里巴巴帮他们得到了国外的订单、国外的生意。今天,当我走在街上,有人过来感谢我,说他和妻子在淘宝上开了个小店,以此为生,并且收入不错。这对我来说,意义重大。我们将诚信变得有价值(你的诚信是可以变成钱的)。许多年前,如果你有很好的信誉记录、交易记录,你可能还并不富有。今天,如果你在淘宝上有很好的信誉记录、交易记录,你将会非常富有,因为人们都愿意跟信誉好的店家做生意。我们教育消费者要聪明。有人来跟我说:马云,我在淘宝上买了个东西,非常非常便宜,你说这是假货么?是的,我们淘宝上有假货,假货在现实生活中无处不在。但是我们用了非常多的努力,大量的人力物力来对付这个问题,在淘宝,有50%的工作人员每天的工作是筛查侵权、伪冒商品。但是如果有一瓶红酒,在线下的商场里买要300美金,而在淘宝上只要9美金,为什么会这样?因为渠道、广告费用。为什么消费者要为这麽多其他费用买单?我们帮消费者省了,所以我们跟消费者说,如果你在淘宝上买一件15块钱的T恤,而它在商场里要卖150块钱,那不是因为淘宝卖的太便宜了,那是因为商场里卖的太贵了。我们应该帮助消费者变的更聪明。
第三点,也是非常重要的一点,我们看见在中国有很多的工厂,尤其是在广东,他们其实是公司,并不仅仅是加工厂。他们仅仅是做代工,这些代工的产品之后就在淘宝上卖。他们不知道谁是他们的销售渠道,也不了解最终购买他们产品的客户。这种代工厂,在遇到有问题发生的时候(比如金融危机),会马上陷入困难。所以我们应该告诉这些生产者,你必须直接跟你的客户沟通,你应该自己去做销售,自己提供服务,这才是真正的做生意。否则,你就只是个工厂。我们正在改变这些工厂,扭转这种局面,我感到非常自豪。这与财富无关,因为如果你有一百万,你是个富有的人,但如果你有一千万,那你可能就有麻烦了。你会担心通货膨胀,于是你开始投资,接着你就可能遇到困难。如果你有10亿,那这就不是你个人的财富了,就是社会的财富了。你的股东、投资者,认为你应该比政府更能有效的使用这些钱。于是他们给你信任,那你要如何运用好这笔钱,对得起他们的信任呢?我觉得这是我们所面临的挑战。阿里巴巴的产品,其实并不是服务,是人,是我们的员工。
我们员工的平均年龄是26岁。我们正面临着许许多多的挑战,这些是我曾经所没有意识到的。曾有一位政府高层来公司访问,他说马云,如果你们淘宝有3亿用户,那就已经比我管理的国家还要大了。我说是的,这个管理的难度非常大。不管我们制定出什么新的政策,都会让我们遇到各种压力。但用户有抱怨的时候,就好像是对制定政策的政府不满似的。就是这些平均年龄26岁的员工,在制定着淘宝的“游戏规则”,我们从未有过这样的经历。如果我们改变一下,比如说做搜索引擎,传统的搜索引擎,会让卖的好、最便宜的排在前面,但我想,我们会让最有信用和信誉的排在最前面。之后,会有很多的人会去验证。有200个人来到我们公司,跟我说,我们会为改变游戏规则而付出代价。我的回答是,如果这个改变是正确的,我们就要做下去。眼前的这个世界,也是我们改造出来的。我们不需要不能服务于人的项目。我们需要社会学家,经济学家,让这些人来制定我们的政策规则。所以我们还面临着许许多多的考验。但我们仍觉得骄傲,因为我相信在21世纪,如果你想做一家成功的公司,你需要学会的是如何解决社会上存在的某个问题,而不仅仅是学会如何抓住几个机会。抓住机会是非常容易的,我不是吹牛,我觉得今天,在阿里巴巴成立12年后,我觉得赚钱非常容易,但是要稳定的赚钱,并且对社会负起责任、推动社会的发展,非常难。这也是我们正在努力为之的,我相信中国因为有了互联网,在未来的3年内会有很大的发展。今年,人们说很多中国的股票因为VIE掉了很多。我相信,如果你看看其他地区的经济,比如美国目前正面临巨大考验;比如欧洲可能已经无所适从;那中国会怎么样?所有发生在美国和欧洲的情况,3,4年后也会发生在中国。3,4年后,中国的经济将面临巨大的挑战。如果你预感到了将会有糟糕的事情发生,那就从现在开始为之做准备,而不是到时候抱怨和哀嚎。作为互联网公司,我们必须承担起我们的责任。我不是政治家,我只为自己说话,为我的客户—5000万中小企业者和800万淘宝卖家说话。他们在3年后要如何生存下去?这也是我此次来到美国想要去学习的。跟奥巴马学习,他将如何增加就业,他会怎么做,从错误中整理经验,然后在3年后,用我们的方法,帮助我们自己。这就是为什么我会来这里。我想你们一定也有很多的问题,我准备好了回答你们的所有问题。
问:马云,你刚才自己已经提到了,所以我希望你诚实的回答你自己的那个问题:你准备收购雅虎么?
答:好问题。是的。我们非常感兴趣。我们对雅虎很感兴趣,是因为阿里巴巴集团是雅虎的重要资产,而雅虎的资产对阿里巴巴、对互联网用户及整个行业也都非常重要。所以我们感兴趣。所有的潜在投资者也与我们沟通过。他们可能还会跟我们有更进一步的沟通。问:关于想要收购他们,你有没有跟雅虎初步沟通过? 答:目前,我只能跟你说,我们对此很感兴趣。
问:今天早上陈一舟说,任何关于VIE的问题,都可以去问马云。中国政府已经通过了国家安全审查制度,你怎么看这一制度的影响?你觉得这个制度会严重影响中国公司获得境外融资么?
答:有很多人在讨论VIE。我很迷惑。我花了很多时间学习什么是VIE,也没搞明白这到底是个什么东西。首先,VIE是个伟大的创新。我相信在10年前,这是个伟大的创新。它帮助中国的互联网及其他高科技行业的发展。阿里巴巴也由此获益不少。我不认为政府会禁止VIE,也不明白为什么人们会如此担心。但是,在某些敏感的领域或者行业,比如说金融行业,政府会比较小心这种模式,对此我非常理解和赞同。不管在哪个国家,如果外资控股的公司想要获得银行牌照,都会被反对,在中国也如此。关于VIE模式,我没听说哪个政府说要取缔它,所以为什么要担心呢?前几天我读了一篇关于“Shao Kong Chuen”的文章,他们的变化非常棒,我开始了解VIE真的是合法的、透明的。这就是互联网的力量。在10年之后,如果在某些敏感的行业,VIE让你觉得不舒服,请你加入我们,一起讨论。有人说你们的支付宝有问题,我坦诚的讲,因为这个,我们把VIE放到桌面上来讲。当人民银行问支付宝是否有国外投资者,我必须说真话。这个你同意吧?因为我们发展的越来越大,所以需要做的工作非常多。就好像今天,如果我说我想买Paypal,你觉得美国政府会毫无反应么?他们一定会有所举动!就算是收购雅虎,他们也会!所以,我们必须公平的去说这个问题。这不是个什么大的问题。这就是一种姿态。摆在桌子上来说、来讨论它,我不认为政府会禁止它。
问:如果让你回头从来,你还会这么做么? 答:我们经历了很困难的一段时间。今天,当所有的事情都很顺利,我反而觉得不太对劲。在美国,你们称之为偏执狂,我的确是的。在中国雅虎上,我们的确犯了很多的错误。但如果回到过去,我们还会买下中国雅虎么?是的,我们还会买!但我们还会以这种方式么?不,我们不会了。我们会用更聪明的方法。我没有任何的并购经验,尤其是并购互联网公司。所以如果你问我,对雅虎是否感兴趣,是的,我当然感兴趣。我们可能是极少数几家真正懂得雅虎美国的公司之一。人们说,中国雅虎那么糟糕,你怎么还好意思说你很懂美国雅虎?我要说我们四年前解决了很多的问题,如果不那么做,我们今天可能就死了。所以我们愿意跟大家分享,我们是如何节约了开支,如何解雇一些人,那时候我们必须早一点解雇一部分人,留下一部分人。我觉得现在的互联网公司都应该好好想想,能从雅虎的事情中学到什么。如果我们不从别人的错误中学习,我们迟早有一天也会受到同样的挑战。
问:你是如何管理淘宝的?关于和京东的竞争,你会在物流方面做更多的事么?或者改变你的模式?在支付宝的事上,你希望跟孙正义和杨致远有怎样的交流?
答:淘宝成长的太快了,而且会越来越快。这对我们来说是个挑战,因为我们从没运营过这么大的公司。我不喜欢“帝国”这个说法,我相信“生态系统”。我是大自然保护协会的董事。我相信每个人都要跟其他人发生联系,彼此互相帮助。淘宝发展的太大太快,为此我很担心。我们可以给这个行业更多的机会,所以在今年6月份,我们把淘宝拆分成4个部分。变成更小一些的公司,可以给其他竞争者以机会。如果十年后,我们还是非常大,我还会再拆成3个部分。我要确保,我们把大公司运作的像小公司一样。给其他的人,尤其是年轻人机会去经营他们的生意,因为这是他们的年代。淘宝就像腾讯、谷歌和facebook,他不是一间中国的公司,不仅仅属于中国或者美国,他属于21世纪的这个时代。你需要用不同的方式去运用这个公司。坦白的说,最好的方法是什么,我也不知道。我们做好了承担错误的准备,我们相信我们是在一个生态系统中,不是在一个帝国中。
第二个问题,关于跟京东的竞争。我不认为淘宝的模式有什么问题。我们在不断成长,而且要挣钱非常容易。我不认为我们需要改变模式。我不看好这种低价买来东西然后在网上高价卖出去的模式,这是个很愚蠢的模式。去年中国的快递包裹数是21亿个。淘宝占到了11亿个,今年可能会达到30亿个。我们不想搞自己的物流体系。中国大概需要1000万个快递员人员。我们怎么可能运营一个有1000万员工的公司?目前我们有23000万员工,这已经让我很头疼了。我们要做的,是帮助和支持这些物流公司提供更好的物流服务,让他们给自己的员工提供更好的福利。我们从未想过建立自己的物流公司,以前没有,以后也不会。关于支付宝、杨致远和孙正义,我已经回答过很多次了,但是我还可以再说一次。他们都是很好的朋友和伙伴。我理解在一开始人们说,Jack你们可以….,甚至现在还有关于VIE…。.我们争执不休。我们得到了更准确的信息,所以我就告诉他们。今天支付宝发展很快,但是我们却还没有挣很多钱。所以,这是一个挑战,年轻人,让我们来创造一个更好的模式。我跟杨致远,孙正义之间的沟通是非常健康的。但是不幸的是,外面的传言是我在没过通知董事会之前把公司给拿走了。让我来告诉你们真相。他们是知道的,而且我们一起讨论过。时至今日,问题解决了。但是这是一个挑战,我遇到过很多艰难的日子。这就是我需要面对的众多难关之一。其他人总觉得是容易的,他们说你要这么做那么做。但是如果支付宝死了,淘宝的800万家卖家会遇到麻烦,我不能让这发生,如果我不遵循中国的法律,我就会天天被叫去北京喝茶。每个人都想请我喝茶,告诉我如果你越做越大,你就会有麻烦了。所以我们要透明。今天,到了21世纪,任何事情都应该是透明的。不然你干嘛要这么努力工作?这就是需要面对的现实 问:如何看到淘宝的国际合作?他们还没有开放API。
答:我们愿意向非中国公司开放API。当然这个关系到支付,非常困难。我看到很多海外华人问我他们怎么样可以在国外上淘宝买东西。我们正在尽自己最大的努力。如果能解决支付的问题,事情的发展速度就会加快。淘宝就没必要一直呆在中国。我认为淘宝不属于中国,它属于整个世界,属于一代人。让我们一起确保我们可以帮助到更多的人。问:外国企业要进入中国非常困难。你对帮助外国公司有什么计划吗?
答:在世界任何一个地方做生意就是困难的。我相信中国的企业在美国也遇到过同样的问题。甚至是很多非常成功的中国公司在美国。在美国有什么有名的中国公司吗?(观众:华为,阿里巴巴)阿里巴巴,还没吧?联想?你们认为那是成功吗?我认为在中国我们有成功的外国公司——IBM, 微软,Oracle.去世界的任何一个地方都需要话花时间。我记得我的朋友Kara Swisher在数字大会上问过我这个问题。没有一个市场是是欢迎赌徒的。你去到一个地方给胆当地人创造价值,你就有一半的成功机会。所以我相信在今天的世界做生意是非常难的。昨天我跟我的妻子还在辩论,美国的商业化程度很高,感觉什么时候都是连锁化的,沃尔玛,连咖啡店都是连锁的。你怎么能在这里做中小企业。我旁边有一个教授,他跟我说,让我们来辩论一下在哪个国家更容易做生意,美国还是中国。现在的中国如果你还说什么关系,那还是算了。在过去的12年中,我一直在说,如果有人跑过来跟你说他们跟市长的关系很好,我看还是算了。世界上唯一的关系是你的客户。如果你的客户喜欢你,政府就一定会喜欢你。相信我。他们需要税收。他们需要就业。但是如果你只想拿了便宜就跑的话,那你就有麻烦了。过去12年我跟政府的关系是,我们一直在恋爱,但是我们不会跟政府结婚。永远是这样,我爱他们。每次他们来找我,我告诉他们真相。我按照他们说的做。但是如果要跟我做生意的话,抱歉。我的朋友跟政府做生意,但是我没有。只有这样,你才能获得政府的尊重。如果他们对支付宝是认真的,那我们就听他们的。这个是法律,这个不是政府关系。我的建议是看得远永远是有点可怕的。但是你要走过去,跳进去,因为只有当你跳进了水里,你才能学会游泳。中国不是那么糟糕。但是有人问我为什么中国没有苹果。美国的资本主义已经有200多年的历史,对吗?土壤非常肥沃。但是中国从邓小平改革开放以来只有30年。我们有像阿里巴巴、百度、腾讯、新浪这样的公司,这也不错。让我们再等30年。我们会有伟大的公司,但是他们不属于中国,他们属于互联网时代,属于80后,90后,以及00后。这些人才是真正改变世界,改变未来的力量。问:你们全球策略未来的计划是什么?
答:曾经当我们有钱了,我们就开始犯错误。我们招了很多MBA,很多跨国公司的副总裁,我们开始考虑全球化。然后我们又说让我们回到根本,回到中国,回到中国的沿海地区。我们告诉自己,要放眼全球,但赢在当地。不论你的愿景有多么美好,你必须要脚踏实地,努力工作每一天。所以,很多年过去了,我们仍然相信要有全球化的视野,但是赢在中国。但是我们拓展了日本、印度和欧洲市场,我们也没有关掉美国的办公室。我需要学习。我需要向财富500强的CEO请教一个问题,既然他们都看好中国市场,为什么没有放弃一切在中国呆上一年?如果你想了解中国,你需要在中国花点时间。我想在美国生活一段时间,看看我们怎么可以帮助美国的中小企业,到底亚马逊、eBay跟我们有什么不同。我们从来不应该花2年的时间去做一个需要20年才能完成的事业。我们有时间,我们还年轻。我还有时间。我们会一步一步地走,不是看我们能从国外市场获取多少收入而是你能为他人带来多少价值。现在已经有5000万中国以外的中小企业使用我们的服务。免费的永远是最好的。我们会一直朝这个方向努力。谢谢。
问:你觉得美国对中国最大的误解是什么?中国对美国最大的误解又是什么?
答:老实说,我不知道怎么回答这个问题。我想可能有很多误解。前几天我在写我的微博的时候,也在考虑这个问题。每个人都觉得我了解这个世界。我对中国里里外外的东西都知道。但是我不知道。邓小平不了解,毛泽东也不了解。
没有人完全了解中国。又有人说我对美国里里外外的东西都知道。但是我不知道,奥巴马也不知道。不然他就可以解决美国的问题了,不是吗?乔治布什也不完全知道。要了解一个事情是不容易的,但是你了解自己。你需要什么?你想要什么?你愿意放弃什么?如果我能更好地了解自己,我就可以改变自己更好地适应外面的世界。中美之间始终都有误解,就想全中国其他地方的人跟河南人都有误解一样。我们的工作不是解除误解,而是改变自己来适应他人。所以,我不知道。这是一个很好的问题。我来这里是因为我看到很多美国公司还有美国人对中国指指点点,但是他们却从来没有来过中国。
很多中国人指责美国,但是却从来没来过美国。但是如果我们不学着互相欣赏,不常常互相审视。我花在美国的时间越长,我就越喜欢美国。然后我在中国花的时间越多,我就会说哦,这个沟通方式在政治上太不明智了。因为政治是非常复杂的。我乐意做的事情只有一件。那就是从商。我不喜欢网络游戏,我觉得这个世界上最好的游戏就是创造财富。帮助大洋两岸的中小企业做生意,帮助他们互相了解。我的爷爷通过看报纸了解外面的世界,我的爸爸通过看电视了解外面的世界,我这代人通过看电视了解外面的世界,我的孩子通过互联网了解外面的世界。他们说我想加入其中。我觉得我们的时机已经到了。让我们共同建设互联网。美国发生的任何事情我们都可以第一时间在中国了解到。同样任何在中国的发生事情,我们在美国也可以很快知道。哈哈,别笑。让我们怀着欣赏的心态看待事物。脚踏实地一步一步地做事很重要,而不是想着一蹴而就。谢谢。
问:马云,你曾说过,在你早先来硅谷的时候,拒绝过很多VC的投资。但是在硅谷,有位投资者,在阿里巴巴的成功之路上起到了非常重要的作用,这就是杨致远的雅虎,他们在2005年时向阿里巴巴投资了10亿美金。你能说说你跟杨致远的关系么,你们是怎么开始建立这个关系以及目前关系如何。还有那笔投资对阿里巴巴的成长和成功是如何的不可或缺?
答:首先,杨致远是我非常好的朋友,我一生的朋友。两个家庭的关系也非常好。但是关于那笔投资,完全是商业行为。雅虎在2005年给阿里巴巴的投资,是对双方都有利的。没有雅虎美国的投资,我们不会有今天的成功。因为我们不仅需要钱去解决公司的问题,我们还需要用钱去解决创业投资者的问题。没有跟雅虎的这笔交易,我们永远无法从跟大公司的合作中学习东西。比如大公司存在什么样的问题,我们如何从中提高自己。
但在将来,如果今天的局势不改变,我们永远没有光明的未来。我们必须做一些改变,所以我觉得公平的说,我们感谢昨天,但是我们要追求更好的明天。每个公司都应该如此。今天,我和杨致远依然是很好的朋友,我们一起聊天,打高尔夫。将来,也会是如此,我们依然热爱雅虎。雅虎是为数不多的唤起我对互联网认知和信心的公司之一,对此,我终身都会感激。没有互联网,就不会有今天的马云,今天的阿里巴巴和淘宝。
问:你刚刚提到过你对收购雅虎很感兴趣。此行你去拜访过雅虎了吗?你打算如何收购雅虎?
答:我会非常诚实的回答你的问题。第一个问题,我还没有。我已经在这里待了15天,大部分的时间,我都用来吃饭和睡觉。我还没有没有时间去。我觉得目前来说,对我最重要的事就是睡觉,因为一段漫长的、困难的阶段马上会来。第二个问题,你问我会如何收购。我们对整体收购很感兴趣(Kara Swisher:你指的是你们整个集团来收购还是说收购整个雅虎?)整个雅虎。中国雅虎目前已经是我们的了,已经在我的口袋中。(非常感谢你明确的回答,那大概什么时候会开始呢?)坦诚的说,我不知道。这比我们想象的还要复杂,还有很多人对此很感兴趣,我们已经有过沟通。据我所知,问题的关键不在于钱,而是董事会内部的政治斗争。所以,我现在只能肯定的告诉你,我对这个收购非常感兴趣。