护理总结大会

第一篇：护理总结大会

我院顺利召开2015年护理部年终总结大会

12月21日，护理部组织全院护士长在儿科输液大厅召开“2015年度护理部年终总结大会”。大会内容主要是各科室汇报2015年度除常规护理工作以外的工作亮点和2016的工作重点。

首先，护理部主任向大家汇报了2015年护理工作总体情况、护理指标完成情况、护理质量控制、人才培养、业务培训、人力资源管理以及护理部重点在优质护理服务、护理安全管理等方面的工作。同时提出了明年护理部的工作重点，主要是2016年在我院血液透析室开展优质护理服务工作，实现我院优质护理全覆盖；全面建设临床护理重点专科，推行“一科一品”，深化优质护理服务内涵；各护理单元在2015年推行品管圈的基础上，克服困难，通过自下而上的方式继续应用新的管理理念与方法持续提升我院护理质量与服务水平。

随后，全院17个科室的护士长分别进行了工作汇报。她们在会上运用充分的数据向大家展示了各科室的成绩和特色，同时分析了科室工作中存在的问题，总结了差距与不足，为2016年护理工作的全面提升奠定了坚实的基础。

会后，护理部主任张杰对于2015年各护理单元的工作予以充分肯定，并表示医院将会为临床一线护理人员提供更多外出进修的机会，创造更好的学习条件，开拓更为广阔的职业发展空间。希望2016年护理工作能做出更大的成绩来回报院领导对护理团队的支持！

第二篇：第六人民医院护理大会

第六人民医院护理大会

大家好：

今天是第一次召开全体护士大会，首先我代表医院的全体护理工作者向一直重视关心和支持护理工作的医院领导表示诚挚的感谢。同时我也代表护理部向所有护士姐妹们表示诚挚的敬意。

首先我们要对过去几个月所取得的成绩给予肯定，大家都知道我们的护理队伍比较特殊，几乎都是新进人员，人员素质,技术参差不齐，刚毕业学生多，临床经验不足，只有一少部分比较有临床经验，在别的医院科室进一两个人很好带，而我们是一小部分老师带一大部分学生，但是我们的护理人员都非常优秀，我们较快的进入角色，从刚开始一个综合科，手术室，到现在内、外、妇、门诊、手术室，我们的人员也基本都能够独立值班。我们全体护理人员在平凡的岗位上，特别是抢救病人上特护的时候，大家加班加点团结协作，以自己的实际行动践行着南丁格尔的誓言，赢得了病人的称赞和领导的认可，六院成立以来，领导始终关心和支持护理队伍的建设，每当我们取得一点成绩，都会得到领导的充分肯定，但是我们也清楚的认识到我们的差距和不足。

我们目前存在的问题有三方面：

1、护理质量

2、优质护理服务

3、技术水平

一、护理质量：主要是因为建院时间晚，各项制度不健全，监管不到位，为此，医院为此特别编写了宝丰六院工作制度与人员岗位职责一书，涉及到护理上的内容不少，特别是护理十四项核心制度要求每一位都要会背，这十四项核心制度中第一项就是护理质量管理制度。

请问：护理质量与安全分哪几级控制和管理？

答：分三级质控管理，护理部、科室、病区三级。它主要按照质量标准对护理质量与安全实施全面控制，及时发现问题与不足，分析原因，提出整改措施。

第二项病房管理制度。

请问： 1；责任护士在病房管理中应如何做？

答：应及时向新住院患者介绍住院须知并签字，严格执行探视陪护制度，加强对探视陪护人员的管理，积极开展卫生宣教和健康教育，指导患者共同参与病房管理。2；

何为四轻？

答：说话请、走路轻、操作轻、开关门轻。

第三项抢救制度。1 抢救患者护士要求？ 答：

1、定期对护理人员进行急救知识培训，提高其抢救意识和抢救水平，做到人员及时到位、行到敏捷、有条不紊、分秒必争。

2、抢救时做到明确分工，密切配合，听从指挥，坚守岗位。

3、参加抢救人员必须熟练掌握各种抢救技术和抢救常规，确保抢救顺利进行。

4、严密观察病情变化，准确、及时填写患者护理记录单，记录内容完整、准确。

5、严格交接班制度和查对制度，在抢救患者过程中，正确执行医嘱。

6、抢救结束后及时清理各种物品并进行初步处理、登记。

2如何做好抢救物品管理？ 答：每日核对抢救物品，班班交接，做到帐物相符。各种急救药品、器材及物品应做到“五定”（定数量品种、定点放置、定专人管理、定期消毒灭菌、定期检查维修）。抢救物品不准任意挪用或外借，必须处于应急状态。无菌物品保证在有效期内使用。抢救结束后及时清理各种物品并进行初步处理、登记。

第四项分级护理制度。1 分级护理分几级，多长时间巡视一次？ 答：分特级护理、一级护理、二级护理和三级护理，特级护理为24小时床旁观察，一级最低1小时巡视一次，二级最低2小时巡视一次，三级最低3小时巡视一次。

第五项护理交接班制度；

护士每天交班的内容？ 答：当天患者的总人数、新入院、出院、手术、分娩、病危、死亡、转科（院）等，患者的病情变化、心理情况、当天或次日手术患者及特殊检查患者的准备工作及注意事项，急救药品器械、特殊治疗和特殊标本的留取等。

第六项查对制度

三查八对一注意？ 答：三查;操作前、操作中、操作后查对。

八对：床号、姓名、药名、浓度、剂量、用法、时间、有效期。

一注意：观察用药后的反应。

第七项给药制度 第八项护理查房制度

第九项患者健康教育制度

入院时健康教育指导内容？

答：

1、病区环境、作息时间、留取标本及探视、陪护制度介绍。

2、病区相关工作人员介绍：科主任、护士长、主观意识、责任护士姓名及工作职责介绍。

3、患者入院须知讲解并签名。

4、教育的形式包括口头讲解、宣教画册、实地察看、宣传栏等。

第十项护理会诊制度 第十一项患者身份识别制度

第十二项护理安全管理制度

护理安全管理制度包含哪些内容？ 答：

1、严格实行各项规章制度及操作流程，确保治疗护理工作的正常进行，护理部定期检查考核。2、严格实行查对制度，坚持医嘱班班查对，每天总查对，护士长每周总查对一次并登记、签名。

3、严格执行患者身份识别制度及腕带识别制度。

4、毒、麻、精、高危等特殊药品做到安全使用，专人管理，专柜保管并加锁。保持固定基数，用后及时补齐，每班交接并登记。

5、内服、外用药品分开放置，瓶签清晰。

6、各种抢救器材保持清洁性能良好，急救药品符合规定，用后及时补充，专人管理，无菌物品清晰，保持符合要求，确保在有效期内。

7、消毒供应中心供应的各种无菌物品经检验合格后方可发放。

8、对于有异常心理状况的患者要加强监护及交班，防止意外的发生。

9、对于发生的护理不良事件，科室应及时组织讨论，并上报护理部。

10、公共场所及病房内严禁患者使用非医院配置的各种电器，确保安全用电。

第十三项护理不良事件报告制度

报告程序？答：发生不良事件立即报告护士长→24-48小时以内报科室护士长同时报护理部（严重不良事件或情况紧急者立即口头上报）。第十四项病房一般消毒隔离制度

医务人员诊疗过程中应如何正确这行消毒隔离？答：在诊治护理不同患者前后，应洗手或用手快速消毒剂擦洗。各种诊疗护理用品用后按医院感染管理要求进行处理，特殊感染的患者采用一次性用品，用后装入黄色塑料袋内并粘贴标识，专人负责回收。各种医疗废物按规定收集、包装、专人回收。

二、技术水平:我们的技术水平都有待提高，要求按规范操作多加练习，我希望每一个人对下达的操作考核任务认真执行，六月份心肺复苏和生命体征监测已考过，但个别人操作不够熟练，你下没下功夫一操作都能看出来，这来不了一点虚假，各科都存在有这个问题，但都是个别人，我希望护士长监督，理论考试和技术操作按计划走，七月份导尿术，尿管护理，理论考试以基护为主，技术水平很低说明平时练得少、做的少、学习的少，这是熟练程度的问题，只要多加练习都能达到。

三、优质服务：护理优质服务很大程度上可以看出来医院的管理水平，代表一个医院的形象、脸面，但优质护理服务是我们的一大缺陷，医院的发展优质护理服务起着非常重要的作用，优质护理服务要从我们的一言一行一点一滴做起，规范医德医风，1、树立以病人为中心，以人为本的服务理念，为病人实施全方位、全过程优质服务。

2、尊重病人的人格与权力，热情待患，平等待人。

3、文明礼貌。

优质护理规范我已经基本快整理出来了，各岗有各岗优质服务规范，比如导医岗位优质服务规范：

1、熟记医院各科功能及医生擅长专业，坐诊时间。

2、主动上前询问病人有何要求，提供必要的帮助。

3、主动示意病人诊断、检查路线。

4、主动提供咨询、解决病人疑问。

5、主动协助病人划价和办理有关手续。

6、主动为病人提供水杯，协助病人倒水服药等等。

要搞好优质护理服务

首先：建立良好的护患关系，从入院那一刻起，我们就把病人当做一个需要帮助的弱势群体来关注，要对他们提出的问题耐心解答，让患者感到关心和体贴。

其次：要用心做事，让病人满意①对病人有同情心，护士要具有备良好的沟通技巧，而同情心是沟通有效的关键，②治疗有责任心，午夜时分，你是否能按时巡视病房？你的眼睛是否在时刻观察的病情变化？抢救时，护理操作是否规范？填写护理记录时，每个数据是否真实？体温单上反映的不仅仅是跳动的脉搏，那是一个生命走过的印记，三查八对，你是否逐一核实？也许一个疏忽，就会带给患者痛苦，如果我们把每个细节都做到位，医疗隐患也许会离我们远去，换来的是患者满意的微笑，所以要确保护理安全。

观察病情要细心: “天使” 要有耐心，护理工作是一门艺术，需要你用心去想，用心去做，用心去衡量，护士通过观察从病人身上获取直观资料，从而帮助医生诊断病情，评价治疗和护理效果，以及预计可能发生的问题，态度要热情;护士热情的态度和善可敬的表情和举止，不仅能调节病房或治疗环境的气氛，而且能唤起病人治病的信心，增强安全感，从病人刚入院时的接诊服务，到日常交流，直至病人康复出院都要有一个热情，积极向上的态度，把每一项护理工作做到位。

解释要有耐心：我们必须尽可能耐心，专心和关心地倾听病人提出的你每一个问题，实行“首接负责制”，不回避，不推诿，肯定病人感受的真实性，耐心地解释，清楚完整地告知，满足患者被理解，受重视，受尊重的需求，只有在一点一滴的细节中做起，我们的优质服务质量才能提高。

我们要清楚地认识我们面临的困难与挑战，但是面对困难，我们不畏惧。面对挑战，我们不退缩。因为有医院领导对我们护理工作的大力支持，我们有一支团结的护理队伍，更有一个潮气蓬勃，积极向上的护理团队，让我们在院领导的带领下团结一致，感谢我们的护理人员在各自岗位上的奉献和付出，南丁格尔曾经说一句话，护士其实是你没有翅膀的天使，是真善美的化身，这既是对护理工作的最高赞誉，也是对护士工作的最高要求，为了六院美好的明天，为了我们自己，要从现在严格要求自己，在我们的岗位上尽现我们护理行业的价值所在，让患者及家属满意，让社会满意，让政府满意。

第三篇：2014年护理工作总结大会

2014年护理工作总结大会

（护理部2月份通讯报道）

为了总结去年全院护理工作，继而展开来年的工作展望及新要求，并为工作业绩突出的护理人员进行表彰，2015年1月29日下午，护理部在门诊四楼大礼堂召开了2014护理工作总结大会，会议由护理部主任朱建华主持，院全体领导班子、全院中层干部及护理人员近共260余名参加了大会。

会议伊始，主管护理副院长郭永兰致辞，她充分肯定了2014年护理工作所取得的成绩，并指出来年护理工作的发展方向，要求护理人员结合新医改的发展形势，不断丰富护理内涵。同时，她希望护士们结合临床实践要求，提升自身专科知识的素养，在临床工作中更加注重发挥特长，更加注重服务过程、服务细节，更加注重对各项制度、流程的落实，用真诚的微笑迎接病人，无愧于“白衣天使”的称号。

随后，张玉爱主任分别从护理队伍、学科建设、护理人员培训、教学科研、优质服务护理、文化建设、等级医院初审活动等十大方面进行了阐述，充分肯定了去年全院护理人员的不懈努力，并宣读了获得2014“最美护士”名单。其次，朱建华主任对2015年的护理工作计划进行了布置，并重点解读分析护士分层培训、晋阶考核方案。她指出2015年要以创建三级乙等医院为抓手，全面贯彻落实院领导的重要指示精神，坚持不懈、常抓不懈地在服务、质量、安全、培训等方面工作上下工夫、求实效，严格按照实施方案开展创建工作。大会还邀请年轻护理人员代表谢淑君和曹亚分别从护理管理者和护士两层级进行了工作学习经验分享。

大会最后，王健院长代表院领导班子对2014护理工作给予高度评价和热情赞扬，并对为医院发展做出贡献的全院护士姐妹们致以衷心的感谢和亲切的问候。王院长还重点强调了创建三级乙等医院护理工作的要求，指导性的剖析了在创建过程中将会遇到的重点、难点，并简要地阐述了2015年护理工作的新方向，他殷切希望全院护理姐妹们能一切以病人为中心，形成良好的服务意识，努力构建和谐友好的护患关系，努力把新形势下的护理工作提高到一个新水平，助推我院全面发展迈上新台阶。（杨霞）

第四篇：2014中国护理管理大会

2014中国护理管理大会

会议介绍

一年一度的护理管理盛会即将召开，内地及港澳台护理管理专家将在金秋九月齐聚西安，就护理管理中的热点、难点问 题进行交流。此次大会的主题是：品质提升与职业发展，在卫生部医院管理研究所指导下，由《中国护理管理》杂志社主办，陕西省护理质量控制中心、北京市护理学会、香港护理学院、澳门理工学院支持。大会将邀请国家卫生行政部门领导莅临指导。

参加人员：

1、各级卫生行政部门主管护理工作的领导，护理质控中心人员。

2、医院院长、护理部主任、护士长等管理者。

3、《中国护理管理》杂志第三届编委会全体委员，各通联站站长、秘书长。

4、高等医学院校教师、学者等。

会议时间地点：

时间：2014年9月19-21日。18日报到，22日离会。报名截止时间8月25日。地址：西安市互助路2号西安建国饭店

会议内容：

（一）政策方向

1、医疗改革管理思路

2、医疗质量安全管理

3、护理管理工作进展与要求

4、《护士法》的意义与准备

（二）主题报告

1、符合临床需求的护理专业与管理人才培养

2、护理质量指标设计

3、基于循证提升静脉治疗护理质量实践

4、磁性管理与护士职业生涯

5、香港骨科专科护士职业发展

6、北京市护士规范化培训管理

7、护理质量管理工具的选择

（三）经验分享

1、信息化支撑的护理成本管理

2、搭建专科护理人才发展平台

3、病人高危预警评分及标准化沟通模式

4、信息化支撑的延续护理

5、护理新技术成果的应用

2014《中国护理管理》编委会及通联站工作会议将同期召开。

《中国护理管理》2014年专题征稿通知

为了更好地发挥《中国护理管理》杂志学术交流平台的作用，丰富杂志的内容，本刊在保持原有栏目的基础上，拟增加反映专科进展类栏目，并于2014年1月1日起进行征稿，届时将接受护理管理类、护理专科类的论文投稿。现将有关事宜通知如下：

一、征稿专题

1.重症护理

2.伤口造口

3.静脉治疗

4.母婴健康

5.康复护理

6.中医护理

7.慢病护理

8.精神健康

9.手术护理

10.疼痛护理

11.临床营养

12.五官科护理

二、征稿内容

1.国内外专科护理指南、标准、规范等的解读；

2.国内外专科护理研究进展；

3.专科课题研究成果报告；

4.新方法、新技术经验交流；

5.疑难案例分析或问题解决经验分享。

三、文体要求

符合本刊征稿要求的所有文体，如综述、科研论文、经验分享、个案护理等均可。

审稿要求

一、选题方面

1.有创新性，反映护理管理领域国内外科学研究和教学研究的先进成果。

2.有实用性，研究内容具有指导临床或教学的价值，在实践中发挥作用。

二、科研设计和统计学处理方面（适用于科研性文章）

1.科研设计合理

2.统计分析方法应用恰当

3.数据可靠

三、文章撰写方面

1.思想性、逻辑性

（1）思想性：思想观点正确，符合辩证唯物主义、弘扬民族文化精华，无政治性和政策性错误。

（2）逻辑性：层次分明，条理清楚，文章体系能反映内在联系及本专业的特点。

2.科学性

（1）理论性：能正确地阐述本学科的科学理论和概念，注意理论联系实际。

（2）系统性：能完整地表达本课题应包含的知识，反映其相互联系及发展规律，结构严谨。

3.文章结构体例（适用于科研性文章）

符合《生物医学期刊投稿统一要求》中规定，一般由文题、作者署名、摘要、关键词、正文、致谢、参考文献等部分组成。

（1）题目：醒目、简练、准确、可检索、新颖

（2）署名：作者姓名、单位、地址、邮编

（3）摘要：全文要点浓缩地表达全文的全部内容

（4）关键词：每篇可选2-8个关键词一般在5个以内，符合《医学名词》一书中选择要求。

（5）前言（也称引言、序言）是文章的开场白。介绍研究背景提出研究问题，记明采用的基本原理和方法主要研究结果和收获（一般200字左右）。

（6）材料和方法材料：注意科学性、可靠性、完整性方法：方法来源、操作步骤、观察指标及统计学处理的方法。

（7）结果：结果是论文核心可用文字叙述，表格说明，绘图说明，但要观点明确语言精练。

（8）讨论：反映论文的学术水平和学术价值，围绕主题和结果。

4.致谢参考文献

（1）致谢：表示对科研工作支持帮助的人

（2）参考文献：按规定要求写

5.文图水平

文字规范、简练符合语法规则，语言流畅通俗易懂叙述生动 文图配合恰当图表清晰、准确、符号、计量单位符号符合国家标准。

第五篇：2014年护理大会4

回首昨日成绩

指引未来方向

共铸明日辉煌

——记2014年护理工作思路大会

2014年1月21日下午我参加了在第一会议室召开的2014年护理工作思路大会。本次大会由护理部***主任主持，全体临床科室护士长及护理骨干齐聚一堂，还特别邀请了刘院长莅临本次大会。

首先，***主任对2013年的护理工作进行了总结。2013年的工作主题是“务实、求进、创新”，在这样的主旋律下，首先是务实，就是强化质量控制的持续改进意识，邀请专家传授品管圈、PDCA、RCA等相关理论及经验，28个护理单元建立品管圈并开展品管圈的评比活动，通过品管圈相关知识的学习和建立我们自己的品管圈活动，我们逐渐认识和掌握了质量管理的一些统计方法，能用数据来说明质量管理的效果，并且在开展活动的过程中，能够群策群力发挥每一位护士解决问题的能力，有了大家的共同参与，质量改进的积极性也比从前高。其次是求进，2013年护理部积极推进护理绩效分配方案，从广泛征求意见到内科试行，到不断修改，再到全面推广，经过一年的努力，绩效分配新方案顾及了高年资护士的职称、年资问题，也兼顾了年轻护士的中夜班数、学历等，将具体的工作进行评分量化，打破了从前的“大锅饭”，提高了护士工作的积极性。随着绩效分配改革的不断深入，我渐渐发现从前收治病人、留置针穿刺、出院指导等平时不太积极的事情，如今大家都能积极应对。新的绩效分配方案，不仅能体现多劳多得，更能激发各个年资层的护士奋发向上，如高年资的护士可以通过写文章晋升职称来提高自己的绩效；低年资护士可以通过精进技术增加工作量来得到更多的奖金；新护士可以通过快速的成长尽快通过考核来实现自身的职业价值等，达到“人人皆可成才，人人尽展其才”的局面！而且新的绩效分配方案比起从前更加透明和公开化，护士每天都能适时查询个人和科室绩效登记情况，让每个人都能做到心中有数，明确自己与同事间的差距，树立短期和长期的目标，利用经济杠杆推动全体护士的工作热情！最后是创新，注重护理学科的内涵建设，加大人才培养，多渠道、多方式寻求创新举措，提升临床特色护理及优质护理的内涵。通过选派护士长、护理骨干外出培训和学习，将国内外先进的护理理念及措施引进来，13年我们统一了科室各种物品、药品、器械交接本；护理级别、饮食等标识挂上床头；统一了急救车的物品、药品规范放置和管理；统一了治疗室的物品放置和管理„„在这一系列创新举措实施的同时，我们也收获了很多成果。我院承办省、市级别的学术项目、4人在全国性学术会议上做专题报告，我有幸做了1次全国性学术报告，当我站在讲台上或是看到同事们站在讲台上的时候，感觉我们不仅仅是听者，更可以是走上讲台的讲者，内心无比激动，也为身为中心的一份子而自豪！花主任还介绍了我院开展助产士产前咨询、母乳喂养、心理咨询等专科护理门诊的情况；中心获得“武汉市优质护理医院”称号；取得“湖北省助产士专科护士培训基地”资质等荣誉时，感觉虽然在过去的一年里，我们很辛苦、付出很多，但是面对这累累的硕果时，顿时觉得这一切都是值得的！

***主任说：“成绩是属于过去的，我们更要着眼于今年的工作！”她指出了今年护理工作的方针，要强化“不进则退、慢进亦退”的忧患意识，以改革护理工作模式为基础，以持续质量改进为核心的工作主题。今年的工作将围绕“临床护理、质量管理、人员培养、学科建设”等几个方面开展。首先要继续推行岗位管理，不断深入工作绩效改革，遵循人员配置原则，尽量满足临床护理工作需要。其次是要以开放、兼容和实事求是的心态去学习别人的可取之处，来提高我们自身的护理管理质量。简化不良事件上报流程，不以惩罚为手段，建立自愿上报系统，是建立医疗安全的第一步。当花主任谈及年轻护士轮转计划；探索和完善护理管理人员的培养、考核及选拔机制；培养中青年护理教学骨干；为护理科研创造条件；增强专科实力，增强中心护理水平等一系列着实有效的计划时，我看到了未来需要努力的方向，并且能够看到我们的一线护士今后发展的空间是很大的，可以走管理路线、可以走专家路线、可以走科研路线、可以走教学路线„„感觉我们的护理事业前景广阔，我们的努力奋斗势必能够开花结果！

***主任详细讲解了2014年护理质量管理方案，今年护理部在听取了多方意见后，改革了护理质量管理的内容，避免了以往各个质量控制体系交叉内容过多，检查项目重复的问题，将护理质量管理工作的主线分为：临床护理、优质护理、科室管理及护士岗位规范等四大块，在加强科内质量控制力度和效果的同时，注重护士职业素养的提升是一大亮点。对于这一点，我们是最欢迎的，原来检查内容多有交叉重复，科内一级质控检查起来有点职责不清，同一个问题，几个质控都能记录，这样不仅让我们一级质控人员有点犯难，更让护理质量控制与绩效分配难以紧密结合。如今改革后的一级质控，不仅内容上无交叉重复，而且还增加了护理岗位规范，这就在原来强调个人技术的基础上，将护士执业素养纳入考核范围，为中心培训和储备综合实力强的护士奠定了基础。

***院长随后发表了热情洋溢的讲话，他对质量控制标准改革的重新制定表示肯定，对正在开展的品管圈活动表示了高度的赞扬！刘院长对我们今后的护理工作更是提出了要求，要求做好精细化护理，抓好细节管理，要做出我们妇儿中心的特色和核心竞争力！最后刘院长给所有的护理姐妹们致以了新年的问候。听了刘院长的一席话，让我们心里更加温暖、更加坚定了，有了中心领导的重视和指导，我们的护理事业一定会得到蓬勃发展！

会议在大家激动、不绝的掌声中落下帷幕。告别昨天的成绩，我们更寄望未来！有了中心领导、护理部的正确指引，我们找到了继续前进的方向和动力，在这寒冷的冬日里，我们听到了改革春风的号角，我们只要坚定不移的贯彻执行护理部的政策及方针，借着中心发展壮大的契机，我们有理由相信，未来我们将创造出更加辉煌、卓越的成绩！