正确处理学校内部的人际关系(原稿)

第一篇：正确处理学校内部的人际关系(原稿)

正确处理学校内部的人际关系 构建积极向上的和谐学校

一、加强学校民主建设，处理好干部与职工之间的关系

加强学校民主建设是构建和谐校园的重要内容，是促进学校健康发展的关键因素，是学校管理上档次上水平的促进剂。校长的权威必须建立在全体教师信任的基础上，才能发挥正面的具有推动学校发展的作用。否则，滥用校长手中的权力必将导致教师的不满情绪和对立思潮，并形成恶性循环。要实现真正的学校民主管理，校长必须做到：

一是要确立全心全意依靠教职工办学的理念，尊重信任教师，学校的每一个重大决定都要让教师参与，把一部分决定权、决策权还给广大教师，使每一位教师成为学校发展的参与者。只有顺畅渠道，集思广益，群策群力，把大家的智慧集中起来，才会反映民意，减少决策失误，才会把事情办得更好，同时也有利于形成合力。认识一致才能形成合力，形成合力才能事半功倍。

二是要有自律意识，要成为遵守学校规章制度的模范，遵纪守法的榜样，要求教师做到的，自己首先要做到，并且要做好，力求成为教师真正满意的校长。

三是要清政廉洁，作风正派，勤政务实，多办实事。实行校务公开、政务公开、财务公开等阳光工程，特别是在学校基建、购臵大宗物资和设备等方面，要阳光操作，按照规定的程序办理。

四是要关心教师，平易近人，辨证地看待校长职务和校长权力，不能高高在上，盛气凌人。通过校长信箱、校长与教师对话制度、校长接待日制度等民主形式，加强校长与教师之间的良好有效沟通。

二、加强教师德育教育，建立良好的教师人际关系

1、关心教师集体，维护集体荣誉是搞好教师人际关系的基本要求，教师要做到：

1）处理好个人和集体的关系，把个人和集体融合在一起。马克思指出：“只有在集体中，个人才能获得全面发展其才能的手段，也就是说，只有在集体中才能有个人的自由。”教师劳动在形式上虽然较多地表现为个体脑力劳动，但其实质是一种集体活动。要办好一所学校，培养一个学生，必须通过教师集体的共同努力。马卡连柯曾说：“假如一个学校里有这样的教师集体，在这样集体中的每一个教师看来，全校的成功占第一位，而他班上的成功占等二位，至于教师个人的成功只放在第三位，那么，在这样的集体里才会有真正的教育工作。”

2）热爱教师集体，维护集体利益。良好的教师集体，会使教师产生强大的凝聚力和向心力。这是保证学校完成教育任务的必要条件，也是教师充分发挥聪明才智的保证，教师的教育教学活动，离不开教师集体的支援和激励。

3）教师要维护集体的荣誉，并为集体创造荣誉。荣誉是一定社会对人们履行社会义务的道德行为的肯定和褒奖。只有忠实地履行自己对社会的义务，才能获得真正的荣誉。关心学校和集体的荣誉，实际上就是关心社会对自己学校和集体工作的评价，关心自己学校对教育事业和社会建设的贡献。

4）自觉维护集体的团结，正确对待集体中的矛盾。教师集体的团结，是完成教育教学任务的重要保证，每个教师都应为维护集体的团结贡献力量，集体内部一旦产生了矛盾，首先要从团结的愿望出发，互相谅解，消

除误会和隔阂。

2、克服文人相轻，相互学习配合。

文人相轻是历史上出现的一种不良现象，是指知识分子之间相互看不起，彼此不尊重。这种不良风气至今在教师之间还有所表现，对团结协作、共同育人风气的形成有很大的消极影响，它导致教师之间人际关系冷淡、封闭，甚至对垒，走向文人相倾。当代教师不应再犯文人相轻的老病，要尽量克服和避免文人相轻的恶习。

1）要谦虚正直。谦虚正直是教师的美德。缺乏谦虚正直，是导致文人相轻的重要原因。所谓谦虚就是虚心，不自满，虚心接受正确的批评。教师为人师表，要养成谦虚的品格，虚心向别人学习，特别是在取得成就时，不能自满，不能孤芳自赏，目中无人，甚至尾巴翘到天上去。在教育教学实践中，每个教师都要保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，这样才能增进相互的团结协作。否则，既不能很好与别人协作，也不会赢得别人的真诚合作，不利于搞好育人工作。正直就是办事公正，不偏不倚。富有正义感，实事求是，不徇私情，不谋私利，仗义直言，主持公道。为人处事正直，能赢得同事的信赖，乐于与之合作。谦虚正直的品德，对处理好教师之间的关系至关重要。

2）要维护其他教师威信，做到文人相助。教师之间要互相帮助，自觉维护其他教师的威信，特别是要维护其他教师在学生中的威信。不要在学生面前贬低别人抬高自己。事实上，教师维护他人的威信无形之中也会提高自己的威信，若贬低他人，无形之中也会贬低自己。我国南宋时期著名的教育家朱熹和陆九渊的治学态度就令人敬佩。他们的治学思想是对立的，曾在一次讨论会上唇枪舌剑，争得面红耳赤，十几天不见分晓。可是，他

们并没有因此而互相瞧不起，结下不解之恨，而是友情如常，互拜为师。后来朱熹主持白鹿洞书院，特意邀请陆九渊到学院讲学。陆九渊接到请贴欣然前往，作了生动深刻的演讲，使学生深受教育，朱熹也连声称赞讲得好，事后还把陆九渊的话刻在石碑上，立于书院门口，与学生共勉。诸如此类的教师与教师之间的深情厚意在今天也屡见不鲜，是值得学习和大力提倡的。

3、尊重同志，相互学习，建立和谐的人际关系。

教育集体中的人际关系包括同一学科教师之间，不同学科教师之间，班主任和科任教师之间，新老教师之间，优秀教师与其他教师之间的关系等等。在处理这些关系时，双方都应做到相互尊重，互相学习，团结共进。

1）担任同一学科的教师要从教好学生这一共同目的出发，互相学习，互相帮助，取人之长，补己之短。同一学科的教师可能毕业于不同的学校，教学时间有长短，教学方法及水平也会有所不同，但每位教师都各有自己的特点和长处。正如俗语所说，“尺有所短，寸有所长”，因此就需要相互学习，共同提高。

2）不同学科的教师，特别是教同一班级的不同学科的教师，也要互相尊重，互相配合。每个教师都不应该过分抬高自己所教学科的意义和地位，或有意无意地贬低其他学科的重要性。正确的做法应该是教师努力提高自己的教学能力，在减轻学生负担的情况下，提高教学质量。

3）新老教师之间要互相尊重，互相学习。一般来讲，老教师的教育教学经验较丰富，知识较渊博，青年教师思想敏锐，富有朝气和创造精神，较少保守思想，但缺乏教学经验。因此，青年教师应该主动向老教师求教，使自己少走弯路，更快地成长起来，老教师也应热忱地爱护和关心青年教

师的成长，并虚心学习他们富有创造性的思想和朝气蓬勃的精神，使自己“年轻化”。

4）优秀教师与其他教师之间也要相互学习。优秀教师以他们献身教育事业的崇高精神和创造性的劳动，赢得了党和人民的赞扬和尊重，这不仅是他们本人的荣誉，也是他们所在学校全体教师的荣誉，他们的先进经验也是全体教师的宝贵财富。所以其他教师应关心爱护优秀教师，并且虚心向他们学习，防止产生嫉妒心理，或者求全倾向。优秀教师也应保持谦虚谨慎的态度，认识到荣誉来自党和人民的培养，荣誉来自集体，在自己的成绩中也渗透着其他教师的汗水，还要看到其他教师也有许多优点和长处值得自己学习，自己还有许多不足。同时，对于别人的不公正对待，要学会忍耐，沉得住气，受得起委屈，并以适当方式与之沟通，让别人更好理解自己；更要注意以宽阔的胸怀感化他人。

总之，教师之间互相尊重，互相学习，互相关心，互相帮助，建立和谐的人际关系，团结在一个祥和、温馨的大家庭中，同心同德，谋事业，求发展，对于办好学校是十分重要的。

第二篇：正确处理学生宿舍人际关系

正确处理学生宿舍人际关系

外语学院 王洪剑

“清华投毒，复旦下毒，南航刺杀，噩耗频传，还记得马加爵，忘不掉胡文海，我们活着的人，是否应该给大学同窗打个电话，尤其是同宿舍的，热泪盈眶的说一声感谢：大哥，感谢当年你不杀之恩！”前段时间流行的此网帖虽然语言尽是调侃，也越看越像是个笑话，但却隐喻出了大学生活的黑色一面。近年来，在高校宿舍中出现的各种恶性事件给大学生宿舍人际关系亮出了“红灯”，频发的恶性事件也引起我们对大学生人际关系越来越多的思考，同时也引起我作为高校的辅导员对学生宿舍人际关系问题更大的重视，下面就以我在工作中遇到的相关事件做一下回顾分析：

一、案例主题

高校大学生是人口密集的人群，人际关系在处理的时候，最难处的还是每天都相处的宿舍。每一天学生在宿舍的时间也是最长的，大学里对人改变最大、影响最深的，也是朝夕相处的室友。宿舍人际关系的好坏，直接影响到每个成员的学习、生活乃至健康。不健康的宿舍人际关系，对学生的不良影响非常大。很多大学生渴望与室友处理好关系，但对人际交往的艺术和技巧、人际冲突和矛盾的应对知之甚少，往往凭直觉、凭情绪、凭经验来处理各种人际问题，经常会弄巧成拙，导致各种人际冲突的发生。当学生发生以上情况时，如何正确处理并引导是我们辅导员一个应该思考的问题。

二、案例介绍

为了方便管理，学校宿舍管理中心根据宿舍分布情况和学生所处的学院，年级等来给学院的新生进行统一宿舍调配。这样有利于我们集中管理学生。然而，由于学生的性格习惯，兴趣爱好不同，如何让学生尽快融入到宿舍大家庭中，更好地学习和生活成为辅导员学生工作的重要组成部分和关注部分。

我院是外语学院，其一大特点就是女生多，男生少，往往女生宿舍也更容易出现摩擦和发生矛盾。李同学，由于入学时该生的性格比较内向，她们宿舍中年龄也是她最小，在生活中容易我行我素，但是在日常的生活中还没有表现的太明显。可是随着学习压力的不断增加。在接下来两个学年的学习和生活中，这种性格和生活作息的习惯逐步的体现了出来。再加上同学们之间的了解逐步加深，李 同学本身的缺点逐渐显出：性格较为内向，做事缺乏沟通，自我感觉过高。比如自己想什么时候起床，就什么时候起床，起床后想干什么就干什么，晚上也是想干啥就干啥从来不管同学们的感受，在宿舍兴趣爱好、个人习惯和同学不太一致，其在大三和同学的关系也因此而不容乐观。

大三学年即将结束，其所在宿舍的另外五名同学，都上办公室老找我反应，看能不能给自己调换一个宿舍，不想和李同学住在一个宿舍。或者是给李同学调整一个宿舍，各种矛盾导致宿舍内部问题比较大。

三、解决问题的思路、方法及效果

李同学所在的宿舍是6人间，与其同住的5名同学都来反应调换宿舍的问题，作为辅导员我就开始留意和调查李同学宿舍同学的情况，同时了解该生在班级的各方面情况，先找到李同学所在班的班长了解情况，询问李同学所在宿舍的几个同学平时关系怎么样，最近有没有发生什么不愉快的事情。由于班长是个男生，对于女生宿舍里发生的事情也不是太了解。我就让他回去仔细观察观察，和同学交流的时候也多留意一下，如果发现问题就及时向我报告。同时也仔细认真的听取了该宿舍其余五位室友对该生的看法和问题主要的症结在哪里，并且进行认真的分析，找出核心的矛盾点。

后来，在和其它同学的交谈中我了解到以下一些消息：李同学平时早上起床的时间很早，并没有及时离开宿舍到教室上自习。而是在宿舍忙这忙那各种动作很大，严重的影响到了宿舍其余几位同学的休息；晚上睡觉的时候，睡的也很晚，有几次都是直接趴在桌子上睡觉；宿舍个人物品摆放以及宿舍卫生做的不太好；由于该生个人性格比较内向，不知道该如何的与人沟通交流，在言语上也不知道该如何的表达个人的意愿，也就顾不到同学们的感受，后来越是争吵越是小心谨慎，但是还是出问题，将宿舍的其余同学都得罪了一遍，也包括平时和她最要好的同学。当了解完这些信息后，开始对这些信息进行有效的分析。

随后我找到了李同学本人，怕她多想，先询问了她近期的学习情况，功课难不难等问题，然后委婉地问她与宿舍同学的关系怎么样。李同学说和宿舍同学的关系还不错。然后我提到她所在的几个同学都想要换宿舍的事情。李同学回答说，“恩，是有一些小问题但是还能够解决，没有太大的问题。看来，李同学还不知道室友为什么要换宿舍的真正原因。

换宿舍是逃避问题的表现，并不能真正解决问题。不然她们几个之间的矛盾仍将会长期存在，而且对李同学精神上也将产生不好的影响，大学生正处在一个个人情感丰富的时期，大学经历将会给每个孩子产生长期而深远的印象，甚至影响一生。让她们和解才是解决问题的途径。于是，在接下来的几天中，我多次找到李同学的几个舍友，做她们的思想工作，同学之间存在误会有矛盾很正常，让她们互相宽容和理解，大家要珍惜在一起学习和生活的缘分。同时把出问题的矛盾点进行了一一的说明，并指导出解决的办法。告诉她们要珍惜在学校学习的机会，相互的进行包容。当我把问题说开后，她们也都明白了，并且都说要处理好生活和学习的关系，和同学之间的关系——包括和李同学的关系。又再次找了李同学，对她的学习态度进行了肯定，然后转折而委婉地提出了在以后的工作中要注意的一些问题，尤其是要和同学处理好关系。我将她们宿舍同学对她的意见进行了转达，希望她对一些缺点进行改正。李同学也表示从点滴细节开始转变，也积极主动的和同学们进行心与心的交往。

李同学宿舍的几个同学又生活在了一起。在接下来的日子里，我经常关注她们宿舍的情况，常常找同学了解她们，也不时和她们谈话，了解她们的思想动态，学习情况，以此观察她们宿舍同学的关系状况。建议她们多参加一些学校、学院的活动，尤其是以宿舍为团队的活动，让她们从活动中了解对方，加强交流，拉近距离。李同学的学习态度和成绩比较好，在有问题不懂的时候，她们就和李同学一起讨论。李同学也改变了以前对待同学的态度，耐心地给她们讲解。为此，李同学宿舍同学对李同学的看法有了明显的改观，完全忘记了宿舍成员之间以前有过矛盾。李同学也在帮助同学地过程中找到了自我，同时也得到了宿舍其余几位同学对她的认可。

四、案例分析及启示

大学是学生成长、成才的重要阶段，关注和引导学生情感发展的学生工作不容觑视。而学生每天有一半以上的时间在宿舍度过，宿舍是学生进行校园学习、生活的第二大“阵地”。关注学生宿舍人际关系，利用好宿舍这一“阵地”，实现关注学生成长、成才。学校每年都有开展“宿舍文化月”，“文明宿舍评选”、等活动是学生工作的行之有效的方法、途径。

这一案例使我深深地体会到, 要做好高等院校的教育工作, 作为与学生接 3 触最多、了解学生最多的辅导员的工作为其工作的重中之重。辅导员只有在学生工作中仔细分析每一位学生的个案, 用心去体贴、感化自己的学生, 才能把高等院校的学生工作做好。用自己的爱心与耐心必能换来学生的认同。

五、案例总结及思考

大学生宿舍人际关系是大学生人际关系的重要组成部分。小小的宿舍是大学生最直接参与的人际交往场所，也是衡量大学生人际交往能力、心理健康和为人处世的一杆小标尺。那些处在未形成良好、合作、融洽 的心理氛围的宿舍生活的大学生，常常显示出压抑、敏感、自我防卫及难于合作的特点：而在同伴关系融 洽的宿舍生活的大学生，心态则以欢乐、注重学习和成就、乐于与人交往和帮助别人为主流。因此，作为高校辅导员引导大学生人际关系健康发展，对大学生的人格完善、心理健康、学习生活和建设和谐校园具有重要而深远的意义。

人际关系是大学生面对的最苦恼、最难适应的问题。大学生宿舍是学生最为集中,滞留时间最长的社区,是学生生活休息、思想交流、信息沟通、情感传递的主要场所,是大学生人际关系建构的重要阵地,但也是人际关系紧张的高危地带和主要矛盾的集散地。影响宿舍人际关系的主要因素有：性格、贫富差距、生活习惯的差异、宿舍卫生问题、缺乏沟通、不注重生活细节等。不同的因素也会对大学生宿舍人际关系不和谐带来不同的表现，例如：妒忌、猜疑等不良心理造成的关系紧张、贫富差距产生的心理鸿沟和感情隔阂、个人不良生活习惯产生的关系不和、不合时宜的恋爱导致舍友感情疏远、过分亲密导致的狭隘“依赖型”人际交往矛盾、小团体主义破坏宿舍人际关系。

作为辅导员，在今后的工作中，我将继续走进学生，融入学生，了解学生，发现问题，分析问题，采取正确适当方法解决问题，教育引导学生建立健康和谐的人际关系。

第三篇：学生干部如何正确处理人际关系

进入大学，我们不再像初高中时一样只需管好自己的学习，而是要学会做人，兼顾多方面的成长与发展。因此，很多人选择了加入学生会、社团、班委等，从事学生干部的工作，希望以此锻炼自己的能力。然而，作为一个学生干部，身在像是一个小社会的大学，究竟该如何处理好人际关系呢？下面就自己亲身加入校学生会的经历来谈一谈学生干部如何正确处理人际关系进行讨论。

（一）正视人际关系的认知偏差

学生干部在人际交往中常出现以下五种心理障碍和误区：

1、自负。一些学生干部独断专行，漠视他人，不能容忍他人和自己有不同意见。进入大学后加入学生会以后我发现一个有趣的现象：部分学生干部在处理事情的时候仅仅只是一个人独断专行，自负又自大，处理起事情来就很没有效率。

2、自卑。有些学生干部在某些方面低估自己，在工作中畏首畏尾，有诸多顾虑。自卑的心理谁都有，但是作为学生干部，克服自己的自卑心理尤为重要。一个自卑、畏手畏脚的人谈不上管理他人，更加不能把工作做好。

3、猜疑。少数学生干部总觉得别人在背后对自己议论纷纷，甚至将同学或老师的善意提醒当做恶意，导致人际关系紧张，甚至冲突。在校3年期间，我加入的学生会就多次发生学生干部正面冲突事件，其实事情本身不算大，都是互相猜疑，互相勾心斗角导致的。

4、孤独。由于个人性格孤僻或耗费在工作和学习上的时间过多，与同学的沟通时间较少，有些学生干部经常感到自己被同学孤立，对别人怀有戒心，与同学谈话时只注意自己。自己体验最明显的一点就是：一些同学想借助学生会提高自己的处理人际关系的能力，但是性格内向，行驶孤独的他们并没有真正学到些什么。从加入学生会到离开学生会几乎没有对于他们比较明显的印象，可见一个“孤独”的学生干部多么的悲哀。

5、有些学生干部担心别人在工作和学习上超过自己，缺乏足够的竞争勇气，因

此会对比自己优秀的同学心生嫉妒。同届的一个学生会成员，在招新中故意让优秀的面试者落选，他就是不愿比他能力强的人加入学生会。这种极大的嫉妒其实简单来说也是自卑。

这些都是我在实际工作中总结的学生干部中存在的一些人际认知偏差或偏见。这些方面学生干部或多或少都会存在，只有正视它，才能克服它，只有形成正确的人际认知，才能很好地协调人际关系。

（二）提高人际协调素养是协调人际关系的重要途径

学生干部要具备协调人际关系的素养，首先应提高个性心理品质，需注意以下几点。

1、培养自我健康的个性心理

在交往中，具有良好思想品质的人，别人乐于与之交往，也容易形成和谐的人际关系。因此，培养自我健康的个性心理，无疑是消除人际关系障碍，建立良好人际关系的先决条件。

2、努力提高知识和经验水平

高校学生干部已具备一定的知识水平，但由于人际交往的深度与和谐会受知识、经验水平差距的制约和影响，要想与周围的同学或其他干部良好地沟通并建立融洽的人际关系，需要不断提高自己的知识、经验水平。一个才是丰富的学生会主席带给我很多受用的人际关系处理能力。在他八面玲珑的个性熏陶下，我觉得我们整个学生会都充满一种好学上进的积极思想。

3、端正建立人际关系的态度

这要求学生干部待人处事抱有一种宽容的态度，不苛求于人；以高度重视的态度来对待交往关系中双方的差异，以一种与人为善、助人为乐的态度来建立人际关系。这样，很多障碍因素就容易消除，人际关系的和谐也更容易成为现实。

4、要对对方抱有基本的信任和尊重

信任和尊重对于建立良好的人际关系也许不是万能，但要想建立良好的人际关系，没有信任与尊重，却是万万不能。一个学生干部如果没有诚意与别人交往，不懂得尊重别人，是很难与别人建立良好的人际关系的。

5、真心、真诚、真实不可缺少

在对待人际关系问题上，尤其需要真诚。这就是与对方相交要真心；表达自己、对待别人的意见和态度要真诚。把一个集体当做一个真正大家庭，对待同辈就像亲人一样无间。这在所有途径中我觉得是最重要的一点。彼此之间同为学生干部，能成为好友，发展友谊另一方面来说也是为自己人际关系网编织，不断的扩大了自己人际关系网络，也更有利于自己以后的发展。

（三）学生干部人际交往的基本原则：

1、谦虚谨慎，摆正位置。一个谦逊礼让的人不仅让人尊敬，更加能结识到真正地好友。在什么职位就做什么事情。不要觉得自己只是一个小小的学生干部，不是主席，部长这些领导就对工作不认真。摆正自己的位置，从事什么职位就做好自己本职的工作，这也是一个人对待工作对待自我的一种态度。

2、平等相待，真诚相处。每个人在学生会里都是平等的，对待他们坚持平等的原则也是人际关系中一个重要的点

3、打开心窗，主动开放。只有不断完善自我性格，不断克服认知偏差，才能做一个自信开朗阳光的学生干部。在对待他们的时候多交谈多理解多关心彼此就能很好的在一个组织里发展。

4、心理互换与相容。作为学生干部，彼此间互相体谅多方，能够做到角色互换的为对方为整个集体着想就能包容彼此，一起为集体的进步努力。

5、合作协助，友好竞争。共同处在一个大集体中，为了同一个集体的发展应该做到团结合作，包容并进。

罗斯福曾说过“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。作为加入学生组

织的学生干部来说，加入学生组织就是一次人际关系的历练。在处理学生干部人际关系中，不仅需要正视人际关系的认知偏差，还要有意识有目的的提高人际协调素养，在坚持人际交往的基本原则上灵活处理人际关系，那么我相信这个学生干部一定能成功。这种成功不仅是工作能力的提升，不仅是情趣学识的丰富，更是为以后进入社会进入更大的集体取得人际关系成功的一个奠基石。

第四篇：正确处理面试人际关系题

正确处理面试人际关系题

http://www.xiexiebang.com/ 2011-12-19 13:59:54 国家公务员考试网

【字体: 大 中 小 】历年国家公务员考试时间安排变动不大，国家公务员考试成绩将于2012年1月份公布。随之即为面试，在此期间，考生应迅速投入面试备战中，不必纠结于能否通过笔试而提前准备面试是一种浪费。广大考生应从现在开始复习备考，国家公务员考试网（www.xiexiebang.com）专家对近几年国家公务员面试的研究，对面试中人际关系处理的题目进行分析。

按照公务员面试的测评标准，在人际关系处理方面，要求应试者具备人际交往的主动性，沟通中要讲求技巧性，在人际关系问题的处理上要显示出团队合作意识，在处理棘手问题时要坚持原则性和灵活性的统一。人际关系类试题的考核都是一些原则性规定，一般而言，只要是在生活中人际关系处理得正常的人，都应该能把这类题目答好。

归结起来，人际关系类题目是一类相当简单的题目，因为生活中的人际关系种类是可以穷尽的，而题目的变化只是在一些职位的名称和具体场景的变化上做文章，究根问底，其内在的考核内容并没有太大的变化，因此应试者在阅读本章后，应当具备这样的能力，那就是不论题目怎么变化，一看题目就要能辨明主旨，切中要害。

在公务员的日常生活中，能够考核的人际关系无非几个方面，那就是与领导、亲友、下属和同事的关系。这些人际关系当中又以对与领导和同事的关系考核最多。

人际关系题目如何作答?

人际关系题目考核的就是考生日常为人处事的态度与基本原则。因此很多题目不需要有固定的答案，只要展现出你合作、善于自我批评、能够兼顾原则性与灵活性、临场应变能力的一方面，就能在考场中胜出。

人际关系题目的备考，要把握以下四个原则：

第一，正心诚意。要注重团体意识和合作精神，不能搞个人英雄主义。这是公务员的基本要求。

第二，忍让谦和。“温、良、恭、俭、让”这些我们千百年来追求的至高品格今天仍是每个人都需要拥有的品质。

第三，推己及人。孔子曰：“己欲立而立人，己欲达而达人，己所不欲，勿施于人。”但凡事出，要多从对方的角度考虑。长期以来，在考官的眼里独生子女中有很多人自私自利、唯我独尊，这样的个性特征不利于人际关系的处理。所以，考生要通过题目表达自己这样一种思考方式，那就是推己及人，多为别人考虑，这样才能规避考官的“冷宫”偏向。但为他人考虑并不是说教，只有通过这样的方式，每个人才能很好地与别人相处，人与人的关系才会更加和谐。大学之道在明明德，在亲民，在于至善。我想在传统文化复兴的今天，每一位公务员都只有将这些精神品格融入自己的行为规范，唯是，则于己能中正平和，于人可兼济天下。

第四，反躬自省。凡事从自己考虑要“以责人之心责己，以恕己之心恕人”，坚持批评与自我批评相结合，多做自我批评。

在公务员面试中，考生只要注意遵守以上几个原则，就可能轻松解决人际关系类题目，而且这些原则要比死记答题套路更易获得

第五篇：大学生宿舍内部人际关系调查报告

一、导言

据统计，大学生在宿舍中的活动时间除去睡眠，每天仍有5.72小时，在大学生的生活、学习环节中居于首位。大学生宿舍成员间相互交往与接触的程度是高校其他学生组织无法相比的。在宿舍里，他们朝夕相处，在密切的交往中，成员间各自的思想特点，个性爱好，品行修养得到充分暴露，也使别人获得深入的了解，往往在不知不觉中发生着相互的影响。宿舍是大学生进行思想交流最活跃，最宽松的场所，乙是信息沟通最不受拘束的渠道，大学生在宿舍中的表现可以说是大学生思想、行为与情感的晴雨表。近年来，由于宿舍内部关系不和谐造成的众多高校惨案，使得宿舍人际关系越来越受到人们的重视。那么，目前大学生宿舍的关系到底如何？又有哪些因素影响了宿舍人际关系？影响的程度如何？为了解答这一系列问题，郑州轻工业学院经管学院工商管理03-1班《郑州市大学生宿舍内部人际关系》调查小组专门做了此次调查。

二、方法与步骤

（一）调查方式与方法）

我们小组调查的是郑州市大学生群体，其中抽取了郑州市四所大学，分别是郑州大学（重点大学）、郑州轻工业学院（理工类大学）、河南财经学院（文史类大学）、河南农业大学（农医类大学），作为我们的抽样范围。所有样本从这四所大学中抽取，采用的是自填问卷的调查方式，调查员即我们的组员。我们每人根据工作安排在这四所大学内发放问卷，当场发当场收，这样可以保证问卷的回收率和质量。

（二）调查对象

这项研究的样本是根据随机抽样的原则，从已选定的四所大学（郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、河南农业大学）住校大学生中抽取的。我们共发放问卷400份回收396份，占问卷总数的，由于问卷数量有限，我们只将填答不全的问卷设置缺失值，并未当作无效问卷。所以有效率就等于回收率。其中男生199人，女生197人，一年级学生42 人，二年级学生197人，三年级学生137人，四年级学生 21人，其他5 人。独生子女64 人，占总数的16.2%，非独生子女 332 人，占总数的83.8%。主要性格内向的184人，外向的 204人。

（三）资料收集方法与过程

1、研究的主要变量

本文考虑的是各种因素对大学生宿舍人际关系（因变量）的影响。所考察的自变量主要有：

性别：分为男、女，直接从问题1的答案得到该变量为一定类变量。

年级：分为一年级、二年级、三年级、四年级、其它，直接从问题2的答案得到该变量为一定序变量。

城乡差别：分为大城市、中小城市、乡镇、农村，直接从问题4的答案得到该变量为一定类变量。

独生子女：分为独生子女、非独生子女。直接从问题6的答案得到该变量为一定类变量。

主要性格：分为外向、内向，直接从问题7的答案得到该变量为一定类变量。

2、资料收集过程

我们首先确定郑州市四所大学（郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、河南农业大学），再从每一所大学随机抽取100名学生。共抽取学生400名，这些学生就构成本次调查的样本。调查采用自填问卷的方式进行，问卷由我们组员发给被随机抽取的学生，染他们当场填答，填答完后仍由调查员收回。实发问卷400份，回收396份，回收率99%。未收回问卷主要是因为被调查者私自收藏所致。从总的情况看，学生填答问卷是很认真的，问卷质量较高。

三、资料介绍与分析

（一）资料分类

1、统计资料

有效问卷396份，其中男生199人，女生197人。一年级学生42 人，二年级学生197人，三年级学生137人，四年级学生 21人，其他5 人。独生子女64人，占总数的16.2%，非独生子女 332人，占总数的83.8%。主要性格内向的184人，外向的 204人。

2、典型资料

由于此次调查的大学生未发现很典型的案例，所以这项资料暂无。

（二）资料分析

1、我们调查之前提出的研究假设中认为宿舍成员的性格对宿舍的关系影响很大，性格外向的与宿舍成员的关系较和谐，反之，结果也相反。下面是调查后统计的资料

&n