第一篇:中学生演讲稿:迎宾小天使
亲爱的老师,亲爱的同学:
早上好!我在六年级的刘××,今天的主题演讲是受欢迎的小天使。
我记得当我在一个小班上,每次我看到我哥哥和姐姐站在门口,愤怒地说,早上好,请刷卡,谢谢,没有卡请注册,我想喜欢他们啊!
但我的母亲告诉我,等到你读中产阶级,你可以等到你说普通话更好的时间,等到你敢在别人面前说话才能。
上周,终于轮到我了!孙老师说,我们有一个不错的名字-欢迎小天使,哇!天使!多么美妙的电话!
感谢您的这次活动:
欢迎小天使是一个窗口,文明和礼貌,可以成为一个弟弟和妹妹的例子;欢迎小天使是一项服务,热情坚持,以求让老师放心;欢迎小天使是一种精神,严格的自律,才能使自己满意。
最后,我建议所有的孩子都进公园刷卡,看老师打招呼。
第二篇:公益小天使演讲稿
公益小天使演讲稿
公益小天使演讲稿 篇1
多年来不断地参与社会实践活动,让她比同龄人看起来更成熟、更坚定、更有独立的思想。在身心塑造最为关键的青少年时期,这样的经历应该会对华灵产生终生的积极影响。这样的教育方式同样也值得其他家长、老师借鉴。她就是年仅14岁,华灵已经有了6年的义工经历的华灵。
14岁有着6年的义工经历
“小丫头又来了啊!”华灵是戚墅堰、朝阳、永红等敬老院里的熟面孔。每到节假日,华灵就会跟着义工联的服务队或组织一群学校里的小志愿者,为老人、孤儿送去节目、带去礼物。今年春节前,华灵就组织了一大帮班里的同学为戚墅堰社会福利院的老人们送“福”。
华灵第一次走进敬老院还是6年多前。“我陪爷爷奶奶们聊天,看到他们和一个与自己孙子孙女差不多年纪的孩子聊得这么开心,我心里油然而生一种快乐和满足。”华灵说,在参加过三四次这样的活动后,华灵在当时的班主任金花老师的引荐下加入了常州市义工联合总会,成为了一名正式注册的义工。
当时,华灵还只是一名三年级的小学生。
20__年,华灵从常州市戚墅堰东方小学升入常州外国语学校,也将她志愿活动的热心一起带进了新班级。从到敬老院慰问演出到为白血病患儿爱心义卖,进入初中以来,被同学们称为“华哥”的她已经组织同学们进行了多次志愿服务活动。
“学习任务再多,做义工的时间总是可以挤出来的。”华灵说。义工生涯让自己成长不少。
在华灵6年的义工生涯中,几次“长途”的活动让她印象深刻。“一进门,我简直不敢相信自己的眼睛:屋内的地面坑坑洼洼,墙壁是砖砌成的,一张八仙桌,四张长板凳,摆在所谓的‘客厅’里,一台老式的电风扇在吱嘎吱嘎地作响,黑白的小电视机,门缝里还有一窝马蜂安了家……”10岁时,她作为年纪最小的队员参与了大别山助学活动,在活动后写下的《我有一个山里妹妹》的义工日记里,华灵这样说。她告诉记者:“艰苦的条件让我很震撼。”四年级和五年级的.暑假,华灵先后两次跟随义工联走进大别山,与两个山里的孩子结成对子,与他们同吃、同住、同学习。
义工的活动常常在节假日、尤其是暑假,免不了与华灵的家庭生活产生冲突。“有一年春天的一个周末,我们家原本打算一家人一起去无锡鼋头渚赏樱花。”华灵非常喜欢日系动漫,对樱花也非常向往,“但是我组织的带常州儿童福利院的孤残儿童乘坐高铁去无锡的活动正巧是在同一个周末,尽管没有看到樱花有些遗憾,但是我还是选择去参加义工活动,那时候我觉得心里有一种责任感。”
“我们做家长的,也常常向孩子说起过去生活的艰苦来教育她,但是她总是一听而过,也产生不了什么实际的作用。”华灵的母亲居颜萍说,第一次走进大别山之后,华灵回家的第一件事就是向妈妈感叹:“原来真的有那么艰苦的生活!”在那之后,华灵逐渐改掉了自己挑食的坏习惯。“这几天,面对这个善良可爱的山里妹妹,我的娇气、霸道被不自觉地藏了起来,大别山的空气洗涤着我们的心灵,真是不虚此行啊!”她在《我有一个山里妹妹》中这样说。
华灵自己也说,从参加义工活动到后来自己发动甚至组织义工活动,不仅使她的组织活动的能力、领导能力不断提升,自己的性格、思想也逐渐变化,“比如说经常去敬老院和福利院活动,我渐渐也就比以前更加孝敬长辈、尊老爱幼。”
公益小天使演讲稿 篇2
一丝微笑,一份文明;一缕阳光,一片温馨。中国素有“礼仪之邦”的美誉。文明礼仪是民族的传统美德,从古至今,源远流长。文明礼仪是规范每一个人日常的生活行为,是个人素质和修养的体现。从上小学至今,已将近两周年,在老师的辛勤培育下,我在各个方面得到了锻炼,取得了很多好成绩。尤其在文明礼仪方面,学到待人接物的礼仪规范,养成谦和礼让,礼貌待人的文明好习惯。这些都坚定了我做文明小使者的信心!
我做文明小使者,每当我乘车时看到有年迈的老爷爷、老奶奶或者抱孩子的叔叔、阿姨,我马上主动给他们让座,看到他们不再吃力的样子,我开心地笑了。
我做文明小使者,当我看到小区花园里到处都是小朋友们扔下的各种食品包装时,我主动去清理干净,保持小区的`环境整洁,看着干干净净的小区,虽然我累得满头大汗,心里却很高兴。
我做文明小使者,每当在学校我发现同学遇到困难,我会毫不犹豫地去帮助他,使他没有烦恼。只有同学都快乐,我才能感到更快乐。
我做文明小使者,每天我都争取帮爸爸、妈妈做一些力所能及的事情,虽然我不能做很多事情,但我可以刷刷碗、扫扫地、收拾书桌、叠叠衣服,这样爸爸、妈妈就少了一份辛苦。
我做文明小使者,当我发现有的小朋友在草地上玩火,我会去劝阻他们,告诉他们:“玩火很危险,如果引起了火灾怎么办呀!”
我做文明小使者,当姥爷要和其他行人一起闯红灯过马路时候,我及时拉住了他,我告诉姥爷:“交通安全很重要,不要盲目跟从错误行为!”
我要好好学习、天天向上,只有掌握更多的知识,人才能更加文明,将文明的行为传播给大家,才能使大家都变得文明,祖国就能变得更美好。文明无处不在,它就在每个人的一言一行中。“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁”。成为一名文明礼仪小使者,是我的光荣,我感在自豪,它将鞭策我,在以后人生的道路上,微笑面对生活!
第三篇:文明礼仪小天使演讲稿[范文]
“讲文明、树新风、争当文明小天使”
敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家好!我是二(2)班的张惠月。今天我演讲的题目是《讲文明、树新风、争当文明小天使》。
作为一名新世纪的小学生,作为祖国的花朵、世界的未来,我们必须做一名文明的小学生!
在学校,遇到师长,主动问好;上下楼梯,注意谦让;讲究卫生,不扔果皮;爱护公物,不乱写乱划;在与同学的交往中,能和睦相处,友好合作。做到得理让人,失理道歉,相互尊重,相互信任。
在家里,体贴父母,尊敬长辈。
在外面,遵守交通法规,保护环境卫生。
在这里,我以少先队员的名义呼吁:行动起来吧,少先队员们!争做一个讲文明的好学生!从现在做起、从我做起、从点点滴滴做起,不断继承和发扬中华民族的传统美德,做一名讲卫生、懂礼貌、守纪律、爱学习的文明的小学生,为构建和谐、文明校园而努力吧!
我的演讲完毕,谢谢大家!篇二:争优文明礼仪小天使
争做文明礼仪小天使
敬爱的老师,亲爱的小朋友们:
大家早上好!
我是大(3)班的应越,今天我讲话的题目是《争做文明礼仪小天使》。
文明有礼,是中华民族的优良传统。作为祖国未来的接班人的我们,更加应该从小时候起就做一个讲文明,懂礼貌的好孩子。
那么做一名讲文明懂礼貌的好孩子,要养成哪些习惯呢?我们要做到以下几点: 1.别人帮你做了事,要说一声“谢谢”。2.如果做错了事,请先说声“对不起”。3.早上来幼儿园的时候要主动向老师问好。4.还要不随地吐痰,不乱扔垃圾等。
让我们大家一起努力,做一个文明礼仪小天使吧。我的讲话完了,谢谢大家!篇三:《做一个讲文明懂礼仪的文明小学生》演讲稿 2 “讲文明、爱卫生、争当文明小天使”
敬爱的老师、亲爱的同学们:
我是三(2)班的江雯雯。很高兴今天能在这里和同学们谈谈我对“讲文明,树新风,懂礼仪”的认识。心里很高兴!
春风送暖,在3月这个文明礼貌月,全中国都弥漫着文明礼貌的芳香,我们迎来了新学期,同学们,在这个激动人心的日子里,我想问大家:作为一个新世纪的少先队员,你将如何展现我们的风采?如何让我们的学校的形象更美好?如何让远方的客人感受到我们天峨县实验小学的新面貌?
作为一名新世纪的小学生,作为祖国的花朵、世界的未来,我们必须做一名文明的小学生!
但是,如何才能做一名文明的小学生呢?
遇到师长、来宾,主动问好;上下楼梯,人多拥挤,注意谦让;讲究卫生,不乱扔果皮,见到纸屑随时捡起;爱护公物,不乱写乱划;在与同学的交往中,能和睦相处,友好合作。做到得理让人,失理道歉,相互尊重,相互信任。一声“你好”给别人带去一天的好心情,一句“谢谢”拉近了人与人之间的距离,一声“对不起”、“没关系”化解冲突,还要让“请、您好、谢谢、对不起、再见”这十字文明礼貌用语常挂嘴边。在家里,孝敬、体贴父母,尊敬长辈。面对父母长辈的批评,能认真听取,不发脾气,不顶撞。家里来了客人,热情、大方、有礼貌地招待。
在外面,遵守交通法规,不乱扔果皮纸屑,保护环境卫生。尊老爱幼,帮助别人,时时处处为别人着想,做到“与人为善,心中有他人”。在这里,我以少先队员的名义呼吁:行动起来,少先队员们!争做一个讲文明、懂礼仪的好学生!同学们,“勿以善小而不为、勿以恶小而为之”。让我们快快行动起来吧,从现在做起、从我做起、从点点滴滴做起,不断继承和发扬中华民族的传统美德,做一名讲卫生、懂礼貌、守纪律、爱学习的文明的小学生,为构建和谐、文明校园而努力吧!谢谢大家的收听!篇四:小学生文明礼仪演讲稿
爱在文明、美在礼仪
敬爱的老师、亲爱的同学:
大家好!我是四年级班的闫琦雨,我演讲的题目是《爱在文明、美在礼仪》。
有一种爱,她发自真诚,她来自心灵;她是真心,她是热情;有一种美,她飘在手里,她藏在口里;是见到老师的问好,是遇到同学的你早;是升旗时的敬礼,是知错时的“对不起”; 她是爱的教养,她是美的修养!
现在我们正处在人生的关键时期首先我们学生要着装得体,符合学生身份体现出新世纪学生蓬勃向上的风采,升旗仪式是最庄严、最神圣的,国旗下的我们要严肃、认真、敬礼、精神饱满地齐唱国歌,不负于“礼仪之邦”这个美誉。课堂文明礼仪对老师的教育影响很大,它直接关系着老师的教育教学。在课堂上我们要勤于思考,积极举手发言,对老师布置的作业认真的完成。校园文明礼仪就更重要了,下课休息时,不随地吐痰,乱扔纸屑,不拿粉笔乱写乱画。上下楼梯一律靠右行,见到老师和客人要主动问好。我们还要爱护学校的花草树木和一切设施,不穿越绿化带,践踏草坪。进餐,放学时要排好队,不推拉。行走有秩序,不大声喧哗,做文明学生。同学之间也离不开文明礼仪。它像润滑剂,互相理解,宽容待人,对有困难的学生要热心帮助,只有这样同学之间才会更团结,友谊更深厚。
看看我们的少数同学吧,在家里,不和父母沟通,不分担家人的劳动,一味索取,不知奉献;在学校里,不接受老师的教育,不认真学习,一味淘气,不知自重。这些人,不但影响了他人,更败坏了德行。已所不欲,勿施于人;文明礼仪,重在实行!
行为养成习惯,习惯形成品质,品质决定命运!童年/是人生最美好的/时光,理想的种子/将在心灵的沃土上/萌芽,梦想的翅膀/将在长空拍打,美丽的人生/将自此/起航!同学们,如果你/失去了今天,你/不算失败,因为你/还有明天。如果你/失去了金钱,你/更/不算失败,因为/人生的价值/不在于金钱。但是,如果你失去了/文明,那么你/将/彻彻底底的失败,因为你/失去了/做人的原则!人与人、人与自然,失去了/文明,将葬送和谐;民族与民族,国家与国家,失去了/礼仪,将不会和平!文明礼仪,是保护公众的长城,是爱护他人的神灵!亲爱的/同学们,我们/是祖国的/花朵,我们/是民族的/未来;我们/充满激情,我们/渴望成长!让我们/携起手来,亲近文明、践行礼仪,让文明礼仪/之花/在我们心中/绽放吧!我的演讲完毕,谢谢大家!篇五:文明礼仪演讲稿
文明礼仪,伴我行
尊敬的各位老师,同学们:
大家好!
仰望苍穹,苍穹无语,却有鸟儿为他歌颂赞歌;俯视大地,大地无言,却有花草为它妆点美丽。同样,一个人即使不言不语,他所表现出的自身修养也自会为他赢得他人的赞誉。而自身的修养也真和我今天所演讲的主题“文明礼仪”密不可分。可以这样说,一个真正文明的人,一举一动中往往会散发出一种迷人的气息。这是一种心灵美的展现,道德的升华。会让每一个接触他的人如沐浴春风般温暖,并接受到无限的正能量。不错,这是文明的一种传递。
然而,在社会高度发展的今天,“文明礼仪”,这个几千年来中华儿女代代相教的传统精神财富却随着时代进步的号角,渐渐被我们埋没在记忆深处。你可以看到,对于“文明礼仪”,近几年,来我们到底是怎样做的。
中国公民在海外旅游,大声喧哗、随地吐痰、乱扔杂物、排队加塞、衣冠不整等,不文明现象随处可见,被海外一些媒体归纳为中国旅客的“通病”。这不仅严重损害了我国“礼仪之邦”的形象,也引发了海内外舆论的高度关注与批评。有甚者更因此拒绝接待中国旅客。让中国人在海外颜面尽失,这难道还不能够警醒我们,让我们反思吗? “我们是文明人!”这样的话,可能很多人都说过,可又有谁亲身实践。放眼望去,操场上的垃圾是谁扔,树枝花草又是谁折。“文明礼仪,伴我行”这或许早已不仅仅只是一句口号,而是全社会对于我们的一种渴望。
社会不需要假、恶、丑,校园也更不需要虚伪的文明。同学们,请伸出你们的双手,用汗水浇灌礼仪之花,用我们开拓展新未来。
中国梦,注定会交接到我们这代人的手中,而我们也定然会成为祖国未来的建设者。虚伪的文明不会让中国梦腾飞。只有真正的文明才能指引中国梦走向康庄大道。让我们共同努力,说文明话,走文明路,做文明人。让文明礼仪在你我心中扎根,用我们的心态共同奋进,实现你我心中的中国梦。
第四篇:争做文明小天使演讲稿
争做文明小天使演讲稿 篇1
尊敬的老师,亲爱的同学们:
一天,我和爸爸在公园散步,我看见公园的入口处写着:弯弯腰行动。我百思不得其解,感到很疑惑:“这是什么意思。”爸爸就给我解释道:“这话的意思是要我们看见垃圾弯腰捡一下,扔进垃圾桶。”我说:“明白了。”这时我心里就想,我要争当文明小卫士,让公园变得更洁净、更美丽。
这时,我就把捡垃圾当成一件很快乐的事情,我口里亨着自己当时编的歌:来吧!来吧!朋友们,让我们一起捡垃圾,让我们的公园更加美丽,环境更加优美,让我们一起来争当文明小卫士。过了一会儿,我捡了很多垃圾,但路过的人看见了有的竖起了大拇指、有的说三道四,说我没出息只会捡垃圾、还有的加入了这次弯弯腰行动。经过大家的共同努力,没过多久,公园里的垃圾被我们这次行动搞得一扫而光,公园的美丽、洁净呈现在游人面前,个个对我们付出的劳动都赞叹不已,我内心也感到无比的欣慰,这次弯弯腰行动又使我度过了快乐而充实的'一天。
还有一次,我和哥哥到游乐场去玩,我们看见一位阿姨带着孩子也在玩,她的手机不小心掉在了地上,我和哥哥看见了,跑过去把手机捡了起来,一开始,我们想把手机带回家,可是我的脑海里立即浮现妈妈经常给我讲的一句话:不是自己的东西不要,捡到东西要归原主。这时,我和哥哥马上就去找失主,找了一会儿,我们终于找到了,我们把手机交给了那位阿姨,阿姨接过手机说:“你们真是好孩子。”并对身边的儿子说:“儿子,这两个哥哥是你学习的榜样。”我们听了以后害羞得低下了头,不好意思的说:“这是我们应该做的。”
我觉得在生活中,我们每个人都要争当文明小卫士,传授社会正能量,让我们的世界变得更美丽、更美好。
争做文明小天使演讲稿 篇2
亲爱的老师们、同学们:
上周五,我们学校开展了“远离网吧杜绝口袋书争当文明小使者”的活动。
首先,由学校领导讲话。然后,由四年级的同学代表发言。发言的内容非常精彩,我们班有些经常去网吧的同学听了发言后说:“我以后下定决心不再去网吧了!网吧没有一点好处,只是玩玩,现在学校又反对,我们不去了!”还有些“口袋书(例如《老夫子》、《七龙珠》等漫画)‘大户’”说:“回家以后,我要把那些书扔了!”接着,进行了签名活动。这个签名活动是我等了很长时间的,我一来到横幅跟前便急忙弯下腰,用我珍藏了很长时间的记号笔把自己那响亮的名字签了上去。来我们学校的.电视台记者看我的字写得好,还专门把我签名那一片横幅照了上去,我无比骄傲。
通过这次“远离网吧杜绝口袋书争当文明小使者”活动,我真正了解了网吧对我们中小学生的危害:网吧老板就图挣两个“昧心钱”,就想尽一切办法诱惑我们,使自制能力不强的同学进入网吧,迷上网络游戏,但他们却不为我们着想,如果那些同学迷上网络游戏,就不能安心学习,毁了我们的前途。我们一定不要去网吧,免得受不良文化的影响,争当文明小使者。
争做文明小天使演讲稿 篇3
亲爱的老师们、同学们:
在我们身边有许多帮助我们而却默默无闻的人,比如环卫工人、交通警察和救死扶伤的白衣天使……
环卫工人的工作一直不被大家所理解,认为他们的工作就是脏乱差,殊不知他们虽然不是明星,家里也不是太富裕,他们过着朴素的生活,还有那一颗善良的`心,默默无闻的为社会奉献着。
有一次,我看见一名环卫工人在炎炎烈日下打扫卫生,一个小女孩吃着冰糕站在马路中央,一辆大货车迎面而来,在这千钧一发的时刻,环卫工人看见了,他便奋不顾身跑上去一把抱住小女孩,躲过了疾驰而去的大货车,这件事让我感动得流下了眼泪。
太阳火辣辣的照在大地上,大地就如同热锅一样,而环卫工人就像热锅上的蚂蚁,他们真是太辛苦了!
每天凌晨的时候,我们都还在甜美的梦乡,而环卫工人已经在大街小巷中工作了几个小时了,他们不辞劳苦,在城市的大街小巷中忙碌着。为的就是让人们在起床时能够看到一个干净的城市,能够呼吸道清新的空气。
环卫工人是默默无闻的奉献者,他们是城市的美容师,是我们城市的捍卫者,他们的辛苦,换来了我们城市的美丽和我们生活的舒适,他们是当之无愧的文明使者——环卫工人!
争做文明小天使演讲稿 篇4
同学们:
大家好!
我是,今天我演讲的题目是《谈吐举止见文明》。
谈吐举止,简单地说,就是人们相互交往中的语言与行为。
谈吐举止可以说是人的外壳,它有美丑之分,雅俗之别。那么,什么样的谈吐举止才是美好而文雅的呢?我的回答是:真诚和自然。
一切美的言行皆“真”,美的谈吐首先应该是真诚的。违心、虚假的“礼貌用语”,并非礼貌;一个伪君子的彬彬有礼,只能让人感到不舒服,没有半点儿美可言。
中国台湾一位女诗人在一首诗中写道:“假如/你对我说过/一句一句/真诚的话/清早起来/我便会记得。”这位女诗人的心里有一片真诚宁静的天地,没有半点儿人情世故。一句两句真诚的话语比重复了千百次的客套话更让人难以忘记。
真诚的言语、行为,自然而然地流露然之态的美。清晨,东升的太阳给紫禁城抹上金色的光辉,一人扛着国旗,二人护卫,三名战士迈着庄重的正步走出城门,威武挺拔,晨光照在鲜红的国旗上,也洒在年轻的`战士身上,这是庄严的美。刚刚学步的孩子,跌跌撞撞,从这幼稚的步子中透出无限的希望,这不也是一种美吗?
美是自然的,无须雕琢,让我们抛弃虚伪,抛弃造作吧!让我们多一些真诚和自然吧!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
争做文明小天使演讲稿 篇5
亲爱的老师们、同学们:
今天终于轮到我们班值周了,这可是我盼了好几个星期的职位呢!因为这是根据一个班一个班排下来的。
比如说今天是六(1)班值周,下一个星期就是六(二)班值周……如果要到我们班值周,就要等上8个星期呢,换句话来说,就要等56天呢!如果可以当上这个职位的话,就成了一个星期的“学校小霸王”。在这个星期里,我们不仅可以开心的玩耍,还可以管理别的'人。如果有人在乱扔垃圾,我就会叫住他,让他把垃圾捡起来,扔进垃圾箱里,而且还可以管别人做眼保健操,我就管过四年级的眼保健操。上午第三节课打铃时,眼保健操的音乐就响了起来,我也可以走进别的班级进行检查,当我有一次走进四(3)班时,看见一位同学的动作不到位,我就抬起双手,帮他改正错误的地方。
回到我的教室时,我也反思了一下自己,我可以管别人,但我自己也要做的比别人更好,这样别人才能服我的管制。
争做文明小天使演讲稿 篇6
亲爱的老师们、同学们:
在我们的身边,有着许许多多为我们默默付出的人们,他们在不同的岗位上尽职尽责的'工作,为我们的社会创造和谐美好家园。可以说他们都是文明的使者,而我最佩服的文明使者是——交警。
不管是烈日炎炎的夏天,还是冰封寒冷的冬天,我们都可以看到马路中间那熟悉的身影,他们有条不紊的指挥着交通,保证各方行经路口的车辆都能有序安全地通过,为我们的生命安全保驾护航。
有一次,我在电视上看到了一位交警在拦截一辆开得歪歪扭扭的汽车,明显就是醉酒驾驶,只见这个司机狂踩油门,一下就把交警给撞到了1米以上的空中,随即落到了前车窗上,醉驾的司机才把车停了下来,这名交警受了重伤,当时还有生命危险。
前不久,云南发生了5.9级的地震,当地的公安交警支队立即组织警力,全力投入到抗震救灾之中,疏导车辆全力保障地震中心区域道路安全畅通,确保抢险救灾车辆安全顺利到达。他们日夜奋战在抗震救灾第一线,不顾个人安危,为大家创造文明安全的环境。
现在,交警提倡严格执法,文明执法,为我们的交通畅通,交通安全默默奉献着,他们是道路交通的文明使者。我们向伟大的警察叔叔致敬,向警察叔叔学习,做一个对社会有用的人,做全社会的文明使者。
争做文明小天使演讲稿 篇7
尊敬的老师,亲爱的同学们:
在我们身边有许多帮助我们而却默默无闻的人,比如环卫工人、交通警察和救死扶伤的白衣天使……
环卫工人的工作一直不被大家所理解,认为他们的工作就是脏乱差,殊不知他们虽然不是明星,家里也不是太富裕,他们过着朴素的生活,还有那一颗善良的`心,默默无闻的为社会奉献着。
有一次,我看见一名环卫工人在炎炎烈日下打扫卫生,一个小女孩吃着冰糕站在马路中央,一辆大货车迎面而来,在这千钧一发的时刻,环卫工人看见了,他便奋不顾身跑上去一把抱住小女孩,躲过了疾驰而去的大货车,这件事让我感动得流下了眼泪。
太阳火辣辣的照在大地上,大地就如同热锅一样,而环卫工人就像热锅上的蚂蚁,他们真是太辛苦了!
每天凌晨的时候,我们都还在甜美的梦乡,而环卫工人已经在大街小巷中工作了几个小时了,他们不辞劳苦,在城市的大街小巷中忙碌着。为的就是让人们在起床时能够看到一个干净的城市,能够呼吸道清新的空气。
环卫工人是默默无闻的奉献者,他们是城市的美容师,是我们城市的捍卫者,他们的辛苦,换来了我们城市的美丽和我们生活的舒适,他们是当之无愧的文明使者——环卫工人!
第五篇:迎宾工作总结
迎宾工作总结
我作为一名迎宾我十分为我的职业感到高兴,身为一名迎宾我们应该从以下几点做好自己,才能更好地服务于宾客。
1、迎 车
标准跨立于车场两侧及相应岗位,环视周围,注意来往车辆动向,见来店的车辆和宾客要马上引领。
随时注意职业形象
2、开门迎客
前来消费的车辆和宾客至前,保安主动迎上,举手敬礼,待车停稳后,为客人打开车门,如车内乘有女士,应先为女士开门,客人下车时应用手挡住车的上方,以免客人碰到头。
3、引入大厅
宾客下车后致欢迎词:“早上/中午/下午/晚上好!欢迎光临‘.’!”引领客人至正门前,将宾客交给前厅接待,并协助迎宾为客人打开门,伸手示意:“贵宾,里面请”。
4、引导停车、提示记录
宾客下车后,另一名保安按标准引导手式引导宾客将车停到指定车场,安排车位停好后,提醒客人将车锁好。
登记好车号及相关记录(停车、取车时间等),停好车后将开车的宾客引领至大门,并告诉前厅接待是与哪组宾客同来的。
5、注意事项
a、如宾客开车来,为宾客寻找车位,引领宾客将车停到车场合 适位置,下车后提醒宾客关好车窗、车灯、锁好车门,并检查一遍。b、留意宾客特点,以便宾客离去时及时提供相应服务。c、留意观察客人车辆有无新损坏部位(如有划痕)以及车内不要放置皮包、手机等贵重物品。
d、如在雨雪天气,必须用雨伞接送客人(从车上接入店内,或从店内接到车上-----包括打出租的客人)。e、如果宾客携带较重较大物品(如行李箱),要协助提到总台前。我们做到以上几点还远远不够,我们还要做好个人的生活习惯
1、习惯着装整洁,仪态端正大方,工作时充满自信
2、习惯记住客人爱好和特殊需求
3、习惯使用尊称问候客人,送客比迎客更重要„„
最后我想说,我作为一名刚加入的后来者,我会一百倍的努力为公司的明天而加油。篇二:迎宾小结
实习总结
有人说:快乐的时候时间会过的很快,痛苦的时候时间会走的很慢。在艾迪一年半了,走过了刚刚实习时的“羞涩”阶段,经历了慢慢成长的进步阶段,到现在的“大方”阶段。我们付出了时间,付出了努力,也获得了成长。现在的我和客人交流时也可以很自然的表达。
在艾迪每天重复着同一工作,有时会有一些烦躁的情绪。但我必须要把工作做好,虽然偶尔会犯错误,但我会学着一点一点的更正。我在一楼包厢实习过,一楼包厢的客情很忙,几乎每天都是满的,所以累是正常的,但是面对客人的时候我还是会微笑的面对。上菜、倒茶、斟酒一个人服务一个包厢有时会出现忙不过来的情况,这就催促着我必须加快自己的脚步。收尾工作不仅要快速还要仔细,因为领班每次都会认真的检查,然后会指出做的不好的地方,让我们重新规整。后来我从一楼包厢调至一楼迎宾,迎宾班组很注重礼仪,见面微笑、向客人问好、为客人迎领,走姿、站姿都是要培训。一开始站在大堂时间长一点就受不了,晚上回宿舍腰酸腿疼,后来慢慢的也就习惯了。有时在迎领的时候会听到一些客人对我们酒店的夸赞:环境很好,服务态度也不错。这时会有一点点小小的自豪感。因为这夸赞里有我们每个员工的努力。
一份工作,要做好总是要付出的。或喜或悲都是成长进步的一个精彩的片段,客人是形形色色的,并不是每位客人都很和善,记得有一次我询问客人在哪个厅房用餐,客人说了,但我没有听清楚,为了不把客人带错厅房我又问了一次,客人就显得很不耐烦。有些时候,客人会来的很晚,但我们会一直站在门口,等候客人的到来,然后将客人带到厅房用餐。客情的不确定性要求我们各个班组之间要及时的沟通,在这方面我们都可以做的很好,增加或取消了一桌新客情我们会在对讲机里第一时间进行通告,让其他班组做好准备。在酒店工作必须要学会相互合作,相互帮忙,因为一个酒店就是一个整体,必须每个人都把自己的工作做好了才能发挥出最大的力量。
艾迪花园酒店有很严格的规章制度,例如在餐饮部就有“托盘不离手,空盘不能走”的说法。餐厅的“三轻”原则,走路轻、说话轻、操作轻。正是这些规章制度成就了艾迪五星级的服务质量。同样也拥有严格的奖惩制度,相应的就有红单和白单以示奖惩。对于这样的规章制度一开始实习的时候有些接受不了,像是一匹野马突然受到缰绳的束缚,但是渐渐的我开始接受这些制度,并且形成了一种习惯,这是一个好的习惯。对别人尊重,随时保持自己的微笑,把最好的一面展示给别人。
每天都是新的一天,有新的开始,新的任务。也有新的问题,我们的工作要求我们完成这新的任务,解决新出现的问题,每次的突破,每个任务的完成都是我们又一次的成长了。离开了家乡,离开了亲人。在艾迪,这里有我们新的家园,新的亲人。一起工作一起努力。艾迪,我们一起成长。篇三:工作总结
前台接待半月工作总结
一. 总的概括
试营业从9月25日至今,已经过了半个月。在酒店领导的指导下,前台接待包括迎宾,收银,酒水等工作都已经转入正轨,围绕一楼大厅,二楼收银和酒水吧,切实履行服务职责,创造性开展接待工作,也得到客人和同事的认同,完成接待工作。同时,也在各个方面取得一定的进步。主要体现在以下方面: 1,提高思想意识
酒店业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮休息环境,而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表酒店的第一印象,前台的服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待客人。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,才能保证各项工作有序健康开展。2,扎实工作
从9月25日试营业开始,各个岗位的工作都已经迈入正轨,迎宾,收银,酒水等各岗位工作,都按照酒店的各项规定和要求,认真履行各岗位服务职责,积极主动开展工作,保证接待工作正常营业,也协助其他部门完成相应工作。3,服务技能提高 从试营业至今,对迎宾岗位,收银岗位,酒水岗位进行了几次岗位培训{迎宾岗位引领培训,电话培训;收银岗位收银系统软件培训,pos机培训,电话培训;酒水岗位,调酒培训,以及红酒知识培训},使各岗位技能得到巩固和发展,以便给客人提供更好的服务。在取得进步的同时也存在诸多不足之处: 1.部分岗位职责不明确
迎宾的工作与客服在工作内容有些重叠,使得部分的服务工作,存在“谁先谁后”争论,服务工作做得不太满意。收银岗位部分工作与客服工作、宴会工作,也存在权责不清现象,也使得收银工作遇到大大小小的阻力,每天都有新的问题发生,每天也需要解决大量问题。2.各岗位工作尚未建立系统化、规范化流程
迎宾,收银,酒水工作,现在是按照营业时间安排工作内容,没有形成科学的工作流程,使得工作内容有时与实际不相符,没有达到预期的效果。
二. 各岗位工作总结 1.迎宾
迎宾工作,现在迎宾岗位工作,主要围绕一楼大厅迎宾与二楼大厅的领位,在一楼为客人站位欢迎客人光临,为客人拉门,引领客人上楼梯,询问客人预订情况,热情介绍酒店的营业情况,并为客人介绍酒店的特色的菜,并引领客人入座。当客人离开时为客人拉门,送别客人,如有需要为客人拉车门,目送客人离开。同时迎宾还肩负接听预订电话的职责,把酒店的预订情况及时送达给客服或厨房,以便厨师准备好菜品。2.收银
收银工作,要把收银工作做好,及时为客人结账,打印好账单和发票,核对好各种账目账单,以及各种优惠券,及时接收与传达各种信息,把收银工作做好做细,等到晚上后,及时做账,核对好账目,把一天营业所收的现金,签单,优惠券,账单,准确无误的交给财务{特殊的账单必须要总经理签字方可},并要求所收款人签字确认。3.酒水
酒水工作,工作前查看酒水是否储存充足,如有不足,及时向上级汇报,以便预订送货,如酒水区酒水不足,要及时去仓库领取。在酒水服务时,免费酒水要记录清楚数量和用途;收费酒水要开酒水单后才能取用,谢绝没单据就取用现象。
三. 部门发展计划 1.岗位培训计划
(1)迎宾工作
电话培训,要在未来一个月内,再进行一次订餐电话培训,让迎宾能够熟练掌握订餐电话的回复语言与流程,深化以前电话培训的成果,提高酒店电话预订的成功率。
菜品培训,让迎宾熟悉酒店菜品,特别是自助餐的菜品,给客人介绍时,更能熟练介绍酒店的特色菜品。
(2)收银工作 pos机培训,对收银pos机系统在进行阶段性培训,务必使每个收银员都能熟练掌握pos机系统。
免费券培训,对免费券的使用及鉴别作培训,特别要求张总,徐总的签字必须有,对免费券的回收严格按照程序收取,杜绝乱用免费券现象。
(3)酒水工作
对酒水的知识作定期的培训工作(半个月一次,白酒,红酒,鸡尾酒依次补充知识),对酒水的用量统计,进行系统管理。2.岗位管理计划
(1)制定各岗位的每天工作流程(2)制定各岗位的岗位职责篇四:2011年迎宾社区文体工作总结
迎宾社区2011年社区文体工作总结 在区街两级政府的正确领导下,迎宾社区在开展全民健身活动中,通过开展社区体育活动,使体育走进千家万户,社区体育文化建设在区委、区政府和街道主管部门的领导下,组织形式多样的全民健身活动,扎实开展各类体育活动,受到居民的欢迎,社区体育工作取得了初步成效。今年我社区共举办2场大型体育比赛,10余场小型活动,参加人数共计1000余人。文化工作以进一步贯彻落实党的科学发展观,以建设和谐社区为目标,立足社区,充分发挥文化阵地和文体队伍的作用,不断创新形式,经常开展形式多样、丰富的文体活动,为社区建设和谐发挥了重要作用。在2011年共开展10余场活动,其中大型活动2场、小型活动10余场,参加人数达1500余人,基本实现了预期计划。现将社区文化体育工作的主要情况总结如下:
一、文化工作方面
1、加大投入,进一步改善社区文体活动氛围社区联系各方力量,增添了象棋、麻将、等其他棋牌道具。并联系驻街单位,解决了社区活动室桌椅缺乏的现象。为居民开展自己喜闻乐见的文体活动提供了保证。
2、创造性地开展多种形式的社区文体活动,极力打造和谐、温馨社区我社区结合上级各时期的中心工作和重大节日,开展了一些文化活动这些活动受到了社区居民的热烈欢迎和高度评价,极大的增进了社区居民之间的感情。
3、关爱老人,开展好老年活动
为了社区老年人实现“老有所学、老有所乐、老有所为”的目标,社区突出做了几方面的工作,一是完善社区活动队伍,在完善队伍工作中,我们尽可能劝其投入到活动中,社区投入活动的老年人大大超过了往年。二是创新形式办好老年活动中心,让老年人有一个相互交流的学习的平台,三是开展互动活动,我们经常鼓励老人们与其他兄弟社区活动,让他们多交流去吸收更好的生活经验。
4、加大力度,管理社区图书室,更好的为社区居民服务
为了使图书室的功能发挥到最大,我社区设立了专人管理,延长开设时间,最大限度的满足居民群众的需求。并组织了多场居民读书活动。
二、体育工作方面
1、发挥群众骨干力量,开展多种形式的体育活动 由社区牵头,组织居民的进行各项体育健身活动。通过体育文化的载体,推动社区文化的发展。我们通过实践使我们看到开展健康向上的社区体育活动对活跃社区居民生活、稳定社区治安环境有着越来越不可替代的作用。特别值得一提的是在今年办事处举办了一场全办事处工作人员运动会,在赛场上充分展示了他们积极进取、奋勇拼搏、团结务实、开拓创新的精神面貌。
2、抓共建,资源共享。社区体育是社区建设的主要载体。社区体育建设单靠文化部门和社区的力量是不够的,只有社区成员单位共同参与,才能真正做到共住共建,形成良好的社区文化氛围。我社区在全民健身活动中,通过与企业单位牵线搭桥等各种渠道,盘活社区资源。比如:社区主动与辖内的中小学联系,在不影响教学的情况下,学校定时向居民开放田径场等活动场所,为居民提供活动空间;开辟出社区体育文化阵地,为居民提供良好的健身空间。
3、抓活动,服务群众。
在今年的工作中我们社区取得了一些成绩,这将更加激励我们继续努力工作,力争为社区居民贡献更好的文艺精品,为构建和谐贡献力量。今后我们将依托区、街道两级政府,加强社区体育服务建设,并进一步落实资源共享。我们将在区政府和办事处的领导下加快发展,开拓创新,为社区建设作出新的贡献。篇五:迎宾路景观提升工作总结
机荷西、南光高速景观提升工作总结 2015年1月5日,市城管局发出《关于整治提升我市警 卫及迎宾路线景观行动方案》通知。我公司根据通知要求,高度重视,加强领导,加大投入,强化措施,狠抓落实,集中时间、人力、物力和财力,扎实开展路域环境综合整治,取得了显著成效,营造了畅通、安全、整洁、美观的交通环境。行动中,共出动人员680余人次,动用铲车、清扫车等工程机械400余台班,开展集中整治。我们主要做到了以下 工作:
明确任务,迅速行动,扎实开展各项综合整治活动:自1 月6日起,迅速开展机荷高速鹤州立交桥下路段,清理暴露垃圾,乱涂写整治,杂草清理;对中央分隔带绿化进行修剪、除草。对南光高速宝安段黄土裸露地块进行全面复绿,各项清理整治活动均取得了显著成效。着眼长远,标本兼治,建立路域环境整治长效机制,各 路段养护工程师和养护承包相关负责人扎实开展各项养护管理工作,形成了上下联动、齐抓共管的公路路域环境整治体制,极大地增强了公路综合整治工作合力。路政队加强泥头车管理,防泥头车污染路面。建设了一支团结、精干、高效的公路管养队伍。强化措施,健全管养机制。建立健全了“随时抽查、定期督导、每月通报”的督导检查制度和责任追究、动态考核、严格奖惩等激励机制,年终根据量化评比。
在路域环境综合整治提升工作中,我们做了大量工作,取得了一定成效,但离人民的期望还有一定差距。在今后的工作中,我们将加大力度,做到要求再提高,措施再细化,让迎宾路线景观提升工作再上新台阶。