大学生文明礼仪规范

第一篇：大学生文明礼仪规范

电子与电气工程学院 大学生文明礼仪行为规范

为创建文明学院、和谐学院，提高学生文明素质，促进学生自觉养成讲文明、知礼仪的好习惯，努力营造健康向上、文明和谐的良好风尚，现将电子学院大学生文明礼仪行为规范如下：

十字文明用语：请、谢谢、您、对不起、没关系

（一）课堂、教学楼

1、课前按规定提前到教室，做好上课准备工作。

2、按照学院规定的课前环节回答任课教师的提问，并背诵校训。

3、不迟到、不早退、不旷课、有事课前请假。

4、因故迟到应敲门，向老师致歉，经老师同意后方可进入，课 后应说明原因。

5、上课将手机调到静音状态或关机。

6、遵守课堂纪律，课堂上不睡觉，不吃东西、喝水，不窃窃私 语，不做与课堂教学无关的事。

7、课堂上发言先举手，经允许后，起立、提问或回答问题。

8、课前、课间主动擦拭黑板。

9、维护教室环境卫生，爱护教学设施，不损坏公共财物、墙壁，不在桌椅、墙壁上乱写乱画，离开教室时关好灯和门窗。

10、不在教学区吸烟，打闹、大声喧哗。

（二）寝室、食堂

1、团结友爱，与同学和睦相处，爱护他人财物，尊重他人隐私 及个人习惯。

2、保持寝室整洁、美观，养成良好的个人卫生习惯。

3、自觉保持公寓区、走廊、公共水房、厕所的环境卫生。

4、增强自我防范意识，防火防盗，节约水电，爱护公共物品。

5、自尊自爱，文明利用寝室环境，不吸烟、酗酒、赌博，不留 宿异性。

6、遵守宿舍管理制度，不用酒精炉、煤油炉，不违章用电，不私自留宿外来人员。

7、在食堂打饭、水房打水时自觉排队。

8、勤俭节约、爱惜粮食，不乱扔乱倒剩饭。

9、见到来访的客人、老师，应主动起立问好。

10、尊重后勤服务人员的人格与劳动。

11、学生不可经商串卖。

（三）校园活动

1、文明娱乐，文明健身。个人行为要选择合适的场所和时间，以不打扰他人为前提。

2、自尊自爱，举止言行得当；男女生之间在公共场所不应有过 于亲昵的举动及其他不文明行为。

3、参加活动讲文明，遵守纪律，不起哄、不打口哨、不鼓倒掌。待人有礼，文明用语，不说脏话。

4、在校园内要衣着整洁，举止端庄。不穿背心、拖鞋进入公共 场所。

5、不在校园内打闹，走路尽量靠右侧通行，遇见老师应主动让 路并问好致意。

6、爱护公物，保护校园环境，视校为家。

7、善用网络，不沉迷于网络，不浏览不良信息；要增强自我保 护意识，不要随意约会网友。

（四）图书馆、办公场所

1、自觉遵守图书馆的各项制度。

2、保持办公场所的安静、卫生。

3、进办公室应先敲门，经允许后进入。

4、办事首先向老师问好，然后自我介绍、说明来意。

5、向老师告别后，退一步转身，离开时将门关好。

（五）诚信守纪

1、严守校规校纪，不做任何违纪之事。

2、作业、论文不“抄袭”，考试不作弊。

3、借他人物品应妥善保管，按时归还。

4、讲诚信，重合约按时归还贷款。

5、拾到他人物品应主动归还。

6、以诚待人，不说谎话。

（六）校园外

1、乘公共汽车主动购票，给老、幼、病、残、孕妇及师长让路、让座，不争抢座位。

2、遵守交通规则，注意交通安全，文明出行，不违章骑车，过 马路走人行横道。

3、爱护公共设施、文明古迹。爱护庄稼、花草、树木,保护有 益动物。

4、礼貌待人，见义勇为，对违反社会公德的行为，要进行劝阻。

第二篇：《大学生文明礼仪规范》

电子与电气工程学院

大学生文明礼仪行为规范

为创建文明学院、和谐学院，提高学生文明素质，促进学生自觉养成讲文明、知礼仪的好习惯，努力营造健康向上、文明和谐的良好风尚，现将电子学院大学生文明礼仪行为规范如下：

十字文明用语：请、谢谢、您、对不起、没关系

（一）课堂、教学楼

1、课前按规定提前到教室，做好上课准备工作。

2、按照学院规定的课前环节回答任课教师的提问，并背诵校训。

3、不迟到、不早退、不旷课、有事课前请假。

4、因故迟到应敲门，向老师致歉，经老师同意后方可进入，课

后应说明原因。

5、上课将手机调到静音状态或关机。

6、遵守课堂纪律，课堂上不睡觉，不吃东西、喝水，不窃窃私

语，不做与课堂教学无关的事。

7、课堂上发言先举手，经允许后，起立、提问或回答问题。

8、课前、课间主动擦拭黑板。

9、维护教室环境卫生，爱护教学设施，不损坏公共财物、墙壁，不在桌椅、墙壁上乱写乱画，离开教室时关好灯和门窗。

10、不在教学区吸烟，打闹、大声喧哗。

（二）寝室、食堂

1、团结友爱，与同学和睦相处，爱护他人财物，尊重他人隐私

及个人习惯。

2、保持寝室整洁、美观，养成良好的个人卫生习惯。

3、自觉保持公寓区、走廊、公共水房、厕所的环境卫生。

4、增强自我防范意识，防火防盗，节约水电，爱护公共物品。

5、自尊自爱，文明利用寝室环境，不吸烟、酗酒、赌博，不留

宿异性。

6、遵守宿舍管理制度，不用酒精炉、煤油炉，不违章用电，不私自留宿外来人员。

7、在食堂打饭、水房打水时自觉排队。

8、勤俭节约、爱惜粮食，不乱扔乱倒剩饭。

9、见到来访的客人、老师，应主动起立问好。

10、尊重后勤服务人员的人格与劳动。

11、学生不可经商串卖。

（三）校园活动

1、文明娱乐，文明健身。个人行为要选择合适的场所和时间，以不打扰他人为前提。

2、自尊自爱，举止言行得当；男女生之间在公共场所不应有过

于亲昵的举动及其他不文明行为。

3、参加活动讲文明，遵守纪律，不起哄、不打口哨、不鼓倒掌。

待人有礼，文明用语，不说脏话。

4、在校园内要衣着整洁，举止端庄。不穿背心、拖鞋进入公共

场所。

5、不在校园内打闹，走路尽量靠右侧通行，遇见老师应主动让

路并问好致意。

6、爱护公物，保护校园环境，视校为家。

7、善用网络，不沉迷于网络，不浏览不良信息；要增强自我保

护意识，不要随意约会网友。

（四）图书馆、办公场所

1、自觉遵守图书馆的各项制度。

2、保持办公场所的安静、卫生。

3、进办公室应先敲门，经允许后进入。

4、办事首先向老师问好，然后自我介绍、说明来意。

5、向老师告别后，退一步转身，离开时将门关好。

（五）诚信守纪

1、严守校规校纪，不做任何违纪之事。

2、作业、论文不“抄袭”，考试不作弊。

3、借他人物品应妥善保管，按时归还。

4、讲诚信，重合约按时归还贷款。

5、拾到他人物品应主动归还。

6、以诚待人，不说谎话。

（六）校园外

1、乘公共汽车主动购票，给老、幼、病、残、孕妇及师长让路、让座，不争抢座位。

2、遵守交通规则，注意交通安全，文明出行，不违章骑车，过

马路走人行横道。

3、爱护公共设施、文明古迹。爱护庄稼、花草、树木,保护有

益动物。

4、礼貌待人，见义勇为，对违反社会公德的行为，要进行劝阻。

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END

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第三篇：大学生文明礼仪规范（2021年）

大学生文明礼仪规范

（2021年）

（一）升旗礼仪

1.立正站立。

2.行注目礼。

3.唱国歌时要严肃，声音要洪亮。

（二）尊师礼仪

1.对老师要有礼貌，遇到老师主动打招呼；虚心听取老师教诲，服从老师管理。

2.进办公室要敲门，听到“请进”后方可进入；问老师要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开；不随便翻阅老师办公室的东西；不私自打开老师电脑或抽屉。

3.与老师交谈时，要起立并主动给老师让座。

4.对老师说实话、真话，不欺骗老师。

5.珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布置的各项任务。

6.老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，躬身站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。

7.老师进入学生宿舍，下铺的同学要起立，上铺的同学要坐起问好并让坐；老师离开时起身送出。

（三）同学礼仪

1.同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。

2.与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和，听同学说话要专心，不轻易打断别人的话。

3.同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题，问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，问后要道谢；同学回答不上来，说“不要紧，这个问题比较难回答，耽搁了你的时间，谢谢”等。

4.尊重同学，不给同学取绰号，或叫同学的绰号，不说使别人感到伤心羞愧的话。

5.同学之间互助互爱，主动帮助有困难的同学。

6.尊重和照顾女同学，不欺侮女同学。

7.向同学借东西，要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护，且按时归还。

8.不在同学面前说长论短、搬弄是非。

9.不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。

10.讲究信用，答应别人的事要尽力办到。

（四）课堂礼仪

1.穿着整齐。

2.进门面带微笑，平视教室。

3.如果老师在教室，应向老师致意。

4.上课不迟到、不早退。如果迟到，应向老师报告致歉。

5.带好相关书籍与笔记本。

6.发言或提问要举手经老师同意并起立。

7.上课不睡觉，不吃零食，听课不出声。

8.手机等通讯工具应关闭或调至无声状态。

9.下课不起哄，按秩序离开教室。

10.最后一个离开教室，应自觉关灯，关门。

11.晚自习时间学生不要在教室或附近走廊高声谈话、唱歌或接打电话。

12.自觉维护教室的卫生清洁，不在教室内吸烟、吃食品、乱扔杂物、随地吐痰。

13.对教学过程中所用的仪器设备和公共财物，要珍惜爱护，做到不在课桌及墙壁乱涂乱画，不私自拆卸、损坏或取走教室内的任何设备。

（五）就餐礼仪

1.先请长者、女士入座。

2.等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

3.嚼食时闭嘴唇，不可出声。

4.不挥舞筷子，不同时拿筷及匙。

5.食物应夹入自用食器后再吃。

6.不翻捡菜肴，不用自己的餐具给别人夹菜。

7.别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。

8.主动给长辈添饭加菜。

9.先吃完饭要说“大家慢慢吃”。

10.不大声交谈，不过度劝酒、劝菜。

11.对服务人员应有礼貌。

12.不当众剔牙、漱口。

13.不浪费粮食。

14.遵守食堂秩序，排队打饭，相互谦让。

15.保持食堂卫生，不随地吐痰，不乱扔杂物。

16.尊重食堂工作人员的劳动，不与工作人员争吵。

（六）宿舍礼仪

1.宿舍内保持整洁，日用品放在指定位置。

2.不往窗外或楼下倒水、扔东西。

3.按时就寝，不进行影响他人休息的活动。

4.宿友之间和睦相处，互相帮助。

5.不得在宿舍内喝酒、打牌、打游戏等。

6.非经宿舍管理人员同意，男、女生不能互串宿舍。

7.来宾进入宿舍，要主动起立问好，热情大方的接受来宾的询问。

（七）穿着礼仪

1.着装整洁，大方得体，不穿奇装异服和过分暴露的服装。

2.不佩戴与学生身份不符的饰物。

3.男学生不蓄长发或染彩色头发、不佩带耳环，女学生不留怪异发型。

4.不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走、进入教室和老师办公室。

5.课堂上不敞衣、脱鞋。

（八）言行礼仪

1.语言文明，音量适中，讲普通话，不说粗话。

2.男女交往举止得体，在公共场所不勾肩搭背，不搂搂抱抱，不当众亲吻。

3.上下楼、过楼道靠右行，出入教室轻声慢步，起身和落座时不发出声响。

4.在校园内不骑车带人，不骑快车。

5.爱护公物，讲究卫生，不在校园内乱写、乱画、乱张贴。不践踏草坪，不随地吐痰，不乱扔垃圾。不在公共场所吸烟。

（九）行走礼仪

1.走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳摇摇晃晃，或者扭捏碎步。

2.上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。

3.遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。

4.行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。

5.向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路；听完回答之后，一定要说：“谢谢您！”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”

（十）图书馆礼仪

1.讲文明礼貌，衣装整齐，不穿拖鞋入馆。

2.自觉维护图书馆的学习秩序，保持安静，不大声喧哗，不接听手机并将手机及其它电子产品调整为无声提示，不做与学习无关的事情。

3.维护馆内清洁卫生，不在馆内吃东西，不随地吐痰和乱扔废弃物。

4.对于图书馆里的书刊、报纸阅后应及时归位。

5.爱护书刊资料，不得在图书、杂志上乱写乱画。

6.尊重图书馆工作人员，服从工作人员管理。

（十一）网络礼仪

1.倡导网络文明和网络道德，不造谣惑众。

2.认真学习网上知识，不浏览不良网站和信息，不玩网络游戏。

3.在网上不侮辱欺诈他人，不进行人身攻击。

4.增强自我保护意识，不随意约会网友。

5.不传播不健康的信息，不传播计算机病毒等破坏性程序。

6.上网时间要控制，不沉溺虚拟时空。

（十二）运动礼仪

1.积极参加各项体育运动，爱护运动设施。

2.运动时发生碰撞、摩擦应互相谅解。

3.观看体育比赛时，有秩序地进场和退场，尊重双方运动员、教练员，不喝倒彩，不向赛场内投掷物品，不乱扔垃圾。

4.比赛时，遵守比赛规则，尊重对手，服从裁判员的裁决。

（十三）会场礼仪

1.参加会议、听报告要按规定提前到达，按指定地点整齐就座，保持安静，会中不早退，不随便进出。当报告人到来和报告结束时，报以热烈的掌声，会议结束后要有序退场。

2.在报告过程中，应端坐静听，不交头接耳，不窃窃私语，不打瞌睡。观看演出时，每演完一个节目或精彩之处，应适时适度地报以鼓掌，不鼓倒掌。

3.集会时如有来宾参加，应在他们到达时以热烈的掌声表示欢迎，离场时应让来宾先走，并以热烈的掌声欢送。

4.不在会场内吸烟、吃东西。

（十四）接听电话礼仪

1.学会规范用语：喂，你好，请问您找谁，请稍等，不用谢，再见等等。

2.如受话人不在，应客气地询问：要留口信吗？

3.对来电者不无端盘询。

4.同学家长来电话，可称呼叔叔或阿姨。

5.掌握好通话时长，不长时间占用公用电话。

6.不在公共场合打涉及个人隐私的电话；通话时音量适中。

7.与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意，并及时结束通话。

8.通话结束时，应稍候，估计对方话机离耳后再挂断。

9.误拨号码，应主动致歉。

10.别人通话时与通话人保持适当距离。

（十五）乘坐电梯礼仪

1.先下后上，依序出进。

2.长者优先，女士优先，但不在电梯门口过度推让。

3.进电梯后尽量不站在进门处。

4.面朝门同一方向站立。

5.等待即将到达者。

6.主动帮助不方便者按仪表。

7.请别人帮忙，不越过别人身体按钮。

8.不当众整装，适当保持距离。

9.不吸烟，尽量避免交谈。

（十六）称谓礼仪

1.对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。

2.不给他人取绰号、说花名。

（十七）接访礼仪

1.尊重来宾（领导、专家、老师等），在校园公共场所遇见来宾应主动停下，微微鞠躬问好。如遇到来宾提问要彬彬有礼，认真回答。对确实难以回答或自己不知道的问题，要真诚委婉地解释。

2.来宾进入办公室、教室、学生宿舍时，学生应主动起立、问好和让座，来宾离开时起身送行。

3.遇有来宾召集访谈，应按约定的时间提前15分钟到达指定地点，衣着整洁、举止文明、大方得体。关闭通讯工具，把握语言技巧，发言要有准备，不说不负责任的话。

（十八）待客礼仪

1.客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。要热情接待，帮助父母摆座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

2.自己的同学、朋友来访，应热情迎接。初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。

3.父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起听音乐、看电视。

4.吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。

5.接待老师应象接待长辈一样热情庄重。

6.送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。

（十九）做客礼仪

1.去亲友家做客要仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。

2.在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。

3.不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。

4.如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物。

5.告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。

（二十）购物礼仪

1.进超市购物，要按规定存包。

2.购物时，若对已选购的商品感到不满意，应主动将其放回原货架区，不能随意放置。贵重商品应轻拿轻放。

3.超市内的商品不能随意品尝、试用。

4.付账时要自觉排队。

5.对售货员的热情服务要表示感谢。

6.所有商品都要付账，不“顺手牵羊”，占小便宜。

（二十一）假日旅游礼仪

1.要自觉遵守交通规则。

2.乘坐交通工具时，要按顺序、慢步轻声地登车、登机或上船，扶老携幼，不抢占座位，不大声喧哗。

3.在旅游景区，要讲究社会公德，不乱丢垃圾，要举止文明，要使用礼貌语言，要爱护公物，特别要注意保护文物古迹，不乱刻乱画。

4.住宾馆要随手关灯，节约用水，爱护室内物品，晚上按时就寝，不大声喧哗，以免影响他人休息。

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END

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第四篇：文明礼仪规范

公司文明礼仪规范

为建立正常的办公秩序，展示公司良好的内外部形象，特制订以下文明规范，请各部门人员遵照执行：

一、日常文明礼仪

（一）来访接待文明礼仪

1、公司全体职工接待客人时，应文明礼貌，热情大方，使用标准普通话和礼貌用语，做到仪表端庄。

2、外来人员到公司联系工作，应到办公区前台办理登记手续，填写申请单，由前台秘书安排接待工作。

3、待人接物热情周到、举止得体。

4、客人所带箱包、行李，须主动代为提拎。

5、引导客人前，应将桌子上的文件收起来，重要的还须锁起，以防他人翻阅，然后有礼貌地招呼客人同行；引导途中，应走在客人前方2-3步远的位置，靠左前侧引导。

6、招呼客人上车，要让客人先上，然后自己再上。

（二）接听电话文明礼仪

1、接听电话使用礼貌用语，通话用语简明扼要，提倡“三分钟原则”，一般电话尽量不要超过三分钟。所接重要的业务电话须有详细记录并存档备查。

2、如对方提出要求，能肯定答复的马上答复，不能答复的要耐心解释，并请对方留电话，以便日后答复。

3、结束时要讲一些热情、愉快的话语，如“谢谢您来电”、“再见”等，并让对方先挂电话，确认已讲完。

4、接打电话时要顾全周围的人，不要语调过高，影响他人办公。

5、不允许使用办公电话聊天或联络私人事宜。

6、电话及网络是公司重要的资源，要注意轻拿轻放听筒，爱护话机及网络。

注意事项：

①如果要讲一件比较烦琐的事情，最好拔打座机电话；急需打手机的话，接通后应先询问对方身边有无固定电话，若有的话，应拨打固定电话向对方陈述。

②给领导汇报事情时，接通后应先询问方不方便、是否开会等，得到确认后再讲。

③力求使用标准的普通话

二、公共区域文明礼仪

1、公共区域要着装应整洁、得体大方；重要活动、接待男士应着正装，提倡女士着职业装。员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳，不留胡须，不得染非自然发色；女职员上班提倡化淡妆，饰物佩戴应得当，不得穿超短裙、低胸衫、拖鞋等不适合办公的服装。

2、吸烟应在吸烟室进行，不在会议室、接待室、敞开式办公区内吸烟。若有外来人员吸烟，接待人员应进行劝阻。

3、不得在公共场合（办公区域、餐厅、公交车等）大声喧哗、嬉笑打闹；遇到上级领导检查工作,应主动热情打招呼。

4、工作时间原则上应避免私人会客，若确实需要接待应向本部门主管领导申报，来访客人不得随意进入办公区，接待部门应对来访人员进行登记，以便备查，来访人员的行为由接待人员负责。

三、办公室文明礼仪

1、办公环境要整洁卫生，物品要摆放有序，不乱挂乱放衣物等物品，各部室辖区内绿色植物要枝繁叶茂。

2、不得在办公室空调运行时，长时间打开窗户通风，员工要珍惜和爱护身边的环境和设施。

3、办公桌面要保持整洁有序，文具用品摆放整齐，文件、资料阅完后整理归类放回原处。

4、档案盒、文件夹要统一标签，摆放有序，易于查找，要定期整理文件柜里、抽屉里的文件资料。

5、办公时，要保持良好的精神面貌，坐姿端正，不得大声喧哗，嬉笑打闹。

6、不得将早餐带入办公室，上班期间不得吃零食。

7、定期整理电脑中、文件柜里、抽屉里的文件资料，将无用的东西及时从电脑中删掉或丢掉，以提高工作效率。

8、禁止在办公电脑里安装游戏软件、下载软件，工作期间不得听歌、浏览与工作无关网页。

四、会议文明礼仪

1、各部门需要会务服务时应提前通知会务中心，由会务中心统一安排。

2、参会人员要提前5-10分钟进入会场，手机打成静音。

3、会议期间，要保持安静，认真记录发言人讲话内容；不得随意出入会场，遇紧急电话应出会议室接听。

4、会议结束不得将会议资料随意丢弃，避免相关资料遗失，保持会议室整洁卫生。

五、安全管理

（一）、信息安全

1、一卡通是数字智能卡片，具有身份证、门禁、就餐、乘车、消费等功能，是员工出入办公区的凭证，员工上班后，应自觉佩带一卡通，并将卡正面对外。一卡通不得出借他人，遗失要及时告之人力资源部办理注销。

2、科研中心作为综合数字布线智能大厦，员工要善于借助内部网络和会议电话等资源高效工作,也要妥善保管好密钥、笔记本电脑、移动硬盘、U盘，经常修改各类密码，安装杀毒软件，定期升级查杀病毒，防止信息泄密。

3、电脑信息资料要符合信息化管理要求，文档资料要分类存放，文档命名要易于检索，要定期维护文档资料，重要信息要做好刻成光盘或备份。

4、注意网络信息保密，重要文件需加设密码。员工长时间离开办公区时

（二）、其他安全

1、要有防火意识，不得在办公室使用开水器烧开水，不允许乱接电源，私自接拉电线。

2、办公室不得存放贵重物品，易燃、易爆等危险物品，员工应自觉增强防盗意识，保管好办公室和工具柜钥匙、贵重办公用品、个人财物，发现可疑情况应及时向上级报告。离开办公室要及时锁门，及时关闭电脑和其它电器设备以及电源，关好办公室门窗，防止发生事故。

3、员工应严格做好本岗位涉密文件、资料的管理与传递，不得在对外交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。员工发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应立即采取补救措施并向上级报告。

4、对进入办公区的陌生人要有礼貌地盘问，异常情况要及时报告管理部或保安处理；需要外来人员进入办公区维修，需安排办公人员值守的同时，还需通知酒店保安值守。

5、办公区单向门是消防安全通道，正常情况不得从单向门出入，出门时要关好单向门。办公区门禁失效、门窗损坏要及时通知酒店工程部维护。

6、上下班途中，要遵守交通规则，注意来往车辆，做好自身防护。

六、附则

1、总经办定期或不定期文明办公进行检查和抽查。

2、对文明办公、文明生产好的部门将予以表扬；对严重违反本规定的将内网通报并责令限期整改。

七、常用电话

楼控中心:8111 报警电话:8110 火警电话：8119 日常维修:8003 酒店总台:8492 会务中心：9261

股份总经办

二○○九年八月十八日

第五篇：中学生文明礼仪规范

文明学生标准

一、热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导。

二、模范遵守《中学生守则》、《中学生日常行为规范》及社会公德。不吸烟喝酒，不迟到早退，不在楼内喧哗打闹，不损坏公物，不说脏话，不打架斗殴，不传阅不健康书籍，不进网吧、游戏室、录像厅。

三、学习态度端正，目的明确，勤于思考，专心听讲，认真完成作业，能较好地掌握各门功课的基础知识和基本技能，成绩良好。能帮助其他同学提高学业成绩共同进步。

四、自我形象良好，言谈举止文明大方，衣着打扮整洁朴素，尊敬师长，团结同学，为班级的发展敢于献计献策。

五、积极参加班级、学校组织的文体活动、劳动和社会实践活动。

六、坚持锻炼身体，认真参加两操一活动，有良好的卫生习惯，身体健康，体育成绩良好。

七、热爱并关心集体、爱惜公物。拾到东西交公，不做对他人和集体有害的事。

八、自尊自信、自立自强，诚实谦虚、乐于助人。中学生文明礼仪规范

一、学校礼仪

（一）形象礼仪

1、上学时要按要求穿校服，拉链拉到与校徽等高,T恤衫至少扣一枚纽扣，校服要干净整洁，不在校服上乱涂乱画。

2、不穿拖鞋、高跟鞋在校园行走和进入教室。

3、发型大方得体，不染发，不烫发，男生不留长发。

4、保持友好、真挚、积极的情绪状态，表情自然，不故意挤眉弄眼、吐舌、做怪相。

5、不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物；不涂脂抹粉，不画眉、纹眉和纹身；不留长指甲，不染指（趾）甲。

6、不在校园使用手记。

7、坐有坐相，站有站样，走路昂首挺胸，举止文雅，稳重端庄，落落大方。

8、交往、称谓等要使用标准普通话；语言文明，不讲脏话、粗话，不叫侮辱性绰号；不打架；不吸烟，不喝酒；不看黄色影视、书刊。

9、文明用厕，爱护卫生设施，保护卫生环境，不乱扔果皮纸屑，遇到垃圾杂物要主动拾起放进垃圾桶。

10、出校门要主动出示出门证或出门条，不违规出校门。

11、乘坐校车不能多占座位，不在校车上吵闹、打闹，不在校车上丢垃圾，要主动问师傅好、向师傅说“再见”。

12、不在校园胡写乱画。

（二）课堂礼仪

1、预备铃响，要迅速进入教室，做好课前准备，端坐在座位上，安静等待老师。

2、老师宣布上课后，要在班长“起立”的号令下迅速起立站好，老师喊“同学们好”，学生要统一喊“老师好”，并鞠躬行礼，待老师示意坐下后方可坐下。下课铃响，老师宣布下课后，要在班长“起立”的号令下迅速起立站好，老师喊“同学们再见”，学生要统一喊“老师再见”，并鞠躬行礼，待老师示意解散后方可坐下休息。离开教室时，要让老师先行。

3、每天按时到校，不迟到、早退，如果迟到，应该轻敲教室门，老师喊“进来”后，才能进入教室并立正站好，经老师允许后方可回到座位。

4、上课时，身体要坐直，读书写字姿势要正确；各种物品要轻拿轻放；要专心听讲，独立思考，认真做好课堂笔记。

5、要积极思考老师和同学提出的问题，举手发言。发言时，姿态端庄大方，声音洪亮清晰。在别人发言时，要认真倾听，不随便打断别人的讲话，不做无关的动作，不发出各种声响，更不能取笑他人，要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。

6、上课时，如遇到同学身体不适等突发事情，不要围观或表现出厌恶情绪，要关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理。

（三）活动礼仪

1、课间要积极参加有益身心健康的各种体育活动和文娱活动，不大声喧哗,不在教室、走廊、操场追逐打闹，不妨碍他人休息，注意礼让。

2、积极参加班级、学校组织的文艺演出、体育竞赛、科技制作、团队活动、文化节活动以及培养特长的各种兴趣小组活动。在活动中，要注重合作，富有团队精神；表现自我才艺时，要谦虚礼貌，尊重并欣赏他人的长处。

3、积极参加新课程中的综合实践、社区服务与社会调查等活动。在活动中，要遵守交通规则，遵守公共场合秩序，举止大方，彬彬有礼，说话、提问要有礼貌，注意语言文明。

4、出入教室、功能室、会场等活动场所时要轻声慢步，按指定线路有序行走，不拥挤，不抢道。

5、参加比赛时，要遵守比赛规则，尊重竞争对手，不弄虚作假，遇到有争议的问题，要按照程序向有关人员提出，并心平气和地进行沟通。

6、观看比赛时，要做文明观众，要给比赛双方队员加油鼓劲。在活动中，要保持良好的环境卫生，不乱扔垃圾，并爱护校园花草树木。

（四）集会礼仪

1、集合列队要迅速、安静、整齐，并提前进入会场，在指定位置坐（站）好，静候活动开始。

2、出旗、升旗时全体师生脱帽肃立，面向国旗立正，行注目礼；少先队员佩戴红领巾、行队礼；唱国歌时要声音洪亮；凝神静听国旗下讲话，不得嬉笑、议论。

3、听报告、看演出时，要做到神情专注，姿态端正，保持安静，并适时适度鼓掌。

4、在集会过程中不喝倒彩，不吹口哨，不擅自走动或离场；不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑，保持会场清洁卫生。

5、上台发言或领奖，要提前做好准备，稳步迅速上台。发言前，要向主席台和场内听众鞠躬行礼，发言结束要主动致谢；领奖时，双手承接，并鞠躬致意。

6、报告、演出结束，要真诚鼓掌，以示感谢；要听从指挥有序退场。

（五）交往礼仪

1、进出校门，相互谦让；主动向门卫和值班老师出示出门证；遇到同学或来宾，微笑致意。

2、上下楼梯或在楼道内行走时，要轻声慢步，靠右行走。

3、出入老师办公室，先轻敲门，允许后方可进入；与老师交谈，躬身站立一侧，说话音量要适中。若老师正在办事或与别人交谈时，不随意打扰；不随便翻阅老师办公室的东西，不私自打开老师电脑。

4、要诚恳接受老师的教育和指导；和老师、同学有不同意见时，要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹；不欺骗老师，不顶撞老师。

5、住宿生要遵守宿舍管理规定，讲究宿舍卫生，个人物品要按规定摆放；未经同意，不动用他人物品；老师进入宿舍，要起立问好，主动让座；老师离开时要起身相送。

6、尊重同学，主动帮助有困难的同学，对同学的过失要宽宏大量；不给同学取绰号，不挖苦讽刺他人，不在同学背后说三道四，不捕风捉影，不说让他人难堪的话。

7、向别人借东西，要先征得别人同意；对别人的东西要加倍爱护，并且信守诺言，按时归还。同时，要言而有信，答应别人的事一定要做到；万一不能做到，应及时说明并真诚致歉。

8、男女同学要正常交往，大方得体；男同学要尊重和照顾女同学。

（六）就餐礼仪

1、按时进餐，不得上课早退、提前在食堂周围逗留。

2、不得在餐厅内喧哗、追逐打闹，严禁敲打碗筷，不得将篮球、足球等带入餐厅。

3、不得将食品带出餐厅。

4、购买饭菜必须自觉排队，不得拥挤插队。

5、不偏食、挑食，购买要适量，不要浪费。

6、用餐之后将剩饭等物倒入指定的缸（盆）内，不得将剩饭杂物留在餐桌上，按规定摆放餐具。

7、不要随便进入厨房，妨碍工人工作，影响伙食卫生。

8、尊敬食堂管理人员和工人，接受饭菜食品要道谢。

9、对伙食有意见可以通过正当途径反映。

10、不在校园买外卖，不带外卖进校园。

二、家庭礼仪

（一）起居礼仪

1、按时作息，晚上睡前向父母道晚安，衣物要整齐摆放。夜间上洗手间，轻声慢步，不打扰家人休息。

2、起床时，穿衣动作要迅速，主动叠被并清理床单。如果家人还未起床，要轻手轻脚，不影响家人休息；如果家人已经起床，要主动向他们问好。

（二）就餐礼仪

1、进餐前请长辈或客人先行就坐，主动给长辈或客人添饭加菜。家人（或客人）给自己添饭加菜时，要主动道谢。要主动把适合长辈或客人口味的菜摆在长辈或客人面前。

2、进餐时不口含食物讲话；吃东西或喝汤要小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。夹菜时不要用筷子在盘中挑拣；如果有公用筷或公用勺，要尽量使用公用筷或公用勺。

3、用完餐后，尽量不提前离席，如果确实需要提前离开，应该轻声向家人礼貌打招呼；等全家人用完餐后，应该主动帮家人收拾餐桌，洗刷碗筷。

（三）交往礼仪

1、逢年过节要向长辈表示问候和祝福，要牢记父母的生日；对父母长辈不直呼姓名。

2、与家人交往态度要大方自然，要用“请、谢谢、对不起、没关系、再见”等礼貌用语。

3、出门时要主动向家人道“再见”，回家时要主动和家人打招呼。如外出不能按时回家，应该及时给家人打电话说明原因，以免家人着急。

4、要诚恳接受长辈的教育和指导，和家人有不同意见时，要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹，不出走。

5、到家人房间要先轻声敲门，同意后方可进入；不乱翻家人的东西。

（四）待客礼仪

1、家里来客人时，要先问清来访人身份，如果因为出于安全考虑或父母交待不能开门，应说明原因并致歉。

2、客人进门后，不要冷落客人，要以主人的身份主动亲切地向客人打招呼，并请客人入座；客人入座后，应准备茶水或饮料，双手递送。

3、如果客人与父母谈事情，应该主动回避，看电视、玩游戏要尽量小声，以免打扰他们的谈话。

4、客人在家时，自己确实有事不能陪伴或暂时离开，应该主动向客人打招呼并说明原因。

5、客人告辞时，要等客人起身后再相送，并主动同客人说“再见”；客人离开时，应该礼貌目送，不要立刻大声关门。

6、同学、朋友来访，要热情迎接，并主动向家人介绍；和同学、朋友在家活动应该尽量保持安静，以免影响家人。

7、如果在吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，若同学、朋友来前已经用餐，不要冷落他们，应该先安排同学、朋友就坐，找些书报或杂志给他们看后再接着吃饭。同学、朋友告辞离开时，应该主动相送，并欢迎他们下次来访。

8、接听电话要热情，说话音量要适中。接电话时要先说“您好”；接话完毕，应谦恭地问一下对方“请问您还有什么事情吗”；通话结束时应该说“再见”，并轻轻挂断电话，切忌鲁莽地将电话“咔哒”一声挂断。在一般情况下，接电话者应让对方先挂机。

三、社会礼仪

（一）着装礼仪

1、公共场所着装要得体、整洁、大方，不披衣散扣，不穿背心、裤衩、拖鞋；女生不穿吊带衫、超短裙。

2、不穿高跟鞋，不穿厚底时装鞋，不佩戴饰物。发式发型要符合中学生要求。

（二）交通礼仪

1、自觉遵守交通规则，听从交通民警和交通信号的指挥。过马路要走人行横道，不闯红灯，不翻越交通隔离护栏，不抢行机动车道，不三五成群并排行走；不追逐打闹，不横冲直撞，不在行人拥挤的路段逗留。

2、乘坐校车应主动帮助老师维护秩序，自觉排队,有序上车；在公交车上应尊老爱幼，主动给老、幼、病、残、孕妇及师长让座，不抢占座位；不大声喧哗,不乱扔垃圾；不在校车及公交车上吃瓜果、瓜子、花生和其它零食。

3、在街上或马路上行走时，要互相礼让，主动给长者、残疾人和有需要的人士让路，尽量不要在人多的地方逗留。在路上遇到熟人要打招呼，不能视而不见；如果需要交谈，应注意安全，尽量到路边或其它安全地带，不要站在道路当中或人多拥挤的地方谈话。

4、向别人问路时，要先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等；听完回答之后，一定要说“谢谢”。如果别人向自己问路，则应认真、仔细回答，如果自己不清楚，则应礼貌说明并致歉。

5、上学放学要走人行路，不践踏草坪，不穿越绿篱；遵守交通规则，不在马路中间骑自行车，更不准骑飞车或空把骑车。

6、放学后及时回家，不在路上、公共场所和其它场地玩耍。

（三）场所礼仪

1、在公共场所要做合格小公民，不大声喧哗，不追逐打闹，表情亲切自然；要维护公共场所设施，爱护公共场所卫生；要热爱大自然，不攀折树木，不掐折花草。

2、使用公共洗手间要自觉排队，便后一定要冲洗厕所。洗手时不要将水溅到外面。

3、观看电影或演出时，要准时入场，不迟到，不早退，不随便走动；要注意坐姿，不要将脚翘到前排椅子上；要保持安静，不交头接耳，不议论、不评价演员或剧情；每一个节目结束时，应该热情鼓掌；演员谢幕后方可退场，退场时要礼让有序；讲究卫生，不带食物进场，退场时要清理自己所用的物品，不乱扔垃圾。

4、在图书馆、阅览室等公共学习场所，要遵守规则，爱护书籍，保持安静和卫生，不吃零食；看完图书应放回原处，走动时脚步要轻。不要为别人预占位置。入座时应该轻轻搬出椅子，离开前应该轻轻将椅子还原摆好。

5、在公共场所出入门时,应看身后是否有人随后出入,如有人相随,则应把门推(拉)开,等身后的人出入后方可轻声关门。

（四）购物礼仪

1、自觉遵守购物公德，在购物商场和商店不大声喧哗，不追逐打闹，不损坏商品，不随地吐痰，不乱扔垃圾。

2、购物态度平易亲切，尊重他人，交易自愿和谐。不强买，不恶意诋毁商品，不故意找茬压价。

3、对服务员的问候，要礼貌回复；对服务员的帮助，要及时得体地表示感谢。

4、进超市购物，按规定存包；购物时，对已选购的商品感到不满意，不能随意放置，应主动将其放回原货架区；贵重商品，要轻拿轻放。

5、超市内的商品不得随意品尝和试用，不“顺手牵羊”，不占小便宜。付账时要自觉排队，对有急事的顾客应该照顾和礼让；离开时，要有礼貌地向服务人员致谢。

（五）交往礼仪

1、到亲戚、同学或朋友家拜访，应事先联系，征得同意后方可登门。作客时应仪表整洁，谈吐文明，举止大方得体，不大声喧哗；未经他人同意，不得随意动用他人物品。主人递送茶水或其它物品时，应双手承接。

2、如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪。不抢先入座，不先动食物，尽量不提前离席。

3、离开亲戚、同学或朋友家时，对主人的招待要表示感谢，并真诚地邀请主人到自己家作客。

4、与人约定的事要守时守信，最好能提前赴约，但不宜太早；如果确实有特殊情况不能（或不能按时）赴约，应该提前告知对方并真诚道歉。

5、与人交谈时要神情专注，自然大方，音量适度，不摇腿，不翘二郎腿，并尽量不要打电话、看书报等；听别人讲话要耐心认真，不随便插话，不左顾右盼。

6、对他人有意见时，应该在适当时候、适当的场合当面委婉提出；与人有不同意见时，应该心平气和地沟通；不背后议论别人的缺点或缺陷。自己做错事时，应主动真诚致歉，得到别人帮助，应该及时致谢。

（六）旅游礼仪

1、在旅游景区，自觉遵守社会公德。要爱护公物，特别要注意保护文物古迹，不乱刻乱画；举止文明，讲究卫生，不乱丢垃圾。

2、在宾馆或酒店住宿时，要讲究卫生，爱护房间的一切物品；衣物、行李等要摆放整齐；不大声喧哗，不影响他人休息。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务要表示感谢。

3、在餐馆进餐时应尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗，甚至大声喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，切不可让人难堪。

四、网络礼仪

（一）浏览礼仪

1、善于网上学习，对于所需查找的内容或相关网址，应提前做好准备，上网前要有明确的目标。

2、维护网络安全，遵守网络秩序，不制作和传播计算机病毒等破坏性程序，不侵犯别人的隐私，不盗用别人的ID和密码。

3、保持身心健康，不浏览不良信息，不浏览不健康、不文明的网页。

4、合理控制上网时间，网上游戏要有节制，不沉迷于虚拟时空。

5、不在网上发表诋毁他人，不在网上使用不文明的语言文字。

（二）交流礼仪

1、要与网友进行诚实友好的交流，语言规范，讲究文明，不使用攻击性、侮辱性语言，不侮辱欺诈他人。

2、不泄露个人隐私信息，不随意约会网友。

3、定时查看邮件，并及时回复。不打开不明邮件，以防感染电脑病毒；不发送无聊、无用的垃圾邮件。