第一篇：公司质量、环境、安全目标
公司质量目标: 1.保证产品一次交验合格率90%以上； 2.保证产品100%使用合格材料； 3.顾客满意度90%以上； 4.顾客客诉及时处理率100%。综合办质量目标：
1.保证岗位人员98%具有所需能力； 2.保证人员培训合格率90%以上； 3.保证垃圾处理率100%。质检部质量目标：
1.计量器具校验率100%； 2.检验失误率≤1%。财务部质量目标：
1.保证财务准确率100%。销售部（内、外）质量目标：
1.定期走访用户，设法满足用户要求，用户投诉落实率达100%； 2.顾客满意度95%以上；
3.保证98%及时、准确了解顾客需求。采购部质量目标：
1.保证供方调查率100%； 2.保证原料合格率98%。技术部质量目标： 1.图纸准确率100%； 2.技术变更及时率100%； 生产部质量目标：（各车间）
1.保证人员98%具有所需能力； 2.保证生产设备使用完好率95%； 3.关键、特殊岗位人员培训合格率100%； 4.主要生产工艺控制合格率98%以上； 5.保证产品一次验交合格率96%以上。
公司环境目标和指标: 1.守法达标，包括环保法规、排放标准、管理制度、国际履约等； 2.选用新技术、新设备、新方法降低噪声源的分贝值； 3.采用清洁工艺，减少污染物的排放； 4.节约用电和用水，减少资源、能源消耗量。综合办环境目标、指标和方案
1.识别、获取、登记国家规定的有关法律、法规，并制定本公司的环境保护有关规章制度，并负责登记、保管、发放、管理。负责组织识别公司的环境因素；
2.制定年度的公司各部门的环境目标、指标和管理方案，管理的预算及调整；
3.负责环境管理体系有关人员培训、考核和记录； 4.负责紧急状态应对措施的制定，保持和修正； 5.提高办公纸张的使用尽量双面使用； 6.识别本部门工作过程的环境因素；
7.负责对生产车间生产人员进行环境管理教育；
8.对环境因素进行管理，编制各项作业程序和指导书，每月至少两次不定期对各生产车间环境进行检查；
9.负责指导生产车间生产过程达到公司规定的各种环境因素的管理目标和指标，确保设备维修费用每年降低5%以上；
10.进行环境的监视和测量；
11.噪声管理指标，生产现场小于等于65（Laeq/Db）； 12.办公场所每天清理一次，并垃圾放置指定位置；
13.办公场所环境卫生，地面干净，各种办公设施摆放整洁有序； 14.水路畅通，无跑冒滴漏，节均用水，提高工人的节水意识； 15.积极地响应和参加公司组织的各种环境因素教育和活动。生产部环境目标、指标和方案
1.识别本部门生产过程的环境因素；
2.负责对生产车间生产人员进行环境管理教育；
3.对环境因素进行管理，编制各项作业程序和指导书，每月至少两次不定期对各生产车间环境进行检查；
4.负责指导生产车间生产过程达到公司规定的各种环境因素的管理目标和指标，确保设备维修费用每年降低5%以上；
6.进行环境的监视和测量；
7.噪声管理指标，生产现场小于等于65（Laeq/Db）； 8.生产现场每班清理一次，并垃圾放置指定位置； 9.生产现场环境卫生，地面干净整洁，各种原材料摆放有序，设备清洁，管道畅通，无跑冒滴漏；
10.水路畅通，无跑冒滴漏，节均用水，提高工人的节水意识； 11.电器设备完好率100%，安全用电，节约用电；
12.积极地响应和参加公司组织的各种环境因素教育和活动。质检部环境目标、指标和方案
1.识别本部门工作过程的环境因素；
2.识别采购物品的环境因素，确保采购物品100%符合环保要求； 3.负责对生产车间质检人员进行环境管理教育；
4.对环境因素进行管理，编制各项作业程序和指导书，每月至少两次不定期对各生产车间环境进行检查；
5．负责指导生产车间生产过程达到公司规定的各种环境因素的管理目标和指标，确保设备维修费用每年降低5%以上；
6．进行环境的监视和测量；
7.噪声管理指标，生产现场小于等于65（Laeq/Db）； 8.办公场所每天清理一次，并垃圾放置指定位置；
9.办公场所环境卫生，地面干净，各种办公设施摆放整洁有序； 10.水路畅通，无跑冒滴漏，节均用水，提高工人的节水意识； 11.电器设备完好率100%，安全用电，节约用电；
12.积极地响应和参加公司组织的各种环境因素教育和活动。采购部环境目标、指标和方案
1.识别本部门工作过程的环境因素； 2.识别采购物品的环境因素，确保采购物品100%符合环保要求； 3.负责对本部门工作人员进行环境管理教育；
4.对环境因素进行管理，编制各项作业程序和指导书，每月至少两次不定期对各项环境进行检查；
5.进行环境的监视和测量；
6.准确了解顾客和相关方生产过程环境影响； 7.办公场所每天清理一次，并垃圾放置指定位置；
8.办公场所环境卫生，地面干净，各种办公设施摆放整洁有序； 9.提高工人的安全用电，节约用电、用水意识，10.积极地响应和参加公司组织的各种环境因素教育和活动。技术部环境目标、指标和方案
1.识别本部门工作过程的环境因素；
2.识别采购物品的环境因素，确保采购物品100%符合环保要求； 3.负责对本部门工作人员进行环境管理教育；
4.对环境因素进行管理，编制各项作业程序和指导书，每月至少两次不定期对各项环境进行检查；
5.进行环境的监视和测量；
6.准确了解顾客和相关方生产过程环境影响； 7.办公场所每天清理一次，并垃圾放置指定位置；
8.办公场所环境卫生，地面干净，各种办公设施摆放整洁有序； 9.提高工人的安全用电，节约用电、用水意识，10.积极地响应和参加公司组织的各种环境因素教育和活动。财务部环境目标、指标和方案
1.识别本部门工作过程的环境因素；
2.识别采购物品的环境因素，确保采购物品100%符合环保要求； 3.负责对本部门工作人员进行环境管理教育；
4.对环境因素进行管理，编制各项作业程序和指导书，每月至少两次不定期对各项环境进行检查；
5.进行环境的监视和测量；
6.准确了解顾客和相关方生产过程环境影响； 7.办公场所每天清理一次，并垃圾放置指定位置；
8.办公场所环境卫生，地面干净，各种办公设施摆放整洁有序； 9.提高工人的安全用电，节约用电、用水意识，10.积极地响应和参加公司组织的各种环境因素教育和活动。销售部（内、外）环境目标、指标和方案
1.准确了解顾客和相关方对生产过程环境影响的各项要求； 2.负责顾客和相关方信息100%接收和传递到内部和外部； 3.识别本部门工作过程的环境因素； 4.负责对本部门工作人员进行环境管理教育； 5.对环境因素进行管理，编制各项作业程序和指导书； 6.进行环境的监视和测量；
7.提高工人的安全用电，节约用电、用水意识； 8.办公场所每天清理一次，并垃圾放置指定位置；
9.办公场所环境卫生，地面干净，各种办公设施摆放整洁有序； 10.积极地响应和参加公司组织的各种环境因素教育和活动。
公司职业健康安全目标：
1.死亡事故为0； 2.工伤频率＜3‰。综合办职业健康安全目标
1.保证上下班交通事故为1%以下； 2.保证夏季中暑为1%以下；
3.每一年组织公司各部门进行一次消防演练； 4.确保工作过程死亡事故为0；
5.确保各工作人员按照规范要求工作工伤事故控制在3‰以下； 6.确保与顾客和相关方沟通过程安全事故控制在1‰以下。生产部职业健康安全目标
1.确保生产车间生产过程死亡事故为0；
2.确保各生产车间按照规范要求组织生产工伤事故控制在3‰以下；
3.保证夏季生产过程中暑为3%以下； 4.保证上下班交通事故为1%以下。
5.确保各工作人员按照规范要求工作工伤事故控制在3‰以下； 销售部（内、外）职业健康安全目标
1.保证上下班交通事故为1%以下； 2.保证夏季中暑为1%以下；
3.确保各工作人员按照规范要求工作工伤事故控制在3‰以下； 4.确保与顾客和相关方沟通过程安全事故控制在1‰以下。质检部职业健康安全目标
1.保证上下班交通事故为1%以下； 2.保证夏季中暑为1%以下； 3.确保工作过程死亡事故为0；
4.确保各工作人员按照规范要求工作工伤事故控制在3‰以下。技术部职业健康安全目标
1.保证上下班交通事故为1%以下； 2.保证夏季中暑为1%以下；
3.确保各工作人员按照规范要求工作工伤事故控制在3‰以下； 4.确保与顾客和相关方沟通过程安全事故控制在1‰以下 采购部职业健康安全目标
1.保证上下班交通事故为1%以下； 2.保证夏季中暑为1%以下； 3.确保工作过程死亡事故为0；
4.确保各工作人员按照规范要求工作工伤事故控制在3‰以下； 5.确保与顾客和相关方沟通过程安全事故控制在1‰以下。财务部职业健康安全目标
1.保证上下班交通事故为1%以下； 2.保证夏季中暑为1%以下； 生产车间职业健康安全目标
1.保证生产过程按照规范要求组织生产； 2.保证生产过程死亡事故为0； 3.保证夏季生产中暑为3%以下。4.保证上下班交通事故为1%以下。
5.确保各工作人员按照规范要求工作工伤事故控制在3‰以下；
第二篇：公司质量安全目标
公司质量安全目标
一 目的质量问题是关系国计民生的重中之重，民以食为天，我们秉承“凭良心做人，做放心食品”的原则，积极抓好公司食品质量安全工作。为全面提升食品质量安全总体水平，我公司确定了食品安全各项工作目标。加强质量方针、目标的系统管理，确保达到预期效果。
二 范围
本程序适用于本公司及各部门、各基层单位的质量方针、目标管理工作。公司方针确立后，应公布方针，各部门组织宣传、学习、贯彻，三 定义
3.1 质量方针：由公司高层制定的，反映组织在质量管理方面高层的思想以及质量管理工作的奋斗方向与指南。
3.2 质量目标：为落实质量方针而制定的具体的数值化，[莲~山课件 /Article/List/List_18.htm]阶段性的奋斗目标。
四 内容
我们在总体目标的基础上，针对食品生产、食品销售、食品储藏及出厂管理、原辅材料购进使用、退回及过期食品处理五个环节，制定具体目标为：
4.1产品生产：我们严格按照国家有关对食品生产企业的各种规定搞好生产，严格遵守国家法律法规，须对每批次产品进行质量检验，并建立档案，合格率保障在98‰以上。
4.2产品销售：建立销售档案，从出厂到终端做好跟踪，严把不合格产品走向终端，让客户投诉率确保为0.1‰以下。
4.3产品储藏及出厂管理：认真做好仓储车间管理，防止.产品变质，及时清查处理不合格产品，杜绝不合格产品出厂，出厂.产品严格建立详实档案。
4.4原辅材料购进使用：原辅材料生产者要l00%拥有并提供相应证书及权威化验报告；公司管理人员l00%建立进货查验记录、制度等；原辅材料使用要100%建立使用和添加生产材料记录、制度等。
4.5退回、召回及过期.产品处理： 根据不同原因做出无害后处理，包括修正消费说明、改作他用、销毁等，100%不能重复做成产品。相关五 文件
5.1 内部品质审查管理程序
5.2 管理审查程序
5.3 内部沟通管理程序
5.4 文件与资料管理程序
第三篇：公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法
为确保公司质量、环境、职业健康安全目标能在各层次分解、并有效实施，最终得以实现，特指定本办法。
1质量目标分解
1.1公司质量方针和质量目标质量方针：遵纪守法、服务优质、环境优先、诚信务实，以人为本、管理严谨，质量求精、与时俱进，打造一流品牌。
质量目标：
1.服务质量满意率达到96；
2.清洁合格率
96；
3.业主回访率98；
4.房屋主体及公共设施完好率100；
5.生活垃圾清运率100；
6.固体有害废弃物回收率100；
1.2目标分解
1.2.1本公司质量目标分解成三层。公司质量目标由总经理确定，各相关部门质量目标由公司总经理分解下达，各相关部门对本部门的质量目标再分解到各班组。
公司质量目标
一级
各部门质量目标
二级
各班组质量目标
三级
1.2.2质量目标展开
以质量目标分解图的形式，其中包括公司质量目标、目标展开、目标值及各相关部门的责任。质量管理部负责提出质量目标分解图，经管理者代表审核后，公司总经理确认批准后下达至相关部门。
1.3质量目标计划
公司质量管理部根据公司的2003质量/环境目标，结合各部门涉及的质量/环境要素，分解出各部门2003的质量/环境目标：
1.3.1行政人事部2003分目标
a)固体有害废弃物回收率100。
1.3.2项目部2003分目标
a)服务质量满意率达到96。
b)清洁合格率96。
c)业主回访率98。
d)房屋主体及公共设施完好率100。
e)生活垃圾清运率100。
f)固体有害废弃物回收率100。
1.3.3经营部2003分目标
a）服务质量满意率达到96；
2质量目标考核
2.1由质检中心根据《质量目标管理程序》规定，汇总各部门上报的《质量目标实施情况》，提交考核小组，作为考核依据。
2.2考核基本方法
考核采用打分的方式，以得分率来评定。以各部门的目标值项作为基础分值，每项1分。考核评定的结果作为实际得分，计算得分率。
2.3考核评定条件
2.3.1凡是超额完成计划目标，且满足质量要求的，每项加分1分。
2.3.2按计划完成目标，按基本分计算。
2.3.3凡未按计划目标完成的：
a）由于本部门的目标未完成，影响到公司总体目标未完成的为不合格；
b）由于本部门原因的，每项减1分；
c）由于相关部门原因的，但未及时沟通，每项减0.5分；
d）由于相关部门原因的，已作沟通，按基本分计算；
e）由于资源、设施未配置引起的，本部门已提出要求的，按基本分计算；
f）由于资源、设施未配置引起的，本部门未提出要求的，每项0.5分。
2.3.4由于本部门原因，造成其他相关部门目标未完成的，每项减1分。
2.4考核结果评定
2.4.1得分率在100以上的，考核结果为优秀；
2.4.2得分率在85以上的考核结果为合格；
2.4.3得分率在85以下的，考核结果为不合格。
考核小组依据考核结果，提出本次考核的奖惩意见，报公司总经理批准实施。
2.5考核结果措施
2.5.1对考核中未完成的目标，根据责任部门提出改进措施意见，考核小组进行评审确定。
2.5.2确定的改进措施，由相关部门实施，由质检中心验证。
[1]
在百度搜索:公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法
第四篇：质量环境职业健康安全管理目标
SZ-21
市政分公司2008
质量、环境、职业健康安全管理目标
质量目标：执行“工程建设标准强制性条文”100%，产品一次交验质量等级在合格以上，道路工程综合评分90分以上，排水工程综合评分85分以上，顾客满意度90%，投诉整改率100%。
环境目标：施工作业文明有序，废水排放、粉尘释放有控制措施，施工场界噪声按国家标准执行，减少废物、节约能源，机械设备、运输车辆平均干净整洁，现场达到市区环境综合整治文明施工要求，无重大环境事故/事件，社区投诉处置率100%，无重大社区投诉。
职业健康安全目标：无重大伤亡、火灾、机械伤人、管道中毒事故，全年一般事故力争减少或不发生，采取有效措施杜绝职业病的发生，特种作业人员持证上岗率100%，施工现场按JGJ59标准评分合格率100%。
扬建市政分公司 2009年元月6日
第五篇：质量、环境、职业健康安全方针及目标
质量、环境、职业健康安全方针及目标
QEO总方针：诚信、人本、协调、守法、卓越。
QEO总目标：质量零缺陷、安全零事故、环境零污染。
质量、环境、安全方针
质量方针：精细管理、精心施工、优品奉献、优质服务。
安全方针：预防为主，以人为本，科学管理，强化管理。
环境方针：减少植被破坏、防止水土流失、保护自然环境。
质量、环境、安全目标
质量目标：
•必须满足工程施工承包合同要求；实现达标投产；争创南网优质工程； •杜绝重大质量事故和关键项目的永久性缺陷；
•业主、监理验收时，一次验收合格率达99.990%及以上；公司验收时，一次验收合格率达到97.5%及以上。
•顾客反馈意见（含投诉）响应率100%，实现顾客满意。
安全目标：
•不发生重伤及以上的人身伤亡事故；
•不发生因线路施工原因造成有责任的一般电网或设备事故；
•不发生直接经济损失在5万元及以上机械设备（含火灾）事故和负有同等及以上责任的一般生产性交通事故；人身轻伤及直接经济损失在5万元以下的机械设备（含火灾、交通）事故控制在职业安全健康与环境管理责任合同中的指标之内；
•不发生有责任造成较大不良社会影响的生产安全事故；
•不发生因施工环境原因造成的职业健康伤害；
•不发生污染环境引起的社会投诉；
•不发生一般电气误操作事故。
环境目标：
•不发生环境污染事故。
•不发生因严重破坏生态环境及严重环境污染引起的社会投诉。•减少送电线路施工植被破坏的面积。
•减少送变电工程固体废弃物的排放总量。
•施工噪声、废水达标排放；
•所辖500kV和220kV输电线路电磁场强污染和噪声污染达到国家标准。
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