配电室突发事件应急措施（写写帮推荐）

第一篇：配电室突发事件应急措施（写写帮推荐）

配电室突发事件应急措施

1突然停电应对

1.1当大楼突然停电时应沉着冷静不能慌张。首先查看是设备故障还是市电停电。若是高压设备故障应立即切断低压侧401，402市电进线柜低压断路器后断开900柜电源，拨打95598请求支援并上报安管部负责人。若是低压设备故障应切断设备电源进行检查及维修并上报安管部负责人。

1.2若是市电停电应拨打95598查询停电原因，询问是雷击感应停电还是其他事故停电及再次供电时间，如果是雷击感应停电或其他小事故供电所能在短时间内（5分钟左右）重新送电，可等供电所送电。并上报安管部领导

1.3若是发生故障较为厉害需长时间停电应上报安管部领导，要求支援并做好发电准备。安管部负责人应通知现场经理告知主管及营业员即将发电不要恐慌并关闭各柜台开关。

2发电准备

2.1操作高压设备必须有人监护。操作人，监护人必须穿戴绝缘靴，绝缘手套。电工二人当班时一人操作一人监护，一人当班时由安管部主管监护。

2.3低压侧断开1，2，3，11柜刀闸开关。断开4，5，9，10柜空气开关。安管部主管应通知各楼层业主自行断开各自总闸，以防倒送电。及来电时负荷过大。2.2高压侧确定900真空开关是否断开，若无断开立即手动断开。然后拉出903，904柜小车做到由明显断开点。

3发电及转换

3.1先给水箱加水，然后合上电池开关，启动发电机，电压调至400V发电机启动后须断开电池开关。

3.2启动发电机联络柜，转换商场备用电源，断开12联络柜，闭合13发电机进线柜，闭合14柜各开关。并检查各柜是否得电。

3.3转换完成后一人上商场转换各楼层备用电并对商场各用电设备做初步检查。一人对配电室各设备进行检查,看发电机运行是否正常，高低压侧必要断开的开关是否断开。消防，电梯，商场供电是否正常。并再次拨打95598询问停电具体原因何时能够来电。

3.4发电机运行时须时刻注意发电机电流，电压，运行温度，运行噪音。防止意外故障发生。并注意柴油损耗及时补充柴油。并随时观察高压侧市电是否来电。

4市电来电

4.1确定市电来电后立即通知安管部负责人做好市电转换准备。安管部负责人在转电前应通知现场经理安排现场播音，告知顾客及员工不要恐慌不要乘用扶梯电梯，并暂停扶梯电梯的使用以避免不必要的意外情况发生。

4.2断开商场备用电源配电柜，设备备用电源联络柜，断开13发电机进线柜，断开发电机联络柜，关闭发电机。

4.3高压侧先推入903，904柜小车后闭合900柜真空开关。再闭合903，904柜开关。并检查小车是否到位，开关是否合闸。

4.4低压侧闭合12联络柜，闭合401，402市电进线柜低压断路器。并查看市电是否到位。闭合1，2，3，11号柜刀闸开关。闭合4，5，9，10号柜空气开关。并检查各开关是否得电。

4.5留一名电工检查各配电柜是否合闸各用电线路是否得电及使用情况。另一名电工到商场转换市电，通知商场各楼层市电已转换可正常使用并检查各用电设备是否正常使用。安管部主管须通知各楼层业主市电来电可合闸使用。

5配合与总结

5.1停电期间各部门应齐心合力保障商场顾客及员工人身安全，保障商场设备设施及商品安全。预防意外事故发生。安全用电，安全营业。商场值班经理，安管部主管应及时赶到配电室配合处理相关工作。

5.2为停电期间及时发电送电及市电来电后及时转换电源，安管部主管应协助电工负责对内对外联系。安排对柴油等消耗品及时采购，安排电梯扶梯意外事故处理。安排加强商场安保保障停电期间商场安全营业。

5.3在大楼用电已正常运行后电工应对停电期间或设备故障维修期间所发生用电的问题及意外情况进行总结并记录上报。

第二篇：小学突发事件应急措施

姚集中心小学突发事件处理措施

各处(室)、年级组：

为了进一步加大学校管理的工作力度，把加强对学生的安全防范教育落到实处，防止校园意外伤害事故的发生，及时处理好各种突发事件，确保学校教育教学工作的顺利进行，特制定以下安全防范应急预案：

一、适用范围

本措施适用于火灾、地震、食物中毒、校园暴力等不可预见性突发事件。

二、突发事件应急指挥机构 总 指 挥：孙荣强 副总指挥：蔡云山

成员：宋之海、王志刚、郭燕 魏新胜及各班主任

三、工作安排

（一）通迅联络：王云夫、王志刚

任务：遵照指挥部的指令，及时准确的报警，接警或请求其他单位援救，保障通讯交通畅通无阻，力争在极短内赶赴出事地点，执行应急任务，并以最快速度向上级有关部门报告。

（二）紧急抢险组 组长：姚艳秋

成员：陈建、王云福、任务：紧急应对突如其来的事故，按事故的种类采取不同的措施。

（三）安全疏导组 组 长：魏新胜 副组长：曹瑞梅、卢雪梅

成 员：各班主任

任 务：负责现场维护秩序，组织引导，快速疏散并撤离，防止拥倒、踩踏，造成不应有的伤害事故。

（四）救护组 组 长：王志刚 副组长：姚艳秋、成 员：各任课教师、校医

任 务：负责抢救伤员，阻止可疑及无关人员进入、靠近、围观，保障救护车辆畅通无阻，快速救护受伤人员，平息后抓紧时间与其他医务部门进行伤亡人员的情况核实，配合执法部门查找事件原因。

（五）事后恢复组 组长：郭燕 成员：冯献斌、陈建

任务：为抢险提供财力保障和事故平息后勤生活供应保障。

（一）、防火安全预案

1、防范预案（措施）

⑴严禁将火柴、打火机等火种带入教学区。

⑵教学区和办公区不得使用明火照明（煤油灯、蜡烛等）。

⑶严禁在办公室、实验室内使用电火炉、电热毯、电热水器等。

⑷严禁在校园内存放或燃放烟花爆竹。

⑸严禁在校园内焚烧废纸、树枝、树叶等。

⑹凉晒的衣服必须在空调压缩机、散热风扇50cm之外。

⑺组织全校师生听取消防安全知识讲座。

⑻进行学生自护疏散、义务消防队员消防器材使用及紧急状态时切断电源、燃气源等演练。

2、应急预案 A、上班时间处理方案

⑴处理程序：

①出现火警：发现险情者在第一时间要迅速报火警119，同时向校长或副校长如实报告，校长或副校长接到报告后，要立即组织人员保护现场，查明情况，采取措施，展开抢救工作。

②紧急抢阻组赶赴现场后，在统一指挥下，各个部门立即组织人员进行抢险救灾，疏散组人员紧急开展工作，抢救人员和财产，转移危险物品。

③主任立即通知有关人员并配合组织疏散和救护工作，制定临时对策，并与有关部门进行联系。

④事后恢复组立即出动车辆运送人员和物资，保证师生和抢险人员的用餐和用水等。救护组各任课教师协助医务人员赶赴现场，提供应急药品，组织抢救伤员，切断相应电源，并保证疏散和救护的照明用电和用水。

⑤做好善后工作。对现场进行必要的保护和清理，对受伤人员进行救治和慰问，对损失进行统计，配合有关部门对事件进行全过程调查，查明事件发生原因。

⑥尽快恢复正常的教学、生活、和工作秩序。对事故责任人进行教育和处理，并提出整改措施。B、非上班时间处理方案

1、现场人员在第一时间迅速报火警119，并向校长或副校长报告。

2、接到报警后，立即赶赴事件现场，组织住校教师等在校人员进行抢险和人员疏散。

3、其他条款也正常上班时间处置方案相同。

3、注意事项：

①火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

②火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。

③火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。

④人员在逃生时应掌握方法。

⑤不组织学生参加灭火。

（二）、用电安全预案

1、防范预案

⑴组织对全校师生进行用电安全知识辅导。

⑵办公室内严禁使用电烫斗、电吹风、电炉、电水壶、电热毯等。

⑶学生不得擅自从插座内引出电源接入其它用电器。

⑷组织学生进行用电安全防范知识竞赛。

⑸定期检测触电保护器是否正常工作。

2、应急预案

⑴遇有突发性触电事故立即切断电源（包括总电源）。

⑵遇有紧急情况立即用绝缘棒或非导电棒、棍击打，将触电人员与电源脱离，（不得用手拉触电人员。）

⑶对触电受伤人员视情形及时组织自救或他救，必要时拨打１２０急救中心求援。

⑷及时向学校领导报告，以便组织施救。

⑸排查事故原因，及时处理上报。

（三）、食品卫生安全预案

1、防范预案

⑴定期请校医务人员对师生进行食品卫生安全知识辅导。

⑵教育学生在任何时候，任何场合都不购买和食用三无食品（无生产厂家、无商标、无出厂日期）。

⑶教育学生养成良好的一日三餐的用餐习惯，不挑食，少吃零食。

⑷校区定期督促食堂清理仓库及校园超市的剩余食品，防止学生误食过期、霉变的食品。

2、应急预案

⑴基本处理流程

①发现有呕吐腹胀、腹泻等症状，立即送往医务室诊疗。

②一旦发生三人以上同时出现腹胀、腹泻等症状，立即向学校领导报告，及时采取有效措施，以防意外。

③发生上述第二条款情况，即与学生家长取得联系，以便共同研究对策。

④调查事故原因，追究责任。

⑵报告程序：

①学生所在班的班主任。

②后勤负责人及有关人员。

③突发事件处理小组成员。④校分管领导。⑤校主要领导。

⑥经领导同意后报告地方防疫部门。⑶处置措施

①发现情况后立即向有关部门和校主要领导汇报。

②以最快速度将中毒人员送往医务室或就近医院，无交通工具时拨打急救中心电话“120”请求救助。

③由后勤管理人员封存现有食物。

④立即组织陪护人员队伍，由领导安排本单位人员负责陪护，无关人员未经批准不准到医疗单位探视，以免影响治疗秩序。

⑤根据领导要求，分别向上级主管部门和市防疫部门报告。

⑷注意事项

①稳定师生情绪，要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

②如有个别家长来校探视，由各班主任做好家长的思想工作和接待工作。

③事故发生后，要注意维护正常的学习秩序和工作秩序，班主任要做好食物中毒人员的思想工作。

④如有新闻媒体要求采访，必须经过学校同意，未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。

（四）、体育课及体育活动安全预案

1、防范预案

⑴要求体育老师牢固确立安全第一的意识，把学生上课及活动安全放在首要位置。

⑵体育课、体育活动课必须充分做好准备活动后实施新的活动项目。

⑶按规定学生跳箱、跳马、长跑等课程项目必须事先做好防护工作。

⑷高温时段学生体育课因地制宜，或安排到室内，以防学生中暑。

2、应急预案

⑴遇有学生发生晕倒、抽搐等中暑症状，立即将其送往校医务室救治。

⑵遇有学生四肢无力、面色苍白等症状，立即将其安置阴凉通风处，并给予补充水份。

⑶发生上述第一、第二条款情况立即向学校领导报告。

⑷分析原因，及时作出处理意见。

（五）、教室及教学区安全预案

1、防范预案

⑴教育学生上、下楼梯靠右行，不得拥挤，不推人。

⑵学生在教学区或生活区，不得在走廊内打闹，不得撞击玻璃栏板或攀爬走廊护拦，以免发生坠楼事故。

⑶严格禁止学生攀爬教室窗台，并在醒目位置上贴安全警示标语。

⑷要求学生在教室活动或打扫卫生时避免碰撞教室内的电器，并在醒目位置贴上安全警示标语。

⑸定期检查教室内各种设施，及时排除安全隐患。

2、应急预案

⑴遇有发生安全伤害事故，伤情严重的立即送校医务室诊治。

⑵一旦发生学生安全伤害事故，立即向学校领导报告，以便及时采取相应措施。

⑶分析事故原因，及时处理上报。

（六）、群体性事件或个体重大突发事件

1、处置措施：

⑴接报后，校长迅速赶到现场控制局面。

⑵主任立即按照程序打电话向领导报告。

⑶如有人员受伤，立即就近送往医院进行救治。

⑷如是殴斗事件，除迅速控制局面、平息事态外，应将双方主要负责人和有关人员带入值班室，其余人员驱散。

⑸如是意外事故，应尽快组织人员抢救，将受伤者送往医院抢救。

⑹是社会人员来校闹事，须立即拨打一号桥派出所电话或“110”报警，并将闹事人员扣留。

2、注意事项

⑴遇事一定要冷静，果断采取措施。

⑵处理群体性事件的原则是：迅速平息、减轻伤亡、保护学生、控制事态。

（七）、校外不法人员进入校内实施暴力或抢劫事件应急预案

1、严格门卫、保卫制度，严格查验制度，严禁闲杂人员进入校园。

2、校园实行封闭管理，门卫、保卫、值勤人员严格履行自己职责，切实做好师生安全的保卫工作。

3、在校园各重点部位安装监控设备，同时配备必要安防设备，加强人防、物防、技防力量。

4、闲杂人员进入校内的，应立即电话通知有关部门领导，由保安将闲杂人员清逐出校门。

5、校内外发现不法分子袭扰、行凶、行窃、斗殴、抢劫、劫持人质、放火、破坏公私财物的应立即采取下列处置方法：

⑴迅速报警。

⑵迅速报告学校突发事件领导小组。

⑶对不法分子进行劝阻或制服，保护在场师生安全。

⑷在制服不法分子时,应讲究方法。

⑸立即将受伤师生送往医院进行救治。

⑹作好师生的思想工作。

6、记录不法分子的体貌特征和其他犯罪情节，收集不法分子施暴的凶器，保护好现场。

7、组织校内力量，配合上级有关部门，做好善后工作。

四、工作程序及职责

（一）发生安全事故后，事故现场人员第一发现人应立刻报告校长。

（二）接到事故报告后，应当迅速采取有效措施，组织抢救，疏散有关人员防止事故扩大、减少人员伤亡和财产损失，并注意保护好事故现场。

（三）出现重大事故学校领导及管理人员，一定要及时赶到事故现场组织抢救，现场所有人员要注意安全，听从指挥，以免出现人员重复伤亡。

五、预防措施

1、如遇紧急情况，学校将取消所有节假日，实行完全封闭，各班主任负责本班学生情况的统计，并报学校应急领导小组。

2、加强学生安全教育，加强安全技能训练，会拨打报警电话119或110。

3、经常对电路、用电设备，用火情况、消防设备、楼梯护栏等进行安全检查，在学生集中上下楼梯时，各级部门要安排专人疏散，努力做到防患于未然。

4、事后处理，迅速查找事故原因，查明人员伤亡情况，及时准确向上级部门报告，不得迟报、漏报、瞒报，并写出书面整改措施，总结经验教训，快速恢复正常工作秩序。

六、善后处理工作

（一）校园突发事件发生后，学校应及时做好善后处理工作，积极做好恢复学校正常教学和生活秩序工作，维护校园和社会稳定。

（二）对在预防、处置校园突发事件中和善后处理工作中表现突出的人，或有特殊贡献的人，要给予表彰和奖励。

（三）对在预防、处置校园突发事件中和善后处理工作中不利用预防和处置工作者，视情况和危害后果，将给予纪律处分，构成犯罪的，要依法移交司法机关追究刑事责任。

二○一六年二月

姚集中心小学

突发事件处理措施

姚集中心小学

2016..2

第三篇：游泳馆突发事件应急措施

一、突发事件应急小组

组长：

副组长：

成员：

联络员：

二、突发事件应急处理方法

1．紧急处理并报案

在场的救生员及安全员应在第一时间实施抢救措施，并向120急救中心、应急小组负责人报告；

2．处理

游泳馆接到安全事故突发事件报告，应迅速派人赶到事故现场，立即进行专业处理，应急小组负责人应迅速赶到事故现场指挥解决问题，并及时上报董事会。

3．联系电话

处理溺水的应急小组电话：

处理受伤、突发疾病等事故电话：

急救中心：120

安全事故：110报警，

4．处理事件原则“迅速、快捷、高效，以人为本，保护生命”。

5．对在突发事件中处理不力，渎职的责任人要追究相关责任。

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第四篇：应急措施及突发事件的应急预案

应急措施及突发事件的应急预案

1、管理区域内发生刑事案件的紧急处理预案

（1）迅速告知管理处领导并向公安派出所或“110”报案，然后报告公司领导

（2）注意保护现场，禁止无关人员入内，以免破坏遗留痕迹和物证

（3）抓紧时机向发现人和周围人员了解情况并做好记录；（4）向到达现场的公安人员认真汇报案件发生情况，协助破案。

2、发生犯罪分子偷盗或抢劫的紧急处理预案

（1）保持镇静，迅速发出信号，召集其他协管人员或群众支援，设法制服罪犯，然后交辖区公安派出所处理；

（2）对逃跑的罪犯，要看清人数、衣着、面貌、身体特征、所用交通工具及车牌号码，并及时报告辖区公安派出所、公司领导和管理处领导；

（3）有固定现场的，要保护好现场；没有固定现场的，保存好犯罪分子遗留的物品，特别是作案工具，要避免破坏指纹痕迹。

（4）执行中要注意保护业主安全，避免业主受到人身伤害。

3、执勤中发现斗殴现象的紧急处理预案

（1）如发生管理区域内斗殴，应立即劝阻和制止，情节严重的要报告公安派出所。

（2）提高警惕，防止坏人利用混乱之机，进行破坏活动或偷窃活动；（3）说服、劝导围观人员离开现场，确保管理区域内的正常治安秩序；

（4）如发现斗殴的场面较大，围观的人员较多的，执勤的协管员必须发出信号，请其他的协管人员迅速前来支援。

4、对酗酒滋事或精神病人闯入管理区域的紧急处理预案

（1）进行劝导或阻拦，让其离开管理区域；

（2）迅速查明醉酒者和精神病人的家属或工作单位，及时通知他们领回；对无法查明的，要采取控制和监护措施，然后报告辖区公安派出所或“110”处理。

（3）对于有危害管理区域安全或社会安全的行为时，可设法将其制服并报送公安派出所处理。

5、发现有人触电的紧急处理预案

（1）迅速赶到现场，关闭电源。在未关掉电源之前切勿用人体接触触电人，以防自己触电，要用木棍、竹竿或其他绝缘的东西把电线或人拉开。

（2）立即对触电人进行人工呼吸等急救措施，并立即打“120”电话联系急救中心派医生前来抢救或送就近医院急救。

6、执勤中发现违规者不听劝导而故意扰乱的紧急处理预案

（1）对不听劝导者，查清姓名、住户或单位，如实记录并向管理处领导报告；

（2）发生纠纷时，要沉着冷静，以理服人，耐心劝导，切忌打人；（3）对蛮横无理者或故意扰乱者，视情节报告辖区公安派出所依法处理。

7、发生急症病人救助的紧急处理预案

（1）首先问明情况，作好记录，记录于协管员值班记录表上；（2）迅速赶到病人所在现场，观察情况。自己不能离开岗位的要通知其他协管人员前往观察；

（3）通知病人家属前来处理。如病情特别紧急的要拨打“120”联系急救中心医生前来处理，然后报告管理处领导。

8、火灾应急处理预案

（1）消防控制中心当值班员接获报警信息时，立即用对讲机通知巡查维序员就近携带灭火器械及时前往现场核实；并同时向管理处当值负责人报告情况，讲清报警地点。

（2）管理处当值负责人接报后，应立即召集、带领机动义务消防人员携灭火器械，以最快速度赶到现场；

（3）如属误报，则及时通知消控中心当值人员复位；并向住户作好相应的宣传解释工作。

（4）如发现有烟雾或明火，则须进入现场查清和排除初期险情。如确属有火灾发生时，现场施救人员应该及时向消防中心报告火灾的具体地点、燃烧物的性质、火势蔓延的方向；“消控中心”应及时将现场情况通过“119火灾电话”与消防主管部门保持联系、汇报现场情况。现场施救人员应及时利用就近的灭火器械扑救，尽量消灭或控制火势的发展；可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延的速度。（5）在扑救无效时，管理处当值负责人应果断作出决定： ①拨打“119”火警电话请求支援，并说明火灾的具体地点、起火楼层、燃烧物的性质、火势蔓延的情况、联系电话等，并派专人到路口接应和引导；

②由消控中心用紧急广播系统通知住户按指定路线进行有序疏散；

③本着“先人员、后财产”的原则，组织现场人员的撤离，关闭防火门或卷闸门；义务消防队员撤至安全部位，展开相关工作；

④通知消控中心对非消防梯实施紧急迫降，迫降过程中监控系统要观察和联系各轿厢有无电梯困人发生，消防电梯降至一层待令；

⑤组织好救护和疏散。在无法从楼下消防通道疏散时，应引导住户疏散到天台上风处等待营救，必要时组织水枪掩护撤离。

⑥护管人员要负责清除路障，指挥交通，维持外围秩序，禁止无关人员进入。

（6）火灾扑救完毕后，要协助消防部门查明火灾原因，按“事故三不放过的原则”形成[不合格纠正/和预防措施报告]。对相关责任人，视情节轻重追究其行政责任。

9、台风、暴雨急处理预案

（1）管理处主任负责突发事件及应急情况的现场组织和指挥，要把一切准备工作落实在台风暴雨到来之前，全面巡查，现场值守，不能存在侥幸心理；维序队负责突发事件及应急情况下各项具体工作的执行；机电人员负责突发事件及应急情况下有关机电工程的具体工作；管理处其他人员负责突发事件及应急情况下的后勤支援工作。

（2）管理处应在事前组建突发事件及应急抢险小组，并根据本辖区的情况拟订“防台风、暴雨应急预案”报公司备案。要求抢险小组全体成员在应急情况下能整装待命，召之即来。其小组成员应包括管理处领导、维序队长、机电主管等人员组成。管理处主任担任组长，负责紧急处理的决策、指挥、调配、联络和汇报。

（3）安排专人收听、收集有关传播媒体所公布的最新气象信息，并利用各种方式将台风、暴雨的预报信息。及时通知本辖区的全体业主和住户做好防台风、暴雨的各项准备工作，并告知紧急情况的通讯联络电话。

（4）全面检查、调试辖区内诸如：供电、供水、排水，特别是污水泵等有关设备设施，使之处于完好状态。关闭好公用部位的门窗，对建筑物高处和外墙的广告必须及时通知客户采取加固措施，对低洼处的配电室、柜、水泵、汽车等要采取防水淹的防护措施；有可能积水受淹的车库，务必事先吸取近几年各地台风水涝教训，及时联系车主将车开到安全地带，以避免汽车被淹而严重受损。

（5）拟定并检查应急备用物资的准备情况，在电梯及地下车库等适当部位要备足15kg/袋的应急沙袋，以便满足消防及堵水抢险所必需。应急物资还应包括：抢险、维修及照明所需的工具、油料及医药等，所有物品均需逐一落实到位。

（6）检查辖区所有公共设施的可靠性，对易被台风刮倒的，如灯竿、灯罩、公用天线、各种指示牌、盆载、花木、玻璃窗等。进行必要的加固，暂时能移走的要移到安全地方。

（7）务必检查天台、屋面、下水道、沟渠的畅通状况，以确保应急泄水。

（8）管理处必须在事前通知辖区范围内全体业主及租户关闭好门窗，做好防台风、暴雨的各种准备，并请提供2个或2个以上的有效电话（注意电话更新），以便急需联系时能及时取得联系。如不愿提供电话的，则要有记载，且应告知业主或租户，将自行承担因无法联系而造成的相应损失。必要时，可向政府110求助，争取得有关部门支持，以求减轻或避免损失。

（9）管理处必须书面通知各住户单位，对重要文档资料及贵重物资应妥善存放，特别是要有预见性地、主动地在事前采取有效的防盗、防水、防损措施。异常或重要时段在业主或租户单位内部应有专人值守，以减小或避免不必要的损失。

（10）管理处必须明确各时间段的带班领导和相关区域的值班人员，特别是电梯（机房及各梯层厅堂）、地下车库及重要设备设施，必须分别明确专人按要求进行不间断的巡迴值守，并做好记录。如擅离职守，造成后果的要承担相应经济或法律责任。每个成员间必须随时保证通讯的畅通。同一部位有两台电梯的，应于夜间将其中一台电梯升至顶层待令，以减小灾害的损失。

（11）根据台风、暴雨发展的具体情况，要与公司应急抢险小分队保持通讯畅通，要注意安全第一。按照先救人再救财产的原则，适时通知抢险队员，进入紧急状态。领导24小时值班，其他员工要随时听候安排。

（12）机电工负责完成各水池、水箱生活用水的储备，有发电机的要为柴油发电机组储备能满足连续发电16小时用量所需的油料。

（13）遭台风、暴雨袭击所损坏的设备、设施、房屋建筑及树木等，除及时组织抢修和恢复外，要对所有被损坏的设备、设施及其他物资等，进行全面清理，并以书面形式向公司汇报。

（14）对于台风、暴雨过程中所出现的险情和隐患，要及时向公司作书面报告，以便拟订整改方案及时予以整改。

（15）各处务必注意总结抢险、及处理台风、暴雨等应急事件的经验教训。以做到有备无患，让险情和隐患得到最有效的预防和控制，力求把灾害造成的损失降到最低的程度。

（16）若物业管理区域的进水，系周边市政道路的排水不畅所致，则应及时向市政管理部门反映情况，以求得以彻底解决。

10、山体滑坡应急处理预案

在汛期来临之前，为了预防山体滑坡造成危害，避免出现人员伤亡事故，应先采取以下措施：

（1）公司管理者代表负责主管，工程技术部负责具体实施和监督检查。各所站指定相应的负责人，成立应急准备小组，建立应急方案。

（2）领导小组组织人员对小区内山体、围墙进行大排查，将排查结果记录在案。工程人员对存在安全的建筑物、围墙在汛期到来前修整完毕，对处在高危地段及存在隐患的建筑物，要事先提前做好预防，做好防洪、防涝、防渗透、防水土流失及植被驳案保护、加固工作，一有苗头迅速报告与采取相应的措施，要指定专人定时予以监测，及早设置警示牌、警戒线。

（3）组织所有人员远离危险地带。收集有关山体滑坡资料，组织人员学习，了解遇到情况发生时应如何采取行动，发现有异常情况，立即与政府、安监部门及有关单位取得联系与联动，做好人员疏散与配合应急救护工作。

（4）汛期到来时：

① 立即启动应急预案，建立应急指挥小组、危险现场巡查小组，若发现有山体滑坡现象时，立即封锁靠近山体滑坡的通行道路，拉起警戒线，挂上警示牌，严禁车辆进入这条小路。

②如有人员伤亡，第一发现人应拔打120、急救电话，并报单位的值班电话，值班员接到电话后通知应急小组。同时采取救护措施。应急小组必须最快速度赶到事故现场，维护现场，避免闲杂或无关人员进入，要将伤员转移到安全地带，继续采取救护措施，同时设置警示牌。

③ 应急小组副组长负责迎接120、急救车。在120、急救车到来后，协助医护人员和交警人员做好伤员救护、转移、积极配合交警做好封路工作等。伤员转移后，应急小组组长还要安排好伤员的救冶、安抚等工作。

④ 养护中心应及时调集人力、物力及时抢修，同时向上级主管部门公司工程部报告。⑤ 在事故发生2小时内，应急小组组长需将事故发生及处理情况上报公司人力资源部。

⑥ 事后，对山体进行必要的加固，防止再次发生滑坡事故。

11、防涝、排涝应急处理预案

（1）目的

确保发生突发性水患时，能迅速、有效地进行现场处理，力求避免和降低水患对房屋建筑、公共设备、设施及业主的生命财产所造成的损失。

（2）适用范围

适用于本管理处辖区范围内，发生洪涝及其他突发性水浸事件的异常情况。

（3）各级责任人及职责

①管理处主任是本辖区范围内执行预案的第一责任人，负责组织员工进行防涝抢险工作的培训，并负责抢险现场的指挥和督导。②各当值人员应严守岗位，忠实履行所下达的任务。

③维序人员负责完全防范，机电人员负责水、电运行及抢修。（4）防洪排涝前期准备工作

①组织应急抢险队伍，认真按照公司《台风、暴雨的应急处理要求》。②在辖区域服务范围内公示栏的明显位置上，公示突发事件状态下 管理处联系人：，联系电话： ； 机电工作联系人：，联系电话： ； 维序工作联系人：，联系电话： ； ③认真检查相关设备、设施功能的完好性，如有问题必须立即修复或书面报告上级有关部门，如有失误将追究相关人员责任。其主要设备、设施包括：

a、发电机；b、各类排水泵；c、止回阀及其他控制止元件；d、导线；e、管网等。

购置必要物资器材，主要应包括：

a、油料；b、沙袋；c、紧急应用工具；d、急救药物；e、手电筒、蜡烛等照明物品；f、雨衣、雨鞋等雨具。并将上述物资放置在便于抢险的适当部位。

④安排人员对天台、沟渠、地漏、管网等的通畅性，进行全面检查；对存在安全隐患的地下室、配电室等重要部位，要根据上级防涝要求采取必要的防范改造措施；落实、明确区域责任人，对因工作不到位而造成后果的要承担相应责任。

⑤注意收听、收看气象信息，及时将最新气象状况和注意事项，用多种方式通知到各有关人员和住户。

⑥指定必要人员，集中待命，通报准值班人员名单，适当调整员工宿舍，保证24小时随时有人应急，明确重要部位固定和巡回值守人员的名单和职责。

⑦向相关人员提供紧急联系电话一览表。

水浸、洪涝出现后的应急措施

值班人员在报告情况或请求支援的同时，要尽量控制现场，防止范围扩散，并尽早查清水患的原因。①若是给水管道所致，则立即关闭有关水阀；是下水道堵塞，应立即疏通。与此同时要利用沙包及其他可用于挡水的物件和工具尽力阻止或减缓水的漫延。

②尽早通知车主及相关物主尽快转移有可能受损的车辆及物品。③紧急调用应急水泵实施现场排水。

④严密观察四周环境，进水是否影响到如配电室、电梯、供电线等的安全，危及时应关闭相关部位的电源。

⑤检查各排水通道运行是否正常，确保无泥沙、杂物及塑料袋等淤塞。

⑥条件允许时，尽量拍出照片以作日后分析存档及证明的依据。⑦在灾情有进一步扩大的情况下，要及时请求公司和地方政府的支援和帮助。

水患、洪灾后的处理措施

①及时利用现有设备和工具，清理现场，作好保洁和积水的清除。②作好现场的消毒、杀菌、防疫工作。③检查、登记财产损失和人员伤亡情况。

④对水浸或洪灾的原因，进行认真、科学的分析，包括教训和措施，以书面的形式报告公司物管部。

⑤修复被损坏的建筑物和其他设备、设施。

12、昼夜噪音控制管理措施

根据管理处所处的地理位置、管理项目的分布以及目前装修户较多的实际情况，为了较好的控制噪音污染，特制定如下措施加以预防和改善：

（1）各装修户在装修过程中，土建部份不得使用大锤敲击墙体，施工时间安排于每日（8：00-12：00；15：00-19：00）进行；有切割机、冲击钻、角磨机等使用时应关闭好门、窗；

（2）大厦/小区道路施工时，应尽量减少切割机的使用，避免产生高分贝噪音；

（3）住户在大厦/小区内使用音箱时告知其应降低音量，避免声音过大影响他人；

（4）进入大厦/小区的车辆禁止鸣嗽叭扰民；

以上措施在管理过程中应加强宣传，并作好监督，发现违反规定时各部门人员应及时制止，并作好解释、沟通工作。

厦门XXXX物业管理有限公司

第五篇：处置突发事件应急预案措施

应 急 预 案 措 施

工程有限公司

年月

项目部文件审批单

处置突发事件应急预案

为了确保工程项目部的活动和施工过程中有效、及时、妥善地处置可能发生的突发事件，保护公共财产和生命的安全，尽可能地降低经济损失和人身伤害，维护项目部及公司的形象，特根据公司的有关文件精神和程序及本项目部的特点制定本预案。

一、制定依据

根据国家的有关法规规定及要点，建筑施工现场的主要安全隐患及本项目部的特点而制定。

二、适用范围

当本项目部发生以下紧急情况时，启动本预案。

1、任何火情发生；

2、人身触电伤亡事故；

3、高处作业堕落及物体打击；

4、机械设备伤害；

5、其他以外事故的发生。

三、应急准备

1、项目部成立以项目经理吕时龙为组长的应急抢险小组，小组成员由下列人员组成：应海斌、何贤召、及各桩机施工班组长。

2、施工技术部门应根据建筑施工的共点及本项目的特点，编制及制定有关的施工技术方案，对操作人员进行安全技术交底。

3、材料部门应根据有关技术方案准备好各类应急材料。

4、安全部门应会同各班班组长对每一位操作工作进行安全交底，特殊工种必须经过政府有关部门培训并严格做到持证上岗。

四、应急预案

（一）、火情发生应急预案

1、施工现场的生活区、焊工操作区、施工作业区配备相应的灭火器，灭火器必须完好、使用灵活。

2、电器设备及电缆必须使用合格产品，并按规定使用。

3、动火必须经过动火申请，经批准后方可操作。

4、如发生火情，发现人员应立即向上反映，同时积极采取措施，断开电源，控制火情，组织救援。

5、如火情失控，应切断一定范围内的火源，防止火情进一步发展，注意保护国家和公司的财产，并立即向消防部门报告。

6、如实填写报告并会同公司有关部门进行事故分析，落实整改措施。

7、火警报告电话为：119。

（二）、人身触电伤亡事故的应急预案

1、发生人身触电时，在场人员应立即切断相关电源，并向小组人员报告。

2、根据触电伤亡情况，采取现场暂时救治及就近送至医院进行救援。

3、保护现场，调查原因，避免再次发生。

4、如实填写报告并会同公司有关部门进行事故分析，落实整改措施。

（三）、高处堕落及物体打击事件的应急预案

1、对进行高处作业的人员进行安全技术交底，配备必要的安全防护用品。

2、对要进行的高处作业环境进行检查和验收，只有在无安全隐患的条件下方可进行高处作业。

3、一旦发生操作人员或相关人员发生堕落、物体打击应立即停止作业，迅速进行现场救治或立即送往医疗单位等有效措施，并保护好现场和向上一级部

门进行汇报。

4、如实填写报告并会同公司有关部门进行事故分析，落实整改措施。

（四）、机械设备伤害的应急预案

1、对进入施工现场的机械设备先进行检验，检测合格方可使用。

2、做好机械设备的日常保养维护工作，严格操作规程，机械操作人员必须经过培训并做到持证上岗，严禁无证人员操作。

3、机械出现异常情况，应立即停止运转，相关人员撤离操作现场，报请现场主管人员，请专业人员进行维修，正常后方可再次使用，并填写设备故障维修记录。

4、如实填写报告并会同公司有关部门进行事故分析，落实整改措施。

（六）、其他事故发生时的应急预案

若发生其他如：事物中毒、传染病等在前面未提及的事故发生时，按以下原则及步骤进行：

1、迅速组织人员进行抢救，把伤亡人员进行现场救治或送往医疗单位进行抢救。

2、现场采取积极措施，防止事故进一步扩大或连带事故发生。

3、向公司有关部门和人员汇报情况并保护好现场以便进行事故调查。

4、如实填写报告并会同公司有关部门进行事故分析，落实整改措施。

月

附录：

应急小组成员名单