押运车突发事件的应急措施方案

第一篇：押运车突发事件的应急措施方案

押运车突发事件的应急措施方案

一、运钞途中交通堵塞，一时难以疏通或不能绕行时，随车人员要加强戒备，驾驶员应主动向交警出示“免检通行证”等证件，说明情况，请求协助或开道先行。

二、运钞途中车辆发生故障不能行驶时，携款员应在车上看守，驾驶员负责修车，押运员负责警戒并应立即电话报告单位领导。如短时间内不能修复的，应就近联系邮政局（所）或公安部门请求帮助。

三、运钞途中发生交通违章或交通事故时，驾驶员和押运员要向交警说明情况，请交警按“先放行后处理”的原则处理。如发生严重交通事故时，立即向“120”急救中心和“110”指挥中心求援，并报告单位领导和交警，在处理交通事故和求援的过程中，押运员及随车人员要高度警惕，保护好押运物品，防止围观人员哄抢。

四、运钞途中发现车辆起火后，利用随车携带的灭火器及时扑救。无法控制火势要迅速拨打“119”火警电话，及时转移资金票款，押运人员要加强周边警戒保护押运物品安全。

五、运钞途中与他人发生纠纷车辆受阻无法行驶时，驾驶员不能熄火，不能开门下车，并立即向本单位领导报告，并报“110”指挥中心请求协助，在此期间，全车人员要提高警惕保护押运物品安全。

六、运钞途中发现可疑车辆尾随时，要尽可能设法摆脱，并向本单位领导报告，必要时向“110”报警，在可疑情况排除后，方可按计划到营业网点或金库接送票款，否则应当迅速返回本单位或直接驶向就近的公安机关。

七、运钞途中发现前方有非正常路障时，要仔细观察判断情况，驾驶员不能停车，应绕道或调头离开，并及时将情况报告本单位领导和“110”指挥中心。

八、运钞途中遇有歹徒拦路袭击时，车内人员要立即报警，驾驶员应强行驶离袭击区，如车辆无法驶离，车内人员应关紧车门车窗，依托车辆或地形坚守、反击待援。押运员确认押运物品有受到暴力袭击或者有受到暴力袭击的紧迫危险情况，或暴力袭击及生命安全时，应果断使用武器进行反击。

九、在交接押运物品时，如遇有歹徒袭击抢劫，押运员确保我方人员安全的情况下，并确认押运物品有受到暴力袭击或者有受到暴力袭击的紧迫危险，或暴力袭击危机生命安全时，应果断使用武器进行反击。驾驶员可启动车辆撞击歹徒，携款员及营业网点、金库接送资金票款的人员应立即报警，相互配合，将押运物品转移至安全地带。

第二篇：押运突发事件应急预案

押运突发事件应急预案

一、运钞途中交通堵塞，一时难以疏通或不能绕行时，随车人员要加强戒备，驾驶员应主动向交警出示“免检通行证”等证件，说明情况，请求协助或开道先行。

二、运钞途中车辆发生故障不能行驶时，携款员应在车上看守，驾驶员负责修车，押运员负责警戒并应立即电话报告单位领导。如短时间内不能修复的，应就近联系邮政局（所）或公安部门请求帮助。

三、运钞途中发生交通违章或交通事故时，驾驶员和押运员要向交警说明情况，请交警按“先放行后处理”的原则处理。如发生严重交通事故时，立即向“120”急救中心和“110”指挥中心求援，并报告单位领导和交警，在处理交通事故和求援的过程中，押运员及随车人员要高度警惕，保护好押运物品，防止围观人员哄抢。

四、运钞途中发现车辆起火后，利用随车携带的灭火器及时扑救。无法控制火势要迅速拨打“119”火警电话，及时转移资金票款，押运人员要加强周边警戒保护押运物品安全。

五、运钞途中与他人发生纠纷车辆受阻无法行驶时，驾驶员不能熄火，不能开门下车，并立即向本单位领导报告，并报“110”指挥中心请求协助，在此期间，全车人员要提高警惕保护押运物

品安全。

六、运钞途中发现可疑车辆尾随时，要尽可能设法摆脱，并向本单位领导报告，必要时向“110”报警，在可疑情况排除后，方可按计划到营业网点或金库接送票款，否则应当迅速返回本单位或直接驶向就近的公安机关。

七、运钞途中发现前方有非正常路障时，要仔细观察判断情况，驾驶员不能停车，应绕道或调头离开，并及时将情况报告本单位领导和“110”指挥中心。

八、运钞途中遇有歹徒拦路袭击时，车内人员要立即报警，驾驶员应强行驶离袭击区，如车辆无法驶离，车内人员应关紧车门车窗，依托车辆或地形坚守、反击待援。押运员确认押运物品有受到暴力袭击或者有受到暴力袭击的紧迫危险情况，或暴力袭击及生命安全时，应果断使用武器进行反击。

九、在交接押运物品时，如遇有歹徒袭击抢劫，押运员确保我方人员安全的情况下，并确认押运物品有受到暴力袭击或者有受到暴力袭击的紧迫危险，或暴力袭击危机生命安全时，应果断使用武器进行反击。驾驶员可启动车辆撞击歹徒，携款员及营业网点、金库接送资金票款的人员应立即报警，相互配合，将押运物品转移至安全地带。

第三篇：小学突发事件应急措施

姚集中心小学突发事件处理措施

各处(室)、年级组：

为了进一步加大学校管理的工作力度，把加强对学生的安全防范教育落到实处，防止校园意外伤害事故的发生，及时处理好各种突发事件，确保学校教育教学工作的顺利进行，特制定以下安全防范应急预案：

一、适用范围

本措施适用于火灾、地震、食物中毒、校园暴力等不可预见性突发事件。

二、突发事件应急指挥机构 总 指 挥：孙荣强 副总指挥：蔡云山

成员：宋之海、王志刚、郭燕 魏新胜及各班主任

三、工作安排

（一）通迅联络：王云夫、王志刚

任务：遵照指挥部的指令，及时准确的报警，接警或请求其他单位援救，保障通讯交通畅通无阻，力争在极短内赶赴出事地点，执行应急任务，并以最快速度向上级有关部门报告。

（二）紧急抢险组 组长：姚艳秋

成员：陈建、王云福、任务：紧急应对突如其来的事故，按事故的种类采取不同的措施。

（三）安全疏导组 组 长：魏新胜 副组长：曹瑞梅、卢雪梅

成 员：各班主任

任 务：负责现场维护秩序，组织引导，快速疏散并撤离，防止拥倒、踩踏，造成不应有的伤害事故。

（四）救护组 组 长：王志刚 副组长：姚艳秋、成 员：各任课教师、校医

任 务：负责抢救伤员，阻止可疑及无关人员进入、靠近、围观，保障救护车辆畅通无阻，快速救护受伤人员，平息后抓紧时间与其他医务部门进行伤亡人员的情况核实，配合执法部门查找事件原因。

（五）事后恢复组 组长：郭燕 成员：冯献斌、陈建

任务：为抢险提供财力保障和事故平息后勤生活供应保障。

（一）、防火安全预案

1、防范预案（措施）

⑴严禁将火柴、打火机等火种带入教学区。

⑵教学区和办公区不得使用明火照明（煤油灯、蜡烛等）。

⑶严禁在办公室、实验室内使用电火炉、电热毯、电热水器等。

⑷严禁在校园内存放或燃放烟花爆竹。

⑸严禁在校园内焚烧废纸、树枝、树叶等。

⑹凉晒的衣服必须在空调压缩机、散热风扇50cm之外。

⑺组织全校师生听取消防安全知识讲座。

⑻进行学生自护疏散、义务消防队员消防器材使用及紧急状态时切断电源、燃气源等演练。

2、应急预案 A、上班时间处理方案

⑴处理程序：

①出现火警：发现险情者在第一时间要迅速报火警119，同时向校长或副校长如实报告，校长或副校长接到报告后，要立即组织人员保护现场，查明情况，采取措施，展开抢救工作。

②紧急抢阻组赶赴现场后，在统一指挥下，各个部门立即组织人员进行抢险救灾，疏散组人员紧急开展工作，抢救人员和财产，转移危险物品。

③主任立即通知有关人员并配合组织疏散和救护工作，制定临时对策，并与有关部门进行联系。

④事后恢复组立即出动车辆运送人员和物资，保证师生和抢险人员的用餐和用水等。救护组各任课教师协助医务人员赶赴现场，提供应急药品，组织抢救伤员，切断相应电源，并保证疏散和救护的照明用电和用水。

⑤做好善后工作。对现场进行必要的保护和清理，对受伤人员进行救治和慰问，对损失进行统计，配合有关部门对事件进行全过程调查，查明事件发生原因。

⑥尽快恢复正常的教学、生活、和工作秩序。对事故责任人进行教育和处理，并提出整改措施。B、非上班时间处理方案

1、现场人员在第一时间迅速报火警119，并向校长或副校长报告。

2、接到报警后，立即赶赴事件现场，组织住校教师等在校人员进行抢险和人员疏散。

3、其他条款也正常上班时间处置方案相同。

3、注意事项：

①火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

②火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。

③火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。

④人员在逃生时应掌握方法。

⑤不组织学生参加灭火。

（二）、用电安全预案

1、防范预案

⑴组织对全校师生进行用电安全知识辅导。

⑵办公室内严禁使用电烫斗、电吹风、电炉、电水壶、电热毯等。

⑶学生不得擅自从插座内引出电源接入其它用电器。

⑷组织学生进行用电安全防范知识竞赛。

⑸定期检测触电保护器是否正常工作。

2、应急预案

⑴遇有突发性触电事故立即切断电源（包括总电源）。

⑵遇有紧急情况立即用绝缘棒或非导电棒、棍击打，将触电人员与电源脱离，（不得用手拉触电人员。）

⑶对触电受伤人员视情形及时组织自救或他救，必要时拨打１２０急救中心求援。

⑷及时向学校领导报告，以便组织施救。

⑸排查事故原因，及时处理上报。

（三）、食品卫生安全预案

1、防范预案

⑴定期请校医务人员对师生进行食品卫生安全知识辅导。

⑵教育学生在任何时候，任何场合都不购买和食用三无食品（无生产厂家、无商标、无出厂日期）。

⑶教育学生养成良好的一日三餐的用餐习惯，不挑食，少吃零食。

⑷校区定期督促食堂清理仓库及校园超市的剩余食品，防止学生误食过期、霉变的食品。

2、应急预案

⑴基本处理流程

①发现有呕吐腹胀、腹泻等症状，立即送往医务室诊疗。

②一旦发生三人以上同时出现腹胀、腹泻等症状，立即向学校领导报告，及时采取有效措施，以防意外。

③发生上述第二条款情况，即与学生家长取得联系，以便共同研究对策。

④调查事故原因，追究责任。

⑵报告程序：

①学生所在班的班主任。

②后勤负责人及有关人员。

③突发事件处理小组成员。④校分管领导。⑤校主要领导。

⑥经领导同意后报告地方防疫部门。⑶处置措施

①发现情况后立即向有关部门和校主要领导汇报。

②以最快速度将中毒人员送往医务室或就近医院，无交通工具时拨打急救中心电话“120”请求救助。

③由后勤管理人员封存现有食物。

④立即组织陪护人员队伍，由领导安排本单位人员负责陪护，无关人员未经批准不准到医疗单位探视，以免影响治疗秩序。

⑤根据领导要求，分别向上级主管部门和市防疫部门报告。

⑷注意事项

①稳定师生情绪，要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

②如有个别家长来校探视，由各班主任做好家长的思想工作和接待工作。

③事故发生后，要注意维护正常的学习秩序和工作秩序，班主任要做好食物中毒人员的思想工作。

④如有新闻媒体要求采访，必须经过学校同意，未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。

（四）、体育课及体育活动安全预案

1、防范预案

⑴要求体育老师牢固确立安全第一的意识，把学生上课及活动安全放在首要位置。

⑵体育课、体育活动课必须充分做好准备活动后实施新的活动项目。

⑶按规定学生跳箱、跳马、长跑等课程项目必须事先做好防护工作。

⑷高温时段学生体育课因地制宜，或安排到室内，以防学生中暑。

2、应急预案

⑴遇有学生发生晕倒、抽搐等中暑症状，立即将其送往校医务室救治。

⑵遇有学生四肢无力、面色苍白等症状，立即将其安置阴凉通风处，并给予补充水份。

⑶发生上述第一、第二条款情况立即向学校领导报告。

⑷分析原因，及时作出处理意见。

（五）、教室及教学区安全预案

1、防范预案

⑴教育学生上、下楼梯靠右行，不得拥挤，不推人。

⑵学生在教学区或生活区，不得在走廊内打闹，不得撞击玻璃栏板或攀爬走廊护拦，以免发生坠楼事故。

⑶严格禁止学生攀爬教室窗台，并在醒目位置上贴安全警示标语。

⑷要求学生在教室活动或打扫卫生时避免碰撞教室内的电器，并在醒目位置贴上安全警示标语。

⑸定期检查教室内各种设施，及时排除安全隐患。

2、应急预案

⑴遇有发生安全伤害事故，伤情严重的立即送校医务室诊治。

⑵一旦发生学生安全伤害事故，立即向学校领导报告，以便及时采取相应措施。

⑶分析事故原因，及时处理上报。

（六）、群体性事件或个体重大突发事件

1、处置措施：

⑴接报后，校长迅速赶到现场控制局面。

⑵主任立即按照程序打电话向领导报告。

⑶如有人员受伤，立即就近送往医院进行救治。

⑷如是殴斗事件，除迅速控制局面、平息事态外，应将双方主要负责人和有关人员带入值班室，其余人员驱散。

⑸如是意外事故，应尽快组织人员抢救，将受伤者送往医院抢救。

⑹是社会人员来校闹事，须立即拨打一号桥派出所电话或“110”报警，并将闹事人员扣留。

2、注意事项

⑴遇事一定要冷静，果断采取措施。

⑵处理群体性事件的原则是：迅速平息、减轻伤亡、保护学生、控制事态。

（七）、校外不法人员进入校内实施暴力或抢劫事件应急预案

1、严格门卫、保卫制度，严格查验制度，严禁闲杂人员进入校园。

2、校园实行封闭管理，门卫、保卫、值勤人员严格履行自己职责，切实做好师生安全的保卫工作。

3、在校园各重点部位安装监控设备，同时配备必要安防设备，加强人防、物防、技防力量。

4、闲杂人员进入校内的，应立即电话通知有关部门领导，由保安将闲杂人员清逐出校门。

5、校内外发现不法分子袭扰、行凶、行窃、斗殴、抢劫、劫持人质、放火、破坏公私财物的应立即采取下列处置方法：

⑴迅速报警。

⑵迅速报告学校突发事件领导小组。

⑶对不法分子进行劝阻或制服，保护在场师生安全。

⑷在制服不法分子时,应讲究方法。

⑸立即将受伤师生送往医院进行救治。

⑹作好师生的思想工作。

6、记录不法分子的体貌特征和其他犯罪情节，收集不法分子施暴的凶器，保护好现场。

7、组织校内力量，配合上级有关部门，做好善后工作。

四、工作程序及职责

（一）发生安全事故后，事故现场人员第一发现人应立刻报告校长。

（二）接到事故报告后，应当迅速采取有效措施，组织抢救，疏散有关人员防止事故扩大、减少人员伤亡和财产损失，并注意保护好事故现场。

（三）出现重大事故学校领导及管理人员，一定要及时赶到事故现场组织抢救，现场所有人员要注意安全，听从指挥，以免出现人员重复伤亡。

五、预防措施

1、如遇紧急情况，学校将取消所有节假日，实行完全封闭，各班主任负责本班学生情况的统计，并报学校应急领导小组。

2、加强学生安全教育，加强安全技能训练，会拨打报警电话119或110。

3、经常对电路、用电设备，用火情况、消防设备、楼梯护栏等进行安全检查，在学生集中上下楼梯时，各级部门要安排专人疏散，努力做到防患于未然。

4、事后处理，迅速查找事故原因，查明人员伤亡情况，及时准确向上级部门报告，不得迟报、漏报、瞒报，并写出书面整改措施，总结经验教训，快速恢复正常工作秩序。

六、善后处理工作

（一）校园突发事件发生后，学校应及时做好善后处理工作，积极做好恢复学校正常教学和生活秩序工作，维护校园和社会稳定。

（二）对在预防、处置校园突发事件中和善后处理工作中表现突出的人，或有特殊贡献的人，要给予表彰和奖励。

（三）对在预防、处置校园突发事件中和善后处理工作中不利用预防和处置工作者，视情况和危害后果，将给予纪律处分，构成犯罪的，要依法移交司法机关追究刑事责任。

二○一六年二月

姚集中心小学

突发事件处理措施

姚集中心小学

2016..2

第四篇：游泳馆突发事件应急措施

一、突发事件应急小组

组长：

副组长：

成员：

联络员：

二、突发事件应急处理方法

1．紧急处理并报案

在场的救生员及安全员应在第一时间实施抢救措施，并向120急救中心、应急小组负责人报告；

2．处理

游泳馆接到安全事故突发事件报告，应迅速派人赶到事故现场，立即进行专业处理，应急小组负责人应迅速赶到事故现场指挥解决问题，并及时上报董事会。

3．联系电话

处理溺水的应急小组电话：

处理受伤、突发疾病等事故电话：

急救中心：120

安全事故：110报警，

4．处理事件原则“迅速、快捷、高效，以人为本，保护生命”。

5．对在突发事件中处理不力，渎职的责任人要追究相关责任。

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第五篇：突发事件应急方案

触电事故应急方案

触电是由于电流通过人体所致的操作，接触1000伏以上的高压电多出现呼吸停止，200伏以下的低电压易引起心肌纤颤和心博停止，220至1000伏的电压可致心脏和呼吸中枢同时麻痹。

1.发现触电者，立即切断电源或用不导电物体如干燥的木棍、竹棒或干布等物使触电者尽快脱离电源，救者切勿直接接触触电者，防止触电而影响抢救工作的进行。2.当触电者脱离电源后，应立即检查触电者全身情况，特别是呼吸和心跳，发现呼吸、心跳停止时，应立即抢救。

3.轻症：即神志清醒，呼吸心跳均自主者，伤员就地平卧，严密观察，暂时不要站立或走动，防止继发休克或心衰。

4.呼吸停止，心博存在者，就地平卧解开衣扣，通畅气道。立即口对口人工呼吸，有条件可在气管插管，加压氧气进行人工呼吸。亦可针刺人中、十宣，涌接洽等穴或给予呼吸兴奋剂（如山梗菜碱、咖啡因、可拉明）。5.心博停止，呼吸存在者，应立即作胸外心脏按压。

6.呼吸心跳均停止者，则应在人工呼吸的同时旅行胸外心脑按压，以建立呼吸和循环，恢复全身器官的氧供应。现场抢救最好能两人分别进行口对口人工呼吸和胸外心脏按压，以1：5的比例进行，即人工呼吸1次，心脏按压5次。如现场抢救仅1人，用15：2的比例进行胸外心脏按压和人工呼吸，即先作胸外按压15次，再口对口人工呼吸2次，如此交替进行，抢救一定要坚持到底。

7.处理触电击伤时，应注意有无其它损伤，如触电后强制脱离电源或自高空跌下，常并发颅脑外伤、血气胸、内脏破裂、小肢和骨盆骨折等，如有外伤，均需进行处理。

8.现场抢救中，不要随意移动伤员，若确需移动时，抢救中断时间不得超过3分钟，移动伤员或将其送医院，除了使伤员平躺在担架上并在背部垫以平硬木板外，应继续抢救，心跳呼吸停止者要继续人工呼吸和胸外心脏按压，在医院医务人员未接替前救治不能中止。

溺水事故应急操作规程

1.发现溺水人员时，将伤员抬出水面，应立即清除其口、鼻腔内的水、泥及污物，用纱布（或手帕）裹着手指将伤员舌头拉出口外，解开衣扣、领口，以保持呼吸通畅，然后抱起伤员的腰腹部，使其背朝上，头下垂进行倒水，或者抱起伤员双腿，将其腹部放在救者腿上，使其头部下垂，并用手平压背部进行倒水。

2.呼吸停止者应立即进行人工呼吸，一般以口对口吹气为最佳，救者位于伤员一侧，托起伤员下颌，捏住其鼻孔，深吸一口气后，往伤员嘴里缓缓吹气，待其胸廓稍有抬起时，放松其鼻孔，并用一手压其胸部以助呼吸，反复并有节律地（每分钟吹16至20次）进行，直到恢复呼吸为止。3.心跳停止者应先进行胸外心脏按摩，让伤员仰卧，背部垫一块硬板，头低后，施救者位于伤员一侧，面地伤员，右手掌平放在其胸骨下段，左手放在右手上，借急救者身体重量缓缓用力，不能用力太猛，以防骨折，将胸骨压下4CM左右，然后松手腕（手不离开胸骨），使胸骨复原，反复有节律地（每分钟60至80次）进行，直到心跳恢复为止。

突然发生火灾时应急措施

1.如果是初起火灾，千万不能慌张，应立即使用就近的灭火器材进行扑救；如果一时难以扑灭，应首先通知部门主管

2.紧急情况下，启动报警器，同时封闭着火区的窗门，关掉风机、空调和电源，迅速组织援助力量，重大者要立即向消防部门报警求援。注意报清有关的事项，并要派人等候引领专职消防力量，做好消防的配合工作。

3.全力进行疏散工作。首先疏散宾客，其次疏散员工，再疏散易燃易爆物品，其次是贵重物品和档案资料。最后疏散其它一般物品。4.在扑救大火的同时，要做好人员和财产的疏散工作及自我的安全保护。救火过程中，一旦自己身上着火了，千万不可奔跑，迅速脱下衣服。如果来不及脱衣，可在地上打滚。可以的话，用湿毯子将身子包起来。5.离开火场后，不要远去，听公司指挥人员命令。

停电的应急措施：

1.前厅部：第一时间派人检查观光电梯内是否还有客人，及时知会工程部采取营救措施。询问工程部门恢复供电时间和其它情况，知会其他班组供电情况。如获知停电时间较长（超过十分钟）通知各班组启用手工操作系统。向客人说明停电情况、原因、时间，请求理解。将致歉水牌放置于大堂。

2.水吧：做好应急出品工作，启用应急灯。停电期间，密切关注冰柜、冰箱、冷藏等设备内存放的食物和物品。

3.休息厅、男女宾、按摩区：向客人致歉并解释停电原因，请求理解。男、女宾加强对更衣室的巡查。

4.如遇晚上停电，启用应急灯，各部门应加强对蜡烛使用的管理，加强巡逻，防火防盗。

停热水或水温偏低的应急措施： 1.前厅部：询问工程部停水或水温情况并知会其它班组。向客人解释情况、原因、供水时间，请求理解。将致歉水牌放置于大堂。

2.男、女宾：向客人说明停水或水温偏低情况请求理解。及时了解供水和水温情况。尽量节约用水。对于刚到达温泉，没有浸泡的客人，男、女宾可指示客人不沐浴直接进入露天浸泡。

3.露天加强对水温进行监控调节，尽量节约用水。可取消部分高温池的开放，树正在清洁或维修牌。随时了解供水和水温情况，做出及时调整。

客人物品遗失应急措施 听到客人反映物品遗失情况后，冷静地劝慰客人回忆及协助客人再查找一遍，如果没有找到客人的遗失物品，保护好现场，采取积极协助态度及时向主管反映。主管在针求客人的同意下，可向公安机关报案，并同时报告保安部门。

客人不慎滑倒摔伤应急措施

1.客人在滑倒摔伤后，服务员应主马上联系医务室医生赶赴现场治疗，如伤势太重，则由医生决定送医院看病治疗。

2.根据客人在入住登记时购买的人身意外伤害保险向保险公司反映情况，由保险公司业务员落实事实原因进行医疗住院费赔偿。3.部门派人前往医院慰问病人，并及时通知受伤客人家属。

4.切实做好防范工作，提供客人小心低滑，检查扶手，加强防滑设施用品配备。防患于未然。

客人摔成骨折时应急措施

当客人摔成骨折时须及时送医院救治，在现场，工作人员应作力所能及的初步处理：

1、止血。有人骨折，应及时止血。止血方法常用的有：手压法，即用手指、手掌、拳在伤口靠近心脏一侧压迫血管止血；加压包扎法，即在创伤处以加厚纱布，用绷带加压包扎；止血带法，即用弹性止血带绑在伤口近心脏的大血管上止血。

2、包扎。包扎前最好要清洗伤口，包扎时动作要轻柔，松紧要适度，绷带的结口不要在创伤处。

3、上夹板。就地取材上夹板，以求固定两端关节，避免转动骨折肢体。

当发现有人心脏病猝发时应急措施

当发现有人心脏病猝发，切忌急着将患者抬或背着去医院，而应让其就地平躺，头略高，由患者亲属或其同伴或服务员（必须有两人以上）从患者口袋中寻找备用药物，让其服用；同时，立即呼叫当值医生速到现场救治，病情稍稳定后送医院。

对突发性心绞痛、晕厥应急措施

对于心脏病人来说，泡温泉、桑拿、辛辣刺激的食品或波动不安的情绪极可能诱发心绞痛或晕厥，或呼吸困难等一系列心脏病突发症。在得知有客人突发性心绞痛、晕厥第一时间通知医务人员以及部门主管。在急救人员未到达前，服务员不要随意搬动病人身体，应让其平卧，安静下来，切忌围观病人，或议论纷纷。

中暑应急措施

中暑的主要症状是大汗、口渴、头昏、耳鸣、眼花、胸闷、恶心、呕吐、发烧、严重者会神志不清，甚至晕迷。人长时间地处在曝晒，高热、高湿热环境中容易中暑，所以盛夏泡温泉以及露天区的工作人员有可能发生中暑事件。若有人中暑，应马上置患者于阴凉通风处，平躺，解开衣领，放松裤带；让其饮用含盐饮料，对发烧者要用冷水或酒精擦身散热，服用必要的防暑药物；缓解后让其静坐（卧）休息，严重中暑者作必要治疗后立即送医院。

客人在度假村内打架斗殴应急措施

如出现客人在度假村内打架斗殴应马上报告保安部，在保安员的协助下劝阻客人行为。如果双方情绪仍然比较激动，不听劝阻，则马上报警处理。客人在打架过程中如果损坏度假村财物，要求客人照价赔偿。