第一篇：中华民族工艺品开拓荷兰国际市场的营销调研报告
引言
随着“收藏是继金融证券、房地产之后的又一大投资领域”的观念逐渐被接受，中国的工艺品行业经过近20年的发展，已经成为世界上最大的生产国和出口国。近年来中华民族工艺品市场的竞争也愈演愈烈，民族工艺品营销的目标市场也引起了广泛的重视。文章将通过分析民族工艺品在国内外市场上的发展现状，结合当今新型的工艺品消费市场，对工艺品在进行目标市场的选择上进行预测，并提出适应目标市场的发展方案。
中华民族工艺品
一、简介
民族工艺品，是以美术技巧制成的各种与实用相结合并有欣赏价值的物品。中华民族工艺品类繁多，分为十几大类，数百小类，品种数以万计，花色不胜枚举。可分为陶瓷、雕塑、玉器、织锦，刺绣、印染啊、花边、编结、编织、地毯、漆器、金属工艺、工艺画、首饰、人造花等。近年来，流行时尚界劲刮民族风，走在前端的服饰、继而鞋子、包都演绎着各自的民族化魅力。在工艺品行业，也不例外。其中漆画，新疆地毯、玉石、花帽、乐器等都是中华民族几千年历史沉淀的一种传统手工艺制作的精品，随着中国经济的迅速崛起以及对外交流的进一步深入，中国的工艺品市场正经历着前所未有的巨大机遇，民族工艺美术产业已经成为我国经和社会发展的新的增长点。
二、民族工艺品市场前景分析
2008年北京奥运会、2010年上海世博会都给我国的民族工艺品行业发展带来了巨大的机遇。国内外迅速涌现出了一大批高水准的收藏家，他们为中高端民族工艺品市场注入活力。作为目前最大的工艺品进出口国家，国内各地工艺品企业数目众多，竞争激烈，其中深圳有工艺品美术企业1800余家，年总产值210亿，其中出口额达15.3亿美元，产值及出口均位居各省市同行前列。而全国的贸易总额远不止预计的3200亿美元。作为与文化、旅游、家居装饰产业紧密相连的民族工艺美术产业，必将迎来难得的发展机遇。
三、选择进入荷兰国际市场的原因
1、SWOT分析
优势（S-strength）：
（1）资源种类丰富，文化底蕴深厚
民族工艺品是传统的文化，是各民族丰富多彩的生产、生活方式、民俗、民风及优美的自然风光，形成了各个民族独具特色的手工艺品，它们满足了人们的物质需要，也带给人们美的享受，是民族璀璨文化的典型代表。
（2）工艺美术人才云集
人力资源方面的优势为民族工艺品的发展提供了技术保证，是中华民族工艺品开拓荷兰国际市场的重要前提。
（3）美誉度高
中华民族工艺品在荷兰乃至世界享有盛名，这对建立强势品牌具有巨大的推动作用。
劣势（W-weakness）
（1）传统民族工艺品企业竞争力不强，缺乏营销观念
（2）传统民族工艺品企业创新意识不强，融资困难
（3）市场信息不完全，企业宣传不到位
（4）销售渠道不完善
（5）传统手工艺的传承令人堪忧
机遇（O-opportunity）
（1）全球经济一体化加强，促进各国之间经济交往，为我国民族工艺品进入荷兰国际市场开辟道路；
（2）随着中国国际地位的提高，中荷有好关系进一步加强，有利于两国政治经济文化等各方面的交流；
（3）2008年北京奥运会、2010年上海世博会都给我国的民族工艺品行业发展带来了巨大的机遇。
（4）国家鼓励传统工业出口的政策为民族工艺品在国际市场的发展提供了更多的机遇
挑战（T-threat）
（1）外国市场本土文化的抵触情绪导致产品滞销；
（2）贸易壁垒阻碍产品进入市场；
（3）同类产品竞争激烈。
2、市场定位及目标市场分析
任何一个民族工艺品企业的资源都是有限的，要想提供市场上所以消费者需要的一切产品，满足全部消费者的全部需求，这是不可能实现的。因此，为了能在激烈的市场竞争中求得生存和发展，只能进行市场细分，以保证其在特定的细分市场内取得市场竞争优势。
按消费者对民族工艺品的具体需求，将荷兰国际市场进行细分并确定目标市场。
（1）低端市场：这类消费者会购买一些极具地域文化特征的工艺品，对其磁疗、工艺要求不是很高，要求其价位要低。
（2）中端市场：他们要求工艺品不仅仅用来来观赏装饰，同时还要求其具有其他功能。他们愿意接受较高价位的工艺品，但他们对工艺品的材料、工艺、质量以及艺术性的要求比较高，要求其能集实用性及欣赏性于一体。这类目标市场的人数越来越多，一次在设计工艺品时要结合现代人的审美心理，运用一些现代科技来使民族工艺品更加适应消费者的需求。
（3）高端市场：该目标市场主要是由一些工艺品收藏爱好者们组成的，他们对工艺品的文化含量、艺术性、用料、工艺等方面要求都欧式极高的。因此，针对该类消费者的投资、收藏需求，工艺精品要尽可能的体现中国浓厚的历史底蕴和艺术价值，制作要细中求细，用料要精细考究，使其具备投资和收藏的价值。
第二章 荷兰市场自然、经济与政治环境
一、荷兰的自然环境
荷兰地处西欧，东与德国接壤，南邻比利时，西、北临北海。国土面积虽然很小，但却处于德国、英国、法国等国文化的交汇点。抵达荷兰之后，你会很快发现欧洲各大城市不过只有咫尺之遥。从荷兰坐两个小时的火车就可以到达布鲁塞尔、巴黎、马德里和柏林也仅有很短的飞行距离。对那些想在欧洲各国之间学习或者参加交换项目的学生来说，荷兰的各个大学是帮助你实现梦想的地方。初抵荷兰，人们会对这个国家的景色留下很深刻的印象。荷兰整个国家地势非常平坦，虽然东南部有很小一块地势有所起伏，但这些丝毫不会影响整个国家的整体景观。另外，荷兰的水系遍布全国。各式各样的湖泊、河流以及运河贯穿各地。荷兰总的国土面积仅有4.1万平方公里，却居住了1600万人口，人口密度较大。
二、荷兰的经济环境
经济环境是中华民族工艺品在国际市场营销中确定目标市场和制定营销决策首先应该考虑的因素，也是影响产品不同国际市场营销决策之间差异性的最重要因素。
（一）荷兰经济发展水平与中华民族工艺品的国际市场营销
根据经济发展水平的分析判断依据可以粗略判断出：荷兰的经济发展处于趋向成熟阶段。在这一阶段，由于人们的收入增加更快，对各种耐用消费品的需求急剧上升，产品饱和度较大，消费者用于闲暇，娱乐，健身等方面的支出明显增加，由于商品广告等商业促销活动对企业经营业绩有着较大的影响，企业的宣传费用和其他营销活动的支出也将大大增加。
若中华民族工艺品要开拓荷兰国际市场，则应该注意以下几个方面：
1.应该偏重于大规模的宣传销售，如商品展销会、文化艺术交流会、博物馆展品展览等的发展。
2.应该在市场营销方面强调产品的特色及文化内涵，强调运用大量广告及销售推广活动，其品质竞争多于价格竞争。
3.要注意针对荷兰的经济发展水平状况，各国市场上对中国文化领略的不同，来采取不同的营销方式。
（二）荷兰经济特征
荷兰是世界上最发达的经济力之一，2006年人均收入位居世界第13位。荷兰经济最大的特点是其开放性和国际取向性。荷兰货物和服务贸易进出口总额占国内生产总值的60%以上。近几年在吸引外国直接投资方面的成果也充分显示了其经济国际化的特点。荷兰以外向型经济占主导地位，产业部门齐全，工业、农业和服务业均高度发达。荷兰社会经济关系稳定，政府、企业和工会定期磋商，共同为经济的繁荣发展而努力。多年来，荷兰一直被多个国际权威组织，如经济学人信息部和瑞士洛桑管理发展学院，推选为最具吸引力的外国直接投资地之一，同时，荷兰本身也是对外投资的大国。
1、国际化工业
荷兰工业产品的出口量占总产量的70%。主要工业领域有：(石油)化工、电子、造船、食品加工、机械制造、金属制造及加工等，其中化工业和食品业的生
产规模有着相当突出的地位。化工行业的壳牌石油(Shell)、阿克苏诺贝尔(Akzo Nobel)、帝斯曼(DSM)，食品行业的联合利华(Unilever)、喜力(Heineken)，还有电子行业的飞利浦(Philips)都是全球领先的跨国集团公司。
2、世界第三大农产品出口国
荷兰是世界第三大农产品出口国，荷兰产量庞大、种类繁多的农业和园艺业产品遥遥领先于欧洲的竞争对手。其蔬菜出口位列欧洲榜首，荷兰的鲜花出口占全球市场60%的，因此素有“欧洲菜园”和”欧洲花园”之称。集约化经营、高技术生产和现代化管理给荷兰的农业带来了高产、高质和高附加值。
3、传统贸易强国
有限的国内市场使荷兰经济一直具有强烈的国际取向，借助其“欧洲门户”的地理位置、便利的交通设施、完善的金融、通讯及物流服务体系，荷兰成为了欧洲最大的贸易转口国，对外贸易总量居世界第八位。近年来中荷经贸关系发展良好，自2003年以来，中荷双边贸易增长强劲。2006年中荷贸易总额已达350多亿美元，同比增长43.8%，荷兰已连续四年成为中国在欧盟的第二大贸易伙伴。
4、服务业颇具规模
服务业在荷经济中居主导地位，占国民生产总值的三分之二，吸纳了70%的就业人员，主要包括商业和金融、批发零售、运输和仓储、信息与通讯等服务领域。商业和金融服务是其中较大的板块，荷兰著名的金融机构有：荷兰银行(ABN AMRO)、荷兰国际集团(ING)、荷兰合作银行(Rabobank)、富通银行(Fortis)及两大保险公司：荷兰国民保险公司和Aegon保险公司，业务活动遍及世界各地。阿姆斯特丹证券交易所是世界上最早成立的证券交易所，目前已整合到欧洲最大的证券交易所Euronext。
5、重要的欧洲分拨中心
荷兰位居欧盟的中心，素有“欧洲门户”之称，其900公里内有英国、爱尔兰、法国、瑞士、德国、丹麦等国家，是欧洲消费力最强的经济圈，消费人口达2亿。除了得天独厚的地理位置，荷兰高度发达的基础设施为境内企业开展面向整个欧洲的产品分拨提供了便利的条件。鹿特丹港是欧洲第一大港，阿姆斯特丹港近年来发展迅速，两大主港的年吞吐总量超过4亿吨，承担了西欧各大门户港海
运总量的45%。阿姆斯特丹史基浦国际机场是欧洲四大空港之一。从荷兰始发的货物在4-48小时内便能覆盖欧盟各主要市场。
6、重视投资
荷兰是对外投资大国，对外直接投资总量位居世界第五。欧盟和美国是荷兰最重要的直接投资目的地，约占海外投资总额的80%。目前荷兰已成为中国吸引外国直接投资的重要来源地，荷兰在华直接投资项目的合同总额已超过100亿美元。与此同时，荷兰政府也十分重视通过不断完善营商环境来吸引外来直接投资，在荷兰的外国投资企业在当地创造了55万个就业岗位，对荷兰经济发展起着重要作用。近年来，荷兰经济部加大了对中国引资的力度。目前，已有近200家中资企业在荷兰设立了运营机构。
7、世界领先的科技
荷兰在科学技术领域有着悠久的历史，其在环境、能源、信息、生物及材料等领域的技术均处于国际领先水平。荷兰的高等学府在许多领域与政府、科研机构及工商企业开展合作，工业界为科研项目提供了60%以上的资金，因此，荷兰许多工业产品以其质量和创新成为了国际领先者。荷兰应用科学研究组织(TNO)是荷兰最大的科技开发企业，在知识源泉的基础研究和可商业化知识的实际应用的创新过程中起桥梁作用，其知识库包括了数百项关键技术或专利，在全球有着非凡的影响力。
三、荷兰的市场政治环境
（一）荷兰与中国之间的政治关系
随着中国改革开放的深化和投资环境的日益改善，中荷经贸关系有了较大发展。双方政府先后签订了包括海运、航空、经济、技术、文化在内的多种双边协定和协议。荷兰也是最早承认中华人民共和国的西方国家之一。近年来两国领导人之间的友好交往和接触有力地推动了两国关系的进一步发展。中荷之间不存在难以解决的困难问题，在维护和平、促进发展方面有着共同利益，进一步加强友好合作关系前景广阔。
（二）荷兰与中国的外贸关系
中荷两国贸易往来最早始于17世纪初期。八十年代以来，中荷双边贸易稳步发展，贸易量不断扩大。从2003年开始，荷兰连续7年成为我在欧盟国家中
第二大贸易国，仅次于德国。据我海关统计，2008年中荷贸易额为512亿美元，较上年增长10.5%。其中，我出口459亿美元，增长10.8%；进口53亿美元，增长7.6%。2009年，受全球金融危机冲击，中荷贸易出现较大幅度的下滑。全年中荷贸易总额为418亿美元，同比下降18.4%。其中，我对荷出口366.8亿美元，下降20.1%，自荷进口51.2亿美元，下降3.3%。在双边贸易中，我方一直保持顺差，荷兰是我对欧盟国家中第一大贸易顺差国。同时，荷兰是我在欧盟的第三大外资来源地，2009年，荷对华投资项目108个，实际投入7.4亿美元，下降14%；截至2009年底，荷对华投资项目2391个，实际投入100亿美元。
据荷兰国家统计局统计，2009年中荷贸易总额为265亿欧元，同比下降8.8%。其中，进口219亿欧元，下降12.3%；出口46亿欧元，上升19.7%。近几年来，中荷初级产品贸易量逐渐下降，工业制品贸易量增长较快，机电类产品是双方的主要出口产品。按贸易量计算，我对荷贸易的主要省市是：江苏、广东、深圳、上海和浙江。其中，主要出口省市是：江苏、广东、深圳、上海、浙江；主要进口省市是：广东、北京、上海、深圳、江苏。
第三章 荷兰国际市场营销策略
中华民族工艺品国际市场营销策略包括产品策略、价格策略和促销策略。
一、产品策略
市场营销中最基本的要素是产品。产品不仅包括实体的物质属性，还包括产品的包装、品牌、式样、售后服务等无形的特性。产品策略是市场营销中一个最基本的策略。中华民族工艺品国际市场营销的产品策略应具体包括以下几个方面：
（1）多层次、全方面地开发新产品
要充分根据消费者的需求，多层次全方面地研发新产品。
（2）凸现文化优势，提升产品竞争力
要充分利用民族工艺美术资源，渗入挖掘其无形的精神内涵，充分凸现中华民族地方特色和文化内涵，提高民族工艺品的文化附加值。这样才能使中华民族工艺品在国际市场上更具有吸引力、生命力和竞争力。
（3）运用创新科技，提高生产效率
引入先进的生产技术和生产方式，对提高民族工艺品的质量和生产效率都有十分重要的意义。
（4）强化宣传力度，形成品牌效应
品牌策略是产品策略的一个重要组成部分。通过强势品牌的塑造，扩大中华民族工艺品的影响力，从而带动整体工艺品品牌的塑造。
二、价格策略
价格是营销组合中唯一能创造收入的因素，也是市场营销组合中最灵活的因素之一，能适应市场需求的变化进行迅速的改变。
（1）、影响价格的因素：市场需求和生产成本
内部因素：
1,民族工艺品本身特色在于多种多样，新颖奇特，能够满足高文化素质一类人的心理以及审美要求。
2,民族工艺品生命周期长，反而时间越久越会提高产品的艺术以及文化价值。
3,民族工艺品的价格敏感度低
外部因素：
1，荷兰地区崇尚简单朴实的生活有很深的文化积淀，往往对有特色的民族工艺品有特别的感情。
2，目前市场上专注于民族工艺品的公司较多，但是尚没有一个大型的市场领导者的存在。
所以民族工艺品的定价方面采取声望心理定价方法。主要以满足消费者的心理需要为主。
销售前期，公司主要在于在欧洲市场提高公司的知名度宣传公司形象。进入市场的中后期在于获取产品利润
（2）、价格的制定和调整策略
a)价格制定策略
要确定以消费者需求为主导的定价策略思想，即在制定工艺品价格的过策划你高中都要以消费者的需求为中心。
在制定价格前，首先要估算其成本，将最终的成本方案限定在没目标成本的范围以内；在定价时应选择以需求为中心的定价策略，将价格依据消费者对产品价值的认知和对产品的需求来确定价格。
b)价格调整策略
为了更好的适应市场环境和消费者需求的变化，我们需要在不改变基本价格的基础上对原价格进行适当的调整。价格调整策略有：地理定价策略、价格折扣策略、组合产品价格策略等。
三、促销策略
促销的目的就是通过与市场进行信息沟通，来赢得消费者的注意、了解和购买兴趣，树立工艺品企业及其产品的良好形象，从而促进销售。
（1）重视广告宣传
（2）充分利用会展宣传
（3）确保宣传到位
总之：民族工艺品营销是一个多渠道多层次的立体营销系统。只有采取多种营销渠道相结合，才能使民族工艺品在荷兰市场上立于不败之地。
第四章 荷兰国际工艺品市场环境优化
一、营造良好的政策环境
第一，要实行正确的民族工艺品产业政策，运用政府在国际市场的重要地位对我国民族工艺品在国际市场上进行宏观指导，防止恶性竞争和不正当竞争，促进工艺品企业产业的合理化，促进与荷兰工艺品企业之间的相互交流与学习，为我国民族工艺品生产企业创造良好的的产业环境；
第二、政府应提供相关优惠政策，如减免关税税收、拨发补助金等来支持民族工艺品生产企业的发展并积极开拓国际市场。
二、建立抗风险系统
面对国内国际的重重压力，民族工艺品企业若想求得生存和发展，尽力一套抵御风险的体系变得尤为重要。首先，政府应促进中荷两国之间有好关系，增加两国间贸易往来，同时有利于工艺品企业在国际市场的发展；再者，民族工艺品企业自身应该不断关注市场动向，正确引导企业发展战略的制定，避免做出错误判断；最后，工艺品企业应该要不断提升工艺品文化内涵，加强自主创新，增强企业的抗风险能力，增强竞争力。
二、做好人才储备工作
为增强我国民族工艺品的市场竞争力，走可持续发展道路，应当努力培养相关人才，形成民间文化艺术人才培养方法多样化、人才结构合理化、各层面协调发展的局面。
第五章 总结
通过对我国民族工艺品的概述以及在国际市场的前景分析，以及对荷兰国际市场环境的调查与分析，对中华民族工艺品在荷兰国际市场的SWOT分析和市场细分、市场定位，做出了以上相关的营销调研分析报告。
综上所述，中华民族工艺品在荷兰国际市场的前景十分客观。在面对新的国际政治和经济形势，工艺品企业赢制定相应的战略调整，根据市场需求的变化，生产迎合消费者心理的适销对路的产品，从而更好的并更加广泛的开拓荷兰国际市场，为企业的长远发展提供动力。
第二篇：作业：国际市场营销调研报告
可口可乐（Coca–cola）市场调研即产品认知度调查 调研公司：可口可乐中国有限公司（Coca–cola China Lit.）调研对象：****大学外国语学院大
二、大三年级部分班级同学。共有40名调查对象，其中女生15人，男生25人（考虑到女生饮用可乐的次数和频率相比男生低。）
调查目的：调查可口可乐（Coca–cola）在中国消费者的认知程度，使之更符合中国消费者的口味，完善此饮料在中国存在市场缺陷，增强可口可乐（Coca–cola）与百事可乐（Pepsi）、汇源果汁等饮料的竞争力，最大限度的促进可口可乐（Coca–cola）在中国市场的销售量。
调查方式：以电子版问卷调查为主，网络微博调查辅助，发挥网络传媒的作用。
调查内容：
一、调查内容设计。
根据可口可乐（Coca–cola）的流行度，消费情况等内容进行问卷设计，内容如下：
大学校园可口可乐（Coca–cola）问卷调查
1、您的性别（）
A、男B、女
2、您的年龄（）
A、18岁以下B、18—20C、20—24D、24--283、您平均多长时间饮用可口可乐（Coca–cola）（）
A、经常B、偶尔C、很少D、从不
4、您经常购买什么样的饮料（）可多选
A、碳酸饮料B、酸奶饮料C、果蔬饮料D、茶饮料E、功能饮料F、纯净水
5、在购买饮料时您最关心什么（）可多选
A、解渴就行B、营养成分C、卡路里含量和含糖量
D、品牌E、价格F、时尚
6、您认为像可口可乐之类的碳酸型饮料怎么样（）可多选
A、口感好B、解渴，排气C、不利于减肥，甚至致发胖
D、有的含防腐剂有致癌作用E、名牌饮料，身份象征
7、您选择可口可乐的原因（）可多选，不需回答第7题
A、包装酷B、无糖健康C、推出的新产品 D、口感好 E、时尚F、价格便宜G、品牌知名度
8、您不喜欢可口可乐的原因（）可多选，不需回答第6题
A、价格贵B、口感不好C、包装丑陋D、导致发胖 E、没有饮用习惯F、有些配料对不宜身体健康
9、您觉得以下哪些宣传方式最能引起顾客的注意，从而达到宣传效果（）可多选
A、电视广告B、报纸杂志C、户外广告 D、商场促销活动
10、如果降低可口可乐的热量，并加入有益减肥的配方，你会购买吗（）
A、是B、否
原因是_________________________________________________
11、您认为可口可乐应该有哪些改变，才更能满足您的需求？________________________________________________________________________________________________
您的满意是我们的终极目标，可口可乐（Coca–cola）公司真诚感谢您的支持，也希望您能够为我们献言献策。
二、统计设计
1、本次网上问卷调查共发放40份问卷调查，其中女生15份，男生25份，实际收回有效问卷调查39份，女生15份，男生24份，占总数的97.5%。
2、经常购买可口可乐（coke cola）的有20人,占总数的51.3%；经常买“零度”可乐、百事可乐等饮料有15人，占总数的38.5%；很少喝或者没有喝过可口可乐等类型饮料的有4人，占总数的10.3%。
3、在调查中男生更关注与可口可乐的健康标准和口感，女生关注可口可乐的的卡路里含量。
4、绝大部分人喜欢购买可口可乐瓶装的，在罐装可乐购买的频率很低。
三、调查回访与信息核实
陆续进行中·······
调研结果：
经过本次局部市场调研，可口可乐在中国市场的占有率和知名度很高，这归功于可口可乐全球市场化战略和中国分公司的共同努力。
我们公司应该根据中国消费者的口味进行配料生产，特别是人们逐步关注食品健康的环境下，我们更应该紧抓饮料健康生产，严格按照国际上相关生产标准；其次，产品设计和生产应针对年轻人，并符合其个性；另外，降低饮料热量含量，生产完全无糖的可口可乐，最好加有有助减肥的配方，以迎合广大女性消费者。
市场调查人：***
2012年3月25日
第三篇：荷兰优势产业调研报告
荷兰优势产业调研报告
文章来源：驻荷兰使馆经商参处http://nl.mofcom.gov.cn/
荷兰地处西北欧地区，国土面积4.15万平方公里（面积约为2.5个北京），奉行自由贸易政策，属外向型经济。2006年国内生产总值为4671亿欧元，增幅达到2.9%。
荷兰服务业是国民经济的支柱产业，占国内生产总值的74%，占就业人数的70%；工业在国内生产总值中位居第二，占23.4%，占就业人数的25%；农业占国内生产总值的2.6%，占就业人数的5%。
荷兰不仅有着“海上马车夫”的近代辉煌历史和雄厚基础，而且在信息时代的今天继续保持了强大的产业实力和竞争优势。为进一步了解荷兰产业现状，从而推动中荷双边贸易向更高层次发展，我们在此有选择地对农产品、花卉、化工、信息技术、物流等荷兰几大产业部门进行介绍。
一、农业
荷兰农业高度集约化，2005年荷兰农业产值450亿欧元。在农业的构成中，畜牧业占43.8%，园艺业占39.5%，种植业占9.2%，大田作物占7.5%。2005年荷兰农产品和食品出口额超过480亿欧元，仅次于美国、法国，为世界第三大农产品出口国。重要的出口农产品有花卉、肉类、乳制品、蔬菜、土豆等。蘑菇、鲜花、奶酪和土豆种子的出口量居世界第一。
荷兰农业的主要贸易伙伴为欧盟成员国，德国、比利时、卢森堡和法国是荷兰主要的农产品供应国，2005年约62%的进口来自欧盟；同时出口的80%也针对欧盟内部，主要是德国、法国、比利时、卢森堡、英国和意大利。其中，德国是荷兰最大的农业贸易伙伴，荷兰60%的蔬菜出口德国。
荷兰农业人均耕地在欧盟中最少，仅0.126公顷（约合1.89亩），但其农业劳动生产效率最高，与国内平均劳动生产效率之比达到0.93，明显地高于其他欧盟国家。
二、花卉业
荷兰是世界花卉生产与销售举足轻重的国家。在荷兰，尽管花卉和观赏植物栽培仅占全国园艺种植面积的4％左右，但玻璃温室花卉种植的面积极大。每年花卉产业可创造50亿欧元的价值，约占荷兰园艺总产值的一半。随着规模化经营的逐渐发展和由生产大众市场产品到生产名贵花卉和观赏植物的转变，花卉产值还会进一步增长。目前，荷兰生产的花卉至少有70％用于出口，其花卉插条和种苗遍及世界所有花卉生产国家，并且成为世界花卉交易中心和花卉生产原始材料中心。纵观荷兰花卉产业的特点，主要表现在如下几个方面：
专业化 荷兰的花卉和观赏植物多由家庭农场生产，农场主起主导作用。一般说来，种植者自己并不直接销售他们的产品，他们都参加这家或那家花卉拍卖市场，并成为成员。这就使种植者完全解脱出来，集中精力从事生产。这种专业化的生产，细化到专业种植某一种作物或是某一种作物的一个品种。这种专业化生产使生产达到最大优化，个性品种、技术也
得到不断的发展。而另一方面，专业的原始材料及育种公司、玻璃温室公司、运输公司、栽培用土公司，为这些农场主提供非常个性化的服务。
现代化 尽管荷兰的花卉和观赏植物多由家庭农场生产，但生产规模很大，特别是生产花卉的玻璃温室，用以保证作物不受外界天气影响，并有可能对气候进行控制。这些玻璃温室的现代化程度，不仅使气候和光照因素达到最合理的组合，还可实现供热和冷却系统、灌溉系统和气候控制系统自动工作。花卉生产的广泛专业化使生产过程中的很多方面实行机械化。温室内部运输和切花加工在很大程度上已由计算机控制实行机械操作。荷兰的温室系统和设备的开发及生产，领导着世界潮流，如园艺计算机系统、上盆系统、栽种机器人、移动式培育苗床、冷库和分级捆束机等。
市场化 每天都有成吨的鲜花和观赏植物从亚洲、非洲和南美洲运往荷兰的拍卖市场，而由荷兰本地出产的花卉和各种观赏植物也是通过拍卖市场，由荷兰发往世界各地。也就是说世界园艺产品有很大一部分是经荷兰的花卉拍卖市场才到达消费者手中的。良好的市场机制和销售体系，垫定了荷兰作为世界园艺交易、中转枢纽的地位，并使荷兰花卉业在国际花卉市场起着举足轻重的作用。事实上，拍卖市场是种植者的合作社，种植者是拍卖市场的所有人。参加某一拍卖市场意味着种植者必须将其全部产品经拍实市场销售。
三、化工业
荷兰石油化学工业在世界范围内位列前茅。以营业额计，荷兰的石化工业在欧洲排名第七，在世界上则位列第九，是全球第五大石化产品输出国。荷兰石化工业有大中型公司300余家（从业人员仅占整个工业界的10％），全年总产值约310亿美元，占全国工业总生产的比重约为18%，其产品80%均出口至国外。
荷兰发展石化工业有其先天优势，这些优势包括本地所拥有的充沛天然资源，例如煤、天然气、石油、和海盐。石化工业巨人包括Shell、Akzo和DSM等大公司的出现，令荷兰发展石化工业如虎添翼。除了大型石化品制造商之外，荷兰还拥有一百多家专营石化产品的贸易商，这些公司每年的总销售额约60亿美元，产品项目有从按吨出货的基本化学品，到按公克甚至毫克出售的特殊化学品，真是琳琅满目、应有尽有。
荷兰的石化产品运输和仓储基础建设十分先进和完善，当地乙烯输送管网路与整个西北欧乙烯输送网相连，输送能量占全欧洲乙烯输送能量40%。此外荷兰还铺设有石油、天然气、和工业气体的输送管线网路，欧洲石化产品非自用储存能量中约有三分之一分布在荷兰境内。
荷兰鹿特丹是欧洲最主要的石化产品运输港之一，由于在地理位置上邻近欧洲各主要工业中心，因此从这里上岸的石化产品都能很快运送到汽车业、电子业和包装业等重要客户的手中。
四、信息技术
荷兰正迅速成为全球有线网络最发达的国家之一，是电子商务、通信和外包领域的一支新生力量。十多年来，荷兰在高速互联网、有线电视和数字通信系统领域的投资，以及先进的电脑和移动电话技术的快速应用，使其成为那些期待通过充分利用现代科技寻求发展的公司的理想基地。
经济学人信息部(Economist Intelligence Unit)出版的电子化程度排名报告称，荷兰、瑞典和德国的宽带发展显示出了较高的领先水平。荷兰消费者的互联网访问量在西欧地区是最高的。拥有世界上最先进的互联网基础设施一直是荷兰引以为豪的事情。阿姆斯特丹的互联网交换中心(AMS_IX)在欧洲大陆上同类设施中规模最大，受到荷兰和国际互联网服务供应商(ISP)群体的最大关注。荷兰政府还与SURFnet、思科(Cisco)和BT Ignite等公司合作，建设宽带千兆港项目(Gigaport Project)是世界上最快的互联网网络之一。
由于荷兰较早应用互联网，加上其作为主要传输中心的地位，该国已成为欧洲电子商务世界中最强大的一员。欧元推出后，汇率风险的消失，以及完善的传输网络令荷兰成为开展跨国电子交易的理想之地。此外，由于电子数据交换(EDI)广泛而成功的部署，荷兰公司在从事企业对企业(B2B)的电子商务时，较欧洲对手更具领先优势。他们在商务电子化方面已有数年经验。与此同时，荷兰也是世界上最能接受新技术的发达市场之一，为企业提供了进一步发展的安全平台。思科系统、仁科和惠普等众多公司已经开始利用这些优势。
五、物流业
荷兰是西欧小国，但通过实施转口贸易战略，长期保持世界贸大国地位。2006年荷外贸总额6032亿欧元，居全球第七。其中转口贸易占出口总额的一半以上，在欧洲名列前茅。究其原因，荷高度发达的现代会物流业功不可没。目前，荷物流业产值已超过其国内生产总值的30%，成为国民经济的支柱产业。欧洲70%的物流分拨中心落户荷兰，美国和亚洲企业在欧洲一半以上的第三方物流业务由荷兰包揽。荷当之无愧的成为欧洲物流中心。
荷兰物流业发展的主要原因有一下几点：
1、地理位置优越，交通发达。
2、政府高度重视。大力扶持。
3、提高科技水平，走专业化发展道路。
4、发达的金融服务，完善的配套产业。
当前，全球物流业发展方兴未艾，被称为继劳动力、自然资源之后的“第三利润源”，在国民经济中的作用日益凸显。我物流业起步于上世纪90年代末期，近年取得了快速发展，上海港年吞吐量已跃居世界第一。但我物流业在信息技术应用、全程服务、航空货运等方面与发达国家仍有一定差距。荷政府促进物流产业发展的有关措施及相关管理、运营经验值得学习和借鉴。
驻荷兰使馆经商参处
二零零七年五月
第四篇：煤矿开拓调研报告
煤矿调研报告
煤矿>调研报告
（一）按照集团公司要求和我矿党委的统一部署和安排，根据我队>创先争优活动方案，全队上下积极行动，精心设计创先争优主题活动和主题目标，积极深入队组，深入职工中开展调研和征求意见。
在调研活动中，一方面了解到广大职工对“创先争优”活动是衷心拥护的，也在努力学习力求深刻掌握、认真实践，从而推动了我队各项工作又好又快发展。但是，在调研过程中，对于出现在工程质量方面的问题，还需要采取更为积极有效地措施，才能把创先争优活动引向更深入。
一、并不是因为事情难我们不敢做，而是因为我们不敢做事情才难的。随着61二上皮掘进进尺的前移，离开口处中线的位置越来越远，工人们施工的难度越来越大，对尺寸的掌握要求就越高，现有的解决方法是将中线位置前移，以此来校正巷道的掘进方向。但是，每一次对中线的前移，都会带来大大小小的误差，日积月累同样会影响到井下工程质量。
在黑暗的井下，看不到中线的位置就如同失去了前进的方向。如何保证好工程质量？有没有两全其美的方法？能否在不前移中线的前提下，又不影响工人的正常使用？工作中如何才能在为职工带去方便，降低难度，减少时间的浪费，提高工作效率呢？
带着诸多疑问和技术性的难题，从上月中旬，队长组织专题工作小组，多次深入井下61二上皮和6116瓦斯巷进行调研，认真听取工人在工作中遇到的困难，并根据井下复杂的地质构造，恶劣的生产作业环境，亲自动手拉尺子，对中线尺寸、巷道距离反复测量，认真填写数据，一次次的进行尝试，那种永不服输的精神感动着周围每一名队友。
“功夫不负有心人”在各种技术难题面前，经过无数次的尝试，在失败和汗水过后，终于克服各种困难，成功将中线进行延长，既不影响工人的正常使用，又不会再移动中线过程中出现误差。在“两点确定一条直线”的基础上，增加到“三个点”、“四个点”、“五个点”??随着生产战线不断拉长，中线上的“关键点”也不断增多，通过确定中线上的几个点，来确定中线的方向，以此来延长中线，为井下工人指明了方向。
二、通过这次调研，反映出我队存在的几个问题。
1、在>安全生产过程中，不难看出我队还缺少技术型人才，现有工人知识水平偏低。
2、队中大学生人数占我队总人数的10%，如何利用好、培养好现有的人才，是我队在今后安全生产中的首要任务
3、队中职工解决问题的能力有限，随遇而安的心理普遍存在。
4、员工思想过于保守，不敢打破传统，缺乏领导力，缺少敢为人先的精神。
三、针对以上问题，制定相应措施和解决办法。
1、加强工人理论和实践相结合。加强案例教学，注重职业道德、安全法律意识和实际安全造作技能的综合>培训：要充分考虑员工文化层次较低的实际，加强技能培训，使培训内容通俗易懂，便于掌握。
2、队中要举办一些“岗位技能实操”的活动，要对每一作业地点的特殊情况，每一道工序的安全措施，每一台设备的安全操作规程。某一作业地点使用某一台设备安全地完成某一道工序，每人都进行上台操作，掌握所有设备的安全操作规程，严守各项>规章制度，认真落实安全措施。作业人员要进行安全法规、安全意识、安全操作技能、事故预防和处理、避灾自救等方面的培训。只有具备了丰富知识和良好的工作经验，才具备解决问题的能力。
通过这次调查研究，在生产工作中还是遇到了一些困难，如何在困难中查找问题，能否在问题中找到解决方法，需要全队上下团结一心、众志成城，为建设更大更强开拓二队发奋努力，策马扬鞭！煤矿调研报告
（二）20**年6月3日，昊盛煤业有限公司陈岐范、宋春德、周霖去葫芦素煤矿施工副井的中煤五建一处（原31工程处）调研。6月6日，集团公司副总工程师陈俊焰、昊盛煤业有限公司陈岐范、赵锁岗、鄂尔多斯能化有限公司李新，再次来到葫芦素煤矿，到中煤五建一处、矿井施工监理公司调研，现将调研情况汇报如下：
一、矿井情况
中天合创能源有限责任公司葫芦素矿井生产规模为1300万吨/年，采用立井开拓方式，分别为主立井、副立井及回风立井。主井净直径9.6m，深669.482m；副井净直径10.4m，深702m；风井净直径8m，深681.286m。井底标高设在2-1煤层。井筒施工方法为冻结法施工。
二、施工队伍情况
1、冻结钻施工：主井、风井由中煤五建三处施工，副井由中煤一建特凿处施工。
2、冻结施工：主井、风井由中煤五建三处施工，副井由中煤一建特凿处施工。
3、建井施工：主井、风井由中煤一建二处（原江苏五建）施工，副井由中煤五建一处（原31工程处）施工。
4、监理公司：北京康迪建设监理公司。
三、冻结施工情况
三个井筒设计冻结深度均为520m，施工时，风井改为全深冻结667m。实际施工工期情况如下：
1、冻结钻孔施工时间：
主井：20**年7月2日~10月5日，共计95天。
副井：20**年6月2日~9月26日，共计116天。
风井：20**年7月6日~9月28日，共计85天。
2、冻结时间：
主井：20**年11月2日~20**年9月13日18点。
副井：20**年11月1日~20**年9月6日9点。风井：20**年11月~。
3、积极冻结时间：
主井：20**年11月2日~12月19日。
副井：20**年11月1日~12月16日。
风井：20**年11月~12月29日。
4、试挖时间：
主井：20**年12月19日开始。
副井：20**年12月16日开始，试挖15天。
风井：20**年12月29日。
5、井筒上150m施工时间：
（1）掘进时间（含试挖时间）：
主井：20**年12月19日开始，至20**年3月7日。
副井：20**年12月16日开始，至20**年3月3日。
风井：20**年12月29日开始，至20**年3月12日。
（2）150m滑模套壁时间：
主井：20**年3月8日开始，至4月20日。
副井：20**年3月4日开始，至3月25日。
风井：20**年3月13日开始，至4月22日。
6、井筒下150m之后单层井壁段施工开始时间： 主井：20**年4月27日开始，至20**年6月6日，井筒到底，施工单侧马头门。
副井：20**年3月26日开始，至20**年6月6日，井筒到底，双侧马头门施工5m，杨井施工8m。
风井：20**年4月25日开始，至20**年6月6日，井筒到底，正在强制解冻，射孔注浆。
四、中煤五建一处施工副井情况：
施工队伍20**年8月进点，12月16日试挖，提前4个月进入工地。
1、副井井筒设计情况：净直径10.4m，深702m；上部150m为双层井壁，其下为单层井壁，-150~-524m段壁厚900mm，-524m以下壁厚为700mm，混凝土标号为c45~c65??冻结深度524m。冻结段一下采用工作面预注浆施工方法，125m为一注浆段，注浆125m，施工100m。
2、施工设备：使用超大型凿井井架，底跨度21×21m，高29.2m，两层天轮平台；吊盘采用双层吊盘，∮42mm钢丝绳悬吊；两套hz-6型中心回转抓岩机，0.6m?抓斗；16臂双联伞钻，单联6臂，4.5m长钻杆，∮50mm合金钢钻头；5m?吊桶；mj-4.0-10整体钢模板；三套提升设备，一套为2jk-4/15提升机，两套为jk-2.8/15.5提升机；下混凝土用3m?底卸式吊桶；抽水使用卧泵，卧泵设在吊盘上，吊盘上设水箱，井底的水通过风泵或电泵抽到吊盘的水箱内。
主井采用三套提升设备，风井采用2套提升设备。
3、施工工艺：打眼放炮，炮眼深度4.5m，整个井筒内施工一次装药同时起爆，每炮炸药量在850~900kg。中心回转装岩机装岩，吊桶提升。固定大模板后，通过底卸式吊桶将混凝土卸到吊盘上的分灰盘上，通过耐磨软管浇入模板内砌筑井壁。单层井壁施工时，在吊盘上对井壁接茬进行注浆，该种施工方法是与中国矿大合作的科研项目，具
体效果没有检验。
4、施工进度情况：冻结段施工最高进尺110m，正常能够保证100m。
5、施工中遇到的问题：
（1）、水的问题：副井在施工到马头门处时，最大用水量800多m?/h，主井达到1000m?/h。现在井筒内用水量在7m?/h左右，主井在30m?/h左右，风井在36m?/h左右。（2）、井筒全深冻结，掘进速度快，但存在隐患较多，主要是冻结孔在岩石里不能自行封堵，造成冻结孔导水。
（3）、2煤上10m处有一层含水层，下有一层含水层，离3煤20m处有一含水层，施工时要引起注意。
6、施工队伍进场的准备：进场前，矿变电所按照永久设计建设，但安装的设备是临时的；锅炉房由施工单位自行建设临时锅炉；水源由建设单位准备，铺设临时供水管路。
7、关于招标：矿井招标采取冻结、施工捆绑招标，主风井一个标段，副井一个标段。中煤的矿井施工均有中煤的施工单位中标，冻结、施工单位均为中煤公司的单位。
8、关于冻结、单层井壁的效果：由于没有完全解冻，实际效果没有实验结果。为确认效果，风井在进行强制解冻，射孔注浆。
煤矿调研报告
（三）党的“>十八大”报告中提出“教育是民族振兴的基石，教育公平是社会公平的重要基础。优化教育结构，促进义务教育均衡发展。更新教育观念，深化教学内容方式、减轻中小学生课业负担，提高学生综合素质。加强教师队伍建设，重点提高农村教师素质。”
由此可见，教育在我国现代化建设中有着不可动摇的重要地位，我们党和政府也十分重视，而小学阶段是培养良好的习惯和思维能力、创新能力的黄金时期，因此打好小学教育的基础，对今后中学、大学的学习将起到极大的作用。而农村的教育条件、教学水平等在总体上都低于城镇小学，因此，农村的义务教育尤其是小学教育显得很重要。而从几年来的情况看，政府对义务教育较为重视，投入也是越来越多，农村小学的整体面貌也发生了巨大的变化。首先是在教学的硬件设施上，一改过去破旧的拼凑起来的桌椅板凳，取而代之的是配套的全新桌椅，图书、文体器材、各种教学仪器也有相应的配备。其次是学校的师资队伍有所壮大。但是，我认为目前农村的小学教育仍存在许多弊端，主要表现在一下几个方面：
一、学校规模小，硬件设施落后篇二：煤矿安全生产调研报告
煤矿安全生产调研报告
一、当前煤矿安全生产存在的主要问题
当前煤矿安全生产存在的主要问题表现在以下几个方面：
1、从事故类别分析，顶板事故突出，瓦斯事故再次发生，说明煤矿安全生产工作重点没有抓到位，预防顶板事故和瓦斯事故的措施没有到位。
2、从事故的性质分析，事故均是责任事故，事故的发生都是由于企业人员“三违”造成的，说明煤矿行业从业人员安全教育滞后，安全素质普遍较低，自我防护意识较差，遵守安全生产法律法规的自觉性不强。
3、从事故发生的原因分析，顶板事故发生的主要原因客观上由于煤矿基础条件差，井巷布局不合理，安全投入不够。主观上是由于工人在工作中支护不到位、或者是支护不及时造成的；有的是处理危岩时，措施、方法不合理造成的；有的是支护材料不合要求造成的。在瓦斯事故中存在的主要问题是瓦检员配备不足，责任心不强，检查不及时，没有及时跟班作业，井下电器有失爆现象；煤矿树枝状开采还未根本杜绝，通风状况还不是非常良好，瓦斯很容易产生突然集聚，造成瓦斯事故的发生。从分析来看，事故归根到底均是由于直接操作者不按照煤矿安全生产操作规程或者是企业没有制定切合实际的、详细的、科学的操作规程，致使从业人员有章不循或无章不循，企业的管理人员又严重不负责，加之本身基础条件差，致使事故多发。
4、从事故发生的时间分析，25起事故当中，在上午10:30（含10:30）以前发生的仅有3起，而10:30以后发生的占22起，也就是说在企业现场管理人员要下班、或者已经下班、或者现场管理人员没有跟班作业致使安全生产事故发生。说明了企业的现场管理责任不落实，监督不到位，工人乘机违章操作。这也是我们总结、分析事故以前所忽视的。
5、从事故发生的分析，3年中以2003年发生的事故最多，也就是在煤矿行业效益明显、抢生产、争利益的时候容易发生安全事故，说明了企业老板仍然存在着重生产、轻安全的老问题。
三、对策措施
1、进一步提高煤矿安全生产的认识，牢固树立安全第一的思想。煤矿安全生产关系到人民群众的生命财产安全，关系改革发展和社会稳定大局。搞好煤矿安全生产工作，切实保障人民群众的生命财产安全，体现了最广大人民群众的根本利益，反映了先进生产力的发展要求和先进文化的前进方向。做好安全生产工作是全面建设小康社会、统筹经济社会全面发展的重要内容，是实施可持续发展战略的组成部分，是政府履行社会管理职能的基本要求。各级各部门一定要把安全生产作为一项长期艰巨的任务，警钟长鸣，常抓不懈，克服厌战、麻痹、侥幸心理，从全面贯彻落实“三个代表”重要思想，维护人民群众生命财产安全的高度，从全面贯彻落实党的十一次会议精神和政府工作报告的高度，充分认识加强煤矿安全生产工作的重要意义和现实紧迫性，动员全社会力量，齐抓共管，全力推进。特别是各煤矿企业要牢固树立安全第一的思想，从安全生产的投入、教育培训、现场管理等各个方面入手，努力提高企业安全管理水平和员工素质，真正做到生产安全，减少伤亡事故的发生。
2、坚决贯彻国家安监局5号令，努力提高煤矿安全生产水平。国家安监局5号令对煤矿安全生产基本条件做了明确的规定。煤矿由于大多开采的是极薄的煤层，井巷布局多数不合理，提升运输、开采、通风设备设施较为落后，虽通过去年停产整顿，但企业改变不大。为此，煤炭、安监部门和产煤乡镇进一步加强煤矿安全监督管理，促进煤矿企业按照国家安监局5号令要求，进一步加大投入，全面改善企业的软、硬件设施，特别是在提升运输、通风、排水设备设施等方面要进一步加大投入，同时要坚决克服地方保护主义，对不符合条件的要坚决关停，从而努力改变企业安全生产的条件。
3、狠抓安全培训，努力提高企业管理人员和从业人员的安全意识。
当前从煤矿安全生产存在的问题来看，主要表现为企业的管理人员安全知识溃乏，在具体的安全生产管理中失误较多，不能够根据煤矿的实际情况做出具体的、科学的安排部署，而从业人员自身素质较低，自我防护意识较差，“三违”现象严重，为此做好企业管理人员和从业人员的安全培训显得尤为重要。一是煤矿行业主管部门和安全生产综合监督管理部门要依法强化对生产经营单位的主要负责人和安全管理人员及特种作业人员的培训工作，强化对《安全生产法》等法律法规和煤矿安全生产规程的宣传教育，使取得资格和实际管理水平形成统一，真正提高煤矿管理人员的安全管理水平；二是煤矿企业自身要加强对从业人 员的培训、教育，特别是要针对各自煤矿的实际情况按照操作规程逐条逐款培训到位，真正使工人既熟悉井下开拓布局情况，又真正能够做到遵章守纪，不违规操作，确保生产安全。从而降低伤亡事故的发生。
4、严格各项制度的落实，降低伤亡事故的发生。
安全生产责任重于泰山，要全力降低伤亡事故的发生，必须做到严格管理。我们既要认真总结近年来煤矿安全生产上取得成功经验，更要看到我们薄弱环节，特别是在制度的落实上还存在着差距，为此要抓好（1）企业要进一步针对煤矿的实际制定和完善煤矿采掘作业规程，并且按照规程要求切实加强有关管理人员的责任，真正按照规程操作。（2）每一个生产企业都要按照有关的法律法规制定和落实各项规章制度，真正做到“日监测、周报告、月分析”，即“日监测”：每天企业现场管理人员对每一个生产环节、每一时段生产过程都要做到监测管理，及时发现和纠正各种违章行为，同时保证做到工人不出井、管理人员不下班。改变以前管理人员只上半天班，或者不跟班作业的问题。同时对每天的工作情况都要做到有书面记载，并报告有关矿领导。“周报告”：主管安全生产的副矿长要将每一周的工作情况及时梳理、总结，并报告给矿长以及有关的主管部门和乡镇人民政府。“月分析”：就是企业矿长每月要召集有关的人员对当月安全生产情况进行认真的分析，对存在的问题提出整改的意见，并安排下月工作，真正做到安全生产胸中有数。（3）建立严格安全检查制度，全力整改安全隐患。一方面企业自身要重视安全生产，不仅要加强安全生产的硬件设备投入，更要抓好日常安全生产的检查，特别是对井下采掘碛头、盲巷、废巷的通风瓦斯管理，对井下运输大巷、工作面的支护管理危岩的处理对水灾的预兆等都要严格的进行检查，制定好严密防范措施，确保生产安全。另一方面有关部门，特别是煤炭局片区负责人和产煤乡镇人民政府要加强对煤矿的日常安全检查，重点检查企业的采掘作业规程是否合理、通风设备设施是否完善、井下现场管理人员是否到位、特种作业人员是否配齐配足、各项规章制度是否建立和完善、安全生产预案是否制定、井下的开采布局是否合理，发现问题及时纠正，对重大隐患制定专人负责的预案，确保隐患整改及时，从而促进煤矿安全生产水平的提高。
5、针对重点，解决难点，全面防范生产安全事故。当前，煤矿安全生产上伤亡事故发生的重点是顶板和通风瓦斯两个方面，但
工作上的难点还包括水患的治理。因此如何防范以上三个方面的伤亡事故，是我们下步工作的重中之重。在顶板管理上，一是必须督促企业配齐配足专职顶板管理员，明确其具体的工作职责、工作时间、工作范围，分片分段加强巡回检查，发现问题及时处理；二是企业的操作工人必须按照作业规程，做到敲帮问顶，支护到位，成排成行，充填必须足实接顶，杜绝工作面现场空顶作业，冒险作业，在处理危岩时技术人员必须现场指挥，制定科学的方案措施方可进行，切实防止顶板事故；三是煤矿井下负责技术的矿长，必须对专职顶板员的工作和工人的支护情况进行经常性的抽查，及时解决顶板工作中的各种问题；四是煤矿企业要逐步推行“以钢代木”的支护材料，确保支护到位。在通风瓦斯管理上，一是企业必须按照“先抽后采，监测监控，以风定产”十二字方针，全面制定企业的瓦斯管理方案，并严格按方案操作；二是所有的高瓦斯矿井必须配备瓦斯监控系统，其监控的范围、地点、时间必须按规程进行，并实行专人负责；三是加强通风设施的管理，严禁井下无风、微风作业，特别是要抓好碛头掘进通风管理，防止瓦斯突然集聚；四是企业必须配齐配足瓦斯检查人员和瓦检设备，并严格按照规程加强瓦斯检测，真正做到“一班三检”、“一炮三检”，坚决杜绝瓦斯事故的发生；五是必须加强井下电器设备的管理，严禁井下电器失爆；六是严格井下掘进作业放炮作业瓦斯检查员的跟班作业，防止掘进过程中瓦斯事故的发生。
在水患治理上，煤矿企业必须坚持“有疑必探，先探后掘”的原则，制定水患治理方案，特别是有水患威胁的矿井，必须对采空区，含水层的水汶地质状况进行全面的了解，从而制定科学的探放水措施、方案。井下探放水工作必须按方案进行，同时明确专人负责。在洪期要加强井上下值班管理，防止洪水对矿井的威胁。
煤矿安全生产责任重大，我们只有按照煤矿安全生产有关法律法规和规程，采取强硬措施，扎实工作，狠抓落实，才能确保目标任务的完成。篇三：煤矿调研报告 调研报告
按照集团公司要求和我矿党委的统一部署和安排，根据我队创先争优活动方案，全队上下积极行动，精心设计创先争优主题活动和主题目标，积极深入队组，深入职工中开展调研和征求意见。
在调研活动中，一方面了解到广大职工对“创先争优”活动是衷心拥护的，也在努力学习力求深刻掌握、认真实践，从而推动了我队各项工作又好又快发展。但是，在调研过程中，对于出现在工程质量方面的问题，还需要采取更为积极有效地措施，才能把创先争优活动引向更深入。
一、并不是因为事情难我们不敢做，而是因为我们不敢做事情才难的。随着61二上皮掘进进尺的前移，离开口处中线的位置越来越远，工人们施工的难度越来越大，对尺寸的掌握要求就越高，现有的解决方法是将中线位置前移，以此来校正巷道的掘进方向。但是，每一次对中线的前移，都会带来大大小小的误差，日积月累同样会影响到井下工程质量。
在黑暗的井下，看不到中线的位置就如同失去了前进的方向。如何保证好工程质量？有没有两全其美的方法？能否在不前移中线的前提下，又不影响工人的正常使用？工作中如何才能在为职工带去方便，降低难度，减少时间的浪费，提高工作效率呢？ 带着诸多疑问和技术性的难题，从上月中旬，队长组织专题工作小组，多次深入井下61二上皮和6116瓦斯巷进行调研，认真听取工
人在工作中遇到的困难，并根据井下复杂的地质构造，恶劣的生产作业环境，亲自动手拉尺子，对中线尺寸、巷道距离反复测量，认真填写数据，一次次的进行尝试，那种永不服输的精神感动着周围每一名队友。
“功夫不负有心人”在各种技术难题面前，经过无数次的尝试，在失败和汗水过后，终于克服各种困难，成功将中线进行延长，既不影响工人的正常使用，又不会再移动中线过程中出现误差。在“两点确定一条直线”的基础上，增加到“三个点”、“四个点”、“五个点”?? 随着生产战线不断拉长，中线上的“关键点”也不断增多，通过确定中线上的几个点，来确定中线的方向，以此来延长中线，为井下工人指明了方向。
二、通过这次调研，反映出我队存在的几个问题。
1、在安全生产过程中，不难看出我队还缺少技术型人才，现有工人知识水平偏低。
2、队中大学生人数占我队总人数的10%，如何利用好、培养好现有的人才，是我队在今后安全生产中的首要任务
3、队中职工解决问题的能力有限，随遇而安的心理普遍存在。
4、员工思想过于保守，不敢打破传统，缺乏领导力，缺少敢为人先的精神。
三、针对以上问题，制定相应措施和解决办法。
1、加强工人理论和实践相结合。加强案例教学，注重职业道德、安全法律意识和实际安全造作技能的综合培训：要充分考虑员工文化
层次较低的实际，加强技能培训，使培训内容通俗易懂，便于掌握。
2、队中要举办一些“岗位技能实操”的活动，要对每一作业地点的特殊情况，每一道工序的安全措施，每一台设备的安全操作规程。某一作业地点使用某一台设备安全地完成某一道工序，每人都进行上台操作，掌握所有设备的安全操作规程，严守各项规章制度，认真落实安全措施。作业人员要进行安全法规、安全意识、安全操作技能、事故预防和处理、避灾自救等方面的培训。只有具备了丰富知识和良好的工作经验，才具备解决问题的能力。
通过这次调查研究，在生产工作中还是遇到了一些困难，如何在困难中查找问题，能否在问题中找到解决方法，需要全队上下团结一心、众志成城，为建设更大更强开拓二队发奋努力，策马扬鞭！
孙志军
2010年11月23日篇四：煤矿机电设备使用调研报告
调
研
报
告
采矿工程系 2009年9月 08~09学年暑假，我们响应学校的号召，积极迎接省高职评估院的五年制高职专业评估。作为一名专业课教师，利用暑假时间到企业现场调研又是我们教学中一项重要内容。为以后教学中突出教学重点，有针对性的培养技能型专业人才，起到非常重要的作用。为此，我们在整理评估资料的同时，抽出一个月的时间去煤矿企业现场调研。对煤矿企业的概况做了一个细致的调查。
第一部分 矿井概况
1、权台煤矿
权台煤矿位于江苏省徐州市贾汪区大吴镇境内，距徐州市24km，井筒坐标（八一井）为北纬34°2430，东径117°0740。矿井西南侧为煤层露头线，北侧为f5、f10断层，与连云港市白集矿相邻，东侧为本集团公司旗山矿和韩桥矿。井田南北宽3.4km，东西长4.4km，面积约15.0km2，具体范围为国土资源部签发的采矿许可证（证号为1000000020100）批准的1～24点坐标所圈范围（含小煤矿开采范围）。权台井田自下而上沉积了上石炭统太原组、下二迭统山西组和下石盒子组含煤地层，总厚367～569m，平均486m，含煤地层被第四系冲积层覆盖，地势平坦。地面标高一般在+30～31.5m之间。井田西南侧为低山残蚀丘陵，地势由西南向东北逐渐减低。井口标高1号井为+32m，八一井为+32.6m。井田内揭露上石炭统太原组，下二迭统山西组，下二迭统下石盒子组，上二迭统上石盒子组和石千峰组及新生代的第三系和第四系地层。发育有权台向斜、王庄背斜、马庄向斜、小吴家背斜、近ew向段庄～徐台向斜和一个断陷盆地；
另外为自北向南有f5、f10等大中型断层15条，断层密度1.0条/km2。矿井为立井多水平开拓方式，开采煤层为下石盒子组3煤和山西组9煤，太原组煤层尚未开拓。矿井建有生产一水平（-330 m）、生产二水平（-600m）、生产三水平（-800m）和深部水平（-1000m）四个生产水平，目前，主生产水平-1000m深部水平。2007年，核定矿井生产能力为190万吨/年。截止2007年底，矿井累计生产原煤4895.5万吨，剩余工业储量3470万吨。矿井通风方式为两翼对角式通风，通风方法为抽出式，两翼风井均采用2k60-5no24#轴流式通风机通风，风机叶片角度东翼1号机为5度，2号机为32.5度；北翼1号机为20度，2号机为2.5度。东翼和北翼风机房水柱计读数分别为2392pa和2089pa，矿井通风状况好。矿井瓦斯相对涌出量为: ｑch4=2.39m3/t , qco2=2.34m3/t，为低瓦斯矿井，主要开采的夏桥系3层煤和小湖系9层煤均为容易自燃煤层，自燃发火期为1-3个月，经煤炭科学总院重庆分院试验证明，我矿的3煤和9煤煤尘均具有煤尘爆炸性，因此做好防尘防火是我矿的工作重点。
2、张集煤矿
一、张集煤矿基本情况简介
张集煤矿属于中型矿井，年设计能力为90万t，现在已经开采了数十年，为地方经济的发展作出了应有的贡献，今年的生产能力预计可以达到70万t，目前开采为—700米，正在向—1200米延伸，该矿存在着很大的自然灾害隐患，该矿为高瓦斯，对该矿的安全生产带来了很大的困难。2001年被国家煤矿安全监察局定为煤与瓦斯突出矿井，开采难度大。地质条件复杂。
现在由中国矿业大学、抚顺煤科院与张集煤矿联合研究对煤与瓦斯进行综合治理，取得了良好的效果，基本控制了煤与瓦斯突出的状况，现在他们成立了“淮海瓦斯张集煤矿基本情况治理公司”。该公司的影响比较大，全矿务局的有关人员的培训基本上都在这个公司，该公司的技术、设备比较齐全，满足了全矿务集团的瓦斯人员的培训工作。张集煤矿在2008年连续出了两起事故，2月17号提升箕斗掉大井，与操作人员有关，也与管理有关系，幸好没有伤及人员，破坏不大，仅仅停产半个月。4月7号煤仓倒塌，牺牲了二位同志，由此，引起了该矿干部、职工的高度重视，必须加大按全培训的力度，提高广大职工的素质，特别是目前亟待提高劳务派遣工、农民工的素质，他们人员多、素质差，管理难度较大，因而是目前亟须要解决的问题。
在张集煤矿“淮海瓦斯治理公司”的考察中，我们深切的感受到了该公司的管理水平，一流的设备、技术的先进，在他们的教学实验室里，各种瓦斯鉴定仪器安放正气，井然有序，并且与计算机系统联网，学员可以在此边学习边练习，分析仪器、仪表可操作性强，直观性教学效果很好；瓦斯抽放系统模型、井下抽放系统以及各种抽放设备给我们留下了深刻的印象；在自制封孔设备面前，我们看到了他们的科研能力，书中自制封孔设备获得了国家专利，并且形成了一定的生产规模；风门开启器也是他们自制的设备，实用性强，效果很好；井下避灾线路模型表现得比较直观，在同一个模型板上，可以清楚地看到“水、火、瓦斯、煤尘”发生意外的各种避灾线路；在他们的机电实验室，我们看到了现场教学的重要性，目前我们的教学使用的教材多数是已有的设备，是比较成熟的理论，而现实生活中，已经使用了比较先进的设备、和实验手段，新型的防爆开关等一系列的矿用设备是我们教材中没有的，因而，我们感受到我们的教学手段应该向他们学习，增添仪器、设备，加大教学的物质投入，采用小班教学、直观性教学。
第二部分 矿井机电部分
一、皮带运输灾害预防措施
1、井下安装的各种类型的胶带运输机，机头、机尾必须牢固可靠，并经有关部门验收合格后方准使用。
2、胶带输送机的机头20m范围内，严禁使用可燃性材料支护，机道要设有消防水管，每隔50m设一个阀门，所设阀门要与机头25m软管相配套使用。
3、胶带输送机各项综合保护齐全、灵敏、可靠，确保完好；在皮带
机头配备0.2立方消防沙、两个合格的灭火器、25米软管。
4、胶带输送机运行时，严禁人员跨越，过人时，要走过桥，严禁爬皮带，所有胶带输送机必须安装防人员坠仓保护装臵。
5、胶带输送机运行时，严禁清理机头、机尾淤碳，在机头、机尾要安装防止人员与驱动滚筒和导向滚筒相接触的防护栏。
6、加强胶带审批制度，禁止非阻燃胶带入井，建立健全阻燃胶带入井记录和更换档案。
7、健全胶带输送机检查维修制度，包机到人，责任到人，及时处理胶带输送机安全隐患。
8、加强职工教育培训和安全教育，增强职工的安全意识和自我保安能力。
二、刮板输送机灾害预防措施
1、采煤工作面刮板输送机，必须安设能发出停止和启动信号的装臵，发出信号点的间距不得超过15米。采煤机上必须装有能停止工作面刮板输送机运行的闭锁装臵。
2、刮板输送机安装必须平、直，机头、机尾必须打牢支柱。（也可打地锚）。
3、刮板输送机运行必须有可靠的信号联系，且声光兼备。
4、如需利用刮板输送机带运物料，必须由施工单位工程技术人员编制防止顶人和顶倒支架的安全措施，经领导批准后方可执行。
5、机头必须有防尘装臵，落差超过0.5米的必须加装导煤板或封闭箱。
6、刮板输送机安装必须符合规定，严禁超长，造成电机过负荷超载运行。
7、刮板输送机严禁频繁启动，移动刮板输送机时，必须有防止冒顶、顶伤人员和损坏设备的安全措施。
8、行人跨越刮板输送机必须走过桥。
9、处理刮板输送机故障，必须停电，开关打零位闭死，卡链时必须，使用卡链器施工。篇五：煤矿职工思想调研报告
煤矿职工思想调研报告
随着井区的发展，新鲜血液也随之不断注入其中。为了进一步了解、掌握35岁以下青年职工的思想状况，促进井区各项工作的顺利开展，我们采取问卷的形式对职工进行了摸底调查。本次调查共发放调查问卷200份，收回182份。根据问卷所提出的问题进行了分类，并逐类进行了分析，结果如下：
第一部分 基本情况
本次调查对象为35岁及以下井区在职职工，在此次调查问卷中，男性职工占95.6%，女性职工占2.75%。年龄段在20-25岁之间的占40.11%，25-30岁的占33.52%，30-35岁的占24.73%，可以说80后、90后占了很大一部分比例。在这一类职工群体中，48.9%的职工持中专（技校）文凭，持大专和本科以上文凭的有17%，还有13.7%的知识程度在高中以下；正式工与轮换工的比例各占45%，仅有3.3%为技术人员，69.78%居于一线，大多未婚，且工龄较短，大部分在5年以下。
第二部分 存在问题
一、职工的思想价值观取向：
思想价值的取向是一个职工对自身现有工作所持态度的一个客观的反应，是驱使职工行为的一个动力，在本次调查中我们发现，职工的思想道德和价值观念较以前有了较大的提高，但仍存在复杂性、多元化的特点，在职工中，能将党与共产主义信念紧密结合并始终坚持的仅有38.46%，而将党与自身官位升迁、或者能找到更好的工作联系在一起的则占到将近50%，这说明现在的青年职工群体的一些价值观已出现偏差，需加强教育，使其明白党的性质以及自身所需要履行的义务。随着时代的进步，一些较为新潮的物质文化也逐步涌现，这些现象虽然对职工的思想理念会有一定影响，但对于职工群体中那些艰苦奋斗、开拓创新的精神却没造成一点阻碍，大家除了追求自身合法利益外，对于奉献意识、责任意识和社会适应能力也颇为推崇，经统计，有60%左右的职工认为个人应始终具备自信、正直、善良、上进、乐观等优良品质，并且，有42.86%的职工人群将个人能力水平的高低作为自己成功的标志。
二、职工对井区管理的满意度企业发展的测评： 80%以上的员工对井区的管理水平持满意或基本满意态度。这充分说明，我们井区的领导管理体系是被井区广大员工所认可的，在井区成立以来的六年多时间里，井区的各项工作都取得了很好的成绩。在所有职工中，75%的人更加关注的是住房保障、社会保障以及工资分配等，因此，我们也不断加强完善区（队）务公开制度，使得井区90%以上员工 欣然接受了这样的分配机制，对凝聚员工，促进企业发展起到了很好的作用，这些成绩的取得和井区领导班子的正确领导管理是分不开的。我们要不断提高井区领导班子的凝聚力和战斗力。及时掌握领导班子和干部队伍管理建设过程中存在的问题和不足，调整充实和完善领导班子，提高整体素质。在职工看来，影响企业发展的内部因素中，管理机制和思想观念占到了很大比例，分别为57.69%和41.76%，他们认为，搞好一个单位的关键在于一个好的领导班子和一个高素质的员工队伍，这样观点很符合我们公司现在的发展方向，我们也正以此为目标而不懈奋斗。通过 90%的员工对本单位管理人员的工作作风持满意或基本满意态度可以看出，井区各级管理人员对待工作认真负责，各方面的管理也比较到位，深得职工的肯定，但还有待于进一步改进。
三、青年职工对工资、福利以及工作时间的态度
目前，青年职工最关心的问题是提高生活水平以及购房购车等，而房价物价的居高不下也成为了制约职工生活水平提高的主要因素，在青年职工群体中，有近70%的人员从事一线工作，因此他们对于工资福利和工作时间的看法也较为复杂：在工资方面，41.2%的职工认为应保持在6000—8000元之间，20.33%认为应保持在5000—6000之间；在工作时间方面，由于井下的特殊环境，更多的职工认为应保持四六制，这一比例占到77%。对于其他方面，诸如劳动保护、安全管理等，85%以上的职工都持满意的态度。
四、职工对自身能力以及在自身岗位发挥程度的看法 在岗位上的发挥是一名职工对自身价值的最大体现，从调查的数据来看，60%的职工能在自身岗位基本发挥，而20%的职工认为自身能力在岗位上无法发挥或发挥很少。他们认为能力不能充分发挥的原因也很多：认为自身专长与岗位不匹配的占18.1%；认为缺少发挥潜能机会的占20%；认为受管理体制约束的占14.8%；还有一部分则认为是人际关系复杂、氛围不和谐所造成。这就需要我井区管理人员在日常的管理、工作中与职工多进行交流和协调，发掘每个职工的优点，扬长避短。
五、职工对岗位技能培训的认知度和对业余时间的安排 努力工作，提高能力，争取让自身及企业获得更大的发展是大部分职工的期望，在这一个群体中，有58.24%将完善自我、提升素质作为培训的目的，但也有7.69%的人认为培训的作用是为了获得更多的提拔机会，在这一方面，已经有部分青年职工误入盲区，这对于他们的自主学习会无可避免的起到一定的消极作用。在调查中发现：平均每天能安排两小时以上学习时间的职工仅占9.4%，能安排1—2小时学习时间的占45%，而另外的人则是想起来就学、想不起来就不学，甚至是根本不学习，这对于一个企业的发展起着很大的制约作用，需及时因势利导，调整职工思想，引导职工对技能培训的正确认识和对知识的渴求欲。
此外，从调查反馈的信息来看，职工在日常生活中还存 在以下问题：
1、在面对工作时，有近35%的职工无法以最佳状态投入其中，出现一些压力大、能力透支的现象，甚至有些职工对工作无法提起兴趣，而疲于应付。
2、青年职工群体中普遍存在责任意识差、奉献意识不高和社会适应能力不强等问题，从数据中看，这些都占到45%以上，而责任意识差这一点更为突出，占到69%。
3、个别职工业务技能不熟练，但学习意识差，对于本身提高业务知识及综合素质方面不积极。
4、青年职工对于自身的业余时间无法进行合理安排，许多人在休息时喜欢去喝酒娱乐，另外，对于金钱的分配也十分不合理，追求时髦，购买高档消费品在这一群体的支出中占了很大一部分比例。
5、目前，安全生产到了关键时期，但是一些人在思想上对安全工作的认识仍然还很不到位，马虎凑乎思想严重。第三部分 原因分析
造成以上青年职工思想状况的原因主要有以下几个方面：
1、职工对于工作的定义出现偏差，一些人认为工作的主要目的是为了多挣钱和升官，而将井区的建设和发展放在了次要的位臵。
第五篇：丰田汽车国际市场营销调研
丰田汽车中国市场调查报告
一、调查背景：
进入二十一世纪来，随着我国加入WTO逐步深入以及消费能力的提高，汽车行业得到了突飞猛进的发展，汽车产业已成为是支撑我国经济发展的支柱产业。本世纪初，随着我国汽车商业的环境改进，我国汽车行业得到了快速的发展。由于大量的竞争者纷纷融入中国，尤其以宝马、奔驰、标致、丰田等国际汽车巨头为代表的汽车大鳄在中国的战略投入和发展，使得中国国内汽车竞争日益残酷。然而丰田汽车日益追赶，毫不逊色。
自2008年起，丰田汽车公司逐渐取代通用汽车公司成为世界排行第一的汽车生产商，旗下品牌主要包括凌志、丰田等系列高中低端车型等。2012年10月10日，丰田宣布在全球召回743万辆汽车，涉及其品牌下大部分车型。这是继1996年福特召回790万辆汽车后规模最大的单次召回事件。2012年11月，丰田在华称谓将由“丰田中国”改为“中国丰田”丰田财团旗下拥有5家世界500强企业，分别是丰田汽车、丰田自动织机、丰田通商、爱信精机、日本电装。十几家财团一级企业均是世界知名企业，产业链覆盖汽车产业从上游原料到下游物流的所有环节。不仅如此，丰田还立足于汽车产业的未来，不断在环保和新能源领域投资，成为环保汽车的领军者。
二、调查目的：
（一）了解丰田汽车在中国市场的销售情况。
（二）了解丰田汽车的市场占有率。
（三）分析丰田用户的购买行为和习惯。
（四）了解用户对丰田汽车装备的意见和建议。
（五）综合调查市场上各种汽车的市场占有率，以及竞争情况。
三、调查对象：中国消费者
（一）消费者的对丰田汽车的评价和建议
（二）消费者的消费行为习惯以及消费心理
（三）产品在市场上的销售情况
四、调查方法：
（一）网上问卷调查
（二）二手资料调查法：
1、通过搜集和分析研究各种现存的有关文献资料，从中选取信息，已达到获取调查的信息，并对这些资料做出恰当的分析和使用。
2、通过网上查找资料的方法，从中查找丰田公司近几年的资料和信息，获取准确的资料，加以分析
3、通过查看报刊杂志，观察丰田汽车的广告，和销售信息，加以概括分析
五、问卷调查情况：调查问卷总共21道选择题，有7道多选题，14道单选题。丰田汽车调查问卷总共150份。男的占88份，女的占62份。21—25 年龄段的占35份，26—30 年龄段的占50份，31—35 年龄段的占44份，35以上年龄段的占21份。
六、调查结果分析： 丰田汽车中国市场调研问卷
(一)买车的主要用途:
根据调查数据，我们可以看出大部分人买车都是家用，一部分人因为工作需要，小部分人认为买车是身份的象征。
（二）怎么了解到丰田:
调查数据显示，大多数人都是通过杂志、网站和电视了解到丰田。
（三）在买车时会考虑哪些配置因素：
现在，大部分人买车的时候会更注重安全气囊，一部分人注重防盗系统、儿童安全装置和空调。
（四）知道的丰田品牌:
调查数据显示，对丰田旗下品牌真正了解的人并不多。
（五）丰田的售后服务：
由售后服务结果所知，有大部份消费者对丰田汽车的售后服务还是比较认可的。
（六）比较喜欢什么品牌的汽车：
由上图可知，丰田在中国市场销售情况还是比较乐观的，丰田汽车在中国汽车市场还是占有重要地位。
2009年2月，在北京亚运村汽车销售市场，随着国家对1.6升以下的小排量车在购入时给予优惠，1.6升以下排量的轿车，招来了大量的欲购者。同样属于日系汽车的本田飞度、日产骐达、铃木雨燕等均有众多的消费者在围观、询价。在本来是日本企业老大的丰田那里，新推出的雅力士似乎没有太多地招来人们的青睐。丰田在霸道等大型车的制造方面，有一定的优势，也有自己的口碑，采用步步为营，稳扎稳打的战略，通过一汽丰田把威驰、花冠、皇冠、锐志做好，再把广州丰田的凯美瑞、雅力士做上去，加上从日本可以按中国市场的需求，随时提供最新款式的各种型号的轿车，丰田有信心在中国获得新的成绩。
（七）哪辆汽车性价比最高：
对于整个汽车行业，丰田汽车公司面临的主要竞争者： 通用汽车（GM）、福特、大众、雷诺、本田、日产。现有竞争方式和状况：产品开发、全球化、水平整合为策略方向；以速度和低成本竞争基础；以合并与联盟为最重要的方式；发展中国家的国家扶持和市场壁垒。
七、调查结论：
丰田汽车作为汽车行业的领先者，是全球实力最强的汽车生产商，丰田从一家名不见经传的纺织机制制造商发展成为汽车行业的领军者，是企业长期管理的最佳典范。丰田汽车的发展道路也不是一帆风顺的，甚至在上世纪八十年代初，丰田都没有显示太大的优势，面对今天的丰田公司经过各种困难，在行业中稳稳立足，是一种天翻地覆的变化。今天的丰田公司，涉及的种类繁多。1993年，总销售额为852.83亿美元，位居世界工业公司第5位。全年生产汽车445万辆，占世界汽车市场的9.4%。目前，丰田是世界第一大生产汽车公司，在世界汽车生产业中有着举足轻重的作用。
建议：
1、丰田应该适应地放慢脚步，思考一下自身的优势和不足。
2、不要过分地控制成本，大胆地采用新的技术。
3、大量引进原产高端车，增加销量。
4、设计一些实用的车，以便符合中国大众生活的习惯。
5、注重车的质量问题，安全第一。
6、注重节能环保，方便人们生活工作的同时，也注重环境保护。
附、调查问卷
丰田汽车中国市场调研问卷
1、您的性别？ □、男 □、女
2、请问您的年龄？
□、21—25 □、26—30 □、31—35 16 □、35以上
3、你买车的主要用途？
□、家用 □、工作 □、身份象征
4、您是怎么了解到丰田的？（多选）
□、杂志 □、网站 □、电视
5、您在买车时会考虑哪些配置因素?（多选）
□、安全气囊 □、防盗系统 □、儿童安全装置 □、空调
6、请您说出您知道的丰田的品牌？（多选）
□、皇冠 □、普锐斯 □、卡罗拉 □、威驰 □、普拉多 □、锐志
7、您觉得丰田的车怎么样？
□、很好 □、还行吧 □、一般
8、您觉得丰田的售后服务怎么样？
□、非常满意 □、满意 □、不满意 □、非常不满意
9、您还会买别的品牌的车吗？ □、会 □、不会 □、不一定
10、你所关注的车型？
□、日系车 □、德系车 □、其他
11、您的月收入？
□、3000以下 □、3000-6000 □、6000以上
12、你是否有购车的打算
□、是 □、否
13、您比较喜欢什么品牌的汽车（多选）
□、丰田 □、本田 □、别克 □、日产 □现代
14、您对本田汽车的性价比怎么看？
□、满意 □、一般 □、不满意
15、您有购买丰田的打算？
□、有 □、没有
16、您在购车时会着重考虑车的哪里性能？（多选）
□、操作性 □、油耗量 □、动力 □、外形
17、您有购买本田的打算？
□、有 □、没有
18、您对本田的售后服务怎么看？
□、满意 □、一般 □、不满意
19、您对丰田汽车的内饰怎么看？
□、满意 □、一般 □、不满意 20、您对丰田的安全性能怎么看？
□、满意 □、一般 □、不满意
21、下列汽车您认为哪辆汽车性价比最高？（多选）
□、丰田锐志 □、本田雅阁 □、别克君威 □、日产天籁
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