第一篇：教育
xxx，１９８８年１２月参加信用社工作，２００３年２月担任联社营业部内勤主任。多年来，她把信合事业作为自己实现人生价值的平台，兢兢业业，孜孜以求，创新进取，默默奉献，倾注了满腔热忱和大量的心血，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。她所负责的联社营业部的会计出纳工作连续多年达到“六无、六相符”，她也曾多次被评为word.org市级优秀会计主管员、省级优秀会计主管员。２００５年１２月她又荣获“省农村信用社业务标兵”光荣称号。
精益求精抓练兵
作为内勤主任，xxx深知要想更好地履行监督与管理的岗位职责，就必须掌握较为全面熟练的业务知识，否则，就谈不上管理，更谈不上监督。尤其是２００５年网内联行及大额支付系统等新业务相继开通，素质要求高、业务性强、隐患大，加上个人对联行业务知识较为欠缺，她在白天紧张工作的同时，利用晚上业余时间抓紧突击学习，查看有关资料，虚心向经验丰富的同志请教，及时掌握了有关制度规定和操作流程，较好地履行了管理与监督的职责，为进一步加强内控管理奠定了坚实基础。同时，为提高自身业务素质和服务水平，xxx时时自我加压，利用班前、班后时间进行珠算、会计基本功训练，特别是在计算机科目改造工作中，为尽快地熟练掌握业务操作技术，她采取白天班上练，晚上跟上练，有时直到深夜，简直到了着迷的地步。由于不懈地努力，她的业务技能和操作水平得到迅速提高，曾多次在业务技术比赛中获得好名次。同时，她还时刻不忘记帮助年轻的同志，积极主动地带领他们学习业务技术和掌握核算技巧。此外，她还经常组织大家举行业务技术大练兵活动，激发了大家的学习兴趣，提高了实际业务操作水平。
认真履职严管理
众所周知，农村信用社的内勤工作繁琐而劳累，有干不完的活，操不够的心，既没有惊天动地的大手笔，又没有轰轰烈烈的大动作，有的只是平凡奉献、燕子衔泥般的坚毅和持之以恒，时间长了难免会产生松懈、麻痹思想，但任职内勤主任以来，xxx始终以强烈的责任感和饱满的热情投身于本职工作。针对内勤工作牵扯面广、业务量大、千头万绪的特点，她勤学好问，用心总结，摸索出了一条行之有效的管理方法。工作中，她做到忙而不乱，一丝不苟，率先垂范，找重点、抓关健，严格履行内勤主任坐班制度，强化会计、出纳各项规章制度的落实，对会计人员定岗定责，严格执行各项业务操作规程，一方面通过及时审查上日传票，监督检查临柜人员执行制度的情况，并通过实地查看，现场观察、监督，要求员工严格按照操作程序，规范操作，账务处理做到合规合法。对重要空白凭证、借据、抵押品等经常组织人员进行核对，确保了账实相符；对库存现金、印、押、证保管使用、联行往来等重点部位进行定期或不定期检查，确保了核算质量不断得到提高。同时，对照《泰安市农村信用社内勤负责人岗位职责》及联社制定的《内勤主任百分考核办法》逐条逐项抓落实，特别是对要害岗位和关键环节，她还时刻加强监督管理，对重要岗位不定期地进行检查，认真落实查库检查制度，坚持每月查库两次；加强对所辖网点管理，坚持每季度对网点业务进行一次全面检查，充分发挥事后监督职能，有效地提高了营业部的事中、事后监督控制能力。尤其是上级出台了《山东省农村信用社财务会计工作“４２个控制点”》及《山东省农村转自http://www.xiexiebang.com信用社案件专项治理检查方案》以来，她及时带领员工认真学习具体内容及方案，并逐项逐条认真对照自查，对发现的问题不隐瞒、不回避，能整改的立即整改，对不能整改的，严格按照处罚办法进行处罚，做到奖罚分明，进一步加大了违规违纪的处罚力度，避免了业务事故的发生。
强化服务树形象
营业部是联社的窗口单位。为提高柜台服务水平，树立信用社良好形象，作为内勤主任，xxx积极组织员工开展了形式多样的“争先创优”活动，以创建“青年文明号”活动为载体，在营业部深入推行社会服务承诺制度，真心实意地为客户排忧解难，以崭新的面貌、优质的服务赢得了客户的普遍信赖和称赞。去年８月的一天，一个在信用社开户的企业，在营业部办理一项承兑汇票委托收款业务，由于票据背书等几处错误，并且已超过提示付款期限，承兑银行予以退票，拒绝付款，这个客户很着急，因为按正常情况这个客户需到开据票据的承兑行当面提示付款，而承兑行远在河北，来回路途遥远，光差旅费就是一笔不小的支出，xxx了解情况后，一边安慰客户，一边指示工作人员及时与对方联络，经过多方联系，不几天就为客户办妥了汇票承兑。这位客户亲身体会到了营业部的贴心服务，非常感动，在办理业务后，掏出一百元现金，要当面酬谢营业部工作人员，被xxx婉言谢绝。同时，她还结合营业部实际，积极开展为客户上门服务、电话预约服务，受到了客户的普遍好评。为方便顾客，她还在营业部配备了验钞机、热水器，设置了兑换零残币窗口等，极大地方便了客户办理业务，使客户在营业室真正享受到了优质、高效、热情和“宾至如归”的金融服务。
爱岗敬业做模范 作为一名内勤主任，xxx深知自己肩上担负的沉重责任，对此，她毫无怨言，一心扑在工作上。行动是最大的号召力，无论什么事，只要是要求员工做到的，她都身先士卒，自己首先做到。作为营业部内勤主任，她负责全辖营业网点的现金上解下拨管理工作，同时要及时做好现金调拨计划，确保不生息资金的合理占用，加上目前城里各基层社的现金都要上解营业部保管，出库入库的管理事务就落在她的肩上，工作量相当大。为做好这些工作，无论是严寒酷暑，还是刮风下雨，她每天都提前３０分钟到岗，做好上班前的现金出库工作；营业终了，她要检查应入库的款项、现金、印章、密押等，又是最后一个离开岗位。特别是工作繁忙的时候，她更是白天黑夜地盯在工作岗位上。有人问她，工作累不累，她总是平静地说，干工作就是这样，说不累是假的，但是，工作总得要干好。由于工作太忙，她无暇照料孩子的生活，照顾孩子的事全托付给了家人。最初，家人对她的这种忘我的工作态度很不理解，看到她对待工作那么敬业，思想也就转变了，总是在背后默默地支持她。对此，她看在眼里，记在心里，总觉得有些愧对家人，但也只是把这份愧疚深深地藏在心里，工作上更加认真，因为她知道，只有更加刻苦，更加扎实，更加努力工作，争取更优异的成绩，才能无愧于领导的信任，无愧于家人的无私支持。天道酬勤。经过xxx与广大员工的不懈努力，她所负责的营业部的各项工作取得了可喜成绩，截止２００6年5月底，各项存款余额达xxx万元，比年初增加xxx万元，各项贷款余额xxx万元，比年初增加xxx万元，实现帐面利润xx万元，连续多年被评为先进单位。
**同志是**县**信用社的一名信贷员，34岁，92年参加信用社工作，中共党员，大专文化。
多年来，从储蓄员到信贷员，从内勤到外勤，他一直工作在信用社业务经营的第一线。身为一名信贷员，他深知自己肩负着使信用社信贷资产实现安全性、流动性、效益性的重大责任，深知信贷工作在信用社业务经营整体工作中的分量和地位。因此，他把“恪尽职守，文明敬业，开拓进取，无私奉献”作为自己干好信用社工作的座右铭。通过十几年扎扎实实、坚持不懈的工作，他以全心全意为信用社工作的真心、全心全意为农户服务的热心、全心全意对待农信事业的诚心，取得了优良的工作业绩，树立了良好的标兵榜样，得到了农户的好评和信用社干部员工的一致认可，被评为2002年度**市农信服务标兵，被授予2003年度**市农信系统“双清”能手荣誉称号。
——勤奋学习，强化自身服务能力
**同志自参加工作以来，无论做哪项工作，无论在哪个工作岗位上，都是在一岗、爱一岗、钻一岗、精一岗。用他自己的话说就是干工作光有热情是不够的，要把热情转化为行动，要有扎实的业务基础，熟练的技能和本领，才能服务好客户、服务好工作。为了适应信用社工作的需要，他自费参加了中央广播电视大学财会专业的学习，系统学习了《会计原理》、《货币银行学》、《贷款通则》等专业知识，努力加强业务知识学习，提高自身专业素质。在获取知识上，他是个永不满足的人。为了更好地开展依法保全贷款债权和清收不良贷款工作，弥补自身经济法律知识的不足，他又于2003年参加了党校法律班的学习，利用业余时间自学了《民法》、《民事诉讼法》、《担保法》、《合同法》等法律法规。他尤其注重将学习与自身所承担的信贷岗位工作相结合，学用并举，将工作中遇到的与法律有关的疑难问题带到课堂上，不失时机地向老师、向法律专业人士请教;学到的法律知识，也被他运用到发放贷款、清收不良、帮助农户等实际工作中。
——热情真诚，做服务农户的贴心人
他是一个土生土长的农民的孩子，对于农民面朝黄土背朝天、一场天灾两手空的艰辛他深有体会。在他心里有一个深藏的愿望，让生他养他的家乡富裕起来、让勤劳贫穷的父老乡亲富裕起来。走进信用社，让他坚定了为实现这个愿望不懈努力的信心。他深知服务出资金、服务出效益、服务出形象的重要性，为此，他在日常工作中严格要求自己，对走进信用社大门的每一位农户，不以衣装判高下，不以亲疏分冷热，不以身份定简繁，把每一位农户当成上门的亲朋好友一样对待;坚持严格执行规定程序与尽最大可能简化手续、为农户提供方便快捷的信贷资金服务相结合，急农户之急，想农户所想;热情周到地迎来送往，给贷款户营造一种信用社如自家的感觉;真诚细致的办理每一笔业务，吃拿卡要没有沾过他的边，廉洁自律是他一贯秉承的工作信条。
从2002年开始，信用工程建设在全市农信系统启动。当时，**信用社辖区的一项主要产业——鞭炮制造业因为安全问题被查禁，许多从事这项产业多年的鞭农失业，地方经济严重受挫。而信用工程在这个时候应运而生，为信用社提供了一个扶助鞭农转产、支持地方经济复苏的大好机遇。**感到这是一次让家乡父老尽快富裕起来的难得的机会，不能错过。按照联社信用工程实施方案和信用社信用工程建设的措施办法，他跑遍了管片每村每户，深入到田间地头，了解农户家庭经济状况、成员状况、信誉程度、资金需求、从业方向等等，与农户信用等级评定小组一起加班加点、披星戴月，采集农户经济信息，填录农户经济档案，评定信用户，核发信用证，发放农户小额信用贷款。当滩头村有一个农户刘洪达，转产后从事养猪业，存栏约300余头。到了猪快出栏的时候，购买猪饲料的资金发生了困难。**了解到这一情况，主动向信用社领导汇报请示，向该户发放贷款5万元用于购买饲料，解了农户的燃眉之急。截至目前，由**参与评定的农户信用户有2120户，已发放贷款144万元，贷款到期收回率为100%。
——拼搏进取，全心全力为信用社业务经营服务
生活里安静谦和、老成持重的**，在工作上却是生龙活虎、敢闯敢拼。
众所周知双清工作是一门苦差事，工作性质决定了节假日经常不能休息，白天不能按时吃饭，晚上时常很晚才能回家。而**信用社是由原**信用社和东滩头信用社合并组成，不良贷款数额巨大，大多数是村办集体企业借款，由于连续几年村委会换届频繁，新官不理旧账的现象严重，加之地区信用环境比较恶劣，借款人还款意识差，这更给双清工作带来了极大的困难。可**从不以此为苦。多年来，他在学习中大胆实践，在工作中勤于思考、善于总结，在摸索中不断进步，在平凡的信贷岗位上不断创造优秀的业绩。从2003年到2005 年不良贷款下降202万元，其中清收不良贷款达138万元，盘活64万元，表外利息9万元。
正确的工作思路是取得优良工作业绩的前提和基础。**认为要做好双清工作首先要规范信贷操作，确保依法经营。他及时把在实际工作中总结出来的见解和体会和主管领导汇报沟通，提出合理化建议，根据不良贷款的形成原因及贷款户的经营情况按照贷款的收回的难易程度进行分类排序，使清非工作有目标、有重点地进行，避免了人力和物力的浪费，少走了弯路。
有了明确的工作目标，还要有拼搏进取的热情，才能取得工作实效。下乡时，他积极了解各方面的情况，努力协调各方面的关系，区别不同借款人的实际情况，落实贷款债权，制定相应的还款计划。工作中，他对贷款户晓之以理，动之以情，讲政策，讲道理，讲明利害关系：企业要想发展，农户要想致富，就必须有强大的资金支持，而信用社是农民自己的银行，只有支持信用社工作才能得到更多的资金支持和发展的机会。他以正气感动了许多欠款企业负责人，以真情实感打动了许多欠款农户。
**镇**村村民**，欠贷款30000元，借款时间为94年，由于经营不善，失去偿还能力，致使贷款形成不良，几年后该户调整产品、提高市场适应能力，经营状况大大转变，有了还款能力，却中断了与信用社的关系，不肯归还贷款。**通过各种关系与他取得联系、进行沟通，多次上门催收，最后用真诚感动了他，该户终于还清了所欠贷款本金和利息，并成为**信用社的存款大户。
在清收贷款时，**总是据实际情况，将清收不良贷款与择优扶持相结合。坐落在小黄洼村的**市建洪农机加工制造厂，欠贷款20万元已经形成不良，该厂以经营旋耕犁用刀子和轧扁钢为主，由于产品的质量和销量不好，再加上应收款不能及时收回，造成资金周转困难，已经接近停产。通过对该厂的前景进行分析，他认为该厂的产品通过技术改造后有前景，及时向领导汇报，投入一定的资金扶持该厂。注入资金后，该厂起死回生，通过一段时间的运营，产品畅销东北等地，回款率达到100%，很快还清了所欠20万元贷款。
他还将清收不良贷款与发放贷款、吸揽资金相结合，以贷吸贷，以贷引存。他结合信用户、信用村的评定和信用贷款的发放，向村委会讲明信用与资金、资金与发展、信用与发展的利害关系，敦促村委会归还贷款。大黄洼村委会与信用社多年没有往来关系，通过信用村、信用户的评定，该村积极筹措资金，还清了历年陈欠贷款2.3万元和10000元利息，其它欠款也制定了清收计划。当禅房村委会有两个村办企业欠贷款72.2万元，由于经营不善已倒闭，他多次与该村委会联系，将该笔贷款债权落实到村委会头上，并将该村1400亩地发包给农户种植速生杨，以上交的承包费逐年归还贷款本金及利息，进而落实了还款来源，盘活贷款72.2万元，化解了该笔贷款的风险。
又如，**市**县东升微型汽车地板厂积欠**信用社贷款723.5万元，其它金融机构和其它单位的欠款高达上千万元，各债权人对这座空厂虎视眈眈。了解到这种情况，**及时向领导汇报，通过与村委会协商，协助其办理了房产证和土地使用证，补办了抵押手续，掌握了处置该厂剩余资产的主动权，最终以60万元的价格将该厂厂房及一些附属设施出售，全部用于偿还了所欠信用社贷款60万元，剩余其它部分欠款也制定了还款计划。
作为一名共产党员，**工作任劳任怨，不怕苦，不怕累，心中始终装着单位的利益、资金的安全和农民的疾苦。从事信贷工作至今，他发放的贷款没有出现一笔不良贷款，同时还利用节假日、班前班后的空闲时间积极吸揽存款，今年前九个月已业余揽储420万元。
用他自己的话说：要想当好一名信贷员，就要天天把这项工作装在心中，用闯劲去干，用智慧干好，才能找对方法，找对路子，才能变压力为动力，用信心赢取未来，在勤奋的工作中让青春闪光，在扎扎实实为集体、为群众服务的过程中实现自己人生的价值。
**，女，1970年出生，大专学历。该同志于1988年12月参加信用社工作，2003年5月份加入中国共产党，先后担任**、城关信用社出纳、会计，1997年调到联社营业部担任主管会计职务。几年来，该同志在自己的工作岗位上，始终把客户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客户第一、客户至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，在会计岗位一干就达17年，使自己会计工作始终达到无差错，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。
一、刻苦学习，钻研业务当标兵
该同志在担任**信用社和城关信用社及联社营业部主管会计以来，为了适应信用社业务快速发展，利用业务时间学习金融理论，各种会计成本核算，年终结算会计知识，会计核算水平不断提高。1997年8月调到联社营业部任主管会计后，该同志为了适应营业部会计工作，根据营业部村贷款规模成倍增长，业务量不断增加，不仅是全县27个社、部业务量增长最快、业务量最大，而且是为全县信用社和城区顾客服务的窗口，为了适应城区激烈市场竞争环境，为顾客提供优质服务，她努力克服家庭孩子小、家庭负担重等困难，抓住一切业余时间进行学习。在家中该同志在自己孩子入睡以后，学习会计核算知识和电脑微机会计操作知识，有时学到夜间1点多钟„„通过自己不断努力钻研业务和学习，该同志成为联社营业部优秀的一名主管会计。营业部副主任张会君说，如果我们每一位同志都像该同志一样刻苦学习、钻研业务，就没有学不成的东西，她是同志们学习的榜样。
二、爱岗敬业，以社为家做贡献
该同志在自己会计岗位严格要求自己，对工作始终一丝不苟，她深知自己肩负着联社营业部各项业务发展，经营成果核算是否真实准确的责任，所以对会计操作核算中每一个环节、每一道操作手续都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到会计工作岗位中去，无论月末、年中、年末会计核算报表是否赶上节假日，她都克服一切困难，坚守会计岗位，保质保量完成会计核算和上报工作。如2003年末营业部处于年末会计核算关键时期，工作十分繁重，她母亲不慎摔伤，需要她照顾，该同志耐心做好母亲的思想工作，得到母亲的理解和支持。她一方面夜间照顾母亲，一方面白天按时上班，没有向领导申请过一天假，领导多次让她休息几天照顾家中母亲，她说，不能因为我母亲摔伤，而耽误年末会计结算工作。直到保质保量，按时完成年末营业部会计结算工作，受到领导和同志们一致好评。
三、牢记宗旨，发挥模范作用做表率
营业部共有32名干部职工，其中党员13人，**作为党员代表之一，处于服务窗口最前沿，该同志始终牢记自己是一名共产党员，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，处处起到一名党员的先锋模范作用，她努力学习业务，开拓进取，不断满足顾客的需要，为顾客提供优质快捷服务，提高服务质量。2004年10月份，按照人民银行账户管理的规定，对所有企业和个人重新进行清理，该同志利用三天时间对在营业部开户的659个企事业单位及个人开立的账户进行分类、排序、整理，提前完成上级部门交给的账户管理工作。作为一个单位的主管会计，看似岗位工作在后方，但它是整个单位的前方、后方的中枢神经，是一个单位经营好坏、发挥晴雨表作用的重要组成部分。因此，该同志针对内勤各岗人员流动频繁、年轻女同志较多，无论家庭和工作上都会出现这样和那样的困难，根据这一现象，她一方面坚持学习业务知识，而且对临柜人员经常开展专业及服务技能辅导，提高临柜人员服务技能，尽最大努力减少顾客等候时间，提高服务质量。另一方面对每位同志临时有困难，她都积极主动承担顶岗任务，在自己的工作岗位发挥共产党员模范带头作用，在此基础上，为了拓展营业部新业务，该同志针对开户服务对象，千方百计满足客户需求，对一些大的黄金客户，在其办理相关开户手续时，因要素要件不全问题，她都积极帮助客户出主意，想办法，有的还亲自和顾客一起到有关单位部门办理相关手续的证件工作，赢得广大客户赞赏和好评。
用社在迫在眉睫之时推出“优质、满意”服务工程，希望以服务为切入口打出差异化，从而我社在同业中的竞争优势，这拓展我社深远的现实意义和战略意义。而“优质
**，女，36岁，1988年参加工作，大专文化，2002年底到今因机构合并在**信用社担任会计接柜、记帐及现金出纳初点工作。
面对金融市场“山雨欲来风满楼”的局势，**信用社在迫在眉睫之时推出“优质、满意”服务工程，希望以服务为切入口打出拓展我社
差异化，从而
我社在同业中的竞争优势，这
是人，都，深远的现实意义和战略意义。而“优质、满意”服务工程的是人的服务。“优质、满意”服务活动的推出，对我社柜台人员的服务意识和服务了她各的，在柜员服务工作中都有优秀的的综合，**同志的尤为，**同志被我支行评为支行“优质、满意”服务明星，并推荐她参加分行的“优质、满意”服务明星评比。
**同志本人就象她名字一样，让人感觉柔和温馨。她所从事的是会计接柜、记帐及现金出纳初点工作，工作几年来，她以阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了印象。用客户对她的一句评论：“样子美美的，笑容甜甜的，处事稳稳的。”下的姑娘简单而快乐，那美丽动人的样子，的笑在阳光
了我社一道独特而靓丽的风景线。
会计接柜的一言一行通常会高。要对银行的金融产品、热情大方、受到客户的关注，知识有
要求其综合素质的熟悉和专业的，然后在服务礼仪上要
**同志来说
学习中有不解
钟到达信规范，而且还要处事机智，能够随机应变。这
对工作
投入，兢兢业业的女孩。在的的挑战性。**同志是之处她会虚心向同事请教，并且笔记。每天早晨她会提前用社，检查宣传资料摆放整齐，大厅的桌椅摆放有序，看到有不妥之处，她会细心的整理，等一切安排就绪之后，一天的工作就正式开始了。当客户来到柜台面前，她会站起来，对客户以亲切的微笑，那是
真诚的，发自内心的微笑，象穿过乌云的太，明白客户的来意阳，带给人们温暖。然后热情的询问他：“你好，请问您办理之后，以快捷的工作对正在等候的为客户办理完，当柜台前的客户较多需要排队等候时，她会位客户说：“起，请您稍等，好吗？谢谢你的合作。”等客户办完后，她会真诚的道一声：“欢迎光临，请慢走。”那亲切温暖的问候，优雅大方的服务礼仪，阳光一样灿烂的笑容让人感到舒心，惬意。**同志的优雅姿态仿佛生俱来的，那仅是
气质，更意味着得体与内敛，是
后天修炼，而是与综合素质的体现。
“客户是的衣食父母”，这是“优质、满意”服务工程的服务理念，服务的目的和尊重来我社办
让客户满意，**同志非常的每一位客户，她能够很细心的记住并且
了客户
巧妙而又的赞的称呼出常来我社办美。会计接柜工作
客户的名字，这等于事都能遇到，客户都有，当遇见很挑剔的，易怒性的客户，**
柜同志总是耐心的讲解，从容的将问题解决。有一次，有一位打扮时髦的年轻女孩到台存500元缴，并且在她看，但币，但**同志
有一张币值100元的币是假币，她就当面收币上加盖了“假币”的戳记。这时女孩怒气冲天，硬是要她将假币拿出柜台给规定收缴后的假币是
再交予持有人的，她
恼火了，在营业大
尴尬的你有，厅大声的斥骂：“你们**同志
银行啊？你们凭说是假币？”面对
这张假币，恼怒，而是面带笑容的说“这位小姐，银行去
鉴定，不
异议，可以凭《假币收缴凭证》到请你理解一下
有需要，我可以陪同你一起去，营业厅里
办的客户，**
看，的难处，好吗？谢谢你！”同志把这位小姐引领到了大厅的另一旁坐下，并且给她倒了杯水，然后夸她的衣服人很有气质，这时女孩的乐发烧友，这恰恰
有些软化了，然后又问了问她的爱好，原来这位小姐是个音
两人越聊越高兴。过了一会儿，那位小
了志同道合的朋友。前不久社申办信用卡，**同志在他**同志的最大爱好，就姐愁云密布的脸上露出了笑意，最后**同志和这位女孩还有位老先生专程从乡下坐了2个小时的公共汽车来到的来意后耐心的他填写
内容，在交谈中，知道这位老先生是一名退休中学教师，特地到
社申办信用卡，知道
情况后，她就耐家里的老伴重病住院需要用钱，心的和客户做
释，优先给老先生办理了信用(本文来自中科软件园www.xiexiebang.com，转载请注明！)卡。当一切手续办妥之后，老先生高兴的踏上了回家的路。但过了半小时，在临近下班份证和电话薄，她就
当**同志在整理柜台前的资料时，了老先生落下的身
买了
电话薄上的手机号马上给老先生打了手机，这时老先生回家的车票，还有15分钟就要开车了。情急之下**同志途汽车站将身份证
着急回家而是一口气跑到了长
打电话到我社向机春梅
交到了老先生的手中。老先生回家后又同志表示感谢，我社的同事知道后都夸**同志的“优质、满意”服务工作做得好，**同志的答复是：“客户的满意是我的追求。”
在工作中**同志本着、热情、周到的服务宗旨工作，她把的情感投入到一招一式、一人一事的服务中，真正把客户当做有血有肉的人，记得有一次在办理中，有一位客户在柜台外来回走动了好几次，好象有心事，她就站起来和他呼，问他办理，他就说
有
验资项目，可走了好几个银行都说
打招办理，她就耐心的把验资项目的流程跟他做了详细的解释，并指引他到哪验资手续快、服务好，并介绍了在我信用社办理说我验资后把的之处，听了之后这位客户紧索的眉头舒展开了。并笑着账户开
里，果然没过多久，这位客户又回来了，并把
小事可以看出**同志具备较强的洞账户立在我社，流动资金了百万元。从察和控制能力，处事机智巧妙，从容自信，反映了她助人为乐的高尚品格，在“优质、满意”服务上真正了超越平凡，追求卓越。
**同志几年来的爷都她是是大家有目共睹的，从社里的热心有亲和力，办事
集体给了我到身边的同事，从保安到看门老大
而、从容的的好同事。但**同志并
舞台，骄傲，她总是谦逊地说“支持，我就的成绩。
和同事们的鼎立相信在以后的工作中，**同志会再接再厉，按“优质、满意”服务标准实地的工作，在为客户服务的岗位上，毫无保留地付出腾飞出
要求，脚踏的辛劳和汗水，为我行的的一份力量，无愧于“优质、满意”服务明星的称号
第二篇：浅谈教育
浅谈教育
“为何中国的大学培养不出顶尖的人才？”这就是著名的钱学森之问。一针见血，发人深省，警钟长鸣！早在2005年，这一问一经提出就引起了广泛的讨论和大众的深思。想想，那时的我正在题海中打持久战，全然将大好的青春埋葬在层叠的试卷下，两耳不闻天下事，一心只想上高中了。直到最近，才知道竟有这样振聋发聩的一问。作为一个受教育者，一个应试教育的受害者，遇到这一问时，真想将一肚子苦水都吐出来，可竟什么也说不出来。毕竟，受了十多年的应试教育，早已和它产生了感情！是什么原因让中国大学培养不出顶尖的人才？是什么原因是让中国没有一个诺贝尔自然科学奖获得者？这几天一直在思考这些问题，通过查阅，答案渐渐明晰起来。
是中国人不够聪明吗？当然不是！翻开中华民族历史的扉页，我们不禁为先祖皇帝炎帝的智慧所折服，因身为炎黄子孙而骄傲；为四大发明而惊叹；为古人留给我们的珍贵的智慧结晶---诗词歌赋而陶醉；为百花齐放百家争鸣的学术界繁荣景象而欣喜。中华民族灿烂的文化不仅滋润着在中华大地上的人们，而且源源不断地辐射到周边各国，日本、韩国等都不同程度地受到汉文化的影响。再看看，从“两弹一星”到载人航天，到袁隆平与杂交水稻的研制成功，再到计算机技术与生物技术的发展，这一个个令人振奋的成就，无一不、折射出中华民族无与伦比的智慧和令人惊叹的创造力。
既然中国人具备成为顶尖人才的智力，难道是因为教学设施落后，教学条件比不上发达国家吗？这样的回答在史实面前显得苍白无力。在逆境中最终学有所成的例子不胜枚举。明初文学家宋濂为勉励朋友勤苦学习，提到自己求学路上的艰辛：“天大寒，砚冰坚，手指不可屈伸，弗之怠”“大雪深数尺，足肤皲裂而不知”。然而就在这样的条件下，宋濂还是坚持学习，最后在明初文坛上享有盛名，被明太祖朱元璋誉为“开过文臣之首”。建国初期，因战争、侵略、掠夺，原本富庶的中华民族变得一贫如洗，那个时代的教育水平的地下是难以想象的。在漏雨的教室里上课学习，忍着饥饿学习，没有笔没有纸，就在地上写呀算呀。可就是在这样的教学条件下培养出的人才研制出我们自己的汽车，飞机和核潜艇，甚至是直到现在很多国家还不曾拥有的“两弹一星”。还有谁敢说外在的学习条件决定成败。
在我看来，最关键的原因是畸形的但普遍认同的学习目的。学习是为了什么？00后一脸稚气：“是为了认识更多的字呀？”90后对了00后一脸不屑：“幼稚！是为了上个好大学，然后找个好工作好不好！”80后看着90后一脸忧郁，苦笑道：“学习是为了买得起房，结的起婚！”我始终忘不了在成长的过程中，老师总用这样的话激励我们学习：“同学们！现在不努力，以后努力找工作。”我们似懂非懂地点点头，但是不管怎样，老师成功了，为了好工作而学习的思想在我们幼小的心灵中生根发芽了,接着成为我们学习的动力。在高中，考试得高分就是我们唯一的目标，其他的事就不用用我们操心了，这样的目标清晰可见，加上身边的同学再和你做的事惊人地雷同，你不用怀疑自己所做的事的正确性，不会感到迷茫。达成目标就变得简单得多。可是进入大学，没有人告诉你，你所做的是否有意义，你是否具备找到好工作的资质，这个时候，我们会迷茫，飞不出迷雾的一部分人就会干脆不管三七二十一钻进自己的世界，没日没夜地玩游戏看电视剧，就这样，紧绷的弦完全放松了。当然这样一部分人完全可以影响其身边的人，一个可怕的现象就产生了。学生不愿上课，但是为了那张找工作时必需的学位证还是来了。老师不愿意讲课，但是为了完成教学任务得年终奖还是来了。一上课，学生在下面上微信刷微博，心里还惦记着未打完的游戏，未看完的续集。老师嘴里念着PPT，心里想着可以让他名利双收的项目。在这样的学习氛围了，前不久在知名的复旦大学发生的学生单方面提出退学申请的事件就不足为奇了。只要稍稍留心，不难发现诸如“考研包过”“四六级包过”“包办各类证书”的小广告肆无忌惮，漫天飞舞。商家可谓用心良苦，深谙学生渴望不劳而获的心理而大发横财。
不单纯的学习目的引发的不仅仅是学习动力的丧失，更重要的造成学生无求知精神，无创新精神，不喜接纳新生文化。因为考试不考呗！洋务运动为何成不了明治维新？当时在上海，日本几乎家喻户晓的畅销书、魏源的《海国图志》，居然杳无踪迹，甚至乏人知晓，从这里，我们也可以看出清日两国国人对于了解和接受世界的态度实有天渊之别。中国人死守着“学而优则仕”的思想，一心埋头苦读，两耳不闻天下事，思想越来越狭隘，而日本人则始终保留着了解世界的渠道，一心想着学到更多的知识。我们为考试而学习，他们为知识而学习。在一定程度上酿成甲午中日战争失败的惨剧。
侵略战争的硝烟还未完全散尽，“弱国无外交”的叹息还在凡尔赛宫的上空盘旋，革命先烈的教诲还在耳边回响，难道我们大学生不该从自己的梦中清醒过来了吗？“少年强则国强”，每个大学生都肩负着实现中华民族伟大复兴的历史使命，为国家的进步而读书，为国家的富强而读书，为社会的进步而读书，才是我们学习的终极目的。
第三篇：教育
由无锡开放上海的旅客列车，每天有85趟，具体如下（按无锡发车时间先后为序）：
/T115 次空调特快（兰州—上海），无锡 11:25 上海 12:37
K559/K558 次空调快速（延安—上海），无锡 11:35 上海 13:30
T784/T781 次空调特快（南通—上海），无锡 11:56 上海 13:20
D415 次动车组（南京—上海），无锡 12:05 上海 13:08
1461 次普快（北京—上海），无锡 12:15 上海 13:37
N437/N440 次空调快速（镇江—温州），无锡 12:35 上海 14:40
L211 次空调普快（北京—上海），无锡 12:42 上海 15:42
D417 次动车组（南京—上海），无锡 12:50 上海 13:43
D419 次动车组（南京—上海），无锡 12:55 上海 13:58
D421 次动车组（南京—上海），无锡 13:10 上海 14:03
T54/T51 次空调特快（乌鲁木齐—上海），无锡 13:39 上海 14:49 D471 次动车组（南京—杭州），无锡 13:52 上海 14:55
D425 次动车组（南京—上海），无锡 14:02 上海 15:05
D88/D85 次动车组（郑州—上海），无锡 14:07 上海 15:00
D427 次动车组（南京—上海），无锡 14:17 上海 15:15
K374/K371 次空调快速（太原—上海），无锡 14:37 上海 16:29
K190/K187 次空调快速（沈阳北—上海），无锡 14:43 上海 16:44 T763 次空调特快（南京—上海），无锡 14:56 上海 16:06
2001 次空调普快（南京西—福州），无锡 15:21 上海 17:07
T788/T785 次空调特快（泰州—杭州），无锡 15:41 上海 17:26
/K55 次空调快速（哈尔滨—上海），无锡 15:56 上海 17:42
D433 次动车组（南京—上海），无锡 16:10 上海 17:13
K518/K515 次空调快速（长春—上海），无锡 16:21 上海 18:05
D481/D484 次动车组（合肥—上海），无锡 16:45 上海 17:48
D473 次动车组（徐州—上海），无锡 16:55 上海 17:53
K258/K255 次空调快速（包头—宁波），无锡 17:12 上海南 18:50 4310/0000 次空调普快（通辽—上海），无锡 17:21 上海 19:19
1230/1227 次空调普快（阜新—上海），无锡 17:21 上海 19:19
D437 次动车组（南京—上海），无锡 17:47 上海 18:40
5065/5068 次空调普快（阜阳—上海），无锡 18:16 上海 20:09
5077 次空调普快（淮南—上海），无锡 18:40 上海 20:56
D443 次动车组（南京—上海），无锡 18:50 上海 19:53
N436/N433 次空调快速（安庆—上海），无锡 19:02 上海 21:07
N431 次空调快速（淮北—上海），无锡 19:08 上海 21:51
D445 次动车组（南京—上海），无锡 19:24 上海 20:27
N485 次空调快速（阜阳—上海），无锡 19:30 上海 22:00
D78/D75 次动车组（青岛—上海），无锡 19:39 上海 20:32
D457 次动车组（无锡—上海），无锡 20:15 上海 21:14
D447 次动车组（南京—上海），无锡 20:22 上海 21:20
D84/D81 次动车组（郑州—上海），无锡 20:32 上海 21:30
第四篇：专题教育
、强化领导，精心组织
一是加强活动的组织领导。成立了由吴敦院长任组长、党组成员为成员的主题教育领导小组，纪检组、政治处、监察室全力以赴的组织和协调主题教育，明确了指导思想、目标任务、阶段安排、工作要求、整改重点。结合本院实际情况，制定了详实的活动实施计划，做到目标、任务、责任、时间四落实。为造浓活动氛围，多次召开党组会、主题教育领导小组会议和全院干警大会，进行动员部署，研究解决活动中出现的各种问题。为提高指导教育、整改工作水平，吴敦院长和其他院领导带头开展调研，深入部门、深入法庭、深入群众了解情况，亲自掌握整改动态，把握整改方向，指导整改工作。
二是多项载体推进教育。
1、把6月份作为“遵章守纪、廉洁司法”活动宣传月，召开了动员大会，邀请县纪委领导作关于“教育、制度、监督、惩治”并重的廉政教育辅导报告，增强了干警廉洁自律意识。
2、结合审判工作开展了“夏季风暴”专项执行活动，抓住农忙时节有利时机，集中清理一批群众意见较大的“骨头案”。
3、开展“廉洁办案，争先创优”竞赛活动，由民一庭向全院业务部门发出倡议书，比办案数量、办案效率和办案效果；
4、院长、纪检监察负责人参加了中院组织的廉政教育基地揭牌和警示教育大会，接受了警示教育。
5、利用主题教育为契机，开展了以“开门接访、逐案排查、一线调处”为主要内容的集中处理涉法信访问题的“金桥行动”，处理了一批有影响的案件，有力地促进了社会的和谐与稳定。
6、开展倡廉座谈活动。邀请了党风廉政执法执纪监督员和部分行政执法机关、金融部门、企事业单位负责人，召开了倡廉座谈会，接受外界人士对法院及其干警的廉政司法监督，促进了主题教育的深入。
三是教育活动的方法灵活。主要是采取“五个一”做法：
1、上一堂党课。在主题教育中，结合“八荣八耻”教育和社会主义法治理念教育，由院长给全院干警上一堂党课，重温党章要求，增强干警对“遵章守纪、廉洁司法”的重要性和必要性的认识，奠定了主题教育的思想基础。
2、作一份承诺。由纪检监察室牵头，在全院开展公开承诺活动，院长、党组成员、部门负责人以及干警层层签订廉政承诺书，层层落实廉政责任制，促进干警自觉遵守党纪条规，主动规范司法行为，营造人人参与、人人有责的活动氛围。
3、搞一次警示。以本系统的23个违纪的反面典型为警示,使法官从思想上架设“不敢为”高压线，变“要我廉”为“我要廉”，在审判工作中自觉抵制各种诱惑，始终保持清正廉洁本色。
4、树一面旗帜。要求各部门通过干警自查、互查，召开民主生活会等形式，发现并树立“遵章守纪、廉洁司法”先进典型，通过全院干警大会和媒体大张旗鼓地进行宣传，建立正确的舆论导向，形成比学赶超的良好局面，促进干警公正司法、廉洁办案。
5、写一篇体会。活动期间，由政治处组织开展“遵章守纪、廉洁司法”征文活动，要求干警结合审判工作和自身实际，撰写一篇既有理论高度、又有实践做法的体会文章，优秀文章在“法院网”上发表，增强活动的实际效果。
四是督查考核和调研信息到位。纪检监察室、政治处每周对干警的审判纪律及工作纪律、窗口服务、庭审活动等进行督查不少于两次，及时发现问题、及时进行纠正，始终保持整改的高压态势，促进干警养成时刻注重自己言行的良好习惯。对学习的效果进行了考核验收,组织干警进行“遵章守纪、廉洁司法”主题教育学习内容和相关党政纪条规知识考试，促进了学习效果的落实。注重调研信息工作，从主题教育开展以来，我院共上报信息4篇，本院出专题信息2期。目前，已被采用3篇。其中，《江苏法院网》采用2篇,《盐城法苑》采用1篇，有力地推动了主题教育的开展。
二、突出重点，排查问题
一是把握活动重点。这次主题教育中，除了按照上级要求把领导班子和法官作为重点之外，民商事、执行、立案等部门也被确定为教育和整改的重点。在排查和整改的具体环节上，除了按照最高院和中院确定的容易发生徇私枉法、权钱交易的岗位和环节、容易侵
犯当事人诉讼权利和实体权利的岗位和环节、容易发生地方和部门保护的岗位和环节等十三个主要方面进行教育和整改外，把影响案件质效、关系法院形象的岗位和环节也作为整改的重点。
二是排查突出问题。根据省、市法院的要求，重点对照检查有无违反《法官法》“十三个不得有”和违反法院的“六条禁令”等纪律制度的行为，特别是省高院要求排查的十三个方面，进行了认真的对照检查。做到了排查问题不避重就轻，剖析根源细致深刻。排查主要采取以下三种方式：１、内部排查。在全面排查问题的基础上，领导班子和各个部门，结合自身的工作实际，进一步深入排查。特别是对与审判工作密切相关的违规违纪的问题，敢于亮丑曝光，不仅排查自己和本部门的问题，还指出党组以及党组成员存在的问题，不仅排查个性的问题，还排查共性的问题。特别是涉及到法院整体管理、改革、发展等方面的不足。２、征求群众意见。设立“三线一箱”：公开纪检室、政治处、监察室三部投诉电话号码，在大门口设立投诉举报信箱。还有立案庭的“司法为民服务热线”和专人信访接待，保证了群众的电话投诉随时有人接听，来人来访随时有人接待，信件投诉有处投放。３、请人大代表、政协委员和行风监督员评议。先后２次邀请县领导、人大代表、政协委员来院视察、听庭，汇报主题教育情况，发放200余份征求意见卡。通过以上措施，我院排查问题的环节做的深、做的实、做的细，保证了整改阶段有的放矢。
三是明确重点整改问题。我们对各界反映的问题进行了统一汇总，通过主题教育办公室反馈到所在部门和具体人员。在调查研究的基础上，确定了本次教育活动需要整改的重点问题：一是解决少数案件质效不高，久拖不决的问题；二是解决办案过程中重法律效果，忽视社会效果的问题；三是解决个别干警司法为民意识不强，服务不优的问题；四是解决个别干警工作作风不严谨，司法礼仪不规范的问题；五是解决个别部门监督管理力度不大，整体工作推进不力的问题。
三、落实措施，扎实整改
在主题教育中，全院干警都认真制定了整改措施，签定了廉政承诺书；院领导班子和部门负责人能认真查找自身在制
度建设和监督管理方面的问题，并且主动地向干警征求意见。还针对干警存在的苗头性、倾向性问题，按照分管的职责部门分别找干警进行廉政谈话。在保证主题教育的人员、时间、内容、效果四落实的基础上，在保证以审判为中心的各项工作顺利运行前提下，主要针对排查出来的问题结合各部门的工作实际进行整改，达到提高素质、促进工作的目的。
（一）结合加强领导班子建设促整改
一是进一步解放思想，发扬开拓精神，克服工作中的畏难情绪，增强工作的创新能力，务实高效地做好本职工作。二是进一步加强学习，提高整体素质，适应法院发展需要。坚持理论联系实际，做到学以致用，带头用科学理论指导法院的工作实践。三是进一步改进作风，保持公仆本色。坚定服务宗旨，密切联系群众，班子成员带头深入基层调查研究，虚心听取基层和群众意见，努力提高工作效率和审判质量。增强民主作风，坚持民主决策，进一步落实全局性的重大事项集体讨论制度，严格执行民主集中制。四是进一步加强党风廉政建设，保持清正廉洁。着力解决权力、人情、金钱对审判工作的干扰。严格执行《法官法》“十三种不得有”的行为规定、最高法院“四项制度”和省高院“六条禁令”等，确保班子不出问题、队伍不出问题和案件不出问题。加强防范教育，从腐败案例中吸取教训，做到警钟长鸣，自觉接受社会和群众的监督，为干警树好榜样。
（二）结合为民服务促整改
一是建立值班导诉制度。在加强立案庭诉讼咨询、指导的同时，为解决当事人对法院办公布局不熟悉、找人不便的困难，也为了防止法官私下会见当事人，可能出现影响办案公
正的问题，在办公楼大厅内建立了法警值班室，每天安排一名法警值班，负责对来院人员进行登记、帮助当事人联系需要见面的法官，处理突发事件，维持正常的办公秩序。实行法警值班导诉制度后，群众来院办事有了向导，院内办公秩序明显好转，群众普遍反映法院服务周到，办事方便。二是规范诉讼收费行为。进一步明确了各类案件收费标准，下调了婚姻家庭案件、执行案件收费标准；严格收费手续，禁止法官代收费用，特别是对法庭收费程序、费用上缴时间等都作出明确规定；简化诉讼退费审批手续，部分案件退费审批环节减少了一半
第五篇：专题教育
第八课 学会合作
教学目标
1.通过学习，培养学生在日常生活中学会合作，共同学习，共同进步。
2.通过参与到各种活动中去，了解同学之间互相合作的重要性。
3.只有合作，才有进步。
教学重点： 参与活动中学到知识。
教学过程：
一、导入
1.学习新课
2.朗读第一自然段，知道我们今天要学习的内容。看书上“万花筒”的图片，自己讲习读读图片下面的句子，说说图片 的内容，并说说这些大雁上怎么团结互助，互相合作的。
3.到“活动园”里去演出一下王亮和黄军是怎样合作的。
4.讨论与分享 看图片讨论 39 页的图片，三、讨论：合作不只对一个人有好处，对集体也是有 好处的。
四、作业： 说说你今天学到了什么知识。
第九课 尊重动物的生命
教学目标：
1.了解课文内容，让学生知道怎样去尊重动物的生命。2.人类要与动物亲密相依，共同保护地球。教学重点： 动物是人类真诚的朋友 教学时间： 教学过程：
一、导入新课：
二、学习新课
1.朗读第一自然段，知道我们今天要学习的内容。
2.看书上“万花筒”的图片，自己讲习读读图片下面的句子，说说图片的内容，并说说自己你见到过类似报恩的猴王和事情吗？
3.到活动园去讨论：你知道动物的哪些特征？
三、讨论会
1.谈谈你身边的动物哪些是人类的好朋友？ 2.你认为应该怎样去保护动物？
四、作业
你准备为保护动物去做哪些力所能及的事情？
第十课
呵护植物
教学目标：
1.通过学习，了解植物与我们的生活习习相关，我们要呵护身边的植物，做爱护植物的好学生。
2.让学生能认识到植物的好处，并能为培养植物尽职尽责
3.养成多种植植物的习惯。
教学重点： 参与活动中学到知识。
教学过程：
一、导入
二、学习新课
1.朗读第一自然段，知道我们今天要学习的内容。
2.第一段看书上的图片，自己讲习读读图片下面的句子，说说图片的内容，并说说自己将来要怎么样做。
3.你知道哪些植物，它们的处表的什么特征？
4.说说植物对人类有哪些作用？
三、讨论与分享到自然界中去了解植物，想想我们怎样才能做植物的保护者
四、作业：
说说为什么说呵护植物就是呵护我们的家园？
第十一课
认识民族花
教学目标：
1.了解课文内容，知道我们的国家是由不同的民族组成部分的，我们是一个多民族的大家庭。
2.学会正确对待不同民族的小朋友，团结一致。
教学重点：了解课文内容，知道我们的国家是由不同的民族组成部分的，我们是多民族的大家庭。
教学过程：
一、导入新课：
二、学习新课
1.朗读第一自然段，知道我们今天要学习的内容。
2.看书上“万花筒”的图片，自己讲习读读图片下面的句子，说说图片的内容，并说说张华梦游记的故事对你有什么影响。
3.到活动园去讨论：说说你知道是什么民族吗？
三、讨论会：
美丽的民族花指的是什么？
四、作业：
给同学表演一下你们的民族舞。
第十二课
贵州民俗画
教学目标：
1.通过学习，了解贵州是一个多民族的聚居地，有着美丽的民族画艺术。2.你见过哪些我们的民族画，让记忆帮助你画下来。教学重点：参与活动中学到知识。教学过程：
一、导入
二、学习新课
1.朗读第一自然段，知道我们今天要学习的内容。
2.看书上“万花筒”的图片，自己讲习读读图片下面的句子，说说图片的内容，并介绍一下你的民族画。
3.到“活动园”里去了解一下我们的民族知识。
4.讨论与分享看图片讨论60页的图片，讨论：贵州有哪些民族？得民族有什么文化特色？
三、作业：说说你们民族的特色。
第十三课 国防天地
教学目标：
1.了解课文内容，让学生知道没有国防就没有我们的幸福生活。
2.让同学们热爱国防，参加国防。
教学重点：什么是国防
教学过程：
一、导入新课：
二、学习新课
1.朗读第一自然段，知道我们今天要学习的内容。
2.看书上“万花筒”的图片，自己讲习读读图片下面的句子，说说图片 的内容，并说说“居安和思危”这个故事是什么意思？
3.到活动园去讨论：我国的国防属于以上哪一类？
三、讨论会
1.什么是和平？
2.你认为应该怎样去做和平的使者？
四、作业：
你准备怎样为国防尽一份心
第十四课 解放军之窗
教学目标：
1.通过学习，培养学生了解军人，了解祖国的国防事业。2.了解“八一”南昌起义的意义和过程。
教学重点： 参与活动中学到知识。教学过程：
一、导入
二、学习新课
1.看书上的图片，自己讲习读读图片下面的句子，说说图片的内容，了解 南昌起义的历史故事。
2.了解“八一”南昌起义的主要领导人，说说他们的故事。
3.我国的重大的节日是哪些，是怎样来的？军人的衣服是什么样的？为什 么要这样设计？
三、讨论与分享
看图片讨论 70 页的危险出现时，说说各种军服的颜色上什么样的。
四、作业：
军人有什么作用？
第十五课
兵器库
教学目标：
1.了解课文内容，知道兵器的作用。2.了解常用的兵器，听一些军歌。
教学重点：了解课文内容，知道兵器的作用。教学过程：
一、导入新课：
二、习新课
1.朗读第一自然段，知道我们今天要学习的内容。
2.看书上“万花筒”的图片，自己讲习读读图片下面的句子，说说图片的内 容，并说说长予和小手枪的故事片。
3.到活动园去讨论：帮图片里的兵器找到自己的文字介绍。4.讨论会
谈谈你知道的兵器知识。了解导弹、军用飞机等兵器。
四、作业： 唱一首自己知道的军歌。
第十六课
保卫祖国
教学目标：
1.通过学习，让学生知道保卫祖国的重要性。
2.通过参与到各种活动中去，知道我们为什么要为保为祖国而流血牺牲。3.了解什么是“有国才有家” 教学重点： 参与活动中学到知识。
教学过程：
一、导入
二、学习新课
1.朗读第一自然段，知道我们今天要学习的内容。
2.看书上“万花筒”的图片，自己讲习读读图片下面的句子，说说图片的 内容，并说说这个“光荣参军”的故事。
3.到“活动园”里去演出一下耳语传递的闰游戏。
4.讨论与分享 看图片讨论 80 页的图片，讨论：你知道哪些保卫祖国的故事。
四、作业： 说说你今天学到了什么知识。
第十七课 中华大家庭
教学目标：
1.了解课文内容，让学生知道我们是一个多民族的国家。
2.我们是平等的，友爱的。教学重点： 了解课文内容，让学生知道我们是一个多民族的国家。
教学过程：
一、导入新课：
二、学习新课
1.朗读第一自然段，知道我们今天要学习的内容。
2.看书上“万花筒”的图片，自己讲习读读图片下面的句子，说说图片 的内容，并说说为什么说 56 个民族是一家。
3、到活动园去讨论：你知道动物的哪些特征？
三、讨论会
1.谈谈你身边有哪些民族的好朋友？
2.你认为应该怎样去团结各民族的小朋友。
四、作业：
用欣的态度支了解人，用尊重的态度去接待人。
第十八课 拯救地球
教学目标：
1.通过学习，了解地球与我们的生活的关系，我们要呵护地球，要保护地 球。
2.让学生能认识到地球的好处，保护地球尽心尽国。保护地球就是保护我 们的家园。
3.让自己为地球做点事。教学重点： 参与活动中学到知识。教学过程：
一、导入
二、学习新课
1.朗读第一自然段，知道我们今天要学习的内容。
2.第一段看书上的图片，自己讲习读读图片下面的句子，说说图片的内容，并说说地球有什么病？为什么要去看病？
3.你了解了地球的什么？没有地球，人类会怎样？
4.说说人类要怎样去保护地球。
三、讨论与分享
我们要为环保为地球母亲做什么？
四、作业
你打算怎样去发动所有的人去保护地球，我们的家园。
第十九课 春季传染病防控
教学目标
1.春季易发哪些疾病
2.怎样预防疾病传染 教学过程
一、讲解传染病的类型
1.流感（流行性感冒）流行性感冒简称流感，由流感病毒引起的急性呼 吸道传染病，具有很强的传染性，其发病率占传染病之首位。潜伏期 1—3 日，主要症状为发热、头痛、流涕、咽痛、干咳，全身肌肉、关节酸痛不适等，发热 一般持续 3—4 天，也有表现为较重的肺炎或胃肠型流感。传染源主要是病人和 隐性感染者，传染期为 1 周。传播途径以空气飞沫直接传播为主，也可通过被 病毒污染的物品间接传播。人群对流感普遍易感。
2.流脑（流行性脑脊髓膜炎）流行性脑脊髓膜炎简称流脑，它是由脑膜炎 双球菌引起的急性呼吸道传染病，传染性较强。流脑发病初期类似感冒，流鼻涕、咳嗽、头痛、发热等。病菌进入脑脊液后，头痛加剧，嗜睡、颈部强直、有喷射 样呕吐和昏迷休克等危重症状。传染源主要病人或带菌者，传播途径以空气飞沫 直接传播为主，潜伏期一般为 2—3 天，最长的为一周。人群普遍易感，好发于 小年龄段儿童。
3.麻疹麻疹是由麻疹病引起的急性传染病，潜伏期 8—12 日，一般 10 天 左右可治愈。典型的临床症状可概括为“三、三、三”，即前驱期 3 天：出疹前 3 天出现 38 度左右的中等度发热，伴有咳嗽、流涕、流泪、畏光，口腔颊粘膜 出现灰白色小点（这是特点）；出疹期 3 天：病程第 4-5 天体温升高达 40 度 左右，红色斑丘疹从头而始渐及躯干、上肢、下肢；恢复期 3 天：出疹 3-4 天 后，体温逐渐恢复正常，皮疹开始消退，皮肤留有糖麸状脱屑及棕色色素沉着。麻疹是通过呼吸道飞沫途径传播，病人是唯一的传染源。患病后可获得持久免疫 力，第二次发病者极少见。未患过麻疹又未接种过麻疹疫苗者普遍具有易感性，尤 其是 6 个月 5 岁幼儿发病率最高（占 90）
4.水痘水痘是传染性很强的疾病，由水痘——带状疱疹病毒引起的。水痘 的典型临床表现是中低等发热，很快成批出现红色斑丘疹，迅传播途径是指病原 体离开传染源到达健康人所经过的途径。病原体传播的主要途径有： 空气传播，水传播，饮食传播，接触传播，生物媒介传播等。
二、预防传染病的一般措施。
1．控制传染源 对传染病人要尽可能做到早发现、早诊断、早报告、早 治疗、早隔离，防止传染病蔓延。患传染病的动物也是传染源，也要及时地处 理。这是预防传染病的一项重要措施。
2．切断传播途径 切断传播途径的方法，主要是讲究个人卫生和环境卫生。
3．保护易感者 进行预防接种，提高易感人群的抵抗力。积极参加体育 运动，锻炼身体，增强抗病能力。开展爱国卫生运动，搞好环境和个人的卫生。
三、预防传染病，我们该这样做。
1．合理膳食，增加营养，要多饮水，摄入足够的维生素，宜多食些富含 优质蛋白、糖类及微量元素的食物，如瘦肉、禽蛋、大枣、蜂蜜和新鲜蔬菜、水 果等；积极参加体育锻炼，多到郊外、户外呼吸新鲜空气，每天散步、慢跑、做 操、打拳等，使身体气血畅通，筋骨舒展，增强体质。
2．不到人口密集、人员混杂、空气污染的场所去，如：农贸市场、个体 饮食店、游艺活动室等 ；
3．勤洗手，并用流动水彻底清洗干净，包括不用污浊的毛巾擦手；
4．每天开窗通风，保持室内空气新鲜，尤其宿舍、电脑室、教室等；
5．合理安排好作息，做到生活有规律；注意不要过度疲劳，防止感冒，以免抗病力下降； 6．不食、不加工不清洁的食物，拒绝生吃各种海产品和肉食，及吃带皮 水果，不喝生水。不随便倒垃圾，不随便堆放垃圾，垃圾要分类并统一销毁。
7.注意个人卫生，不随便吐痰，打喷嚏；
8．发热或有其它不适及时就医；到医院就诊最好戴口罩，回宿舍后洗手，避免交叉感染；
9．避免接触传染病人，尽量不到传染病流行疫区；
10．传染病人用过的物品及房间适当消毒，如日光下晾晒衣被，房内门把 手、桌面、地面用含氯消毒剂喷洒、擦拭。
第二十课
食品安全教育
教学目标：
1.通过对食品中毒事故案例的介绍，让学生通过讨论等形式，认识到食品 安全的重要性。
2.通过本次班会活动，增强食品安全意识，对食品能够进行选择和鉴别，从 而健康成长。
教学准备： 部分食品。教学过程：
一、启发谈话 在猪流感病毒肆虐全球的时候，在这个流感多发季节，我们应该如何有效地 遏制病菌，防止流感病毒入侵呢？专家认为，猪流感的传播途径与季节性流感类 似，通常是手触摸了感染猪流感病毒的物品，再通过口鼻进入体内，所以我们应 该增强食品安全意识，防止病从口入。俗话说：民以食为天。一日三餐是人们生活中必不可少的。那么，同学们，当你平时享受那些花样繁多、种类齐全的儿童食品时，你是否想到了安全问题 呢？今天，我们这节课就来谈谈关于食品安全的这个话题。
二、得到启迪
（一）案例分析
1、自 2010 年 7 月始，全国各地陆续收治婴儿泌尿系统结石患者多达 1000余人，卫生部调查证实石家庄三鹿集团生产的婴幼儿配方奶粉受三聚氰胺污染所 致。2、2010 年 3 月 20 日下午，鸡西市和平小学、园丁小学、师范附小 3 所小 学一些学生，因食用鸿鹄营养送餐厅供应的盒饭出现食物中毒症状。经查，鸿鹄 营养送餐厅擅自超 《食品卫生许可证》 核准的许可范围加工凉菜，生熟食品用具、工具混用，在加工过程中造成凉拌松花豆腐被变形杆菌污染，在分装和运输过程 中凉拌松花豆腐又不同程度地污染了其他食物，引发了食物中毒。3、2010 年 3 月 30 日上午，湖北十堰张湾区东风公司 46 厂大门右侧的小博 士幼儿园突发儿童食物中毒事件。截至 3 月 31 日，已有 135 人出现中毒症状，包括儿童 128 名，教职工 7 人，其中 10 名儿童症状较重。当地卫生部门诊断为 亚硝酸盐食物中毒。a.学生交流 b.教师总结 c.学生讲述自己生活中遇到的食品安全事故。【分组汇报：主要是市场、超市、商场、饭店、街边小摊（学生谈到的情况 主要有以下几个方面：①烤羊肉串、烤肠的桌子又黑又脏，食品上叮着苍蝇，有 沾满了灰尘。②制棉花糖的机器都是污垢，还不时会有脏东西掉进去，卖主自身 也很脏，根本不讲卫生。③袋装食品没有明确的产地、商标，有的已过保质期。有的饭店厨房的卫生极差。】
三、了解食物中毒的特点
1、中毒者在相近时间内均食用过某种相同的可疑中毒食物。2、潜伏期较短，发病急剧，病程较短。
3、中毒者的一般临床表现为急性胃肠炎症状，如腹痛、腹泻、呕吐等。
四、认识食物中毒的种类 食物中毒主要分为细菌性食物中毒、植物性和动物性食物中毒、化学性食 物中毒。
1、细菌性食物中毒：肉、鱼、蛋、乳类，凉菜、剩余饭菜等容易被细菌 污染的食物以及霉变食物中毒。
2、植物性和动物性食物中毒：如河豚、贝类及鱼类引起的有毒动物引起 的中毒以及由毒蘑菇，豆角，毒蕈、含氰甙植物及棉子油的游离棉酚等有毒植物 引起的中毒。
3、化学性食物中毒：重金属、亚硝酸盐及农药中毒等。被农药污染的蔬 菜、水果，受有毒藻类污染的海产贝类等。
五、日常生活中如何加强食品安全意识 看来食品安全已经成为影响人类健康和国际民生的重大问题。我们国家也非 常重视，并采取了一些措施。大家请看。（给学生看图片并讲解，还可以出示相 应的政策），那么我们在食品安全方面都应该注意什么呢？
1.养成良好的卫生习惯。饭前便后要洗手，防止病从口入。比如说，手上 沾有致病菌，再去拿食物，污染了的食物就会进入消化道，就会引发细菌性食物 中毒。
2.不到没有卫生许可证的小摊贩处购买食物。
3.选择新鲜和安全的食品。购买食品时，要注意查看是否有腐败变质。要 查看其生产日期、保质期。不能买过期食品和没有厂名厂址的产品。
4.食品在食用前要彻底清洁。生吃瓜果要洗净。瓜果蔬菜在生长过程中不 仅会沾染病菌、病毒、寄生虫卵，还有残留的农药、杀虫剂等，如果不清洗干净，不仅可能染上疾病，还可能造成农药中毒。菜豆和豆浆含有皂甙等毒素，不彻底 加热会引起中毒。
5.尽量不吃剩饭菜。如需食用，应彻底加热。剩饭菜，剩的甜点心、牛奶 等都是细菌的良好培养基，不彻底加热会引起细菌性食物中毒。6.不吃霉变的粮食、甘蔗、花生米（粒上有霉点），其中的霉菌毒素会引 起中毒。
7.警惕误食有毒有害物质引起中毒。装有消毒剂、杀虫剂或鼠药的容器用 后一定要妥善处理，防止用来喝水或误用而引起中毒。
8.饮用符合卫生要求的饮用水。不喝生水或不洁净的水。最好是喝白开水。9.提倡体育锻炼，增强机体免疫力，抵御细菌的侵袭。
六、那么如果真的发生身体不适怎么办？ 1.立即停止食用可疑食品。
2.饮水。立即喝下大量洁净水，稀释毒素。
3.催吐。用手指压迫咽喉，尽可能将胃里的食物吐出。4.用塑料袋留好呕吐物或粪便，送医院检查，以便于诊断。
5.出现脱水症状（如皮肤起皱、心率加快等），应尽快将国毒病人送往附近医院救治。
七、教师总结全文
师：同学们，通过这节课的学习，我们大家都懂得了乱吃不卫生的食品会影响身 体健康的道理。同学们也都表达今后不再乱买零食的决心。通过讨论，我们知道了如何去选购安全的食品，并练习了怎样洗手。希望每位同 学养成讲卫生的好习惯，使我们的身体更健康、大脑更聪明。全班同学一起朗诵《食疗歌》 盐醋防毒消炎好，韭菜补肾暖膝腰。萝卜化痰消胀气，芹菜能降血压高。胡椒去寒又除湿，葱辣姜汤治感冒。大蒜抑制肠胃炎，绿豆解暑最为妙。梨子润肺化痰好，健胃补肾食红枣。蕃茄补血美容颜，禽蛋益智营养高。花生能降胆固醇，瓜豆消肿又利尿。鱼虾能把乳汁补，动物肝脏明目好。生津安神数乌梅，润肺乌发食核桃。蜂蜜润肺化痰好，葡萄悦色人年少。香蕉通便解胃火，苹果止泻营养高。海带含钙又含碘，蘑菇抑制癌细胞。白菜利尿排毒素，菜花常吃癌症少。
第二十一课
勤俭节约从我做起
活动目的：
1.通过活动教育学生懂得，勤俭节约是中华民族的优良传统，也是一个小学生 应具有的美德。
2，通过活动让学生知道在现实生活中如何做到勤俭节约，培养学生良好的行为习惯，争做勤俭节约标兵。
3．教育学生把勤俭节约落实到平时的生活中。
活动过程：
1.由勤俭节约在日常生活中的重要性导入主题。
2.让学生讲述了解到的有关勤俭节约的名人故事。
3.学生自我检讨上一周在勤俭节约方面的不良表现。（可采用批评和自我批评的 方式）
4.分小组讨论在日常学习和生活中如何做到勤俭节约。
5.小组长统计上周在校期间的花销情况。
6.根据全体同学的表现评选勤俭节约标兵。
7.号召全体同学向标兵学习，人人争做勤俭节约标兵 老师总结： 勤俭节约是一种习惯，是我们学习、生活的一部分；勤俭节约是一种对生活 的态度，是一种对自然资源、对地球、对生命的一种感恩的方式；希望每位同学 从我做起，从小事做起，人人争做勤俭的楷模。从现在起，不浪费一颗粮食，用 对每一分零花钱，珍惜每一分钟珍惜每一滴水，节约每一度电，用好每一张纸。
三、勤俭节约名言:
1.锄禾日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。2.历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。
3.忧劳可以兴国，逸豫可以亡身。4.由俭入奢易，由奢入俭难。
5.取之有度，用之有节，则常足。
四、勤俭节约故事
1.历史上，古今中外勤俭节约的故事不胜枚举。毛泽东要求别人的自己首 先做到。他一生粗茶淡饭，睡硬板床，穿粗布衣，生活极为简朴，一件睡衣竟然 补了 73 次、穿了 20 年。经济困难时期，他自己主动减薪、降低生活标准，不吃 鱼肉、水果。上世纪 60 年代，有一次他召开会议到中午还没有结束，他留大家 吃午饭，餐桌上一大盆肉丸熬白菜、几小碟咸菜，主食是烧饼。伟人在勤俭节约 方面为国人做出了表率。
2.英国女王伊丽莎白二世经常说的一句英国谚语是 “节约便士，英镑自来”，每天深夜她都亲自熄灭白金汉宫小厅堂和走廊的灯，她坚持皇家用的牙膏要挤到 一点不剩。号称“车到山前必有路，有路必有丰田车”的日本丰田公司，在成本 管理上从一点一滴做起，劳保手套破了要一只一只的换，办公纸用了正面还要用 反面，厕所的水箱里放一块砖用来节水。一个贵为一国之尊、一个是世界著名的 跨国公司，节约意识竟如此强烈，令人赞叹。
第二十二课
人人遵守交通法规
教学目标
1．知道我国政府为保障交通安全，适应现代社会的发展，制定了交通法规，人人都应遵守。
2．知道我国道路交通管理条例中与学生有关的一些交通法规。懂得交通规 则在现代社会生活中的重要性。
3．懂得在现代社会中每个公民都要自觉遵守交通法规。
4．深感遵守交通法规的必要性，从而产生一种义务感。
教学过程：
一、为了保障人们的交通安全，国家不仅设置了各种交通标志和设施，还 制定了交通法规，要求我们自觉遵守。今天，我 们就一起来学习：人人遵守交通法规 板书课题：人人遵守交通法规
二、利用故事，明理。（使学生明白为什么要遵守交通法规。）辨析，初步感知。师：宁宁是从乡下来的四年级的小学生。暑假里的一天，他来到城里的叔叔 家。他已经两年没有到城里来了。星期天，叔叔 带他到博物馆去参观。可是他却在马路上乱跑，而且想要跨越护拦。
1．说一说： 请你说说可能出现哪些危险？近年来，城市交通有哪些巨大的变化？
2．小结： 随着城市交通的迅速发展，马路加宽了，修了高架桥和地铁，马路上的人多 了车多了。人们就更应该注意交通安全。板书：现代交通 设施全 车多、车快 人多
3．小组交流： 宁宁过马路时要跨越护栏。他这样做对吗？为什么？应该怎样过马路？
4．小结： 马路上，车辆行人要各行其道。在农村没有人行道的地方要靠边行走。过马 路时，要走人行横道。这样才安全。
5．提问： 行人从人行横道过马路时还要注意什么？
6．小结： 过马路时要注意信号灯，注意行人和车辆。先看左，再看右。
7．小组交流： 我国政府为了保障交通安全，在法律上作出了哪些规定？这说明了什 么？ 8．小结： 制定交通法规是为了保障安全，适应现代社会发展的需要。每个人都应 认真履行责任和义务。
9．同桌交流：在较宽的马路，没有人行横道应该怎样过马路？
10．小结：应通过地下通道或者过街天桥过马路。
三、明理，强化记忆
他为什么觉得收获不小？ 他回想以后会怎样做？
三、小结
交通安全是关系到我们每个人、每个家庭的大事，特别是在 交通日益繁忙的今天。我们应该了解、掌握一些 与我们有关的交通法规，牢记在心里，不仅自己按照法规的要求去做，还要 向其他人进行宣传，号召大家都要遵守交通规则。板书：自觉遵守 做好宣传。
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