北京报刊数据库营销总结材料-0109[合集]

第一篇：北京报刊数据库营销总结材料-0109

北京局报刊数据库营销总结材料提纲

一、营销活动整体概述。

为拓展报刊发行市场，转变营销方式，推动报刊发行数据库营销工作，北京局由商函局、报刊发行局、投递局共同协作，严格按照集团公司项目要求及时限，于11月初就制定了北京局报刊数据库营销项目执行方案，并在同月完成了邮寄数据筛选、直邮设计、内件及信封的印制工作。12月初，共寄递直邮15万件。直邮寄出一周内陆续从短信平台、11185平台收到客户的反馈信息，截止目前共收到反馈信息1866条。反馈率1.24%;最终订阅25份，成功率为0.016%；项目运行成本共计98000元，实现收入4190元。

二、营销活动实施方法

在北京局报刊营销项目实施中，我们按照集团公司的指导意见，结合北京局的地域文化特点，确定了刊品分类，即：时尚类、财政类、财经类、家庭类和文摘五大类，报刊套餐组合主要以对应目标人群特点、同类报刊推荐为原则。根据兴趣爱好、家庭结构、消费能力等多个维度进行了数据筛选15万条，其中利用分析历年报刊订阅信息，选定数据9.5万余条。

在各专业分工协作上，主要以报刊发行局、商函局为牵头单位，投递局为运行支撑单位。具体分工及流程如附图。在各渠道获得用户的回馈信息后，由商函局统一将回馈数据与邮寄数据进行匹配，并将匹配数据交由报刊发行局，按申请样刊种类统一进行处理、分发，最后由投递局上门投递、征订，并反馈征订情况。

截止目前，各类型数据库受众的反馈率最高为报刊数据库数据，响应率为1.25%；最低为白领数据库，响应率为0.13%。报刊数据响应率较高主要原因有以下两点，一是该类受众曾有订阅报刊的行为，具有订阅报刊的习惯；二是推荐刊品类型均与目标受众的兴趣爱好特点相符。白领数据响应率较低的原因，可能是此部分人群生活节奏快、易于从互联网等多种渠道获取信息。

三、营销活动中存在发现的问题与不足。

通过实施此次营销活动发现了一些问题和不足：

一是项目实施时间较晚。如在北京局该项目运行中，客户订阅成功率较低的原因主要是受众已经订阅；

二是没有统一的业务信息传递平台，各专业、环节运行中冗余工作量较大，延长了业务处理时限。

四、营销活动改进建议

基于以上在营销活动中发现的问题与不足，对此次活动以下建议：

一是建议不断完善报刊数据库营销活动，将项目纳入年度重点营销项目，年初制定好运行方案，提前部署、细心设计，完善各专业对接标准，建立有效的沟通交流机制，使各环节运行顺畅。

二是建立统一的项目运行平台，提高各专业、环节的处理效率，提升数据准确率，给受众更好的用邮体验。

北京直邮服务团队 2012年元月12日

第二篇：数据库营销

数据库营销案例

一、卖游戏币的例子

案例：有一个人，04年时，他曾做过游戏币生意，就是传说中的网游商人。他当时属于中间商，左手从打币工作室手中收货，右手再销售给的玩家。当时倒腾的是新浪代理的一款名为《天堂2》的游戏。他当时应该是这个游戏里最知名的商人，玩这个游戏的，特别是倒腾游戏币的，大部分都知道他。而且从收入上说，他也应该是同行中赚的最多的人之一。当时他一天最多可以赚2000多元，注意，说的是纯利润。而这成绩的背后，数据库营销帮了很大的忙。

分析：数据库营销的第一步是搜集客户资料。而搜集客户资料最好的方式就是与客户交流。而很多人上网卖东西，是卖完就拉倒，就再不与客户主动联系了，顶多是来新货后发发广告，这是很不可取的。但这个人上网卖东西有一个习惯，就是喜欢和客户聊天。比如说卖游戏币时，每个来买币的人，他都会和他聊一聊，弄清楚对方在那个城市、年龄有多大、做什么工作、玩了多少年网游、在游戏里玩到什么阶段、每月在游戏里的支出、以往是如何消费的、身边有多少个朋友一起玩、对其它玩家的影响力如何等等。当掌握了这些数据后，开始给用户分类，然后进行有针对性的维护。一般客户大概可以分四种：

1、暂时还不购买的客户： 很多客户并不马上购买，可能只是询询价。很多卖家对于这样的客户是直接放弃，这点很不对。因为网络上的骗子太多，客户第一次不放心，观望一下很正常。对于这样的卖家，首先要根据数据分析一下购买力如何，其次要看一下是不是会经常购买。而且即使其本身购买力不行，但他身边或许有很多强力买家。如果发现这个用户具备其中一条，就不能轻易放弃。这时候就需要与客户经常的沟通聊天，先和客户成为朋友。当成为朋友之后，下次肯定会在你这儿消费。

2、重点维护的大客户：

对于经常购买游戏币，特别是消费额高的大客户，一定要重点维护。对于这种用户的信息，掌握的也应该是越多越好。

3、偶尔购买的散户：

对于偶尔买一点开开荤的散户，可以不用重点维护。但是不维护不代表不重视，起码不能让他们出去骂你。

4、玩家资源多的意见领袖：

有些玩家本身的购买力可能不行，但是他的身边却可能有大量的优质客户。对于这样的用户，即使购买力弱，也要当成大客户重点维护。因为从他身上能挖掘到资源。

通过以上方法，当年他总共赚了有小几十万，但是实际上总共在他这儿消费过的人加一块也就80多个。当时开发最成功的一个客户是一个上班族，其一开始没想在他这儿长期购买，因为他的价钱偏贵。但是由于他在获取到他的资料后，找到了很好的突破口，结果变成了他的忠实用户，他一个人就在他这儿消费了几万元，而且还给他介绍了好几个忠实客户。

二、理发店的例子

案例：理发大家都知道，是一个拥有上千年历史的老行当了，现在的理发店竞争越来越激烈。而对于理发店来说，最优质的客户是女性用户，因为爱美是女人的天性，一般做一次头发，至少都是上百元。如果那个理发店能有一群忠实的女性顾客，那生意一定会非常火爆。

而有这么一家理发店，就通过数据库营销，牢牢抓住了600个白领回头客。那他是怎么做的呢? 分析：首先，这家理发店会为来理发的用户，都建立一个客户档案，其中包括顾客目前头发的状况、历次烫发染发的时间、用的什么烫发水等等，同时还包括职业、单位等基本信息。最重要的，要留下客户的联系方式，特别是线上联系方式。

其次，通过MSN等工具与客户进行线上交流，比如聊顾客的美发要求、闲聊促进感情等。因为大家都知道，要想长期留住你的用户，最好的方法是与他成为朋友。而在理发的过程中，与顾客交流的时间和精力肯定有限，而如果通过电话等方式，又不是很现实。所以MSN等IM工具，就成了最佳选择。与顾客聊成了朋友，自然就会成为你的回头客。

而且当客户要理发时，还可以提前在MSN上沟通好需求，再结合顾客的数据档案，基本上就能对用户的期望值把握的非常准确了。最重要的，这样能最大程度的节省双方的时间，同时也避免客人多时“撞车”排队。

三、内联升的数据库营销

一个古代的案例。清朝末年的老北京流传着一句谚语：“头戴马聚源，身披瑞蚨祥，脚踏内联升，腰缠‘四大恒’。”意思是戴马聚源的帽子最尊贵，用瑞蚨祥的绸缎做衣服穿在身上最光彩，脚蹬一双内联升鞋店的靴鞋最荣耀，腰中缠着“四大恒”钱庄的银票最富有，有腰缠万贯之意。而这个内联升，就是咱们接下来要讲的故事主角。

内联升的创始人叫赵廷，最早在一家鞋作坊学得一手制鞋手艺，又积累了一定的经验。后来，由一位丁大将军出资入股，资助赵廷开办了鞋店。由于当时京城的制鞋行业竞争也挺激烈，于是他决定走专业路线，专门为皇亲国戚、朝廷文武百官制作朝靴。早期的经营并不是一帆风顺，因为这些达官贵人做鞋，经常只是差下人送个鞋样过来，但这样就保证不了鞋的舒适度。特别是遇到一些脚形比较特殊的人，可能就容易出问题。在经历过几次交易纠纷后，赵廷打起了数据库营销的主意(当然，那时候还没有这个说法，也没这个名词，但是意思是一样的)，搞了一本后来闻名于世的《履中备载》。这个备载实际上就是内联升的用户档案，里面详细记载了京城内所有达官贵人脚上的秘密，比如鞋的尺寸、样式和特殊脚形等等。有了这个数据后，为客人做鞋就不怕不合脚了，而且还省去了很多麻烦，比如说某个客人要做鞋，直接来支会一声就行，不需要费劲的去沟通需求了。

《履中备载》推出之后，赵廷的生意果然是越来越火爆。而这火爆的原因，除了顾客对他的鞋越来越满意这个原因外，还有个意外收获。原来很多人听说内联升掌握了京城达官贵人的足下之秘后，都纷纷来订鞋送礼。因为在当时，上好的朝靴经常作为一种礼品，馈赠亲友或者下级送给上级。而内联升的数据在当时不可多得的精准信息，大大方便了送礼者。

第三篇：数据库营销

数据库营销

所谓数据库营销就是企业通过收集和积累会员（用户或消费者）信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。或者，数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心是数据挖掘。

数据库营销的方法，手段有：

直复营销，精准营销，数字营销，互动营销，直邮广告(DM)，电子邮件营销(EDM)，无线短信营销，彩信营销(SMS)，网络传真营销(EFax)和电话营销(TM,呼叫中心)

营销优势：

可测度

数据库营销是惟一一种可测度的广告形式。你能够准确地知道如何获得客户的反应以及这些反映来自何处。这些信息将被用于继续、扩展或重新制定、调整你的营销计划。

而传统的广告形式（报纸、杂志、网络、电视等）只能面对一个模糊的大致的群体，究竟目标人群占多少无法统计，所以效果和反馈率总是让人失望。正如零售商巨头Wanamaker说过：“我知道花在广告上的钱，有一半被浪费掉了，但我不知道是哪一半”。

可测性

数据库营销就像科学实验，每推进一步，都可以精心的测试，其结果还可以进行分析。假设你有一间酒吧，可以发出一封邮件，宣布所有光临的女士都可以免费获得一杯鸡尾酒。而在另一封邮件中，你可以宣布除周六、周日外所有顾客都可以获得8折优惠。在进行一段时间的小规模测试后，计算哪一封邮件产生的回报最高，之后就运用获得最佳反应的方案进行更大规模的邮寄。不管企业的大小如何，只要运用适当的形式，都可以进行小规模的测试，以便了解哪种策略最有可能取得成功。

降低成本，提高营销效率

数据库营销可以使企业能够集中精力于更少的人身上，最终目标集中在最小消费单位到个人身上，实现准确定位。目前美国已有56%的企业正在建立数据库，85%的企业认为他们需要数据库营销来加强竞争力。由于运用消费者数据库能够准确找出某种产品的目标消费者，企业就可以避免使用昂贵的大众传播媒体，可以运用更经济的促销方式，从而降低成本，增强企业的竞争力。具有关资料统计，运用数据库技术进行筛选消费者，其邮寄宣传品的反馈率，是没有运用数据库技术进行筛选而发送邮寄宣传品的反馈率的10倍以上。获得更多的长期忠实客户

权威专家分析，维持一个老顾客所需的成本是寻求一个新顾客成本的0.5倍，而要使一个失去的老顾客重新成为新顾客所花费的成本则是寻求一个新客户成本的10倍。如果比竞争对手更了解顾客的需求和欲望，留住的最佳顾客就更多，就能创造出更大的竞争优势。用回头客忠诚度数据库营销经常地与消费者保持沟通和联系，可以维持和增强企业与消费者之间的感情纽带。另外，运用储存的消费记录来推测其未来消费者行为具有相当精确性，从而使企业能更好地满足消费者的需求，建立起长期的稳定的客户关系。

企业制胜的秘密武器

传统营销中，运用大众传媒（报纸、杂志、网络，电视等）大规模地宣传新品上市，或实施新的促销方案，容易引起竞争对手的注意，使他们紧跟其后推出对抗方案，势必影响预期的效果。而运用数据库营销，可与消费者建立紧密关系，一般不会引起竞争对手的注意，避免公开对抗。如今，很多知名企业都将这种现代化的营销手段运用到了自身的企业，将其作为一种秘密武器运用于激烈的市场竞争中去，从而在市场上站稳了脚跟。

营销数据库具有哪些作用：

（l）选择和编辑顾客数据。

收集、整理顾客的数据资料，构建顾客数据库。收集顾客的数据应包括顾客个人资料、交易记录等信息。

（2）选择适当的消费者。

有针对性地进行沟通，提高反馈率，增加销量，从而降低营销成本。

（3）为使用营销数据库的公司提供这些消费者的状况，应用于邮件、电话、销售、服务、顾客忠诚计划和其他方法。

（4）反击竞争者的武器。

数据库可以反映出与竞争者有联系的顾客特征，近而分析竞争者的优劣势，改进营销策略，提供比竞争者更好的产品和服务，增近与顾客的关系。

（5）及时的营销效果反馈，可以分析市场活动的短期和长期效果，并提出改进方法。

营销特点：

1、提供直接可控的、个性化的服务

2、竞争隐蔽化

3、沟通渠道多样化

4、成本最小化，效果最大化

5、科技含量高

6、可变数字整合营销思路

运作程序：

一般来讲，数据库营销一般经历数据采集、数据存储、数据处理、寻找理想消费者、使用数据、完善数据等六个基本过程。

（l）数据采集，数据库数据一方面通过市场调查消费者消费记录以及促销活动的记录，另一方面利用公共记录的数据，如人口统计数据、医院婴儿出生记录、患者记录卡、银行担保卡、信用卡记录等都可以选择性地进入数据库。

（2）数据存储，将收集的数据，以消费者为基本单元，逐一输人电脑，建立起消费者数据库。

（3）数据处理，运用先进统计技术，利用计算机把不同的；数据综合为有条理的数据库，然后在强有力的各种软件支持下，产生产品开发部门，营销部门，公共关系部门所需要的任一何详细数据库。

（4）寻找理想消费者，根据使用最多类消费者的共同特点，用电脑勾划出某产品的消

费者模型，此类消费群具有一些共同的特点——比如兴趣，收入，以采用专用某牌子产品的一组消费者作为营销工作目标。

（5）使用数据，数据库数据可以用于多个方面：签定购物优惠券价值目标，决定该送给哪些顾客；开发什么样的新产品；根据消费者特性，如何制作广告比较有效；根据消费记录判定消费者消费档次和品牌忠诚度。如特殊身材的消费者数据库不仅对服装厂有用，而且对于减肥药生产厂、医院、食品厂、家俱厂很有用。因此，数据库不仅可以满足信息，而且可以进行数据库经营项目开发。

（6）完善数据库，随着以产品开发为中心的消费者俱乐部，优惠券反馈，抽奖销售活动记录及其他促销活动而收集来的信息不断增加和完善，使数据不断得到更新，从而及时反映消费者的变化趋势，使数据库适应企业经营需要。

数据库营销在我国刚刚开始，但是随着信息技术，通讯发展及计算机普及应用，坚信有越来越多的企业将会采用数据库营销这一现代化的营销方式，因为在未来激烈的市场竞争中，没有什么比了解消费者习惯和爱好更为重要了。

关于数据采集

近年来，随着数据库营销技术的发展和应用，对客户精确细分的呼声越来越强烈。而客户数据的充分性和正确性是细分的基础，而客户信息和客户数据的采集是其中的关键环节。通过各种渠道收集消费者信息，这些信息包括：消费者姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等，建立消费者档案数据库，并对这些数据进行分析整理，把消费者根据需求状况分类，确定目标消费人群。

以下是可能的潜在客户数据获取渠道：

1.数据公司。数据公司专门收集、整合和分析各类客户的数据和客户属性。专门从事这一领域的数据公司往往与政府及拥有大量数据的相关行业和机构有着良好而密切的合作关系。一般情况下，这类公司都可以为直复营销行业提供成千上万的客户数据列表。在北京、上海、广州、深圳等国内大中城市，这类公司发展非常迅速，已经开始成为数据营销领域的重要角色。

2.目录营销与直复营销组织。这类组织直接给消费者打电话或邮寄产品目录。只要有合适的价格或目的安排，许多这样的公司都愿意分享他们的数据列表。

3.零售商。一些大型的零售公司也会有丰富的客户会员数据可以获取。

4.信用卡公司。信用卡公司保存有大量的客户交易历史记录，这类数据的质量非常高。

5.信用调查公司。在国外有专门从事客户信用调查的公司，而且这类公司一般愿意出售这些客户的数据。

6.专业调查公司。在消费品行业、服务行业及其他一些行业中，有许多专注于产品调查的公司。这些公司通过长期的积累和合作，通常积累了大量的客户数据。

7.消费者研究公司。这类组织往往分析并构建复杂的客户消费行为特征，这类数据可以通过购买获取。

8.相关服务行业。可以通过与相关行业有大量客户数据的公司进行合作或交换的方式获取客户数据。这类行业包括：通信公司、航空公司、金融机构、旅行社、寻呼公司等。

9.杂志和报纸。一些全国性或区域性的杂志和报纸媒体也保有大量的客户订阅信息和调查信息。

10.政府机构。官方人口普查数据，结合政府资助的调查和消费者研究信息都有助于丰富客户数据列表。政府的行政机关和研究机构往往也有大量的客户数据，如公安户政部门的户政数据、税务机关的纳税信息、社保部门的社会保险信息等。

数据库营销示例引

开始这项工作，就要先解决客户数据库的建立，有哪此途径可以带出出客户数据呢？用什么工具比较适合您的需要呢？我们试着，以最古老的邮寄目录进化成信息化的数据库营销。

邮寄目录的一般流程是：

邮寄地址的收集获取-->直接邮递广告服务-->等待客户订单-->货物的配送-->退货处理信息化的数据库营销流程也就是：

邮寄地址的收集获取-->邮寄地址整理入数据库-->直接邮递广告服务-->等待客户订单-->更新客户消费行为-->货物的配送-->更新客户消费行为-->退货处理-->更新客户消费行为-->精准的直接邮递广告服务-->等待客户订单-->更新客户消费行为...(如此循环)

可见，客户数据库的建立是开始数据库营销的第一件要事，之后的更新客户消费行为则是数据库营销的重点。细致地完成这两项工作后，就达到数据库营销的目的是提升企业的销售力，减少冗余的广告投入，进而产生更丰厚的利润。

法律风险：

任何的事情都可能会有法律的风险，尤其是在法律没有明确规定的大前提下。数据库营销的风险，主要来自于数据源的合法性。通常来讲，针对B2B类数据，只要是通过正规途径（如工商局、税务局、征信公司等）采购的，都是合法数据，基本上不存在法律的风险；而企业和第三方数据库营销公司通过自己的营销活动所采集到的B2C类数据，只要是客户授权企业使用自己的信息并在之后继续向自己发送营销的信息，那么也不存在法律的风险；关键的问题在于，市场上（不论是黑色市场还是灰色市场）存在着大量通过非正规渠道收集到的个人信息，并以非常低廉的价格进行交易。在没有严密法律规制的市场里，个人信息的滥用和个人信息获取的低成本，必然导致一个准入门槛很低并且无秩序、无自律的行业存在状态，而相关的营销者也会有恃无恐地积极参与。相信随着我国针对个人信息保护的系列法律、法规不断出台和完善，数据库营销这个行业将会进一步得到健康的发展。

营销案例：

欧莱雅与麦当劳的数据库营销案例

让我们回头看一下消费者购买的过程，互动式营销的关键在于消费者购买的不同阶段，应该采取一个什么样的方式，来最大限度地影响消费者的行为，从而达到我们提高收入，得到我们提到的营销回报率。

快餐业的顾客流失是非常快的，你在大学的时候可能会去吃快餐，但是等你有一些生活经验之后会发现一个星期吃十次快餐并不是一个十分有益健康的选择。这就是麦当劳为什么时时刻刻地需要增加新的消费者，因为它已有的消费者在经过一段时间之后就逐渐地流失，所以要不断地大量补充消费者，并且消费一段时间，以保住他们的收入。麦当劳在中国有一个非常有创意的举动，他利用手机短信，并结合了世界杯的最新消息，来吸引消费者，不仅仅是吃快餐，而且是吃麦当劳的快餐。

麦当劳在今年四月的上海，总共发出了十五万的手机短信，由于他的短信是非常有针对性的，他只针对他的目标客户。并且是在正确的地方，合适的时间，合适的场合，把这个手机短信送到消费者手中，那么他收获的效果非常好，对他这种短信的促销的回应率有12%，这比用传统的直接促销手段只有 1～3%，3～5%有很大的提高。这是麦当劳做过的最为有

效、最为成功的一个营销活动之一，为麦当劳获得了新的消费者。

与快餐食品完全不同的行业，比如说化妆品行业，欧莱雅在中国，在收集和整理信息的过程中与麦当劳遇到的挑战不同。怎么解决这个问题呢，他们在几个月前和《中国妇女》杂志联合新浪网开办了一个网站，叫“伊人风采”，针对他们的目标消费者，同时也是《中国妇女》杂志的目标读者，这是一致的。电子版杂志通过自建的EDMSYS平台，第一时间低成本地向目标读者发送，并及时得到读者的反馈。

大家可能注意到了，他们这个欧莱雅的品牌实际上是放在他这个网站的品牌之后的，这样做的目的是，他们并不想强迫消费者直接进入到购买产品这个阶段，而是向消费者提供消费者所需要的信息，从而吸引消费者，以增加对品牌的了解。事实上，这个网站开办一周内就吸引了1800万人。如果购买的频率不在于购买信息，而在于购买本身的话。那么举个例子。在中国e龙和携程网就是想帮助消费者，解决在他们购买机票以及预定的饭店或者其他方面遇到的麻烦。

相关理论：

一、CRM的理论内涵

CRM是一种顾客导向的企业营销理念，它是以顾客关系为重点，面向顾客优化市场，通过开展系统化的顾客研究以及优化企业组织体系和业务流程，增强企业部门间集成协同能力，加快顾客服务的响应速度，提高顾客的满意度和忠诚度，并以此提升企业的效率和利润水平的一种营销管理策略。总体上讲，CRM的主要功能体现在以下方面:

1.顾客的获取

借助CRM，企业可识别并吸引最有利可图的顾客。系统收集顾客的数据资料，然后加以详细分类和分析，从中可筛选出本企业的目标顾客群;给那些重复购买的顾客以奖励，使之从中感受到良好的双向沟通，并认为自己得到了特别关注和奖励，以此来增强企业与顾客的交往沟通，强化彼此之间互利互信的长期合作关系;并且运用顾客数据资料来设计开发上述顾客喜欢的产品与服务，从而提供个性化服务，或针对某一顾客群提供专门服务。

2.顾客的开发

借助CRM，企业可站在顾客的立场上，研究顾客需要什么产品，在什么时候、以何种付款方式来满足具体的服务需求，并据此运用分销、促销、服务等营销战略和策略来改进服务，降低成本，赢得忠诚。做好顾客开发，需做好以下工作:(1)在顾客需要的时间与地点提供顾客切实需要的产品和服务，以便最大程度地获得利润收人;(2)了解顾客价值及其行为特征，以此为基础，优先安排营销方案，有效配置服务资源;(3)借助多种营销手段、促销方式和服务渠道，改进服务并降低成本;(4)通过销售产品，向顾客个人或家庭实施更大规模的市场渗透，以不断提高企业的市场占有率。

3.顾客的保持

在保持已有顾客方面，一要致力于建立和维持顾客忠诚度;二要借助顾客数据资料进行有针对性的促销和交叉销售活动;三要努力扩大每位顾客参与的产品和服务范围，从而在顾客和企业之间建立更牢固的联系。

二、数据库营销的兴起

随着CRM理论的不断发展和完善，一种新的市场营销手段，也随着IT.Internet与Database技术的兴起和成熟而出现了，这就是数据库营销。它为企业提供了一种崭新的营销工具，而且通过改变企业的经营理念，改变了企业的市场营销模式。

三.CRM与数据库营销

在市场营销的实践中，CRM与数据库营销是紧密地联系在一起的，但是，我们不能将二者混为一谈。如前所述，数据库营销是一种营销工具，它折射出的是企业经营理念的转变，而这种转变的理论核心就是CRM理论。

第四篇：报刊营销策划书

报刊营销策划书

篇一：报纸策划书

报纸策划书

一、办报的目的

为了让大学生了解环境问题，关注环保现状，并从中有所体会，增强现代青年的使命感和责任感。同时也扩大协会在校内外的影响力，扩大宣传效果，实现协会的宗旨让更多的再校大学生关注环保。还有就是弘扬国家政策，宣传环保，让更多的人参与到环保的队伍中来，让外界了解环保人的生活，及其环保志愿者的事迹，正视环保工作。

二、主题与意义

环保在一些人看来总觉得离自己太远，总是认为这是国家的事。但是，环境问题关系的 每个人的切身利益，其实，环保就在我们每一个人的身边，就在我们每一个大学生是身边，在，在每一个城市市民的身边，我们既是污染的受害者又是污染的制造者。因此，我们每个人有环境保护的责任与义务，我们大学生当成为环保的主体，努力地成为具有主体意识的环保人，把自己的生活环境成为一个美丽漂亮的家园！

三、具体内容策划

1.报刊名称：绿源环保报

2.刊物内容来源：

（1）协会每次活动报编辑部必须有人到现场采集信息，图片配文字说明。

（2）我们可以到校内外走访，收集相关信息。

（3）本报记者征稿和学生自由投稿（如果有其他学生投稿可以给予物质上的奖励）。

3.版块设计安排(分主刊和副刊)

主刊：

（1）环保前沿：转载国家对环保近期才采取的一些政策措施.（2）协会活动剪影：记载每次活动的一些情况。

（3）协会大事记：记载协会近期承担的活动项目和即将举行的项目活动。

（4）部门风采: 采集各个部门每次活动的信息，让外界了解绿源人的日常活动。副刊：

（1）绿色感想：收集协会现往届负责人及其他谈谈对环保的认识和在协会是收获。

（2）会员空间：收集会员对环保的认识及其参加活动的感想，及其部门干事生日和

会员生日的祝福.（3）英语角：收集一些与绿色、环境与环保有关的英语句子或文章，环保与英语相

结合.（4）幽默与笑话：整理一些绿色的幽默图片与笑话，让人在开怀大笑之后产生感悟。

（5）广告版面：内容可以由赞助商自行设计，策划。也可以有我们协会设计。

四、发行时间：每个月的1—3号出版发行，最迟不要超过3号。

五、出版方式：印刷，同时也可以做成电子期刊。

六、经费预算：（每一期）

印刷费：150份﹡(/份)= 摄影器材用品费：

其他费用：

合计：

七、经费来源：由协会自己支付也可以找赞助商支持。

八、报纸编辑部门组成：

信息采编：15人左右

版面布置设计：5—6人（具有一定的美术基础）

内容编辑：8—10人(文笔较好)

印刷发行：3人左右

九、办报的原则：全过程都必须绿色环保的主要原则。

十、影响力分析（如果需要赞助，提供给商家）

1、同电视、报刊等传媒相比，在学校宣传具有良好的性价比，可用最少的资金做到最好

的宣传效果。

2、学校消费地域集中，针对性强，公司形象容易深入人心，若商家能在大学报刊这种既

传统又新颖的活动中进行宣传，效果可想而知。

3、每一年都有一大批大学生进入校园成为消费主流，如果条件允许的话，商家可以同我

们绿源协会建立长期友好的合作关系，具有长远的意义。

4、本次活动将有近万人了解，并会在中南林大范围内加大宣传。

十一、报纸的回收

发放的时候以寝室为单位，一个寝室一张，然后在月底工作人员负责统计报纸的保留情况并收回。对于认真收集并保存完好的寝室我们给予奖励。具体方案待定。

十二、策划可行性分析

“绿源”环保报时唯一一份由学生协会自主创办的特色报纸，对于本策划的一些具体的 内容。具有如下特点：本报是板块简洁而内容丰富，具有实质意义的报纸。期根本目的就在于加大协会在校内的影响力和引导大学生树立环保意识，具有可读性我传阅性。另外，报纸的版块设计都具有个性化的创新，都与绿色环保贯穿整版内容，紧扣主题，但阅读起来又不乏味，其中又穿插了一些趣味性的内容。

十三、报纸主办单位

中南林业科技大学株洲校区“绿源”环保协会宣教部。

十四、策划人：李 琴

十五、策划时间：XX-10-18

意见征求处（敬请各位在周三以前留下你们的高见，周三文要确定了，因为距离第一期报纸发时间很近了）宣教部：

办报的想法很好，不过资料的采集会相对困难好多，版式的设计也很重要，要做到醒目引人注意！

大家快一点把意见给写出来啊。今天晚上我们就要确定了，大家配合一下，给一点意见。

我们报纸的发放时我们的一个问题啊

如果要办报纸，需要联系指导老师，最好多联系几个，因为报纸内容

风格多变。

还需提前跟外联组讲，根据策划来看，每期报纸的花费并不少，需要做好充足的外联准备！（韩专）

要留个部分来揭露学校学生的不环保的行为和现象，还建议留个部分用来分享“绿源”的东西。（蒋学湛）

篇二：卖报纸营销策划书

报 纸 营

销 策

划

书

目录

一、活动背景.........................................3

二、活动目的.........................................3

三、目前广州日报的产品介绍及其营销状况...............3 ⑴产品介绍 ⑵市场状况

⑶消费群体与需求状况 四、SWOT

问

题

分析....................................4

五、市场营销策划采取的营销战略......................5 ⑴市场调研 ⑵目标市场的选择 ⑶针对消费人群 ⑷定价 ⑸销售策略 ⑹服务策略

表

六、财务预算及其预计的损益

七、应

急

预........................6 案........................................6

八、总结............................................6

一、活动背景

随着现代科技的发展，在这个信息爆炸的年代，除了互联的广泛使用，传统信息传递工具--报纸也需继承传统，推陈出新，继续供人民使用。

课堂学习的知识是为了将它转化为使用的生产力，而不是简单作为书中的理论而存在。因此我们在学习之余要充分利用可与时间进行社会时间，将理论与社会实践相结合。

二、活动目的

锻炼自身的营销能力，以最低的成本获得最大化的利润。

三、目前广州日报的产品介绍及其营销状况

⑴产品介绍，《广州日报》是全国发行量最大的党报直译，日均发行量达到185万份，在珠三角有着广泛的影响。1996年1月15日，经中宣部和国家新闻出版署批准，中国第一家报业集团--广州日报报业集团正式组建成立。

《广州日报》多年来注重通过新闻报导、市场推广、自身建设、业界创新等方面塑造品牌价值和影响力，成为华南第一报媒和最具品牌传播力媒体。

⑵市场状况

通过走访江门市蓬江区的多个报亭和部分流动人群，本小组了解到广州日报和信息时报由于其性价比的缘故，具有不错的销路，相对于南方都市报来说，更受大众欢迎。

⑶消费群体与需求状况

老年消费者：有喝早茶习惯，已退休的中老年人，因为空闲时间比较多，比较喜欢国家大事一和与自己生活质量相关的事情，所以对于内容丰富的报纸较为感兴趣，而且他们大部分会集中在一个地方，比如公园，广场，茶楼。因此我们想在中老年人的市场上有一席之地，便要主动向他们出击。

职场人员消费者：他们的注意力主要集中经济理财版和与自己工作有关的新的内容。男性主要对经济类的，体育类的版面比较感兴趣；而女性主要观众娱乐这一板块主要感兴趣。

学生消费者：由于学生平时主要兼顾学习，学习所占用的时间比较多。所以为了减轻压力，学生购买报纸主要关注娱乐，体育版。

四、SWOT问题分析

五、市场营销策划采取的营销战略

⑴目标市场的选择 ①五邑大学校内 ②丽宫酒店 ③公交车站 ④东湖公园 ⑵针对消费人群 ①学生 ②中老年人 ③职场人员 ⑶定价

价格定为3元一份 ⑷销售策略

①对没有销售经验的组员进行人员培训

②在活动前期，在丽宫酒店内进行报纸销售，将组员分组，3人一组，共分2组

③在活动的中后期采取抽奖的方式，赠礼品的方式来提高销售额度，一等奖：10元（1张）二等奖：2元（10张）三等奖：

篇三：报刊策划书

南阳师范学院 学生社团联合会报刊

策划书

南阳师范学院学生社团联合会

报刊发行策划书

创刊目的：为及时宣传团委和社联的最新动态，活跃各社团文化活动，在第一时间向大家展示社团成果，社团联合会在络传播的同时，希望借助纸媒这一途径，更为全面地将社联及社团文化在全校范围内传播。

社团为同学们的第二课堂，丰富的社团文化是大家全面提升自身素质的绝佳平台。这份“社团人 社团情”报刊可以帮助同学们更好地了解社团及他的管理组织社团联合会，拉近同学们与社团文化的距离，在社团活动中受益。

会刊定位：立足于校园，辐射校外，把握学校脉搏，展现社团风采，加强校园文化交流，弘扬校园文化主旋律。由于校园社团文化丰富而多彩，计划一月一期。

刊名：

社团人 社团情

报刊版块：

分为四大部分即团学快讯、社团新貌、活跃元素、它山之石。团学快讯：及时报道团委及社联最新消息；

社团新貌：选自各社团的社团活动新闻以及刊登社团人物专访； 活跃元素：社团人投的稿件及对社团的意见会刊登在这里； 它山之石：主要为借鉴其他大学社联之所长和经验。

报刊稿源：

1、社联人投稿；

2、团委及社联站上的新闻；

3、络优秀稿件及其他大学的有关稿件；

4、其它刊物文章。

市场背景：

在发达国家，传媒行业早已成为增长迅速的产业。中国传媒行业正处于高速增长的时期，在大学校园条幅、传单、展板等已经充斥了整个校园，一个巨大的传媒市场已经形成。作为校园文化的前沿，社联有必要为社团文化进行传媒宣传，报刊则是主要途径之一。

目标读者群：

以全校社团人为主，后期会扩大影响力，面向全校。办刊重点:

1、形式精美：提高装帧设计质量，纸质阅读性强，封面新颖

独特能取悦读者，具有视觉震撼力，用独到的版式设计和插图营造感性深度，图片与文章紧紧相扣提升读者兴趣。

2、内容上有深度：要有独特新锐的声音、见解、智慧，要有

原创作品、原创思想、原创理念，以此来树立起报刊的权威性，提高可读性和影响力。

3、数据库的建立：维系会刊的是资源，它必须充分整合全部

资源、建立一个强大的数据交流平台

4、强化互动性：与校内其它传媒交换意见

设计版式规范：

（一）版式设计规范

版式规范：左右各20毫米，上28毫米；下17毫米； 图片格式：一律转成RGB模式；

（二）字体规范

1，字体与印刷厂统一；

2，标题及正文字体使用规范；一级标题---黑体、粗黑48磅

左右；二级标题---大黑12磅居左或居中，三级标题---黑体9磅居左，正文简体9磅，正文前策划及作者姓名---黑体10磅，正文后责任编辑及校对姓名---黑体8磅，行距—13·5mm;

3，通篇字体不应超过4种；

4，文字色彩不宜变化过多，整体风格庄重、大气、简洁、典

雅、不需太满；

5，正文对关键词语或语句可适当加一些变化，如斜体字、彩

色字等，但不能过多。

6，图文说明一律8磅中等线体，左对齐。

（三）图文配合规范

报刊图片与文字所占版面为1:2，图片多来自社团活动风采照，“活跃元素”版块可适当增加与文章相关的文艺照。图片应于标题、正文相吻合，图片的色调与本栏目的标准色调相符合，图片

应与标题形成互补作用，并起到吸引与美化版面的效果。

（四）色计排版过程规范

1、构思、设计、安排、定方案、准备素材；

2、用photoshop编辑图片处理后转化为300dpi的CMYK模式 的ESP格式；

3、用矢图软件制作图形；

4、用纯文本编写器编制文本文件；

5、将全部的素材准备好后，用排版软件将他们组合起来；

6、处理陷印问题；

7、打样、校稿、修改错误；

8、准备输出档案，包括使用平台、所用软件、所用的文件、所用字体、字体行列和位置及对输出要求等等；

（五）编辑人员配合美编工作规范

1、会刊首先提供目录草案；

2、会刊提供使用图片尽量为大图（300dpi以上）；

3、内页广告设计要求：杂志提供的图片素材必须在300dpi以

上或提供源文件(PSD、AI格式图片)，设计要求须形成文字说明，设计人员按要求设计广告样稿，会刊审阅后可提出修改要求，但尽量不要提出反复修改。

纸张规范：

初步定为铜版105mg

价格预算：

第五篇：淘宝数据库营销

网店与商城要重视数据库营销

收藏

电子商务是越来越热了，个人网店、网络商城都在抢这块蛋糕，特别是最近出现的团购，更是加剧了行业的竞争程度。那如何才能在如此激烈的竞争中，杀出一条血路呢?特别是对于个人网店及规模不是很大的商城，如何才能获得源源不断的订单呢?关于这些问题，以往和大家说过不少常规的营销推广方法，今天和大家说一个比较非主流的，中小公司不常用的和比较容易忽略的方法，就是数据库营销。

一、什么是数据库营销

所谓数据库营销就是企业通过收集和积累会员或潜在会员(用户或消费者)信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。

二、数据库营销的特点

它的特点是一是精准，因为我们最终可以做到与会员的一对一沟通。

二是性价比高，开发老客户的成本，肯定要比开发新客户低很多。

三是竞争隐蔽化，像投网络广告、软文营销、新闻营销等方法，任何人都是可见的，我们的竞争对手也都会看到。但是对于数据库营销，除了我们内部的人，谁也不知道我们都做了那些事。

四是个性化，我们可以针对每个用户的特点及不同情况，进行有针对性的营销。五是反馈率。我们在做营销推广时，很头疼的一个问题就是怎么能知道用户心里在想什么。而数据库营销的用户反馈率是极高的，能让我们很容易的把握到用户的心理。

三、数据库营销的实施步骤

第一步，建议用户数据库

这步很简单，比如说对于开网店的朋友，一开始只要建立一个EXCEL表就OK，然后再设置好要记录的项目，比如性别、年龄、职业、地址、工作、喜好、消费习惯、消费情况等等。当然，对于大型公司，肯定要复杂的多，那个就是有专门的系统了。

第二步，采集数据。

数据库建立起来后，就是开始采集数据，完善数据库。采集数据的方法主要有以下向种

1、自有用户。比如说对于淘宝店而言，在你这儿购买过产品的用户，就是你第一批原始数据。再比如对于网络论坛、社区等，本身的注册用户，就是第一批数据。

2、网络调查。这也是一种非常好的采集用户数据的方法，而且比较省钱。比如说以前

江礼坤还在CFan供职时，经常有一些企业在我们公司网站做调查。比如有一次某个网游公司在我们公司搞了一个有奖调查，其实才出了几百元的小礼品，但是最终却获得了将近一万个有效的用户调查数据，而且是非常详细的数据。平均每条数据，才几分钱。

3、活动。通过各种活动获取用户数据也是一个非常不错的选择，比如江礼坤每年都要搞一次大型的行业年会，而每次活动过后，都能得到5、6百条非常优质的行业用户数据。线上活动方面，像有奖问答、有奖征文、有奖投票、评选等也都是不错的活动形式。当然，活动门槛越低，参与人数就会越多。

4、网络搜集。除了以上这些方式去获取用户数据外，还可以直接通过各种网络平台获取。比如说网络上很多论坛、QQ群、网络团体等，都会提供会员通讯录下载。

5、交换。这个也是目前一些商业公司的主要做法。比如说以前就经常有同类的公司找笔者要求交换公司论坛的用户数据。

6、购买。这个是最直接的方法了。这也是为什么很多朋友有这样的疑惑，比如说刚生完孩子，家里的亲戚都还不知道是男是女呢，结果推销奶粉的电话就来了。原因就是我们的数据都被卖了。

第三步，数据管理与数据挖掘

数据管理这块主要是指运用先进的统计技术，利用计算机的强大计算能力，把不同的数据综合成为有条理的数据库。特别是大型公司，需要用专门的软件统一管理用户的数据库，要做到所有部门的数据都是统一和同步的。管理这块最重要的一块，是数据挖掘，特别是对于网店与电子商务公司，尤其重要。数据挖掘主要是挖三方面的内容：

挖掘用户：简单的说就是用不同的属性，对用户进行不停的深入细分。根据使用最多类消费者的共同特点，用电脑勾划出某产品的消费者模型。拿推一把为例。推一把的用户粗略来分，有三种：个人站长、中小企业人员以及行业从业人员。而中小企业人员这块，如果按行业，又可以细分出医疗行业、美容行业、教育行业、农产品等等。如果按公司规模分，又可以分为10人以下、50人以下等。如果按资金规模来分，又可以分成10万、50万、100万等。如果再按地区分，又可以分为北京、上海、广州等。小贴士：本文系推一把创始人、蓝色烽火成员江礼坤原创，想参加推一把网络营销学院培训的朋友，请搜索推一把或江礼坤，也可登陆江礼坤(拼音)点卡母。转载时请保留此版权信息。

把用户充分细分的好处就是，当我们需要推广某个产品后，可以马上从数据库中提取出来最精准、最适合的那部分用户。

挖掘需求：这个是指根据用户的年龄、职业、收入、文化层次、喜好、消费习惯等数据，运用先进的数据分析技术，找出他们的潜在需求。这个以推一把网络营销培训为例，在我们以往的培训中，对学员也都进行了数据采集，同时也都通过调查等手段详细的调查了用户的情况。然后通过初步的数据分析后我们发现了很多新的需求，比如说现在推一把做的是系统性的综合网络营销培训，但是有一些行业用户只想了解与本行业有关的营销情况，特别是一

些比较大的行业，目标用户及市场前景是非常广阔的。而这些需求，在之前我们是完全不知道的。

挖掘产品：开发什么样的产品会有市场?用户喜欢什么样的产品?会为那些产品买单?这是很多企业困惑的问题。而这些问题的答案，都可以通过分析数据库中的数据而得出答案。举个例子，比如说我们是一家制药企业，主打产品是胃药，通过几年的销售，我们拥有了30万的用户数据库，而且其中大部分是我们的忠实用户。这时候我们开始对数据库进行分析与挖掘，最后发现这些用户中，其中60%患有肠道疾病，那公司下一步就可以考虑开发这方面的产品。

第四步，完善用户数据库

仅仅是建立了数据库，得到了初步的数据还不够。想从数据中得到更多信息，想更好的利用信息库进行营销，还需要不停的扩充还完善数据库。比如说不停的搜集用户的详细信息、喜好、行为和习惯等。主要用到以下几种方法：

1、引导。这是最直接，也最重要的一个方法。比如说现在很多带有积分系统的SNS站，都有这样的设置，如果您想获取到更多的网站积分，就需要不停的完善你的会员资料，每完善一项，就可以得到相应的积分奖励。其实这就是一种典型的引导方式。

2、反馈。以网店为例，比如我们在向一位用户推荐一款产品时，不同的用户可能有不同的反应。比如说有的用户会说，我不喜欢这件衣服，因为它是红色的。这个时候，我们就得到了一条重要的数据，这个用户不喜欢红色的衣服。

3、调查。调查最重要的技巧之一就是尽量设置成有奖调查，另外调查的选项尽量不要太多和太复杂，这样容易影响用户的积极性。

4、行为。通过观察和记录用户的行为，也是一种非常好的获取方式。还是以网店为例，假如说某个用户，在我们这儿买过三回衣服，每次的牌子都一样，价位区间与颜色也都非常一致。那我们就可以得到这样一条结论，这个用户对某品牌很偏爱，消费能力在100元左右，喜欢蓝色的衣服。

5、活动。多多的组织用户进行一些互动性比较强的活动，然后通过活动去搜集用户的数据、行为等信息。

6、沟通。如果你的用户群比较窄，比如说像网店这种的，那就可以直接通过与用户交流的方式，获取用户数据。而且通过这种方式获取的数据，是最详细的，特别是很多非常隐私的信息，通过调查等方式，是很难获取到的，只有在与用户聊天的时候，才能获取到。

四、数据库营销的作用

说了这么多，他到底有什么作用?怎么能帮我们赚钱呢?相信这个才是大家最关心的。

1、维护客户关系

做销售的都知道，产品想越卖越好，想卖出名堂，首先要让客户满意。而怎么让客户满

意?客户关系很重要。而通常数据库的辅助，将使您的维护成本大大降低，特别是对于大型企业，效果尤其明显。比如说像一些大型企业，当有用户过生日时，系统就会给用户发送祝福短信、祝福贺卡等。这些都是通过数据库完成的。再比如说我们要给老用户赠送一些优惠券来维护一下关系。按照以往的作法，就是做一批统一的优惠卷，每一个用户的种类和面值都是一样的。但是如果有了数据库之后，我们就可以根据用户以往的消费记录和消费习惯，赠送不同的优惠卷。比如根据累计消费额，赠送不同面值的优惠券。再根据用户不同的消费习惯和喜好，赠送不同种类的债券。如健身卡、KTV卡等。

2、开发老客户

通常一个牛X的销售，不是看他能开发出来多少新用户，而是看他能维护多少老用户，能让多少老用户不停重复购买。而这，也是很多电子商务企业追求的目标。或者说，电子商务企业的成功应该建立在客户的重复消费上。而如何让老客户重复购买呢?建立用户数据库是第一步要做的，而这也是很多公司，特别是网店容易忽略的。像本人，是一名忠实的网络消费者，现在买的大部分东西，都是通过淘宝购买，但是在俺消费过的网店中，没有任何一家店铺采集过俺的信息和数据，都是买完就算完事了。

比如说衬衫，俺的衬衫，大部分是在网上买的。但是大家都知道，选衬衫是个很痛苦的过程。有时候逛一天，也找不到一款合意的，而咱们又不可能天天上网盯着有没有新款出来。这个时候如果有一家网店，愿意搜集俺在衬衫这块的喜好和消费习惯数据，并且有符合俺喜好的新货就第一时间通知俺的话，俺是肯定愿意购买的。像俺最近就一直想再添置两件新的衬衫，但是由于工作太忙，一直没时间去选购。

3、实施精准营销

很多企业现在都在追求营销的精准性，因为只有精准了，营销成本才能降下来，转换率才能升上去，但是如何实施精准营销呢?数据库就是精准营销中很重要的一个环节。应该说没有数据库做支持，很难做到真正的精准。这个也举个例子，比如说我们是一个大型的网络商城，然后我们到了一批新产品，是一批价位在200元左右的白色品牌运动鞋。如果按照正常的做法，我们首先是给所有的用户发一个Email，告诉他们，商城到新货了，快来选购。但是问题是咱们的商城是一个综合的大型商城，不是所有用户，都是鞋类的用户。而且咱们商城很大，几乎是天天上新货，如果每上一批新货，就群发一次邮件，时间长了用户也会很反感。而这个时候，数据库营销的价值就体现了。这个时候，我们就可以去检索我们的数据库，把那些消费能力在200元左右，喜欢白色运动鞋的用户提取出来，专门给他们发一封邮件。他们不但不会反感，反而会感觉很贴心，而且转换率也肯定会非常高。

4、直接销售数据库，提升用户数据价值

其实很多人忽略了用户的价值，比如说很多的大型论坛，有几十上百万的注册用户，实

际上这些用户本身，就是可以卖钱的。比如说我认识的一家公司，他们有20多万的用户数据，基本上都是职业经理人。而他们公司最主要的收入来源就是营销数据库。比如说有一次，某个客户要向他们购买长三江地区某类企业的CFO名录，结果他们从数据库中一筛选，符合要求的仅有几十条数据，但这几十条数据，却卖了几万元。

一不小心，写了四千多个字，本来还想给大家举个以前俺的实操经验的，看来只能下次了。关于数据库营销的问题，欢迎大家找俺交流。

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